第一部分总裁办职能
一、印信管理职能
1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案
2、法人印鉴、合同印鉴的保管
3、开具企业对外证明
4、用印登记
二、办公行政管理职能
（一）会务管理
包括：总裁办公、中心办公会和专项会议
1、助总裁做好会议议题的确定工作
2、相关会议材料的准备
3、会议日程的安排
4、编发会议纪要
5、会后督办工作
（二）档案管理
1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史
资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等；
2、档案的借阅登记
（三）接待工作
根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。
(四)公司用期刊、报纸的订阅
于每年底负责征订公司用各级各类期刊；
三、文书管理职能
1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文
2、归口公司部管理制度的发文、印制工作
四、法律事务管理职能
1、公司证照的申办
2、合同条款的准备和审查
3、协助公司法律顾问处理相关法律事务
五、企业文化的建立
1、公司企业文化的总结、归纳
2、部期刊的编辑出版
六、项目申报管理
1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、
认证工作；
2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。
七、日常办公事务
1、协助总裁、副总裁安排工作日程；
2、做好各部门的协调工作；
3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提
供服务；
4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动；
5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。
第二部分总裁办工作流程及操作规
一印信制作流程和操作规：
◆印信制作流程
◆印信制作操作规：
1、申请：部门需制印时，到总裁办提出申请，填制印申请表；
2、报批：总裁办将制印申请表提交主管总裁批示；公司法人印鉴与合同专用印
鉴的更新、制印由总裁办直接报总裁批示；
3、批复：总裁办根据主管总裁的批示制印或不制印；
3、登记存档：登记印鉴留存单位、保管人员；存档印鉴存档表及制印申请表。
◆用印管理流程：
◆用印操作规
6、用印部门或个人到总裁办填写用印登记表提出用印申请；
7、用印人在用印申请上注明用印事由后，呈报主管总裁或部门经理签字确
认；
8、印鉴保管人根据签字决定是否用印，并在用印登记表上留存鉴印。
二会议管理流程及操作规
◆会议管理工作流程
A:总裁办公会及中心办公会工作流程
总裁办公会及中心办公会操作规：
1、在总裁办公会和中心办公会召开前，会议主管秘书根据授权到各部门主动收
集议题容；
2、各部门将需议事项填入公司局域网的待议议题申请表，同时准备会议材料；
3、会议主管秘书协助总裁筛选确定议题，并确定相关部门会议材料的准备情
况，填制会议议程表；
4、严格按照会议议程的安排召开会议；
5、总裁办公会需编制会议纪要，中心办公会根据需要可编制会议简报；
6、总裁办根据授权对所决议事项进行督查，并将督查结果及时反馈给总裁或副
总裁。
第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 （二）档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史 资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等； 2、档案的借阅登记 （三）接待工作 根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 (四)公司用期刊、报纸的订阅 于每年底负责征订公司用各级各类期刊；
三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 2、内部期刊的编辑出版 六、项目申报管理 1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、 认证工作； 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提 供服务； 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。
1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。 2、协助总裁召集、主持办公会议； 3、协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置； 4、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况； 5、负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系； 6、负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程； 7、负责公司证件办理、年审、变更等工作； 8、负责公司车辆管理工作； 9、负责公司品牌建设和企业文化宣传； 10、负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作； 11、负责处理公司领导交办的其他事务。
1、负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并加强与公司相关 资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、负责部门内部行政文件审核、发布与管理； 4、负责组织部门各类档案的管理； 5、负责公司级会议的组织和管理； 6、负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办； 10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办主任职权： 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；
1、协助负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并协助主任加强与 公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、协助主任负责部门行政文件审核、发布与管理； 4、协助主任负责组织部门各类档案的管理； 5、协助负责公司级会议的组织和管理； 6、协助负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办； 10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办副主任职权 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；
总裁办工作流程 第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 （二）档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等； 2、档案的借阅登记 （三）接待工作 根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。
三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 六、项目申报管理 1、根据集团运营需要和总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、认证工作； 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提供服务； 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。
会议管理流程及操作规范 会议管理工作流程 一、总裁办公会操作规范： 1、在总裁办公会和中心办公会召开前，会议主管秘书根据授权到各部门主动收集议题内容； 2、各部门将需议事项填入公司局域网内的待议议题申请表内，同时准备会议材料； 3、会议主管秘书协助总裁筛选确定议题，并确定相关部门会议材料的准备情况，填制会议议程表； 4、严格按照会议议程的安排召开会议； 5、总裁办公会需编制会议纪要，根据需要可编制会议简报； 6、总裁办根据授权对所决议事项进行督查，并将督查结果及时反馈给总裁或副总裁。 二、专项会议操作规范： 1、根据总裁的授意确定议题相关部门、议题责任人、并收集待议议题材料； 2、相关部门准备会议材料； 3、主管秘书确定会议时间，填制会议议程表； 4、严格按照会议安排进行会议； 5、编制会议纪要； 6、就会议决定事项进行必要的督办；
总裁办职责 欧阳学文 1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。 2、协助总裁召集、主持办公会议； 3、协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置； 4、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况； 5、负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系； 6、负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程； 7、负责公司证件办理、年审、变更等工作； 8、负责公司车辆管理工作； 9、负责公司品牌建设和企业文化宣传； 10、负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作； 11、负责处理公司领导交办的其他事务。 总裁办主任职责 1、负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并加强与
公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、负责部门内部行政文件审核、发布与管理； 4、负责组织部门各类档案的管理； 5、负责公司级会议的组织和管理； 6、负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办；10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办主任职权： 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；
总裁办副主任职责 1、协助负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并协助主 任加强与公司相关资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、协助主任负责部门行政文件审核、发布与管理； 4、协助主任负责组织部门各类档案的管理； 5、协助负责公司级会议的组织和管理； 6、协助负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办；10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办副主任职权 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权；
一、总裁办职能 1、协助总裁制定集团战略发展规划，经营方针政策和考核方案； 2、协助总裁完成集团组织机构架设，核心岗位人员配置及绩效管理； 3、协助总裁完成重大政策，决策的制定，并组织贯彻落实； 4、制定集团年度工作计划方案，并负责推行、实施、控制、督办和反馈； 5、负责集团发展战略规划与年度工作计划的分解和落实，并做好实施过程中的沟通、协调、控制、考核和反馈； 6、负责做好集团重要商业机密，集团重要决策、政策信息的保密工作； 7、牵头组织制定与优化集团各项规章制度和管理办法，确保集团健康快速发展； 8、收集、汇总行业政策文件，行业发展动态以及同行业情况，结合集团实际情况进行政策性研究并提出相应的措施和方案； 9、负责集团重要公文处理，内部重要文件起草、呈报、下发及跟踪督办； 10、集团高层各类会议的组织、召集、会议纪要的拟定归档以及会议事项的督办、跟踪落实； 11、上级领导、重要客户、贵宾接待工作的会务筹备、流程安排和各项接待工作的具体落实； 12、做好集团总裁及副总裁的服务，协助集团领导的日常管理工作； 13、及时协调各副总裁之间，各部门之间的协作关系，确保纵向、横向联系畅通； 14、协助总裁、副总裁对外关系公关、协调、沟通、维护。 二、总裁办岗位职责 （一）总裁办主任职责 1、负责总裁办公室的日常管理工作； 2、协助总裁制定集团年度战略发展规划、经营方针政策和考核方案，并做好分解、落实以及实施过程中的沟通、协调、控制、考核和反馈；制定集团年度计划方案，并负责推行、实施、控制、督办和反馈； 3、负责对董事长（总裁）的指令、集团重大决策、重要会议及相关重要事项的跟踪督办，计划落实和任务完成情况检查、考核等管理工作，及时向总裁反馈督办结果； 4、协助总裁完成集团组织机构架设，核心岗位人员配置及绩效管理； 5、负责集团总裁办内部管理工作，对下属员工的工作目标、工作计划、工作结果等进行考核与指导； 6、总裁安排的或集团重要对外文件的草拟、初审、报批、印发和归档管理工作； 7、对总裁办公会议讨论的重大问题组织调研并提出报告；
总裁办工作流程 Prepared on 22 November 2020
总裁办工作流程 第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 （二）档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等； 2、档案的借阅登记 （三）接待工作
根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 六、项目申报管理 1、根据集团运营需要和总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、认证工作； 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提供服务； 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。 会议管理流程及操作规范
总裁办职能与工作 流程
第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括:总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 (二)档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文 件、重要历史资料。包括:合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等;
2、档案的借阅登记 (三)接待工作 根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 (四)公司用期刊、报纸的订阅 于每年底负责征订公司用各级各类期刊; 三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草,成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 2、内部期刊的编辑出版 六、项目申报管理 1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求,完成具体项目的申
报、评审、认证工作; 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程; 2、做好各部门的协调工作; 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息,为 领导决策提供服务; 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和 推动; 5、完成总裁、副总裁交办的其它工作。 第二部分总裁办工作流程及操作规范 一印信制作流程和操作规范: ◆印信制作流程
篇一：总裁办2010年工作总结与2011年工作计划 总裁办2010年工作总结与2011年工作计划 今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下： 一、综合协调，充分发挥参谋助手作用 １、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组织一系列活动：如xx年工作总结暨xx年年经营计划工作会议、xx年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11年销售指标下达、11年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文化墙（牌）布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春联欢会、xx年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。 2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。xx年年，总裁办共组织例会近50次。 3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细,落实要快，督办要勤”的要求，认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理,并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调；对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。 4、充分发挥总裁办的服务保障职能：及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手续20余次，安排公司领导重要活动60余次。 5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力：a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动：员工生日庆祝120余次；慰问生育员工5人次；慰问结婚员工7人次；探望过的生病员工7人次；慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站”服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。 6、切实贯彻院领导“六个统一”的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度，组织xx年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购”。 7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。 二、管理工作做到了严格、高效 总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工
前言 为适应集团未来发展战略,进一步整合资源、优化配置，集团进行了组织架构的调整：成立地产总部及北京城市公司。天津、贵阳、重庆城市公司的组织架构也逐步明晰。为适应集团新的发展要求,建立正规的工作秩序，提高行政办公效率，更好地履行服务督办职责,总裁办特对本部门原有制度流程进行了修订、补充及完善，于2008年5月编订《＊＊＊*集团总裁办工作制度流程汇编》。 本制度流程汇编共分两大部分,第一部分为“规则、制度及办法”。其中“规则、制度”的适用范围为全集团，要求集团总部各管理中心严格按要求执行，各子公司根据“规则、制度”要求，结合自身组织架构进行相应调整后执行。“办法”的适用范围为集团总部,即要求集团总部各管理中心严格执行,各子公司结合实际情况，可参照“办法”制定相关规章后执行(其中《企业邮箱管理办法》适用范围为全集团)。第二部分为“工作流程”，其适用范围及使用方法根据其与第一部分的对应关系执行。 本制度流程汇编自20０8年６月１日起执行，试行三个月,此前颁行的相关制度流程自本汇编颁布之日起废止。在试行期间如对制度流程有疑义或建议请与总裁办行政秘书部联系。 **＊*集团总裁办
2０08年5月 目录 第一篇会议管理 一、总裁办公会议规则 二、总裁办公会议规则附则:各管理中心、物业公司工作计划制度 三、会议管理办法 四、会议室管理办法 第二篇文秘档案管理 一、公文管理制度 二、专职秘书管理工作办法 三、印章管理制度 四、档案管理制度 第三篇信息化管理 一、信息管理制度 二、网络管理办法 三、企业邮箱管理办法 第四篇法律事务管理 一、法律事务管理制度 二、工商登记事务管理办法 第五篇资产物品管理
集团总裁办规章制度流程汇编 前言 为适应集团未来发展战略，进一步整合资源、优化配置，集团进行了组织架构的调整：成立公司总部及北京公司。天津、上海、公司的组织架构也逐步明晰。为适应集团新的发展要求，建立正规的工作秩序，提高行政办公效率，更好地履行服务督办职责，总裁办特对本部门原有制度流程进行了修订、补充及完善，于8>2013年3月编订《国发节能环保集团总裁办工作制度流程汇编》。 本制度流程汇编共分两大部分，第一部分为“规则、制度及办法”。其中“规则、制度”的适用范围为全集团，要求集团总部各管理中心严格按要求执行，各子公司根据“规则、制度”要求，结合自身组织架构进行相应调整后执行。“办法”的适用范围为集团总部，即要求集团总部各管理中心严格执行，各子公司结合实际情况，可参照“办法”制定相关规章后执行（其中《企业邮箱管理办法》适用范围为全集团）。第二部分为“工作流程”，其适用范围及使用方法根据其与第一部分的对应关系执行。 本制度流程汇编自2013年5月1日起执行，试行三个月，此前颁行的相关制度流程自本汇编颁布之日起废止。在试行期间如对制度流程有疑义或建议请与总裁办行政秘书部联系。
国发节能环保集团总裁办 2012年3月 目录 第一篇会议管理 一、总裁办公会议规则 二、总裁办公会议规则附则：各管理中心、物业公司工作计划制度 三、会议管理办法 四、会议室管理办法 第二篇文秘档案管理 一、公文管理制度 二、专职秘书管理工作办法 三、印章管理制度 四、档案管理制度 第三篇信息化管理 一、信息管理制度 二、网络管理办法
第四篇法律事务管理 一、法律事务管理制度 二、工商登记事务管理办法 第五篇资产物品管理 一、固定资产管理办法 二、车辆管理办法 三、车辆配备与使用管理办法 四、办公用品管理办法 五、计算机等办公自动化设备采购管理办法 六、计算机配置与使用管理办法 第六篇后勤总务管理
第一部分总裁办职能 一、印信治理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政治理职能 （一）会务治理 包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的预备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 （二）档案治理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要 文件、重要历史资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位进展史志等；
2、档案的借阅登记 （三）接待工作 依照总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 (四)公司用期刊、报纸的订阅 于每年底负责征订公司用各级各类期刊； 三、文书治理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部治理制度的发文、印制工作 四、法律事务治理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的预备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 2、内部期刊的编辑出版 六、项目申报治理 1、依照公司的运营需要和公司总裁的要求，完成具体项 目的申报、评审、认证工作；
2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务进展相关的政策讯息， 为领导决策提供服务； 4、依照总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和 推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。 第二部分总裁办工作流程及操作规范 一印信制作流程和操作规范： ◆印信制作流程
总裁办2016年工作总结、2017年工作计划 及未来五年发展规划 总裁办行政方面2016年工作总结及2017年工作计划内容如下： 一、工作总结（2016年） 今年是二次创业实践的重要一年，在各部门、各机构的团结下，实现了公司事业的进一步发展。总裁办行政各项工作力在为各部门、各机构改革和发展提供后勤支持和保障，力保公司稳健发展。 回顾过去一年，总裁办致力于不断加强四大“建设”，总结如下： （一）服务建设。行政全体工作人员不断提高业务能力，提升服务水平。 1、档案管理，做到了及时、细致无误。(1)2016年，公司档案室共发文108份，存档文件约180份，**公司等二级机构用印文件总份数约为3000多份。档案原件借阅约232次；(2)严格按照公司用印管理制度，对公司及二级机构共9家单位的每一份盖章的文件都做到先检查，后登记再归档的程序执行；(3)顺利较好的完成各类档案及有关资料的收集、整理、分类、鉴定、保管、统计；(4)顺利完成了对**公司、**公司广州分公等八家单位营业执照和组织机构代码证的年审工作。 2、信息化建设，实现高效、与时俱进。 (1)软件开发方面: ①全面参与了**服务中心小组的工作，自助开发完成了**网上暂用平台，实现了**系员工在线投融资服务，并且得到了公司领导的表扬和肯定; ②根据公司**部的需要，通过公司OA系统生成定制了多个工作业务流程，例如：工程预算审批流程表、招标文件审批流程表等;③参与公司计划财务部金蝶K3升级工作，包括财务软件升级选型、服务器硬件采购、金蝶K3全面升级等;④主导官网升级改版，预期年内官网和管微可正式上线运行;⑤为公司全体员工统一配置了企业电子邮箱，而且邮箱用户限额已经提升到了200个账号，而且免费试用，每年可为公司节约资金近3万元。通过公司企业邮箱的统一配置和使用，既提升了公司对外的企业形象，又为公司减少了运维成本；⑥随着公司事业不断外延，公司与外部机构和企业的传真往来更加频繁，通过对公司3G传真系统进行再次梳理和配置，已经为公司每位员工配置了3G传真用户账号和密码。通过3G传真的使用，既绿色环保，节约办公费用，又拓展了公司员工外联
篇一：总裁办2010年工作总结与2011 年工作计划总裁办2010 年工作总结与2011 年工作计划今年历史上全新、最好的发展时期，是公司贯彻研究院“软件结合转型提升”发展战略关键的一年，各项工作取得飞跃的发展。一年来，总裁办在公司领导的正确领导下，在行政总监的带领下，在公司其他管理职能部门、业务部门的大力支持配合下，紧紧围绕综合协调和管理、改善办公环境、服务、宣传、行政后勤保障等工作重点，立足服务，强化管理，做了大量工作，较好地完成了公司领导交办的各项工作任务，服务和管理水平有明显提升，充分发挥了总裁办工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司的发展做出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下： 一、综合协调，充分发挥参谋助手作用 1、认真组织开展各项全局性活动。一年来，总裁办紧紧围绕“以公司业务发展为核心”组 织一系列活动：如xx 年工作总结暨xx 年年经营计划工作会议、xx 年年上半年经营工作总结暨下半年经营工作计划会议、公司各经营部门11 年销售指标下达、11 年经营工作计划分期分批内部汇报、长白山暑期文化游览活动、公司中高层管理人员培训（协助）、公司文化衫制作、文化墙（牌）布置、组织观看保密教育片、员工体检、注射冬季流感疫苗、xx-xx 年新 春联欢会、xx 年圣诞庆祝活动等。在各项活动中，总裁办按公司的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，组织、宣传等一系列工作。 2、协助公司领导健全规范每周办公例会制度。为加强公司经营管理重大决策的科学性，及时 跟踪各部门业务动态，使公司始终保持持续、健康的发展，由总裁办召集每周召开一次公司领导办公例会，重点研究近期工作重点和公司经营发展战略和策略有关方面的问题。xx 年年，总裁办共组织例会近50 次。 3、把行政管理向纵深推进。围绕公司经营指标和战略指标，按照“工作要细, 落实要快，督办要勤” 的要求，认真搞好每周公司领导办公例会纪要的整理, 并配合行政总监对会议的各项决定，将会议精神上传下达、工作情况内外沟通、问题处理左右协调；对各项阶段性重点工作，进行督办和落实，强化督办、计划、检查、汇总与情况通报，有力地推动公司各项工作目标的落实与完成。 4、充分发挥总裁办的服务保障职能：及时完成和处理公司领导交办的临时、紧急的、特别的任务，为领导服好务。从没有发生因工作失误而影响全局的事情。办理公司领导办理出国手 续20 余次，安排公司领导重要活动60 余次。 5、体现公司人文关怀，增强公司凝聚力：a、协助工会组织对公司员工进行各种慰问活动：员工生日庆祝120 余次；慰问生育员工 5 人次；慰问结婚员工7 人次；探望过的生病员工7 人次；慰问直系家属去世员工2人次。b、为保证晚间加班员工的用餐，提供“免费加油站” 服务。这些举措从人性化管理的角度提高了员工的积极性，在公司中营造出“员工爱企业，企业爱员工”的良好氛围，增强了公司的凝聚力。 6、切实贯彻院领导“六个统一” 的指示精神，将赛迪顾问及所属的赛迪信息和赛迪公关办公室进行整合归并，实行全面统一管理。成立了以李峻执行总裁任组长，总裁办牵头、行政总监赵小宁“抓总”的赛迪顾问外包合作项目招议标领导小组，制订相关招议标文件和制度， 组织xx 年年度办公采购项目的招议标。实现了公司礼品、办公用品、票务预订、速递、印刷、翻译、快印等物品和服务的“统一招标采购” 。 7、根据组织机构调整安排协调并组织各部门工位调整。相继完成了公司八个部门的工位调配工作；赛迪顾问、赛迪信息和赛迪公关的工位调配工作。 二、管理工作做到了严格、高效总裁办工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，在总裁办管理工作中，认真履行好工作职责，提高管理水平，是总裁办工作的一项重要内容。一年来，总裁办结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与管理与职能部门和业务部门的协调与沟通，使总裁办工作开始走上规范化、优质化、高效化的管理轨道。 1、严格公章管理。xx年年共盖具公章900余次，没有出现事故。 2、不断完善制度建设。使各部门和总裁办的工作做到了办事有章可循、有据可查，提高了工作效率。
总裁办工作流程 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
总裁办工作流程 第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括：总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 （二）档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史资料。包括：合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等； 2、档案的借阅登记 （三）接待工作
根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草，成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 六、项目申报管理 1、根据集团运营需要和总裁的要求，完成具体项目的申报、评审、认证工作； 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程； 2、做好各部门的协调工作； 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息，为领导决策提供服务； 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动； 5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。 会议管理流程及操作规范
总裁办公室概述 部门代码ZY-ZCB 部门级别二级部门上级部门置业总部部门定位 基本职能 工作目标 部门组织图 总裁办公室 计划管理部秘书部组织部资料室前期开发部前期 计划 组 工程 计划 组 营销 计划 组 财务 计划 组 职能 计划 组 部门岗位图 共计：5人 总裁办公室 总裁：1人 副总裁：1人 主任：1人 副主任：1人 主任助理：1人 合计：37人 计划管理部 经理：1人 计划秘书：3人 共计：13人 前期计划组 经理：主任兼 经理：1人 计划秘书：2人 工程计划组 经理：1人 计划秘书：1人 营销计划组 经理：1人 计划秘书：1人 财务计划组 经理：1人 计划秘书：1人 职能计划组 秘书部 经理：1人 秘书：2人 个人秘书：3人 共计：6人 组织部 经理：1人 组织秘书：1人 共计：2人 资料室 资料员：2人 共计：2人 前期开发部 共计：9人 经理：兼 副经理：3人 前期专员（市政）： 2人 前期专员（规划）： 4人
计划管理部职责说明书 部门代码ZY-ZCB-JH部门级别三级部门上级部门总裁办公室 部门定位计划管理部负责按照集团决策层要求，通过计划、例会、报表、检查、评估等方式确保房地产体系各项经营管理的整体系统规划、具体工作的推进执行到位以及实现既定管理绩效。对置业总部整体工作及重大项目实施计划管理，确保集团工作按照计划目标顺利完成，并及时向集团决策层反馈相关信息。 基本职能计划制定、例会、报表收集整理、计划执行控制、计划完成评估与考核、制度流程执行监控 工作目标确保前期、工程、营销、财务、其他职能等各房地产体系各项经营管理的整体系统规划、具体工作的推进执行到位以及实现既定管理绩效。 部门组织图 总裁办公室 计划管理部 经理：1人 计划秘书：3人 共计：13人 前期计划组 经理：主任兼 经理：1人 计划秘书：2人 工程计划组 经理：1人 计划秘书：1人 营销计划组 经理：1人 计划秘书：1人 财务计划组 经理：1人 计划秘书：1人 职能计划组 秘书部组织部资料室前期开发部 职能职责内容备注建立健全制度 机制 1、负责建立健全置业总部各中心部门计划管理、例会、报表、检查制度和机制。 制定重大工作 计划1、负责对集团各体系、各大区及直属项目和其他产业年度、季度、月度及重大单项工作计划的制定。 例会与报表1、负责监督并参与相应体系的例会，收集相应体系的经营报表并整理上报。跟进工作1、负责跟进各体系、各大区及重大专项工作。 定期上报分析 问题1、负责按照工作计划，确认各项工作计划的完成情况，定期汇总上报，并分析未完成原因及存在问题。 有效评估考核1、负责制定和完善各项工作任务评估和考核方法及手段，对各项工作进行有效评估和考核。 监察检查1、负责监督、检查在计划执行过程中各项制度、规范、标准、流程的执行情况，并对发现的问题及时反馈。
总裁办办公室如何开展工作计划 篇一：总裁办行政工作总结及XX年工作计划 总裁办XX年工作总结、XX年工作计划 及未来五年发展规划 总裁办行政方面XX年工作总结及XX年工作计划内容如下： 一、工作总结（XX年） 今年是二次创业实践的重要一年，在各部门、各机构的团结下，实现了公司事业的进一步发展。总裁办行政各项工作力在为各部门、各机构改革和发展提供后勤支持和保障，力保公司稳健发展。 回顾过去一年，总裁办致力于不断加强四大“建设”，总结如下： （一）服务建设。行政全体工作人员不断提高业务能力，提升服务水平。 1、档案管理，做到了及时、细致无误。(1)XX年，公司档案室共发文108份，存档文件约180份，**公司等二级机构用印文件总份数约为3000多份。档案原件借阅约232次；(2)严格按照公司用印管理制度，对公司及二级机构共9家单位的每一份盖章的文件都做到先检查，后登记再归档的程序执行；(3)顺利较好的完成各类档案及有关资料的收集、
整理、分类、鉴定、保管、统计；(4) 顺利完成了对**公司、**公司广州分公等八家单位营业执照和组织机构代码证的年审工作。 2、信息化建设，实现高效、与时俱进。 (1)软件开发方面: ①全面参与了**服务中心小组的工作，自助开发完成了**网上暂用平台，实现了**系员工在线投融资服务，并且得到了公司领导的表扬和肯定; ②根据公司**部的需要，通过公司OA系统生成定制了多个工作业务流程，例如：工程预算审批流程表、招标文件审批流程表等;③参与公司计划财务部金蝶K3升级工作，包括财务软件升级选型、服务器硬件采购、金蝶K3全面升级等;④主导官网升级改版，预期年内官网和管微可正式上线运行;⑤为公司全体员工统一配置了企业电子邮箱，而且邮箱用户限额已经提升到了200个账号，而且免费试用，每年可为公司节约资金近3万元。通过公司企业邮箱的统一配置和使用，既提升了公司对外的企业形象，又为公司减少了运维成本；⑥随着公司事业不断外延，公司与外部机构和企业的传真往来更加频繁，通过对公司3G传真系统进行再次梳理和配置，已经为公司每位员工配置了3G传真用户账号和密码。通过3G 传真的使用，既绿色环保，节约办公费用，又拓展了公司员工外联
总裁办工作职责52018 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
总裁办职责 1、协助总裁制定公司发展方向、经营方针和经营形式。 2、协助总裁召集、主持办公会议； 3、协助总裁完成组织机构架设、岗位职员配置； 4、负责检查、考核、督促和协调各部门的工作进展，并汇总各部门工作情况； 5、负责公司公关工作，协调处理外部相关部门关系； 6、负责起草、优化公司的各项管理制度和工作流程； 7、负责公司证件办理、年审、变更等工作； 8、负责公司车辆管理工作； 9、负责公司品牌建设和企业文化宣传； 10、负责审核以公司名义发出的文件，收发文件，做好档案管理工作； 11、负责处理公司领导交办的其他事务。
总裁办主任职责 1、负责部门内部制度的建立和完善； 2、负责与各相关政府管理部门或机关进行沟通，并加强与公司相关 资源关系的交流与联络，拓展与维护外部的公共关系，配合公司业务发展的需要，推广树立公司的整体形象； 3、负责部门内部行政文件审核、发布与管理； 4、负责组织部门各类档案的管理； 5、负责公司级会议的组织和管理； 6、负责组织公司对外宣传和接待活动； 7、负责总裁要求的文字资料的组织； 8、负责秘书管理工作； 9、负责监督管理文件核稿、收发、流转；负责起草重要文件及督办；10、加强公司内部文件档案的保密管理。 总裁办主任职权： 1、总裁办制度和流程修改的审核权； 2、部门内员工录用、任免、考核、升职、降职的审核权； 3、公司对外宣传材料的审批权； 4、新闻媒体选择的审批权； 5、授权范围内费用支出的审批权； 6、授权范围外费用支出的审核权、建议权；
1、目的 为使公文处理工作更加规范、标准，提高行政公文质量和公文处理效率，根据国务院《国家行政机关公文处理制度》，结合集团公司实际情况，特制定本制度。 2 、适用范围 适用于集团公司及下属子分公司的公文管理。 3 、术语和定义 3.1公文：指公司在行使管理职能过程中所形成的具有特定效力和规范体式的公务文书。是公司有效进行生产经营及管理活动的载体和工具。 3.2通知：用于发布公司的规定、办法、实施细则等规范性文件，印发公司的规划、计划、工作要点、总结等事务性文件，传达要求公司工作人员办理的事项等。 3.3通报：对公司重要情况以书面形式告知相关单位及人员，适用于表彰、批评事项、工作完成事项等。 3.4报告：适用于子分公司向集团公司、下级向上级以及向政府行政主管机关、审批机关汇报工作、反映情况等，向集团公司或下级向上级呈报。 3.5请示：适用于子分公司向集团公司、下级向上级以及向政府行政主管机关、审批机关请求指示、批准，向集团公司或下级向上级呈报。 3.6意见：适用于对公司的有关问题提出见解和处理办法。 3.7会议纪要：适用于记载、传达公司会议情况和议定事项。 4 职责 4.1总裁办：公司行政公文的主管部门。负责集团公司公文处理及公文管理的监督指导。 4.2子、分公司综合部：其子分公司的公文管理归口部门。 5.管理细则 5.1公文标题规范写法 5.1.1公文标题 5.1.1.1应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类。 5.1.1.2公文标题中除规定、办法等名称加书名号外，一般不用标点符号。 5.1.1.3公文标题应当用小2号黑体字，可分一行或多行居中排布。回行时，要做到词意完整，排列对称，间距恰当。 5.1.2公司公文的发文字号由公司规定，包括发文单位代字、年份、序号。年份、序号用阿拉伯数码标识。年份应标全称，用弧形括号“（）”括入。发文字号用5号宋体字，在发文机关标识下空2
总裁办职能工作流程操作规范汇编
第一部分总裁办职能 一、印信管理职能 1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案 2、法人印鉴、合同印鉴的保管 3、开具企业对外证明 4、用印登记 二、办公行政管理职能 （一）会务管理 包括: 总裁办公、中心办公会和专项会议 1、助总裁做好会议议题的确定工作 2、相关会议材料的准备 3、会议日程的安排 4、编发会议纪要 5、会后督办工作 ( 二) 档案管理 1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要 文件、重要历史资料。包括: 合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等;
2、档案的借阅登记 ( 三) 接待工作 根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。 (四)公司用期刊、报纸的订阅 于每年底负责征订公司用各级各类期刊; 三、文书管理职能 1、负责总裁、副总裁所需文书的起草, 成文 2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作 四、法律事务管理职能 1、公司证照的申办 2、合同条款的准备和审查 3、协助公司法律顾问处理相关法律事务 五、企业文化的建立 1、公司企业文化的总结、归纳 2、内部期刊的编辑出版 六、项目申报管理 1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求, 完成具体项目的申
报、评审、认证工作; 2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。 七、日常办公事务 1、协助总裁、副总裁安排工作日程; 2、做好各部门的协调工作; 3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息, 为 领导决策提供服务; 4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和 推动; 5、完成总裁、副总裁交办的其它工作。 第二部分总裁办工作流程及操作规范 一印信制作流程和操作规范: ◆印信制作流程