关于中国工商银行经营状况的调研报告
摘要：中国工商银行，成立于1984年，是中国最大的商业银行，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行2010年8月27日发布的财报显示，2010年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。而本文正是针对工行的经营状况作出一定的调研分析。
关键词：工行；经营状况；调研报告
一、经济金融及监管环境
1.国际经济金融及监管环境
2011年上半年，全球经济整体复苏步伐趋缓，不平衡复苏格局延续。上半年，中东，北非动荡及日本地震突发，欧美主权债务危机持续演化，全球经济数据疲弱，美联储货币政策走向存在不确定性等因素使国际金融市场波动有所加剧。美元汇率先大幅贬值，后弱势反弹。此外受欧债危机持续演化影响，欧元区多数成员国国债收益率呈现上行态势；美国国债因受到避险资金追捧，收益率总体下行。
2.中国经济金融及监管环境
2011年上半年，面对复杂多变的国际形势和国内经济运行出现的新情况新问题，中国坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策，不断加强和改善宏观调控，经济运行总体良好，继续朝着宏观调控预期方向发展。
初步测算，上半年国内生产总值(GDP)20.45万亿元，同比增长9.6%，增速比上年同期下降1.5个百分点。工业生产平稳增长，企业效益继续提高；固定资产投资保持较快增长，上半年固定资产投资(不含农户)12.46万亿元，增长25.6%；城乡居民收入与市场销售稳定增长，社会消费品零售总额8.58万亿元，同比增长16.8%；居民消费价格(CPI)同比增长5.4%，工业品出厂价格(PPI)同比增长7.0%；进出口总额1.70万亿美元，同比增长25.8%；实现顺差449亿美元，
同比下降18.5%。
二、财务报表分析
利润表项目分析
2011年上半年，面对复杂多变的经营环境和日趋激烈的竞争形势，实现净利润1，095.75亿元，同比增加246.10亿元，增长29.0%，年化加权平均净资产收益率25.12%，同比提高1.22个百分点。营业收入2，326.88亿元，增长28.1%。受生息资产规模增长和净利息收益率持续回升带动，利息净收入1，745.04亿元，增长21.8%；非利息收入581.84亿元，增长51.5%，其中手续费及佣金净收入保持较快增长。营业支出911.85亿元，增长27.7%，其中，业务及管理费593.83亿元，增长16.0%，成本收入比下降2.66个百分点至25.52%，保持较低水平；稳步提升资产质量的同时实施审慎的拨备计提政策，计提资产减值损失168.81亿元，同比增长74.2%。
三、业务综述
1、综合业务
2011年上半年，工行把握宏观经济形势变化，推进公司金融业务转型，优化经营结构。推进分层营销体系改革，构建客户差别化服务体系，提高重点客户营销层次和服务水平，促进中小企业客户拓展。加强业务创新与全产品营销，推动商业银行与投资银行业务互动发展，满足客户综合金融服务需求。加大公司客户经理配备，加强业务培训，提高客户经理服务水平与风险防范能力。积极拓展海外市场，借助全球服务网络和境内外一体化科技平台，加快发展全球现金管理，跨境人民币业务，提升全球服务能力。
对公存贷款业务
把握信贷投放总量和节奏，推进信贷结构调整。合理控制基础设施类贷款增长，加大对战略性新兴产业，现代服务业和先进制造业等行业信贷支持力度，严格控制房地产贷款规模。加快产品创新，推广企业供应链融资业务，推动贸易融资和小企业贷款快速增长。推进信贷扩户工程，实现各类客户均衡发展。加强对产业链客户集群，城市圈客户集群等客户集群营销，吸引和集聚客户资金。发挥对公理财，现金管理，电子银行和信贷资金托管等综合金融服务优势，提高公司
存款业务市场竞争力。2011年6月末，境内公司存款余额59，006.07亿元，比上年末增加4，292.8亿元，增长7.8%。
中小企业业务
加快产品创新，推出小企业周转贷款，网络循环贷款(网贷通)，标准厂房按揭贷款和设备按揭贷款等专属融资产品，满足不同发展阶段，不同行业小企业客户融资需求"网贷通"产品被中国银监会评为"全国银行业金融机构小企业金融服务特色产品"。开展代理中小企业设备租赁业务，并为租赁公司提供租赁款保理服务。发挥1，200余家小企业专营机构职能，加强专职小企业信贷队伍建设，提升专业化经营管理水平。2011年6月末，有融资余额小企业客户数75，982户，比上年末增加12，901户。
机构金融业务
与多家证券公司开展联合营销，推广第三方存管开户预约等新产品，巩固第三方存管业务客户数量及资金规模同业领先优势。推广银银平台业务，延伸同业合作领域。拓展国内代理行网络，与7家国内银行新建代理行关系。深化与保险公司业务合作，拓展在资产托管，现金管理和银行卡等业务领域合作。推广集中式银期转账业务，保持期货保证金存款规模市场第一。加强与政府机构客户合作，提供综合金融服务方案，提升服务水平。
结算与现金管理业务
推广"工商验资E线通"项目，抓住客户发展源头。开展供应链营销，围绕核心企业拓展上下游客户。推广结算积分营销方式，优化财智账户卡，对公自助机具和收款管家等产品功能，提升结算业务量。上半年，实现对公人民币结算量835万亿元。拓展大型企业集团现金管理业务合作领域，巩固高端现金管理市场地位。加大境外服务网络建设，完善一体化全球服务模式，优化系统功能和全球账户，流动性管理，避险增值等产品体系，提升全球现金管理服务能力。
投资银行业务
开展股权投资基金主理银行业务，丰富与股权投资基金合作范畴，拓宽企业股权融资渠道。加强境内外机构联动，为中资企业海外并购和直接投资业务提供金融服务。开通网上财务顾问专区，提升投资银行研究产品水平，促进投融资顾问，常年财务顾问业务发展。拓展债券承销业务，上半年主承销各类非金融企业
债务融资工具1，336亿元，稳居境内市场第一。投资银行业务品牌影响力持续提升，连续三年蝉联《证券时报》"最佳银行投行"称号。上半年实现投资银行业务收入131.55亿元，同比增长51.8%。
国际结算与贸易融资业务
丰富付汇融资，结售汇和存款产品组合，在全球范围内配置本外币资源，提升贸易进口项下金融服务水平。推出内外联动项下出口贸易融资，可收汇额度项下发票融资等新产品，优化出口信保融资办理方式，提升对出口型企业特别是中小企业服务能力。延伸跨境人民币清算网络，构建以人民币跨境结算业务为基础，涵盖国际结算，贸易融资，理财和资金衍生产品的跨境人民币产品体系。上半年，境内分行贸易融资累计发放6，575亿元，同比增长58.1%，其中国际贸易融资384亿美元，增长85.5%。境内分行累计办理国际结算5，065亿美元，增长44.1%。
资产托管业务
加强重点保险公司营销，托管保险资产规模快速增长，市场占比领先同业。积极拓展第三方支付资金托管等业务，推动"安心账户"资金托管规模迅速扩大。全球托管业务稳步发展，托管QFII客户数位居中资银行首位，托管QDII资产规模保持市场领先。受资本市场波动影响，托管证券投资基金净值有所下降，但托管基金总数保持稳定增长，继续保持市场领先地位。蝉联《全球托管人》，《环球金融》和《财资》等知名财经媒体中国最佳托管银行奖项，品牌影响力进一步提升。2011年6月末，托管资产总净值32，598亿元，比上年末增长13.4%。
养老金业务
加强市场细分，针对不同类别客户群体开展差别化营销和服务。制定个性化专属服务方案，提高大型客户服务水平。推广"如意养老"等企业年金集合计划产品，拓展中小企业年金业务市场。2011年6月末，本行共为26，444家企业提供养老金管理服务，比上年末增加3，654家。其中，本行受托管理企业年金基金286亿元，管理企业年金个人账户865万户，托管企业年金基金1，445亿元，保持市场领先。
贵金属业务
抓住春节时机，推出"如意"金元宝，"龙凤"银元宝等多款实物贵金属产品。开通网上银行办理积存金业务功能，拓宽业务办理渠道。完善业务系统功能，提
升账户贵金属和代理上海黄金交易所现货及递延交易处理效率。依托物理网点，构建贵金属客户专属服务区，提升"工银金行家"品牌影响力。上半年，贵金属业务交易量8.55万吨，同比增长54倍，其中账户贵金属交易量4.69万吨，大幅增长122倍。代理上海黄金交易所清算量1，015亿元，保持同业领先。
对公理财业务
提升理财产品投资管理能力和风险管理水平，加强理财产品创新，巩固同业领先地位。推出多款"共赢"系列固定收益类理财产品，满足客户不同期限理财需求。开发"周周分红"等多款新型理财产品，完善理财产品线。推广"工银理财"品牌，打造卓越，稳健的品牌形象。上半年累计销售对公银行类理财产品10，959亿元。
2、个人金融业务
上半年，本行继续推进个人金融业务经营转型，全面实施"强个金"战略。以新市场，新客户为目标，强化公私部门协同营销，加快构建批量化个人客户发展机制，提升产品对目标客户群渗透。持续推进工银商友俱乐部和名人理财俱乐部建设，打造新型营销平台，构建银商合作新机制。加快产品创新推广，推动理财与储蓄业务良性互动发展。加快个人消费贷款和经营性贷款发展，调整优化个人信贷结构。储蓄存款，个人贷款，银行类理财和信用卡等业务位居同业首位。荣获《亚洲银行家》"中国最佳零售银行"称号。2011年6月末，本行个人客户2.69亿个，其中个人贷款客户713万个。根据人民银行数据，2011年6月末，本行储蓄存款和个人贷款余额均列同业首位，市场份额分别为16.9%和14.2%。
储蓄存款
加强与对公业务联动营销，通过发展代发工资业务，批量拓展个人客户。以商品交易市场为突破口，发掘新客户群体，拓宽储蓄存款资金来源。发挥理财业务优势，加快产品创新，以优质理财产品竞争和稳固客户，促进客户资金在本行体系内有序循环。2011年6月末，本行境内储蓄存款余额56，790.55亿元，比上年末增长8.3%；其中，活期储蓄存款增长8.9%，定期储蓄存款增长7.9%。
个人贷款
配合国家宏观经济政策，落实差别化住房信贷政策，支持个人消费贷款和个人经营性贷款发展。推出个人异地资产抵(质)押贷款，个人小额信用贷款，工程
机械类个人贷款和涉农领域小额贷款等新产品，丰富个人贷款业务内涵。优化个人经营贷款，"卡贷通"，"存贷通"等产品功能，提升个人信贷产品市场影响力。2011年6月末，本行境内个人贷款18，107.7亿元，比上年末增加1，7753.85亿元，增长10.9%。其中，个人消费贷款增加550.88亿元，增长20.6%；个人经营性贷款增加409.02亿元，增长22.2%。
个人理财业务
科学设计理财产品结构，合理安排发行节奏，开发面向不同客户，地域和市场的差异化产品，巩固银行理财市场领先优势。推出元旦，春节等节日专属理财产品和多款不同类别客户专属理财产品，推进区域理财产品发行，实现个人理财业务较快发展。扩大代销基金产品线，代理开放式基金销售2，239亿元，保持同业领先。发挥国债产品低风险特点，拓展重点县域市场，代理国债销售448亿元，稳居市场第一。上半年，境内销售各类个人理财产品20，017亿元，同比增长82.8%，其中银行类理财产品累计销售16，864亿元，增长107.2%。
提供多种理财金账户客户专属投资理财产品和服务，提高理财金账户客户服务水平。为财富客户提供一对一财富顾问服务，推进名人理财俱乐部建设，丰富财富客户服务内涵。推广理财金账户芯片卡，推出财富客户专属介质--工银财富理财金账户卡，提高银行卡使用安全性和便利性。加强个人客户经理队伍专业资格管理，打造高素质服务团队。金融理财师(AFP)持证人数14，247人，国际金融理财师(CFP)持证人数2，799人，继续位居同业首位。理财金账户客户，财富客户数量及其金融资产规模保持较快增长。
私人银行业务
形成以资产管理为核心，顾问咨询为重点的金融服务体系，构建理财类，代理类，顾问咨询类三大业务线。发展全权委托资产管理，丰富私人银行客户专享产品线，为客户资产管理提供个性化方案。与优质金融服务机构合作，发展证券类代理产品和信托代理收付业务。为客户参与私募股权投资基金，境外IPO等提供顾问咨询业务，推出契合客户需求的个性化产品与服务。荣获《欧洲货币》"中国最佳私人银行"称号。2011年6月末，私人银行客户突破2.2万户，管理资产4，212亿元。
银行卡业务
常见的银行卡一般分两种：借记卡和贷记卡。前者是储蓄卡，后者是信用卡。银行卡按性质不同分为借记卡和信用卡。而信用卡又分为贷记卡和准贷记卡。银行卡的分类（1）按发行主体是否在境内分为境内卡和境外卡；（2）按是否给予持卡人授信额度分为信用卡和借记卡；（3）按发行对象不同分为个人卡和单位卡；（4）按账户币种不同分为人民币卡、外币卡和双币种卡。
银行卡作为电子货币的重要载体，以其减少现金流通、方便消费和快捷安全的特点已成为国际通用的现代支付工具。银行卡对增强银行服务功能、吸收社会闲散资金、促进生产、加速商品流通、活化消费市场、改进结算工具、减少现金投放与流动、提高资金的使用效率和安全性起着巨大的推动作用。银行卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、结算转账、存取现金等全部或部分的信用支付工具。银行卡包括信用卡和借记卡。银行卡按币种不同分为人民币卡、外币卡；按发行对象不同分为单位卡（商务卡）、个人卡；按信息载体不同分为磁条卡、芯片（IC）卡。信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户金额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。借记卡按功能不同分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡、储值卡。借记卡不具备透支功能。转账卡是实时扣账的借记卡，具有转账计算、存取现金和消费功能。专用卡是具有专门用途、在特定区域使用的借记卡，具有转账计算、存取现金功能。储值卡是发卡银行根据持卡人要求将其资金转至卡内储存，交易时直接从卡内扣款的预付钱包式借记卡。
综上，中国工商银行在综合业务和个人金融业务方面表现突出，经营状况良好。
中国工商银行理财产品一览表 工商银行理财产品,在各大银行当中是最受欢迎的，也是投资理财认识最关注的理财产品。下面小编分享了中国工商银行理财产品，一起来了解吧。 中国工商银行理财产品主要分六类现金管理类(灵通快线系列及步步为赢系列)、增利/尊利类(个人增利及个人尊利)、定期开放类、封闭类(保本型及非保本型)、外币类、净值类。 1、现金管理类： 灵通快线系列个人人民币理财产品是工商银行为满足投资者现金管理需求，自行开发设计的创新型理财产品，具有安全性佳，流动性强，预期收益高的特点，是投资者提高闲置资金利用效率和收益水平的首选理财产品。 步步为赢理财产品是工商银行继灵通快线系列理财产品之后推出的又一款自主管理的创新型理财产品，具有高流动性、高安全性和收益随持有产品时间递增的鲜明特点，能有效契合并满足投资者收益性和流动性的双重要求。 2、增利/尊利类：分为个人增利40天，60天，90天，120天，150天，180天，240天，360天。最短持有期限是相对应的天数，预期年化收益率在3.%-4.5%之间，天数越长，收益率越高，交易起点金额均为50000元。 3、封闭类：目前没有。
4、定期开放类：安享回报套利273天人民币理财产品AXTL273，最短投资273天，预期年化收益率4.0%，交易起点金额为100000元;安享回报套利77天人民币理财产品AXTL77，最短投资77天，预期年化收益率3.8%，起点交易金额为100000元;保本稳利35天，63天，91，182天，预期年化收益分别为2.75%，2.9%，3.0%，3.1%，交易起点金额均为50000元。 5、外币类：安享回报套利189欧元理财产品EUR189，预期年化收益1%，交易起点金额7000，同系列98天理财产品收益0.4%，交易起点金额为7000元;安享回报套利189天美元理财产品，预期年化收益1.4%，交易起点金额为8000元，同系列273天理财产品收益1.95,350天理财产品预期收益2.2%，交易起点金额均为8000元。 6、净值类：行业优选无固定期限净值型理财产品;工银财富全权资产委托系列产品-混合型均很收益理财计划;2013年第一期多享优势系列理财产品A款，B款;稳健强债理财。 中国工商银行理财产品一览表1、工商银行理财产品(现金管理类) (1)灵通快线： (2)步步为赢： 2、工商银行理财产品(增利/尊利类) (1)个人增利： (2)个人尊利：
工行短期理财有风险吗工行短期理财产品排行工行短期理财有风险吗任何一款理财产品都会存在一定的风险，工商银行理财产品与银行存款存在着明显区别，具有着一定的风险。投资工商银行理财产品主要有以下几大风险： 一、收益率的风险 许多投资者在购买工商银行理财产品的时候都没有看清楚到底是年收益率还是累积收益率，广告中的收益率如此高，是否只是税前收益率，而不是实际的收益率。这需要投资者特别注意。 二、流动性风险 工商银行理财产品有大部分的产品流动性较低，投资者一般不能提前终止合同，及时有些可以终止合同的，手续费或质押贷款利息也非常高。所以在投资工商银行理财产品的时候，要谨慎选择。 三、政策风险 受金融监管政策以及理财市场相关法规政策影响，工商银行理财产品的投资、偿还等可能会不能进行，这将导致所投资的工商银行理财产品的收益降低。 四、流动性风险 产品采用到期一次兑付的期限结构设计，理财客户无提前终止权，在产品存续期内如果客户产生流动性需求，可能面临理财产品不能随时变现、持有期与资金需求日不匹配的流动性风险。各期理财产品均为保本浮动收益型产品。工商银行对理财产品的本金提供保证承诺，但在发生最不利情况下(可能但并不一定发生)，投资者可能无法
取得收益。 工行短期理财产品排行工商银行短期理财产品：稳得利 “稳得利”期次型人民币个人理财产品是以高信用等级人民币债 券的投资收益为保障，面向个人客户发行，到期向客户支付本金和收益的低风险产品，按期次发行，期限38天、50天、78天、90天180天、360天。 工商银行短期理财产品：灵通快线 灵通快线”系列个人人民币理财产品是工行为满足客户现金管理需求，自行开发设计的创新型理财产品，具有本金安全，流动性强，预期收益高的特点，是客户提高闲置资金利用效率和收益水平的首选理财产品。目前，工行“灵通快线”系列个人人民币理财产品包括：一款无固定期限超短期理财产品，两款28天滚动型理财产品、两款7天滚动型理财产品。 工商银行短期理财产品：步步为赢 工商银行短期理财产品有哪些?“步步为赢”理财产品是工商银行继“灵通快线”系列理财产品之后推出的又一款自主管理的创新型理 财产品，具有高流动性、高安全性和收益随持有产品时间递增的鲜明特点，能有效契合并满足投资者收益性和流动性的双重要求。 工商银行短期理财产品：人高净值客户专属60天增利 期限：60天;投资类型：非保本浮动收益型;预期最高年化收益率：4.6%;委托金额递增单位：1千元;认购起点金额：5万元，该款理财产
工行企业网银转账流程企业网银转账流程 企业网银转账流程 网银转账费是银行方对客户通过网上银行进行转帐汇款业务收取的服务费用。银行的转账项目主要有同城同行、同城跨行、异地同行、异地跨行这四类。下面是WTT整理的企业网银转账流程，供大家参考! 一、企业客户开通企业网上银行服务时，需由企业法人或经办人员持相关证件及资料到账户开户网点办理。 (一) 企业法人亲自办理的，需提供： 1. 法人有效身份证件; 2. 企业营业执照或组织结构代码证原件或副本; 企业网银转账流程 3. 企业账户银行预留印鉴章; 4. 企业网银操作员、授权人有效身份证件。 (二) 不是企业法人亲自办理的，需提供： 1. 法人有效身份证件; 2. 企业营业执照或组织结构代码证原件或副本; 3. 企业账户银行预留印鉴章; 4. 企业网银操作员、授权人有效身份证件; 企业网银转账流程
5. 企业两名经办人员有效身份证件(若经办人与操作员同则只需提供一套身份证件资料)。 二、企业客户办理企业网上银行签约业务时，需填写《长安银行企业网上银行业务申请表》，并加盖企业账户在我行预留印鉴章(会计部门相关规定)。根据《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》(银发〔2020〕116号)，企业客户在填写网上银行业务申请表时，柜台网银经办人员需提醒客户根据企业注册资金大小，结合企业正常经营需求，合理设置结算账户网上银行单笔转账限额和日累计转账限额。 三、根据《长安银行贷款发放与支付管理办法(暂行)》相关文件要求，企业客户在我行专门开立的贷款受托支付专用账户，原则上不得在企业网上银行系统中加挂。企业客户如有资金查询要求的，可向经办行贷款管理部门提出申请，经批准同意后，客户持管理部门批复意见书，另行填写《长安银行企业网上银行业务申请表》，加挂贷款受托支付专用账户，仅开通该账户的网上银行查询业务，并指定专人操作该账户。网银经办人员和业务主管需仔细确认赋予该类账户的权限和企业操作员使用该账户的权限，并将管理部门批复意见书与申请表一并专夹保管。 企业网流程 1、【红盾网】福建工商局企业年检网上申报操作流程(20XX-06-02)
2017工商银行在售理财产品有哪些一览表2017工商银行在售理财产品一览表 产品名称发行银行委托货币销售起始日销售终止日理财期收益类型预期收益起购金额工银财富SHXT7124工商银行人民币 2017/6/302017/7/499天不保本4.80%10万共赢3号7022ZHXA工商银行人民币2017/6/302017/7/3191天不保本4.80%5万私银全权委托PBZP179D工商银行人民币2017/6/292017/7/3105天不保本5%100万工银理财ZJCF7128工商银行人民币2017/6/292017/7/3106天不保本5%10万工银理财ZJCF7127工商银行人民币2017/6/292017/7/350天不保本4.70%10万私银全权委托PBZS1715工商银行人民币 2017/6/282017/7/31100天不保本6%100万私银全权委托PBZP171E 工商银行人民币2017/6/282017/7/3368天不保本4.80%100万工银理财HNYY1713工商银行人民币2017/6/272017/7/4106天不保本 4.75%5万工银财富SCXT7049工商银行人民币2017/6/252017/7/376天不保本4.55%5万工银财富SHXT7124工商银行人民币 2017/6/302017/7/499天不保本4.80%10万共赢3号7022ZHXA工商银行人民币2017/6/302017/7/3191天不保本4.80%5万私银全权委托PBZP179D工商银行人民币2017/6/292017/7/3105天不保本5%100万工银理财ZJCF7128工商银行人民币2017/6/292017/7/3106天不保本5%10万工银理财ZJCF7127工商银行人民币2017/6/292017/7/350天不保本4.70%10万私银全权委托PBZS1715工商银行人民币 2017/6/282017/7/31100天不保本6%100万私银全权委托PBZP171E
工行各理财产品有风险吗 工行各理财产品有风险吗？理财( Financial management)，指的是对财务(财产和债务)进行管理，以实现财产的保值、增值为目的。理财分为公司理财、机构理财、个人和家庭理财等。人类的生存、生活及其它活动离不开物质基础，与理财密切相关。 “理财”往往与“投资理财”并用，因为“理财”中有“投资”，“投资”中有“理财”。所谓的理财也不仅仅是把财务往外投，被投资也是一种理财，不懂得被投资也就不懂得怎么更好投资。 工行理财产品募集资金主要投资于符合监管机构要求的信 托计划及其他资产或资产组合、银行间债券市场发行的各类债券、货币市场基金、债券基金、存款、其他货币资金市场投资工具以及工商银行发行的其他理财产品，都是低风险的投资品种。 工行理财风险 在工商银行推出的所有理财产品中，“稳得利”在刚推行不久就受到众多投资者的追捧。“稳得利”之所以受到追捧，是由于其拥有到期兑付、年华收益采用按照认购金额分档的特点。即投资者投资的金额越多，其所能享受到年化收益也就越高，且最高收益是工商银行活期存款利率的7.2倍之多。但值得投资者注意的是，“稳得利”是一款非保本浮动收益类理财产品，因此收益并不稳定。对于风险承受
能力较低的投资者而言并不适合购买。 银行理财产品不等于储蓄存款，银行理财产品的本质是金融投资产品，收益具有不确定性，预期收益或者是模拟收益，通常是历史数据或模拟预测得出的，可能与过往收益有较大偏差，口头宣传不等于合同约定，不完全理解的产品，不能光听销售人员的口头宣传，必须仔细阅读产品合同.条款或相关说明，别人说“好”不等于就适合自己，投资理财不等于投机发财。投资理财是一种长期的.理性的.专业的投资行为，不能投资过多集中于单一产品，有必要配合完成风险承受能力的测评。 工行各理财产品风险肯定是有的，请各位银行理财投资者一定要记住，高收益必定伴随高风险，银行理财不一定就没有风险!
中国工商银行电子银行企业客户服务 协议 E-banking enterprise customer service agreement of industrial and Commercial Bank of China 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
中国工商银行电子银行企业客户服务协议 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：__________ 乙方：__________ 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条定义 下列用语在本协议中的含义为 “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 “分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。 “电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条甲方权利、义务 一、权利 （一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
中国工商银行“汇财通”个人外币结构性存款产品说明书 二○一一年第7期 一、产品概述
二、理财收益确定依据 本产品收益与欧元利率等市场因素相关，投资者通过让渡提前终止权获得较高理财收益。工商银行将本着公平公正的原则，依据市场行情对该期权价值进行测算，支付投资者 理财收益。 三、理财收益计算 如投资者购买6000欧元该产品。
情景一：若银行不行使提前终止权，如果持有到期后计息期为183天（应以产品的实际天数为准），投资者可获得收益115.90欧元(6000×3.80%×183/360=115.90)。 情景二：若银行在2012年3月5日行使提前终止权，如果计息期为91天（应以产品的实际天数为准），投资者可获得收益57.63欧元(6000×3.80%×91/360≈57.63)。 四、风险揭示 本风险揭示旨在披露工商银行销售的个人理财产品可能面临或产生的相关风险，请理财产品投资者在正式购买理财产品前仔细阅读本风险揭示的内容，确保已经充分了解并完全理解拟购买理财产品所面临的风险类型与风险特性。以下列举的风险只是工商银行对风险因素的客观分析，并不代表工商银行对未来市场趋势的预测。 （一）理财本金及收益风险 本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资。 （二）信用风险 在工商银行发生信用风险的极端情况下，如被宣告破产等，本理财产品的本金与收益支付将受到影响。 （三）利率风险
在本理财产品存续期内，如果市场利率大幅上升，本理财产品的年化收益率不随市场利率上升而提高，投资者获得的收益率将有可能低于实际市场利率。 （四）提前终止风险与再投资风险 在银行行使提前终止权的情况下，投资者将面临不能按预期期限获得理财收益的风险。投资者应积极关注相关信息公告，依据自身需要及时对返还资金进行再投资安排。投资者进行再投资时可能面临收益较低的市场环境，存在再投资风险。 （五）流动性风险 本理财产品的本金及收益将在产品到期后一次性支付，且产品存续期内不接受投资者提前支取，无法满足投资者的 流动性需求。 （六）理财产品不成立风险 投资者投资本理财产品可能面临理财产品不成立风险，即产品说明书中约定：如募集规模低于500万欧元，工商银行有权宣布本理财产品不成立；在产品起始日之前，如市场发生剧烈波动，经工商银行合理判断难以按照原产品说明书约定向客户提供理财产品时，工商银行有权宣布该理财产品不成立。此时，投资者应积极关注工商银行相关公告，及时
中国工商银行个人理财产品——广告解说词中国工商银行——您身边的银行，可信赖的银行。中国工商银行是国内最大的商业银行、世界500强企业，拥有中国最大的客户群。产品范围广，业务量大，品种丰富。中国工商银行针对个人理财业务，推出了四大理财产品，分别为结构性存款、保本理财产品、工行“灵通快线”系列和期次型个人理财产品。 1、结构性存款 结构性存款为保本浮动收益型理财产品。客户投资本金为人民币，到期收益率与存续期内黄金价格表现挂钩，每盎司黄金兑换美元价格，即银行间电子交易系统(EBS)公布的黄金兑美元成交价。如果银行间电子交易系统(EBS)没有报价，工商银行将以公正态度和理性商业方式确定价格。产品观察期为产品成交日北京时间下午2点至到期日前两个工作日北京时间下午2点。若理财产品成立且投资者持有该产品直至到期，理财本金将100%返还。 结构性存款具有“固定+衍生”的特性，即通过将大部分资金投资于固定收益产品，小部分资金进行衍生品投资，从而实现了在保本的目标下博取可能的高收益。产品主要通过投资无风险的零息债券，保证到期保本，另一方面，把剩余的小部分资金投资到衍生对象，而收益主要取决于这一部分的运作状况。客户可获得的最高收益为4.9%（40天产品）或5.1%（90天产品）。 产品适合经工行风险评估，评定为稳健型、平衡型、成长型、进取型的个人高资产净值客户，需具备一定的投资经验。客户可通过财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点及网上银行等方式认购。 2、保本理财产品 保本理财产品是中国工商银行为满足投资者对低风险理财产品的需求开发设计的新型理财产品，具有本金安全，预期收益高的特点。 保本型个人人民币理财产品，产品募集资金主要投资于符合监管机构要求的信托计划及其他资产或资产组合、银行间债券市场发行的各类债券、货币市场基金、债券基金、存款、其他货币资金市场投资工具以及工商银行发行的其他理财产品，产品到期由我行对扣除相关费用后的本金提供100％保证。目前我行不定期推出40天、60天、90天等不同期限的保本理财产品，到期后，若所投资的资产按时收回全额资金，则客户可获得的预期最高年化收益率，目前可达到4.7%、4.9%、5.2%的收益，投资收益率远远高于同期的定期存款利息。理财期满，工商银行在到期日后第2个工作日将客户理财资金划转至客户指定账户。 产品适合经工行风险评估，评定为保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型的有投资经验和无投资经验的个人客户。 客户可通过财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点及网上银行等方式认购。 3、（1）“灵通快线”系列个人人民币理财产品 “灵通快线”系列个人人民币理财产品是工商银行为满足客户现金管理需求，自行开发设计的创新型理财产品，具有“本金安全、流动性强、预期收益高”的特点，是客户提高闲置资金利用效率和
企业工商银行怎么转账网银 工商银行网银内账户转账汇款流程 您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。工商银行企业网上银行支持7 24小时全天候服务。 工商银行网上银行国内跨行转账汇款开通方法 如果您是工商银行企业网上银行客户，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账权限，并申请使用U盾或电子银行口令卡。 跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择转账汇款后，选择跨行转账即可。 工商银行网上银行跨境转账汇款具体操作 使用网上银行跨境汇款，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点申请使用U盾，同时开通对外转账权限。企业网上银行为您提供7 24小时全天候服务。 1、您可在周一至周五02：00-22：30之间提交汇款指令，工商银行在周一至周五9：00-16：00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延(如您在周五16：00之后提交指令，工行将在下周
一的9：00开始进行处理)。 2、工商银行根据汇款指令实时扣划付款账户的资金，并在周一至周五9：00-16：00实时向境外发出付款信息，收款方到账时间取决于境外收款行系统。转账具体操作流程也与同行转账流程相同，在选择转账汇款后，需选择跨境汇款。 工商银行网上银行向境外VISA信用卡汇款步骤 通过网上银行向境外VISA信用卡汇款适用于企业网上银行注册有借记卡、信用卡、贷记卡或活期存折的客户。该汇款方式操作简易，且手续费相对较低。客户必须开通企业网上银行，而且卡内有相应汇款币种。 工商银行网银向E-mail、手机号汇款流程 工商银行为便利客户办理转账汇款业务全新推出了向E-mail、手机号汇款服务，收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。与普通汇款相比，别名汇款更有利于保护收款人的账户信息，更安全。1、向手机号汇款开通方法：客户在网上银行选择绑定收款关系中的绑定手机号收款，然后将手机中收到的验证码转发至95588，确认成功后，即可使用手机号汇款业务; 2、向E-mail汇款开通方法：持卡人在网上银行选择绑定收款
中国工商银行理财产品报告 目录 一．人民币理财产品概要。 (1) （一）银行理财产品分类 (2) （二）银行人民币理财产品 (2) 二．保本型理财产品与非保本理财产品 (2) （一）保本型理财产品 (3) 保本型理财产品可以保证不亏损，但这也是有条件的。保本型理财产品需要注意以下几个问题：首先，保本型理财产品对本金的保证有“保本期限”。不少投资者都认为保本型理财产品在整个投资期内都可以１００％保障本金，即使提前赎回也不会有本金损失；而实际情况是，保本型理财产品对本金的保证有“保本期限”，即在一定投资期限内（如３年或５年），对投资者所投资的本金提供１００％保证。因此，投资者在保本到期日，一般可以收回本金；如果提前赎回，且在市场走势不尽如人意的情况下，存在本金损失的可能。其次，保本型理财产品不保盈利。保本型理财产品的保本只是对本金而言，并不保证产品一定能够盈利，也不保证最低收益。最后，不要对保本型理财产品有过高的收益期望。 (3) （二）保本理财产品设计原理简介 (3) （三）非保本型理财产品简介 (3) （一）2011年高净值客户专属资产组合投资型人民币理财产品(90天)GDXT167 (4) （二）2011年第21期保本型个人人民币理财产品(95天)BB1128 (4) 该产品时候保本浮动型人民币理财产品，风险低，相应的收益也较低。 (5) 1．收益计算 (5) 一．人民币理财产品概要。 人民币理财产品，即由商业银行自行设计并发行，将募集到的资金根据产品合同约定投
入相关金融市场及购买相关金融产品，获取投资收益后，根据合同约定分配给投资人的一类理财产品。 （一）银行理财产品分类 1．根据投资币种不同，一般银行理财产品分为人民币理财产品、外币理财产品和双币理财产品。如外币理财产品只能用美元、港币等外币购买，人民币理财产品只能用人民币购买，而双币理财产品则同时涉及人民币和外币。 2．按照客户获取收益方式的不同，银行理财产品还可以分为保证收益理财产品和非保证收益理财产品。 保证收益理财产品的收益是固定的，到期后就可以获得协议上规定的收益，反之为非保证型。非保证型又分为保本浮动收益理财产品和非保本浮动收益理财产品。保本浮动收益理财产品是指银行按照约定向客户保证本金支付，本金以外的投资风险由客户承担，并依据实际投资收益情况确定客户实际收益的理财产品，反之就是非保本型。一般银行的非保本浮动收益型的风险仅次于储蓄风险，是追求稳定收益的稳健型客户的最佳选择。 （二）银行人民币理财产品 1．银行人民币理财产品大致可分为债券型、信托型、挂钩型及QDII型。 债券型——投资于货币市场中，投资的产品一般为央行票据与企业短期融资券。因为央行票据与企业短期融资券个人无法直接投资，这类人民币理财产品实际上为客户提供了分享货币市场投资收益的机会。 信托型——投资于有商业银行或其他信用等级较高的金融机构担保或回购的信托产品，也有投资于商业银行优良信贷资产受益权信托的产品。 挂钩型——产品最终收益率与相关市场或产品的表现挂钩，如与汇率挂钩、与利率挂钩、与国际黄金价格挂钩、与国际原油价格挂钩、与道·琼斯指数及与港股挂购等。 QDII型——所谓QDII，即合格的境内投资机构代客境外理财，是指取得代客境外理财业务资格的商业银行。QDII型人民币理财产品，简单说，即是客户将手中的人民币资金委托给合格商业银行，由合格商业银行将人民币资金兑换成美元，直接在境外投资，到期后将美元收益及本金结汇成人民币后分配给客户的理财产品。 2．在投资人民币理财产品时要注意四大风险。 (1)收益率：如广告中的收益率是年收益率还是累积收益率；产品是否代扣税，广告中的收益率是税前收益率还是实际收益率。 (2)投资方向：人民币理财产品募集到的资金将投放于哪个市场，具体投资于什么金融产品，这些决定了该产品本身风险的大小、收益率是否能够实现。 (3)流动性：大部分产品的流动性较低，客户一般不可提前终止合同，少部分产品可终止或可质押，但手续费或质押贷款利息较高。 (4)挂钩预期：如果是挂钩型产品，应分析所挂钩市场或产品的表现，挂钩方向与区间是否与目前市场预期相符，是否具有实现的可能。 二．保本型理财产品与非保本理财产品
“最赚钱银行”工行理财产品到期惊现16%亏损 2011年股票市场持续低迷，“最赚钱银行”理财产品也摆脱不了亏损命运。昨日，记者从工商银行内部人士处证实，2012年1月30日到期的一款非保本浮动型高端理财产品(编号PZ1001)到期累计亏损16.45%，成为今年以来亏损最多的理财产品。业内质疑，该款产品投资顾问团队风险 内部人士：管理运作方面出了问题 数据显示，截至2012年1月30日，工商银行2010年第1期“高净值客户专属理财产品”(编号PZ1001)的净值为0.8355元，以1元购入产品来计算，两年间产品累计净亏16.45%。 该产品说明书显示，该产品投资门槛高达20万元，计划募集金额为1亿~5亿元。产品最初给定的业绩比较标准为1元净值下，年化6%的收益率，产品理财期为两年，产品运行起始日为2010年1月29日，截至2012年1月29日止。按此预期，过去两年这款产品的收益应在12%以上。 据工商银行理财部门业务经理向记者透露，该产品主要出现问题是管理运作方面。该经理指出，受到2010年至2011年股票市场大幅波动拖累，该款产品出现亏损在所难免。 据工商银行业内人士向记者透露，为了补偿投资PZ1001产品投资者的损失问题，工行已经把该产品转换成开放式产品进行展期。如果投资者选择赎回该产品，则可再购买一款年收益8%的专项半年期保本产品继续投资，在一定程度上抵偿投资损失，但本金亏损已在所难免，收益更是无从谈起。 质疑一：产品顾问团队不透明 记者查看上述产品说明书上发现，该产品管理人“原则上每年通过定性与定量指标严格筛选若干优秀的投资管理机构纳入当年优秀顾问合作名单，并作为本产品的投资顾问”。该说明书标明选取江西国际信托股份有限公司和中融国际信托有限公司两家信托公司作为合作方。 这款产品除由信托公司进行投资操作以外，还选取了14家投资管理机构作为其投资顾问团。 公告称：“对投资顾问进行动态调整、跟投机制等……投资顾问风险在很大
工商银行网上支付业务办理及使用说明 一、网银卡办理说明 （一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类： 理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡 牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡 （二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。 （三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。
（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务 中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务： 行名所名地址 营业部 营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号 东港 营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号 石臼支行营业部日照市黄海一路79号 威海路分理处日照市威海路中段 市中支行营业部烟台路中段 开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南 岚山营业部岚山区圣岚东路 五莲 营业部罗山路43号 解放路分理处人民路县府附近 工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南 莒县 营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路 城阳路分理处莒县城阳北路 日照 如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？
目录 内容摘要和关键词 (2) 一、商业银行个人理财业务概述 (2) （一）商业银行个人理财业务的内涵 (3) （二）商业银行个人理财业务的特征 (3) 二、工商银行个人理财业务发展现状 (3) （一）工商银行个人理财业务发展过程 (4) （二）工商银行个人理财业务的主要种类 (5) （三）工商银行人个理财业务的竞争优势 (8) 三、工商银行个人理财业务发展过程中的问题 (11) （一）理财产品的营销渠道单一 (11) （二）市场细分与定位不够全面 (12) （三）高素质理财人员及客户关系管理能力有待提高 (13) （四）电子银行分流率低且网络环境存在风险 (14) （五）理财产品品种单一创新不足 (16) 四、工商银行个人理财业务发展的对策 (18) （一）建立多层次的科学营销渠道 (18) （二）优化个人理财产品设计 (19) （三）培养高素质的理财人员并健全客户关系管理系统 (21) （四）加快网络化进程积极完善电子银行 (23) （五）创新丰富个人理财产品提升品牌意识 (23) 结论 (24) 参考文献 (25) Abstract (26) Key word (26)
浅析工商银行个人理财业务现状问题及解决对策 【内容摘要】：伴随着我国经济的持续稳定增长,居民的生活由温饱逐渐发展成小康水平,居民手中的余钱逐渐的增多。因此居民需求个人理财产品与服务的要求越来越强烈,正是基于此大环境,国内商业银行推出个人理财业务,而且发展空间日益增大。本论文对中国工商银行个人理财业务发展现状展开主要分析研究,以此为基础把建议提出,为其进一步的发展和优化发挥出积极的督促作用。这些建议和对策在发展中国工商银行个人理财业务上一定的理论价值凸显,在当地居民对银行个人理财产品深入了解上发挥积极地指导作用,也极大的帮助了当地居民学会合理理财。 【关键词】工商银行；个人理财；问题；对策 引言 在我国过去，人们温饱问题尚不能解决，更谈不上“为他人做嫁衣”，替别人“规划理财”了。改革开放以来，随着经济的发展和人们物质生活水平的提高，以及个人收入的增加，理财问题开始提上了个人和家庭的“议事日程”。在国内，各商业银行也纷纷推出各自地理财产品同时各种理财中心也在如火如荼地建设中。我国公民的理财意识也在不断的加强，越来越多的老百姓将自己多余的资金用来购买理财产品。但是我国商业银行的个人理财业务还存在着许多的不足，例如经营理念、理财产品设计创新等方面有待改进。本文在这样的背景下，以中国工商银行作为分析对象，分析工商银行个人理财业务发展现状及制约因素。最后，提出工商银行个人理财业务水平发展的对策及建议。 一、商业银行个人理财业务概述 （一）商业银行个人理财业务的内涵及特征 1.个人理财业务的内涵 个人理财是指由理财师通过收集整理客户的收入、资产，负债等数据．倾听顾客的希望、要求．目标等，为顾客制定投资组合、储蓄计划、保险投资对策，财
详尽的工行理财策划方案 4、收入方面分析：家庭收入占比89.67％，金融资 产投资收益占比10.33％，可见，吴女士的整个收入绝大部分还是来源于家庭收入所得，因此应及早理财，并提高理财收入是至关重要的一环。总结：吴女士家庭的财务总体状况较好，有充足的资产和较高的家庭收入，殷实的家境和高储蓄率为理财目标的实现提供给了很好的基础。但在投资方面缺乏有较高收益的投资品种，为追求财务上的最大自由，实现资产的保值增值，还需要家庭在合理调整收支结构的基础上，科学规划，增加理财投资，以达到一生的收入>支出。第三部分方案设计一、经济金融状况分析及对理财策划 的影响随着股份制改革的顺利进行，我国的金融环境和投融资体制的逐步改善，人民币浮动汇率制实施，市场国际化程度的逐步加深，可以预见未来几年中国的市场竞争将更加激烈，资源分配趋于合理，行业增长更加健康，投资取向必将越来越理性，市场透明度和健康度增强。所以，我们乐观的预计未来几年国家的GDP将继续保持稳步的增长速度。资本市场改革的深化，提供最新和免费模板参考这为属于家底殷实的吴女士来说，更是提供了更多的市场机遇和投资渠道，同时也为实现家庭资产的保值、增值和财务目标的最终达成提供了良好的环境支持。同时，国内经济建设增长较快，固定资产投放过热。国家出台了一些经济政策来缓解这一现象，特别是在房地产投资方面。目前国内的房地产投资热潮已在国家宏观调控下，
得到了一定的控制，价格趋向于合理，因此预计在一年内购房还是有选择余地的。二、家庭风险承受能力及风险态度定性评估根据吴女士的家庭及投资习惯及现状，对其风险承受能力及风险态度进行了定性定量的测定。评估结果显示，吴女士属于中高水平的风险能力与中低水平的风险态度，具备中低的风险承受能力。故在作家庭资产组合配置时我们要适当调整资产的配比，减少高风险资产的配比，以求在稳健保守的基础上达到增值。建议吴女士家庭的投资金字塔以稳健的塔基型产品为主，辅以少量的高风险，高收益型的塔尖产品，以达到每年资产稳步上升的目的。三、理财目标可行性分析及策划建议（一），上证综指阔别5年重新踏上20XX点。长期来看，人民币升值背景下的资产价值重估和行业成长等因素将推动市场持续繁荣，中国股市将会迎来一个波澜壮阔的牛市行情。（1）中国经济在改革开放以来保持了远超市场预期的高速增长，积累了大量的财富，预计中国GDP在未来几年仍将保持较快增长。股权分置改革清除了资本市场发展的根本障碍，为全面实现资本市场的机制转换和功能发挥打下了坚实的基础，同时证券市场体制的不断完善以及监管机制的越来越成熟都将继续推动市场持续向好。这将构成股市长期走牛的动力源泉。（2）股市的三大趋势是奠定健康走牛的风向标：第一，股市与中国经济趋向正相关，A股市值6.XXX万亿，占GDP的XX%；第二，A股与H股趋向正相关，H 股的市值达23.XXX万亿，有H股的A股市值达2.XXX万亿，占全部A股市值的XX.X%。第三，流通股中机构投资者占比直线上升，
中国工商银行个人理财产品业务发展案例分析
中国工商银行个人理财产品业务发展案例分析 （周路楠材控1101班） 【摘要】：目前，国际上一些大型商业银行已经将以个人理财、个人融资为主的个人金融业务列为其主营业务，个人金融业务逐渐成为国际商业银行实现盈利的重要渠道之一。近二十年来，随着我国经济持续稳定高速的发展，居民的收入水平显著提高，金融市场也在不断进步完善，特别是证券、保险、银行私人信贷等业务的发展与成熟，为居民提供了越来越多的理财渠道。本文重点对中国工商银行个人理财产品的开发环节、营销环节、售后环节所存在的问题及可能存在的风险其成因进行了分析，并提出了相应的对策建议。 【关键词】：工商银行个人理财风险 一、工商银行发展个人理财产品业务的背景 （一）个人理财业务的基本含义及发展意义 个人理财业务，又称财富管理业务，指商业银行通过明确个人客户的理财目标，分析客户的生活状况制定出可行的理财方案的一种综合金融服务，既包括投资、融资服务等一系列传统业务，也包括个人生涯规划、理财策划、理财方案设计与实施、理财咨询服务和资产管理等多种创新业务，是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。 反观国内，随着经济体制、社会保障制度、教育制度、住房制度等的改革与发展，原来由政府和企业提供的就业、医疗、养老、子女教育、住房等保障，已经相继转变为由居民自己承担部分或全部的风险及费用。“投资理财”也就成为居民生活的重要组成部分：如何理好财，用好自己的钱，使其能够不断保值、增值，发挥更大的作用已经成为越来越多的国人所关注的共同话题。大多数居民对银行的理财咨询和理财方案设计很感兴趣，希望能与银行的专业理财人士建立稳定的业务联系。 面对如此巨大的市场需求，个人理财业务已经成为银行新的利润增长点。与机遇随之而来的，是日益加剧的市场竞争。目前工商银行为客户提供的个人理财服务无论从规模上还是内容上，实际上都处于个人理财业务的初级阶段，无法与发达国家相比。在这样的背景下，研究如何抓住优质客户，占领客户市
第 1 章概述 银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台，为工行的现金管理服务提供多渠道和客户化支持。 企业ERP系统通过HTTPS协议与工行系统进行连接并向银企互联前置发送数据，数据的接口格式使用标准的xml数据格式，但双方通讯的过程中则需要遵守下文描述的规定。银企互联前置接到企业数据后进行一系列的检查后完成交易，并将处理结果以企业便于处理的形式返回给企业。 在安全保证方面，通讯层的安全保证是HTTPS协议。 企业如需使用银企互联系统，要办理有关注册手续，并审领证书。 企业进行结算类交易时，如果涉及到授权过程，企业需要在企业网银系统中完成相关授权动作。银企互连系统将企业提交的支付指令或者授权成功后的指令当作最终转账指令，根据提交指令的证书ID检查收付方帐号等合法性，以保证所提交指令在权限允许范围内进行操作。 第 2 章总体方案介绍 2.1总体网络结构图 银企互联系统 上图企业ERP系统1采用的是非NC方式接入的客户；企业ERP系统2采用的是NC方式接入的客户； 2.2企业端安全服务器简介 此服务器只对使用NC方式接入的客户有效。企业端安全服务器被称为NetSafe Client。
它有两个可以配置的端口分别用于加密和签名／验签服务，如下图所示（假设１为加密端口，２为签名／验签端口）。 具体使用时，企业应用向工行提交交易请求时，可以依照http协议向NetSafe Client 的端口１发送请求。接到请求后，NetSafe Client使用企业证书将http请求包转换成https请求包发往工行端服务器；如果需要对某些交易数据进行签名，则企业应用需要与签名端口建立Socket 连接并将待签名数据发往端口２，然后接收端口２的签名结果，之后再将包含签名信息的交易请求发往端口１而完成整个交易请求过程。 对签名还是验签名请求的区分则是通过http包头来进行。Content-Type: INFOSEC_SIGN/1.0和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN/1.0分别用于标识签名请求和验签名请求，而Content-Type: INFOSEC_SIGN_RESULT/1.0和Content-Type: INFOSEC_VERIFY_SIGN_RESULT/1.0分别用于标识签名和验签名的返回结果。 为方便起见，可以将NetSafe Client的两个服务端口逻辑地称为两台服务器，NetSafe Client的加密服务器和签名服务器。 2.3安全控制介绍 对于NC方式接入的客户 ?企业向工行提交的交易数据，必须通过企业方的NetSafe Client进行与工行服务器的连接，接口确定需要签名的数据也必须由NetSafe Client的签名服务器签名 后组成规定的数据包格式后，通过NetSafe Client提交工行，这样可以保证企业 数据以及相关信息不被恶意篡改。 ?数据全部由NetSafe Client负责转发，使NetSafe Client成为架设在企业现场的工行接入服务器。而企业与工行之间安全的连接，由NetSafe Client和工行安全代
中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型 人民币PE理财产品2012年第2期（PBZG7202）季度报告 （2013年第2季度） 一、产品概况 产品名称：中国工商银行私人银行客户专属资产组合投资型人民币PE理财产品2012年第2期 产品编号：PBZG7202 产品类型：封闭式非保本浮动收益产品 产品起始日：2012年7月18日 产品募集总金额：185,000,000.00元 投资范围：本期产品的部分资金投资于信托公司设立的“外贸信托·鸿运2号有限合伙权益财产收益权投资单一资金信托计划”。该信托计划间接投资于苏州金晟硕嘉创业投资中心（有限合伙）(以下简称“金晟基金”)的优先级份额。金晟基金为私募股权母基金，通过对若干子基金（私募股权基金）的投资间接投资于若干未上市公司股权。在退出方式上，金晟基金可以与被投子基金共同退出，即以IPO 或股权转让、股权回购、股权变现等方式实现退出，或通过在私募股权投资基金权益份额的二级市场转让母基金持有的子基金权益退出，获取投资收益。本期产品的其余资金投资于固定收益类资产，包括银行间市场发行的债券、货币市场基金、债券基金、存款、质押式回购等货币市场投资工具以及符合监管机构要求的债权类资产、权益类资产、其他资产或资产组合。
风险收益特征：风险程度较高，产品收益随投资表现变动，不保证收益水平，产品风险评级为PR4。 产品管理人：中国工商银行股份有限公司 产品保管人：中国工商银行股份有限公司上海市分行 二、产品投资策略 该产品采用固定收益投资和PE投资相结合的组合投资策略，固定收益投资和PE投资各占约50%。固定收益投资主要为熨平产品收益波动，提高产品收益稳定性。PE投资采用结构化设计（优先级：劣后级为2：1），理财产品以特定方式投资于优先级份额。基金进行收益分配时，应优先保证优先级份额即理财资金的本金及收益，之后再对劣后合伙人分配本金，从而有效降低理财资金的投资风险。 三、投资情况说明 （一）总资产配置情况 截至2013年6月30日，产品资产配置组合情况如下： 注1：该项资产按成本法估值计价,其中包含1,870,500.00元预提的信托费用. 本产品投资银行存款、债券、股权类信托共计103,725,226.89元，占产品总资产的53.86%; PE 投资88,870,500.00元，占产品总资产的46.14%。