课程内容
上篇：网络（200节课）
一、颠覆式网站发展四大阶段
二、颠覆式网络营销三大体系
三、颠覆式网络营销十二大方法
四、颠覆式网络营销八大能力
五、颠覆式网络营销之付费广告
中篇：营销（76节课）
一、颠覆式营销信
二、颠覆式网络营销四大阶段
三、颠覆式网络营销的核心：社群培养的三大阶段
下篇：管理（50节课）
一、什么事颠覆式网络营销
二、网络营销十八大心法
三、颠覆式网络营销总纲
四、颠覆式网络营销之聚焦
五、颠覆式网络营销目标与计划
六、颠覆式网络营销团队和工作安排
七、颠覆式网络营销外包：威客与合作
八、颠覆式网络运营的四个阶段
上篇
一、颠覆式网站发展四大阶段
第一阶段：网站建设，把“孩子”生下来
第二阶段：网站发展，让“孩子”长大
第三阶段：网站推广，让“孩子”走出去
让“孩子”走出去：如何低成本做推广1
让“孩子”走出去：如何低成本做推广2
让“孩子”走出去：如何低成本做推广3 第四阶段：网站盈利，让“孩子”赚钱回来
让“孩子”赚钱回来：如何实现网络盈利1
让“孩子”赚钱回来：如何实现网络盈利2
让“孩子”赚钱回来：如何实现网络盈利3
让“孩子”赚钱回来：如何实现网络盈利4
二、颠覆式网络营销三大体系
第一体系：百度营销体系
（一）百度营销的核心
上首页，不一定要靠SEO和竞价排名
百度营销方法，出了SEO，还有什么出路？
搜索的几个特殊技巧，至关重要
站在巨人的肩膀上，让关键词上首页
站长的RP值比网站的PR值更重要？
外链不是买的，也不是发的，而是转的
如何借助地方行业垂直网做好网络营销
（二）百度综合营销
百度营销1
百度营销2
百度营销3
百度营销4
百度营销5
（三）百度知道营销
百度知道营销：向同行的前辈学习
百度知道营销的一些技巧
百度知道
如何让百度知道营销富有生命力、有情节地发展？
（四）百度贴吧营销
百度贴吧营销，什么才能感动顾客？
百度贴吧营销，与其发文字帖，不如顶视频贴
如何在精准贴吧发精华帖？如何稳居榜首？
（五）百度微博营销
百度微博隐藏的巨大商机
如何迅速把握百度微博商机
（六）百度其他营销
百度经验营销：揭秘百度经验的营销机会
百度视频营销：让自己的视频上百度首页
百度文库营销：百度文库
百度百科营销：如何用百度百科营销，奠定自己第一的名义？
百度地图营销：百度地图
百度声音营销：百度MP3
第二体系：淘宝营销体系
淘宝营销总纲
淘宝营销从研究“魂”开始
从三大互联网阵营看淘宝营销
提高宝贝营销的17个核心秘诀
研究关键词，做好淘宝营销
一个神秘而古老的话题——淘宝排名
淘宝营销，如何迅速奠定行业领军身份
淘宝首页潜藏的流量秘密
如何让自己的产品信息上淘吧“首页”
淘宝下拉框的核心秘密
用好淘宝帮派，让网店脱颖而出
揭秘“淘宝信誉”背后的游戏规则
一开始，他们的淘宝销量如何上去？
如何用最低的成本青岛上海模特冠军帮你拍广告？
如何拥有十万个潜在顾客的账号？
如何策划一次震撼人心的秒杀活动？
淘宝虚拟团队，商机与价值
一块钱，能做什么？帮派、收藏、分享？
第三体系：QQ营销体系
（一）QQ营销的核心
网络生意，从一点一滴的真诚和勤奋开始
加QQ不是增加一个好友数，而是赢得一个机会？如何培养机会？
QQ营销1
QQ营销2
QQ营销基本常识1
QQ营销基本常识1
QQ营销的三大秘诀是什么？
QQ营销的发展趋势是什么？
创造网络营销财富，从分享开始
（二）QQ互动营销
用好这8个QQ表情，能让你招财进宝
当潜在客户Q你之后，没有任何动静，你如何把握机会？
群发信息之后，当QQ好友叫你“滚”时，网络营销正式开始？
当你的QQ呗加满或锁定的时候
完善销售话术，做好QQ营销
信息群发，什么才是最好的方法？
销售话术，系统化、自动化、人性化
咨询、归类、网络信誉、沉淀、培养
（三）QQ空间营销
什么QQ文章最容易被转播？视频文章！如何创作视频文章？
图片离不开蚊子，QQ空间图片影集的营销意义是什么？
如何用QQ文章推介其他文章？如何精致化？
QQ文章发布时，指定发送给谁？最能倍增网络影响力？
QQ签名档得图片广告，如何设计得难以抗拒？
如何创造QQ空间的权威性：百度经验！
QQ空间如何实现流量共享？
QQ空间营销的4字真诀是什么？
QQ空间营销，从又好的评论开始
不会写文章，同样做好QQ销售
如何借助QQ空间在5分钟之内把广告传递给2万个人
QQ空间搜索，你如何出现在首页？绝招！
如何写好QQ文章并产生效益？
（四）QQ群营销
QQ群营销从观察开始
QQ群发信息不掉线的秘诀
如何找到最合适的QQ群
如何给迅速锁在的QQ群好友们刘霞良好印象？
（五）QQ签名与说说营销
QQ签名如何吸引流量的八大方法
如何让自己的说说上QQ热门说说的首页？
（六）QQ微博营销
如何让自己的微博和说说迅速的被搜索到？
如何哎自己的微博和说说里面嵌入广告信息？
（七）QQ图片营销
QQ图片营销基础方法
QQ图片营销第一个秘诀
（八）QQ营销之其他方法
图和制作广告图片？
如何用QQ的搜搜借来百万流量？
做好QQ问答的独特技巧？
三、颠覆式网络营销十二大方法
第一方法：社群营销
社群营销：撬动2011网络营销商机1
社群营销：撬动2011网络营销商机1
社群的形成：一个全新的网络营销世界
社群的特点：彻底颠覆传统的网络营销观念
社群的影响：告别个人英雄，走出群体智慧
我们的客户：不再盲从，活出全新的精彩
创建社群，从“无家可归“到”共创家园“
如何做好社群营销：信服力、协作力和创造力
社群互动与对话：简历哎真诚关怀上的营销
社群与品牌：共同的消费图腾——品牌
社群强调速度：从规模到速度，实现飞跃
第二方法：病毒式营销
病毒式营销，引发网络轰动效应1
病毒式营销，引发网络轰动效应2
病毒式营销，引发网络轰动效应3
如何引发网络狂欢效应？1
如何引发网络狂欢效应？2
如何引发网络狂欢效应？3
如何引发网络狂欢效应？4
如何引发网络狂欢效应？5
想名企学习病毒式营销
第三方法：视频营销
视频营销
中小企业视频营销，如何开始？1
中小企业视频营销，如何开始？2
中小企业视频营销，如何开始？3
中小企业视频营销，如何开始？4
如何用一部普通录像机开始企业视频营销？
在视频平台，创造与行业冠军相类似的标题和关键词，神奇意义何在？如何打造一个视频在业内最大的浏览量？以此撬动什么？
如何借用视频标题，奠定行业地位？
什么样的视频会引发QQ大范围转播？
一个原创网络营销视频，如何形成多个豆单或专辑？
如何在食品标题中切中消费者心理需求？
土豆视频豆单潜藏的营销意义，标题如何用相关搜索？
电子书营销与食品营销结合，如何带来巨大价值？
视频标签序列化的神奇意义是什么？
视频标签放什么？出了行业全额日和品牌专家之外……还有啥？
如何借用人家视频营销的威力？个性化回帖！
如何不断推出心的食品？
如何创作迷你营销视频？
第四方法：新闻营销
中小型企业新闻营销，从微薄开始1
中小型企业新闻营销，从微薄开始2
中小型企业新闻营销，从微薄开始3
第五方法：电子书营销
电子书营销，树立专家形象，实现长期传播1
电子书营销，树立专家形象，实现长期传播2
电子书营销，树立专家形象，实现长期传播3
让电子书成为网店24小时的推销员
如果你不会创作电子书，如何顺利成为其中一名作者？
做100笨垃圾电子书，不如坐一本精品电子书？
如何在电子书中吸引合作？
推广电子书的神秘技巧？如何让人无法抗拒？如何和别人的电子书打包在一起？
第六方法：博客营销
博客营销，思想+思维+思路1
博客营销，思想+思维+思路2
博客营销，思想+思维+思路3
博客营销，思想+思维+思路4
第七方法：活动营销
网络活动营销：真诚、创新、互动1
网络活动营销：真诚、创新、互动2
网络活动营销：真诚、创新、互动3
网络活动营销：真诚、创新、互动4
通过精心策划的活动来促进交流
如何在电子书里面涉及精彩的网络营销活动？
第八方法：炒作营销
炒作营销
17个案例研究炒作营销
向娱乐界学习网络炒作
第九方法：情感营销
情感营销，让网络营销公司与众不同1
情感营销，让网络营销公司与众不同2
情感营销，让网络营销公司与众不同3
想落落草根学习情感营销
想大学生学习唯美营销
第十方法：微博营销
微博，每个人都能创造的强大营销媒体1
微博，每个人都能创造的强大营销媒体2
第十一方法：论坛营销
论坛营销
网络营销信思维：新平台，新机会（举例：猪八戒社区）
第十二方法：图文营销
软文的核心是标题，标题的关键是创意
如何写出富有吸引力的文字？
头富哦天涯论坛，揭秘网络热文的创作技巧
做好图片营销的第一个秘诀——图片+诗歌
图文广告制作与在线客服工具
四：颠覆式网络营销八大能力
（一）网络观察能力
网络营销从观察开始
如何培养网络洞察能力？1
如何培养网络洞察能力？2
如何培养网络洞察能力？3
（二）网络学习能力
如何培养网络学习能力？
网络营销高手必看的十本书
网络营销高手必知的诗歌网站
网络营销高手必用的十套软件
网络营销高手必须关注的十个微博
（三）网络创新能力
网络疲惫呼唤网络创意，如何不断创新？
如何培养创新能力？
网络营销没有杠杆，只有创新！如何创新？
向播客学习网络创意
如何在网络上创造自己的与众不同？
（四）网络策划能力
如何培养网络策划能力？
想网络红人学习网络策划
（五）网络公关能力
如何打造网络公关能力？
（六）网络抗衡能力
如何培养网络抗衡能力？
（七）网络整合能力
向网络草根学习网络合作
如何继续网络整合能力？1
如何继续网络整合能力？2
如何继续网络整合能力？3
（八）网络运营能力
如何培养网络运营能力？
四、网络营销之付费广告
几种主要的费广告方式，如何用好？
年费广告和付费广告的平衡
中篇：营销
一、颠覆式销售信
单页销售网站成功的原因是什么？
颠覆式销售新的创作技巧是什么？
如何用一篇独特的销售新开始精彩的网络营销？
销售新的核心，不是写信，而是诚信、创新和用心？
单页或销售信得结尾，给消费者留下什么？
二、颠覆式网络营销四大阶段
第一阶段：吸引
网络营销的四大基石：价值、信誉、创意、情感！
如何把握时效，占领第一宣传时机？
网络营销绝招一：访谈
网络营销绝招二：专题
网络营销绝招三：活动
网络推广就是从名声在外，到慕名而来
如何让消费者感受到你们网站的活力？
网站首页如何吸引住顾客？
第二阶段：模式
什么是最好的网络营销模式？免费+增值！
拨开迷雾，营销型网站只是网络营销的开始？
我们的资源是有限的，针对消费者，如何不断给予？
如何让消费者久仰大名而来，而非看到广告而来？
销售的秘诀就是：消费者久仰大名，而你平易近人？
消费者不是“鱼”，而是人！销售不是“抓鱼”，而是“爱人”？
不是让消费者立即购买，而是立即了解
什么才是一流的销售流程？
网站优化的本质不是技术，而是流程再造
研究盈利模式，先要研究价值模式？如何穿凿价值模式？
如何在你的网站上设置好成焦点？如何高效分布？
网站转化率，只是一种浅见！如何超越？
第三阶段：成交
如何聚焦在消费者想要的结果上，越具体越好？
从泛大众营销到精准营销
初次网络交流，不要对他销售任何东西，那说啥？
让消费者第一次购物的过程变得轻松愉快
如何让第一次购物的过程变得轻松愉快
如何让第一次成交的门槛降低？最好的方法是什么？
如何针对顾客的怀疑主义，做好解决方案？如何让人信任？
在顾客扬长而去之前，如何送给人啊一本专业电子书？如何创造广告终端？如何提前为节日营销打下巩固的基础？
快速行销以顾客的产品为中心，终生营销以网络和体统为中心？
消费者要的不是你的零风险承诺，而是零风险事实？
赚尽，还是赚信誉？如何平衡关系？
推介相关产品的独特方法
网络营销的最后一站“网络咨询”，如何把关？
这个软件，让网络咨询变得如此轻松？
你知道顾客交完钱，在等待收获时的那种焦虑吗？
第四阶段：终生
消费者如何归类？如何针对性培养？
当销售模式稳定时，如何放大？
不是回头客，而是回心客
培养终生顾客的秘诀是什么？让消费者有家可归！
三、颠覆式网络营销的核心：社群培养的三大阶段第一阶段：开始
在网络上，您要构建的，不是鱼塘，而是社群？
这个世界已经从一个大市场分裂成为许多小市场？为细分市场精心准备？
要想影响社群，你必须得有一个强势品牌？
为你的品牌创建一个社群，有组织，有荣誉？
让网站比恩成一个富有生命力的社群核心？
每个品牌背后都有一个伟大的想法？
营销和品牌都是一种对话行为？
一切以吸引消费者为中心：从卖东西到吸引人？
从“让消费者印象深刻“到”给予多少帮忙“？
第二阶段：发展
如何以消费者为中心，开展网络工作？
吸引社群的首要方法，就是学会倾听？
在消费者眼里，你是同类，还是捕食者？
讲思考重点放在如何打动早期用户和吸引新用户上？顺着消费者的思维方向对消费者施加影响力？
如何而昂社群觉得你的品牌很亲民？
除按摩当消费者刚加入社群时的心态？
社群成员最想看到感兴趣、有意思和动人的？
当顾客要什么东西时，他们几乎是马上就要？
消费者社群越来越倾向于向内部寻求帮助？
消费者更加相信社群的思想？
与消费者之间的关系，能否自动化？
你会说你消费者社群的专用语言嘛？
消费者培养：四季水果理论
第三阶段：完善
消费群体俨然已经成了你的营销部门？
在网络上，速度比规模更重要？
如何月默不作声的潜在顾客进行互动？
如何与内部社群进行合作？
如何将虚拟社群变成真实群？
将吸引社群视作一项长期的工作？
让客户社群成为公司资产的一部分
所有媒体都是社群
下篇：管理
一、什么是颠覆式网络营销？
什么是颠覆式？真诚、完整与不动干戈？
互联网究竟是什么？
用最独特的智慧静思，什么是网络营销？
网络推广的新模式：网络吸广？
二、网络营销十八大心法
心法一：原来，这一切都是为了我的网络营销而出现
心法二：原来，这一切，这么丰富的资源，都是免费的
心法三：原来，无论过去多么失败，互联网，都给了我从头再来的机会
心法四：我是最差的，所以我不断吸收
心法五：我是最强的，所以我不断辐射
心法六：原来，每一个网友、网名、网商，都是我的老师
心法七：哦，这一切，原来不是阻力，而是资源与机会
心法八：给你一段时间，你就能创造出一个奇迹！
心法九：勇敢地相信，一个人，就可以创造出奇迹！
心法十：研究网络营销，最根本的，是要研究规则与算法
心法十一：错综复杂的网络现象，背后有规律，然而规律背后，还有规律心法十二：原来，只要我敲门，门就有可能为我打开
心法十三：原来，每一个微小的力量，都可以如此放大
心法十四：原来，每一个巨大的困难，都可以如此缩小
心法十五：哦，天哪，原来构成整个互联网的，不是0和1，而是感情
心法十六：天网、地网、心灵之网——互联网。原来，互联网就是心灵之网心法十七：原来，我们可以这样协作、合作
心法十八：心乱，则网乱；心善，则网善；心富，则网富
三、颠覆式网络营销总纲
网络营销运营总纲
网络营销1200个细节
四、颠覆式网络营销之聚焦
我们不是超人，如何集中全力突破这一点？
网络营销如何聚焦？宁静！宁静！
五、颠覆式网络营销目标与计划
如何以务实的态度写好搞笑的网络营销计划书？
如何去理一个可把握和可实现的网络营销目标？
六、颠覆式网络营销团队和工作安排
网络营销团队，为何需要网络营销灵魂任务？
如何将每天的网络营销的灵感记录下来？如何致用？
将每天必看的网站罗列出来，如何找到网络营销机会？
如何优化每天的网络营销工作程序？
为何别让网络营销人员啥都做？
网络营销人员，为什么可鼓励却不可夸奖？
网络营销团队最怕的就是缺乏激情，如何唤醒激情？
谁会将你的网络营销人才逼走？如何化解？
七、颠覆式网络营销外包：威客与合作
一个月，我如何让一家公司的销售额从50万变成100万？
网络营销外包，为什么别相信那些所谓的按效果计费？
网络营销外包与威客的力量
如何培养一批常用的威客？
发布威客任务的毒热技巧
优化广告威客任务的模式设计
猪八戒任务网，加价延期的网络营销意义是什么？
互助营销？
如何与人合作发布威客任务？如何将多一个网商的需求打包到同一个任务？
如何将威客汇聚到一起，形成社群？
八、颠覆式网络运营的四个阶段
第一阶段：网络营销之播种
第二阶段：网络营销之扎根
第三阶段：网络营销之成长
第四阶段：网络营销之结果
出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
必须准确把握保险市场的内涵 树立正确的市场营销观念。市场营销观念不仅是一个概念，更是一种经营方式，是在买方市场形态下企业成功的经营法宝，是生死攸关的战略问题。 市场营销理论自上世纪80年代才传人我国，保险界在 90年代才开始实践。许多保险业内 人士认为，保险营销就是业务员把保单“推销”出去；也有人认为，保险营销就是采取一系列激励手段，如业务竞赛、荣誉称号甚至丰厚佣金等促进保险产品的销售。固然，促销能直接增加保费收入，但保费不是保险营销的最终目标。保险营销的目的是在为客户提供满意服务的前提下，为保险公司赢得利润，拥有稳定的客户群，保证公司健康永续经营，形成良性循环。保险营销观念的误解，使各保险公司缺乏对现实和潜在客户的分析和评估，难以制定完整、科学的长期发展战略。 必须树立广义的服务营销观 把服务营销观提升到战略地位。广义的服务营销观就是要确立把优质服务贯穿于产品营销全过程、甚至企业经营全过程的观念。因为保险营销不仅是产品的营销，更是服务的营销。任何保险公司都应把客户的利益放在第一位，以客户需求为导向，各项工作始终围绕着“客户满意”这个中心运行。围绕着广义的服务营销观，保险公司应确立以下系统的营销观念： 1.市场细分观念。市场细分是现代企业认识市场的基本要求。依据市场细分化原理，保险公司可以根据潜在客户的不同特征把整个市场划分为几个客户群，即细分的子市场。如在寿险方面，可以根据人口因素（性别、年龄、职业、收入等）或地区因素（地理位置、城乡差别等）细分寿险市场，在此基础上，可以应用差异化市场策略选择目标市场，为企业和产品准确定位，规划整个企业战略。就我国目前保险业现状而言，保险公司在目标市场的定位宜采取填补市场空白和与现有竞争者并存的策略。这是因为保险在社会生活的很多方面还未涉足，同时，已涉足的部分市场还未饱和。 2.差异化观念。在产品和服务创新上，要依据细分的市场，以客户需求为中心，设计和开发既能够最大限度地满足特定客户群体的个性化需求，又能够挖掘潜在需求，引导客户消费顺应社会发展变化趋势的新产品。通过差异化一方面向客户提供“量体裁衣”式的服务，赢得消费者认同；另一方面可以从激烈的同质化竞争中独辟蹊径，出奇制胜。从目前状况看，各保险公司需要大力开发的险种有责任保险、信用保险等，需要改善的是现有的分期付款住房按揭保险，对该险种客户普遍的反映是费率高而保险责任不适合客户真正的需求，保险公司往往通过银行代理，强制投保，使客户产生逆反心理。 3.服务观念。在服务方式上，也应以客户需求为导向，通过提供优质、高效、快捷、准确、有特色的服务，做到服务内容标准化、服务质量稳定化、服务过程程序化、服务水平专业化，使客户满意。各保险公司不仅要以整洁舒适的服务环境、耐心周到的业务咨询、功能齐全的服务设施吸引客户，而且要积极主动地深入目标客户群中，开展业务宣传、咨询指导等活动，扩大和稳定客户群，并从中搜集市场信息和客户需求，为开展市场营销活动提
网络营销推广策划书-活动方案第一篇：网络营销推广策划书 前期市场调查 国家统计局、工信部、商务部、财政部 调查显示：中国移动互联网产业近年来在3g的快速普及下正逐步迎来爆发式增长，中国也已经成为目前全球最大的移动互联网用户市场。随着无线通信技术的发展，以及智能终端用户（特别是智能手机用户）的增加，我国移动互联网这座金矿将会越来越大，这将为整个产业链上的参与者提供更多的机会和挑战。 截至2014年12月底，我国网民规模达到5.64亿，其中手机网民占比高达74.5%并将持续增长，手机“国内第一大上网终端”的地位更加稳固。 中国手机网民 4.2014亿，甚至更高 截止2014年9月30日，微博用户数量已达4.24亿 微信用户达3亿，qq用户7亿，微信用户不断增加中 企业如何利用微信 1、首先，在微信营销中，企业的微信公共平台首先需要一个好的头像，一个富有企业色彩的头像可以很好的代表企业文化、企业内涵等等相关内容。企业选用头像时，需要注意稳重，
标示性明显等等问题。 2、企业用着要善于使用微信平台的ｌｂｓ功能，ｌｂｓ功能非常强大，不少知名企业的微信营销都是基于这种功能得以进行的。所以，这种功能也是企业用户必须重视的。ｌｂｓ功能可以成为企业免费的广告投放渠道。 3、企业用户要善于使用微信平台的二维码功能。无论是大企业用户还是个人用户，现如今都在对二维码这个功能进行认真的研究与思考。随着未来ｏ２ｏ营销模式的进一步完善，必然会使企业在微信平台进行的营销更加有效。 4、微信平台的漂流瓶功能也十分有趣丰富，在去年，不少企业也使用这种方法进行微信营销，这种营销方式可以推送丰富的内容信息。 当然，除了以上几点，我们还可以利用微信平台的其他功能有效的进行营销工作，微信的语音信息功能也具有非常高的使用价值。微信广告新颖而又具有亲和力。 我相信，企业用户善于使用微信平台进行微信营销，必然会给企业带来丰厚的回报。微信平台具有得天独厚的优势，其为数众多的使用用户是任何企业都值得去挖掘的潜在消费者。未来，网络营销会成为主流，微信营销会成为主流。我们不必紧跟时代的潮流，才会使企业与时俱进，在时代的发展之中，才能避免淘汰。希望广大的企业用户都能很好的认识到这一点，并且很好的利用这一点，百尺竿头更进一步！ 企业要重视二维码营销
《网络营销》课程整体设计 【课程名称】：电子商务 【适用专业】：电子商务 【课程性质】：专业核心课程 【课程类型】：理论课+实践课 【开设学期】：第三学期 【学时数】：周学时4节，学期共64学时 【课程学分】：3.5学分 【课程编码】： 【前后课程】： 前续课程：本课程的先修课程有《电子商务概论》、《计算机基础》、《网页制作与设计》等 后续课程：后续课程有《ERP综合实训》、《顶岗实习》、《毕业实习》等。 一、课程性质 《网络营销》是电子商务学生的一门专业核心课。该课程从企业网络营销岗位的需求出发，结合营销的基础知识，以及当今新型互动营销内容营销模式，涵盖市场营销理论、网络营销理论、工具、策略、方案等内容。该课程以中小微企业从零开始实施网络营销过程为主线，以各项工作任务为载体，培养学生掌握必备的网络营销理论知识、主流网络营销工具操作要领、各类文案写作方法、网络营销策划案框架结构，从而为学生从事网店运营、网络推广、网站策划、网站编辑、新媒体运营、微博专员、微信专员等岗位工作打下良好基础。 二、课程设计 一般来说，网络营销分为三个层面：战略层、战术层、执行层：营销战略层是由老板或营销总监制定；营销策略是由营销总监或营销经理来制定；营销战术是由部门主管级或专员级人员来制定并实施。 本课程侧重于网络营销战术层的设计：即培养学生作为一个网络推广（策划）主管或专员，他既需要了解网络营销策略懂得为什么这样做，也需要熟悉网络营销战术（如视频、微博、微信、广告等）的各种打法知道如何去做，更需要掌握网络营销执行层面（如广告语、关键词、标题、宝贝详情页、硬广文案、软文、新闻稿、H5）的实战作法并提交实训成果，并能根据企业目标撰写出网络营销推广策划案。主要规划了三个模块的知识：
《网络营销》课程教学大纲 课程名称：《网络营销基础与实践》 课程编号：1510382 学分：3 适用对象：电子商务本科专业 一、课程的地位、教学目标和基本要求 课程的地位：《网络营销》是电子商务专业的一门主干专业课。随着网络时代的到来，企业开始改变自己的生产和经营方针，通过网络营销活动，在网上寻找新的商机。网络营销课程，对学生从事电子商务工作起着重要作用。通过本课程学习，使学生系统掌握网络营销的基本理论、基本知识，学会利用网络进行市场信息收集和企业形象宣传，可以成功开展网络营销，培养学生的动手能力。 教学目标，即课程任务：本课程的主要教学目标是，从网络营销理论出发，对网络营销的全过程进行了分析和总结，使学生认识网络营销环境、学会通过网络进行市场调研、通过分析网络消费者与营销市场、在整体上掌握网络营销战略与计划、灵活运用网络营销的产品策略、价格策略、了解网络营销的渠道策略、借助网络广告与促销策略和网络营销的顾客策略，培养利用网络进行市场营销的能力。 基本要求：网络营销课程在互联网应用相关课程体系中发挥着重要的连接作用，同时本身又自成专业体系，可直接应用于实际工作，因此在教学中应体现出知识、能力和长期价值之间的内在联系，注重以下三方面的培养和引导： 1、对网络营销的整体认识和理解
（1）认识网络营销的发展演变规律及现阶段网络营销的特征； （2）理解网络营销定义及内涵； （3）理解网络营销的基本原理及核心思想； （4）认识网络营销的内容体系及演变。 2、培养和锻炼网络营销应用能力及学习研究能力 （1）理解网络营销八大核心能力及培养路径； （2）熟练应用网络营销常用工具和资源； （3）熟悉主要的网络营销方法，重点掌握并熟练应用内容营销及社会化营销的常用方法； （4）关注网络营销新发展，了解网络广告新模式、生态型网络营销及分享式营销的核心思想。 3、创建和积累网络营销实用资源 资源积累是《网络营销基础与实践》一书一直坚持的原则之一，在网络营销教学实践过程中创建和积累有用的网络营销资源，这些资源不仅仅对本课程有实践意义，对后续课程、就业及创业等可发挥长期作用。这也是本课程的特点之一，即学习成果具有现实意义及长期价值。主要资源包括： （1）互联网平台账户使用权限、信息发布权限； （2）互联网交流及分享平台发布的内容资源 （3）基于SNS网络的社交关系资源及网络营销能力秀活动获得的秀友资源； （4）个人品牌资源及网络营销核心能力资源。 二、教学内容与要求 第一章网络营销的理论基础
21世纪以来资讯爆炸、瞬息万变，企业经营环境正面临着前所未有的变革，其中最重要的是消费者观念更新下的营销From EMKT。com。cn战略思想创新。正是它的变化才能适应这一环境的发展与变化。这里既包括企业营销理念的创新和营销战略的创新，也包括营销战略设计的创新，其核心是为消费者创造价值。唯有这样企业才能不断超越自我，形成核心竞争力。 营销战略思想创新之一：经营理念从关注企业自身到关注消费者 如今全球经济的迅猛发展正改变着整个社会和营销环境，而环境的变化迫使企业不得不重新审视已有的营销理念，进而树立全新的营销理念。在市场经济中，一切失败归根到底是思维方式的失败，如果我们能在思维方式这个本源上解决问题，则无论竞争对手多么强大，最终一定能够战胜它。 所谓营销理念是指企业在市场营销活动过程中，经营者所持有的立场、观点、态度和思维方式的总和。从营销环境的发展变化来看，企业营销理念经历了生产导向、产品导向、营销导向和战略营销导向四个逐步演进与发展的过程，相应的经营理念就是产品观念、推销观念、市场营销与社会营销观念和战略营销观念。其中战略营销观念是近10多年来逐渐形成的，日益受到营销界的关注。战略营销最重要
的创新就是要求企业真正要从关心自身生产和产品转移到关注消费者和需求的满足，关注如何为消费者创造更大价值，从请消费者注意转变到请注意消费者上来。 尽管经营者对这一观念并不陌生，但今天大多数的公司通常关注的还是如何从每笔交易中能获得多少利润，这种观念极易导致企业发生短期行为，既不利于提高消费者的忠诚度，也不利于企业的长期发展，特别是品牌建设，所以最终很容易丧失消费者。在经济全球化下的时代，成功企业如耐克、星巴克咖啡、宝马等公司都是这样，他们关注消费者，不仅仅是从他们身上能获得的利润，更重要的是要关注并为每个消费者创造终身价值。 尽管大多数企业也了解现代市场营销战略的理念，但他们的最终经营目标还是企业利益的最大化，而不是通过不断地满足消费者的需求达到顾客满意，提升品牌资产价值。因此在经济全球化的时代，企业营销理念变革最重要的一点就是企业所寻求的应当是尽可能地使消费者满意，消费者同样是为了获得价值而与企业交换的，或购买企业的产品或服务。如果有一天，消费者发现你的产品或服务的价值不再诱人，一定不会再选择你。因此企业提高消费者价值这就需要对消费者价值细分进行分析和评估，以确定营销效果和盈利能力。为了实现关注消费者，企业必须遵循这样一个经营理念：总资源限度内，企业必须在保证其他利益方能接受的情况下，尽力提供一个高水平的消
第1讲提升业绩、建立竞争力的出路 【本讲重点】 影响企业销售业绩的四大因素 观念VS 方法——消灭“没办法” 规划VS 执行——提高执行力 成功营销者的“五商” 影响企业销售业绩的四大因素 当今市场竞争已经越来越激烈，企业要想在激烈竞争的市场上生存立足，首要的目标是取得一定的销售业绩，实现盈利。影响企业销售业绩的主要因素有四个：知识、态度、技能和目标，如图1-1所示。 图1－1 影响销售业绩的四大因素 第一个因素：知识 企业的员工必须要具备一定的知识基础。不同的人对知识的内涵有不同的理解，我们常常片面地认为，员工只要掌握产品知识和业务知识，就可以做好销售工作，而事实恰恰相反。 员工除了要掌握产品知识、业务知识之外，还需要具备其他的重要知识，包括社会知识以及后面将要谈到的服务营销和关系营销的知识。 我们发现：一个销售人员如果掌握的社会知识越宽泛，他越是能够以客户所感兴趣的话题来与客户进行交流沟通，从而越是能够促进与客户之间的关系，缩短彼此之间的距离。 【案例】 同一天加入公司的两个销售人员，一个人是产品专家，另一个人是人际沟通专家。在经过一年两年以后，产品专家销售的业绩往往比不上人际沟通专家。因为这个产品专家仍然需要背着包满处去找客户，而人际沟通专家却轻松地坐在办公室里接听老客户帮他推荐的新客户的电话。 第二个因素：技能 一个称职的销售人员需要具备以下两大技能： 1.开发新客户的能力 第一个技能是开发客户的能力。即通过不断拜访新客户，积极沟通，从而不断地开发新的区域市场。开发客户的能力反映了销售人员开拓新市场、拓展新业务的素质。这是从拓展市场广度的要求来评价销售人员的技能高低。 2.保住现有客户的能力 第二种能力是保住已经开发的客户的能力。保住现有客户的能力反映了销售人员培育已有市场、挖掘已有市场潜力的素质。这是从拓展市场深度的要求来评价销售人员的技能高低。 第三个因素：态度
网络营销策划书参考 一、网络营销策划目的 要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行 本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调 行动，共同努力保证策划高质量地完成。 企业营销上存有的问题纷繁多样，但概来说之，也无非七个方面： ·企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市 场特点策划出一套网络营销计划。 ·企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适合新的形势，因而 需要重新设计新的网络营销策划方案。 ·企业改革经营方向，需要相对应地调整网络营销策略。 ·企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的网络营销计划。 ·市场行情发生变化，原网络营销方案已不适合变化后的市场。 ·企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特 征和行情变化，设计新的阶段性方案。 ·推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案 二、网络营销环境的分析 ·行业外部环境分析 政治环境分析、经济环境分析 ·行业内部环境分析 消费需求分析、网页分析
三、网络营销目标 网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为 ××× 万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 四、具体网络营销方案 书写具体网络营销策划书，应考虑以下几点内容： 1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站使 用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等 2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减 肥压缩、超链接优化、页面内容优化 3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络 广告投放 五、如何广告宣传 1)原则： ①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公 司形象。 ②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费 者会不理解商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应 推出一致的广告宣传。 ③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果 好的方式。 ④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，即时、灵活 的实行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。 2)实施步骤可按以下方式实行：
前言 做一名销量第一的销售高手，是每一个销售人员心动不已的愿望。 如何成为一名销售高手呢？这个问题在每一位销售人员的脑海里都重复了无数遍，但是大多数找不到答案，有的人可以一个月100%完成计划，有的人却仅仅销售几台，是卖场存在差异吗？但是调换以后依然是这样的结果。究竟是什么原因导致了如此悬殊的差距？有没有办法能够以最小的代价获取最大的成功呢？ 有，那就是经营自己，使自己具备销售高手的素质，摒弃你的思想套路，以一种全新的状态和全新的销售理念实现你的愿望！这就是本教材的意义之所在。 本教材汇集了全国优秀直销员的成功案例，试图用最精炼的语言，使你获得最具有价值的成功、掌握赢得黄金订单的高超技巧。 目录 第一篇：切票 ①迎难而上、积极热情 ②不放弃、才能有收获 ③借力攻垒 第二篇：换位思考 ①真诚面对每一位从展厅走过的顾客 ②时时为顾客打经济算盘 ③“卖点”转化为“买点” 第三篇：小技巧定大局 ①竞品知识全掌握，沉着PK显实力 ②创新台帐本，增强说服力 ③主动出击，把握商机 ④计算器理论 第四篇：处理异议技巧 ①价格太高我买不起 ②别的产品更便宜
③过段时间再来吧 ④以前用过不好用 ⑤我考虑考虑 迎难而上、积极热情 工贸：厦门 直销员：焦方英 对象：一对夫妇 叙述： 有一对顾客来到商场看厨房电器，在我们展厅前面经过的时候，我叫他们到展厅里看看，理都不理，直接来到LB的展厅里，半天时间都没有出来，心想肯定是没有希望了，刚这样想完，两名顾客就走了出来，我站在过道上又喊了一遍”参考一下，海尔厨电，买不买没有关系，多了解一些也是很好的。“他们就进来了，我帮他们倒了两杯水，慢慢开始问他们想买什么，什么价位的套餐，男士说先看一下，我就说我们的产品价位不一样产品组合也不一样，你看我们这套新品经典组合，D66GS+Q83G+100A-8搭配一套，价格才7400元”他说“那比LB的还贵”我说“东西不一样价格肯定不一样，我们现在可以先不谈这个价格是否合适，我先来给您讲解一下我们产品的性能，我们再回过头来商量价格，好吧，主要是性价比，我把三款的功能卖点一一展现给了他们，……….他们说那确实比LB的性能优秀，我说那是肯定的，他们什么也没有说就又走到LB的展厅里，过了一会又回来了，他们说还是你们的比较合适…… 不放弃、才能有收获 工贸：内蒙 人物：王秀霞 对象：姐妹二人（白领） 叙述： 有姐妹二人，走到我的展台前询问90C1-S的销售价格，我知道她们是有备而来，告诉他们价格后，便询问她们是否是新房装修，得到肯定答案后，我又问她们“油烟机和灶具选了吗？”“已经选好了，不是海尔的。”我试探着问“我可以帮你们参考一下吗？”姐妹二
怎样对网络营销方案归纳总结 时代的演变，如今科技繁华，网络时代已降临整个地球，从事网络营销的公司也越来越多，然后有些网络公司能对网络营销这块游刃有余，而有些网络公司不能呢，那么问题来了，要想很好的掌握网络营销这行业，就要必须把握住它的方案，方案是第一首要目标。下面由南宁智推网络为大家归纳总结网络营销方案。第一、什么是网络营销方案 我们要想学会它，就必须就要去了解它，知道它。对于网络营销方案是指具有电子商务网络营销的专业知识，可以为传统企业或网络企业提供网络项目策划咨询、网络营销策略方法、电子商务实施步骤等服务建议和方案，或代为施行以求达到预期目的人进行的一种网络商务活动的计划书。网络营销方案是指企业、组织、政府部门或机关、个人在以网络为工具的系统性的经营活动之前，根据自身的需求、目标定制的个性化的高性价比的网络营销方案。 第二、网络营销的理念 网络营销的理念是编辑本段网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”这是对网络营销方案的定义，被各种网络营销教材和网络营销论文广泛引用。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义。因此，如何定义网络营销方案其实是最重要的，关键是要理解网络营销的真正意义和目的，也就是充分认识互联网这种新的营销环境，利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。 第三、整体计划概念 网络营销环境分析营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外
部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 第四、网络营销方案的作用 谈论到及作用，网络营销方案解决的就是企业主和网络公司疑惑和观望的问题，网络营销顾问公司打破了网络科技公司重技术轻营销的弊端，为企业提供全面的网络营销策划，为企业做针对性的网络市场调查研究，结合企业自身的发展特色做好网络规划，使企业最终走上健康的电子商务发展道路网络营销方案可以在企业的网络商务开展的初期就开始结合企业的实际情况和传统营销的策略制定出网络营销的详细计划，将网络营销战略和策略的实施从最初就结合起来，从策划到网站建设到项目整个的实施都从专业的角度去分析，去实施。 本文由南宁智推网络科技有限公司编辑整理发布关注公众号:zhitui88
《网络营销》课程教学大纲 课程名称：网络营销 课程类型:：专业必修课 总学时：64 讲课学时：32 实验学时：32 其他学时：0 学分：4 适用专业：电子商务 先修课程：电子商务概论、商品流通基础认知 一、课程性质、目的与任务 《网络营销》是电子商务专业的专业核心课程，通过学习网络经营思想和网络营销技能，使学生牢固树立现代网络营销观念，掌握市场营销的基本理论和方法，了解企业网络营销活动的实际情况，积累电子商务和营销实践经验，提高学生从事网络营销活动所具备的职业素质和能力，为学生适应现代电子商务企业的网络营销奠定理论和技能基础。 二、教学内容及要求 课程主要的教学内容包含：网络市场调研、网络市场分析、网络品牌策略、搜索引擎营销、网络推广的途径和方法、网络广告的定价和投放、网络广告的策划实施、网络促销的主要方式、网络促销方案的设计和实施、网络营销评估等内容。课程要求学生掌握有关网络营销的基本概念和基本理论，重点掌握搜索引擎营销、企业网站营销、社会化营销、微信营销等，培养学生全网整合营销的运作能力。 网络营销实训课时共32课时，通过本课程的实训，让学生学会网络问卷调研技巧，能够设计搜索引擎营销关键词的投放方案、进行网络推广、设计网络广告以及网络促销方案，使学生具备一定网络营销实际操作的能力。 三、教学方法 （1）课堂讲授 （2）典型案例讨论 通过对典型案例的介绍和讨论，加深学生对网络营销理论的理解，充分调动学生学习积极性和参与性，提高学生分析解决问题的能力。 （3）课堂讨论或辩论 通过对电子商务现实市场热点问题的讨论、辩论，充分调动学生学习积极性和参与性，提高学生获取知识能力、思维能力和分析解决问题的能力。 （4）视频观摩 借鉴利用形象生动的录像教学片作补充，增加学生的感性认识，扩展学生的视野。 通过以上方法，帮助学生对课程的难点和重点进行理解掌握。对技术性强的知识点和技能点采用教学做一体化的方式，让学生“做中学、学中做”。 四、正文 第一章网络营销概述 [目的要求] 了解：网络营销产生的环境和发展趋势，网络营销的定义；网络调研的定义和步骤。 熟悉：网络消费者行为；网络品牌、品牌价值和品牌策略。
营销案例分析 二线城市生鲜电商养成记 菜篮网于2014年8月上线，经过一年的发展，注册用户达到8 万人。2015年7月24日，菜篮网宣布完成数千万元A轮融资，刷 高了河南生鲜电商的颜值! 菜篮网并不是姜晓宇的第一个创业项目。事实上，早在2009年，他就成立九合科技，专注于互联网项目，先后建立服装、电子产品 等电商平台，后来转战团购，与腾讯QQ团购合作，经历“百团大战”的硝烟。在电商界几年的摸爬滚打之后，他瞄准了被号称电商的最 后一片蓝海的生鲜。 与一线城市主打高端附加值的有机菜、半成品净菜不同，菜篮网从一开始瞄准的就是普通大众的餐桌，每天都会推出一款特价爆品，比如，一元钱一个冬瓜，一元钱一盒豆芽，一元钱一块豆腐??再加 上最具诱惑的不限定消费金额的免费包邮，很容易吸引家庭主妇去 尝试购买。 赢利点不在于生鲜 近两年，生鲜的万亿市场规模和不到1%的电商渗透率，吸引各 路资本不断涌入，助推生鲜电商爆发式增长。但与此同时，一个不 争的事实却是：全国3万家涉农电子商务平台赢利者寥寥无几。 “我们的赢利点并不在于生鲜!”姜晓宇直接说。 菜篮网所售卖的都是餐桌上的日常时令果蔬，其中70%从郑州周 边的蔬菜基地采摘。根据当天C2B的订单，以及利用大数据计算出 来的历史平均值，下午采摘，晚上进行分拣、包装、入库，第二天 早上送到消费者手里，整个流程不会超过24小时，以保证果蔬的新 鲜度和口感。
“我们的果蔬定价方法，是参考河南一级批发市场的菜价，再上浮15%—20%，而按照传统果蔬销售模式，到达消费者手里的果蔬价 格通常是翻了两三倍的。” 在让消费者吃到新鲜实惠的果蔬外，菜篮网还致力于帮助农民解决农产品滞销问题。姜晓宇向我们讲述了菜篮网一次次第一时间解 决河南尉氏葡萄，受灾青苹果、中牟油桃等滞销农产品的事例，让 劳动者劳有所得是他们的目标。 菜篮网这种基地直供，一站送达的方法确实解决了传统商贸模式农产品流通环节多、损耗大的弊端，彻底解决了菜农和消费者两头 叫苦的问题。 但在我们对这种打破传统商贸模式，剥去种种环节链条的变革欢呼雀跃之余，冷静思考一下消费者的习惯就会发现：消费者特别是 年轻人做饭具有随机性，在生活设施比较完善的区域，例如郑州市 金水区，就有很多大型的菜市场、社区菜店，甚至有些菜农、果农 会直接拉着蔬菜瓜果来这些成熟的生活区域售卖，价格也相当便宜。显然，在这种替代性、选择性比较强的小区，这样的消费环境就不 利于培养消费者网上预购果蔬的习惯，自然购买频次也不会太高。 “生鲜只是菜篮网的一个流量切入口。未来生鲜与其他品类的销售比例将是1∶2。”姜晓宇一语道破天机，他看重的是生鲜用户很 强的黏性。在姜晓宇的办公室里，陈列着一排货架，上面摆满了菜 篮网上架的粮油副食、酒水饮品、休闲食品等商品，原来醉翁之意 不在酒。 如何实现用户增长 以生鲜带动其他品类销售看似是个不错的主意，但由于菜篮网的低价策略，就需要靠规模、靠走量来赢得利润。菜篮网的目标是占 到郑州生鲜市场消费额的10%，期望达到100亿元以上的规模，平 均日单量达到20万单。 如何实现用户规模的增长?毕竟，菜篮网现在的知名度并不高。
保险营销及创新思路 摘要:保险营销就是与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素质不高,极不适应保险消费市场需求,必须寻求创新。重要的思路有两条:(1)注重关系营销,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位,建立企业文化,塑立美丽的企业形象。 根据世界银行预测,在2000年中国保险市场的潜在保险费收入将达到2000亿～2500亿人民币。然而,在中国大众对保险商品还不甚了解,保险意识还很薄弱, 保险需求还不强烈的情况下,如何使这一极具潜力的市场变为现实的市场,是摆在我国新老保险公司面前的一项艰巨任务。营销活动就是实现这一任务的途径之一。本文着重对保险商品营销及创新谈一点粗浅的看法。 一、准确理解把握保险商品营销的内涵 目前,对“市场营销”的理解并未统一,存在着多种不同的看法,其中,较为具有代表性的有以下三种:一是美国市场营销协会定义委员会给市场营销所下的定义:“市场营销是指引导产品及劳务从生产者流向消费者或用户的一种企业的活动”;二是美国一部分经济学家的看法:市场营销是一咱“通过交易过程满足需求与欲望的人类活动”;三是美国西北大学的著名市场营销学家菲利浦·考特勒的观点:“市场营销是与市场有关的人类活动”,它的基本作用就是“识别目前未满足的需要与欲望,估量与确定需要量的大小,选举本企业能最好地为其服务的目标市场,并且决定适当的产品、服务和计划,以便服务于市场”。目前第三种看法已被大多数人所接受,因为它赋予了市场营销较全面、完整的内涵,能够科学地反映市场营销的职能。 基此,我认为保险营销就是与保险市场有关的人类活动,即保险人为了充分满足保险市场上存在的风险保障需求和欲望,而展开的总体性的活动。具体地说,它包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人的行为研究、新险种的开发、费率的合理拟定、保险营销渠道的选择、保险产品的推销以及售后服务等一系列活动。 在实践中,我认为要把握保险营销,还必须明确以下几点: 第一、保险营销并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的需要,是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。具体表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预测、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注重长远利益的保险企业活动,也就是在注重促销的同时还注
雅芳深度沟通营销案例分析 雅芳已发展成为全美500家最有实力的企业之一，也是世界上最大的美容化妆品公司之一，在53个国家和地区进行直接投资，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品，产品队列包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。 雅芳拥有2万余种产品，品牌虽多，却非常有序，即针对不同的细分市场合理地安排品牌层次。产品既有高价位，又有低价位，这些不同档次的化妆品，极大的满足了消费群体的多样化。 自 2004年我国对进口化妆品关税下调后，越来越多的欧美品牌迅速进入中国市场，化妆品行业的竞争越来越激烈，这对雅芳的发展有一定的威胁。不过化妆品市场已经基本饱和，主要生产厂家在市场中相对稳定，产品竞争已经是以品牌的竞争为主，产品的分类更加细化，产品已经处在成长期的后期，部分产品已经进入了成熟期。美宝莲、欧莱雅、雅芳占据前三名，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅芳等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。 中国业务及分销体系 1990年，雅芳开始进军中国市场，它是第一家把直销模式引进中国的外资企业。在中国，雅芳通过招募数量众多的“雅芳小姐”开展业务，从1990年广州陵园西第一家分公司开始，至1997年在全国有了91家分公司，南至广东，北至新疆，“雅芳小姐”的队伍浩浩荡荡有十几万名之多。而推销产品的过程，就是对顾客的一次次美容化妆知识的普及教育过程。所以有人说，雅芳为中国带来是色彩，是雅芳教会了中国女性如何扮美。
通过本地化生产降低成本，和构筑金字塔型的分销结构，扩大产品的接触面。进入中国15年来，雅芳以稳健的姿态不断做大营销底盘，拥有近8000个销售及服务网点的庞大中国网络已经覆盖国内23个省、5个自治区及4个直辖市。 将旗下零售店铺打造成具有自身盈利和提供支持的互动式双效系统，是雅芳在中国直销市场作出的最大创新。在现代管理系统和物流系统支持下，短短7年时间内，雅芳编织起了一个由8000多个零售网点构成的、仅次于中国邮政和柯达的中国第三大营销网络。并且打造了一种公司、店铺、直销员的新型铁三角关系，从而创造性地呈现了一种三赢式的良性发展局面。 雅芳内部营销沟通 雅芳的目标是"成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品及服务，并满足他们自我成就感的公司，简言之，成为一家比女人更了解女人的公司。" 而在Beauty业务中，护肤产品系列是雅芳最主要的品种，因而是公司资源投入的重点。雅芳的目标客户群是女人，成就女人各方面的需求，包括提供产品和服务，提供工作事业机会，她们既是雅芳的消费者又是雅芳的合作伙伴。雅芳在分销中采用店铺加直销的方式，同时对从事雅芳推广的雅芳小姐实行高激励的政策。让她们感觉到在雅芳不仅仅是一份工作，更是一份事业。 消费者沟通--护肤美容教育， "雅芳通过电视广告中亲切温馨的故事去演绎品牌精神，推崇与顾客的深层沟通战略，针对消费者越来越注重销售的配套服务，以温暖的形象自居，在销售产品的同时向顾客提供美容知识的传授。 雅芳的销售培训有一本像圣经一样的宝典，包括如何发现雅芳小姐，怎么样发展她、培训她。
网络营销活动策划大全 众所周知，当前的销售方式中，网络营销已经占有相当的主导地位，下面就是给大家整理的网络营销活动策划，希望大家喜欢! 网络营销活动策划1 一、公司简介 梵思诺皇家俱乐部品牌，传承18世纪意大利皇家俱乐部高尚社交的品味内涵，表征当今国际高级俱乐部成员大家风范，在设计风格注入了休闲、舒适、健康、活力等时尚元素，是今日时尚名城意大利罗马的国际著名服饰品牌。以其清新的风格定位，自然地将户外运动与商务休闲融为一体，为社会主流精英注入更多时尚活动的个性风格。 二、市场分析 1、目标人群分析 梵思诺是专注于高端男士服装，主要以正装和皇家俱乐部两个系列。目标客户群年龄在18-50岁之间，都是追求时尚的有钱人家的孩子或是有一定成就的成熟男士。他们都具有经济比较稳定，对着装方面要求较高，有品位。
2、发展前景分析 服装是人们必不可少的，随时都有需求量的，中国男装起步晚于女装，在样式、款式、颜色等方面也落后于女装，但发展势头却是非常的强势。男装品牌产品款式，颜色比较单一，要解决这些问题，产品创新是男装品牌得以持续发展的基础，是解决男装品牌产品同质化、产品结构单一化问题的有效途径。男装产品创新包括产品系列主题或消费观念、款式、颜色、面辅料、缝制工艺、成衣整理工艺等要素的创新。而梵思诺男装品牌主题根据消费观念、款式、颜色、面料、工艺制作等要素方面展开创新。发展前景是非常可观的。 3、竞争对手分析 考察中国中高端人群的各大男装品牌，了解其市场动态，并进行分析。 三、推广目标 1、业拓宽销售网络，借助网络的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点。 2、提高网站访问量并达成网站营销目标。 3、提升部门业绩。 4、提升公司业绩。
河南农业职业学院《网络营销》课程标准 课程名称、代码: 网络营销 总学时数: 90(理论课学时数: 30实践课学时数：60) 适用专业: 电子商务专业 1.课程概述 1.1课程的性质 《网络营销》是电子商务专业的一门专业核心课。随着计算机网络大规模的使用，企业开始改变自己营销模式，通过网络做产品营销，在网上寻找新的商机。网络营销课程本课程以培养学生的网络营销能力为目标,理论知识以“必需”、“够用”为度，即“用到什么,学到什么”,注重锻炼学生实践动手、分析问题、解决问题以及自主创新的能力。学生应达到以下基本要求： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面的知识。 4、培养学生基本能力（学习能力、语言能力、信息能力、实践能力）、专业能力和发展能力（如公关能力、创新能力、管理能力）等。 5、培养学生分析问题、解决问题和实际运用的能力。 1.2课程定位 网络营销基础与实践的先修课程为市场营销、计算机基础技术、网络技术、静态网站建
设、动态网站建设。 电子商务专业的学生毕业后一部分要从事企业网络营销推广工作，所以本门课程在网络营销基本理念、网络营销的方法上进行详细的讲解。 通过课程的学习，学生对网络营销方面认识有一大的提高，对自己以后的工作起到一个很大的作用。 1.3课程设计思路 《网络营销》课程在设计思路上充分体现理论与实践相结合。首先，我们根据电子商务人才培养方案，整理出电子商务专业学生毕业后在网络营销方面所需要的能力以及所从事的岗位，这些岗位所需要的网络营销知识点。其次，针对每个典型工作任务进行细化、分解形成对应的学习内容，再针对每个学习内容形成学习单元及教学单元，进行知识点教育的同时，安排适当的实验内容进行验证，最后进行综合实训以及根据情况参与具体的的企业网络营销。 为了加强教学的实践环节，除了加强课堂教学中基本理论和技能的学习外，增加实践教学，并将网络营销分析能力和实际建设操作能力一并纳入考试范围，以便在一定程度上提高教学的效果。 2.课程基本目标 ①知识目标: 根据“必需“”、“够用”的原则，让学生了解并掌握网络营销的基本理论、基本方法，着重学习网络营销在解决实际问题中的应用能力。具体包括： 1、了解有关网络营销环境、熟悉网络营销流程，掌握网络营销基本实质。 2、掌握网络市场调研的内容与主要方法，以及商情分析等方面的知识。 3、掌握网络营销过程的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和顾客策略等方面
市场营销案例分析题分析思路及案例 宏观环境分析（一般是目标市场的营销环境、相关政策） 消费者行为分析（确定消费人群，以及消费者行为的模式特点等） 竞争对手分析，可以利用SWOT模型，分析同行业的竞争状况 还可以分析下企业的内部环境，比如企业的背景等 STP营销：市场细分，目标市场选择，产品定位. 市场营销策略：4P策略 一、国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。 问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ (2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？ (3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。 (4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ 参考答案要点： (1) 电话访问、邮寄问卷和人员访问及其特点。 (2) 地理变量和人口变量。18—25岁 (婚前) 这个子市场，因为日本女性婚后在家的多。 (3) 销售波动调查法、模拟商店法、有控制的市场试验和试验市场及其含义。 (4) 撇脂定价的含义及其条件。 二、睡衣风波 1997年美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争，而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时，争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑：“将古巴睡衣从加拿大货架撤下：沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题：沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局：加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。” 这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来，但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时，沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣，美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后，便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣，因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒，他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样，沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣，则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是，如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回，按照加拿大法律，会被处以120万美元的罚款。 问题： (1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?(4分) (2)结合案例说明政治环境与法律环境之间的关系。(4分)
企业营销五大创新 改革开放20年来，我国企业对西方企业营销理论与方法从引进、传播到推广应用，基本上是“照葫芦画瓢”，营销水平普遍较低，各类行业和企业的营销意识和水平相差也较大，一般而言，竞争行业优于垄断行业，民营企业优于国有企业。相比之下，有些大型国有企业、银行、公有事业还处于“没有营销”的阶段，高层缺乏营销意识，没有营销职能部门，更谈不上市场研究和营销战略，营销障碍很大。进入21世纪后，面对买方市场的形成以及国外强大竞争对手和知识经济的挑战，我国企业营销亟待创新。 观念创新 营销观念创新是企业营销创新的核心和前提。营销观念的创新，需要企业从满足顾客需求的传统营销观念，转变为不仅满足顾客需求、还要创造顾客需求的新的营销观念。譬如： 亲情营销观念。传统市场营销观念强调顾客至上，顾客就是“上帝”。其实，世界上本没有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人无所适从。亲情营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”，通过建立一种新型的亲情关系，把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短，通过与顾客做“朋友”，而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想，当顾客成为企业的“朋友”时，还会不向企业的产品“投资”吗?这就叫以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。 全球营销观念。全球化是当今世界经济发展的最重要趋势，现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在国际竞争国内化、国内市场国际化的今天，企业要积极走出国门，在世界范围内寻求发展机会，把全球市场置于自己的营销范围内，以一种全球营销观念来指导公司的营销活动。 知识营销观念。21世纪是知识经济时代，以科技革命为基础、以信息技术为核心的知识经济，对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式以及对企业管理、企业营销都将产生深刻的影响。企业的营销观念也应相应转变，即树立知识营销观念。知识营销观念是与知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力，凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场竞争中取胜。 绿色营销观念。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业发展创造了新的机遇。绿色营销观要求企业在营销中，要以可持续发展为目标，注重经济与生态的协同发展，注重可再生资源的开发利用，减少资源浪费，防止环境污染。绿色营销强调消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。 组织创新 目前，绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作，但是，在营销管理中具有明显的局部性、不确定性和非过程性，不系统、不全面、不到位，从而造成高层营销管理缺位，导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能，导致营销部门工作缺乏方向而盲目指挥。有人比喻说，西方的营销是80％的科学加20％的艺术，而中国本土企业的营销则是20％的科学加80％的艺术，更多的是凭感觉。感觉营销是中国本土企业的营销特色，他们首先追求“感觉对路”，虽然在转型市场中有其理由，但也有大的风险，中国商界的“大起大落”、“流星闪现”现象就是代价。 高层的营销管理在市场营销中起到至关重要的作用，当前许多企业的营销工作没有真正地组织起来，从而难以有效地进行市场开发和管理。因此，企业应当根据市场开发需要，建立销售组织体系、市场信息管理体系、目标和计划管理体系，通过完善的销售管理体系，明确销售管理层次及其职责、工作标准和工作流程，将目标市场和市场目标、销售管理人员和业务员、经销商、市场信息以最佳方式组织起来，使企业所有部门和员工紧密地协作，充分发挥企业的整体攻防能力，最大限度地占领市场，实现最佳的营销目标。 现代营销强调的是整体攻防能力，企业应不断对营销组织进行创新，使其精简、反应快速。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网产生而带来的速度、效率和不确定性，使得工业社会建立的营销组织必须变革，才能适应新的市场营销环境。