心脑肺血管疾病防治研究项目
课题申请指南
一、总体目标及实施年限
根据我国重大疾病急需解决的关键技术问题和基础条件，“十一五”期间将重点⑴对代谢综合征进行综合监测及控制，开发早期亚临床检测指标和心脑血管病综合防治技术，并在广大社区人群和防治实践中应用，评价其综合防治心脑血管病的效果，验证其可推广性。⑵对冠心病、高血压、先心病、严重心律失常、慢性心力衰竭和肺血管病的早期预防、早期诊断和优化治疗方案进行研究，降低我国心肺血管疾病的致残率和死亡率。⑶对脑动脉硬化改变的早期发现，缺血性卒中内、外科治疗规范进行研究，提高我国缺血性脑卒中的诊断和治疗水平。⑷优化脑出血急性期治疗，规范出蛛网膜下腔出血与脑动脉瘤的诊断与治疗方案；达到以微创技术和脑动脉瘤诊治为突破点，全面促进我国出血性脑卒中诊疗技术的发展。
项目实施年限：2006年-2008年12月
二、申请课题主要内容
课题⒈代谢综合征的发病趋势及综合控制研究
⒈研究内容：
⑴在有代表性的队列人群研究的基础上，掌握我国人群代谢综合征的发病率和心血管多重危险因素的流行趋势。分析代谢综合征及其重要组分对心脑血管疾病和总死亡的人群归因危险性。
⑵在有代表性的省市，建立3个高危对象注册登记和社区人群监测网络，分别进行高危人群临床试验、社区人群前瞻性强化社区干预研究，提高代谢综合征及其重要组分的知晓率、接受治疗率、控制率（提高10%、5%、2%）。
⑶加强以社区为基础的预防研究基地建设及基层医务人员的防治能力建设, 提高心血管病多重危险因素和代谢综合征早期防治技术的综合应用水平。
⒉研究目标：
掌握我国人群代谢综合征和心脑血管病多重危险因素的发病率和动态变化趋势。开展高危和社区人群的综合干预，提出早期干预策略、措施和方法。
⒊申请条件:
（1）在我国南北和城乡有代表性的大样本队列人群研究的基础上，具备代谢综合征包括腰围等心血管病危险因素调查基础和监测网络；血脂检测采用国际标准化的方法和质量控制方案。提供我国人群代谢综合征和及其重要组分发病率和动态变化趋势；
（2）社区和医院、监测和干预相结合，探讨价廉、高效的危险因素综合控制方法。需要组织全国范围、多学科、多中心、大规模的监测和防治网络；
（3）牵头单位的资质需要具备全国队列人群和长期的城乡社区人群心脑肺血管疾病综合防治经验。
课题⒉冠心病早期诊断和综合治疗技术体系的研究
⒈研究内容
⑴研究我国人群动脉粥样硬化性疾病早期及临床前期病变的检出指标体系；以动脉粥样硬化临床前病变为终点，提出早期干预措施、方法和策略，并科学评价其有效性。
⑵开展传统诊断标准与冠脉造影等技术为金标准的临床多中心对比研究，对冠心病早期诊断方法进行再评价，提出修订或完善我国冠心病诊断标准的依据。
⑶开展我国冠心病二级预防包括危险分层评估，完善和规范药物、介入及搭桥手术的治疗标准，合理优化干预，改善生活方式、全面控制各种危险因素。
⑷由较强临床和科研势力单位牵头，联合国内优势单位，开展冠心病早期诊断和综合治疗技术体系研究和防治技术网络建设研究，建立高水平技术群体。
⒉研究目标:
⑴明确我国人群动脉粥样硬化性疾病临床前期病变的相关危险因素和检出指标体系；提出心血管病早期及临床前期病变的治疗性生活方式干预方案并进行科学的效果评价；提出有循证医学基础的早期干预措施和策略。
⑵完善我国冠心病诊断标准，使冠心病误诊率、漏诊率每年减少10%左右；建立冠心病二级预防的新模式，开展卫生经济学评价；减少冠心病患者的再住院率，降低病死率和致残率，改善冠心病的总预后。
⑶建立冠心病早期诊断和综合治疗技术体系平台和防治技术网络，形成高水平技术群体和国家级科研基地。
⒊申请条件：
⑴要有动脉粥样硬化性疾病早期及临床前期病变研究的工作基础；
⑵采用国际标准化的方法开发和评估早期及临床前期病变检出指标体系；
⑶将动脉粥样硬化性疾病各种有效防治技术加以综合，成套开发，成套应用；
⑷牵头单位需要具备有动脉粥样硬化和冠心病临床多中心研究
的工作基础和经验；
⑸有较大样本的冠心病注册管理的网络。
课题⒊控制高血压的综合防治研究
⒈研究内容
⑴对高血压患者采用药物和非药物治疗等方式综合干预。用循征医学的标准评估综合干预效果；
⑵在高血压和高危人群中检测靶器官早期损害标志物；为高血压的预防和危险评估、治疗决策和心脑血管病的预测提供依据。
⒉研究目标
⑴通过大规模多中心随机临床试验，探讨适合我国大多数高血压患者的综合治疗方案，提高我国高血压人群血压控制率达到50%以上；心脑血管事件危险减少25%以上。
⑵通过对大样本高血压及高危人群的调查，了解高血压患者靶器官早期损害的主要标志，为高血压及血压正常高值人群的防治提供依据。
⒊申请条件
⑴具有长期从事高血压大规模临床试验的经验和工作基础；
⑵具有建立多年的全国高血压临床治疗研究协作网络；
⑶提出适合我国大多数高血压患者的综合治疗方案；
课题⒋慢性心力衰竭早期预警和失代偿期综合防治的研究
⒈研究内容
⑴建立慢性心力衰竭患者的检查、治疗和随访的数据库；
⑵寻找早期心力衰竭的分子、蛋白和影像学危险因素，建立心力衰竭的早期预警体系，并在此基础上制定出危险分层体系。
⑶应用早期预警和危险分层体系，提出适合我国慢性心力衰竭诊断治疗的规范化方案，降低和延缓慢性心力衰竭的致残率和死亡率。
⒉研究目标
⑴建立慢性心力衰竭注册管理系统；
⑵开发和建立慢性心力衰竭早期预警指标体系；
⑶建立慢性心力衰竭的危险分层体系，并制定慢性心力衰竭规范化治疗方案。
⒊申请条件
⑴具有慢性心力衰竭的多中心研究的工作基础；
⑵提出慢性心力衰竭早期预警指标体系规范化治疗方案。
课题⒌恶性室性心律失常综合防治的研究
⒈研究内容
⑴对各种类型的恶性室性心律失常及心脏性猝死高危患者注册登记研究，进行危险分层及猝死近期预测的研究；
⑵在社区心脏性猝死预防及紧急救治试点研究；
⑶应用循证医学方法开展电生理三维标测和导管消融技术及规范ICD治疗，提高恶性室性心律失常防治水平，探讨我国国内的恶性室性心律失常治疗优化方案。
⒉研究目标
建立我国恶性室性心律失常注册管理系统及恶性室性心律失常危险分层和早期预警指标体系，规范我国恶性室性心律失常及心脏性猝死治疗技术，制定适合我国国情的优化方案，降低恶性室性心律失常及心脏性猝死的发生率。
⒊申请条件
⑴具备多中心研究的基础及经验;
⑵具有对恶性室性心律失常防治的人员及技术条件;
⑶具备较强的在该领域的研究基础。
课题⒍提高肺栓塞诊治水平的研究
⒈研究内容：
⑴不同溶栓药及不同类型肺栓塞的溶栓治疗及其评价；
⑵不同类型肺栓塞的影像学诊断及适合基层医疗单位应用的肺栓塞诊断方案的研究；
⑶肺栓塞外科技术与手术方案的研究；
⑷深静脉血栓形成的流行病学调查与防治研究。
⒉研究目标：
⑴研究新的溶栓治疗方案；
⑵区别肺中心型与外周型血栓的技术方法；
⑶探讨基层医疗单位适用的肺栓塞诊断方案；
⑷提高慢性肺栓塞的外科治疗技术；
⑸提出特定人群深静脉血栓形成(DVT)流行病学数据；
⑹DVT形成的预防和治疗方案。
⒊申请条件：
⑴具有承担急性肺栓塞多中心临床试验经验和工作基础；
⑵制定适于国人的肺栓塞治疗指南；
⑶提出多中心研究的质控标准。
⑷建立肺栓塞防治的医院网络。
课题⒎提高肺动脉高压诊治水平的研究
⒈研究内容：
⑴研究肺动脉高压（动脉型肺动脉高压）的筛查和早期诊断的技术方法；
⑵制订有我国循证医学证据的肺动脉高压诊治方案。
⒉研究目标：
⑴制定科学可行的肺动脉高压的筛查技术方案。
⑵提出肺动脉高压的优化联合诊治方案。
⒊申请条件：
⑴具有承担肺动脉高压多中心临床试验经验和工作基础；
⑵提出多中心研究的质控标准。
课题⒏提高新生儿及小婴儿复杂先心病外科疗效的临床研究
⒈研究内容
⑴改进新生儿及小婴儿体外循环的技术，加强围手术期的心肺功能保护。
⑵开展结合影像、介入的“复合”式技术外科治疗复杂性先心病。
⑶开展针对复杂性先心病的各类姑息和根治手术，初步制定我国复杂性先心病外科治疗指南。
⒉研究目标
⑴通过体外循环技术改进心肺保护，探讨在低温、低流量状态下对重要脏器的保护；
⑵不同“复合”技术组合方式治疗新生儿及小婴儿复杂先天性畸形的研究。
⒊申请条件
⑴具有开展新生儿及小婴儿复杂性先心病外科手术的条件及工
作基础；
⑵具有较好的复杂性先心病诊断和介入治疗基础；
⑶具有良好的术后随访和推广复杂性先心病外科治疗技术的网
络体系。
课题⒐提高老龄和急危重心血管疾病外科疗效的临床研究
⒈研究内容
⑴心室辅助装置（包括左心辅助装置和体外膜肺氧和装置）在急危重症心脏病中应用及其转归评价；
⑵心室成形及细胞治疗组合技术在重症心脏病外科中应用及其转归评价；
⑶心脏移植在危重症心脏病治疗中应用及其相关基础研究；
⑷应用新的影像技术对外科治疗重症冠心病患者心肌重构及逆重构机制的研究。
⒉研究目标
⑴针对老龄和危重症冠心病开展心室辅助设备的研制和应用到心脏移植的一系列研究，降低手术并发症的发生率和死亡率。
⑵建立重症心脏病外科治疗的注册登记系统及数据库；
⑶制定符合国人特点的急重症冠心病外科治疗的模型及易于推广治疗规范。
⒊申请条件
⑴具有开展包括心室成形、心室辅助直至心脏移植的一系列危重症心脏病外科治疗的条件和基础。
⑵具有良好的术后随访和推广危重症心脏病外科治疗技术的网络体系。具有危重症心脏病临床基础研究的工作基础。
课题⒑颅内外动脉狭窄干预及脑卒中二级预防规范化研究
⒈研究内容：
⑴在全国有代表性的地区，开展脑卒中二级预防医疗现况的多中心调查研究；
⑵根据现况调查结果及最新的国际临床证据，制定符合我国国情的可在各级医疗机构中推广的脑卒中二级预防规范方案；
⑶建立多中心、不同级别医疗机构的临床研究平台；探索并运作以循证医学为基础的、卒中二级预防医疗服务质量持续改进模式；
⑷通过多中心临床试验，针对卒中重要危险因素--颅内外动脉粥样硬化性狭窄，开展干预措施的有效性与安全性评价研究。
⒉研究目标：
⑴建立以循证医学为基础的符合我国国情的脑卒中二级预防规范方案与医疗服务质量持续改进模式；
⑵评价症状性颅内外动脉粥样硬化性狭窄有效的干预措施，降低
卒中患者的复发率及再住院率，改善患者的生活质量、减轻经济负担。
⒊申请条件：
⑴神经科专业多学科合作的多中心临床试验；
⑵具有开展大样本多中心流行病学及临床试验研究的经验和前期工作基础。
课题⒒缺血性卒中急性期病因诊断、临床分型及规范治疗
⒈研究内容：
⑴建立前瞻性、多中心、大样本急性缺血性卒中登记数据库，分
析卒中病因亚型、临床分型、危险因素与预后等信息，监测、评价不同地区和医院目前的卒中诊治水平，提出适合在不同级别医疗机构中急性缺血性卒中诊断及治疗规范。
⑵应用现代影像学技术，开展前瞻性、多中心、随机对照临床试
验，提出合理的急性期最佳治疗时间窗，更有效地对急性卒中患者开始治疗，并拓展溶栓或其它血管再通治疗的时间窗，提高诊治效果。
⑶利用实验室及现代影像学技术，筛选缺血性卒中早期出血转化
的生物标记物及影像学预警指标等。
⒉研究目标：
⑴提出缺血性卒中急性期个体化诊治的优化策略；
⑵应用优化方案，扩大急性缺血性卒中血管再通的人群；并规范我国急性缺血性卒中的整体诊治水平。
⒊申请条件：
⑴神经科专业多学科合作的多中心临床试验；
⑵承担单位应具备开展大规模急性卒中登记研究的经验；
⑶应具备有多年开展急性卒中绿色通道的工作基础。
课题⒓蛛网膜下腔出血与脑动脉瘤的诊断与治疗的规范化研究
⒈研究内容
⑴规范蛛网膜下腔出血诊断
建立急性蛛网膜下腔出血患者诊断程序，根据脑血管造影等影像学检查，分析蛛网膜下腔出血不同病因的特点。制定蛛网膜下腔出血的诊断和救治规范。
⑵蛛网膜下腔出血后脑血管痉挛防治研究
脑血管痉挛的防治是影响动脉瘤性蛛网膜下腔出血患者外科治疗效果的关键问题，研究清除蛛网膜下腔积血等不同治疗方法对解除脑血管痉挛的效果。
⑶未破裂和破裂后脑动脉瘤不同时期手术治疗临床效果研究
应用微创神经外科技术开展出血早期（72小时内）、出血2周后
和未出血动脉瘤手术治疗安全性与效果，总结我国的脑动脉瘤规范化诊治方案。
⒉研究目标
规范蛛网膜下腔出血的诊断与治疗方案，病因学确诊率达到75%。应用微创神经外科技术对动脉瘤治疗方法进行对照研究，建立适合中国国情的颅内动脉瘤的外科治疗指南，为国内推广脑动脉瘤的规范化治疗奠定基础。
⒊申请条件
⑴承担单位神经外科具备30张以上脑血管专业病房，具备脑血管病外科高级专业医师在内的手术组，每年脑血管病手术不少于200台。
⑵具备脑血管造影（包括手术种造影）、MR、CT等医疗设备，以及相关的技术人员。主要手术医师不少于2名，每人每年脑血管病手术不少于100台。
⑶有5年颅内动脉瘤开颅夹闭手术、动静脉畸形手术切除手术等工作经验，每年收治蛛网膜下腔出血100例。已经积累动脉瘤手术夹闭500例经验，外科处理蛛网膜下腔出血500例的资料。
课题⒔脑卒中外科综合治疗技术体系研究
⒈研究内容
⑴明确高血压动脉硬化和血管淀粉样变导致出血性脑卒中的发病特点，为预防出血性脑卒中提供理论依据。
⑵规范烟雾病（moyamoya disease）手术治疗方法，评价不同脑血管重建等手术治疗烟雾病的临床效果，提出适合我国烟雾病患者有效治疗的方案。
⑶大面积脑梗死手术适应证。
⑷进行疗效和价格比，并推广规范化的颈动脉内膜切除手术方法。
⑸由较强临床和科研实力单位牵头，联合国内优势单位，开展脑卒中规范化综合治疗技术体系、防治技术网络建设和建立高水平技术群体机制的研究。
⑸建立脑卒中规范化综合治疗技术体系平台和防治技术网络，形成高水平技术群体和国家级科研基地。
⒉研究目标
⑴建立中国烟雾病和颈内动脉内膜切除术的手术治疗规范；
⑵提出我国烟雾病的外科治疗指南；
⑶明确我国血管淀粉样变导致脑出血所起的作用，为进一步预防
出血性脑卒中提供依据；
⑷提出大面积脑梗死外科治疗指南。
⑸建立脑卒中规范化综合治疗技术体系平台和防治技术网络，形成高水平技术群体和国家级科研基地。
⒊申请条件
⑴承担单位神经外科具备30张以上脑血管专业病房，具备脑血管病外科高级专业医师在内的手术组，每年脑血管手术不少于200台。
⑵具备脑血管造影（包括手术中造影）、MR、CT等医疗设备，以及相关的技术人员。主要手术医师不少于2名，每年脑血管病开颅手术不少于100例。
⑶有5年以上脑出血、烟雾病和颈内动脉狭窄手术治疗经验，并
已经积累脑出血病理标本50例、烟雾病血管重建手术100例、颈动脉内膜切除手术150例以上病例。
⑷牵头单位需要具备有脑卒中临床多中心研究的工作基础和经验；
⑸有较大样本的脑卒中注册管理的网络。
课题⒕脑血管病康复规范化方案的研究
⒈研究内容
⑴通过大样本多中心的前瞻性临床研究，建立脑卒中患者的评定及分类标准；
⑵对脑卒中造成的各种功能障碍：如运动、认知、语言、吞咽、情绪情感等障碍的发生机制、评价指标进行系统研究；
⑶对现有的康复技术进行规范和整合，建立脑卒中不同时期的康复治疗规范；
⑷探讨新的康复技术对脑卒中患者的治疗效果及适用范围，建立康复医学数据库系统及信息化管理系统。
⑸建立适合我国大陆地区的脑卒中康复的规范化方案。
⒉研究目标：
⑴建立适合我国大陆地区的脑卒中康复的规范化方案
⑵建立适用于不同层次医院的客观的、综合的脑卒中康复疗效评价系统和康复数据库。
⒊申请条件
⑴申请单位应在国内乃至国际上具有较高的影响力和知名度，具有丰富的脑卒中康复的经验并全面掌握经典和最新的神经康复技术。
⑵申请单位应具有完善的神经康复条件（包括床位数、培训基地、师资力量等），具有能对所涉及的研究领域进行正规的、全面的人员培训（从机构康复到社区康复）的能力。
⑶申请单位应具有组织过国家级大型科研课题的经验和能力。
⑷申请单位应具有开展神经康复机制基础研究的经验和能力。
项目管理专项治理工作方案 XX公司 为保证有效组织并开展治理工作，严格有序开展梳理项目管理存在的问题，全面有序推进项目管理问题的解决，确保工作实效，特制定本方案。 一、工作目标 需要运用精益管理理念对现有信息化项目的盈利能力进行分析，总结信息化项目一般规律，包括实施和售前（预期盈利能力）、售后数据分析，在分析的基础上找到项目盈利能力的提升点，设计盈利能力提升路径，实现从数据统计的基础需求向事前管理的精益转型。 对上市公司的项目管理体系进行优化调整，选取合适的上市公司作为标杆，开展对标管理，提升上市公司的项目管理水平。 二、工作组织 为确保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作顺利推进，顺利实现预期工作目标，成立项目工作组，统筹推进各项工作开展。 组长： 副组长：
成员： 职责：负责保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作的组织、协调与执行；负责接受XX 工作指导与监督，落实XX工作要求，定期向XX汇报工作情况，积极推进保信息化项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作；负责开展问题梳理与分析，落实问题的整改与推进，实现项目目标。 三、工作范围 目前，XX将项目划分为9 种类型，拟对各类型项目选取部分典型项目作为标杆类型项目，对标杆项目评价其盈利能力，对标同行业或其他企业的项目盈利能力，根据指标体系的分析，找到XX在项目管理过程存在的盈利风险点，提出解决方案，进一步提升项目盈利能力。 优化上市公司项目管理策略，调整项目管理体系。四、工作安排 项目的盈利能力分析及上市公司项目管理体系优化调整工作分为项目启动、需求调研与方案编制、项目盈利分析及上市企业项目管理制度优化三个阶段，各阶段工作安排如下。 （一）项目启动（2019年8月1日-8月9日） 1.成立项目组织（心审核。
某企业集团公司6S管理咨询项目计划方案 整体工作计划方案： 1、本项目计划5个月全部完成，具体实施将分成四个阶段、时间为5个月进行， 这五个月内宋小平老师每月到某集团公司工作15至20天。 2、项目咨询时间为5个月，工作分为四个阶段。整体采取“1—1—2—1”的模 式。 3、项目咨询时间为5个月，工作分为宣传发动、工作试点、整体实施、保持改 善四个阶段。四个阶段的6S管理咨询工作计划为五个月。整体采取“1—1—2—1”的模式。 4、五个月以后，为确保6S管理工作长期、有效地得到贯彻执行，在完成6S管 理工作的保持改善阶段后，工作就进入了检查、提高、巩固的阶段，在这个阶段里，宋小平老师不再长期在企业工作，而是每月只抽出5-6天的时间，到企业来进行6S管理工作的指导、检查工作（五个月后每月的咨询工作，建议我们另签合同，费用另议） 第一个月的主要工作是：组建机构、宣传发动、测量规划和理念培训； （一）组建某集团公司6S工作领导机构、明确职责和工作分工，确定6S管理工作的方针、目标，制订公司6S管理工作的总体工作计划（5天时间完成）； 建立某集团公司6S工作推行委员会，由公司总经理或副总经理挂帅，宋小平老师担任指导老师，建立6S管理工作的推行主管部门---6S推行办公室，办公室内设3-4人，确定部门在6S管理工作中的职责，明确推行办公室的内部分工，划分等。 （二）宣传发动：公司召开中层以上管理人员大会（或全体员工大会），由公司总经理讲话，宣布公司6S管理工作的组织机构，总体工作计划等；在公司内部各分厂、各车间、各主要通道悬挂宣传横幅，各办公室走廊、车间宣传栏等地张贴宣传
标语和宣传文章，并在公司内部报刊上发文进行宣传，介绍实施6S管理的意义、作用和要求等（5天完成）； （三）测量规划：请专业人员参与绘制公司平面图、各分厂平面图、各车间平面图和公司办公大楼平面图；在公司办公大楼内设置触摸式厂区平面图视频展示平台。使企业来宾可以通过手动触摸查看公司全景平面图景；（15至20天完成）（四）理念培训：由宋小平老师分别在公司高层、中层和车间基层进行不同层级的6S管理理念的培训，使各级管理人员提升、深化对实施6S管理工作的认识，初步了解推行6S管理工作的步骤和方法；主要课程是：《生产现场6S管理实务》、《工厂的定置管理方法》和《工厂的目视化管理方法》；（时间5-6天）第二个月主要的工作是：工作策划、制度制订、试点工作开始，全厂大扫除； （一）工作策划：（时间20天） 由宋小平老师主导，在公司6S管理办公室的配合下，组织进行公司6S管理工作方案、计划、制度、奖惩条例的总体策划，设计、编写、制订下列具体的工作计划方案和规章制度。 这些工作方案和制度包括： 1、《6S管理工作推进总体方案》；（附：各部门责任划分一览表）、（公司6S总体推进计划甘特图）等； 2、《公司6S管理标识总体标准》；（附：1）建筑物标识；2）设备标识；3）物料标识；4）地面区域标识；5）危险品、易燃易爆品标识；） 3、《6S管理工作检查、考核、评价实施办法》； 4、《公司6S管理工作推进管理办法》； 5、《公司办公系统6S管理检查标准》，（附：1、生产现场检查评分标准；2、仓库作业区检查评分标准；3、办公大楼检查评分标准；4、生活区检查评分标准）； （二）6S管理工作展开（时间15天）
北京汉邦宏业咨询有限公司管理咨询 方 案
第一节序言 北京汉邦宏业咨询有限公司成都分所业务资格齐全，服务完善，可以从事财务审计、金融审计、验资、资产评估、房地产评估、土地评估、工程造价咨询、招标投标代理、会计代理及咨询、司法鉴定、税务代理、管理咨询等所有中介业务，具有特大型国有企业审计资格、大金融审计资格。北京汉邦宏业咨询有限公司在全国各地设有7家分所。2006年度以其较好的业绩，在中国注册会计师协会发布“全国百家会计师事务所排名”公告中位列前矛。 2005年度、2006年度曾为中国集团总公司、中国管理总公司等特大型中央企业进行过管理咨询服务、内部控制设计、全面预算管理等工作，效果显著，受到国务院国资委、国务院财政部、集团总公司的好评。目前，我们事务所派出的注册会计师在国务院国资委监事委员会参与对全国400强企业的监管工作。
第二节咨询方式及操作流程 作为企业管理咨询，我们的服务方式是：第一，对客户进行诊断，发掘深层次的问题；第二，界定解决问题的序列和结构；第三，设计解决问题的方案；第四，帮助客户提高识别、解决问题的能力，并展开与客户的深入合作。 本次管理咨询项目基本操作流程：
第三节管理咨询主要内容 我们结合贵公司的实际情况和自身管理咨询方面的优势，建议此次管理咨询包括如下几个方面。 一、目前组织结构现状评估及未来组织结构设计 （一）主要工作内容 对照公司的业务规划并参照国内外领先企业的经验，对公司现有法人结构下的内部管理结构、组织现状进行诊断评估，以确定是否需要对现行组织策略、组织结构进行调整或是否需要制定新的组织策略。并根据评估结果，确定对公司组织策略及结构进行调整的方向和基本原则。 （二）主要工作步骤 1、了解公司业务发展思路，以确定对组织策略的要求； 2、通过访谈、问卷等方式同管理层沟通，以确定组织策略的总体方向； 3、评估当前组织机构及管理体制同公司长期发展的一致性； 4、评估目前组织的有效性和效率，确认组织的改进机会； 5、同管理层就组织指导原则达成共识； 6、提出组织策略建议以及调整方案； 7、向公司管理层汇报并获得认可。 （三）主要工作产品 1、组织诊断结果分析及评估意见。
***专家咨询平台项目方案 一、行业背景 随着互联网的加速发展，各种创新型应用和互联网新概念不断出现，例如搜索引擎、电子商务、博客、维基百科、RSS、3G、web2.0、长尾理论等。这些应用和概念与知识管理都有着或多或少的关系。如何利用互联网进行知识咨询管理早已引起互联网界和知识管理学界诸多学者的高度关注。 最早将人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的是威客模式，他们在互联网上通过解决科学，技术，工作，生活，学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。 信息免费共享是促使互联网蓬勃发展的重要因素，例如维基类网站以人的自我价值体现为动力，把人类已有地杂乱信息结构化形成可免费共享的知识，搜索引擎对互联网中的信息和数据进行索引，人们可以免费使用其搜索功能，新闻类、电子商务、博客类网站为互联网源源不断地提供免费信息。 但是从知识管理的角度看，知识的产生本身是要花费大量的时间和经济成本的，完全免费的知识共享不符合经济学的规律和理性人的假设。另外共享知识的质量由于个人保护自己核心能力的原因到了某个高点就很难再提升。 知识本身或多或少都具有经济价值，随着互联网支付手段的逐步完善，通过互联网为知识、智慧、能力、经验进行定价就成为可能。互联网已经度过了完全免费共享的时代，开始进入知识价值化的时代。在互联网知识价值化的时代，知识、智慧、经验、技能都可以成为商品通过互联网进行交易。 作为共享知识经济的代表企业，猪八戒网和威客中国给大家做了尝试，最早接触互联网的IT人士和互联网领域的技术专家、工程师已经可以通过平台实现自身知识盈余产生的价值。 但是在传统领域，有大量的行业专家和服务机构由于触网时间不长再加上没有合适的对
管理咨询公司的工作方法和流程 越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。 首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。 这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。 世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。 咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；
3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。 咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。 在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是
项目管理实施办法 (讨论稿) 一、项目管理的目的 鉴于目前公司的咨询项目开发周期较长（一般超过3个月），客户的需求不明确，缺乏沟通与确认需求的有效方法，因此为了加强对公司咨询的力度与强度的管理，充分整合公司现有的人、财、物等资源，缩短与客户前期的咨询需求沟通周期，降低成本，公司对咨询项目开展采用项目管理模式进行管理。 二、项目管理的适用范围 项目管理办法适用于以下咨询项目范围：人力资源咨询项目；组织体系与流程优化项目；内部管理体系提升项目等管理咨询项目。 三、项目管理的内容 项目管理的内容实则每个管理咨询项目组相关人员应如何去做，且要形成规范化的做法。 项目管理的具体内容如下： ?客户开发 ?客户咨询需求初步确认 ?企业内部调研 ?客户咨询需求再次确认 ?咨询项目正式立项 ?咨询项目的实施 四、公司项目管理的组织机构及管理职责 1、决策机构: 1、项目管理委员会：一般情况下，项目管理委员会是公司项目管理的最 高决策机构。根据我公司的实际情况，暂不设立项目管理委员会，由 总经理担任公司项目管理的最高决策人。如咨询项目最终实施，总经 理可根据项目的性质，聘请内、外的行业专家进入项目管理委员会任 临时委员。
2、总经理的职责： a)确定年度项目开发计划； b)对项目立项、项目撤消进行决策； c)评审项目计划：包括进度计划、成本预算等； d)召开项目阶段性评审会：必要时对项目阶段报告进行评审；对项 目总结报告进行评审。 e)监督项目管理相关制度的执行； f)对项目进行过程中的重大变更计划做出决定； g)确定项目组组长及对项目组组长的考核； h)确定项目的绩效考核原则。 2、日常管理机构： 1）项目管理小组为项目日常管理的常设机构，对总经理负责。项目管理小组的组成成员以“角色”来定义。整个项目管理小组中需要有多种角色参与。角色主要是指“谁该做什么”，一个角色主要是描述项目涉及的工作内容，而不是工作职位，一个角色可以是一组人员或单个人员。但根据目前公司的实际情况，规定一个角色在项目管理小组中是指单个人员。 根据实际情况定义了五种角色： 附表一 ①项目组组长：负责对项目宏观控制和调整工作，负责项目实施过程中高层协调及资源调配工作，由公司总经理任命。主要职责如下： 1、制订具体的项目工作计划； 2、拟定项目管理的各项制度，依照项目管理相关制度，管理项目； 3、组织项目阶段性评审，对项目的进展进行适时的跟踪； 4、协调项目开展所需的资源及项目的外部工作； 5、协同管理咨询师具体操作咨询项目，对咨询项目的计划、实施、监督
工程造价咨询服务方案
目录 一、各阶段造价咨询具体工作内容 (3) 1.1 设计阶段图纸、概预算审查造价控制程序 (3) 1.2 招标阶段造价咨询工作 (4) 1.3 施工阶段造价控制 (9) 1.4 竣工结算阶段的审核内容 (15) 1.5 合同管理及控制 (17) 二、造价控制大纲及控制措施 (23) 2.1 造价确定和控制的重点、难点分析 (23) 2.2 造价控制的指导思想、控制的阶段性目标和总目标 (27) 2.3 实现阶段性控制目标的工程造价控制的措施 (28) 2.4 实现工程总目标的主要措施及偏差纠正措施 (37) 2.5 工程造价管理工作流程及档案资料管理 (38) 三、项目组织结构及人员配备咨询服务工作程序和计划安排 (41) 3.1设立“咨询项目部”........................................................................... 错误！未定义书签。 3.2“咨询项目部”具体人员组成及职责分工................................... 错误！未定义书签。 3.5建立咨询服务工作程序 (41) 3.4各阶段咨询工作的主要程序及计划时间安排 (42) 四、咨询服务保证措施设备配备情况 (44) 4.1 办公及交通设备................................................................................... 错误！未定义书签。 4.2运用软件 ................................................................................................. 错误！未定义书签。
兴业公司管理咨询服务实施方案1 兴业公司管理咨询服务实施方案 我们接受委托，对兴业公司（以下简称公司）的日常管理提供咨询服务。该服务以财务管理咨询为主，兼带与其相关的其他各项管理内容。为了更好的完成本项目，特制订实施方案如下： 一、服务范围 1、内部管理架构设计 2、制定财务管理制度 3、制定企业内部控制制度 4、会计账务处理咨询及税法咨询 5、梳理集团成员企业关联业务流程，提出纳税合法、合理性诊断意见 二、服务目标 1、加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企 业可持续健康发展； 2、合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实、完 整和有效；
3、提高财务核算、分析和预测水平，降低税务风险，以及使会计信息系统和会 计控制系统在企业管理中的作用得到充分发挥。 三、项目成员 组长：吕家旭 成员：黄有华 谭恺 四、服务期间 初步估计咨询服务期间从2011年11月1日至2012年4月30日约6个月时间。其中现场工作时间约3个月，后续跟踪优化时间约3个月。 五、实施步骤 1、前期准备工作 建议兴业公司召开一个公司下属部门负责人、子公司部门负责人以上的会议，目的：一是统一思想，强化认识，让全公司员工都认识到提高公司管理水平的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会公司中高层领导与我方项目人员见面，为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各部门（含子公司）负责人将本部门的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于公司加强管理、提高效率的建议、措施。
指定一位主要联系人，负责与我方项目人员进行日常工作的接洽、沟通和各部门的协调。 须提供一个办公场所、工作午餐等办公条件。 2、企业调研、诊断阶段 时间从2011年11月1日至2011年12月15日。项目组成员在兴业公司了解情况，深入调研、诊断，归纳总结企业存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。 1）了解公司内部环境情况 组织架构主要包括治理结构和内部机构设置。了解股东大会、董事会、 监事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人 员编制、工作流程和相关要求的制度安排。 发展战略公司制订并实施的长远发展目标与战略规划。 人力资源包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。 社会责任包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资 源节约、促进就业、员工权益保护等。 企业文化公司价值观、经营理念和企业精神等。 以上的各项公司情况的了解，需公司协助提供相应的资料，
管理咨询服务策划方案 1、目的 1.利用近十年积淀的资源，在网站的主导下，帮助企业健康持续发展，逐步成长为规范、科学的现 代企业； 2.成为公司主要的衍生产品之一，形成新的利润增长点； 3.通过努力，在咨询服务的过程中，为公司培育和储备一大批专才、将才；形成一套识别、打造专 才、将才的方法与模式； 2、定位 2.1 市场调研 2.1.1管理咨询市场需求分析 （1）中小企业很大程度上还是“重生产，轻管理”的观念，国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战，提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下，企业对管理咨询服务存在 着巨大的潜在需求。 （2）制造业，其特点表现在：人多，市场竞争激烈，对管理咨询公司的要求更加具体，更加务实，在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管 理、技术咨询、营销咨询方面。 （3）目前市场竞争比较激烈，企业将运营重心放在市场上，多数行业企业会采取收缩策略，以保证现金流和成本控制，用来应付市场上的突变，由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例 加大，但市场缩小。 （4）根据市场调查，国内比较知名的咨询公司，咨询项目很多是续签，另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户，咨询管理作为这些企业增值服 务将是签单的主要来源。因此，从这个意义上讲，行业内企业的认可程度高，决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计，在深圳就有大大小小2000 家以上的咨询公司，换言之我们是其中的1/2000 ； 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家，我们利用更加专业的知识和独有 的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2 产品定位 依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验，采用规范的、创新的行业管理咨询模式，为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务，提升企业运营效率，促进企业良性发展。
管理咨询服务实施方案 我们接受委托，对紫薇地产（以下简称公司）的日常管理提供咨询服务。该服务以财务管理咨询为主，兼带与其相关的其他各项管理内容。为了更好的完成本项目，特制订实施方案如下： 一、服务范围 1、内部管理架构设计 2、制定财务管理制度 3、制定企业内部控制制度 4、会计账务处理咨询及税法咨询 5、梳理集团成员企业关联业务流程，提出纳税合法、合理性诊断意见 二、服务目标 1、加强和规范企业内部控制，提高企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续健康发展； 2、合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实、完整和有效； 3、提高财务核算、分析和预测水平，降低税务风险，以及使会计信息系统和会计控制系统在企业管理中的作用得到充分发挥。 三、项目成员 组长：成员： 四、服务期间 初步估计咨询服务期间从2011年11月1日至2012年4月30日约6个月时间。其中现场工作时间约3个月，后续跟踪优化时间约3个月。 五、实施步骤 1、前期准备工作建议兴业公司召开一个公司下属部门负责人、子公司部门负责人以上的会议，目的：一是统一思想，强化认识，让全公司员工都认识到提高公司管理水平的重要性和迫切性，认识到做好这项工作人人有责；二是借此机会公司中高层领导与我方项目人员见面，为以后与各部门的接触沟通做准备；三是要求各部门（含子公司）负责人将本部门的工作内容、职责、业务流程以及与其他部门的衔接情况尽快整理出来，并提出有助于公司加强管理、提高效率的建议、措施。指定一位主要联系人，负责与我方项目人员进行日常工作的接洽、沟通和各部门的协调。须提供一个办公场所、工作午餐等办公条件。 2、企业调研、诊断阶段时间从2011年11月1日至2011年12月15日。项目组成员在兴业公司了解情况，深入调研、诊断，归纳总结企业存在的问题并提出改进的方法、措施、策略，最终形成项目解决方案。 1）了解公司内部环境情况组织架构主要包括治理结构和内部机构设置。了解股东大会、董事会、事会、经理层和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作流程和相关要求的制度安排。发展战略公司制订并实施的长远发展目标与战略规划。人力资源包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。社会责任包括安全生产、产品质量（含服务，下同）、环境保护、资源节约、促进就业、
项目管理咨询方案策划 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
工程建设项目 项目前期管理服务策划 工程咨询甲级资质 工程设计甲级资质 城市规划甲级资质 建设工程项目管理资质：云建项管第（0010）号 云南省设计院 2010年3月 目录 一、工程建设项目流程及其管理 二、项目前期管理管理咨询服务大纲 2.1项目前期管理服务工作范围 2.2项目前期管理服务工作计划 2.2.1项目前期启动阶段工作 2.2.2项目前期立项阶段工作 2.2.3项目前期决策阶段工作 2.3项目前期管理工作的重点、难点及应对措施 2.3.1项目前期报批计划管理 2.3.2项目前期报批工作需对接的政府职能部门多，各级政府部门职能交叉 2.3.3项目建设报批报建程序繁杂 2.3.4项目前期报批报建与设计、招投标代理、造价各方的沟通协调 2.4项目前期管理模式 2.5项目前期管理服务团队层次划分及组织架构 2.5.1项目前期管理服务团队层次划分 2.5.2项目前期管理服务团队组织架构 2.6项目前期管理服务费 三、在项目前期引入项目前期管理服务的必要性 3.1制定系统的工作计划
3.2对项目前期管理风险进行有效控制 3.3项目建设单位与项目咨询服务单位间责、权、利清晰 3.4建立良好的协调沟通关系 四、云南省设计院开展项目前期管理服务的优势 4.1项目前期管理服务团队优势 4.2经验优势 五、项目前期管理服务承诺 一、工程建设项目流程及其管理 建设工程项目一般分为项目创意、项目前期和项目实施期三个阶段。其中，项目前期又可细分为：项目前期启动、项目立项、项目决策三个阶段。项目实施可细分为：实施启动、初步设计、实施准备、项目实施、项目收尾五个阶段。按照项目的特点，项目管理也一般分三阶段进行。项目创意阶段一般由建设单位内部管理完成；项目前期及实施阶段可委托专业项目管理单位进行管理，也可有建设单位自行组成项目管理团队进行管理。委托项目管理单位管理项目一般分两阶段委托，即项目前期及项目实施期。因为项目在决策论证之前不一定实施，只有通过决策论证，对建设单位有商业价值的项目才会付诸实施。在项目决策需要实施后在进行实施阶段委托。 工程建设项目是我国列入特种许可的行业领域，它涉及资源利用、土地使用、城乡发展规划、公共安全、环保、建设行政管理等诸多领域。政府相关部门对其实施管理。我国基本建设有明确的建设程序及行政许可制度，工程建设项目必须严格执行。 工程建设项目是建设单位实现其组织战略的手段之一。工程建设项目的管理是依据国家法律法规，相关基本建设管理程序以及建设单位战略需要进行管理，以在国家法律法规框架内完成项目目标，使之服务于组织战略，实现组织战略目标。 所以，工程建设项目管理具包括项目自身的管理，也包括政府主管部门的行政管理。在项目管理中政府部门的管理往往成为组织项目管理的制约因数，在项目管理中必须加以全面考虑，综合协调，才能保证项目成功。 按照我国相关法律法规及相关基本建设程序，依据我们多年的工程建设项目管理实践总结编排了下列《工程建设项目全过程及其管理流程图》。我院项目管理工作按照下列流程图顺序进行管理。对项目全过程及其各阶段均遵循：启动―计划―实施―监控―
工程项目咨询管理方案
目录 一工程概况 (1) 二工程管理实施依据 (1) 2.1项目依据： (1) 2.2项目法规性依据： (2) 三工程组织管理体系 (2) 3.1 项目实施合同结构图 (2) 3.2工程管理关系图 (3) 3.3工程管理组织机构（工程部） (3) 3.4项目职能分工表 (6) 3.5工程部主要工作职责 (7) 3.6项目管理人员的素质 (11) 四工程管理的目的任务 (11) 4.1 指导思想 (11) 4.2 项目管理的目的任务： (12) 4.3工程总体目标 (12) 五工程管理容与程序 (13) 六工程过程控制管理 (14) 6.1 工程质量控制 (14) 6.2 工程进度控制 (20) 6.3 工程投资控制 (24) 6.4 工程安全管理控制 (29)
6.5 工程合同管理控制 (36) 6.6 工程组织协调管理控制 (40) 七工程管理制度 (42) 7.1工程管理方案编制制度 (42) 7.2工程部会议制度 (43) 7.3工程例会制度 (43) 7.4组织协调制度 (44) 7.5专题会议制度 (44) 7.6工程管理月报制度 (45) 7.7图纸交底、会审制度 (45) 7.8施工组织设计审核制度 (46) 7.9工程开工申请制度 (46) 7.10安全、文明施工检查制度 (46) 7.11隐蔽工程检查验收制度 (47) 7.12设计变更制度 (48) 7.13分包队伍选定制度 (48) 7.14原材、成品、半成品的检查、验收制度 (49) 7.15抽样检查制度 (49) 7.16工程进度款支付制度 (50) 7.17施工现场签证制度 (51) 7.18进度计划的调整制度 (51) 7.19工程质量、安全事故处理制度 (52)
企业管理咨询专家库 实施方案 （廖宇翔） 目录 一、实施背景·2-3 二、目标要求·3 三、工作安排·3-5 四、预期效果·5
为了满足企业不同发展层次管理需要，充分整合政府和市场的管理咨询专家力量，形成企业管理咨询专家库，打造具有针对性、实用性、规范性的管理咨询专家项目，提高萍乡市中小企业管理精细化水平，现结合市内中小企业实际情况，特制定本方案。 一、实施背景 在服务超市之前的调查走访中发现，我市中小企业通过原始积累的生存努力之后，都有符合自身发展实际的生存方式、业务模式、盈利模式、财务管理等，这些已成为中小企业运转的基础。无论是人员、资本或是场地等方面都增长得很快。而在这个阶段，企业都普遍会遇到两个问题，一方面是企业具有一定的营业额和规模，进入初步规范化管理，但是很多管理的决策还需要企业拥有者的参与，经营权和所有权没有分开，将会碰到管理危机；另一方面是，企业拥有者的战略很好，但是企业员工能力无法满足战略发展需要。 对于企业来说，发挥每个成员的特长，才能更好地提高经济效益。在工作中要充分发挥所长，协调个人利益与集体利益，使团队更具活力，也使企业发展方向更为正确，速度更快。因此，当企业进入快速发展期之后，面临最大挑战是企业管理的问题。中小企业服务超市将通过管理咨询专家库
的建立和运转来为企业解决实际管理问题，能让企业通过管理把合适的人放在合适的位置上；通过管理找到正确的人来做正确的事情，通过管理提高人的积极性；通过管理提高领导自身的修养；通过管理提高企业的核心竞争力；通过管理指导、培养一批人，即使创业者不在的时候也依然能把企业做好。 二、目标要求 在建立管理咨询专家库及其功能实现的过程中，要按照“助力中小企业、扶持服务机构、构建对接平台、实现合作共赢”的原则，严格把握专家质量，以企业的实际需求和管理体验为工作导向，通过组织开展企业乐于接受的服务项目，使管理咨询专家库在企业发展过程中发挥重要作用，达到提高我市中小企业管理精细化水平、充分发挥服务超市对接作用、实现企业、专家（合作机构）、服务超市共同发展的要求。 三、工作安排 管理咨询专家库的工作安排主要分为两部分，第一部分是管理咨询专家库的建立，第二部分是管理咨询专家库的运转。
咨询项目管理制度
咨询项目管理制度 第1章总则 第一条目的 为了规范和完善咨询管理顾问有限公司（以下简称公司）的项目开发，项目运做以及项目绩效和知识管理，进一步提升公司的项目运做管理水平，促进顾问成长，特制定本管理制度。 第二条适用范围 本管理制度适用于公司内项目的开发、控制与知识管理，研究院、项目组及咨询服务部应遵照本制度及本制度附件《咨询业务管理流程》规范运做。 第2章项目开发 第三条项目信息的获得 公司对客户进行开发的途径与方法主要包括以下几种途径： 1、公开课、研讨会会议讲课引导； 2、公司的品牌运做和客户的口碑传播； 3、公司领导、研究院与咨询师的社交活动； 4、对重点客户的接触与推介等。 咨询服务部为项目跟进的主体，应做好客户信息登记，确保客户档案和项目需求信息准确及对客户及时跟进。 公司鼓励员工在完成本职工作的同时，对项目的开发承担一定的责任。对于协助公司获取信息开发项目成功的员工，将予以相应1-3%作为业务信息激励，同时将在绩效考核和长期激励时将予以相关的积极评价。 第四条客户调研、分类 公司在接到咨询项目意向以后,需要就客户情况和咨询要求进行调研和分类，并制定相应营销策略．一般客户调研分类咨询服务部负责，重大项目的分类及跟进策略由总经理负责，参见《客户分类标准》。
第五条客户上门拜访 咨询服务部负责项目跟进和客户关系建立与维护，为保证项目开发和运做的前后衔接，总经理与研究院选择内部顾问为准项目经理参与项目跟进，保证客户对公司项目运做能力认同和层次感，减少客户沟通问题。 研究院、资深顾问（准项目经理）负责在客户沟通、拜访时专业支持，为提高客户对公司专业、规范认可度，促进业务开发成功，各部门必须严格按公司《客户上门拜访流程》和内部规范标准执行：第六条项目诊断（初诊） 为推动项目谈判进程和需求的明确，咨询服务部应对客户需求初步了解的基础上，引导和推荐客户进行有偿初步诊断，初步诊断在于全面了解客户状况，并根据行业数据对客户运营管理状况进行综合评价，让客户形成专业和量化认识。 项目诊断由总经理（或项目经理）率队，执行标准参见《连锁经营咨询上门诊断流程》，诊断后需编制提交《问卷统计结果》和《诊断报告》，加深客户项目认识，促进项目成交，诊断组成员可获得诊断费15%作为工作补贴，由项目经理按工作量拟定方案报公司分配。 第七条项目建议书 在与客户深入沟通后或达成初步诊断后，根据客户的具体情况以及项目的特殊要求向客户提交项目建议书。项目建议书为项目立项的起点，为避免项目组在客户层面上的冲突，在项目建议书提交给客户之前，须得到总经理签字审核，以决定是否则提交。 项目建议书将同时作为合同附件发挥作用。建议书编制负责人（准项目经理）应对项目建议书的质量及相关承诺承担最后责任。《项目建议书》应按公司对客户分类及要求参照标准格式撰写，执行标准见《咨询项目建议书编制规范》。 第八条项目合同签订 在项目建议书得到客户的认可以后，公司与客户签订项目合同。项目组方可进驻客户企业具体开展咨询项目，《项目合同书》必须按逸马连锁咨询公司的标准格式起草，咨询服务部负责与对方就细节进行协商，最终项目合同需要得到总经理的签字确认。项目合同签订后，应交由咨询服务部专人进行保管。 第3章项目组的组建 第九条项目管控方式确定 项目合约订立后，公司应就项目难度组织内部项目论证会，参与人员应包括：公司领导、项目经
服务特点 模式：十年中国之路，通用咨询为各行业的数十家大型企业提供了优质的管理咨询服务。凭借丰富的咨询经验和对行业特点的洞悉，通用咨询总结提炼出适用于中国企业的整套组织管理模式，充分体现国际标准的管理咨询服务的本土化。 协同效应：通用咨询与客户共同分析管理瓶颈、制定并实施系统方案。在此过程中，我们将进行阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施，确保客户准确了解项目进度。 客户定制：通用咨询提供给客户的不是千篇一律的管理模式，而是根据前期的企业调研、结合企业现状与行业特点发展出的定制化系统解决方案。 标本兼治：在提供定制化方案的同时，通用咨询还对客户的各级管理者进行专业培训，使其掌握先进的管理改进方法。当企业在未来发展中遇到问题时，他们能像咨询顾问一样分析和解决问题。 风险共担：通用咨询的客户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用。显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。为与客户共担风险，通用咨询的部分项目费用是根据客户效益提升幅度按比例收取。 系统方案：片面的咨询方案无法满足企业绩效提升的需求。通用咨询为客户提供的是涵盖企业运营、绩效考核和业绩提升的综合性整体解决方案，从而实现客户资源的最优化配置和效益的最大化提升。 财务管理咨询案例－－某生化原料药企业 项目概况： 客户在多年经营管理中不断探索，初步形成自身的管理特色，并在企业前一阶段的发展中发挥了良好作用，取得了一定的效果与成绩。但近年来，企业的销售收入始终未能随着企业规模的发展而有所增长，几乎处于停滞状态，企业相应的暴露出管理能力不足、资源周转不畅等一系列问题，其管理水平的亟待提高可见一斑。
客户关键问题： 通过初步的调研诊断，企业在成本分析、预算管理、现金计划与现金流及项目可行性分析与立项方面需要加强管理与改善； 成本核算体系不够细化，没有与其他职能部门，尤其是销售部门和采购部门，进行有效沟通，从而形成资金占压，降低了资金利用有效率； 预算管理制度没有充分健全，临时费用发生情况较多，特别是由于临时排产引起的采购，造成大量资金的临时调用； 缺乏科学规范的现金流管理、预测及分析机制和体系，从而造成企业经营风险加大，生产成本上升； 在项目投资方面，没有建立系统的项目可行性分析，同时在进行项目投资前也没有充分预见到投资回报周期及回报率。 解决方案： 通过咨询项目的全面实施，我们帮助企业设计了有针对性的成本分析机制，并开拓出了有效的成本降低途径，扩大了利润空间； 完善了企业的预算制定与管理制度，使企业的各项支出都处于有效的控制范围之内，同时对财务人员进行科学编制企业预算的培训； 在销售预测准确率提高的基础上，完成原料采购预算编制，并根据采购工作的需要合理控制原料采购资金的使用； 构建科学的现金计划及现金流预测体系，以便较好地控制和降低经营风险，减少经营成本；为企业注入全新的项目管理理念，加强项目可行性分析及立项管理，避免盲目的项目投资，提高资金的有效利用率。 实施效果： 通过我们与企业的共同努力，一套系统的、有针对性的科学财务管理体系已经在企业企业内部开始运行； 财务管理效用的发挥，降低了企业生产经营成本，有效地扩展了企业利润空间及产品价格竞争空间； 对企业各项费用支出进行了有效控制，避免和降低了临时费用发生的可能性，提高了资金的使用效率； 有利于企业领导预知经营风险并及时做出有效的规避策略，同时根据销售预测及生产计划安排情况及时调动资金； 使企业对新项目进行规范的可行性分析，做好事前管理，确保合理的投资收益； 通过财物管理系统的优化，企业每年利润提升高达30%，并有效避免了现金的短缺。 人力资源管理－－某制革企业 项目概况： 客户为一家国内知名上市公司，公司主要从事超细纤维合成革、藕状纤维合成革及其它
全过程工程咨询管理实施方案 1本方案编制依据： 1.1《输变电建设项目全过程工程咨询导则》征求意见稿（T/CEPCA 001-2017） 1.2国家电网业主项目部标准化管理手册（2014版） 2工程咨询服务机构 2.1成立工程咨询服务机构 2.1.1根据工程咨询服务合同约定的服务内容、服务期限，以及工程特点、规模、技术复杂程度、环境等因素确定工程咨询服务机构的组织形式和规模，成立工程咨询服务机构。 2.1.2工程咨询服务机构实行工程咨询项目经理责任制，人员由工程咨询项目经理、专业咨询工程师和其他辅助人员组成。 2.1.3工程咨询项目经理：具有与工程规模相适应的注册监理工程师、注册建筑师、一级注册结构师、注册电气师或一级注册建造师的执业资格，并在工程咨询服务单位注册，也可是省部级以上专家委员会工程类专家。 2.1.4工程咨询项目副经理：由工程咨询服务单位任命，在工程咨询项目经理领导下，行使相应职责。 2.1.5专业咨询工程师：根据工程规模大小和技术复杂程度的不同设置，岗位应满足全过程工程咨询服务需要。专业咨询工程师可以兼任有关岗位，主要岗位包括： a）质量管理岗位；b）安全管理岗位；c）技术管理岗位；d）造价管理岗位；e）建设协调岗位；f）进度管理岗位；g）物资管理岗位；h）合同管理岗位；i）工程信息及档案管理岗位；j）BIM管理岗位。 2.1.6工程咨询服务机构组织机构参考图：
2.2工程咨询人员职责 2.2.1 工程咨询项目经理职责： a）确定工程咨询服务机构组织形式、人员结构及其岗位职责，并根据项目进展及时调配工程咨询管理人员； b）检查、考核工程咨询副经理、专业咨询工程师及其他人员的工作绩效； c）组织编制工程咨询服务规划等工程咨询策划文件。受建设单位委托，组织编制工程建设管理纲要； d）组织上报项目设计、施工、物资招标申请，参与合同签订，对设计、施工和物资供应商的合同执行情况及资信进行评价； e）协调政策处理工作，重大问题及时上报； f）组织审查施工承包商、施工分包商资质，组织检查施工承包商现场质量、安全管理体系的建立及运行情况； g）审批设计、施工承包商编制的项目实施策划文件，并组织对全体工程咨询服务机构人员进行策划文件的交底和相关管理制度、标准、规程规范的培训； h）组织工程初步设计内审，审批重大设计变更和技术方案，全面落实设计、设备、工艺等标准化建设要求； i）组织审查承包商施工组织设计及（专项）施工技术方案； j）组织或督促相关单位及时开展开工手续办理工作，推动落实标准化建设要求；审批开、复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令； k）组织检查项目安全、质量、进度、造价、技术、信息管理工作计划的落实情况，进行分析和纠偏；主持召开项目月度例会或专题协调会，协调解决存在的问题； l）参加建设单位或政府主管部门组织的安全、质量检查，组织承包商做好迎检工作；参加工程安全事故（件）和质量事故（件）的调查； m）组织审批和处理设计变更、工程签证。审核工程进度款和设计费支付申请，审核上报月度用款计划；审批工程安全文明施工费使用计划； n）审批施工承包商的竣工申请，组织工程预验收； o）参与启动竣工验收，组织整改消缺，协助组织工程移交； p）组织编写工程质量评估报告，组织编写工程咨询工作总结，组织整理工程咨询服务机构文件资料； q）组织审核承包商工程结算，配合建设单位办结工程结算及竣工决算； r）参与工程竣工验收，负责协调投产后质保期内服务工作；协助建设单位开展达标投产和创优工作； s）组织编写工程咨询服务工作总结，并报送工程咨询服务单位。 2.2.2工程咨询项目副经理职责：在工程咨询项目经理的领导下，开展专业范围内的工程咨询服务工作，并负责检查专业范围内其他咨询人员的工作质量。 2.2.3建设协调岗位职责（国家电网业主项目部标准化管理手册2014版，其中第j、k、l三条为属地协调职责） a）负责编制工程建设管理纲要：督促设计、施工、监理等根据工程建设管理纲要编制相应项目策划文件，并监督检查其落实情况； b）配合建设单位开展项目建设外部协调及政策处理工作，核查并跟踪开工手续办理情况，推动落实标准化开工条件； c）负责编制项目进度实施计划：督促设计、施工、监理等严格执行项目进度实施计划，审批设计计划、施工计划等；督促物资联系人编制物资供应计划，检查进度计划执行情况，编制上报项目进度计划执行情况，分析进度偏差原因，提出纠偏措施；
管理咨询服务策划实施方案1 管理咨询服务策划方案 1、目的 1.利用近十年积淀的资源，在网站的主导下，帮助企业健康持续发展，逐步成长为规范、科学的现代企业； 2.成为公司主要的衍生产品之一，形成新的利润增长点； 3.通过努力，在咨询服务的过程中，为公司培育和储备一大批专才、将才；形成一套识别、打造专才、将才的方法与模式； 2、定位 2.1市场调研 2.1.1管理咨询市场需求分析 （1）中小企业很大程度上还是“重生产，轻管理”的观念，国内特别是企业面临越来越激烈的市场挑战，提高管理水平迫在眉睫。在市场化的进程加速的大背景下，企业对管理咨询服务存在着巨大的潜在需求。 （2）制造业，其特点表现在：人多，市场竞争激烈，对管理咨询公司的要求更加具体，更加务实，在选择咨询服务过程中更为专业。这些企业对咨询服务的需求主要集中在人力资源、现场管理、技术咨询、营销咨询方面。 （3）目前市场竞争比较激烈，企业将运营重心放在市场上，
多数行业企业会采取收缩策略，以保证现金流和成本控制，用来应付市场上的突变，由此营销与市场方面的咨询管理市场需求比例加大，但市场缩小。 （4）根据市场调查，国内比较知名的咨询公司，咨询项目很多是续签，另外一些新的项目也是来自老客户的介绍。公司现有安置企业是忠诚度较高的潜在客户，咨询管理作为这些企业增值服务将是签单的主要来源。因此，从这个意义上讲，行业内企业的认可程度高，决定着市场的大小。 2.1.2 竞争对手 1、据统计，在深圳就有大大小小2000家以上的咨询公司，换言之我们是其中的1/2000； 2、在全国牙科加工行业提供咨询服务的咨询企业独此一家，我们利用更加专业的知识和独有 的资源脱颖而出也是他人一时无法企及的。最重要的是要占领先机。 2.2产品定位 依托我们近十年丰富的管理经验和咨询经验，采用规范的、创新的行业管理咨询模式，为业内企业提供最为适用、易于操作的咨询服务，提升企业运营效率，促进企业良性发展。 2.3 特色定位： 1、拥有十年成功经营经验、管理咨询经验以及优秀的业内