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专业汽车销售员应具备的能力

专业汽车销售员应具备的能力
专业汽车销售员应具备的能力

专业汽车销售员应具备六方面能力

汽车产品是一个复杂而特别的商品,由于结构复杂、技术含量高,因而汽车产品的销售成为了一个专业性极强的工作,其特点是销售周期长、销售难度大,顾客要求高,并非每一个销售人员都能够胜任此项工作。要成为汽车行业专业的汽车销售人员,应该具备以下六个方面专业能力。

第一:比老板更了解自己的公司

顾客确定了品牌和车型之后,同时更会关注将要合作的公司的具体情况,例如:这家公司是什么样的、实力如何、是不是值得他们依赖、会存活多长时间、未来会得到哪些保障等等问题。对于这些问题的判断,顾客除了直接的询问进行了解外,还会根据外部调查的情况进行佐证。通常情况,顾客会通过和销售人员的接触和交谈进行了解评价此家公司。因此,销售人员对自己所在企业的了解和好感会直接影响到顾客的决策。

此时,如果汽车销售人员对公司的成长历史、现在所取得的成就、未来的发展远景、公司的文化等方面如有清晰的认识,会更容易赢得顾客的信赖。只有通过对企业发展前景的描绘增强客户的购买信心,同时,通过对公司热爱、对公司老板敬佩等方面真实情感的表露,让顾客感觉到这是一家说到做到、有良好企业文化和发展前景的企业,促使他们尽快做出购买决定。

第二:比竞争对手更了解竞争对手

知已知彼方能百战不殆,这是孙子兵法阐述的兵家制胜原则,也是商战中必须把握的原则。这里,结合所销售的汽车产品,应从以下几个方面了解竞争对手的情况:

1) 品牌优势:包括品牌历史、品牌知名度和影响力、品牌给予顾客的附加价值等。

2) 产品优势:产品的技术特点、性能水平、重要差别、同类产品销售情况、相对的优缺点等;

3) 销售商:竞争对手的企业情况、人员情况、企业文化、客户的评价等

4) 特殊销售政策

一般情况下,顾客在选购汽车产品的时候,会要求销售人员对同类产品进行比较,此时如果销售人员不清楚竞争产品与竞争商家的情况,很难向顾客阐明自己的销售主张、影响他们决策。当顾客要求对竞争对手进行评价时,销售人员切忌提出负面的评价,这是专业销售基本的常识,但也不能对竞争产品倍加赞赏。从消费的心理看,如果销售人员按照顾客的要求说明竞争对手的劣势时,顾客会从心理上拉大与销售人员的距离,不利于打消顾客的疑议。特别是当销售人员对顾客已经认同的竞争对手、竞争产品进行评价时,所起到的负面作用更加明显,因而,销售中的一大禁区就是任何的销售人员绝对不要去说竞争对手的坏话,必须运用化解顾客异议的技巧有效地处理这方面的问题。

第三:比客户更了解客户

如果销售人员问客户:“您了解自己的需求吗?”顾客一定会告诉你:“废话,这还要问吗,当然是我最了解自己。”事实则不然,在实际的汽车销售中发现,有相当一部分顾客、特别是对汽车产品极不专业的顾客,当你问他需要选购什么样的汽车产品时,他会提出一些不相关甚至是不切实际的要求。的确,顾客从萌发购车的欲望到最终完成购买,会经历一个相对漫长的过程,会有“初期的羡慕”、“心动”、“想要”到“需要”这样一个需求变化的过程,在前三个阶段中,他们只是一种想法而已,并不可能落实到行动上。此时,销售人员要做的工作就是如何让这个过程缩短、加速顾客购买心理的变化,抢在竞争对手之前让顾客的需求与欲望明确化,最终达到销售的目标。要实现这种变化,销售人员需要掌握能够透视顾客心理、找到顾客需求的方法。最终要做到的是:销售人员要比顾客对他自己的了解还要深入、还要准确。

第四:比汽车设计师了解汽车

汽车销售最大的难点是每位销售人员必须对自己所销售的汽车产品有一个全面、深入的了解,对竞争品牌的产品有深入的认识,非常熟悉汽车相关的专业知识。

大家知道,现在国内已经上市的汽车品牌已经上百个,加上每个品牌下的不同规格和型号,销售人员要面对的汽车产品不胜枚举。这样,对于任何一个销售人员,花在产品认识上的时间与精力就比做其他的产品销售要多得多。如果对自己的销售工作没有一个正确的认识,是不可能花大量的时间去进行这方面的研究,也就会一知半解的。

从顾客的决策过程看,他们在决定购买前,一定会要求所接触的销售人员对他们提出的相关汽车专业方面的问题给予一个满意的答复,如果有一点他们不认可,就会让整个的销售工作前功尽弃。所以,丰富的产品专业知识是汽车销售最核心的问题。

要成为一个专业的、高效率的汽车销售员,应注意掌握以下方面的知识:

1) 品牌创建历史:特别是知名品牌的成长历史;

2) 汽车新名词:如ABS、EBD、EDS、GPS、全铝车身、蓝牙技术等,对一些追新的顾客,应该在新技术的诠释上超过竞争对手;

3) 世界汽车工业大事记:对一些影响汽车工业发展的跨时代的事件要知道其来龙去脉;

4) 世界汽车之最

5) 汽车贷款常识

6) 保险常识

7) 维修保养常识

8) 驾驶常识

9) 汽车消费心理方面的专业知识

10) 其他与汽车专业相关的知识

只有全面深入地掌握了比竞争对手更多的产品专业知识,才有超越竞争对手、赢得销售成功的条件。

第五:比客户的知识面更广

汽车消费顾客是各种各样的,他们的职业经历、职业背景、专业特征各不相同,与他们交流时必须因人而异,必须根据他们的特征有针对性地做出处理。市场营销知识可以帮助销售人员面对复杂的市场情况,企业管理知识利于销售人员与高层次的顾客建立同感,财务知识可以帮助顾客提高投资效率、降低购买成本。只是有些销售人员由于对自己的职业目标不清晰,不愿意花功夫去拓展自己的知识领域。成功的汽车销售人员最重要的是具备全面的知识,在汽车专业上有自己独到的见解,建立顾客信任度,帮助顾客建立倾向于自己所销售汽车产品的评价体系与评价标准。

第六:能够帮助客户投资理财

汽车消费中有相当一部分是家庭消费投资,对于这类顾客,他们手中的资金有限,如何有效利用有限的资金达成更高的购买目标是他们关心的共同话题。如果销售人员具备一些投资理财方面的知识,提供一些这方面的技巧,将会在消费者购车的过程中帮助他们选择到适合自己的车型、支付的金额、付款的方式,协助顾客以最有效的投资组合方式获得多方面的投资效益。

总结:如果汽车销售人员具备这六个方面的业务能力,并在销售过程中注意每个细节,全新全意为顾客服务,就能在销售工作中拥有绝对出色的表现。

汽车营销职业生涯与规划汇总

姓名:肖宇 专业:汽车技术服务与营销1201班 日期:2013年1月1日 目录 个人资料 (2) 总论(引言) (3) 第一章:认识自我 (4) 第二章:环境分析 (7) 第三章:职业目标定位及其分解组合 (20)

第四章:评估调整 (22) 结束语 (22) 个人资料 姓名: 性别:男 年龄:19岁 星座:巨蟹座 籍贯: 身份证号码: 所在学校及学院:院 班级及专业:

爱好: 唱歌,游泳等 联系地址: 邮编: 联系电话: Q Q: E-mail: 总论(引言) 今天站在哪里并不重要,最重要的是你下一步迈向哪里。职业生涯规划对于每个人来说都是必不可少的,对于大学生尤其重要。大学时代可谓是人一生中的黄金时代,也是一个人的性格形成和能力发展一个重要的阶段,大学生做好职业生涯规划规划,结合自己的职业生涯目标,才能

使大学的学习更加有效,赢在起跑线上。在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的职业生涯规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。有了目标,才会有动力。 第一章:认识自我

在我的人才素质测评报告中,职业兴趣前三项是社会型(18分)、企业型(15分)和研究型(14分)。 鉴于测评结果,我的优势职业类型是社会型。 我的具体情况是: 一. 在平常的生活当中我比较关心社会的公平和正义,往往有较强的社会责任感和人道主义倾向; 二.喜欢同他人交谈,无论是熟人朋友还是陌生人。能与周围的人融洽的相处,喜欢周围有别人存在; 三.当别人有什么问题问我的时候,我很愿意教导别人,而且一般喜欢与人而不是与事物打交道。 个人比较感兴趣的职业应具备的特点: 一.参与解决人们共同关心的社会问题,能教育他人的工作; 二.提供信息、启迪、帮助、培训、开发或治疗等工作。 三.咨询等帮助别人解决人际方面的问题的工作。 测试表明我这种类型的人比较适合的职业是:教师、学校校长、心理辅导员、公务员、咨询人员、医生、演奏家、职业指导顾问等。 2.职业能力——能够干什么 我的人才素质测评报告结果显示,人际交往能力得分较高,创造性能力得分较低。 个人特质: 测试结果表明我的人际交往能力很强,同时,我也乐于与人交流并想了解人际交往的尺度和技巧,很容易和陌生人打交道,有很多朋友并且在处理与他们之间关系的时候游刃有余。但是我的创造能力是一般。

销售个人职业规划

销售个人职业规划 销售员做好职业生涯规划有助于提高自己的业绩, 那你知道销售员的职业生涯规划书该怎 么写吗?下面是爱汇给大家整理的销售个人职业规划,供大家阅读!销售个人职业规划篇 1[阶 段目标] 顺利毕业;成为一个有一定经验的市场营销人员 (职业方向)[个人分析] 自己是属于 那种很外向的人,善于沟通,曾经有过 兼职 推销人员的经历并取得相当不错的成绩。 而且,自己所学的专业也是市场营销专业,这也是正是自己的兴趣所在。 [社会环境分析] 中国现在是一个政治稳定,经济、文化高速发展的国家,并且这种状况 为每一个都提供了一个好的发展机遇。 随着市场经济的发展,市场在经济活动中的作用将越来越大。 [职业分析] 社会的发展将会对市场营销的职业产生重要的影响:对市场营销的依赖性将 越来越大。 而且,社会对市场营销的需求将越来越大。 个人选择的行业还没有最后确定,但比较感兴趣是制药、保险和食品。 这些行业都是社会所不可缺少的行业,而且随着社会的发展,这些行业的发展空间也会相 当大。 [目标分解与目标组合]1、目标分解:目标可分解成两个大的目标—— 一个是顺利毕业, 一个是成为一个有一定经验的市场营销人员。 对于第一个目标,又可分解为把专业课学好和把选修课学好,以便修完足够的学分,顺利 毕业。 接下来,还可以细分:在专业课程中,如何学好每一门课程;在选修课程中,需要选择哪 些课程,如何学好…….对于第二目标,又可分解为接触市场阶段,了解市场阶段、熟悉市场 阶段。 接下来,还可以细分:在接触市场阶段,要采用什么办法,和哪些公司保持联系…….2、 目标组合:顺利毕业的前提是学好专业课程,而专业课程的学习则对职业目标(成为一个有一 定 经验 的市场营销人员)有促进作用。 [具体实施方案]要成为一个有一定经验的市场营销人员, 需要缩小自己和有一定 经验 的 市场营销人员的差距。 这些差距包括:1) 思想观念上的差距。 刚从事销售的人一般会认为销售只是卖出商品, 但有一定经验的人则会认为销售是“卖出 自己——客户只有相信销售者,才可能购买商品。 为了缩小这种差距,需要向有 经验 的人员请教,并在实践中去体会这一点。 2)知识上的差距。 书本知识的欠缺只是一个方面,更重要的应当是实践的差距。 为了缩小这种差距,需要在学习书本知识的同时,多参与真正的市场销售,在实践中体会 书本知识。

销售内勤的岗位职责及考核

销售内勤的岗位职责及考核 一、销售内勤的岗位职责 1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。 2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。 3、负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报,报销售总经理。 4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。 5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。 6、完成本部门的行政事务性工作,协调处理公司内部事务,为本部人员提供后勤服务。 (一)与市场销售人员的联系 1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。 2、市场促销活动费用的申请、审核报销事宜,并及时备案存档。 3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。 ①按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售总经理; ②销售人员所需资料的整理; ③日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备); ④定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录; ⑤定期抽查和监督销售人员的工作进展。 (二)、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理 1、销售物料的管理 ①文件、材料、样品、彩页…等; ②寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记; ③物品、资料信息的寄出方式的选择; ④商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、客户信息、开票信息); ⑤接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件; ⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

⑦建立客户档案,并定期进行回访。 2、购销合同的存档、登记 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。 3、发货 发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。 4、开票 开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。 5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。 (三)、销售部内部管理 1、对日常材料的复印、盖章等的工作 掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。 2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算) 3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴) 负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护 (四)、对外招商 1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布; 2、负责招商信息的处理、回馈、联系; 3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。

汽车销售各岗位职责

汽车销售各岗位职 责 1

汽车销售各岗位职责 【篇一:汽车销售顾问工作描述与职责】 汽车销售顾问工作描述与职责职场新人必看 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。 “汽车销售顾问”工作描述 从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。 其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其它业务领域可与其它相应的业务部门进行衔接。学习目标:为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。

工作内容:1、有效执行各类汽车营销策略;2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标; 3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;4、协助客户办理车辆销售的相关手续; 5、积极上报并解决售车过程中出现的问题; 6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务; 7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。“汽车销售顾问”工作职责 汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域, 其它业务领域可与其它相应的业务部门进行衔接。 某4s店汽车销售顾问职责如下: 1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。 2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。 3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。

汽车销售员如何做职业生涯规划

汽车销售员如何做职业生涯规划 职业规划是指个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,确定一个人的事业发展目标,并选择实现这一事业目标的职业或岗位。很多从事某行业的人员在职场三、五年之后遇到瓶颈,困惑迷茫。作为汽车销售员,职业目标有哪些?又应该如何做好职业规划? 一、汽车销售员要想做好职业规划需注意以下事项: 1、选择自己喜欢的。如果汽车销售不是本人喜欢并愿意去做的工作,你的职业规划就不应该从汽车销售做起,而是应该转行。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。在设计自己的职业生涯时,务必注意:考虑自己的特点,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。 2、选择自己擅长的。【汽车销售员如何做职业生涯规划】汽车销售员如何做职业生涯规划。如果你从事了几年的汽车销售,在反复的学习之后,还是不能具备一定的能力,那么,你也应该反思下自己是否适合从汽车销售开始做起。必须在进行职业选择时择己所长,从而有利于发挥自己的优势。 3、能大概认识汽车销售目前的形势,根据形势结合自己的客观、主管因素分析是否适合做汽车销售。 二、汽车销售员的职业规划有哪些方向? 1、更专业的高级销售人才 从入行汽车销售到金牌销售、销售精英这个层次,时间短的话需要3到5年,时间长则需要5到10年。一般来说,前三年的汽车销售都处在学习的阶段,学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户……所谓“更专业的汽车销售员”不仅是指某一个品牌的汽车销售顾问。一般来说,从事中低端品牌的汽车销售员如果成长到一定的阶段就有“瓶颈”之限制,这个时候,都会转向高端品牌继续做销售,因为高端品牌无论从管理还是执行力度上都有更严格的要求,更能激发个人的状态,拓宽个人视野,也是更大的一个挑战,算是职业生涯的一个跳跃。如果将职业规划目标定在“继续销售”这个方向的人士,则要从深度(销售技巧、拓展业务能力)以及和广度(由中低端品牌走向高端品牌,从单店走向经销商等)两个方面去发展自己。【汽车销售员如何做职业生涯规划】,成功转向管理,而能够成功从销售员转型管理层的汽车销售人员,绝大部分都曾是其公司的“金牌销售”、“销售精英”,不管是在实战中还是模拟比赛都是成绩名列前茅者。所以,如果有意识转向管理,就必须先做好销售工作,只有销售工作做得出类拔萃了,才能更好去管理好销售团队。一般来说,大多数销售管理都是和市场有关,例如销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等,还有市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣,可以发展的方向包括:市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。

销售人员职业规划

销售人员职业规划(一) 我们每个销售人员都是处在市场经济社会当中,市场经济使每个人都有可能成为自己人力资本的主宰,为什么我们要被动地让外界环境来影响、决定我们的职业生涯轨迹呢?市场经济社会是一个充满机遇的社会,我们如何才能抓住机遇呢?市场经济社会又是一个充满竞争的社会,我们如何才能够保持领先的位置呢?市场经济社会是一个很难有终生职业的社会,如何才能让我们拥有终生职业呢? 如果销售人员希望能够抓住时代的机遇,获得终生职业,做自己人力资本的主宰,就必须做出自己的职业生涯规划、分析自己的现状,给自己设立一个有挑战性的职业目标,了解自己的潜能,找到不足,弥补差距,实现自己的人生梦想。 在做职业生涯规划之前,必须要深刻理解几个基本概念、职业、职业生涯及职业生涯阶段、内职业生涯及外职业生涯。 职业 职业就是指“参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作”。 这其中包含了五种关系、 A、个人与他人的社会关系,强调职业首先必须是一种社会分工; B、职业与知识技能的关系,每种职业必须具有相应的知识和技能; C、知识技能与财富的关系,只有具备了相应的知识技能才能创造相应的财富; D、创造财富与报酬的关系,相对于创造的财富必须获得合理的报酬; E、获得报酬与需求的关系,从事某职业的人通过获得的报酬来满足个人的物质和精神需求。只有符合这五种关系,才称得上是职业,

缺一不可。 根据职业的定义,我们便能清楚地看出社会上普遍流传的一个观念是错误的——销售工作不需要什么经验和技能,谁都可以做。实际上,销售员是一种职业,需要专门的知识和技能,业绩不好的销售人员都应认真思考、我是否具有做好销售工作所必须的知识和技能?如果不具备,我怎样才能弥补这种能力差距? 职业生涯及其阶段 职业生涯就是一个人从事职业的经历。我们把职业生涯周期分为四个阶段、职业生涯早期,职业生涯中前期,职业生涯中后期和职业生涯后期。每个不同的时期,都会有不同的特点,我们在每个时期的任务也不一样。 从20多岁到30岁这个阶段,属于职业生涯早期,又称为职业生涯第一青春期,这个阶段的主要任务是学习、了解、锻炼;30岁到40岁这个阶段属于职业生涯中前期,即职业生涯成长期,主要任务是争取职务轮换,增长才干的机会,寻找最佳贡献区,也就是争取找到我们的职业锚;40岁到55岁是职业生涯的中后期,称作成熟期,又称为职业生涯的第二青春期,主要任务是创新发展,贡献辉煌;55岁到70岁是职业生涯的后期,主要任务是领导、决策或总结教训,教授经验。 了解职业生涯阶段,使我们能更好地进行职业生涯现状分析,了解自己所处的位置,为明确自己的职业方向提供信息与参考。 内、外职业生涯 外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇、荣誉称号等因素的组合及其变化过程。外职业生涯因素通常由他人给予和认可,也容易为他

销售内勤岗位职责

岗位描述 岗位名称 销售内勤 岗位编号 直接上级 省区经理 越级领导 营销总监 直接下级 无 岗位权限与责任 工作职能 1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作; 2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理; 3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等; 4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格; 5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度; 6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用; 7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核; 8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客; 9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款; 10、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报; 11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;

12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查; 13、建立客户档案管理体系:包括联系人、问题、合同明细等; 14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况; 15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查; 16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作; 17、与财务人员做好发货、回款情况的对接; 18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作; 19、负责内外来访人员的接待工作; 20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作; 21、完成领导交给的其他任务。 工作权限 1、对业务人员考勤有监督权; 2、对办公用品及消耗品有申领权; 3、对客户合同履行情况有询问权。 工作关系 1、公司内部:销售、财务、生产、技术、人力; 2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。

汽车销售员岗位职责及工作内容

汽车销售员岗位职责及工作内容 汽车销售员岗位职责及工作内容 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 11、填写销售员负责的各种报表。 12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 13、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 14、完成上级领导布置的工作。 15、引导新业务员熟悉各项业务知识。

延伸阅读: 汽车销售员辞职申请书 尊(喜迎党的十九大心得体会及感受)敬的x总: 您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告,为此我深感歉意! 承蒙您的信任,给了我到本添公司工作的机会,非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习,让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼,不止是我自己很多人都看在眼里,公司给予我太多太多的无形财富了。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极任性。一路走来,点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人,感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心,开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我! 提出辞职我想了很久很久,这么好的机会我都这样放弃,我自己内心都很恼火:我真是一个不懂珍惜的人。其实,选择离开真的是非常不舍,因为一些个人原因,个人的工作能力有限,而公司就像高速列车不断向前进,我却停滞不前。俗话说学无止境,人是需要不断发展、进步、完善的。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,而且重复性的工作让我产生了一些惰性。考虑了很久,我想我是需要去充充电,在有限的生命里尽量多学点知识,不让若干年后白发苍苍的自己后悔年轻时的无知。

2019汽车销售职业规划范文

2019汽车销售职业规划范文 很多人都觉得销售的工作比较自由,其实不然,销售的收入和业绩紧密相连,因此工作压力也是很大的。下面是由出guo为大家的“2019汽车销售职业规划范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 直到进入大二下学期,开始思考一系列的就业问题。最关键的我一直在寻找自己的兴趣,希望能将自己的兴趣和将来的事业进行完美的结合。就像大家都知道的,做自己感兴趣工作,会使自己的事业的发展空间更深入,使自己的自身价值得到更大的实现。在这个迷茫的时候,学校里开了一门就业指导课。他不仅让我更系统,更全面的对自己的职业生涯进行了深入的思考和分析。使我的职业倾向越发的清晰。在进行系统的思考,结合自己的爱好,我将我毕业后2年之内的职业定位为:汽车销售。 1、技能 主动倾听注意倾听他人的讲话,理解要点,在恰当的时机提问,不在不合适的时候打断对方的讲话 协作在相互配合时协调自己和他人的行动 协商召集相关人员,协调分歧 服务导向主动寻找帮助别人的方法 人际敏感关注他人的反应,理解他们为什么做出这样的反应 2、360度评估 优点、缺点 自我评价

有亲和力,宽容,精力充沛,富有想象力,有责任心,善于观察,能很快记住别人的名字。不够自信,自制力比较差,有时不能很好的控制自己的情绪,实践经验太少。 亲密朋友评价 有主见,处理事情很稳妥,善良,乐于助人,心胸宽广,做事考虑周全,又不缺乏幽默感。亲和力强,生活有目标,肯不断挖掘自己潜力,性格刚中带柔,胆大心细。有时过于情绪化,缺乏锻炼,感性多于理性,在做事情中出现消极情绪。 同学评价 亲切,开朗,主动进取,思想活跃,友善。 3、自我认知小结: 1,一直生活在校园里,学习到的大都是理论性的知识,缺少一定的社会经验,但在现在找工作的时候,招聘方大都很看重应聘者的工作经验。 2,善于发现问题,思维活跃。 3,身体健康,精力充沛。 4,广泛的结交朋友,因为有亲和力,活泼开朗而赢得更多的朋友。 5,待人诚恳,做事认真负责,但是自制力比较差,有惰性,不够主动。没有主动的抓住机会锻炼自己的能力。爱与朋友交谈,能够经常进行自我反省。 1、外部环境分析

销售职业生涯规划范文

销售职业生涯规划范文 本文是关于销售职业生涯规划范文,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 销售职业生涯规划范文(一) 一、引言 作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地? 在这个机遇与挑战并存的时代,强手如林,一旦自己失去了目标,就无法抵达彼岸。一个明确的目标就如同黑夜中矗立的灯塔,引领我们走向成功。职业生涯规划是帮助柔弱个体对抗变幻莫测的世界的一种不变的工具。 我们要很好地规划自己的职业生涯,使自己以后回首不会感到后悔。 二、自我分析 1、个人的简介 我性格热情开朗,为人诚实谦虚比较内敛,但是也兼并着活泼,属于胆汁质的人群,比较平易近人,富有同情心、待人诚信,责任心强。 在工作上积极富有责任心、忍耐力比较强。在思想上,感性大于理性。对事物的分析较注重侧重于侧面,但往往却能恰到好处,思想过于丰富,天马行空。在做事放个上,有事过于墨守成规,但是做事从来不拖沓,喜欢当前事情当前做不喜欢把今天的是六道明天做,将所想落实于实践,从不打无把握之仗,所谓运筹帷幄。 此外,我还积极参加课外实践活动。加入了学校的营销协会和青年志愿者协会。在这些活动中学到了很多。周末,有空也会去做兼职,例如:促销员。 2、职业兴趣 心理学家认为,兴趣是人积极探索某种事物的认识倾向。个人不是很喜欢变动很大的工作,例如:面对面的销售工作。天马行空的思想使我更愿意做策划类的工作,也正好切合了自己的专业。注重团队合作,善于发现问题。 3、职业能力

个人适应环境的能力较强,易随着环境的变化而做出相应的调整。独立能力也在高中和大学独自求学中得到了相应的锻炼。对工作的太对从来都是从一而终,责任心很强。 4、职业价值观 对于营销销售方面并不是我特别喜欢的,反而较于喜欢策划方面的先遣工作和广告策划方面的工作。 5、胜任能力 能力优势——行动力较强,行事风风火火,注重团队精神,喜欢听取别人意见和建议追求成就与效率喜欢创造性的解决问题,注意细节与精准度,工作讲究条理与计划性,从不打无把握的仗,较严于律己。 能力劣势——只谈实际的事务,会把实情藏在心中,有事过于墨守成规,但一旦有了自己的想法或主张就会贯彻到底注。 三、职业分析 1、家庭环境分析 家庭比较简单。从小生活在农村,父母均从事农业劳动,使我更加奋发前进。家庭比较和睦、温馨,他们都希望我往上走继续深造学习对我寄予了很深的期望。 2、学校环境分析 就读于安徽职业技术学院,师资力量雄厚,是国家级示范高职高专类院校。学校比较注重学生的实际操作能力。 我们的营销与策划专业是我们学校比较活跃的专业,实训活动较丰富刘我们的专业知识得以实践提高我们的动手能力。老师们都很可爱,专业知识很强,使我受益匪浅。 3、社会环境分析: 1.中国经济的快速增长,真正融入WTO后,更深更广的与世界接轨。 2.人才竞争激烈,以后的企业更需要具有先进理念的t字形人才,以后企业更多的是要关注世界的变化,把握世界的脉搏。 3.我国现在大学毕业生渐渐增多,而且需求量渐饱和,而且技能性人员仍有缺乏,竞争时代,实力为先,然而金融危机的冲击导致就业环境不佳。

汽车销售顾问工作描述与职责

汽车销售顾问工作描述与职责 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。 “汽车销售顾问”工作描述 从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。 其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 学习目标:为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。 工作内容:1、有效执行各类汽车营销策略;2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;4、协助客户办理车辆销售的相关手续;5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。 “汽车销售顾问”工作职责 汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 某4S店汽车销售顾问职责如下: 1、按照公司管理规定按时上、下班,不得迟到、早退和旷工,不得打电话和发短信请假。 2、在工作时间内,一律着工作装,佩戴工作牌,保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时,必须保持公司标准着装。

销售人员职业生涯规划范文

销售人员职业生涯规划范文 职业生涯规划制定得好,有助于销售人员提升自己的业绩,完成自己的职业梦想。下面是为大家精心推荐的销售人员职业生涯规划范文,希望能够对您有所帮助。 一、首先问自己为什么选择做销售? 销售人员选择销售行业一般是出于以下三个原因: 1、企业高层大多数都来源自销售人员。 如果是出于这个原因,则可以往销售管理方向发展。从单行业成功的销售经验发展出销售管理经验、行销策略经验或者是跨行业成功销售经验。 2、从事销售是实现创业的很好途径。 3、即使你不想从事高层,或自己创业,你所具备的销售技能依然可以让你的工作、家庭生活事半功倍。 二、销售人员的职业规划内容 清楚自己为什么选择销售行业以后,就明确了自己的职业生涯规划起点。接下来就是正式的开始进行自己的职业生涯规划。 一份完整的职业规划包括十个方面的内容:A.题目及时间坐标;B.职业方向和总体目标;C.社会环境、职业环境分析;D.行业分析、企业分析;E.角色(贵人)及其建议;F.目标分解、选择、组合;G.明确成功标准;H.自身条件及潜能测评结果;I.差距分析;J.缩小差距的方法及实施

方案。 1、题目及时间坐标 在职业生涯规划题目及时间坐标项目中,需要表达四个方面的内容:规划者姓名、规划年限、起止日期、年龄跨度。 写明规划者的姓名,目的是强调规划者的主宰心态。销售人员应该掌握自己的职业生涯命运,因此要在这里写上自己姓名,也是给自己的一份心理合同。 写明规划年限,目的是要分清是阶段性还是终生性职业生涯规划,比如五年、十年或终生职业生涯规划。需要强调的是,终生性是指职业生涯的终点,而不是人生的终点。在这里还要写明开始日期和结止日期,开始日期要详细到年、月、日,结止日期到年就可以了。 我们建议第一次写职业生涯规划的人,并不需要做长期的规划,特别是处于职业生涯初期的年轻人,可以从二年或三年的职业生涯规划开始。需要注意的是,写职业生涯规划的最短时间段是一年。一年以内的事情,可以在职业生涯现状分析中解决。 最后,要写明在本规划周期内,你的年龄跨度是多少,比如从27岁到31岁。目的是提醒自己,人生生命周期是单向性的,不可逆转的,强调时间的紧迫性。例如,一个叫王小东的销售经理,今年31岁,准备制定一个从25年4月9日至27年的两年职业生涯规划,这份职业生涯规划的题目及时间座标就是:王小东两年职业规划;25年4月9日~27年;31~33岁。 2、职业方向和总体目标

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作,对公司人力资源部的工作质量负责; 2、制定公司人力资源管理制度,全面负责公司人力资源管理工作,在总经理的授权下主持公司的人员招聘,在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁; 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度,对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚,并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见; 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划,经批准后组织实施; 5、制定公司年度管理培训方案,经批准后组织实施; 6、全面负责公司的培训管理,监督指导各部门执行培训计划,对违反计划的部门进行处罚; 7、组织公司年度岗位考评,根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议,根据考评结果及部门负责人建议,建议调整部门各岗位任职人员的薪酬; 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议; 9、完成总经理交办的相关事宜。 人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定,办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案,负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作; 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。 7、负责收集、建立公司人才资料库。

8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作,建立和完善公司人事档案的管理工作。 行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议,传达会议精神,整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作; a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油,以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。 11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

汽车销售人员岗位职责.doc

汽车销售人员岗位职责 汽车销售员有哪些岗位职责呢,下面我为大家搜集了3篇汽车销售人员岗位职责范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 汽车销售人员岗位职责范文一 1、执行广州本田喜悦销售流程。 2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。 3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。 4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。 5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。 6、填写销售报告、表卡。 7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。 汽车销售人员岗位职责范文二 一、市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 二、完成上级领导布置的工作。 三、引导新业务员熟悉各项业务知识。 四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。

九、填写销售员负责的各种报表。 十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。 十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 汽车销售人员岗位职责范文三 1、寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 8、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

销售人员发展方向及职业规划

销售人员发展方向及职业规划 销售可以说就是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。对年轻人而言,销售或许就是最可能在短时间内获得成功的职业。销售人员作为企业员工中相对独立的一个群体,与财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,销售工作的平均岗位进入壁垒较低。从事其她工作的人员——无论就是从事技术性工作或服务人员,只要身体健康,年龄适当,都有可能转到销售岗位上,较低的岗位进入壁垒,使销售成为很多人的就业切入点。由于销售就是一个实践性非常强的职业,大家全凭业绩说话,而且业绩也比较容易衡量,所以除了一些特别专业的技术销售职位外,大多数销售岗位对学历要求并不就是很高。 销售人员有非常明显的特点:工作稳定性差、工作压力大、出差应酬成为生活的常态。特别对于直接面向市场的基层业务人员而言,虽然工作时间比较自由,但由于销售指标的压力,常常令已婚者顾不上照顾家人,未婚者顾不上恋爱,很长时间不能与朋友闲聊、聚会。当然,销售就是一个高压力、高回报的职位,除了最高决策层外,多数企业中最容易产生高薪的职位便就是销售类。与同级别的财务总监、人力资源经理相比,销售总监、销售经理的收入普遍会高出一截。 随着年龄的增长,当冲劲与激情淡淡褪去,对家庭的责任与对稳定生活的追求,令众多年轻的基层销售人员开始规划自己的职业方向。业务销售人员的出路何在?职业发展的通路就是什么? 按照所从事的销售工作的内容,目前国内的销售人员可分为高级营销人员(如销售经理)、一般销售人员(多为客户代表)、推销人员(包括商场售货员与挖掘客户的推销人员)与兼职销售人员。 总体来瞧,销售人员有四种职业出路: 一就是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少; 二就是横向发展转换到管理等其她岗位; 三就是独立发展自己创业; 四就是专业发展做销售领域的管理咨询或培训。 可以瞧出,从销售队伍中走出来远不如走进去那样容易,所以销售人员之间的竞争也就是十分激烈的。下面我们具体展开来谈谈销售类人员的发展方向: 方向一、成为高级销售经理。 实现这一目标的方向有两个,首先就是从术的角度出发,不断改进与提升工作的方法与能力,从低级的非专业化的销售人员变成职业选手。这一变化趋势主要体现在工作的理念、思路、工具与方法都做得更加专业,从靠感觉、靠冲劲做事转变为讲求定量数据、专业调查分析、把握市场规律性;第二个方向就就是从术提升到道,从战略层面与组织全局高度的角度进行系统思维,进一步提升与转换职位角色。要成为高级的销售人才或经理人,销售人员必须要增加系统分析、全面思考,从企业战略高度做销售,思考销售,多挖掘一线的信息,进行智慧加工,最终起到为高层决策扮演战略顾问角色的作用。 从具体的发展途经,又有如下几个方向:上行流动:如果有在大公司或集团的分支机构、片区或分公司做销售的经历,当积累一定的经验后,优秀的销售人才可以选择合适的机会,上行流动发展,到更上一级的或公司总部做销售部门工作,或者可以带领更大的销售团队、管理大区市场。在处于成长期的快速消费品行业,许多销售人员都就是通过上行流动而闯出自己职业发展的新天地。 下行流动:如果在公司总部销售部门工作当积累一定的经验后,可以根据市场发展的规模与速度,选择合适的机会,下行流动发展,到下一级或多级的分支机构去工作,通常就是带销售团队、管理省/大区市场,或就是要到某个细分市场开辟新的业务。这样的销售人员,可以将在

4S店人员岗位职责

XXX汽车销售服务有限公司 组织结构图 总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、长期发展 战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工作计划, 通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理,健全岗位职责目标,持续改进各项业务流程, 对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持;组织 经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场调研 工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推行品 牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作,坚持6S管理,并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。 人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作,组织制

定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其他任务。 人资主管岗位职责 1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人力资源规划 工作。

汽车销售人员年度工作计划范文

汽车销售人员年度工作计划范文 汽车销售人员年度工作计划范文 销售是一个非常有挑战的行业,提前为自己制定一个工作计划能够有效的提升工作效率,下面是wtt为大家整理的汽车销售人员年度工作计划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。 汽车销售人员年度工作计划一 随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。 着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取完成销售任务。 一、销量指标 至20xx年x月x日,xx区汽车销售任务xx万元,销售目标xx 万元 二、计划拟定 1、年初拟定《年度销售总体计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类 根据汽车20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施 1、技术交流: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会; (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次; 对一级客户每两月拜访一次; 对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。 4、售后协调: 目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。 用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 汽车销售人员年度工作计划二

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