一、房屋日常养护维修方案
(一)楼地面工程的日常养护维修（详见下表）
楼地面工程常见的材料多种多样，如水泥砂浆、大理石、水磨石、地砖、塑料、木材、马赛克、缸砖等。水泥砂浆及常用的预制块地面的受损情况有空鼓、起壳、裂缝等，而木地板更容易被腐蚀或蛀蚀。在一些高档装修中采用的纯毛地毯，则在耐菌性、耐虫性及耐湿性等方面性能较差。所以，应针对楼地面材料的特性，做好相应的养护工作。通常需要注意以下几个主要的方面：
１.保证经常用水房间的有效防水
对厨房卫生间等经常用水的房间，一方面要注意保护楼地面的防水性能，更须加强对上下水设施的检查与保养，防止管道漏水、堵塞，造成室内长时间积水而渗入楼板，导致侵蚀损害。一旦发现问题应及时处理或暂停使用，切不可将就使用，以免形成隐患。
２.避免室内受潮与虫害
由于混凝土防潮性有限，在紧接土壤的楼层或房间，水分会通过毛细现象透过地板或外墙渗入室内；而在南方，空气湿度经常持续在较高的水平，常因选材不当而产生返潮(即结露)现象。这是造成室内潮湿的两种常见原因。室内潮湿不仅影响使用者的身体健康，也会因大部分材料在潮湿环境中容易发生不利的化学反应而变性失效，如腐蚀、膨胀、强度减弱等，造成重大的经济损失。所以，必须针对材料的各项性能指标，做好防潮工作，如保持室内有良好的通风等。
建筑虫害包括直接蛀蚀与分泌物腐蚀两种，由于通常出现在较难发现的隐蔽性部位，所以，更须做好预防工作。尤其是分泌物的腐蚀作用，如常见的建筑白蚁病，会造成房屋结构的根本性破坏，导致无法弥补的损伤，使得许多高楼大厦无法使用而被迫重建。无论是木构建筑还是钢砼建筑，都必须对虫害预防工作予以足够的重视。
３.控制与消除装饰材料产生的副作用
装饰材料的副作用主要是针对有机物而言的，如塑料、化纤织物、油漆涂料、化学粘合剂等，常在适宜的条件下产生大量有害物质，危害人的身心健康，以及正常工作与消防安全。所以，在选用有机装饰材料时，必须对它所能产生的副作用采取相应的控制与消除措施。
如化纤制品除静电、地毯防止螨虫繁殖等。
(二)墙台面及吊顶工程的日常养护维修（详见下表）
墙台面及吊顶是房屋装修工作的主要部分，它通常包括多种类型，施工复杂，耗资比重大，维修工序繁琐，常常牵一发而动全身。所以，做好对它的养护工作，延长其综合使用寿命，直接关系到业主与管理机构的经济利益。
墙台面及吊顶工程一般由下列装饰工程中的几种或全部组成：抹灰工程，油漆工程，刷(喷)浆工程，裱糊工程，块材饰面工程，罩面板及龙骨安装工程，都要根据其具体的施工方法，材料性能以及可能出现的问题，采取适当的养护措施。但无论对哪一种工程的养护，都应满足以下几个共性的要求：
１.定期检查，及时处理
定期检查一般不少于每年１次。对容易出现问题的部位重点检查，尽早发现问题并及时处理，防止产生连锁反应，造成更大的损失。对于使用磨损频率较高的工程部位，要缩短定时检查的周期，如台面、踢脚、护壁，以及细木制品的工程。
２.加强保护与其它工程衔接处
墙台面及吊顶工程经常与其它工程相交叉，在相接处要注意防水、防腐、防胀。如水管穿墙加套管保护，与制冷、供热管相接处加绝热高强度套管。墙台面及吊顶工程在自身不同工种相接处，也要注意相互影响，采取保护手段与科学的施工措施。
３.保持清洁与常用的清洁方法
经常保持墙台面及吊顶清洁，不仅是房间美观卫生的要求，也是保证材料处于良好状态所必需的。灰尘与油腻等积累太多，容易导致吸潮、生虫以及直接腐蚀材料。所以，应做好经常性的清洁工作。清洁时需根据不同材料各自性能，采用适当的方法，如防水、防酸碱腐蚀等。
４.注意日常工作中的防护
各种操作要注意，防止擦、划、刮伤墙台面，防止撞击。遇有可能损伤台面材料的情况，要采取预防措施。在日常工作中有难以避免的情况，要加设防护措施，如台面养花、使用腐蚀性材料等，应有保护垫层。在墙面上张帖、悬挂物品，严禁采用可能造成损伤或腐蚀的方法与材料，如不可避免，应请专业人员施工，并采取必要的防护措施。
５.注意材料所处的工作环境
遇有潮湿、油烟、高温、低湿等非正常工作要求时，要注意墙台面及吊顶材料的性能，防止处于不利环境而受损。如不可能避免，应采取有效的防护措施，或在保证可复原条件下更换材料，但均须由专业人员操作。
６.定期更换部件，保证整体协调性
由于墙台面及吊顶工程中各工种以及某一工程中各部件的使用寿命不同，因而，为保证整体使用效益，可通过合理配置，使各工种、各部件均能充分发挥其有效作用，并根据材料部件的使用期限与实际工作状况，及时予以更换。
(三)门窗工程的日常养护维修（详见下表）
门窗是保证房屋使用正常、通风良好的重要途径，应在管理使用中根据不同类型门窗的特点注意养护，使之处于良好的工作状态。如
木门窗易出现的问题有：门窗扇下垂、弯曲、翘曲、腐朽、缝隙过大等；钢门窗则有翘曲变形、锈蚀、配件残缺、露缝透风、断裂损坏等常见病；而铝合金门窗易受到酸雨及建材中氢氧化钙的侵蚀。在门窗工程养护中，应重点注意以下几个方面：
１.严格遵守使用常识与操作规程
门窗是房屋中使用频率较高的部分，要注意保护。在使用时，应轻开轻关；通风雨天，要及时关闭并固定；开启后，旋启式门窗扇应固定；严禁撞击或悬挂物品。避免长期处于开启或关闭状态，以防门窗扇变形，关闭不严或启闭困难。
２.经常清洁检查，发现问题千万不要拖延
门窗构造比较复杂，应经常清扫，防止积垢而影响正常使用，如关闭不严等。发现门窗变形或构件短缺失效等现象，应及时修理或申请处理，防止对其它部分造成破坏或发生意外事件。
３.定期更换易损部件，保持整体状况良好
对于使用中损耗较大的部件应定期检查更换，需要润滑的轴心或摩擦部位，要经常采取相应润滑措施，如有残垢，还要定期清除，以减少直接损耗，避免间接损失。
４.北方地区外门窗冬季使用管理
北方地区冬季气温低，风力大，沙尘多，外门窗易受侵害。所以，应做好养护工作。如采用外封式封窗，可有效控制冷风渗透与缝隙积灰。长期不用的外门，也要加以封闭，卸下的纱窗要清洁干燥，妥善保存，防止变形或损坏。
５.加强窗台与暖气的使用管理
禁止在窗台上放置易对窗户产生腐蚀作用的物体，包括固态、液态以及会产生有害于门窗的气体的一切物品，北方冬季还应注意室内采暖设施与湿度的控制，使门窗处于良好的温湿度环境中，避免出现凝结水或局部过冷过热现象。
(四)楼梯的日常养护维修（详见下表）
无论木质楼梯还是钢质楼梯、铁艺楼梯等，在使用的过程中都要注意防潮、防火和防撞击。
1、要经常检查各部件连接部位，防止松动或是被虫蛀蚀。因为楼梯安装时，虽然工程师已将它们紧紧连为一体，可随着温度与湿度的不断变化，各构件都在发生着细微的物理变化。
2、如果不慎发生被水浸泡，应该在发现后尽快擦干，并让其自然干燥，严禁使用电热器烘干或在阳光下暴晒。
3、长时间暴晒在强烈的日光下，或房间内温度的急剧升降等都可能引起踏步板漆面的提前老化，应尽量避免。
4、木制楼梯或加以金属或其它材质的构件，通常都会因为塌陷、磨损、虫蛀或是真菌的侵袭而受损，这些都可以由专业人员修复。但更重要的是前期的保养，妥善保养可以在很大程度上延长楼梯的使用寿命。
5、木质楼梯受潮，木制构件易变形、开裂、油漆也会脱落。金属楼梯也有木质构件，而且金属受潮也会生锈，所以楼梯日常的清洁切不可用大量的水擦洗，可用清洁剂喷洒在其表面然后用软布擦拭。
6、踏步板扶手等经常与人接触的部位相对其它构件寿命较短，因此要定期上专用蜡或地板蜡保护。另外，虽然有些踏步板上的漆面为光固化耐磨漆，但是耐磨也是相对而言的，就其自身而言也有一定的使用寿命。为避免木制踏步板在使用一段时间后出现局部的严重磨损，可在楼梯廊道中央踏步上铺设一条地毯，亮度由主人自己来选择，也可以咨询专业的设计师。这样不仅起到保护楼梯的作用，还可以在某种程度上点缀一下整个空间。
7、清洁楼梯钢件时,宜用干的软布擦拭，不得用水冲洗。
8、清洁楼梯踏步时，宜用吸尘器或拧干的抹布除尘，不得用水冲洗。
9、切勿用砂纸打磨楼梯表面。
10、搬运物品上楼时，注意防止硬件物体表面刮伤楼梯表面。
11、建议在楼梯口放一块蹭脚垫，以减少沙土对踏步的磨损。
12、如不慎将水洒在楼梯上，应及时擦干。
13、如果踏步上有特殊污渍，请用柔和中性清洁济和温水擦拭，不得用钢丝球、酸和强碱清洁。
14、除去楼梯表面污渍的办法：
A、沥青、橡胶、石油、巧克力、鞋油等，可以用汽油、白酒或相同的溶剂进行清洁。
B、粉笔、蜡笔、和口红，可以用酒精清洁。
C、蜡、口香糖，我们可以用塑料膜包一块放在污渍上，然后小心刮掉。
(五)通风道的日常养护维修（详见下表）
由于通风道在房屋建设和使用过程中都是容易被忽略而又容易出问题的部位，因此对通风道的养护管理应该作为一个专项格外加以重视。首先在设计时就要尽理选用比较坚固耐久的钢筋混凝土风道、钢筋网水泥砂浆风道等，淘汰老式的砖砌风道、胶合板风道。而且必须选用防串味的新型风道。在房屋接管验收时，一定要将通风道作为
一个单项进行认真细致的验收，确保风道畅通、安装牢固、不留隐患。在房屋使用过程中，应注意：
１.住户在安装抽油烟机和卫生间通风器时，必须小心细致地操作，不要乱打乱凿，对通风道造成损害。
２.不要往通风道里扔砖头、石块或在通风道上挂东西，挡住风口，堵塞通道。
３.物业管理企业每年应逐户对通风道的使用情况及有无裂缝破损、堵塞等情况进行检查。发现不正确的使用行为要及时制止，发现损坏要认真记录，及时修复。
４.检查时可在楼顶通风道出屋面处测通风道的通风状况，并用铅丝悬挂大锤放入通风道检查其是否畅通。
５.通风道发现小裂缝应及时用水泥砂浆填补，严重损坏的在房屋大修时应彻底更换。
(六)地基基础的日常养护维修（详见下表）
地基属于隐蔽工程，发现问题采取补救措施都很困难，应给予足够的重视。主要应从以下几方面做好养护工作：
１.坚决杜绝不合理荷载的产生
地基基础上部结构使用荷载分布不合理或超过设计荷载，会危及整个房屋的安全，而在基础附近的地面堆放大量材料或设备，也会形成较大的堆积荷载，使地基由于附加压力增加而产生附加沉降。所以，应从内外两方面加强对日常使用情况的技术监督，防止出现不合理荷载状况。
２.防止地基浸水
地基浸水会使地基基础产生不利的工作条件，因此，对于地基基础附近的用水设施，如上下水管、暖气管道等，要注意检查其工作情况，防止漏水。同时，要加强对房屋内部及四周排水设施如排水沟、
房屋的日常养护与管理 第一节房屋维修与房屋维修管理 一、房屋维修的概念 房屋竣工使用后，由于自然、使用、生物、地理和灾害等因素的影响而造成不断损坏。为了全面或部分地恢复房屋失去的使用功能，防止、减少和控制其破损的发展，就必须要对房屋进行维护、修缮和改建。 二、什么是房屋维修管理 房屋维修管理是指物业管理企业按照一定的科学管理程序和制度及一定的维修技术管理要求，对企业所经营管理的房产进行日常维护、修缮，技术管理。它包括房屋日常质量安全检查的质量管理、房屋维修的施工管理和房屋维修的行政管理。 物业管理的好坏，很大程度上取决于房屋维修管理的成果。还关系到物业管理企业信誉的好坏。 三、房屋维修管理三原则 （一）“经济、合理、安全、实用”的原则 房屋维修管理要坚持“经济、合理、安全、实用”的原则。经济，就是要加强维修工程成本管理、维修资金和维修定额管理，合理使用人力、物力和财力，尽量做到少花钱多修房；合理，就是要求制订合理的房屋维修计划和方案；安全，就是要通过房屋维修管理，使住户居住安全；实用，就是要从实际出发，因地制宜、因房制宜地进行维修，满足用户在房屋使用功能和质量上的需求，充分发挥房屋效能。 （二）“区别对待”原则 根据房屋建筑的年限，可把房屋大臻划分为新建房屋和旧房屋两大类。对于新建房屋，维修管理工作主要是做好房屋的日常养护，保持原貌和使用功能。对于旧房屋应依据房屋建造的历史年代、结构、住宅使用标准、环境以及所在地区的特点等综合条件，综合城市总体规划要求，分别采取不同的维修改造方案。 （三）“服务”原则 在房屋维修管理上必须维护住户的合法权益，切实做到为住户服务；建立和健全科学合理的房屋维修管理服务制度。房屋维修管理人员要真正树立为住户服务的思想，改善服务态度，提高服务质量，认真解决居户需解决的房屋修缮问题。这是房屋维修管理的基本原则。 第二节房屋维修管理的内容 一、房屋质量管理 房屋质量管理就是指定期和不定期地对房屋的完损情况进行检查，评房屋完损等级，随时掌握所管房屋的质量状况和分布，组织对危险房屋的鉴定，并确定解危方法等。它为编制房屋维修计划、进行房屋维修工程设计、编制房屋修缮工程概预算并为作出投资计划提供依据。 房屋结构是指基础、承重构件、非承重墙、楼地面、屋面等项目；房屋装修是指门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木装修等项目；房屋设备是指水卫电、照明、 暖气和特殊设备（如消防栓、避雷针装置、电梯）等项目，对尚不能包括的房屋组成部分如烟囱、楼梯等，各地可自行决定归并某一部分。 一般可将房屋完损等级分为五类，即完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房和危险房。
房屋及设施设备管理 维修、保养制度 一、根据《物业管理条例》规定，房屋及设施设备管理是指对房屋及配套设施设备的日常运行维护和管理、大中小修及更新改造。 二、房屋及设施设备管理涉及面广，技术含量高，关系到物业的正常运行和安全使用，是物业管理的重要内容之一。 三、做好房屋及设施设备的维护保养工作，充分发挥设施设备功能，有效延长设施设备的使用寿命，并把安全管理工作放在最重要的位置上。 四、开展技术更新与改造，降低能源消耗，改善房屋及设施设备状态。 五、房屋及设施设备管理的内容与方法 （一）使用管理 房屋及设施设备的使用管理，一方面要通过物业使用说明书、业主公约及物业管理单位展开的其他宣传沟通工作，使业主和物业使用人在充分了解房屋及设施设备使用方法的基础上，正确使用房屋及设施设备。另一方面，物业管理单位应认真做好房屋及设施设备的维修保养、巡视检查工作，确保房屋及设施设备的稳定、可靠、安全使用和运行，降低维护费用，延长房屋和设施设备的物理寿命。 （二）维修保养 维修保养的主要内容包括：对房屋和设施设备进行的定期检查、维护、清洁及润滑；损耗或故障时的维修；必要情况下（如较为复杂的设备和系统）的专业测试；无法修理或无修理价值时的更新以及材料、结构和设计方面的改善等。（三）安全管理 （1）通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定。 （2）建立健全各类安全管理制度并严格遵守。 （3）提供必要的安全和防护装置装备。
（四）技术档案资料管理 房屋及设施设备相关技术资料在归档前，物业管理单位的相关部门和人员要加强管理，妥善保管，避免遗失，确保物业管理档案资料的完整性。 （五）采购和零备件管理 一是加强计划采购，尽可能减少零星采购，建立符合实际情况的库存备件名录和最低库存量；二是对不设库存的零部件，建立起畅通的采购和供应渠道；三是严把采购质量关；四是妥善保管设备供应商或安装单位采购文件，建立有效的备品备件合格供货商名录和相关资料。 （六）工量具和维修用设备的管理 工量具和维修用设备的管理应该责任到人，建立健全使用、保养制度，定期进行校验，以保证其使用性能。对于多人共用或价值较高的工量具或仪器仪表，应指定责任人，固定保管地点，强化领用归还手续。对于普通的工量具和维修用设备，则要求使用人和保管人会使用、会维护、会修理。 （七）外包管理 外包主要有两方面的内容：一是将某类设施设备的管理全部外包给专业公司，包括运行操作、维护保养和修理等项工作，如电梯、中央空调等；二是将某类维修（通常是大中修）、改造、更新工程进行外包。（八）技术支持 技术支持是对个别具体问题寻求外界的帮助，如故障诊断、维修方案等，多数情况下以聘请技术专家担任顾问的方式进行。技术支持是降低管理成本、提高管理效率和服务质量，培养专业技术人才的有效方法。 各类物业常见机电设备一览表 物业类别 设备种类 变压器多层高层工业 住宅住宅厂房
房屋维护管理制度 一、巡视检查 1、管理服务中心维修组负责对小区房屋进行巡视检查、日常维护及房屋大、中修维护管理。 2、管理服务中心主任指定专人负责并组织事务员、保安员、维修员、保洁员对所管楼宇的外观、门窗、设备等情况进行巡视检查，将检查情况报客服中心，由客服中心值班人员填写《报修记录》。 3、巡视检查负责人要根据辖区的情况有计划地进行巡视，确保每周对所管物业全面巡视检查一遍，并填写《房屋本体部位及配套设施巡查记录》等相关记录表，巡查标准按《楼宇巡查规程》要求及办法进行。 4、巡视检查负责人对违章装修、乱搭建、占用公共部位、损坏房屋结构、改变建筑物外观、乱拉线、乱张贴等行为采取果断措施进行制止，并要求恢复原状。 5、巡视检查负责人对需要维修的公共部位向客服中心告后，由客服中心填写《报修记录》交维修组进行维修，并跟踪督促维修进度和检查验收。 二、物业的综合检查和评定 1、公司物业部每年3 月前进行一次楼房安全检查及楼房分栋完损等级评定，填写《楼房安全检查记录表》及《楼房分栋完损等级评价表》。由公司盖章后送政府相关部门备案。维修组每年第四季度对所管建筑物进行一次综合检查，并填写《房屋本体年度巡查记录》。 完好：完好房屋是指房屋的结构构件完好，装备完整，设备完好、齐全，管道畅通，现状良好，使用正常。或虽个别分项有轻微损坏，但一般经过小修就能修复的。 基本完好：基本完好房是指房屋结构基本完好，少量构部件有轻微损坏，装修基本完好，油漆缺乏保养，设备、管道现状基本良好，能正常使用，经过一般维修能修复的。 一般损坏：一般损坏房屋是指房屋结构一般性损坏，部分构部件有损坏或变形、屋面局部漏雨、装修局部有破损、油漆老化、设备管道不畅通、水卫、电照管线、器具和零件有部分老化、损坏或残缺，需要进行中修或局部大修更换部件。 严重损坏：严重损坏房屋是指年久失修，结构有明显变形或损坏的房屋，屋面严重漏雨，装修严重变形、破损、油漆老化起块见底，设备陈旧不全，管道严重堵塞，水卫、电照的管线、器具和零件残缺及严重损坏，需进行大修或翻修、改建。
第章房屋建筑的维修和养护 一、房屋本体管理与维修措施大纲 分析本项目物业所在地区的气候，作为本物业房屋建筑日常维护。为确保本物业正常发挥其使用功能，保持其干净、漂亮、整洁的建筑形象，依据建筑物特点和该地区环境气候特征，管理处将坚持以预防为主的计划性维修保养和应急性的修缮养护相结合的原则，对房屋本体及公用设施采用多样化的维护管理手段，并引入绿色环保型维修养护的概念，编制科学性和操作性强的修缮养护计划，应用环保型新材料、新工艺进行实施。同时对房屋本体及公用设施加强防冻、防裂、防潮、防滑的管理。 在保修期内，房屋建筑的主体结构、防水工程和装饰工程出现的质量问题，管理处将积极配合政府市政府相关部门进行检查和监督施工单位进行整改，处理结果以书面形式及时报市政府相关部门。非正常使用因素和保修期后出现的一般性房屋损坏，管理处负责维修养护，管理处将制订大、中修或更新改造工程的修缮计划，报市政府相关部门批准后实施。 在管理期内管理处将通过以下管理措施的实施，实现既定管理目标，以保障房屋及公用设施的正常使用功能和独特的景观特色。 二、房屋日常维修和养护的标准和实施效果 管理处将通过对物业设施的日常巡视发现问题及时处理和定期的保养维修，确保房屋本体和公共设施的维修养护达到达到以下标准和实施效果： 1.维修养护的总效果 1)保证房屋的使用功能和安全； 2)维护房屋外观完好； 3)延长房屋使用寿命，发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值； 4)房屋及配套设施完好率99%以上 5)房屋零修、急修及时率为100%
6)中大修工程质量合格率为100% 7)重大维修工程回访率为100%。 2.房屋本体日常维修的标准 1）屋内地面：无开裂，无空鼓，无凹陷； 2）吊顶，天花板：无残缺，平整稳固，无污迹； 3）门、窗：无损坏，无变形，开顺畅、关严紧，扣把齐全； 4）栏杆、围拦：完整牢固无损坏，油漆无脱落； 5）道路、车场：路面平整，无空鼓、无凹陷，完好路面覆盖率99%以上； 6）热水器、排气扇等各种小型设备：正常运转，加热正常，无漏水。 7)房屋外墙面：无损坏，无污迹，无渗水，整洁统一； 8)房屋内墙面：平整无裂缝，墙面无脱落，洁净无污迹； 9)排水口：无杂物堵塞，护网完好； 10)排污井：无堵塞，排放良好。 11)照明开关：控制可靠，分合灵活，接线无松动、无超负载发热现象； 12)线路：绝缘0.5兆欧以上，表皮无损伤、老化，接点处无发热变色现象； 13)日光灯：不闪烁，无两头发黑、灯管不亮现象； 14)白炽灯：灯口与灯泡结合不松动，应按不同要求合理安装不同功率的灯泡； 15)室外照明：灯具无破损，无漏雨进水现象。 三、房屋建筑日常定期维护的实施细则 根据日常巡视检查的结果，管理处工程部组织专业人员对房屋建筑的轻微损伤进行日常零星维修养护工作。按时组织房屋定期查勘和季节性查勘工作，全面地了解房屋建筑完损状况，确定房屋的完损等级，以此制订、补充、完善房屋建筑的定期维护计划。另外，遇大风、暴雨等恶劣天气，及时对房屋建筑的基础、外墙、金属构件、屋面等易受直接影响的结构进行全面检查，根据检查结果制订针对性的维护计划和实施方案。 1.玻璃幕墙的修缮与养护
物业共用部位及共用设施设备维修养护计划及实施方案 一、建筑的日常养护维修与计划 房屋日常养护维修是指为物业房屋原有完好登记和正常使用,进行日常养护和及时修复小损小坏等房屋维护管理工作。 建筑物主要指标 (一)、基础结构养护及巡检 1、对混凝土结构的预埋、给排水设施等的使用情况应制定计划,定期(每年不 少于两次)进行检查。 发现腐蚀、渗漏、开裂和建筑垃圾、污杂物沉积要及处理。 制止不设计及有关部门批准,任意在结构上开凿。 2、钢筋混凝土保护层损坏要及修补,以防止钢筋锈蚀。 3、办公楼的使用应符合设计要求,改变用途时不允许随意超载,甚至于对结构 进行改造。 (二)装饰工程养护: 1、楼层地面的养护:保持楼层地面清洁、干净卫生。 保持上、下水道不漏不堵,避免因漏水造成室积水,渗入楼板。 对于使用中发生小的损坏,要及时修补。 制止不加任何保护措施在楼面上拖拉重物。 2.门窗的养护:对使用者进行保护门窗的宣传工作,发现开关不灵、缝隙过大, 五金配件丢失或损坏等问题，要及时修理。 3、饰面墙的养护:定期(每年不少于2次)巡检,可采用观察或用小锤轻划检查。 发现问题及时处理,不允许用强酸对任何饰面墙进行擦洗。 对楼体外墙面,安装饰物如用铁件,必须刷漆,防止水锈污染墙面。 4、顶棚的养护:定期巡检,发现翘边,裂挂、破损、阴湿应及时修补或更换。
二、设备设施的运行维护与计划 (一)给排水设备运行维护 给排水设备运行维护是指为保证办公楼给排水设备、设施的正常运行使用所进行的日常养护维修。 ◇对设备系统的了解: ◇自来水变频泵系统 ◇自动喷洒供水泵 ◇消火栓稳压泵 ◇排污潜水泵 ◇雨污井排水化粪池系统 1、管道漏水修理 2、管道堵塞排堵 3、水龙头与阀门的维修 4、水泵保养及维修 5、压力表的校验 6、潜水泵的检查保养 7、管道的防锈防腐保养 8、雨污井排水化粪池系统清理 (二)供电设备管理维护 供电设备管理维护是指为保证办公楼供电系统正常运行,对供电设备的日常管理和保养维修 对设备系统的了解 ◇变压器 ◇高压柜
房屋维修养护管理制度第一条目的明确房屋维修养护责任，规范房屋维修养护管理。 第二条适用范围 本办法适用于物业竣工验收接管后、质保期内的房屋维修。质保期外的房屋维修，由物业公司按有关国家法律、法规执行。开发建设方现场代表实行全程责任制，不因维修主体的变更而免责。 第三条工作职责 1、房屋维修：物业接管前由公司工程管理部组织施工单位进行维修，物业接管后由物业公司负责组织维修。 2、施工单位应在与公司签订项目施工合同时签订《质保期内维修承诺书》。 第四条业主投诉及报修的受理 1、特指物业接管后且在质保期内业主对房屋的投诉及报修。 2、业主投诉的受理方为物业公司，物业公司应当配备专人负责处理有关房屋维修的客户投诉。 3、物业公司客服人员在接到客户投诉后做好客户报修记录，并通知相关部门和人员到达现场查看和组织整改工作。 4、公司客户服务中心负责对各物业服务中心的投诉处理进行业务指导和监管。物业服务中心每月提交一次投诉处理台帐及相关资料报公司客户服务中心存档备查。 第五条装修流程
（一）现场勘察 1、物业公司组织相关人员进行现场勘察、鉴定，做出初步责任认定，留有相关影像资料并做好勘察记录。 2、属于工程质量问题在施工方委托维修范围内的，由物业公司填报《维修申请单》（附件2），经审批后进场维修处理。 3、属于公司方工程质量问题但不在施工方委托维修范围内的，由物业公司客服人员通知施工单位维修，并记录施工单位通知情况。从受理业主投诉到通知施工单位，时间不得超过24 小时。 4 、不属于公司方工程质量问题的，24 小时内答复业主，并做好解释工作。 （二）维修组织 1 、施工单位接到通知后24 小时内未安排维修处理，物业公司填报《维修申请单》，经审批后进场维修处理，发生费用从原施工单位质保金中扣除。 2 、施工单位接到通知后24 小时内安排维修处理的，由物业公司跟踪其维修情况。同一维修情况经2 次维修后仍然达不到业主要求的，物业公司填报《维修申请单》，经审批后进场维修，发生费用从原施工单位质保金中扣除。 3、从收到业主投诉到维修开始，除非是重大、疑难问题（因客观原因，经2 次维修仍无法完全修复）或应待天晴后方可处理的维修项目，否则时间不超过5 天。 4、对于重大、疑难问题的维修项目，由物业服务中心上报公司
房屋维修方案 一、目的 保证维修质量，避免二次返修，确保快速、高效地处理工程维修工作，提高客户满意度。 二、适用范围 适用于项目的维修工作。 二、维修方案： (一) 渗漏 1、厨卫间地面（管道周边、烟道周边）渗漏： 1.1 问题原因：管道周边、烟道周边因吊洞质量或防水附加层质量差而产生渗漏。 1.2 维修方案： 1.2.1 剔凿管道周边、烟道周边装饰面及地坪混凝土至结构层； 1.2.2 继续剔凿管道周边和烟道周边原吊洞混凝土，深2~3cm； 1.2.3 清理基层，采用堵漏剂进行封堵，高于结构层5-8mm，大于管道周边5cm； 1.2.4 管道及烟道周边30cm范围内做2mm厚JS防水涂膜与原防水层搭接15cm。 1.2.5 厨卫间满闭水24小时检查是否渗漏； 1.2.6检查无渗漏，恢复地坪和装饰面层。 2、厨卫间地面（结构板裂缝导致渗水）: 2.1 原因：结构板有贯穿裂缝导致渗漏（渗漏痕迹线性分布）。
2.2 维修方案： 2.2.1 根据渗水位置剔凿装饰面层及地坪混凝土至结构板面，找到结构板裂缝（剔凿宽度需要保证周边10cm防水搭接）。 2.2.2 将结构板裂缝凿成V型槽，宽2-3cm，深2cm，并将槽内清理干净； 2.2.3 用堵漏剂对V型槽进行封堵，高于结构层5-8mm，大于槽边5cm。 2.2.4 裂缝周边15cm范围内做2mm厚JS防水涂膜，与原防水搭接10cm。 2.2.5 厨卫间蓄水24小时做闭水试验； 2.2.6检查无渗漏，恢复地坪和装饰面层。 3、厨卫间墙面（预埋管渗漏导致）： 3.1 渗漏原因：墙内预埋管破裂或弯头热容出现问题而产生渗漏(通过管道打压、关闭室内上水管观察等方法判断）。 3.2 维修方案： 3.2.1 将墙面渗漏部位凿开，检查管道情况（若已经装修，则根据实际情况尽量从厨卫间墙体外侧进行剔凿，避免破坏厨卫间墙地砖）。 3.2.2更换有问题的管道和弯头； 3.2.3 用C20细石混凝土封堵凿开的墙体空洞； 3.2.4沿线管开凿位置挂抗裂钢丝网或玻纤网，恢复墙面抹灰层、 腻子和涂料。 4、厨卫间墙面渗水（墙面防水问题）
一、房屋日常养护维修方案 (一)楼地面工程的日常养护维修（详见下表） 楼地面工程常见的材料多种多样，如水泥砂浆、大理石、水磨石、地砖、塑料、木材、马赛克、缸砖等。水泥砂浆及常用的预制块地面的受损情况有空鼓、起壳、裂缝等，而木地板更容易被腐蚀或蛀蚀。在一些高档装修中采用的纯毛地毯，则在耐菌性、耐虫性及耐湿性等方面性能较差。所以，应针对楼地面材料的特性，做好相应的养护工作。通常需要注意以下几个主要的方面： １.保证经常用水房间的有效防水 对厨房卫生间等经常用水的房间，一方面要注意保护楼地面的防水性能，更须加强对上下水设施的检查与保养，防止管道漏水、堵塞，造成室内长时间积水而渗入楼板，导致侵蚀损害。一旦发现问题应及时处理或暂停使用，切不可将就使用，以免形成隐患。 ２.避免室内受潮与虫害 由于混凝土防潮性有限，在紧接土壤的楼层或房间，水分会通过毛细现象透过地板或外墙渗入室内；而在南方，空气湿度经常持续在较高的水平，常因选材不当而产生返潮(即结露)现象。这是造成室内潮湿的两种常见原因。室内潮湿不仅影响使用者的身体健康，也会因大部分材料在潮湿环境中容易发生不利的化学反应而变性失效，如腐蚀、膨胀、强度减弱等，造成重大的经济损失。所以，必须针对材料的各项性能指标，做好防潮工作，如保持室内有良好的通风等。 建筑虫害包括直接蛀蚀与分泌物腐蚀两种，由于通常出现在较难发现的隐蔽性部位，所以，更须做好预防工作。尤其是分泌物的腐蚀作用，如常见的建筑白蚁病，会造成房屋结构的根本性破坏，导致无法弥补的损伤，使得许多高楼大厦无法使用而被迫重建。无论是木构建筑还是钢砼建筑，都必须对虫害预防工作予以足够的重视。
二、房屋租赁期间的维护、管理方案一、房屋本体管理与维修措施大纲 分析本项目物业所在地区的气候，作为本物业房屋建筑日常维护。为确保本物业正常发挥其使用功能，保持其干净、漂亮、整洁的建筑形象，依据建筑物特点和该地区环境气候特征，我方将坚持以预防为主的计划性维修保养和应急性的修缮养护相结合的原则，对房屋本体及公用设施采用多样化的维护管理手段，并引入绿色环保型维修养护的概念，编制科学性和操作性强的修缮养护计划，应用环保型新材料、新工艺进行实施。同时对房屋本体及公用设施加强防冻、防裂、防潮、防滑的管理。 在管理期内我方将通过以下管理措施的实施，实现既定管理目标，以保障房屋及公用设施的正常使用功能和独特的景观特色。 二、房屋日常维修和养护的标准和实施效果 我方将通过对物业设施的日常巡视发现问题及时处理和定期的保养维修，确保房屋本体和公共设施的维修养护达到达到以下标准和实施效果： 1.维修养护的总效果 1)保证房屋的使用功能和安全； 2)维护房屋外观完好； 3)延长房屋使用寿命，发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值； 4)房屋及配套设施完好率99%以上
5)房屋零修、急修及时率为100% 6)中大修工程质量合格率为100% 7)重大维修工程回访率为100%。 2.房屋本体日常维修的标准 1）屋内地面：无开裂，无空鼓，无凹陷； 2）吊顶，天花板：无残缺，平整稳固，无污迹； 3）门、窗：无损坏，无变形，开顺畅、关严紧，扣把齐全； 4）栏杆、围拦：完整牢固无损坏，油漆无脱落； 5）道路、车场：路面平整，无空鼓、无凹陷，完好路面覆盖率99%以上； 6）热水器、排气扇等各种小型设备：正常运转，加热正常，无漏水。 7)房屋外墙面：无损坏，无污迹，无渗水，整洁统一； 8)房屋内墙面：平整无裂缝，墙面无脱落，洁净无污迹； 9)排水口：无杂物堵塞，护网完好； 10)排污井：无堵塞，排放良好。 11)照明开关：控制可靠，分合灵活，接线无松动、无超负载发热现象； 12)线路：绝缘0.5兆欧以上，表皮无损伤、老化，接点处无发热变色现象；
XXXXXXXXXX 维修处理施工方案 编制单位：XXXXXXXXXX有限公司 编制人： 审核人： 审批人： 编制日期：2018年1月
目录 第一章、工程概况 (2) 第二章、编制依据 (2) 第三章、施工进度计划及劳动力安排 (3) 第四章、施工总体部署 (3) 第五章、施工准备 (11) 第六章、施工方案及技术措施要求 (12) 第七章、质量及工期保证措施 (29) 第八章、安全文明施工目标及保证措施 (34)
第一章、工程概况 XXXXXXXXXX（原名XXXXXXXXXX）位于XXXXXXXXXX，该建筑约2003年竣工投入使用。结构形式为砌体结构，该建筑为丙类建筑，建筑物安全等级为二级，基础安全等级为二级，建筑物基准使用期为50年；该建筑基础采用人工挖孔桩基础，基础持力层为中风化砂岩，泥岩单轴抗压强度标准值≥4.16MPa，基础嵌岩深度不小于2.0 m；该建筑厨房、厕所、阳台、楼梯走道及屋面采用现浇板，其余部位均采用预应力空心板。 2016年发现XXXXXXXXXX（原名XXXXXXXXXX）楼面及墙体抹灰存在裂缝，局部地坪存在沉陷，经对 1#、3#、5#、7#、9#、11#楼进行了结构安全性鉴定。鉴定结论为由于地坪回填土层不均匀沉降或温度变化、材料自身伸缩、不同材料伸缩变形不一致产生，现存在的裂缝均为非承重结构受力裂缝，不影响建筑原有结构安全使用。 为了保证XXXXXXXXXX（原名XXXXXXXXXX）的正常使用，对预应力空心板间灌缝混凝土裂缝、墙面抹灰裂缝、厨房楼面渗漏、室内外地坪沉陷、架空层非承重墙体水平裂缝进行维修处理。本工程维修处理工程量均为现场实际完成工程量收方签证为准。 第二章、编制依据 1）《砌体结构工程施工质量验收规范》 GB50203-2011 2）《混凝土结构工程施工质量验收规范》 GB50204-2015 3）《混凝土结构后锚固技术规范》（JGJ145-2004） 4）《建筑抗震加固技术规程》（JGJ116-2009）
房屋本体的维护与管理，日常维修、日常管理方案 一、房屋本体管理与维修措施大纲 分析本项目物业所在地区的气候，作为本物业房屋建筑日常维护。为确保本物业正常发挥其使用功能，保持其干净、漂亮、整洁的建筑形象，依据建筑物特点和该地区环境气候特征，我方将坚持以预防为主的计划性维修保养和应急性的修缮养护相结合的原则，对房屋本体及公用设施采用多样化的维护管理手段，并引入绿色环保型维修养护的概念，编制科学性和操作性强的修缮养护计划，应用环保型新材料、新工艺进行实施。同时对房屋本体及公用设施加强防冻、防裂、防潮、防滑的管理。 在管理期内我方将通过以下管理措施的实施，实现既定管理目标，以保障房屋及公用设施的正常使用功能和独特的景观特色。 二、房屋日常维修和养护的标准和实施效果 我方将通过对物业设施的日常巡视发现问题及时处理和定期的保养维修，确保房屋本体和公共设施的维修养护达到达到以下标准和实施效果： 1.维修养护的总效果 1)保证房屋的使用功能和安全； 2)维护房屋外观完好； 3)延长房屋使用寿命，发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值； 4)房屋及配套设施完好率99%以上
5)房屋零修、急修及时率为100% 6)中大修工程质量合格率为100% 7)重大维修工程回访率为100%。 2.房屋本体日常维修的标准 1）屋内地面：无开裂，无空鼓，无凹陷； 2）吊顶，天花板：无残缺，平整稳固，无污迹； 3）门、窗：无损坏，无变形，开顺畅、关严紧，扣把齐全； 4）栏杆、围拦：完整牢固无损坏，油漆无脱落； 5）道路、车场：路面平整，无空鼓、无凹陷，完好路面覆盖率99%以上； 6）热水器、排气扇等各种小型设备：正常运转，加热正常，无漏水。 7)房屋外墙面：无损坏，无污迹，无渗水，整洁统一； 8)房屋内墙面：平整无裂缝，墙面无脱落，洁净无污迹； 9)排水口：无杂物堵塞，护网完好； 10)排污井：无堵塞，排放良好。 11)照明开关：控制可靠，分合灵活，接线无松动、无超负载发热现象； 12)线路：绝缘0.5兆欧以上，表皮无损伤、老化，接点处无发热变色现象； 13)日光灯：不闪烁，无两头发黑、灯管不亮现象； 14)白炽灯：灯口与灯泡结合不松动，应按不同要求合理安装不同功率的灯泡； 15)室外照明：灯具无破损，无漏雨进水现象。
房屋维修养护制度 第一条目的 合理计划保养维修，保房屋的正常使用。 第二条方法和过程控制 1、根据实际情况制定合理的房屋本体修缮计划，因房制宜，对房屋本体修缮所需的资源进行合理的配置，满足业主使用和质量要求。 2、及时修缮维修全面保养保持房屋本体正常使用功能； 3、修缮标准应当与物业原有建筑风格和标准相适应。 4、掌握房屋本体建筑完好情况，根据建筑设计用途定期对房屋本体质量进行评定，根据完好情况进行管理，保证物业的正常使用。 5、制定和执行修缮原则指标计划，审核修缮方案及工程决算，有计划对房屋本体进行维护； 6、严格按验收规范进行质量验收，做好施工过程的管理与监督、建立和完善岗位责任制，构配件检验制及技术档案制度；完善工程项目质量体系。 7、房屋本体的分类：修缮工程分为小修、大修、中修和综合维修工程五类。 8、小修：保持房屋本体原来完损等级为目的的预防性养护工程，一般指补漏防水，上下水管道修补，内外墙，地面抹灰修补等。
9、中修：房屋本体少量部位损坏，清洗在，粉刷，修补或部位得做面层，楼地面，楼梯等的维修，门窗等。 10、大修：主体结构大部分严格损坏，有危险必须进行大型维修的工程，一般包括；对共用设施设备的拆除，如上下水管道，供电功率线路及对主体进行专项中固的工程。 11、翻修“指拆除重建”。 12、综合维修：指大中小维修工程一次性进行的综合性工程。第三条房屋本体日常小修的管理 1、对于房屋本体共用设施，应指定维修责任人，每周查看一次，发现问题及时维护并做好记录。 2、各部门应装修的方案严格审核并对装修过程进行检查。 3、严禁对房屋本体内，外承重墙，梁，柱，楼板，阳台天台屋面及通道进行违拆除搭占不得影响相邻房屋，平台，道路，停车场，自行一房等公用设施而影响其相邻房屋本体的使用。 4、楼梯门的墙面，台阶，扶手等设施应当每五年至少修缮一次；房屋本体的天面和外墙应当每十年至少修缮粉刷一次。 5、法规条例规定的期限届满确实不需要中修如粉刷和修缮的，应当向业主委员会提交书面报告或进行说明，得到业主委员会认可。
一、房屋日常养护维修案 (一)楼地面工程的日常养护维修（详见下表） １.保证经常用水房间的有效防水 对厨房卫生间等经常用水的房间，一面要注意保护楼地面的防水性能，更须加强对上下水设施的检查与保养，防止管道漏水、堵塞，造成室长时间积水而渗入楼板，导致侵蚀损害。一旦发现问题应及时处理或暂停使用，切不可将就使用，以免形成隐患。 ２.避免室受潮与虫害 由于混凝土防潮性有限，在紧接土壤的楼层或房间，水分会通过毛细现象透过地板或外墙渗入室；而在南，空气湿度经常持续在较高的水平，常因选材不当而产生返潮(即结露)现象。这是造成室潮湿的两种常见原因。室潮湿不仅影响使用者的身体健康，也会因大部分材料在潮湿环境中容易发生不利的化学反应而变性失效，如腐蚀、膨胀、强度减弱等，造成重大的经济损失。所以，必须针对材料的各项性能指标，做好防潮工作，如保持室有良好的通风等。 建筑虫害包括直接蛀蚀与分泌物腐蚀两种，由于通常出现在较难发现的隐蔽性部位，所以，更须做好预防工作。尤其是分泌物的腐蚀作用，如常见的建筑白蚁病，会造成房屋结构的根本性破坏，导致无法弥补的损伤，使得多高楼大厦无法使用而被迫重建。无论是木构建筑还是钢砼建筑，都必须对虫害预防工作予以足够的重视。 ３.控制与消除装饰材料产生的副作用 装饰材料的副作用主要是针对有机物而言的，如塑料、化纤织物、油漆涂料、化学粘合剂等，常在适宜的条件下产生大量有害物质，危害人的身心健康，以及正常工作与消防安全。所以，在选用有机装饰材料时，必须对它所能产生的副作用采取相应的控制与消除措施。 如化纤制品除静电、地毯防止螨虫繁殖等。
(二)墙台面及吊顶工程的日常养护维修（详见下表） 墙台面及吊顶是房屋装修工作的主要部分，它通常包括多种类型，施工复杂，耗资比重大，维修工序繁琐，常常牵一发而动全身。所以，做好对它的养护工作，延长其综合使用寿命，直接关系到业主与管理机构的经济利益。 墙台面及吊顶工程一般由下列装饰工程中的几种或全部组成：抹灰工程，油漆工程，刷(喷)浆工程，裱糊工程，块材饰面工程，罩面板及龙骨安装工程，都要根据其具体的施工法，材料性能以及可能出现的问题，采取适当的养护措施。但无论对哪一种工程的养护，都应满足以下几个共性的要求： １.定期检查，及时处理 定期检查一般不少于每年１次。对容易出现问题的部位重点检查，尽早发现问题并及时处理，防止产生连锁反应，造成更大的损失。对于使用磨损频率较高的工程部位，要缩短定时检查的期，如台面、踢脚、护壁，以及细木制品的工程。 ２.加强保护与其它工程衔接处 墙台面及吊顶工程经常与其它工程相交叉，在相接处要注意防水、防腐、防胀。如水管穿墙加套管保护，与制冷、供热管相接处加绝热高强度套管。墙台面及吊顶工程在自身不同工种相接处，也要注意相互影响，采取保护手段与科学的施工措施。 ３.保持清洁与常用的清洁法 经常保持墙台面及吊顶清洁，不仅是房间美观卫生的要求，也是保证材料处于良好状态所必需的。灰尘与油腻等积累太多，容易导致吸潮、生虫以及直接腐蚀材料。所以，应做好经常性的清洁工作。清洁时需根据不同材料各自性能，采用适当的法，如防水、防酸碱腐蚀等。
房屋及设施设备维修养护计划与实施 一、房屋及设施设备维修养护计划的制订 （一）制订房屋及设施设备维修养护计划的基本方法 1.维修养护的方式与类别 （1）维修方式 对各类不同的对象应采用不同的维修方式，房屋及设施设备维修应遵循其自身的客观规律，在保证运行的前提下，合理利用维修资源，达到物理寿命周期内费用最经济的目的。 1）预防性维修 为了降低故障率或防止房屋及设施设备性能劣化，按事先规定的修理计划和技术要求进行的维修活动，称为预防性维修。预防性维修是一种主动的具有预防作用的维修策略，能够降低故障率，将事故隐患消除在初级阶段，从而提高系统的稳定性和可靠性，保障房屋及设施设备的正常使用，是物业管理应提倡的主要维修养护方式。特别是对重点和重要设施设备设备，更应该实行预防性维修。 预防性维修有以下几种方式： 计划性预防维修。计划性预防维修又称定期维修，具有周期性特点。它是根据零件的失效规律，事先规定修理间隔期、修理类别、修理内容和修理工作量。 状态监测下的预防维修。这是一种以设施设备技术状态为基础，按实际需要进行修理的预防维修方式，是在状态监测和技术诊断基础上，掌握设施设备劣化发展情况，在高度预知的情况下，适时安排的预防性修理，又称预知的维修。它主要适用于重点设施设备，利用率高的精、大、稀设备等。
改善性的预防维修。为消除设施设备先天性缺陷或陈旧老化引起的功能不足、故障频发，对设施设备局部结构和零件设计加以改造，结合修理进行改装以提高其可靠性和维修性的措施，称为改善性维修。 2）事后维修 事后维修是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障或性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。采用事后维修策略可以发挥主要构件的最大物理寿命，单位维修经济性好。但对物业管理而言，由于设备故障或性能减低通常会给物业的使用或安全造成较大的影响或威胁，因此一般情况下，应该尽量避免事后维修，仅在下述场合可以采用：故障停机后再修理不会给物业使用造成影响；修理技术不复杂，修理迅速而又能及时提供备件；某些利用率低或有备用的设备。 3）紧急抢修 紧急抢修是对意外事件引发的故障进行的紧急修理，这类意外事件是偶然发生的，往往不具有预见性，难以进行事前准备。由于发生紧急事件会对物业的使用或安全造成重大影响，因此物业管理应该将紧急抢修列为单独的项目加以考虑。通常采取设计紧急事件处理程序的方法对紧急抢修进行准备。实践证明，这是提高房屋及设施设备管理水平的重要手段。 （2）修理类别 1）大修 设施设备大修是工作量最大的一种计划修理。它是在房屋及设施设备基础构件或主要零件损坏严重，主要性能大部分丧失，安全性和可靠性严重下降，必须经过全面修理才能恢复其效能的情况下使用的一种修理形式。进行设备大修时，一般需要对设备进行全部解体，消除缺陷，恢复设备的规定精度和性能。为了补偿设
二、房屋租赁期间的维护、管理方案 一、房屋本体管理与维修措施大纲 分析本项目物业所在地区的气候，作为本物业房屋建筑日常维护。为确保本物业正常发挥其使用功能，保持其干净、漂亮、整洁的建筑形象，依据建筑物特点和该地区环境气候特征，我方将坚持以预防为主的计划性维修保养和应急性的修缮养护相结合的原则，对房屋本体及公用设施采用多样化的维护管理手段，并引入绿色环保型维修养护的概念，编制科学性和操作性强的修缮养护计划，应用环保型新材料、新工艺进行实施。同时对房屋本体及公用设施加强防冻、防裂、防潮、防滑的管理。 在管理期内我方将通过以下管理措施的实施，实现既定管理目标，以保障房屋及公用设施的正常使用功能和独特的景观特色。 二、房屋日常维修和养护的标准和实施效果 我方将通过对物业设施的日常巡视发现问题及时处理和定期的保养维修，确保房屋本体和公共设施的维修养护达到达到以下标准和实施效果： 1.维修养护的总效果 1)保证房屋的使用功能和安全； 2)维护房屋外观完好； 3)延长房屋使用寿命，发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值；
4)房屋及配套设施完好率99%以上 5)房屋零修、急修及时率为100% 6)中大修工程质量合格率为100% 7)重大维修工程回访率为100%。 2.房屋本体日常维修的标准 1）屋内地面：无开裂，无空鼓，无凹陷； 2）吊顶，天花板：无残缺，平整稳固，无污迹； 3）门、窗：无损坏，无变形，开顺畅、关严紧，扣把齐全； 4）栏杆、围拦：完整牢固无损坏，油漆无脱落； 5）道路、车场：路面平整，无空鼓、无凹陷，完好路面覆盖率99%以上； 6）热水器、排气扇等各种小型设备：正常运转，加热正常，无漏水。 7)房屋外墙面：无损坏，无污迹，无渗水，整洁统一； 8)房屋内墙面：平整无裂缝，墙面无脱落，洁净无污迹； 9)排水口：无杂物堵塞，护网完好； 10)排污井：无堵塞，排放良好。 11)照明开关：控制可靠，分合灵活，接线无松动、无超负载发热现象； 12)线路：绝缘0.5兆欧以上，表皮无损伤、老化，接点处无发热变色现象； 13)日光灯：不闪烁，无两头发黑、灯管不亮现象； 14)白炽灯：灯口与灯泡结合不松动，应按不同要求合理安装不同功率的灯泡；
( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 小区房屋及公用设施维修养护 方案(标准版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes
小区房屋及公用设施维修养护方案(标准 版) 1、提要： 制订砌体、钢筋混凝土、钢结构支架、防水、玻璃幕墙、装饰、门窗等结构、工程以及公用设施的详细维修养护计划和实施细则。 定期进行房屋查勘，确保房屋和公用设施的安全、正常使用。 1.1建筑物结构特色 XX*华庭住宅小区，位于XX县城，长安路东侧、海兴中路北侧、枣北路西侧、盐北河南侧，用地规整，交通便利。总建筑面积约97802.54㎡，由多层16栋、3栋18层（不含地下部分1层）及SOHO 楼1栋。 1.2房屋本体和公用设施维修养护目标 我们对XX*华庭住宅小区房屋本体和公用设施维修养护的目标
是：保证房屋的使用功能和安全，维护房屋外观完好，延长房屋使用寿命，充分发挥房屋的使用价值，实现物业的保值增值，房屋及配套设施完好率99%以上，房屋零修、急修及时率为100%，中大修工程质量合格率为100%，重大维修工程回访率为100%。 1.3对XX*华庭住宅小区房屋及公共设施的管理策略 为做好XX*华庭住宅小区的房屋和公共设施的维护保养，我们采取如下三大管理策略： 1.3.1预防性保养策略 重视XX*华庭住宅小区房屋本体和公共设施的日常检查和养护工作，采用计划性保养与日常检查监督相结合的预防性保养策略，根据设施设备的实际状况和老化周期，制定详细的检查计划，通过检查及时发现并解决问题，化被动为主动，保障房屋公共设施的完好，延长其使用寿命。 1.3.2重点服务策略 根据建筑物管理中的重点服务事项，进行重点防护。 1.3.3技术先行策略
小区房屋日常养护办法 小区房屋日常养护办法 1、房屋地基基础上使用载荷分布不合理或超过设计荷载，会危及房屋安全，基础附近堆放大量材料或设备也会形成较大的堆积荷载，使地基由于附加压力增加而产生附加沉降。应对日常使用情况加强监督检查，防止出现不合理荷载。 2、地基渗水会对基础产生不利影响，应注意检查基础附近用水设施（如上下水管）的工作状态；应加强房屋内部及四周排水设施（如排水沟、散水）的管理与维修。 3、勒脚的养护不仅仅是美观的要求，更是地基基础的重要部分。勒脚破损会使基础受到传力不合理的间接影响，会因防水失效产生基础浸水。 4、应经常检查用水房间（如厨房、卫生间）的防水效果。防止管道漏水。室内长时间积水而渗入楼板，导致的浸蚀损害。 5、室内潮湿不仅影响使用者身体健康，也会因大部分材料在潮湿的环境中发生不利的化学反应而改变性质，如腐蚀、膨胀、强度减弱等。应做好防潮工作。也应对虫害工作予以足够重视。 6、门窗是房屋使用中使用频率最高的部分，不要猛拉猛关；遇风雨天时应关门与固定，避免长期处于开启或关闭状态。 7、发现门窗变形或构件短缺失效等现象，应及时修理，防止对其他部分造成损害后酿成意外事故。 8、屋面应定期清扫。注意保护排水设施如落水口、形体复杂建筑的变形缝等。对损坏情况应查找原因，实施养护。 9、在屋面使用中，要防止产生不合理荷载与破坏性操作，避免损伤屋面或造成其他隐患。 10、住户在安装抽油烟机和卫生通风设备时，应小心细致地操作，不要乱打乱凿，对烟道造成损害。应定期检查烟道有无裂缝、破损、阻塞等。 设备维护保养检查制度 设备的日常、定期维护保养工作是工程设备管理工作中极其重要的部分，它直接关系到设备能否可靠运转、关系到小区安全、正常运行和公司的声誉；同时，对于降低成本、减少故障、提供良好的服务意义也很重大。为使此项工作落到实处，确保各类设备安全正常运行，特制定设备维护保养检查制度如下： 1、设备负责人应按维护保养记录表要求，对设备进行巡视、检查、维护、并做好记录；及时发现问题，及时消除事故隐患，自己处理不了的问题应立刻报告主管领导，并做好记录备查。 2、设备责任每周对维护保养工作的质量、进度及记录情况进行2~3次检查，并在维护记录表上做出检查情况记录。 3、工程部每月有计划的对设备的维护保养工作抽查2~3次，发现问题及时通知有关人员和单位整改。 感谢您的阅读！
房屋维修与养护管理 物业管理是房地产业的售后服务环节，是对物业业主利益的最大回报，也是促进城市发展和人民生活水平提高的重要途径。房屋维修与养护管理是物业管理的重要环节，为了保证房屋正常地发挥使用功能，延长其使用寿命，必须了解和掌握它的结构构造、施工质量、完损等级、设备状况等，必须经常地对房屋进行维修、养护。 一、房屋维修与养护的含义和作用 （一）房屋维修与养护的含义 房屋竣工验收交付使用后，由于自然因素和人为因素的影响而逐渐破损，使用价值逐渐降低。为了全面或部分地恢复失去的使用功能，防止、减少和控制期损坏程度，延长使用寿命，达到保值增值的目的，物业管理企业需要对房屋进行日常保养（如定期对外墙进行粉刷等），对破损房屋进行维修与加固，对不同等级的房屋功能进行恢复与改善，从而保持和提高房屋的完好率，更好地为业主的居住、生活和工作服务。 （二）房屋损坏的原因 房屋建成交付使用后，由于多种原因的影响，就开始损坏。房屋的损坏是指房屋的外露部位，如屋面、外墙、勒脚、外门窗和防水层等的污损、起壳、锈蚀及破坏等现象。内部损坏是指房屋的内部结构、装修、内门窗、各类室内设备的磨损、污损、起壳、蛀蚀及破坏现象。房屋外部项目的长期失修，会加速内部结构、装修、设备的损坏。 导致房屋损坏的原因是多方面的，基本上可分为自然损坏和人为损坏两类。 1、自然损坏 自然损坏的因素有以下4种： ①气候因素 房屋因经受自然界风、霜、雨、雪和冰冻的袭击以及空气有害物质的侵蚀与氧化作用，会对其外部构件产生老化和风化的影响，这种影响随着大气干湿度和温度的变化会有所不同，但都会使构件发生风化剥落，质量引起变化。例如木材的腐烂糟朽、砖瓦的风化、铁件的锈蚀、钢筋混凝土的胀裂、塑料的老化等等，尤其是构件的外露部分更易损坏。 ②生物因素 主要是虫害（如白蚁等）、菌类（如霉菌）的作用，使建筑物构件的断面减少、强度降低。 ③地理因素 这主要指地基土质的差异引起房屋的不均匀沉降以及地基盐碱化作用引起房屋的损坏。 ④灾害因素 主要是突发性的天灾人祸如洪水、火灾、地震、滑坡、龙卷风、战争等所造成的损坏。 自然损坏的速度是缓慢的，突发性的。 2、人为损坏 人为损坏是相对于自然损坏而言的，主要有以下3种情况： ①使用不当 由于人们在房屋内生活或生产，人们的生产或生活活动以及设备、生活日用品承载的大小、摩擦、撞击的频率、使用的合理程度等都会影响房屋的寿命。如不合理的改装、搭建；不合理的改变房屋用途，使房屋的某些结构遭受破坏，或者造成超载压损；使用上爱护不够或使用不当而产生的破坏。此外，还有由于周围设施的影响而造成房屋损坏的，例如因人防工程、市政管道、安装电缆等，因缺乏相应技术措施而导致塌方或地基沉降，造成房屋墙体的闪动、开裂及其他变形等。 ②设计和施工质量的低劣 这是先天不足。房屋在建造或修缮时，由于设计不当，质量差，或者用料不符合要求等，