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2017物业公司年终工作总结

2017物业公司年终工作总结
2017物业公司年终工作总结

2017物业公司年终工作总结

20**年,对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结一、抓效益、重服务企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费93085.2元,收缴垃圾清运费31620元,其它费用293358元,共计418063.2元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入19万元,加上出租库房的收入1万元,共计20万元。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于明择园小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在:

1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。

2、报修及时,维修到位。

3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪,转为对我们工作的理解与支持,并与物业公司的员工们建立了良好的沟通桥梁,这是对我们工作真诚服务的回报,也是对我们工作给与的肯定。

二、抓管理、重培训做为一个部门的领导,除了在日常的工作中所表现的沟通协调的能力外,更重要的体现在管理的方式、方法与管理的力度上。在物业公司中,我们的员工大都是年轻的男性,在管理上,我注重因材施教,个性化的管理。针对他们不同的性格与能力,对他们的工作分工也各有不同。

1、积极宣传股份公司的用人机制,树立能者上,庸者下的思想,充分调动员工们的积极性。使员工各尽其能,各尽其才,充分发挥他们的才智。

2、制定严格的工作制度、奖惩制度,约束部分员工迟到、早退、懒散的工作作风,做到奖惩分明。用制度约束取代人的约束,起到了良好的效果。做为只有一岁的沈阳新中城物业管理有限公司,在管理中即缺乏理论指导,又缺乏实践经验。这就需要我们不断地学习相关的物业管理知识,充实到工作中来加以实践。一年来,物业公司在管理岗位的员工全部取得了国家建设部颁发的《物业管理岗位经理证书》,部分员工利用业余时间考取了《会计师资格证书》,在物业公司内部形成了良好的学习氛围。此外,我积极利用每周三下午的时间,组织全体员工对国家新颁布的《物业管理条例》及在物业管理中出现的典型案例进行学习、讨论,使其进一步了解和掌握物业管理相

关的法律、法规和政策,对物业管理中出现的一些基本问题找到了解决的方法与对策,做到了有法可依,有案可徇,这些对员工在实际工作中起到了极好的参考与借鉴作用,同时,为员工们今后能够走上物业管理的领导岗位奠定了基础。在物业管理中,保安、保洁的工作最直接的反映出物业公司的整体形象和精神面貌,所以对他们的整体培训工作丝毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一个小时的时间,请有经验的退伍兵对全体保安进行站、立、走军事化的训练,请资深的物业公司员工对保洁员的保洁工作进行系统的指导。经过努力,保安、保洁的工作得到了业主的认同与扬。对物业公司树品牌形象起到了促进作用。

三、抓创新、重实效邓小平提出“发展才是硬道理”这句话,时刻鞭策物业公司放眼未来,开拓创新的步伐。沈阳新中城物业管理有限公司依靠中国家具城集团公司强大后盾力量,不墨守陈规,更应适应市场的竞争,在沈阳物业管理的大军中占领一席之地。沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理项目的实施,开创了新中城物业公司发展的新领域,国家《物业管理条例》的出台,进一步激化了物业小区招投标项目的实施,为物业公司的发展提供了一个良好的竞争环境。当然,在市场的竞争中,我应当考虑的是,从物业公司自身发展的实际情况出发,不好高骛远,不刻意强求,按市场运行机制做事,注重实效性,创造更大的经济效益的同时,树立有特色的物业公司品牌效应。回望过去,展望未来,我对新中城物业公司的发展前景充满了信心。但在今后

2017个人年终总结(各行业通用)

2017个人年终总结(各行 业通用) 2017年很快过去了,迎新之际,我们总结过去的2017年。展望充满希望的2018年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离。积极的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗

位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。 2017年即将远去,面对2018年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部

20XX年物业公司年度工作总结报告

20XX年物业公司年度工作总结报告 现代物业管理规模的不断扩大及管理事务的复杂性,使得专业性的物业公司应运而生。物业公司物业管理权,是由业主的建筑物区分所有权发展而来。今天xx给大家整理了物业公司年度工作总结,希望对大家有所帮助。 物业公司年度工作总结范文一 0XX年,在***公司和***公司的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况 一、自身建设质量提高 一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。 规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达10xxxx,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月

的考核完成率达10xx 规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xx建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xx同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。 规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主服务需求回访率达9xxxx以上。 同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xx中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本。 二、房屋管理深入细致

学术工作总结文档8篇

学术工作总结文档8篇Summary of academic documents

学术工作总结文档8篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:学术工作总结文档 2、篇章2:学术研究交流中心工作总结及工作构想文档 3、篇章3:评职称学术工作总结文档 4、篇章4:学生会学术部9月份工作总结文档 5、篇章5:2020学术工作总结文档 6、篇章6:学术研究交流中心工作总结及工作构想文档 7、篇章7:学生会学术部—第文档 8、篇章8:级上学期学术部文档 篇章1:学术工作总结文档

九月,是个新的开始,新的出发点。在这个忙碌的季节里,我们部门顺利开展了各项工作。以下是我们的工作总结: 一、我们一如既往地收集各班的班级日志,了解管院各班的学风建设情况。 二、我们进行了各班的考勤工作,了解各班的出勤情况。通过以点名等方式了解到管院各班出勤率比较高 三、我们为同学们传达教务老师的各种信息,并收集了补办学生证以及转专业同学的信息收集工作 四、此外,我们学术部还和其他兄弟部门完成了迎新工作。以及通过扫楼和摆摊的形式,进行学术部的招新。 在整个招新的过程中,我们遇到了很多问题,但是通过总结分析,我们得出结论,工作中要加倍细心和耐心,才能把工作做得更好。通过面试的新干事,为我们部门注入了新的血液,希望我们能继续服务于学生会,继往开来。 篇章2:学术研究交流中心工作总结及工作构想文档【按住Ctrl 键点此返回目录】 在各级领导和协作单位的帮助支持下,经过我中心全体同志的不懈努力,中心工作取得了丰硕的成果,先后完成了以下几方面的工作:

2017年度爱卫工作总结(改)

2017年度爱卫工作总结 为巩固国家卫生城市创建成果,2017年,我院仍持续大力开展爱国卫生运动,全面整治医院内外环境,消除“四害”,加强禁烟及绿化环保工作,注重形式多样的宣传活动,不断提高居民的健康意识和文明意识,落实了环境卫生长效管理机制,不断提高健康意识和文明意识,推动了医院爱卫工作的顺利进行,取得了较好的效果。 一、提高认识,加强组织工作 创建国家卫生城市是全面贯彻落实科学发展观,促进社会和谐和安定团结,促进我市经济社会科学发展的重要抓手,是提升城市形象和改善人居环境,实现创卫为民、创卫惠民的有效平台。自我院成立了爱卫工作领导小组以来,进一步强化了组织机构,扎扎实实地开展了爱卫各项工作。将其列入了重要的议事日程,对爱卫工作进行了逐一分解,责任到人。切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局,同时,认真组织全体干部职工积极行动起来,确保了爱卫工作落到实处,努力为巩固国家卫生城市做出积极地贡献。 二、全员参与,将工作落到实处 我院始终持之以恒,不断加大创建国家卫生城市工作的

宣传力度,扩大爱卫工作的影响力和号召力,营造了一个“全院动员、人人参与”的良好氛围。活动中,我们既高度重视结果狠抓看得见的效果,也十分注重抓好创卫工作的实践过程,享受实践过程中的紧张、热烈的酸甜苦辣的滋味,从而增强和加大实践过程中的落实和督促力度。我们始终强调和注重进一步调动全院干部、职工的创建国家卫生城市工作的积极性、主动性、创造性和家庭、个人的荣誉感,不断增强创建国家卫生城市的主体意识,让“动员我做”变成“我主动做”,真正掀起和始终保持了长盛不衰的创卫工作活动的新热潮。 三、健康教育落到实处,不断提高医院卫生观念 在做好各项工作的同时,加大对爱卫工作的宣传力度,在我院门诊大厅、各科室病区制作张贴“创建国家卫生城市、营造健康美好家园”和“创建卫生城市、改善城市环境、促进经济发展”等宣传标语。发放健教手册、宣传资料,组织全院参加创卫活动,充分调动了广大职工的积极性,全民参与到爱卫工作中来。根据健教所的通知要求,院内认真做好无烟日的宣传教育活动。首先成立了医院控烟领导小组,组建吸烟劝导员队伍,制定了医院禁烟规定;其次,在全院范围内设置了禁止吸烟标志;为了加强我院对健康教育工作的组织领导。充实了健康教育领导小组成员,认真办好健教专栏,健教宣传栏每年6期,每两月一期,抓好职工健康教育工作,

小区物业公司年终工作总结

小区物业公司年终工作总结 20xx年1月18日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。 对物业管理的理念进行战略性的转变。 我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。 品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。 二、形成以客户满意为中心的质量体系 自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。 内部管理

国际学术交流中心2017年工作总结

国际学术交流中心2017年工作总结 2017年,国际学术交流中心坚持“变中求稳、稳中求进、进中求上”总基调,全体员工脚踏实地、稳扎稳打、循序渐进,开拓创新,以形象提升人气、餐饮提升口碑、会务提升效益为总方向,以五常管理更精细、家和文化更深化为抓手,全面推进中心的管理与服务,顺利完成了全年的服务保障工作和经营目标任务。在2号楼歇业装修的情况下,全年收入合计3236万元,同比增加43万元。客房收入1859万元,同比增加16万元,增加0.87%,全年平均出租率达到74.7%,同比增长6.7%;2017年国交共完成会议接待300余场,较去年增加60余场,其中校内会议170余场(含国际会议12场次),政府部门及机关事业单位会议50余场,企业及社会团体会议80余场,全年接待宾客人近10万人次,其中外宾500人次。全年国交整体运营情况向上向好。 一、变中求稳,确保工程经营两不误 回顾一年,国交面临的校内外形势依然十分严峻:市场竞争压力不减、校内市场紧缩低迷、经营市场不可预期,管理骨干支援北京、人员招聘困难重重、管理服务提升遇瓶颈,2号楼装修改造工程任务重,会务承接能力受影响等等。面对这些复杂因素,要让中心2017年平稳过渡,只有持之以恒,扎扎实实一步一个脚印地把每一项可控的工作落到实处,才能抓出成效。全年共收集宾客服务意见卡1858张,线上网络反馈402条,其中餐厅服务好评率94.6%客房服务好评率95.8 %,会务服务好评率98.4%。 (一)夯实安全基础,检查培训制度持续健全

安全工作是管理服务工作的基础,安全出了问题,一切皆为“零”。2017年国交上下紧绷“安全”这根弦,以制度约束为前提,建立了三级安全巡查值班制度。一是经理班子每日值班巡查,坚持靠前指挥,坚持走动式管理,坚持每日上传值班记录,次日主持晨会总结;二是主管团队,始终把工作平台放在服务第一现场,发现问题,现场处理纠错;三是基层员工按照操作规范完成规定动作,上传工作现场图片,接受监督(检查)。通过三级值班安全巡查制度,中心每日在管理群中发布、反馈、完成工作指命令40余条,确保安全工作无死角。同时与员工签订宿舍安全责任书,下发了工作日严禁饮酒通知,制定了公共区域严禁吸烟管理规定等。重视消防和水电气设施设备的定期检查、维修及记录,各经营服务场所上传断电、断闸、关气等照片,组织大型消防演练2次,全年参加消防安全培训300余人次。与后厨各层级签订食品安全“军令状”,确保出品安全。强化员工安全意识,严格各岗位的操作流程与规范;坚持先培训后上岗,全年新员工安全培训累计达78人次。 (二)主抓工程建设,工程进度质量全面兼顾 在集团的大力支持下,今年共投入了1000万余元用于中心2号楼、5号楼以及两栋职工宿舍的装修改造。此次改造涉及面广、时间紧、任务重,大小招投标共计30余项:如2号楼的装饰装修工程、钢结构加固、电梯设备购置安装、消防设施安装、家具采购与安装、床垫和布草采购、热水系统改造安装等。在具体的工程管理过程中,还涉及施工现场的协调、设计方案的调整、工程进度的督促、施工结果的验收等等,这都花费了中心班子及工程部大量时间与精力。在集团安全与监察部、修建中心、绿保中心、物业中心的大力支持,顺利

2017个人年终工作总结范文

2017个人年终工作总结范 文 篇一 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。 一、不断加强学习,素质进一步提高。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“xxx ”重要思想和xx大报告、xx届六中全会决定等篇章。 二是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等; 三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。 在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。 一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。 二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。 三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。 三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。 认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。 虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。 一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。 二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

物业公司员工年终工作总结

物业公司员工年终工作总结在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报 一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。 (一) 实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。 以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。 (二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。 结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。 (三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。

成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。 (四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。 成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组”成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,基本完成了公司的收费指标。 (五)倡导绿色环保理念推进垃圾分类工作。 本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。使垃圾分类工作最终高质量的达到了市政管委的要

2017年科研工作总结

2017年科研工作总结 城市建设学院 二O一七年十二月

城市建设学院2017年度科研工作总结 2017年是十三五规划攻坚之年,在校党政的坚强领导下,学院紧密围绕“以评促建、评建结合”的中心工作,深入学习贯彻党的十九大精神,深化内涵建设。科研工作一直是高等学校一项非常重要的工作,它与教学的关系非常紧密,是整个学院工作的重点。我院一直高度重视科研工作,创造条件,科研工作保质保量,稳步提升高质量类科研成果。2017年度科研工作总结如下: 一、院级领导班子以科研工作为重点 领导班子的重视,是学院顺利开展科研工作的前提。我院党政领导班子一如既往地把科研工作摆在重要位置,在奖励制度、科研设施条件等方面给予了保障;组织及鼓励教师参加各种专业学术会议及培训学习。院领导走在科研的前列,以身作则,带头申报各级各项课题,带动我院教职工做课题研究,并请校内外专家来院做学术讲座及对学校科研工作做具体指导,使教师对科研的认识水平和知识水平不断提高。 二、科研效果显著,高质量类科研成果稳步提升 2017年度,学院针对科研薄弱环节,明确“提升科研业绩”为工作重点,鼓励老师发表高水平学术论文,积极申报国家、省、厅级各类科研项目和授权专利。 学院申报国家级科研项目14项(国家自科11项、国家社科1项、国家艺术社科1项、教育部人文社科1项)。获批国家自然科学基金地区项目一项。圆满完成校级任务。 江西省国家级风景名胜区中乡镇景观风 貌提升体系构建及其规划设计应对研究罗奇国家自然科学基 金地区基金地球科学

省级各类课题申报27项,立项9项。 1 跨江城市建设空间生长过程及影响因 素研究——基于南昌、长沙的对比眼分 析 吴巍 教育厅人文社科一 般项目(文) 管理学 2 美丽乡村背景下的江西宗祠建筑形态 研究周博 教育厅人文社科一 般项目(文) 艺术学 3 老龄化背景下江西省传统村落适老化 居住生活支持体系研究李小云 教育厅人文社科一 般项目(文) 教育学 4 基于地域文化的江西典型地区传统村 落风貌特征研究贺海芳 省艺术规划一般项 目(文) 艺术学 5 金溪县琉璃乡东源自然村历史与文化 研究李小云 江西省社科规划一 般项目 6 金溪县琉璃乡东源自然村历史与文化 研究段亚鹏 省社科规划青年博 士基金项目社会学 7 推动赣南等原中央苏区形成绿色发展 方式和生活方式的难点与对策研究任艳胜 厅局级各类一般项 目(文) 经济学 8 基于第三方评估的江西省新型城镇化 闵忠荣 厅局级各类一般项 目(理) 地球科学 9 UP-DSS:城镇景观植物自动选择与智 能决策支持系统开发魏合义 厅局级各类重点项 目(理) 林学 横向项目1项,入账资金18万。 全院教师全年共发表论文57篇。其中A类6篇,B类7篇,C类 以上核心期刊44篇,占总量的80%,高质量论文比上年增长18%。学术专著1部。2017年获得国家授权专利44个,其中发明专利3项,实用新型27项,外观专利14项。 三、学科建设稳步推进,多方位创造良好的科研条件 为鼓励学院教师参与科研的积极性,学院为团队及博士教授人员提供专门的办公室及相关设备,学院根据学校学科建设“六定”要求

2017年年度个人工作总结

2017年年度个人工作总结 回顾一年的工作,在公司、项目监理部简总的悉心关怀和指导以及同事们的帮助下,通过自身的努力,在各方面都取得了较大的进步,但仍存在较多的不足之处。为总结经验,反思自身不足,提高自己的从业水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下: 一、质量管理 1、事前控制 现场施工之前,对已收到的图纸进行熟悉,图纸中发现的问题,在与同事交流及查询相关规范无果的情况下,请教简总,在简总运用扎实的专业知识及丰富的现场经验以及耐心的指导下,往往茅舍顿开。但现场管理过程中,时常有图纸审查不到位,未能及时解决图纸问题的情况发生,后期需加强自身的图纸深化能力,争取及时、详细的发现图纸问题,力求个人独立解决问题。 2、事中控制 现场施工时,发现各单位均有未按图纸施工的情况。例如总包单位经常存在钢筋漏绑、套筒连接拧紧力矩不足、钢筋未错开搭接等问题。针对现场存在的问题,施工单位基本能配合管理,及时整改并回复整改情况。个别以各种理由拒不整改或不服从管理的施工单位,请简总出面要求施工单位整改,取得了一定的效果。自己拿捏不准的问题,请简总定夺。回顾现场的管理工作,监理职能执行力度不够,做事不够果断,致使个别施工单位或施工人员不服从管理。必须得尽快增强自身专业知识,提升协调、沟通能力。 3、事后反馈 阶段施工完成后,巡查施工情况,发现极个别的施工效果不理想。例如总包单位砼浇筑完成后,经常存在爆模、墙柱烂根等现象,针对此类问题,有及时的现场口头警告或下发整改通知单要求施工单位整改,取得了一定的效果。后期仍需加强现场巡查力度,多跑现场,发现问题及时要求施工单位整改及向上级汇报。 二、安全管理 由监理带队进行的安全周检、月检、专项检查,发现的安全隐患问题较多。施工单位安全技术交底不够重视,工人习惯性违章时有发生。日常巡查发现的安全隐患问题均有通知施工单位整改。监理下发的安全隐患整改通知单,施工单位回复不及时。自身未能行使好监理职权,督促施工单位及时回

2017年终工作总结-销售部

2017年度销售部工作总结 时光荏苒,2017年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,最大的感受便是销售工作很艰难。虽然没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在新的一年里,我们将继续围绕公司的中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。 一、主要工作回顾 我们的销售工作主要分为城区销售和开发代理两部分,城区销售是开拓市场的主力,开发代理商是补充。按公司整体市场思路和方向,我们在过去的销售工作中,主要做了以下工作: 1、销售回款 2017年截止到11月30日,城区销售部分共完成销售额69.3862万元,实际回款48.3558万元,代理商共计回款7万元,各方设备款抵酒款共计56.9426万元。总共完成回款112.2984万元。全年回款客户100多个,成功开发新客户23个。 2、客户群的建立 在2017年的销售中,我们共积累到130多个客户,成功开发23个新客户,成交客户23个,在谈贴牌定制客户2个,建立了初步客户群。 3、团队建设 人才是营销的核心资源,本部门组建以来,积极发挥团队的推动器作用,注重销售骨干的培养。刚进入本部门时,销售人员大部分从零开始,对销售,特别是本行业的知识、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列培训及实战历炼之后,他们已经成为能够独挡一面的销售骨干,并正为公司创造着越来越多的市场价值。 4、营销体系初步形成 根据营销工作的具体内容和工作流程,我们建立了详尽而明晰的客户档案,将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案,形成了丰富的客户档案,以备销售人员随时调阅。 根据以上信息,对市场及客户进行多种分析,以掌握营销活动的一般规律,进行举一反三,持续完善业务流程。 5、培训工作。销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部开展了不间断的职业技能培训工作,专程请刘工进行产品知识讲解,在网上学习市场营销知识,外出参加各种农产品展会等各种形式的学习,销售部业务人员的销售能力得到大幅度的提升。 二、存在的问题及解决思路

物业公司员工年终工作总结

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 物业公司员工年终工作总结Year end work summary of property company employees

物业公司员工年终工作总结 在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业管理体系,着力提升物业服务品质,打造和谐文明科技园区,着重项目部标准化管理体系的全程推进实施,不断修正、提高、完善,追求管理服务的持续改进。现将本年度我公司工作情况总结汇报 一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。 (一)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。 以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。

(二)针对项目实际情况全程交叉培训考核。 结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。 (三)重视宣传引导工作赢得业主理解支持。 成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。 (四)推行贴心管家服务建立嵌入式管家模式。 成立了“贴心管家小组”,形象成了项目经理重点跟进、部门经

物业公司年度工作总结报告

物业公司年度工作总结报告 现代物业管理规模的不断扩大及管理事务的复杂性,使得专业性的物业公司应运而生。物业公司物业管理权,是由业主的建筑物区分所有权发展而来。今天小编给大家整理了物业公司年度工作总结,希望对大家有所帮助。 物业公司年度工作总结范文一0XX年,在***公司和***公司(甲方)的正确领导下,我处认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况 一、自身建设质量提高 一年来,我处强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。 (一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达10xxxx,管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会,在员工汇报工作的基础上,小结讲评前一阶段完成任务的情况,同时布置新的工作,提出明确要求。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达10xxxx。 (二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅。 (三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上。

2017年度(工作总结)述职报告

2017年度(工作总结)述职报告 ---xx市分公司销售部副经理xxx 各位领导、各位同事: 大家好。根据市公司党组对干部考核的要求, 现将过去一年来的工作情况述职如下: 一、分管工作和自我评价 自年初以来,主要负责全区公众客户的销售管理和支撑。期间,组织和部署了首季开门红营销活动,重点发展3G、2G、宽带及组合业务等,在大家的努力下,各项营销活动取得了较好成效,3G 、宽带等几项关键指标在全省也取得了较好名次。之后,由于身体原因,自己又回到庆云分公司工作,主要协助安经理做了一些基础管理工作。 1、为增强员工一线销售能力和后台支撑能力,切实提高服务水平和人员业务素质,促进各部门之间、员工之间的交流、竞争和学习,在公司内部开展了业务、技能学习竞赛活动。按照市场和维护两大专业分别组织学习题库,学习活动采取班上集中学习和业余时间自主学习相结合的方式。现已组织部门内部考试5期,公司统一考试1期。今后还要使此项工作制度化、常态化。 2、为进一步完善员工管理体系和激励约束机制,在原个人积分考核基础上参与制定我公司属地化的员工综合考评办法。通过拉开考评结果差距,强化考评结果的应用,使考评结

果与绩效薪酬、岗位调整及薪档升降挂钩。现正与各部门编制内部日常工作考核方式,确保在2011年1月份正式启用。 回顾和总结一年的工作,虽然面临的工作压力越来越大,但通过大家的努力每取得一点成绩时,内心充满了喜悦与自豪,自己也深刻体会到了工作的酸甜苦辣,痛苦与兴奋。自我评价是:一是始终保持旺盛的工作精神.对上级公司负责,对企业负责,对一把手负责,对员工负责,兢兢业业, 尽职尽责,努力工作;二是坚持学习不放松,不断提高自身业务素质。三是高标准,严要求,廉洁自律。遵守组织纪律,注重德行修养。四是团结同事。力所能及帮助他们解决问题,上下级之间,同级之间能够做到无障碍沟通,不推诿,不扯皮。 作为一名党员,我始终加强政治理论学习,努力提高政治素质、道德修养和综合能力。作为一名管理工作者,始终坚持尽职不越职,到位不越位,自觉履行自己应负的责任。能够深入基层调查研究,善于听取不同的意见和建议,始终把求实、务实作为谋事之基,成事之道,力争将成为一名品德优秀、政治过硬、业务精通、工作高效的管理者。 认真落实各项廉洁自律规章制度,清清白白做人,认认真真做事。树立正确的权力观,不以权谋私,时刻做到自重、自省、自警、自励。在思想上筑起一道坚固的道德和党纪国法防线,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。 回顾一年的工作,既有成绩,也有不足。还存在着一些薄弱环节:一是还没有做到精细化管理,还缺乏达到精细化管理

2017公务员年终个人工作总结

2017公务员年终个人工作总结 20**公务员年终个人工作总结 我叫***,19**年x月x日出生,原籍*****,**年**月入党,**年6月毕业于*****,获学士学位。**年参加浙江省公务员考试,被录用为乡镇公务员,试用期一年,工作单位**乡人民政府,**年9月正式到任,现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。 一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下: 一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高 一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质 作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习三个代表重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的**大报告及十六届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。 二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。 三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。 三、努力工作,认真完成工作任务 一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,

物业公司年终工作总结与工作计划

物业公司年终工作总结与工作计划 2020年,在xxx和xxx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势 下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体 员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入xxx 万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司2020 年主要工作总结如下: 一、2020工作任务完成情况 (一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务 在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受 xxx委托,我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完 成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修 共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各 小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修 费用679.49万元,是去年的两倍多。 (二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革 2020年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化 管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好 日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市 场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健 全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责 任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装 修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了 基础。 同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各 小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务 指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确 了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一 规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人 员星级考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。 表1:主要安置小区年度收益对比表单位:万元

2017年个人工作总结认真做好每一项工作

2017年个人工作总结:认真做 好每一项工作 篇一:2017年度个人工作总结 2017年个人工作总结 2017年将止,一年以来,本人坚持以科学发展观,党的十八大精神以及十八届三中全会精神为指导,狠抓工作落实,努力提高 理论知识和业务工作水平,遵纪守法,努力工作,认真完成领导 交办的各项工作任务,现总结如下: 一是不断学习,转变思想观念,掌握工作技巧,努力提高自 身综合素质。学习是人提高觉悟、开启智慧、更新观念、孕育方 法的途径。在本年度工作中,我紧跟时代的步伐,加强理论知识 方面的学习,认真学习党的十八大、十八届三中全会精神,以及 新形势下我党关于经济、政治工作方面的重要论述。注意理论联 系实际,学以致用,通读xx公司、处、大队三级工作会文件,通 过认真学习,达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力,做好本职工作的方法和技巧的目的。综合素质不断得到提高,更能胜任自己的工作,使我对完成领导交给的每一项工作任务都 充满热情和自信,认真履行服务保障职能,有效地促进了各项工 作的顺利开展。7月初参加电工取证培训学习半月系统学习电工安全知识和电工技术理论,学习使本人对电工安全技术理论温故而

知新。观看佘继标(好员工是怎样炼成的)视频讲座,观看李强 员工精神(从优秀到卓越的十大法则)自动自发(员工必备第一堂课)视频讲座,洞察了人性的优点与弱点,激发了个人 无限潜能与激情,增强了学习工作生活的动力,思想观念保 持了持续更新的状态。通过阅读张维为(中国震撼、中国触动),陈凯元(你在为谁工作)及(十年辉煌)十六大以来中共治国理政纪实等书,这些学习不仅使自己能很好地适应工作的要求,而且 开阔了视野,增长了阅历,心智与“四十不惑”年龄相匹配,少 了许多迷茫与浮躁,多了几分从容与淡定。 二、转变工作作风、在狠抓任务落实,加强自身建设上水平。 我始终坚持严格要求自己,践行率先半步法工作方法,从转 变自身工作作风入手,时刻做到在工作上不断求新,在业务上不 断求精,在落实上不断求实,在完成落实各项工作任务上下功夫,全心全意为工作。8月下旬组织并完成3#阀室应急点进户电路配 电箱整改与探照灯复明维修。9月上旬二中队采暖炉烟囱拉线紧固维修。这两项维修做到领导安排后及时组织落实。 三、坚持服务理念,热情工作。 在工作中,我本着实事求是的态度,始终坚持勤奋、务实、 高效的工作作风,踏实做好自身工作,热情服务。在生活中,坚 持正直、谦虚、朴实的生活作风,尊重领导,团结同志,以诚待人。国庆节前三天组织完成了六中队、四中队生活点电路维修工作,更换维修日光灯,节能灯,镇流器,

物业公司个人年终工作总结

物业公司个人年终工作总结 物业公司个人年终工作总结篇一自20XX年3月中旬我以实习生的身份接触了xx物业公司财务部,到20xx年4月中旬结束了一个月的实习阶段真正进职xx物业公司财务部,再到20xx年7月凭借着敬业爱岗、积极好学的精神踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又已经向前迈进了一大步,因而我的业务水平及思想觉悟必须随着岗位的进步而升温。此刻请答应我总结汇报一下如今的工作岗位,会计主管的岗位工作职责权限主要是:负责各类原始单据的录进、会计凭证的保管及整理、各项票据的领销及保管、各项发票的购买及验销、填开增值税发票、各项印章的保管、复大学生拔河比赛总结核会计凭证、监视对账、盖章、核数、记台账等重要任务。 实在,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程: 各类原始单据的录进:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收进支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输进电脑(每月约350张凭证),检查凭证输进核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。 会计凭证的保管及治理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,

会计凭证要进行严格的保存。 各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空缺收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次治理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记进本正确,随时检查有没签漏,签错,保管好。 各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,治理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票外语作文之英文投诉信范文。整理青春家园停车场发票,治理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单正确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记进购领本,每次治理员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记进本正确,随时检查有没签漏,签错,保管好。 查账:这是一项比较繁锁的工序,假如说下面这么多小区这么多治理处,每人天天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并李敖大师复旦大学演讲稿不轻松。 记账:登记没有录进系统的治理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操纵。 复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处

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