工程项目管理、质保体系
名词解释 1.项目:创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。 2.工程项目:工程项目是指为了形成特定的生产能力或使用效能而进行投资和建设，并形 成固定资产的各类项目，包括建筑安装工程和设备购置。 3.工程项目管理:工程项目管理是运用科学的理念、程序和方法，采用先进的管理技术和 现代化管理手段，对工程项目投资建设进行策划、组织、协调和控制的系列活 动。 4.横道图比较法:横道图比较法是指将项目实施过程中检查实际进度收集到的数据，经加 工整理后直接用横道线平行绘于原计划的横道线处，可以形象直观地反映实际 进度与计划进度的比较情况。 5.工期:是指从第一专业投入流水作业开始，到最后一个专业队完成最后一个施工过程的 最后一段工作退出流水作业为止的整个持续时间。 6.进度:是一个综合指标，它将项目的工期，成本，资源等有机地结合起来，全面反映项 目各活动的进展情况。 7.流水施工:建立在分工协作和大批量生产的基础上，其实质就是联系作业，组织均衡施 工。它是工程施工进度控制的有效方法。 8.费用偏差：任何一项工作的估算费用与与此项工作的实际费用的差值。 9.工程索赔:工程索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担 责任的情况造成的实际损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。10.工程风险管理;经济单位对可能遇到的风险进行预测、识别、评估、分析，并在此基础 上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。 11. BOT: 建设—经营—转让，是私营企业参与基础设施建设，向社会提供公共服务的一 种方式。 1.工程项目管理的目标 答：建设工程项目管理的任务是通过选择合理的管理方式，构建科学的管理体系，进行规范有序的管理，力求项目决策和实施各阶段、各环节的工作协调、顺畅和高效，以达到工程项目的投资建设目标，实现投资建设投资省、质量优、效果好。 2.工程项目前期策划中注意哪些问题： 答：（1）须优先注意在整个过程中进行不断的环境调查，并对环境发展趋向做合理的预测。 （2）项目前期策划工作的安排，须重视在现代工程项目中项目管理专家的早期介入。 （3）在项目前期策划中还应注意决策层系统的问题、目标和项目的联系与区别；注意充分开发项目产品的市场和边界条件的优化；充分利用环境条件，选择有利地址， 合理利用自然资源和当地的供应条件、基础设施；充分考虑与其他单位的合作机 会和可能性。 3.工程质量事故的处理程序 答：（1）做好安全事故报告（2）处理安全事故，抢救伤员，排除险情，防止事故蔓延扩大，做好标志，保护现场等。（3）对安全事故进行调查（4）对事故责任者进行处理（5）制订整改措施并进行落实。 4.职能式项目组织的优缺点： 职能式组织模式是市场营销组织的传统模式,它是按照不同的市场营销职能来设立不同的部门,由市场营销副总经理统一管理和协调它们的活动。 职能式组织模式的主要优点是管理层次少、分工明确、便于协调组织。缺点是（1）没有一
《工程项目管理》在线作业1及答案 一、单选题（共10道试题，共60分。） V 1.（）是指将项目的总工期目标分解，确定项目范围内各工程活动的工作量、持续时间，通过逻辑关 系安排和网络分析，确定各个工程活动开始和结束时间。 A. 资源计划 B. 工期计划 C. 资金计划 D. 成本计划 满分：6分 2.项目的投资目标、进度目标和质量目标是（）的关系。 A. 对立 B. 统一 C. 矛盾 D. 对立统一 满分：6分 3.（）是项目前期决策阶段最重要的工作。 A. 项目目标设计 B. 项目构思的产生 C. 项目可行性研究 D. 提出项目建议书 满分：6分 4.BOT融资方式中的“O”代表（）。 A. 建造 B. 设计 C. 运营
D. 移交 满分：6分 5.从项目构思到项目批准正式立项的阶段称为（）。 A. 项目的前期策划阶段 B. 项目构思阶段 C. 项目目标设计阶段 D. 项目可行性研究阶段 满分：6分 6.项目组织形式的选择必须按照具体情况分析，若企业同时承担的项目(或子项目)很多，必须采用（） 的组织形式。 A. 矩阵式 B. 职能式 C. 直线型 D. 寄生式 满分：6分 7.（）指投资者(项目所有者)委派业主代表，成立项目经理部，以业主的身份开展项目的整个管理工 作，直接管理承包商、供应商和设计单位。 A. 业主自行管理 B. 混合式的管理模式 C. 代理型管理模式 D. 其他形式 满分：6分 8.工程项目的（），即项目任务的委托方式。 A. 组织结构 B. 承发包模式 C. 融资方式 满分：6分 9.工程项目通常都有特定的目标，这些目标通常不包括（）。
工程项目管理软件应用案例 某大学为配合城市道路扩建工程,将校门及围墙后移25米,并对校门进行了重新设计。经初步设计,新的校门采用钢架结构支撑,上部采用网架结构。经过招标,工程的施工图由建筑设计院设计;校门的钢架基础由第三建筑公司负责施工;两边钢架由工程机械厂制造,并负责运输至现场,同时,工程机械厂还负责钢架和网架的安装工作;上部网架委托网架工程公司制造,并负责运输到施工现场;大门的装饰、照明用灯及霓虹灯由电子霓虹有限公司制作,运输至现场,并负责安装和调试;最后的现场清理工作由第三建筑公司完成。校方委托学校所属的监理公司负责此项工作的监理工作。学校监理公司根据学校的要求采用项目管理软件管理该工程的进度计划。 根据学校的安排,整个工作从2001年4月9日开始,2001年6月20日完工。 以下是利用项目管理软件对该工程进行管理的过程,整个过程分为计划和控制两个阶段。 计划阶段 编码系统规划 监理公司根据各个中标的设计和施工单位上报的进度计划,并考虑到工程的特点和校方对进度计划的要求,建立了如下编码系统。 工作分解结构(WBS及其编码 结构:xx.x 编码及编码说明 WBS编码编码说明 GT 校门工程 GT.1 设计
GT.2 土建 GT.3 制作 GT.4 运输 GT.5 安装 作业分类码结构划分及码值确定 代码长度说明码值码值说明 DEPT 2 承包单位001 市政三公司002 市政设计院003 电子厂004 机械厂 REPT 3 责任人(监理方CYM 陈元名XZF 徐志峰YYX 于悦宣FXM 冯学民LFG 李伏甘 LOCA 1 场所1 设计院 2 施工现场 3 制作工厂 4 运输途中 资源编码结构 (本例的资源仅考虑承包单位投入的人工和施工机械 资源代码单位代码说明通常限量最大限量单价(元 L01 工日设计工程师8 12 150 L02 工日建筑工人20 25 110 L03 工日安装工人25 25 120 M01 台班卡车 2 2 400 M02 台班铲车 1 1 600 M03 台班吊车 1 1 800 费用科目结构
储蓄业务项目管理计划书 1．简介 1.1 项目概述 本项目要开发一个银行系统，系统一共分为储蓄业务、贷款业务、外汇交易、网上银行、信用卡业务和系统管理六个子系统。本团队负责其中的有关储蓄业务的子系统。通过团队合作开发整个子系统，使团队成员获得软件工程开发的实际训练。本系统采用目前主流的B/S开发架构，将与整个银行系统一起发布。不单独发布。交付的产品包括可执行的文件、源代码、技术文档与用户使用手册等。本系统的开发过程中的主要工作是子系统需求分析、系统总体设计、子系统源代码开发、子系统测试、交付团长进行最后的集成、整个系统的测试。关键里程碑是制定项目管理计划书、制定需求设计规格说明书初稿、制定系统设计报告的初稿、进行子系统运行情况的检查与测试、进行系统集成后的运行情况的检查与测试。项目所需工具是个人电脑和开发工具。进度为11周，工程量为3人/天。 1.2 项目范围说明 （1）提交文档：项目管理计划、需求规格说明，设计报告、测试报告、用户使用手册和项目个人总结。其中项目总结为每人一份，每个小组所有成员的总结装订在一起；其余文档每组提交一份。每个团队可将各小组的文档综合到一起，各小组也可自行分开提交，具体方式由团队内部协商确定。所有文档需要提交电子版和打印稿。 （2）源程序检查：一共两次。第一次检查每个小组的子系统运行情况。第二次检查每个团队内六个小组集成后完整的银行系统运行情况，检查完成后需要提交程序源文件和可执行的系统。程序检查安排在上机时间进行。 1.3 软件项目计划书的演化 软件项目计划书在第三周周末前经由小组讨论、共同撰写、汇总整合三步骤形成初稿，第四周以后根据项目的进展可以对其进行修改，需要有组员提出修改意，在全体会上讨论通过，并由组长整理修改意见并作出相应的修改。其余组员同步获得更新稿。 2．项目组织管理 2.1 过程模型
工程项目管理 第二次 ［单选题］涉及项目整个实施阶段的是（）的项目管理规划。 A :业主方 B :设计方 C :施工方 D:供货方 参考答案: A ［多选题］施工方项目管理规划的内容一般包括（） A :质量控制的方法和手段 B :进度控制的方法和手段 C :投资控制的方法和手段 D:安全管理的策略 E:风险管理的策略 参考答案: ABDE ［论述题］生产管理要素的意义、目的和任务是什么？参考答案:生产管理要素的意义:生产要素也称为资源，它是工程实施必不可少的前提条件。资源费用一般占工程总费用的80％以上，所以降低资源消耗是节约工程成本的主要途径。保证资源的供应，是工期计划得以实行的必要条件。 生产管理要素的任务:按照项目的实施计划，编制资源的使用和供应计划，将项目实施所需用的资源按正确的时间、正确的数量、正确的种类规格供应到正确的地点，并降低资源成本消耗。 生产管理要素的目的:实现生产要素的优化配置和动态管理，从而降低工程成本，实现工期控制要求，保证工程质量，提高经济效益。 ［论述题］试论述工程项目前期策划的一般过程和主要工作内容？参考答案:在策划阶段，项目管理者需完成下述几项工作: （1）与业主和项目班子中现有成员一道对项目大纲进行审查，确定其能够满足业主的目标要求；编制正式大纲的书面文本。（2）通过与业主和专业工程师协商，建立工程建设项目管理组织结构，确定各参与方的作用和责任，包括与业主联系的方式和途径。（3）与有关参与方密切联系，确保作出合理的安排以满足有关建筑法规的要求。（4）确保从设计阶段最初的方案设计到施工图设计过程中，都要进行多方案的技术经济分析，并视可能性采用各种行之有效的技术分析方法例如“价值工程”方法。（5）选择其他相 关参与方，并开展如下工作:编制和发布招标文件；进行评标，提供评标报告和建议；协助业主准备合同文件，作出选择和委托。（6）对工程建设项目的风险进行评估，并在项目预算中加入适当的不可预见费。制定项目实施中的风险管理程序，并将其作为一项连续性的工作。（7）确定和编制与项目目标和费用、 工期、质量、功能及财务等参数最相适应的合同形式。（8）协助业主进行场地选择、现场调查和获得土地。（9）决定某些工作，如：安装、设施占用、移交等，是否构成独立的项目，并据此进行清楚而详细地给岀工程建设项目组织结构，并描述在整个项目实施过程中相互作用的各参与方如何履行其各自的职责。同时该组织结构也阐明了监督和控制有关具体管理工作的程序和步骤。
工程项目管理软件及应用试卷 一、单项选择题.(1分/题 1、典型的工程项目生命周期包括几个项目阶段?( A. 1个 B.2个C。3个D。4个 2、项目管理中的项目三角形是指:( A.时间范围和费用 B.工期质量和资金 C.时间质量和成本 D.质量范围和工期 3、为了加强安全性,Microsoft Project提供了加密保存文件功能,有“保护密码”和“修改权限密码”两个层次实现该功能,假设某文件只设定了保护密码,则知道该密码的用户可以( A.既得阅读又可修改 B.阅读和修改具有随机性 C.不可阅读更不可修改 D.可阅读该文件,不可修改 4、“甘特图”视图中,设定任务相关性的域名是( A.前置任务
B.工期 C.开始时间 D.完成时间 5、在Microsoft Project中,常用的传统项目管理技术中包括( A.甘特图、网络图等各种视图技术 B.视图、报表、打印文本等 C.甘特图、网络图、关键路径法 D.WBS、人物相关性、资源调配 6、Microsoft Project中缺省的成本累算方式是( A.开始 B.按比例 C.完成 D.工期 7、Microsoft Project网络视图在默认情况下,正在进行尚未完成的任务在网络图视图的任务方框中表示为( A.深色横条 B.两条相交的对角线 C.背景为黑色 D.单条对角线
8、在Microsoft Project中,任务优先级的最高级别为( A.500 B.1000 C.10000 D.无穷大 9、Microsoft Project提供的基准日历类型有( A.两种 B.三种 C.四种 D.五种 10、“关键路径”可以在以下哪个视图中显示?( A.详细甘特图 B.甘特图 C.资源工作表视图 D.组合视图 11、在一个以完成日期排定的项目中,对某任务设置了“不得早于。。。。。。完成”的限制,若要取消限制,只需要将限制类型更改为( A越晚越好B不得晚于。。。。。开始C不得晚于。。。。。。完成D必须完成于12、Microsoft Project资源费率中的每次使用成本是指(
知识点复习 考试题型： 一、填空题（25分） 二、单选（30分） 三、简答（15分） 四、画图（10分） 五、计算题（20分） 第一章 1. 建设工程项目管理的核心任务是项目的目标控制。P2 2. 施工方项目管理的任务：三控三管理一协调 P3 ★我国建设工程项目管理的基本内容是什么？P3 3. 一个施工项目通常可划分为五个阶段，对于建筑企业来说，主要是施工阶段。 4. 三个控制之间的关系，即质量、费用、工期三者关系。（课件） 5. 组织是目标能够实现的决定性因素。P15 6. 项目结构图：反映组成该项目的所有工作任务。矩形表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。P16 组织结构图：反映各组成部门之间的组织关系（或指令关系）。矩形表示工作部门，指令关系用单向箭线表示。P21-24 工作流程图：反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。矩形表示工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。P32 合同结构：反映项目各参与方之间的合同关系，用单向箭杆联系。P34 7. 常用的组织结构模式包括：职能组织结构、线性组织结构、矩阵组织结构。★8.施工总承包管理与施工总承包模式的比较。P39 9. 按照《建设工程项目管理规范》（GB/T 50326-2006），项目管理规划分为：
项目管理规划大纲、项目管理实施规划。P45,48 10. 施工方案是施工组织设计的核心。 ★11. 施工平面图包括的内容。 12．单位工程施工组织设计的作用是什么？(课件) 13. 目标动态控制的纠偏措施。P53-54 组织措施，管理措施（包括合同措施），经济措施，技术措施。 14. 项目经理的工作性质：P56 建造师是一种专业人士的名称，项目经理是一个工作岗位的名称。P56 ★15. 建造师与项目经理有何关系？P56-57 16. 我国的建设工程监理属于业主方项目管理的范畴。监理三个手段：旁站、巡视、平行检验，总监理工程师的权利：工程进度款和结算款的签字，开工、停工、复工令的颁发。 P63 17. 实施工程监理前，建设单位应将委托的工程监理单位、监理的内容、监理权限书面通知被监理的建筑施工企业。P66 第二章 1. 施工成本组成,直接成本组成，间接成本组成。P69 2. 施工成本管理任务和环节：预测、计划、控制、核算（以单位工程为成本核算对象）、分析（分析是关键，纠偏是核心）、考核。P71-72 3. 成本管理措施： 组织措施、技术措施、经济措施、合同措施 ★4. 施工预算与施工图预算的区别？P75 5. 按照项目组成编制施工成本计划的方法. 分项工程成本，分部工程成本，单位工程成本，单项工程成本 P78 6. 工程价款变更的确定 工程变更确定后14天内，提出变更涉及的追加合同价款要求的报告，收到14天内答复。P84 7. 建设工程施工合同（示范文本）约定的工程变更价款的确定方法
2008年10月湖北省高等教育自学考试 工程项目管理软件及应用试卷 一、单项选择题 1、典型的建筑工程项目生命周期包括几个项目阶段（） A．1个B．2个C．3个D．4个 2、项目管理中的项目三角形是指（） A．时间范围和费用B．工期质量和资金 C．时间质量和成本D．质量范围和工期 3、为了加强安全性，Microsoft Project提供了加密保存文件功能，有“保护密码”和“修改权限密码”两个层次实现该功能，假设某文件只设定了保护密码，则知道该密码的用户可以（） A．记得阅读又可修改B．阅读和修改具有随机性 C．不可阅读更不可修改D．可阅读该文件，不可修改 4、“甘特图”视图中，设定任务相关性的域名是（） A．前置任务B．工期C．开始时间D．完成时间5、在Microsoft Project中，常用的传统项目管理技术中包括（） A．甘特图、网络图等各种视图技术B．视图、报表、打印文本等 C．甘特图、网络图、关键路径法D．WBS、任务相关性、资源调配 6、Microsoft Project中缺省的成本累算方式是（） A．开始B．按比例C．完成D．工期 7、Microsoft Project网络视图在默认情况下，正在进行尚未完成的任务在网络图 视图的任务方框中表示为（） A．深色横条B．两条相交的对角线C．背景为黑色D．单条对角线8、在Microsoft Project中，任务优先级的最高级别为（） A．500 B．1000 C．10000 D．无穷大 9、Microsoft Project提供的基准日历类型有（） A．两种B．三种C．四种D．五种 10、“关键路径”可以在以下哪个视图中显示（） A．详细甘特图B．甘特图C．资源工作表视图D．组合视图11、在一个以完成日期排定的项目中，对某任务设置了“不得早于······完成” 的限制，若要取消限制，只需要将限制类型更改为（） A．越晚越好B．不得晚于···开始 C．不得晚于···完成D．必须完成于 12、Microsoft Project资源费率中的每次使用成本是指（） A．建筑机械的租金B．工人的加班费C．运输费D．水电费13、任务7与任务8的相关性为“完成——开始”，若要使任务8在任务7完成 后的三天开始，则将任务8的前置任务设置为（） A．7FS-3D B．7FS+3D C．8FS-3D D．8FS+3D 14、某公司每周四下午对员工进行培训，则该任务属于（）
软件工程与项目管理作业五 1.解释以下概念并通过一个例子加以说明： 对象；类；继承；多态性 对象是客观世界中事物的抽象表示；是其属性（状态、数据）和相关操作（行为、方法或服务）的封装体；对象之间靠消息传递相互作用。例如汽车、一个圆、等类是对具有相同属性和相同操作的一组相似对象的抽象描述。例如：学生类的属性：学号、姓名、专业、班级、电话、…… 继承是子类自动地共享基类（已有类）中定义的数据和操作的机制。例如：汽车、船都是交通工具类的子类，它们都可以继承交通工具类的属性和操作。 多态性是在一个类层次中，不同对象对相同消息做出不同的响应。例如：成员函数的重载， 2.为什么面向对象方法要从多个侧面（对象模型、动态模型、功能模型）建立系统模型? 这三种模型都涉及数据、控制、操作等共同的概念，只不过每种模型描述的侧重点 不同。这3中模型从三个不同但又密切相关的角度模拟目标系统，它们各自从不同侧面反映了系统的实质性内容：它使用的数据结构（对象模型），执行操作（动态模型），并且完成数据值的变化（功能模型）。 对任何大型系统来说，这3中模型都是必不可少的。在不同的应用问题中，相对的 重要程度也有所不同。但是在任何情况下，对象模型始终是最重要、最基本、最核心的。 三种模型是有区别的，各自的侧重点也不同 (1)功能模型指明了系统应该“做什么”； (2)动态模型明确规定了什么时候(即何种状态下接受什么事件的触发)做； (3)对象模型则定义了做事情的实体。是最基本最核心的模型。 3.建立符合下列陈述的对象模型 某图书馆有许多名职员为之工作，职员又进一步划分为馆长和管理员两类；馆长可对图书借阅工作进行管理，每名管理员可管理多本图书，每本图书可由多名管理员管理；图书拥有许多读者，借书证号惟一地确定一个读者；读者又可分为教师和学生两类，每名教师或学生可以借阅数本图书，每一种图书可供多名教师或学生借阅。
2010-2011年08级《工程项目管理》课程知识点: 题型：（考试时间定于17周周一晚上） 一、单选题（共10题，2分/题，共20分） 二、判断题（共5题，2分/题，共10分） 简答题（共3题，5分/题，共15分） 四、计算题（共4题，第1题15分，第2题15分，第3题15分，第4题10分，共55分）（1题全等节拍流水施工、1题双代号网络图、1题单代号搭接、1题实际进度前锋线） 知识点： 第一工程项冃管理槪爸 1.?次性是项FI最基本、最主要的特征（课本P4） 2.项口建议书属于建设工程项n全寿命周期决策阶段的工作。（课本PI5） 3.可行性研究报告批准后项Fl才算正式“立项”。（课本P15） 4.工程项的特点包括哪些？ ①项目的一次性②一定的生命期③一定的约束条件④目标明确性⑤产品固定 ⑥生产的流动性及露天性⑦建设周期长⑧耐用期限长⑨整体功能强⑩协作性强 5.工程项H的建设程序包括哪些？ ①项目建议书阶段②可行性研究阶段③设计工作阶段 ④建设准备阶段⑤工程施工阶段⑥竣工验收交付使用阶段 第四* 魁工项冃管鰹概述 1.管理层次与管理跨度关系（课本P87） 2?矩阵制、事业部式的适用范围（课木P90-92） 3.施工项门经理的地位（了解，课本P98） 3.矩阵式组织结构的特征与适用范围（课本P90-91） 5. B0T的含义（建设一经营一转让/移交）（课本P104） 5.什么是施工项H管理规划大纲？什么是施工项H管理实施规划？它们有何区别？（课本P104）
m=n 6. 施工项H 管理的全过程是什么？（课本P80） 7. 什么是组织？组织的构成因素是什么？ ? 组织包含三个方面的意思： 1） 目标是组织存在的前提； 2） 组织以分工协作为特点； 3） 组织具有一定层次的权力和责任制度。 一般来说，组织由管理层次、管理跨度、管理部门和管理职能四大因素构成, 1. 划分施工段的H 的（了解） 2. 施工段数m 与施工过程数n 的关系 ■①当m>n 时，各专业队能连续施工，但施工段有空闲。 时，各专业队连续施工，施工段也没有空闲。这是理想化的流水施工 方案。 ③ 当m 项目管理与软件工程 一提到软件工程，大家自然就会想到软件开发、项目组、想到新产品开发有关的种种相关的事情。现在把项目管理和软件工程联系起来，就更让人想到软件开发中的项目管理、项目组的管理。那么，项目管理和软件工程之间到底应该是什么关系呢？ 我们首先来回顾一下软件工程的有关内容。软件工程是针对软件这一具有其特殊性质的产品的工程化方法。它关注的是软件产品的生命周期，包括从计划、设计、编程、测试、到运行和升级维护共六个主要阶段，而且随着软件产品的不断升级维护，还会使同一软件产品经历多次这样的生命周期，软件工程在产品的一次生命周期中的各个阶段中，提供了一整套的工程化的方法，来指导软件人员的工作。因此可以说，软件工程是一种围绕产品生命周期的工程化方法。 我们再来看一下项目管理。项目管理是针对一个项目的管理方法，它关注的是项目的生命周期，包括从项目的启动、计划、执行，到控制和收尾共五个主要的项目过程。在不同的过程中都涉及到对时间、人员、成本、质量、风险等内容的管理，强调的是项目的绩效，通过有效的项目管理来完成对项目提出的需求，这当中也包括提交软件产品。因此，项目管理是关注于项目生命周期的管理方法。 既然软件工程是围绕软件产品管理的，项目管理是围绕项目过程的，那么自然也就容易明确它们之间的关系： 1，在软件产品的生命周期中，由于软件产品的性质、用途、规模等方面的差异，软件生命周期和项目生命周期可能会重合，一个软件的生命周期在一个项目周期结束时也随之结束。而在更多情况下，一个软件的生命周期会通过多个项目来完成，例如在软件的计划阶段，可以以一个项目的方式来实现，在软件的设计、编程阶段，可以通过一个项目的方式来管理，在测试阶段也可以单独组织一个项目，在运行阶段，则主要通过一般的运行管理而非项目管理的方式来进行，而在升级维护阶段，仍然可以根据具体要求通过组织项目的方式来完成，或者随着软件产品进入下一个生命周期，而又启动新的项目。产品生命周期与项目生命周期之间这种差别，在项目管理理论中是特别强调的，在项目管理中应该充分考虑其产出结果与整个产品生命周期的关系，而不应该孤立、片面地只强调项目周期的要求。 2，软件有其自身的科学规律，当项目管理涉及到软件内容时，应该给予充分的重视。项目管理的最终目的还是要提交符合要求的产品，在软件工程中，已经总结了软件产品的许多规律性的内容，并提出了一整套的工程化方法，因此，在软件项目的管理中，也必须遵循这种规律。在项目管理理论中，也一再强调项目管理者在具体应用领域中的专业知识，在项目的不同阶段，也都强调结合产品的要求而制定不同的工作内容，获得相应的资源，采用适当的管理方法。产品自身的规律对项目管理的具体实践有着极其重要的影响，产品是目标，实现过程是手段。要做好软件项目的管理，就必须首先对软件工程具有深刻的理解。3，在软件工程中，也涉及到一些管理方面的问题，与项目管理有一些重叠的部分。这是很自然的，既然一种工程化的方法，就一定要提到工程管理的问题，但是在软件工程中提到的管理要求，只涉及到与工程 工程项目管理知识体系 Suiting Chinese Situation Engineering Project Management Body of Knowledge 摘要 本文在对一般项目管理介绍的基础上，引入了工程项目管理，主要介绍了工程项目管理的概念和发展历程。同时，比较国外工程项目管理建设的参与方和基本模式，对工程项目管理的五大知识领域：合同管理、成本管理、进度管理、质量管理和安全管理进行了全面的介绍。最后初步构造了一个工程项目管理知识体系，并分析了我国工程项目管理的发展特点和发展方向。 关键字：项目、工程项目、项目管理、知识体系 ABSTRACT On the basis of common project management, this thesis introduct Engineering Project Management. It major introduct project management’s conception and development. At the same time, compare Chinese Engineering Project Management’s construct particpator with other countries’and overall introduce Engineering Project Management ‘s five knowledges: Contract Management, Cost Management, Schedule Management, Quality Management and Safty Management. At last, elementaryly constructed a suiting Chinese situation Engineering Project Management Body of Knowledge and analyzed Engineering Project Management’s developing characteristic and improving direction. Key Words:Project，Engineering Project, Project Management, Body of knowledge 计算机软件在工程项目管理上的应用 工程项目管理的成功主要依赖于信息的积极沟通和成功交流，在信息社会，不论是信息量，还是信息的传播方式，都是各种各样的，造成了项目各方的交流困难。在实际项目中，工程管理技术人员都用很大的一部分精力来寻找合适的信息，而问题的出现，都不同程度的和沟通有关，项目成本的增加有一小部分也是和信息沟通有关，有效的解决项目沟通问题，可以使工程项目的管理更加成功。 2．1国内的发展应用美国项目管理学会(PMI)的项目管理知识体系(PMBOK)把项目管理划分为9个知识领域，即范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理和综合管理。而在实际的工程项目上，工程管理人员更加注重管理的范围、时间、成本以及质量。我国的项目管理起步较晚，但发展迅速，虽然我国从1982年引进，但到了1993年，就已经在全国范围内进行正式推广，大量的业主和承包商开始接受新的思想，进行项目管理的探索研究以及应用。 2．2计算机软件的应用计算机的发展和项目管理的发展表现出了很强的同步性，计算机的进步，为项目管理的发展提供了基础；项目管理思想的完善，为计算机在其的应用提供了更加有效的思想。信息技术的进步使项目管理的应用软件发展迅速，并成为工程人员的必备助手。目前工程项目管理软件根据功能可以分为两个档次：高档次的是专业项目管理应用软件，功能强大，价格较贵，主要有P3、Artemi S、WorkBench；F口0pen—Plan等。 低档次的是和Micro—soft开发的小型项目管理软件，一般只完成项目管理某一阶段和某一方面的功能。如TimeLine、ProjectScheduler和Sure—Trak等。 在此简单介绍Primavera项目管理系列软件，从而探究高档项目管理软件的应用现状。 Primavera Project Planner(简称P3)，是由美国PrimaveraSystems，Inc开发的一个基于计算机技术和网络计划技术的工程项目管理软件，在国际上享有盛誉。P3软件融合了世界上先进的项目管理的思维和方法，主要功能是进度、费用和资源管理，解决长期困扰工程人员的整体性地动态管理问题。 同时，P3软件能有机结合工程的进度和目标管理，践行项目管理的思想和方法。 P3软件是一款专业的工程项目管理软件，可以有效的进行进度控制，费用控制和资源管理，并且可以有效平衡结合，使得进度计划成为定量的切实可行的科学合理的进度计划。 同时，作为一款优秀的商业软件，P3软件能够共享数据资源，使工程的参与方可以同时共享同一个工程数据库的数据，按照被授予的不同权限进行读写或只读。P3软件的另一个特点是操作灵活方便，用户可以选择自己喜欢的视图，进行有效的整体更新，资源平衡，自动汇总，网上发布等等。 《工程项目管理》考前必背知识点 第一章工程项目管理概论 1.工程项目监理的主要内容（★重点掌握） 2.建设程序（★重点掌握） 3.综合应用：（1）建设工程项目管理程序（★重点掌握） 第二章施工项目管理概述 1.施工项目经理的工作内容（★重点掌握） 2.施工项目管理规划大纲（★重点掌握） 3.施工组织设计的基本内容（★重点掌握） 4.施工项目组织形式（★重点掌握） 第三章流水施工方法 1.组织工程施工的基本方式（★重点掌握） 2.流水施工主要参数（★重点掌握） 3.成倍节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 4.异节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 5.无节奏流水施工进度计划的编制（★重点掌握） 案例一成倍节奏流水施工的组织方法 某工程项目由A、B、C三个施工过程组成，各施工过程的流 水节拍分别为：2周、4周、6周，试组织成倍节拍流水施工。 1 2.施工流向和施工程序的确定（★重点掌握） 3.单位工程施工组织设计的技术经济指标体系（★重点掌握） 4.资源配置计划的种类（★重点掌握） 5.单位工程施工平面图的设计要点（★重点掌握） 第七章施工项目管理实务 1.施工项目成本管理的环节（★重点掌握） 2.绿色施工的内容（★重点掌握） 3.施工项目中的风险类别（★重点掌握） 4.《建设工程安全生产管理条例》的主要规定（★重点掌握） 5.质量管理的数理统计方法（★重点掌握） 6.施工项目进度检查（★重点掌握） 7.对危险源的控制方法（★重点掌握） 8.施工项目风险管理的程序（★重点掌握） 9.施工进度计划调整及进度管理分析与总结（★重点掌握） 第八章工程项目收尾管理 1.工程项目保修与回访（★重点掌握） 2.工程项目竣工验收程序和内容（★重点掌握） 奥鹏17春16秋东财《工程项目管理》在线作业一 一、单选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 整个工程项目的管理，是以（）为中心的专家管理。 A. 业主 B. 承包商 C. 咨询工程师 D. 消费者 正确答案： 2. ____说明生产过程正常，质量稳定 A. 对称型 B. 左右缓坡型 C. 锯齿型 D. 孤岛型 正确答案： 3. 对施工图负全部责任的单位是： A. 主管单位 B. 设计单位 C. 审核单位 D. 投资单位 E. 施工单位 正确答案： 4. ____是工程项目的永久性技术文件，是进行维修、改进、扩建时的重要依据，也是必要时对工程进行复查的重要依据。 A. 开工执照 B. 工程档案 C. 竣工报告 D. 竣工工程一览表 正确答案： 5. 《招投标法规定》招标人收到投标文件后，应当签收保存，不得开启。投标人少于（）的招标人应当重新招标 A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个 正确答案： 6. 项目合同的履行分为实际履行和____ A. 强制执行 C. 必须履行 D. 违约赔偿 正确答案： 7. 我国从哪年开始实施项目法人责任制 A. 1978 B. 1985 C. 1992 D. 1997 E. 2000 正确答案： 8. 在设计阶段，投资控制的任务是____ A. 通过搜集类似项目投资数据和资料,协助业主指定项目投资规划 B. 根据项目总工期的要求,协助业主确定合理的设计工期要求 C. 根据设计的阶段性输出,由粗而细地制定项目进度计划,为项目进度控制提供前提和依据 D. 了解业主建设要求,协助业主指定项目质量目标规划 正确答案： 9. ____是对各种建筑工程项目提供全面保障的险种。 A. 建筑工程一切险 B. 安装工程一切险 C. 货物运输险 D. 人身意外险 正确答案： 10. 投资决策要尊重客观规律，要按科学的决策程序办事，要运用科学的决策方法符合____原则 A. 科学化决策原则 B. 民主化决策原则 C. 系统性决策原则 D. 合理性决策原则 正确答案： 东财《工程项目管理》在线作业一 二、多选题（共15 道试题，共60 分。） 1. 工程项目的系统特点包括____ A. 新颖性 B. 复杂性 C. 不确定性 2009 年 1 月湖北省高等教育自学考试 工程项目管理软件及应用试卷 一、单项选择题 1.当进行某些敏感操作时，比如修改一项任务所需的时间或涉及的资源，MicrosoftProject 通常会自动弹出一个【A】 A.智能标签 B.快捷菜单 C.项目向导 D.屏幕提示 2.在进行资源分配后，MicrosoftProject 资源工作表的某些资源显示为红色，则表示这些资源【C】 A.不能分配 B.分配不足 C.分配过度 D.已被分配 3.在 MicrosoftProject 的操作界面上占面积最大的部分是【C】 A.工具栏 B.菜单栏 C.工作区域 D.输入栏 4.根据实际支出的成本与预算成本之间的比值来估算百分比，这种累算方法与 MicrosoftProject 的成本累算方法中的哪一种相对应？【B】 A.开始 B.按比例 C.结束 D.投入比向导 5.下列限制类型中时间弹性最低的是【D】 A.不得早于···完成 B.越晚越好 C.不得晚于···完成 D.必须完成于··· 6.关键路径上的任务在完成后会变成【B】 A.关键任务 B.非关键任务 C.摘要任务 D.周期性任务 7.MicrosoftProject 提供的缺省日历模板是【C】 A.行政日历 B.24 小时日历 C.标准日历 D.夜班日历 8.MicrosoftProject 中用户文件的扩展名是【D】 A.mpt B.bak C.exe D.mpp 9.若任务 15 必须在任务 17 完成之前完成，则任务 15 和任务 17 的相关性是【C】 A.FS B.SS C.FF D.SF 10.某任务的工期域中显示的内容是“3d?”，其中的“？”表示【A】 A.预估工期 B.平均工期 C.乐观工期 D.悲观工期 11.如果需要对某项任务进行特别说明，可以为其添加【C】 A.说明 B.智能标签 C.备注 D.超链接 12.泥工组中有 8 个泥工，若要使这 8 个泥工全职参与某项目工作，则可在“资源工作表”视图中将泥工组资源的最大单位设置为【C】 A.100% B.400% C.800% D.1000% 13.打开组合视图操作是【A】 A.窗口/拆分 B.视图/甘特图 C.视图/网络图 D.视图/表 14.有时为了突出显示某项任务，可以对它进行格式化，比如更改【D】 A.大纲结构 B.颜色和位置 C.域名和编号 D.字体和字号 15.11,12,13,14 任务的优先级分别是 1,100,500,1000，则其中不可以进行资源调配的任务是【D】 A.11 B.12 C.13 D.14 16.在用“PERT分析”进行工期的预估时，除要输入乐观工期和悲观工期外，还要输入 B】 A.平均工期 B.预期工期 C.工时 D.单位 17.摘要任务的开始时间和完成时间取决于【C】 A.摘要任务本身的开始时间和完成时间 B.最晚开始的子任务的开始时间和最早结束的子任务的完成时间 C.最早开始的子任务的开始时间和最晚结束的子任务的完成时间 D.项目开工的时间和竣工的时间 18.MicrosoftProject 中的一个资源可以设置多重费率，这些费率是【D】 A.AB B.ABC C.ABCD D.ABCDE 19.如果比较基准信息持续与当前数据不同时，则可能的原因是【B】 A.原始计划准确，实际操作不当 B.原始计划不准 C.记录信息有误 D.没有建立中期计划 20.MicrosoftProject 既可以为项目时间设置基准，也可以为项目费用设置基准，则这两种基准的设置是完全一样的，因为【A】A. 建立了比较基准 B.建立了中期计划 C.采用了盈余分析法 D.采用了“任务分配状况视图”进行跟踪管理 工程项目管理知识考试试题 一、单项选择题 1、（C ）是组织设置的项目管理机构，承担项目实施的管理任务和目标实现的全面责任。 A．项目经理 B. 企业 C. 项目经理部 D. 企业法人 2.项目经理部应在（C ）建立，并在项目竣工验收、审计完成后按合同约定解体。开工报告应在（）进行报审，竣工报告应在（）进行报审。 A. 项目启动前；项目开工前；项目竣工验收后 B．项目启动后；项目开工后；项目竣工验收后 C．项目启动前；项目开工前；项目竣工验收前 D．项目启动后；项目开工前；项目竣工验收后 3.（D ）应作为项目管理的基本制度，是评价项目经理绩效的的依据。 A．安全生产责任制 B. 项目绩效考核制度 C. 领导带班制度 D. 项目经理责任制 4.项目经理责任制的核心是（D ）。 A. 项目经理负责全面组织项目生产活动 B. 项目经理负责建立项目各种专业管理体系 C．项目经理负责对项目人员进行绩效考核 D．项目经理承担实现项目管理目标责任书确定的责任 5.项目经理（ A ）同时承担两个或两个以上未完项目领导岗位的工作。 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 6．项目经理应由（ D ）任命，并根据（）授权的范围、期限和内容，履行管理职责，并对项目实施全过程、全面管理。 A．公司经理；法定代表人 B. 公司工程管理部门;公司经理 C．公司人力资源部门；公司经理 D. 法定代表人；法定代表人 7. 在项目运行正常的情况下，（A ）随意撤换项目经理 A. 不应 B. 不宜C．宜D．禁止 8.合同评审应在（D ）进行，主要是对招标文件和合同条件进行的审查。 A．合同履行过程中 B. 合同综合评价时 C. 合同结算时 D. 合同签订之前 9. 合同实施前，合同谈判人员应进行（ A ）。 A．合同交底 B. 安全技术交底 C. 合同审查 D. 合同评价 10. 项目经理部应依据质量计划的要求，运用（ D ）原理进行质量控制。 A．上层控制 B. 人为控制 C. 静态控制 D. 动态控制 11. （ B ）应负责项目职业健康安全的全面管理工作。 A．企业安全管理负责人 B. 项目经理 C. 项目专职安全员 D. 公司安全部门负责人 12. 组织应按有关规定必须为从事危险作业的人员在现场工作期间办理（ D ）。A．养老保险 B. 失业保险 C. 医疗保险 D. 意外伤害险 13. 工程开工前，项目经理部的（ B ）应向有关人员进行安全技术交底。 A．项目经理 B. 技术负责人 C. 安全员 D. 技术员 14. 按公司规定，项目应制定（C ）级进度计划。 A．一 B. 二 C. 三D. 四 15. 项目竣工结算应有（ B ）编制，（）审查，双方最终确定。 A．分包方；总包方 B. 承包方；发包方 C. 发包方；政府主管部门 D. 发包方；承包方 16.建筑工程项目质量管理的方针是（ C ） A．质量第一 B. 预防为主 东财《工程项目管理》在线作业二-0016 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共5 道试题,共20 分) 1.当确认所绘制的网络图正确后，即可用____编号 A.数字 B.节点 C.直线 D.折线 正确答案:B 2.投资决策要尊重客观规律，要按科学的决策程序办事，要运用科学的决策方法符合____原则 A.科学化决策原则 B.民主化决策原则 C.系统性决策原则 D.合理性决策原则 正确答案:A 3.工程项目计划管理是对____进行筹划安排等一系列活动的总称 A.项目计划 B.项目安排 C.项目工程 D.项目预期目标 正确答案:D 4.大中型项目和特殊项目需要的特殊勘察工作是： A.自然条件观测 B.资源探测 C.环境评价 D.岩土工程勘察 E.模型试验和科研项目 正确答案:E 5.工程项目控制是指( )为实现项目目标，通过有效地监督手段及项目(d )的动态效应，不断改变项目控制状态以保证项目目标实现的综合管理过程。 A.被管理者 B.管理者 C.受控前 D.受控后 正确答案:B 二、多选题(共20 道试题,共80 分) 1.工程项目的系统特点包括____ A.新颖性 B.复杂性 C.不确定性 D.严格性 正确答案:ABCD 2.工程项目是最为常见最为典型的项目类型，它属于投资项目中最重要的一类，是一种既有（）又有（）的项目的决策与实施活动。 A.建设目标 B.管理对象 C.投资行为 D.建设行为 正确答案:CD 3.投标者资格评审的主要内容有（） A.法人地位 B.信誉 C.财务状况 D.技术资格 E.项目实施经验 正确答案:ABCDE 4.工程设计的三大目标是： A.安全可靠性 B.适用性 C.时代性 D.社会性 E.经济性 正确答案:ABE 5.按投资建设的用途划分，工程项目可分为____ A.工业项目 B.农业项目 C.生产性项目 D.非生产性项目 E.能源项目项目管理与软件工程
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