西乡局强化执法巡查提升执法效能
一、加大宣传力度，提高依法用地意识。一是充分利用下基层和土地执法监察动态巡查等机会，进一步加大了对土地管理法律法规、当前土地管理的形势、土地卫片执法检查常态化工作相关要求的宣传力度，从而进一步提高了镇、村一级的依法管理、依法用地理念，形成共识，为国土资源管理工作营造了良好的外部环境。二是结合“地球日”、“土地日”等宣传活动的有利时机，通过在各镇设立咨询站，组织宣传车辆，悬挂过街横幅等形式，扎实开展了国土资源法律法规宣传活动，强化了舆论宣传效果，扩大了社会影响，今年上半年共发放国土资源管理宣传资料1300余份，接待群众咨询850余人次，
二、加强执法巡查力度，及时制止违法行为。一是继续推行“政府主导、国土牵头、部门联动、合力执法”的国土资源执法监察机制，和公安局、住建局、安监局、各乡镇等相关单位密切合作、共同行动，强化了各领域用地行为的监管，确保各个角落有人盯、有人管。二是坚持“早发现、早制止、早报告、早处理”的“四早”动态巡查机制，保持从严从重打击土地违法的高压态势，及时遏制违法用地苗头。局执法队、各国土资源所定期对所辖区域进行横向到边、纵向到底的拉网式排查、巡查，发现违发行为及时制止、处理。三是充分发挥全县国土资源执法监察信息员的作用，通过电话联系、短信互动等方式，及时了解各片区的违法用地信息，并及时调查处理到位。
通过进一步加强执法巡查工作力度，全县国土资源执法
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监察工作效能得到进一步提升，切实实现了土地违法行为的早发现、早制止，做到了发现一宗、查处一宗，举报一宗、处理一宗，起到查处一案、震慑一片、教育一方的作用。今年上半年，共开展土地矿产动态巡查71次；依法查处国土资源违法违规案件48件(其中土地案件34件，矿产违法案件14件)；关闭矿山企业7家；及时制止破坏环境采矿行为2起；移送公安机关3件，申请法院强制执行12件，督促拆除1件(面积11.4亩)，提出处分建议22份，处理相关责任人16人。（张祥平）
2014年7月29日
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提高办公室工作效率的几点心得 工作效率可以说是从事办公室工作的同志都比较讲究的，原因很多，最本质的一个就是，如果能尽快地完成工作，那么，就可以有更多的时间自由支配，做自己想做的事情，完成自己需要或想要完成的任务。因此，提高工作效率，是赢得工作主动的一个关键因素，同时也是解放个人办公室生活的一个重要方式。通过本人近三年的办公室工作，我觉得提高办公室工作效率，有这么几个方面的心得。 一是思想要积极主动。只有思想上积极，才能把精、气、神调动起来，把自己的思维活跃起来，情绪热情起来，这是提高办公室工作效率的前提条件。我们无法想象一个思想上怠惰的人会有很高的工作效率。 二是尽量不要做与完成主要工作任务五关的事。擒贼先擒王，抓住主要工作和重点矛盾，通常会令其它工作迎刃而解。况且，一天、一周和一段时间内，通常我们只会一个或两项主要工作，即便是看起来很复杂，头绪很多的工作，真正需要我们下大功夫，下大气力的地方，往往也只有在几个关键的点上，最多不过一两个，如果再多，就说明你选的点还不太准，或者，实在是太过于勤奋。 三是在完成主要工作之前，不要干与工作五关的事情。比如上网看新闻、聊天、与同事唠嗑之类的，凡是与工作五关的事情，
一律都不要做，这样做的目的，就是最大限度地把精力集中到工作上来，集中到需要解决的问题上来，只有这样，才能提高工作效率，在最短的时间内完成主要工作。 四是要讲究科学统筹。干工作，思路清楚是第一位的，通常有这样的同事，一天忙到晚，感觉很累，但就是忙不完，通常要做很多重复的劳动。因此，讲究科学统筹，尽量减少不必要的环节和不必要的简单重复是非常必要的，最好的做法，就是在开始干一向复杂工作之前，先把自己的思路理清楚，写下来，这样既可以把我进度，又可以提示自己该一步一步该干什么。 五是一定要讲究沟通技巧。讲究沟通技巧就是无论什么情况下，首先态度要好，好的态度是高效沟通的前提，其次，要讲究用词，尽量简单明了，虽然中国人讲究含蓄，但不恰当的含蓄，往往要会造成不必要的麻烦，耽误不必要的功夫。 六是一定要讲究策略。这一点似乎和第四点有点重复的地方，但是，也不尽相同。统筹偏重计划，策略讲偏重手段。恰当的策略可以事半功倍，不讲究策略通常是事倍功半。善于讲究策略的人，通常思维敏捷，头脑清醒，判断准确，决策果断，通常是办事效率比较高的人。 以上是个人办公室工作三年中的一点心得，总结的不全面，未必自己全部做到，但多是自己领悟到的，泛泛而谈，仅以提醒自己，仅供大家参考。
国土资源执法监察动态巡查制度 为了全面落实《土地管理法》、《矿产资源法》，强化国土资源执法监察工作，及时发现、制止和查处国土资源违法行为，结合我县的实际，实施土地巡查制度如下： 一、巡查范围 各乡、镇土管所应根据土地利用总体规划、矿产资源总体规划和基本农田划定区域，结合当地情况，对所辖区域划分不同等级的巡查范围，实行动态巡查。 1、一级巡查区域： ①基本农田保护区；②县城规划区、工业园区红线内；③建制镇、城乡结合部；④重点建筑石料采矿区，一般性矿产开采点。 2、二级巡查区域： ①基本农田保护区以外的耕地；②县道、乡村道两侧50米范围内；③小集镇周边以及项目建设用地。 3、三级巡查区域：①一级区域、二级区域以外的土地；②一级区域、二级区域以外的采矿区。 4、一级区域为重点巡查区域，每周巡查一次，二级区域每两周巡查一次，三级区域每月巡查一次，注重抓 一、二级区域，兼顾三级区域；全面掌握辖区建设用地和矿区开采动态，实施全程监控。 二、职责分工 1、国土资源执法监察、土地利用动态巡查工作，由县局执法大队、乡镇国土所监察员和村信息员承担，县局执法大队主要对一级巡查区域的土地利用情况实施巡查，并负责组织、协调和指导乡镇国土所监察员和村信息员的巡查活动；监督检查和考核村信息员的巡查情况和效果。 2、各乡镇国土所监察员对所辖范围内的二级巡查区域的土地利用情况实施巡查，对巡查过程中发现的问题随机、及时予以处理，并向执法大队报处理结果，问题较大的，应及时上报执法大队立案查处。 3、各村信息员负责对三级巡查区域进行巡查，重点巡查乡村道路两侧和村庄周围等，发现问题，及时制止，并报乡镇国土所予以处理，同时，密切配合执法大队和乡镇国土所对一、二级巡查区域的巡查活动。 三、巡查人员职责 1、全体国土资源执法监察动态巡查专职和兼职人员，必须认真履行职责，总结本区域国土资源违法特点，违法发案区域和分布，对一级巡查区域随时巡查和定期巡查。 2、实行分片包干，责任到人。县执法大队及分管领导负总责，执法监察人员实行定人、定位、定责任，包查、包处理、包监督、包结案。乡镇一级要以村、组为单位，将本行政区分成若干责任片，责任人为组长。
提升办文办会办事水平 推动办公室工作新跨越 办文、办会、办事是对办公室工作职能的精炼概括，办文、办会、办事的效果如何，直接影响单位的工作效率和水平。在实际工作中，必须严守“实、细、新”，“准、特、精”，“严、活、优”九个字的工作准则，努力推进办公室工作的规范化、制度化和科学化。 办文：坚持“实、细、新”，做到以文辅政 “办文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义的综合。提升办文水平，核心就是要提升处理文字工作的能力。 一要“实”。邓小平同志说过，“实现领导最广泛的方法是用笔杆子”。文稿是领导者行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。协助领导做好文稿起草工作，必须要坚持实事求是的原则，扎实搞好调查研究，吃透上情、摸清下情，不能以感情替代政策，以个人好恶替代原则。撰写文稿时，要充分听取各方意见，从事物的内在联系和发展动态中去分析研究问题，在厘清事情的前因后果，摸清基本情况的基础
上，使文稿充分表达领导的思想和主张，体现领导的能力和水平，增强针对性和实践性，推动工作顺利开展。 二要“细”。细节体现效率，细节体现质量，细节决定成败。办文工作，从表面现象看，可能都是小事，从直接效果看，绝对都是大事。一个错别字、一个错标点都事关全局，有可能酿出大问题。从这个意义来讲，“办文工作无小事”，来不得半点马虎。一次，我们负责准备一个会议材料，文稿形成后，同志们进行了多次校对，都认为已经万无一失。印刷完成时已经是晚上十二点，第二天一早会议就要召开。领导要求再校对一遍，很多人认为没有必要，但恰恰是最后这一次发现了问题。因为印刷厂的失误，会议材料里一位重要参会人员的名字被印错了，如果第二天的会议使用这份材料，将会造成非常不利的影响。最后，同志们赶紧让印刷厂重新印刷并再次进行了校对，一直忙到凌晨五点，确保了第二天会议的顺利召开。 三要“新”。撰写文稿，借鉴是根基，消化是成长，创新才是灵魂。善于创新是提高文稿可读性的谋篇之基，是提升文稿贴近性的布局之源，是提炼文稿独特性的架构之道。打破老生常谈、墨守成规的思维定势，学会说新话、说自己的
唐河县城管大队执法巡查制度为有效预防、及时发现和查处城市管理中的各类违法行为，强化对执法人员的考核，严明奖惩，全面提高城市管理执法水平，制定本制度。 一、执法巡查的主要内容 文峰区执法中队：主要负责对城区新春路以东“六乱”行为的治理，即乱搭乱建、乱堆乱弃、乱摆乱放等。重点巡查区域为建设路东段、文峰路、星江路、解放路东段、工业区各条道路。 滨河区执法中队：主要负责对城区新春路以西“六乱”行为的治理，即乱搭乱建、乱堆乱弃、乱摆乱放等。重点巡查区域为建设路西段、银化路、人民路、新华路南段、河西行政区各条道路 户外广告执法中队：主要负责对乱扯乱挂、乱贴乱画、擅自设置户外广告、临街门店外部搭建等违规行为的巡查。重点巡查新春路、建设路、友兰大道、北京大道。 快速反应执法中队：主要负责特殊情况的应急处置。平时对城区的重要部位进行执法巡视，及时发现问题，做好请示汇报，妥善处理。遇有政府或各中队突发事件，应第一时间到位，按领导部署进行有效处置。 二、执法巡查实行分级负责制 各执法中队负责人对执法巡查工作负领导责任，各执法
小组组长及巡查人员对执法巡查工作负直接责任。各执法中队内部应划定具体巡查责任区域，实行巡查责任到组到人。对在责任区域内出现新的违法行为，没有及时发现、报告，甚至隐瞒不报的，追究责任人责任。 三、巡查要建立台帐 对每次巡查要做好巡查日记，以备检查。对巡查中发现的问题均应详细填写日常巡查登记表，载明巡查人员、时间、地点、事项等，并于每周上报大队综合办公室。 四、对巡查发现的问题应及时处理 对巡查发现的问题，坚持教育与处罚相结合。实行处罚时，应调查取证，规范填写法律文书，严格按照法定权限和程序执法。 五、强化巡查考核 凡巡查不到位，在责任区域内出现新的违法行为没有及时发现、报告或处置的，实行扣分制，扣分直接到组到人，具体扣分按照《百分制考评办法》实施。 六、严格巡查纪律，规范巡查行为 执法巡查或进行检查时不得少于2人。在巡查和执法工作中必须穿制服及佩戴工作证。若入室内检查应主动出示执法证。要提高服务意识和文明执法意识，树立城管执法队伍的良好形象。
关于提高办公室工作效率的思路 办公室是直接为公司和领导服务的，人员素质的高低，工作做的好坏，都是代表一个企业的形象。同时，办公室也是领导的耳目，是领导的参谋助手，凡是领导要抓的工作，办公室都要了解、辅助；其他机构不管的事，办公室也应主动介入协调，提出改进意见，供领导参考。这都体现了办公室工作的综合性和全面性，提高工作效率至关重要。经过两个星期对公司情况的了解，我认为要想做好办公室的工作，核心是让“人”做正确的“事”并把“事”做好；重点要抓好两个方面，一是营造一个和谐、高效的工作环境，二是打造一支素质高、战斗力强的团队。具体要需从以下几个方面入手： 首先，健全岗位责任制，让每个人明白应做什么事。随着公司的发展壮大和办公室人员不断调整充实，原有的岗位责任制在一些方面已不相适应，有必要根据实际加以健全和修正。一是把办公室的职能分解到各个岗位，结合岗位之间的流程形成各个岗位的职责。二是充分发挥每个工作人员的长处，进一步明确工作职责和要求，做到人人都明白自己应该做什么事，各司其职，各负其责，各尽其能。使内部运转方式和管理方法建立在科学的基础之上，并根据公司发展变
化和任务要求，不断加以改进和完善，从而形成一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法。 其次，加强业务培训，让每个人知道怎么做好事。培训是实现提高每个人业务素质的手段之一。从目前整体素质和个人综合能力看，办公室工作人员在做“事”的能力上还有不同程度的欠缺，需要通过培训去提高他们的做“事”的能力。因此，公司应在抓好企业文化建设的同时，定期不定期的举办业务培训班，也可以会代训的方式，加强理论知识和业务技能等方面的学习和交流，让每个人都知道怎么去做好自己的事。这样既引导大家安心留在企业努力工作，也让每个人为实现自己的奋斗目标，而主动提高自己做“事”能力。 第三，严明工作纪律，让每个人都具备很好执行力。在让每个人知道自己要做什么事之后，还需要一套措施来让每个人把要做的“事”做好，具有很好的执行力。这就需要严格执行公司的各种制度和规定，要有严明的工作纪律，要有相关的激励和约束机制。因此，对于办公室工作人员，必须严明工作纪律，带头做好执行制度的表率，树立良好的整体和个人形象。同时，要注重每个工作人员的发展和培养，建立切实可行的激励机制和人力资源管理制度，让每个人都能紧密围绕公司的中心任务和领导的具体要求，力求准确、及时、快速、高效地完成领导交办的各项工作任务，获得最佳效果。真正做到令行畅通，“今日事、今日了”。
获嘉县城乡规划监察执法巡查制度 一、城乡规划监察大队负责管辖区域内各类建设项目的规划实施情况及各种违章行为的监督、检查和查处。 二、管辖区域 1、规划监察大队管辖区域为 2、 3、 三、巡查方式及时间 主要采取日常巡查和专项巡查相结合的方式。 1、日常巡查是指对管辖区进行日常的巡查，每天至少要对所管辖区域巡查一遍。日常巡查包片到人，对所管辖区域内的违法建筑巡查负全权责任。 2、专项巡查是按照上级部署或实际需要对辖区具有针对性、阶段性以及重点时段，重点区域进行的集中巡查。 四、巡查内容 1、是否按照规划委员会批准的规划方案进行建设； 2、是否取得建设工程规划许可证，杜绝擅自占用公共空间、在屋顶加层或依附主体建筑物搭建附属建筑物； 3、是否按照规划委员会审查通过的立面方案进行建设； 4、是否按照规划委员会审查通过的环境方案进行建设。 五、巡查要求 巡查时发现违法行为要及时做好巡查纪录（包括影像及声音
记录）、现场调查询问笔录和现场勘查记录等全套现场执法文书。巡查结果要详细，发现重大问题要及时上报相关领导。 六、巡查日志及管理 1、巡查每日登记制：每次巡查结果要留有详细的笔录并录入微机，有重要案件要及时上报相关领导。 2、巡查日志填写每周汇总制：每周五对一周的违法行为案件进行汇总，并由所在中队的中队长签字，填写周报表上报主管领导。 3、每月、季度、半年、全年填写月报表、周报表、季度报表、半年报表、年度报表对违章建筑进行全天候无缝隙的动态监管。 七、巡查责任追究制度 因巡查区域责任人责任心不强、失职失察和不作为，致使违法行为未能及时发现或发现后未制止、未报告造成一定后果的，予以追究责任，每发现一起，扣巡查区域责任人100元，中队长200元，副大队长200元。 附：巡查日志 周报表 季报表 半年报表 年报表
如何提高办公室工作效率心得体会 开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动――如何提高办公室工作效率心得体会 我们办公室是局机关很重要的一个“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”，办公室在开展“改进作风、提高效率”教育整顿活动中，明确了教育整顿方法、目的和意义。面对省局提出的“一年有一个新变化，三年上一个新台阶”工作目标，办公室人员一定要履行好职责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应提高效率的需要和发展的需要。对州局机关开展的“改进作风、提高效率”教育整顿活动，我就针对办公室工作而言，学习体会有以下三点： 一、突出重点强化服务 办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出重点、扭住关健，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。 1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转的现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。因此，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节本文来源于网络站抓小事、想方设法抓难事，统一筹划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，件到方圆有度，既坚持原则，该“方”的地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”的地方不呆板；要善于综合各方意见，在局领导和同事之间，在县（市）局、科、室、所之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，努力形成同轴共转、齐．公共管的生动局面。 2、参谋助手求高度。办公室人员要始终把当好参谋助手放在突出位置，在力求高度、不断创新上下功夫，参在点子上，谋在关健处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和局党组的中心工作，准确、全面地反映本局的工作思路、主要措施和实际效果，及时发现和宣传典型。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、预测性、典型性信，孰变“通用型”为“特色型”，发表
文登市国土资源局江宁分局土地巡查工作规范 为严格落实耕地保护制度，规范土地执法监察管理工作，保障国土资源工作的有序发展，监督土地执法部门依法履行保护土地的职责，确保及时发现、制止、报告、调查和处理各类土地违法行为，根据市国土资源局《土地巡查工作规范》制定本工作规范。 一、巡查主体和巡查对象 各国土所为各辖区内的巡查责任主体，负责对各责任区域内实施动态巡查。巡查内容： ㈠重点巡查各类新增建设用地。 ㈡国有土地上的在建工程、改变原有用途的改建、扩建工程等。 ㈢集体土地上的在建工程，正在施工建设项目，包括圈占土地，倾倒垃圾、挖沙取土、建窑建坟等毁坏耕地行为。 二、巡查责任区域划分 ㈠各国土所实现巡查责任区域全覆盖，每个巡查责任区域必须要有相应的责任人。 ㈡巡查责任区域划分以村（社区）为基本单位，开发园区的巡查责任区域由街道、园区国土所及分局协调后确定。 三、巡查程序和内容要求
㈠巡查前的准备 巡查前国土所要制定巡查工作计划，确定好巡查路线、巡查人员、巡查目的等，收集媒体反映、上级批文、信访举报等相关违法用地信息，准备好巡查区域内的相关图件等。 ㈡信息收集 国土所在巡查中对新增建设用地或其它违法用地需要收集的信息内容有：用地主体、项目名称、地块坐落、土地性质、动工时间、占地面积、用地手续是否完备、其他部门审批情况，分析产生违法用地的原因。其中涉及农用地、耕地和基本农田的必须调查其面积数量，并对施工现场进行拍照（照片要反映施工的基本情况和全貌）。凡存在建设项目平整场地、开挖路基、圈建围墙、地质勘探等行为之一的即可视为新增建设用地行为已经发生。 ㈢巡查登记 1、各国土所巡查人员对当天的巡查情况要及时登记在《国土资源巡查登记本》上，作为巡查工作的一项基本内容，也是巡查工作的重要凭证。 2、对巡查发现的新增建设用地（包括平整场地、开挖路基、圈建围墙、地质勘探等）要在当天填写《巡查发现新增建设用地登记表》，如果是违法用地（包括国有土地上的在建工程、改变原有用途的改建、扩建工程等）要在当天或次日填写《巡查发现问题登记表》，国土所要在当天或次日
管理学指导个人发展，提高工作学习效率 如何利用管理学的理论、方法和工具，规划个人的发展，提高自己的 工作与学习效率 人们总是从小就喜欢规划自己的未来和发展，小时候的我们更多的是幻想，梦一般天马行空的想象，憧憬着自己美好的未来，理想的职业，幸福的生活。渐渐的成长成熟，让我们学会了根据自身情况理性的思考，规划自己的未来。 本学期双学位的课程设置了管理学，管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。通过一学期的学习和思考，我发现管理学对我们意义重大，不仅仅受用于以后进入的社会职场生活，更是为我们大学生活指明理性的道路和科学的方法。生活中各方面都充满着管理的智慧，灵活的运用管理学内容，可以使我们大学的生活、工作和学习得到系统的、全面的和科学的规划，让我们能够理想的规划自身以后的发展，还可以借助管理学原理、方法和工具，提高自己的工作和学习效率。 一、管理学原理规划个人发展。 管理学上课中王老师给我们讲到了系统原理，我觉得对我们个人发展规划十分受用。为了达到最佳管理，必须进行系统的分析，要求我们必须抓住系统管理的三个重要环节：目的性、全局性和层次性。 结合我们自身，理性的分析，合理的规划个人发展，目的性就是要求我们要有目的的进行，制定一个自己最终的目标和每阶段的小目标，只有我们有了准确的目标，才能为之去奋斗。比如要根据我们大学专业课的学习和社会的实践，结合自身兴趣爱好，选择一份适合自己的社会工作，并在大学期间不断的丰富自己的知识，拓宽自己的视野，丰满自己的羽翼，为以后步入社会职场工作做好准备。而目的性也要求我们每个阶段要有自己的小的目标，比如大一告诉自己要努力进入校学生会进行锻炼学习，大二要求自己要把英语四六级过了等等。只有我们一步步地完成每个阶段的小目标，才能为最终的目标积累经验和能量，更好地实现规划好的人生道路。 全局性就是要求我们要有全局意识，放眼长远，用发展的眼光看待问题。
如何提高办公室工作效率和水平 全南县妇幼保健院办公室—袁隽 新形势下办公室的主要职能和作用主要有参谋助手、督促检查、综合协调三个作用。办公室工作纷繁而复杂、涉猎方方面面。既要参与服务，管理事务，又要搞好服务，是联结上下的“咽喉”，是协调内外的“枢纽”，是形象部门，又是服务窗口。按照这一要求，办公室不能仅仅满足于办文办事办会，更重要的是当好领导的“外脑”，为单位决策服务。所以如何做好办公室工作，提高办公室工作效率和水平，当好领导的参谋助手，显得尤为重要。 在办公室工作了很长时间的人，一般都会有这种感觉：工作的效率时高时低，这其中的原因又很多，不是简单的说几个就能够说清楚讲明白的，感觉一切都顺的时候，效率确实很高，但有时候，但感觉不对了，事情不顺了，效率也会低的吓人，甚至有的人还会整天都昏昏沉沉，而这对于一个计划性、统筹性和自我控制力不强的人来说，更是如此，由于连锁反应，此时人们的心情会变得十分焦虑、烦躁不安，又反过来又进一步降低了工作的效率。那么究竟该如何来提高办公室人员的工作效率呢？其实很简单--在有效的时间做你应该做的事，带着一颗愉快的心快乐的完成所有的工作，那么你一定会在出色的完成工作任务的同时又能够获得它给你带来的意外收获。 一、工作要有计划性，分清主次。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些人事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子
一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空，徒劳无功；长此以往，当然就会使你的精神和思想感到很重的压力了，整天除了应付这些工作，除了忙还是忙，还经常的出现加班，没有一点可以休息的时间。 曾经看到过这样的一个故事，也是关于工作计划性的。故事内容大致是这样的：一个做销售的业务员，整天都被那些订单、客户电话、公司日常事务忙得昏头转向，一天下来，忙忙碌碌，感觉工作效率还比较低，有做不完的事，于是也开始抱怨了，烦恼了。一天，碰到一位高人，就为他分析个中原因，这位高人从销售开始分析，问了这样一句话，你每天工作的目的是什么？这个业务员回答，是将商品销售出去。这位高人说，这就对了，你知道每天的工作目标后，你的一切工作就要围绕这个目标来进行，促成商品的销售，所以你将一天的事情逐条理出来，并将其排序，按照哪些能够直接导致你商品很快销售的顺序排。这位业务员按照这位高人说的话去做了，理出了一天中最能导致商品销售的最重要的10件事，并一一对照着进行工作，这样一天下来，自己的目标更明确了，工作起来也有了头绪，一天下来所达成的销售订单也多了起来，成就感也有了，不再像以前那样忙忙碌碌了。 二、善于总结，不断积累经验。人们认识事物的过程是从实践到认识、再实践、再认识的过程。一个人素质和能力的提升也是这样一个循环往复的过程，显示的是一个渐进性的规律。在完成一项工作后，要进行阶段性的概括，实现经验的积累和经验的总结。将低层面的感性思想转化为深一层的理性思维，将一些琐碎的东西系统化。这些总
综合部实施精细化管理工作措施 综合部既是一个综合管理部门，又是一个具体的办事机构，其工作关系千丝万缕，错综复杂，事务性的工作很多， 处于一个很关键的位置，直接为公司领导和各部门服务，同 时还承担一部分对外服务职能。因此推进精细化管理工作， 对于切实提高工作效能尤为重要。为此，我部将主要从以下 三点措施着手做好此项工作，力求做到“在被动中求主动、在 无序中求有序、在务实中求精细”。 一、更新观念，提高认识。努力实现“六个不让”，即不让领导交办的事在自己这里延误、不让传递的文件在自己这里中断、不让办理的文件在自己这里积压、不让各种差错在自己这里发生、不让前来办事的用户在自己这里受到冷落、不让综合部的形象在自己这里受损。努力做到“三个一点”，即常规的事，思路超前一点; 急办的事，步伐加快一点; 敏感的事，考虑周全一点。另外，从思想上戒除三种行为，即遇事怕麻烦，办事凭经验，处事不冷静，无论是办文、办会还是办事，都要增强责任意识、创新意识和程序意识，“不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事急而盲为，不因事难而怕为”。 二、明确职责，细化流程。首先，按职能办事。综合部 的主要职责，概括起来就是“履行六大职能，搞好六项服务”，
即履行参谋职能，为领导决策服务；履行协调职能，为推动全局服务；履行把关职能，为中心工作服务；履行宣传职能，为公司形象服务；履行督办职能，为政令畅通服务；履行保障职能，为正常运转服务。同时将综合部的各项职能逐项分解到各环节、各岗位，明确“干什么”、“怎么干”、“干得怎么样”、“干错了怎么办”，确保岗位职责精细化；按规章办事，按程序运作，既不越位，也不缺位，确保职权人人有、任务个个担、责任人人负、事事有人干。第二，靠协调成事。目前公司诸多职能都归综合部扎口管理，但这些工作的顺利完成又离不开各部门的配合。因此，综合部将进一步与各部门加强协作，形成协调配合、齐抓共管的工作格局。为此，将主要做好以下“四个协调”：一是做好与领导的协调。及时领会领导意图，把领导安排的工作准确及时地安排、布置、贯彻下去。二是做好与上级机关的协调。对上级机关的发文、通知、安排，及时向领导汇报，在当好“参谋”的前提下，及早拿出思路和方案。三是做好与各部门之间的协调。在工作中，由于各部门之间的工作侧重点和工作职能不同，不可避免的会产生一些不同的意见，综合部需主动做好协调工作，本着求同存异、顾全大局的原则，及时协调解决。需要领导出面协调解决的问题，及时请示汇报，做到既解决问题，又
提高综合办公室工作效率浅谈 阳光物业公司综合办公室负责公司政务文秘、信访接待、档案管理、后勤保障等各项工作。办公室工作没有最好，只有更好，随着公司的发展壮大，给办公室工作也提出了新的更高的要求，在新形势下办公室工作一定要紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应公司发展的需要。下面结合结合多年办公室工作经验，对如何提高办公室工作效率谈一些粗浅认识。 一、树立大局意识，凝聚团队力量 要干出一流的业绩，必须拥有更高的思想境界，树立更高的目标定位。要有争先创优干事创业的激情，不达目的誓不罢休的拼劲，树立任劳任怨的奉献精神，把办公室的事、领导交付的工作当作自己的工作去落实。办公室工作人员的形象直接影响到整个单位的形象，这就要求办公室工作人员，要做到自尊、自爱、真诚、团结。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，在协调、处理各类矛盾问题时，一定要相互理解，求同存异；要严谨慎行，不要随心所欲。汇报工作、处理公文、接待来访、现场协调等是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规，绝不可口无遮拦，草率行事；要待人真诚，不要欺上瞒下,既不能欺骗上级部门和领导，不能愚弄基层，更不能在背后搞不利于团结不利于集体的动作。办公室工作犹如一台机器，缺少哪个零部件，运转都会出问题。大家相互补台，才能好戏连台；相互拆台，最终只能一起垮台。同事之间要注重协同作战，互相尊重，互相理解，互相支持，形成一个宽松和谐的环境，同时，办公室的工作也需要发扬刻苦钻研、勤奋敬业、无私奉献的精神。只有这样，才能在平凡的岗位上不断提供优质的服务，为公司的发展作出贡献。 二、立足本职工作，提高整体素质 自己有一桶水，才能送给别人一杯水。这就要求办公室人员不断学习，充实自己，有了金钢钻，才能揽瓷器活。毛主席说过：我们的队伍里边有一种恐慌，不是经济恐慌，也不是政治恐慌，而是本领恐慌。这种本领恐慌，会倒逼着办公室人员学习新知识、掌握新本领。办公室在建设学习型机关、学习型组织中理应发挥表率作用，把学习作为推进工作的总抓手，引导办公室同志多读书，多掌握知识，让学习成为办公室人员的一种时尚，使学习工作化、工作学习化。办公室工作的好坏，具体体现在人的工作质量上，坚持上为领导分忧，下为基层服务的原则，把参与政务、管理事务、搞好服务三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。多考虑如何更好地创新管理，开源节流，保证办公室工作正常高效运转。 三、突出工作重点，强化服务意识 办公室工作千头万绪，任务十分繁杂。要提高办公室的服务水平，说起来不难，但要真正体现出来，我认为还是要非常努力的。因为工作性质和岗位的不同，对于不同的办公室工作人员来说，有些事会很多也很繁杂，甚至有的时候会出现大事小事、临时性，紧迫性的任务接踵而至的情况，这个时候如果你没有一个合理的计划与安排，不分轻重主次，眉毛胡子一把抓，理不出头绪，工作起来东抓一把，西扯一下，必然会出现丢了西瓜捡芝麻，结果是竹篮打水一场空。在实际工作中，要使办公室的服务工作做到既周到又服务好，要强化细节决定成败的理念，以高度的政治责任感和强烈的工作事业心完成好每一项任务，做到高标准、高质量、高效率，力求一丝不苟、精益求精，要严格按照三个不让的要求做好自己手中的每一项工作。即：不让领导布置的事情在自己手上耽误；不让领导批件在自己手里延迟，不让办公室的形象因自己受损。 四、超前计划求主动，当好参谋助手 办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在公司领导工作节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，如果办公室人员不自加压力、抢抓主动，就很难跟上政府领
巡查制度 导读：规章制度巡查制度 【篇一：动态巡查制度】 为了强化国土资源的管理，规范用地行为，全面落实基本农田保护制度，确保及时发现土地违法行为、将其处理在萌芽状态。根据《土地管理法》、《矿产资源法》、《甘肃省土地监督检查条例》以及有关法律法规，结合我县的实际情况，实施国土资源动态管理，特制定本巡查制度： 第一条国土资源动态巡查的责任单位是华池县国土资源局、华池县国土资源局执法队为具体组织实施单位向国土资源局负责。 第二条国土资源动态巡查工作要坚持依法行政的原则，做到有法可依、有法可依、执法必严、违法必究。 第三条国土资源动态巡查的范围和对象为华池县境内使用国有、集体土地的所有单位和个人。 第四条国土资源动态巡查的内容包括：
1、检查辖区内的土地利用现状情况。 2、监督土地利用总体规划和年度计划的执行情况，落实土地用途管制制度。 3、检查辖区内农村宅基地建设，预防乱占滥土地、闲置、荒芜土地的违法行为。 4、检查国家建设用地，乡镇村集体建设用地、农业建设用地的使用情况。 5、检查采矿许可证、及时制止无证开采、非法开采等违法行为。 6、检查耕地开垦费、闲置费、复垦费、土地有偿使用费、矿产资源补偿费的收缴情况。 7、土地开发、复垦的完成情况。 第五条国土资源动态巡查实行领导负责制。分管领导及县执法队负总责，每次巡查必须有领导带队。 第六条巡查依据的依据：
1、《中华人民共和国土地管理法》 2、《中华人民共和国矿产资源法》 3、《中华人民共和国城市房地产管理法》 4、《中华人民共和国土地管理法实施条例》 5、《基本农田保护条例》 6、《土地监察暂行规定》 第七条根据土地利用总体规划、矿产资源总体规划和基本农田划定区域，结合实际情况，划分不同等级的巡查范围，实行动态巡查。 1、一级巡查区域：①基本农田保护区；②省道及县乡公路沿线；③县城、乡镇所在地、城乡结合部；④油田生产重点区域。 2、二级巡查区域：①基本农田保护区以外的耕地；②乡村道路沿线；③村庄集居地。 第八条一级区域为重点巡查区域，由国土资源所每周巡查一次，
管理效能提升的关键节点 如何从本校实际出发,创新管理,提升学校管理效能,促进学校良性发展,虽说是个老生常谈的话题,但却是一个常说常新且非常重要的问题,也是社会关注的焦点问题。连云港市少年宫是连云港市最大的校外教育基地,近年来,通过对以下几个方面的管理关键节点提升效能的有效探索,取得了显著的办学效益,促进了少年宫更好更快的发展。 一、提高决策水平是前提 决策正确,成事之始;决策失误,败事之趋。学校事业要持续发展,正确科学的决策是前提。科学的决策要在实践中提高科学决策能力,其关键是要走群众路线,决策要把群众“赞成不赞成、拥护不拥护、高兴不高兴、满意不满意”作为出发点和落脚点。在决策时,求学于民、问策于民,使各项决策符合民意,把事情办到群众心坎上。我宫的校园网建设、奖惩制度的制订和完善、宫舍的美化亮化等都遵循此原则,依章办理,保证了我宫重大决策的正确性和科学性。近年来,少年宫党支部认真组织领导,用正确理论指导实践,使各项管理工作运作良好。 二、人才队伍建设是保障 我宫牢固树立“人才兴则教育新”的观念,逐步建立起高效、充满活力的人力资源管理机制,制定并完善了多项人才成长的相关规章制度,营造尊重人才的浓厚氛围,形成人才开创事业,事业造就人才的新格局。 1、实行全员聘用制。我宫实行全员聘用制,每年一聘,拿出相关的岗位和职位,教师可根据自己的专业和专长进行竞聘,聘用制促进了我宫教师队伍结构日趋合理,也促进教师和自身积极性和教师之间的良性竞争,推进了教学质量的提高。 2、重视业务水平提高。培训质量是少年宫发展的根本,培训质量的高低关键在于教师。为此,我宫十分注重提升教师的业务水平,重视各类人才潜能的发挥,为人才开展教学、科研活动提供便利的条件。我宫制定了宫人才培训的近期、中期和长远发展目标;有计划地安排教职工在职继续教育、学历培训、岗位培训和各级学术交流。单位每年派人参加校外培训或和兄弟单位相互交流,学习,借鉴先进教学经验,也组织宫内教师开展具有自身特色展示课,促进教师之间的交流切磋,取长补短;举办各类竞赛,如计算机技能、普通话、红歌比赛、书法(钢笔、毛笔)比赛,提高教师队伍综合素质。 3、建立完善科学的人才评价和奖惩机制。进一步完善《关于少年宫工资、奖金发放与本职工作挂钩的规定》方案,从德、能、勤、绩四方面对教师进行考核,将考核结果与奖金、评优、聘用、职称等有机结合起来。在奖金分配上坚持多劳多得、效率优先、兼顾公平的原则,以绩效、能力为导向,向做出突出贡献的教师倾斜,以此来调动教职工的工作积极性、主动性和创造性。
以效能建设为抓手，不断提高办公室工作质量和水平 办公室作为机关的重要部门，担负着综合服务和协调的职能。提高办公室工作效能对于推动整个单位的发展具有十分重要的现实意义。下面我从以下两个方面谈感想和体会。 一、加强办公室工作人员自身建设是提高效能的基础 要与时俱进，保持奋发有为的蓬勃朝气。科学发展观的要义就是全面、健康、协调、可持续发展。对于办公室工作人员来说，我想就是要始终保持良好的精神状态，干工作要有一种忘我的精神境界、一丝不苟的工作态度、精益求精的标准，争创一流的意识。 要提高素质，不断提高服务效率和水平。办公室人员不仅要成为办公室业务的“专家”，还要成为了解各方面情况的“杂家”，要勤于学习，善于学习，增强工作的灵活性和创造性，不断丰富理论素养和工作经验。同时，办公室工作人员应增强服务意识、大局意识和全局观念，带着对工作的热情多服务、少干预，多帮忙、少添乱，多讲怎么办、少讲或不讲不能办，切实增强服务意识，提高办事效率。 要提高奉献意识，切实改进工作作风。办公室是以服务为根本任务的综合办事机构，服务就意味着奉献，没有奉献就不可能搞好服务。办公室工作人员要有全面履行好自己职责的责任意识，履职尽责。同时，要正确处理好分工工作与全局工作的关系，加快工作节奏，提高办事效率。对于领导或上级交办的事项，严格按照办理时限速决、速办、速报；
对下级请示的事项，严格按照时限及时予以答复，杜绝推诿、敷衍甚至故意拖延刁难的现象。 二、全面认清办公室工作职能是提高效能的保证 要有全新视野和前瞻的思路。办文、办会、办事是履行行政职能的主要途径，也是办公室工作的重点。办公室人员要站在领导的角度想问题、出主意，要主动想大事，议大事，充分发挥参谋助手作用。同时，随着信息技术的发展，办公室工作要从传统的事务性服务向政务性服务转变。 要有综合服务的意识和能力。为领导和机关服务、为本部门服务、为基层和群众服务，是办公室义不容辞的义务和责任，也是实践科学发展的要求。办公室系统要通过扎实有效的工作，努力争取各方面特别是领导对办公室工作信任、理解、重视和支持，在领导与办公室之间形成良好的工作互动关系；同机关处室良好的配合关系；同基层和群众形成换位思考、相互理解的关系。三个关系处理好了，办公室系统的“三个服务”才能落到实处、抓出成效。 要有进一步提高效能的意识。效能高低是办公室工作质量和服务水平的重要体现。要进一步强化效能意识，努力查找和改进办公室在服务工作中存在的问题。在办事、办会、行文、督查过程中，要反应快捷，行动迅速，措施得当，落实有利，努力做到急事急办，特事特办，力争在最短时间，用最快的速度，优质高效地完成各项工作。
如何利用办公室提升工作效率 良好的办公环境对提升工作效率至关重要，良好的工作环境能让员工具有饱满的工作热情和持续的工作动力并全身心地投入到工作中去，也比较容易激发出员工的创新灵感；恶劣的工作环境将会让员工意志消沉，工作起来心不在焉，甚至严重影响员工的稳定性。对脑力劳动者群体更是如此。现在我们对改善办公环境的益处的了解，远远超过人们最初的认识。事实上，在过去十年中，心理学研究已证明了优美的工作生活环境对员工的身心健康以及提高工作效率有着积极的影响。 对于一般的“上班族”来说，每周几乎有40小时呆在办公室里，占据了工作相当大的部分，为了尽可能地减轻精神疲劳，获得较高的办公效率，就必须恰当地把涉及办公场地、设备、光线、颜色、声音和温度等环境因素，与对办公人员的心理影响结合起来，使其获得最佳的工作状态。 随着社会的发展，人们对于办公环境的要求也越来越高，优良的办公环境能够提高办公效率，且有利于组织的沟通和员工的身体健康。一般来说，构成健康安全的办公环境的必须要满足以下基本要素： 1．空气。办公室内要有良好的通风条件，室内的通风和良好的空气条件能够提高工作的效率。 2．光线。办公室的光线应充足，局部照明要达到要求，可采取人工光或人工光与自然光结合等方式。 3．声音。办公室要保持肃静、安宁的气氛，地面、墙面、天花板应有一定的吸音、静音装置。
4．空间。办公区建筑必须坚固安全，办公设备的摆放应整齐，布局要合理，办公室空间及座位空间要适当，座位间要留有通道，在通道的拐角处要注意桌椅、设备的摆放的安全。 5．绿化。办公室内摆放一些花木，会使办公室内空气更清新，布置更优雅。 但是，以上仅仅是基本安全保障，还算不上优质的办公环境！什么样的办公环境才能算得上是优质的办公空间呢？小道子有话说： 能促进员工身心健康。良好的办公环境可以支持员工在生理、心理以及认知层面的健康，使得员工处于理想的工作状态，这对于工作效率至关重要。 能强化合作共事。沟通协作是当今工作的重要形式，越来越多的工作需要在员工之间、团队之间相互协作来完成，一个良好的支持沟通协作的环境就能提高效率。 能支持工作模式之间的切换。在工作中，员工既需要独立处理各项事务，也需要与其他员工或团队展开合作共事。一个良好的办公环境通过合理规划办公空间，帮助员工实现在不同的工作模式之间的切换，而不会相互干扰。 能塑造企业文化。办公环境是企业文化塑造的重要一环，能够增强员工对企业的认同感和归属感。 能激发创新。创新是一项实体活动，它取决于人与人之间的互动、探索和实验。这意味着，能够在现实和虚拟环境下把人们聚集到一起，这对于创新的结果来说非常关键。而在这个过程中，办公环境扮演着重要角色。
桥涵巡查协作制度 第一章总则 一、为及时掌握和收集公路路况信息，及时发现公路及其附属设施损坏情况，确保公路安全畅通，联动职能部门执法协作，根据交通部有关要求，结合我单位实际情况，制定本制度。 二、本制度适用于所管养全部公路。 三、养护股负责管辖路段的巡查工作的监督管理，辖区养护站负责具体实施。 四、建立联动机制，养护段、路政大队应互相配合，及时沟通，路政大队巡查时如发现路面漏撒、坑槽以及沿线设施损坏等公路病害时，在采取必要的安全措施的同时通知养护段，辖区养护站职工应及时到现场进行检查、记录、处治。养护人员在巡查时如发现有侵犯路产路权的行为，在采取相应措施的同时通知路政部门及时处理，以达到“提高工作效率，维护路产路权，联协保障公路安全”的目的。 第二章巡查内容 公路巡查包括日常巡视检查、定期检查和特殊检查： 一、日常巡视检查指平常为了掌握公路路况和交通运行状况等而进行的巡查，巡查以车行目测为主，辅以摄影或摄像，巡查过程中应详细记录病害发生的具体位置，巡查中发现的堆积物、抛撒物、油污、积水、积雪等能清理的，必须立即清除。不能立即清除的应采取相应的安全措施，并及时向上一级汇报；日常巡
查由辖区养护站实施。 日常巡查范围包括：路面、桥涵构造物、沿线设施。 1、路面巡查内容：主要巡查路面有无影响交通安全的堆积物、抛撒物、油污、积水、积雪等。路面是否有新出现影响交通安全的坑槽、拥包等明显病害。 2、桥涵构造物巡查内容：主要观测桥面铺装有无损坏，伸缩缝、泄水孔有无堵塞，上下部结构有无破损、变形，桥梁栏杆、桥头示警桩、限载标志等是否齐全整洁完好，桥下河道是否有非法挖砂取土等现象。 3、沿线设施巡查内容：主要检查护栏等防护设施有无缺少损坏，各种交通标志、标线有无残缺、变形、歪斜、污染、颜色不鲜明，可变信息板有无故障，里程碑（牌）、轮廓标、防撞桶等设施有无缺损、褪色、剥落和污染等情况。检查公路沿线绿化植物的养护管理，记录新发现的缺株、死株、病虫害、妨碍视距、影响交通安全、遮挡标志牌等情况。 二、定期检查指为了掌握公路及其附属设施的技术状况，制定养护工程计划和公路养护质量评定而实施的检查（每年6月、9月、11月各一次），并以徒步方式对全线公路及设施进行检查； 桥梁定期检查由养护股实施，资料由养护股归档。检查内容、频率按照交通部《公路桥涵养护规范》进行。 路面有关指数可委托专业检测机构实施，每2年一次。 三、特殊检查指发生大的洪水、冰雪、地震等自然灾害和有可能对公路及其附属设施造成较大破坏的异常情况时所进行的
向管理要产能—低产网点效能提升培训 课程背景： 在我国新常态的市场竞争格局下，银行业竞争压力与日俱增，金融脱媒现象快速发展，客户被“挖来抢去”、存款及业务被截流、存款增速放缓，甚至部分基层网点出现存款快速下滑、负增长现象，这将在很长一个时期内面临较大的压力；随之互联网时代发展，第三方理财机构以及金融机构的出现，互联网金融的趋势冲击，各家行业纷纷采取“走出去”拓客，间接忽略了网点阵地营销的延续性和稳妥深耕，导致网点阵地“存量客户危机”越来越严重。作为网点负责人和客户经理，如何持续的经营好网点运营？如何更大程度发挥网点功能？持续提升网点产能？真正立足于的客户角度？实现银行网点的持续营销，成为各银行网点工作者必须要培养和建立的思维导向。 网点负责人带团队的能力、对活动经营和营销组织组织过程中对市场对团队对人员存在的问题分析与解决能力等，都需要大幅度的提升。 本次培训结合培训需求，主要从低产网点业务发展现状分析与解决策略探讨、行外吸金、低效网点绩效辅导与管理等方面让培训内容成果化，并且容易被应用。 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。