接待日常管理工作标准
办公用品日常管理工作标准
车辆日常管理工作标准
员工宿舍入住日常管理工作标准
卫生管理工作标准
治安保卫管理工作标准
湖北地信科技集团股份有限公司 新闻宣传工作管理办法 1、总则 1.1 为加强和规范集团公司新闻宣传工作，建立目标明确、组织有序、运转高效、上下联动的新闻宣传工作体系，使集团公司新闻宣传工作做到及时、准确、有效，推动集团公司新闻宣传工作的健康发展，结合集团公司实际，特制定本办法。 1.2 集团公司新闻宣传工作的基本原则是：严格遵守党和政府对新闻宣传工作的规定和要求、保密工作有关纪律，围绕集团公司发展战略目标和集团公司在各个时期的中心工作，进行对外新闻发布、媒体公关和对内宣传等活动。 1.3 集团公司新闻宣传工作坚持“团结、稳定、鼓劲、正面”的宣传方针，遵循“统一协调、严明纪律、服从全局、资源共享、规范程序、分级负责、尊重事实、正确引导、精心策划、注重实效”的基本原则，把握好、发挥好、引导好舆论导向，推动集团公司事业又快又好发展。 2、适用范围 2.1 本办法适用于集团公司及各子公司。 2.2 本办法所称新闻宣传工作包括：以集团公司名义、通过大众媒体进
行的宣传报道；以集团公司内部媒介为载体，进行的新闻宣传；各子公司通过内部和外部媒体进行的新闻宣传活动，特别是涉及公司大政方针、重要事实和事件的内容。 3、职责 3.1 新闻宣传工作由集团公司董事会统一领导，集团公司主管领导直接领导，市场部归口管理、组织实施。各子公司可根据实际情况另定。 3.2 市场部新闻管理工作的具体职责是： 3.2.1 归口管理集团公司系统的新闻宣传工作，制订集团公司系统新闻宣传计划，指导集团公司系统宣传报道，对政策性强的重大新闻报道把关； 3.2.2 宣传报道集团公司重大战略和决策、领导重要讲话、工作思路，准确、及时、有效地向省测绘局以及主流媒体报送或发布有关本公司的新闻； 3.2.3 负责组织新闻发布会、新闻通报会、记者招待会；在日常工作中代表公司对外发布新闻、声明和有关重要信息；负责召集公司系统各单位新闻宣传工作负责人会议。 3.2.4 归口负责对新闻媒体的采访接待、安排和组织，审核相关报道，负责媒体公关工作； 3.2.5 负责集团公司网站新闻内容的提供； 3.2.6 组织对集团公司和与集团公司有关的重大事件的音像资料的摄录、整理和保存；
公司员工日常管理处罚办法方案1 员工日常管理处罚办法方案 （讨论稿） 总经理室： 为规范员工日常行为，及时惩戒日常违纪违规现象，营造良好有序的工作氛围，特拟定此方案。 一、适用范围 公司全体员工 二、基本原则 公司员工有违反日常管理规范者，公司可依据本处罚办法按违规情节轻重对当事责任人处以相应的经济处罚。 （一）处罚及时性原则； （二）处罚应以事实为基础，以公司制度为依托； （三）教育警示为主，处罚为辅。 三、管理条例 （一）请病、事、丧、婚、年、产假，未按规定程序办理请假手续，按旷工处理，扣款200元； （二）迟到、早退10分钟以内部扣款，超过十分钟、在半小时以内的扣款
50元，超过半小时的记旷工，扣款200元； （三）进入车间不着工装次数超过3次的，扣款50元； （四）员工个人办公区域卫生脏乱、桌椅不整齐的，扣款50元； （五）上班时间未被允许而因私外出，扣款200元； （六）长时间人员离开，灯、空调随手关闭，未按规定节支降本的，扣款50元； （七）大扫除当天未参加办公室或厂区值日，未提前说明的，扣款50元； （八）虚报个人考勤的当事人，扣款200元； （九）工作不负责任，损坏公司设备、工具、器材，造成经济损失的，按原价赔偿；浪费原材料、纸张未双面打印的（特殊情况除外），发现三次，扣款50元； （十）违反技术操作规程和安全规程，不按规定穿戴安全装备，或在生产车间内吸烟或产生火种的，扣款100元。 四、工作规范落实的责任人及连带责任 （一）行政部工作规范监督及检查责任人： 财务部工作规范监督及检查责任人： 销售部工作规范监督及检查责任人： 生产部工作规范监督及检查责任人： 研发部工作规范监督及检查责任人：；
前台主管岗位职责及工作内容 1. 【管理层级关系】 直接上级：常务副总 2. 【岗位职责】 （1）负责前台的日常管理工作，以身作则并保证前台全体员工认真执行酒店各项规章制度。（2）制定、修改、完善前台管理程序及工作程序； （3）制定本岗位的培训计划，不断提高员工业务技能和文化修养，树立宾客服务的良好职业道德规范； （4）负责收集员工在工作中的各种案例，负责将客人的各种对酒店服务及设施设备的意见反馈给上级部门； （5）负责检查和控制前台的服务质量； （6）与销售部、房客房部保持良好的沟通与协调，确保客人在订房要求得到及时的满足和保证，最大限度的提高客房住宿率（有艺术性的排房）； （7）与销售部、客房部及餐厅等有关部门保持密切联系，确保团队、会议客人的各项要求得到尽快落； （8）与前台收银保持密切联系和紧密配合，确保住店客人的帐单准确无误； （9）负责对员工进行工作质量评估与考核（已员工考核表的形式展开考核工作）； （10）做好对客服务用品的领用工作； （11）按时完成上级部门下达的其它各项指令。 3. 【工作内容】 （1）参加酒店的部门工作会议，并将会议精神及时传达； （2）主持整个前台及PA 的管理工作； （3）制定并开展本岗位培训，提高员工业务技能； （4）每周召开前台员工培训及前台员工工作总结会； （5）对员工仪容仪表、环境卫生、设施设备情况进行检查，确保运转正常； 6）检查员工对当日客情及每日酒店活动熟悉情况； 7）根据当日工作情况进行合理工作分配，并对其工作质量进行检查；
8）当日散客、团队、会议的排房是否符合订单及特殊要求并落实好； 9）抽查在店客人入住登记单的填写质量及电脑信息录入是否符合标准； （10）检查memo （交接班本）及通报的落实情况； 11 ）整理前台转交物品； 12）每周对员工进行绩效考核及评估，每月向经理呈报考核结果； 13）负责前台与其他部门的协调与沟通； 14 ）按时完成部门下达的其它各项指令。 前台值班经理及前台接待岗位职责及工作内容 、前台接待岗位职责与工作内容 【管理层级关系】 直接上级：前台主管 【岗位职责】 1 ）销售客房； 2）为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人）3）掌握住客动态及信息资料，控制房间状态； 4）为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态； 5）提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作； 6）协调对客服务； 【工作内容】 1、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项。查阅发文了解当天会议情况以提供各种问讯服务。 2、根据预订情况提前做好预订客人的房间安排并准备好房卡。 3、对预订的团队做好房间安排并准备好房卡，将团队相应信息送达客房。 4、办理客人入住登记手续，确保资料的录入准确、及时。 5、办理住店客人用房及在店客人换房、房价变更手续。 6核对并落实预订中特殊要求或VIP接待的落实情况。
公司新闻宣传管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强、改进、规范集团公司的新闻宣传工作，充分发挥新闻舆论的宣传作用，内凝人心，外树形象，为做大做强集团营造一个良好的发展环境和舆论氛围。现结合集团公司实际，特制定本办法。 第二条本办法所称新闻宣传工作是指以****公司的名义，通过新闻媒介进行宣传报道的活动。 第三条新闻宣传工作要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持团结鼓劲、正面宣传为主的方针，坚持正确的舆论导向和“全面、准确、及时、一致”的原则，紧密围绕集团公司中心工作，向全体员工和社会各界大力宣传集团公司在建设、发展进程中的方针政策、重大举措、成功经验和卓越成就，弘扬企业精神，传播企业文化，为集团公司的发展大局服务；对外树立良好的社会形象，努力为集团公司创造良好的舆论环境；对内充分发挥凝聚队伍、鼓舞士气、振奋精神的作用，促进集团公司各项工作的顺利进行。 第四条集团公司新闻宣传工作由集团公司行政管理部具体组织实施。 第五条本规定适用于集团公司总部及集团所属各单位、各成员企业的新闻宣传工作。 第二章管理范围 第六条集团公司新闻宣传工作包括以下主要内容： （一）政府领导参加集团公司重要活动，视察、检查集团公司及其所属单位，以及有关重要批示的宣传报道；
（二）集团公司及其所属单位学习贯彻十八大精神的实践活动，落实科学发展观，积极开展“三争一创”、“双提升”等活动的宣传报道； （三）集团公司及其所单位道路工程项目中标、开工、进展及交（竣）工等； （四）集团公司关于市场开发、产业结构调整、改革发展重大措施、生产经营重要成就等重要信息和典型经验的对外发布和宣传报道。 （五）集团公司重要会议、重大活动及集团公司领导重要讲话、重要文章的宣传报道； （六）集团公司及所属单位的党建工作、精神文明建设及企业文化活动的宣传报道； （七）集团公司及所属单位的“321”人才招聘及人才培养、交流等活动； （八）集团公司及所属单位履行社会责任，开展“结对帮扶、城乡共建”等社会公益活动。 第七条集团公司总部的新闻宣传管理。 行政管理部是集团公司新闻宣传工作的归口管理单位和组织实施单位。 行政管理部宣传工作人员的主要职责是： （一）依据集集团公司授权，负责集团公司信息报送和新闻宣传工作的归口管理； （二）负责监督、指导、协调、考核集团公司所属各单位的信息报送、新闻宣传工作； （三）负责集团公司新闻宣传工作人员培养和集团公司新闻宣传队伍建设； （四）负责对外电视新闻的宣传、供稿和协调工作； （四）负责对外报纸新闻的宣传、供稿和协调工作；
项目日常处罚管理规定(最新 版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0389
项目日常处罚管理规定(最新版) 为了进一步加强安全生产和文明施工的管理，坚持以人为本的安全生产宗旨，贯彻落实国家有关安全生产的法律法规；坚持“安全第一、预防为主”的方针，全面实施国家和行业管理部门有关安全生产的标准规范，落实总包单位的安全管理规定和办法，确保封闭管理，确保员工安全，确保安全生产、确保文明施工、做好成品保护。 确保项目总体目标 l、凡进入本工程现场施工的所有施工单位，必须无条件接受《安全生产与文明施工管理细则》； 2、各安全领导小组成员、各区段项目部成员、施工班组、施工人员应严格执行项目管理条例，并对职工进行及时的三级教育，督
促安全生产和文明施工； 3、凡在本工程范围内进行施工作业的所有人员，都必须遵守以下规章制度，并有义务相互监督、有权利制止违章施工行为：同时，项目将对违章指挥、违章施工和违章作业以及其它违法行为予以相应的处罚；对安全生产与文明施工成绩表现突出、能主动检举、揭发或制止违章行为的有功单位、个人进行奖励，项目将根据情况对举报人员采取匿名保护； 4、违章处罚条款一览表： 序号 违章事件 处罚金额 （元）/人次 备注 1 未办理进场手续进场作业者（处罚负责人） 100
管理制度编号：LX-FS-A32272 其他管理人员工作标准正式版 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
其他管理人员工作标准正式版 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、积极宣传、贯彻、执行党的方针政策;认真贯彻执行上级和矿党政下发的文件指示精神以及工作部署和工作安排;积极参加矿召开的有关会议和有关活动。、 2、遵守国家法律、法规和本矿有关规章制度;遵守劳动纪律和矿规定的考勤制度，严格四签到，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗。 3、积极参加本单位和矿组织的业务、理论学习，不断学习新技术、新管理知识和方法;能虚心向别的同志求教，并能帮助新同志提高业务管理水平，提高技术;能学以致用，理论和实践相结合，在实践
前台接待人员 一、工作职责 1. 接待公司来访人员和负责电话总机转接工作； 2. 负责部分工作表格的接收、保管和分发工作； 3. 负责公司函电、报刊的收取、传递工作； 4. 接听并登记客户投诉电话，及时反馈给相关部门； 5. 组织每月员工生日聚会等活动； 6. 完成领导交办的其它工作。 二、任职资格 1. 女性、年龄18－26周岁，身高1.65米以上； 2. 中专或大专以上学历，文秘或酒店管理等专业，有一定英语基础； 3. 1年以上前台接待或酒店接待经验； 4. 形象气质优秀，待人热情，责任心强，具有亲和力，普通话标准， 语言表达能力强，服务意识强； 5. 工作条理清晰；声音甜美柔和，懂电话礼仪，有较强的沟通能力； 6. 有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各 种办公设备。熟悉公文写作规范，熟练使用办公软件 三、工作标准及考核细则 1.接听电话 电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时记录客人提出的要求和帮助解决的事项，尤其是对客人、姓名、单位、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并转达给有关部门和责任人。 1.1外线来接 1.1.1电话铃声响起三声内必须及时接听电话，若未及时接听扣10元。 1.1.2接听电话时要求口齿清晰，声音甜美温和：”您好！欢迎致电和讯 科技，请问您是哪里？您找哪位？”；并及时记录对方信息及来电 号码和来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向对方说 “对不起，让你久等了”。
1.1.3接听电话要保持良好坐姿，说话不急不慢，并保持轻松、愉快的 声调。不得在电话中向来电都耍脾气、使性子甚至出粗口，要勤 说“您好”、“请问”、“对不起”、“稍等”之类的谦辞。 1.1.4若所找的人确认不在办公室，要及时回应“您好：***现在不在办 公室，您是否需要找其他人员”。 1.1.5如果对方不同意联系其他人员，应回应“请问你有急事吗？可否 留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告诉对方所找人 员的电话号码（公司工作人员的电话号码不得随意透露）。如果对 方不愿意留下联系方式，应记录好相关信息，及时通知相关工作 人员；如没有及时通知而影响工作，扣20元。 1.1.6如果对方同意联系其他人员，应及时转接其办公室电话。 1.2内线来电 1.2.1电话振铃三声之内必须及时接听 1.2.2接听电话时口吃清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么 事情需要帮忙吗？” 2.来访人员接待 2.1礼貌待客，起身微笑服务。“您好，我们是和讯科技，请问您找哪位？您 有预约吗？” 2.2如有预约应及时电话确认并做好来访人员的等级。在不离开工作岗位的 基础上有效地把客人指引到相关部门。 2.3如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。 2.3.1如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关 同事或领导，xxx单位的xxx来访，不知道是不是方便接待。在不方 便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及 时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的信 息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 2.3.2如同意接待，做好来访人员的等级。在不离开工作岗位的基础上有 效地把客人指引到相关部门。 2.3.3如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的手势礼仪、奉茶礼
第一条为进一步加强和规范宣传工作，根据省、市新闻宣传工作的相关规定，结合我局工作实际，制定本制度。 第二条围绕局中心和重点工作开展宣传，及时、准确地向新闻媒体提供宣传信息。 第三条宣传工作在党组统一领导下，遵循“统一领导、统筹协调、分工负责，谁供稿谁负责，谁审核谁负责”的原则，严格执行国家新闻出版、互联网管理等有关规定。宣传报道内容客观真实、准确和保守国家秘密。 第四条宣传报道重点： （一）正确解读党和国家关于环境保护的路线、方针、政策。 （二）贯彻落实省、市环保工作指示要求和局中心、重点工作开展情况。 （三）涉及环保局等多单位共同参与的重大活动以及重要执法、服务活动的宣传。 第五条宣传法规处负责宣传工作的归口管理，局机关各处室、局属单位选派一名通讯员负责宣传稿件的采编和报送。 第六条责任分工： （一）宣传法规处负责制定和督办年度重点宣传计划的落实，组织策划和协调重大宣传活动，负责联系新闻媒体提供宣传稿件，组织宣传稿件的审核和年度宣传工作总结。 （二）各处室、单位负责策划和实施与本处室、单位有关的宣传活动，负责审核与本处室、单位工作有关的稿件，接受采访和协助开展有关采访活动的安排。 （三）各处室、单位通讯员负责与本处室、单位工作相关宣传的实施；负责宣传稿件的采编、整理和报送。 第七条宣传报道稿件（包括新闻、通讯和图片等）应报道及时、内容真实、重点突出；稿件内容包括事件发生的时间、地点、人物、事由和结果以及署名等。 第八条稿件审批： （一）关于环保工作的重大决定、决策和重要会议的新闻报道，由各相关业务部门负责稿件的撰写，交分管领导审核，再报送局主要领导审定后，交宣传法规处向媒体统一对外发布；关于局主要领导的言论及活动的稿件，由局办公室或相关 务处室负责撰写并交领导本人审定通过；关于专项业务工作的报道，由对口业务单位负责稿件撰写、审核，并送分管领导审定。 （二）在局自媒体发布的信息，需经由各自分管领导审定后，送宣传法规处编辑，统一
员工日常行为规范处罚条例 （1）在岗期间未佩戴工作证者，第一次给予警告，第二次起每次罚款10元，以此类推，按公司《工作证佩戴及管理制度》执行。（2）工作时间未经批准擅自离岗或窜岗闲谈者，第一次给予罚款20元，第二次起每次罚款50元。 （3）上班时间睡觉者，第一次给予罚款50元，第二次起每次罚款100元。 （4）因个人过失导致工作失误者： 以不损害公司利益为前提，第一次给予罚款20元，第二次起每次罚款50元； 由工作失误引起的金钱纠纷，情节未达到开除者，损失的金额由本人及领导视工作责任分摊赔付。 （5）不使用文明用语、讲脏话者，发现一次罚款10元。 （6）对上级指示或有期限的命令，无故未能按期完成者，第一次给予罚款20元，第二次起每次罚款50元。屡教不改者，给予解除用工关系。 （7）工作时间外出办私事者，按公司《考勤制度》执行。 （8）无故用公司电话打私话者，超过5分钟，每次罚款10元。（9）在工作时间因私使用QQ 等聊天工具者,第一次给予警告，第二次起每次罚款10元，以此类推。 （10）因违规使用网络导致电脑被封锁，第一次给予警告；第二次予以公告批评并罚款20元，以此类推，按公司《网络使用规定》执行。（11）无故不参加部门培训课程者，第一次给予警告，第二次起每次罚款10元，屡教不改者，给予解除用工关系。 （12）利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给企业声誉带来不良影响者，收回回扣或礼金，并给予解除用工关系。（13）其他违反公司规章制度和规定的行为，按公司规章制度处罚。（14）所有罚款全部纳入公司公积金，作为员工活动经费。 蒙城玖隆商业运营管理有限公司 行政人事部 2013年11月5日
管理制度编号：LX-FS-A51531 办公室管理人员岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
办公室管理人员岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、按时完成领导交给的各项任务。 2、认真执行各项工作制度，上班不迟到、不早退、有事请假。 3、认真做好各种文件、材料、报表建档保存工作。 4、对上级的指示、文件和职工反映的问题及时向领导汇报，做好上情下达、下情上报工作。 5、做好办公室会议记录，做到字体工整、清洁、有序。 6、认真接听电话，并将电话内容及时汇报给相
关领导。接待来宾，态度和睦、热情。 7、经常保持室内外清洁卫生，物品摆放整齐。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here
岗位说明书系列 前台接待员工作职责格式（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-97946前台接待员工作职责格式 Receptionist job responsibilities template 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 前台接待员工作职责: 一、负责预定销售客房: 1、接到客人的预定客房电话(使用标准用语接听电话)。 2、询问定房人的姓名(先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……) 3、查看电脑入住率，是否接受入住(抵达时间，所需要房型，及大概入住的天数) 4、接受预定，与来电者确定信息(订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价) 5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。 6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。(感谢订房人来电) 7、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作
人员交班，做好准备事项。 二、办理客人入住流程: 1、客人进门，前台负责接待，要先说欢迎语，再说问候语，最后询问客人需要。 2、接待服务要做到语调柔和，亲切:“请”字当头，“谢谢”收尾，“对不起”常挂嘴边，送客人不忘说“再见” 3、根据客人需要，为其介绍房间类型及收费方式。 4、确认入住后，仔细核对期有效证件(身份证、护照、驾驶证、港澳通行证、士兵/军官证)后，扫描并录入电脑存档。 5、确认客人的入住天数，向客人明列其需要缴纳的押金(对于长住客，尽量多收押金)或是房租，确定支付方式。 6、向住客开押金单/收据、住房通知单以及房卡，最后温馨提示房客宾馆里的注意事项。 7、根据客人需求，在电脑系统管理中或是交接班中，注意房客的代办事项、请勿打扰、查无此人……等事项。 8、前台要与楼层随时核对房态，以免在租住过程中，出现失误。
新闻宣传工作管理暂行规定 第一章总则 第一条为明确新闻宣传工作职责，建立公司新闻宣传工作机制，营造良好的舆论环境和氛围，促进公司改革和发展，特制定本办法。 第二条公司新闻宣传工作必须遵守国家有关新闻管理的法律法规和本规定。 第三条本办法适用于公司职能部门和所属各单位。 第二章部门工作职责 第四条办公室是公司政务宣传工作的归口管理部门，其主要职责是： （一）负责制定和组织实施公司年度新闻宣传工作计划； （二）负责公司网站、内刊、电子显示屏等宣传载体的建设和日常管理; （三）负责公司新闻宣传员队伍的组织和培训； （四）负责公司对外新闻发布、媒体采访接待和其他对外宣传工作; （五）负责公司新闻宣传资料库的建设和管理； （六）负责公司新闻宣传经费和器材的管理。 —3—
第五条党群工作部是公司党务宣传工作归口管理部门，其主要工作职责： （一）负责制定和实施党务宣传工作计划； （二）负责公司长沙基地宣传橱窗的出刊和管理； （三）负责对外党务宣传工作； （四）负责党务宣传经费和器材的管理。 第六条公司职能部门和下属单位应明确分管新闻宣传工作的领导，配备专（兼）职宣传员，制定和组织实施部门新闻宣传工作计划，鼓励和动员每位员工积极参与新闻宣传工作。 第七条宣传员的主要职责： 1、具体承担本单位和部门新闻宣传稿件组织报送工作； 2、具体负责建立和管理本单位和部门新闻宣传工作资料库； 3、协助参与公司网站、等宣传载体采编、建设、维护。 第三章宣传稿件的采访与报送 第八条新闻宣传稿件的采访要紧紧围绕公司中心工作，实时反映公司在生产、经营、改革、发展和管理等各个方面的工作动态和情况。稿件内容要真实、数字要准确、主题要鲜明、文字要简练。 第九条公司各单位和部门都要积极提供新闻采访线索，支持和配合新闻采访报道活动。新闻宣传采访人员应遵守职业道德和采 —4—
企业一般管理人员通用工作标准本标准适用于公司各单位一般管理人员。 1 基本任务 1.1执行党和国家的方针政策和法律法规，遵守公司各项规章制度，提高政治思想水平和自身修养。 1.2 完成本职的各项工作任务。 1.3努力学习政治、文化、技术，不断提高思想觉悟和业务工作能力。 1.4加强安全生产，搞好文明办公。 1.5发扬主人翁精神，搞好团结互助。 2 工作内容与要求 2.1 执行党和国家的方针政策和法律法规，遵守公司各项规章制度，提高政治思想水平和自身修养。 2.1.1认真学习执行和遵守国家方针、政策、法令，与时俱进，开拓进取。 2.1.2遵守公司各项规章、制度（包括质量手册、程序文件、技术标准、管理标准、工作标准等）。 1-1
2.1.3坚持社会主义物质文明和精神文明建设，作“四有”员工。 2.2 完成本职的各项工作任务 2.2.1按“PDCA”和“5W1H”的要求，制定本职工作计划。 2.2.2 按时执行工作计划，提高工作效率并保质保量完成工作。2.2.3按时完成领导交办的临时性工作任务。 2.2.4协助他人完成工作任务。 2.2.5经常检查自己工作，做好工作总结。 2.2.6遵守公司纪律，服从领导。对工作安排如有不同意见，可以向领导提出，当领导没有采纳个人意见时，必须服从组织安排，不得在行动中消极抵制。 2.3 努力学习政治、文化、技术，不断提高政治思想觉悟和业务工作能力。 2.3.1按时参加公司和部门组织的政治学习和培训，不断提高知识水平和思想觉悟。 2.3.2积极参加公司和部门组织的文化、技术培训与学习，不断提高技术业务水平，更好地完成各项工作任务。 2.3.3树立质量意识，提高工作质量和效率。 2.4加强安全生产，按“6S”要求搞好文明办公。 2.4.1 认真执行公司安全生产管理的各项标准，做到不出责任事故。 2.4.2做到文明办公，在工作岗位上认真工作，不断提高工作质量，要熟悉业务，礼貌待人，说话和气，办事不拖拉，主动热情服务。 1-2
企业宣传管理办法 第一章总则 第一条为进一步加强和规范公司的宣传工作，维护宣传工作的严肃性和权威性，增强宣传工作时效性、针对性、规范性，及时准确、有效地宣传报道公司，促进企业文化建设，更好地为生产经营服务，特制定本办法。 第二条宣传工作宗旨 展示公司各项工作成就，挖掘特色亮点工作，树立公司良好形象。 第三条公司宣传工作原则 严格“实行统一领导、分级管理”；严格遵守党和政府对宣传工作的规定和要求，坚持正确的舆论导向，围绕公司发展战略目标和公司运营的中心工作，进行对外新闻发布、媒体公关和对内的宣传报道等活动；宣传工作要把握正确的舆论导向，宣传的内容要讲求真实性和时效性。 第四条适用范围： 1.本办法适用于公司职能部门、各子分公司等。 2.本办法所称的宣传工作包括：以公司名义、通过大众媒体进行的宣传报道；以公司主办的新闻传播媒介为载体，进行宣传，各子分公司所在地外部媒体和内部媒体为载体进行的宣传活动，特别是涉及公司大政方针、重要实事和事件的内容。
第二章管理机制 第五条公司宣传工作由公司综合管理部（党群工作部）（对外）、运营管理部（对业主）管理，分管领导审核、主抓；子分公司宣传工作由子分公司通讯员管理，子分公司负责人审核，综合管理部（党群工作部）（对外）、运营管理部（对业主）监管；每子分公司至少配备通讯员一名，并报综合管理部（党群工作部）备案。 第三章宣传渠道及内容 第六条公司目前宣传工作渠道主要有子分公司微信，公司网站、微信、微博、报刊杂志，办公系统，以及行业协会、外部媒体等，宣传内容主要包括对外宣传公司的企业文化、经营业绩、管理理念、发展战略、内部动态、重要事项、员工动态等方面的信息。 第四章宣传稿件要求 第七条员工投稿要求如实的反应公司的各种动态、热点事件、典型人物，能充分展示公司良好社会形象和品牌形象；能积极的反应员工在工作和生活中的各种正面思想和意识，有上进心，能激发出部门工作的热情，鼓励员工之间相互学习。公司员工要保证投稿的质量，禁止敷衍应付。 第八条要把握宣传的时效性，新闻报道类稿件投稿、
第1章总则 1．目的 为规范车间内部日常行政与工作处罚管理，特制定本制度。2．适用范围 本办法适用于江苏能一电源有限公司的车间管理。 3．管理职责 1. 车间主任/主管负责制度日常执行情况检查 2. 生产副总生产科长负责处罚方案审批 3. 人事科负责具体奖罚方案的实施 第2章细则 （1）考勤管理 1. 员工需根据规定按时上下班。 每天上班提前10分钟左右点名，安排班前工作，下班推迟10分钟点名，开班后总结会，点名不到者每次罚款2元。 2. 如无特殊情况，迟到早退按次数和时间进行处 罚 （1）正常上班时间每迟到或早退一次罚款20元（10分钟内） （2）迟到或早退超过10分钟的按1元/5分钟累加处罚 （3）迟到或早退超过30分钟则当班按旷工处罚 3. 请假：（请假期间不计工资） （1）员工因事病假不能正常出勤的，应事先以书面形式办理请假手续，待领导批准后，安排好工作方可离岗。 （2）如果有特殊情况无法事先办理书面请假手续的，必须提前电话联系，征得领导口头同意，事后及时补办书面请假手续并提供相关证明。（3）未经领导同意而擅自离岗或者补办手续提供不出相关证明的都视为旷工处理。 （4）员工请假时间在1日内向班组长请假，由班组长决定；员工请假在1日以上3日以下的找工段长请假；3日以上10日以下的找车间主任请假；10日以上的由车间主任调查清楚原因报科长，由科长决定。 （5）请假程序不得越级审批。 （6）如有特殊情况应带医院证明或其他相关证明 （7）如遇生产紧张情况员工请假需由班组长报车间主任决定。
（8）以上情况如有违反扣15元一次。另当事人按旷工处理。 4. 旷工 （1）旷工一日处罚80元。（根据职务不同，等级越高扣罚越多）（2）员工连续旷工达三天者，罚款240元，办理离职手续 5. 加班 （1）员工加班时，须先提交加班申请，经批准后方可加班。遇特殊情况，应在第二个工作日补交加班申请。不申请或不补交申请的，不计加班工资。 （2）加班小时数以每三十分钟为单位计算，若未满三十分钟不予计算。 （3）本厂员工凡是生产需要，如无特殊情况必须服从公司安排，进行加班，有特殊情况的必须说明情况，书面办理请假。 6. 其他事项 （1）上班时间必须坚守工作岗位，严禁擅自离岗串岗违者罚款10元。（2）安全管理 （1）上班不准穿高跟鞋拖鞋凉鞋无袖褂短裤，不得将包手袋饭盒等非生产用品带入工作岗位，违者罚款30元。 （2）上班时间随意大声喧哗唱歌听耳机等于生产无关的事，经教育不改，并无理取闹者罚款50元。 （3）员工饮酒后不得上岗，如有违反第一次罚款50元且不得上岗，第二次违反罚款100元并予以辞退。上班时间员工严禁喝酒，喝酒者罚款300元/次，请客者罚款500元/次，醉酒闹事者罚款500元，情节严重着移交司法机关处理，并除名全厂通报。 （4）更衣室内一律是能存放衣物，一切跟生产相关之物严格禁止带入，违者扣20元，并承担相应的损失，禁止存放钱和贵重物品，如有遗失和被盗责任自负。 （5）凡不是本厂现有员工一律不得进入厂区，如员工朋友家人老乡等来厂找人或接人，应向门卫说明情况，然后在接待室等待，由门卫通知该员工到接待室，如由来访者不遵守制度和门卫发生争吵的，扣被访人员50元一次，如和门卫发生打架事件的扣被访人员300元一次，情节严重的交司法机关，并由被访人赔偿相关损失，全厂通报。特殊外访人员经相关部门同意后佩戴参观证。 （6）本厂员工和外来人员任何时间不准把各式车子骑进车间或生产作
一般管理人员工作标准 1 范围 本标准规定了一般管理人员通用的职责、基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核规则。本标准适用于公司一般管理人员。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的 修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 3 定义 下列定义适用于本标准和公司其他岗位工作标准。 一般管理人员common admini strator 在职能机构和基层单位从事行政、生产、经济管理或政治工作，不具备中层管理职务的人员。 4 职责 4.1 职权 4.1.1 在上级领导下，对本岗位管理的工作，有组织、实施和建议权。 4.1.2 对与本岗位管理内容相关的工作，有权进行检查、监督、指导，索取相关的数据、资料。对违 反有关规定者，有权提出意见，并向上一级领导反映。 4.1.3 对领导下达的与国家政策、法律法规及上级文件、规定有抵触的安排或决定，有权向上级领导 反映，涉及重大事件的可以拒绝执行。 4.1.4 有权参加与本岗位管理内容有关的会议。 4.2 责任 4.2.1 贯彻国家有关政策、法律法规，执行上级有关文件、规定和本企业标准，遵守公司规章制度。 4.2.2 服从组织和领导决定，听从上级领导安排。 4.2.3 完成本职工作或上级领导交办的任务，坚持原则，维护国家和公司集体利益。 4.2.4 由于本职工作不利而给公司及本单位造成损失和不良影响的，负工作失误责任。 5 基本技能
5.1 基本条件 5.1.1 了解国家有关政策、法律法规，熟悉上级有关文件、规定，掌握公司规章制度。 5.1.2 有相当的组织能力和协调能力，能分析和解决管理工作中的一般问题。 5.1.3 恪尽职守，顾全大局，团结协作，廉洁奉公，工作积极主动，事业心强。 5.1.4 身体健康，能够适应本岗位的日常工作，具备高中及以上文化程度。 5.2 技术知识 了解与本管理岗位工作内容有关的专业技术（标准）知识、设备工具知识、质量标准知识和安全防护知识 5.3 能力要求 5.3.1 了解本部门和相关部门的管理、经营业务，能协调本部门和相关部门的管理工作。5.3.2 能够运用现代化管理方法开展管理工作。 5.3.3 有相当的语言、文字表达能力，熟练掌握一般公文的书写格式，并能独立编制计划、撰写总结 材料等。 6 工作内容要求与方法 6.1 根据本岗位工作标准规定的工作内容，向本部门领导提出本岗位年度、季度工作计划建议。 6.2 根据本部门年度、季度工作计划，认真实施，做好每月工作总结和下月工作安排。6.3 按工作计划内容，及时督促检查各相关部门和各有关执行人实施计划的情况，及时纠正工作偏差，完成各项经济技术指标。 6.4 密切联系群众，深入实际，调查研究，在上级领导下，解决实际工作中的热点、难点问题。 6.5 加强自身学习，努力提高政治素质、道德素质、文化知识素质和能力素质。丰富自己的知识，应用现代化管理手段，改革创新，不断提高管理水平。 6.6 主动协调，积极配合与本岗位管理内容有关的工作事项，发扬团结协作精神。 7 检查与考核 7.1 本标准的执行情况，由各部门主管领导负责检查与考核，每月一次。
酒店前台接待岗位职责及工作流程 1 2020年4月19日
前台领班接待岗位职责及工作内容 1.【管理层级关系】 直接上级：经理 2.【岗位职责】 （1）负责前台的日常管理工作，以身作则并保证前台全体员工认真执行酒店各项规章制度。 （2）制定、修改、完善前台管理程序及工作程序； （3）制定本岗位的培训计划，不断提高员工业务技能和文化修养，树立宾客服务的良好职业道德规范； （4）负责收集员工在工作中的各种案例，负责将客人的各种对酒店服务及设施设备的意见反馈给部门； （5）负责检查和控制前台的服务质量； （6）与预订部、房务中心保持良好的沟通与协调，确保客人在订房要求得到及时的满足和保证，最大限度的提高客房住宿率； （7）与销售部、餐饮部等有关部门保持密切联系，确保团队、会议客人的各项要求得到尽快落； （8）与前台收银保持密切联系和紧密配合，确保住店客人的帐单准确无误；（9）负责对员工进行工作质量评估与考核； （10）做好对客服务用品的领用工作； （11）按时完成部门下达的其它各项指令。 2 2020年4月19日
3.【工作内容】 （1）参加经理主持的部门工作会议，并将会议精神及时传达； （2）主持整个前台及行政楼层管理工作； （3）制定并开展本岗位培训，提高员工业务技能； （4）每周召开分部培训及工作总结会； （5）对员工仪容仪表、环境卫生、设施设备情况进行检查，确保运转正常；（6）检查员工对当日客情及每日酒店活动熟悉情况； （7）根据当日工作情况进行合理工作分配，并对其工作质量进行检查； （8）当日散客、团队、会议的排房是否符合订单及特殊要求并落实好； （9）抽查在店客人入住登记单的填写质量及电脑信息录入是否符合标准；（10）检查memo及通报的落实情况； （11）整理前台转交物品； （12）每日对员工进行绩效考核及评估，每月向经理呈报考核结果； （13）负责前台与其它部门的协调与沟通； （14）按时完成酒店下达的其它各项指令。 前台接待岗位职责及工作内容 一、前台岗位职责与工作内容 【管理层级关系】 直接上级：前台领班 【岗位职责】 3 2020年4月19日
山东济矿民生煤化有限公司 宣传工作管理规定 第一章总则 第一条为进一步加强和规范企业宣传工作，充分发挥新闻宣传的指导作用，内聚人心，外塑形象，根据党的宣传纪律和国家有关规定精神，结合公司实际，特制定本规定。 第二条公司宣传工作要以“十八大、十八届三中全会精神”为指导，全面贯彻落实科学发展观，全面贯彻党的宣传工作的方针、政策，坚持社会主义核心价值体系，坚持围绕中心、服务大局的工作方向，坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的工作基调，牢牢把握正确导向，贴近企业实际、贴近厂区生活、贴近干部员工，不断创新内容、创新形式、创新手段，为企业发展与和谐厂区建设提供强有力的思想保证、舆论支持、精神动力和文化环境。 第三条宣传工作是企业的一项正常工作，每名干部职工都有宣传的责任和义务。同时，宣传工作采取以奖金形式计取宣传劳动报酬的制度，并实施相应的工作奖励制度。 第四条公司宣传工作在公司领导班子的指导下统一开展，党群办公室是宣传工作的职能部门，具体负责公司宣传的日常管理工作。 第五条本规定适用于公司及各车间部室的宣传工作以及在册职工涉及集团公司及山东济矿民生煤化公司对外署名宣传（作品）的管理。 页脚内容
第二章宣传范畴 第六条公司宣传工作的范畴： （一）企业宣传报道工作（包括文、图、照片、视频等）。 （二）厂区文化形象建设（包括牌板、视听文化形象）。 第七条公司宣传工作的重点内容： （一）公司发展战略规划、任务目标和方案措施、先进经验和做法；执行集团公司各项规章制度方面的突出表现和成效等。 （二）企业两个文明建设及其取得的重大成果。 （三）企业在安全环保、生产运行、经营、招投标、合同管理、质量、成本、节能创效、科技创新、班组建设、团队建设、组织人事等方面所取得的技术、管理创新和好的经验做法。 （四）企业先模人物、典型事迹以及集体和个人的各类荣誉。 （五）各级领导视察工作、看望慰问、检查指导。 （六）其他工作。 第八条公司宣传工作的载体： （一）《济矿通讯》及各级报刊杂志。 （二）济宁能源发展集团网页及其它合法的新闻网络载体。 （三）济矿民生煤化网页、厂区文化宣传橱窗、工作区上墙牌板及标语等。 （四）在特定情况下，企业组织的大型文化宣传活动等。 第三章宣传组织建设 第九条公司设立三级宣传组织，即由公司宣传工作领导小组、公司通讯站和各车间部室通讯分站组成的三级宣传组织。 第十条公司宣传工作领导小组 （一）组织：组长由总经理、书记担任，副组长由班子成员担任，成员由各部门负责人和公司通讯站长组成。 （二）责任：领导小组负责企业宣传策划、公司对外重大事 页脚内容
云阳县渝泰客运有限责任公司 驾驶员日常管理制度 为提高驾驶员的安全意识和服务水平，规范驾驶员的驾驶行为，保障从业人员在经营活动中的安全，保障人民群众的生命和财产安全，促进公司健康稳定发展。 一、安全保证金的收取 每位驾驶人员收取3000元安全保证金。 二、违反公司安全学习等制度的处罚 安全学习、技能培训、应急演练、公司会议，每缺席一次公司对驾驶员诚信考核扣2分；处罚20元/次，迟到扣1分，年内缺席达五次及以上，公司对驾驶员诚信考核加扣10分；处罚100元，年内迟到达五次及以上扣5分；处罚50 丿元。 三、违反公司管理制度及交通违法的处罚 （一）下列违法行为公司对驾驶员诚信考核每次扣2分；处罚20-50元。 1.一般交通违法，且交管部门不计分； 2.车辆转向系统严重松旷及制动不良但未造成交通事故； 3.车辆前轮使用翻新胎或光板胎（导向轮其胎冠花纹深度不小于 3.2mm其 余轮胎的胎冠花纹深度不小于1.6mn）； 4.车辆雨刮无效和灯光不全的； 5.安全隐患未在规定时间内整改； 6.未按规定每日进行车辆日检。 （二）下列违法行为每次公司对驾驶员诚信考核扣5分；处罚50-100元。 1.一般交通违法：交管部门一次记6分以下的； 2.驾驶故障车上路，影响行车安全； 3.车辆未按规定进行年审和二级维护的； 4.机动车驾驶证、从业资格证未按规定进行年审的； 5.公司管理人员上路检查时，驾驶员拒不接受安全检查的； 6.未按规定进行车辆日检超过2日的； 7.把车辆交给未经公司认可的驾驶员（注：有符合驾驶客运车辆的相关资质） 驾驶本公司车辆的。 （三）下列违法行为每次公司对驾驶员诚信考核扣10分；处罚100-2000 丿元。 1.车辆载客超过核定人数20%以下、超速50%以下、交管部门一次记12分以