浅谈相邻关系
『内容提要』本文通过对相邻关系的构成要件的研究和分析，以期达到把握好相邻关系的性质特征，正确理解相邻关系的处理原则的目的，从而准确地处理相邻关系纠纷案件。
关键词：相邻关系要件规则
相邻关系是法律为了调和相邻不动产的利用，而就不动产的所有人或使用人间所确定的权利义务关系。[1]对于相邻关系，我国《民法通则》第八十三条是这样规定的：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。从该规定上看，我国对于相邻关系的立法是较为原则的。随着社会经济的发展，人们之间交往的增多，相邻关系也日趋复杂，因此为了准确地处理相邻关系纠纷案件，必须把握好相邻关系的性质特征，正确理解相邻关系的处理原则。
从权利的限制和延伸看相邻关系的构成要件
资产阶级政治家威廉·皮特这样说过，一个农民破败的茅屋就是他的城堡，风能进，雨能进，国王的军队不能进。这一番话形象地表达了他对所有权的尊重。罗马法上有“行使自己的权利，对任何人皆非不法”的法谚，近代民法也把“所有权神圣不可侵犯”奉为三大基本原则之一。[2]这些都强调了所有权的绝对性，也就是表明了所有权人及其他物权人对于自己所使用的财产，享有自由使用、收益的权利，并得排除他人的干涉。
然而作为不动产来说，它并非可以搬来搬去，一直保持独立存在状态，它大多数的情况下与其它不动产是相邻的，因此一方面权利人具有对权利自由支配力，而另一方面相邻的权利人对自己的所行使的权利具有自由排他力，如果不动产所
有人或者使用人仅仅注重自己权利的行使，那么，相邻不动产的所有人或者使用人在行使权利时必然会发生利益上的冲突。因此为了使相邻的不动产均能得到合法利用，避免纠纷，法律上要对所有人或者使用人之间的权利义务关系直接加以规定，以平衡和调和不动产相邻各方利害关系，达到既保护各方的利益，又保护他们相互的利益，保证民事活动的顺利进行。
从法律的规定上看，法律进行平衡和调和的手段表现为两个方面，一方面是限制不动产所有权人或者使用权人的权利行使，使其权利行使负有一定的作为或者不作为的义务，即“凡行使权利者不得以侵害他人权利为条件”，从而使所有权具有了相对性；另一方面是允许不动产所有权人或者使用权人在行使权利时，使其有要求他人为一定行为或者不为一定行为的权利，从而使所有权的权利内容得到了增加。因此相邻关系的实质就是对不动产所有权的限制或延伸。
在相邻关系中，一方表现为义务，另一方则表现为权利，这种权利就是相邻权。相邻权是一种依照法律规定直接产生的不动产物权，属于用益物权（也有人认为它不是物权，而是物权中的一种制度），它具有以下几个法律属性：1、相邻权是因不动产的毗邻关系而产生的。2、相邻权的主体是相邻不动产的所有人或者使用人。3、相邻权的标的不是不动产本身，而是行使不动产所有权或者使用权所体现的利益。4、相邻权虽然因为种类的不同而具有不同的内容，但基本上是相邻一方有权要求他方提供必要的便利，从而形成对他人所有或者使用的不动产进行支配的物权。[3]从相邻权的法律属性中我们知道，在相邻关系纠纷中主张权利的一方必须拥有相邻权，也就是为行使其所有权或者其他物权的必要而具有对对方不动产依法直接支配的权利。而这行使的必要使相邻双方形成了权利义务关系，使一方的物权权利得到了延伸，另一方的物权权利得到了限制。
通过以上对相邻关系的性质和特征的分析，我们可以看出相邻关系的构成要件主要是以下几个方面：
1、主体上有特殊的要求。在人数上必须是两人或者两人以上，这既可以是法
人，也可以是公民；在关系上必须是相邻的不动产的所有权人或者使用人，非相邻的不动产的所有权人或者使用人，及虽然相邻但不是不动产的所有权人或者使用人不是相邻关系的主体。
2、利益受到损害。这种利益是行使不动产的所有权或者使用权所体现的必要的利益，它既可以是财产利益，也可以是其他利益。
3、权利的行使与义务的承担之间须有对应关系。这种对应关系表现为权利行使的一方为权利内容的增加或者延伸，而另一方则表现为其权利行使的权利内容因此而得到相应的限制。
从相邻关系的构成要件可以看出，相邻关系与一般的侵权纠纷的构成要件是有区别的，一般的侵权纠纷的构成要件必须具备违法行为、主观过错、损害事实及因果关系四个要件，而在相邻关系中，仅以相邻方合法利益受到损害为衡量标准，而不论行为人的行为是否违法或者具有过错。从诉讼成本的角度考虑，对于诉讼请求权竟合的，一般应该选择构成要件比较简单的作为诉讼攻击的方向，但是由于相邻关系以必要利益为处理的宗旨，所以受害方所得到的利益一般小于侵权纠纷所得到的利益。
根据相邻关系的构成要件，我们就可以解决在司法实践中有争议的几个问题。
1、不动产的共用问题。这主要是指建筑物区分所有权中的共用部分持分权。所说共用部分持分权或者共有所有权是指建筑物区分所有权人依照法律或者管理规约的规定，对区分所有建筑物之共用部分所享有的占有、使用及收益的权利。
[4]对于共用部分持分权发生的争议，在司法实践中往往是不分青红皂白，一律按照相邻关系纠纷处理的，例如北京市崇文区法院对于李希然与李怀芝对所共用壁橱发生的使用争议一案，就是以相邻关系纠纷来处理的。[5]我们认为这种处理理由是有缺陷的。从共用部分持分权发生的争议来看，其主要表现为权属纠纷和侵
权纠纷，对于权属纠纷，属于确权之诉，很明显是不符合相邻关系纠纷的构成要件的，不能按照相邻关系处理。对于共用的侵权纠纷，有的情况下则存在一个诉讼请求权竟合的问题，即既符合相邻关系纠纷的构成要件，又符合侵权损害赔偿纠纷的构成要件。对于诉讼请求权竟合的，在当事人请求的情况下，才可以按照相邻关系纠纷处理。
2、不动产权利的合法性问题。从前面我们知道，相邻关系是在毗邻的不动产所有权人或者使用权人之间产生的，如果相邻的不动产所有权人或者使用人之间有一方是不动产的非合法的所有权人或者使用人，是否还发生相邻权纠纷？一种观点认为，审理相邻纠纷案件，必须认真审查相邻当事人双方拥有的不动产所有权或者使用权是否合法这一前提，才能保护合法所有权或者使用权延伸的相邻权。
[6]我们不同意这种观点，对于这个问题我们认为应该从主张权利与承担义务两个方面既原告与被告两个角度来分析。对于原告，由于从民事法律设立的目的来说，是为了保护公民和法人的合法权利，这就是说原告所主张的相邻权必须是合法的，这也就意味着原告基于主张相邻权的基础所有权人或者使用权人必须是合法的所有权人或者使用权人。对于被告，由于他是义务承担的一方，在相邻关系中，他是否合法还是非法地占有不动产或者是合法还是非法地使用不动产都不重要，重要的是他在行使不动产时是否侵犯了相邻一方的相邻权。这一点我们从相邻关系的构成要件中已经知道。所以在相邻关系中，相邻权必须是合法的，而侵犯相邻权的一方所占有不动产的权利合法与否无关紧要，因为相邻关系不是仅仅在不动产的合法的占有者之间产生。
从自由裁量权的行使看相邻关系的处理规则
所谓自由裁量权是指（法官）酌情做出决定的权力，并且这种决定在当时的情况下应当是正义、公正、正确和合理的。法律常常授予法官以权力或者责任，使其在某种情况下可以行使自由裁量权。有时是根据情势所需，有时则仅仅是在规定的限度内行使这种权力。[7]自由裁量权的存在是必然的，这是由于法律的普
遍性、相对性和滞后性所决定的。所以英国著名行政法学者威廉·韩德曾指出：法律上的一切权力，作为与“职责”相对的一个概念，都包含“自由裁量”的因素在内，差别只在程度不同而已。[8]
自由裁量权作为一个权利，其行使是有一定的要求的，这种要求就是自由裁量权的行使原则，也就是法官在行使自由裁量权时所应该遵循的准则。自由裁量权的行使原则既是指导自由裁量权的行使，也是对自由裁量权行使的限制。其目的在于使法官合法、合理地行使自由裁量权。因此，行使自由裁量权的原则有两个，一个是合法原则，另一个是合理原则。
合法原则对于自由裁量权来说，有两层意思。一层是自由裁量权的行使必须在法律所规定的框架内；另一层是自由裁量权的行使必须依据立法者的本意。合理性原则对于自由裁量权来说是一个适用最多的原则，这里的“理”的内容是丰富的，即包含法理，也包含道理等等。合理性原则对于自由裁量权的行使一样有两层意思，一层是行使自由裁量权是必需的；另一层是指行使自由裁量权的结果必须是适当的。
对于相邻关系的处理，法律的规定“按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神”处理，很明显，这些字眼是相当原则的。这种原则性的规定其实就是授以了法官对于相邻关系的具体的案件处理的自由裁量权。当然法官在处理相邻关系中行使这种自由裁量权的时候，并不是没有限制的，因为法律授以法官这种自由裁量权的时候，已经从适用范围上进行了限制，这就是必须是在处理相邻关系的范围内，同时，法律所作出的指导性规定，又从适用的合理性上对自由裁量权的行使进行了限定，也就是说自由裁量权的行使要在团结互助、公平合理的情况下，目的是达到有利于生产、方便生活。
以上所说的是处理相邻关系中自由裁量权的行使原则，这是处理相邻关系的
基本准则。在此准则下，我们具体地在行使自由裁量权处理相邻关系的时候，所应该遵循的以下几个规则：
1、兼顾双方利益。所说兼顾双方的利益是指在处理相邻纠纷案件中，要对相邻双方的利益都要考虑，不能顾此失彼。这个规则实际上是公平原则的具体体现。由于相邻关系的实质是不动产权利内容的扩张和限制，是所有权社会化的体现，在这种情况下处理相邻关系纠纷案件，应该考虑双方的利益，使双方的利益在法律规定之下达到公平。
2、最小的限制。所说最小的限制是指在处理相邻纠纷案件中，尽可能地把对义务方的义务限制到最小的范围。这也就是说将损害降低到最小的程度。这是合理性原则的具体体现。对于相邻关系来说，对不动产权利内容的限制和扩张是以合理与必要为前提的，而所说的合理与必要是指非从相邻方得到便利，就不能正常行使其所有权或者使用权。因此，处理相邻关系应该将权利的延伸或者扩张尽量限制在必要、必须的范围内，从而尽可能地将容忍的义务限制在最小的范围。
3、衡量利益大小。所说衡量利益的大小是指在处理相邻关系纠纷的案件中，对于所涉相邻双方的利益进行价值衡量，不能以较小的利益而牺牲较大的利益。这个规则也是合理性原则的具体体现。对于相邻关系来说，其是在相邻不动产的所有权人或者使用权人之间产生的，而利益是行使不动产权利所体现的利益，因此，对于所涉相邻双方的利益要进行价值比较，如果要牺牲较大的利益时，可换一种责任方式进行处理，从而更好地保护社会利益和双方的利益。
4、尊重历史习惯。所说尊重历史习惯是指在处理相邻关系纠纷的案件中，对人们长期形成的生产和生活的习惯要尊重，尽量维护这种习惯所形成的生产和生活环境。这个规则是有利于生产和方便生活原则的具体体现。在相邻关系纠纷中，大多数与人们生产生活息息相关，而历史习惯是人们长期形成的一种生产和生活
的固定方式，维护这种固定方式减少了因为环境的变化给人们带来的不便，有利于人们生产稳定和方便生活。
5、在先权利优先。所说在先权利优先是指对于建筑物，应该保护先建筑的，后建筑的物权不得妨碍先建筑的物权。这个规则是合理原则的具体体现。从物权的对内效力来说，在一物上设立有性质并不矛盾的多个物权时，先设定的物权先于后设定的物权，虽然相邻关系的调整主要考虑的是现实中一方的物或行为对另一方造成的客观妨碍影响，而并不一定按照“先来后到”的规则处理，但是对于建筑物，有先后之分，因此在后的建筑物不得妨碍在先的建筑物，而不是在先的建筑物不得妨碍在后的建筑物。
虽然有这些原则和规则，但对于相邻关系的处理来说，仍存在一些不甚明了的问题，其中最为关键和主要的是必要的衡量标准。
相邻关系的实质是相邻关系的实质是不动产权利内容的扩张和限制，这种扩张和限制是以必要性为前提和终结的，就是说权利行使的必要是权利内容扩张和限制的基础，也是权利内容扩张和限制所到的程度的标准。通说认为，所说必要的便利，是指非从相邻方得到便利，就不能正常行使其所有权或者使用权。这个标准从理论上说是清楚的，但从实践上说是比较模糊的，其模糊性就是表现在操作上的困难。
要分析这个问题，必须理解立法对此的态度。从立法理论上看，为了保护相邻权，其主要在于在所有权上建立了一种容忍义务。这是一种容忍轻微的、合理的、正当的妨害的义务，从而赋予了一方合理的、正当的权利。这是在与所有权的绝对权的冲突中所作的平衡。为此，一般来讲，在可以不发生所有权的冲突的场合，就不能行使这种权利。从立法的规定上看，最高人民法院在《关于贯彻执行『中华人民共和国民法通则』若干问题的意见》（试行）中对相邻关系的规定采
用了“必须”、“必要限度”“必经”等字眼，同时规定了补偿责任。这些说明立法对此的态度是严格的，其目的是尽量维持所有权的绝对性。根据立法本意，我们可以知道在相邻关系中，在当时的条件下，只要有选择，并且所选择的并不是要花费较大的经济成本（这个经济成本可以与相邻方所受的损失相比较），就不是必要。这也就是说必要的衡量标准是有两个因素共同构成的：1、当时的环境条件。2、不能行使所有权、使用权或者行使所有权、使用权要花费较大的成本。
[1]王利民主编《中国物权法草案建议稿及说明》中国法制出版社2001年第一版第333页。
[2]王明远著《相邻关系制度的调整与环境侵权的救济》载《法学研究》第二十一卷第三期第99页。
[3]刘家琛李春霖主编《中华人民共和国现行法律判例分析》（第二册）第1237页九州出版社出版。
[4]李丽著《析建筑物区分所有权中的共用部分持分权》载2004年3月19日《人民法院报》。
[5]参见北京市高级人民法院民事审判一庭编《北京民事审判案例精析》法律出版社2003年6月第一版第387－389页。
[6]参见中国高级法官培训中心、中国人民大学法学院编《中国审判案例要览》（1994年综合本）中国人民公安大学出版社出版第713页。
[7]戴维·M·沃克：《牛津法律大辞典》（中译本），光明日报出版社1989年版，第261－262页。
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论人际关系 彭赛男 （湘潭大学外国语学院11级英语一班2011310407） 内容提要：社会是一张网，个人只是网上的点，其实不管你做什么，你都在以某种方式与别人联系。有人曾经说过：一个人的成功也是他人际关系的成功，与人协作也就是认识别人的价值，借用别人的价值，哪怕是在最纯粹的理论研究领域，这一点也是很重要的。 关键词：人际关系沟通友情 一、良好的人际关系的益处 据统计，良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。对于一个人来说事业的成功，其中80％归因于与别人相处，20％才是来自于自己的心灵。人类是群居型动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会，只有在这个社会中只有做到游刃有余、八面玲珑，才可以为自己事业的成功开拓一条宽广的道路，没有非凡的交际能力，也就免不了处处碰壁。这本身也就体现了一个铁血定律：人脉就是钱脉！ 美国总统罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”的确是这样的，在美国，曾经有人向2000多名雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的三名员工的资料，然后回答：解雇的理由是什么”。结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，其中三分之二都是这样的一个答复：“他们是因为不会与别人相处而被解雇的。” 美国钢铁大王以及成功学大师卡耐基经过长期的研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。” 在这个信息发达的时代，拥有无限发达的信息，就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站，情报站就是你的人脉网，人脉有多广，情报就有多广，这是你事业无限发展的平台。换句话说，职场人最重要的情报来源是“人”。对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才，越重视这种“人的情报”，越能为自己的发展带来方便。我们每一个人都希望自己有一个生命中的“贵人”，在关键时刻或危难之际能帮我们一把。贵人相助确实是我们成功的道路上宝贵的资源，他可以一下子打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日，豁然开朗，直接进入成功的序列和境界；他可以大大缩短我们成功的时间，提升我们成功的速度，使我们站在巨人的肩膀。 二、朋友之于我 “朋友一生一起走，那些日子不再有，一句话，一辈子，一生情，一杯酒。”那些再苦再痛的日子，因为有你们相伴而美好。人生道路很漫长，我也遇到了很多不同的人，他们，
相邻关系与地役权的适法思考 内容提要: 相邻关系和地役权是两种互相独立且又相互协调的法律制度，各有其不同的基点和调整空间，然在适用区分上却极易滋生歧义和困惑。本文试图从比较法学和两种制度的意义及机能入手，对相邻关系和地役权作“度”的深入剖析，以权利行使正常化和相邻不动产间损益因果关系的视角，揭示二者的适用区分，总结一条成功的裁判杠杆。 一、引言 在传统民法上，相邻近的两个不动产的所有人，一方为自己土地的使用方便，须使用他方土地时，有两项制度可供使用：一为不动产相邻关系制度，我国民法通则第83条已有规定;一为地役权制度，现行民法通则对其虽未有涉及，但理论界和司法实务界均予以认可，新的民法典草案也已就此进行了立法规范。作为彼此独立的法律制度，二者各具其内涵，但均以调和不动产利用过程中权利人冲突为目的，在规范目的与制度构成上有着类同之处，涉及到的内容，诸如排水、通行、通风、采光等权利的扩张、限制和容忍，或有所重迭，或有所交叉，在认识上极易令人滋生歧义和困惑。“相邻关系双方的权利义务，出于法律强制性规定，但利用的程度有限。如果须超出此程度的利用，则应当采取协商设立地役权的方式” 。然“超出此程度的利用”中的“程度”为何程度，二者之间的界限究竟为何?在两者间是否可勾勒出一个相当客观的标准，使主观认识客观化，节减磋商、争议等成本，用以指导实践中的案件解决，消除司法时间和空间上的不平衡性。立法及学者就此问题鲜有述及。当今社会发展日新月异，土地资源的有限性与经济发展对土地需要之间的矛盾日益突出，伴随而来的相邻不动产纠纷层出不穷，但司法实务界迄今为止并未总结出一条成熟的裁判规则，“如果丧失了对于一个原则的分寸和度的把握，很可能同时就丧失了这个原则本身” 。司法的盲区源于立法的空白。基于此，本文的基点并不着眼于“地役权”与“邻地利用关系”的概念之争，也不侧重于“相邻关系”或“相邻权”的概念孰更恰当，法律的终极功效在于服务于世界，满足吾
广州有家五羊城酒店，店内设施属于中档，收费又不高，但服务水平却达到上乘，他们热情为顾客服务，让顾客来到这里就象回到自己的家一样。同此，这家酒店受到了顾客高度赞扬。 这家酒店是如何做好服务工作的呢?他们要求每一位员工必须处理好同顾客的关系，为顾客着想，提供服务要热情、周到，富有人情味。他们是这样做的，如只要顾客来投宿，不管当时是否已经客满，都尽量安排居住。顾客住下后，服务员马上递上一块香巾让顾客净面，沏上一杯热茶让顾客解渴去乏。服务员每天都认真打扫房间，让顾客生活在清洁卫生的环境中。顾客离店时，服务员则帮助提着行李送到门口…… 一次，湖南湘潭市3位女同志深夜来到五羊城酒店投宿。当时已经客满，值班服务员马上把会议室整理出来安排她们居住，并说明可以降低收费标准。部门领导也来到临时客房，亲切的问候。服务员又立即递上香巾，沏上热茶，让她们好好休息。她们住了几天后，临走时，服务员帮助提行李到门口，表现出恋恋不舍之情。她们很受感动，—齐说道：“我们下次来广州，一定再住你们店!” 凡是在这里住过的顾客，都对五羊城酒店留下了很好的印象。温州个体户中跑广州做生意的比较多。许多温州个体户，每次来广州都喜欢投宿五羊城酒店，因为这里的服务周到、热情。于是，在五羊城酒店的客人中，“回头客”占很大的比重，而这批老顾客又常常带来许多新顾客，使该酒店客源不断。 ?问：1、指出本案例的主体要素、客体要素、形象要素、传播媒介要素、环境要素。 ?2、本案例体现出哪些现代公共关系观念? 要点：1、本案例的主体要素是五羊城酒店；本案例的客体要素是湖南湘潭市3位女同志；本案例的形象要素是凡是在这里住过的顾客，都对五羊城酒店留下了很好的印象，每一位员工都处理好同顾客的关系，为顾客着想，提供服务要热情、周到，富有人情味；本案例的传播媒介要素是如只要顾客来投宿，不管当时是否已经客满，都尽量安排居住。顾客住下后，服务员马上递上一块香巾让顾客净面，沏上一杯热茶让顾客解渴去乏。服务员每天都认真打扫房间，让顾客生活在清洁卫生的环境中。顾客离店时，服务员则帮助提着行李送到门口……；本案例的环境要素是广州五羊城酒店，店内设施属于中档，收费又不高，但服务水平却达到上乘，他们热情为顾客服务，让顾客来到这里就象回到自己的家一样。同此，这家酒店受到了顾客高度赞扬。2、本案例体现出的现代公共关系观念有塑造形象的观念，提高信誉的观念，服务公众的观念，互惠互利的观念，沟通协调的观念，全员公关的观念，立足长远的观念，注重效益的概念。 ?中外管理》1998年第1期载文《3517厂常盛不衰的奥秘》，奥秘之一是访问用户活动。厂供销处在接待来厂客户中，不仅如实地介绍产品，而且对客户的意见一丝不苟。1996年元月，厂办收到湖南连源县朱梅乡水竹村一位姓蒋的农民来信，说他买的一双3517牌解放鞋，穿了不久就脱胶。对于这件事工厂领导十分重视，立即派人寻找写信人，几经周折找到水竹村，可是这位写信人到镇上打工去了，在一位热心人的帮助下，终于在工地上找到老蒋，当即将一双崭新的防滑解放胶鞋送到他手中。经验证老蒋买的那双鞋是山东邻城一家乡镇企业出产的冒牌产品。千里换鞋这件事，很快在工地民工们中传扬开了，从此工地上工人们都成了3517厂的“铁客户”。 ?问题：1．请结合案例，阐述在沟通顾客关系中树立“服务意识”的重要性。 ?要点： ?首先，“服务意识”是处理顾客关系必须具备的公关意识，它是指企业组织及其成员为公众服务的态度和观念。3517厂的销售人员具有强烈的“服务意识”，时时刻刻把顾客的利益放在绝对重要的位置上，“千里换鞋”，以优质的服务树立和推广企业形象，提高了企业在公众中的美誉度。 ?第二，“信誉第一、顾客至上”是沟通顾客关系中强化“服务意识”的重要体现，树立“服务意识”必须把“信誉第一、顾客至上”贯穿于企业营销的全过程。在处理与顾客的纠纷时，一定要
【大学生的人际关系心理案例分析】大学生心理案例分析人际关系心理出现问题会严重影响大学生的生活。下面是给大家搜集的大学生的人际关系心理案例分析文章内容。希望可以帮助到大家! 陈同学，女，19岁，是商务英语二年级学生。人小体弱、情绪消沉、说话低声细语，羞怯而不自然。她自称经常无法入睡，睡眠质量很差，无法坚持学习，心情很糟糕。经仔细询问深谈才知道她与同学关系不和，致使自己孤独苦闷。 陈同学于河南省一个偏僻乡村，父母均是农民，母亲积劳成疾，患有多种慢性病，家庭比较贫困，姐弟2人。她性格内向，不善言语，喜欢独来独往，很少与人交往。但她从小很节俭，从不与同学攀比，学习刻苦，成绩优异。然而自上大学之后，她发现以前的生活方式完全不适合大学生活。她想融入到班集体中，却不知道如何与人交往，怎样处理宿舍同学之间、班级同学之间的人际关系，这使她伤透了脑筋。一年多来，她和班上同学相处很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。她经常独来独往，基本上不和班上同学交流，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠。她觉得自己没有一个能相互了解、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，长期的苦恼和焦虑使她患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使她精神疲惫，体质下降。她本想通过埋头学习的方法来减轻痛苦，然而，
事与愿违，由于她学习精力很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。她感到恐慌，失去了坚持学习的信心。这种心理使她逐渐对大学生活失去了兴趣，迷失在自己编织的网中，一度出现自暴自弃的现象。 通过深入了解情况，从心理学专业知识判定，该同学属于人际 关系障碍。其产生的原因主要有以下几个方面的因素。 (一)自我认知偏差 在人的心理过程中，认知是基础。直接影响和决定着情感和意志，主导着行为取向。正确的认知会产生健康的情感和意志;错误的 认知则导致消极的情感、意志与不良的行为。自我认知是人们对自己的认识或评价。该学生在人际关系问题上的认知和对自我的认知存在着一定的错误，对人际关系的意义和重要性缺乏明确的认识，缺乏认真思考和积极面对的态度。 (二)性格缺陷 性格是一个人稳定的态度体系和习惯了的行为方式，是个性结 构的重要组成部分。良好的性格可以改变和弥补气质的某些消极因素，对人生具有积极意义。同时良好的性格是身心健康的基本保证。相反，
硕士论文和博士论文的关系来源：高雅的日志 还是那句老话，每个人的情况都是不一样的。有些人进来就有很明确的想法了，自然可以把硕士论文作为博士论文的一个章节。如果想法不明确，中途再换一个题，也是很正常的。我现在做的题目和硕士时候的题目，在经验研究的层面上就完全不相关。硕士论文写的是中产阶级，现在写的是activists和intelligentsia；硕士论文写的是组织和事，现在写的是人和他们的网络。其实如果按照系里大多数人做论文的方法，我的硕士论文写的是上海的业委会和业主运动，那么博士论文就应该比较中国三个城市的业委会和业主运动。然后分析一下这三个城市的背景，找出几个相关的变量，最后说因为这些这些都不同，所以最后什么什么表现出来也不同。但看了一下大家用的那些理论框架，莫不是国家与社会关系，或者参与式民主和公民社会，好像坐在家里拼拼弄弄就有结论了，觉得实在无趣。我也不想花好几年时间做研究，最后得出诸如“广泛参与的政治更民主”之类的结论（如果能得出一个相反的结论，没准我还有兴趣做做）。所以最后还是没走“主流”的道路。 这在很大程度上也是个人的选择。对我来说，研究最大的魅力在于非预期性的后果。就是说，很多东西是你之前预料不到的，通过理论上的思索，和田野调查的经历，一层一层往深处探寻，找一些让人惊讶的说法，最后回过神来发现还在情理之中。如果我们已知的领域是漆黑的世界里被灯照亮的那一小块，我更喜欢做的是站在光明和黑暗的边界线上向外摸索，而不是站在已经有光明的地方通过整理和重复去完善我们已有的认知。我不是在做价值评判，说哪一种更好或者更高级。我说了这就是个人的选择，也跟个人的性格有关吧。读书学习到后来呢，就发现选择路径的过程也是在了解自己。总之没有什么必然的标准的，人和人就是不一样的。说不定还有人会喜欢站到完全黑暗的地方去摸索。 系里总会强调硕士论文和博士论文之间的联系，也会强调上课对于研究思路形成的重要性。这些都是有道理的，我们也得听。毕竟时间和资源都有限制，不是由着你到处听课，想想玩玩，慢慢积累。前五年的奖学金基本上都是无条件保证的，但是之前准备得越充分，后面的压力就越小，出现手忙脚乱的可能性也就越小。但你也不要因此就有很大的心理压力，觉得一定要在硕士论文阶段，甚至是设计硕士论文的阶段，就跳出来一个很宏大的、很有价值的、配得上博士论文名号的想法。你越是那样想，很有可能就越找不到有价值的研究问题了。事实上，我现在觉得，很多“宏大”的想法倒是从一些很细小很具体的问题里面来的，因为人们日常社会生活和管理里面的经验，往往包含着深刻的道理。对这些东西，你观察得越细致，描述得越贴切，就越能帮助你说出一些理论上的突破。这和那种为了“理论创新”而找变量、凑机制的研究，是完全不同的。 理论和经验研究之间的有机连接，是需要时间来慢慢磨合的。这个问题对社会学的学生来说总是特别麻烦，因为我们读的很多理论，尤其是在做学徒的初级阶段读的理论，和现在的经验研究之间的关系并不那么直接，很多时候那些理论只是为现在的经验研究设定了一些大的框架和背景罢了。你不能指望自己读了一本韦伯，或者斯密，就直接和他们对话，设计出一个经验研究的问题来。这起码不是美国的学术共同体里通行的做法。这个gap会长期存在。所以我的建议是，你设计这么小的一个研究，就先忘掉你现在读的那些大的理论和概念。就当这是一个和读理论不相关的、生活里的另一个任务。然后你再去找一个题。可以从你个人的兴趣出发，也可以翻翻近一两年来相关期刊上的研究，甚至跟老师聊聊，看看他们最近关心什么，要不要研究助理。随便怎样。但要找到一件具体的让你感兴趣的事，让你觉得有兴致来说一说的事。而不是“通过研究这件事能总结出什么理论”。找到这件事以后你就去网上查查相关的资料，看看这件事是否具有复杂性。如果两三句话说不清楚，或者和其他很多
相邻关系与地役权 一、地役权与相邻关系的两种立法例 地役权是一个与相邻关系有联系的概念。这主要是因为在当今大陆法系关于地役权和相邻关系存在 两种立法例：地役权与相邻关系合并规范立法例和分别规范立法例。 （1）合并规范及其理由 I 厂J | … 以法国为代表的许多大陆法国家的民法典采合并规范模式。在这些国家，相邻关系也称为法定 地役，法定地役与约定地役共同称为地役权，规定在用益物权一章中。 （2）分别规范及其理由 I t | | ! 7、 li I; . / ；'/ 以德国为代表的国家（日本、瑞士等）采分别规范的规范模式。按照分别规范模式，地役权仅 —=7 丿/ i I \\ 指约定地役（及时效取得地役权），规范在用益物权编中；法定地役视为相邻关系，规定在所有权一章 中。这样立法安排的理由是，地役权（约定地役权）属于用益物权，而相邻关系只是对所有权 ■-I f j 的限制。 由此可见，各国对地役权规定并不完全一致。那么，什么是地役权，约定地役权与相邻关系（法定地役）有什么区别呢？我们不妨按照法国模式，先弄清什么是广义的地役权。 二、广义地役权 ■- < 选* - y|| 土地所有权人（在我国包括土地使用权人）为了利用自己的土地而有限地利用他人土地的权利、、、11 就是地役权。地役权一般涉及两个地块，且这两块土地分属于两个所有权人，其中一块土地向另一块土地提供服务。其中需要役使他人土地的地块称为需役地，而供他人行使的地块则称为供役地；对应地，前一块土地所有权人被认为拥有地役权，称为地役权人，后一块土地所有权人被认为附带有供役的义务，称为地役人。因此，地役，从需役地的角度，地役权是一种权利，而从供役地的角度则是一种
员工关系管理制度汇编
第一章总则 第一条总述 为规范公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本作业标准。第二条目的 （一）改善员工凝聚力和归属感 员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节，融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而提高员工的凝聚力和归属感； （二）提高人才保留率 通过员工关系的开展，对员工的去留尽量做到预防，说服和引导，减少无谓的人才流失, 提高人才的保留率；（三）改善高层的亲和力 通过良好的员工关系氛围，使高层领导更能贴近员工工作和生活，了解员工真实的需要, 树立高层在员工中良好的形象，提高高层的亲和力； （四）提高员工满意度 获取真实的员工需求，合理的提高员工满意度 （五）加强与员工的沟通 建立双向沟通机制，疏通企业与员工的沟通桥梁，提高横向和纵向的沟通效率 （六）改善管理者与员工之间的关系 调整员工与管理者传统的对立或从属关系，合理的改善管理者与员工的关系，创造良好的工作氛围；（七）提高组织绩效 加强员工参与公司管理，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职员工，包括试用期员工。 第二章员工关系管理内容 第四条员工关系管理的内容 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员 工关系管理的内容至少应包括: 1、建立双向沟通体系 2、建立申诉渠道 3、离职管理
4、员工活动 5、员工福利 6、员工关怀（工作一生活平衡）计划 第五条责任人 员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系管理员，部门管理者有义务承担部门内员工关系管理部分工作。 第六条员工关系管理中部门管理者与人力资源部的分工 第三章建立双向沟通体系 第七条人力资源部与员工的沟通渠道 依据人力资源部管理职责，形成人力资源部与员工的沟通桥梁，保证人力资源部与员工的沟通顺畅。 1、入司前沟通： 为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。招聘管理员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入司前沟通”，
公共关系案例分析 [——“蒙牛—超女”与“闪亮—快男” “超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高，尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象，甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功？让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题，这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动，当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。 公共关系包括组织、公众和传播三要素，接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。 首先，从组织上讲，社会学家认为，“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①，“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心，从海选到预赛、复赛，层层淘汰，又层层设立复活机制，有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛，吊足了观众的胃口，也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外，组织作为一个有机体，它的生存、发展也需要良好的环境，环境构成了组织发展的基本条件，“组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就”，“组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务”。
大学生人际关系论文： 关于当代大学生人际关系状况与人际交往问题的探讨 摘要大学生人际关系是大学生大学生活的重要组成部分，直接影响其心理健康和主观幸福感。人际交往问题是大学生校园生活的第一大问题，在各种困扰大学生生活的因素中处于十分突出的位置。针对当代大学生人际关系状况、人际交往中存在的问题，理性分析原因，科学探究合理的方法，指导大学生更好地与人交往，构建和谐人际关系，促进自身健康发展。 关键词大学生；人际关系；人际交往 中图分类号：G645 文献标识码：B 文章编号： 1671-489X(2011)03-0062-02 Relationships with College Students on State of Interpersonal Problems//Du Juan, Chen Xiao Abstract College Students interpersonal relationships are an important part of college life, directly affecting their mental health and subjective well-being. Interpersonal problems are the largest university campus life issues, troubled students in a variety of factors of life in a very prominent position. Interpersonal situation for college students, interpersonal problems, the reasons for
如何定性地役权纠纷 【案情】 2000年11月，上栗县某村民委员会将448.8平方米集体土地使用权分为三股分别转让给原告易某和被告黄某以及另一邓某用作建房使用。因转让给原、被告的土地相邻，且转让给被告的土地另一侧有通行道路，村委会在与被告签订转让协议时便约定，被告在以后建房时应在后墙留1.3米作为原、被告的公共通道，双方签订转让的面积包括该1.3米的通道面积。后被告在建房过程中，亦留出了1.3米作为公共通道。但后来被告房屋竣工不久，被告却以该通道系自己己购买为由在该通道上安装铁门，并在该通道上建一卫生间，致使原告无法从此通行。为此，双方发生纠纷。原告诉至法院，要求被告拆除建造在双方共同通道上的卫生间、铁门，不得阻止其出入。 【争议】 第一种意见认为，村委会要求被告留出的1.3米通道己包括在转让的土地面积中，村委会非城市规划部门，且城建部门未在被告后墙规划公共通道，故村委会在转让土地使用权给被告时，要求被告在此留一通道供原、被告出入，是对被告行使土地使用权的侵权行为，属于无效的法律行为，被告在自己购买的土地上建造卫生间、安装铁门属合法行为，是合理行使使用权，对原告不构成侵权，故应驳回原告诉请。 第二种意见认为，村委会与被告签订的土地转让协议，属于合法民事法律行为，应依法受法律保护，被告在通道上安装铁门、建卫生间阻碍原告出入，是对原告的侵权，对于原告的诉请，应依法予以支持。 【管析】 笔者同意第二种意见。本案的焦点在于如何定性，定性准确后判决才会柳暗花明。首先笔者认为本案不属于相邻关系纠纷。相邻关系是指相邻不动产的所有人和使用人之间对不动产进行使用时，彼此间给予便利或者接受限制而产生的权利义务关系。相邻关系不是一种独立的物权类型，是不动产所有权的当然内容，是不动产所有权内容的当然扩张或限制，是基于法律的直接规定而产生的。在本案中，村委会与被告约定留1.3米作为通道只是对以后原告通行“便利”的约定，原告出入并非只有该一条通道可行。且该通道并不属于历史形成。因此这并不适应不动产所有权内容的当然扩张或限制，故不属于相邻关系纠纷。 其次笔者认为该案应定性为地役权纠纷。理由如下：地役权是不动产所有人或使用人之间越出法律赋予的当然权益范围之外，基于合同关系产生的，是一种独立的用益物权类
员工关系管理制度 第一章总则 第一条总述 为规范广州公司的员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。第二条目的 员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职员工，包括试用期员工、临时工。 第二章管理内容 第四条 员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括： （1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理； （2）员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理； （3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉； （4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； （5）心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。第五条 员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系专员。
第六条 员工关系每期所做的满意度调查，作为各部门改进管理的依据，以后还可作为公司绩效考核的指标之一。 第三章劳动合同管理 第七条 劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。 第八条 所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为两年，管理层员工为三年。 第九条 调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第十条 人力资源部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方 协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力资源部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。 第十一条 员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。 第十二条 双方出现劳动纠纷时，由人力资源部根据劳动合同与员工实际表现，代表公司处理劳动纠纷。 第四章员工活动的组织与协调 第十三条 人力资源部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名，共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是增强员工之间、
良好人际关系成功案例 良好人际关系成功案例一 小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。一年以来，她在医院接受抗焦虑药物治疗，虽然服药后焦虑恐惧感减轻，但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分，也希望能够借此摆脱药物的控制。 小芸是一位漂亮的女孩儿，25岁，拥有一份令人羡慕的公务员工作。在她内心有强烈的冲突和焦虑。她说：“我有极好的人缘，可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的亲密关系。” 在心理咨询的过程中，小芸平静而漠然地谈论着她自己，听起来倒像是在讲别人的故事。完全看不到她发自内心的情绪反应，甚至于对喜欢的男生，她只会平淡地陈述自己与他们的交往。对于她而言，重点并不在于她对别人的感受，而是其他人是否“爱”她，会不会拒绝她。 在咨询的过程中，她有时会迟到，迟到后她再三地道歉。每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。她从不对人发脾气，即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。她的借口是“我还要跟别人见面，要一起学习，工作，生活，最好和平相处，不要有什么矛盾”。她极度担心别人是否喜欢她，她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。 她做任何事都非常讲究细节，总想做到最好，得到别人正面的评价，她强调：“如果我做得足够好，别人就会喜欢我”。她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价，都很接纳她，喜欢她的基础上。任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁，因此她必须不计代价地来抚慰别人。
我感觉到她的人际关系是极度脆弱的，任何的人际矛盾，无论多么的微不足道，都足以毁掉她的安全感，也会让她随之燃起无法控 制的焦虑，她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。 谈论到她的童年。 她讲道，8岁时父母离异，她由爸爸来监护。爸爸经常会发脾气，并指责她这样不好，那样不好，并经常对她说：“都是因为你，我 的生活才会变得这么糟糕。”她在很小的时候就总是想尽量做个乖 孩子，好孩子，不要让爸爸生气。爸爸经常把她独自留在家里，她 感觉很害怕，也因为没有得到爸爸适当的照顾而受伤。 她谈论这些事情时没有表露出任何的情感，对于父母的离异也表现出冷漠无情的态度。我问她对爸爸有什么样的评价，她说爸爸是 个好爸爸，可是从她对爸爸的陈述中传递出的信息是：“爸爸对我 一点儿都不关心，爸爸不可靠”。 她觉得自己将爸爸理想化了，所以对于现实生活中爸爸诸多照顾不周的行为也予以合理化。这样下来，她没有任何的情感表达，她 呈现出她的一个假面具，一个没有情感血肉的她。 她生活在对爸爸的幻想中，她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸，她不能面对现实中的爸爸。我提到她陈述的童年不愉快的经历时，她会为那些经历添加模糊却强烈的希望，她说“可是我爸爸是 一个好的父亲”。我感觉到她强烈渴望有一个好的爸爸，不愿正视 现实中爸爸的缺憾。 这些特质也体现在她的人际交往模式中，她一方面无止境地想依赖别人，特别是想得到他人的接纳和喜爱，这样作为她自己的安全 来源;另一方面她潜意识中又坚信其它人都是不可靠的，从而排斥与 他人建立情感联系。所以她“有极好的人缘，可是却没有知心的朋友;很容易获得异性的青睐，却难以建立稳定的异性亲密关系”。 经过多次的心理治疗，小芸在跟我的互动中体会到自己的人格模式，并且学习调整自己，改变自己，将自己的真实情感融入到生活，参与到人际互动中，体验生活中的喜怒哀乐。这样下来，压抑的情 感就不会再演化成莫名的焦虑恐惧了。
地役权与相邻关系的比较 关键词：地役权相邻关系比较 摘要：地役权与相邻关系是两种相似的法律制度，都涉及对他人不动产的利用。但两者亦有明显的区别，本文试从其产生发展和内容上对二者进行比较。 一、地役权与相邻关系(相邻权)的制度演进 (一)地役权制度的产生和发展。 地役权是伴随着土地私有而发展起来的制度。在古罗马,凡是对他人土地的利用都归纳到了地役权名下,地役权成为一段时期内的唯一的用益物权,像后来的用益权、人役权、永佃权、地上权等用益物权都是从地役权演化而来的。(1) 到了近代,随着欧洲单一民族独立国家的兴起,国家通过立法强化统一的意义,各种制度都以国内法的形式出台,地役权也不例外。在欧洲大陆国家,法国率先制订了《民法典》,比较完整地继承了古罗马有关地役权的规定,把地役权分为法定地役权与约定地役权。与法国不同,德国把相邻不动产利用过程中发生的问题认为是所有权的延伸与限制,将之规定为相邻关系,在所有权章节中规定,而对于当事人意定的不动产利用问题才认为是地役权问题,在用益物权章节里规定,由此形成了地役权与相邻权的二分法。德国法中的地役权的内容与范围就是法国法中的约定地役权,所以将法国法中包括相邻关系的地役权称之为广义地役权,将德国法中的地役权称之为狭义地役权。本文中,如无特别交待,地役权仅指狭义地役权。欧洲大陆的多数国家、日本与当时的中华民国都借鉴了德国的作法。 英国与美国的地役权制度的产生与大陆法系国家有所不同。英国在圈地运动之前,土地是公有的,不存在互相利用的情况。在圈地运动以后,土地变为私有,产生了为了自己土地的便利而利用他人土地的地役权。美国继承了英国的法律制度。因为英美法系没有民法中物权法、债权法的分类,英美法系的地役权制度属于财产法中的不动产法部分。英美法上的地役权,是权利人为某一特定目的对他人土地及其土地上的物质使用或利用的权利,又称为普通法上的地役权,其权利性质、内容与大陆法上的地役权基本一致。英美法还存在衡平法上的地役权,与普通法上的地役权有所不同。 (二)相邻关系的制度渊源。相邻关系的法律制度渊源于《德国民法典》,德国在制定民法典时社会法学思想已显露端倪,所有权绝对的观念遭到质疑,所有权人特别是土地所有权人应承受工业化所带来的容忍义务,成为社会的共识。因此,与其将相邻权纳入地役权中,不如将地役权纳入到所有权的制度安排,更符合理论逻辑和社会需要。因此,《德国民法典》因对地役权和相邻权的二分法而影响了后世立法。 相邻关系是不动产权利人在不动产的所有与使用过程中发生的法律关系,对于相邻关系中的权利又可称之为相邻权。因为多数学者认为相邻关系意在调整不动产利用过程中的相互关系,包括一方的扩张权利与另一方的限制义务,二者不可偏废,所以称为相邻关系比相邻权更为全面,更能体现出双方的权利与义务。其实相邻关系与相邻权是同一概念,“相邻权是基于不动产相邻关系产生的,因此,不管是否称其为相邻权,其内容基本相同,或者二者只是对同一事物的不同称谓。”（2） 对于不动产相邻的各方而言,享有相邻权利或负担相邻义务,是由法律所规定的,无须当事人约定,相邻权利与义务是相邻各方和谐相处的必要条件,非此,不足以实现
博洛尼集团职员关系治理制度 第一章总则 第一条总述 为规范公司的职员关系治理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。 第二条目的 职员之间、职员与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的职员关系，会在团队中形成互相关心、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高职员中意度，加强职员参与公司治理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中
保持良好竞争优势的最终目的。 第三条适用范围 公司所有在职职员，包括试用期职员、临时工。 第二章治理内容 第四条 职员关系治理做为人力资源治理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的治理效用。职员关系治理的内容至少应包括：（1）劳动关系治理：劳动合同治理、劳资纠纷治理、中意度调查以及人事异动治理； （2）职员活动治理：组织各种职员活动、发起并组织各种职员协会、对协会经费的治理； （3）沟通机制的建立：职员访谈、家属沟通、职员申诉；
（4）职员关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福； （5）心理辅导与疏导：在条件同意的前提下，设置专人不定期对职员的心理进行辅导，缓解职场压力与家庭矛盾 带来的心理隐患。 第五条 职员关系的治理应该是每一位治理者的职责，其专职治理岗位为人力资源部职员关系组。 第六条 职员关系每期所做的中意度调查，除作为各部门改进治理的依据外，依旧各部门绩效考核中的一个固定考核指标，具体见《绩效治理制度》。 第三章劳动合同治理 第七条
劳动合同是公司与所聘职员确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司职员都必须按规定签订劳动合同。 第八条 所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时刻为职员上岗时刻，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般为两年，个不岗位需要延长合同期的由总部人力资源部审定执行。 第九条 调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。 第十条 人力资源部在职员劳动合同期满前1个月,通知职员本人及 用人部门领导,由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力资源部。任何一方不同意续签劳动合同的，人力资源部将按照规定提
公共关系案例分析 广州本田自我“曝光” 2007年3月19日起，50 余万辆雅阁、奥德赛和飞度轿车将被广州本田汽车有限公司实施召回。本次召回包括2003年1月7日到2006年12月21日期间生产的各款雅阁轿车共419613 辆。召回范围内车辆在长期使用过程中，助力转向油管可能会出现渗漏。情况严重时，可能出现转向操纵力增加，方向盘转动沉重。本次召回还包括2005年2月22日到2007年2月14日期间生产的奥德赛轿车共68993辆，2005年8月1日到2005年9月30日期间生产的雅阁、奥德赛和飞度轿车共39800 辆。 案例分析： 1．公共关系是坚持以“美誉为目标”的，广州本田自揭“家丑”的行 为和公共关系的原则是否矛盾你是怎样理解的 2．公共关系的原则；真实性原则；公共利益优先原则；创新原则；互 利互惠原则；全员公关原则 3．坦诚原则就是告诉公众事件真相, 争取公众的同情，减少危机的损 失，使公众理解真实情况。 4．人道主义原则也就是不推卸责任，勇于承担责任。危机在不少情况 下会带来生命财产损失，舆论界对造成危及人的生命的事故或事件尤为重 视，甚至加以渲染。 5．企业要讲信用，企业的信誉是企业的生命线，而危机的发生必然会 给企业信誉带来损失，甚至危及企业的生存。故而维护信誉原则是企业处 理危机过程中不可或缺的重要原则。 6．大家都知道一句名言：态度决定命运。对危机事件来说，这句话再 也贴切不过了。在危机事件的处理上，态度比方法更重要。如果态度过 关，方法就算有所欠缺也会挽回损失；而态度不好，再好的方法也会无济 于事。因此，笔者希望，在此“危机四伏”的年代，我们的企业一定要秉 承一种积极的、负责任的理念，并保持良好而诚恳的态度将理念落实到实 处，无论遇到什么事件，都要把“诚实”、“负责”的态度放在首位， 真正经得起社会公众的考验，变“危机”为“机会，进而赢得消费者更高 的忠诚。 2．假如你是该厂的公关部经理，针对这一事故进行一次公关活动策划。 公关目标：让有关公众尽快得到该事件的完整、准确的信息资料，迅速平息流言，稳定企业 的正常生产秩序，尽可能减少事件对企业生产及在社会的公众形象的不利影响。 一、前期准备工作