《文化经纪人理论与实务》复习题
一、填空题：（每空一分，共30 分）
1、经纪人是指在经济活动中，以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、行纪或代理等经纪业务的自然人、法人和其他经济组织。
2、文化经纪人所选择的文化经纪项目来源一般可分为：自己开发、民间邀请和政府委派三大类。
3、文化市场是以商品形式为社会提供精神产品、文化艺术娱乐服务的流通领域或场所。
4、文化经纪人按组织形式划分可分为：个体文化经纪、合伙文化经纪人、文化经纪公司和其他文化经纪组织形式。
5、在市场经济条件下，文化经纪人一般具有文化信息服务、中介服务和代理服务等三个方面的职能。
6、电影明星是以在电影中的表演为基础，依据其独特的自身魅力，由发达的传媒和强大的资本共同构造的一个形象，用以满足受众不同的心里需求，从而达到将商业利益最大化的一个商品化的人。
7、出版经纪人是指介于著作者与出版机构之间，从事出版、选题、设计、版权贸易及其他出版事宜并从中收取佣金的经纪人。
8、文化行纪经纪人是指受委托人委托，以自己的名义介入与第三方进行交易，并承担相应的法律责任。
9、文化代理经纪人是指受委托人委托，以委托人的名义与第三方进行交易，并由委托人承担相应的法律责任。
10、李小白是新丝路模特经纪有限公司的总裁，他成功引入“美女经济”，创造了“新丝路神话”。
11、演出经纪人是在演出市场从事文艺演出活动经纪活动，为表演者与观众提供中介服务，并收取经纪活动服务费而获取利益的。
12、《寺院内外》是中国第一台大型的功夫舞台表演，由中国百强企业中国保利集团和中国著名寺院少林寺联手打造。
13、体育经纪人从其服务对象上进行分类，可以分为运动员经纪人、体育组织经纪人和
体育比赛经纪人
14、出版经纪人（也称版权代理人）是指连接作者和出版商的中间机构或个人。他们与作者签署版权经纪合同，帮助作者寻找作品出版和发表机会，从而获得一定的收益。
二、名词解释：（每题5分，共20分）
1、文化经纪人：是指与文化市场相关的众多行业的经纪人群体，即在演出、出版、影视、娱乐、美术、文物、体育、模特等文化市场上为供求双方充当媒介而收取佣金的经纪人。
2、明星转型：是指结合明星的个人特点和时代审美趣味的变化，及时通过市场调查、自我修正和专家咨询改变明星形象符号，以顺应观众的需求，延长明星的演艺生命的手段。
3、音乐经纪人：是指从事音乐市场相关的歌手包装、唱片制作、唱片发行、演唱会等商业中介活动而收取佣金的经纪人。
4、模特经纪人：是指负责模特从基础培养到策划包装并推向市场，能够让模特成为各种品牌形象代言人和参加各种品牌发布会并获取佣金的人。
5、文化经纪合同：是指在文化经纪活动过程中，平等主体的自然人、法人、其他组织之间就文化项目交易设立、变更、终止权利义务关系的协议。
6、音乐经纪人：是指从事音乐市场相关的歌手包装、唱片制作、唱片发行、演唱会等商业中介活动而收取佣金的经纪人。
7、演出：是指演出单位或个人在特定的时间按特定的环境下所举办的文艺表演活动，从性质上，可分为营业性演出和公益性演出两大类。
8危机公关：是指应对危机的有关机制，为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等。
9、艺术品经纪人：艺术经纪人就是在艺术市场上为艺术品交易双方充当中介而收取佣金的人。画廊画商、拍卖行法人和艺术博览会组织者，都可以称为艺术品经纪人。
10.定位包装：包装要素有包装对象、材料、造型、结构、防护技术、视觉传达。也指为达到上述目的在采用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。包装是指设计并生产容器或包扎物的一系列活动。
市场定位的关键是企业要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。
定位确定某一事物在一定环境中的位置，如产品在市场中定位、人物在组织中的定位。其目的是在潜在顾客心智中得到有价值的地位
三、简答题（每题10分，共30分）
1、简述文化经纪活动的特点。
（1）文化经纪活动的广泛性；
（2）文化经纪主体只提供服务，不从事直接经营；
（3）文化经纪人与演员、运动员、模特等艺人之间一般有契约关系；
（4）文化经纪活动的报酬是“佣金”；
（5）文化经纪活动通常具有连续性。
2、我国艺术品经纪人的经营形式有哪些？
（1）代理制
（2）买断经营
（3）承租寄售
（4）风格式
（5）大型展销与博览会
3、简述文化经纪人在文化经纪业务中发掘和寻找客户的技巧
（1）通过报刊、杂志、电视、广播、互联网等媒介得到有关客户的信息和资料；（2）通过老客户的介绍和推荐结识新客户；
（3）通过同学、朋友等关系结识新朋友，发掘潜在客户；
（4）利用一定手段和形式对自己的文化经纪活动进行宣传；
（5）参加文化交易会。博览会。新闻发布会等活动结识新客户；
（6）加入有关文化交流或协作组织；
（7）参加诸如联谊会、文艺晚会等社交回到，从中结识新客户；
（8）通过服务机构如文化传播公司等获得客户信息。
4、简述文化经纪人的作用。
（1）有效整合社会文化资源。文化经纪人能对社会文化资源配置起到特殊的调节作用。
（2）文化与市场的联络纽带、文化经纪人掌握大量反映市场需求的文化信息，能够把分散的、独立的个别市场连结起来，促进社会主义文化市场的发展和完善。
（3）促进文化市场的发展。文化经纪人的产生与发展促进了我国文化市场的兴起、发展和繁荣。
（4）促进第三产业的发展。文化市场作为第三产业的一部分，文化经纪人的兴起和发展必然也会带动第三产业的发展。
（5）世界文化交流的桥梁。通过大量的高素质文化经纪人的工作，在世界范围内提高我国文化产品的市场竞争力和市场占有率，向世人展示中国文化的巨大魅力。
5、简述音乐经纪人的工作内容。
1.歌曲定位制作
a）词曲创作选定
b)歌曲编配制作
c)演唱技巧培训
d) 进棚录音
e) 后期合成出母盘
2.艺人形象包装定位
a)化妆/ 发型
b)服装租赁购买
c) 行为/ 语言规范的培训
3.宣传平面制作表现
a)宣传照拍摄b)标准字/LOGO勺设计
c)宣传语制定
d)平面媒体形式规范勺制定
e)CD封面设计
f)海报设计
4. 宣传品制作
a)宣传碟制作
b)宣传海报制作
c)其他宣传附带品制作
7、简述签约发布会勺流程。
(1)；(2)；(3)；(4)；(5)；(6)。
、艺人签约发布会方案策划
1.时间、地点的选择；
2.嘉宾的邀请；
3.记者的邀请；
4.宣传材料的制作；
5. 准备礼品；
6.现场的布置；
7.发布会的召开
（一）艺人签约发布会举办时机选择
（二）艺人签约发布会举办地点安排
（三）艺人签约发布会工作团队
（四）艺人签约发布会策划方案内容：
8、简述文化经纪活动的特点。
（1）文化经纪活动的广泛性；
（2）文化经纪主体只提供服务，不从事直接经营；
（3）文化经纪人与演员、运动员、模特等艺人之间一般有契约关系；
（4）文化经纪活动的报酬是“佣金”；
（5）文化经纪活动通常具有连续性。
9、简述模特的分类有哪些？
（1）时装模特：主要工作是参与时装表演和时装广告（包括平面和动态）的拍摄。（2）商用模特：指以广告拍摄为主要业务，以从事其他商业推广工作为主的模特。
（3）内衣模特：是模特较为特别的类别，由于展示内衣需要模特身体大面积地暴露，因此对模特身材和围度的要求非常苛刻。
（4）试衣模特：主要与设计师以及服装公司打板房的工艺师一起工作。试衣模特是以服装的号码为基础的，为工艺师提供一定的参考意见。
（5）“部件”模特：由于一些产品的拍摄只需要人体某部分肢体作为载体，因此便产生了些向广告商提供“部件”拍摄的模特。如手模特、腿模特等。
10、针对新艺人的宣传方式有哪些？
媒体宣传方式通常分为：
平面宣传、网络宣传、电视宣传及其他终端媒体宣传。
（1）提高关注度的常规宣传
（2）提高知名度的重点宣传
（3）高明操作的事件宣传
（4）以老带新的宣传方式
11、简述文化经纪人的作用。
（1）有效整合社会文化资源。文化经纪人能对社会文化资源配置起到特殊的调节作用。
（2）文化与市场的联络纽带、文化经纪人掌握大量反映市场需求的文化信息，能够把分散的、独立的个别市场连结起来，促进社会主义文化市场的发展和完善。
（3）促进文化市场的发展。文化经纪人的产生与发展促进了我国文化市场的兴起、发展和繁荣。
（4）促进第三产业的发展。文化市场作为第三产业的一部分，文化经纪人的兴起和发展必然也会带动第三产业的发展。
（5）世界文化交流的桥梁。通过大量的高素质文化经纪人的工作，在世界范围内提高我国文化产品的市场竞争力和市场占有率，向世人展示中国文化的巨大魅力。
12、简述体育赛事经纪人的工作内容。
（1）科学合理地选择、安排运动员参加比赛，理想的经纪结果是听过代理运动员参赛，既能获得收益，也能保持和提高运动员的竞技能力。
（2）与比赛组织者进行谈判，包括参赛费用、参赛事项的详细安排，出场费及奖金，甚至包括参赛对手的安排等问题。
（3）开发运动员残才的商业机会，包括比赛所使用的运动服。运动鞋和运动器材的品牌，胸前和背后的广告等。
（4）做好与比赛相关的服务工作，包括参赛相关瘦削的办理，交通食宿的安排，比赛的日程安排等。
（5）及时处理比赛中出现的问题，如服用兴奋剂，伤病复发等。
13、简述文化经纪人协会履行的职责。
（1）维护会员的合法权益；
（2）组织经纪执业人员业务培训；
（3）制定经纪执业准则，进行经纪执业人员执业道德和执业纪律的教育和检查；
（4）接受投诉，调解经纪执业活动的纠纷；
（5）按照章程对会员进行奖励和处罚；
（6）对会员的违法行为，向工商行政管理机构和其他有关行业行政管理部门提出处理建议。
四、论述题：（共20分）
1.结合某一具体经纪活动实例，试论述文化经纪活动的内容和策略。
（1）传递信息。传递信息是文化经纪人的基本职能。经纪人接受供给或需求方的委托，带着供给或需求的一方的信息区寻找相应的需求方或供给方。
（2）代表委托方进行谈判。又是，文化经纪人虽然通过提供信息是供求双方联系起来，但在交易条件上双方可能出现较大的分歧。在这种情况下，经过委托人的授权，经纪人可以代表委托人与交易方进行谈判。
（3）提供咨询服务。文化经纪人在交易者不熟悉商务、法律等事宜时，可以为其提供咨询服务，并协助办理有关交易手续。
（4）草拟相关文件。根据委托方授权经纪人可以草拟有关经纪活动的文件，交易文件具有法律效力，涉及双方当事人的经济利益，因此，交易文件虽可由经纪人代为草拟，但必须通过协商二最终确定，并又当事人签名盖章。
（5）为交易提供有效保证。在市场经济条件下，经纪人的活动和职能是一种保障交易安全的有效方法，起着经济担保的作用。
文化经纪案例之二一一韩国SM经纪公司
（一）SM简介
韩国SM经纪公司由歌手出身的李秀满于1989年创办，SM二Star Museum.
SM公司股价大增，会长李秀满半年赚近400亿韩元。
李秀满2010年7月24日
（二）韩国SM经纪公司旗下艺人
三）韩国SM经纪公司下设部门
发觉“未来之星”的选秀部；
训练新人的“ Starlight Academy培训部；
把握市场走向、体现歌手风格、营造逼真视觉感的唱片生产部；
进行录音和后期制作的唱片制作部（A&R）;进行宣传销售的市场营销部；
联系媒体对歌手进行推广的宣传部；
发掘歌手的潜在价值、企划广告演唱会的代理部。
（五）韩国SM经纪公司运作模式
1.选秀及培训；
2.制作；
3.营销；
4.代理；
文化经纪案例之三一一香港TVB经纪公司
电视广播、收费电视、节目制作及发行、动画代理、卫星电视、杂志出版及其相关业务。
(二) TVB艺人管理
综艺选秀
无线艺员培训班
签约“基本艺人”
港剧制造
包薪艺人
TVB作为香港最大的电视公司40年来捧红了无数的大排明星，是众所周知“造星摇篮”。从70年代的郑少秋,汪明荃,赵雅芝，周润发到80年代的"无线五虎"黄日华,梁朝伟,刘德华,苗乔伟,汤镇业,到张曼玉,周星驰,郑裕玲,万梓良,吴镇宇, 周海媚,刘嘉玲,吴君如,李嘉欣等,可谓多不盛数.
然而随着TVB剧集的衰落,2000年后的TVB在造星上也大打折扣.还记得TVB输出的最后一位大牌明星是谁吗？答案是古天乐.
常见的合约有“部头约”，比如蔡少芬、宣萱、邓萃雯等都是签“部头约”的，她们的经纪约则签给外面的公司。这些艺人一年只要拍规定数量的电视剧即可，她们没有底薪，片酬按照拍摄剧集集数来算。
第二种就是“全约”，艺人每个月都有固定的薪水，此外拍剧还会按剧集集数另计酬劳。现在正当红的陈豪、林峰、佘诗曼、胡杏儿等都是签全约的，资深的李司棋和关菊英也与TVB 签了全约。
2.以《哈利波特》的出版为例，论述出版经纪人的主要工作内容及其成功策略
(1)作者挖掘和选题开发;
(2)寻找合适的出版商；
（3）充当读者和编辑；
（4）向出版社推销出版项目；
（5）代表作者与出版社签订出版合同，并监督作者创作；
（6）参与图书营销；
（7）主持作品相关权益的转让；
（8）与市场调查公司保持长期的合作。
五、哈利波特的成功之路
HP系列为何能如此一炮走红仍是个谜，谜来源于它的魅力。
“哈利波特系列抓住了文学上的空白。”In sights杂志编辑bryan McBournie 如
是说，“而JK罗琳是这盘赌局的庄家。
罗琳在接受采访被问到为何成功时就常常说：“这个问题我回答不上来，因为我做梦也没有想到会这么成功。
对于年龄不一的千百万书迷来说，HP 系列的故事降服了他们。哈利是无数儿童的
偶像，因为他小小年纪就已经拥有了天赋般的能力。他有胆量、诚实、固执己见，勇敢又很天真。就和普通年轻读者一样，哈利也一直在探询他究竟是谁。但是由于他和自己的父母素未谋面，又和身边亲戚完全不同，他不得不尽快成熟起来。
最后，这种多样性的魅力还来源于我们跳出了社会的现实以及条例法规。哈利不被我们所知的法律约束；故事的中心围绕着魔法和正邪两面进行。这个幻想世界是书迷都想进入的，而他们通过读书置身其中。
出版商的慧眼识珠：
关于《哈利波特》系列图书，有两家出版社最为著名：
一家是英国的布鲁姆斯伯里（Bloomsbury Publishing PLC），
一家是美国的学者出版社（Scholastic）。
靠营销“通吃”文化消费领域：
有400多个被授权的哈利波特的副产物，其中包括电影、电子游戏、玩具等。
第一个来“吃”哈利？波特的是电影市场，1997年，时代华纳买断了前四部小说的电影版权，占据了电影制作的绝对主权。
全球三家最大的玩具制造商Mattel、乐高与孩之宝分别以数千万美元的价格，购得哈利？波特系列玩具与文具的特许经营权。
EA和华纳兄弟互动娱乐联合宣布由小说《哈利？波特与火焰杯》改编的同名游戏将于与电影同期上市。
弗罗里达州建设了第一座哈利波特主题公园。
哈利？波特”品牌随着《哈利？波特》系列小说、电影和其衍生商品在全球热卖，“哈利？波特”这一品牌的估价已经突破10亿美元。
一份粗略统计表明，哈利？波特带动相关产业的《哈利？波特》电影后产品经济规模超过2000亿美元，衍生产品的收益占到总量的70%以上。
的形成给我们的启示：以国内文化产业现状看，“哈利？波特”的经销方式虽有借鉴, 但不能做到，原因是能将一个单项文化产品做到如此程度，只有靠完善的产业机制来保证，而目前国内的文化产业建设，就如同一块商业场地圈起来了，各自的摊位也摆好了，商业招牌做得漂漂亮亮的挂起来了，但却缺乏整个场地完善的供水供电等基础设施，而地面的单独摊位又没有能力做，其实，中国市场不缺好的文化创意和产品，缺的是市场运转的硬件条件，而把一本小说“忽悠”成一个产业，主要靠的是“传输渠道畅通”。
3.以策划一次拍卖会为例，论述艺术品经纪人的主要工作内容及其成功策略。
(1); (2爱心拍卖会策划书(草拟)
活动背景
雷锋，他热爱祖国，处处把国家和人民利益放在第一位，为实现共产主义而奋斗的献身精神。他只讲奉献，不讲索取，全心全意为人民服务的奉献精神。他服从大局，不计个人名利得失，“干一行、爱一行、钻一行、精一行”，在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的“钉子”精神。因此，在本月，我们决定组织一场学雷锋，爱祖国的“爱心拍卖会”活动。
活动宗旨
希望通过本次拍卖会，让学生接受一次博爱、奉献精神教育。激励学生在以后的生活中奋发努力，拥抱未来。并通过拍卖会弘扬中华民族共享善举的传统美德。
拍卖会所筹的善款将全部当场捐献于湖北中医学院在校贫困大学生。
三、活动主题：学雷锋，让爱心在我们中间传播。让同学们更有爱
心
四、活动时间：
2008年3月22日——2008年4月20日
五、活动地点：阶梯教室或露天（待定）
六、主办单位：湖北中医学院院团委
七、承办单位：湖北中医学院社团联合会公益部
八、总策划机构组成：
财务总负责人：财务组
宣传总负责人：宣传组
物品总负责人：物品管理组（公开募集组，班级募集组，协会募集组，校外募集组）
公关总负责人：公关组
九、捐献对象：名额1-2 人，人员确定先由班级推荐或者个人自荐，再由团委审定，最后决定捐献对象
十、出席嘉宾：院团委领导
赞助商代表
院系代表
社联代表学生会代表
自律会代表
十一、拍卖物品：
1、学生捐献的有纪念意义的物品。（有价值）
2、协会组织集体捐献的物品（高价值）
3、企业捐赠或低价转让的产品（高价值）
4、由班级集体捐献的物品（高价值）
捐献物品（义卖物品）
1、学生二手的物品（不含衣服）
2、学生爱心捐献新品（低价值，拍卖价值不高）
十
活动流程
二、
（一
）宣传阶段—时间—（2008年3月23日——2008年3月30日）
1、横幅叫响本次活动（食堂门口主干道）
2、校园广播与记者跟踪报道
3、海报让同学们关注此次活动
4、宣传板详细介绍此活动（说明活动细则、意义、目的和流程）
具体方案：
1、利用横幅在北区食堂门口联手签名宣传、拉开拍卖会序幕。
2、通过校园广播（早晚各播一次）以扩大宣传。
3、个协会分担并精心设计宣传海报18 张。（团委盖章—以期使得更具正规与严肃性）
4、海报的张贴与维护
5、班级募捐函200 份用于分发各班
6、宣传板出版与维护。
（二）物品募捐阶段—时间（3 月23日—4 月15日）方式：公开露天募集
班级募集
协会组织募集
校外募集
具体方案：
1、公开露天募集—时间—个人募集
宣传板一块，募捐箱一个
2、班级募集：由班级募集组与各班级负责人沟通联系取得支持
3、协会组织募集：由相关负责组与各协会组织沟通联系取得支持
4、校外募集：由相关负责组与校外各企事业单位联系取得支持任务分派
个人募捐组组长1 名成员11人
组织募捐组组长1 名成员10人
班级募捐组组长1 名成员20人
校外募捐组组长1 名成员10人
（三）咨询展示阶段—时间—（4 月16日—4 月20 日）
1、将拍卖物品在北区食堂门口和南区食堂主干道上巡回展示，并负责物品管理和现场答疑，用以介绍产品和拍卖会的相关事宜
2、将义卖物品也与展示品尽可能勿卖，主要目的是吸引人，引起同学们的广泛关注，而且选出同学们最喜欢的物品用以拍卖。
3、将拍卖物品以宣传板形式展示于北区和南区或主干道上
4、拍卖会嘉宾邀请——公关组负责
（四）拍卖阶段（4月21日或4月22日）
1、会场布置—拍卖区和义卖区
2、主持人确定及培训（提前十天进行）
3、邀请嘉宾（发放邀请函提前2 天进行）
4、邀请嘉宾到场（当场进行）
5、设立主捐款箱一个（嘉宾用），副捐款箱一个（非嘉宾用），这两个用于拍卖区。设立副捐款箱一个——义卖区
（五）拍卖会现场操作流程（暂略）
十三、活动经费预算
（一）宣传费用
1、横幅条2 条60元
2、海报18 张30 元
3、传单1500份50 元
4、班级募集函200份15 元
（二）拍卖会资料费
1、竞买报表登记表4 元
2、捐献统计表5 元
3、拍卖会相关规定1 元
（三）请柬（20—40 份）50 元
（四）会场布置（暂定100—300 元）
（五）茶叶及水杯20 元经费总合计：335——535 元十四、备注：、
1、此次拍卖会活动由校团委老师进行公证
2、确保本次活动的教育意义而不应该注重拍卖会的商业气息。
3、在拍卖会组织安排过程中，任何组织和个人不得借本次活动进行任何形式的商业活动。
4、拍卖会未拍卖物品（贵重物品）应妥善保管，并在活动结束后归还捐献物品于本人。
5、附件：
《爱心拍卖会有关规定》
《爱心拍卖会入场须知》
《爱心拍卖会竞买登记表》
《物品统计表》
《财务报表》
湖北中医学院大学生社团联合会
创业者协会
2008年3月14日星期五
艺术经纪人概说
艺术经纪人就是在艺术市场上位艺术品交易双方充当中介而收取佣金的人。
画廊画商、拍卖行法人和艺术博览会组织者，都可以称为艺术经纪人。
艺术经纪人的商业行为方式有经纪艺术品、经纪艺术家和开办艺术品经纪公司三种。
二、艺术经纪人的基本素质
（一）必要的书画艺术品鉴赏知识
艺术品经纪人应热爱艺术，具有丰富的鉴赏知识、即鉴别真伪、欣赏高雅艺术的能力；具有渊博的艺术史、文物考古、文学、哲学以及历史知识；
拥有一定的艺术批评能力，并能将理论知识与实际应用操作结合起来。
二、艺术经纪人的基本素质
（二）优秀的道德信誉和自觉的法制观念
善言谈而不吹嘘
促成交而不乞求
重友谊而不偏袒
讲法律而不徇情
二、艺术经纪人的基本素质
（三）灵活的经济头脑与强烈的市场意识
艺术经纪人要具有市场学和经济学的相关知识，迅速及时地把握市场脉搏，掌握现代通讯工具，去捕捉信息、传递信息。
具有发现和预测市场变化、发掘艺术新人的敏锐眼光，抓住时机和及时应变的能力，商战策略的制定和运用能力，具有丰富的市场操作经验和商务经验。
（四）优秀的公关能力广泛良好的公共关系、积极恰当的公共策略是艺术品经纪活动得
以顺利完成的保障。
艺术经纪人要广交朋友，建立良好的社会关系网。
不仅要有众多艺术界和商业街的朋友，而且要广交新闻、媒体、网络界的朋友。
三、艺术经纪人的经营决策
（一）经纪艺术品的经营决策所谓经纪艺术品，就是艺术经纪人与被代理人或委托人之间、就艺术品或艺术服务项目签订经纪合同，作为艺术经纪活动的依据。
其经营决策的关键是能够选择物有所值和有增值潜力的品味高雅的艺术品。
三、艺术经纪人的经营决策
未来中国艺术市场的发展走向大体上要经过以下三个阶段：
1. 名画复制品
2.复数性艺术品
3.当代艺术原作
三、艺术经纪人的经营决策
（二）经纪艺术家的经营决策经纪艺术家其真正意义只是指长期代理或称作品垄断代理，即指艺术经纪人在一定时期内充当某艺术家全部作品销售的独家代理人。
其经营策略侧重于为艺术家提供一定的或全部生活保证、创作保证，提供展览、出版、交流等展示艺术的机会和条件、借助艺术批评、广告宣传、新闻媒体等途径为艺术家扬名。
三、艺术经纪人的经营决策中国的艺术经纪人所需要的第一个品格就是超群的艺术眼光。他们应独具慧眼去发现人才，充分依靠自身操纵舆论、从事社会运作的能力，从社会与时代的需求出发去培养人才。
1、鼓励创造，反对重复。
2、鼓励精品意识，反对纯商业化倾向。
3、鼓励本土文化的再创造，反对尾随西方?°文化中心主义?±的盲目仿造。三、艺术经纪人的经营决策
2008房地产经纪人考试《房地产经纪实务》 真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1.下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是( )。 A.市场营销就是推销 B.市场营销最主要的部分是推销 C.推销是市场营销几个主要的职能中最主要的一个 D.推销是市场营销几个职能中的一个，但通常不是最重要的 2.市场营销的第一步骤一般是( )。 A.生产职能 B.市场调研 C.组建销售队伍 D.确定销售价格 3.当企业出现市场需求不足、销售下降、成本上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应向( )部门倾斜。 A.生产技能 B.财务技能 C.营销技能 D.人事技能 4.目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和( )三个步骤。 A.产品定位 B.价格定位 C.市场定位 D.形象定位 5.在对房地产市场环境调研时，着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于( )的内容。 A.政治法律环境调研 B.社区环境调研 C.社会文化环境调研 D.经济环境调研 6.在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于( )的内容。 A.市场竞争情况调研 B.价格调研 C.促销调研 D.营销渠道调研 7.在房地产市场调研时，处于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是( )。 A.交易资料 B.准交易资料 C.初级资料 D.次级资料 8.二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的( )。
A.地域范围 B.业务种类 C.时间期限 D.辐射能力 9.商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是( )。 A.访谈法 B.问卷法 C.观察法 D.现场勘查 10.如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表明消费者具有( )。 A.同质性偏好 B.异质性偏好 C.分散性偏好 D.群组性偏好 11.市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且也创造了良好的社会效益，这说明市场细分具有( )的作用。 A.有利于集中使用企业资源 B.有利于企业发现新的市场机会 C.有利于增强企业的应变能力 D.合理优化社会效益 12.按影响消费需求的各种因素，由粗到细逐步进行市场细分的方法是( )。 A.单一标准法 B.综合标准法 C.系列标准法 D.分类标准法 13.通常情况下，企业进行市场细分的第一步是( )。 A.选定目标市场 B.确定市场细分标准 C.明确企业经营方向 D.对整体市场初步细分 14.确定最佳房地产目标市场的方式是( )。 A.价格一产品矩阵图 B.产品一渠道矩阵图 C.产品一市场矩阵图 D.产品一营销矩阵图 15.企业向同一顾客群供应不同种类产品的目标市场选择模式是( )。 A.产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.市场集中化 16.研究“如何找到房地产项目特有的、能通过广告表达的特征”，属于项目( )。 A.市场定位 B.形象定位
（企业文化）中国企业文化 之根基
中国企业文化之根基 不管您意识到与否，文化每时每刻都在对政治、经济、社会、生活产生着潜在的影响，发挥着不可忽视的作用。本文通过对企业文化的基本内涵、企业文化的重要性，特别是企业文化的根基的阐述，试图让人们认知、认识，进而重视企业文化建设，让人们明确，只有继承和发扬中华民族的优秀传统文化，吸收和借鉴人类先进文化，才能建立起优秀的中国企业文化，据此才能建立起比较完善的社会主义市场经济体制，实现兴企、富民、强国的目标。 一、企业文化的基本内涵 文化，从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式：如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性；作为社会意识形态，文化是一定社会政治和经济的反映，同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。 企业文化是在一定社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念、文化形式和行为模式，以及与之相适应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。企业文化是民族文化的具体体现，它从属于民族文化，是由民族文化所决定的。企业文化作为一种新的社会现象，已经被人们所认识和重视，并正在打破国界，在全世界兴起，成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。 企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、管理学、哲学、伦理学和经济学等多门学科的精华，其主要内容是在理性与科学实践的基础上行成的，包括：企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业目标、企业制度、企业创新、企业形象、企业环境和企业文化活动等。企业文化的实质,是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发
房产经纪人《经纪实务》历年真题精选及详 细解析1009-13 单项选择题 1.房屋买卖代理收费，应( )。 A.按成交价格总额的35%收费 B.按成交价格总额的4.0%收费 C.严格按照国家规定的标准收费 D.采用差额定率累进计费 2.经纪人受他人委托以自己的名义代他人购物.从事贸易活动或寄送物品，并取得报酬的法律行为，称为( )。 A.居间
B.代理 C.拍卖 D.信托 3.房地产经纪信息的管理原则不包括( )。 A.目的性 B.系统性 C.增值性 D.时效性 4.行纪是指经纪机构受委托人的委托，以( )的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。 A.自己 B.代理人
C.委托人 D.受托人 5.当房地产经纪人的经纪活动对委托人既构成违约责任又构成侵权责任时，委托人( )。 A.只能请求房地产经纪机构承担违约责任 B.可以请求房地产经纪机构既承担违约责任又承担侵权责任 C.可以自由选择请求房地产经纪机构要么承担违约责任，要么承担侵权责任 D.只能请求房地产经纪机构承担侵权责任 6.受行政处罚被注销房地产经纪人员注册证书的，自注销决定作出之日起不满( )的，不予注册。 A.1年
B.3年 C.4年 D.5年 7.房地产经纪机构采取矩阵制组织形式的，其缺点主要表现为( )。 A.对环境变化适应能力差 B.横向沟通协调较为困难 C.双重领导，违反了统一指挥原则 D.高层决策迟缓 8.下列说法中，不正确的是( )。 A.预购商品房抵押，抵押人提供的商品房预售合同必须是经房地产管理部门登记备案的
B.现房抵押，抵押权人保管房地产他项权证书，登记机关保管房地产权利证书 C.处分抵押物可选择拍卖.变卖或者折价方式 D.房地产抵押合同自登记之日起生效 9.下列关于房地产经纪人员应当履行义务的说法中，错误的是( )。 A.为委托人保守商业秘密 B.接受职业继续教育，不断提高业务水平 C.执行房地产经纪业务并获得合理佣金 D.向委托人披露相关信息 10.下列有关香港地产代理的说法中，正确的是( )。 A.佣金通常为3%
保密类别______ 编号________ 文化经纪理论与实务 论文 院(系)别文化管理学院 专业影视制片管理 班级制片二班 成员乔丹阳 中国传媒大学南广学院 2014年 6月 7 日
试论以明星形象符号运作为中心的明星制 一、明星制的四种运作机制 鉴于目前明星制在国内还不成熟，我们关于明星制的研究可以从已经比较成熟的好莱坞明星制开始，进而结合国内的情况进行深入探讨。 以邱章红的《形象与资本：好莱坞电影工业明星制剖析》为例。邱文详细介绍了美国的明星制系统：分为制造、控制和再增值三个系统。其中制造系统包含着猎寻、选拔、培养、定型、包装和市场测试等六大程序。另外，Whtney Stine （史梯尼）认为，一般明星类型的周期大约为10年，可以分为成型期、定型期和转型期三个阶段：成型期是明星定型与市场定位寻求最佳匹配的阶段，公众影响力逐步提升，明星类型逐步被观众所喜爱甚至痴迷；定型期是明星定型与市场定位达成最佳匹配，明星的人气也达到最旺；而转型期则是明星定型与市场定位开始失衡，公众影响力逐步下降，影迷群逐渐转移，此时必须转型。[1] 在这些专业化的操作程序中，我认为最值得研究的是明星制造系统中的定型环节：“综合明星个体的年龄、性格、气质、知识结构以及社会风尚、审美趋同,甚至文化、经济、政治等诸多因素对明星实施个性化培养的方案”。[2]因为定型意味着对造星前期工作的总结，也联系着明星星运不济时的转型，承前启后；而且更重要的是定型的环节包含了明星制所有的秘密：创造能够适应时代审美趣味、满足观众心理需求的明星公众形象符号。所以，从定型这一环节出发，在借鉴邱文和史梯尼成果的基础上，我把明星制具体分解为四种运作机制：造星机制，维护机制、变奏机制和转型机制。 造星机制相当于邱文所说的制造系统，目前国内的造星机制正在初步形成，已经培养了如Twins、李宇春、周笔畅这样的新星。 维护机制和变奏机制作用于史梯尼所说的成型期和定型期，在这个时期明星处于上升期。维护机制的作用就是尽量维护明星的形象符号，避免外界负面伤害，也
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/472375457.html, 谈企业文化如何对员工进行有效的激励 作者：陈林盟 来源：《卷宗》2016年第06期 摘要：一个成功的企业，必定有非常优秀的企业文化为企业提供软件的支撑。企业文化 不仅是代表了一个企业的形象，还是一个企业的发展核心，更是企业在市场竞争中的精神支柱。本文客观地分析企业文化对员工的激励过程，总结出如何让企业文化在企业发展中对员工进行更有效的激励。 关键词：企业文化；员工激励；肯德基 从封闭的传统社会经济到今天开放自由的多元化经济，文化始终贯穿在整个社会经济的发展之中。今天，经济全球化的发展让许多企业在管理方式，经营理念上受到了巨大的冲击，想要面对经济全球化带来的竞争和挑战，就需要企业不断地优化资源配置、合理调整组织结构。树立优秀的企业文化，可以为企业的升级提供强大的内在动力。 1 企业文化与激励理论的基础理论 企业文化：企业文化可以通俗地理解为企业发展过程中，企业内部将历史传统、共同的价值标准，道德规范和生活观念等统一于共同方向，然后所形成的被企业全体人员遵守的经营观念与价值体系，是企业内全体成员的受政治、精神、法律、经济和文化水平等因素相互作用的结果，即企业在发展过程中呈现出来的全体职工凝聚力、行为规范能力和管理能力意识形态的总和。 激励理论：激励理论在行为科学中能够很好地处理需要、动机、目标和行为四者之间关系，也是其核心理论。行为科学认为，激励一直作用于人们的内心活动，当有所需要时，就会确定人们的行为目标。通过有效的手段，能够激发、驱动和强化人的行为。 2 肯德基企业文化对员工激励过程分析 1、企业文化与员工激励相互影响 肯德基优良的企业文化把企业发展和员工的个人成长紧密地联系到一起，做到了将企业和员工形成真正意义上的命运共同体和利益共同体。这样一来，员工能够时时保持高度的热情，将注意力完全集中投入到工作之中。肯德基在企业内部还建立了一种良好的竞争文化——餐厅经理第一，只要成绩优秀，都会在年会上得到表彰与奖励，如此以来，更好地将整个企业的激励效果加强。 2、企业制度文化对员工激励的重要性
《房地产经纪人考试实务模拟试卷》 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、现代市场营销以（ ）为中心。（ ） A.蓉户 B.产品 C.利润 D.成本 2、在客户关系管理中， 客户的当前价值是指 客户（ ）。（ ） A.过去为公司创造的利润现值 B.过去为公司创造的利润总和 C.未来为公司创造的利润现值 D.未来为公司创造的利润总和 3、“房地产市场参与者较少，并且房地产交 易情况不为多数人所知”表明房地产市场具 有（ ）的特征。（ ） A.区域性 B.交易复杂性 C.不完全竞争性 D.供给滞后性 4、下列调查项目中， 属于房地产消费动机调 查内容的是（ ）（ ） A.地段要求 B.购买意向 C.户型要求 D.经济收入水平 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线---------------------- ---
5、为掌握高档住宅需求情况，房地产经纪机构选择大户型需求的客户作为调查对象的调查方法是（）。（） A.重点调查 B.抽样调查 C.典型调查 D.全面调查 6、房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订 较长时期的营销战略，说明该细分市场具有（）。（） A.赢利性 B.稳定性 C.可进入性 D.可衡量性 7、针对某开发区住房供不应求和年轻人购买小户型住房意愿强烈的状况，房 地产开发企业将项目定位为小户型单间公寓，该产品定位方法是（）。 （） A.市场分析定位法 B.SWOT 分析定位法 C.建筑策划定位法 D.目标客户需求定 位法 8、某房地产经纪机构增设了代办业务的咨询业务，这是该机构在产品组合（）上的拓展。（） A.长度 B.宽度 C.密度 D.深度 9、某房地产开发项目总建筑面积为10000m2，固定总成本为 2000 万元，单位变动成本为 3000 元/m2，销售税费率为 20%，该项目保本售价 应为（）元/m2。（） A.4167 B.6250 C.10000 D.25000
★★★文档资源★★★企业文化，从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 一、企业文化与企业发展之间的辩证关系 从企业的层面上来看，企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体，企业里的一切围绕着生产和经营展开活动，只有经济价值观，没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息，文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。但是，由于企业文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边，虽然看不见摸不着，可是离了它却不行。所以企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。 从企业员工个人的层面上来看，企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工，已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还需要被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托，企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。反之，员工们认为企业不是自己的企业，吃光、用光、败光，这是失败的企业文化产生的消极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值，它规划了员工基
本的思维模式和行为模式，并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性，这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。 二、我国企业文化建设中存在的误区 1、注重企业文化的形式而忽略了内涵 在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。 2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践 有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗
演出经纪人员资格认定模拟考试（政策法规和演出经纪实务） 单选题 1.对经安全许可的大型群众性活动，以下对公安机关的工作内容描述不正确的是（B） A、组织相应警力维持活动现场周边的秩序 B、配合活动现场检票工作（安全检查） C、预防和处置突发治安事件 D、查处贩卖假票活动 2.申请举办营业性涉外演出，应提交资金安排计划书和复印件，以下不属于该证明文件的是（A/D） A、申请单位开户银行出具的法人存款证明（当月基本存款账户存款证明） B、银行等金融机构同意贷款的证明 C、其他单位同意借款，赞助的证明 D、其他单位出具的同意担保证明（及该单位开户银行出具的当月基本存款账户存款证明） 3.以下描述不正确的是（B） A．佣金是经纪人从事经济活动的主观目的 B．佣金是信息提供者信息商品的销售收入（信息费） C．佣金是委托人依照双方约定因经纪业务而支付的报酬 D．佣金所反映的经济关系和性质上与回扣不同 4.关于舞台工程说法正确的是（C） A．舞台工程由视频、灯光和音响三个技术专业组成（舞美） B．一般在固定表演舞台的大型场馆举办文化活动应首先搭建一个临时基础舞台（无须） C．舞美主要功能是根据剧节目对舞台表演的环境布景进行设计制作 D．临时搭建的机械舞台应当尽量扩大规模设计复杂以保障稳固安全（不宜） 5.产品的生命周期过程是（B） A．萌芽，发生，发展到衰退，退出市场 B．发生，发展，成熟到衰退，退出市场 C．发生，发展，成长到衰退，退出市场 D．萌芽，成长，成熟到衰退，退出市场 6.以下关于舞台剧的排练制作及合成等工作描述正确的是（D） A．舞台剧装台结束后才能进行彩排，通常彩排1-2 次（各业务单位独立进行的，甚至更多次）B．舞台剧的舞美制作为防止耽误工期，应当在剧目排练时集中准备（分别） C．大型舞台剧排练必须所有业务部门统一规整后进行（按照日程表有效协调） D．舞台剧在排练制作中应制定日程表 7.我国演出市场三大基本制度是指（C） A．营业性演出管理制度，演出经纪合同制度，演出安全制度 B，营业性演出备案制度，演出内容管理制度，演出合同制度 C．营业性演出行政许可制度，演出经纪制度，演出合同制度 D．营业性演出行政许可制度，演出内容审查制度，演出经纪合同制度
文化经纪人资格证书怎么考 一般经过以下三个步骤取得经纪人资格。 （一）必须通过经纪人资格审查：即确认是否具有成为经纪人的资格。根据《经纪人管理办法》第 六条规定：申请从事经纪活动人员必须具备以下条件： 1、具有完全民事行为能力； 2、具有从事经纪活动所需要的知识和技能； 3、有固定的住所； 4、掌握国家有关的法律，法规和政策； 5、申请经纪资格之前连续三年没有犯罪和经济违法行为。 具备以上条件的人员经工商行政管理机关考核批准，取得经纪资格证书后，方可申请从事经纪活动。 (二)必须通过考核。根据国家工商行政管理局发布的《经纪人管理办法》和有关省市的具体规定， 经纪人培训考核发证由县以上工商行政管理机关组织实施，也可以委托有关单位进行。培训考核的 内容为从事经纪活动所需要的知识和技能以及相关法律、法规，职业道德等。经培训考核合格发给 证明，凭考核合格证明，向发照的工商行政管理机关申请，经核准后发给《经纪人资格证书》。(三）获得《经纪人员资格证书》的人员，可以依法申请设立经纪企业，合伙的经纪组织，申请工商登记注册，成为独立经纪人。文化主管部门的有关规定文化部门在有关部门的配合下，进行演出经纪人（特殊行业经纪人）的资格认证工作。依照国家工商局《经纪人管理办法》规定；申请科技， 房地产，以及法律，行政法规规定的其他特殊行业的专业经纪人员资格证书的，由省或市（地）工 商行政管理部门会同有关行政部门培训，审核、考核发证。所以文化部门（人事司及市场司）应于 国家工商部门共同协商，确定文化经纪人（含演出经纪人）的具体认证办法。目前，文化部关于演 出经纪人的资格认定及管理办法正在试行过程中，演出经纪人以独立的文化经纪人种类进行资格认证。文化部已经颁发了全国统一的考试科目大纲，权威教材和统一的资格认证证书。从现在的试点 情况看，分级认证已在许多省、市施行（一般是工商局与文化局联合培训，有的地区由文化局独立 培训），尚没有形成系统的管理制度。各地区的认证工作请与当地文化厅、局联系 培训课程内容：（招生对象为在校大学生） 1、文化经纪法规与政策（4课时） 2、文化经纪理论与实务（4课时） 3、文化经纪案例（4课时） 4、影视明星经纪（4课时） 报名事项：报名时请按以下要求携带所需复印件和照片。 1、学生证复印件1份； 2、身份证复印件1份； 3、1寸彩色照片2张。
房地产经纪人理论与实务 第一节经纪人概述 一、经纪人概念 （一）经纪业 “经纪”表示一种营业或职业性的行为，是以提取佣金为经营特征来为交易双方提供中介服务的。 经纪业是指从中介绐他人进行商品交易活动的行业，其中经纪人是实施经纪行为的主体。经纪业的活动范围较广，涉及各行各业，各个区域，但政府对有些控制专营的特殊行业经纪活动，进行专业经营限制，如期货经纪、证券经纪、外汇经纪、房地产经纪等。（二）经纪人 经纪人是指在商品交换市场中专门从事为买卖双方介绍交易等中介服务活动，以获取佣金的中间商。它主要包括3个方面的含义； 一是经纪人是以买卖双方为服务对象的； 二是经纪人在其经纪业务活动中只起居间介绍的作用，不能成为商品买卖任何一方的当事人，也无权签订其买卖合同，其服务活动是在充分尊重买卖双主权益的基础上进行的； 三是经纪人以收取一定报酬为中介服务活动的目的； 经纪人是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物。经纪是一种中介服务活动，从产业结构来说是属于第三产业，从法律角度来看，是既可属于商法，又可以属于民法的法律行为。 经纪人的一般职能主要包括信息服务、中介服务和代理服务三个方面。 （三）经纪人的特征 经纪人具有与其他行业不同的特性，其主要特征有： 1、经纪人提供的是智力、精力与体力相结合的综合性专业劳动服务。
2、经纪人以信息为资本，不占有买卖的商品，无须支付贷款，也无 须承担商品交易的经济风险责任。 3、开放性与适应性。开放性是指经纪人的行为具有较大的自由度； 适应性是指经纪人的行为要能适应各种环境、不同业务和不同客 户的需要。 4、经纪人可以是公民也可以是经济组织。 5、经纪人根据不同情况可以分为几种类型：按职业特点可分为专业 经纪人和兼职经纪人；按行业不同可以分为若干不同经纪人；按 素质可分为一般经纪人和专家型经纪人。 （四）经纪人在中介服务活动中不同服务的区别 经纪人在从事中介服务活动中的居间服务、代理服务、咨询服务等，都有其共同之处，但由于各自从事的具体业务关系不同，并且根据不同业务签订不同的合同，其法律关系、权利和义务也不所不同。 1、代理服务与居间服务 根据《民法通则》第64条，“代理人包括委托代理，法定代理和指定代理”。委托代理人按照被代理人的委托行使代理权，从事中介服务活动的代理人一般为委托代理人。我国一些经纪管理规定，将代理人也列入经纪活动经营范围，但代理人与经纪人在法律关系上有明显区别，根据委托代理合同与经纪（居间）合同的法律关系，对委托代理人与（居间）人的主要特征进行区别比较。 （1）代理人以委托人的名义，在委托人授权范围内进行代理活动， 由此产生的法律后果由委托人承担；而经纪（居间）人则是处 于独立地位，以自己的名义来从事经纪活动，其法律后果由自 己承担。 （2）代理人在交易活动中，代表委托人（买方或卖方）与第三人（买方或卖方）发生直
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构来说是属于第三产业，从法律角度来看，是既可属于商法，又可以属于民法的法律行为。 经纪人的一般职能主要包括信息服务、中介服务和代理服务三个方面。 （三）经纪人的特征经纪人具有与其他行业不同的特性，其主要特征有： 1、经纪人提供的是智力、精力与体力相结合的综合性专业劳动服务。 2、经纪人以信息为资本，不占有买卖的商品，无须支付贷款，也无须承担商品交易的经济风险责任。 3、开放性与适应性。开放性是指经纪人的行为具有较大的自由度；适应性是指经纪人的行为要能适应各种环境、不同业务和不同客户的需要。 4、经纪人可以是公民也可以是经济组织。 5、经纪人根据不同情况可以分为几种类型：按职业特点可分为专业经纪人和兼职经纪人；按行业不同可以分为若干不同经纪人；按素质可分为一般经纪人和专家型经纪人。 （四）经纪人在中介服务活动中不同服务的区别经纪人在从事中介服务活动中的居间服务、代理服务、咨询服务等，都有其共同之处，但由于各自从事的具体业务关系不同，并且根据不同业务签订不同的合同，其法律关系、权利和义务也不所不同。
旅游经济专业知识与实务 （初级） 一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1.我国旅游业目前接待量最大的市场类型是（）。 A.观光 B.度假 C.生态 D.会展 2.就旅游活动的体系构成而言，渡海活动的中介体是指（）。 A.旅游资源 B.旅游者 C.旅游广告 D.旅游业 3.与国内旅游不同的是，国际旅游的开展会造成国家之间的（）。 A.关系改善 B.财富转移 C.关系恶化 D.财富流失 4.对于旅游经营者来说，同散客旅游相比较，团体包价旅游的最大优点在于（）。 A.便于批量生产 B.安全性强 C.享有价格优惠 D.省心省力 5.张某是北京某公司的业务经理。在出差前行为表现上海的火车上，张某遇到了几个同亲也是北京居民的旅伴，其中王某是去上海读大学，李某是去上海休假，赵某则是去不海探望姐姐。依照我国旅游统计的有关规定，上海市在其国内澳洲统计工作中，就将（）排队在国内旅游者的统计范围之外。 A.张某 B.王某 C.李某 D.赵某 6.根据我国旅游统计中的有关规定，“国内旅游者”是指离开其常住地，到我国大陆境内其他地方去旅游，在目的地连续停留时间最长不超过（）个月的国内游客。 7.一个要成为现实的消遣旅游者，所需具备的客观条件之一是拥有足够的（）。 A.健康保险 B.资金收入 C.闲暇时间 D.旅游动机
8.根据旅游的定义以及马斯洛“需要层次理论”中的有关解释，一个基于满足（）需要而前往异国他乡的人，不应列入该地来访旅游者的统计范畴。 A.生存 B.受尊重 C.社交 D.自我实现 9.旅游资源的根本价值在于其（）。 A.与众不同的特色 B.距离客源市场的远近 C.源远流长的历史 D.吸引游客来访的能力 10.在下列旅游景观中，属于人文旅游资源的是（）。 A.海市蜃楼 B.都江堰 C.张家界 D.九寨沟 11.旅游资源吸引力的定向性特点告诉我们，以不同类别的旅游资源为基础组合出来的旅游产品，应当有其各自己的（），而不宜盲目地大规模推销。 A.目标市场 B.成本结构 C.绩效目标 D.营销观念 12.对于旅游经营者来说，旅游资源的功能主要表现为可借以（）。 A.开展观光 B.娱乐健身 C.增长知识 D.创造效益 13.旅行社业、住宿业和交通客运业等行业的具全业务各不相同，它们之所以能共同组合成旅游业的主要原因是（）。 A.它们的产品者是人类劳动的结晶 B.它们都是第三产业的重要组成部分 C.它们的经营都面对共同的服务对象 D.它们的产品者属于外贸产品的组成部分 14.旅游产业作为服务性行业的基本特征是（）。 A.不经营物质产品 B.属第三产业范畴 C.旅游服务需借助物质条件 D.向游客提供面对面的服务 15.旅游服务涉及范围的广泛性根源于（）多样性。 A.旅游产品 B.游客类型 C.游客需求 D.旅游形式 16.从市场营销角度说，旅游市场是指旅游（）市场。 A.供给 B.买方
2002年房地产经纪人考试试题-房地产经纪实务 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号） 1、根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和（） A、租赁市场 B、抵押市场 C、销售市场 D、投资市场 2、最接近完全竞争的房地产市场是（） A、土地市场 B、增量市场 C、存量市场 D、抵押市场 3、一般情况下，由开发商主导定价的房地产是（） A、存量房地产 B、土地 C、增量房地产 D、房屋 4、房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的（）入手 A、土地状况 B、交通状况 C、周边景观 D、社会需求 5、房地产销售阶段市场调查的要点是（） A、市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查 B、竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查 C、竞争项目销售信息调查、成交需求调查 D、价格调查、客户需求调查 6、房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法、观察法和（） A、定性调查法 B、抽样法 C、实验法 D、重点调查法 7、不属于房地产市场供给调查的内容是（） A、区域在售项目推出的单位、面积、户型调查 B、区域总体环境质量状况调查 C、总体供给的预测调查 D、房地产细分市场供给调查 8、按照（）来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。 A、调查的侧重点 B、选择调查对象的方式 C、抽样法 D、调查所采用的模型 9、随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和（） A、简单随机抽样 B、任意随机抽样 C、就便随机抽样 D、配额随机抽样 10、房地产市场调查的目的可以通过探测性调查、描述性调查、因果性调查和（）来确定。 A、现时性调查 B、定性调查 C、预测性调查 D、回顾性调查 11、房地产项目定位的核心内容是（） A、对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想中产生共鸣 B、通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售 C、通过对市场、消费者的分析，拟定建筑设计任务书 D、产品定位、客户定位和形象定位 12、对房地产项目的目标客户群体进行研究的主要方法是（）方法
企业文化建设方案 1、确定MI（理念识别），包括： （1）确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心，决定企业的命脉，关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值，还要是文化价值，要充分认识企业竞争不仅是经济竞争，更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会，实现社会价值最大化。 （2）确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指：企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的，由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的，并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量，必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格，反映企业的信念和追求，并由企业倡导的一种精神。培养企业精神，要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则，不仅要反映企业本质特征，而且要反映出行业的特点和本单位特色，体现出企业的经营理念。 （3）确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求，它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上，基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为，体现企业整体素质和对外形象。 2、确立VI（视觉识别），统一标识、服装、产品品牌、包装等，实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素，做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌，在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。 3、确立BI（行为识别） 主要体现在两个方面，一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训；另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动，将企业确立的经营理念融入到企业的实践中，指导企业和职工行为。 4、以人为本，树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”，人是生产力中最活跃的因素，人是企业的立足之本，企业职工是企业的主体，建设企业文化就必须以提高人的素质为根本，把着眼点放在人上，分别达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织；
第一部分经济学 一、社会主义初级阶段和社会主义市场经济 （一）社会主义初级阶段的基本经济制度 （二）社会主义市场经济与资源配置方式 （三）社会主义经济中的所有制关系和产权制度（四）现代化经济体系 （五）现代企业制度与公司治理 （六）收入分配制度与公平效率原理 二、市场供求与均衡价格 （一）需求与需求曲线 （二）供给与供给曲线 （三）均衡价格与均衡价格模型 三、生产成本与市场结构 （一）成本与成本函数 （二）市场结构及其特征 四、国民经济核算体系 （一）国民经济核算体系的意义 （二）国民经济核算方法 （三）国民收入决定理论 五、经济增长与经济波动 （一）产出、就业与经济发展 （二）经济增长方式及其转换 （三）经济增长与经济发展战略 （四）经济波动 （五）促进经济增长的政策 六、经济运行与宏观调控 （一）市场运行机制与市场均衡 （二）市场失灵和市场功能缺陷 （三）政府的作用和宏观调控 （四）国民经济中的基本关系 （五）国民经济衡量、监测与预警 （六）宏观调控政策目标选择 七、财政与金融 （一）财政与财政政策
（二）货币与货币政策 （三）金融市场与金融监管 八、产业经济与产业政策 （一）产业结构与布局 （二）产业组织 （三）产业政策 九、区域经济政策 （一）区域经济布局 （二）区域经济的协调与平衡 十、国际经济关系 （一）国际经济组织 （二）国际经济与贸易 （三）国际金融关系 十一、经济运行与协调发展 （一）国民经济的综合平衡 （二）城乡经济协调发展 （三）环境、资源与可持续发展 （四）国内发展与对外开放的协调 （五）短、中、长期发展目标的协调 第二部分管理学原理 一、管理概述 （一）管理定义与职能 （二）管理者的角色与技能 （三）管理理论主要流派 （四）管理道德与企业社会责任 （五）全球化、信息化与管理 二、决策与计划 （一）决策与决策方法 （二）计划与计划工作 （三）战略性计划与计划实施 三、组织 （一）组织设计 （二）人力资源管理 （三）组织变革与组织文化
2008 年房产经纪人考试《经纪实务》真题与答案一、单项选 择题(共50题，每题1分。每题的备选项中只有1个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号) 1. 下列关于市场营销和推销之间关系的表述中，正确的是( ) 。 A. 市场营销就是推销 B. 市场营销最主要的部分是推销 C. 推销是市场营销几个主要的职能中最主要的一个D. 推销是市场营销几个职能中 的一个，但通常不是最重要的 2. 市场营销的第一步骤一般是 ( ) 。A. 生产职能B. 市场调研C. 组建销售队伍D. 确定销售价格3. 当企业出现市场需求不足、销售下降、成本上升等情况时，管理者在资源配置、职能部门决策权重等方面应向( ) 部门倾斜。 A. 生产技能 B. 财务技能 C. 营销技能 D. 人事技能 4. 目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和( ) 三个步骤。 A. 产品定位 B. 价格定位 C. 市场定位 D. 形象定位5. 在对房地产市场环境调研时，着重于购物条件、居民素质、交通便捷程度、安全保障程度等方面的调研属于( ) 的内容。 A. 政治法律环境调研 B. 社区环境调研 C. 社会文化环境调研 D. 经济环境调研 6. 在房地产市场经销活动调研中，对房地产市场供求情况变化趋势的调研属于( ) 的内容。 A. 市场竞争情况调研 B. 价格调研 C.促销调研 D.营销渠道调研7.在房地产市场调研时，处于未促成供求双方一致意愿阶段所搜集的资料是( ) 。 A. 交易资料 B. 准交易资料 C. 初级资料 D. 次级资料8. 二手房经纪业务中的商圈是指房地产经纪人或房地产经济公司从事房地产经纪业务和服务对象的( ) 。 A. 地域范围 B. 业务种类 C. 时间期限 D. 辐射能力9. 商圈调查中使用最多、最主要、最有效的方式是( ) 。 A. 访谈法 B. 问卷法 C. 观察法 D. 现场勘查10. 如果消费者对商品房的区域和配套规模都有几乎相同的需求和偏好，表 明消费者具有( ) 。 A. 同质性偏好 B. 异质性偏好 C. 分散性偏好 D. 群组性偏好11. 市场细分不仅为开发企业带来良好的经济效益，而且
企业文化企业文化精神 的传承 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
这是一个前所未见的企业，它对文化精神的传承和它人性的光芒令人惊异。当记者整理完材料，终于拨开种种传奇故事，触摸到这个企业的灵魂时，内心的兴奋竟然久久难以平息。 记者害怕自己拙陋的语言难以完整地表达这个企业，和这个人。 这个企业完全是由人的境界成就的梦想，用梦想成就的事业。这个梦想为所有人的心灵提供栖所，同时也让许许多多的心灵通向幸福和高尚。这一切都由一个人的心灵来完成。 多年来，父亲的形象——脚上裹着石膏，歪在沙发上，不能出去工作，不能挣钱，被抛入社会最底层的那副模样——一直萦绕在霍华德·舒尔茨的脑海里。父亲是个老实人，一生落魄潦倒，没有自己的房子，他兢兢业业地当卡车司机，只是为了让家里的餐桌上有吃的。 他们一家住在纽约着名的贫民区。现在父亲跌断了脚踝，没有医疗保险，更严重的是失去了工作。本来就一贫如洗的家庭完全没了收入，母亲为了下一餐不得不去向人借钱。这让渐渐长大的舒尔茨既痛心又痛苦，他感到自己背负着一种贫穷带来的耻辱。 最糟糕的是，父亲从来没有从自己的工作中获得过人生的尊严和生活的意义。舒尔茨下决心跳出父母的阴影。于是他一生都在“惦记着什么”，他努力、坚持，把命运握在手里。打橄榄球别人都停下来休息时，他总是在亢奋地奔跑，像是在发泄，又像在追逐着某种只有自己才能看见的东西……
“我想赢！” 眼睛看不见的对你才是最要紧的。 ——安东尼·德·圣埃克胥佩里 两个弟妹还小，舒尔茨必须快快长大。他很小就开始挣钱，12岁时他干过骑车送报的差事，后来又为小快餐店打工。16岁在纽约曼哈顿的成衣区找到了一份可以放学后去干的活，为一个皮衣生产商拉拽动物的皮。他曾经在一家运动鞋店里度过一个炎热的夏天，在编织工厂里用蒸汽处理过纱线。 上世纪60年代的美国充满生机，所有人都认为只要努力就能得到报偿。母亲总是教育舒尔茨“社会是公平的”。她是个聪明、有见识、做事有条理的人，只是有点武断，她一直是儿子强有力的榜样。她鼓励儿子把自己放在最困难的位置上：“你只要倾心倾力做好一件事，就一定能成功。” 贷款上了大学，毕业后舒尔茨成了施乐公司的推销员。他有足够的激情和动力，在6个月的时间里每天打50多个推销电话，在曼哈顿中城从第42街跑到第48街，从东河跑到第50大道，一家一家敲开别人办公室的门。 电话推销对做生意是一个很好的训练，它教会舒尔茨即兴思考的能力。上门推销时那么多扇门砰地关上，你必须厚着脸皮，用最简洁的话，三言两语把产品最诱人的地方介绍清楚。这份活挺刺激，让舒尔茨把年轻的活力全发挥了出来，还能使他一直保持幽默
演出市场政策法规及演出经纪实务 第一章演出市场基础知识 第一节：文化市场概论1-5 ☆考点1:文化的界定（p1） 在我国比较通用的定义有三种： 一是把文化与文明等同，意指人类一切创造成果的总和。 二是经济相当于物质文明，文化相当于精神文明。 三是特指广播影视音像、新闻出版、文学艺术等领域。 ☆考点2:市场的含义（p1） 市场由市场主体和市场客体构成。市场的主体是市场上从事交易活动的组织和个人。市场的客体是各种商品和服务。 市场经济是以市场作为配置社会经济资源基本手段的经济形式，是商品生产充分发展的产物。 ☆考点3:文化市场的概念（p2） 文化市场可划分为：演出市场、娱乐市场、音像市场、网络文化市场、电影市场、书报刊市场、艺术品市场、文物市场等多种类型。 考点4:文化市场的商品经济属性（p2～3） 1:文化商品和其他商品一样具有价值、使用价值和交换价值。 2:文化市场的运行必须符合市场经济规律。 考点5:市场机制的三个基本要素（p3） 价格机制、竞争机制和供求机制是市场机制的三个基本要素，其中价格机制居于核心地位。 考点6:文化市场的社会制度属性（p5） 1:我国文化市场是以国办文化为主导的文化市场。 2:我国文化市场是政府导向型的有序竞争的市场。 3:文化市场的发展的根本目的是为了满足人民群众日益增长的精神文化需求，社会效益是其最高准则。 第二节：演出市场的形成与发展（5-8） ☆考点1:中国古代表演艺术存在三个基本形式（p6） 1:以宫廷、官府、官僚、贵族以及地主富豪家庭供养为主的官方表演艺术。 2:以巫术、传教为主的宗教表演艺术。 3:以民风民俗为主的民间艺术。