实习律师培养方案
律师事务所实习律师培养方案
为加强本所实习律师教育和管理，规范实习人员的实习活动，提高执业律师的整体素质，培养优秀的执业律师，依据《中华人民共和国律师法》以及全国律协《律师执业入门指引》制定本方案。
一、业务培养
（一）构建社会主义和谐社会与开展社会主义法治理念教育
1、了解构建社会主义和谐社会的重大意义，构建社会主义和谐社会的指导思想、目标任务和原则，了解开展社会主义法治理念教育的重要意义。
2、熟悉和掌握社会主义法治理念的科学内涵，和谐社会与法治建设的关系，重点掌握律师在构建社会主义和谐社会中的重要作用。
3、通过讲座、论文写作等多种学习形式，学员应当正确认识构建社会主义和谐社会和开展社会主义法治理念教育的重要意义，全面学习社会主义法治理念的科学内涵，深刻理解开展社会主义法治理念教育活动是律师队伍建设工作中的一项重大政治任务，在今后的律师执业实践中牢固树立社会主义法治理念，充分发挥律师在构建社会主义和谐社会中的职能作用。
（二）律师职业道德与执业基本规范
1、熟悉我国律师职业道德的基本规范、基本原则、基本要求。
2、重点掌握律师与委托人关系规范，包括诚信规范、代理规范、利益冲突规范、保密规范、收费规范等，培养运用这些规范处理实际问题的操作能力。
3、通过系统地学习律师职业道德和职业责任规范，学员应当确立良好的律师职业道德观念，自觉遵守律师执业基本规范，树立律师职业荣誉感，责任感，切实维护律师的职业声誉。
（三）律师执业基本素养
1、了解律师职业功能、职业价值以及执业所应具备的基本素养，熟悉律师的工作常规和各种关系的处理方式等执业技能。
2、重点掌握律师在客户开拓、律师访谈、律师谈判、律师法律调研等方面的方
法和技能。
3、通过学习律师的执业基本素养并进行必要的训练，学员应当初步具备律师提供法律服务的基本素养，为日后律师执业的顺利开展打下坚实的基础。
（四）刑事诉讼业务基本技能
1、了解律师刑事辩护的基本原则、基本立场以及律师在刑事诉讼各个环节的工作内容和方式。
2、重点掌握律师在侦查阶段、审查起诉阶段和审判阶段的工作流程和基本技能，掌握避免刑事辩护和代理风险的基本技能。
3、通过学习刑事诉讼业务技能，学员应当明确刑事辩护律师在刑事诉讼中的地位和作用，熟练运用刑事辩护的基本技能和基本知识，正确运用这些技能为犯罪嫌疑人、被告人、被害人等刑事诉讼当事人提供法律服务，维护刑事诉讼当事人的合法权益。
（五）行政诉讼业务基本技能
1、了解律师行政诉讼代理基本原则以及律师在行政诉讼代理各环节的工作内容和方式。
2、重点掌握律师在行政诉讼中代理原告、第三人和被告中的地位和工作内容、工作方式以及需要注意的问题。
3、通过学习行政诉讼业务技能，学员应当明确律师在行政诉讼中的地位和作用，熟练运用行政诉讼的基本技能和基本知识，正确维护行政诉讼当事人的合法权益。
（六）民事诉讼业务基本技能
1、了解律师民事诉讼代理基本特点、基本原则以及律师在民事诉讼代理各环节的工作内容和方式。
2、重点掌握律师在民事诉讼中起诉、证据运用、出庭、上诉等工作内容、工作方式以及需要注意的问题。
3、通过学习民事诉讼业务技能，学员应当明确律师在民事诉讼中的地位和作用，熟练运用民事诉讼的基本技能和基本知识，在将来的律师业务中正确维护民事
提高人际交往能力的方法 一、巧妙运用笑声 愉快的笑声不但有益健康，还能增进友谊，非凡是交谈中的笑声能取得一般词语难以取得的效果。当与生疏人会面时，对方可能显 得拘束，此时如能说句笑话，引起双方的笑声，使对方感到轻松而 且亲切，拘束感就会顿消;当对方提出的问题当时不好回答时，笑声 可以提供思考的时间，使你找出恰当的应答方式;当交谈气氛进入紧 张阶段时，适时的笑声可以缓解紧张的气氛，不失为一剂打开僵局 的“调和剂”。此外，用笑声来拒绝对方的要求，既可缓和气氛又 不使对方难堪。同时笑声还能驱散烦恼、恢复疲惫等。总之，笑声 是一种维妙维肖的表达方式，在与人交往中，不能没有笑声，当然 笑得也需恰到好处。 二、不要撒谎 撒谎是被人所鄙夷的行为。一个爱说谎的人，不但为他人所不齿，也会受到自己心理上的惩罚。因为，人在说谎之后，内心慌乱，夜 不成眠。这会造成大脑机能失调，导致兴奋和抑制过程的平衡紊乱，引起神经衰弱等神经疾病。所以，在人际交往过程中切忌说谎话。 三、恭维话别太多 赞美，是人际关系的润滑剂，它可以使人际关系融恰和谐，但必须恰到好处。若在人际交往中，尽说肉麻的恭维话，则会令人心生 轻视、厌恶，并不利于人际交往。实事求是地、适当地赞美对方， 可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。而过度恭维，却令 人难以入耳，不但降低自己的人格，而且得不到对方认可。所以， 在人际交往中不宜讲过多的恭维话。 四、常听音乐 音乐活动的一大功能是调动人的情绪，“情商”的提出者——美国的戈尔曼博士研究证实，情绪系统控制着生活中大量的效能感和
满足感。这些正面的感觉能减少人对社交的焦虑。所以，假如时间 和条件都不答应的话，不妨多听听音乐，玩玩乐器，这也是提高人 际交往能力的方法。 五、赞美别人的优点 用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待四周的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评 和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人 接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈 时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。 六、学会倾听 专注对方，不能三心二意、敷衍了事;对无爱好的话题中，找出 有意义的东西;见机把对方的内容和自己的感受简要地讲出来;刚听 时不要有先入为主之见，听完后再找出主题和要点。 另外，运用非语言形式来进行人际沟通也是提高人际交往技能的一种方式。有时候，一个眼神，一个手势，一个微笑就可以拉近人 与人之间的距离。 1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急 于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是 精明的回避。 2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要 了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。- 3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸 张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。- 4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好 同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。
浅谈英语交际能力的培养 红旗中学 于永超 摘要：语言是一种交际工具，语言学习最终是为交流服务的。提高用英语进行交际的能力是外语教学的出发点和依归。通过各种语言交际活动培养学生初步的英语交际能力是中学英语教师的根本任务。这对教师提出了很高的要求，除了本身具有专业的英语知识外，还要有钻研精神，能按新课标的教学要求实施教学，在合理处理教材的基础上灵活运用各种教学方法，这些都是除学生之外的因素。但对于学生来说，也有许多因素影响着学生在英语上的学习，学生是学习的主体。从学习到运用，除了受到教师方法的影响外，学生本身各方面的情况也对学习产生重大影响。 关键词：灵活应用、交际能力 一、问题的提出 外语教学最基本的要求之一就是要会运用。无论学了多长时间的英语，无论学了多少英语，不论是小学、中学、大学，教学大纲上对“说”英语都有明确的要求。由上述可以知道，“说”分为两种，第一种是不用思维去组织自己的想法，直接在图片或教师的提示下说，第二种是根据一定要求，经过思维对自己所要表达的意思进行整理，从而正确流利表达自己的想法，通俗地说也就是灵活运用。对于前者的要求，大部分教师都能在教学中达到要求，但相对而言，后者的要求就比较难达到。虽然教师心中清楚地知道只有做到灵活运用英语，才是真正意义上“学好英语”，而且也朝着这个方向努力，但效果并不好。因此，如何提高中学生灵活应用英语，进而提高英语交际能力的问题也就成了教学中一个急待解决的问题。 二、分析原因 学习效果不好，并不等于教师的工作做得不够多。其实，生活中我们可以看到很多教师为了提高学生应用英语的能力，做了大量的工作，千方百计地为学生创设各种英语氛围，比如各种活动丰富的英语角，英语超市，英语剧社等等，学
淄博市司法局关于印发《关于进一步加强青年律师培养工作 的指导意见》的通知 【法规类别】律师综合规定与机构 【发文字号】淄司[2013]3号 【发布部门】淄博市司法局 【发布日期】2013.05.15 【实施日期】2013.05.15 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 淄博市司法局关于印发《关于进一步加强青年律师培养工作的指导意见》的通知 （淄司〔2013〕3号2013年5月15日） 各区县司法局，各律师事务所： 培养造就一支政治坚定、法律精通、维护正义、恪守诚信的青年律师队伍，是各级司法行政机关、律师协会和律师事务所的职责使命所在，为进一步加强青年律师的培养工作，促进律师事业健康和持续发展，市司法局、市律师协会研究制定了《关于进一步加强青年律师培养工作的指导意见》，现印发你们，请结合实际制定贯彻落实意见。 关于进一步加强青年律师培养工作的指导意见
为进一步加强对青年律师的培养，促进律师队伍建设，推动全市律师行业健康和可持续发展，经研究，现就进一步加强青年律师培养工作，提出如下指导意见。 一、指导思想 坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神为指导，认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《转发〈司法部关于进一步加强和改进律师工作的意见〉的通知》、中华全国律师协会《关于进一步加强青年律师培养工作的指导意见》和山东省委办公厅、山东省政府办公厅《转发山东省司法厅〈关于贯彻中办发（2010）30号文件进一步加强和改进律师工作的意见〉的通知》的精神，以全面提高青年律师的思想政治素质、职业道德素养和服务能力为根本目标，优化青年律师的成长环境，拓宽青年律师的培养渠道，培养和造就一支与我国经济社会发展和民主法治建设需求相适应的高素质青年律师人才队伍。 二、培养内容 青年律师，是指全市律师事务所中，年龄在35岁以下，申请律师执业实习人员和首次取得律师执业证不满3年的专职律师。青年律师培养的主要内容是：（一）思想政治教育。深入开展社会主义法治理念、中国特色社会主义理论体系和理想信念教育，教育广大青年律师牢固树立并自觉践行社会主义法治理念，忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职责使命，把执业活动与国家的发展、民族的命运和人民幸福紧密结合在一起，切实维护当事人合法权益，维护法律正确实施，维护社会公平正义。 （二）职业
临床医学专业“卓越计划”实验班人才培养方案 一、基本学制：五年。 二、培养目标 本专业培养适应医药卫生事业发展需要，具有良好职业道德与职业素养，人文自然科学与医学知识宽厚扎实，临床实践能力、创新思维能力与岗位胜任能力强的高素质医学人才。 三、业务培养要求 毕业生应获得以下知识和能力： 1．热爱祖国，热爱医学事业，有强烈的社会责任感。 2. 遵纪守法，关爱病人，尊重生命，有良好的思想品质和职业操守。 3. 具有宽厚的人文、社会科学知识，扎实的自然科学基础。 4. 具有坚实的基础医学理论和系统的临床医学知识。 5. 具有预防医学、中医药和社区卫生服务的基本知识和基本技能。 6. 熟练掌握临床基本技能，具有较强的临床分析和思辨能力，能在上级医师指导下掌握常见病、多发病诊断和治疗。 7．有较强的信息管理能力、人际沟通技能、团队协作精神、科学研究能力和终身自主学习能力。 8．熟练掌握一门外国语。 9．身心健康，达到国家规定的体育和军事训练合格标准。 四、主干学科、学位课程及主要实践性教学环节 1．主干学科：基础医学、临床医学。 2．学位课程：马克思主义基本理论概论、大学英语、人体结构、医学基础、感染与免疫、疾病机制、药物概论、血液系统与呼吸系统、消化与营养、机体平衡、神经系统与感觉器官、肌肉与骨骼系统、机能学实验、临床基本技能、内科学、外科学、妇产科学、儿科学、耳鼻咽喉科学、眼科学、精神病学、传染病学、口腔科学、皮肤性病学。 3．主要实践性教学环节: 预防医学实践、社区实践、临床见习、毕业实习、选科实习、毕业考核。 五、专业特色 1．开展以“学生为中心”和“自主学习”为主要内容的教学方式和方法的改革，每个模块运用启发式、探究式、讨论式、参与式教学、小班讨论等教学形式，培养学生自主学习、分析问题、解决问题的能力。其中公共基础课1／3内容作为自习为主及教师课外辅导。 2．所有模块至少有一门课程中英文双语教学；临床核心课程模块教学以床旁教学、PBL、CBL等教学形式为主，原则上不安排大班授课。 3．实现早临床、多临床、反复临床培养模式：学生从第二学期开始接触病人及临床实践，并安排1名临床教师作为导师全程指导。第l～3学年以临床技能中心训练为主，第4～5学年在附属医院进行。 六、毕业规定 学生在毕业时应达到德育培育目标和大学生体质健康标准，应获得最低总学分229.5学分。其中课内理论必修课183.5学分，实践教学30学分，选修课（含通识教育选修课8学分）16学分。自主发展计划10学分。 七、授予学位 医学学士。 248
提高交际能力的方法有哪些 在人际交往中，尤其是职场交际中，你的一些行为举止会直接影响交际效果的好坏。那么，如何提高自己的交际能力。下面小编为你整理提高交际能力的方法，希望能帮到你。 提高交际能力的方法： 1、说话时要坐稳 许多人在说话时总坐立不定，来回摇晃。情绪本来就紧张，摇来晃去使心绪更不稳定。坐如钟，稳如泰山，说起话才有一种稳重感。 2、说话时敢于正视别人 说话时不正视别人通常意味着有自卑感，做事无信心。正视别人等于告诉他：我很坦然，毫不虚懦。要让你的眼睛给别人以希望，这不但能给你信心，也能为你赢得别人的信任。 3、说话时要抬头 说话时要给人朝气蓬勃的姿态，昂首、挺胸、谈吐自若;千万不要低头、垂目、耷拉着脑袋，一副信心不足的样子。 4、大庭广众之下发言 要想增强自己的信心及锻炼口才，就要在众人面前慷慨陈词，即使说错了，你也会增加自信。 5、必要时笑一笑 大部分人都知道，笑能给人增添推动力。必要时笑一下会抖掉很多压力，带来许多自信。 以下是为你提供的十五个心理暗示法： 1、不要说“反正”、“毕竟”这类泄气的字眼。 2、树立自信，多用肯定式的方法去表述事物。 3、心里一旦产生自卑感时立即打消念头。 4、对自己敏感的措辞最好不说，用省略、代替的方法绕开。 5、把抽象问题具体化，理出头绪就有了信心。 6、无信心时去干自己最拿手的事，其他过后再理。
7、凡事要想到最坏的结果是什么情况。 8、常用“天无绝人之路”平息自己内心的不安。 9、“哀莫大于心死”与自己永远无关。 10、烦心时找个无人的地方大骂一通。 11、怯场时想象自己被批的羞辱。 12、失落时找最能鼓舞你的朋友去侃天论地。 13、必要时把郁闷写在一张纸条上，用火烧掉。 14、不顺利时可以先发牢骚再处理。 15、这次还要相信自己没有说错。 社交口才相关文章： 1.社交口才的含义 2.训练社交口才的16种技巧 3.教你实用的社交口才技巧 4.社交口才的基本要求 5.非常实用的社交口才训练方法
交际能力如何培养 热情 与人聊天，要积极热情，让人感受到你的热情，愿意和你说话，和热情的人聊天，会使你身心愉快，另外和他人聊天最好少涉及个人隐私否则会使愉快的聊天变的尴尬。 2交际能力怎样培养 必须要有自制力，现在的外在因素特别容易影响自己，比如说你的手机，电脑等等。上班期间，如果你在做一件事情，一定要控制住你玩耍的心态，要有自制力，这样你才不会有任何的马虎大意。 切忌熬夜。因为没有精神头，你第二天再努力也会心有余而力不足。所以，要保证自己的睡眠，让自己能够有一个良好的睡眠，以保证第二天精力充沛。 工作的时候要聚精会神，只有全身心的投入才能够更好的执行任务，才能更好的将这项任务完成好。 心态决定了你的进度。不要急功近利，只要尽了你自己最大的努力去执行任务，那么你的执行力就表现出来了，至于结果，有的时候并不是特别的重要。 对待工作要有正确的态度，要积极进取。只有从心底里去乐意做这项工作，你才能够保证你的执行力，才能把这件工作做好。 一定要有自信，既然这件事情安排到了你的身上，就代表着你的领导相信你有这方面的能力，因此，你一定要自信，不宜妄自菲薄，
你一定可以做好。只有保持自信，你才会有更强的执行力。 3如何提高说话技巧 语调要低沉明朗 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。 发音清晰，段落分明 发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。 说话的语速要时快时慢，恰如其分 遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。 懂得在某些时候停顿 不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。
引言： 一、职业基因 1. 心态 2. 结构——“呆” 3. 思维力 4. 表达力 5. 形象 （一）心态 心态：最重要的职业基因。 （二）结构——“呆” 一竖表示一个人的价值观、人生观，是所有其他构架的基础。 一撇表示法律专业支撑，这决定了从业者能否正确行使职业职能的基础。专业能力又分为三个层次：（1）法条熟；（2）法理通；（3）会操作。 另一捺指的是律师所涉及的产业领域的知识，这是律师专业化的体现方向之一。 一横表示两种不同的社会能力，好象两只手，一只手维护客户，一只手维护生活。 “口”指思维方式与运用法律的方法论。精研法律是基础，能够灵活运用才是律师职业的需求。 （三）思维力 1. 比较 2. 分析 老外---只关注法律, 中带外---法律书面,口头附加, 民营---只注结果不注过程,书面约定,不做承诺,预期不好的结果先提出． （四）表达力 1. 口头表达一半注意法官思路，一半对方法官 （1）论有的法官希望律师多说，有的不希望，但客户要，在法庭法官听基本不看代理词，（没有时间） （2）辩 2. 书面表达
（五）形象 1. 气质 2. 工作习惯（最重要）如资料整理（分颜色夹子）电子文件同样． 二、业务 1. 法律顾问 2. 诉讼仲裁 3. 非诉 （一）法律顾问 法律顾问是全面体现律师智慧、知识、与客户相处能力的业务门类。 企业在正常运营状态之下，没有诉讼，也没有投资，在这种非常平静的运营状态下，我们如何体现出律师存在的价值？例：我们给某百货公司做法律顾问，在它平静的运营状态之下，我们几个成型的做法： （1）每周电话沟通。 （2）每两周发送一些与其业务相关的资讯，包括典型案例、新的司法解释和社会事件。 （3）定期为其经理层或骨干员工做培训。 （4）定期做法律体检，关注其重点环节，比如对其近期签订的一些重点合同进行跟踪。 （二）诉讼仲裁 5个操作要点： 1. 事实基础 2. 证据留存 3. 法律运用 4. 庭审技巧 5. 人脉 （三）非诉 几点体会： 1. 全局感 2. 平衡感 3. 严密 三、市场 1. 现有客户：最佳服务，维护与延展 2. 潜在客户：发现与培育 开拓业务分为三种类型：（1）爬山虎型；（2）结网型；（3）秃鹫型。 3. 展业关系网 4. 社团、媒体、动（律师外部企业，经济论坛――出彩）融入生活圈针对性出书，针对性培训 四、管理与经营 判断一个律所能否稳健发展的标准： 1. 两端 所有出事的律所都是在两头出问题：一是制度设计不公平，二是分配不公平。 2. 玻璃钢 好的律所不在于大小，其制度应像玻璃钢一样：一是对谁都是透明的，二是刚性的。这样的律所它的发展是稳定的、良性的。
学生语言文字应用能力培养方案 一、语言文字规范的现实背景 1．学生作业本中的错别字越来越多。学生进入中高年级后,随着识字量的增加，错别字量也随之猛增。错别字的存在，不仅影响句子意思的表达，而且对学生提高整体语文素养带来极大的障碍。 2．社会不规范用字屡见不鲜。汉语言是我们的母语，学生从小到大每天都在说着、听着、看着。但是，在我们的日常生活中，商家招牌、广告宣传、电视媒体却常常是错字百出、繁简不分。学生好奇心强，接受能力强，但是辨别能力不强，这些随处可见的用字不规范的现象给他们对语言文字的学习造成了很大的影响。 3．网络语言也渐渐成为小学生的潮流语言。很多调查显示：中学生使用的规范词汇量大幅度减少，多使用网络用语，且很不规范。如，“头要爆炸了”，“很”、“非常”等表程度的副词已悄悄地被“超”所取代。如再不加以及时正确的引导，学生极可能养成不规范运用语言文字的习惯，最终导致表达交流的混乱。面对复杂的语言环境，强化学校在学生学习使用规范语言文字的作用，让学生从小认规范字、读规范音、知规范义成为语文教学中的重要问题。我们必须针对这些问题，采用多种形式强化语言文字的规范教育。 二、语言文字规范化的意义
1．是遵法守法的体现。1998年，国务院批转教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出：“全面推进学校语言文字工作，各级各类学校特别是中小学、师范院校要继续把说好普通话、写好规范字、提高语言文字能力作为素质教育的重要内容”；1999年12月，教育部、国家语委联合发出《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》，指出：“说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容。”2000年10月发布的《中华人民共和国国家通用语言文字法》用法律形式明确规定：“国家推广普通话，推行规范汉字。”这一切都确定了普通话和规范汉字在学校教学中的法律地位，说明在全面推进素质教育的今天，学校语言文字工作是遵法守法的体现。 2．是贯彻《语文课程标准》精神的要求。人类进入信息时代以后，对通过写字实现的书面交际提出了更高的要求。《全日制语文课程标准》对写字提出了第一学段“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。”“初步感受汉字的形体美”，第二学段要求“用毛笔临摹正楷字帖”通过书法训练达到“在书写中体会汉字的优美”（第三学段）“体会书法的审美价值”（第四学段）等要求。要正确、端正地书写，就要严格遵守国家主管部门发布的有关字形、笔顺等一系列语文法规的规定，写规范汉字。只有大家都按照统一的规范标准写字，社会的书面交际才能顺利、高效、快速。 3．是积淀学校文化底蕴的需要。语言文字是文化的载体，
学生创新能力的培养课题研究方案 一、提出课题研究的背景： 创新能力是在智力发展的基础上形成的一种综合能力，是人们发现新问题、解决新问题、创造新事物的能力。它是人的能力的重要组成部分，随着社会的发展，对人的创新能力要求越来越高，它已成为21世纪人才必备的素质之一。二十一世纪需要具有创新能力的人，这是新世纪人才规格的特点。培养具有创新能力的人，是时代赋予全社会的职责。在小学教育教学中，学生的实践能力主要体现在学生能够运用已有的数学知识，依据实际生活中的经验，解决现实生活中数学问题的能力。培养学生的实践能力，就是要让学生通过实践活动接触自然、接触社会、接触问题，为学生思考探索、发现和创新，提供最大的空间，是素质教育的重要内容之一。在学校教育中培养学生的创新能力和实践能力是摆在每一个教育工作者面前的一个非常重要的课题。 二、国内外研究现状述评。 随着素质教育的全面推开和不断深入，教育创新改革向纵深的发展，在教育教学中如何培养学生的创新能力和实践能力成为教育教学工作的重中之重，对此进行了广泛的探讨和研究。不断提高和培养学生的创新能力和实践能力，是与现代科学技术发展的要求相适应的，是与新技术革命的兴起，以及对人才培养的要求相适应的。它既是素质教育的要求和客观条件的产物，又是人们认识深化的必然结果。广泛、深入、持久地开展培养学生的创新能力和实践能力活动，有利于
青少年素质的提高和全面发展。二十一世纪，是科技创新的世纪。随着科学技术日新月异、国际竞争日趋激烈，着力提高青少年学生的创新能力和实践能力已成为各国教育教学改革的热点问题，在一些发达国家科学技术内容已作为中小学核心课程的重要部分，对培养学生的创新能力和实践能力也进行了深入的研究。 由此可见，面对科技创新教育，国内外在科学发展观、创新教育理念、新思路和新对策等方面都进行了不断的探索和研究，从而为科技创新教育在学校里蓬勃发展奠定了良好的基础。 三、选题意义及研究价值：本次所确定的研究课题是在推动素质教育，培养学生具有创新能力和实践能力的高素质人才和劳动者，实现“科教兴国”战略为目标；结合学校实施创新教育实践活动，经过不断探索、研究而产生的。它全面概括了提高学生创新能力和实践能力的意义和目的、实施策略和指导方法。通过研究，旨在使青少年学生坚定科技兴国信念、初步养成勇于探索、追求新知、实事求是、敢于创新的科学精神；帮助学生学习掌握广博的科学知识，提高学生的科学素质和良好的心理素质；培养学生参与、动手和适应社会发展的实践能力。以科学发展观和科技创新教育理念为指导，积极引领青少年学生创新教育向深层次发展。 二、本课题的研究目标、研究内容、研究假设和拟创新点。 1.研究目标：①探索一套在学校教育教学中培养学生创新能力与实践能力的基本思路和具体策略，并通过创新教育实践培养学生的创新能力和实践能力。②使广大教师转变教学观念，优化教学方法，
口才的训练在无形中与我们生活的方方面面有关，许多细节的训练在日常生活中也就变得异常重要了。下面是给大家搜集整理的关于如何提升自己的交际口才能力文章内容。希望可以帮助到大家! 如何提升自己的交际口才能力 一、思维和口才 思维和口才有着很重要的联系，在发挥口才同时也是展现内心的时候，因为一般人在想什么，嘴里就说什么，所以要再日常生活和工作学习里可以应对自如，那平时就要多锻炼快速表达的能力，而且思维也要敏捷起来。 二、知识和口才 想要提高口才还要肚子里有点“墨水”，要有东西可说才可以，所以平时不妨多看书，多了解一些知识，多复述，这样才可以更好更全面的表达自己想说的东西，比如演讲。 三、记忆和口才 记忆和口才也有密不可分的联系，很多知识储存在脑海中才可以灵活自如的运用，就像演讲一样，除了演讲稿要非常熟悉以外，还要储备一定的信息在脑海，因为在演讲、讨论、座谈、辩论等场景很可能会遭遇一些意外的突然提问，这个时候就要运用脑海中储存的知识来发挥你的口才了如何提升自己的交际口才能力如何提升自己的交际口才能力。 五大交际口才训练方法 你的交际不够成功，可能是因为口才不够好，当你提高了交际口才，你会更受欢迎。如何才能在交际圈中游刃有余，答案是你要提高交际口才，以下有五大交际口才训练方法能助你交际更成功。 1提高胆量 有交际的机会，你才能展示你的口才能力，而要成功交际，你绝不可缺少胆量。要提高胆量，你就再不能自顾自乐，而是放开身心，走进人群，学会如何与人攀谈，训练你的胆子 2参与讨论 当你碰到团体讨论的场合时，你可以加入，融入其中，与他人来一场讨论。你可以大胆提出自己的想法，不要害羞，也不要沉默寡言，好的口才能力会在讨论过程中锻炼出来如何提升自己的交际口才能力口才交际。 3阅读口才类书籍 利用空闲的时间，多阅读一些口才类书籍，你就能获得正确且较全面的提升交际口才的
如何培养个人沟通交际能力 在神经语言学中，人可以分为视觉型、听觉型、触觉型三种。 视觉型的特色：讲话快速，急躁，呼吸急促，从喉咙呼吸。 听觉型的特色：讲话速度稍慢，声音较小，和人讲话时甚至不看对方，从横隔膜呼吸。 触觉型的特色：讲一句话后有时要想一下，然后接着讲下一句，速度非常慢，从肚脐以下呼吸。 若视觉型和触觉型的人沟通，则可能因为两人谈话速度的差异，造成感觉不协调，无法进入对方频道的情形。 因此，你可以用模仿的方式进入他人的频道。 方法是，当你能模仿对方的声音和肢体语言时，对方马上会开始对你产生好感。因为你的肢体语言和对方类似时，已拥有和他55%的共同点，加上模仿声音，就有了93%的共同点。这会比想尽办法和对方拉关系来得有效得多。 模仿对方并非是不尊重反而更是尊重，因为你以他的立场去和他沟通，而非以自我的标准去衡量。最好的沟通者都如水一般，能进入任何的容器，因此，他在任何场合都能十分自在。 下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的，但不是采取忍耐或压抑的方法。 当你遇到沟通不良时，以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。 问句一： 我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好? 问句二：
我对这件事的定义是什么?把定义写在纸上。 问句三： 我现在下的定义可不可能是一种错误的解释?或看错了角度?我有没有具备所有可能的资料，来决定这件事一定是这样? 问句四： 这件事还有什么可能的意义呢? 问句五： 我现在应该做哪些事情可以感觉更好? 我需要改变看事情的角度吗? 我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗? 我需要改变现在做事情的方式吗? 我需要彼此做一个承诺或道歉，或让他了解目前的需求吗? 问句六： 我现在如何能做更有效的沟通，让彼此在沟通上更进步，增进彼此的人际关系? 问句七：发生这些事情有什么好处? 每一次遇到沟通状况不良时，都应把这些问句的答案写在纸上，它能帮助你渡过沟通不良的难关，寻求更好的沟通方式。 1、倾听并弄明白双方讲话的目的，而不是为了争辩谁对谁错; 2、模仿配合对方的语气及模式，让内容、声音、肢体动作一致地沟通。
青年律师在成长过程中存在的问题和对策 四川伦典律师事务所—肖开国、王植 青年律师一般是指律师助理、实习律师或者是刚刚执业不久的律师，在这里我个人认为不以年龄作为判断标准，而是以一名律师的执业年限来判断其是否属于青年律师。青年律师们在业内执业经历尚浅、缺乏执业经验，不管是业务水平还是执业素养都亟待提高。根据第九次全国律师代表大会中中华全国律师协会会长王俊峰在工作报告获悉，截止2016年3月30日，全国执业律师人数已超过29.7万人，与四年前相比新增律师人数达到了38%，按照该数据计算，四年以来新增律师人数就达到了11.3万人，而这11.3万人就构成了我们这个律师行业中的新鲜血液。由于近年来高校开设法律专业数量的增加和扩招，有不少学生从高校毕业，取得法律执业资格证之后就径直进入到了律师事务所从事律师行业，因此最近几年，青年律师团体呈现出年轻化、具有专业背景化的趋势。这些刚入行的青年律师往往朝气蓬勃、拥有不错的法律知识背景、渴望在法律事业上一展拳脚，但同时又对自己的法律执业水平和法律事业前景充满困惑和焦虑。因此，如何让这些青年律师能够充实的在执业初期得到成长是我们必须考虑的问题。 律师作为运用法律知识为当事人提供法律服务的职业，要求律师们不但要有广博、深厚的法学理论知识，更需要通过不断的实践来提高专业技能。这就决定了一个律师的成长必须是学习和实践不断重复的过程，这一过程则需要一段相当长的时间。青年律师们在接受4年甚至更长的学院法学教育并通过司法考试，只是万里长征走完了第一步，无论从广度还是深度都远远无法应对律师执业的基本需要，将学校所学知识转换为实践应用，如果完全由年轻律师自己摸索，将会是一段艰辛而漫长的过程，甚至望不到尽头。因此，作为执业多年的资深律师及行业管理人士注重对青年律师的培养不仅是负有远见的表现，更是对整个律师行业长远发展的责任体现。 一、青年律师执业初期面临与存在的问题 （一）生存压力问题。 这是一个很现实的问题，青年律师刚刚进入社会，面临的首要问题就是生存。据粗略统计，四川省的多数律师事务所对助理律师仅仅提供基本的生活费，成都能到1800元左右，地市州就更少了。这些钱基本只能够基本生活开销，一旦再加上房租、交通、通讯等费用，这些助理律师们往往是入不敷出的。虽然“生活不仅是苟且，还有诗和远方”，但考虑到现实的经济压力，不少没有经济基础的年轻律师尚未看到远方，便已放弃律师行业投奔公司法务或者公检法行业了。 （二）青年律师缺乏社会经验和人脉资源。 律师作为一个与人打交道的行业，如何正确处理与当事人、检察官、法官之间的关系是一门很深的学问，往往需要青年律师们在执业初期不断的摸索，而青年律师人生阅历相对缺乏，尤其是刚走出大学校门的年轻律师们，他们虽饱含激情，却又对与人交往感到无从下手，不论是积累社会经验还是建立自己的人脉资
麓山国际实验小学关于学生语言文字能力培养方案 一、语言文字规范和能力培养的现实背景 1．小学生作业本中的错别字越来越多。学生进入中高年级后, 随着识字量的增加，错别字量也随之猛增。错别字的存在，不仅影响句子意思的表达，而且对学生提高整体语文素养带来极大的障碍。 2．社会不规范用字屡见不鲜。汉语言是我们的母语，学生从小到大每天都在说着、听着、看着。但是，在我们的日常生活中，商家招牌、广告宣传、电视媒体却常常是错字百出、繁简不分。小学生好奇心强，接受能力强，但是辨别能力不强，这些随处可见的用字不规范的现象给他们对语言文字的学习造成了很大的影响。 3．网络语言也渐渐成为小学生的潮流语言。很多调查显示：中小学生使用的规范词汇量大幅度减少，多使用网络用语，且很不规范。如，“灰常好”，“很”、“非常”等表程度的副词已悄悄地被“超”所取代。如再不加以及时正确的引导，学生极可能养成不规范运用语言文字的习惯，最终导致表达交流的混乱。面对复杂的语言环境，强化学校在学生学习使用规范语言文字的作用，让学生从小认规范字、读规范音、知规范义成为语文教学中的重要问题。我们必须针对这些问题，采用多种形式强化语言文字的规范教育。 二、语言文字应用能力培养的意义 1．是遵法守法的体现。1998年，国务院批转教育部《面向21 世纪教育振兴行动计划》中指出：“全面推进学校语言文字工作，各
级各类学校特别是中小学、师范院校要继续把说好普通话、写好规范字、提高语言文字能力作为素质教育的重要内容”；1999年12月，教育部、国家语委联合发出《关于进一步加强学校普及普通话和用字规范化工作的通知》，指出：“说好普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力，是素质教育的重要内容。”2000年10月发布的《中华人民共和国国家通用语言文字法》用法律形式明确规定：“国家推广普通话，推行规范汉字。”这一切都确定了普通话和规范汉字在学校教学中的法律地位，说明在全面推进素质教育的今天，学校语言文字工作是遵法守法的体现。 2．是贯彻《语文课程标准》精神的要求。人类进入信息时代以后，对通过写字实现的书面交际提出了更高的要求。《全日制语文课程标准》对写字提出了第一学段“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。”“初步感受汉字的形体美”，第二学段要求“用毛笔临摹正楷字帖”通过书法训练达到“在书写中体会汉字的优美”（第三学段）“体会书法的审美价值”（第四学段）等要求。要正确、端正地书写，就要严格遵守国家主管部门发布的有关字形、笔顺等一系列语文法规的规定，写规范汉字。只有大家都按照统一的规范标准写字，社会的书面交际才能顺利、高效、快速。 3．是积淀学校文化底蕴的需要。语言文字是文化的载体，是学校文化底蕴的重要部分。语言文字更是国家历史和文化的积淀，是展示国家形象的窗口，正确、规范地使用母语是每个炎黄子孙应尽的责任。同时，规范使用我国的语言文字，丰富其内涵也是我们进入新的
学生创新能力与研究能力的培养计划 东高平联小 一、提出课题研究的背景： 创新能力是在智力发展的基础上形成的一种综合能力，是人们发现新问题、解决新问题、创造新事物的能力。它是人的能力的重要组成部分，随着社会的发展，对人的创新能力要求越来越高，它已成为21世纪人才必备的素质之一。“创新能力是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，把创新能力的培养提到了强国富民的理论高度。人类正处在新旧世纪交替时期，二十一世纪需要具有创新能力的人，这是新世纪人才规格的特点。培养具有创新能力的人，是时代赋予全社会的职责。在小学教育教学中，学生的实践能力主要体现在学生能够运用已有的数学知识，依据实际生活中的经验，解决现实生活中数学问题的能力。培养学生的实践能力，就是要让学生通过实践活动接触自然、接触社会、接触问题，为学生思考探索、发现和创新，提供最大的空间，是素质教育的重要内容之一。在学校教育中培养学生的创新能力和实践能力是摆在每一个教育工作者面前的一个非常重要的课题。 随着素质教育的全面推开和不断深入，教育创新改革向纵深的发展，在教育教学中如何培养学生的创新能力和实践能力成为教育教学工作的重中之重，对此进行了广泛的探讨和研究。不断提高和培养学生的创新能力和实践能力，是与现代科学技术发展的要求相适应的，是与新技术革命的兴起，以及对人才培养的要求相适应的。它既是素质教育的要求和客观条件的产物，又是人们认识深化的必然结果。广泛、深入、持久地开展培养学生的创新能力和实践能力活动，有利于青少年素质的提高和全面发展。二十一世纪，是科技创新的世纪。随着科学技术日新月异、国际竞争日趋激烈，着力提高青少年学生的创新能力和实践能力已成为各国教育教学改革的热点问题，在一些发达国家科学技术内容已作为中小学核心课程的重要部分，对培养学生的创新能力和实践能力也进行了深入的研究。 由此可见，面对科技创新教育，在科学发展观、创新教育理念、新思路和新对策等方面都进行了不断的探索和研究，从而为科技创新教育在学校里蓬勃发展奠定了良好的基础。 二、选题意义及研究价值：本次所确定的研究课题是在推动素质教育，培养学生具有创新能力和实践能力的高素质人才和劳动者，实现“科教兴国”战略为目标；结合学校实施创新教育实践活动，经过不断探索、研究而产生的。它全面概括了提高学生创新能力和实践能力的意义和目的、实施策略和指导方法。通过研究，旨在使青少年学生坚定科技兴国信念、初步养成勇于探索、追求新知、实事求是、敢于创新的科学精神；帮助学生学习掌握广博的科学知识，提高学生的科学素质和良好的心理素质；培养学生参与、动手和适应社会发展的实践能力。以科学发展观和科技创新教育理念为指导，积极引领青少年学生创新教育向深层次发展。 三、本课题的研究目标、研究内容、研究假设和拟创新点。 1. 研究目标： ①探索一套在学校教育教学中培养学生创新能力与实践能力的基本思路和具体策略，并通过创新教育实践培养学生的创新能力和实践能力。 ②使广大教师转变教学观念，优化教学方法，带动各学科深化教学改革，使原来的以教为主的传授式教学真正转变为以学为主的创造性教学。 ③能促使学生优化学习行为，从原来的接受式学习转变为自主学习的研究性学习，从而促使学生实践能力、学习能力有较大的提高，使学生逐步形成主动学习、主动发展的精神，能不断提高观察问题解决问题的水平。 2.研究内容： ①明确实施培养学生创新能力与实践能力的意义和目的。
小组计划书 小组名称：社交能力提升小组 小组主题：减轻大学生对社交网络的依赖——进一步提高其社交能力 导师：周林波 工作人员：漆利莎关博文 组员：曾怒虹、卿梦丽、刘向峰、李北亚、王婉莹、丁文静、王欣 理念 网络使得当代大学生的人际交往方式发生了新变化，进而对他们的成长成才产生了很大影响。据研究表明，以网络即时通讯工具（如MSN、QQ等）、人人网、BBS等为代表的网络交际载体，在当代大学生的人际交往生活中占据着越来越重要的地位。网络社交在给大学生当来交往便利的同时，也带来了一些不容忽视的问题。而其中较为突出的是，一些同学过分依赖网络社交，逐渐造成了语言、行为表达的心理依赖，进而导致其现实社交能力的弱化，甚至部分丧失。对网络社交的过分依赖，往往容易忽视生活中的真正“社交网络”，从而与家人、亲朋好友交往时间的减少，加剧了个体的社会疏离，产生负面效应。 根据小组对大学生群体社交生活的长期观察，对网络社交过分依赖的同学，大多在现实社交公众场合，总是表现的沉默寡言、与他人沟通困难，近者影响了其良好人际关系的建立，远者可能对其今后发展造成不良影响。 大学生对于网络社交的过分依赖，是由多重因素综合造成的。但对于不同的个人，又有不尽相同的东西。主要分为以下几点：首先，很多同学是因为突然到一个新的环境，造成心理和行为上的不适应感，没有进行人际关系积极有效的开拓，逐渐把自己畏缩在狭小的空间之内，心理上也处于被动的紧张状态，为了寻找新的心理平衡点，便沉迷于虚拟的网络社交之中，甚者因过分依赖而无法自拔，现实社交能力也就逐渐弱化，造成了一个恶性的循环。其次，一些同学本是要有效的运用网络社交来加强与朋友之间的关系，可是在运用社交网络时，却无法辨认社交网络的利弊，逐渐扩大网络社交的消极影响，一味的着迷于网络的自由、开放，憎恨现实社交生活的人情世故与复杂，开始逃避现实社交生活。 因此，若要减轻大学生对社交网络的依赖，恢复、增强其现实社交能力，大学生必须先意识到自己真实的心理诉求，然后认识到认识到网络社交的利与弊，理性的做出判断和选择，处理好网络社交和现实社交之间的关系，不断增强其现实社交能力。 这个小组会让组员意识到自己的心理和环境现状；之后，会有效的引导他们认识到自己真实的心理诉求；接着就会引导他们发挥自己的主动性来探索解决问题的方法；最后，会通过一系列的团体活动来增强组员的现实社交能力。有效的使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网络，并从组员的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的互动过程中，大家可以互相监督，更能利用其他组员的回馈做改善的思考。
如何培养学生的交际能力 单位： 作者：
如何培养学生的交际能力 随着素质教育的不断推进，已有的教育思想、教育内容和教育方式等都将发生变革。在英语教学过程中越来越注重对学生交际能力的培养。课堂教学是培养英语实践能力与交际能力的主要途径，因此在英语课堂教学中，要加强对让学生进行各种题材的对话训练。 一、言语交际能力的重要性 英语作为一门语言，它的作用是在人与人的交际过程中实现的，因此脱离了社会的人是不会有语言的，其主要功能就是交际。交际是人类赖以生存和发展的本能活动。交际可分为言语交际和非言语交际。我们教学中侧重的是用声音，符号来交际的言语交际。言语交际又可分为口头言语交际和笔头言语交际两种形式，交际是培养交际能力的手段。 1、交际是英语教学的目的。英语教学是为了提高学生的英语水平，使其能够面对将来的机遇和挑战。在教学中师生之间的交际、以及同学之间的交流都是双方互动的结果，它可以提高学生学习英语的兴趣、促进彼此的交流与沟通，因此可以说交际是英语教学的出发点和归宿。《九年制义务教育全日制初级中学英语教学大纲》上规定义务教育全日制初级中学英语教育的目的是通过听、说、读、写的训练，使学生获得英语基础知
识和为交际初步运用英语的能力，养成良好的学习习惯，为进一步学习打好初步的基础。从这里我们看到了英语教学的深层内涵“为交际”。也看到了英语教学的任务是通过师生之间，学生之间的交际使学生掌握运用英语的交际能力。 2、培养交际能力是改革开放政策的需要，同时也是广大学生的迫切要求。改革开放之前，我国处于闭关自守的封闭状态，很少有机会与外国人交往。在英语教学中，教师要着重培养学生的交际能力，避免高分低能这种现象。随着改革开放的深入，我国的国际地位明显提高，国际间交往日益频繁，学习英语不仅仅是为了阅读书刊资料，更多的是用英语进行口笔头交流，英语学科作为通向世界的桥梁，在当前所倡导的“知识经济”中起着举足轻重的作用，当前中小学生是未来祖国建设的主力军，他们的素质高低是我国二十一世纪能否成为科技大国的关键因素。因此“为交际运用英语”的能力的培养尤显重要。大多数的学生在未接触英语之前，已认识到了学习英语的重要性，已充满了好奇，也都希望有朝一日能说“外国话”。但是，如果不能利用学生这种心理优势，充斥课堂内外是难记的词汇，枯燥的语法，让学生望而生畏的题海。往往会使大部分的学生希望变失望，乐学变厌学，接受变排斥。实践证明，在英语教学中，“为交际运用英语”可以让学生在生动活泼的气氛中学习、实践；可以广泛调动学生的积极性，可以使学生由被动的“要我学”转变成主动的“我要学”。这是实施英语学科中素
青年律师年度考核个人工作年度总结范文“十年磨一剑，霜刃未曾试，今日把示君，谁有不平事。”把当代诗人贾岛的这首诗用在正踌躇满志踏上律师道路的青年律师身上，那是再恰当不过了。 千辛万苦通过司法考试的我们，真的还需要花“十年磨剑”的功夫吗?笔者认为是的，作为一名刚踏上律师道路的青年律师来说，不将律师职业作为毕生的理想，没有长时间不断地忍耐和积累的精神，就很难在竞争激烈的律师行业中脱颖而出。 当我们还沉浸在电视剧中描写的律师形象或者社会上种种对律师的传说之中，认为律师必定坐拥香车豪宅，潇洒自由;认为律师是追求法律正义的勇士等等。 然而现实生活中，律师的生活和工作并非如此。 据相关部门统计，中国律师的平均收费还不如出租车行业，年毛收入不足10万元。上海市律协一项调查显示，全市律师28亿元总收入中，80%的收入由20%的律师创造。广东省的调查结果是，律师收入呈金字塔式，10%处于顶端，约20%处于偏上，而70%以上的律师则生活艰难。重庆市律师执业报告中，部分律师特别是青年律师，一年收入不到两万元。江浙一些地区，执业第一年的律师月薪只有1000元。律师行业的贫富悬殊两极分化严重，已经是一个普遍现象。 现实是，律师也并不像电视剧中描写的那样潇洒风光。 在各种民事活动中，律师的身份仅仅是一个民间人士。周旋于各
种机构及人员中间，律师们总是如履薄冰，举步艰难。追求法律正义，还是干脆做成商人，两方面的冲突时刻在煎熬着他们。由天使变成魔鬼，往往只有一步之遥…… 那么作为一名青年律师，我们应该如何磨好自己手上的剑，如何面对我们今后的发展道路呢?笔者在做了各方面收集后，总结出如下观点： 首先，青年律师应当正确对待收入和发展的关系问题。 青年律师应当理解与资深律师之间的收入差距是具有一定合理性的。举例来说，一个人的家中，挣钱最多的不会是爷爷，也不会是孙子，肯定是父母，以后孙子会取代父母的地位，同样，孙子的地位以后也会被孙子的子女所取代。律师业也这么一代一代地走过来。经过多年的堆积资深律师成了中坚，很多业务可能都盯着资深律师而来的，但十年后，应该就是盯着青年律师而来了。问题的关键在于，青年律师是不是有这份雄心和力量，来取得客户的信任。所以，钱对于青年律师的确是不容回避的严峻问题，但应该客观和辨证地看待。单纯的提成制会毁了律师业，因为它会让律师过度商业化，变得没有理想，只向往金钱，致使有经验的律师不去培养后人，不去赡养前辈，而只顾着挣钱。所以我们应该建立一个良性的制度来解决这个问题。作为青年律师来说，在积累经验、能力、人脉的阶段，最应该坚持的应是“忠诚”二字，既包括对自己的团队的忠诚，也包括对客户的忠诚。具备了忠诚，才能在信任的基础上相互合作，才能逐步取得客户的信任，把事情做好，不能做聪明反被聪明误的事情。