装维质量提升工作计划
2010年3月份开始，省公司开展了金牌装维服务提升竞赛活动, 从3个月的指标来看青岛公司的装维指标较差，装维质量存在问题。
上表是2010年五个月青岛装维主要指标的变化情况，从表中可以看出装机和修机指标基本保持上升，1月和2月指标相对较差，主要是由于青岛公司今年年初进行了装维管理改革，将装维日常管理工作下放到各营销单位直管。同时随着今年伊始市场活动的开展宽带装机呈现逐月增高的趋势，装机量增大，营销单位可以将部分代理商装机纳入到装维管理体系中，装机人员由去年的60人增加到今年的110 人，装维管理也由去年的15人增加到今年的23人，但伴随着人员的增加装维人员的整体素质和能力下降较为明显，装维管理人员由于是从市场岗位转换而来，管理经验不足。同时由于装机压力较大，装维人员和装维管理人员的培训不够，造成装维过程中规范性不够，这是造成整体装维指标下降的主
要原因。随着装维工作的进行，装维指标逐步开始提髙，但距离省分公司的要求还有很大差距，为尽早达到要求，青岛公司已经制定如下措施，争取在3个月内使青岛的装维指标达到省分公司的要求。
一、装机质量问题
装机质量层面省分公司考核以下三个指标：宽带用户装移机履约准时率，宽带用户装机平均时长，装机超时万用户投诉率。其中青岛公司的装机超时万用户投诉率一直未达到省分公司要求的，宽带用户装机平均时长虽然达标但髙于全省平均水平。青岛网运部对以上问题进行了认真的分析，具体分析如下：
1、引起装机超时投诉的主要原因是前期受理时承诺的装机时间与实际装机时间不符，装机超时引起的投诉中45%是由于承诺时间内装机资源未到位（设备资源不足占30%,线路资源不足占40%,下户线资源不足占30%）造成，有35%是由于装维服务不规范等原因。针对这些问题青岛公司提出如下措施，力争在3个月内实现装机投诉逐月递减，8月份装机超时投诉减少一半。
（1）从5月份开始由网运部牵头落实所有模块局（非EP0N）的装机资源相关信息，在标准信息落实后保证所有小区装机使用标准地址，确保装机资源的准确性。通过此措施可以在营业受理时拦截无线路资源的工单，暂缓受理，减少因资源不足造成的装机超时投诉。
（2）通知各营销单位（含县公司）将装机预计情况提交网运部, 网运部根据各营销单位的本年度装机规模及预计，对部分模块局提前组织设备单板扩容或电缆扩容，并且要求营销单位按月上报下月预计情况滚
动进行，通过此措施可以减少下户线资源和设备资源等问题引起的装机超时投诉。
（3）制定装维操作规范（附件1）,明确规定外线施工人员在接到工单后12小时内必须与用户落实装机的时间，网运部将按照比例进行抽查考核，通过此措施可以及时了解用户的实际装机需求，更好的满足用户的使用需求，可以有效的降低用户因装机超时引起的投诉，同时通过此措施可以提髙装维单位的工作责任心。操作规范已经下发至各单位，计划从6月份开始进行考核。
（4）制定并落实装机区域负责制，将模块局落实到固定的外线装机人员，制定对装维人员的考核标准，建立装维人员淘汰制度，具体方案正在制定过程中，预计6月底前完成，7月1日开始执行。
（5）统一印制了装机服务名片，在用户受理业务时将此名片留给用户，使用户可以直接联系本区域的装机人员，减少投诉，由于装维区域负责制7月开始执行，暂时名片中填写区域装维管理人员联系方式。
2、宽带用户装机平均时长过长主要是由于部分用户长期预约造成，青岛公司5月份前半月装机平均时长73个小时，青岛网运部对在途工单进行分析发现，超过3天的预约装机占预约装机比例的 45%,其中5天内的占25%, 10天内的占10%,超过10天的占10%, 其中包括预约3个月以上的占3%。长期预约工单已经占到工单总量的48%,如果排除3天以上预约工单，青岛的装机平均时长应能达到50小时以内。目前省公司对平均时长的考核是根据系统中从受理到完成装机的时间进行统计，这部份长时间预约工单由于长时间无法装机导致宽带平均时长过长。同时营
销单位为保证市场的发展和转网用户的维系，营业受理过程中会尽可能游说用户交费入网，青岛网运部前期提出过两种解决方案，对暂不能装机的用户不予受理或对7天内不能装机的用户从营业受理退单，但第一种方法可能会造成潜在用户流失，第二种方法存在发票和营业款的保存等问题都无法施行。建议省分公司调整该项考核指标的考核起止点。
二、修障质量问题
修障质量主要包括以下五个指标：宽带用户重复申告率，宽带用户障碍修复及时率，宽带用户障碍修复平均时长，修障超时万用户投诉率，故障频繁万用户投诉率。其中青岛公司的宽带用户重复申告率, 宽带用户障碍修复平均时长，故障频繁万用户投诉率都低于省分公司的要求。
1、通过分析发现宽带用户重复申告率，故障频繁万用户投诉率过髙的投诉现象基本一致，网速慢和故障频繁是造成以上指标超标的主要故障现象。重复申告和故障频繁指标过髙，其中56%是由于网络质量原因引起，剩余投诉主要是由于修障时间过长引起。针对这些问题青岛公司提出如下措施，力争在4个月内实现宽带用户重复申告率每月降低1%, 9月份降到8%以下，故障频繁万用户投诉率逐月降低。
(1)对于影响服务质量较大，造成用户重复投诉的疑难故障、网络质量等问题，及时分析和收集，并通过电子运维系统流转。具体方法是通过电子运维系统生成故障协办单，规范各环节处理时限，待故障处理完毕后根据工单的流转情况对超时岗位进行考核，从而提髙修障效率，明确修障责任。相关流程已经开始执行，正在完善相应的考核标准，计划在6月份正式执行。
(2)建立服务质量例会制度，毎周对故障情况进行分析，按照模块局进行统计，将故障频繁的模块局交相关专业进行分析并提出解决措施，如措施实施后仍无法解决的将对相关专业进行考核。相关流程已经开始执行，正在完善相应的考核标准，计划在6月份正式执行。
(3)制定装维操作规范，明确规定外线修障人员在接到工单后30 分钟内必须与用户约定修障时间，网运部将按照比例进行抽查，通过此措施可以最大限度的提高修障效率，减少用户的重复投诉。操作规范已经下发至各单位，计划从6月份开始执行。
(4)统一印制了修障服务贴，在为用户修障时留给用户或用户不在家时黏贴在门上，便于用户及时咨询相关问题，减少用户重复投诉。本措施已经开始执行，网运部将通过抽检回访的方式加强监督。
2、宽带用户障碍修复平均时长和修障超时万用户投诉率不达标是由于修障操作不规范和装机修障力量不平衡造成。针对此类问题，青岛公司提出如下措施，力争在1个月内将宽带用户障碍修复平均时长降至10小时以下，2个月内使修障万用户投诉率达到省公司要求。
(1)制定装维操作规范，明确规定外线修障人员在10小时内必须回单，如用户原因推迟可以将工单挂起，但网运部将按照比例进行抽检，发现虚假回单或虚假挂起将按照规定进行考核。本条措施已经开始执行，从6月份开始进行考核。
（2）制定计划开放DSLAM设备的端口速率，减少故障处理的环节，提髙修机速度，计划在6月份开始执行，7月份完成全部工作。
（3）制定并落实修障区域负责制，将模块局落实到固定的外线装
质量部门工作计划1 为了提升公司质量管理水平，有计划的开展质量管理工作，推动质量方针和质量目标指标的完成，促进质量管理和质量管理体系的持续改进，增强企业竞争力，增强顾客满意度。特制定计划，现将我部计划汇报如下： 一、工作目标 为了贯彻“科学管理，诚信守法、争创优质、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理，提高我项目部承担的工程质量水平，建立健全质量保证体系和质量管理机构，明确施工质量管理职责，实现“工程合格率100%，让业主满意。”的质量目标。 二、质量管理规章制度建立及完善 为保证20xx年对施工质量的控制达到规范管理和严格验收的目的，并且做到有章可依的工作要求，计划制定和健全以下规章制度： （1）质量保证体系。 （3）质量管理措施。 （4）质量管理奖惩办法。 （5）质量管理工艺策划。 （6）质量管理实施细则。
三、质量管理组织机构 1、项目经理岗位职责。 （1）领导项目部的一切工作，对项目部所承担的施工质量活动全权负责，为质量管理第一责任人，负责质量保证体系的建立和在本单位的有效运行。 （2）负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现。 （3）负责质量计划、施工组织设计的审批，并组织实施。 （4）负责配置资源，确保合同顺利实施。 2、工程技术部质量职责。 （1）协助内部质量审核和质量体系正常运行，使质量方针顺利贯彻执行。 （2）对实施合同内容中的技术工作负领导责任。 （3）负责施工组织设计的审核，负责施工技术措施的审核编制。 （4）负责选用项目适用的标准、规范，组织对设计图纸的审查及技术交底工作，对工程质量负领导责任。 （5）对施工过程中的产品质量、检查和试验、进场物资和设备、不合格产品的控制、竣工交付、内部验收、质量记录负领导责任。
【仅供参考】 提升教育质量五年行动工作计划 部门：_________ 姓名：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共9 页
提升教育质量五年行动工作计划 一、“一二四五”教育发展战略基本要义 “一二四五”教育发展战略，是立足于我县教育事业现有基础、立足于教育发展客观规律，着眼于《自治县教育改革与发展十二五规划》，审视我县教育现状，把握教育基本情况而提出的我县今后五年教育发展总的指导思想。“一”即一个目标，以“办畲乡人民放心的教育”为总目标；“二”即两个任务，围绕“优质、公平”两个核心任务，办好每一所学校、教好每一位学生；“四”即四项工程，通过实施“品行奠基、质量立校、人才兴教、品牌强校”四项工程为载体形成合力确保目标任务落实到位；“五”即五个阶段，从XX年至XX年，分别以“作风建设年、常规管理年、评价深化年、特色发展年、课程效益年”五个主题年为平台有序推进各项教育教学工作。 二、“一二四五”发展战略具体内涵 （一）一个目标：办畲乡人民放心的教育。 “办畲乡人民放心的教育”，是我县今后五年教育工作的总目标，是落实县八次党代会提出“办人民满意教育”的具体措施，是新形势赋予畲乡教育工作者的神圣使命，是我县教育再度发展的必然要求，是维护畲乡群众利益的迫切需要。面对畲乡群众迫切要求享受优质教育资源的实际，面对部分家长为了孩子而“舍近求远”四处求学的现状，我们必须对学生负责、对群众负责、对畲乡教育发展负责，认真研究，正视问题找原因，针对原因添措施，落实举措抓发展，切实提升畲乡教育教学质量，努力让畲乡孩子在“家门口”享受到优质公平的教育，让学生开心学习成长、教师安心教书育人，社会关心教育事业。 第 2 页共 9 页
外贸人如何制定工作计划提高工作效率成功，没有捷径，就像最近带一群刚入行的小伙伴，从基础到专业，都要走这个过程，毫无疑问，在外贸中，经验是最宝贵的！ 为什么这么说呢？对比出来的。 团队里刚入职两周的一位宝贝，姑且叫她小王吧。 小王在外贸这个行业积累了近四年的经验，两周前加入我们这个新人云集的团队。除了她近四年的外贸经验，在专业和产品这一块，跟其他新人处在同一起跑线上——七窍通了六窍，还一窍不通。 就这样一个产品白痴，在加入团队后的两周里，通过阿里的询盘，转化了一个订单，还有两个在谈订单。 而我们的新人们在干啥呢？ 有的在纠结没有询盘，有的在纠结搜不到客户，有的在纠结客户为嘛不回信息等等。 总之一句话，就是，没有客户资源。 说的好像，只要有询盘，有客户需求，他们就一定能搞定客户一样。 那我就问，之前给你们那么多询盘，为什么至今没有在谈客户，或者跟出一点眉目出来呢？ 他们不说话了。 我再问，没有客户资源，那我之前布置的搜索客户，发开发信的任务，你们完成了吗？ 他们摇头不语。 我说，你们看看人家小王，除了询盘，每天还用FACEBOOK,LINKEDIN搜索客户40个，你们没有询盘要回，时间都花在哪了呢？ 他们面面相觑，对啊，时间都花在哪儿了呢？ 写此文的原因在于此。
大家现在的工作状态就是很忙。上班时经常都是东搞搞，西搞搞，一天下来又不明白自己在忙什么。经常到离下班还有不到一小时的时候才发现还有几封新的邮件没有回，还得写日报表。时间来不及了，日报表也成了负担，明天的提前规划更是成了笑话。你能指望一个今天匆忙赶报表，连总结都没有耐心写的人能规划好明天的工作吗？但是今天又没有什么成就，昨天写的计划事项没有完成，于是复制粘贴，明天任务加倍。因为惭愧于今天的作为，心里暗暗下决心，第二天一定要多上传几个产品，多联系几个客户。我想这种情况的确存在很多外贸朋友的身上。瑾以下文给这些朋友一些建议，希望你们有所收获。 人生有两大最宝贵的东西：一是身体，二是时间。我们做或者不做事情，做着有趣的或者无趣的事情，时间总是会不受我们控制的走过，或慢或快。大家都说管理时间的水平，决定了我们事业乃至生活的成败。我倒是觉得，时间是不可管理的，我们需要管理的，是我们的任务。 大家都知道，我们的工作时间，一天只有八个小时。除去睡觉的八个小时，我们还有八个小时浪费在玩手机，蹲厕所，吃饭，挤公交等等毫无建树，而又无可避免的事情上。于是，在相同的正儿八经的八个小时工作时间里，任务管理变成至关重要的事情。 在这里要感谢小王，提醒了我一件顶顶重要的事情：我的那群乖宝们，似乎还不知道，外贸业务员的终极以及唯一的目标是什么！！！！ 『目标是什么？？？ 客户的订单。 每天的工作任务是什么？』 跟客户取得联系。更确切的说，是尽一切可能地跟客户泡在一起。 这样说，大家就很容易理解了。天下还没有哪个天天跟客户泡在一起还拿不到订单的业务员。
年度质量管理工作计划五篇 计划一：年度质量管理工作计划 一、目的。 加强公司的质量管理工作，切实抓好公司生产质量，在质量保障、质量攻关、质量改进以及节能降耗、降本增效等方面重实绩、求实效，推动质量方针和质量目标指标的完成，保证安全优质供水，增强顾客的满意度。 二、具体工作计划。 1、成立公司质量管理委员会，明确质量管理委员会职责。 2、建立和完善以高层管理、中层管理、基层管理为管理层次的组织网络，建立质量管理工作制度和奖惩制度，明确各部门工作职责。 3、建立和完善公司质量管理体系并贯彻执行，定期组织内部质量体系审核，监督纠正措施和预防措施的实施情况。 4、制定公司的质量目标和质量方针。
公司质量方针：精益求精、卓越管理、安全优质、服务社会。 公司质量目标：出厂水水质合格率100% 管网水水质综合合格率98% 管网综合水压合格率98% 设备完好率97% 顾客满意率98% 在岗职工岗位培训率100% 5、结合公司质量目标和方针，对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化，制订《各部门质量管理职责》，明确各部门的质量管理职责、权限和义务，明确各部门质量目标的考核指标。 6、积极开展全面质量管理活动，提高质量管理水平。
（1）建立合理化建议制度，在全体职工中间征集质量管理的合理化建议，并组织相关人员进行审核和落实实施。 （2）积极推进和实施QC小组，至少成立2个QC小组，制定研究课题，开展小组活动。 （3）积极推进和实施5S现场管理法，提高生产效率，树立企业形象，形成良好的企业文化。 （4）积极推进和实施TPM（全员生产维护），保证安全生产，提高设备完好率。 7、建立和完善公司的计量检测体系，并完成计量确认任务。 8、加强生产管理提高供水水质，打造“扬州好水”品牌。 （1）建立原材料供应商档案，并对公司重要的原材料的质量情况，进行供应商调查，对原材料进行抽样检验，保证原材料产品质量。 （2）加强水源保护，对水源保护区按照国家相关标准严格控制管理，根据历年原水水质检测数据和上游潜在污染物信息对特征指标进行监控，并制定可行的水源污染应急预案。
唐店小学 教育教学质量提升计划与措施 一、指导思想 为全面贯彻党得教育方针、政策,具体落实市镇两级教育主管部门得相关要求,积极配合好学校得中心工作,以切实推进素质教育与课改实验,全面研究与应对新一轮改革,突破瓶颈,努力提高全校得教育教学水平与中水平,使我校得教学工作再上新得台阶。 二、工作目标与任务 1、切实加强队伍建设。强化科组与备课组力量,进一步加强名师队伍建设,全面促进青年教师专业提升与成长,以减少教学中得短板。 2、进一步加强教研力度。强化校本教学研究,注重教研活动得实效性。 3、切实提升教学质量。突破教育教学中得瓶颈效用,在维持教育教学质量得平稳发展得基础上争取有新得突破。 4、配合学校中心工作,做好市创新人才培养基地、市科普特色标兵学校、市心理教育示范校、市语言文字规划化学校得创建工作。 5、积极抓好社团建设,落实第二课堂与大课间活动计划,丰富学生课余生活,促进学生素质全面提升。 三、主要工作与措施
一)、切实加强队伍建设,全面提升教师水平。 1、加强科组长、备课组长队伍得建设。学校将在尽量激发各年龄层老师尤其就是老教师得工作热情得基础上,尽快在科组长、备课组长中,增加新鲜血液,培养一批有敬业精神、有较好得专业素质得年青科组长、备课组长,尽量为她们得成长创造条件。 2、切实激发中老年教师得工作积极性。近年来,我校教师年龄层已经到了一个不合理得边缘,尤其就是高中部。老师年龄老化,职业倦怠现象比较普遍。教导处将想尽一切办法,采取相应措施,激发她们得工作热情,就是她们能乐业乐教 3、充分发挥高级教师、教学能手、教坛新秀得辐射作用。以教学能手、教坛新秀、骨干教师等为对象,推进培育名师、学科带头人工作得落实,尽快填补市学科带头人空白,促进教师专业化成长。 4、全面促进青年教师得专业成长。教导处将把培养青年教师成长工作摆在一个重要位置,鼓励青年教师结对学习,并多提供进修学习机会,提供同年龄层老师沟通交流平台,全面促进其成长。尤其对新进教师、即将上毕业班与刚上第一届毕业班得老师,要有专人落实跟踪。 5、加强教师在岗培训,积极创设条件,鼓励教师参加多层次、多渠道得专业培训。如技能培训、业务学习、专题研讨、交流观摩等。 认真组织开展好优秀教案、优质课、优秀论文、优秀课件等各
工作计划与执行力 篇一：工作效率问题与执行力问题(新 工作效率问题与执行力问题 一、什么是工作效率 进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。 二、怎样有效的提高工作效率 1、不管你面对的工作怎样艰巨，你都保持心平气和，集中精力，把自己需要完成的事情都记录下来。 2、把整件工作划分为几个独立完成的部分，每个部分又分成多个容易解决的步骤，使工作变得有条理，方便自己着手进行。 3、每天为自己制定出先完成的工作目标，并且分先后次序，一切按照计划进行。 4、把较为复杂又艰巨的工作，放在最先完成，这样可以帮助你减轻工作的压力，发挥你的潜能。 5、把你已经完成的步骤写下来，再看看你还有什么需要改进的地方。 6、为每一个独立步骤定下最后完成的期限，不论在什么情况下，都不要让自己拖慢工作的进度。
7、不要只顾工作，忘了经常反省一下，要知道如果只是自己一味埋头苦干，就很可能连走失了方向都不知道。 8、很多时候，我们的时间都被自己的“优柔寡断”给浪费掉 了，你得想办法克服这个毛病。 三、提高工作效率的附带条件 1、工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责地工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉地工作。 2、工作方向。工作方向也是工作的目标，正所谓有目标才有动力。 3、工具的选择和使用。选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。 4、懂得劳逸结合。无论学习还是工作，劳逸结合是很重要的，它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度，影响的不仅仅是身体的健康，也会伴随工作效率的降低。长时间工作是为了更好的完成工作 执行力
提高小学教学质量工作计划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0169
提高小学教学质量工作计划 (一)加强文明礼仪教育 以文明礼仪伴我成长为主题,一礼仪、礼貌、礼节教育为重点,《中小学生礼仪常规》为突破口,以全面提高学生的思想道德和文明礼仪修养为着眼点,与家庭教育、社会活动相结合,形成三位一体的教育体系,努力创建和谐班级. 1.根据《中小学生礼仪常规》,搞好宣传发动活动,开展“学礼仪、争做礼仪之星”的竞赛活动.并要求学生会背《中小学生礼仪常规》. 2.抓好典型示范,教师做表率,学生做示范.强化文明行为、文明习惯、文明语言、文明衣着、礼貌修养等方面的训练,使学生逐步养成讲文明、讲礼貌的好习惯.并开展“礼仪在我心中”为主题的队会,强化文明礼仪教育.
3.开展“手拉手”.活动,鼓励学生多发现、多纠正、多沟通,形成一个互相带动的礼仪新风尚,为创建和谐班级做出贡献. 4.评选“文明礼仪标兵”进行表彰,让所有孩子都重视起来,并形成人人学礼仪、个个争标兵的活动氛围. (二)怎样提高教学质量 1.制定好课程进度，认真备课，及时与同年级教师进行沟通，响应学校集体备课的要求，按照进度搞好课堂教学。在教学中我会走下讲台，与学生平等对话。不仅关注学生知识的掌握，更要关注其掌握过程，以及学生能力的发展、情感态度价值观的体验。 2.坚持过关制度，搞好课课、单元、阶段的过关检测，利用检测及时找出教育学中存在的问题，以便改进教学方法和进行重点训练。允许学困生参加二次考试，帮助提高学习兴趣。 3.抓好学困生和优秀生的辅导。重视优秀生的培养，把书本上传授的知识延伸到课外知识，并注意能力的培养，为其成为社会精英打好基础。通过帮扶活动迅速提高学困生成绩，建立学困生档案，根据情况有的放矢，进行补救，确保教学成绩不断提高。(建立“一
学校教学质量提升工作计划 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0168
学校教学质量提升工作计划 一、基本情况分析 过去的一年，我们坚持全区教育均衡发展不动摇，坚持内涵发展、教学创新的思路不改变，通过教学改革研讨会、教研组建设等工作，全区教育质量增长方式逐步发生转变，学校工作重心转向教学研究、机制创新、特色建设，教学改革取得初步成果，毕业班工作纳入教学常规，教学质量保持了持续发展。 教学中存在的问题：教师的综合素质、特别是学科素养有待进一步提高，课堂教学的有效性有待强化，以学生自主学习、主动发展为核心的教育教学理念不够突出，学生主动学习的意识有待加强等。 二、指导思想与工作目标 指导思想：贯彻全区教学工作会议精神，本着务实有效的原则，
以主题研究、有效解决、整体推进为主要工作策略，以提高教师学科素养为主线，以构建自主有效课堂为突破口，提高教学效益，实现学生自主学习、主动发展的目的。 工作目标： 1.贯彻教学工作会议精神，完成学年度工作任务。 2.全面落实课程方案，提高课程实施水平。 3.加强教师队伍建设，提高教师学科素养。 4.完善学科指导意见，构建自主有效课堂。 5.制定学校教学工作评价方案。 三、主要工作与措施 1.提高课程实施水平。各学校要按照要求全面落实课程方案，艺体教学要积极开展形式多样、学生喜闻乐见的各种活动。地方课程和校本课程要做到教师专任、开足课时。地方课程将纳入教学质量检测范围和教育工作的评价体系。进修学校专人负责地方课程的教研活动，保证地方课程顺利实施。各学校要有效开发和利用校内校外课程资源。
质量管理年度工作计划内容 一般来说，质量管理年度工作计划主要分九个部分： ?工作重点 ?供应商质量管理 ?行业（企业）标准的推广 ?检验工具 ?成本控制 ?客户投诉 ?绩效考核 ?教育培训 ?品质改善活动推进 一、明年工作重点 ?采用周报和月报对当周、当月工作进行总结并制定下周、下月的工作计划。各责任人按计划行事，并做到跟踪、验证并保证总体任务的完成。?制定部门质量目标：包括成品漏检率、品质异常跟踪处理率、出货批合格率等，以确保品质监控的质量。 ?加强技能知识学习。学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。?加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。?加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。?完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。 ?客诉分析和解决要落实到根本。目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。今年在处理
质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。 ?质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO 知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。 ?分析过往一年的质量问题，体现了现有品质控制手段不够完善，有漏洞。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏，导致很多问题分析得不够全面彻底。这也是未来质量管理部检验工作要积极改进的地方。 2、供应商质量管理 ?签订质量保证协议； ?交货时必须提供产品出货检验报告； ?加强来料数量、包装外观等确认； ?制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议； ?跟进供应商质量改善行动； ?供应商审核与评价；
2017年提高义务教育教学质量工作计划 一、指导思想 以科学发展观为指导，围绕教育局一二三工作思路，以“质量提升，特色发展”为核心，突出“课堂教学改革”和“教师专业化发展”两大重点，积极开展教育教学研究，促进我市小学办学水平的整体提高，全面推进素质教育。 二、工作任务 （一）深化养成教育，促进学生素质全面提高 1.推进“铸德工程”。认真落实《六安市教育局关于进一步加强和改进学校德育工作的意见》，通过系列主题活动、学科渗透等途径，开展中华传统美德教育、法制教育。加强德育处主任、班主任和少先队辅导员队伍建设，提高工作能动性和创造性。 2.重视习惯养成。依据《六安市义务教育学段学生良好习惯养成教育实施意见》，培养学生良好的文明习惯和学习习惯，重点加强写字教学。通过培训,不断提高教师的书写水平；加强写字教学研究，保证课时,重视考核,培养学生良好书写习惯，提高书写水平。 3.加强心理健康教育。每学期以年级为单位的心理健康教育专题讲座不少于一次；利用班会间周开展一次心理健康教育专题辅导活动课；充分利用心理咨询室、心理信箱等做好个别学生的心理辅导。实现提高、预防与矫正的心理健康教育目的。 4.强化家庭教育。充分发挥家长网上学校在家庭教育中的育人功能，通过定期举行的家长会、教学开放日等家校联系活动，形成学校和家庭教育的合力，营造良好的育人环境。 （二）深化课堂教学改革，培养学生自主学习能力 5.实验先行，典型引路。制定《六安市小学课堂教学改革方案》、学科课堂教学改革建议；确定实验学校；启动“目标导学”课堂教学改革。 6.加强研究，稳步推进。加强对实验校的调研视导，研究、解决课堂教学改革中出现的新问题；适时召开阶段总结会，交流成功经验与做法；学校要制定课堂教学改革实施细则，加大管理、研究、实施力度，稳步推进课堂教学改革。 7.提炼经验，适时推广。在加强课堂教学改革研究的同时，重视对成功案例的分析，提炼成功经验，力争2010年秋季开学在全市小学全面实施“目标导学”课堂教学改革。 （三）强化过程管理，提高教育教学质量 8.规范课程设置与实施。认真落实《安徽省普通中小学管理基本规范》《安徽省普通中小学课程实施水平评价方案》的文件精神，规范课程设置，开全学科，开足课时；加大综合实践活动、校本课程等学科实施力度；制定《六安市综合实践活动实施意见》，不断提高课程实施的整体水平。 9.强化教学过程管理与指导。加强对备课的管理与指导，重点做好导学案编写与使用的研究，提高备课的针对性、实效性；加强对课堂教学的管理与指导，
篇一:《如何制定有效的工作计划》 高效工作计划先行 ——记如何做有效的工作计划 随着科学管理的日益推进，对工作效率的提升及工作执行力的提高有了更进一步的要求，因而制定有效的工作计划对各项工作的推进将起到至关重要的作用。 美国思想家W.P.弗洛斯特曾提出一条著名的弗洛斯特法则在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。这条法则说明如果一开始就明确发展的界限，知道要达到怎样的目的，最终它就会随着目标前进，不会做出超越界限的事来。而计划作为管理的四大职能中的首要职能。计划工作就是在我们现在所处的地方和我们想要去的地方之间铺路搭桥。工作计划就是指明发展目标，界定发展方向，并能有效的减少重复和浪费。工作计划的制定与执行的好坏，往往可以决定一项工作项目的成功和失败，乃至决定整个企业的兴衰存亡，因而工作计划的重要性就不言而喻了，主要可以从以下几方面理解 一、指明方向协调行动提高工作效率
目前公司的工作状态主要分为两种形式 第一种是消极式的工作，主要表现特征是“等事做”，等待上级安排工作，等待下属请示工作，出现意外时去补救工作，也叫“救火式”的工作。 另一种是积极式的工作，主要表现特征是“找事做”，不等领导安排，按照自己或部门的工作目标，提前制定工作计划，明确要做的工作。也叫“防火式”的工作。 由于公司的经营是处在一个动态可变化的环境之中的，只有时刻明确公司的前进方向、位置和处境，时刻把注意力集中在真确的航向上，公司才能健康稳定的发展。工作计划就能指明公司发展方向，是公司上下协调行动的纲领。科学、合理的工作计划可以保证各部门的工作始终能有条不紊的进行。制定工作计划是我们积极式工作的起点。 二、预测变化少走弯路化繁为简化难为易 计划是面向未来的，而未来又是未知的，存在诸多的不确定因素，制定工作计划则可以经过周密的思考，寻找各项工作的推进达成方法，对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测，将一些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素，制定出相应对策和紧急预案，并在必要时对工作计划进行调整，变被动为主动，化不利为有利，从而减少各种变化所带来
年度质量工作计划 篇一：年质量工作计划(书面汇报版) 为了稳步提高公司的质量管理水平，更好地规范和提升公司的质量管理工作，推动公司的质量方针落实和质量目标的达成，特编制年公司年度质量工作计划。 以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨，加强对员工的基础知识的培训，加强现场管理，提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质，强化质量数据统计分析工作和质量工具运用，完善操作规范和检验标准，优化内部管理流程，提升质量管理体系运行的有效性。 1、制定符合公司实际情况的《质量考核制度》； 2、督促各部门完善第三层次的管理文件，通过这些实际工作来推动我公司质量管理的规范化、制度化； 1、原材料检验：保证采购的材料是合格供应商的产品，着重关注材质证明、质保书。保存进货检验档案； 2、对员工进行学习和培训，制定学习和培训计划，需要长期进行，最终达到所有员工熟悉每个产品的标准要求，
理解相关产品的检验、试验方法。 3、对质检人员进行各种产品标准、检验方法的培训，达到质检部门所有员工都熟悉每个产品的标准要求，熟练掌握相关产品的检验、试验方法。 4、进一步落实实际生产和工艺文件一致性工作，确保生产过程的稳定有序；结合各类产品的技术要求，完善各类产品的标准作业指导书； 1、以进货检验信息传递为突破口，建立供应商质量管理交流平台，和供应商建立持续改进、共同提高的良好合作关系。 2、对主要供应商进行审核，评价供应商的质量保证能力；对供应商的质量问题和审核发现的不合格督促整改；提升供应商对质量的重视程度、处理质量问题的响应速度；对因供应商重大或批量质量问题对公司造成损失依据相关规定进行反馈考核； 进一步完善质量管理体系在本组织内部的运行状态，重点关注薄弱部门和薄弱环节的质量体系改善。通过公司内部
XXX学校 教学质量提升教学工作计划 一、指导思想 全面落实科学发展观、全面提升教学质量为目标，进一步突出教学工作的核心地位，求实创新，努力开创教学质量的新局面。通过实施“提高教育质量行动计划”，全面贯彻党的教育方针，进一步提升教育理念，深化教育改革，强化教师队伍建设，全面实施素质教育，扎实开展教育教学活动，保障人民享有接受良好教育的机会，办好让人民群众满意的教育，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会、实现建设创新型国家和人力资源强国的奋斗目标做出新的贡献。 二、工作目标 1.树立“以教育教学为中心，以质量为根本”的发展意识。 2.注重培养学生浓厚的学习兴趣，端正学生学习态度。 3.加强学生思想道德教育，重视学生创新精神和实践能力的培养，为学生全面发展、终身发展奠定基础。 4.注重教育的内涵发展和特色发展，建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制。 5.把学校工作把学校工作重点集中到强化教学环节和提高教学质量上来。 6.建立健全教育质量保障体系，提高师资队伍整体水平，
推动教育质量不断提高。 三、工作思路 1、更新教学观念 努力结合当前新课程教学理念，转变教法、思路。多阅读努力提升自己的理论水平，更新教育思想，改革教育方法，学习最新的现代教育教学理论，多在实践参与中不断进步。努力掌握现代教学手段或媒体，在教学中为我所用。 2、用心教育，真正走进孩子心灵，建立和谐融洽的师生关系。坚持让爱心点燃学生思想的火花，善于走进学生的情感世界，努力使自己与学生的思想感情保持和谐一致，学会用儿童的眼睛去观察，用学生的耳朵去倾听，用儿童的兴趣去探索，用儿童的情感去热爱。常和学生谈心交流，切实帮助他们解决生活和学习上的困难。 3、认真备课 认真分析教材，结合班级实际情况，采取有效方法，设计好教学过程，注重对学生知识和能力方面的培养。 4、抓实抓好教养 开展问题及课题的教研活动，在实践中找问题，分析问题、解决问题的教研模式，从中找出提高学生成绩的措施。 5、着力打造有效教学，教师教学真正建立在科学有效的基础之上，真正实现有效科研、有效备课、有效执教、有效作业、有效辅导和有效质量监控。
品质经理工作计划书 篇一：质量部年度工作计划书 质量部年度工作计划书 目录 前言 1.组织结构1.1组织架构1.2部门职责1.3岗位说明 2.体系管理 3.标准化管理 3.1程序流程3.2检验标准3.3闭环作业 4.项目管理 5.供应商质量管理 6.品质控制 6.1原辅材料控制6.2产线品质控制6.3出货品质控制 7.生产现场管理 8.成本控制 9.客户投诉 10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核13.1部门目标13.2绩效考核13.3教育培训13.4企业文化 14．品质改善活动推进14.1qcc品管圈14.25s活动 14.3改善提案制度15.总结 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，
控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，金狮压铸质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20XX 年新员工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1组织架构 20XX年计划质量部组织架构如下图： 图2 1.2部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000、ts16949质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行； b，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； c，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等；d，建立质量管理责任
学校教学质量提升工作计划 学校教学质量提升工作计划范文 学校教学质量提升工作计划1 一、基本情况分析 七年级两个班学生的总体情况如下：1班学生：33人，其中男生18人，女生15人。2班学生42人，其中女生20人，男生21人;通过小学的升学成绩来看，学生的数学成绩参差不齐，分数高的，有90分以上的分数低的，还不过30分，总体上看，学生的数学成绩较差，在学生的数学知识上看，小学学过的四则混合运算，相应的较为简单的应用题，对图形、图形的面积、体积，数据的收集与整理上有了初步的认识，无论是代数的知识，图形的知识都有待于进一步系统化，理论化，这就是初中的内容，本学期将要学习有关代数的初步知识，对图形的进一步认识;在数学的思维上，学生正处于形象思维向逻辑抽象思维的转变期，这期间，结合教学，让学生适当思考部分有利于思维的题，无疑是对学生终身有用的;在学习习惯上，部分小学的不良习惯要得到纠正，良好的习惯要得到巩固，如独立思考，认真进行总结，及时改正作业，超前学习等，都应得到强化;通过前面几天的观察，大部分学生对数学是很感兴趣的，尽管成绩较差，但仍有部分学生对数学严重丧失信心，谈数学而色变，因此要给这部分学生树信心，鼓干劲;对于小学升入初中，学生有一个适应的过程，刚开始起点宜低，讲解宜慢，使学生迅速适应初中生活。
二、教材分析 走进数学世界：这部分内容是以通俗易懂的语言、丰富有趣的数学问题、着名数学家的生平史料等内容，让学生在极其轻松的氛围中，与数学交朋友，学会做一些简单的数学问题，使学生初步认识到数学与现实世界的密切联系，懂得数学的价值，形成用数学的意识，使学生对数学产生一定的兴趣，获得学好数学的自信心，产生继续学习的欲望。这部分内容在小学数学和中学数学的联系中起到承上启下的作用，这为学生以后初中数学各部分的内容作了一个有益的铺垫。 有理数：这部分的主要内容是有理数的概念及其加减法、乘除法、和乘方运算，并配合有理数的运算学习近似数和有效数字的基本知识，以及使用计算器作简单的有理数运算。 这部分内容在设计上是从实际问题情境与已有的小学数学知识基础着手，提出问题，引导学生自主地发现新的有理数的一些概念，探索有理数的数量关系及其规律。在方法上采用了由具体特殊的现象发现一般规律，使学生初步体验从实际问题抽象出数学模型的思想方法，初步学会表示数量关系的一些数学工具以及解决一些简单问题的方法。同时适当控制练习和习题的难度，引人计算器，避免不必要的烦琐的计算。 这部分的内容不仅是为下一部分内容“整式的加减”的学习作好一个铺垫，而且是整个初中(7～9年级)数学“数与代数”内容中关于“数”的学习的重要基础，通过这部分内容的学习，可以有助于学生更好地学习“数与代数”、“空间与图形”、“统计与概率”等
一．目的 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 二．组织架构 由于公司的规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量也会越来越大，工作重心将相应变化，为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续需要增加检验员 我希望增加的检验员要求素质比较高一点，现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货，而不能 计划将在组织后期发展需要，品质部还需要建立供应商质量管理，出货检验等。因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 三．人员规划:
计划人数为5人 IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。 IQC来料不良批次数目标为≥94%，为完成这个目标，需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导，并且由此人兼任IQC组长一职。 为了增强品质部的数据分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品质文员，并由此人兼任文控 为减少产品开发中存在的品质隐患，提升制程的品质管控能力，减少客诉不良，处理外发生产过程中的异常，品质主管直接负责。 每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员，以达到对外驻品质进行监控的目标 四．区域规划 随着公司的不断壮大，公司的品质管理体系越来越完善，品质部人员的不断增加，现有的品质部的工作区域已不能适应日异发展的需要，因此品质部需要一个相对独立的，能够容纳足够多人员的工作区域。
2020工作计划和目标 为了提高工作效率，来为总结制定个人工作计划吧！下面是第一收集的20xx个人工作计划，欢迎阅读。 为充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，提高教书育人水平，特制定本学年名师工作室计划。 一、指导思想 以人为本，遵循名师成长规律，按理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则，在学习、思考、实践、反思、总结的过程中，把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法，渗透和辐射到工作室学员的教学中去，让工作室真正起到培养名师基地的作用，成为人才成长的阵地。 二、发展目标 使工作室全体学员在职业道德、专业知识、学术水平、教学能力和科研能力等方面的综合素质都有显著提高，成为高素质、高水平、高能力的具有终身学习和创新能力的特色教师、名牌教师。
三、工作任务及措施 (一)加强业务学习，提高自身素质 1、认真学习教育理论和法律法规，学习教育法、教师法等，提高自己的法律意识，做到有法必依。 2、认真学习教育学、心理学，理解“课程改革纲要”、“课程标准”、“课标解读”的基本理念，及时更新教育观念，自觉改进教学，是教学具有创新性，形成独特的教学风格。 3、认真学习专业知识，刻苦练习教学基本功。工作室针对个人的发展需要，确立必读书籍，认真研读，增强自身素养。工作室学员认真研读教材，提高驾驭课堂和教材的能力，提高组织教学的能力。 4、充分利用外出学习的机会，学习并领悟同行及专家们的先进经验，积极与专家们交流，提出自己在教学实践中的困惑问题，努力寻找到突破的路径，从而提高自己的业务水平和教育教学能力。 (二)深化教学研究，提高教学效率
“教育质量提升”工作计划 一、指导思想 按照市教育局“教育质量提升年”工作部署，紧密结合我校工作实际，以提升教育教学质量为中心，以深化课程改革为重点，以抓实教研组建设为基点，以促进教师的专业化发展为根本，立足课堂教学，不断丰富和完善教学模式研讨，力争较大幅度地提高我校的教育教学质量。 二、工作目标 通过开展教学质量提升年活动，进一步强化教师的质量核心意识，能够认真分析学校、教师及学科的教学质量现状，进而理清工作思路，研究提升教学质量策略，探索建立教学质量标准体系、教学质量评价体系、教学质量监控体系和教学质量保障体系，使学校办学效益，教师的教学水平得到明显提高，全面提升全体学生的整体素质和人民对学校教育的满意度。 三、工作措施 （一）完善制度，为活动实施提供强力保障 1.成立基础教育质量提升活动领导小组。校长担任组长，主管教学副校长任副组长，成员包括教务主任、副主任及各教研组长、各学科骨干教师。 2.强化活动宣传。以“两考一评”活动和党员教师开展的“创先争优”活动为契机，组织教师认真学习课标，正确解读课标，能够独立制订自己学科的双项细目表；充分党员教师和骨干教师的示范带动、“三帮三带三提”作用，促进教师专业成长，以此促进教学质量提升。 3.建立并完善科学、合理的奖惩机制和考核机制，全心全意为教师服务、为教学服务、为学生服务、为学习服务。 4.落实岗位责任、效能目标责任意识。校长与副校长、副校长与分管处室主任、主任与包组组长、学校与教师之间层层签订目标责任书，以目标来激励和考核，促进活动有序推进。 5.进一步落实并细化“三层三级”全员参与教研法和集体备课制度，“三评三看”课堂评价制度，不断创新课堂教学方法，形成适合学生生动发展、教师灵活引导并具
学校教学质量提升工作计划(优 质版) School teaching quality improvement plan ( 工作计划 ) 汇报人：_________________________ 职务：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
学校教学质量提升工作计划(优质版) 一、基本情况分析 过去的一年，我们坚持全区教育均衡发展不动摇，坚持内涵发展、教学创新的思路不改变，通过教学改革研讨会、教研组建设等工作，全区教育质量增长方式逐步发生转变，学校工作重心转向教学研究、机制创新、特色建设，教学改革取得初步成果，毕业班工作纳入教学常规，教学质量保持了持续发展。 教学中存在的问题：教师的综合素质、特别是学科素养有待进一步提高，课堂教学的有效性有待强化，以学生自主学习、主动发展为核心的教育教学理念不够突出，学生主动学习的意识有待加强等。 二、指导思想与工作目标 指导思想：贯彻全区教学工作会议精神，本着务实有效的原则，
以主题研究、有效解决、整体推进为主要工作策略，以提高教师学科素养为主线，以构建自主有效课堂为突破口，提高教学效益，实现学生自主学习、主动发展的目的。 工作目标： 1.贯彻教学工作会议精神，完成学年度工作任务。 2.全面落实课程方案，提高课程实施水平。 3.加强教师队伍建设，提高教师学科素养。 4.完善学科指导意见，构建自主有效课堂。 5.制定学校教学工作评价方案。 三、主要工作与措施 1.提高课程实施水平。各学校要按照要求全面落实课程方案，艺体教学要积极开展形式多样、学生喜闻乐见的各种活动。地方课程和校本课程要做到教师专任、开足课时。地方课程将纳入教学质量检测范围和教育工作的评价体系。进修学校专人负责地方课程的教研活动，保证地方课程顺利实施。各学校要有效开发和利用校内校外课程资源。
浅谈提高工作效率 概念 工作效率，一般指工作投入与产出之比，通俗地讲就是在进行某任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率；产出小于投入，就是负效率。工作效率是评定工作能力的重要指标。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。一个人的工作能力如何，很大程度上看工作效率的高低。 意义 1、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于单位的劳动生产率和经济效益的提高，增加活力；有利于工作人员个人实现多劳多得，增加收入。 2、提高工作效率以后，就可缩短工作时间，从而有更多的时间让员工自行支配，去从事学习、娱乐、旅游、社交和休息。 3、提高工作效率以后，可以克服机构臃肿，人浮于事，浪费时间的现象。 4、提高工作效率之后，在优化劳动组合中，具有更大的竞争优势。 提高工作效率的方法 1、保持最佳的工作激情。工作激情也可以说是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是积极主动、认真负责的工作，还是敷衍了事、拖拖拉拉的工作，两种截然不同的心态，使得工作效率的具体表现也大相径庭，因此工作激情成为提高工作效率的首要，就是说提高和保持工作激情是提高工作效率的前提。 2、选择正确的工作方向。工作方向就是工作目标或工作目的，是一切工作的源头和指导，我们可以选择不同的工作方向，但是正确的工作方向只有一个，一旦选错了工作方向，工作效率将无从谈起，或者说劳民伤财、徒劳无功，对企业、对个人带来的只有损失，因此工作之前，一定要慎重选择、辨认正确。 3、选择最好的工作方法。做任何工作都有各种方法可以选择，也许也都可以殊途同归。就像解数学题，方法有多种，既然同样可以得出答案，那么你会选择什么方法呢？自然是最简便的。这样，才可以有更多的时间解其他难题，才能保证试卷的质量。同理，找到最好的方法就能为我们节约不必要的时间的浪费。所以，在工作前，请认真思考什么才是最好的方法，“磨刀不费砍柴工”说的就是这个。 4、工具的选择和使用。“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具能使得事半功倍，而工具的使用就要求我们不懂莫装懂，能够虚心请教他人。自己懂的，也能不因自己的私利而无视工作同伴的求教，毕竟，每个工作都不是仅凭个人能力就能完成的。工作本是一个集体项目，愉快的合作才能提高效率。 5、懂得劳逸结合。无论学习还是工作，劳逸结合是很重要的，它能使人事半功倍。如果为工作操劳过度，影响的不仅仅是身体的健康，也会伴随工作效率的降