《网店营销与推广》课程考试试卷
班级学号姓名成绩
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的（）
A.天天特价
B.淘金币
C.品牌特卖
D.超优汇
2.以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中? （）
A.店铺基础页
B.店铺标签页
C.宝贝列表页
D.宝贝详情页
3.下面哪一项是属于用户自主访问流量？（）
A.通过淘宝搜索来的流量
B.用户从自己的购物车、收藏夹里来的流量
C.通过一淘搜索来的流量
D.从商城首页来的流量
4.在淘宝店铺数据中，UV 的含义是？（）
A.既页面浏览次数
B.独立访问者
C.关键词被搜索的次数
D.指用户在一个页面的停留时间
5.推广工具里按成交付费的工具是什么? （）
A.直通车
B.淘宝客
C.钻石展位
D.淘宝营销活动
6.以下选项中和店铺DSR 评分关系最大的是（）
A.页面设计
B.品类规划
C.售后关怀
D.产品图片
7通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（）
A.Potoshop
B.淘宝首页
C.数据魔方
D.量子恒道
8.淘宝直通车以什么形式出现? （）
A.图片+文字
B.图片
C.文字
D.视频
9.以下关于详情页的说法，哪个是正确的？（）
A.宝贝详情页必须全部是图片，不能有文字
B.详情页的文字字体越大越好
C.产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本产品与其他产品不同的优势
D.详情页中必须放大量好评截图
10.活动促销的本质是什么？（）
A.免单
B.秒杀
C.折扣
D.销售
11.下面错误的是哪一个？（）
A.抵价券必须使用于支持相应面额抵价券的商品上
B.抵价券不能与其他优惠同时使用。
C.一笔交易里抵价券可以累加使用
12.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超过几件的其他商品来进行捆绑销售？（）
A.1件
B.4件
C.不限
13.站内推广工具—直通车，每个商品可以设置最多几个关键词？（）
A.100个
B. 200个
C. 300个
14.修改评价的入口在哪里？（）
A.管理我的店铺
B.评价管理
C.钱掌柜
15.商品的三要素，除了商品名称，商品图片，还有以下哪一个？（）
A.商品价格
B.商品描述
C.商品推广
二、多选题（每题2分，共10分）
1.详情页中，放细节图片有什么作用？（）
A.让买家进一步了解产品信息
B.展示产品不同的、必要的信息
C.只为了说明产品的大小
D.展示产品的细节功能
2.淘宝官方的数据软件有哪些？（）
A.数据魔方
B.生意经
C.量子恒道
D.赤兔软件
3.某个宝贝直通车推广使用一个关键词“白色连衣裙”，匹配方式是“广泛”，那么以下哪些词搜索的时候，有可能会展现我们的宝贝？（）
A.白色连衣裙
B.雪纺连衣裙
C.白色蕾丝连衣裙
D.连衣裙
4.做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？（）
A.电话回访顾客是否满意
B.建立旺旺群随时关怀
C.设置针对老顾客的打折活动
D.提升店铺销量
5.下面哪些流量是属于免费流量的？（）
A.阿里旺旺非广告
B.淘宝客
C.商城搜索
D.淘宝信用评价
三、判断题（每题1分，共15分）
1.活动能给我们带来的好处是：薄利多销、清库存、打爆款、引流（）
2.小李认为，只要每天的UV 足够多，店铺就一定能发展的很好（）
3.运营在网店运作中需要做到对网店流量监控分析、目标用户行为研究、网店日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广这些工作。（）
4.停留时间的含义是：用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（）
5.直通车推广是烧钱的，花费越多越好（）
6.店铺基础页可以做成像文字型介绍页面，如化妆品使用说明；也可以做成商品促销型页面，如期末清仓活动页。（）
7.QQ群也可以进行二次营销。（）
8.微信不是二次营销工具。（）
9.申请天天特价需要店铺等级3 钻以上才可以（）
10.钻石展位是根据展现量来扣费的。（）
11.动态评分会影响商品在淘宝搜索中的排名顺序。（）
12.直接转化是有效的下单行为，而间接转化就不是有效的下单行为（）
13.所有品类的聚划算宝贝都必须要入仓（）
14.使用光影魔术手可以添加PSD透明图层和PNG 的透明图层作为水印。（）
15.当我们查看店铺的每日流量时，UV 代表的是访客数，PV 代表是浏览量（）
四、简答题（每题15分，共45分）
1.列举5种常见的网店营销方法，并举例说明。
2.商品主图该如何优化？
3.商品详情页包含哪些元素，设计时候应该遵循什么原则？
《网店营销与推广》课程考试试卷（答案）
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1-5 D B B B B
6-10 C C A C D
11-15 C B B B B
二、多选题（每题2分，共10分）
1.ABD
2.AC
3.AC
4.AB
5.ACD
三、判断题（每题1分，共15分）
1-5对错对对错
6-10 对对错错对
11-15 对错对对对
四、简答题（每题15分，共45分）
1.列举5种常见的网店营销方法，并举例说明。
价格折扣
例：“10分钟内所有货品1折”，可以给客户抢购的商品是有限的，但客流却可以带来无限商机。
奖品促销
方案7百分百中奖——把折扣换成奖品
例：将折扣换成奖品，且百分之百中奖。新瓶装老酒，却可以迎合老百姓的心理。而且，实实在在的实惠可以让老百姓得到物质上的满足，双管齐攻，收销匪浅。
会员促销
退款促销——用时间积累出来的实惠
例：“购物50元基础上，顾客只要将前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以按照促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案赚的人气丶时间丶落差。
第一节摆设促销
·方案34“绿叶效应”——新鲜水果自由顾客来
例：水果铺体现水果的新鲜，水果上带着叶子。
方案45“夸张效应’——吸引顾客的眼球
例：卖手表的放在水里卖。卖点：展示商品的质量，抓住顾客好奇心。
2.商品主图该如何优化？
1、突出主产品（介绍），将主产品（介绍）的比例控制在61.8%，也就是黄金分割比例，这样主图看起来更加舒服。
2、主图文案介绍一定要简洁明了，清晰突出重点
3、配色方面，主图的配色尽量不要超过三种，否则给人眼花缭乱的感觉
4、可适当在宝贝主图上添加一些累计销售量、宝贝承诺、或者赠品展示等小的模块，增加同类竞品较多时的竞争力以及访客的信任度。
3.商品详情页包含哪些元素？设计时候应该遵循什么原则？
优秀的详情页需遵循2个基本点和6个原则。
二个基本点：
（1）把你所有的客户都当成非专业人士。
（2）寻找你产品的价值点而非促销点。
六个原则：
（1）3秒原则：3秒钟必须引起买家注意力。
（2）前三屏原则：前三屏决定客户是否想购买商品。
（3）讲故事原则：情感营销吸引起买家的共鸣。
（4）一句话原则：用一句话提炼产品卖点。
（5）重复性原则：商品核心卖点只需要一个且要不停的告诉客户。
（6）FAB原则:诉求出利益因素给买家购买的理由。
FAB法则：属性、作用、益处的法则。
F-Feature：属性(产品特征)。
A-Advantage：作用(产品特点)。
B-Benefit：益处(产品优势)。