数据业务专题优化
5.8.3.1 GPRS网络无线侧优化
从网络拓扑结构角度，无线侧部分侧重于BSS部分，包括无线空口、Abis、G-Ater、GP 等网络单元。
基与优化的最终目标—EGPRS的指标提升以及提升用户感知，可以将现有影响EGPRS 性能众多的因素进行分解和划分，总的说来，可以分成容量资源的优化、无线环境的优化、EGPRS参数优化、核心网优化以及数据业务终端和上层应用优化等内容。如下图所示：
优化前期对网络性能进行完整的评估是很有必要的，这样一方面可以帮助制定比较合理的优化目标；同时可以对网络的现状和潜在的问题有一定的了解，为后期的网络优化方案制
定提供有效的参考。通常在网络性能调查的时候，可以分成三个方面：
KPI指标收集和分析。OSS KPI主要包括数据业务质量、移动性能指标、无线、GP、Gb/Iu_PS的拥塞情况；
外场DT和CQT测试。基于外场的测试在获取无线环境信息的同时也可以反映用户终端的实际感知度，主要包括无线信号强度、C/I、CS/MCS的分布情况、时隙分配情况、BLER、RLC层吞吐率、小区重选和路由区更新的频繁程度；
核心网侧的信令跟踪和分析。主要分析Gb、Iu_PS、Gn、Gi侧信令，分析用户行为情况。
综上所述，数据业务端到端优化无线侧工作内容概述如下：
1、GPRS优化评估测试
在项目开始前期将根据局方提供的路段和测试点进行GPRS优化评估测试，以此对现网中数据业务的性能进行初步了解，借此辅助项目中后期对于GPRS的优化，并根据后期复测情况体现优化效果。
测试包括DT和CQT测试。
测试项目包括EDGE下载速率，FTP下载速率以及WAP首页显示时延等。
GPRS优化过程一个重要的环节：测试优化，GPRS网络存在的问题主要是通过主动测试来发现并解决，通过实地的测试可以更好的优化GPRS网络，提升GPRS网络服务质量，如下图：
2、测试问题点分析处理
GPRS是承载在GSM网络之上的，因此它也和GSM网络优化有着共同之处――无线环境优化。GPRS的数据业务好于GSM网络的同时，也对无线环境提出了更高的要求，因此无线环境的优化在GPRS网络中也显的尤为重要。结合无线DT/CQT测试，我们对无线环境优化提出以下优化思路：
1)覆盖优化。改善CQT测试点的信号覆盖，避免弱覆盖影响测试指标；解决DT测试中的
弱覆盖路段，避免出现由于弱覆盖或越区覆盖导致的接收电平低，无法获得较好的载干比，占用不了高编码的问题；
2)小区重选优化。通过优化调整增强CQT测试点主控小区，避免发生小区重选影响测试
指标；通过合理的小区重选和路由区更新，提高DT中FTP&WAP图铃下载速率；
3)频点资源优化。通过优化调整，使得GPRS使用比较干净的频点，从而增加载干比，提
高测试时的编码占用方式；
4)无线参数优化。通过相关无线参数调整，提高GPRS网络的整体性能。
5)根据测试数据从无线角度配合核心侧对存在问题的测试点进行分析，分别从干扰，容量
以及移动性方面对问题点进行分析以及处理，并及时进行复测验证效果。
3、数据业务资源分配评估调整
根据CS域以及PS域相关话务统计在不影响话音业务的前提下对数据业务资源进行相
应调整，保证PDCH资源充足，并且在忙时PDCH预清空流量比不会提高，进而提升包括FTP，EDGE下载速率等与空口数据传输速率相关性能。
网络资源的优化主要是对PDCH，Extra Abis，Gater和GPU资源的优化，通过对相应资源的分析，对出现瓶颈限制的接口进行相应调整，从而提高网络速率。
GPRS网络，尤其是EDGE网络对无线资源及网络资源配置要求较高，为配合数据业务的大力推广，必须给EDGE网络合理的配置，预计数据流量发展趋势，适当超前预留资源。因此，我们对资源配置优化提出以下优化思路：
1)通过日常话务报告分析，进行小区PDCH信道复用度的计算，筛选出复用度过高活过低
的小区（复用度合理范围为0.15-1.2）；
2)对PDCH复用度过高的小区，结合实际情况和测试情况进行PDCH增配，对PDCH复用
度过低的小区，结合实际情况和测试情况进行PDCH减配；
3)利用半速率、信道均衡、覆盖等手段解决数据、话音争抢无线信道的问题；
4)通过日常话务报告统计分析，结合现场测试结果，对额外Abis时隙配置不足的基站进行
扩容；
5)通过日常话务报告统计分析，对全网流量进行分地区、分时段统计分析，了解其增长情
况，并对增长趋势做出预判，做出资源扩容规划；
6)对长期存在Gater拥塞的BSC进行Gater扩容，对长期存在GPU高负荷的BSC进行GPU
扩容；
7)对Gater/GPU存在资源负荷不均的BSC进行资源均衡优化。
资源评估流程
4、RADIO-STATUS/LLC-DISCARED/FLUSH等关键事件分析与优化
RADIO-STATUS：由于无线链路原因，导致手机与网络失去联系。
LLC-DISCARED：由于网络原因（设备、或者无线环境等），导致部分LLC数据包被丢弃。
FLUSH：在数据业务中，由于无线环境差的原因，MS进行小区重选。
SUSPEND：在数据业务中，突然的来话、位置更新、来短消息，都要中断数据业务。RESUME：数据业务被语音业务中断结束后，要继续恢复数据业务。
以上五个网络事件都会影响到2G/3G用户的业务性能，直接影响到客户的感知度。因此，我们要对以上5个事件在Gb/IuPS口进行统计，定位发生以上事件较多的小区，通过参数调整来优化。
5、小区重选性能分析
MS在空闲模式下时不区分语音业务和数据业务，进行小区重选的规则是相邻小区C2值大于服务小区C2值5秒钟以上时，MS将重选到相邻小区，以获得更高质量的网络服务。
当MS在使用数据业务时，小区重选的规则也相应有所改变：相邻小区的C2值大于服务小区C2值与相邻小区CRH的总和5秒钟以上时，MS将重选到相邻小区以获得更高质量的网络服务。
由于GPRS在传递数据时也是不断在移动的，或者用户不运动时也会因为所处位置在无绝对主导的服务小区时，由于无线环境的多变性，会使小区的信号电平发生波动，也一样会发生小区重选；但GRPS用户发生小区重选时，用户的数据业务会中断大约2到4秒的时间，过多的重选会降低用户的GRPS下载速率，为了提升用户使用GPRS时的真实感受，我们应当尽可能的减少这部分不必要的小区重选。
向优化人员提供关于区域内小区重选的时延、失败原因的报告，供优化人员全面把握网络运行状况。
小区重选时延直接关系到跨SGSN接入的快慢。通过判断路由区更新时延快慢进一步分析网络情况，为优化提供参考。
小区重选成功率直接关系到用户跨SGSN重选是否成功。通过判断路由区更新成功率高低方便对数据业务失败的问题定位。
按小区统计小区重选次数可以快速找出重选次数最多的源小区和目的小区，并可以在GIS 中渲染出源小区和目的小区的地理位置和重选次数，更形象直观的看出小区重选情况，从而快速找出问题小区，进一步分析网络问题进行优化，改善网络质量。
6、其他方面优化
1)参数优化
参数核查主要是GPRS优化中常用参数的核查，另一方面，当网络出现有规律的疑难问题时，可以对其一定的区域进行新参数的试验优化及推广，如下图：
合理地调整参数，尤其是GPRS相关参数，对数据网络整体质量的提升是相当重要的，对与参数优化，我们提出以下优化思路：
对测试区域的所有小区进行统计筛选（通过过滤Cell.csv），关注下面几点：是否打开EDGE；是否开了跳频（如果开跳频，GPRS频点最好单独跳频）；初始化编码是否过低；允许最大的MCS编码是否为9；根据存在问题进行宏观调整；
根据网络负荷适当打开测试区域的NACC&P（SI）参数，减少小区的重选时间，加强数据传输的连续性；
打开上行TBF扩展模式可有效提高WAP测试项目指标；
通过PAN_MAX，PAN_DEC，PAN_INC等重选参数的优化调整，改善测试指标。
2)话务调整
通过对超忙小区与周边较闲小区的话务调整（小区负荷分担、小区分层、切换参数、小区重选参数等），减少超忙小区争抢资源问题严重的现象，能够有效的提高PDCH分配成功率，从而提高用户感受；语音忙时相应提高半速率门限，尽可能减少话音业务与数据业务争抢资源的情况，PDCH分配成功率有较大提升，时隙满足率也会明显改善，GSM和GPRS
的信道资源争夺情况下PDCH 预清空次数也会减少。GPRS用户可以得到更多的网络资源，传输性能得到改善，因此用户感受也会明显提高。
3)硬件传输优化
硬件、传输优化是我们网络优化的基础，GPRS硬件问题一般在MFS、GPU以及小区
硬件（载频板、合路器等）中考虑，而传输问题主要是Abis链路的传输问题。针对硬件及传输，我们提出了以下优化思路：
通过天馈调整，改善信号覆盖和重选问题；
通过话务统计和测试分析，对存在载频问题的小区更换其载频；
关注日常BTS告警信息，对第二条传输存在告警的BTS进行及时优化，使时隙配置能够发挥作用；
实时关注有无GPU吊死、Gater链路不可用等情况，并及时处理。
4)降低共享因子
共享因子的下降意味着单个终端用户的可分配带宽提高，用户可感知的速率会相应提高。在前期PDCH分配成功率提高得到保证的情况下，对现网中一个PDCH所能承载的TBF数进行调整，从而降低同一时间占用同一PDCH的用户数量，提高每一个用户的下载速率。
5)提高时隙利用率
保证数据业务性能最重要的基础是可用信道数目、及其分配原则。与语音业务相比，差别在于语音只需要一个时隙的TCH信道，而数据业务尽量选择多个连续的物理信道。在保证语音业务质量的前提下，尽可能使空闲的信道是连续的，这就是单时隙分配策略，提高GPRS Throughput的一个重要途径就是能让手机获得连续的多个时隙，提高时隙利用率。
6)小区数据业务价值评估
站点的功能是有差异的，部分站点用于吸收话务，部分站点仅用于满足覆盖需求，这与用户的分布极为相关，正因如此，相对于数据业务而言，不同小区的数据业务价值也是不同的，而大部分的收入可能只是由小部分数据业务价值较高的小区产生，为此，针对这部分小区，我们需要进行更多的投入，并在日常优化中重点保障。
7)IP流程分析（以下图为例）
在MXBSC173和MXBSC172的BSC边界上均出现了流量热点，在这一点上是不合理的，因为这两个BSC属于不同的LAC区频繁的路由区更新以及小区重选将大大降低用户数据业务的使用感受。
建议调整上述问题区域的BSC边界和LAC区，尽量让数据业务热点不在边界上出现以提高用户感受。
8)日常指标优化
TBF上下行建立成功率为网络的重要指标，它较好的体现了网络为用户提供的服务质量。从目前网络情况开看，中国移动近期EGPRS网络建设速度较快，EGPRS用户、数据业务流量都呈较快增长趋势，各类GPRS商用业务增长较快，这些对TBF上下行建立成功率例都有较大影响，这就需要对EGPRS网络进行实时监控，确保EGPRS网络运营正常，才能提高TBF建立成功率，保证用户使用数据业务的良好感知。
目前考核TBF建立成功率的网络侧指标为GPRS拥塞小区比例，该指标定义为忙时GPRS 拥塞小区与全网总小区的比值，其中拥塞小区定义为TBF下行建立成功率低于92%的小区，所以，提升GPRS拥塞小区比例也就是提高TBF下行建立成功率。
造成TBF建立成功率低的原因主要有无线原因、无线拥塞原因、BSS原因和有线侧资源拥塞问题，其中无线原因占有较大的比重。针对GPRS拥塞小区比例，我们提出了以下优化思路：
分地区、分时段统计分析每日指标GPRS拥塞小区比例指标，对全网流量实时关注，对流量的增长做到有准备；
对GPRS拥塞小区进行统计分类（通过MAPINFO，查看是否为某个BSC，是否都分布
在LAC边界），并针对不同类别进行调整优化（BSC是否存在拥塞，LAC是否有插花现象，与相邻地区是否存在同邻频干扰，频繁的路由区更新会增加大量的下行TBF请求）； 通过信令跟踪可能会找出与用户行为有关的TBF建立失败原因，可与用户沟通解决； 通过话务统计分析，对PDCH，Extra Abis，Gater和GPU资源进行负荷评估，及时解决资源拥塞问题；
关注各种告警，及时解决，避免影响指标；
针对小区级的调整可以适当降低拥塞小区的DL/UL Init CS/MCS（由其是农村乡镇的基站）；对持续出现拥塞的小区进行GPRS使用载频、频点调整，PDCH配置调整、重新激活操作。
9)数据业务功率控制
数据业务与话音业务复用相同的TCH频点，且大部分厂家设备都不支持数据业务下行功率控制，大量的数据业务话务量必然对话音业务产生了一定程度的同邻频干扰。
数据业务对话音业务下行链路质量有干扰影响。启用GPRS下行功率控制将改善话音业务信噪比，从而提升话音业务下行链路质量，但同时会恶化数据业务性能。
数据业务对话音业务上行链路质量有干扰影响。关闭GPRS上行功率控制使话音业务上行链路质量下降、EDGE上行RLC误块率减少。说明启用GPRS上行功率控制将改善话音业务信噪比、提升话音业务上行链路质量、但会恶化数据业务性能。
10)数据业务对话音业务质量影响
启用数据业务功率控制
数据业务对话音业务存在干扰、恶化话音业务信噪比。为减少此影响程度，建议开启数据业务的功率控制。其中上行功率控制参数的设置值需要针对具体区域进行调整。
划分数据业务/话音业务专用频点
数据业务对话音业务质量的影响原因在于数据业务下行满功率发射对周边小区带来的同邻频干扰。若在全网频率规划时限定数据业务/话音业务各自的专用频点，则可以控制数据业务对话音业务带来的同频干扰、减弱邻频干扰。
1800M频点可以同样将TCH专用频点划分为话音/数据专用频点。建议在划分话音业务/数据业务专用频点的同时，在高业务量区域将话务量向1800M小区迁移，这样既保证了话音业务容量需求，也避免了将话音业务分配到数据业务频点而信噪比恶化、话音质量低的情况发生。
针对数据业务类型精确分流
现网数据业务类型包括小流量的浏览类和即时通信类业务、高流量的下载业务，以及少量TD业务驻留流量；从终端类型看存在手机终端流量、数据卡终端流量。
TD/EDGE双模手机、上网卡在TD网络弱覆盖区域会切换到2G网络并产生驻留流量，分析此部分流量的产生小区可以有针对性的发现TD网络弱覆盖点从而提高TD网络覆盖质量。分析方法简述如下：TD终端具有不同于2G手机的IMEI/IMSI，而相关信息会保留在SGSN S-CDR话单中。通过将TD终端相关的S-CDR话单区分出来并根据CGI信息定位2G小区，可以统计出相应TD网络弱覆盖点。
该分析同样可以根据IMEI信息定位数据卡终端，建议寻求将数据卡终端产生的流量迁移至WLAN网络，可以为客户提供更好的网络体验、同时有效降低2G网络压力。
11)日常投诉处理
在数据业务大力推广的过程中，相应的投诉用户数也会增加，在做好测试区域优化的同时，我们也非常重视对于用户投诉问题的处理，在问题点测试处理后，及时与用户取得联系并告知处理结果。针对日常投诉处理，我们提出了以下优化思路：
与用户及时沟通，及时处理用户投诉问题；
结合测试情况，将投诉问题分类总结，找出具有共性的网络问题并加以解决；
通过日常测试和话统分析，发现潜在的用户投诉，及时解决，避免不必要的用户投诉。
5.8.3.2TD-SCDMA网络无线侧优化
1、分析思路
TD数据下载速率优化专题，涉及覆盖质量、干扰控制、资源调度效率、资源配置、切换效率、TCP优化、关键信道功率控制参数优化、终端支持能力、业务QOS设置等多方面密切优化。首先保证定点轻载测试达标、在此基础上，ATU或专项拉网测试时如果出现测试速率偏低；存在比较明显的深沟/毛刺；速率不稳定等性能问题，主要从以下几个方面进行排查。
终端问题
信号质量
传输受限
H资源配置、参数优化及调度策略优化
天馈干放问题
容量问题
其他因素
2、需收集的网络数据
网络配置、现网参数、MR数据、HS-SCCH、HS-PDSCH、A-DPCH覆盖电平、现网下载速率
3、分析方法/步骤
4、优化方案
此项工作的基础任然是要首先进行覆盖整治、干扰优化提升，其次，要提前制定合理的考核测试保障路线。最后，通过TCP层、RLC层、MAC层开展基于“数据业务三层优化”。
1)终端问题
目前上下行2：4配置下，单载波最大吞吐量为1.68M，测试终端必须满足UE能力等级为9或者9以上才可达到速率要求（UE能力等级为1~3的终端不支持16QAM；UE能力等级为1~6只支持HS-DSCH最大时隙数为2）。如果测试终端满足UE能力等级要求，但速率偏低，检查SIM卡的签约速率和申请速率是否足够大。比如sim卡的签约速率为1024Kbps，则终端的下载速率不会超过1M。上述两项均检查无误，更换该型号不同终端进行测试，确认是否是个性终端问题。根据情况，进行测试手机和商用测试卡的对比测试，
或是调配不同厂家不同型号终端进行对比测试更易发现终端性能差异对HS业务的影响。
2)物理层链路质量优化
首先确保测试环境信号良好，测试点的PCCPH RSCP和C/I是否良好。目的要降低干扰，保证信号强度，提升链路质量。对于系统外干扰，推动局方进行解决。对于系统内干扰，多小区联合检测对上行干扰，MDIC对下行干扰均有一定消除效果。
由于HSDPA慢速功控会降低强场用户下行HS-PDSCH发射功率，有可能使中强场用户的平均速率降低。对于并非多用户导致小区间干扰产生的低速率情景，不建议使用。
1、NACK数目多
大量Nack表示HS-PDSCH信道可能恶化，结合CQI进行分析，检查
HS-PDSCH功率配置以及HS-PDSCH实际功率，尝试调整功率，或者换点测
试。
2、No Data数目多
No Data多表示NodeB的缓冲区中数据量不足，如果发现No Data较多，可
以尝试灌包。
如果灌包后速率正常，故障发生在非接入层，与空口无关，尝试以下解决方法：
更换下载终端，包括PC机，下载软件或者终端。
增加或减少下载线程数。尝试修改线程数是否可以改善下载速率。
检查上行链路，是否上传的TCP包被正确接收。
扩大上行链路容量，经验表明，上行64kbps可以满足绝大多数业务，但低于此值在高速率时有影响。
排除以上原因后，检查RNC硬件配置，IUPS局向配置，RUB单板是
否配置用户面IP。
联系核心网一起排查IU口原因。
如果灌包后速率仍然很差，则是空口的原因。发生故障的原因有很多，目前已知的有：
Iub口丢包，或者带宽不够发生拥塞。
申请业务流量不足以满足空口容量。
空口丢包导致RLC窗卡死无法滑动，如NACK过多，或者Discard timer 定时器删除超时包等。
上行RLC包接收不对，或者延时过大。
尝试以下解决方法：
检查Iub接口
IUB口带宽是否受限。
检查AAL2链路带宽是否满足速率要求，AAL2有保留带宽，因此配置的带宽必须大于业务速率才可。
检查申请的业务，需要根据RNC信令RAB配置，检查业务速率和保证速率。
检查空口是否正常，以及MAC-HS配置(如T1，Discard timer是否过小等等)。
检查上行是否正常，或者提升上行伴随信道带宽。经验表明，上行64kbps 可以满足绝大多数业务，但低于此值在高速率时有影响。
3、No Answer数目多
表示NodeB没有检测到HS-SICH信道信息，可能是HS-SCCH信道恶化导致UE接
收HS-SCCH错误，或者上行HS-SICH信道质量恶化导致NodeB没有检测UE上报
的ACK/NACK。可以分别尝试调整HS-SCCH最大发射功率或者检查HS-SICH 初
始目标SIR值和ACK/NACK功率偏移值设置是否正确。如果No Answer较多，从目
前的情况来看，主要还是测试点信号太差，结合CQI分析，重新选择测试点进行测
试。
4、CQI纠偏
在LMT查看上报的CQI值，CQI是UE接收质量的直接量化值，如果CQI低则速率也
低。TD-HSDPA CQI算法优化，通过CQI限制下调验证，调整CQI OFFSET纠偏，
对UE上报的CQI进行调整，以避免不同UE上报CQI不同策略的影响。在负载较小
情况下，设置较小的纠偏目标值，能较少重传，得到更大的吞吐率。一般HSDPA
业务测试速率提升50~100kbps左右，但BLER可能会有小幅抬升。
3)层二数据传递与调度优化
1、传输格式--最大TBS优化
通过实验室环境和现场环境的测试验证，HSDPA单载波吞吐量应能到1.5M，但达到这个极限速率，必须具备两个条件：
设备要尽可能发最大的传输块TBS，即按照最大码率发射。目前HSPDSCH信道配置3个时隙，最大传输块对应CQI为55。通过调整OAM基带参数“最大传输TBS
选择使能Transmition Enable of MAX_TBS”为1，来打开最大码率。
系统按照最大传输块发射，终端能否正确解调最大块是速率能否达到极限值的关键因素。如果终端不能正确解出TB块，将引起系统重发，甚至下调CQI，反倒带来
负面效果使速率下降。通过多个终端对比测试，三星H128在强场能够达到1.5M
以上的下载速率，鼎利T3G终端有时可以达到1.5M，不太稳定。其他终端目前还
不能达到1.5M。
2、调度策略优化
调整快速DCA参数，快升慢降。上行初始接入速率适当上调，缩短速率爬升时延，用户发起业务之后上行带宽能够够尽快的升至64k，获得稳定的上行带宽；同时，当速率出现波动或者数据业务传输完成之后逐步降速至最小速率。加快用户升速，可能会导致负荷较高的网络区域拥塞情况加重，影响PS接通率指标。提高ATU测
试终端的GBR保障速率，可能会导致其他用户PS接入失败的情况发生。
（1）RNC综合考虑 RAB指派携带的 Traffic class、ARP、THP、速率（GBR\NBR）等多种 Qos相关参数，来映射RNC侧的资源调度优先级，提
高资源利用效率，从而提高H业务下载速率。
（2）针对全网热点区域通过引入小速率数据业务承载策略及小速率识别资源分配策略，优化提升HSDPA数据业务高速共享信道数据传输效率，提高
HSDPA资源利用率，提升数据业务的用户感知度。
（3）功能应用成熟的情况下，开启CELL_FACH迁移功能；
通过FACH承载小速率业务，有效的提升在线用户数。当业务的上行和下行的传输数据量均减小时，业务调整至FACH上。当业务的上行或者下行的传输数据
量增大时，业务调整至DCH上。
4)RLC层数据传递优化
重传次数优化
从层2优化考虑，增加底层重传，对残余bler的有效控制，合理的底层重传次数已达到控制初始bler的效果，在确保时延要求前提下，最大化传输速率。
RLC顺序传递优化
分组数据包RLC层通过采用AM（Acknowledged Mode，确认模式数据传输）提供自动重传请求机制来纠正传输错误。AM模式支持无错传递、唯一传递、顺序传递和无序传递。通过对AM模式下的RLC数据传输顺序优化提升分组数据业务传输可靠性。
5)TCP优化
从经典的TCP协议原理来看无线设备是不需要去解析数据的报文内容的，到了设备侧只管转发采用先进先出队列，如果出现丢包需要TCP的接收方和发送方等待TCP定时器超时之后才向对方去请求在重传一次上一个报文，这样必然增加传输时延。此时我们采用快
速重传的话，RNC复制了TCP报文在缓存中当RNC检测到发送方TCP的sn序号不连续，就认为发送方到RNC之间丢包，直接要求发送方重传；当RNC检测到接受方确认SN不连续，认为是RNC 到终端丢包，RNC把缓存中的报文再向终端发送一次。这样可以减少时延。减少时延对提高网络吞吐是很有帮助的。
TCP ACK复制技术，通过在拥塞避免阶段进行TCP Ack复制，增加用户在拥塞避免阶段的吞吐量。
6)H资源配置、参数优化
上下行配置时隙
系统为终端分配的上行伴随信道和HS-PDSCH信道是否位于上下行时隙转换
点的两个时隙，调整HS-SICH信道的位置或者调整HS-SCCH信道的位置，使
终端分配到上下行非相邻时隙。HS-SICH与PRACH异时隙配置，避免相互干
扰影响。
检查HS-PDSCH信道是否配置3个时隙；
HS-SCCH，HS-SICH配置为两对，以便在一个TTI内可以同时调度两个 UE，提高调度效率，进而提高空口速率体验。
适当提高小区最大发射功率核查、HS-DSCH的单码道功率和HS-SCCH的最大发射功率、HS-SICH初始目标SIR值，对ACK/NACK功率偏移值设置优化；
不同类型的终端为功控的反应不一致，考虑针对性内环功率控制SIR要求；
适当提高SICH的SIR目标值，确保网络侧正确解码上报的CQI；
热点区域增加H载频，适当开启F频点HSDPA载波；
RNC内小区H切换无线链路同步重配激活时间偏移修改为立即激活，减小切换时速率陡降影响；跨RNC切换SRB3/4，PS域有损迁移过程中的TRB不挂
起；
其他一些与调度相关的参数，可以尝试微调验证。比如，缓存时间（Buffer Time）是自从接收到数据的时间，与丢弃计时器（Discard Timer）有关。
距离丢弃计时器截止时间近的（UE，Priority Queue）会比其他值较小
的元素有更高的优先级。（注：Discard timer：控制MAC-d PDU在
Priority Queue中的生存时间，由优先级队列处理器来计算。对于一个
HS-DSCH帧中每一块来自RNC的MAC-d PDU ，都会分配一个新的discard
timer。）相关队列的调度优先级指示（Scheduling Priority
Indicator）：提高SPI将增加在一个TTI内调度的可能性，可使操作员引
入对用户的分类（举例：SPI 4：“金牌用户”；2：“银牌用户”；1：“铜牌
用户”。）
7)天馈干放问题
部分室内分布系统使用干放，干放的时隙配置或上下行增益配置不当，都会对系统造成严重干扰，影响HS业务性能。
由于干放无法通过后台网管进行时隙调整，必须上站通过人工调整，干放的时隙如果和网络时隙配置不一致，会造成HSDPA无法做业务或是下载速率过低。比如：干
放时隙配置为3：3，系统时隙配比为2：4，如果TS3上配置HS-SCCH，由于TS3
的时隙冲突，导致终端无法正确接收HS-SCCH而做不起业务；如果TS3上配置
HS-PDSCH，由于TS3上的交叉时隙干扰导致下载速率过低且不稳定。
干放带来过高的噪声也会影响HSDPA的下载速率，HSDPA下载速率和CQI有关，基站底噪高会降低CQI值，解决的方法就是调整干放的ATT，调低其上行增益，以减
少干放过高底噪的影响。
8)容量问题
在2：4配置下，下行只有TS6空闲了12个SF=16的码道，上行两个时隙还剩余28个SF=16的码道。如果要接入HSDPA用户，必须有空闲的码道资源分给上下行A-DPCH 使用。
下行：在不打开伴随信道复用开关的情况下，下行最多只能接入6个HSDPA用户。打开两倍复用可以接入12个用户。
上行：上行A-DPCH占用的码道资源与上行分配的速率相关。目前采用RBC算法，上行初始接入速率按照NBR分配，实际速率根据需求动态调整。初始接入速率默认32K，每个接入用户占用一条SF=4的码道，所以上行可以接入6个用户。如果修改上行初始接入速率为16K，每个用户占用一条SF=8的码道，则可以接入14个用户。
综合上下行考虑，按照目前的配置，单个载波最大接入用户数为：
9)传输受限
Iub口配置的带宽是否足够。单IMA组至少要配置2对E1。检查AAL2链路带宽是否满足速率要求，AAL2有保留带宽，因此配置的带宽必须大于业务速率才可。
以目前时隙配比2:4、每小区2个HSDPA载波、不配置HSUPA载波、不使用MX技术的条件下，常见站型所需E1数量如表所示，PTN改造后一般这方面不是受限因素。
10)其他因素
设备问题、服务器问题、网关问题、防火墙问题均会导致的业务可以连通，但是速率较低的情况，如果发现非无线侧问题，需协调移动进行排查解决。
5.8.3.3LTE数据业务优化
随着LTE网络大力建设与业务推广，LTE网络逞直线上升趋势，但随之带来的问题也日益明显，无线环境的多样化、复杂化，主要呈现在LTE网络用户下载速率。建立四维五步法切实保障LTE网络质量，提高LTE网络用户使用感受，提升LTE下速速率。
1、四维五步法
四个维度（简称：四维）主要以网络结构、调度性能、接入保持、业务体验四个为切入点： 网络结构：包括弱覆盖、过覆盖、重叠覆盖、交叉干扰；
调度性能：时域调度性能、频域调度性能、无线环境到TBS调度的转换效率；
接入保持：接入性能、保持性能、切换性能；
业务体验：接通、回落、返回、速率、时延、误码。
四个维度为重要切入点，建立以下五个提升步骤：
网络结构优化：弱覆盖区域优化、重叠覆盖优化、干扰小区、故障小区处理；
网络质量提升：SINR提升；
关键性能参数：PCI参数优化、LTE邻区优化、2G/3G/4G互操作邻区优化、CSFB参数配置优化；
双层网异频优化：梳理切换带、PCI合理优化、邻区优化；
网络调度提升：服务器、传输带宽、参数、硬件问题。
通过以上优化手段来提升LTE网络用户的下载速率，其中网络结构优化和双层网异频优化是当前优化的重要手段。
2、网络结构优化
LTE网络结构给SINR、下载速率带来决定性影响，网络结构优化内容包括：
STEP1：通过工参、扫频数据，计算四超小区（超近、超高、超远、超重叠覆盖）；
STEP2：四超小区与路测问题点关联（弱覆盖、过覆盖、超远覆盖、频繁切换、质差路段）；
STEP3：回放路测问题点数据，分析合理解决方案。
网络结构的优化，最终也是SINR质量的优化，LTE网络SINR的好坏，直接影响用户数据业务感知，SINR的提升是LTE网络质量的重中之重！
3、双层网异频优化
随着LTE商用网络用户数量迅速扩大，部分热点区域必须采用双层网解决业务容量的需求。双层网优化从切换/重选策略、异系统/本系统互操作参数、RF优化、负载均衡策略等几个方面展开，相关工作繁复而艰巨，越来越成为日常优化工作的重中之重。
双层网优化策略共分为两种：
优化策略一：D为主频，F频段考虑TDS，不进行大幅度调整，虽然采用个性偏移参数设置可以解决切换的问题，但会导致用户感知和网络KPI的下降。
优化策略二：F为主频，调整D频段覆盖居民区，针对F频段的重叠覆盖度高的区域进行L+T联合调整，同时提升LTE和TDS网络质量，但D频段穿透损耗较大，进行深度覆盖后效果欠佳，同时优化调整工作量大，短期内提升慢。
目前优化过程中，综合两种策略进行调整，在快速改善LTE网络质量的同时，避免对TDS网络造成负面影响。
梳理切换带，A2异频切换门限优化，其中对异频切换门限A2需精细优化，做到切换及时、GAP最短、成功率最高。
A2值设置过高，将导致异频测量启动过早，测量周期过长工，对速率影响严重；A2设置过低，将导致切换不及时，原小区信号质量变差，同样影响速率；为保障用户的切换顺畅且避免异频测量周期过长,需要对道路的A2门限进行基于扇区覆盖电平的精细优化。
A2门限值的确定方法：
异频切换使用A2+A3策略，凌晨时段将所有小区的A2门限修改为0，一直开启异频测量
通过A3事件来统计切换点的电平强度，以此设为两个小区间的A2门限，可以保障切换的时性，也可以避免异频测量周期过长问题。
4、总结
通过四个维度为重要切入点，建立网络结构优化、网络质量提升、关键性能参数、双层网异频优化、网络调度提升五个提升步骤提升LTE下载速率，提升网络用户感知和满意度！
5.8.3.4核心网侧优化
2G/3G网络性能主要体现在：Attach、PDP上下文激活、RAU等方面。无论是Attach还是PDP上下文激活问题，归根结底指的还是上下行TBF建立时延和信令传送时间的问题。如何提升2G/3G数据业务设备的信令处理速度，如何提升上下行TBF的建立速度，让信令以更快的速度发送到接收端，是降低网络时延、优化产品性能的两个主要途径。
主要关注的指标有：
数据业务用户附着成功率、附着时延、异常及原因。
数据业务用户激活PDP成功率、时延、异常及原因。
数据业务用户路由区更新成功率、时延、异常及原因。
下面从Attach、PDP激活等几个方面阐述时延类问题的优化思路和具体的优化方法。
1、Attach性能优化
Attach性能变差，会导致用户的主观感受较差，对用户体验有一定的负面影响。
影响Attach指标的因素有：
核心网的配置
手机的开户信息，包括SIM卡的属地信息
测试软件的参数设置
鉴权加密流程
PCU软件参数设置
2、PDP激活性能优化
当MS附着到GPRS网络之后，如果它想和外部数据网络进行通信，如发送电子邮件或浏览网页等，就必须执行一个PDP上下文激活程序。目的是使网络能为它分配一个IP地址，使它成为IP网络的一部分。直到数据传送完毕后，再释放该地址。MS只有在待命或者就绪状态下才能使用PDP上下文功能。
从核心网侧的处理来看，造成PDP激活时延过长的主要原因有：
SGSN构造APN的配置问题
DNS解析APN过慢
GGSN处理过慢
DNS和GGSN的主备用状态
3、数据业务时延、成功率的评估与优化
数据业务时延、成功率直接反映了2G/3G用户的感知程度。我们通过对以上Gb和IU-PS 接口指标的统计，查看是否存在网络问题，对失败成功率高的问题原因进行分析，提出网优调整建议。
4、业务时延分析
可提供下列业务时延统计，并进行相应的优化分析：
Attach请求时延；
PDP激活时延；
Wap1.x/Wap2.0 Connect时延；
WAP-GW响应时延；
Wap1.x/Wap2.0 Get时延；
Wap1.x/Wap2.0 Post时延；
Wap首页访问端到端时延；
彩信MO/MT消息时延；
SP内容服务器响应时延。路由区更新性能分析
向优化人员提供关于区域内数据业务路由区更新时延、失败原因等的报告，供优化人员全面把握网络运行状况。
路由区更新时延直接关系到跨SGSN、BSC接入的快慢。通过判断路由区更新时延快慢进一步分析网络情况，为优化提供参考。
路由区更新成功率直接关系到用户跨SGSN、BSC路由区更新是否成功。通过判断路由区更新成功率高低方便对数据业务失败的问题定位。
探索大数据和人工智能 1、2012 年 7 月,为挖掘大数据的价值 ,阿里巴巴集团在管理层设立 ()一职 ,负责全面推进“数据分享平台”战略 ,并推出大型的数据分享平台。 A首席数据官 B.首席科学家 C.首席执行官 D.首席架构师 2、整个 MapReduce的过程大致分为Map 、 Shuffle 、 Combine 、()? A.Reduce B.Hash C. Clean D. Loading 3、在 Spak 的软件栈中 ,用于交互式查询的是 A.SparkSQL B.Mllib C.GraphX D. Spark Streaming 4、在数据量一定的情况下, MapReduce是一个线性可扩展模型,请问服务器数量与处 ( ) 理时间是什么关系 ? A数量越多处理时间越长
B.数量越多处理时间越短 C.数量越小处理时间越短 D.没什么关系 5、下列选项中 ,不是 kafka 适合的应用场景是 ? A.日志收集 B.消息系统 C.业务系统 D.流式处理 6、大数据的多样性使得数据被分为三种数据结构 ,那么以下不是三种数据结构之一的是 A.结构化数据 B.非结构化数据 C.半结构化数据 D.全结构化数据 7、下列选项中 ,不是人工智能的算法中的学习方法的是? A.重复学习 B.深度学习 C.迁移学习 D.对抗学习
8、自然语言处理难点目前有四大类,下列选项中不是其中之一的是 A.机器性能 B.语言歧义性 C.知识依赖 D.语境 9、传統的机器学习方法包括监督学习、无监督学习和半监督学习,其中监督学习是学习给定标签的数据集。请问标签为离散的类型,称为分类 ,标签为连续的类型,称为什么? A.给定标签 B.离散 C.分类 D.回归 10 、中国移动自主研发、发布的首个人工智能平台叫做() A.九天 B.OneNET C.移娃 D.大云 11 、HDFS 中 Namenodef的Metadata的作用是? A.描述数据的存储位置等属性 B.存储数据
《营销管理》课程报告 中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 前言 本文通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。 关键词：中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析
目录 一、移动通信行业分析 (1) （一）移动通信行业发展概况与趋势 (1) （二）国际市场概况 (3) （三）国内市场概况 (3) 二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析 (6) （一）中国移动通信公司介绍 (6) （二）中国联合通信公司介绍 (8) （三）两公司的SWOT分析及总体水平分析对比 (9) 三、两公司目前的营销策略 (15) （一）产品定位 (15) （二）定价情况 (17) （三）分销渠道 (20) （四）促销手段 (21) 四、两公司目前的移动通信用户特征比较 (22) （一）用户基本特征比较 (22) （三）品牌认知度比较 (25) （四）用户满意度比较 (26)
（五）目标用户群描述 (27) 五、中国移动通信公司的用户分析 (28) （一）消费者偏好分析 (29) （二）消费者行为分析 (31) 六、参考文献 (35)
中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 一、移动通信行业分析 （一）移动通信行业发展概况与趋势 2000年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户1989．7万户，移动电话用户总数达到6319．2万户，移动用户普及率达4.7％。截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为 6.7%。中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 预付费业务成为新亮点 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。 今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮
美国陆军战术作战人员信息网（WIN-T）是美国陆军战术通信网的主干网，能够提供语音、视频和数据通信以及任务指挥能力，可用于为各种军事行动提供支持。 一般来说，地面部队通信由两部分组成。在最低层，是战术电台，通常为甚高频（VHF）电台，主要提供单兵与指挥部之间的视距通信，其特点是高机动性和便携性，但带宽较小。在其之上，通常是相对来说静态的视距区域通信系统，用于提供高宽带网络，将各指挥部连接起来，对于该网络，只有有限的机 动用户能够接入。 美国陆军的WIN-T 便是这样一种通信网络，但随着其“增量”2型系统列装部队，美国陆军战术通信网络水平也达到了一个新高度。美国陆军对WIN-T“增量”2型的后续作战试验与鉴定2是和网络集成与鉴定（NIE）15.1联合开展的，完成的时间是2014年10月至11月初，地点是得克萨斯州的布利斯堡和新墨西哥州的白沙导弹靶场，这一试验活动共持续了19天，覆盖了3 000多平方英里。试验的结果将为该系统能否进入批量生产决策提供支持。 WIN-T“增量”1最初是在2004年部署的，当时被称为联合网络节点（JNN），作为一种过渡解决方案，该系统旨在为最低到营级提供停止间的高性能通信能力。2007年该系统被改命为WIN-T “增量”1，当时该系统已明显能够提供WIN-T 所需的部分能力。2012年，该系统完成了对陆军现役部队、预备役部队和国民警卫队的部署。通用动力C4系统公司是主承包商。 WIN-T“增量”1有三种传输网络节点，用于提供高速广域网络，实现安全语音、视频和数据交换。战术网络中心节点（THN）为师指挥部提供支持；联合网络节点为旅级指挥部提供支持；营指挥所节点（BnCPN）为营级指挥部提供支持。还有一种节点，称为地区网络中心节点（RHN），这是一种固定设施，相当于三套战术网络中心节点，用于为战区级作战提供支持。 “增量”1的一个关键部分是拖车载装的卫星传输终端（STT），该终端与联合网络节点和营指挥所节点共同使用。卫星传输终端最初采用Ku 波段，后来升级到了“增量”1A，增加了Ka 波段。“增量”1还包括 由Ultra 电子公司提供的AN/GRC-245A/B 高性能视距（HCLOS）电台， 美国陆军战术通信网络建设的最新发展 安装在防地雷反伏击全地形车上的WIN-T“增量”2网络接入点设备，在车顶后部右 侧是一个卫星天线罩，左侧是一个扁平的视距天线。
【编者按】本文由百分点信息无线业务部高级总监李晓东、Talking Data COO徐懿以及成都电子科大的龚亮联合撰写。 在移动互联网所覆盖的日常生活中，用户随时随地都在产生数据，数据的产生以及获取在现在的移动互联网上已经不是什么难以攻破的难题。需要我们面对的是从海量数据的分析中得到我们所需要的真正信息。 手机大数据的组织与应用 手机上的大数据对于移动互联网业务早期无疑具有非常大的指导意义，但并不是所有的手机上产生的大数据都会那么有意义。比如说社会媒体—微博，每天也会产生大量的数据，但多数都是没有意义的。 手机大数据的组织与应用 手机上产生的大数据需要重新组织方能揭示出有意义的信息。 在现今的时代，大数据本身不是问题，你从各个渠道都可能获得海量的数据;我们每个人每天都要生产很大量的数据，关键的问题是如何处理、分析这些数据。数据不处理、不分析，就像Mary举的例子一样，就是一堆稻草，毫无价值。 稻草堆里寻针 数据处理、分析就是要从一大垛稻草堆里面挑出一根针。 这句话有两层含义： 无论我们从何种渠道，通过何种方式获得的数据，大量的数据是没有意义的，这其中只有少量的数据是有效地，可以从中得出一些有规律、有价值的信息的，原始数据需要清洗、整理;(这一点对于移动互联网更为明显，一般来说，几乎80%-90%的移动应用数据都是毫无价值的，只有不到10%-20%左右的数据才包含后续分析所需要的信息) 我们需要通过后续的数据挖掘的工作，从杂乱无章的稻草堆里找出遗落在层层表象下面的一根针，而非一根稻草!这显然，不是简单通过统计就可以得出的;是比统计分析更为复杂的算法，去从简单关联过度复杂逻辑的层面。
XX移动增值业务营销 话术库
增值业务营销话术库 手机游戏推荐话术 对了XX先生/女士，平时游戏也玩的吧？我们平时没事的时候也都会玩一些，比如我们等车、坐公车等等，如果空闲的时候能用手机玩游戏也是好的。你看，我们平时抽包烟也都要十来块钱，而手机游戏一个月才几块钱，另外咱们还有很多游戏可以选择，我先帮您选个5元免费下8个游戏至尊包，或者5元免费下12个游戏独立包都是可以的，我觉得还是后面的更划算。那我就先帮你办一个吧。看得出来你还是很感兴趣的，你可以先体验一下，有什么问题我们都可以随时保持沟通，一会我再帮您介绍下使用的方法，这样就方便多了，那我就帮你办了吧！ 全曲下载推荐话术 xx先生/女士您好！平时音乐也听得吧！ 对了现在手机上可以直接下音乐了您知道吗？ 您看您平时买个ＣＤ也要十多块钱（或更多），现在只要每天１毛来钱就可以在手机上随时随地下载几十好听的音乐了。 这样不是想听时就可以很方便的下载了吗？ 所以您可以先体验一下您说是不是，那我就帮您办了啊！ 手机阅读推荐话术 平时有时也想看看书的吧？ 对了现在手机上就能看了您知道吗？ 您看您平时买本书也要10块20块的，现在只要每天1毛来钱就可以看一些有用的书了。这样既方便又实惠您说是不是？ 那我就帮您操作一下怎么使用，这样就方便多了您说是不是？ 来电提醒推荐话术 ××先生（女士）！通过我们的沟通与交流发现您平时电话也比较多（比较重要等）的啊，那您平时手机也不怎么关机的了啊。是啊！我们都是怕漏接了什么重要的来电，所以我
们都经常开机的，因为要是漏接了家人或朋友的重要来电就可能给您的生活带来很大的影响，也可能会因此耽误很多事情的！您说是不是？然而现在简单了,您只需要每天1毛钱，
当今世界,随着信息技术的飞速发展,引发了军事领域的变革浪潮,不断推动着新的作战理论和新的作战方式的诞生。信息化战争作为一种崭新的战争形态,己登上历史舞台,未来战争将是数字化信息部队在数字化的战场中的信息技术的角力。信息化装备是构建信息化部队的基础,没有装备的信息化,信息化战争将只能是空谈。而信息化装备必须以信息化技术作为支撑,信息化技术的核心是提高通讯质量和信息处理能力,甚至是通过信息化技术系统的对抗达到“兵不血刃”和“不战而屈人之兵”的目的,争取战争主动权,从而赢得信息战的胜利。 Ad Hoc网络作为一种新型的不需要依赖现有的固定通信网络基础设施作为支撑的、没有任何中心实体的自组织无线网络。因其自身具有组网灵活性强、支持移动性和动中操作、易于快速部署、系统整体抗毁性能力强、系统成本低等特点,因而一出现就成为数字化战场的首选技术。 特点： 1.网络节点的游牧性。节点在一定区域内自由移动,同时也存在具有同一目的的节点 群统一移动,类似于部队编队在没有无线连接和安全限制下,节点可自由通信。 2.分布式操作。由于网络节点不能够依靠固定设施或者中心管理,所以移动网络节点 是分布式的。 3.带宽有限、链路容量易变。由于网络使用的是无线信道,而无线信道具有带宽有限、 比特误码率高、链路质量和链路容量起伏波动等问题。 4.移动性与网络拓扑动态性。网络节点是自由任意移动,这必然导致网络拓扑动态变 化。因此网络拓扑可能随机、迅速、不可预测地变化。 5.物理安全有限。网络由节点自身充当路由器,不存在命名服务器和目录服务器等网 络设施。因此比固定网络更加容易受到偷听、哄骗、拒绝服务等攻击。 从上面的分析可以看出,这种无中心的自组织网络具有组网灵活性强、支持移动性、便于快速部署和展开、系统整体抗毁能力强的特点,而这些特点是有中心的固定网络所不具备的,因而必将会在许多不便于开设固定网络或者固定网络需要延伸的领域得到越来越广泛的应用,其应用前景非常广阔。也正是因为如此,对网络的研究和开发已经得到了包括军事界在内的各界人士的广泛关注。 战术无线Ad Hoc网络是采用军用数字化短波、超短波无线电台构成的无线数据通信网络。从诞生之初,网络就主要用于战术网络。 特点： 1.战斗编成与编组相对固定,各战斗单元之间有较为明确的隶属关系,各作战单位行动目的 较为一致,且战术行动事先也有预案,因此战场环境下,各战斗单元群组移动性特征较为明显,这与民用HocAd网络研究常假设各个节点随机运动是不同的。 2.因作战需要,网络中的节点数量可能很大。以师一级作战单元为例,在其战斗编成内的通 信节点可能达到数百、甚至上千种,而且这些节点所使用的通信装备类型、性能可能不尽相同,节点的移动性也大,这对各种协议、算法等的设计提出了较高的要求。 3.战术通信链路的带宽比较小,数据传输速率比较低,且战场电滋环境复杂,受敌方干扰严 重,受各种类型电磁攻击的可能性大,对战术网络的生成提出了严峻挑战。
大数据在移动通信中的应用 摘要：互联网的快速发展，计算机运算处理能力的日益强大，云计算和数据中 心的兴起，促使大数据时代快速到来。如何充分有效利用大数据技术，获取其中 蕴藏的巨大价值，这些已经成为大数据时代所面临的主要任务。通过大数据分析 技术的创新发展，可以极大增强国民经济可持续发展动力。以移动通信的大数据 应用为中心，分析了大数据应用于移动通信的关键技术，提出了移动通信领域应 用大数据技术的措施与方法。 关键词：大数据；移动通信；大数据分析技术 在我国科技高速发展的背景下，计算机网络技术被广泛应用于各领域中，人 与人之间进行交流的方式也趋于科技化，移动通信是现如今最受欢迎的交流方式 之一。经过不断地摸索终于发现，大数据技术可以很大程度地提高用户资料收集 及用户管理工作的效率。因此，将大数据技术应用到移动通信中十分必要。 一、大数据的概念 大数据技术与大数据为同一概念，主要是以计算机与网络技术为手段，处理 巨量而分散的传统信息和数据，通过采撷整理并且加工之后，形成具有开发价值 的信息和资料，为企业生产和服务提供数据基础。大数据具有价值显著、种类多、运行快和数量大的诸多优势特点，现阶段已经成为各类网络建设和服务的基础性 技术。 二、大数据应用的关键技术 1、大数据存储技术 云服务中的云存储是大数据储存的基础，云储存的技术架构和基本模式是NoSQL。亚马逊公司的Hadoop构建方案是大数据存储在移动通信商业化运用中 的基础，移动通信大数据存储载体依此而形成。在此基础上形成的移动通信大数 据存储结构的存储形式具有兼容性，存储结构具有扩展性，既能够方便增加存储 数量，又能够方便加工与利用存储数据。 2、大数据分析技术 大数据的核心部分就是如何利用分析技术去分析和加工采撷及整理出来的众 多基础数据，移动通信对于大数据分析技术提供决策技术和创新平台的依赖程度 越来越高。在当年环境下，大数据分析技术主要包括了：数据挖掘、人工智能、 统计分析、顺序排列、回归计算、模式识别和神经元网络等很多重要的组成部分。在移动通信领域当中，实现更高层面上的信息解释，往往都要依赖大数据的分析 技术。同时，大数据分析技术对于开展移动通信新服务、重新组织移动通信结构 和完善移动通信网络，都有着至关重要的支撑作用，是移动通信领域不可或缺的 关键支撑性技术。 三、大数据技术在移动通信中的应用 1、大数据技术可对移动通信用户进行有效管理 大数据由于其自身具有的五大特点，对移动通信用户的姓名、年龄、号码及 状态码等数据进行准确记录，并分析出一定的规律，再按照规律进行记录，帮助 移动通信公司有效地为用户服务，帮助移动通信公司对用户进行有效管理的同时，提高其服务的高效性及智能性，进而提高移动通信公司的工作效率。 2、对移动通信计费的高效管理 移动通信用户数量大，每位用户使用的业务类型、业务种类等都不相同，这 给移动通信公司的计费管理工作带来了相当大的难度。大数据技术可以准确地对
移动互联网必读手机上的 大数据分析P This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
【编者按】本文由百分点信息无线业务部高级总监李晓东、Talking Data COO徐懿以及成都电子科大的龚亮联合撰写。 在移动互联网所覆盖的日常生活中，用户随时随地都在产生数据，数据的产生以及获取在现在的移动互联网上已经不是什么难以攻破的难题。需要我们面对的是从海量数据的分析中得到我们所需要的真正信息。 手机大数据的组织与应用 手机上的大数据对于移动互联网业务早期无疑具有非常大的指导意义，但并不是所有的手机上产生的大数据都会那么有意义。比如说社会媒体—微博，每天也会产生大量的数据，但多数都是没有意义的。 手机大数据的组织与应用 手机上产生的大数据需要重新组织方能揭示出有意义的信息。 在现今的时代，大数据本身不是问题，你从各个渠道都可能获得海量的数据;我们每个人每天都要生产很大量的数据，关键的问题是如何处理、分析这些数据。数据不处理、不分析，就像Mary举的例子一样，就是一堆稻草，毫无价值。 稻草堆里寻针 数据处理、分析就是要从一大垛稻草堆里面挑出一根针。 这句话有两层含义： 无论我们从何种渠道，通过何种方式获得的数据，大量的数据是没有意义的，这其中只有少量的数据是有效地，可以从中得出一些有规律、有价值的信息的，原始数据需要清洗、整理;(这一点对于移动互联网更为明显，一般来说，几乎80%-90%的移动应用数据都是毫无价值的，只有不到10%-20%左右的数据才包含后续分析所需要的信息) 我们需要通过后续的数据挖掘的工作，从杂乱无章的稻草堆里找出遗落在层层表象下面的一根针，而非一根稻草!这显然，不是简单通过统计就可以得出的;是比统计分析更为复杂的算法，去从简单关联过度复杂逻辑的层面。
三军联合战术通信系统（ＴＲＩ－ＴＡＣ） 该系统是根据美国防部１９７１年５月制订的“特雷特克计划”而研制的一种各军兵种共用的战术区域通信网、在陆军中，该系统装备在军以上单位，与国防通信系统互通。在海湾战争中，美军曾启用过该系统的特点是自动化程度高、保密性强，１９９２年开捐逐步实现通信的全数字化。但该系统的研制周期过长，有些设备已经过时，而且到装备部队时即面临淘汰。 该系统主要由用户终端设备、交换设备、控制设备、传输设备等组成。其中几种主要设备的战术技术性能如下 （一）传输设备ＡＮ／ＴＲＣ－１７０、该设备为对流层散射终端设备，共有３种型号，Ｌ作频率为４４一５千兆赫，具有保密、时分多路复用数字传输性能，接收噪声系数为３分贝，最高数据传输速率为２兆比特／秒。Ｖ。型终端通信距离为２４０千米ＪＶ。型通信距离为１６０千米。 （二）交换机ＡＮ／ＴＴＣ—３９和ＡＮ／ＴＹＣ－３９。ＡＮ／ＴＴＣ－３９是一种模块式保密自动程控交换设备，它容量可达６００线。若采用叠加方法，可扩展到２４００线、该交换机能转接话音、记录业务、数据传真和图象，并具有会议电话、预占（５级）热线、自动迂回、呼叫转接／转移、缩拉拨号等功能、ＡＮ／ＴＹＣ—３９是一种数字、保密存贮转发信息交换机。它具有处理、存贮、计算和转发数字信息业务功能、其数据传输率为４５一16000比特、此外，它还具有６级优先等级、８种保密等级、不相兼容数据终端之间的数据交换功能，以及环路和中继接口能力。（三）系统控制设备ＡＮ／ＴＹＱ－１６和ＡＮ／ＴＳＱ－１１１、ＡＮ／７ＷＨ－１６是三军联合战术通信网的管理和分级控制的主要组成部分、通过系统控制单元以准实时方式对展开的战术通信网内它所负责的那部分资源进行管理和分配。并建立和管理网络的数据库。ＡＮ／ＴＳＱ—１１１通信节点控制单元是通信节曲的自动技术集中控制系统、它能对模拟电路和数字电路进行自动测试，对数字电路进行多路复接，也能对通信节点控制单元自身进行测试。 （四）用户终端。共有４种。数字保密话终端，又叫数字用户话音终端，是一种四线、全双工、按钮式电话，话音采用连续可变斜率增量调制数字化，传输速率为３２／１６平比特／秒；数字非保密话音终端是一种四线、全双工、按
单项选择 1、用光缆作为传输的通信方式是( D、有线通信) 2、BP机属于( B、第二类基础电信业务) I、（A、交换设备）是实现一个呼叫终端和它所要求的另一个或多个终端之间的接续或非连接传输选路的设备和系统，是构成通信网中结点的主要设备。 2、如果通信网中的结点数为5，采用网状网的结构l则连接网络的链路数H为（B、10 ）条。 3、如果通信网中的结点数为，。，采用藏：急构，则连接网络的链路数H为（A. 9 ）条。 4、下列四种网络中，可靠性最高的是（c、网状网） l、时分多路复用中，每一路信号所占的时间间隙称为( A、路时隙) 2、收发两端的数码率或时钟频率相同叫(B、位同步)或比特同步。 3、频分多路复用是通过不同的( C、频段)区分不同的信道。 4、时分多路复用是通过不同的( A、时隙)区分不同的信道。 5、波分多路复用是通过不同的(B、波长)区分不同的信道。 6、PCM30/32的一帧占用的时问是(B、125微秒) 7.. PCM30/32系统中，每一个路时隙占用的时间为(A、3.91微秒) 8、( C、异步复接)也叫准同步复接，指的是参与复接的各个支路码流时钟不是出于同一时钟源。 9、程控交换机控制设备主要是指内存储器和CPU，按配置和控制方式的不同，以下哪个不是它的控制方式(D、集中式控制方式) 10、按信令功能划分，下面四个选项中哪个不届于(B、接续信令) 1、以下选项中不是局域网常用的拓扑结构的是(c、树形) 2、互联网上的世界语言是(A、TCP/IP B) 3、在ASK的方式下，用载波的两种不同(B、幅度)来表示=进制的两种状态。 4、在FSK的方式下，用载波频率附近的两种不同(A、频率)米表示二进制的两种状态。 5、在PSK的方式下，用载波信号( C、相位)变化来表示数据。 6、(C、并行传输)是指发送方和接收方之间不需要，适合并不是经常有大量数 据传送的设备。 7、( B、异步传输)又称起止同步法，是一种字符同步，即每传送一个字符都要求在字符码前面加一个起始位，以表示字符代码的开始。 8、以下示单位时问内传输码元的数目的是(B、RB ) 9、最早出现的交换方式是( C、电路交换) 1、以下干扰中，哪个不是移动通信中的主要干扰(D、自然干扰) 2( C、同频干扰)是指相同载波频率移动台之间的干扰，它是蜂窝式移动通信所特有的。 3、( B、邻道干扰)是指相邻或邻近的信道之间的干扰，邻近信道强的信号压倒邻近信道弱的信号。 4、( B、时分多址)是把时问分割成周期性的帧，每一帧又分割成若干个时隙。 5、一般冉维CDMA的通信容量是TDMA的(C、4-6倍)，是FDMA的20倍。 6、面状服务区有正三角形等形状，用( D、正六边形)无线小区邻接构成整个面状服务区是做形 7、GSM900系统的双工间隔为(B. 45MHZ ) 8、( D、GPRS )是在GSM的基础上发展起来的技术，是一种基于GSM系统的无线分组交换技术，提供端到端的、广城的无线IP连接。
移动数据业务营销话术 范例 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
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增值业务营销话术库 手机游戏推荐话术 对了XX先生/女士，平时游戏也玩的吧？我们平时没事的时候也都会玩一些，比如我们等车、坐公车等等，如果空闲的时候能用手机玩游戏也是好的。你看，我们平时抽包烟也都要十来块钱，而手机游戏一个月才几块钱，另外咱们还有很多游戏可以选择，我先帮您选个5元免费下8个游戏至尊包，或者5元免费下12个游戏独立包都是可以的，我觉得还是后面的更划算。那我就先帮你办一个吧。看得出来你还是很感兴趣的，你可以先体验一下，有什么问题我们都可以随时保持沟通，一会我再帮您介绍下使用的方法，这样就方便多了，那我就帮你办了吧！ 全曲下载推荐话术 xx先生/女士您好！平时音乐也听得吧！ 对了现在手机上可以直接下音乐了您知道吗？ 您看您平时买个ＣＤ也要十多块钱（或更多），现在只要每天１毛来钱就可以在手机上随时随地下载几十好听的音乐了。 这样不是想听时就可以很方便的下载了吗？ 所以您可以先体验一下您说是不是，那我就帮您办了啊！ 手机阅读推荐话术 平时有时也想看看书的吧？ 对了现在手机上就能看了您知道吗？ 您看您平时买本书也要10块20块的，现在只要每天1毛来钱就可以看一些有用的书了。 这样既方便又实惠您说是不是？ 那我就帮您操作一下怎么使用，这样就方便多了您说是不是？ 来电提醒推荐话术 ××先生（女士）！通过我们的沟通与交流发现您平时电话也比较多（比较重要等）的啊，那您平时手机也不怎么关机的了啊。是啊！我们都是怕漏接了什么重要的来电，所以我们都经常开机的，因为要是漏接了家人或朋友的重要来电就可能给您的生活带来很大的影响，也可能会因此耽误很多事情的！您说是不是？然而现在简单了,您只需要每天1毛钱，来电提醒就会帮您解决这样的问题，您为什么不体验一下您说是不是！我今天已经应许多客户的要求为他们开通了来电提醒业务，而且我们也可以随时保持电话沟通,那我就为您开通了！ 移动飞信推荐话术
移动互联网下的运营商大数据应用分析 摘要处在当前的技术发展背景下，各种先进的技术在各领域都得到了广泛应用，并发挥了重要作用。其中在移动互联网的运营下对大数据技术的应用对工作的效率提升就有着显著作用发挥，基于此，本文主要就传统运营商的发展困境及大数据对移动互联网运营商的作用发挥进行详细分析，然后就移动互联网下运营商大数据平台建设思路及策略进行详细探究，希望对实际发展起到积极促进作用。 关键词移动互联网；运营商；大数据 引言 当前已经进入大数据的发展时代，信息化的程度也愈来愈高，对各个层面的发展水平提升都起到了促进作用。在这一过程中就要能够加强对大数据优势的发挥，将其在移动互联网下运营商中得以充分利用。通过对其进行理论层面的研究就能促进其在实际中的健康发展。 1 传统运营商的发展困境及大数据对移动互联网运营商的作用 1.1 传统运营商的发展困境分析 移动数据流量的爆炸式增长对人们的生活习惯有了很大影响，这对传统的运营商的模式发展也造成了很大影响，既有挑战也有机遇，所以在这一重要的关口要能充分对大数据技术加以应用，把握好发展的机遇并勇于面对困境。移动互联网的发展时代使得数据运营的科学策略就比较重要。从传统运营商的发展现状来看，数据流量的高速增长以及数据流量营收“剪刀差”的问题比较严重，再有就是网络在数据业务的管理控制方法层面还比较缺乏[1]。由于当前的各种类型用户在网络数据资源占用方面都各不相同，部分的收效低的业务占据大量资源，这样对网络的发展也带来很大压力。除此之外就是在流量经营的模式层面还相对比较单一化，在自有业务的流量层面占有比还相对比较低。 1.2 大数据对移动互联网运营商的作用分析 移动互联网的迅速发展，对大数据的有效应用就能够对运用商的发展有着积极作用，能够有效将业务的创新能力得到有效提升。在大数据的技术分析下，能对客户的实际需求得到相应的了解，这样就能针对性的进行制定适合的产品。从业务层面也能够得到持续性的跟踪，将业务的实用性以及便利性就能得到有效增强，对客户的体验以及业务质量也能得到有效提升。再者就是对营销的推广效率能得到有效提升，具体应用过程中在对客户的行为需求特征分析下，对目标客户加以筛选从而确定营销方案，这样就能将营销效率得到有效提升[2]。不仅如此，对于新型的盈利模式的探索也能将辅助作用得到充分发挥，从而使得前向收费模式得到有效加强，后向收费模式探索得以强化等。
移动数据通信讲座 第一讲移动数据通信技术概述 张力军 （南京邮电学院南京210003） 摘要本文简要介绍移动数据通信和移动数据网的一些基本概念、基本核心技术、业务和应用、移动互联网的形成和发展。 关键词移动数据通信移动数据网移动数据业务移动IP 服务质量移动互联网 一、什么是移动数据通信 1. 移动通信网与移动数据网 近十多年来，我国移动通信快速发展，移动通信网已实现从模拟网向数字网的转换。移动通信网与固定通信网一样，不论从用户对业务的需求，还是从网络运营商提供的服务以及通信设备研发生产商来看，都可以分为三个层次：语音；数据；视频和多媒体。可以将后两个层次的业务通称为移动数据业务，例如，短消息，传真、电子邮件、文件、图像、浏览网页等。能为用户提供移动数据业务的移动通信网，又可称为移动数据网。也有专门提供移动数据业务而不提供语音业务的，称为专用移动数据网（或简称为移动数据网，或无线分组数据网）。随着技术的发展，语音和视频等实时业务将完全以分组数据的形式传送，那时，移动通信网也就完全变成了移动数据网。 2. 移动数据通信与无线数据通信 这两个术语的含义比较相近，但有一定的区别。它们共同点在于数据通信都是通过无线信道和网络进行的，而主要区别就在于“移动”与“无线”二词。“移动”一词表示通信终端的三种运动状态：归属区静止、运动和漫游（访问区静止），实际上“移动”主要是指“运动和漫游”这两种状态。因此，“移动数据通信”就是指终端在三种运动状态下都能进行数据通信。而“无线数据通信”一词主要含义是指在静止状态进行数据通信，但如果无线网络能提供漫游服务，那么这种情况下的“无线数据通信”也是“移动数据通信”。能提供无线数据通信最典型的例子是无线局域网（WLAN）。随着网络技术的发展以及移动、无线网络与互联网的逐步演进和相互融合，传统的无线数据网也能支持终端在运动状态下进行数据通信。那时，无线数据通信与移动数据通信也就没有什么区别了。目前，如果分析和讨论的问题不涉及终端是否在运动中，只要不影响问题的实质，人们也常将这两种术语混用。
移动数据业务营销话术范 例 Final revision on November 26, 2020
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增值业务营销话术库 手机游戏推荐话术 对了XX先生/女士，平时游戏也玩的吧？我们平时没事的时候也都会玩一些，比如我们等车、坐公车等等，如果空闲的时候能用手机玩游戏也是好的。你看，我们平时抽包烟也都要十来块钱，而手机游戏一个月才几块钱，另外咱们还有很多游戏可以选择，我先帮您选个5元免费下8个游戏至尊包，或者5元免费下12个游戏独立包都是可以的，我觉得还是后面的更划算。那我就先帮你办一个吧。看得出来你还是很感兴趣的，你可以先体验一下，有什么问题我们都可以随时保持沟通，一会我再帮您介绍下使用的方法，这样就方便多了，那我就帮你办了吧！ 全曲下载推荐话术 xx先生/女士您好！平时音乐也听得吧！ 对了现在手机上可以直接下音乐了您知道吗？ 您看您平时买个ＣＤ也要十多块钱（或更多），现在只要每天１毛来钱就可以在手机上随时随地下载几十好听的音乐了。 这样不是想听时就可以很方便的下载了吗？ 所以您可以先体验一下您说是不是，那我就帮您办了啊！ 手机阅读推荐话术 平时有时也想看看书的吧？ 对了现在手机上就能看了您知道吗？ 您看您平时买本书也要10块20块的，现在只要每天1毛来钱就可以看一些有用的书了。 这样既方便又实惠您说是不是？ 那我就帮您操作一下怎么使用，这样就方便多了您说是不是？ 来电提醒推荐话术 ××先生（女士）！通过我们的沟通与交流发现您平时电话也比较多（比较重要等）的啊，那您平时手机也不怎么关机的了啊。是啊！我们都是怕漏接了什么重要的来电，所以我们都经常开机的，因为要是漏接了家人或朋友的重要来电就可能给您的生活带来很大的影响，也可能会因此耽误很多事情的！您说是不是？然而现在简单了,您只需要每天1毛钱，来电提醒就会帮您解决这样的问题，您为什么不体验一下您说是不是！我今天已经应许多客户的要求为他们开通了来电提醒业务，而且我们也可以随时保持电话沟通,那我就为您开通了！ 移动飞信推荐话术
《通信网概述》习题册 第一章通信网概述及发展 一、填空题 1、通信网的硬件构成要素有：终端设备、传输链路和交换节点。 2、通信网按功能可分为业务网、传送网和支撑网。。 3、通信网的物理拓扑结构有网形、星形、总线形、环形等。 4、支撑网包括：信令网、同步网和管理网。 二、单项选择题 1、OSI协议的层次结构为（D ） A、四层 B、五层 C、六层 D、七层 2、通信网的核心设备是（ C ） A、终端设备B传输链路C、交换节点D、以上都不是 三、判断题 1、网状网的拓扑结构较节省链路成本。（错） 2、事实上的网络协议标准是OSI协议体系。（错） 3、OSI协议由ITU-T制定。（错） 四、名词解释 1、业务网：业务网负责向用户提供各种通信业务，如基本话音、数据、多媒体、租用线、VPN等，采用不同交换技术的交换节点设备通过传送网互连在一起就形成了不同类型的业务网。 2、支撑网：支撑网负责提供业务网正常运行所必需的信令、同步、网络管理、业务管理、运营管理等功能，以提供用户满意的服务质量。支撑网包含三部分：信令网、同步网和管理网。 五、简答题 1、请画出通信系统的基本模型，试说明各部分作用。
2、请画出OSI分层协议模型，对于第三层举出2个协议的例子。 OSI分层协议模型： 其中第三层是网络层，网络层的协议有IP协议、ARP协议等 3、通信网的交换技术主要有哪些？ 通信网的交换技术有电路交换、分组交换和报文交换，以及在分组交换基础上出现的帧交换和信元交换等。其中电路交换、分组交换和报文交换是三种基本交换技术。 第二章电话网 一、填空题 1、本地固定电话网的类型有特大和大城市本地网和中等城市本地网。 2、路由按呼损分有高效路由和低呼损路由两种。 3、路由选择结构有有极选路结构和无极选路结构两种。 4、移动通信网由移动台（MS）、基站（BS）和移动业务交换中心（MSC）组成。 5、第三代移动通信的标准有WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。 6、移动通信中采用的多址技术有频分多址(FDMA)、时分多址（TDMA）和码分 多址（CDMA）。
互联网营销与大数据分析 大数据营销 大数据营销是基于多平台的大量数据，依托大数据技术的基础上，应用于互联网广告行业的营销方式。大数据营销衍生于互联网行业，又作用于互联网行业。依托多平台的大数据采集，以及大数据技术的分析与预测能力，能够使广告更加精准有效，给品牌企业带来更高的投资回报率。 大数据营销的核心在于让网络广告在合适的时间，通过合适的载体，以合适的方式，投给合适的人。 大数据营销是指通过互联网采集大量的行为数据，首先帮助广告主找出目标受众，以此对广告投放的内容、时间、形式等进行预判与调配，并最终完成广告投放的营销过程。 大数据营销，随着数字生活空间的普及，全球的信息总量正呈现爆炸式增长。基于这个趋势之上的，是大数据、云计算等新概念和新范式的广泛兴起，它们无疑正引领着新一轮的互联网风潮。 多平台化数据采集：大数据的数据来源通常是多样化的，多平台化的数据采集能使对网民行为的刻画更加全面而准确。多平台采集可包含互联网、移动互联网、广电网、智能电视未来还有户外智能屏等数据[1]。 强调时效性[2]：在网络时代，网民的消费行为和购买方式极易在短的时间内发生变化。在网民需求点最高时及时进行营销非常重要。全球领先的大数据营销企业AdTime对此提出了时间营销策略，
它可通过技术手段充分了解网民的需求，并及时响应每一个网民当前的需求，让他在决定购买的“黄金时间”内及时接收到商品广告。 个性化营销：在网络时代，广告主的营销理念已从“媒体导向”向“受众导向”转变。以往的营销活动须以媒体为导向，选择知名度高、浏览量大的媒体进行投放。如今，广告主完全以受众为导向进行广告营销，因为大数据技术可让他们知晓目标受众身处何方，关注着什么位置的什么屏幕。大数据技术可以做到当不同用户关注同一媒体的相同界面时，广告内容有所不同，大数据营销实现了对网民的个性化营销。 性价比高：和传统广告“一半的广告费被浪费掉”相比，大数据营销在最大程度上，让广告主的投放做到有的放矢，并可根据实时性的效果反馈，及时对投放策略进行调整。 关联性：大数据营销的一个重要特点在于网民关注的广告与广告之间的关联性，由于大数据在采集过程中可快速得知目标受众关注的内容，以及可知晓网民身在何处，这些有价信息可让广告的投放过程产生前所未有的关联性。即网民所看到的上一条广告可与下一条广告进行深度互动。 大数据营销的实现过程： 大数据营销[3]并非是一个停留在概念上的名词，而是一个通过大量运算基础上的技术实现过程。虽然围绕着大数据进行的话题层出不穷，且在大多数人对大数据营销的过程不甚清晰。事实上，国内的很多以技术为驱动力的企业也在大数据领域深耕不辍。全球领先的大
谈谈中国移动数据业务发展 在拥有超过3.2亿用户的中国移动通信市场，移动数据业务的高速发展对价值链的所有参与者而言，既是机遇，也面临挑战。 移动数据业务是一个新兴市场，在数字蜂窝电话、智能手机、无线PDA和笔记本电脑上，通过移动网络传送差异化的语音、互联网接入、信息、娱乐、事务处理等业务。 中国拥有世界上最大的移动用户市场，自1990年代末以来，移动用户数增长全球最快。截至2004年9月底，中国的移动用户总数已达3.2亿。但随着低端用户比例逐步增加，市场竞争日益激烈，来自话音等传统业务的每用户业务收入(ARPU)持续下降、移动运营商需要新业务增长点维持甚至提高ARPU，移动数据业务为运营商提供了这个机会。 目前，移动数据业务尽管在中国运营商业务收入中所占比例还比较小，中国移动的数据业务收入占总收入的10.2%，中国联通则不到10%(来源MII)、但是这个比例在快速提高(如图1)，移动数据业务的收入增长远高于移动业务总收入的增长。尤其是短信业务，2001年发送总最为190亿条，2002年猛增到了900亿条，2003年和2004年分别达到了2200亿条和2180亿条。在2005年春节的8天时间里，
全国发送短信总量达到了110亿条。 图1 中国的移动业务收入 随着3G网络的商用部署和无线带宽的提高，移动网络将为用户提供更加丰富多彩的移动数据业务，同时移动数据业务收入占ARPU 的比例也会稳步增加。 一、中国目前的移动数据业务 1.现状 中国目前有两大移动营运商——中国移动和中国联通。中国移动拥有全球容量最大、客户最多的GSM网络，并在一些主要城市提供基于GPRS的移动数据服务，中国联通同时运营覆盖全国的GSM和CDMA/cdma2000 1X两个网络。 随着中国移动用户的迅速增加，移动网络的不断优化及新业务的不断涌现，中国的移动数据业务呈现出了高速发展的势头，表现在业务量增长迅速、用户接受程度不断提高、用户群进一步细分。 ●业务量增长迅速：新的应用不断刺激移动数据业务收入的增长。中国移动来自SMS的收入从2003年到2004年增长了74.7%，而
移动通信数据业务优化和管理的研究 【摘要】当今人们的生活水平质量不断提高，我国信息技术也在飞快的发展，移动通信是信息产业发展的重要因素，如何能够优化移动通信数据以及业务管理，将是现代信息技术发展的重要前提。 【关键词】移动通信数据优化业务管理研究方案 移动通信产业是我国信息产业发展的重要条件，移动通信技术早在20世纪就已经产生了，移动通信中不仅有固定的业务外，现如今以发展移动数据业务。在短短几年的时间，移动数据业务发展的非常迅速，但还是需要我们去探究，加快移动数据的发展。 一、移动通信数据业务的现状 随着我国人民消费水平的不断提高，移动用户也在大幅度的增加，移动通信数据也在不断地被优化，也在加大对移动数据业务的管理，在如今信息化的大环境下，移动通信也不断的产生新的业务形式，随之移动通信数据业务也展现了新的发展方向。在移动通信数据业务功能上做了用户的细化功能，不仅提高了业务量，也提高了用户的喜爱程度。就目前我国以至于世界发展的形势来看，移动通信网络将会是未来信息化发展的重要途径，未来的移动通信必将能创造出更
大的市场价值。我国现今的移动通信数据业务的发展模式参考国外的有关经验进行相关策略的实施，在一定程度上完成了商业模式的发展。中国移动作为移动业务的先行者，已经成功的打造了有效的商业模式，并且建立了业务、数据、用户、运营商以及资源提供商等所有的参与者的一条价值链。移动通信的发展是快速的，也确立在信息化发展中社会的地位。 二、移动通信数据业务的功能 1、移动通信数据业务发展动力。我国人口居世界人口第一位，所以我国固定电话以及手机用户也稳居世界第一，随着信息技术的快速发展，电话用户远不及手机用户的人数。移动通信数据业务在收入上的特点：第一，能使运营商获得最大的经济效益便是数据业务和漫游业务；第二，GSM 移动通信系统的操作实施大大促进了数据业务的快速发展；第三，在收入的比例中，数据业务占运营商总业务的 15%-45%。所以，移动通信数据业务的收入对其发展有着很大的动力。 2、移动通信数据业务的拓展。多媒体消息的发出与收回。用户在使用手机过程中，手机终端合成的互联网消息后，可以向互联网内、所有的、合法的用户发送互联网信息，在进行对信息的储存与处理，还可以在不同的MMSC间传递等一系列的操作。多媒体信息业务能够保证多钟承载的方
国内最大的移动应用统计分析平台友盟(UMENG)今天公布了《移动互联网重塑用户生活：友盟2012年年度数据报告》，通过对其平台上的10多万款iOS、Android应用进行分析，全景展示了2012年的中国移动互联网面貌。 本次报告得出的主要结论有： － 2012年中国移动互联网发展迅猛，活跃用户达到2.45亿人，其中iOS 8500万人、Android 1.6亿人。 －全年应用月启动次数暴涨16倍，月使用时长猛涨12倍。 －一年来用户使用各个类别应用的总使用频率和时长均有提升，其中视频类应用人均日使用时长增长259％，从9分钟增至31分钟，使用频率也增长了24％，用户开始习惯在移动设备上看长视频。 －系统工具类使用频率下降21％，说明用户都不太爱折腾了；阅读类使用频率上升114％，但使用时长下降了6％，说明用户更喜欢阅读短内容。 －男性是移动用户主导，但并没有比女性多太多，尤其是iOS平台男性只多0.2个百分点，Android 平台上男性则多10.6个百分点。 －男性更偏爱音乐、视频类，以及冒险、棋牌类游戏(70％)；女性更偏爱拍摄美化(68-75％)、电商类(60％)和小游戏，尤其是教育、家庭、儿童类游戏(65％)。 －用户分享内容全天有两个高峰期，一是中午12-14点，二是午夜0点前后，夜猫子很多。职场白领多活跃在9点、14点工作时间和20点晚饭时间，青少年和学生则是13点午休时间和18-20点晚间时段。 －男性和女性进行微博社交分享的情况基本均衡，其中男性占54.4％。 －社交成为移动应用重要元素，有社交分享行为的用户粘性更高，活跃度提升3.5-3.8倍。 －设备分布方面，iPhone一直占iOS设备总量的74-82％，其中在iPhone 5 9月面世的时候达到最高点；iPad去年年底达到最高的23％，因为适逢iPad 4、iPad mini行货上市，也扩大了iPad 在国内平板机市场上的份额。 －Android设备中三星和HTC还是大头，分别占21％、11％，不过比去年的28％、25％已经大大