简答题
1、系统有哪些特性？答：1、整体性；
2、目的性；
3、层次性；
4、稳定性；
5、突变性。
2、信息的性质有哪些答：1、事实性2、传输性
3、共享性；
4、扩散性；
5、不完全性。
3、信息和数据的关系有哪些答：1、数据与信息的关系可以看作原料与成品的关系，还可以看作是载体与负载的内容之间的关系。数据是载体，信息是所负载的内容；2、数据是信息的表达，而信息是数据的内涵。数据与信息的这种关系说明系统有一定的相对性3、不同的人面对相同的数据有可能产生不同的信息。。
4、信息的生命周期有哪些方面？答：1、信息的收集；3、信息的传输；4、信息的加工；4、信息的存贮；
5、信息的维护；
6、信息的使用5、管理的五大职能有哪些？答：1、计划职能3、组织职能4、领导职能4、控制职能5、激励职能。
11、信息系统的相关技术有哪些答：1、计算机硬件技术；2、计算机软件技术；3、通信与网络技术； 4、数据资源管理系统。
开发基础1、信息系统开发的复杂性有哪些？答：1、投资强度大，投资效益难以量化；
2、需求多样，内容复杂；
3、技术手段复
4、环境复杂多变。
4、信息系统的生命周期包含哪些阶段？每个阶段的文档是什么？答：1、系统规化阶段；2、
系统分析阶段； 3、系统设计阶段； 4、系统实施阶段； 5、系统运行维护阶段。其文档分别为 1、可行性研究报告、 2、系统分析说明书。 3、系统设计说明书。 4、用户手册和测试手册。 5、对系统进行必要的维护，并履行相应的审批验收手续。
6、结构化生命周期法的特点是什么？
答： 1、建立面向用户的管理， 2、严格划分工作阶段， 3、运用结构化系统分析设计方法，
4、文档资料标准化、规范化。
7、结构化生命周期法的缺点有哪些？
答：“需求冻结”的问题；2、开发周期较长；3、生命周期法所要求的文档资料较多，
而且内容较细，有些文档用户难以真正理解，这也导致了文档审批的困难。8、信息系统的开发方法
有哪些？
答：1、结构化生命周期法；2、原型法；3、面向对象法。
9、信息系统的开发方式有哪些？并比较特点。
开发放式自行开发委托开发合作开发购买商品软件特点比较
分析和设计力非常需要基本不需要需要、培养不太需要
量
编程力量非常需要不需要需要少量需要
系统维护容易困难较容易基本不可能
开发费用少多较少较少
10、画图说明原形法的开发过程
确定用户基本需求
2、设计系统初始原型
3、。答： 1、确定用户基本需求
试用、评价系统原型4、修改完善系统原型
设计系统初始原型
试用、评价系统原型
修改完善系统原型总体规划 3、总体规划的特点有哪些？是否
满意
原型投入使用
答： 1、总体规划工作是面向全局的、长远的问题，具有较强的不确定性，非结构化程度比较高。 2、总体规划是战略管理层次上的工作，高层管理人员是工作的主体。3、总体规划的目的是为整个信息系统确定发展战略、总体结构和资源计划，而不是解决系统开发中的具体
问题，因此不宜过细。 4、总体规划是组织战略规划的一部分，并将随着环境的改变和
发展而发生变化。
4、总体规划的原则有哪些？答：1、与组织的总目标相一致。2、以高层管理需求为重点，
兼顾各管理层的要求。3、信息系统要摆脱对组织机构的依从性。4、便于实施。
系统分析2、分析描述系统分析的目标。答：1、获取现行系统的物理模型；2、获取现行系统的逻辑模型；3、获取目标系统的逻辑模型；4、优化目标系统的逻辑模型。
模型化抽象化
现物理系统
行
物理模型逻辑模型
系统
调整
--------------------------------------------------------------------------------------------------
物理系统物理模型逻辑模型
优化目标系统
具体化实例化
3、系统分析的内容分为哪三个方面？答： 1、目标分析；2、需求分析；3、功能分析。10、数据流程分析的任务？
1、收集现行系统全部输入单据和报表，输出单据和报表及数据存储介质（账本、清单
等）的典型格式， 2、明确各个处理过程的处理方法和计算方法， 3、调查、确定上述各种单据、
报表、账本、清单的制作单位、报送单位、存储单位、发生频率、发生的高峰时间和高
峰量等， 4、注明各项数据的类型、长度、取值范围等
16、数据字典中有哪些条目？
答： 1、数据项， 2、数据结构， 3、数据流， 4、数据存储， 5、处理逻辑， 6、外部实体19、结构化英语的词汇表的组成？
答：包括英语命令动词、数据字典中定义的名字、有限的自定义词和逻辑关系词等
系统设计 2、详细设计包括哪些设计答：有代码设计、数据库设计、输入输出设计和处
理过程设计等
3、系统设计的原则有哪些？答：1、系统的观点， 2、采用模块化的结构， 3、阶段划分明确，分步实现。
4、尽可能的选用先进及合格的计算机程序设计语言
4、系统设计的五个指标有哪些答：1 可靠性 2 工作质量； 3 可维护性 4 工作效率； 5 经济性。
18、信息系统的物理结构有哪些答：有三种，即单机结构、联机结构与网络结构。
20、代码有哪些种类？答：代码种类有：顺序码、分组码、块码、助记码、缩略码。
26、人机接口的设计包括哪 3 个方面？答：输出设计，输入设计与人－机对话设计三方面。
32、要机对话的方式有哪些？答： 1、菜单式； 2、填表式； 3、问答式。
34、试说明流程图和NS图和PAD图的三种基本结构？
答： 1 、顺序结构，是按语句在程序中出现的顺序执行的；2、选择结构，一种是在判断条件“成立”或“不成立”的基础上，选择程序里两条路径中的一条作为程序执行通路的
结构形式。 3、循环结构。循环结构也可以分为两种情况。一种是先判断条件是否成立，如
果成立，则反复执行其一功能，一直到条件不成立时，就退出循环。
系统实施 1、系统实施的任务是什么答： 1 计算机物理系统的实施 2 应用软件的编写与
调试 3 人员培训； 4、数据准备；5、系统转换。
2、编程工作的标准有哪些？
答：评价编程工作的标准大致可以分为四个方面：可性、可靠性、可读性、效率。
5、程序设计的风格？
答：程序设计风格即：源程序文档化、简单、直接地反映意图、程序书写格式
6、使用注释的应注意什么问题？
答：使用注释应注意： 1、注释必须与程序保持一致，否则就毫无价值。 2、注释是针对一段
程序，而不是对每一条语句。 3、注释不是重复说明程序语句，而应该提供从程序本身难以得到的信息。 4、利用缩进和空行等组织形式使程序与注释区分开。
7、检验程序的方法有哪些答：检验程序的方法有三种：正确性检验、表态检查和动态检查。
8、简单描述系统的类型？答：1、模块测试 2 联合测试 3 验收测试， 4、系统测试
9、测试的原则是什么答：系统测试的原则： 1 应尽早地和不断地进行测试2、测试用例就
由测试输入数据和与之对应的预期输出结果组成3、在设计测试用例时，不仅应当包括合理
的输入数据，而且也应当包括不合理的输入数据4、测试报告应长期保留，为维护提供方便。
11、排错有哪些方法？答： 1、强行排错法；2、回溯法； 3、归纳法； 4、演绎法； 5、自动排错工具。
12、系统转换有哪些方式？
答：系统转换方式有：直接转换方式、平等运行方式、试运行方式、逐步转换方式
运行维护1、维护包含哪些内容？答：系统维护包括：程序的维护；数据文件的维护；
代码的维护；机器、设备的维护。
2、从产生原因分析维护的类型？答： 1、更正性维护； 2、适应性维护；
3、完善性维护；
4、预防性维护。
5、如何减少修改程序带来的负作用？答： 1、按模块把修改分组； 2、按自顶向下地顺序进
行修改。 3、每次仅修改一个模块。4、对于每一个修改了的模块，要首先确定修改带来的副
作用再开始下一个模块的修改，等等。
7、信息系统的安全性包括哪几部分？
答：包括：信息系统实体的安全、软件的安全、数据的安全、运行的安全等四个部分。
10、系统评价的方法有哪些？
答：系统评价方法主要有三种：成本为效益分析法、专家调查法和多准则评价法。
1.根据产生的原因，描述系统维护工作的四种类型。
根据产生的原因，系统维护工作可分为四种类型：
(1)更正性维护：为了识别和纠正错误而进行维护的过程就是更正性维护。
(2)适应性维护：为了使系统适应变化而修改系统的过程就是适应性维护。
(3)完善性维护：为了满足新的要求而需要修改或再开发软件功能、增强系统性能和功
能的维护活动叫做完善性维护。
(4)预防性维护：对那些使用期长、目前尚能正常运行、但可能会发生变化的部分进行
提前维护，以适应将来的修改或调整。
2.程序维护有哪些副作用？如何减少这些副作用？副作用：修改代码的副作用（ 1 分）、修改数据的副作用、对文档的影响如何减少副作用：按模块把修改分组、按自顶向下的
顺序修改、每次仅修改一个模块、对于每一个修改的模块，要首先确定修改带来的副作用再
开始下一个模块的修改）。
综合题
1. 叙述信息系统发展的阶段（举例）。
（1）作业信息系统：数据统计系统、数据报告系统、状态报告系统、数据处理系统、
电子数据处理系统。
（2）管理信息系统：计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助教学、办公自动化。
（3）高层信息系统：决策支持系统、智能决策支持系统、群体决策支持系统、专家系统、
计算机集成制造系统。
开发基础1、叙述系统开发各个阶段的任务、工具和文档。1）系统规划：提出大致的战略目标，可行性研究报告可行性调查、初步调查、企业系统规划法、企业资源
规划法、战略目标集转化法、关键成功因素法。
（ 2）系统分析阶段：建立目标系统的逻辑模型，系统分析说明书。详细调查、业务流程图、数据流程图、数据字典、数据立即存取图、处理逻辑描述工具。
（ 3）系统设计阶段：建立目标系统的物理模型，系统设计说明书。
系统结构图、 E-R 图、关系模型、代码设计、人机界面设计、处理过程设计。
（ 4）系统实施阶段：建立信息系统，用户手册和测试手册。
计算机物理系统的实施；应用软件的编写与调试；人员培训；数据准备；系统转换。（ 5）系统评测维护使用：对系统进行评测维护。运行记录、维护日
志黑盒测试、白盒测试、系统维护。
3、根据下列的工作量图，判断哪条线是开发人员的工作量，哪条线是用户的工作量。为
什么？
实线是开发人员、虚线是用户的工作量。
系统规划阶段主要针对用户提出的开发系统的需求、进行初步调查，完成战略规划目标。
系统分析阶段主要构造出独立于任何物理系统的、能够描述系统作什么问题的逻辑模
型。系统设计阶段根据系统分析说明书，搭建描述系统怎么做问题的物理模型。
系统实施阶段的任务是将设计出来的系统付诸实施。
运行维护阶段的工作是对系统进行修改、调试和定型，保障系统正常运行。
分析7、阅读下列某百货公司促销打折规定，然后用判定树描述
某百货公司为了促销，采用购物打折的优惠办法，过 500 元的顾客不予以打折，符合要求的顾客一次购物超过次购物超过1000 元（含），按 85 折优惠，一次购物超过购物超过2000 元（含），按 80 折优惠
判定树规定如下：不是会员的和购物没有超500 元（含），按 90 折优惠，一1000 元（含）并有贵宾卡或者一次
会员卡购货金额( 元 )贵宾卡打折无0
百
货< 5000
公司促500-1000
1000-2000
90
有
无
80
85
折
折
折
销有
政> 200080折策
8、某折扣政策的结构化英语描述如下，画出此折扣政策的判定树和判定表。
IF 公司交易额超过50,000 元 THEN
IF 公司欠款没有超过 3 个月THEN给予ELSE ( 公司欠款超过 3 个月 )
IF 公司和我们有10 年以上的贸易关系
ELSE ( 公司和我们的贸易关系没有超过15%的折扣
THEN
10 年)
给予 10% 的折扣
给予 5%的折扣
ENDIF
ENDIF
ELSE ( 公司交易额没有超过50,000 元 )折扣为0 ENDIF
判定树：
<=50交易额（元）
， 000
欠款时间（月）
贸易关系（年）折扣> 1010 %
公
司> 3<=10 5 %
折
扣> 50,000
政< 315 %
策
判定表：
1234
交易额 50,000 元>>><条欠款 3个月>>
0√行 5 %√
动10 %√
15 %√
设计 1、根据下面流程图，回答以下问题
1.该数据流程图有哪些外部实体？
2.确定数据流程图的类型：
3.根据该数据流程图导出系统结构，数据流可以不描述
4.
A
根据上
图，补B C
充下面
的流程
D图
E
1.外部
实体：
教务
处、院系、学生、成绩管理科
2.确定数据流程图的类型：变换中心型
3. 系统结构图（少一个摸块扣 0.5 ，错画一个调用关系扣 0.5 ，扣完为止。不写数据流也可
以，模块名可以写中文、编码，也可以结合）
S
I P O
1.1
2.1
3.1 1.2 3.2 2.2 2.3 2.4
4.根据上图，补充下面的流程图
A （
B 缓考名单B 缓考成绩处理可以写成
缓考处理 E 可以写成
C
总成绩处理）
学生D院系E成绩处理