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北京外国语大学15春学期《项目管理》自测练习3
第3单元
单选题
1
范围说明书形成了项目经理与项目客户之间的协议基础，这是因为它确定了（）
A. 项目经理和项目团队
B. 实施项目的利益
C. 项目目标和可交付成果
D. 详细的产品说明
2 确定那些为生成项目产出物及其各个组成部分而必须完成的任务或必须开展的活动的一项项目时间管理的特定工作属于下面哪项过程（）
A. 活动排序
B. 活动定义
C. 资源需求估算
D. 工期估算
3 项目活动定义的输出结果不包括（）
A. 项目活动清单
B. 细节说明
C. wbs结构的修改
D. 范围说明书
4 在对项目活动的进一步细化分解的基础上所生成的，是项目所要开
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大学英语A——复习题7 一、阅读理解 The West begun to take more notice of the East. The fifth volume of an enormous work re-assessing the Chinese contribution to science and technology is to be published next year. The first volume, which was published twenty years ago, set the tone for the whole work. In it, evidence was given to show that many inventions which, until then, western historians had claimed for Europe, were made first in China. The attempt to rewrite the intellectual history of the world was not received without protest by some reputable historians. However, the evidence that has been presented so far in the first four volumes has persuaded many historians who were skeptical at first. China's invention of paper, printing, the magnetic compass and gunpowder has never been disputed, but this new history has added advanced bridge design, mechanical clocks, paddle boats and many other inventions to the list. In the four volumes published so far no attempt has been made to explain why China has not kept up with the West in science and technology in modern times. It is probable that the answer is to be found in the social and economic history of China, where a static society under a relatively benevolent regime (仁慈的政体) of scholar-gentry (学者绅士) contrasts with the potentially revolutionary and dynamic society of the West at the end of the Middle Ages. In recent years, the Chinese government has been making every effort to catch up with the West again, and there is little doubt that the gap is being reduced year by year. But will China avoid the West's mistakes? 1、How many volumes have been published so far? A、Five. B、Four. C、Three. D、None. 参考答案:B 2、What is special about the first volume? A、It introduces the world intellectual history. B、It introduces the history of Europe. C、It demonstrates that the Chinese made many inventions. D、It explains why China lags behind the west in science and technology. 参考答案:C 3、In the first paragraph, the word “skeptical" means ______. A、doubtful B、worried C、sad D、angry 参考答案:A 4、Which of the following inventions in NOT made by the Chinese? A、Gunpowder. B、Motor cars. C、Paddle boats. D、Bridge design. 参考答案:B 5、The best title for this passage is ______.
信息系统项目管理习题概论 1.项目管理的三要素是( C ) A 成本时间质量 B 质量、进度和时间 C 风险费用进度 D 沟通综合范围 2. 3. 4. 5. 6. 7.管理者需要的最重要的沟通技巧是( A)技巧: A说的B听的C写的D读的 项目管理的目标就是：( A ) A 让投资方满意 B 让社会满意C让政府满意 D 让项目客户满意 项目的约束条件包括( A ) A 时间费用和资源 B 时间风险和范围 C 时间财务和人力 D 时间文件和沟通 项目的“临时性”是指( C ) A 项目的持续时间很短。B项目成员的流动性。 C 项目在将来的一个不确定的时间结束。 D 项目在任何时候都可以结束。对整个项目承担主要责任的是（B ） A质量经理B项目经理 C 高层管理曾层 D 项目团队的任何一个成员项目整体管理的责任者是( B ) A高级管理者 B 项目经理C职能经理D项目团队 8. 9.项目管理的目标是在有限资源条件下，保证项目的（ B ），质量、成本达到最优化。 A、范围 B、时间 C、效率 D、效益 项目失败的主要原因是：（ D ） A.缺乏项目型或强矩阵型的结构，项目范围界定不当，以及缺少项目计划 B.缺少最高管理层的支持，项目人员缺乏合作，以及项目经理领导不得力 C.客户需求认识不足或不当，项目人员分布分散，项目进行期间与客户沟通不足 D.组织方面的不利因素，客户需求认识不足或不当，项目需求识别不当，规划和控制不足或不当 10. 下列不属于工程项目的特点是（C）。 A一次性B不可逆转性C复杂性D生命周期独特性第1章项目准备与启动 1. 2. 3. 4. 5.以下哪些不是项目经理的职责( A ) A公司的战略决策 B 计划C控制 D 指导项目实施 项目采购管理的首要环节是:（ B ） A投标B招标C评标 D 定标 矩阵组织结构的最大优点是(C ) A改进了项目经理对资源的控制B团队成员有一个以上的领导C沟通更加容易D报告更加简单 项目构思的主体是项目的( C ) A承包商B业主C投资方D政府 项目管理启动会议的成果(文件)是：( D ) A可行性报告B项目定义报告 C 项目需求建议书 D 项目章程
1【自测评估】 一、选择题 1．以下描述中正确的是：（A ） A、供应链管理是物流管理的新战略 B、供应链管理就是物流管理 C、供应链管理其实就是对供应商和客户的关系管理 D、供应链管理就是对企业流程的综合管理 2．采用（C ）运作模式的供应链系统的库存量较低，集成度较高，信息交换迅速。 A、分散式供应链 B、推动式供应链 C、拉动式供应链 D、集中式供应链 3.供应链管理把资源的范围扩展到( C ) A、供应商 B、分销商 C、整个供应链 D、其他节点企业 4．供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,节点企业需要动态地更新,这使得供应链具有明显的( B )。 A、复杂性 B、动态性 C、交叉性 D、灵活性 5．供应链管理强调的是把主要精力放在企业的（ C ）上，充分发挥其优势。 A、合作关系 B、运输仓储 C、关键业务（企业核心竞争力） D、生产制造 二、判断题 1．由于供应链节点企业有一个共同的目标,所以他们之间不再有竞争性( 错) 2．推动式供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。( 错) 3．供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。( 对) 4．供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种信息技术为支持，尤其以Internet/Intranet为依托( 对) 5．供应链整体成本最小化意味着每个节点企业的成本都是最小。( 错) 三、简答题 1．什么是纵向一体化？什么是横向一体化？ 2．什么是供应链？供应链有哪些特性？ 3．供应链管理涉及主要内容有哪些？ 4．简述供应链管理与传统管理模式的不同。 5．我国供应链管理现状如何？
第一章项目与项目管理 一、单项选择题 1.以下各项都有项目的特点，除了( ) A.有始有终 B.临时性 C.重复性 D.独特性 2. 项目目标的成功实现通常受4个因素制约，下面不是其制约因素的是( ) A. 工作范围 B.成本 C.客户满意度 D.项目干系人 3.随着项目生命周期的进展，资源的投入( ) A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.先变大再变小 D.先变小再变大 4.下列表述正确的是( ) A.与其他项目阶段相比较，项目终止阶段与概念阶段的费用投入较少 B.与其他项目阶段相比较，项目概念阶段的费用投入较多 C.项目从开始到结束，其风险是不变的 D项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多 5.确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的( ) A.项目启动 B.项目计划 C.项目执行 D.项目收尾 6.下列表述正确的是( ) A.项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计 B.不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动过程组、执行过程组、收尾过程组 C.失败的项目也存在收尾阶段 D.项目生命周期是循环往复的一段时间 7. 项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个过程组之中（） A.项目规划过程组 B.项目启动过程组 C.项目执行过程组 D.项目收尾过程组 8.对项目干系人管理的主要目的是( ) A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动 C.在进度和成本超支时建立商业信誉 D.通过项目干系人的分析关注其对项目的批评 9.项目快要完成时，客户想对项目的工作范围做出较大的变更，项目经理应该 A.进行变更 B.拒绝变更 C.向公司高层管理者抱怨 D.分析变更对项目造成的影响，并将分析的结果通知客户 二、多项选择题 1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段。（） A.实施阶段 B.终止阶段 C.概念阶段 D.计划阶段 2.下列属于项目的实例是( ) A.举办一场婚礼 B.开发一种新的计算机软件系统 C.提供金融服务 D.管理一个公司 3.项目的共同点有( ) A.明确的起止时间 B.预定目标 C.受到资源的限制 D.消耗资源 4.日常运作与项目的区别在于( ) A.管理方法 B.责任人 C.组织机构 D.收益大小 5. 以下属于项目管理知识领域的有( ) A.项目范围管理 B.项目时间管理 C.项目成本管理 D.项目风险管理 6.项目管理的特点包括( ) A.复杂性 B.创造性 C.自发性 D.随机性 7.下列属于项目特征的是 ( ) A.目的性 B.一次性 C.生产性 D.独特性 8.通用型项目生命周期可以由哪些阶段组成。( ) A.概念阶段 B.设计阶段 C.实施阶段 D.终止阶段 9.项目管理过程可以由哪些组成。( ) A.启动过程组 B.规划过程组 C.执行过程组 D.收尾过程组 10.下面哪些是项目经理的职责所在( ) A.保证项目业主和其他各有关方面满意 B.指导和控制项目的日常工作 C.如实反映情况并妥善处理突发事件 D.及时回收所有应当收进的款项
供应链管理自测练习九 一、重点名词 1.客户关系治理 2.客户 3.供应商关系治理 4.客户价值 二、单项选择题 1.供应链上有效的（）成为了供应链上信息共享和支撑供应链有效运作的核心要素。 A.库存关系 B.运输治理 C.关系治理 D.战略治理 2.供应链治理环境下的上、下游之间（）关系的特点是建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点是从长远利益动身，相互配合，持续改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提升供应链的竞争力。 A.短期目标型 B.长期目标型 C.渗透型 D.联盟型 3.（）是购买产品或服务的个体。 A.客户 B.用户 C.供应商 D.分销商 4.客户（）产品或服务的最终同意者。 A.不是 B.是 C.不一定是 D.不可能是 5.客户（）用户。 A.不是 B.是 C.不一定是 D.不可能是 6.在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（）。 A.用户 B.顾客
C.买家 D.客户 7.（）是“廉价”的忠诚客户。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户 8.（）觉得在道义上有义务光顾社会责任感强的企业。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户 9.（）需要人际间的满足感，诸如认可和交谈。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户 10.（）对反复比较后再选购服务不感爱好，方便是吸引他们的重要因素。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户 11. 在现代客户治理中，（）是专门重要的部分，营销过程决定营销结果。 A.营销治理 B.过程治理 C.客户状态治理 D.客户成本治理 12.供应链与客户关系治理相互存在专门大一部分交集，在客户关系治理和供应链治理中都突出了以（）为中心的治理思想。 A.用户 B.买家 C.客户 D.卖家
北外大学英语3练习题
单选题 1. When we talk about “parts of speech”, we know that a describing word we use to describe a noun is a/an ______; a word that can be used instead of a noun is a/an _______; a word used in front of a countable or uncountable noun is a/an ___________. A、pronoun, article, adjective B、article, adjective, pronoun C、adjective, article, pronoun D、adjective, pronoun, article 答案与解析：D TB Task 3, p 6 本句直接出自 课本，考查“词性”的定义。 2. The new secretary is quick and _____. Since she came, the ______ of the department has been increased. A、efficient, efficiency B、efficiency, efficient
C、effective, effect D、efficient, effect 答案与解析：A 这句主要考查了词类和近似词的区别。Efficient是形容词，意思是“效率高的”；而efficiency是名词，意思是“效率”。Effect 是名词，“效果，结果”。Effective, “有效的”，一般是某物做主语，或者修饰“物”，比如：The new medicine is very effective in treating cough. 3. The following sentence has four underlined parts marked with A, B, C, and D. Please choose the one that is not appropriately used. It pays off to spend time and money on physical exercises. A B C D
《项目管理》复习题 （2012年5月）一、选择题（红字为参考答案） 1．下列哪一项表示引起一个结果的一系列行动？ A．项目计划 B．过程 C．进度 D．流程图 2．项目集成管理的主要过程是： A．项目计划开发，项目计划执行和综合变更控制 B．项目计划开发，项目计划执行和范围变更控制 C．常规管理，产品知识和项目管理信息系统 D．项目计划开发，启动和综合变更控制 3．约束不包括： A．天气的影响 B．执行组织的组织结构 C．劳资谈判 D．预期的人员安排 4．范围规划是： A．为主要的项目干系人开发一个计划 B．开发一个书面的范围说明书，以作为将来项目决策的基础C．正式接受项目范围 D．制定项目里程碑 5．工作包是一个： A．在WBS的最低层的项目可交付成果 B．有一个独特的识别符的任务 C．需要的报告层次 D．能分配给超过一个以上的组织内各部门执行的任务 6．三种主要的用于项目管理的图示法是： A．AOA、PERT和CPM B．PERT、CPM和GERT C．PDM、ADM和CDM D．AON、AOA和PDM 7．下列哪一项不是成本估计的工具或技术 A．专家判断 B．类比
C．自下而上 D．参数 8．在项目预算中包括一个应急储备是要： A．降低范围变更的可能性 B．增加范围控制的效果 C．降低成本超支的可能性 D．增加成本控制的效果 9．一个产品在不同的能力、不同的条件下为不同的目的而被使用的能力是： A．可适用性 B．适应性 C．可操作性 D．可用性 10．零库存的概念称为： A．6σ B．持续改进 C．JIT D．零缺陷 11．下列哪一项不是项目一个阶段的一个特性？ A．里程碑 B．目标 C．估计 D．项目可交付成果 12．项目计划开发的工具和技术包括： A．项目计划方法学，项目干系人的技能和知识，项目管理信息系统 B．常规管理技能，项目管理信息系统 C．组织程序 D．工作授权系统，状态评审会议 13．假定通常包括： A．一定程度的风险 B．财务控制 C．历史信息 D．经验教训 14．下列哪一个项目范围管理过程包括将主要的项目可交付成果细分为更小、更容易管理的部件？ A．范围规划 B．启动 C．范围变更控制
供应链管理自测练习八 一、重点名词 1.信息技术 2.射频识别 3.地理信息系统 4.全球定位系统 5.条形码 6.电子数据交换 7.信息共享 8.信息集成 9.信息安全 二、单项选择题 1.信息流是供应链治理中的关键因素，（）差不多被看成是提高企业生产效率和获得竞争优势的要紧来源。 A.信息技术 B.GPS技术 C.EDI技术 D.条形码技术 2.供应链竞争中的速度完全由（）来操纵。 A.运算机技术 B.通讯技术 C.专家系统 D.信息技术 3.供应链治理的效率取决于各成员间的和谐，而和谐的基础又依靠于信息（）。 A.共享 B.交换 C.独占 D.安全 4.传统的供应链中，各个成员一样（）意愿和其他的合作伙伴分享自己的商业信息和运营信息。 A.有 B.没有 C.不确定 D.可能有 5.在运算机安全中，保密是指（）。 A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性 B.防止未经授权的数据修改 C.防止延迟服务 D.防止拒绝服务 6.（）的优点是不局限于视线，识别距离比光学系统远。 A.遥感技术 B.条形码技术 C.射频技术 D.遥控技术
7.地理信息系统是20世纪60年代开始迅速进展起来的（）研究新成果。 A.光学 B.物理学 C.天文学 D.地理学 8.全球定位系统是美国从20世纪（）年代开始研制的。 A.50 B.60 C.70 D.80 9.在供应链治理中利用（）技术实现物资远距离的跟踪治理。 A.Bar Code B.GPS C.GIS D.EDI 10.条形码是一组宽度不同、反射率不同的条和（）按规定的编码规则组合起来的，用以表示一组数据和符号。 A.码 B.条 C.字 D.空 11.（）技术能够形成结构化的事务处理或报文数据格式。 A.EFT B.ERP C.EDI D.GIS 12.（）技术注重异构数据库的整合以及数据挖掘工作。 A.数据库 B.数据仓库 C.数据挖掘 D.数据集成 13.（）是指简单的提供数据，数据未通过加工转换。 A.信息共享 B.信息集成 C.信息融合 D.信息交换 14.（）的概念除了提供数据外，还可能包括信息的传递、加工和转化的过程。 A.信息共享 B.信息集成 C.信息融合 D.信息交换
项目管理练习题-选择题(答案正确版)
一、单项选择题 2.在项目管理过程中，有一类人或组织会对项目的结果感兴趣，受到项目结果的影响，并希望影响项目的结果。这一类人或组织叫做（ C ） A.项目的发起人 B.项目的客户 C.项目经理 D.项目利益相关者 3.随着项目生命周期的进展，资源的投入（ D ） A.逐渐变大 B.逐渐变小 C.先变大再变小 D.先变小再变大 4.下列表述正确的是（ A ） A.与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少 B.与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入较多 C.项目从开始到结束，其风险是不变的 D项目开始时，风险最低，随着任务的逐项完成，风险逐渐增多 8.对项目当事人管理的主要目的是（ A ） A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B.积极减少可能会严重影响项目的项目当
事人的活动 C.在进度和成本超支时建立商业信誉 D .通过项目当事人的分析关注其对项目的批评 9.应对项目可交付成果负主要责任的是（B ） A.质量经理 B.项目经理 C.高级管理层 D.项目团队成员中的某个人 11.项目的可行性分析发生在项目管理过程的哪一个阶段（B ） A.项目计划阶段 B.项目启动阶段 C.项目实施阶段 D.项目收尾阶段 二、多项选择题 1.项目从开始到结束的若干阶段构成了项目的生命周期。以下哪些是项目生命周期的阶段。（ ACD ） A.实施阶段 B.终止阶段 C.概念阶段 D.计划阶段 2.下列属于项目的实例是（ AB ） A.举办一场婚礼 B.开发一种
新的计算机软件系统 C.提供金融服务 D.管理一个公司 3.项目的共同点有（ ABCD ） A.明确的起止时间 B.预定目标 C. 受到资源的限制 D.消耗资源 4.日常运作与项目的区别在于（ ABC ） A.管理方法 B.责任人 C. 组织机构 D.收益大小 5.项目当事人应包括（ BC ） A.项目经理 B.客户 C.供货商 D.项目发起人 6.项目管理的特点包括（ AB ） A.复杂性 B.创造性 C.自发性 D.随机性 7.下列属于项目特征的是（ ABD ） A.目的性 B.一次性 C.生产性 D.独特性 8.项目生命周期可以由哪些阶段组成。（ ABD ） A.计划 B.启动 C.可行性研究 D.收尾
A.系统全面性 B.简明科学性 C.稳定可比性 D.灵活可操作性 6.评价指标的设置应考虑到易与国内其他指标体系相比较。价指标体系的（）原则。 A.系统全面性 B.简明科学性 C.稳定可比性 D.灵活可操作性 第三章供应链的合作伙伴选择 、重点名词 1.供应链合作伙伴关系 2.合作伙伴综合评价的指标体系 3.核心企业 二、单项选择题 1.传统的采购商和供应商通常被视做（）关系，双方之间是零和博 弈。 A.合作 B.对抗 系。C.对立 D.敌对 2.供应链（）关系是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关 A.合作 B.竞争 C.对立 D.对抗 3.供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可见的 （） A.产品 B.材料 C.资源 D.服务 4.建立供应商与制造商之间的战略合作关系对（）带来利 益。 A.供应商 B.制造商 C.各方 D. 一 方 5.评价指标体系的大小必须适宜，这是选择合作伙伴前设置评价指标体系的（）原 则。 7.对于长期需求而言, 合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率, 因此最好选择 （）。 A.战略性合作伙伴关系 B.普通合作伙伴 这是选择合作伙伴前设置评 C.竞争性合作伙伴 D.技术性合作伙伴
8. 对于短期或某一短暂市场需求而言，只需要选择()满足需求即可。 9. ()常用于选择企业非主要原材料的合作伙伴。 A. 直观判断法 10. ()适合订购数量大、合作伙伴竞争激烈时的情况。 A. 直观判断法 15.实施供应链()关系就意味着新产品的共同开发、数据和信息的交换、市场机会共 享和风险共担。 A. 竞争 A.战略性合作伙伴关系 B.普通合作伙伴 C. 竞争性合作伙伴 D. 技术性合作伙伴 C. 协商选择法 D. 成本分析法 B.招标法 C. 协商选择法 D. 成本分析法 11.早期的伙伴选择研究主要局限于()选择。 A.供应商 B.制造商 C.分销商 D.零售商 12.()伙伴选择是指核心企业将自己的若干非核心能力业务外包，由更加擅长的企业 完成。 A.纵向 B.横向 C.侧向 D.外向 13.()伙伴选择主要是面向上下游企业关系的伙伴选择。 A.纵向 B.横向 C.侧向 D.外向 14.供应链是围绕()建立起来的。 A. 一般企业 B. 中间企业 C. 核心企业 D. 物流企业 B.招标法 B.合作
Unit 1 Entertainment 三习题After studying this unit, you will be able to: ?describe different personalities; ?evaluate your fitness for a job; ?get a clue to argumentation writing; ?know more about diction in translation; ?get an insight into self-assessment. 预习题Section One: Before Reading IN-Depth Reading : 1. Oral practice :Lead-in questions: ①What career will you choose after graduation? ②What is your career philosophy? ③What will you prefer, getting a job or further study after graduation? 2. Global reading :Work on Structure of the Tex t Part Paragraph(s) Main Ideas One The author mentions three career choices. Two The author analyzes different philosophies. Three The author proves his idea by telling his story. Four The author advises young people to strive. 3．Language Points 1) assume: v. 假定，假设 They assume his innocence before getting the evidence against him. T___________________________________________________________________ 名词：____________________________ 2) pre-existing: a.先前的，预先存在的 前缀pre- 表示“在……之前的，先于”，例如： ___________________________________________________________________ 【拓展】fore-，表示“ 预先的，在前部的”，例如： ___________________________________________________________________ 3) match... to: 将……与……相匹配 It takes more processing to match the outgoing signal to the return signal. T___________________________________________________________________ 4) the thinking goes: 这种观点认为，其中go 是“ 说，表达”的意思。 e.g：有一种观点认为无风不起浪。 T___________________________________________________________________ 5）generate: v.产生；使形成 The labor secretary said the reforms would generate new jobs. T___________________________________________________________________
项目管理习题 第一章 判断题 1.项目是为了完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。 2.日常工作总是在很短的时间完成,而项目则要跨越数年或更长时间。 3.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。 4.项目的生命期可归纳为四个阶段,这种划分是唯一的。 5.里程碑通常是指项目进程中的阶段可交付成果。 6.项目在开始时的风险和不确定性最高。 7项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。 8在项目启动和收尾两个阶段中,人力资源的投入一般都比较少。 二、单选题 1.随着项目生命期的进展,资源的投入()。 A.逐渐变大 B.逐渐变小C先变大再变小D.先变小再变大 2.下列表述正确的是()。 A.与其他项目阶段相比较,项目结束阶段的成本投入与启动阶段差不多 B.与其他项目阶段相比较,项目启动阶段的成本投入是较多的 C.项目从开始到结束,其风险是不变的 D.项目开始时,风险最低,随着任务的完成,风险逐渐增多 3.确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的()。 A.项目启动 B.项目规划 C.项目执行 D.项目收尾 4.下列表述正确的是()。 A.项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计 B.不管项目阶段如划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C失败的项目也存在收尾阶段 D.项目生命期是循环往复的一段时间 5.项目“一次性”的含义是指()。 A.项目持续的时间很短 B.项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来一个不确定的时间结束 D.项目可以在任时候取消 6.应对项目的可交付成果负主要责任的是()。 A.质量经理 B项目经理 C.高级经理层 D.项目团队成员中的某个人 三、多选题 下列属于项目实例的是()。 A.举办一场晚会 B.开发一种新的计算机软件系统 C.提供税务服务 D.管理一家工厂
第九章供应链上的关系管理 一、重点名词 1.客户关系管理 2.客户 3.供应商关系管理 4.客户价值 二、单项选择题 1.供应链上有效的（）成为了供应链上信息共享和支撑供应链有效运作的核心要素。 A.库存关系 B.运输管理 C.关系管理 D.战略管理 2.供应链管理环境下的上、下游之间（）关系的特征是建立一种合作伙伴关系，双方的工作重点是从长远利益出发，相互配合，不断改进产品质量与服务质量，共同降低成本，提高供应链的竞争力。 A.短期目标型 B.长期目标型 C.渗透型 D.联盟型 3.（）是购买产品或服务的个体。 A.客户 B.用户 C.供应商 D.分销商 4.客户（）产品或服务的最终接受者。 A.不是 B.是 C.不一定是 D.不可能是 5.客户（）用户。 A.不是 B.是 C.不一定是 D.不可能是 6.在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（）。 A.用户 B.顾客 C.买家 D.客户 7.（）是“便宜”的忠诚客户。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户
8.（）觉得在道义上有义务光顾社会责任感强的企业。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户 9.（）需要人际间的满足感，诸如认可和交谈。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户 10.（）对反复比较后再选购服务不感兴趣，方便是吸引他们的重要因素。 A.经济型客户 B.道德型客户 C.个性化客户 D.方便型客户 11. 在现代客户管理中，（）是非常重要的部分，营销过程决定营销结果。 A.营销管理 B.过程管理 C.客户状态管理 D.客户成本管理 12.供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集，在客户关系管理和供应链管理中都突出了以（）为中心的管理思想。 A.用户 B.买家 C.客户 D.卖家 13.有了内容丰富的、无处不在的（），分析人员就能以主动的姿态去满足用户的需求，而不是无休止地被动地响应。 A.网络布线 B.数据仓库 C.客户反应机制 D.营销机制 14.成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。 A.一体化 B.共同化 C.现代化 D.同步化 15.供应链形成了企业之间信息共享的关系，借助于（）建立了具有共同远景、双赢的利益共同体。
1、When he was questioned about the missing disk, he firmly _______ that he had seen it.（1.04）（） A．denied B．refused C．disputed D．rejected 标准答案：A 2、As a working mother I don't have time to play with my son everyday. Most of my friends would say _______.（1.04）（） A．same B．the same C．a same D．of same 标准答案：B 3、Since she has never been in such a dangerous situation before, her _______ was understandable.（1.04）（） A．eagerness B．calmness C．strength D．fear 标准答案：D 4、After the test, a special prize was _______ to the chief designer of the new product.（1.04）（） A．deserved B．reserved C．warded D．rewarded 标准答案：C 5、From the earliest time, it was _______ knowledge to the Peruvians that a white liquid would come out a rubber tree.（1.04）（） A．right B．common C．ready D．ordinary 标准答案：B 6、We couldn't help _______ doubtful about his honesty after he had lied so many times before.（1.04）（） A．being B．be
第七章 一、名词解释 ？ 答案 三、明词解释 1组织行为、组织行为---只通过一定的权利和影响力，为达到一定目标，缩进性的活 动过程。 2目标控制、目标控制---指在实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集实施 状态的信息，将它们与原计划比较，发现偏差，采取措施纠正这些偏差，从而保证计划的正常实施，达到预定目标。 3旁站监理、旁站监理---监理人员在工程实施阶段监理中，对关键部位、关键工序的施工质量实施全过程现场跟班的监督活动。 四、简答题1、 2、 3、工程项目监理的主要内容？ 1、简述建设程序？ 答：我国建设程序分六阶段，项目建议书阶段，可行性研究阶段，设计工 作阶段，建设准备阶段，建设实施阶段和竣工验收交付使用阶段。 2、简述直接投资与间接投资的特点？ 3、答：直接投资一般不经过金融中介，一般不受通货膨胀的影响，风险较小。 但需投资者亲自经营管理。间接投资要通过金融中介把资金由供方传 给需方，这种投资受通货膨胀的影响，风险很大，但不需投资者亲自 从事实物资产的经营管理，流动性较好。 3、工程项目监理的主要内容？ 4、答：投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、组织协调、信息管理。 第二章 二、名词解释 1目标管理、目标管理---指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用 现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。 2项目组织协调制度、项目组织协调制度---规定项目内部组织关系、近外层关系和远外层关系等的沟通原则、方法以及关系处理标准等的管理文件。 三、简答题 1简述施工项目管理的全过程 、答：投标签约阶段的管理，施工准备阶段的管理，施工阶段的管理，竣 工验收阶段的管理，回访保修阶段的管理。 2简述施工风险的对策措施、 答：回避风险的的项目，选择风险小或适中的项目；技术措施；组织措 施；购买保险；要求对方提供担保，要求发包人出具资信证明；风
第六章供应链库存管理 一、重点名词 1.周期性订货 2.短期博弈 3.供应商管理库存 4.联合库存管理 二、单项选择题 1.传统的库存控制解决主要是从（）企业的角度来考虑。 A.多个 B.单个 C.两个 D.三个 2.研究供应链上的（），就是要研究如何按照需求合理地降低整个供应链上的库存量，获得最优的订货策略。 A.仓储管理 B.仓库管理 C.库存管理 D.货物管理 3.供应链管理的绩效好坏最终应该由（）来评价。 A.领导 B.用户 C.企业员工 D.售货员 4.用MRP批量订货出现的需求（）现象，称为“MRP紧张”。 A.放大 B.缩小 C.不变 D.成本 5.需求放大效应是需求（）扭曲的结果。 A.数量 B.信息 C.技术 D.反映 6.供应链是多个组织的联合，通过有效的过程管理可以（）乃至消除库存。 A.减少 B.增加 C.不变 D.大幅增加 7.在供应链企业之间的交易合作过程中产生的各种费用，交易成本随着交易量的()而减少。 A.增加 B.减少 C.不变 D.变化
8.需求放大效应是需求信息（）的结果 A.变化 B.缩小 C.扭曲 D.放大 9.为了应付不确定性，供应链上各个节点企业都设有一定的（），这是企业采取的一种应急措施。 A.在库库存 B.在途库存 C.已分配量 D.安全库存 10.（）是建立在经销商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式。 A.供应商管理库存 B.联合库存管理 C.第三方管理库存 D.分销商管理库存 11.供应链成本在企业的运营费用中占有很高的比重，有一项调查表明，在某些行业可以占到（）以上。 A.90% B.85% C.75% D.95% 12.在传统的多级库存优化方法中，主要考虑的供应链模式是（）。 A.生产—分销模式 B.供应—分销模式 C.分销—生产模式 D.分销—供应模式 13.（）是由于供不应求造成市场机会损失以及用户罚款等。 A.维持库存费用 B.交易成本 C.缺货损失成本 D.订货费用 14.（）是将控制中心放在核心企业上，由核心企业对供应链系统的库存进行控制，协调上游和下游企业的库存活动。 A.中心化控制策略 B.非中心化控制策略 C.供应商控制策略 D.分销商控制策略
Unit 1 1) From her accent I guess she's from Northeast. 2) It was very clever of her to turn his argument against himself. 3) I found a couple of shoes under the bed but they don't make a pair. 4) Dr. Bright always takes his time as he examines his patients and treats them with extreme care. 5) British companies are trying to avoid the fate their American counterparts have already suffered. 6) Wilfred's remarks confirmed me in my opinion that he was an honorable (诚实的)young man. 7) The key witness for the prosecution(原告方) was offered police protection after she received death threats. 8) I thought that was the end of the matter but subsequent events proved me wrong. 9) Having practiced for so long, the New York baseball team stands a chance of winning the World Series(美国职业棒球大赛)this year. 10) At the trial, Bob's teacher, who was called as a character witness, said he was a quiet boy who had never been in trouble before. Translation 1.发言人（spokesman）明确表示总统在任何情况下都不会取消（cancel）这次旅行。 The spokesman made it clear that the president would not cancel the
项目组织结构 1．项目型 提问：什么是项目型组织结构？ 在项目型组织里，每个项目就如同一个微型公司那样运作，完成每个项目目标所需的所有资源完全分配给这个项目，专门为这个项目服务，专职的项目经理对项目组拥有完全的项目权力和行政权力。 1)定义：是一种面向任务或活动的组织结构，它适合于开展各种业务项目的组织，是一种专为开展一次性和独特性项目任务的组织结构。 2)特点：项目经理是专职的，权力大，威信高，企业中所有人都是按项目划分，几乎不再存在职能部门。 项目型组织的结构示意图 3）优点（提问）：项目型组织的设置能迅速有效地对项目目标和各户的需要做出反应。 4）缺点（缺点）：资源不能共享，成本高，项目组织之间缺乏信息交流。 5）适用范围 项目型组织结构适用于同时进行多个项目，但不生产标准产品的企业。常见于一些涉及大型项目的公司，如建筑业，航空航天业等。 2．矩阵型组织 提问：什么是矩阵型组织结构？
1)定义：就是为兼顾日常运营和项目开发这两种不同的组织活动而创立的一种组织结构形式。 2)分类：强矩阵型组织、弱矩阵型组织、均衡矩阵型组织 矩阵型组织的组织结构 3）特征 （1)项目组织与职能部门同时存在，既发挥职能部门的纵向优势，又发挥项目组织的横向优势。 （2)专业职能部门是永久性的，项目组织是临时性的。职能部门负责人对参与项目组织的人员有组织调配和业务指导的责任。项目经理将参与项目组织的职能人员在横向上有效地组织在一起。项目经理对项目的结果负责，而职能经理则负责为项目的成功提供所需资源。 （3）专业职能部门构成矩阵的“列”，项目团队构成矩阵的“行”。 4）适用范围：适用于同时承担多个项目的企业。 5）优点(提问)： （1）将职能与任务很好结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足对每一项目任务快速反应的要求 （2）充分利用人力及物力资源。 （3）促进学习、交流知识。 6）缺点（提问）： （1）双重领导。