培养领导艺术
领
导者往往能为个人和组织的发展方向，并将自己新的管理方法运用到传统的需
要中去。正确评估你的领导能力，培养你的领导能力，掌握带领一个团队的艺术，激发每个人向着共同的目标努力并取得成功。
管理与领导
职业经理人身上的压力正在发生引人注目的变化。既要求今天的经理们掌握所有的传统管理技术——执行、管理和保住利润底线，又要掌握新式管理技能——使他们成为领导者、
为自己考虑的人。
竭尽所能
韦尔奇对老式管理方法运用自如，使GE发生了很大改变，取得了很大的进步。
?做好规划：“在全球市场上成为第一或第二，否则就改弦更张：是最好的战略规划——
简短、犀利、抓住要害。
?有组织性：韦尔奇将公司业务重新划分成若干部分，在首席执行官与业务领导之间不设
监督部门。
?贯彻执行：韦尔奇将他的诸如“群策群力神仙会”(Work-out)和“六个西格玛”等“非
凡创意”在数月之内付诸实践。
?工作测评：韦尔奇对所有事情都设立测评标准，他通过测评来判断工作成绩的优劣。
然而韦尔奇却极力鼓励下属经理们采用新式管理方法，原因在于他认为新式管理方法更能激发企业的发展能力，更能适应市场形势。
良好的个人素质
?精力充沛，对工作有激情？
?能激励、鼓舞和推动团队不断进步？
?认识到客户是利润之源、是你的裁判员？
?懂得相关技术并精通财务？
?愿意通过提高服务、改进产品来获得更多利润？
培养你的领导才能
1领导一个团队
实用的领导艺术
主持会议
?所有与会者都有来参加会议的理由，并且都要各自扮演某个角色——他们实际扮演的角
色。
?有清晰的目的和书面的议程，在会议开始前要打印在纸面上分发给大家。
?准时开始和结束会议。
?结束会议时要有时间、责任明确的行动方案。
?建立反馈以保证方案的实施——或在必要时加以修正。
获得积极的结果
2
选择赢家
从本质上，上领导者与那些追随及接替他的人的优秀程度可能差不多。应花大量的时间注意选择接着领导者和潜在的领导者。你和你的组织不可分心去做无关紧要的事。
客观评估
从你的团队中选择潜在的领导者，通过详细的“硬性”和“软性”标准，给每个侯选人现在的工作表现做一个客观的评估。
对人们的工作表现做出客观的评估往往并不容易——即使是用硬性的客观标准，如财务成果或市场份额。使用同样重要的软性的、辅助性标准可能更难评估。用数字表示一个人的开放程度或一个人勇敢面对现实的程度，这可能吗？韦尔奇告诉他的参谋人员：“你们不得不这么做。提出你能提出的最佳数据，然后我们再来讨论它。”
评价潜在的领导者
这可能通过同样的方法来施行，因为公司的客观业绩来自员工的主观努力。写下你所希望的被提升到领导岗位的人应具有的品质，然后按照这个要求评价每个侯选人目前的工作表现。
你的标准也许要涵盖下列8个问题。对每个回答打分，答“根本不”打0分，答“确实”打5分。
(1) 他们是否能力非凡？
(2) 他们公正吗？
(3) 他们能保护自己的领域吗？
(4) 他们自信吗？
(5) 他们精神饱满吗？
(6) 他们开放吗？
(7) 他们能不断克服困难吗？ (8) 他们实事求是吗？
通过调查
如果你不能评价一个侯选人，请做更深入的调查。韦尔奇教导说，为合适的位置找到合适的人，就是花再多的时间也不要嫌多。那就是为什么他要举行令人筋疲力尽的人才选拔会评价所有的顶层管理者的理由。
为了能与韦尔奇的这种彻底性相称，要让你自己的团队成员做同样苛刻的业绩分析。
高标准要求
作为你对侯选人的完全评价的一部分，你应该严格坚持用“能干(Can D)和愿干(Will Do)”这个指导方针。韦尔奇从不例外地采用这个办法来评价侯选人，你也要这么做才好。
评价指南
这个简单的矩阵将解决大多数人事决策问题。如何进行对雇员的能力和积极笥的评价？请用这个评价指南。
? 能干也愿干的是最有价值的雇员，用培训、晋升和股票期权来酬赏他们。 ? 培训那些愿干但不能干的人。 ? 动员那些能干但不愿干的人。 ?
开掉那些既不能干又不愿干的人。
低 高 高 低 积
极性
能力
领导者培养领导力的重要性和突破口 领导能力，是指一系列行为的组合。这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从，在很多领域都有着极大的作用。下面小编分享一篇关于领导者培养领导力的重要性和突破口的文章，希望对企业的管理者有启发。 领导者培养领导力的企业管理绩效亮剑 俗话说得好，磨刀不误砍柴工，同样是领导者，为什么有些人会拥有超强的培养领导力，而有些人却只能成为三流的领导者，甚至不懂得如何做一名有着魅力四射的领导者。我们只有选择好的方法才能真正提高效率，实现卓越。 有一个小故事名叫神奇的第一名，讲的是一家企业在选拔副总经理的笔试，十名应聘者接过厚厚的关于企业经营各类的考题，骤起眉头。主考官讲道：在最快的时间并回答最正确的交卷者将被聘请为副总经理。大家听后赶紧操起笔来答卷，几分钟后一位应聘者起身交卷，主考官宣布此位成为录取者，众人愕然。 在大多数领导人的一生中，总有某些时候曾经像答题的人一样，因为过分沉溺于一个活动之中，却忘了应
该采取的必要步骤，掌握得当的方法和技巧将会使领导者工作更简单、快捷。 领导者培养领导力不是与生俱来，也不是立刻学会，领导力是部属对你平日行为举止的回馈，发挥你在部门的领导力管理者的工作透过他人以完成工作领导力就是影响力，来自你平常与部属沟通的结果，领导力能让你发挥更大的管理绩效。真我发现、自我突破、熔炼团体、创造卓越。 在许多时候，我们把企业培养领导力和管理者混为一谈，认为管理者就是领导者，领导者也是管理者，不仅概念模糊，而且认识肤浅。实际上，领导者要想具有超凡的领导力，与管理者是有着明显区别的。领导者和管理者(经理人)在组织扁平化的趋势下，组织内部需要，领导日渐多于管理。培养领导力和管理者的角色不同，他们对组织都很重要。管理者是思考型，行动型;领导者是直觉论者，对别人的感觉和需求都很敏感。管理者希望稳定，而领导者要得是改变，兴奋，这两者可能彼此水火不容，但你必须两者都有，才能有效管理一家公司。 调整你的培养领导力类型与风格
现在开始培养领导艺术 3月30日，《商学院》首次将经理人社区活动现场搬到了上海。作为《商学院》杂志双周年庆系列活动之一，“亚洲领导力论坛之亚洲的领导艺术”——《商学院》杂志“经理人社区”第32次系列活动在上海成功举办。今后，经理人社区活动也将加大在全国各地读者群中举办的频次，我们将邀请到更多管理前沿的思想者、行动者与读者互动。 文/汤维维秦博文(实习生) 对于企业来说，领导者如何产生？一直是一个令人困扰的话题。领导者可以培养出来吗？还是制造出来？如何有效地解决企业内部的接班人问题？ 在香港科技大学商学院副院长戴启思教授看来，领导艺术是一门复杂的课程，通常包含三个因素：领导者自身能力；追随者；组织内部及外部情形。 这位纯粹的美国人，却是从《孙子兵法》开始谈起领导艺术界定意义的。他认为，两千年前的《孙子兵法》中的一句名言，即“将者，智、信、仁、勇、严也”，这五项因素相辅相成。“要知道，领导并不是在真空中进行的，他们将与组织环境、内部追随者相互作用。” 领导艺术的培养不是秘密 领导者应当严格与管理者区分开来吗？沃伦·本尼斯曾对二者的区别作了精辟的 概括：领导者做“对”的事情，而管理者只是把事情做对。戴启思则认为，领导者和管理者应该是密不可分的。领导者为组织指明方向，而管理者制订具体的计划和财政预算；领导者与战略合作伙伴结盟，管理者则组织和管理雇员；领导者激励和鼓舞员工，管理者控制员工并预防问题出现；领导者需要有创造性，管理者则需要系统化；领导者引领
变革，管理者改进现有状况。当然我们也看到，目前最新的观点认为，领导者和管理者的角色应当是统一的。 正如管理大师彼得·德鲁克认为的那样：“领导者是在生活与工作中慢慢成长起来的，而不是通过短时间的教育或者培训培养出来的。成为一名领导者往往需要用一生的时间去学习与成长，并从工作获取的经验中不断地自我反省。” 戴启思总结出影响领导人成长的因素主要有以下方面：家庭背景、个性、教育、职业生涯发展、人际关系、领导经历、反应能力。想要成为一名很好的领导或培养一个领导，需要有更多的经验，只有从经验中去学习，才能够慢慢地成长。所以，要培养领导艺术并不是一个秘密，它只是一个事实。 同时，对于领导人来讲，“3E”原则非常重要：教育(Education)、经验(Experience)和热情(Enthusiasm)。这是调查研究中每一位成功的领导者都必须贯穿始终的原则。 关注你的追随者 对领导艺术而言，领导者是关键因素，但在决策时也应充分考虑追随者及组织现状，因为成为领导者的必要条件是有大批自愿的追随者。因此从广义角度探讨领导者的概念除应了解领导者自身外，还应深入了解其追随者的情况。 通过调查戴启思发现，亚洲的领导人大多比较谦逊，他们会支持自己的追随者并推荐其中优秀的人员成为领导。一般来讲，成功的领导者都是被他们的上级所推荐的。领导者对下属的尊重与认同对下属乃至整个公司的发展都大有帮助。“当然，选择领导者并没有一个通用的标准，每个公司都应当根据自身所面临的市场背景及实际需求做出选择。最好的公司都是从内部培养自己的领导人，因为有效的领导艺术必须在组织、追随者之间寻求配合。”戴启思认为，还应考虑追随者的情况：他们想要什么样的领导人？他们的工作动机是什么？
卓越领导力如何培养 在正常情况下有超常发挥叫优秀，在超常情况下有正常发挥那才叫卓越。有1件事情你能做得好，那叫合格：有10件事情你能做得好，那叫优秀；有50件事情你能都做好，那叫卓越；有100件事情，你还想努力把它们都做好，那就叫找死！我不提倡合格与优秀，也不提倡找死——我提倡的理念是卓越。 在著名企管专家老师的领导力课堂，有学员会问：什么是卓越领导力？我看——超越优秀就是卓越！看动物世界的时候，了解到——老鹰会在雏鹰的羽毛丰满时，“残忍”地把雏鹰的翅膀折断，并把它拱出鹰巢推下悬崖迫使其振翅飞翔，否则就被大自然淘汰而摔死。雏鹰在被折翅后仍然能够克服剧痛不停飞翔，而复生的翅膀将更加强健有力。我想——身为雏鹰；已然优秀；折翅重生，方为卓越！此为卓越领导者明鉴！ 首先，我们先来了解什么是领导力——领导力（Leadership）可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。根据领导力的定义，我们会看到它存在于我们周围，在管理层，在课堂，在球场，在政府，在军队，在上市跨国公司，在小公司直到一个小家庭，我们可以在各个层次，各个领域看到领导力，我们先看一个故事吧—— 一个人到花鸟市场去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标有：这只鹦鹉会两种语言，售价300元。另一只鹦鹉前则标着：这只鹦鹉会四种语言，售价600元。到底该买哪一只呢？这两只鹦鹉都是毛色光鲜，模样可爱。他想啊想啊，一时拿不定主意。这时，他忽然发现，不远处还有一只鹦鹉，忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，精神不振，但奇怪的是，这只鹦鹉的价格标签上竟写着1200元。于是，他赶紧将老板叫来问：“这只鹦鹉难道会说八种语言？” 店主说不是。这人就有些不解了：“它又老又丑又没有能力，为什么会值那么多呢？”店主回答道：“因为它能指挥另外两只鹦鹉高效干活，是‘老板’。”鹦鹉老板在语言方面并不如另外两只鹦鹉，但它却可以指挥它们高效工作，这就够了。管理者并不需要样样都行，但一定要具备领导能力。
教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 领导艺术形成性考核册 中央广播电视大学 学校名称：———————————— 学生姓名：———————————— 学生学号：———————————— 班级：———————————— 中央广播电视大学出版社 《领导艺术》第一次（1－3章）作业 一、单项选择题：每题一分，共20分 1.领导者素质的基本内容包括:思想素质、知识素质，能力素质，道德品质素质、身心素质和( ) A.专门技能素质 B.演说口才素质 C.气质人格素质 D.政治素质 2.领导艺术是领导者的一种( ) A.主观存在 B.客观存在 C.先天存在 D.特殊才能 3. 领导艺术同领导科学相比表现为( )领导科学 A.模式化的 B.非模式化的 C.科学性的 D.经验性的 4.领导对事物的本质及其变化发展趋势的认识把握能力，只有具备较强的( )，领导者才能在环境变化中抓住机遇、规避风险，成功地实现组织目标。 A. 直觉能力 B.影响力 C.管理力 D.洞察力 5.领导者要具备强烈的创新意识和创新精神，即要有( )态度。 A.永不满足 B.墨守成规 C.亦步亦趋 D.小富即安 6.领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的( ) A.竞争观念 B.信息观念 C.创新观念 D.效益观念 7.领导艺术的主要特征是( ) A.综合性 B.创造性 C.经验性 D.稳定性 8.( )是发挥领导功能、完成领导任务和提高领导绩效的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 9.现代领导者要有（），其是从整体、长远、根本上去观察问题。 A.系统观念 B.市场观念 C.信息观念 D.战略观念 10.领导艺术水平的高低与领导者个人素质的优劣成( )比。 A.正 B.反 C.等 D.无 11.随着主客观条件的变化，领导者素质也会发生改变，有的可能变得更好，有的可能变得更糟，说明领导者素质是（） A. 先天的 B.不可变的 C.可变的 D.一成不变的 12.三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( ) A.身体素质 B.心理素质 C.知识素质 D.能力素质 13.领导观念的形成是特定的社会历史条件的产物，不同的社会、时代、就有不同的领导观念。这体现出领导观念的特征是( ) A.社会历史性 B.差异性 C.广泛性 D.独立性
领导者领导力 在经济世界化与地方化互动的背景下，随着世界经济日益世界化，企 业需要越来越多能够站在世界化平台上思考并采取行动的领导者；组 织行为学理论的充分发展，使人们越来越意识到领导在组织生活中的 重要性；从追求稳定到意识到变革的价值，从控制到授权，从竞争到 合作，从事件到关系，从一致到差异，这些都是现代组织面临的新现实，这些都给领导者的态度、意识、水平和方式带来了较大的挑战； 同时，网络和无线通信技术的快速发展，使得企业必须更迅速、更高 效地有所反应，领导者是否具有前瞻力、有开放的思维和丰富的知识 非常重要。这些都对领导者的领导力提出了更高的要求。 1领导力 学者们对于领导力的界定选择了不同的角度。有的学者从领导者所具 备的水平方面来界定领导力，美国著名学者詹姆斯·库泽斯、巴 里·波斯纳修订的《领导力》第3版内容指出：领导力，是领导者如 何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的水平。有的学者从领导者 与被领导者双方的互动关系来考察领导力内涵。王崇梅等人认为， “传统的领导力，就是领导才能。最新的观点是指获得追随者的水平。”有学者认为，领导力的实质是影响力，领导力发生作用的过程 就是影响产生的过程。李林等人认为，“领导力的实质就是影响力， 任何人都能够使用领导力，只要能成功地影响他人的行为，就可被视 为实施了领导力。”有学者从领导学自身概念范畴出发，认为领导力 是综合多种因素而产生的合力。童中贤从领导力产生的领导场及其作 用于领导资源配置过程的角度来界定领导力内涵，认为领导力是一种 内生于领导场并作用领导资源配置过程的力量，它是由多种相互关联 的力量构成的一个力的集合。 显然，对于领导力的界定有很多，这为本文的研究打下了良好的基础。作者认为，领导力是在实现组织愿景的过程中，领导者影响被领导者 及部分利益相关者的水平以及领导者与被领导者和部分利益相关者之
如何提升组织领导力 自从领导力一词在国内传播开来之后，领导力的培育正越来越多地受到各方的重视。但对于领导力的培育和提升，国内企业却存在着诸多的误区。其中以“个体领导力”的培育来取代“组织领导力”的意识和行为尤其突出。中国企业主更多的迷恋于“个体领导力”的培育和提升，而事实上一个企业要持续发展，获取核心竞争力，就必须培育和提升“组织领导力”，这才是领导力培育的关键。企业文化作为企 业在长期经营实践中逐渐积累并形成的经营管理理念、制度和外在形象，是为全体员工共同认可并遵 守执行的。因此，对于国内企业来说，从“个体领导力”转向对“组织领导力”的培育，就应该从培育和提升企业文化力角度着手，以最高效的方式实现“组织领导力”的培育和提升。 一、国内企业领导力培育中的误区“个人领导力”替代了“组织领导力” 自从领导力一词被引入国内之后，对领导力的研究和实践也越来越受到各方的重视。实施也证明领导力的培育将是企业获取核心竞争力，获得可持续发展的必然途径。但如何发展领导力却成为中国 企业在管理中遇到的最大挑战之一。笔者在面对众多企业老总的时候，每每谈及领导力都是兴奋不已，纷纷阐述自己是怎么认识并接触领导力的，参加了多少多少次有关领导力的培训和研讨，似乎自己一下子就从原来的混沌世界进入了清晰的、有序的领导境界，从原来的“粗暴式”的“管理”转化到了“精细化”的“领导”境界，不说是领导力让他“醍醐灌顶”，至少可以称得上是“茅舍顿开”。但当笔者问及：假设今天你离开企业一天，企业是否可以就此正常运转? 十天，半个月呢? 3个月，半年呢? 你的下属是否同样兢兢业业，团结协作，努力地朝着企业既定的战略目标前进?此时，很多企业老总就会陷入 沉思。是的，这就是目前国内企业老总对领导力培育和提升中的迷恋和误区。个人通过一系列的“领导力”培训，个体领导者的个人管理能力、人格魅力、对企业的运筹帏幄能力确实是越来越好，越来 越高，但正是这种美好的自我感觉，使得他往往忽视了更为重要的一点，就是他的下属，甚至是他的 领导团队对他个人的依赖程度也越来越高，决策离不开他，日常的管理也离不开他。领导力的培育成
如何使自己成为一名领导者 班级：工商10--02 姓名：葛欢学号：1010200206 在一个组织中，领导者起着极其重要的作用。基尔伯特·菲尔赫姆认为：领导者是员工发展的推动者，是激发组织潜力的战略远景的制定者，是文化价值的创造者和变革的倡导者，是与下属进行密切合作的协商者，是下属的教育者是领导绩效和员工自我发展的双重推动者。 一个组织是需要领导的。一个优秀的高机动性、高目标完成率的精英团队更是需要一个卓越的领导。然而，千军易得，一将难求，帅才更是少之又少。随着社会经济、政治等各个方面的发展，领导的作用日益凸显。令人失望的是，社会的期待并没有带来充足的卓越的领导者。事实上这正是今天我们的卓越组织如此凤毛麟角的原因所在，优秀的管理者不等于是卓越的领导者。那我们到底需要怎样卓越的领导者呢？这样的领导者怎么样养成呢？ 从开放性定义上看，领导是能让人创造理想和有能力把想变成现实并使之持续下去的过程。所以，领导主要表现为一种影响力。我们姑且称之为“领导力”。由此可知，要培养卓越的领导主要是培养卓越的领导力。领导力并不是一种与生俱来的能力，它是那些有志成为领导者的人认识自己和管理自己的能力，往往是通过后天实践逐渐习得的一种能力。领导力并不代表某种特殊的地位或战略，它只是领导者真实生活方式的一种反映。卓越领导者应有的品质和特点大多数人认为，卓越领导者一般都具有以下品质:注意时刻在下属面前树立良好形象;不时为自己打造威信的光环;充分发挥作为管理者的影响力;善于运用情感技巧说服下属;把正确的理念融人细微的管理中;做到既充分授权又不失控制;学会“恩威并用”的批评策略;在妥善处理难题中展示魅力;注意不断提高自身的能力和素养等等。如何培养卓越的领导能力，笔者谨从领导哲学的角度出发，从以下五个方进行分析。 一、领导者应有优秀的品德 从领导哲学上看，领导是展示崇高品德的行为。优秀的品德是做人应具备的最基本的素质和立业的根本，能使人产生一种敬重感，吸引人们自觉或不自觉地
领导力是如何培养的 问题：非凡的领导力是天生的吗?你认为大部分的领导，政客以 及鼓舞人心的人物有非凡的领导力吗?是那种特殊的品质使他们变得杰出吗? 事实上，非凡的领导力是一种过程-这是由魅力型领导的品质， 追随者及他们对领导的需要和支持，以及需要魅力型领导的形势-如 需要改变或危急关头等因素相互作用形成的。但是谈到领导者的魅 力品质，关键要看他们怎样与其追随者交流以及他们能否获得支持 者的信任，影响及劝说他们去追随。 大部分的政客，尤其是从国家背景来说，都提高了有效交际的能力-如进行演说以及通过潜在的捐赠人和支持者来感召所有人等等。 很多老练的政客都有许多“个人魅力”。 问题：马丁路德金，甘地和温斯顿丘吉尔都被公认为是精力充沛，具有非凡的领导力以及感召力的领导。到底是什么特殊的性格 及品质使马丁路德金这样的人能够领导及鼓舞如此多的人? 具有感召力的领导必须是熟练地交际者—他们不仅口才雄辩而且能够深刻并且带有感情的与其追随者进行交流。他们能够很好的表 达自身具有吸引力的眼光，同时能够引起追随者强烈的共鸣。 问题：你认为每位领导人应该拥有的几个重要品质是什么? 我认为非凡领导人中有一类最能体现他们的卓越才能，那就是变革型领导，这已经得到了研究的证实。你可以认为变革型领导的魅 力超乎寻常，因为变革型领导身上拥有的品质中，有两种很有魅力。它们是： 理想化影响，作为第一种品质，即在追随者面前领导人能够保持积极乐观(有道德)的能力。变革型领导通常“言行一致”，并且总 是与追随者站在“第一线”(想想马丁路德金)，他们甚至会与追随
者一起作出牺牲。在商业方面，魅力型或者变革型领导通常作为其 公司或者运动的“形象”(想想史蒂夫乔布斯吧)。 鼓舞人心的动机是变革型领导的第二个品质，魅力型领导也是如此：他们能够鼓舞与激励追随者很好的完成他们的使命，使他们忠 诚于组织或者事业。 变革型领导的另外两个品质是：智力刺激：激发追随者的创造力并且培养他们创造性思考的能力;考虑周到：时刻追踪追随者的感受 以及发展需要。 变革型领导很有感召力，但是他们在领导高水平的团体，不断提高自身领导能力，以及帮助团体或组织改变和创新方面很出色。 问题：什么行为或性格会阻碍一位领导者或者政客的事业，或 者阻挡他们取得成功的道路? 傲慢，对追随者和选民缺乏关怀或者反馈是阻碍领导人的最大弱点。我们已经见证过政客和首席执行官的傲慢了。他们认为自己凌 驾于法律之上并且做一些违背道德的事，这些都会使他们走上末路。通常，领导人更需要取得成功，并且从错误与挫折中学习。 问题：你认为领导是天生还是后天培养的? 这个问题不需要争取我的意见，因为这个问题已经被研究过了。据理查德阿威及其同事的两个研究估计，大约三分之二的领导是后 天培养的，另外的三分之一是天生的。尽管这样，如果我们把大部 分的领导看做具备高超的技巧和能力-他们具备沟通，决策，以及解 决问题的能力等，这项研究还是很有意义的。当然这些要花时间去 培养。 这个问题对领导人来说会有广泛的内涵，因为如果所有领导人(或者说大部分)是天生的，那么我们就应该致力于确定和挑选领导人，而且我们要把时间浪费在开展领导人发展规划上。但是，这个 研究表明在发展领导人方面投入资源是有意义的，最近这些项目的 荟萃分析也表明，总的来说，他们努力工作并且取得了积极的成效。
领导力与领导艺术培训心得体会 题目：领导力与领导艺术培训心得体会 摘要：领导力在工作中的艺术魅力是很重要的，它可将下属的工作积极性调动起来，协助完成公司各项任务。 内容： 不久前有幸亲自上了一堂清华大学吴维库教授的课, 做了近十多年企业管理者的我，对管理应有的几个"力"颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我认为高层次一点的和后天成份颇浓的"领导力"尤为重要，更不可缺少。"领导力"听起来较难实质化，是一种内在的，令人信服的领导者对被领导者的影响力。若不具备此力，则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。 作为一名在鸿翔工作的实际性管理者，特别是在零售药业，你追我赶，适者生存。在这样一个竟争的环境里，我也会经常在一种很重的危机感中想去潜心充电，不断提升自己上述的各种“力”。听完吴维库教授的课，在这儿我也想与大家分享交流下一种作为企业管理者能够左右布置工作，足以决定下属工作表现之优劣的一种力，我视之为"领导力"，所有人均想自己拥有一种强劲的领导力。所谓"鹤立鸡群"，无论立足于何处何群体之中均会自然的现身于领导的位置上，有一种自
然的领袖的无形的潜力，但并非所有人先天有此力，故很需要各人后天的提升及培养，此工作我想我们鸿翔药业（集团）各级在职管理者应该要刻不容缓的开展。 我个人认为领导力的引发无外是由下属所赋予和其上司所支使。下必所赋予的领导力如心理契约、长幼有序、依存心理、危机心理等是上司不可随意支配的，故没办法从这方面着手去增强；相反我认为更应该从由上司所支使的以下五种力上去做工夫，以求加强。 1、威吓力：领导者可以借此力（如调职、降级、惩戒、解雇等手腕）令下属顺从他的旨意。 2、法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。 3、报偿力：透过适当的报偿手段（加薪、升职等）来影响下属的行为。 4、专家力：上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。 5、吸引力（向心力）：上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。 大多数企业、集体中，下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用，其中最常见的是法定力及报偿力，其次是专家力及向心力，最罕见则是威吓力，"领导力"的管理较少使用此力，
如何促进团队领导者领导力的培养 管理学中有“闲者为上，能者为中，工者为下，智者为侧”之说，从而反映了不同层面的人的不同状态。领导者需要产出的是思想、智慧和高屋建瓴的决策。领导既是一门技能，又是一门科学。领导是在领导者和追随者之间有影响力的一种关系，是领导和追随者共同希望的产出、令人崇敬的未来和共同的目标，激励大家向着更好的产出迈进。领导就意味着人们之间为了更好的未来而改变的影响力。 现在我们所说的团队领导者与传统意义上的管理所包含的书面工作和制定计划是不一样的。管理是通过计划、组织、配备、命令和控制组织资源，从而以一种有用的、高效的方法来实现组织的目标，管理致力于保持稳定和提高效率；而领导则是形成理念、制定战略，从另一个方面为整个团队描绘未来的愿景，构筑团队文化和价值观，发掘个人才能和发起变革，帮助他人成长，激励和鼓舞团队士气，并积极推动变革。 作为一名团队领导者，在传统管理技能的基础上，又需要不断的与时俱进，结合世界管理技能的发展大潮，促进领导力的培养。对于领导力的培养我将从以下六个方面阐述。 一、什么是领导力 在日常生活中，领导力常常受到众人的误解。大家惯性地会将“领导力”理解为领导者才具有的能力，而后又机械性地认同“领导者”是“高高在上”的名词性表述。其实，领导力并不是一种能力，它只是一种能够鞭策大家全力以赴、向前进步的影响力。正如沃伦·班尼斯所说“领导力就像美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。”领导力就是一门艺术，就像我们能将如何做事写入某本书籍中而无法用文字描述做人的真谛那样。我们无从具体地给予领导力以一个硬性的规定，也许它就是一系列行为的组合，只是这些行为通过奇特的反应，产生一种新的力量，而此力量能够激励人们跟随拥有者去要去的地方，做要做的事，充分发挥主观能动性，而不是像一个奴仆一般，只会简单的言听计从。 领导力并不是能力，但它是一系列能力的集合，领导力的构成可以从“LEAD”中得以窥见。“L”是“Level”的意思，取杠杆平衡协调之意；“E”是“Execution”的缩写，好的思想要合理的组织执行方可发挥威力；“A”则代表“Accept”，要一个好的领导者要敢于接纳来自各方面的信息，敢于接受他人的思想，即使完全悖于你的想法；“D”则是“Decide”或是“Design”的最好表述，作为好的领导者一定要为组织设计一个好的环境，并且面对五光十色的复杂局面一定要敢于决策，这样方能运筹于帷帐之中、决胜于千里之外。
如何提升校长教学领导力 南燕窝中心小学陈卫新 有人说，一个好的学校必然有一个好校长，一个好的校长必然会打造一个好的学校，我深有同感。学校校长教学领导力对学校发展有着重要影响，校长的领导力主要来源于领导者个人的经历与经验。在现代学校管理制度下，校长的领导力越来越被认为是学校教育改革和发展过程中不可或缺的关键因素。那么，如何提升校长的领导力，使自己成为一个好的校长呢？下面，我结合自己的经历与工作经验，着重从以下几个方面谈一谈。 一、增强校长的人格魅力，是提升校长领导力的前提 人格魅力的影响是无形的，也是无穷的。校长要发挥其人格魅力提升自己的领导力，首先成为教师的楷模。靠自身崇高的思想品德赢得教职员工的敬佩，以奉献精神和乐业态度树立起自己的威信。就必须加强自身修养，塑造自己完美的人格，树立自己干事业的形象、清正廉洁的形象、公正严明的形象和诚实可信的形象；就必须走近教师，感悟他人的心灵，对教师进行人文关怀，大度宽宏，有容人之量；就必须为教师搭建展示才华的舞台，引导教师走向成功之路。这样就能够用自己的人格魅力赢得民心，达到“其身正，不令而行”。 二、增强校长的协调能力，是提升校长领导力的基础 学校的发展最重要的就是调动一切直接的间接的积极因素，参与到学校的发展中来，作为校长一定要最大限度的激发广大教
职员工的潜能，发挥广大教师的主观能动性，艺术地钝化教师中的矛盾，使教师之间的关系更加和谐，心往一处想，力往一处使，为教师搭建一个又一个发展的平台，让教师通过活动得到锻炼，享受成功的乐趣。学校不是与世隔绝的桃源，校长更要协调好与外界的联系，走出校门，融入社会，走向媒体，从多方位、多层面赢得社会支持。在交往中，拓宽办学思路，巩固办学特色，宣传学校形象。从而树立威信，提升校长领导力。 三、增强校长的谋划能力，是提升校长领导力的关键 校长应该有敏锐的目光，高瞻远瞩，及时了解国内外教育前沿信息。能够从学校特定的时代背景和特定的环境出发，谋划学校未来发展的方向和总体规划，从而形成独特的育人目标和育人理念，要树立先进的教育理念，运用科学的管理模式，用战略的目标激励人气，鼓舞人心，促使全校所有人员执着追求他们的共同愿景，让整个学校发展成为一盘棋，老师的想法和校长的思路相吻合，只有这样才能实现学校的可持续发展。这样，校长就具有了领导者的权威。 四、增强校长的教科研能力，是提升校长领导力的核心 教科研工作是学校教育工作的重要组成部分，是促进学校发展，提升学校办学层次的生命之基，力量之源。作为校长要走在教科研的最前端，开发有特色的校本课程，全盘构思学校的课程方案，实施新的教育教学方式方法，推行新的课程评价，在教学活动中有效地把自己的办学思想、办学理念传递到教师的思想
领导者应如何提高领导力和执行力？ 领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。”领导力作为社会交互作用的一种要素，是一种复杂的活动，它包括：影响的过程同为领导者与追随者的行动者一系列可能的结果- 目标的完成、个体对目标承诺的实现、团队凝聚力的增强以及组织文化的提高。执行力通俗地讲就是“抓落实的能力”，是领导干部贯彻落实上级战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。在公共管理实践中，它越来越受到各方面的重视。下面就如何提高领导者的领导力和执行力提出我自己一些见解。 一、提高一个领导的领导力和执行力，首先得具备领导者的素质 从古自今，只要有群体的地方就会自然地产生了领导者。远古时期的领导者有带领整个部落狩猎，采集食物，维持生计的义务。随着社会制度的不断高级化，对领导者的要求相应就有所提高了，需要的新型领导者应具有全方位的素养。帝制时期，最有权威，有地位的领导应该是该朝的皇帝。但是有的朝代兴盛，而有的朝代衰败；有的皇帝在民间是美名传唱，而有的皇帝却是臭名远扬。原因不喻自明。做一个好的领导者应该具有一些基本的素质。 首先，他应该有高度的责任感。一个集体成绩好坏与否，可以完全取决于领导者对其的领导。领导者的决定直接影响到集体工作的进展和发展方向，一个优秀的领导者必须要有高度的责任感。因为正个团体的命运就掌握在其领导者手中，所以作为领导者要时时刻刻心系集体的命运和集体中每一个成员的利益，领导者的责任重大，肩上的担子就很重了。 第二，领导者应该注重“民本”思想和“人本”思想。领导者也是人民大众中的一员，来自于群众。哲学中有：“从群众中来到群众中去。”即使一个优秀的领导者也是如此，不能脱离群众，时刻与群众们保持着良好的联系。领导者作为领导的主体，其客体就是人民大众。“水能载舟亦能覆舟。”群众的力量是无穷尽的。领导者要相信群众，为群众的利益着想，报着“为人民服务”的态度去为人民做事情。所谓的“人本”思想就是要重视人才，善于发现人才，培养和使用人才。美国国力的如此强大，主要取决于其对人才的合理利用和重视。“科学技术是第一生产力”，而掌握着大量科学技术的人才是科学技术和实践活动的一个连锁。所以，
如何培养领导能力 领导力就是影响别人，让别人跟从的能力。领导力来自两个方面，一种是职位本身赋予的能力，另一种是自己本身的个人魅力对别人的影响力。前一种来自职务本身，别人是被动服从;后一种来自己，是下属对领导的人格深深认同后产生的一 种主动跟随行为。那么，什么样的领导才具有超一流的领导力呢?以下是我为大家精心整理的领导能力的培养，欢迎大家参考！ 一、关注目的 三流的领导关心手段，二流的领导关注目标，一流的领导关注目的。作为一个领导，一定要有战略思考的能力。著名领导学家约瀚.阿代你指出，战略思是指:“了解全部情况、在纷繁复杂中识别出本质、进行与重要程度相匹配的思考。”也就是说，领导的首要任务是确定方向，即目的。并以此为出发点来设计战略和战术，以确保组织能够达成目标。做任何事情前都需要精密地策划和思考，特别要搞清楚的正是做事情的最终目的。 二、率先垂范 古罗马著名将军色诺芬曾经说过：“领导人无论倡导什么，只要表明他自己最擅长履行，就很少会遭到手下人的蔑视。”。行动的感召力和影响力比语言强了百倍，这是人的一种天性。实现际，人从幼儿开始，便有强烈的模仿大人行为的倾向，这种倾向成年后并未消失，仍然是主导我们行为的最主要力量， 三、关心下属 春秋时期，吴国著名将领吴起非常体恤关心下属，他在巡
视战场时看见一个士兵腿部化脓，便用口将脓吸了出来，士兵的母亲听到后大哭，别人问为什么，她答道：“我儿的命不久矣，他有一个哥哥，吴将军也曾帮吸过腿上的脓，后来战死沙场”。果然，不久这个士兵便因感激而勇猛作战，最后战死”。这就是下属感动后激发出来的潜力。著名职业经理人唐骏认为，管理的本质就是感动下属。感动下属其实并不难，只需要沟通、关心、肯定、承担责任、站在下属的立场思考问题则可。 四、知人善任 易中天在《品人录》中谈到刘邦时说过：“作为一个领袖人物，刘邦最大的特点是‘知人’，这里说的知人，还不是一般意义上的尊重人才和善用人才，而是懂得人情人性，既知道人性中的优点，又知道人性中的弱点，这才能最大限度地团结一切可以团结的力量，又能孤立敌人各个击破，终于运天下于股掌之中。他还懂一个道理：世间一切事物中，人是第一个可贵的”。其实，真正的领导都是懂得人性的人，他们都知道“用人所长”，而包容人才的短处和缺点。领导力的核心是用人，人一用对，整盘棋就活了。 五、目标高远 《西游记》里最没有本事的应该就是唐僧了，可为什么孙悟空、猪八戒和沙僧都愿意追随他?就是因为他有远大的目标。阿代尔在《战略领导》一书中指出：“士气只能为成功或对最终成功的渴望所鼓舞。提供更好的食物、更好的办公室或更好的报酬只能给士气带来瞬间的效果，因为钱财或物资不能买来本质上属于精神层面的东西。”因而，真正的领导，一定懂得利用远大的目标在激发下属的潜能，最大限度地去提升组织的绩效。 六、智力、经验和美德
培养领导艺术Prepared on 21 November 2021
培养领导艺术 领 导者往往能为个人和组织的发展方向，并将自己新的管理方法运用到传统的需要中去。正确评估你的领导能力，培养你的领导能力，掌握带领一个团队的艺术，激发每个人向着共同的目标努力并取得成功。 管理与领导 职业经理人身上的压力正在发生引人注目的变化。既要求今天的经理们掌握所有的传统管理技术——执行、管理和保住利润底线，又要掌握新式管理技 能——使他们成为领导者、为自己考虑的人。 竭尽所能 韦尔奇对老式管理方法运用自如，使GE发生了很大改变，取得了很大的 进步。 ?做好规划：“在全球市场上成为第一或第二，否则就改弦更张：是最好的战 略规划——简短、犀利、抓住要害。 ?有组织性：韦尔奇将公司业务重新划分成若干部分，在首席执行官与业务 领导之间不设监督部门。 ?贯彻执行：韦尔奇将他的诸如“群策群力神仙会”(Work-out)和“六个西格玛” 等“非凡创意”在数月之内付诸实践。
?工作测评：韦尔奇对所有事情都设立测评标准，他通过测评来判断工作成 绩的优劣。 然而韦尔奇却极力鼓励下属经理们采用新式管理方法，原因在于他认为新式管理方法更能激发企业的发展能力，更能适应市场形势。 良好的个人素质 ?精力充沛，对工作有激情 ?能激励、鼓舞和推动团队不断进步 ?认识到客户是利润之源、是你的裁判员 ?懂得相关技术并精通财务 ?愿意通过提高服务、改进产品来获得更多利润 培养你的领导才能 ?结束会议时要有时间、责任明确的行动方案。 ?建立反馈以保证方案的实施——或在必要时加以修正。 获得积极的结果
领导者如何培养领导力 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
领导者如何培养领导力 的绩效“亮剑” 俗话说得好，“磨刀不误砍柴工”，同样是领导者，为什么有些人会拥有超强的，而有些人却只能成为三流的领导者，甚至不懂得如何做一名有着魅力四射的领导者。我们只有选择好的方法才能真正提高效率，实现卓越。 有一个小故事名叫“神奇的第一名”，讲的是一家企业在选拔副的笔试，十名应聘者接过厚厚的关于企业经营各类的考题，骤起眉头。主考官讲道：在最快的时间并回答最正确的交卷者将被聘请为副总经理。大家听后赶紧操起笔来答卷，几分钟后一位应聘者起身交卷，主考官宣布此位成为录取者，众人愕然。在大多数的一生中，总有某些时候曾经像答题的人一样，因为过分沉溺于一个活动之中，却忘了应该采取的必要步骤，掌握得当的方法和技巧将会使领导者工作更简单、快捷。 领导者的领导力不是与生俱来，也不是立刻学会，领导力是部属对你平日行为举止的回馈 发挥你在部门的领导力的工作——透过他人以完成工作领导力就是，来自你平常与部属沟通的结果，领导力能让你发挥更大的管理绩效。真我发现、自我突破、熔炼团体、创造卓越。 在许多时候，我们把企业的领导者和管理者混为一谈，认为管理者就是领导者，领导者也是管理者，不仅概念模糊，而且认识肤浅。实际上，领导者要想具有超凡的领导力，与管理者是有着明显区别的。领导者和管理者（经理人）在组织扁平化的趋势下，组织内部需要，领导日渐多于管理。领导者和管理者的角色不同，他们对组织都很重要。管理者是思考型，行动型；领导者是直觉论者，对别人的感觉和需求都很敏感。管理者希望稳定，而领导者要得是改变，兴奋，这两者可能彼此水火不容，但你必须两者都有，才能有效管理一家公司。 由于，历史背景文化背景思想背景等原因，东方的指的领导者与西方所指的领导者也有着明显的区别，东方的领导者属于家长式的，要求下属忠诚、负责、顺从等；而西方的领导者则强调是成人式的，要求授权、建立团队、共识等。 调整你的领导“类型与风格” 一般而言，领导者的风格一盘有五类：放任型、温情型、专制型、中庸型和整合型。放任型：不关心部属情况，也不关心单位业绩，一切交由部属处理；温情型：太注重与部属，为维持良好的人际关系，对部属信任，不采取严格要求及管制，决定事情都会征得部属同意；专制型：一切以目标达成为导向，严格管制部属一举一动，所有事情都由自己下达命令，唯恐部属犯错误；中庸型：对人际与同样重视，但为了取得二者间平衡，往往采取折衷办法，而未能发挥部门最大力量；整合型：透过管理技巧及领导能力的充分发挥，兼顾人情与绩效使二者相辅相成，都发挥了最大效用。不管部属成熟度高低工作类型如何，整合型领导是最适当的领导，领导者要根据不同的情形和需求可以调整领导风格，以适应企业并培养和扩大领导力。
如何培养年轻人的领导力? 在美国，千禧一代的人口数量正在逐渐增多。到2030年，这批熟知技术的年轻一代(1979年以后出生的)将会达到7800万人。但是，随着这批新兴人口群体的日益成长，并逐渐成为具有社会影响力的一代人，你是否准备好把他们培养成为企业的下一代领导呢? 笔者询问了戴尔·卡耐基培训公司市场部高级副总裁Piera Palazzolo，针对如何把企业内部的年轻专业人士培养成为公司领导，以及如何更好的调动和培训企业中那些有进取心的员工，她分享了自己的经验，以下是她提出的五个策略：沟通是关键、与年轻员工建立密切关系 最近戴尔·卡耐基培训公司开展了一项针对员工敬业度的研究，他们发现，员工与直属上司的关系好坏，是驱动员工投入工作的关键因素之一。 与年轻员工建立密切关系，并培养他们领导才能的最好途径之一，就是和他们进行有效的沟通。管理人员和企业领导要能进行有效的沟通，并与员工建立起牢固且亲密的关系。那就意味着要懂得倾听，避免偏见，话说的要清楚明白，做事更要令人信服。 企业领导应该向员工及时反馈工作效果，不论正面还是负面评价，年轻的专业人士需要知道自己哪些地方做的不错，哪些还需要继续改进。 职位不代表能力 年轻的专业人士必须在公司里了解自己所属的特定角色，这点非常重要。即使一个职位级别较低的员工，也不应该妨碍他成为一个好的领导者。企业管理者应该关注那些想要承担领导角色的员工，并鼓励他们进一步提高，承担更多的责
任，变得更加出色。企业领导应该让刚入职的新员工知道，如果想在公司或岗位上获得成功，自己必须具备什么技能，这点也同样重要。 学会下放任务 一个管理者的工作，就是要搞明白如何有效的委派任务。给一个初级员工更多的职责，会让他们感觉自己是公司重要的一份子。员工在企业中承担的工作越自信，那么当他们承担起领导角色的时候，就会感到越轻松。同样，一个强有力的领导也应该知道自己的员工能够处理多少事务，是否有太多自己的想法，什么样的人适合承担什么样的工作任务。 自我意识 如果你是一个鼓励年轻人成为领导的企业管理者，那么就需要明确地告诉这些年轻人，你需要从他们身上看到哪些才能。戴尔·卡耐基培训公司表示，那些对高级管理感兴趣的员工，往往会有很高的总体参与度。 你需要展现出两种领导技巧。第一个是强化自身能力，但同时，你也需要展示一些其他人可以模仿的能力。你需要注意自己的技巧，包括那些帮助你获得当前位置的技能，以及一些在未来帮助你做好领导需要提升的技能。如果你能够很好的识别出这些领导才能，就可以帮助那些年轻人提高他们的领导技能了。 营造一个积极的工作环境 驱动员工参与的最后一个关键要素，就是要让他们对自己工作的公司感到自豪。你需要保持一个积极的工作态度，对待员工也要充满尊重，这样除了可以让企业保持一个积极向上的工作环境，更能提升员工的忠诚度。在这样的环境之中，员工会对工作更有兴趣，积极性也会更高。他们不仅会喜欢在公司长时间上班，而且还会希望自己可以在公司内部待的更长久些，并成为公司的一部分。
《领导艺术与影响力提升》 【课程背景】 一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是中高层管理队伍的培养。在企业转型升级的今天，有些领导者在团队管理、绩效发展、组织变革、运营管理的过程中，常常会出现或遇到以下问题或现象： ◆有的问题强调通多次却还在出现，制定的计划总是不能有效达成？ ◆团队之间不能有效的配合，经常出现抱怨埋冤的现象？ ◆相同岗位的领导者，创造的价值和财富却不一样？ ◆有的领导者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？ ◆员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。 由此特研究开发了本课程，旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高企业领导者的综合管理能力，帮助领导者实现从“从优秀到卓越”的升华与转变。 【授课指引】 1、训练中采用“全员参与＋行动演练”，旨在参与中“悟道精髓”，演练中“得到实践” 2、训练中穿插“管理案例”，旨在通过“情境再现”，找出“问题根源”，得出“解决方法” 【课程对象】:企业中高层领导者、管理者 【主讲老师】:周炜（具体介绍见附件） 【课程时限】:2天（每天6小时） 【课程大纲】: 一、认清自己——卓越领导者的行为演绎 1、思考，哪些人不适合担任领导职务——思维格局的转变 2、分析普通领导者与卓越领导者区别——职业思维的形成 3、了解卓越领导者应具有的行为特征——卓越行为的体现 4、探求与分享卓越领导者的职业境界——卓越能力的起点 5、解读成就卓越领导者的基础与前提——卓越魅力的基础 视频案例——这样的领导者才是卓越的 二、思考管理——卓越领导者的工作变革 1、调整管理方法——人力／问题／资源／方法／机制／环境 2、落实岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气 3、转变工作状态——工作到位的改善与提升 4、改善人际关系——良好人际关系的建立 5、发挥执行权限——权力与魅力的博弈 案例分享——同样的现实，不一样的结果 三、转化行为——卓越领导者的形态塑造 1、准确定位，引领发展——变革管理／文化创造／绩效执行／激励教导
领导者如何提升领导力 领导一个人与领导一个群体是完完全全两码事。驾驭一个人时你尽可以了解他的特点、偏好、掌握他的大部分信息，而对一个群体，你就很难完全清楚是否会有可能造成危害的“暗礁”：非正式组织、正式的工会、基层的反对声音，等等。 最终，由于管理不力，杜兰特不得不离开通用汽车公司总经理的职位，由斯隆接任。斯隆是一个求实的人，他认为没有一贯正确的人，管理人员个人能力有限是组织成长的巨大障碍，随着公司规模扩大，协调和信息联系方面的问题及外界代表问题的增多将会超出一个人的能力范围，“一人控制”的方式蕴含的犯错误的危险会导致经营失败。斯隆认为，每一个经理人员，包括他自己，都应认识到需要别人的帮助，在征求别人意见之后再作出决策。为了公司的整体利益，应该使全体经理人员真正地参与经营，所用的方法是充分利用他们的能力，公正的提拔政策，有效的激励，以及运用教育，说服而非强制命令的方式。斯隆认识到人的重要性，因此拿出至少一半的时间直接同人们接触，包括访问和倾听经销商与公司职工。斯隆支持一项“有计划培养好职员”的奖金制，以争取与同事结成一种合伙关系，鼓励他们参与决策，因为斯隆看重的是职员们对公司目标作出的贡献和他们在职业上的绩效，而非“政治手腕”或“个人忠诚”。当然，斯隆获得
了成功领导者的声誉并不仅仅因为以上描述的方面，但他的话或许会对领导者们有所震动和启发。“无论以砖瓦建筑计量的任何一家企业的价值有多大，这个部分的价值同在其岗位上协调一致构成一个有效整体的个人比较起来，那是微不足道的。”斯隆的时代和我们相去已远。 不过，就领导一个群体而言，信息革命的社会依然要把人放在首位。有一些建设性的方案： ●只处理例外事务，繁忙的工蜂日复一日采蜜不止，而繁衍后代的重任只能山蜂王来承担。在领导者的日程安排表上，应该尽量剔除常规性，例常性的工作，交由下级管理者去完成，领导者应集中处理突变的、例外的事务 ●发挥日程安排表的作用。领导者应该有勇气经常修正自己的日程安排，这样不仅能使自己可以灵活及时地发现处理重大问题，更可由领导者的日程安排体现出他对某件工作的关注，从而引起下属对此的注意和重视，这是引导职员的一种有效方法。 ●提升拥护创新的人。创新是企业的特征和生命力所在，选拔一位拥护新战略的人，可以保证企业的这种生命力存在，并且准确无误地传达一个信息：创新者才有光明前途，公司不需要拖后腿的人。 ●问你自己几个问题。日常的语言、行为最能反映你的精神集中于思考哪些方面，也最能体现领导者对各种工作的