当前位置:文档之家› 高速公路收费站让青春迎风飞扬演讲稿1600字

高速公路收费站让青春迎风飞扬演讲稿1600字

高速公路收费站让青春迎风飞扬演讲稿1600字
高速公路收费站让青春迎风飞扬演讲稿1600字

高速公路收费站让青春迎风飞扬演讲稿1600

文章标题:高速公路收费站让青春迎风飞扬演讲稿

让青春在高速路上迎风飞扬

青春,是一个多么美好而富有诗意的字眼!有人把它比作初升的太阳,有人把它喻为带露的鲜花。人们常说:“青春年少是人生的黄金时代。” 那么一个人应该怎样去看待青春,看待人生的黄金时代呢?有人认为,趁青春年少,要尽情的享受。在这种人眼里,

时髦的穿着、美味的珍肴、安逸的生活,才是青春最大的价值。为了满足个人享乐的私欲,他们不惜贪赃枉法,损人利已,甚至明抢暗偷,谋财害命。在他们的心中不用说人生的价值,远大的理想,就连起码的道德规范也没有了。这种人的青春,其价值:贱如粪土!为大众所不齿。

也有人认为,青春如初升的太阳,到了黄昏不就下山了吗?是带露的鲜花,春天或早晨一过不就枯萎了吗?因此,他们悲叹青春易逝,人生几何。于是,得过且过,无所作为,以致虚度光阴,怨天尤人。在这种人看来,把自己有限的青春投入到“无限的为人民服务中去”是太傻了,为他人谋利益,犯不着:给后人栽大树,划不来。这种人青春,充其量不过是一棵没有生命的枯

树,一池不起波澜的死水。时间老人留给他们的只会是无言的羞愧和悔恨的泪水。

我们作为京福高速的青年员工,面对花样年华,黄金时代,义无反顾的选择了阳光下这道最美丽的风景线,选择了这块需用毕生的心血来浇灌的热土。我们深知,青春不只是壮实的身体,年轻的容貌,青春应该释放出应有的光和热。在我们迈出人生这一步的时候,我们的心中早已铭刻下并非激动人心的豪言壮语。暗暗告诫自己,要时刻注意自己的形象,以良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平,把收费站的窗口擦亮。要以年轻人特有的朝气和热情,将青春和爱心融入通往四面八方的滚滚车轮,散遍高速沿线的山山水水。

有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。在这个社会中,每个人都扮演自己的角色而各自的工作岗位就是实现自我价值、扮演人生角色的舞台,热爱自已的工作岗位,就是对岗位的意义和价值的认同,这是激发职业热情和敬业精神的前提。我们在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以友爱之心迎过客,以满腔热忱对路人。

收费员xx在收费岗上始终把热情服务作为工作核心。面对故意刁难,总能微笑面对。因为他知道,收费站无大事,只有用自已的一言一行、一举一动才能体现出了高速公路的良好风貌。

是呀,虽然我们只是普通的收费员工,但是工作中的一言一行,一举一动,无不体现收费站的服务质量和水平。在“树京福形象,兴文明之风”的倡导下,我们面对每位驾乘人员应做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐:面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。

收费员xx在下班途中,捡到巨额钱财及时交公,做完好事还不留名,直到失主拿着锦旗和感谢信来到收费站,我们才知道,有人说“看到这么多钱一点都不动心真了不起”可她只是淡淡的一笑说“谁都会这样做的”多么朴实的一句话,也正是这句话,让我们看到了一名普通收费员平凡中的不平凡。

正是平凡的岗位,升华了我们的生活,铸就了我们青春的信念,萃取了人生的真谛。我们不能让青春在无聊的享受中虚度,而应让青春在艰苦的磨砺中闪光:我们不能让青春暗淡失色,而应让青春光彩辉煌。事业的追求和奋斗,可能使我们失去某些生活的幸福,但是正是从事业中我们找到了更高层次的幸福的源泉。

“花无百日好,人无常少年”人,在年龄上的青春是短暂的,而在精神上的青春则是永恒的。年轻的朋友们,莫让青春负年华,青春的图画需要我们用实际行动来描绘,只要我们用一颗

真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生,我们青春年华就一定会在高速路上迎风飞扬!

收费站文明服务演讲稿2篇

收费站文明服务演讲稿2篇 文明,不仅是个人素质的问题,更是个人道德的体现。小编为大家整理了收费站文明服务演讲稿2篇,欢迎阅读。 收费站文明服务演讲稿篇1 曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平,日本目前历史上

签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧! 对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明服务,美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢?我认为,这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦,而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心,用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦,真诚地为司机送上一句:您好,一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦,回家的温暖,我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里,真正让驾乘人员感受到我们的文明服务,那么

高速公路收费站七一演讲稿

高速公路收费站七一演讲稿 恭敬的各位领导、同事们: 大伙儿好! 我是运营公司省界所的收费员彭小丽。今天我演说的题目是:“党员的标准,收费员的准则。” 作为一名交通系统的一般职员,几年来,长期工作在第一线的我,以“忠诚、信誉、责任、尊重”为指引方向,服务司乘坚持以人为本;执行收费保证按章办事;帮助同事保持尽心竭力;参加活动带上灿烂心情。进入公司六年,在收费业务上,我取得到服务20多万车次无差错,收费9000余万元无差错的丰硕成果。 当同事咨询我,你是怎么做到的呢?我回答到,假如你能以一具中国共产党员的标准来要求自己,你一定能做到。六年来,司机的误解和嘲讽如同影子伴随在工作当中,但我始终以饱满的工作热情,扎实的工作作风去面对它,因为我相信,只要我站直了,影子总会躲到我的足下。 记得有一天,一辆广东省的警车在省界收费站出口时要求免费,我礼貌而清晰地表示通行费别能免,并对这位司机详细地解释了江西省的收费政策,但他算是想别通,气愤地说:“警车在哪儿基本上免费的!这是领导的用车。”并骂骂咧咧,愤慨地将通行费甩到我的脸上。面对无端的屈辱,我强忍着泪水,快速从地上将钞票拾起,熟练地操作完收费流程,带着诚恳的微笑对他说:“感谢,请走好!”见此情景,这位司机猛然一怔,马上打开车门,面带内疚地对我连声说:“对别起!”兴许是因为我展现出来的较好服务素养触动了他,此时,我所有的委屈都已烟消云散。 我时常提醒我自己,作为一名从事窗口服务的高速公路收费员,工作好不行由过往司乘来评判。当获得一定的成绩时,我会告诫自己要保持寻常心态,保持踏实的工作作风;产生错误时,我会去寻觅错误的原因,改进工作的方式办法。这种中国共产党员特有的实事求是,勤勉求实的工作作风和在批判和自我批判中别断成长的工作办法为我赢得了较多的褒奖:省交通系统十佳职工候选人、赣州市十大优秀少年,多次被评为公司先进工作者和收费标兵。荣誉是对我的鼓舞,但别是我追求的目标,我只求下班后回忆八小时,自己心存满脚,咨询心无愧。 人们常说:一具先进一面旗帜,作为一名一般收费员,我们远离家庭儿女,投身山村乡岭,去从事平庸、一般的高速公路收费工作。天道酬勤,在简单枯燥的工作中,我们为离家的司乘送去了微笑;在尾气与灰尘的迷漫中,我们为过往的游子送去了清新;在太阳的升起与降下中,我们收获了人一辈子的精彩。在此,我代表省界所所有的职员请领导和同事们放心,我们将一如既往,发扬成绩,克服困难,以中国共产党员的标准严格要求自我,为公司的进展壮大贡献自己的力量。 感谢大伙儿!

青春让梦想飞扬英文演讲稿.doc

青春让梦想飞扬英文演讲稿 青春让梦想飞扬英文演讲稿篇【1】 The swallow, will come back again. The willow will be green again; Peach blossom thanks, have open again. But, dear friends, the youth, is never to return. What is youth? Youth is a fire, burning the most fiery passion, I he temperature around you; Youth is a song, sing most passionate melody, let the music world. Youth is a rain, release the hearty personality, the comfortable and into the heart. Youth, as people the best time of life, carrying the hope and the dream that too much. Youth is running hard, gorgeous fall after the brave stand up, continue to run. We use blood in the stage of youth is wanton act, screaming, sweat, with the courage to do the only we didn t dare to do at this age. Even if fall, also want to fall in the most beautiful posture! Yes, because of have, exciting youth, so mayday from had an underground development to the present Asian group, on the first day on the music rushes out a slice of heaven and earth; Because of have, exciting youth, so towards the sunshine, with li Yang from the failure of inferiority to the public, give the American people since the with fluent English. I admire such people, because they make the youth float in the sky, they to strive, to strive, to create their own beautiful tomorrow. But not everyone can like mayday, like li Yang can grasp so precious the perishable youth. In some people, willing to mediocrity, muddle along, never thought about what live to; Some people want to dry out a career, but cannot pluck up the courage to do, step out the first step on the road to success, also led to the final. YueFeiCeng said: the mo, white young head, in vain. Dear friends, do you really want to in the escape, spend your youth in mediocrity, losing in the process of pursuing dream happy, let youth folding wing? I appreciate such a word - even if you don t succeed, you also can t be blank. So I try to, I struggle, I hope in the university four years, make public youth, be yourself, live a good, live out the value. So, dear friends, let us together, with new confidence, we tried to

放飞梦想小学生演讲稿范文9篇

放飞梦想小学生演讲稿范文9篇 放飞梦想小学生演讲稿范文1 各位老师、同学们:大家早上好! 理想,多么美好的字眼,对于我们每个人来说是独一无二的,而我的理想是当一名科学家。从小我就听妈妈说过飞天的故事,我从那时起对天空就充满了好奇,我想研制出各种航天机械,实现飞天梦想,让我们国家航天事业更进一步。 但是我也知道实现理想的道路是艰难的,上面必定布满荆棘。所以现在起,我就好好学习,我相信,只要通过自己的不懈努力,理想一定能够实现的。 让我们张开翅膀,向着理想的彼岸飞去。谢谢大家! 放飞梦想小学生演讲稿范文2 同学们: 睁开你们的双眼,仰望星空,看看祖国的蓝天,多蓝、多辽阔! 放开你们的记忆,自由飞翔,想想我们的梦想,多美、多绮丽! 我是一个爱做梦的女孩,梦中,天真蓝、水真清、草真绿、花真香。这些美妙、绮丽而又略显天真和不切实际的幻想,就像河流边那些五光十色的鹅卵石。这些绚丽的颜色,沉淀着我儿时的快乐。 记得童年时妈妈的问话:孩子,你有什么梦想?我告诉妈妈:我的梦就是让爸爸更健康,妈妈更漂亮,自己更茁壮,我们是吉祥幸福的一家;渐渐地,我长大了,老师教导我:梦要更高更远,不能只有小家,还要有国家,国家的梦更伟大。于是,我的目光由脚边的鹅卵石移向前方。河流的源头,屹立着一座雄

伟高峻的雪山,令人神往,那就是我们的——梦想。一个最美的字眼!有向往、有希望、有憧憬。 放飞梦想小学生演讲稿范文3 如果信念还站立的话,那么没有人能使你倒下。 蝶的蛹在沉默了一冬之后,积蓄了全身的力量,终于把飞的梦想变成现实;依米花在沉默了五百年之后,倾尽自己毕生的心血,终于把芬芳吐露给大家。坚定信念,放飞梦想,你就主宰了自己的世界。“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。” 孙膑在忍受了挖去膝骨的酷刑之后,忍耐着、坚持着、执着地用心完成了流传千古的兵书《孙子兵法》。多少人被他那学富五车的才情所折服,又有多少人被他的智谋所吸引。他在沉默中凭借着坚定的信念把自己的梦想放飞到蓝天中! 诸葛亮的才华使刘备三顾茅庐而不悔,诸葛亮的潇洒自如使群儒百口莫辩。这是他勤奋的结晶。“桃李不言,下自成蹊。”他明白他的苦心终究会得到回报,他只是在等待时机,直到梦想成为现实。三气周瑜,他潇洒自如;七擒孟获,他沉着镇定。在信念的支撑下,他创造了经天纬地的大业。 坚定信念,放飞梦想,你将能伴随它一起到达美丽的地方。坚定信念,放飞梦想,你将拥有一个更灿烂的明天。 放飞梦想小学生演讲稿范文4 尊敬的老师,亲爱的同学们,大家好! 今天我演讲的题目是《放飞我们的梦想》!

高速公路收费员演讲稿收费员演讲稿4篇

高速公路收费员演讲稿收费员演讲稿4 篇 发布时间:2018-05-21本 文目录收费员演讲稿公路收费站普通基层收费员演讲稿:青春在奉 献中闪耀光芒公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿收费员爱岗敬业 演讲稿范文各位领导,同事们: 大家好! 我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自 五湖四海的司乘人员。工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗 转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热 的青春,体味着人生的苦和乐。 收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予 了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到 家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一 件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规 站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法, 方方面面都要牢牢掌握。我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他 们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负 担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们 克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的 就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。用我们自己的话说: 凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做, 我们辛苦点,司机温馨点、方便点。我们的目标就是要成为问不倒、问不恼的服务员。

也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看 似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。当过往司乘人 员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当 站口发生交通事故时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出 伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员 们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济 损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥 住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运还有很多很多。据不完 全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计达到上百余件, 而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动,怎能不被他们的热情、善良所震撼。不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事 塑造了富龙人真情奉献社会的形象,可以毫不谦虚的说,我们也是 当代最可爱的人。 客户来到收费站,就等于来给我们送钱,我们必须真心实意的 善待他们我们始终把这句话牢记在心,虽然听上去过于直白,但它 的确是我们擦亮窗口、彰显真诚服务的动力。司机来到收费窗口时,一声热情的问候拉近了感情的距离;司机询问时,一声温暖的应答包 含着诚恳的耐心;司机上路时,一声深情的话语带去了平安的祝福, 可是并不是所有的真心付出都能得到相应的回报。记得有一次,一 辆车号为蒙d的解放单桥驶入了牛家营子收费站,当班收费员李猛 根据经验判断该车应该在八吨以上,于是报价收费30元,司机听到 后极为恼火的说:你凭什么收我30元?李猛解释到根据内计费文件 的规定,您的车在8吨以上应收费30元。司机听后气急败坏的骂到:你眼吓,我的车是5吨的。李猛仍面带笑容的说:那麻烦您出示您 的行驶证,我们为您做下记录.但司机却拒不出示行驶证,并开始破 口大骂,那些话简直不堪入耳,声声的刺在李猛的心里,经过半个 多小时的争执,司机自知理亏,硬生生的甩出了30元钱。当时我们 的收费员眼泪在眼睛里直打转,在家里谁不是被亲情包围着,被家 人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,心里真的 是委屈。她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和对司机说:请您拿

500字青春让梦想飞扬演讲2020

500字青春让梦想飞扬演讲2020 青春是一团火、青春是一朵花,笑容与彩霞飞扬,汗水将与成功相伴。脉搏跳动着强劲的节奏,智慧弹奏着优美的乐章。我为大家整理了500字青春让梦想飞扬演讲,欢迎大家阅读。 500字青春让梦想飞扬演讲篇一 尊敬的各位老师、各位同学: 青春是一座知识的宝塔,洒下千千万万青年的汗水;青春是一棵正在茁壮成长的树,备受风吹雨淋的考验;青春是一朵含苞欲放的花蕾,欲向世界展现独自的风姿;青春是一个美梦,却终有梦醒的一天;青春是一条小河,却终有干涸的一天;青春是一道彩虹,却终有消失的一天;青春是一朵盛开的鲜花,却终有凋落的一天;青春是握在手里的细,不知不觉已然漏去;青春是天上的一颗流星,虽然美丽却瞬间逝去;青春是幸福留下的阵阵香气,想要珍惜它已离去。尔时的我,是多么希望人生灿烂辉煌啊!我记得小时候经常喜欢幻想,晚上做梦都想着人生最开心的时刻。说实话,到现在我觉得人生还处于一个童真时代。在父母的眼里,我永远是一个孩子。 上小学的时候,我就自己能穿着了,不需要父母帮助。那时候的我就像一颗种子播种在土地上长成了根枝叶。因为那时我明白自己能做的事就不能依靠别人做。小时候就有一梦想,其实现在不能说是梦想吧,只是一个幻想而已。后来直到中学,我终于明白了我的梦想是什么。在高中时,我明确了一个目标,并且坚定不移地朝着这一目标奋斗。高中三年付出了三年、努力了一年,收获的是笑看

一朝时。不管结果怎样,但是我相信,只要努力付出了就一定有收获。曾经的付出让我青春无悔! 怀揣着进入大学的梦想,我来到了大学的殿堂。一踏入大学的门口,大学的一切让我眼前一亮,完全和高中时一个在课堂上一个在社会上。在大学里,青春是绽放着活力,五彩缤纷的天空的等着我们去绘制美好的蓝图。在大学里,我们是扮演着不同的角色,心有多大舞台就有多大。梦想让我从一个黑夜里走向了黎明,梦想让我在河的这边跨过了河的对面,让我在危难之刻转入为安。 梦想是石,敲出星星之火;梦想是火,点燃熄灭灯;梦想是灯,引你走向黎明。我觉得人活着就是为追求梦想,没有梦想,人生就如同没有灵魂的躯体。今年有一个很火的综艺节目,那就是《中国好声音》。我很喜欢看这个这节目,从每个参与这个节目人的身上都能学到知识。他们每一位学员,我觉得都能激励我们、鼓舞我们。其实啊,人生没有一帆风顺,成功绝非偶然。一个人的成功,他背后付出了千千万万的努力,可想而知,我们是不是光有了梦想其实还不行,我们还要确定计划。然后沿着我们的计划一步一步的往前走。 少年强则国强,少年富则国富,少年独立则国独立。周恩来说过一句话:为中华之崛起而读书!今天我们国家已经崛起了,那我们就不是为国家崛起而读书,而是为了国家建设发展而读书了。其实这些话说大了,国家在不需要我们这样做,我们只要为自己的生活而奋斗就好了。我们每个人都发展好了,那我们国家就强大起来了。 少壮不努力,老大徒伤悲;黑发不知勤学早,白发读书方悔迟。青春是我们人生的黄金时期,我们不好好为我们的梦想奋斗怎么能行呢。人生不是因为你做过了什么事而后悔,有事啊,恰恰是你没有做过的事,而最终你感到后悔。我们

放飞梦想演讲稿

放飞梦想演讲稿 尊敬的各位老师,亲爱的同学们,大家好,今天,我演讲的题目是—— 放飞梦想 无论是你,是他,还是我,当我们走进这个纷繁的世界时,心中都藏着一个美好的梦想。为了这个梦想,我们立下坚定的信念,我们有着不屈的意志和不懈的努力。 当我们走上自己的梦想之路时,我们发现自己的梦想之路又是那么的艰难,那么的遥远。在广袤的市场上我们能感受到施展才华的宽广舞台,然而,异乡的举目无亲,让我们茫然而不知所措;初来乍到的无知,让我们深深的感受着这个社会舞台的多姿与无奈;开发市场的艰辛,也让我们真正感受到了什么才是销售。 在梦想开始的路上,我们忘不了早出晚归匆忙的身影,忘不了手拿食物,边走边吃赶路搭车的场景,更忘不了自己身背行囊,一次次拜访,一次次被拒绝的心灰意冷。然而,我们也忘不了拿下订单时的欢欣喜悦,忘不了大批发货时的激动与豪情,更忘不了市场将要被自己逐渐打开时的自信与稳重……在销售的路上我们有很多很多的忘不了,他包含着太多的辛苦与心酸,还有着苦尽甘来的甘甜之美。 所有的一切,就是因为我们拥有着梦想,有着不屈的意志,有着坚定的信念!我们绝不会放弃,更不会抛弃,因为我们心中有梦,有着自己一个美好的梦,而这个梦是需要坚韧和不懈的努

力。 我们为我们的梦想已经开始上路,已经走在路上,在这个路上将有更多的沟壑与荆棘在等待着我们,也有着更大的收获在等着我们。 一首歌词《在路上》让我们细细的品味: 那一天\我不得以上路\为自尊的生存\为自我的证明\路上的心酸\已融进我的眼睛\心灵的困境\已化作我的坚定\在路上\用我心灵的呼声\在路上\只为伴着我的人\在路上\是我生命的远行\在路上\只为温暖我的人。 “故天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为……”让我们大声的去朗诵并深深的体味这句蕴含真理的古语吧。 放飞你的梦想,让我们用坚定的信心,满腹的豪情,永不退缩的信念,去迎接挑战!

收费站人员爱岗敬业演讲稿

收费站人员爱岗敬业演讲稿 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。下面是收费站人员爱岗敬业演讲稿,希望小编整理的对你有用,欢迎阅读: 收费站爱岗敬业演讲稿 尊敬的各位评委、各位领导、朋友们: 上午好!我演讲的题目是----一位司机与收费站的故事。 在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向各位讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。 我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是1993年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。各位知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直

冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊! 1995年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机或许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。 XX年,我换了辆跑京山至汉口的大巴车,恰巧我侄女也调到了收费站。有亲戚在站里,按理说应是“近水楼台先得月”,但事实证明,我想错了,侄女很“刚正不阿”,每次逢班,都像不认识我一样,必须按章交费。我是气在心头,又不能不给她面子。有天趁她在我家作客的时候,我借着酒劲批评了她,她委婉地告诉我,公路建设是一项庞大的资金投入工程,我们国家现在没有很多资金投入,只有依靠贷款,现在设收费站,就是为了筹集资金,以修建更多的公路。如果她免了我的费,各位也一样免亲戚朋友的费,那收费的意义何在?不好走的路何时能修呢?然后她又向我讲起自从到收费站上班后的委屈和辛酸,说是看那小小的站亭,一天坐几个小时不说,天天要向车主作解释,陪笑脸,并且要“文明服务,微笑服务,委屈服务”,做到“打不还手,骂不还口”,您是长辈,能不能为我们收费员想一想呢? 侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不

公路收费站普通基层收费员演讲稿(完整版)

公路收费站普通基层收费员演讲稿 公路收费站普通基层收费员演讲稿 第一篇: 公路收费站普通基层收费员演讲稿: 青春在奉献中闪耀光芒 公路收费站普通基层收费员演讲稿: 青春在奉献中闪耀光芒 我是收费站的一名普通基层收费员,我叫xx。自xx年10月份加入到这个行业中,就注定要在这这个岗位上奉献我的力量。兢兢业业、恪尽职守,完成我本职工作的同时超额完成领导派发的任务。 在外人眼里可能觉得收费员的工作既轻松又光鲜。而事实上,背后付出的汗水与泪水只有我们自己体味。上夜班,大家都在熟睡着,收费员却要打起十二万分的精神为赶夜路的司机师傅们服务。收费员的工作不是大家看到的那么简单,只是收费交钱。其实我们是在为司机师傅服务的同时更是为我国的公路事业贡献自己微薄的力量。既然是服务就要有服务的态度。“求精、求快、求细、刻苦钻研、求真务实、开拓进取”的工作态度及工作作风。时刻提醒着我干一行,爱一行。不断努力着实现自我价值和社会价值。收费站不但是公路交通部门的窗口,更是树立行业新形象的风向标。作为一名基层一线员工,我深深的体会到把小事做细大事做好是多么的重要。青春只有在奉献中才能闪耀出耀眼的光芒。 想作一名优秀的合格的收费员就要从工作中的每一个细节做起,时刻提醒自己,一份耕耘一份收获。首先端正收费态度,遵守工作纪

律,其次掌握业务知识,提高业务技能,发挥团结协作的精神,才能给自己订立高标准高要求,为了尽快地熟练业务,平时我会向同事请教,从不放过任何可以学习的机会。收费工作单调却不乏味,枯燥却不失激情。年复一年的复述着: “您好,请交费。钱款清点好。”我心里一直秉承着爱岗敬业发挥“主人翁”精神,用心去理解体谅司机师傅的旅途劳苦,真诚地为他们送一句祝福,对年轻者微笑一点,对年长者和蔼一点,对自大者让步一点,对困难者帮助一点,对反对者诚意一点,对询问者耐心一点,那一定能够化解一切不悦,圆满解决各种问题。正是本着这样的服务意识才使我有了今天的成绩,懂得了先付出后得到。记得在一个大雾天气的清晨,站里为了安全起见,封了一夜车道,道外滞留了很多车辆。可能是大车司机见惯了这样的情景,都已在车内休息了。可小车司机师傅们见到这样的情形表现的却截然不同,纷纷上前询问状况。开始态 度还不错,而随着时间的推移,他们的态度就变的恶劣起来,骂声连连。虽然我坐在票厅里,但对于他们的情绪是感同身受的。困在狭小的车厢内,看着长龙般的车队,加上无限期的等待,任谁都会心焦烦躁。忍一时风平浪静,受点委屈没什么,让大家心平气和才是关键。就是有着这样的信念,让我再一次诚恳地向大家作出解释。当大家缓和情绪,互相理解后,我心里顿时一种责任感、自豪感油然而生。通过我的言行做到了超值服务。每次经手帮助师傅们处理好问题后,不仅使我业务能力提高,还让我深深的喜欢上了这份工作,我会再接再厉,再创佳绩。我相信我能,我能,我一定能! 第二篇:

青春让梦想飞扬励志演讲稿.doc

青春让梦想飞扬励志演讲稿 青春是张扬个性的季节,时时记起我们的历史使命,自己的责任与义务。让激情与梦想同在!让青春与奋进共荣!下面是由我为你整理的“青春让梦想飞扬励志演讲稿”,。 青春让梦想飞扬励志演讲稿(一) 尊敬的各位老师、各位同学: 青春是一座知识的宝塔,洒下千千万万青年的汗水;青春是一棵正在茁壮成长的树,备受风吹雨淋的考验 ;青春是一朵含苞欲放的花蕾,欲向世界展现独自的风姿; 青春是一个美梦,却终有梦醒的一天;青春是一条小河,却终有干涸的一天; 青春是一道彩虹,却终有消失的一天;青春是一朵盛开的鲜花,却终有凋落的一天;青春是握在手里的细,不知不觉已然漏去;青春是天上的一颗流星,虽然美丽却瞬间逝去;青春是幸福留下的阵阵香气,想要珍惜它已离去。尔时的我,是多么希望人生灿烂辉煌啊!我记得小时候经常喜欢幻想,晚上做梦都想着人生最开心的时刻。说实话,到现在我觉得人生还处于一个童真时代。在父母的眼里,我永远是一个孩子。 上小学的时候,我就自己能穿着了,不需要父母帮助。那时候的我就像一颗种子播种在土地上长成了根枝叶。因为那时我明白自己能做的事就不能依靠别人做。小时候就有一梦想,其实现在不能说是梦想吧,只是一个幻想而已。 后来直到中学,我终于明白了我的梦想是什么。在高中时,我明确了一个目标,并且坚定不移地朝着这一目标奋斗。高中三年付出了三年、努力了一年,收获的是笑看一朝时。不管结果怎样,但是我相信,只要努力付出了就一定有收获。曾经的付出让我青春无悔! 怀揣着进入大学的梦想,我来到了大学的殿堂。一踏入大学的门口,大学的一切让我眼前一亮,完全和高中时一个在课堂上一个在社会上。在大学里,青春是绽放着活力,五彩缤纷的天空的等着我们去绘制美好的蓝

放飞梦想演讲稿三篇-梦想演讲稿

放飞梦想演讲稿三篇-梦想演讲稿 无论是你,是他,还是我,当我们走进这个纷繁的世界时,心中都藏着一个美好的梦想。为了这个梦想,我们立下坚定的信念,我们有着不屈的意志和不懈的努力。以下是给大家整理的放飞梦想演讲稿三篇,喜欢的过来一起分享吧。 放飞梦想演讲稿一 我们,撇下无知迎来了属于我们的青春。青春,让我们肆无忌惮,畅然释怀,体味风那样的自由,感受云那般的自在,因为青春赋予我们的是生命的巅峰,我们无须成熟,我们不再无知,我们唯有执着。 人生是对梦想的追求,梦想是人生的指示灯,失去了这灯的作用,就会失去生活的勇气。因此,只有坚持远大的人生梦想,才不会在生活的海洋中迷失方向。托尔斯泰将人生的梦想分成一辈子的梦想,一个阶段的梦想,一年的梦想,一个月的梦想,甚至一天、一小时、一分钟的梦想。当你听到那里,同学们,你是否想到了自己的梦想? 人生的花季是生命的春天,它美丽,却短暂。作为一名大学生就就应在这一时期,努力学习,奋发向上,找到一片属于自己的天空。青年是祖国的期望,民族的未来。每个人主宰着自己的明天。 有一位哲人说过:“梦里走了许多路,醒来还是在床上。”它形象地告诉我们一个道理:人不能躺在梦幻式的梦想中生活。是的,人不仅仅要有梦想,还要大胆幻想,但更要努力去做,在梦想中躺着等

待新的开始,如果不仅仅遥遥无期,甚至连已经拥有的也会失去。同学们,你们是否也正在梦幻的梦想中彷徨呢? 前人说得好,“有志之人立长志,无志之人常立志”,那些无志之人的“志”,就是美梦,就是所谓的“梦想”,他们把自己的蓝图构画得再完美,再完善,也只是空中楼阁,海市蜃楼罢了。同学们,你是立长志之人,还是常立志之人呢? 最后我想用梁启超的话来结束这天的演讲:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年进步则国进步,少年雄于地球,则国雄于地球。”让我们洒一路汗水,饮一路风尘,嚼一跟艰辛,让青春在红旗下继续燃烧;愿每一位青年都怀抱着自己的梦想,在人生的航程上不断乘风破浪,奋勇前进! 放飞梦想演讲稿二尊敬的老师、亲爱的同学们: 大家上午好! 这天我演讲的题目是《放飞梦想》。 每年的春天,万物复苏,人们都会走出家门放风筝。望着这满天的风筝,我们可曾想过:是不是我们的梦想也能够像这风筝一样放飞呢 给大家讲一个故事:一个平凡的乡村邮差,每一天都会在来回的路上拾一些石子,人们问他为什么做这样无聊的事,他说,他要建一座自己的城堡。他一天一天坚持不懈,日复一日,年复一年,当乡里的人们早已忘了这事时,一座美丽的城堡已经建成了,这就是邮差的城堡,他梦想的城堡。这就是梦想的力量。如果心中有了一个梦想而

收费站文明服务演讲稿

收费站文明服务演讲稿 文明,不仅是个人素质的问题,更是个人道德的体现。为大家整理了收费站文明服务演讲稿2篇,欢迎阅读。 收费站文明服务演讲稿篇1 曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。微笑,是人与人之间的感情传递。当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。他的微笑被称为全日本最成功的微笑。原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。所以说微笑是富有感染力的,

一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧! 对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。所以我们要用我们的微笑,我们的真诚做好文明服务,美化我们的收费窗口。怎样才能做好文明服务呢?我认为,这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。文明服务不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能横眉冷对,讽刺挖苦,而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。如果我们能够将心比心,用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦,真诚地为司机送上一句:您好,一路辛苦了!使司机感到出门的愉悦,回家的温暖,我想那一定能够化解一切的不悦。只要我们将文明用语说到司机心里,真正让驾乘人员感受到我们的文明服务,那么必将收到满意的效果!只要我们真心付出,又何愁没有真情的回报呢? 当然,我们每天面对形形色色的驾乘人员,工作确实说起来容易,但做起来难。收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程,但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序,不是严寒酷暑的环境,而是有时遇到司机故意刁难,无理取闹,让人觉得怒发冲冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍气吞声,礼貌地

高速公路收费站演讲稿范文

高速公路收费站演讲稿范文 S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 姓名:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

高速公路收费站演讲稿范文 各位领导、各位评委、同事们: 大家好! 成都自古以富庶繁华著称于世,也以道险之艰难闻名于世。有赞美成都的诗云:“美酒成都堪送老,当垆仍是卓文君”,“春水碧于天,画船听雨眠。垆边人似月,皓腕凝霜雪。”也有道路途之艰险的古人曰:“西蜀地形天下险,安危须仗出群材。”“蜀道难,难于上青天”。而今,高速公路构架四方,天堑变通途,千里蜀道一日还。成都已不再遥远,蜀途也不再艰险。高速公路缩短了成都与世界的距离,吸引了世人关注的目光,也吸引来了更多更多的外来人。 如果说高速公路是一条缠绕成都连着远方的彩带,那么我们高速公路收费站就是镶嵌在这条彩带上的一颗明珠。是的。我们高速公路收费站不仅是我们城市的入口,也可以说是我们城市的窗口,是我们城市的名片。我们 每天面对着成千上万流动着的车辆,每一声声从心底里喊出的“您好”,都体现着我们的热情,体现着我们的素质,也体现着成都城市、成都人文风情的独特魅力。今天,当我们以暂新的精神面貌,打造成都体现“ 自然之美、社会公正、城乡一体”核心思想的世界现代田园城市的时候,我们高速公路收费站更是发挥着优为重要的作用。 大家知道,高速公路收费站顾名思义,最主要的职责就是收费。那么,怎样服好务收好费就是我们每一个高速公路收费人应该思考,应该尽责的问题。有人说,收费吗,不就是一手收钱,一收送发票那么简单的一件事。我要说此话差矣。谁要是把这项工作看的如此轻巧,谁就一 第 2 页共 5 页

让青春与梦想齐飞演讲稿范文

让青春与梦想齐飞演讲稿范文 在青春的道路上没有梦想是寂寞的,虽然梦想看起来很遥远,但只要坚持下去,就一定会有实现的一天。今天WTT小雅向你推荐让青春与梦想齐飞演讲稿,希望你喜欢青春梦想主题演讲稿。 让青春与梦想齐飞演讲稿篇【1】 尊敬的各位领导、老师: 很高兴能站在这里演讲,今天我演讲的题目是《坚持成就梦想》。当浦江的浪花摇落满天繁星,点亮我们身后中国馆敞开的门窗,我们在流光异彩的世博园里,我的梦在长城上生长,这梦想的长城,正在延伸祖先的荣光,长城的脚下,是五千年文明的土壤,长城的天界,是一个名叫未来的地方,下一个百年,我的梦,中国梦,花开何方,来吧!同学们!请打开心中最美丽的翅膀,这一刻让我们一起飞向北京,在那万里长城之上对话星空,和世界一起分享。 今夜当世博园的灯光相逢长城的目光,我们要在这里集合起所有属于未来的梦想,哪怕只是一道稍纵即逝的流星,也请关注它,也许哪一天就能触发出新世界的曙光,请未来登上长城吧!一起收获中国少年永无止尽的梦想,少年智则中国智,少年强则中国强,我的梦是中国梦,中国的梦是我们的梦,要实现梦想,不单单要靠自己的努力,更重要的需要同伴多给我鼓励,给我帮

助,理解,支持,也就是这份理解,支持,最终会实现我们的梦想。坚持成就梦想。 人可有很多梦想,但是可能实现一个就足够了,只不过是刚刚才第一步跌到了,为什麽就不愿爬起来?明天总要面对,明天太阳还要升起,我们如果还想继续走下去的话,那只能换一条路。天空不留鸟飞的痕迹,但我已经飞过,如果我们尽力了,却依然抵达不了梦的彼岸,我们无悔,因为我们至少奋斗过,如果我们付出了,得到的却不成正比的收获,我们无悔,以为至少我们付出过,此刻,唯有向前,唯有向前。 小时候,其实变换梦想没有关系,你需要的是不断的去想,不断地去想快乐的事情,其实梦想不必要很大,只需要觉得这很现实,这你能做得到,但第二个是梦想跟眼泪和汗水,是在一起的,假如梦想离开了汗水的眼泪,那就变成乱想,空想。谢谢大家! 让青春与梦想齐飞演讲稿篇【2】 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!我今天演讲的题目是《青春让梦想飞扬》。 在党的后,每一个中华儿女都拥有了一个“中国梦”,那就是携手共进,共建美丽中国。对于一名医务工作者来说,发扬救死扶伤的优良传统,全心全意的为患者服务就是我们不变的追求。

实用的放飞梦想演讲稿范文合集9篇

实用的放飞梦想演讲稿范文合集9篇 实用的放飞梦想演讲稿范文合集9篇 演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在现实社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编收集整理的放飞梦想演讲稿9篇,希望对大家有所帮助。 放飞梦想演讲稿篇1 尊敬的老师,亲爱的同学们: 大家好: 我是前宋小学五年级的学生,我叫xxx,我今天演讲的题目是:《放飞梦想》 古往今来,大到国家,小到个人,多少人对梦想发出感慨,梦想指向未来,梦想内容多样,梦想结果美好,梦想需要奋斗。为了一个共同的梦想,我们汇聚一堂,我们秉承文学的血脉,我们背负理想的背囊。我们追求美好的未来,我们讴歌自由,我们抒发心中的激情,我们以诗的语言挥洒奔涌的热血。今天,我在这里放飞我的梦想,我希望我的梦想从这里起飞。 梦想藏在我心里的最前沿,我只有奋力的向它冲刺,在冲刺的道路上,我千万不能停下脚步,那样会让我远离梦想!从小到大,梦想不停变化。每当梦想改变时,就说明我的知识增加了,思想进步了,对社会的理解也改变了。梦想的改变,

这在我人生历程中必须经历的,但是我记住了,我追寻梦想的脚步,永远都不可能停止! 梦想的路上也许会有嘲笑,也许会有失败,也许会有困难,也许会有失望……但是我都不会放弃,即使失败了,我依然会微笑,然后重新开始。一个人如果连梦想都放弃了,那么这个人活在这个世界上就没有什么意义了,我的人生不要没有意义,我要放飞并实现我的梦想! 我的梦想只有自己知道,也只有自己能去完成,只是看选择在哪一个时间,哪一个地点去完成梦想。“心存希望,幸福就会降临;心存梦想,机遇就会笼罩。” 梦想,一个很美丽的词语,我为梦想付出了那么多,很多人会说不值得,但是,等到成功的那一刻,什么付出都值得了!从哪里跌倒就从哪里站起来,风雨过后一定会有彩虹,我坚信只要我努力,就一定会放飞我的梦想,取得成功。 我的演讲完了,谢谢大家! 放飞梦想演讲稿篇2 尊敬的各位领导、各位老师,同行的兄弟姐妹们: 你们好! 在阳光明媚、初夏来临的季节,我们又迎来了新世纪第五个”5.12”国际护士节,放飞青春梦想演讲稿。今天,当我们又一次团聚在自己的节日里,我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜:因为我们有幸成为一名白衣天使,成为护理战线上朝气蓬勃的生力军。 光阴荏苒,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,

收费站优秀职工代表发言稿

发言稿 尊敬的各位领导、同志们: 你们好,今天我发言的题目是“青春在服务中闪光”。 日子像念珠一样,一天接着一天滑过,串成周,串成月,也串成年。光阴易逝,唏嘘之间,一年的光阴转眼而逝,一年前,我怀着一颗炽热的心来到了三抚公路,来到了公路上最普通的岗位——收费岗,在最基层磨炼了一年,使我深切体会到收费岗位普通中的不平凡。 在这一年的时间里,我从一个对于收费工作来说的“门外汉”,曾一度为专业不对口而感到彷徨,到现在成长为一名优秀的收费员,我知道这与各级领导、各位中队长以及各位同事的指导、帮助和支持是分不开的,同时这也是对我这一年来工作的肯定和对今后工作的鼓舞。 下面是我对这一年的工作与学习情况的总结与体会: 首先,服务价值观是我前进的动力。作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元,这就是这一年来支撑我的一种精神的动力,是一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,同时也少了一种委屈感。 其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,每当在这个时候,我的心里都会不断重复着四个字“善待顾客”,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,礼貌服务,委屈服务,

用我的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。我觉得,这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。在这一年的时间里,我基本上没有和司乘人员发生过争吵的现象。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。 再次,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,如果没有精湛的技艺,如:判断车型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。我深知熟练的收费技能也是作为一名优秀的收费员必备的素质,所以我通过多渠道地学习、不断地积累、到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。并且能够做到手势,微笑,文明用语三者统一,做到文明收费。这为收费工作中给顾客们提供优质服务打下了坚实的基础。 最后,严整的纪律是做好收费服务工作的有力保证。我深知:“不 以规矩,不能成方圆”,因此我严格遵守岗位纪律,上岗时能够着装 整齐,备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗,不带私款上岗,能够做 到收费时精力集中,不做与收费无关的事,同时能够做到坚守岗位, 不擅离职守。并且在在收费过程中我能够做到“过而不漏,收而不贪”。这些都是做好收费服务工作的前提和有力保证。 也许有的人会羡慕我们的工作,但是只有身在其位的我们才能真

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档