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实习日记

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2015-6-4星期四

今天是我来到XXX公司新科技有限公司的第一天,到了深圳软件产业基地大厦门口,心里涌起了一股既激动又害怕的感觉,到了公司,签了劳务合同,交了基本资料,由人事带着我在公司内部转了一圈,大概知道了公司的情况,接着我在行政那里领到了我在XXX公司的第一份文具和一台笔记本电脑,一切都是那么惬意而自然。最后,人事带我到了我的办公桌,见了领导和同事,并安排到一个前辈底下学习。前辈跟我介绍了我的工作内容并交给我一些资料让我熟悉业务,所以,第一天上班在我盯着一堆文档熟悉业务中略显无聊的度过了。

2015-6-5星期五

虽然公司的上班制度是浮动制的,但我毕竟是实习生,为了能够给公司留下好印象,我早早的来到了公司,却没想到,前辈比我来的更早!好吧,明天必须更早来到才行。今天前辈又新给了我另外几份文档,让我继续熟悉业务,并开始试着放手让我去做一些业务,不过这些都是在前辈的注视下完成的。其实,我觉得我已经熟悉了,但还不够熟练,需要更多的实操。果然,今天下班,前辈也把业务跟一些数据全权交由我,交代我下周一开始就正式接管他手上的业务。

2015-6-8星期一

今天是我正式接手工作的第一天,我必须维护好我的几个工作表和管理好库存,做起来发现,我的excel表格知识完全不过关,好几个函数知识都是问了前辈才懂的。今天有点无聊,因为并没有很多产品给sell出去。难道我以后的日子都得这么无趣了吗?而且跟周围的同事都不熟呢,有点点不知所措。

2015-6-9星期二

今天来到公司之后,我首先按照每日必做的事情,打开几个数据库,查询今日必须做的业务,跟踪昨天发出的订单,本来以为会像昨天一样无趣,但是有客户那边出现了一些问题,仅仅靠我们部门的客服安慰完全不能解决问题,这些都需要技术支持,因此,我找到了公司的运维部,把问题反馈了上去,跟运维的人保持联系,以解决客户的问题。

2015-6-10星期三

果然,在一个环境久了就会融入这个环境,我现在已经不再感到陌生,跟也渐渐的认识了更多的同事,感觉工作排除了一些心理压力,更加轻松,同时,因为感到被同事需要,能通过我的工作帮到他们也是一种很幸福的事情呢。

2015-6-11星期四

综合了前面几天几个业务员提供给我的订单信息,我处理了一下库存,并及时拿产品到了测试部门升级,以便让顾客能够使用的更好,当然,登记库存和订单也是每天必不可少的呢!今天的工作更加顺手了,对excel的使用也更加熟练了。我一定会走得更远的!

2015-6-12星期五

今天,仍旧是做同样的工作,但是工作量明显增多了,已经到点下班了,可是我的工作还没做完呢。而且前辈说周末可能也会产生订单呢,所以我果断把资料拷贝回家,继续加油了!前辈另外还安排了我要做一个部门的一周周报表,好忙碌……

2015-6-15星期一

今天早上居然晕倒了,医生说是呼吸道感染,可是想到我这是我们部门的主心轴,如果我今天没能去公司,估计今天业务员也无法收取产品了,所以,在保证身体

无大碍的情况下,我在下午回到公司,果然,一大堆事物等着我处理呢。还好,我已经熟练整个流程了,很快搞定了工作,可以回家休息了!

2015-6-16星期二

这一周的工作量明显比上一周更大了,我整个人像陀螺一样忙的不可开交,当我在怀疑我自己的能力的时候,同事们给了我鼓励,肯定了我做出的成绩,感觉全身又充满了力量了呢。

2015-6-17星期三

今天我以为会比昨天好一点,可是事实告诉我:没有更累,只有最累。从早上八点进到公司,一直到下午五点半,中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息,只是我看到上到经理、周哥,下到所有同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。今天突然来了很多客户,个个都是大单,我作为行政后勤,跑来跑去的端茶倒水,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作。一天的时间很快就过去了。

2015-6-18星期四

今天奉命去整理会议室,经理的秘书有事请假,只好我来将各部门的PPT录入电脑以供明天每周的例会采用,这也是我们行政后勤科室的本职工作。会议室里市场部经理在那里给业务员开会。在这里,我简单知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)作为一个公司新人,这些想法我只是在心里想想,不会和别的同事说的,埋藏在心里为好,或许我了解的也不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。

下午我又给各个科室派发了办公用品,喷墨打印机的墨盒、中性笔、A4纸等用品,看见很多优秀又有能力的的员工,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。一天的时间很快过去了。

电子信息实习日记

电子信息实习日记 电子信息实习日记 实习,是开端也是结束。在书本上学过很多理论,但从未付诸实践过,也许等到真正运用时,才会体会到难度有多大。在今后的工作和生活中,自己需要更加努力的奋斗下去。下面,我CJ为大家整理了电子信息实习日记,希望你能喜欢!欢迎参考借鉴。 实习日记 如果让我用一个词来形容这次实习,那应该是轻松,如果允许我再加一个词的话,那应该就是顺利。 从201X年X月5日到X月18日,整整两周的时间,我们的任务仅仅是一次两个小时的听讲课、六次三个小时左右的实验课,从而每人设计一个定时器和叮咚门铃。像是断了线的风筝,有点自由过了度。 实习日记 X月6日,第一次进实验室,其实就是去机房查询与实验相关的信息。悲摧的是网速比中国人民生活水平的提高还慢,最后只能在电脑上看了一遍op过来的实验报告指导书。 实习日记 X月7日,第二次进实验室。从班长那里领取了一套工具钳子、镊子、夹子、改锥,桌上还有一套我从未见过的电烙铁。 领取了一块废弃的电路板,搭档xx认真的交代着电烙铁的使用方法和各种注意事项,惊讶于他对此如此了解。原来xx在过去的两个暑假都和对象在某通信公司做这种焊接电路的工作。与他相比,突然感

觉自己好失败,我暑假做过的兼职没有一点技术含量不说,和自己的 专业更是南辕北辙,也难怪在找工作的时候男生普遍比女生有优势。 实习日记 X月8日,第三次进实验室。领取了做定时器和叮咚门铃用的各 种器件和电路板。本次试验的任务就是测试各种器件的极性和大小。 不得不说,作为一个学生,好问确实是一个不错的品质,这让一切 显得那么的顺利。还有从实验指导书上简化出电路图对于我来说竟然 是那么的简单。 实习日记 X月12日,第四次进实验室。是我简化的电路图太一目了然了么?呵呵,从组装器件到焊接器件最后焊接电路,一切显得那么有默契、 那么顺利。对于导线接头去胶皮的工作,我惊叹于自己指甲的锋利 度,庆幸自己前一天晚上没有剪指甲。伴随着两声惊呼声,我和xx的定时器都达到了开关控制灯亮、然后灯自动熄灭的要求。貌似我俩是 第一个完成定时器的小组,高兴了唱起了被遗忘很久的《爱情转 移》。 实习日记 X月1X日,第五次进实验室。试了一下我的定时器,一切完好; 可是xx的开关居然不起作用了。百思不得其解,我去其他组转了一圈。回来后xx又在试我的定时器,我的发光二极管也不亮了。找不到原因,烦恼!忘了是怎么发现可能是集成电路被烧坏的原因,于是借xx 的集成电路,结果又一次给烧坏了,才发现是电源正负极接反的原 因。然后再借xx的集成电路,最后还是重蹈覆辙,又被我烧坏了。那一天,正负极、正负极深深的提醒着我。可是再次借志勋的集成电路

电信实习日记范文

电信实习日记范文 期待已久的实习终于在今天开始了,由于沟通上的原因,崇明 电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。我也迫不及待的开始我的实习了 电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道,但是早上很兴奋的7点多久出发了。很迫不及待的开始我的实习,大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。怀着忐忑的心情来到了人力资源部,因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作,而我个人觉得既然来实习了,就应该能接触到更专业的东西。所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。 见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后,部长变决定安排我到网络维护部门。一听到这样的安排那我心里的担心就消除了,网络维护还是一个不错的部门,应该能对我有所提高和帮助。处理完一些基本手续,我便到网络维护部门报到了。 这次负责带我的师傅是个很年轻的组长,但是师傅在业务方面 确是当之无愧的专家。而且很意外的是我遇到了很多我们上大通信专业的学长学姐,最大的是98年毕业的,最小的是去年毕业的,看来 我分到了一个很适合我们通信专业的部门啊,这将对我未来的职业方

向有很好的指导作用,而且我也能从学长他们身上学到很多求职工作方面的经验。 下午我终于开始了我的实习,很是激动啊。但是由于师傅的个人原因,当天没有进行实质上的介绍,只是有学姐带我熟悉了维护部门的一些基本配置,说到底就是几台电脑,这些电脑中有全崇明三岛的宽带、IPTV业务的用户数据,当用户遇到问题时就由我们维护部门后台在数据终端上进行操作,帮助用户解决问题。看着部门里的工作人员那飞速的操作,我的反应是原来这个工作不是很难啊! 就这样,我第一天的实习结束了。我开始期待我接下来的真正的学习了。 早上早早的起床,前往上班的地方。今天才是我真正意义上的实习第一天。 师傅今天为我介绍了电信adsl拨号上网的原理,通过介绍我才了解到原来我家里天天用的adsl原来是这样的,主要原理 ___的一个框图:

客服实习周记300字【三篇】

客服实习周记300字【三篇】 导读:本文客服实习周记300字【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一实习内容: 1.回复消费者投诉邮件,接听客服来电 2.独立操作业务,接触客户引导客户购买产品 3.领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉 实习收获: 这周工作都挺愉快的,跟同事相处的也不错,很充实的生活开始不曾想过做客服这一个工作,来到这里,真的是什么都是从头开始学起 这个星期结束了培训生涯,开始想正式员工一样,坐在电脑前,回复消费者邮件,回答消费者问题虽然培训了一个礼拜,但是我要学习的东西还有很多由于我的第一次接触客服,所以刚开始,主要以接听电话跟消费者沟通 跟消费者交谈,要能够很好的领会到消费者的意图,同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉于是,每天上班我都会比较早去一些,准备一些资料在身边,方便随时查阅,当然,如

果信心能够放在脑子里面那就更好了,在空余时间久多看几遍,慢慢熟记在心。篇二实习内容: 1.接通客服电话,查收客服邮件,对每一个消费者的投诉做详细的记录 2.学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服 3.操作了工单的相应操作,如果添加、删除,更新及与快递的合作、联系 4.熟悉办公系统,提交客户意见,快递修改 5.跟随老员工在公司进行继续教育培训 6.对工作进行总结 实习收获: 本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式开始客服工作了开始,在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情,为了保证以后每一步基础要打好为了能够真正学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满意同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时提供一些帮助等慢慢熟悉起来,做事情也就越来越顺手了我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题

电子信息工程的实习日记

电子信息工程的实习日记 电子信息工程的实习是学校和社会为毕业生提供的,一个很好的就业实习机会。下面带来电子信息工程的实习日记范文,欢迎参考! 电子信息工程的实习日记1 x月6日,第一次进实验室,其实就是去机房查询与实验相关的信息。悲摧的是网速比中国人民生活水平的提高还慢,最后只能在电脑上看了一遍copy过来的实验报告指导书。 电子信息工程的实习日记2 x月7日,第二次进实验室。从班长那里领取了一套工具——钳子、镊子、夹子、改锥,桌上还有一套我从未见过的电烙铁。领取了一块废弃的电路板,搭档xx认真的交代着电烙铁的使用方法和各种注意事项,惊讶于他对此如此了解。原来xx在过去的两个暑假都和对象在某通信公司做这种焊接电路的工作。与他相比,突然感觉自己好失败,我暑假做过的兼职没有一点技术含量不说,和自己的专业更是南辕北辙,也难怪在找工作的时候男生普遍比女生有优势。 电子信息工程的实习日记3 x月8日,第三次进实验室。领取了做定时器和叮咚门铃用的各种器件和电路板。本次试验的任务就是测试各种器件的极性和大小。不得不说,作为一个学生,“好问”确实是一个不错的品质,这让一切显得那么的顺利。还有从实验指导书上简化出电路图对于我来说竟然是那么的简单。 电子信息工程的实习日记4 x月12日,第四次进实验室。是我简化的电路图太一目了然了么?呵呵,从组装器件到焊接器件最后焊接电路,一切显得那么有默契、那么顺利。对于导线接头去胶皮的工作,我惊叹于自己指甲的锋利度,庆幸自己前一天晚上没有剪指甲。伴随着两声惊呼声,我和xx的定时器都达到了开关控制灯亮、然后灯自动熄灭的要求。貌似我俩是第一个完成定时器的小组,高兴了唱起了被遗忘很久的《爱情转移》。 电子信息工程的实习日记5 x月1x日,第五次进实验室。试了一下我的定时器,一切完好;可是xx的开关居然不起作用了。百思不得其解,我去其他组转了一圈。回来后xx又在试我的定时器,我的发光二极管也不亮了。找不到原因,烦恼!忘了是怎么发现可能是集成电路被烧坏的原因,于是借xx的集成电路,结果又一次给烧坏了,才发现是电源正负极接反的原因。然后再借xx的集成电路,最后还是重蹈覆辙,又被我烧坏了。那一天,正负极、正负极深深的提醒着我。可是再次借志勋的集成电路检查的时候,我和xx的定时器不是开关无效就是二极管不会自己熄灭。没有办法的办法,只能用手微妙的控制与电源的接触,从而造成“开关有效、二极管会自动熄灭”的假象。呵呵,验收过程中我和xx配合的天衣无缝,而且都得了不错的成绩。之后就是拆电路板上的器件,按照我提前设计好的叮咚门铃的电路图,我和xx又开始了组装器件、焊接器件、焊接电路的过程。这一次熟练了很多,而且充分利用了器件本身带有的电阻丝,焊接出来的电路比定时器还简单漂亮。忘记了自己在这过程中发出了多少“perfect”的感叹。借志勋的集成电路试验成功后,收工! 电子信息工程的实习日记6 x月14日,第六次进实验室。首先借xx 的集成电路试一下我和xx的门铃,悲剧性的一幕又发生了,正负极、正负极、正负极……连续三次跌倒在同一点上,我真想找个地缝钻进去。再借xx的集成电路,他怕我了,不借了。还好xx和他一个宿舍,半借半抢的夺来了。最后顺利地通过验收,xx就先撤了。接下来我帮xx焊接未完的工程,经过三次检查和

网络维护实习日记

竭诚为您提供优质文档/双击可除网络维护实习日记 篇一:网络管理员实习周记12篇 篇二:网络工程专业实习日志 序号(学号):20XX1070144 毕业实习日志 院部 专业 班级 姓名 电子信息与电气工程学院网络工程20XX级(1)班刘强实习日志 实习日志 实习日志 实习日志 篇三:网络维护毕业实习报告 南海东软信息技术职业学院 毕业实习报告

姓名江育齐 学号11211210213 系部计算机系 班级11嵌入式软件应用2班 校内指导教师姚志军老师 校外指导教室蔡丽老师 20XX年3月16日 目录 目录................................................. ................................................... . (2) 1.概述................................................. ................................................... (3) 1.1实习主题................................................. ................................................... . (3) 1.2实习目的.................................................

................................................... . (3) 1.3实习单位简介................................................. ................................................... .. (3) 2.实习过程................................................. ................................................... . (3) 3.主要内容与收获................................................. ................................................... . (4) 4.实习体会................................................. ................................................... . (7) 参考资料................................................. ................................................... . (8)

客服实习周记范文3篇

客服实习周记范文3篇 实习内容今天是实习的第一天,主要工作是熟悉物业公司以及该小区的基本情况。 该物业公司是宏达地产的下属子公司,物业公司设有经理室、综合部和监控室,其中监控室是核心,因为该小区是一个智能化的小区,实行全封闭式的管理,业主进出必须刷卡才能进入。收获和体会通过今天的实习,了解了智能小区的基本管理模式,以及智能化小区的优点,认识到了监控室的重要性,也感受到了业主对于安全需要的意识越来越强,安防对于一个小区十分重要。实习日志实习日期 2月26日实习时间 8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天的实习任务是在监控室学习如何使用那些监控设备,监控室值班员给我讲解了监控室各设备的用途,并教我如何操作。 通过实际操作,基本上能够使用这些设备,并能够协助值班员做一些简单的工作。收获和体会通过接触这些监控设备,使我联想到了许多书本中的知识,好多学过的知识都得到了应用,如物业智能化管理中学的安防、监控、ic卡、停车管理等。 原来总觉得这些知识抽象难懂,现在通过实践,发现这些东西并不难。所以,理论联系实际十分重要。实习日志实习日期 2月27

日实习时间 8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天依旧在监控室实习,在昨天的基础上,继续练习使用各种监控设备,并亲自操作如何解除警报,帮忘记带ic卡不能进出车库的业主呼叫保安,让保安帮忙去抬杆等。 总之,让业主能够及时的得到物业为他们提供的各项服务。帮助值班员监控小区内的各种活动,遇到情况及时上报综合部。收获和体会通过实际操作,加深了对这些监控设备功能的认识,进一步了解了智能化给小区业主带来的便利。 在看到得到帮助的业主满意的笑脸时,心里也感到很满足,物业做为一个服务行业,真正体现了为业主服务的价值,这也是每个物业服务人员最大的愿望。实习日志实习日期 2月28日实习时间8:00—17:00 实习地点唐人起居实习单位宏达物业有限公司实习内容今天学习了如何加卡,并亲自实践了一次,而且通过询问专业的师傅,明白了加卡器的原理,经过操作记住了加卡的步骤,可以独立的进行加卡了。 同时继续协助监控室值班员进行监控,并帮助经理查看监控录象,检查保安是否按点巡逻。收获和体会学习知识必须通过实践才能真正理解并且学会,所以实践的重要性是不容忽视的。

电子电工实训日记范文

电子电工实训日记范文 今天是电子电工实习的第一天,我接触到了对我来说既熟悉又陌生的收音机,说熟悉,是因为它是我生活的一部分;但通过今天的学习,对于它,我又感到十分陌生。 老师介绍给我们的是HX108-2 AM 收音机,收音机虽小,却能使我们接触电学知识,实现理论联系实际,并为后续课程的学习打下一定的基础。之所以选择制作收音机作为我们实习的任务,是因为现代生活离不开电,我们每个人都必须掌握一定的用电知识及电工操作技能。 而且制作一台收音机,不但能深化理论知识,更能增强我们的动手能力,比如安装调试、排除故障、锡焊技术的应用等等需要应用于生活中的能力,都能得以加强。 意义固然重要,当我们更要努力学习好制作的每个细节。第一步就是了解条幅收音机的工作原理和其电路图,虽然通过老师的讲解和平时模电课的学习,能了解大概的工作过程,但在很多专业理论前还是看到了自己的不足,实习过程中要认真理解掌握才行。接下来老师介绍了安装步骤:清点材料,二极管、电容、电阻的认识,焊接前的准备工作,元器件的焊接与安装,机械部件的安装调整,收音机故障的排除。通过老师的详细介绍,我已经能初步在脑海中形成未

来四天的工作状态和任务了,就像了解每一件精巧的材料一样,每一项工作必须井然有序、有条不紊,才能做出合格的收音机。 虽然今天理论课里面有些知识难以理解,但我一直坚信每一次 的学习都像艾宾浩斯的记忆曲线一样,有复习、有付出,就一定能取得学业上的进步。希望实习能顺利,最终的小收音机能收听到我喜欢的节目。 翘首企盼的实习开始了,一切按着老师的安排进行着,但出乎 我意料的是所有器件小到可以用毫米来度量,而我们所要做的第一步,就是将他们分类,并按着清单一一校对。 工作 ___,需要细心和耐心,没有毅力就连简单的清点都做不好。但大多同学都是有一定能力的,我们很快进行到了焊接与安装这一步。所有的技巧都必须用上,因为只有学会模仿,我们才有可能正确的创造。通过自己的动手,对老师讲的卧式插法和立式插法,以及镊子的正确使用都有了全面的认识。锡焊对我们来说是一大挑战,在精密工作的同时还要注意人身安全,这让许多同学都展现了自己的毅力,所有人都细心的操作着手中的精密器件。我也在工作这种,细细品位老师所要求的正确焊点形状。终于在同学互相钻研和自己的努力下,掌握了稀罕的精髓,我把它分为三步:预热、熔锡、挑开。虽然总结的很粗略,但也很实用。

淘宝客服实习日记

淘宝客服实习日记 day 1 实践内容:分组破冰、淘文化任务的分配及开学典礼 首先是阿里巴巴资深副总裁、淘宝品牌官王帅给我们致辞,淘宝大学校长家骆、校园部长代表崔敏香同学、依次发言,淘宝网创始人之一的宝哥还给我们详细介绍了淘宝诞生-发展的辉煌历程和大淘宝战略和淘宝的武侠文化、倒立文化、店小二文化。 实践心得: 1、团队合作能力是最重要的个人素质之一,包容、合作、责任感、集体荣誉感、主持讨论的能力及战略眼光是团队合作成功必备要素。 2、凡事要坚信自己,找到切入点之后要踏实做事,坚持为梦想奋斗的过程;创造价值 3、电子商务是未来发展的趋势,新商业文明也是一个引领趋势的新商业理念 day 2 实践内容:淘宝总部参观学习和淘文化小组活动 淘宝大学校长家骆给我们做了《新商业文明的曙光》的讲座,淘宝小二赵羽分享了在淘宝成长的心路历程。小丁姐姐给我们详细介绍了兴趣派的相关信息。

实践心得: 1、新商业文明的特征:和谐、分享、责任、透明、诚信、平等 2、路选对了,就不怕远 3、梦想道路的钥匙:执行力 4、快乐工作、认真生活。一个企业的文化对员工的成长和能力的展现有巨大的能动作用 day 3 实践内容:素质拓展 天都城公园进行了为期一天的素质拓展训练,虽然很遗憾的没有翻毕业墙,但正如教官说的一样;在大雨中、在电闪雷鸣的情况下,我们仍坚持站在那里,没有一个人退缩,我们就胜利了! 实践心得; 1、任何力量都是自己给自己的,如果你觉得你行,你肯定可以成功;如果你胆怯,你只能失败。站在八米高空一跃而出的时候,我发现自己战胜了恐高,原来以为不可能的事情在决定跳出的时候变成了现实。 2、在穿越电网的游戏中,真正体现了合作、讨论和主持讨论在团队工作中的重要性。我们表现的不是很好,不过我们还是很和谐,没放弃 3、挑战60秒,虽然我们表现得很好,但是有两点需要

电子电工实习日记

1.今天是电子电工实习的第一天,我接触到了对我来说既熟悉又陌生的收音机,说熟悉,是因为它是我生活的一部分;但通过今天的学习,对于它,我又感到十分陌生。 老师介绍给我们的是HX108-2 AM 收音机,收音机虽小,却能使我们接触电学知识,实现理论联系实际,并为后续课程的学习打下一定的基础。之所以选择制作收音机作为我们实习的任务,是因为现代生活离不开电,我们每个人都必须掌握一定的用电知识及电工操作技能。 而且制作一台收音机,不但能深化理论知识,更能增强我们的动手能力,比如安装调试、排除故障、锡焊技术的应用等等需要应用于生活中的能力,都能得以加强。 意义固然重要,当我们更要努力学习好制作的每个细节。第一步就是了解条幅收音机的工作原理和其电路图,虽然通过老师的讲解和平时模电课的学习,能了解大概的工作过程,但在很多专业理论前还是看到了自己的不足,实习过程中要认真理解掌握才行。接下来老师介绍了安装步骤:清点材料,二极管、电容、电阻的认识,焊接前的准备工作,元器件的焊接与安装,机械部件的安装调整,收音机故障的排除。通过老师的详细介绍,我已经能初步在脑海中形成未来四天的工作状态和任务了,就像了解每一件精巧的材料一样,每一项工作必须井然有序、有条不紊,才能做出合格的收音机。 虽然今天理论课里面有些知识难以理解,但我一直坚信每一次的学习都像艾宾浩斯的记忆曲线一样,有复习、有付出,就一定能取得学业上的进步。希望实习能顺利,最终的小收音机能收听到我喜欢的节目。 2. 翘首企盼的实习开始了,一切按着老师的安排进行着,但出乎我意料的是所有器件小到可以用毫米来度量,而我们所要做的第一步,就是将他们分类整理,并按着清单一一校对。 工作就是这样,需要细心和耐心,没有毅力就连简单的清点都做不好。但大多同学都是有一定能力的,我们很快进行到了焊接与安装这一步。所有的技巧都必须用上,因为只有学会模仿,我们才有可能正确的创造。通过自己的动手,对老师讲的卧式插法和立式插法,以及镊子的正确使用都有了全面的认识。锡焊对我们来说是一大挑战,在精密工作的同时还要注意人身安全,这让许多同学都展现了自己的毅力,所有人都细心的操作着手中的精密器件。我也在工作这种,细细品位老师所要求的正确焊点形状。终于在同学互相钻研和自己的努力下,掌握了稀罕的精髓,我把它分为三步:预热、熔锡、挑开。虽然总结的很粗略,但也很实用。 今天努力了两个多小时,也仅仅是安装完了电阻,不过我觉得收获还是很大的,我总结了锡焊的过程和模仿的意义,我觉得通过自己的理解,对未来的实习充满了信心,相信明天会有突破的。 3. 由于平时的经验比较少,对三极管和二极管的认识不够,所以今天的实习我也把精力都放在了这两个器件上。在书中学的这两个管子与实际的二、三极管外形差别很大,这对初学者来说很难,不过通过老师的耐心讲解,我还是掌握了辨别的要领,以及在工程器件中对颜色使用的意义,比如红色代表正极,黑色代表负极。 同外形来说,管子的使用则比书本的理论只是简单的多,而我所要做的,除了继续巩固知识外,还有巩固昨天对焊接技术的理解。我发现如果将锡条完成一定的角度,不但可以防止手的颤抖(由于没有弯度,所以手不能固定在一处,所以会颤抖),还能同时对好几个焊口进行焊接。虽然这个小小的改动没什么创造价值,但我也感受到了“劳动人民最光荣”这句话的力量。我们不仅仅是在实习,而是一种光荣的劳动,这也又使我想起了老师将的实习的意义:通过实习要求大家在初步掌握这一技术的同时,注意培养自己在工作中耐心细致,一丝不苟的工作作风。 对于这两天的电阻和半导体的焊接,我已经能熟练掌握了,也应用了老师所讲的一些技巧,

客服实习日记

客服实习日记 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 客服实习日记篇一进入大学快2年啦,真正的实习其实已经有2次啦,第一次在苏宁,这一次在支付宝,但是工作都是同一个种类----客服,我的理解就是无条件为来电的顾客服务,你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客,在交谈的过程中,你必须是客气,耐心,亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习,我发现自己并不适合那种静坐在办公桌,虽然我热衷与交谈,我觉得沟通是交流的最好的方式,是桥梁。拉近彼此的距离,但是我似乎不喜好听声交谈,我喜欢face to face这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通,根据对方的语速,根据对方的语气,来判断,臆测对方的表情变化,我想这样的工作更适合腼腆型的人,这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人,一般都是有那么点大大咧咧,那么其实这类在做客服时,他的情绪就不那么好克制,语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会,一个充满在各种交流方式的社会,再加上网络世界的不断发展,人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事,那么随之而来有很多的问题就摆在那,那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大,这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦,做一个合格的客服其实真的很难,一个合格的客服,必须了解的事情太多,企业内部的,企业外部,与企业有着密切联系的,相关的业务知识,当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的,起码的口齿清楚,专业的用语规范,亲切的回答,很好的语言组织能力,我想这个就是一个客服必备的。 在支付宝实习,在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受,其实公司的氛围是我最大的收获,尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式,但是我觉得更是生活的一种方式,只要你是快乐的工作,那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣,在工作的快感,就会给你的生活增添不少乐趣。

【热门】电子实习日记3篇

【热门】电子实习日记3篇 电子实习日记3篇 电子实习日记篇1 1.今天是电子电工实习的第一天,我接触到了对我来说既熟悉又陌生的收音机,说熟悉,是因为它是我生活的一部分;但通过今天的学习,对于它,我又感到十分陌生。 老师介绍给我们的是HX108-2 AM 收音机,收音机虽小,却能使我们接触电学知识,实现理论联系实际,并为后续课程的学习打下一定的基础。之所以选择制作收音机作为我们实习的任务,是因为现代生活离不开电,我们每个人都必须掌握一定的用电知识及电工操作技能。 而且制作一台收音机,不但能深化理论知识,更能增强我们的动手能力,比如安装调试、排除故障、锡焊技术的应用等等需要应用于生活中的能力,都能得以加强。 意义固然重要,当我们更要努力学习好制作的每个细节。第一步就是了解条幅收音机的工作原理和其电路图,虽然通过老师的讲解和平时模电课的学习,能了解大概的工作过程,但在很多专业理论前还是看到了自己的不足,实习过程中要认真理解掌握才行。接下来老师介绍了安装步骤:清点材料,二极管、电容、电阻的认识,焊接前的准备工作,元器件的焊接与安装,机械部件的安装调整,收音机

故障的排除。通过老师的详细介绍,我已经能初步在脑海中形成未来四天的工作状态和任务了,就像了解每一件精巧的材料一样,每一项工作必须井然有序、有条不紊,才能做出合格的收音机。 虽然今天理论课里面有些知识难以理解,但我一直坚信每一次的学习都像艾宾浩斯的记忆曲线一样,有复习、有付出,就一定能取得学业上的进步。希望实习能顺利,最终的小收音机能收听到我喜欢的节目。 2. 翘首企盼的实习开始了,一切按着老师的安排进行着,但出乎我意料的是所有器件小到可以用毫米来度量,而我们所要做的第一步,就是将他们分类整理,并按着清单一一校对。 工作就是这样,需要细心和耐心,没有毅力就连简单的清点都做不好。但大多同学都是有一定能力的,我们很快进行到了焊接与安装这一步。所有的技巧都必须用上,因为只有学会模仿,我们才有可能正确的创造。通过自己的动手,对老师讲的卧式插法和立式插法,以及镊子的正确使用都有了全面的认识。锡焊对我们来说是一大挑战,在精密工作的同时还要注意人身安全,这让许多同学都展现了自己的毅力,所有人都细心的操作着手中的精密器件。我也在工作这种,细细品位老师所要求的正确焊点形状。终于在同学互相钻研和自己的努力下,掌握了稀罕的精髓,我把它分为三步:预热、熔锡、挑开。虽然总结的很粗略,但也很实用。 今天努力了两个多小时,也仅仅是安装完了电阻,不过我觉得收获还是很大的,我总结了锡焊的过程和模仿的意义,我觉得通过自己

客服实习日志工作总结

客服实习日志工作总结 客服实习日志(一): 20xx年xx月25日多云 发现有很多东西自我都不会,甚至都没有接触过。应对太多的疑问自我的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,那里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮忙和鼓励,在第二天上班经过和同事们的交流我获得最多的是鼓励和信任,使自我逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去应对任何挑战。铁别感激主管李哥的鼓励与支持!相信自我,我能行的! 我任职于市场部担任市场客服助理的主角。带着些几许敬畏和几缕不安,我走进了公司11楼的办公地点(××区漓江路三星大厦)。跟部门主管李哥(李志龙)和各位同事简单的介绍了一下自我的基本情景。午时,一个人静静地坐着看看主管李哥给我的相关市场部门的工作计划与安排等等。 最近上班,感觉蛮简便的,所做的事情就是熟悉市场部的一些工作章程,整理一些存档的相关客户资料,大致上熟悉公司的业务。 20xx年xx月26日晴 虽然才到刚到单位不久,可是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。并且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。可是至于内部具体的细节是怎样也弄

不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自我的岗位工作有所认识,要明白公司设那个岗位的目的,要到达预期的效果,才能保证公司的正常运行。并且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。主管总是鼓励我说不懂的能够多问,问同事。慢慢来就入行了! 20xx年xx月27日晴 有的时候因为自我的失误,偶尔会让一些客户被我给吓跑了,还好的是主管没有怪我的意思。我十分的感激他给我学习的机会,感激他的宽容和理解。事可是三我觉得这是我应尽的义务,不断的学习和锻炼,我对我的本职工作已经相对熟悉,开始有些时间学习更多的东西了。慢慢的给自我树立一个目标,不断的修正目标,到达更高的高度。 自我除了充实之外,也感觉到了疲惫,那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑,好像有千万件事压在自我头上,看到同事都那么的进取的去做事,我怎样能落后呢?自我打起十二分的精神,收起三分倦容,克制住那种焦虑投入到工作中,也能够把事情做好。 20xx年xx月30日多云 好几天没写日记了!由于工作太忙,所以忽略了几天日记。可是很有必要总结一下这几天的实习感悟。经过今日的学习,我基本上熟悉了公司的业务流程。其实,说实话我目前从事的工作基本上是客户服务。与人打交道的。可是这也需要我们熟悉公司业务才能为客户解决问题。当有客户提到公司的业务时候我们能很好的为他人解决。每当为客户解决了一个问题的时候我总是感觉很欣慰。主管看到我逐渐实

电子商务实习日记

2014年2月20日 实习的公司是一家电子商务公司,西安西木电子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘宝为主要的销售平台,有固定的货源,也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解,读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书,只是当时购书的网上平台是当当。不过经过几天的培训,和自己在网上查找一些相的资料,还不至于束手无措。 进入公司首先是进行职员培训,就是一些公司的人事、行政制度之类的学习,接下来就是系统的产品知识培训,比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题,紧接着就是后台的熟悉,比如说订单的查看、处理,产品的上架下架,我现在的重点是订单的查看及处理,产品上架和下架只是稍微的浏览了一下,其它功能也是稍稍的带过,可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客户沟通的小技巧,最后就是挂旺旺实操,一边挂着旺旺等待客户来敲门,一边继续熟悉产品和淘宝后台。 2014年 2月 25 日 这周我开始进入实际性的工作了,每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入淘宝后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。 在这一周我常常觉得自己知识不够用,经常是和客户没聊上几句又问同事,这个东西有没有货,那个东西是什么材质,是全部一要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查到某一信息,客户那边等得黄花菜都凉了,我就只能不断的说不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。 又是查资料,又是查详情,又是问同事,这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过,严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。加油,拿出考试时的精神。 2014年2月26日 今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到

计算机专业实习日记18篇

计算机专业实习日记18篇 篇一 今天上午来公司的时候,经理把我叫到他办公室去,刚开始还以为,我是不是做错什么东西了,没想到经理找我谈话,是来关心我的实习情况的。通过他的指导,我觉得受益非浅。他强调了我们做事要抓住重点,别一天看起很忙也没看到忙出什么成果来。告戒我们年青人要有梦想,要勇于迎接挑战,战胜困难。有时间的时候,要多看看书,不止是专业方面的书籍,毕业后要淡化专业的思想,多多涉猎各方面的书籍,给自己充电才能保持持久的优势。 篇二 失望,已经不单写到了脸上,行为上已经也有所怠慢了。也许是我的无精打采和刚进公司的表现形成了鲜明的对比,项目经理(自称周大侠,人称周哥)也觉得我们在这仅仅是自学是不够的,应该来点激情的东西。于是就开始给我们来了个欢迎会议,啥都不懂,一群人都坐在周边的沙发上,只有我们三个实习生,一本正经的坐在会议桌周围,聚精会神的听着小裴哥(另一项目经理)在那介绍公司的经营方向,公司历史。说实话,公司历史不多,3年左右,发展方向很普通,但是后台”很硬。用公司华仔”的话来说,叫做咱们和江苏

省XX局是穿一条裤子的”。的确,咱们公司是个不经传的小公司,上海XX是咱们名义上的father,咱们只是人家的一个son。但是我们也正在走向成熟,走向自立。通过跟江苏省安监局合作,我们公司在一步一步的壮大,也必然壮大。想到那次会议,现在还真有点激动,想到我还不是一无所知,一无是处,我对我的未来的期望,对公司的好感,都达到了前所未有的高度。 篇三 自从上次的欢迎会,我又进入了正常的步入了正轨,又拥有了激-情。也认识了我办公桌后面的华仔”(原名杨华)和老韩”(原名韩翔),尽管公司任何一个人都能当我们的大哥,大姐,但是之间的情谊就不局限于大哥大姐了。那是两个字哥们”。在这15天里面,我一边自学着公司要求具备的技术,一边做着周哥吩咐的常熟安监局电子管理系统的测试工作,我井然的成为了三个实习生名义上的小头头。分配工作,收发测试文档,整合测试文档。向周哥和华仔,老韩报告需要改正的地方,这15天过的也很充实。尽管测试并不是想象的那么简单,但是我们这些实习生,还是积极的完成了分配的任务,也完成了测试,也加入到了改进管理系统的讨论,感觉真是颇好,深感团队的合作有时候还需要大家的齐心合力。 篇四

客服实习心得体会范文3篇

客服实习心得体会范文3篇 客服的基本分为人工客服和电子客服,其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务,视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务,语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。下面是带来的客服实习心得体会,欢迎大家阅读。 篇一:客服实习心得体会 物业管理是一种与房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性管理,它是与因住房改革而出现的产权多元化格局相衔接的统一管理,是与建立市场经济体制相适应的社会化、专业化、企业化、经营型的管理。这种集高度统一的管理全方位多层次的服务、市场化的经营为一体,寓经营与管理于服务中的物业管理,其实是一种服务性的行业。 在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获非常的大 物业管理属于第三产业,是一种服务性行业。同属第三产业,物业管理又具有自己特有的性质,即它是集管理、服务、经营于一体,并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务,使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想,急业主之所急。其运作处于良好水平,收费率达到88%以上,业主满意度达到中上等水平。小区环境优美,绿化程度高,设施齐全完备,经常开展各项活动,丰富业主的业余生活,属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。 本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,主要应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大

有关电子厂实习日记汇编十篇

有关电子厂实习日记汇编十篇 有关电子厂实习日记汇编十篇 一天又结束了,今天我们都做了什么了呢?此时此刻我们需要写一篇日记了。怎样写日记才更能吸引眼球呢?以下是小编帮大家整理的电子厂实习日记10篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 电子厂实习日记篇1 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关联,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关联显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每一天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。 电子厂实习日记篇2 今天学校把我们接去工厂,刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新

鲜,然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我是否能够胜任这里的工作,会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。 当然今天通过接送还有在工厂的观察,内心充满的矛盾,证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在最初接触交流中,我获得更多的鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。 相信自己,我能行的!给自己一个微笑。 电子厂实习日记篇3 今天,在我站了一天的疲惫之下,我总结什么是一个优秀服务员具备的:热爱工作、迅速熟悉工作标准和方法、要有勤奋的精神、要有自信心、要学会做人、要有责任心、要以一颗平常心面对工作中的不公平、要注重团队的合作。首先是“热爱工作”,为什么要热爱工作,因为当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。 我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。为什么要迅速熟悉工作标准和方法,因为为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 电子厂实习日记篇4 实习的公司是一家电子商务公司,西安西木电子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘宝为主要的销售平台,有固定的货源,也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解,读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书,只是

客服实习周记500字

客服实习周记500字 客服实习周记500字【1】 实习内容:本周是来公司实习的第一周,主要进行了培训,了解了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等,通过这次培训让我对自己的未来的发展有了很大的信心,相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。 跟随老员工对公司楼宇布置进行了解,为以后日常工作打下基础,提高自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。 实习收获:一周就在熟悉环境,了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业,这里的一切对于我来说都充满了新奇。在北京,这边上班都是在9点到10点,作为出入职场的新人,每天都会要提前早到公司,这样有助于形成一个良好的工作习惯。 在这一周内,虽然过得有些乏味,生活很现实,不可能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周,过的还比较轻松,主要进行的是培训。从公司的企业文化,规章制度,到下周即将开始的与中粮可口可乐公司的合作的项目内容,都详细的学习了解。对于网络客服的接电礼仪,表达话术也都进行了周密的培训。 在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如

难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。 对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录,对工作中出现的问题进行总结研究,丰富自己的工作经验。 客服实习周记500字【2】 实习内容: 1.接通客服电话,查收客服邮件,对每一个消费者的投诉做详细的记录学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服操作了工单的相应操作,如果添加、删除,更新及与快递的合作、联系熟悉办公系统,提交客户意见,快递修改跟随老员工在公司进行继续教育培训 6.对工作进行总结 实习收获: 本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式开始客服工作了。开始,在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情,。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做事情也就越来越顺手了。

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