企业财务管理常见问题及改进建议
财务管理就是对企业资金运动及其所体现的财务关系所行使的直接管理,主要内容包括筹资管理、投资管理、资产管理、收入管理、分配管理等。资金运动就是企业经营管理的货币表现,所以那里有资金运动那里就有财务管理,那里有经营管理,那里就有财务管理。财务管理具有三大基本功能:资金管理功能、成本控制功能、监督控制功能,三大功能贯穿于企业经营的全过程,所以说财务管理就是企业管理的核心,财务管理状态对于企业经营与企业经济效益具有十分重要的影响。
一、物业企业在财务管理上常见的问题及产生原因
以下文章中所指的问题不针对任何特定单位,只就是就事论事而已。
1、经营者对财务管理重视不够
问题的表现:一就是、有的经营者在企业经营管理中偏好于行政手段,以自己的意志为行动准则 ,财务管理意识淡薄,随意性强;二就是、有的过于“放手”,让部门各自为政,没能沟通部门职能间的内在联系,财务管理的综合性与系统性大打折扣;三就是、有的不懂得财务部门就是企业财务管理的机构与企业内控的中心,没有给予必要的授权,也没有提出任务与要求,只满足于算账、出报表;四就是、有的经营意识停留在规模扩张上,试图多接项目出效益,不重视提升管理出效益,结果项目多了效益还不见好;五就是、有的经营者重服务质量轻经营质量,只关注维修保养、清洁绿化、保安这些具体服务,没有认识到经济效益就是物业项目管理重要内容,不顾亏损创品牌,创出的只就是一个亏损的品牌,一个不可能持久的品牌。
主要的原因:一就是、经营者领导能力方面有缺陷。比如,经营管理中偏好于行政手段,以自己的意志为行动准则 ,随意性强,不会得用人,不知道经济手段与专业技术手段对经营管理有更强大的威力、作用更有效;二就是、经营者管理能力方面有缺陷。比如,对部门过于“放手”,缺少全面系统的管理思想,她们不知道企业经营管理就是一个复杂的系统,没有建立起各条线的相互联系与协调,使之形成一个完整的管理系统;三就是、管理者缺少某些方面的知识有缺陷,比如主
观武断的与不重视财务,可能就是工作作风的原因,也可能就是缺少财务知识的原因,因为,她根本不知道会计就是如何记录企业经营的信息,不知道这些信息对经营管理的作用。
2、财务部门建设薄弱,财务管理能力不强
问题的表现:一就是、部门技术力量配置较弱,有的物业企业把财务部的作用定位在收支、记账、出报表,所以对财务部没有较高的要求,所聘财务工作人员业务水平低,管理能力差,无法满足财务管理需要;二就是、人员配置不合理,或人员偏少,免强应付会计管理,没有力量从事财务管理;或人员偏多过,工作量不饱满,加上财务管理肤浅简单更显人浮于事;三就是、部门分工不合理,往往以会计工作进行分工,疏忽财务管理工作的人员设置;四就是、缺少具有财务专业管理能力又熟悉物业管理业务的人才,在内部财务控制中显得力不从心。五就是、下属企业,如分公司、子公司财务相对独立财务人员听命于单位领导独立性难证保证。
主要原因:领导重视就是财务部的外部环境,部门人员尤其负责人的知识与能力则就是内因,也就是主要原因。
3、制度不健全或贯彻不得力,
问题的表现:一就是、有些重要制度缺失,如会计制度、预算管理制度等,有的企业有财务制度,但没有会计制度,会计基础工作不规范,造成财务管理运作困难;二就是、管理制度不配套,有的物业企业制定了财务管理制度、会计管理制度等重要制度,但因这些制度都比较宏观比较原则,没有相应的内部控制制度配套支持,如:采购管理制度、存货管理制度、会计内控制度等,管理控制不严密,漏洞较多;三就是、制度内容与管理实际相脱节,不能满足管控要求,如:内容能体现财务管理的一般要求,但与物业管理行业实际需要相脱节、关键控制环节内容缺失或不全等。四就是、制度贯彻执行不力,这种现象比较多见,或制度在实际管控中未真正执行,或制度执行时把握过松过宽,致制度钢性不足,灵活有余,使制度形同虚设。
主要的原因:一就是、管理层或财务负责人对制度建设存在重视不够或疏忽的情况;二就是、制度建设的管理不善,首先,制度设计人员知识与能力的原因,制度设计有缺陷,其次未经必要的程序如调研、草拟、讨论、评审、批准、发布等,形成的制度质量不高;三就是、制度制定与修订时考虑管理的系统性与完整性
不足,全局性的重要制度应该满足企业发展战略的需要,局部性的与重要制度的细则则必需满足内控体系的需要;四就是、制度的修订、升级不及时,制度制订后长期未进行修订,管理中出现新情况、新变化未作跟进,致使部分内容失效;五就是、制度执行时弹性过大,因人因事把握尺度不严一致,久之导致制度失去严肃性。
4、业务建设差,业务基础薄弱
问题的表现:一就是、有的财务部门依法建帐不到位,明细科目设置过于简单,明细账目不明细,数据过于宏观笼统,甚至不准确,统计分析困难,不能真实反映企业经营信息;二就是、有的财务部门重会计轻财务,只关注记账、出“三表”(资产负债表、利润表、现金流量表),缺少各种财务分析报表,忽视了财务的监督控制职能;三就是、有的财务部门经济核算粗糙,没有按管理项目做经济核算,即没有项目经济核算报表,也没有账目明细数据统计分析,无法知道每个项目的经营情况,不利于项目的分析考核,也无法满足业主公布账目的要求,违反了物业管理条例的规定;四就是、财务控制功能淡化,不能发挥作用,有的财务部自身财务预算工作不到位,对基层也没有实施预算管理,收入管理、成本费用控制等措施,有的管理项目长期亏损没有对策。
问题存在的原因:一就是、财务人员尤其就是部门经理的业务素质与能力较低,与任职要求有差距;二就是、工作标准低,有的并不就是人员素质问,而就是工作标准定位较低造成的;三就是、基础建设没搞好,先天不足,难以达到高质量的工作水准;四就是、对物业管理行业财务不熟悉,沿用了过去所从事的工业会计或商业会计的办法。
5、财务控制不到位,风险防范能力低下
问题的表现:一就是、财务部门自身控制不到位,财务内控制度不健全、内部不相容职务分离不严格,时有舞弊情况发生;二就是、财务预算制定不科学、不准确,甚至与企业经营目标相左;对各条线的经营预算,因缺泛基础数据,拿不出自己的意见,往往任其自由,只起一个统计汇总的作用,因而从制定预算开始就控制不力;三就是、对各条线运营的控制参与不深,如:对她们管理制度规定的缺陷、不相容职务未分离、成本费用超预算及预算外开支未管控等监督控制不严;四就是、对经营活动中的财务风险不能及时提出预防措施等。
问题存在的原因:一就是、企业管理体系存在缺陷,如管理制度体系不健全、制度缺少相应的细则、规定或流程配套、内控体系未建立或内控机制不健全;二就是、对财务部门的定位与要求偏低或领导支持不够。如:对财务部的工作目标定位偏低或不明确;对财务部的职能、权限规定不明确或不准确,财务实施管控缺泛依据;对财务部与各经营管理部门的关系梳理不清楚,协调与支持不够;三就是、财务部门建设与管理比较薄弱,如:业务管理制度不健全、会计制度与财务内部控制制度等,或没有建立或内容不健全,部分财务人员素质不高,部门内部管理不严,工作质量欠佳等;四就是、财务控制手段比较单调,如:全面经济核算、全面预算管理、企业内控管理等科学手段或没有实施、或虽已实施但实施中的管控不严,效果不佳。
二、上述存在问题的对策
财务管理就是一个很大的课题,存在问题的对策也并非一言两言可以说得清楚,以下仅对解决上述存在的问题提一点思路。仅供参考。一些具体可操作性的建议,如:如何实施全面预算管理、如何加强财务部门的内部控制、如何加强物业管理中的内部控制等,将在后续的探讨中专题讨论。
1、经营者要重视运用财务管理手段
1）提高经营者自身的财务知识能力。经营者要努力提高自己的财务知识,有条件的可参加专业培训,没条件的应在平时工作中加强学习,在游泳中学会游泳。懂财务就是重视财务管理的前提;
2）要关注企业管理体系建设,把财务管理控制手段融入企业的制度、规章、规范、流程,形成完整的控制体系;
3）明确财务管理的责任与权力。要明确各部尤其就是财务部门在财务管理中的责任与权力,为全面实施全过程财务控制进行科学分工与合理授权,以此为基础建立企业的经营管理责任制度。
4）明确企业的经营目标与财务目标。要明确提出企业阶段性的经营目标与财务目标,作为制订企业预算管理的依据与绩效考核的依据。
2、加强财务部门与财务队伍建设
1)要选好财务部经理。要选择思想道德好,财务业务能力强的人担任财务部