先强后大专业化，整合团队练功夫
北京中租广告公司
2005年业务进展构想与操作实务
建议书
一、市场环境浅析
1.行业进入整合期
2.媒体饱和，供过于求
3.企业资金紧张，市场消费动向不明
4．广告公司竞争激烈，人才竞争成为主流
二、公司进展与必需的差不多建议
1.2001年打算及以后3年进展纲要
2.差不多建设方案
三、现有业务的拓展
1.医药业务及开发OTC 代理
2. OTC广告业务先强后大，先抓个案、打作品，后抓药厂全
面代理
3.现有客户深挖及公司定位下的客户结构整体规划
四、公司进展构想
前言
“凡事预则立，不预则废。”加盟中租，有方法才能有做法。十天以来的观看，使我对公司有一个清晰的认识和了解，有些情况让我想写一个关于公司进展与客户部治理的打算。然而考虑再三，觉得有以下三项困难：
a.缺乏对公司原有客户资源、经营业绩、整体强项特不是人力结构和运营体系的更深入了解，在这种情况下谈公司的进展打算，只能是依照我的服务经验和对行业环境的客观认识做一个较为理想的打算——关键在于准确落实和良好执行。
b.对吴总您已成熟在胸的打算不甚了解，未能多次沟通，不知我的方法能与您合拍多少——这需要我们再深入和广泛的多交流。
c.广告业竞争激烈，环境瞬息万变，我个人的功力和经验专门可能还不够，我想即使是公司有了现成的打算，还要依照客户的要求和外部的变化适时调整策略，选配人员，才能有扎实的基础和高度的前瞻性。
以下仅代表个人观点，难免有失周全，希望能在日后的工作当中，我们能不断交流，跳出繁琐事务的困扰，不断考虑公司的以后，共同把它变为一个行之有效的增值打算，真正使中租圆满完成自己的二次创业。
3 / 45
在医药行业我们差不多有了比较显著的优势，以及几年内充满后劲的生意机会和稳定的客户。假如中租想做大，那么程峰能够做的事专门多，但需要足够的耐心和您坚决的支持；假如中租想做成一个医药行业的NO1，那我的作用确实是让公司专业化。专门幸运我们能碰在一起，更希望在信任与支持的前提下，能在2001年结束的时候让彼此都专门欣慰的看到中租的人更专业了，客户结构更稳健了，利润率上升，整体战斗力加强，越来越能抓住每一个生意机会并维持和健康的进展。
2001年对我们中租来讲，机会更多（老客户推出新产品、OTC开放、WTO带入大量外资药厂），隐忧的是行业环境越来越多限制，要命的是在我们要紧盈利方向上的处方药。因此，OTC市场应该是我们今年应该立足和小丰收的。在进入新的业务领域和面对更多新客户时，让我们先看看周围不断变化的广告市场环境再作打算：
一、市场环境浅析
广告企业及至广告行业的生存与进展，一向与总体市场经济环境息息相关。因此，假如探讨我公司的进展构想，必须首先从生存环境即整体市场现状入手，方可找准公司定位，查找市场切入点，确定目标，以图长远进展之途径。
1、行业进入整合期
各种迹象表明，与九十年代前五年广告业高速进展相比，近
三年全行业进展处于缓慢增长及至滞的时期。广告费占CDP的比例已达5‰接近正常水平。这讲明高速增长时代业已结束。因此想在市场中所收获必须依据自身的实力与完善的客户服务系统的建立，这就导致专门多小规模公司难以为继。大、中型公司之间人才的争夺比客户的争夺更加激烈，这也同时提高了广告公司的经营成本。
加之国家对广告业采取紧缩政策，征收附加税，又使代理性利润不断降低。（表面8.5%的佣金实际仅有3%—7%的收入回报）因此，在行业整合转型期内，公司的进展应确立在稳定的基础上，不要追求快速膨胀。以完善自身建设为近期目标，以守为攻的策略应是明智的选择。
2、媒体饱和，供过于求
从媒体方面探讨，与几年前相比，电视加频、报刊增版、灯箱、路牌越建越多。媒介资源紧张的供求关系已发生了全然性变化。总体上看除去极少数媒体（中央台一套、晚报）以外，绝大部分出现了吃不饱现象。
从媒体购买的消费意向上看，市场已从“大众传媒”时代转向“分众传媒”时代，即广告主（客户）对媒体投放更重视策划感，对有效到达目标受众的要求越来越高。这实际讲明哪一种传媒灵活性高、渗透力强，哪一种媒体的生存空间就越大。然而由于媒体自身的扩张欲望、生存与利益的巨大压力，在有限市场空间的激烈冲突在所难免。在市场发生变化的今天，许多媒体都会暴露出缺少经营治理与市研究的弱点。因此若想取得市场中的有力地位，我们应重视自有媒体的研究与维护,特不是当OTC成为
5 / 45
主流，哪些栏目和媒体版块会成为我们赚钞票的阵地。
3、企业（广告主）资金紧张，市场消费动向不明
在广告市场固有的三大支柱即“广告主”、“广告公司”、“媒体”中，当媒体失去主导作用时，广告主即企业的经营状况自然成为阻碍市场的主导。而企业的经营状况又与大众消费动向形成一种互动的关系。因此，只有从这对关系动身，才有可能有效地找到潜在客户之所在。一句话，归根结底是让中租越来越多拥有长期稳健、后劲十足、合作愉快的健康客户。
依照 2000年资料显示，2000年全国80%左右工业产品出现库存积压，其中家电、耐用消费品居多，总体产销率下降，至使许多企业紧缩广告开支，压缩公关费用。这对处于医药市场的中租来讲，大概没有什么太大的阻碍。但是一旦我们涉及IT、汽车、房地产这些高回报的客户，那么就必须从现在起储备资源。
另外，库存量增加致使企业营销策略由以广告主导向短期促销主导转移。因此、为适应这一变化，广告公司应注意在这一方向上的策划与执行能力，我们更应该在医药硬广告不断受限制的环境下，把急待加强的社区部和应该建立的公关部（可和调研部
合二为一），真正把市场推广的有效性通过有经验的专业职能部门将执行作到位。
从大众消费市场来看，有几项特征值得重视：
◆消费趋向散点化，大众传播向分众传播深化
九十年代“电脑热、家电热”式的大众消费热点在可能的几年内可不能再出现。住房、汽车等被普遍看好的市场并未在预期时刻内成形，甚至在银行利率下调的刺激下市场启动仍嫌迟缓。因为大众早已细分成为分众（抗癌的人群、补钙的人群、高血压的人群和大夫的圈子、患者的群体、分散的销售群体），因此真要帮客户解决问题，从竞争中脱颖而出，就应该让社区部如此的直效传播手段更多使用和完善。
◆消费意识早熟
消费心理偏重于品牌、高附加值等因素的阻碍，这种从“量”到“质”的转移与大众收入水平并不平衡，现时期仍属畸形与早熟。在OTC刚成形的市场，广告专门管用，因此有了哈六药如此的怪物和越来越多的效仿者（石药、修正、太极、海王），。
◆区域性消费明显
贫富差距、年龄层次、地区性经济进展快慢等诸多缘故，都会导致消费意识的不同，进而导致消费行为的区域、群体划分，从而要求广告公司对其中所代理的广告投放有效性、针
7 / 45
对性等作出进一步深入的研究。因此，要想做案子都能胜出，调研部和媒介部至少应该有一个人和一些东西，另外让上海和有可能的广州与北京总部既形成资源共享和优势互补，又要真正作透所在都市（从消费者研究、渠道建设到媒体关系）并阻碍周边。
二、公司进展与必需的差不多建设
1.进展策略：先强（综合实力，特不是竞争力）后大（营业额、
规模和网点）专业化（人员素养和进展方向）；整合（原有资源、新形势下依照进展方向可利用的机会）团队（核心领导层、各个部门的后备力量及忠诚度和中租重要的凝聚力、配合运作体系）练功夫（职业生涯规划与公司目标的统一、各岗位的差不多动作和高标准能力）
2.像众多药品、品牌需要定位一样，我公司若想从众多的广告
公司中脱颖而出，必须对自身进行定位，亦即建立公司的企业理念和进展方向。对内，上至经理下至每一职员应充分理解这一理念；对外一致贯彻这一理念，使公司内外步调一致，稳步进展。毫无疑问，中租应该是立足医药市场的大型专业市场推广服务公司——“医药行家，推广专家”。而核心的理念应该是原来的“为客户制造价值——凭什么呢？因此是实力。”因此，中租的核心理念是否应该提炼为“实力制造价值”。这绝不仅仅是一个讲辞，而应该是一个号召大伙儿不断为中租增强实力，从而为客户制造价值的方向标。
在2001年刚开始到现在谈公司的业务进展，我们必须看到
新开装修公司怎么开拓市场 随着装修市场的打开，装修公司已经多如牛毛，下面的经验可以帮助你在此行业脱颖而出。记得总结哦。 方案一： 1、通过网站的竞价排名，按客户点击我们推广的关键词次数付费，此方法有投机嫌疑，但作为开展业务，招揽客户与积累客户资源也是一种行之有效的方法，也是当下装饰公司最为流行的一种开展业务的方式； 2、高、中端别墅客户。通过售楼处、代理行买名单推荐或其它相关推荐介绍等。装饰公司开展业务较为普遍也是较早的工作方法。 优点是：更加明确所针对的客户，更好的把握开展方向与工作方法。 缺点是：要向合作人员支付较高的业务提点； 3、高、中端写字楼客户。通过售楼处、代理行买名单推荐或其它相关推荐介绍等（同上）； 4、底商类。通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等。信息量较大，信息搜索更为容易，客户分类较广，工作中可根据面积和物要求及周边的商业情况判定其所要经营的范围，从而得出我们是否要花大精力、物力、人力去攻克。 方案二：1、网络营销：公司自主网站、各大装饰网做网页和在各大装饰论坛做 宣传！为前期工作做准备！ 2、电话营销：征集样板房，配合小区营销做准备！ 3、小区营销：围绕小区样板房在小区做活动！ 4、广告营销：电视、报纸、杂志、户外广告、小区电梯广告！ 5、家装课堂：将散户集中做团购，扩大公司品牌知名度！ 6、展会营销：为淡季储存客户资源. 当然以上渠道不一定你都要做，根据实际情况调整。最关键是要你的团队团结，管理一定要严格，制度一定要完善！ 争取到客户不一定能签单，后期很多事情要想到，你想的比别人多，周到才有可能开拓市场！ 方案三： 一，把自己已有的产品，拍成图片，做一则简介，上网发布信息。一个图片一则信息，发得越多越好。周期要选最短的，以便可以不断地重发。重发可以让排名向前，那样就越有机会被买家看到，成交的机会当然就越高。要想有人看得
三江学院 本科毕业设计（论文）课题名称《试论我国广告公司的发展趋势》 文旅院系广告学专业学号 学生姓名 指导教师 起讫日期 2008 2. 25~ 2008.4. 20 工作地点中心教学楼3514教室
试论我国广告公司的发展趋势 内容摘要:随着我国广告市场的对外开放，外资广告公司逐步涌入中国，进一步加剧了中国广告市场的竞争。2005年中国已是世界第七大广告市场。当前的国内广告公司呈现出规模小、数量多、资源分散、管理还未规范等特点。中国广告公司目前存在的许多内部问题已成为影响中国广告业健康发展的障碍。经历了20多年发展的中国本土广告又该如何才能够在激烈的市场上得以生存呢？本文就我国广告公司的现状谈谈我国广告公司的发展趋势对走集团化、走专业化和多元化双赢道路、整合营销传播这三个方向发展进行深入探讨，以明确我国广告公司尽快赶上外资广告公司的目标与途径。 关键词: 广告公司本土广告公司发展趋势研究 前言 纵观中国本土广告公司，在经历改革开放的洗礼过程中，虽然已取得了一定成绩，但是如今面临的却是更加严峻的考验。市场经济的深入，广告业的发展，中国广告市场的全面开放，这给我们广告公司的发展带来机遇，然而更多的是使本土广告公司的弱点逐步显现，面临更加严峻的挑战。从我国广告公司的现状来探索我国广告公司朝集团化、专业化和多元化双赢道路、整合营销传播这三个趋势发展的问题及其可行性。 一、集团化是我国广告公司发展的强大之路 伴随着世纪之交的报业集团化和广电集团化，中国的广告业发展至今也迫切需要实行集团化经营。广告公司的集团化正是广告业为了适应传播整合期市场和传播环境变化所进行的调整的产物。这一过程始于20世纪80年代。这一现象的出现主要由于传播环境和市场环境的巨大变化。促使这一原因的是：首先，中国广告业要迈上新的台阶，必需走规模经营，集团化发展之路。其次，为应对市场和传播环境的变化，我国有必要组建广告集团，并利用广告业相对成熟的优势，主动出击，实施行业并购买，在广告业的构架内培育扶植公关、促销、互动、直复行销等类型的企业，形成综合型的传播咨询集团，为企业提供全方位的传播沟通服务。再次，组建广告集团也是增强自己的综合竞争实力。 中国本土广告公司的集团化主要可以走以下几种模式：（1）依托自身实力，进行改制，对资源进行优化整合。以金融机构为中心，通过投资购买等方式，组建广告集团。这种组建集团的模式，其目的主要是资本的回报。虽然这种集团化的模式目前还并不多，但将来会是一种很重要的方式。案例：作为中国“本土广告的扛旗者”的广东省广告有限公司其强大的转型策略之一就是成功改制，由单一国有产权改制为股份制企业。这是最具革命性的制度创新。另外又和日本ADK公司成立合资的广旭广告公司；和日本博报堂合资成立广博广告公司。它以“走一元化扩张，人才取胜的道路”为发展战略，公司的一元化道路取得成功，实现股份制、集团化的发展道路，做本土最强大的广告公司。（2）强势媒体向广告延伸。许多媒体有自己的广告公司。这种模式的广告集团一般是依托媒体优势，围绕自己的业务组合相关广告或其他传播公司。根据中国广告业的规则，对媒体办广告公司十分敏感。一般的看法是，这类广告公司因为与媒体的特殊关系经常会导致行业的不公平竞争。所以，目前，这种类型的广告集团并没有浮出水面。但是，一些媒体凭借自己的资金优势和媒体垄断优势，
世界十大广告公司排名： 新华网7月28日消息据经济日报报道： 名次广告公司名总部所在地去年全球营业收入总营业额 1 电通东京2432.0 16507.0 2 麦肯·埃里克森纽约1824.9 17468.5 3 BBDO 纽约1534.0 13611.5 4 智·威·汤逊纽约1489.1 10229.0 5 欧洲RSCG 纽约1430.1 10646.1 6 葛瑞纽约1369.8 9136.6 7 DDB 纽约1176.9 9781.0 8 奥美纽约1109.4 10647.2 9 帕布利希斯巴黎1040.9 7904.5 10 李奥贝纳芝加哥1029.3 7757.8 中国最大的广告公司和世界最大的广告公司 麦肯光明https://www.doczj.com/doc/488724171.html, 奥古特创意机构https://www.doczj.com/doc/488724171.html, 李奥贝纳https://www.doczj.com/doc/488724171.html,/ 盛世长城广告https://www.doczj.com/doc/488724171.html, 奥美广告https://www.doczj.com/doc/488724171.html, 电通广告https://www.doczj.com/doc/488724171.html,/ 达彼斯广告https://www.doczj.com/doc/488724171.html, 博报堂https://www.doczj.com/doc/488724171.html,/ 梅高创意咨询https://www.doczj.com/doc/488724171.html, 精信广告https://www.doczj.com/doc/488724171.html,/ 智威汤逊中乔广告https://www.doczj.com/doc/488724171.html, 国内10大广告公司 公司名称：广东省广告有限公司 公司类别：综合全案服务类 公司简介：广东省广告有限公司成立于1979年，在北京、上海、成都、中国香港等地设有分公司。是中国最早引入整体策划、全面代理、催生了中国广告业的繁荣，目前是中国本土最大的广告公司。 目前主要服务客户：春兰集团、日本青芥辣、广州蓝月亮、广东农村信用合作社、兴业银行、南宁卷烟厂、海天味业、广东联通、汇景新城、星河湾、华南新城、酒鬼酒等。 公司所获荣誉：中国广告一级企业；广东省连续10年守合同、重信誉单位。
网络市场调研的内容与方法 ? 网络市场调研与传统的市场调研一样，应遵循一定的方法和步骤，以保证调研过程的质量。 （一）市场调研的内容 市场调研的内容主要有以下3个部分：市场需求容量调研、可控因素调研和不可控制因素调研。 1、市场需求容量（The Market Needs）调研 调研市场需求容量调研主要包括：现有和潜在的需求容量；市场最大和最小需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。 2、可控因素（The Controllable Factor）调研 可控因素调研主要包括对产品、价格、销售渠道和促销方式等因素的调研： （1）产品调研? 包括有关产品性能、特征和顾客对产品的意见和要求的调研；产品寿命周期调研，以了解产品所处的寿命期的阶段；产品的包装、名牌等给顾客的印象的调研，以了解这些形式是否与消费者或用户的习俗相适应。 （2）价格调研? 包括产品价格的需求弹性调研；竞争对手价格变化情况调研；新产品价格制定或老产品价格调整所产生的效果调研；选样实施价格优惠策略的时机和实施这一策略的效果调研。 （3）销售渠道调研? 它包括企业现有产品分销渠道状况；中间商在分销渠道中的作用及各自实力；用户对中间商尤其是代理商、零售商的印象等项内容的调研。 （4）促销方式调研? 主要是对人员推销、广告宣传、公共关系等促销方式的实施效果进行分析、对比。 3、不可控制因素（The Uncontrollable Factor）调研 （1）政治环境调研? 它包括对企业产品的主要用户所在国家或地区的政府现行政策、法令及政治形势的稳定程度等方面的调研。 （2）经济发展状况调研? 主要是调查企业所面对的市场在宏观经济发展中将产生何种变化。 （3）社会文化因素调研? 调查一些对市场需求变动产生影响的社会文化因素，如：文化程度、职业、宗教信仰及民风、社会道德与审美意识等方面的调研。
家装公司市场开拓策划方案文档Home decoration company market development planni ng program document 编订：JinTai College
家装公司市场开拓策划方案文档 小泰温馨提示：本文档根据题材书写内容要求展开，具有实践指导意义，适用于组织或个人。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 推广报纸：以活动的前一周时间，在畅刊版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择适宜的方案范本，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择不同的版面规格，一次活动配合一次报刊广告为好。 电视：可采取店面宣传片的形式，选择接收率较高的热点时段予以播放，时间一周为宜。 选择居泰隆总部的宣传资料片的部分内容进行剪辑使用。 双面彩页：可参见通用的范本，配合宣传活动，份数建议5000—8000份为宜。 车体广告：选一路经超市的公交车的车体和其他公交车的车坐套印刷广告，具体方案可参照总部提供的范本，或根据超市具体要求进行有针对的设计，周期建议为一季度或半年进行内容的调整一次，时间最好做长期的投入计划。
实体家装推广会：选择适宜的场所单独组织或与房地产商合作组织推广会，在做会时一定要确定好会务的目标、策划好会务主题、确定好人员分工、确定会务操作流程、相关准备和布置场地、邀请好参与的新老顾客。 此方案优点：针对性强、范围广、三位一体的立体传播，有利于在公众心目中留下深刻的印象，能直接为超市带来经济效益。 缺点：费用较大、期望效益往往与实际效益有差距，现实回报有时不能抵消投入资金。 方案二：报纸+双面彩页+车体广告+电台广告+小区促销活动 促销报纸：以活动前连做三天的造势广告，在畅刊版面的醒目位置，根据不同阶段和需要选择适宜的促销方案范本，规格也可以根据市场情况和自身实力综合因素，选择不同的版面规格，一次活动配合一次报刊广告为好。 双面彩页：可参见通用的范本，配合宣传活动，份数建议3000--5000份为宜。 车体广告：选一路经过超市的公交车的车体、三轮车车体和出租车的车坐套印刷广告，具体方案可参照总部提供的范
广告公司未来发展规划标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
汀猫文化传媒公司两年战略规划发展计划书 （公司详细介绍见公司画册彩页） 一、公司背景 随着经济的发展，文化传媒行业也在不断完善和扩大，我们创办文化传媒公司的重点在于业务的有效整合，经营手法的创意创新，这是我们公司与众不同之处。首先，我们公司既向市场推出传媒类服务，同时提供了对传媒业有兴趣的商家/个人/机构提供一个开放的平台--组建异业联盟（汀州商盟）资源互通、业务互动、共建生态、共谋发展。 二、公司描述 （一）公司名称：长汀县汀猫文化传媒有限公司 （二）公司性质：集广告设计制作、广告位代理、演艺影视、创意策划、企业咨询为一体的媒介性的传媒公司。 （三）公司宗旨：以客户获取经济效益和社会效益为己任，旨在通过公司科学、专业、真诚的服务来建立客户与市场的最佳沟通渠道，把客户有限的资金进行最经济 的策划和设计，让客户以最低的广告成本，达到最佳传播的效果。 （四）公司目标：全龙岩市NO.1的一站式全案策划·全案执行机构。 （五）公司服务 1.专业化的广告服务 ——为我们的客户提供详细准确的行业咨询服务，包括数据调查资料，分析结论 从而使得客户的投资更科学、合理，全方位与消费者沟通。 ——成立内部的研究机构，逐渐开创自己的理论架构和知识体系，建立自身文化内涵。——与媒体成为战略伙伴，代理和完全买断媒介的大量广告版面和时间，由我们单方向对广告主进行广告媒介的推销和贩卖。 2.个性化的业务服务
——集广告设计·制作·新型广告耗材贩卖为一体 ——舞美设计·舞台搭建·设备租赁·代理活动所需礼仪小姐，演艺人员和各种文艺节目。 ——商业摄影·微电影·宣传片视频拍摄等 ——是第一家含有为婚礼策划和营造婚礼气氛业务的传媒公司。 ——为客户提供开业、节庆、房地产展销、产品促销、大型活动的策划，以及向客户出租活动中必须的大型升空气球、充气拱门，卡通人等造势工具。 3.为客户提供准确、科学的市场调查 ——不必客户东奔西跑，我们为客户提供完善的效果测定服务，能把客户所需的广告预算降到最低，做到真正的优质价廉。 三、目标市场： 立足长汀县城·辐射各大乡镇及全龙岩 四、目标客户： 五、主要定位在本地的各企业、商铺、厂商、电商。 六、规划 (2016年) 七、1．加强与一些广告装潢公司联系，谋求建立广告联合体。这是因为，自身都存在 规模小，孤立发展的特点，有的公司具有媒体代理优势，有的具备客户资源，有的具备区域优势。我们通过资本运作，实行横向联合，整合资源，降低成本，风险共担。 集团化是中国广告业进一步发展的必然选择。通过各种方式联合形成强有力的广告区
市场调研 一：房地产市场调研的含义 市场调研，就是以房地产为特定的商品对象，对相关的市场信息进行系统的收集、整理、记录和分析，进而对房地产市场进行研究与预测，为决策者了解房地产市场的变动趋势，制定公司营业计划，拟订经营策略提供参考与建议。通俗地说，房地产市场调查就是房地产经营者的“千里眼”和“顺风耳”。 调研目的 a)对房地产市场进行研究与预测，把握市场方向（对公司）； b)了解竞争对手，做到知已知彼，方能百战不殆（对销售代表）； c)为公司拟订经营策略提供依据（对公司）。 二、房地产市场调研的重要性 a)市场调研是一楼盘定位销售正确决策的前提； b)是销售稳定和提高的基础； c)是了解竞争对手优、劣势的有力方法； d)是楼盘本身提高经济效益的主要方法。 三、市场调研的内容 1．地段（地点、交通、环境等）； 2．公司组成（发展商、设计单位、承建单位、物业公司、环境设计等）； 3．基本参数（占地面积、总建筑面积、容积率等）； 4．建筑类别（商业、办公、住宅、商住房、别墅等）； 5．面积与户型（面积与户型配比情况）； 6．周边及区内配套设施（周边包括教育、购物、医疗、金融等；区内包括会所、健身房等）；7．价格（起价、均价、最高价）； 8．推广策略（现场促销方式、广告推广方式）； 9．销售情况（销售率等）； 10．付款方式（一次性付款、银行按揭、免息分期付款等）； 11．客户群体（客户群体分布情况）； 12．楼盘优、劣势等。 四、调研方法 1．网络调查法 通过电脑网络进行一些基本资料收集，了解楼盘的概况。 2．电话调查法 直接打电话到售楼处，电话调查时可用很客气的语调表明自己是同行调研。 3．亲临现场调查法 亲临现场调查法可采用以下几种方法： 1)扮客户买房： 优点------可以从销售人员口中获得有效信息；缺点------不够详细，只能针对小范围了解数据，如问太专业太多的问题会让售楼员察觉你是同行，反而无法获得调研表需要填写的内容。2)以同行身份直接调研获取相关数据：
家装业务员工作总结 转眼间又是一年。这一年，我继续负责XX酒XX地区市场的拓展，从默默无闻，到家 喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。 2020年刚刚过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，11 年初，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把 工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简 要的总结。 我是今年四月份到公司工作的，来了实习一个月才正式工作的，在没有来装饰部工作 以前，我是没有过相关的装修经验的，仅凭对装修工作的热情，而缺乏装修设计施工经验 和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习设计 理论知识，一边去工地现场看着施工，遇到现场施工方面的难点和问题，我经常请教李经 理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，取得了良好的效果，也使我感觉到受 益匪浅。 在过去的一年里，主要做了以下的事情： 1. 云海香都会所装修的后期现场监工，现场监工最主要的就是现场协调，因为会所 的装修面积比较大，所以有很多需要协调的，虽然是第一次监工这么大的工地，刚开始没 有什么头绪，但是在李经理的指导和同事的帮助下，还是顺利的完成了此项任务，于5月30日将会所交付使用。 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。 去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承 保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路， ***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎 视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措 手不及，稳固了业务的发展。 2.云海香都会所的地下室装修工作，地下室装修是在会所都装完以后才开始装修的， 主要参与的还是现场监工，处理一些现场的问 题，协调下施工方的工期，对施工方的不足提出要求给予改正。 思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任 感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
未来广告公司的发展趋势六 未来广告公司的发展趋势 几十年的风风雨雨中国的广告界经过了一个起伏跌宕的发展阶段。企业对广告公司的期望越来越明确广告公司对自身的审视也越来越清晰。广告公司该何处去?这是每个人都需要思考的问题。 笔者作为在广告行业浸淫多年的从业者亲眼看到了各种广告公司的起起落落。窥一斑而见全豹。这里就以深圳广告公司为例阐述广告公司的变迁过程。 深圳的广告公司经历了这样几个发展阶段。 第一阶段是国营及股份制的广告公司独领风骚的年代。 在上世纪八十年代末九十年代初深圳建立特区已有十来年积累了大量资金显示出勃勃生机也出现很多著名企业和。这些企业急需要实力相当的广告公司为其服务。当时市场竞争不是很激烈所以许多产品还处于不应求的阶段(如彩电、冰箱等)。所以广告公司的任务比较
简单只需向消费者宣传产品即可。其工作一般倾向于外部传播如拍摄影视制作平面发布媒体等对产品定位、的长期塑造等考虑得比较少更遑论企业内部策略了。所以在初期广告公司都是以大型国营企业为主。当时著名的广告公司有国企、旅广、美广、威格等。国企广告是深圳第一家与国际广告公司(智威汤逊)合资的公司引进了先进的广告理念也培养了一大批人才。旅游广告、美术广告公司发挥专长创意了许多不错的平面广告威格广告在当时媒体代理中也有一定影响力。总之这是一个带有一些计划色彩的广告公司唱戏的时代。 到了第二阶段即九十年代中期。 由于以上深圳各公司的机制不够灵活服务单调乏力理念迅速落伍许多优秀广告人磨练了一段时间后纷纷跳槽出来成立自己的广告公司。这批人成了今天一些著名广告公司的掌门人。以前那些大型广告公司逐渐解体小型广告公司层出不穷。这些小广告公司一般沿用在母公司学到的知识也基本以广告制作、媒体代理为主很少牵涉到企业策略。由于小公司实力有限不能承揽一切所以纷纷外向合作如影视、印刷、公关外包等。自己只做最核心的一块即创意和媒体代理。大家的运作模式比较相同。为了抢饭碗大家就拼命比创意。期间涌现了许多优秀的民营广告及策划公司如国威、采纳、黑狐、同、力创、鼎成、风火等。
中国广告代理公司的行业现状与实力排行 自2012年后，中国媒体环境发生了根本性变化，在社会化媒体营销的大时代背景下，新媒体广告形式层出不穷，而传统媒体的成长空间越来越小。作为广告市场上最核心元素的广告公司，一直在媒体变化的风雨中，历尽沧桑，2015年，全球最大的广告主宝洁已经将其合作的广告代理商数目砍掉了40%，并且大幅提升数字营销的预算比例。 作为联系互联网、传统行业、用户的重要纽带，网络广告在移动互联网以及新技术的驱动下进入一个全新的时代。代理公司、技术公司、老牌企业和新秀企业之间的竞争更加激烈，由此也推动了中国广告代理行业不断向前探寻更宽广的发展空间。 以下，我们综合了胜三咨询、互联网周刊、简商社等众多第三方调研机构的报告，为您呈现当前中国广告代理公司的行业现状与实力排行。 中国广告代理行业的格局与现状 在分析中国广告代理行业之前，我们先来梳理一下中国广告代理公司的现状。我们根据独立营销咨询公司胜三发布《2016中国广告代理商》报告，目前中国拥有37,144家本土代理商和277家跨国广告代理商，总收入分别为73,632百万人民币和24,602百万人民币。报告根据本土传播集团、区域独立传播机构、跨国传播机构划分为三个板块。
2015中国网络广告公司服务水平TOP50 2015年中国用户媒介接触时长份额最大的是电脑、手机、智能硬件等数字媒体，占到了50%。毋庸置疑，网络媒体已经成为广告营销的第一媒体。对比传统广告，互联网广告显然占据着与生俱来的优势地位。因此，关于互联网广告代理公司的综合水平排行也随之涌现。 《互联网周刊》通过资源整合度、创新能力、广告技术、广告主口碑、团队能力等五项考核指标，评选出2015年度中国网络广告公司综合服务水平排行榜。
收集用户需求的3种调研方法 “如果我问人们他们想要什么，他们会说想要一批跑得更快的马。”这句话据说是福特汽车创始人亨利?福特的名言。人们经常引用它来支持那些未经用户测试的所谓的创新。这句话其实价值不大，因为福特可能压根没说过这句话，而且按照这种思维方式经营公司很可能会在市场上惨败。 我们应该认识到，把一个没有经过验证和测试的idea 拿去执行是一件非常危险的事情。我们在理解某个问题之前，不应该直接跳到解决方案部分。而这也将是本文所要讨论的。 开发一款产品出发点永远是需求。我们不能想当然的认为某个产品会很好，只有真正满足用户的需求并在商业上获得回报的产品才能取得成功。我认为开发产品的过程应该在以下几部分给予更多投入，我们在本文也将详细讨论这3 方面需求： 用户需求：我们必须很好地理解市场，理解公司的消费者(包括现有的和潜在的)，了解他们的行为和态度。我们在产品目标受众研究方面不应留有死角。 商业需求：“用户至上”的口号经常掩盖了一个事实，那就是产品存在的意义是为了赚钱。但商业方面的需求也不能成为糟糕设计的借口。 技术需求：人们常常过于重视更直接的前端和商业需求，而忽视了技术需求。开发人员知道产品的局限，他们知道有哪些问题需要解决，也知道技术方面什么欠缺需要补上。 产品开发中容易犯的最大一个错误就是在完成合理的产品规划前开始执行。所以，我们需要给规划环节足够的重视。首先，我们来谈谈收集用户需求。 用户需求 我们首先要区分清楚两个概念：需求和功能。人们经常错将产品功能等同于用户需求。来看一些家电行业的例子，你就知道为什么我这么说：洗衣机上的预置模式可能有很多种，但是你常用的是不是只有一两种?用面包机时你需要几种烤面包的方式?这两个例子说明产品的功能并不等同于为用户创造的价值，多并不意味着好。我们不需要更多的模式来洗衣服，但我们可能需要快洗或者更安静洗衣方式。 当产品设计得过于复杂的时候，我们就得自己想办法解决问题了。 Facebook Home 面世后不久，相关评论和使用统计数据就开始出现，John Gruber 说了一句让我印象深刻的话：“它的设计精良，但是没有人想要这个创意。“他的这句话有夸张的成分，但是也说明了如果把功能(首页信息流、朋友充满屏幕、Chat Heads 功能、app 启动器???)等同于需求(人们为什么会愿意把他们手机的操作系统换成一个app)的后果。功能和需求之间的差异是非常重要的，有时又很难发现，这时就应该进行用户调研。
家装公司业务部个人总结 xx年已悄悄的画上了句号，xx年在不知不觉中到来。辞旧迎新--无论过去走的是辉煌还是艰辛也已都成为历史，今后我们还会迎来更多挑战也会有更多希望和收获，希望我们每一位天人的员工以全新的风貌积极的心态迎接挑战，共创天人的新辉煌。 xxxx年在公司两位总经理的带领下，经受了磨练和成长。我们选择了两个关键词“规范管理”和“品牌建设”作为xxxx年工作的两条主线，基本完成了每个客户的认可。我们靠着天人人一直坚持的原则团结合作努力创新不怕困难无私奉献的精神，在新xx 年我们天人将永远站在xx家装市场的最前列. 以下是本人对公司近一年的回顾和总结，对xx的工作重点提出展望。 一：规范管理品牌建设 1 公司业务部业绩持续稳定发展，人员不断扩大，对人员的要求非常严格。 2 社会美誉提升，xxxx公司被评为“消费者最信赖的装饰公司”
3 公司制度明显提升，管理更加严格。制度建设”是规范管理的重要任务。一年来，为建立健全公司制度体系，各职能部门切合实际认真总结，对公司各级制度框架进行了有效的补充和丰富。 4“立足长远发展，注重品牌建设”是10年我们的区域市场发展的主旋律。扩大区域市场宣传，树立企业品牌形象。 5 xxxx年公司在材料商，供应商的大力支持下，组建了几次大型的家装建材采集会，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。 6 公司在工程管理方面新增了两位工程部监理，对工地进行监督，材料的检测，让每一个客户都能放心安全的用到环保材料。 7“细节控制”决定了规范管理的成败。制度确定的是企业的“高压线”和“工作边界”，细节控制代表的是“执行力”，“细节决定成败”成为行为准则。 二勇于创新追求可持续发展
市场调研的主要目的就是收集能为产品开发提供参考依据的信息资料，因此我们按照信息资料收集方式的不同，可以将市场调研的方法分为以下几种：调查问卷、人员采访和电话访谈。这三种方法是目前使用比较普遍的三种方法。表5-1列出了它们的优势和劣势的比较： 表5-1 主要市场调研方法的优劣比较
四、市场调研的内容 （一）、产品开发环境分析 产品开发环境包括影响金融机构与其目标市场进行有效交易能力的所有行为者和力量，包括宏观环境和微观环境。金融机构应重视对金融市场环境的市场调研，对自己所处的环境做出科学评价，才能因地制宜的开发出适宜的金融产品。 产品开发的宏观环境主要指对包括金融机构在内的各个行业所带来影响的各种因素和力量的总和，一般由人口、经济、自然、科技、政治与文化六大要素构成。宏观环境是金融机构无法控制的，只有通过调整金融机构内部关系来适应宏观经济的变化。 产品开发的微观环境主要是指由金融机构本身的市场活动所引起的与金融市场紧密相关、直接影响其产品开发能力的各种行为者。主要包括金融市场环境、竞争者环境、客户环境等。 1、宏观环境分析 宏观环境分析就是对金融机构所面对的总体市场经营环境进行分析，主要是对政治、经济、社会和技术这四大要素进行分析。在这里主要介绍经济环境和技术环境。 金融机构所面临的经济环境包括经济增长速度、发展周期、市场现状、物价水平、投资趋向、消费趋向等等。下面对其中的几种要素进行一一解释。
（1）、经济发展水平 经济发展水平会对金融机构开发金融产品产生重要影响。这是因为经济发展水平直接影响到企业通过金融机构所进行的融资活动和投资活动的规模和幅度。如果经济不景气，企业经营效益低下，金融机构面临的风险就会增大，开发的新产品需要与这种风险相适应。在经济发展水平较高的地区，金融产品的竞争主要是服务的竞争；在经济发展水平较低的地区金融产品的竞争主要是价格的竞争。因此金融机构需要针对不同的经济发展状况创造不同的金融产品。 （2）、居民收入水平 居民收入水平是经济环境中的又一重要因素。这里的收入是包括工资、奖金、红利、津贴等在内的居民全部收入。居民是金融机构的大客户群体，因此其收入水平和结构所决定的消费、投资和储蓄水平会直接影响到金融机构的产品开发策略。例如，在居民收入水平处于较低水平时，其消费也处于较低水平，这会影响到对金融机构的金融消费产品的选择。只有居民的收入水平提高了，对金融消费产品的开发才具有较高的价值。 （3）、技术的发展水平 技术的发展水平也影响着金融机构的产品开发策略。如技术的发展可以推动人们生活水平的提高，而人们对科学技术产品的消费促进了消费信贷业的发展。另外技术的发展可以极大的提高金融服务效率，降低金融产品开发的成本，使金融机构可以更快捷、高质量的为客户提供新的金融产品。 2、微观环境分析 微观环境分析主要是指对与金融机构产品开发活动直接发生关系的具体环境的分析。微观环境对金融机构的影响具有直接性，因此对微观环境的分析至关重要。下面对具体的几个因素进行分析： （1）、金融市场环境 金融市场通常是指以金融资产为交易对象而形成的供求关系及其机制的总和，包括货币市场和资本市场。金融市场反映了金融资产的供应者和需求者之间的供求关系，揭示了资金的集中—传递过程。金融市场的发展程度对金融机构提供资产的流动性和内在质量有着基础性作用，也使客户对金融产品的需求增加。
家装公司营销战略大总结 中国的家装行业已经由过去价格战、广告战向品牌战转变，我们的住宅装修行业已经由过去的家装工程承包商向家居文化集成商转变，大家通过媒体的报告通过企业的交流，可以看到从南到北，由实力品牌开始打造自己的家，然而，一边是不断上扬的建材价格，一边是业务量减少，市场清淡，家装公司应该如何制定公司营销战略才能渡过难关?怎样才能围绕市场来把握全局呢? 公司营销战略一、好风凭借力 “君子生非异也，善假于物也。”君子之所以能够成为君子，就是因为他们能够善于借用。我们可以借用人力、物力、财力，可以借用社会之力、自然之力等等，各种各样的力量都可以借用，而最重要的就是要善于借用他人的智慧，借助他人的资源，借助一切可以借用的人脉，公司员工的人脉，自己的亲朋好友，老师同学，商业合作伙伴，总之你能想到的一切可以借用的都可以，别人的资金，别人的品牌，可以说是无所不借，无不能借。运用这样的公司营销战略是不是就能赢得更多的商机，赢得更多的客户。 公司营销战略二、合作 单枪匹马取得重大成果的时代，已经一去不复返，如果不合作，别说是干大事，就是干成一件小事都很难。大家都知道，微软的腾飞来自于两次飞跃，第一次飞跃和IBM公司的合作，第二次飞跃和苹果公司的合作!两次合作成就了微软。所以，在淡季或者非淡季下是不是都该选择值得信任的合作伙伴合作呢，可以是其他装饰公司、私人，互惠双赢，大同思想才是我们做人做企业所追求的，所应该达到的，制定公司营销战略，选择自己值得信任的合作伙伴，前提，得使自己值得他人信任。 公司营销战略三、魔鬼在于细节 装饰公司不是卖产品，而是同更多服务业一样，是销售服务，而服务的完成，是一种柔性的概念。因此，细节特别重要，究竟是什么让我们失去客户?其实这中间包括了许多细节因素，比如冷漠，顾客觉得你不重视他，他觉得没面子，到你公司你公司里的气氛，播放的音乐让他闹心……客户第一次来，谁来接待，接待到什么程度?这一路下来，希望客户可以达到产生逾越的感觉，而不是盲目的感觉，这些细节就是魔鬼，就是影响你公司发展的魔鬼，本来在淡季下单子就不多，细节一但做得更差，试问你还怎样有更多的客户。所以我们一定要注意把他们统统挖掘出来。永远关注服务细节的企业文化，一定会让这个企业永远立于不败之地。
国内物流市场需求调查与分析 物流市场总体状况 我国流通体制改革和流通产业发展近年来取得显著成绩，商品流通规模不断扩大。2001年，全社会消费品零售总额累计为37595亿元，同比增长10.1%。商品流通体制改革进展很快，新型流通方式不断涌现。市场体系逐步健全，商业网点达到1000多万个。但我国流通业对国民经济的贡献率不足9%，商品流通的规范化、法制化程度还较低，商品市场体系缺乏规划和资金投入，流通企业组织化程度低，亟需大力推进流通现代化。 而据国家经济贸易委员会指出，中国物流市场总值达1000亿元人民币，而这个数值仅为市场潜力的1／3，换言之，中国物流业，将演变成一个3000亿元的市场。 根据国家经贸委经济运行局分析结果，仅从运输看，2001年我国各种运输方式完成货物运输周转量46304亿吨公里，全国港口货物吞吐量24亿吨，其中主要港口的国际集装箱吞吐量达2700万标准箱，近10年间我国港口集装箱吞吐量年平均增长速度超过30%。同时，我国的物流存在着巨大的成本空间。据专家分析，我国全社会物流费用支出约占GDP比重的20%至30%，而美国、日本等经济发达国家的这一比重仅在10%左右。我国是目前全球最富经济活力的地区之一和最大的消费市场，许多跨国公司有意将制造中心或采购中心转移到我国，我国国内也有越来越多的企业开始面向全球生产和经营，中国也正在逐渐成为世界制造中心。因此，国内迫切需要建立一套快速、机动、便捷、高效的现代物流系统作为支撑。 当前在没有系统的社会物流量统计的情况下，由于货物运输是物流过程中实现位移的中心环节，用货物运输量的变化趋势来衡量社会物流规模的变化趋势是最接近实际的。
未来广告行业的发展趋势 几十年的风风雨雨，中国的广告界经过了一个起伏跌宕的发展阶段。企业对广告公司的期望越来越明确，广告公司对自身的审视也越来越清晰。广告公司该何处去？这是每个人都需要思考的问题。 笔者作为在广告行业浸淫多年的从业者，亲眼看到了各种广告公司的起起落落。窥一斑而见全豹。这里就以深圳广告公司为例，阐述广告公司的变迁过程。 深圳的广告公司经历了这样几个发展阶段。 第一阶段，是国营及股份制的广告公司独领风骚的年代。 在上世纪八十年代末九十年代初，深圳建立特区已有十来年，积累了大量资金，显示出勃勃生机，也出现很多著名企业和品牌。这些企业急需要实力相当的广告公司为其服务。当时，市场竞争不是很激烈，所以许多产品还处于供不应求的阶段（如彩电、冰箱等）。所以广告公司的任务比较简单，只需向消费者宣传产品即可。其工作一般倾向于外部传播，如拍摄影视，制作平面，发布媒体等，对产品定位、品牌的长期塑造等考虑得比较少，更遑论企业内部策略了。所以在初期，广告公司都是以大型国营企业为主。当时著名的广告公司有国企、旅广、美广、威格等。国企广告是深圳第一家与国际广告公司（智威汤逊）合资的公司，引进了先进的广告理念，也培养了一大批人才。旅游广告、美术广告公司发挥专长，创意了许多不错的平面广告，威格广告在当时媒体代理中也有一定影响力。总之，这是一个带有一些计划色彩的广告公司唱戏的时代。 到了第二阶段，即九十年代中期。 由于以上深圳各公司的机制不够灵活，服务单调乏力，理念迅速落伍，许多优秀广告人磨练了一段时间后，纷纷跳槽出来，成立自己的广告公司。这批人成了今天一些著名广告公司的掌门人。以前那些大型广告公司逐渐解体，小型广告公司层出不穷。这些小广告公司一般沿用在母公司学到的知识，也基本以广告制作、媒体代理为主，很少牵涉到企业策略。由于小公司实力有限，不能承揽一切，所以纷纷外向合作，如影视、印刷、公关外包等。自己只做最核心的一块，即创意和媒体代理。大家的运作模式比较相同。为了抢饭碗，大家就拼命比创意。期间涌现了许多优秀的民营广告及策划公司，如国威、采纳、黑狐、同路、力创、鼎成、风火等。 在第二阶段，还有一个特点，就是深圳的设计公司多如牛毛。这是因为，深圳良好的创业环境，所以吸引了大批美术院校的毕业生，他们或者在设计公司、广告公司打工，或成立自己的工作室，自己当老板。 到了第三阶段，即九十年代中后期。 广告行业的格局发生了一定的变化。由于中国企业的成熟，企业对广告公司的需求，已经不仅仅满足于一些设计和广告，而需要更高的策略指导。但是深圳的广告公司，在这方面，则先天不足。在九十年代中期，国际排名前20位的广告公司纷纷进驻中国，深圳虽然是中国特区，但毕竟地处边陲，辐射力不够。所以这些国际4A公司纷纷在广州、北京、上海等大城市落脚。他们带来先进的广告理念，品牌模式，以及操作方法，这些都令国内企业耳目一新。一些国内有发展前途的大型企业都奔国际4A去了。这样，冷落了深圳的广告公司，他们只有挖掘本土资源。深圳的房地产业红红火火，深圳的广告公司转而为房地产服务。所以深圳的房地产广告全国领先，画面精美、气势宏大，创意叠出。同时也涌现了一大批优秀的广告公司，如博思堂、尽致、太一等。所以，这一阶段，是房地产广告公司领衔的时代。但是，广告公司专门为房地产服务却始终不能介入房地产企业的营销决策，只能做一些边缘工作……在这一阶段，不管是深圳还是广州广告公司都面临着一种困惑，那就是争夺对企业的“话语权”。此时的广告公司无法深入企业的“内心”，从事的是企业下游的工作，无法进入企业的企业战略的制定、组织架构的重组、销售队伍的培训、品牌管
市场调研方法和策略 市场调研流程的步骤: 1. 确定市场调研的必要性 2. 定义问题 3. 确立调研目标 4. 确定调研设计方案 5. 确定信息的类型和来源 6. 确定收集资料 7. 问卷设计 8. 确定抽样方案及样本容量 9. 收集资料 10. 资料分析 11. 撰写报告 市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门；财力上，请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的竞争对手过去、现在和未来是怎么做的和将怎么做……。在这里，笔者谈一谈自己的一点心得。 一、中小企业市场调研的职责担当 中小企业一般没有独立完整的市场部门，关于市场调研工作的职责担当问题，有人讲应由总经理室去做，也有人讲应由销售部门代劳，笔者认为：在没有独立的市场部门并且近期也不打算建立市场部门的情况下，最好把此项工作交由总经理室，并由专职信息人员负责。这样做有三个好处： 1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管，总经理室作为幕僚单位，有必要把握市场动态，供总经理决策参考。 2.总经理室与总经理最为贴近，便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。 3.总经理室作为公司的“中枢神经”，由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然，在策划调研活动时，必须以市场和销售为导向，并充分听取销售人员的意见和建议。 二、市场调研的具体执行 市场调研是一项繁杂的工作，即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司，市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的，市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动，对中小企业而言，具体执行工作可借助于销售人员。 1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。
中小型装饰装修公司的发展方向和方式 基本思路可以分为两个阶段： 一、让客户知道您的公司即第一阶段（外在“品牌”影响力） 二、让客户选择您的公司即第二阶段（内在“品牌”影响力）“让客户知道您的公司”这一行为属于公司的外在“品牌”影响力，这一点对企业来说相对容易做到，企业可以利用传媒（报纸、电视、刊物以及电台等）、互联网（网站）以及户外媒介（路牌广告、车身广告等）等对企业的品牌及“闪光”的举措等进行宣传和推广。只要企业投入5万－10万，最长三个月时间就可以让本地区的老百姓知道我们的企业。当然，效果的好坏还要涉及企业推广的方式，如广告投放的方式、如何选择媒介以及如何运作企业的“闪光点”等等，而装饰公司的闪光点在那里？我想目前主要只有两个点：装修管理服务制度公司设计力量其他“让客户选择您的公司”这一行为则属于公司的内在“品牌”影响力；内在“品牌”属于企业综合实力的范畴，这一行为密切影响到企业的“签单率”； 据我的体会与研究，客户最终选择装饰公司受很多因素的影响，大致举例如下： 1.企业的知名度 2.企业的影响力（知名度和影响力应是两个不同的概念） 3.企业的经济实力（办公场地的感染力等） 4.企业人员（特别是接待人员、业务员，设计师以及企业经理）
的专业能力和亲和力 5.成功作品（样板工程－但不是所有的成功作品都能够打动客户，企业带客户看样板应该有所选择，有的放矢） 6.过去客户的评价 7.企业有无规范的管理能力（从规章制度到施工现场，还有竣后服务） 8.企业有无长期发展的能力和计划。 以上因素属于对客户的感观影响，感观影响决定了客户是否还与公司继续下一步的联系。 而下面的几点决定客户最终是否签单。 9.设计师的设计能力和沟通能力 10.预算报价是否合理到位（合乎客户的心里准）。目前小的装饰公司处于一种原始的运作阶段，基本没有广告投入，业务拓展的模式还是靠亲朋好友介绍，公司经营处于有上顿没有下顿的状况；即使有一小部分广告投入，但是投入方式较为盲目和粗放，没有一个总体的目标和规划；还有公司依赖业务员拉业务，但实践证明这种方式效果并不是很好；装饰公司第一阶段（外在“品牌”影响力）做的还不够，应该说还没有开始，而且第一阶段过后的第二阶段（内在“品牌”影响力）的建设也应该同步进行，这样是才会有长期发展的能力的。 关于各部门工作的开展方式市场部（业务部）的工作方式和方向让客户知道您的公司即第一阶段（外在“品牌”影响力）我想家装市场部的开展问题大家都知道。不过应该如何去做。怎样做。比如
市场需求的调研方法 市场调研是指对商品和服务在从生产者到消费者的运营过程中，所发生的有关市场营销情况的资料作系统的收集、整理和分析，以了解商品和服务的现实和潜在市场，并得出结论的工作过程。本文仅就企业外部市场调研进行论述，不涉及企业内部调研。 市场调研关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的信息，以有助于管理者制定有效决策。就其本身而言不是目的，而是达到目的的一种手段，即改进决策的一种手段。为顾客提供优质服务的每一个环节都受此影响。 市场调研分类： 1、根据资料来源渠道分为一手资料调查、二手资料调查；其中二手资料多是通过查寻官方出版物、行业概览等文案调研方式得来的。 2、根据资料内容分为消费者资料、终端或店员零售商资料、经销商资料、竞争对手资料、内部员工资料、媒体资料； 市场调研方法： 一般有实验调查、观察调查、座谈会、深度访谈、街访、入户调查、邮寄问卷法、电话访谈等实地调查和文案调查两种方式。 调研首先是根据需求而做的，是根据工作开展顺序设计的，以随机入户访问、街头拦访方式，针对大众消费品为基准进行市场调研而编制的。 若要研发一个新的产品进入市场，事先就要对相关市场进行调研，确定其可行性。无论是开发“感冒系列、妇科用药、心脑血管”这三大板块的产品还是其他板块的功能产品，都要对市场、对消费者进行调研，最后提供可行性报告。那么研发新产品时应该怎样做好市场调研呢？笔者认为主要有以下几点： A、走访终端，一看，二问，三打听。 比如要要开发一个减肥类保健品，那么首先就应该调查有减肥类产品销售的终端，如国营或私营连锁大药房、私营药店、商场保健品专柜、私人保健品专卖店等。 一要看，看什么？ 主要要看终端销售的产品有几种，摆放位置如何，有那几种强势品牌在销售，外包装都是什么颜色的，什么形状（是礼品装，还是普通装），强势品牌是什么颜色，什么形状，终端POP如何…… 可能很多人会认为这样的调研有什么？走走看看不就什么都知道了？话虽这么说，但走终端看似简单，可还是因此而闹出过的大笑话却不少。前几日与一个老朋友聊天，说起了这样一件事，这位老兄以前供职的是国内某医药集团公司，拥有三家上市公司，生物制药是其中的一个板块，后来公司研发了一个新保健品准备进入礼品市场，而市场调研则是老板拍个板就了事了。产品都上市了才发现，其半米高的礼品包装根本就放不进超市的货架，后来没办法，只好横着塞在货架里，结果到了卖场一看，不知里面放的是什么，上市半年，投了一千万的广告，但是产品销售却不尽人意，可笑!可悲! 二要问，问什么？