淘宝网评价规则
总则
淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。
信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看；
店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城；
淘宝有权根据相关规则删除评价积分；
【信用评价规则】
一、信用评价的定义
淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。
名词定义
评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零
分，“差评”扣一分。
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。
评价期间：指交易成功后的15天。（081018）
二、评价流程
1、如何去进行评价：
支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝”>>“我是买家（我是卖家）”>>“已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则）
如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。
2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。（070621）
若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。（081018）
3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会默认给予买家一个好评。）
4、如交易双方作出的评价都是“好评”（包括按前款规定系统自动作出的“好评”），则评价内容将即时全网显示并积分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。（081018）
5、评价计分规则：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个
差评只记-1分。
三、评价的修改和删除
1、“中评”或者“差评”在评价后30天内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。
2、如评价方确认需要修改或删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。（081018）
评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。（081018）
四、评价积分的显示
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
在交易中作为买家的角色，其信用度分为以下20个级别：
【店铺评分规则】
一、店铺评分的定义
店铺评分是会员在淘宝网交易成功后，仅限使用买家身份的淘宝网会员（下称“买家”）对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员（下称“卖家”）进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分，非支付宝的交易不能评分。
店铺评分的有效评分期:指交易成功后的15天。
二、店铺评分流程
1、店铺评分如何进行
支付宝软件系统下一笔交易订单的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，买家可以登陆“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买入的宝贝”进行评分。若在评分期间内未进行评分操作，则无评分操作入口，不评分则无分值，无默认分。
如果该笔交易订单在交易过程中发生全部退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评分则无分值。
2、买家在淘宝网个人交易平台交易成功后，买家可以对本次交易成功的卖家进行如下四项评分：宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务；买家计分规则请参照【信用评价规则】>>“评价流程”。
买家在淘宝商城交易成功后，可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分，以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分；如果交易过程中发生
部分商品退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此商品不参予宝贝与描述相符的评分，不发生评分则无分值；有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分，则系统自动给买家默认一个好评（根据【信用评价规则】>>“评价计分规则”计算买家积分），反之则系统不给买家默认评价。
虚拟物品及不需要使用物流的交易无物流公司服务评分项。
四项指标打分分值：
1分－非常不满意；
2分－不满意；
3分－一般；
4分－满意；
5分－非常满意。
3、店铺评分为匿名评分，不显示评分人的个人信息及单笔评分分数。
4、店铺评分成功后，立即生效，一旦生效即无法修改；若买家对卖家进行店铺评分时，只对其中几项指标作出评分后，就确认提交了，则视完成店铺评分，无法再次修改和评分。
5、店铺评分是滚动的方式展示，且只展示近6个月的评分分数。
三、店铺评分计分规则
1、每个自然月中，相同买家和卖家之间若产生多笔成功交易订单且完成店铺评分的，则卖家的店铺评分有效计分次数不超过3次（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评分将不计分。
2、店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。
对于网店的重视就是首先要重视网店的曝光，而曝光的基础就是信息排名问题 阿里巴巴的排名规则一直在变，一直在做调整，但是有一些东西他永远都不变的 那就是信息的质量，信息图片的清晰因素都会影响到排名，一般高质量的信息同能条件下他肯定是排在前面的 那么我们来了解下最细的阿里巴巴排名因素 1.交易因素：现在阿里巴巴的趋向于线上交易，把好的客户做的更好。你的线上交易额越高，你的排名越有优势 2.信息质量因素：千万别烦躁客服给你打电话让你发4星以上的信息，因为那是保证你信息排名的基础 3.图片因素：图片清晰度直接影响到买家对你的判断力，同时还可以帮你提高排名，所以一定要有高质量的图片 4.关键词因素：论坛和博客里也经常会有人反馈，千万别把你的产品关键词堆砌，那样会直接影响到你的排名 一条好的信息标题=属性+优点+形容词+诱惑词+产品名字 5.公司介绍：你可能都不知道原来你的公司详细程度也会影响到你的排名吧，赶紧去把他完善起来吧 6.点击转化率：这个点击转化率就比较高深了，他指的是一天内客户点击你产品以后跟你询盘的对比率，越高你的排名就越有优势 7.阿里旺旺在线，你的旺旺一定要保持随时欢迎光临的状态。保持8小时正常在线，让客户能找到你的同时还能提高你的产品信息排名 8.旺旺回应率：最短时间回复客户的询盘也能提高的排名，这个你知道吗 9.重复铺货：我们很多人会觉得多发信息就有更多的机会曝光，其实不是的，同一条信息你改改个标题，换几张图片，如果系统还是探测出来你是同款产品，那么你的产品信息就要被“降权”了 10.虚假交易，这个非常重要，阿里巴巴是一个讲究诚信的公司，一旦发现是虚假交易，将“永生降权”。所以如果你为了排名去让朋友帮你刷销量，那现在开始就别在做了 提高曝光率紫依有高招，想要提高曝光率从个人角度来说就是要提高产品的排名。而阿里信息的排名，是由信息质量度、相关性（关键字匹配度）、新鲜度、旺铺版本、人气口碑、企业实力等多种原因综合决定排名的。
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物 一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为好评”中评” 差评” 买家每得到一个好评”就能够积累1分，中评不得分，差评扣一分。250分以内的积 分用红心来表示，251分到1万分用金钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用金色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用紫金色皇冠表示。 淘宝信用等级介绍编辑 淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。 评价积分：评价分为好评”中评”差评”三类，每种评价对应一个积分。 评价计分：评价积分的计算方法，具体为：好评”加一分，中评”零分，差评”扣一分。 信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。 评价有效期：指订单交易成功后的15天内。 计分规则（含匿名评价）： 1 ）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。 2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。 评分 店铺动态评分（DSR）指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期 未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。 若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视 为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。 商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。 店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖
人气搜索排序规则介绍 在阿里巴巴上购买诚信通做电子商务，随着时间推移及B2B 市场用户习惯的转变，竞争越来越激烈。 2009年以前，客户在阿里买一个诚信通，只要时常做重发、新发等操作确保信息与当前时间接近，即可在搜索时获得较好的排名。那是个只要勤奋重发就能排名靠前的时代，从而造成重发软件泛滥。诚信通操作员不重视自身信息质量的建设，只盯着重发有效的风气，导致衍生出一些靠此为生的不正当职业。 2010年初，阿里巴巴中文站搜索做了一次重大改革，通过排序机制引导供应商重视信息质量，通过完善网站的信息质量间接提升阿里巴巴买家体验。这次改革，重点在于在相关性的基础上，三天内重发的信息同等对待，转而更注重信息质量、供应商资质、客户活跃度等方面。在这些方面做得好的供应商才可以排名靠前。那时搜索更重视建立市场机制，实力强、资质优异，在阿里更活跃的供应商，在市场机制调节下在同一时段内得到的曝光机会较多。与此同时，网销宝开始起步，参加网销宝的卖家较少，价格较低，加入一次网销宝即可看到收益。那时运营活动也基本上是无门槛的，参加一次也可以在短时间内看到流量激增。
到了2012年，阿里巴巴中文站市场竞争开始变得更加激烈，这时候卖家想在阿里上获得更快发展，就需要花更多的精力，更多的资金。同时，最重要的是阿里的买家在发生变化，买家更看重供应商的诚信度、更看重能说明实力和产品质量的信息。我们观察到的情况是，如果找不到质优的信息和诚信的供应商，挑剔的买家就会转而寻找其他市场，买方市场萎缩，最终受伤的还是卖家。此时在网站上的成交信息必然成为最大最受信赖的关注点，所以交易信息显性化，且将交易好的信息、人气好的信息排在搜索结果的前列已经成为网站的下一步趋势。此时我们邀请广大的诚信通会员与阿里一起共同打造更佳的交易市场环境，让买家更快更安心的购买到好的产品。人气搜索就是在这种背景下而产生的。 所有产品和人气排序 阿里产品搜索目前有两种排序方式，“所有产品”排序和“人气”排序。目前人气排序会将搜索结果随机分配到“所有产品”或“人气”排序上，约占的流量比例由阿里后台调节。所以用户会发现有时候搜索结果是“所有产品”，有时候是“人气”排序。如果用户有所需求，可以找到“搜索定制”选项，选择喜欢的排序方式，启用后即可实现其希望的搜索结果展示方式。
淘宝信誉等级表淘宝卖家信誉等级表 4分-10分1心 11分-40分2心 41分-90分3心 91分-150分4心 151分-250分5心 251分-500分1钻 501分-1000分2钻 1001分-2000分3钻 2001分-5000分4钻 5001分-10000分5钻 10001分-20000分1皇冠 20001分-50000分2皇冠 50001分-100000分3皇冠100001分-200000分4皇冠200001分-500000分5皇冠500001分-1000000分1黄冠1000001分-2000000分2黄冠2000001分-5000000分3黄冠5000001分-10000000分4黄冠
10000001分以上5黄冠 我们接触了淘宝网、淘宝网购物，我们就会听到类似五星买家，一钻买家，淘宝皇冠店铺卖家，淘宝双皇冠店铺卖家等。也会听到有些商家推广词：冲皇冠全场包邮，冲钻零利润大促销等。这些五星，一钻，皇冠等就是淘宝信誉等级。那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢？ 淘宝信誉等级划分规则如下： 一、信用评价定义 信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后3-45天)，就该笔交易互相做评价的一种行为。只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不超过6分（以支付宝交易创建的时间计算），超出计分规则范围的评价将不计分。若14天内相同买卖家之间就同一商品，有多笔交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。 二、信用级别如何递增 淘宝会员在淘宝网每使用支转载自百分网https://www.doczj.com/doc/474207712.html,，请保留此标记付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别.一分即一个信誉. 淘宝信誉五皇冠对应的评分是二十万零一分以上。 带皇冠的店铺理论上是比带钻的淘宝店铺销售的商品更多，好评率更高，但是也不排除是刷出来的。如果你不放心，买东西的时候可以多看看别人购买的数量，以及评价，多参考几家不会错的。 现在淘宝出来新的搜索规则了，所以基本上的默认出来的第一页都是销量比较好，有保障，支持消保又支持信用卡付款的,其他的，还有信誉比较高啊，动态评分之类的。 四皇冠和五皇冠以及五皇冠之上，貌似现在这样的卖家还很少，我们常说的大卖家指的就是皇冠级别的，也就是有一万个好评的卖家 做为一个从最低起步的卖家来说一个皇冠是很难的，一年有365天，如果一天有三个单子的话，一年加起来也不过一千多个信誉，这需要十年才可以到达一皇冠，如果想在一年内达到一皇冠一天至少需要有三十左右个好评才可以，但我们并不能保证所有的交易都得到好评，失败率总会有5%到10%，所以我们每天应该有三十以上的订单才可以在一年之内达到一皇冠。 截至目前淘宝网卖家最高信用等级为三金皇冠. 无论你的身份是买家或者卖家，淘宝信誉等级划分规则是一样的。一般买家的话只要经常买
大家好！我叫郭名凯，是一位淘宝店主，我的淘宝地址是 https://www.doczj.com/doc/474207712.html,，大家可以去看下，在这儿把自己开淘宝的一点经验和大家分享下！ 宝贝在淘宝类目和搜索中能排到第几位，这直接关系到生意的好坏，但很多人不明白宝贝排名具体关系到哪些大大小小的方面？这些方面所占的比例到底又会有多少？ 为了让大家对淘宝宝贝分类排名有个更加清晰总结性的了解，做了以下的整理，供大家参考下，希望大家能够有个总结和体会。 流量=销量！！！淘宝的排名规则对淘宝卖家提高产品销量起着至关重要的作用。如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前？ 怎么样让发布的产品能够在同类产品的名次靠前？怎么样让别人找到你的产品？ 1. 在淘宝首页搜索“宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。人气是综合卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气等因素来竞排的。 2. 在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。 3.在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。 4. 在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。 关于影响淘宝排名靠前的几点原因： 1.根据产品的上架时间的长短。 2.根据搜索的关键字排名。 3.根据搜索的条件不同排名也不同，比如：价格，信用，保障，所在地。 4.根据淘宝客服给予的优惠。
5.根据产品本身的标题是否够亮，所以大家的标题要推陈出新！ 6.找好货源（好的货源就是成功的一半）; 7.拍好图片（漂亮的图片是活广告）; 8.资料整理; 9.熟悉在淘宝上买卖的各种操作; 10.你的目标在哪里; 11.利用好橱窗推荐位和店铺推荐（活广告位）; 12.利用好店铺留言和公告栏（活广告位）; 13.注意宝贝的发布时间（不要同时发布宝贝）; 14.黄金时段：每天都有上架宝贝，每隔30分钟发布一个，黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段 15.发布7天时间 16.好的服务决定店铺信誉 17.查找相关词 18.保持旺旺在线（在线时间长） 19.促销可带来人气（特价、一元拍、清仓特卖、买一送一等） 20.您的广告做了吗？ 21.积极主动的精神哦，天上不会掉馅饼！ 22.充分使用宝贝标题（30字以内） 23.第一页看到人气超高的宝贝 24.按时间排序（结束时间越短，排列越前）
淘宝会员成长体系分析 淘宝会员俱乐部是在2010年3月31日建立的，淘宝网建立会员俱乐部的宗旨是为了继续提高用户的忠诚度并给淘宝会员提供更多、更好的服务，不断的提升会员的满意度，给会员提供更多的关怀和回馈。 我们将通过淘宝会员的会员等级（成长值）、会员特权、会员勋章等三个功能来分析淘宝会员所拥有在淘宝内所享受的特权。 1、会员等级（成长值） 会员成长体系是为给处于不同成长阶段的淘宝网会员提供不同的更省钱，更尊贵，更贴心，更强大和更快捷的服务，以满足不同成长阶段的会员的需要。会员成长体系包含7个会员等级，会员等级由“成长值”决定，成长值越高，会员等级越高。 1)什么是成长值 成长值是淘宝网会员通过购物所获得的经验值，由累积金额计算获得，它标志着在淘宝网累积的网购经验值，成长值越高会员等级越高，享受更多的会员服务！ 2)成长值如何计算 成长值按照交易金额的个位数取整计算，如，购买88.2元的商品，则确认收货后可以得到88分。
成长值计算公式： 会员成长值=累积购物金额 淘宝会员成长值根据购物的消费金额分为以下七个等级： 消费金额0=V0 消费金额达1000元=V2 消费金额达5000元=V3 消费金额达20000元=V3 消费金额达50000元=V4 消费金额达150000元=V5 消费金额达800000元=V6 成长等级的积分点根据等级的不同每日有一定的封顶值，分别是V0：2000 V1: 2500 V2:3000 V3: 5000
V4: 7500 V5: 10000 V6: 15000 如：淘小宝是V3会员，当日购买了7500元，因V3每日封顶值为5000，则确认收货时，淘小宝将获得5000点成长值。 2、会员特权 会员特权分为购物特权、服务特权、生活特权三个种类的特权，每个种类的特权也下分5至9种特权，这些特权是根据淘宝会员的成长值来分界划定的，以下是每种特权的详细介绍： 1）购物特权 购物特权中有VIP专供、购物折扣、拍卖特权、试用中心特权、聚划算专供、良速购等6种在淘宝购物中所能享受的特权，以下将详细分析各个特权作用。 VIP专供 特权介绍 V3-V6会员通过贵宾专区可以享受到高价值商品的特价优惠、稀缺商品独享和线下生活服务的独享。 特权说明 1.由贵宾专区可购买VIP专供商品。 2.VIP专供分V6会员专供和V3-V5会员专供两个区块，分别是对应的会员级别才能购买。
一、排序核心逻辑“五大模型” 淘宝新排序规则下的五大模型，淘宝新搜索规则的推出绝不是简单的参数调整。这一工程数值包含了比以往复杂得多的产品逻辑，并以此来最大程度的保证搜索排续的公平公正与合理。据淘宝搜索与算法技术部负责人透露，新搜索规则对宝贝的排序判断参数多达上百条，但其核心逻辑判断主要是一句五大模型（时间模型、交易模型、服务模型、类目模型、文本模型）来进行的。 一、时间模型 时间模型还是其中最重要的标准，依旧是即将下架的商品排在最前面。这个权重的优先级是非常高的。争议最多的商品服务等权重也是在基于时间相同的条件下才开始起作用的。比如说，两个服务评分相差很多的的商品，只要评分低的那个商品比高的更快要下架，搜索的排序还是先出快下架的商品。在下架时间相似的情况下，另外几个模型才起作用。二、交易模型 交易模型主要用来判断商品本身品质的好坏。基本的判断逻辑是流量和转化率。通常我们认为，在一定流量下，在相同的类目中，相似商品之间，用户花了最少的浏览PV就达成了最多的成交的商品就是好商品。另外再结合参考退款率、好评率、是否加入消保（加入消保很重要）以保证商品质量等参数综合判断商品是否优质。 三、服务模型 主要判断店铺(淘宝名店)服务的好坏。基本判断逻辑是服务得分、退款（超时退款)次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度等。 四、类目模型 主要为了保证商品是出现在正确的类目下。因为一旦商品间如果不在同一个类目，那之间的差异就没有可比性，就会导致系统判断的不公。另外，类目模型的一个很重要的目的是判断每个搜索关键词的背后，最可能出现的类目。 五、文本模型 文本模型也是为了保证商品的正确性。文本模型包含对宝贝标题、宝贝详情页面里的商品描述和关键词的各种判断，包括和所在类目的匹配判断。标题中关键词和关键词之间的逻辑判断，标题中高流量关键词和商品所在属性的匹配判断等等。 每个宝贝在通过几个模型每个参数的判断后，就会有一个商品得分，在同一时间内，商品得分高的会被排得更靠前。当某个商品严重违反某项关键指标以后，可能会面临“降权”。新搜索规则，对商品参数的判断是一个动态的过程，只追溯最近30天内的参数情况，因此，卖家发现宝贝出现问题以后，可以直接删除商品来避免降权。不希望删除的，也可以修正商品属性。随着时间的推移，系统对宝贝的判定将会逐渐回升。 二．排名靠后与被过滤 排序中，有些产品各个因素分值都很高但排名靠后，有的甚至会被直接过滤掉。原因有四，搜索降权、相关性差、滞销品和展现位数量限制。 一、搜索降权 搜索中有一些处罚措施叫降权。意思是宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的，而且在销排序中会被过滤掉。如果按照销量排序，发现宝贝找不到，说明宝贝被降权了。 被降权有很多原因：基本上所有不规范的操作，都会被降权。炒作信用、虚假交易、故意放错类目、重复铺货、重复开店、堆砌关键词、广告商品、虚假邮费、无货空挂等都属于作弊范畴。惩罚力度也不同，目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。 被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺(淘宝名店)中被识别为作弊的商品过多，那么对整个店铺(淘宝名店)的商品都有影响，基本上你所有的商品都会被降权。例如：炒作信用严重的。 二、相关性差 技术上对相关性有比较复杂的计算。简单理解就宝贝和搜索的关键词是否相关。相关和不相关也不是绝对的。例如：搜索“高清播放器(淘宝播放器热卖)”,最相关的应该就是“高清播放器(淘宝播放器热卖)”的商品，其次才会是“高清播放器(淘宝播放器热
2014淘宝排名新规则 在淘宝搜索结果中，默认出现的商品不是所有商品，而是按人气排名显示的商品列表，这一点让人倒吸一口冷气，首先想到的就是，刚开的卖家的优势丧失殆尽，新卖家何谈人气可言，没有销售量，没有浏览量，没有收藏数量等这些人气数据，新卖家的商品的排名势必排在最后了。淘宝这么做的目的很明显，让强者更强，弱者更弱，又一个弱肉强食的圈子。那么如何提高宝贝人气呢，淘宝给了你选择，就是花钱做直通车，做阿里妈妈推广，淘宝可谓用心良苦啊。 现在分析一下淘宝的搜索结果排名规律。默认搜索结果显示的是按人气排名的商品列表，位于第二个选项卡，而第一个选项卡才是;全部宝贝;菜单，;全部宝贝;的商品列表才是按照下架剩余时间序的商品，这里才是最公平的排名方式的搜索结果。 一、首先分析;全部宝贝;的排序规则（按下架时间排序的商品）。 1、无关因素规律排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、次数等因素基本无关。例如;特价女装文胸，特价女装内衣;的商品和名为;特价女装文胸内衣;的商品比较，在搜索;特价女装;关键字的时候，前一种商品不会因为;特价女装;关键字出现了两次或者售出量多等因素而在搜索结果中排名靠前。 2、搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个，分别是;剩余时间;和;是否推荐商品;。搜索结果根据是否;橱窗推荐;商品这个因素，被划分为两个区段，无论剩余时间是多少，推荐商品的
区段排名都在未推荐商品区段的前面，同一区段内，剩余时间越短，排名越靠前。例如：即便;特价女装文胸;商品还有5分钟就要下架了，如果它没有被勾选为橱窗推荐商品，他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品;特价女装连衣裙;靠后。如果同样都是橱窗推荐商品，那么快要下架的;特价女装文胸;会排在前面。 3、等效搜索词规律 1）第一关键词＋第二关键词＝第一关键词＋特殊字符＋第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分（即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连）。 2）第一关键词＋空格＋第二关键词＝第二关键词＋空格＋第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分（即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况），关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。例如搜索;特价女装文胸;，那么标题为;特价文胸女装;和;女装文胸特价;这两种情况都将被搜索到。同时无论搜索的结果含不含拆分，排名一定严格按照搜索结果排名规则来排序。经过大量测试，淘宝基本没有对关键字排名进行干预，搜索符合上述三条规律 二、淘宝默认搜索规则（淘宝人气宝贝排名规则） 淘宝默认情况下，搜索页搜索所得出的结果不再以剩余时间为主要的排名依据，而是按;人气宝贝;排序的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间，等
淘宝网评价规则 总则 淘宝网评价规则是由【信用评价规则】和【店铺评分规则】两部分组成。 信用评价规则仅适用于淘宝网个人交易平台上的评价操作及查看； 店铺评分规则适用于淘宝网个人交易平台和淘宝商城； 淘宝有权根据相关规则删除评价积分； 【信用评价规则】 一、信用评价的定义 淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。 名词定义 评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。 评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零
分，“差评”扣一分。 信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。 评价期间：指交易成功后的15天。（081018） 二、评价流程 1、如何去进行评价： 支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝”>>“我是买家（我是卖家）”>>“已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则） 如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。 2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。（070621） 若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。（081018） 3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会默认给予买家一个好评。） 4、如交易双方作出的评价都是“好评”（包括按前款规定系统自动作出的“好评”），则评价内容将即时全网显示并积分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。（081018） 5、评价计分规则： 1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。 2）若14天内（以支付宝系统显示的交易创建的时间计算）相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个
淘宝最新规则变动及详细解读 首先看一下目前所了解的即将改变的淘宝规则，有不对或不全的地方欢迎大家补充更正。 一。【淘宝搜索排名规则的改变】 1.人气宝贝权重将不断下降； 2.降权宝贝将影响到其他正常宝贝和甚至卖家信誉; 3.以后索引的关键字将不仅包括标题也包括宝贝详情页的关键词和sku 的页面信息; 4.卖家服务质量权重将大幅升高; 5.作弊刷流量服务器后台都有记录。 二。【淘宝宝贝详情页面折扣展示方式调整】 2011年8月30日起，宝贝详情页面展示的打折成交记录全部显示为“拍下价格”，女装先开始运行。改动： 1. “当前售价”→“当前原价” 2.“成交价格”→“拍下价格”
3. “价格”→“拍下价格” 4.成交记录价格统一显示为“拍下价格” 如图： @ 淘宝金蛇郎君：【及时信息】目前根据小二那边反馈信息，是针对全网实施。仅仅女装类目开始，陆续会全网普及。女装类目的list与search页面下的“最近成交笔数”，会去掉聚划算的成交笔数（暂时只针对聚划算8月30号之后的成交笔数，包括商城店铺）。谢谢反馈信息的朋友 图： 三。【#聚划算#产生销量不在参与销量排序】 @_ 行癫：商品标价1000，利用打折工具5折，最后订单拍下价500，成交价格LIST就显示500。如果店铺定向优惠、会员议价等最终实际付款450，成交价格仍然显示500。成交总数量不再统计聚划算产生的数量，另外注明，聚划算产生销量不在参与销量排序。很快就会发布，有更好建议尽快。 四。淘宝排名算法将面临一次新的改变------------摘自淘宝金蛇郎君的博客
搜索小二有讲到搜索排名规则的改变 1、人气宝贝的权重将不断下降，并将在8月4号全部下线！（在后续的宝贝排名中，收藏量将不作为考核参数） 2、降权宝贝将影响到其他正常宝贝和甚至卖家信誉，请大家慎重操作。有些宝贝降权通过店铺自带的“搜索诊断工具”是看不出来的，最简单的办法就是你自己操作过的宝贝，复制名称，在淘宝搜索一下，看是不是能搜索到，不能的话还是抓紧下架吧！ 3、以后索引的关键字将不仅包括标题也包括宝贝详情页的关键词和sku的页面信息，比方说sku里有“纯棉”两个字，那么即使你的宝贝标题里没有这几个字，你的宝贝也会被搜索到的。淘宝在后续的搜索排名中，SKU，宝贝描述将作为重点。宝贝标题30个词语不能描述完全的，可以在详情里添加文字描述，也是可以被搜索到的。也就是说，每个宝贝，你越用心，被搜索到的可能性也越大！ 4、卖家服务质量在搜索排名的权重将大幅升高包括动态评分、好评率、退款纠纷率（不包括因七天无理由退换货服务引起的退货）、包括客服响应速度，投诉，顾客维权等 5、作弊刷流量服务器后台都有记录，惩罚力度将不断加强。大家不要觉得你操作了一两次没有被处罚，实际上你已经被发现了，只是没有到一定的限度，一旦触犯这个底线，淘宝机器人可是毫不留情的哦……扣分，降权，封店！一些与小二有幕后操作的即使是金冠店也已经被处
淘宝信用等级划分（图） 【淘宝信用评价规则】 一、淘宝信用评价的定义 淘宝网会员在使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。 名词定义 评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。 评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。 信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。 评价期间：指交易成功后的15天。（081018） 二、淘宝信用评价流程 1、如何去进行评价： 支付宝软件系统下一笔交易的显示状态应为“交易成功”，在交易成功后的15天内，会员可以登陆“我的淘宝” >> “我是买家（我是卖家）” >> “已买入的宝贝（已卖出的宝贝）”进行评价。若在评价期间内未进行评价操作，则无评价操作入口。（淘宝商城无评价入口，只有店铺评分入口，可详见此规则中的店铺评分规则） 如果交易过程中发生退款，且交易买方选择“未收到货”或“要退货”，则在退款完成后，此交易视为取消，不发生评价无评价积分。 2、买家在评价时可以选择匿名评价--选择隐藏自己的名字，选择了匿名评价后，此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，匿名作出的评价产生评价积分。（070621） 若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在交易评价完成后30天内，有一次机会可以将此评价更改为匿名评价，更改后此交易的出价记录与评价记录都将匿名显示，此评价将不重复计分。匿名评价不能改为非匿名评价。（081018） 3、如一方好评而另一方未评，在交易成功15天以后系统将自动默认给予评价方好评。如一方在评价期间内作出“中评”或“差评”，另一方在评价期间内未评的，则系统不给评价方默认评价。如双方在评价期间内均未作出评价，则双方均不发生评价无评价积分。（以上仅限个人交易平台，买家给予淘宝商城的商家有效店铺评分后，系统会默认给予买家一个好评。） 4、如交易双方作出的评价都是“好评”（包括按前款规定系统自动作出的“好评”），则评价内容将即时全网显示并计分。如一方给予另一方的评价是“中评”或“差评”，交易双方互评的，则评价内容将在交易双方全部完成评价48小时后全网显示并计分；如仅一方作出“中评”或“差评”，另一方未评，则评价内容将在评价期间届满的48小时后全网显示并计分。（081018） 5、评价计分规则： 1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分（以支付宝系统显示的交易创建的时间计
淘宝内部消息：淘宝最新关键词排名规则装修秘籍让举报远离我们，龙年吉祥，提供淘宝防举报模板，防止举报，屏蔽举报链接！让眼红卖家不再举报，不让不满意买家举报商品，不在担心淘宝删除辛辛苦苦打造的爆款,助客户走上致富路。扣：八九10五五44六你懂得。。。。 最近忽然淘宝店流量下降了，我也一直苦恼，同样的投入，同样的做法，现在莫名的下降，只能好好去搜一下，看看别人怎么做的，淘宝现在主要按照人气宝贝来排名，毫无疑问，打造更多的人气宝贝，明星产品是关键，推什么卖什么，我认为就是网络销售的一个特点，如何让你的产品曝光？ 前段时间在论坛上看到有关人气排名的帖子，当时自己的蒙了，这人气排名还得了？我们这样的小卖家咋过呀？其实不然的，细想下，其实人气排名早在我们开店之前就实行了，所以流量的起伏，跟淘宝的排名规则是没关系的。 昨天又进一步研究了下，在淘宝里面搜索宝贝时，如果是买家自己输入的关键字搜索，那出来的就是“全部宝贝”，不管你输的关键字是否跟淘宝搜索下拉菜单里的关键字一样；如果是按照搜索的下拉菜单来搜索的，那出来的就是“人气宝贝”。其实这个规则对卖家的影响并没有论坛里一些人说的那么夸张，大家流量下降时都想当然的以为就是淘宝在搞鬼，其实淘宝只是一个平台，不会偏袒大卖家不顾新手卖家，这样做淘宝不是抬石头砸自己的脚吗？ 个人认为流量下降的因素是非常多的。就像我们卖家居装修除味产品的，天气冷了，想动手的人少了，自然流量就小了，温度持续攀升，浏览量自然就会提升。橱窗推荐还是那么重要，只是已经不是唯一的因素了，人气排名太复杂，下面就引用论坛里前辈总结的经验，希望对大家都有点帮助： 刚开的卖家的优势丧失殆尽，新卖家何谈人气可言，没有销售量，没有浏览量，没有收藏数量等这些人气数据，新卖家的商品的排名势必排在最后了。淘宝这么做的目的很明显，让强者更强，弱者更弱，又一个弱肉强食的圈子。那么如何提高宝贝人气呢，淘宝给了你选择，就是花钱做直通车，做阿里妈妈推广，淘宝可谓用心良苦啊。 现在分析一下淘宝的搜索结果排名规律。 一、新版出来前的排名规律： 默认搜索结果显示的是按人气排名的商品列表，位于第二个选项卡，而第一个选项卡才是“全部宝贝”菜单，“全部宝贝”的商品列表才是按照下架剩余时间序的商品，这里才是最公平的排名方式的搜索结果。 首先分析“全部宝贝”的排序规则（按下架时间排序的商品）。 1、无关因素规律 排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局
买家信用等级如何递增/买家信用等级如何划分 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
淘宝违规事项与处罚 1.侵犯淘宝商标或其它权益，未经明确的授权，淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其 载体中，使用： 1.1 淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等； 1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等； 1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。 2.泄露他人信息违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝 网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。 3.发布违法、违规信息使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息 的行为。 4.违规发布商品存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。 5.欺诈以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发 货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。 6.违规注册用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩 序或加大网站系统平台负荷的行为。 7.炒作信用度交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。 8.成交不买买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或 买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。 9.成交不卖买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为 或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。 10.恶意评价评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。 11.网上描述不符指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。 12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而 卖家拒绝使用支付宝。 13.收款不发货买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后，交易状态为“交易成功”，但实际并未履行发货义务。 14.盗用账户
我是这样应对淘宝新规则的！ 1# 匿名发表于 2010-7-14 06:22 | 倒序看帖 | 打印 下面让我们仔细研究下淘宝的新规则，看看聪明的卖家们会想出什么招数对应其导致的结果又是什么。 这里引用下淘宝新规然后逐条分析 淘宝新搜索规则除严惩SEO作弊外，卖家服务质量也是此次调整的重点，卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等，都将影响卖家在淘宝搜索中的排序。 1）卖家服务质量：这个不言而喻，应对方式很简单只要刷信誉的卖家随随便便都能4.9甚至5.0 2）卖家违规和扣分程度：新开店铺哪有什么违规和扣分呢？ 3）退款次数和比例：退款次数是随着店铺开出后的时间积累的只会越来越多，比例的话还好说，只要多卖出比例自然低了（怎么多卖出不用说了吧） ps：这第三条我认为最荒唐，淘宝标榜的卖家服务中的7天无理由退换货以后谁还会去加入，所有的卖家都会变得不愿意给买家办理退换货，因为你退货事小降低了卖家的排名事大。聪明的卖家必然会用各种方法阻挠买家退款，品德好一点的会在收到退货物品时把钱直接打给买家然后叫买家取消退款申请，品德差一点的直接阻挠买家退款得个差评没所谓，品德差的卖家肯定会有办法把好评率弄回来（怎么也比得一个不可磨灭的退款记录的要好） 4）超时的退款次数和比例（这条同第三条不解释） 5）投诉成立的笔数（这条也很恐怖如果卖便宜货遇上了职业差评师，大家还是认栽吧花点钱息事宁人吧，不然就是排名大大的下跌） 6）发货速度（这条刚才解释过了） 7）旺旺响应速度（这条看似是帮助了中小卖家，其实这条很可笑，卖家旺旺反应慢的结果必然是导致成交量的下跌淘宝没事来插一手干啥。而且现在淘宝上有一些职能的机器人软件可以回答买家的大部分问题，我自己买东西的时候遇到过几乎所有的关于买卖的问题都能回答。试想我们中小卖家的反应速度怎么比得过机器人呢，这个机器人软件每个月的费用可不低哦好像要80一个月。对于小卖家来说是个较大的投入了，但是对于大卖家来说九牛一毛，这一条最终的结果就是活人来回答问题的最后都会导致排名下降于是大家都变成机器人客服于是淘宝变成了一座死城。） 8）买家评估分数（这一条同第一条，不解释了） 对应这些个淘宝新规则，聪明的投机者可能会立刻意识到发财的机会来了，就是不停的开新店然后找那些个工作室快速升信用，（别和我说刷信誉会被淘宝查，根据我做淘宝这摸爬滚打1年半的经验，淘宝抓嫌疑好评是要过一定时间的，短则半个月多则2个月，而且抓的信誉现在只是扣一分只要你自己不主动删，淘宝不会管。等这些时间过去那些个刷信用卖家早赚翻了就算被淘宝封店又如何？再开就是了。）不知道有没有聪明的卖家发现了，最近这几天淘宝的搜索排行里大部分都是那些个老面孔别的卖家基本上都不出现了，就是因为淘宝的这些个新规导致的，这些新规里的排名条件基本上都是静态的变化非常慢，不像当初的下架时间是动态的所以变化很快，所以的结果不会是因为一两件商品热卖让店铺排名排前，反而是那些个符合搜索条件的店家的所有的商品都排前，这个结果这让人哭笑不得。 好了大家明白了吧，因为罗杰的一句话大海贼时代来临了、因为淘宝的一条规则大刷分时代也到了。
淘宝信誉等级_淘宝信誉等级划分(图) 我们接触了淘宝网，我们就会听到类似五星买家，一钻买家，皇冠卖家，双皇冠卖家等。也会听到有些商家推广词：冲皇冠全场包邮，冲钻零利润大促销等。这些五星，一钻，皇冠等就是淘宝信誉等级。 那么淘宝信誉等级划分是怎样的呢？ 先让我们来看看等级划分规则： 一、信用评价定义 信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内(成交后45天内)，就该笔交易互相做评价的一种行为。只有使用支付宝并且交易成功的交易评价才能计分，非支付宝的交易不能评价。 二、信用级别如何递增 淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“差评”、“中评”、“好评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“差评”扣一分，“中评”不加分也不减分，“好评”加一分。在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下15个级别： 三、淘宝信誉等级划分 4分-10分一星 11分-40分二星 41分-90分三星 91分-150分四星 151分-250分五星
251分-500分一钻 501分-1000分二钻 1001分-2000分三钻 2001分-5000分四钻 5001分-10000分五钻 10001分-20000分一皇冠 20001分-50000分二皇冠 50001分-100000分三皇冠 100001分-200000分四皇冠 200001分-500000分五皇冠 淘宝信誉五皇冠是最好级别，对应的评分是二十万零一分以上。 无论你的身份是买家或者卖家，淘宝信誉等级划分规则是一样的。一般买家的话只要经常买东西并且不要故意刁难卖家就可以升级了。做卖家只要东西货真价实，服务态度好，一般都会得到买家的好评， 好评多了，自然就升级了。 另外，无论是买家或卖家，都不要试图刷信誉。现在淘宝网严厉打击刷信誉。如果你顶风作案，被淘宝网列入黑名单的话，你就不能上淘宝买东西或卖东西了。
淘宝天猫的产品搜索排名规则 (2014-01-13 18:28:57) 转载▼ 淘宝大学公布淘宝网2014年淘宝搜索排名新规则淘 1.商城优先，消保其次，无消保最后 2.店铺高级别优先，低级别其次 3.作弊程度。无作弊优先，有作弊按作弊百分比例靠后 4.违规扣分程度，安违规程度排序 5.退款率。按退款率百分比排序 6.转化率。每进店百人购买比例计算排序 7..投诉率 8.平均旺旺每天在线时间（不含手机在线） 9.买家评估分数。好评率 10.旺旺平均第一响应时间 11.发货速度 12.产品属性正确率 13.下架时间。在商品下架6-24小时前排序优先 14.百件商品被投诉率 15.举报无货相关次数 16.支付宝使用率 17.橱窗推荐优先，非橱窗推荐靠后 18.热销商品靠前 19.正常收藏量靠前，五收藏靠后，非正常收藏最后 20.近30天总交易笔数 21.回头客总比例 22.单个宝贝浏览量 23.近30天宝贝好评率 24.上直通车排序优先（通过合理开车，能提高质量分，转化率） 25.公益宝贝优先 对淘宝卖家来说，自然搜索流量最重要的一部分，如何从淘宝搜索获取更多的免费流量，是每个卖家最关注的话题之一。之前很多卖家朋友会经常问我，能否讲讲搜索排序算法？能否告诉我如何优化？说实话，真不知该如何回答。究其原因有两点： 1、所有搜索引擎的排序算法，都是最保密的，无论是Google、Baidu，还是淘宝搜索。我不可能告诉大家具体的算法，更何况算法每个月都有调整，或大或小。今天很有用的因素，下个月可能就会有一些变化。 2、作为搜索负责人，我不建议卖家把过多的精力放在搜索优化上，商家应该专注于商业本身。做好自己的客户服务，产品优化，才是本质。我希望达到卖家服务好了客户，搜索自然会带给卖家更多的流量。
那么如何做好淘宝排名呢？ 首先，我们来熟悉一下淘宝搜索。淘宝搜索排名有两种：所有宝贝排名和人气排名。两个排名算法规则不同，流量分配分别为70%和30%。 简单的理解，就是有70%的买家搜索后显示的所有宝贝排名，30%的买家搜索后是人气排名。但最近实测结果显示，人气排名流量比例大概是20%多，略低于30%。 在熟悉两种排名规则前，我们首先要掌握一个概念：相关性。相关性是前提，是基础，如果你的宝贝和搜索关键词不相关，是不会被搜到的，更别说好的排名。 相关性包括：类目相关、属性相关、关键词相关。 举个例子： 如果我们在淘宝搜索“笔记本”，会是什么结果呢？ 搜索结果全是笔记本电脑，而不是几块钱的用来记事的笔记本！ 为什么？这就是类目相关性！
淘宝排名算法默认为，搜索“笔记本”的人，是买笔记本电脑的，而不是买“用来记事的笔记本”，所以就直接把“用来记事的笔记本”所在类目所有宝贝降权！ 那么如果我们搜索“笔记本”，真的是想买“用来记事的笔记本”，怎么办呢？请看下面的截图： 上图是在淘宝搜索“笔记本”后，显示的类目。排在第一位的是笔记本电脑，第二位的是二手笔记本电脑。 淘宝算法里面，对于“笔记本”这个关键词，也是按照图片上类目的顺序来分配权重的。排在第一位的笔记本电脑，权重最高，所以这个类目下的宝贝优先展示给买家。 这也是为什么我们多次强调，淘宝搜索和普通的网页搜索环境，是有着根本区别的。不能用SEO的方法直接套在淘宝排名优化上。 要彻底搞清楚类目的概念，那么我们还需要清楚两个概念：淘宝前台类目和后台类目。这两个概念是做淘宝排名优化至关重要！
看到这里，我们该如何优化呢？ 1、确保宝贝发布类目尽可能详细： 不少新手卖家，发布宝贝时，图省事儿或快捷，喜欢选择其他类目，那就太得不偿失了；甚至还有一些卖家，以为同一个系列产品，发布于不同类似类目，被搜到的可能性会大一些，也是不可取的。 2、属性尽可能详细准确 很多人发布宝贝，就图懒，必填项填完，就OK。实际上，这样会损失很多优质流量！ 3、标题关键词要再三斟酌 标题中可以包含类目词，尤其是能在淘宝首页能找到的相应类目词。标题最佳书写模版，可参见我们的教程。 宝贝标题，是排名优化重要因素中最最重要的，那么具体该如何选择优质关键词呢？ 致胜淘宝营销教程，让您的淘宝生涯发展更快，更好，更赚 钱https://www.doczj.com/doc/474207712.html,