精细化管理技术和方法
【主讲嘉宾】舒化鲁教授
【课程目标】让参训人员：
1.明了精细化管理的科学内涵；
2.了解精细化管理实施的技术和方法；
3.把握精细化管理实施的重点和难点；
4.能根据自己企业的实际实施精细化管理。
【培训方式】
1、问题讨论，由授课专家提出问题后，首先由参训人员讨论，然后由授课专家归纳总结，给出答案；
2、案例引导，由授课专家提出一个案例后，参训人员一起讨论分析，加深对所讲内容的把握；
3、现场答疑，参训人员可现场提出自己工作中所遇到的问题，进行讨论，最后由授课专家进行解答；
4、现场练习，讲解一个技术方法后，通过现场练习，保证准确理解和运用；
5、游戏启发，课程安排有启发式游戏，以通过游戏启发参训人员思考，加深理解；
6、小班组织，每班不超过40人，因为是教练式培训，超过40人就难以保证互动练习效果。【主要内容】
一、精细化管理的理论思路
1.精细化管理的四个要点；
2.精细化管理的理论依据：管理学的两大定理及其推论；
3.精细化管理的八大特征；
4.精细化管理的实施必然发生的四大转换；
5.精细化管理的目标：“8零”境界；
6.精细化管理的四大原则；
7.精细化管理的途径：规范化管理及其四个特征和“10化”标准；
8.精细化管理实施的六个技巧；
9.精细化管理的经典案例——海尔的精细化管理；
10.其它精细化管理案例——海尔、邯钢、四达、二机、通用、奔驰、丰田等企业的精细管理——点评。
二、精细化管理的企业组织构成实施
1.舒氏企业组织构成的模型；
2.决策制定管理精细化的四项工作；
3.组织架构设计管理精细化的五项工作；
4.岗位角色管理精细化的13项工作；
5.运行流程管理精细化的三项工作；
6.文化建设管理精细化的四项工作；
7.精细化管理实施的技术工具——五行目标中和卡；
8.五行目标中和卡的分类分析；
9.五行目标中和卡中五类目标的确定方法；
10.五行目标中和卡管理技术中的绩效量化管理方法。
三、精细化管理的企业组织运行实施
1.舒氏企业价值关联分析模型；
2.精细化管理与企业各类价值和活动的关系；
3.舒氏企业组织运行的系统思考模型；
4.企业组织运行的流程结构管理；
5.企业组织运行的流程活动管理；
6.企业组织运行的流程责任管理；
7.流程责任的四个内容及其落实途径；
8.运行流程管理实施中的激励技巧和方法；
9.运行流程管理实施中的绩效量化管理技术方法；
10.运行实施中的4流、24个活动、78个子流程的重点。
【参训对象】企业老板、高管以及各单位、部门经理
关于如何做好精细化管理工作的几点思考
今年4月局工作会在成都召开，牟文勇局长作了《抓管理拓市场强基础增效益奋力推进冶勘经济实现新的辉煌》重要讲话，他在讲话中强调，2007年是全局的管理年，要从管理树形象、创造未来、决定成败。各级领导要把深入贯彻落实科学化精细化管理要求作为全部工作的重点，摆在突出位置，常抓不懈。就如何做好我队精细化管理工作，谈谈个人的几点思考：
一、什么是“精细化管理”？我们应该如何理解“精细化管理”？
精细化管理是源于发达国家的一种管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。
1、“精细化管理”首先是一种理念、意识主导，是岗位责任人应用已优化的岗位业务流程，并根据上级下达的任务制订的岗位年度、月、周、日工作计划，全面、具体地完成岗位责任工作任务。“精细化管理”核心理念是“计划”“岗位流程”“执行力”，它亦可理解为在原有管理的每一个环节上，要做得比原来更加细致、更加准确有效。
2、“精细化管理”是否能带来切实有效的管理效益，它的推广十分重要。全面推广需要广大员工认真学习领会它的精神，在工作中努力运用好。对“精细化管理”要从思想上重视它，积极接受它。对自身来说，学习“精细化管理”完全是有必要的，是有利于自己职业发展的。精细能体验个人精明、细心的工作作风，培养个人严谨扎实的工作风格。精细不是小气，是一种深度、一种拓展。它能培养人的一种深层次的文化，延伸成个人的内在气质、工作习惯，为以后工作、生活铺就平坦的路。
二、要认识“精细化管理”的重要性
现代管理认为，管理有三个层次，一是规范化，二是精细化，三是个性化。精细化管理就是落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化、明确化，工作内容科学量化。它要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，处处有管理，事事见管理。
目前地勘市场已开放，我队在地勘市场中已偿到了甜头，但，我们也应该清楚地认识到，随着市场管理机制日趋完善，竞争日趋激烈，利润的空间已逐步变小，要想创造效益，唯一的出路就是强化内部管理，苦练内功，向内部挖潜要效益。因此，加强项目成本精细化管理是目前非常现实的途径。
三、近期有关精细化管理工作目标
1、加强学习，提高认识
加强对精细化管理的相关知识的学习，做好关于精细化管理工作的宣传，清楚认识科学管理是全队经济发展实现新跨越的源泉，我们实行项目精细化管理目的是管理出效益，管理增效益，而不是管死。正如牟局长所讲“不重视管理就是不懂管理，不加强管理就是不会管理”。当然，实行精细化管理不是某一个部门或单位的事情，它需要全体干部职工群策群立，要克服“等、观、望”思想，共同来完成好此项工作。
2、加强合同管理，做好合同的评审工作
项目合同管理的时间应从合同谈判开始，至保修日结束止。尤其加强施工过程中的合同管理，抓好合同管理的攻与守。合同管理，应严格按照合同进行工程结算，特别是以分包工程为主的项目部，承包合同的工程价款应以重新编制的施工预算依据进行确定。
合同的评审工作是合同管理工作的一项重要内容，容不得半点闪失。要了解合同内容所包括的主要技术、标准、质量、时间；了解对方的主体资格、资信程度、资质善、业务范围；提出合同的评审意见，承担评审责任。
3、做好成本预测，加强前期成本控制
成本预测就是对影响成本的各种因素在采取相应降低成本措施做出充分分析的基础上，结合施工技术条件和发展目标，运用一定的科学方法，对一定时期或一个成本项目的成本水平、成本目标进行测算、分析和预见。成本预测是一个完整的决策过程。通过预测可以单位实体）降低成本,指明方向和途径，为此选择最优计划方案提供科学的依据。
项目部的成本预测的程度可以分为三步进行：一是掌握情报信息。主要收集、调查、了解、掌握企业外部环境和内部条件的资料，为成本预测提供依据；二是拟定初始目标。根据掌握的情报信息分析、测算后建立初始目标，并发动职工讨论，选择最优的预测目标以及实施目标的方案提到二级实体负责人层讨论审定；三是确定控制目标。即在二级实体负责人层讨论审定修改后确定的最终控制要求。
合同签订后，因个体差异，价格也肥瘦各异，一个项目，为了统一考核标准，首先要对合同价格进行复核分析，看哪些分项工程价格较高，有利可图或盈利，哪些分项工程价格较低，无利可图，然后编制内部预算标准编制标准预算，根据编制的预算和费用项目，通过对项目工程成本与标价的比较测算，把项目成本价格确定在标价的一定百分比之内。
工程成本预测方法可以依据单项工程投资分割，测算出该项工程应收取的人工费、材料费、设备使用费、其他直接费等，然后再根据单位或项目负责人编制的施工技术组织方案和降低成本措施，对该单项工程逐一测算出实际需要各项成本费用。
4、加强成本的事中控制
成本的事中控制是加强成本管理，降低工程成本的关键环节，除了建立成本控制责任制外，还需从以下几个方面实行控制。
（1）人工费的控制
重点是定额定员的控制，要根据工程的实际情况制订劳动定额、工时定额，认真进行定员配备和劳动力安排，这样既能提高劳动生产力，又可以消除过多占用劳动力的现象。另一方面对生产工人的工时利用也应控制，使实际消耗的工时总数不超过规定工时数。除此之外，对职工的奖金发放必须按照实际完成的工作量认真计算，并报劳资部门审批。要彻底打破大锅饭的分配方式，做到按劳取酬。要合理配备民工，加强民工管理，杜绝民工使用上的浪费。
（2）材料费的控制
材料价格控制包括：①买价控制。通过对市场行情的调查研究，在保质保量的前提下，货比三家，择优购料并公开采用招标方式；②运费控制。合理组织运输，就近购料，选用最经济的运输方法，以降低运输成本；③考虑资金的时间价值，减少资金占用，合理确定进货批量和批次，尽可能降低材料储备；④工程合同科一定要制定材料计划表，并报分管领导审批，采购人员凭材料计划表购料，否则仓库人员不予验收，财会部门不予入账。
材料用量的控制包括：①按定额确定的材料消耗量，实行限额领料制度，各班组只能在规定限额内分期分批领用，如超出限额领料，要分析原因，及时采取纠正措施，低于定额用料，则可以提取一定比例的奖励；②改进施工技术，推广使用降低消耗的各种新技术、新工艺、新材料；③在对工程进行功能分析、对材料进行性能分析的基础上，力求用价格低的材料代替价格高的材料；④认真计量验收，坚持余料回收，降低料耗水平；⑤加强现场管理，合理堆放，减少搬运，仓储损耗。
（3）设备使用费的控制
主要从六个方面入手：一是项目负责人根据自己的施工生产特点，从实际情况出发向单位申请配备合理、经济的设备，对某些设备，以先进的科学技术给予改造，使其具有更多的功能，大大提高效率；二是做好设备的日常性管理工作，提高设备完好率、利用率和使用效果，减少大修费用的支出。三是实行计划管理和建立统筹调配机制，对企业内部或项目部的设备实行统一调配，实现资源共享。
（4）其他直接费、间接费的控制
其他直接费是指施工过程中发生的二次搬运费、临时设施摊销费、工具用具使用费、检验实验费、工程点交费、场地清理费等费用。这些费用具有较大的弹性，有些可能发生，有些可能不发生，区分情况进行处理。
间接费用项目繁多，包括管理人员的工资、办公费、差旅费、电话费、劳动保护费、上级管理费以及其他费用。稍微放松，极易失控。行政办公用品，一律要有计划采购，一律要登卡使用。
（5）安全事故的预防及措施
安全工作要预防为主,不应把搞好安全生产单纯看作技术性工作，而必须从思想上、组织上、制度上、技术上采取相应的措施，综合治理才能奏效。一，思想上重视。首先是项目部领导要重视。纠正只管生产，不管安全；只抓进度，不抓安全；不出事故，不抓安全的错误倾向。其次，要加强对职工进行安全生产的思想教育，使每个职工牢固树立“安全第一”的思想。二，建立健全安全生产规章制度。首先要建立安全生产责任制，各级项目部门的各级领导的安全管理责任制和职工的安全操作责任制，真正做到“安全生产，人人有责”。其次，要坚持安全生产检查制度，通过检查及时发现问题，堵塞事故漏洞。再次，要坚持安全生产教育制度。最后，要建立安全事故处理制度。三，制订切实可行的安全技术措施。如针对高空作业、有毒有害、新结构工程的特点制订的安全技术规程；设备使用中的安全技术措施，如使用前通过检验排除隐患，按性能使用；改善劳动条件和作业环境的技术措施，如开展文明施工活动，做到施工现场整洁有序等。
（6）分包工程的成本控制措施
首先按照确定总成本目标的方式确定分包工程价款。其具体操作过程是：第一，按照确定工程项目总成本的方式和分包单位承担的工程量，确定分包工程的项目直接费和现场经费；第二，按照分包单位的资质等级，将其应当计取的管理费、劳动保险费和财务费用的费降低一定的比率；第三，按照上述确定的项目直接费、现场经费、管理费、劳动保险费和财务费用总额，把该工程项目的计划利润降低一定比率以上计取计划利润；第四，按照国家或该工程项目规定的税种、税率，以1—3项的费用总额为基数计取税金；第五，将上述费用相加，即为分包工程的价款。按照此方法确定分包工程价款，其与工程正常预算价值的差额约为18%—20%。
其次严格按照规定拨付和结算工程款。项目部必须按照合同规定的工程价款结算方式，对分包单位完成的合格工程量按月进行验工计价，然后结算工程款，不得为分包单位预付备料款和工程款。在结算工程时，必须及时扣除项目部代付的各项费用，要建立结算工程款的联签制度，即在结算工程款时，除验工计价报表外，还要与分包单位有关的业务部门是否扣款加具意见。
（7）加强工程质量管理，控制质量成本
质量成本是指为保证和提供建筑产品质量而进行的质量管理活动所花费的费用，或者说与质量管理职能管理有关的成本。项目一次性完成合格的建筑产品也是降低成本的重要环节，应把工程质量管理当作成本管理的重要内容来抓，在施工生产中严把质量关，从施工前的测量放样、施工中材料投入以及施工后工程质量养护等，都必须严格按工程质量要求作业，避免不必要的返工损失。
5、加强成本在工程结算阶段的控制
在竣工验收阶段，应抓好每个单项工程的完工清算和整个项目的竣工决算，当整个项目完工后，应按合同要求，及时组织有关人员搞好竣工决算，核实项目发生的实际成本，分析目标责任成本的执行情况，加强工程索赔工作及工程计量工作,充分发挥争产创效的潜能。在办理工程竣工决算时,必须认真清理实际计量及实际施工过程中的认证工作。工程计量人员要计算分部分项工程的直接成本并与预算成本对比，以发现是否存在合同外还需业主签认的费用，固定资产及材料管理应扎扎实实进行材料及固定资的清理，加强对应收质保金的收回。做好成本的核算和分析工作，为以后新接项目提供成本控制的依据。同时各单位要采取有效措施，加强对应收帐款回收，努力规避经营风险。
四、远期目标
1、建立一个完善的成本管理组织机构，建立以单工程项目为主的成本控制体系
在成本管理依据上，要制定一套符合市场实际的内部定额，用来结合已签订的合同、施工组织设计或施工方案、材料市场价格等相关资料，编制成本计划和下达成本控制指标，同时用来作为成本责任指标考核的重要依据之一。在组织上，首先要确定实体负责人是成本管理的牵头部门和责任人，代表本单位（部门）行使成本控制职权。其次要分别明确项目负责人、施工班组以及各专业成本管理的责任人，下达成本控制责任指标。因为项目成本还涉及到其他与施工项目有关的部门、单位及职工，所以要把成本指标分解到所有部门和个人，实行全员控制。要坚决克服责任不落实，成本只在口头上控制的现象。在政策上，要实行责、权、利相结合，这是成本控制目标得以实现的重要保证。在成本控制过程中，项目负责人及各专业管理人员都负有成本责任感。二级实体负责人对项目负责人，大队管理部门在成本控制中的业绩要进行定期检查和考评，发现问题，及时采取纠正措施，做到奖罚分明。制订和完善成本管理责任制，制定出一系列规章制度，使成本控制的责任落实到施工管理的每一个角落和每一个人。
2、建立项目成本核算制是当前工程项目成本控制的中心任务，各部门应用制度规定成本核算的内容并按规定程序进行核算，是成本控制取得良好效果的基础和手段。
工程项目成本核算是项目负责人运用经济手段履行职责的前提条件，也是单位取得经济效益的直接来源。只有通过严肃认真、切实可行的项目成本核算，才能驱动各方面利益。所以，项目成本核算既是调动企业内部各方面积极性的动力，又是单位经济效益的直接源泉。
正确制定项目成本核算的考核目标。单位对项目成本考核的目标应该是单位下达的计划成本。要逐步克服项目部粗放型的承包模式，依据单位内部的有关管理制度、费用核定的内容和范围，通过施工组织设计和施工预算，确定施工项目的计划成本。以计划成本作为对项目部成本降低和超支的考核、控制依据。
准确把握项目成本核算的管理重点。项目成本核算的管理重点是项目成本的过程控制。它包括项目部本身为实现成本目标而进行的自我控制和单位为监督项目成本目标的实施情况而进行跟踪控制。其主要管理点有：一是指导思想明确，建章立制，使项目成本控制有制可依，形成项目成本核算的制度体系。二是进一步落实项目成本目标责任制，使目标成本层层分解，横向要分解到单位工程、分部工程和分项工程等不同施工部位的费用控制，纵向要分解到施工准备、主体施工、收尾交付等不同阶段的费用控制。三是加大事中检查，事后审计的力度，保证项目成本控制落实到实处。企业必须定期对项目成本进行跟踪分析，无论盈亏，均应做到有理有据，对亏损因素必须找出原因，制定纠正和预防措施，防止项目成本的大起大落。项目完工交付后，对较大（或具有代表性）的工程项目，必须进行债权债务清理和项目审计，确保项目经营成果的真实可靠。
3、规避客观因素引起项目成本增加的对策
客观因素引起施工企业项目成本增加并不是企业自身的原因，因此，承包商应合理规避风险损失，将风险转移。从施工一开始，就要认真研究设计文件、图纸、合同条款和现场条件等，找准索赔的切入点，抓住机会，及时编制索赔资料，据理力争，把索赔工作贯穿于施工的全过程，提高索赔效果。索赔是工程项目成本控制一个不可忽视的内容。因此要强化索赔观念，加强索赔管理。
精细化管理的深化是一个长久的工作，单位不仅要不断的进行精细化管理的推进工作，还要不断的利用精细化优势来将自己作强作大。要不断的运用精细化的分析和规划来修正自己的经营方略，以适应外部环境的变化和竞争。
物竞天择，识者生存，我们只有不断的进化自己、提升自己，用精细化管理来武装自己，才能在未来激烈的竞争中活得更长、活得更好！
企业精细化管理的“四句话”
企业精细化管理要明确管理流程,首先要设定精细化管人的企业法规和明确职责及权限，要依靠绩效管理办法，实现管理来“创造绩效的人”的目标。然而，令人不解的是，一些引
进绩效管理的企业为什么并未取得预期效果？一是没有进行系统化构建，二是没有进行精细化设计。要解决这两个问题，总结的方法是16个字：“各就各位、各干各事、各考各评、各拿各钱”。现用了8个“各”字，就为强调一个理念：个性化和精细化。
1.各就各位，建立专业化的岗位职责体系。
在企业管理过程中，发现几乎所有的企业在组织架构、岗位职责方面非常混乱，导致企业管理无序、扯皮、推诿、内耗，老板头痛、经理人员烦恼、员工抱怨，效率低下。如何根除这些管理顽症呢？答案很简单：首先是组建适应企业发展的组织架构，其次界定清晰各部门的职责，再次把各个部门的职责细分到各个岗位。怎么细分？用《岗位职责指导书》细分。然而为什么一些企业编制了岗位职责指导书，管理顽症依然如故呢？
原因之一是《岗位职责指导书》“千岗一面”，大同小异，泛泛而谈，没有结合业务流程专业化、具体性描述岗位的工作权责，这样的指导书成为一纸空文。企业所需要的不仅仅是“岗位职责说明书”,更需要的是能够实实在在“指导”不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引。原因之二是没有紧密结合细化的权责提炼出合理的、量化的考核指标。岗位职责与绩效考评纯粹是“两张皮”,中看不中用。应该把岗位绩效指标作为“岗位指导书”的重要组成部分,解决“如何评价”问题，即明确员工绩效评价指标有哪些，绩效目标值是多少，各项指标的权重有多大，评价期有多长，对不能量化的指标，则应设计具有个性化的态度及能力指标。如对房地产企业而言，风险最大的环节是项目前期的拿地,所以对负责前期工作的开发部及其所属岗位的职责考核重点是“风险控制”；考核生产部及其所属岗位职责的重点是“生产质量”和“交期”；实现“利润”最关键的部门是营销部,所以营销部及其所属岗位职责考核的重点是“销售量”和“销售进度”；对公司“品牌”贡献度最大的是“业务部”，业务部职责考核的重点是“服务质量”和“客户满意度”。
2.各干各事，建立目标管理体系。
《岗位职责指导书》给每一位员工明确定位，明确了绩效考评的标准，构成绩效管理的前提条件。但是，这些都是静态的，单靠这些考评还远远不够，因为考评的核心内容是“考什么”。应该考核各个岗位的工作计划与目标完成情况，即各有各的任务，各自干好各自的事，这是创造业绩的关键点。
企业需要建立一套精细化的运营管理系统。企业需要通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的战略目标管理体系，将战略发展目标层层分解，直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。为了实时监控和及时调整战略和经营规划，企业必须建立一套计划/目标监控体系，通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结，使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息，并提前对下一步的工作做出调整和安排。通过这两套系统，将由上至下的战略制定与实施过程和由下至上的经营反馈过程很好地结合在一起。
3.各考各评，建立科学的考评体系。
“各考各评”包含的理念是员工自我对比、自我考评，不搞横向攀比，不搞上级“判官考评”。要做到“公平、公正、公开”这一点，需要精细化的操作体系。具体操作方法中强调两条原则：最大限度保证考评的客观、公正、全面；强调参与、互动、双赢，重在绩效改进、能力提高。
4.各拿各钱，建立考评结果应用体系。
绩效管理是一个完整的体系，环环相扣，缺一不可。考核结果应用是最重要一个环节：如果考核结果不与员工奖励、任用挂钩，绩效考核将毫无意义。核心是利用“分配”与“任用”两大手段，原则是要有很强的个性特征，做到各拿各钱，各得其所。
浅析企业精细化管理
当前，金融危机已经席卷全球，它对处于经济全球化和面临国际国内两种资源、两个市场背景下的我国企业的冲击和伤害正日益显现。“过冬”是近期听到最多的字眼，但是危机往往也孕育着伴机会，在“经济冬天”，企业应正确应对，练好内功，“天下大事，必做于细”——企业的精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是适应激烈竞争环境的必然选择，是应对经济危机的必然选择，只有不断提高企业的精细化管理程度，才能不断提高企业的核心竞争力，在激烈的商战中求得新一轮的生存与发展，实现最大利润，拥抱经济的春天。
一、精细化管理解析
作为一种管理理念和管理技术，精细化管理是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，是组织管理各单元精确、高效、协同而持续地运行。对于精细化管理，我们从以下几个方面来理解：精细化管理首先是一种科学的管理方法。管理是组织将有限的资源发挥最大功效的过程。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作性、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；精细化管理也是一种管理理念，它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。规则包括程序和制度，它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转换，更多关注满足被服务者的需求；精细化管理研究的范围是组织的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础上的改进、提升和优化；精细化管理研究对象是各类社会组织，更多关注的是企业，特别是面临转型期、管理提升期的企业；精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要；精细化管理最终的解决方案只能通过训练达到组织成员素质提升的方式实现；精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。总之，精细化管理要做到：注重细节、立足专业、科学量化，才能使精细化管理落实到位。
二、企业稳步推进精细化管理基本条件
精细化管理没有一个现成的模式可以借鉴，它必须与企业的现状相适应，必须遵循企业生存发展的客观规律，必须要有一个系统的规划，从大局到部分，从上层到基层，从浅显到深入，从基础到精专，按部就班、循序渐进，才能给企业带来更多的效益和竞争力。
1、抓住决策龙头，使之科学化、精细化
一个企业能否生存发展，决策的科学化、精细化起着决定性的作用。“精者，去粗也，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。”企业在进行决策的过程中，要遵循决策的求实、民主、面向市场、目标明确原则。具体而言：决策，特别是重大决策的制定，必须经过深入、充分、全面的调查研究，这是一个基本的决策原则；民主决策包括为广大员工提供充分的参与决策的权利和途径，这可以有效提高员工的工作积极性，也可以为企业的发展献计献策，而企业经营者通过员工参与决策这一形式，了解员工的要求和动向，为制定和实施企业决策打好良好基础；面向市场，科学决策告诉我们，企业在研究决策时，一定要结合市场实际，从市场需要出发，从消费者的需求着手。我们可以把80／20法则运用到决策中。这一法则告诉决策者：企业80%利润来自于20%客户。少量的顾客为企业创造了大量利润说明企业不应该将销售的力度平摊在每一个客户上，而是充分关注重要客户，将有限的销售力量、资源能用在能为企业创造80%利润的关键客户身上。企业80%利润来自于20%的雇员，这就要求在实施薪酬与激励制度时，充分考虑20%核心人员的作用，对一个核心人员的成功激励所产生的效益，相当于4个一般员工。决策的成功之处，就是在于能从企业发展过程中，找到面对市场实际需要能达到80%利润的那20%所在。其要点是贴近市场抓住机遇，如古代大思想家管子所说：“不务天时，财财不生；不务地力，则仓库不盈”；目标明确的原则的内容是：确定企业一年、三年、五年或十年的发展目标，以企业的中、长期目标来确
定企业的战略决策的实质内容，以企业的短期发展目标来确定企业的战术决策，并把战术决策和战略决策方向、战略决策的内容、战略决策的方法结合起来，所以的决策都应该坚定不移地围绕企业的战略目标展开。只有这样，才能为企业创造最大利润。
2、精细化管理要为企业科学定位，拟定标准，循序渐进
我国改革开放之初，邓小平同志为我们国家科学、精确定位：“我国处于社会主义初级阶段”。正是有了这个科学定位，我国的改革开放才打破了种种禁锢，如燎原之火在祖国的大地上熊熊燃烧。作为一个企业要正确地分析市场经济的形势，通过纵向比较，横向比较，科学、精确地给自己定位，既不能贬低自己也不能拔高自己；对企业内部的生产经营状况要了如指掌，洞察入微，抓住主要矛盾，研究出切实可行的解决方案，拟定出通过努力就可以达到的目标。并通过精细化的操作，一个步骤一个步骤地完成，一个目标一个目标地实现，才能够由点到面，以点带面，才能够循序渐进、稳扎稳打、步步为营，全面推进精细化管理。
3、充分挖掘人力资源，调动员工积极性、创造性
实现管理精细化的企业，需要全体员工的共同努力，需要调动全体员工的积极r生、创造性，需要做以下几点工作。
(1)讲清道理，统一思想，取得全体员工的理解和支持，让员工具备精细化管理的基本常识，让他们知道精细化管理的主要内容、基本方法及重要意义，大家形成共识，从而达到统一思想，统一行动的目的。员工能以强烈的民主意识，参与精细化管理，发挥积极性、主动性、创造性，这是精细化管理不可或缺的重要步骤。
(2)积极培训，精确贯彻精细化管理方案。干部、职工队伍素质高低有别，即使我们拥有了一个好的精细化管理思路、方案也很难完美实现，所以我们的精细化管理首先要切合人的实际，看企业用人是否恰当，如果当年把诸葛亮与关云长换一下位置，恐怕天下三分的历史就要改写，全体员工的共同努力，要调动全体员工的积极性、创造性，要杨其所长避其所短，并有目的地进行培训，使其掌握精细化的操作步骤、技术标准等，摒弃任何无用的动作，不做任何无用功。要深入基层，了解在精细化管理的进程中到底还存在着什么样的困难和桎梏。发现问题及时处理解决在萌芽状态。伏下身子踏踏实实地去落实它，一个好的精细化管理方案肯定能够得以实施，并见到显着效果。
(3)罚劣，奖勤罚懒，建立长效机制。企业要实现精细化，必须实现由随意化管理向规范化、制度化管理的转变。建立一套系统的、比较完备的奖惩机制，发挥两种作用：激励作用，制约作用。这种奖惩机制只要符合实际、比较公平，应该具有相对的稳定性，形成长效机制。让勤勤恳恳为企业做出贡献、创造效益的不断得到更多的实惠。
三、企业精细化管理的应用
在企业精细化管理过程要从意识观念、体制机制、战略管理、组织流程、人力资源、企业文化等方面，从高、中、低三个层面充分渗透到企业管理的各个环节。
战略规划的精细化：要认清和梳理自己的核心价值与核心竞争力，从产品开发、销售以及服务等诸多方面拿出更加有针对r生的精细化管理内容，实现从战略层面指导和控制企业生产经营过程，实现战略层的精细化管理，帮助企业实现由经验型管理向分析型管理、精细化管理的重要转变。
市场营销的精细化：精细化营销概念早就在1999年就已经有人提出。通过“以客户为中心”，借助电子媒介、电话访问、邮寄、国际互联网等方式，建立客户、销售商资料库。然后通过科学分析，精细化细分市场，确定可能购买的消费者，从而引导生产厂商改变销售策略，为其制定出一套可操作性强的销售推广方案，同时为生产厂商提供客户、销售商的追踪服务。实现与客户的一对一营销，更注重项目实施的效果，提供全方位服务和营销的功能，帮助企业细分市场，不断创造和提升客户价值。
组织管理的精细化：随着市场经济的全球化，单体企业之间的竞争已经转变为联盟体之间的竞争。如何实现联盟体组织之间的精细化管理，组织管理精细化包括两方面的内容，一方面，精细化能够实现联盟体各个组织内部的精细化管理，从人、财、物、产、供、销等
各个方面实现组织内部的精细化；另一方面，联盟体组织间协同管理的精细化，是实现联盟体整体精细化管理的重要保证。
客户服务的精细化：客户是企业的上帝，只有让客户真正感受到了你的关怀，感受到通过你的服务为客户创造了价值，提升了管理，企业的价值才能真正体现出来。客户服务的精细化，包括对客户的支持、客户忠诚度管理、客户现场服务、主动服务、客户关怀、客户满意度等内容。
成本管理的精细化：通过精细化管理，帮助企业实现物流、资金流、信息流、工作流的高度集成和统一，使企业逐步走向虚拟、敏捷和互动的高级形态。帮助企业从采购、生产、销售、服务等各个的成本控制，以战略眼光来看待成本管理，为企业运营提供战略成本精细化管理。通过应用精细化，企业可使得建立在信息化基础上的管理制度与方法更加规范、管理流程更加合理、信息更加透明、客户响应速度更快、组织内部各单元、跨组织之间的业务协调能力更加高效强大。
生产过程的精细化：即指企业能够实现生产车间、生产工艺的精细化。要实现这样的目标，生产过程控制的精细化管理既是企业生产管理的一种境界，同时又表明企业生产管理精细化的过程性和渐进性。通过精细化有效地支持各个关键业务管理以及业务集成，从而提高了运营效率，降低了运营成本，促进了生产过程精细化、生产流程智能化、生产工艺最优化。
关系哲学的精细化：如何以柔性化的手段处理好人与人、员工与员工、组织与组织之间的关系，正是关系哲学精细化管理的重要内容。精细化管理中企业建立一个以人为本、全员参与的企业管理运营平台，注重员工与员工、组织与组织、组织与公共关系之间实时沟通和互动。通过在关系哲学层面的精细化管理，全面体现企业各种战略，包括人才战略、项目运作、客户战略等等。
成功的管理，必然从精细化入手，能够让企业应对危机更加从容，给企业带来真正的春天。
西安市*******医院 精细化管理工作实施方案 为了贯彻落实《西安市城市精细化管理工作实施方案》，转变观念，改变作风，强化服务意识，进一步提高我院管理水平和服务质量，医院决定在全院开展精细化管理、精细化服务，并持之以恒，将精细化管理融入到以后的日常工作中，结合我院实际，特制定本方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，紧紧围绕党的十八大精神，坚持“病人至上、关注细节”的质量理念，本着“精、准、细、严”的原则，按照“人人都管理、处处有管理、事事见管理”的要求，树立精细化管理理念，建立健全管理制度，狠抓落实，推进医院内部管理制度化、规范化、程序化，努力建立责任明确、管理规范、运行高效、监督到位的长效管理机制。为把我院建设成为环境优美、医德好、服务好、质量好、人民群众满意的医院而努力。 二、活动目标 围绕医院中心工作，通过开展“六精六细”、（精湛医疗技术、成本核算精细、掌握信息化精髓、培养精英团队、岗位职责精确；管理细、制度细、标准细、服务细、流程细、奖罚细）活动，按照“四统五全”（统筹管理机构、统一管理制度、统一管理平台、统一考核标准；全要素管理；全过程监督、全绩效考评、全方位协同、全自动
集成）要求，将各项工作与职工利益密切联系起来，与广大患者的利益密切结合起来，逐步实现规范、标准、连续、优质、高效的服务，促进医院管理水平有较大跃升。 三、细化组织，明确任务，加强领导 为了确保活动顺利实施，特成立西安市结核病胸部肿瘤医院精细化管理活动领导小组： 组长： 副组长： 成员： 领导小组下设办公室，办公室设在医务科具体负责活动的组织、实施、协调工作。 四、工作内容 各科室要充分领会精细化管理活动的重要意义，精细化管理是适应新医改形势的必然要求、是开展精细化服务是推动医院可持续发展的有效举措、是开展精细化服务是适应医疗市场竞争的必然选择；是落实医改的有效载体。还要正确认识精细化服务的内涵和核心：“精”就是指精确定位，精益求精。“细”，就是指关注细节，由精及细，细化目标，细化考核。“化”，就是要体现专业化、职业化的发展方向。各部门要通过找准目标定位、提高管理方法、.量化考评机制、形成管理回路的方法制定本部门的精细化管理措施。具体内容如下： （一）科室制度精细化
关于开展基层党建工作精细化管理的意见 为深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神，积极适应党建工作创新发展、纵深推进的新形势，切实抓实抓细各项任务落实，充分发挥党建工作推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，决定在基层党建工作中推行精细化管理，现提出如下意见。 一、总体要求和主要目标 坚持“重基础、重细节、重具体、重质量、重效果”的原则，推行精细管理，加强规范建设，提升党建水平，努力构建科学规范、集约管理、运转高效、群众满意的基层党建工作精细化体系，为全镇经济社会跨越式发展提供坚强的组织保障。具体达到以下目标： ——基层党建服务触角有效延伸。创新党组织设置方式，细化、优化党组织管理服务神经末梢，把管理服务触角延伸到家庭，消除社会管理服务的“空白地带”，实现基层党建管理服务全面有效覆盖。 ——基层党建服务资源配置优化。提升基层党组织硬件水平，规范软件资料，促进党建工作信息化，使基层问题依靠各级力量和各种资源协同解决，不断优化社
会管理和党的建设资源配置。 ——基层党建服务水平不断提升。组织党员分层分类开展活动、发挥作用，积极为基层群众提供多元化、精细化、个性化的服务，着力解决群众最关心、最直接、最现实的民生问题，不断提升基层管理服务水平。 ——基层党建保障作用发挥明显。通过开展基层党建精细化管理，基层基础条件进一步提高，党组织管理服务网络进一步优化，党员服务群众更加常态，基层党建促进经济社会发展的效果更加明显，党在基层的执政基础进一步夯实。 二、主要内容 坚持先进性标准，倡导“个性化”发展，抓实抓细基础设施、组织设置、党员管理、制度规范和考核评价五项内容，进一步推进基层党建工作上台阶、上水平。 1、强化基础建设，推进设施配套标准化。坚持硬件达标准、软件抓规范、服务信息化，促进基层党组织党建基础设施上台阶。一是抓好阵地建设，做到硬件标准化。各党支部要采取争取项目奖、财政资金补、结对单位帮、建设单位筹、社会力量捐等多种办法，认真抓好
做好精细化管理工作发言 尊敬的各位领导、各位同仁： 今天，非常荣幸的能够分享我的管理经验，虽然与大家相比我只是一个初涉管理、经验欠缺的管理者。同时也很感谢领导能够给我们提供一个这样互相交流、相互学习的平台。虽然平日里看到各位同仁们各位领导们能够游刃有余的展开工作，能够带领大家作出既有高速有效性也有创造性的工作时，让我深感崇拜与敬畏，同时自叹不如、有些惭愧。下面我就以我的角度来对做好精细化管理的理解与具体做法和孕育中的一些想法发表一些我个人的拙见，也希望能起到抛砖引玉的作用，诚恳的请各位领导同仁进行指正与赐教。 一、我对精细化管理的理解 我认为不管是个人的工作管理还是领导对全体同仁们的整体管理，就其本源最根本的核心还是在人，即为是否能通过管理来调动大家的工作积极性与潜能，这才是真正的管理工作的核心内涵，那便是以人为本的概念。经过多年来的揣摩与学习，经过反复的研究，我把精细化管理
概括为几个方面“以人为本、确立制度、抓好文化建设、提升服务质量“，我将分别从这几个方面去叙述我在管理中的一些见解与学习到的知识内涵。 1、坚持以人为本，提高精细化管理质量 人员是任何一切管理实务的核心，只有人才能更好的去推动各项事务的发展，所以我们在进行管理的时候要以人为本，从员工的角度出发，从他们的需求上出发，这才是我们在管理中需要面对好的核心工作，只有更好的去考量员工的需求，才能从真正的内需上调动员工的工作积极性，更好的促进我们部门与科室的发展，所以作为管理者应该要做好学会倾听员工的声音。不是一味的建立一些不符合现状的死板制度，这样非但不能够提高我们的管理质量，还会让我们的同仁们在工作上出现被动情绪，这样对于管理者而言就陷入了死循环的状态，倘若我们能够坚持好以人为本的思想，从这个角度出发，持续提升不动摇，这样才能使我们的工作质量真正意义上做到阶级性与连续性的统一，才能更好的提高我们的精细化管理质量。
****全面精细化管理汇报材料 精细化管理是一个系统，也是一个过程，涉及到企业每项制度，每个环节，每道工序及每个指令，其中任何一个部分出现问题都会影响到企业整体的管理质量与效益。****是为电厂发电、供热提供机械加工服务的生产辅助保障单位，主要是为机组大、小修及维护保养提供零配件加工及修复工作，每年加工及修复件5万件左右，每个零件质量的好坏都会在机组运行中产生影响。实施全过程精细化管理，就是紧紧围绕保障机组发电、供热用零配件及修复件这个中心，从基础、点滴入手，完善管理及生产加工过程，以达到工作有标准，过程有追溯，事事有人管，控制全方位的目标，结合****实际，实施全面精细化管理就是要达到： 一、安全生产精细化管理达到加工件、修复件及时、优质、高效完成，安全事故为零。 二、材料精细化管理达到计划准确，质量达到成本降低，库存配置优化、合理。 三、文明生产精细化管理达到环境清洁、优美，办公室、库房、车间等定置管理，标识清楚，摆放规范，工完料净，场地清。 ****全面推进精细化管理主要从三个方面入手进行细化。 一是培育树立精细化管理理念。****始终坚持以观念更新推动管理创新，在全体员工中开展学习《细节决定成败》和精细化管理相关知识，并举办一期班组长及管理人员参加的精细化管理培训班，使员工掌握精细化管理的丰富内涵和精神实质，树立推行精细化管
理的紧迫感，激发干好本职工作的主动性，使全体员工都懂得推行精细化管理是提高员工素质，促进企业发展的必经之路，是企业生存和发展的需要。每项工作只有得到全体员工的理解、支持和努力，才能顺利地开展下去，才能取得预期的效果。经过积极开展主题教育活动，激发了全体职工的责任感和工作热情，为全面实施精细化管理奠定了坚实的基础。 二是细化全过程管理，抓住管理重点。****在实施精细化管理工作中，紧紧围绕安全管理、生产加工管理、材料成本控制、风险控制等环节深入开展，将质量保证体系和一体化管理体系两个体系引入精细化管理中，规范****的各项制度和管理行为，进而堵塞管理漏洞，提高水平。上半年以细化车削加工过程中材质与刀具对应上为点，制订了重点工作推进表，目前已经按此细则正在执行。上半年与去年同期相对比加工任务多，提高了工作效益（加工工时同比减少1000小时左右），刀具使用材料费用降低了4000元，得到了明显的效益。 三是注重数据统计工作，为准确实施精细化管理提供可靠的数据保证。通过对****工作票、图纸、材料消耗方面的统计，对工时、材料消耗情况进行分类汇总，通过统计可以看出，机组大、小修各月份加工任务的多少，各种材质的材料需要多少，进而及早、及时与各检修单位沟通，做到材料供应上及时、准确，加工件完成上优质、高效。（下附05年加工件统计表、05年材料消耗统计表、05年材质消耗统计表。）
党建工作更需要精细化管理 精细化管理是一种理念，是一种文化，是现代管理的必然要求，涉及企业管理的各个领域和各个环节。党建工作的“制度化、规范化、科学化”管理，是一个有机的整体，只有单个方面都达到了标准和要求，党建工作才能达到精细化管理的目标。 一、以制度建设为根本，创新党建工作管理机制 没有制度，工作就难以开展。尽管企业党建工作制度的伴随着企业不断改革和发展，许多制度已经不能适应现代企业党建工作的需要。只有坚持制度管理创新和制度实践创新的统一，才能有力推动党建工作的发展。 一是应该从党员的“教育、管理、考评”等方面，建立有效的党建工作制度。在教育方面，应建立党员的培训和传统教育等制度，使党员教育培训工作得到正常开展；在管理方面，应建立党员日志制度，促使党员能够将一天的工作记录下来，保持党员养成良好的工作习惯，提高党员的自律意识；在考评方面，应建立党员量化考评标准，定期对党员的各种表现进行考评，并作为评先树模的依据。 二是不断完善制度中的细节。企业党建工作已经建立了很多制度，但是制度本身还需要不断完善。随着企业管理的不断创新发展，有些制度已经不适应现代企业党建工作的要求，必须进行调整和完善，特别需要在环节、内容、责任三个方面进行细化完
善。同时，一些原有制度本身就不够严谨，有些仅仅是一些大的框架，缺乏精细化管理的要求，落实这些工作到底涉及哪些环节，到底都包括什么内容，责任人是谁，都没有明确的规定。只有通过实行细节完善，使工作形成一个链条，一个环节衔接另一个环节，才能使“时间、内容、责任”得到落实。 三是严格落实制度。制度的关键在于落实，如果不落实，制度就是一纸空文。对制度的落实要采取检查、考核、奖罚，三个环节齐抓共管。首先，要定期对制度的落实情况进行检查，掌握第一手资料；其次是按照考评制度的标准，定期对各级党组织的工作进行考评，并对考评的结果进行兑现。 二、以规范管理为动力，促进企业党建工作责任到位 企业党建工作既要明确工作内容，还要抓好责任的落实。如果只丛主观愿望出发而不落实到位，那就谈不上工作的精益求精。党建工作管理不但包括基础工作管理、党员队伍管理、教育活动管理，还应包括工作制度管理、日常工作管理。各项管理均要规范到位，落实责任主体。 一是认真量化。每项工作都要做到有计划、有步骤、有落实。做一件事情不能只凭心血来潮，也不能想当然办事，而应当制定合理的计划，包括时间、内容、形式、步骤，要落实到每一项工作的各个环节，最终落实到工作目标、工作责任，落实到效果上来。 二是完成目标。对企业党建工作管理目标的考核，不能只限于表面，而是要制定标准。工作标准应该包括“完成时限、任务
城市精细化管理工作总结 以下是为大家整理的城市精细化管理工作总结的相关范文，本文关键词为城市,精细化,管理,工作总结,，您可以从右上方搜索框检索更多相关文章，如果您觉得有用，请继续关注我们并推荐给您的好友，您可以在个人工作总结中查看更多范文。 城市精细化管理工作总结 为深入落实“立德树人”根本任务，积极培育和践行社会主义核心价值观，严格按照《二七区“城市精细化管理品质提升年”行动实施方案》要求，动员全校师生家长积极参与“文明素养提升行动”，营造文明和谐的社会氛围，决定全区教育系统积极参与“文明素养提升行动”，营造文明和谐的社会氛围，继续将此项活动扎实有效开展，现将3月份精细化工作总结如下： 1、做好文明宣传教育工作，以3月12日植树节为契机，开展“我与小树同成长”主题教育活动。进一步精细化管理工作，将校园里的树木精确到中队，精确到责任人，用文明的行为爱护树木，保护环境，培养队员的责任感，使全校师生、家长深入了解“小手拉大手文
明一起走”活动要求，引导全体师生、家长积极投入到城市精细化管理工作中。 此外，充分利用教职工大会、电子屏、校园广播、黑板报等多种形式广泛开展教育宣传，真正将精细化工作宣传工作落实到位。 2、开展“文明大家谈”行动。 通过“幸福家”家长课堂，将家长邀请到学校，谈谈对学校工作特别是城市精细化管理工作中，学校层面如何开展工作以及自己是如何配合的。家长们踊跃发言，为家校齐心协力共同教育孩子打下了深厚的基础。此外，还通过家长会、校信通、微校平台等多种形式实施家校互动，带动家长参与文明校园创建，着力提升广大师生、家长的文明意识、文明素养。 3、开展“文明路队建设”行动。 实施学生上学进校排队、集体放学制度，班主任和辅导老师全程监管，按照学生接送方向，科学设置东、南、北三个接送点，实行低年级、中高年级错峰放学。利用大、小集会，严格要求学生拒绝乘坐电动三轮车等不安全、不合规车辆，减轻道路压力，确保校园门口道路畅通，文明通行。
银行信贷管理精细化工作汇报材料 银行信贷管理精细化工作汇报材料 银行精细化管理信贷业务演讲稿 我们银行为了应对国内外金融形式的不断变化,有效的防范信贷风险,银行围绕业务发展和风险防控,在业务规划、产品创新、信贷流程、重点环节、队伍建设等方面积极实施贷款精细化管理,着力推进贷款管理的规范化、标准化,有力地提升了整体信贷工作水平。截止去年底,我们银行各项贷款余额达到了亿元,较年初增长了亿元,不良贷款余额和占比近三年持续实现“双降”。 一、信贷业务开展的精细化管理措施 我行为了促进信贷工作的有效开展,每年都在总结分析信贷工作经验教训的基础上,制订下一年度的信贷工作指导意见。为使年度信贷发展规划制订的更加实际、更有针对性和指导性,我行通过信贷主管会、信贷调查、信贷运行分析、内审检查等多种方式征求对信贷工作的意见、建议,结合国家宏观经济政策和经济金融形势的变化以及当地经济状况,进行精心谋划,统筹兼顾,突出重点,有的放矢。在此基础上明确年度信贷工作的指导思想、基本原则和目标任务,并形成相应的工作措施,使信贷工作意见成为年度信贷工作的“总抓手”。 我行立足于服务区域客户主体多元化、金融需求多样化的实际,加大了产品创新力度。为使信贷产品更加符合客户差异化需求,我行在产品设计时注入精细化管理理念,力求产品特色化、操作简便化和风险可控化。该行设计推出“润丰惠万家”社区居民贷款时,考虑到社区居民居住集中,具有一定的地缘、人缘、亲缘关系和用款急、散等特点,将社区、居民信用评定因素进行科学分类设定,对评级授信指标进行了量化,在此基础上实行集中评级、集中授信、集中审批的“三集中”模式,体现了严授信、宽用信的信贷特色和阳光办贷、效率提升、风险可控的目标。 对各类信贷业务要求必须按照“先评级、再授信、后用信”的程序办理,对借新还旧贷款、展期贷款也一并纳入统一评级授信;针对公司类信贷业务和个人信贷业务,分别制订了相应的业务流程与风险控制指引;在信贷业务创新中,按照内控优先、制度先行的原则,每项创新业务均制订了相应的业务管理办法和操作细则,实现了一业务一制度、一制度一流程的精细化管理。为提高用信审批效率,明确了业务的受理、审批、监督等相关流程的“明白纸”,在此基础上全面推行贷款上柜台,实行阳光办贷。对新制度、新办法、新流程,该行制定一项、培训一项、推广一项,从根本上规范信贷管理和操作行为。 一是改进贷前调查环节管理,推行“五查四看一走访十确认”制度,即查互联网、纳税凭证、用电量及电费缴纳情况、银行账户、央行征信系统,看经营要件、账务与实物、生产设备、生产现场,走访工商、税务、电力、同行、当地干部与居民,确认产品合法性和竞争力、市场销售是否良好、经营是否正常、现金流量是否正常、信用状况、经营资质、账务真实性、是否有生产能力、管理是否科学规范、企业负责人资信等。二是严格执行“面签声明”制度和“签字样本”制度。三是严格对贷款出账进行监控。四是严格进行贷款到期前催收,对催收方式、时限、频率、评价等作出要求。五是完善贷后管理,对信贷档案实行“四色分类”法管理。 队伍建设精细化加强和改进信贷队伍建设的整体规划,制订了信贷人员有序、有效补充的计划;加大对信贷人员的学习、教育力度,使培训制度化,并建立积分制度,实行持证上岗;严格落实信贷人员工作日志制度,加强监督管理,防范道德风险;严格信贷人员交流制度,对在同一网点同一岗位连续工作三年的信贷人员定期进行岗位交流;对信贷人员绩效评价进行精细化管理,力求责、权、利的统一,个人业绩、职业发展与风险防控、企业经营相协调,最大限度地调动每位信贷人员的积极性。 二、全面提升从业人员工作素质
浅谈党群工作的精细化管理徐涛 发表时间：2018-03-23T11:21:30.590Z 来源：《基层建设》2017年第35期作者：徐涛 [导读] 摘要：对于现代企业，在党群工作的精细化管理过程中，在企业运营的过程中，不仅是完备的管理手段，还是先进的管理文化，都是必不可少的条件。 六冶（郑州）科技重工有限公司河南省 452375 摘要：对于现代企业，在党群工作的精细化管理过程中，在企业运营的过程中，不仅是完备的管理手段，还是先进的管理文化，都是必不可少的条件。在进行党群工作的过程中，为了能够优良的完成党群工作，在宏观管理和微观管理方面可以确保党群工作的全局性，党群工作的精细化管理是非常必要的。目前，随着市场经济的发展，党群工作的精细化管理是做好党群工作和企业发展的关键，党群工作的精细化管理作为我国党群工作发展的必然趋势，不仅会影响企业与企业员工，还会提高企业内部的凝聚力。在企业发展建设的过程中，现代企业做好党群工作的首要问题就是管理党群工作的有效方法，因此，做好党群工作的精细化管理是非常重要的。 关键词：党群工作；精细化；管理 1企业培训实施精细化管理模式的意义 1.1提高培训质量 通过精细化管理，企业可以将培训工作中的所有环节进行优化调整，删减不必要的管理培训措施与培训内容，充分发挥培训工作中最有利的因素，从而使得培训工作整体质量得到提高。 1.2及时发现与解决问题 通过采取精细化管理改进企业培训，可以更为有力地监控管理培训的过程，使得企业在培训过程中存在的问题可以被及时发现并得到迅速地解决。减少不必要的意外错误造成的负面影响。 1.3更为有效地整合资源 在企业培训中运用实施精细化管理可以实现对培训项目的科学规划，将培训项目中的所有内容进行科学地计划与安排，通过合理的设置去除掉不必要的开支与环节，从而更为有效地利用与整合资源。提高资源利用率。 1.4更为有效地节约费用 精细化管理的实施，还可以让企业培训过程通过科学的设置与调整而更为合理，减少培训中不必要的设置，从而降低人力物力的损耗，节约费用。 2目前企业党群工作的现状 2.1党群工作重视程度不够 在现如今的一些企业中，在领导阶层中通常存在着更加重视经济建设，轻视了党群工作建设的现象。面对企业的市场竞争，企业的领导阶层在承受企业生存的压力时通常对党群工作建设的认识不够全面，认为党群工作的建设并不重要，反而更加重视提高经济效益。由于这些片面的、不科学的想法，通常导致现代企业的党群工作流于形式，对党群工作的建设往往是嘴上说说，而没有将实际行动付诸实践，从而使党群工作没有得到有效的实施。在现代企业中，为了使党群工作能够更好地实施，能够更好地得到建设，企业应该更加努力地去解决这些问题，并且将党群建设付诸实践，从而给企业带来更好的更积极的影响。 2.2工作方式仍然很传统 在经济飞速发展的今天，企业为了创造更多的经济效益，企业也快速地进行转型来适应现代市场的要求，继而逐步的建立完善了现代企业制度。很多企业在党群工作的运行过程中，现存的工作方法不能很好地适应党群工作的运行机制，从而导致了企业党群工作中多个部门的合并或者撤销。企业党群工作运行中受传统工作方式的影响，通常在党群工作中，内部工作人员分工不明确，导致企业党群工作的实施不能高效高质量地开展。从而使企业党群工作的效力受到了严重的影响。 2.3党组织不能发挥应有的作用 随着市场竞争更加激烈，一些企业并不重视党群建设，并不对党群内部工作人员进行相应的培养训练，一些党务工作人员对创新意识极度缺乏，企业党组织中党务人员不能够充分发挥政治核心的作用，企业内部领导阶层不能使监督管理工作得到有效的实施，在企业发生重大问题的时候，党组织并没有掌握足够的发言权。 3培训如何实施精细化管理模式 3.1管理制度化 企业培训要想实现精细化管理，首先将培训工作制度化是实行精细化管理的基础，制度化意味着摆脱开依赖于人为因素管理培训工作的模式，而将企业培训中可以被量化的指标进行全面的审视并实施制度化的管控。首先在流程方面，企业可以通过制定统一的通用培训流程而将流程制度化，从而，建立一整套科学的企业培训教学流程管理制度，将一些原本以人为的粗放型管理无法管控的因素纳入企业培训教学流程管理当中。其次可以结合管理制度实行数据化管理，将一些培训管理中涉及到的工作内容以数据与表格的方式进行记录，使得很多在粗放型管理模式下无法量化的管理元素更为清晰的显现出来，实现量化管理。例如将培训日程量化为表格，形成培训日程表，培训质量指标量化为表格，形成培训评价表等等。 3.2管理程序化 与此同时更为重要的是将培训管理程序化，程序化是在制度化基础上的建设，通过实践检验分析制度改进调整制度从而建立最为科学有效的程序，例如建立培训计划审批程序，培训资源审批程序，培训财务报销程序等等，通过程序化管理将制度中最为有效的部分固定下来，从而实现科学管理，提高企业培训管理的整体效率。 3.3管理科学化 管理科学化主要思想是依据企业培训的需要对培训工作中所有环节实施细致地研究，发现并找出不利于培训效果或培训效率的因素，并进行调整，从而让培训工作更为有效。（1）做好培训前的员工调研工作企业组织员工参加培训之前应先根据员工本身的专业、工种、技术需要、以及能力培训方向进行调查。就员工具体的能力情况进行科学的评估，认定对员工培训的方向与培训目标，从而更好的安排培训
《精细化管理心得体会》 精细化管理心得体会（ 1 ）： ****公司属新建矿井，职工来自四面八方，人员素质差次不齐。为了尽快提升广大职工的 工作潜力、思想觉悟、职业道德和自身修养，我公司首先在科室范围内开展了精细化管理，认真 安排，精心组织，先后制订完善了一系列规章制度，结合集团公司会议和文件精神及兄弟 单位精细管理的工作方法，不断在实际工作中进行调整，促进了我公司精细化管理工作的顺利 开展。主要采取的措施如下： 一、加强组织领导，提高思想认识 我公司在开展精细化管理工作伊始，公司领导就高度重视，按照集团公司精细化管理工作 实施方案要求，首先成立了以党委书记为组长，党委副书记为副组长，公司各科室负责人为成员 的精细化管理工作领导小组，并设立了公司精细化管理工作办公室，具体负责精细化管理工作的 日常开展工作。月底，各考核小组向领导小组组长和副组长汇报本月各部门的工作开展状况及存 在的问题，对存在的问题提出具体指导意见并安排落实，构成一级抓一级层层抓落实的工作局面，此举有力地促进了我公司精细化管理的开展。其次坚持以人为本，我公司在组织好大家学习精细 化管理方案的同时，从思想上要求全体会出人员充分认识到精细化管理的重要性，使大家明白精 细化管理决不是搞形式走过场，而是在日常工作中要严格执行有关制度及操作规程；使大家把精 细化管理工作融入到日常业务工作中去。要求各岗位严格按照制订的岗位职责制开展各项工作， 加强量化考核，使每一项具体的工作都全部纳入考核范围，使人人认识到各项工作无小事，自觉 按照有关制度及精细化管理工作要求去做，最终使我公司各项工作安全、有序、顺利地开展。 二、落实各项制度，加强督导检查 我公司精细化管理工作在严格按照集团公司有关制度、会议精神的前提下，不搞闭门造车，为了到达学习先进经验、提高自身素质的目的，我公司组织副科级以上人员利用休息时光在党委 副书记的带领下参观学习了山西阳泉的精细化管理工作，透过参观学习使同志们找到了与兄弟矿、先进矿比较自身存在的不足，很多同志都发出阵阵感慨，不出去看看就不明白自我的差距，现今，各部门都对精细化管理工作十分重视，对本部门的工作做到一日一计、一周一总结、一月一讨论，不搞形式主义，脚踏实地来干此项工作。目前各部门的工作环境、工作效率、工作态度都较以往 有了较大的改观，受到基层区队办事人员的认可。由于大家对此项工作的认可调动了区队开展此 项工作的用心性，也更加坚定了大家努力搞好公司精细化管理工作的决心。透过开展精细化管理 工作，我公司的矿容矿貌、职工装束、工作效率、工作态度、职工修养较以前有了巨大进步，首 先体此刻内部管理上，由于制定了严格的工作考核办法，充分调动了全体科室人员的工作用心性，由过去对工作的拖拖拉拉，变为及时处理每一项工作，变被动工作为主动工作；其次是营造了和 谐的工作环境，由于过去未搞精细化管理工作，岗位职责制、工作考核制度落实不到位，使得员 工工作职责心 不强，出现推、等、靠现象，职工之间对工作干得多与少相互攀比，同志们之间的团结受到 损害，自从开展精细化管理工作以来，由于岗位职责更加明确，考核制度更加细化到一个烟头、 一片纸屑，使全体科室人员从思想行动上均统一到了执行制度、规范自身行为上来；三是规范了 工作质量要求，到达了精细化管理工作开展的目的，在日常各岗位工作中，严格按照了岗位职责 制和要求开展工作，减少了工作中的出错现象，其次是充分发挥值班科长职责，加强对部门内部 各项工作的监督检查，真正作到了相互制约相互监督，强化了各项工作的准确性。
党建工作精细化管理探究 摘要：精细化管理是一种理念，一种文化。顺应时代的发展党建工作也需要把往日经验型的工作模式，进行精细化的分析实施，这样不仅利于基层党组织的具体实施，也给督导检查有了可对照的标准化规范化的标准。只有精细化的党建工作，铸造好坚强的党建工作堡垒，才能更好地提升各级党组织的工作效率，提高党建工作的质量、效果和水平，发挥党的政治核心作用，推动和促进党建各项工作的切实推进。 关键词：党建工作精细化探究 精细化管理是一种理念，一种文化。它是建立在常规管理的基础上，将常规管理引向深入的基本思想和管理模式之中，落实责任，以实现全面、协调和可持续发展。当今，精?化管理已越来越成为重要的管理手段与方式，并运用在各项管理工作之中。 党建工作的精细化建设，就是要把往日的粗放型、经验型的工作方式转换成为集约化、精细化的管理模式，尤其是对党支部工作的精细化管理，可以使党建工作的任务目标有效贯彻到党支部工作的每个环节并发挥能动性作用，也是提升党支部整体执行能力的一个重要途径。
一、把“精细化”贯穿到党支部制度落实过程中 精细化管理的基础工作之一就是制度建设，要充分体现“共性制度健全、专项制度全面”的党支部制度体系。健全落实党内生活制度的规范性，包括“三会一课”、民主评议、党性定期分析、党内选举等重要的党内生活制度，精细管理，规范执行；健全落实党务公开制度，规范重要情况通报和报告、定期谈心谈话等各项党内监督制度；健全落实党员组织关系制度，加强对党员的管理工作，保证党员对各项义务的承诺践诺，并做好对具有特殊情况党员的帮助工作，充分体现人性化管理模式；健全落实长效机制，将理论学习、议事决策、督查落实、档案管理等党支部工作运行制度健全、执行规范，形成常态长效。 二、把“精细化”贯穿到党支部组织生活过程中 党的组织生活是党的生活的重要内容，是党组织对党员进行教育、管理、监督的重要形式。将党的组织生活进行精细化管理，有助于更好更有效的落实党建工作的各项目标。 （一）学习计划的精细化 党支部集中学习是党员提高思想理论水平，沟通交流实际经验的良好平台。党支部学习不是胡子眉毛一起抓的应景性学习，而是要真正做到理论与实际相结合，并指导个人实际工作，提升工作质量为目的。因此，党支部要细化学习内容，采取科学定量的方式，避免过多过杂过紧，造成只是肤
精细化管理工作总结 1 市场的生态环境发生了很大变化，房地产公司面临着转型和调整。向土地要效益的发展思路导致企业管理者过多地把注意力集中在企业外部，巨额的土地增值收益足以保障房地产开发公司的生存和快速发展，公司的内部管理往往是粗放式的、缺乏科学性，只有部分公司提出精细化管理的目标，只有少数公司将精细化管理的理念转化为相应的流程、策略、制度等，而只有极少数公司的精细化管理得到了较好的执行。向土地要效益的思路要从根本上转变，转而向管理要效益。 精细化管理指的是通过规则的系统化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同运行。 实施精细化管理的过程中，比较突出的障碍在于以下几方面。 一是，中庸思维方式形成的企业文化土壤不利于精细化管理。在中国长久以来形成的人治大于法治的社会环境下，推进精细化管理会遇到无形的阻力。精细化管理最早是工业化的产物，要求对于管理工作要做到制度化、格式化、程式化，强调执行力。但是大多数企业内的人员将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯。 二是，过度强调形式，过度量化，流程设计不合理，导致效率反而降低。精细化管理需要细化的流程来保障，但是如果设计
的流程过于细致，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端。数字并不能表现出所有的问题，对数字的追求更不能解决所有的管理问题。精细化管理在提高管理水平和质量的同时，也会增加企业管理的复杂程度，如果超过一定的界限，就会适得其反。 三是，对流程设计的要求很高，如果流程设计的可操作性不强，执行环节就难以推进。精细化管理对于流程的设计和重组提出了很高的要求，一个看起来完美的流程设计也许存在可操作性不强的硬伤，而能够得到较好执行的流程设计往往并不是无可挑剔的。也就是说，流程设计需要的方案并不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。这实际上是一个很高的要求，要充分立足于企业现状，透彻分析企业问题。 进行精细化管理首先要强化相关的理念，培养一支专业的职业化团队，形成重视规范的企业核心理念。精细化管理需要由职业经理人式的思维方式来构建企业文化，通过组织设计、绩效管理等手段来监督和督促精细化管理的实现，并且形成一个严格的执行体系。 其次，优化业务流程是精细化管理的基础，业务流程优化的目标是以最少的资源投入，获取最大的产出效率，在各个环节和模块之间，做出系统最优的组合。通过业务流程的优化，控制管理费用，降低不必要的成本支出。房地产公司的业务流程应当充分考虑房地产业务的特点，这里可以运用的工具是业务流程价值
竭诚为您提供优质文档/双击可除 精细化管理自查报告 篇一：乔家湾小学“精 细化管理”自查报告 乔家湾小学“精细化管理”自查报告 根据蒲县教科局的精细化管理理念和标准，我校认真做好各项工作，落实管理责任，认真自查自纠，勇于改正不足，一条条、一点点地根据评比细则进行了自查，现汇报如下： 一、实施精细管理,学校办学水平明显提高。 1、先进的办学理念，确立科学的发展目标。 我们已经认识到实施精细化管理可以丰富师生们的校 园生活、陶冶情操，所以学校将以“质量兴校为主线，依法治校、以德立校、强化管理，出特色、创名校，全面推进素质教育”的学校奋斗目标和“人格健全、学业合格、全面发展、突出特长”为培养目标。把“尊重”与“爱心”贯穿于学校工作的方方面面，渗透到全体师生的日常工作和学习中；继续深化课改，加强学习型校园建设；加大校本教研的力度，让课题研究的成果在课堂中发挥作用，向课堂教学要质量；
不断加强班子、党员和教师三支队伍建设，努力创办人民满意的学校教育的发展目标。 学校全面贯彻党的教育方针，积极应对教育发展趋势，立足学校自身实际，民主决策、科学管理，以教科研为主导，合理利用教学资源，走可持续发展道路，注重教育的实效性的办学理念。 校训：学会学习、学会做人、学会自强；校风：读书明理、成才报恩；教风：严谨文明、敬业爱生；学风：团结奋进、求实创新 这些先进理念、目标的确立，引领学校走上规范化、制度化、科学化、精细化的发展之路。 2、完备管理制度，保障学校工作规范有序。 学校规章制度是“学校存与立之大本”，是“师生共同 的约言”。我校充分认识规章制度对学校管理的重要意义， 也深刻感受到运用规章制度管理学校、经营学校的显著效益。因此，我们重视学校制度建 设和制度运用。提出“有规可依，有章必究”的管理思路，加强特色班级建设（由各班自主制定班级公约，班务公约、班级读书管理制度，小组评分晋级实施办法等），将学 生日常管理制度喷绘张贴到教室，寄宿生管理规定张贴到每个寄宿生宿舍，这些规范的管理形式，完善的制度，有效保证学校各项工作的正常开展。
电力企业党群工作精细化管理分析贺伟伟 发表时间：2018-07-20T11:37:53.563Z 来源：《建筑学研究前沿》2018年第7期作者：贺伟伟王林李成效 [导读] 企业党群组织是党联系职工群众的基层组织，做好党群工作，对于促进企业经营管理各项升级具有重要的现实意义。 贺伟伟王林李成效 国网盘锦供电公司辽宁盘锦 124010 摘要：企业党群组织是党联系职工群众的基层组织，做好党群工作，对于促进企业经营管理各项升级具有重要的现实意义。在新的社会发展形势之下，电力企业的经营管理工作越来越离不开党群关系的有力支撑。精细化管理策略的提出在极大程度上推动着党群工作的进一步开展。因此，本文结合当前电力企业发展趋势，分析了当代电力施工企业中党群工作的现状，提出在电力企业党群工作中实施精细化管理的策略，以期促进电力企业党群工作的开展。 关键词：电力企业党群组织；企业经营；精细化管理 1引言 企业党群组织是党联系职工群众的基层组织，党委工作、工会工作、共青团工作和企业的其他工作一样，都是企业管理的一个重要组成部分。因此做好党群工作，对于维护企业稳定，推动企业科学发展，促进企业经营管理各项事业升级具有重要的现实意义。在电力企业党群工作中实施精细化管理模式，能够在宏观和微观层面不断推动企业稳定经营和发展，帮助企业和社会创造出最大的效益。 2目前电力企业党群工作的现状分析 随着我国经济水平的提升，电力企业的数量也在不断增加，体现着国家实力的增强。但在为国家创造经济和社会效益的同时，许多电力企业在自身经营管理等方面还存在着一些问题，这些问题一方面消耗着企业内部的力量，同时一定程度上制约着企业的长远发展。在这一背景下，电力企业在开展党群工作时，首先需要避免盲目，企业管理者应当充分认识到党群工作的重要性，才能保证企业和员工得到共同的成长。 2.1党群工作开展方式有待提高 随着社会主义市场经济的发展和完善，国有企业在体制改革之路上也获得了显著的成果，企业生产经营手段趋于多样化和高效性，但是激烈的市场竞争之下，企业往往难以彼此两全，例如在进行党群工作时，依然沿用过去的方式，这些落后的党群工作开展方式已经不适用于现代化的企业发展，单一的党建活动形式、僵化的党建活动内容等都暴露出一些企业在党群工作开展中的问题。在电力企业中，党群关系的建设还缺乏操作性较强的实施策略。在一些企业中，依然存在着干部和职工群众之间关系疏离的现象。 2.2电力企业对党群工作的重视不够 在我国现阶段，依然有许多企业领导层人员过于注重为企业创造经济效益，而忽视了党群关系建设的重要性，这些传统落后的思想导致党群工作开展的影响被低估，企业党群建设工作自然难以取得有效的成果。此外，还有部分企业的管理者认为党建工作的开展会阻碍着为企业创造直接经济利益的生产经营活动，党群建设在一开始就受到了制约，即使企业制定出了党群工作的书面文件，其具体举措往往也难以得到有效的实施。 2.3企业政工队伍质量不高 电力企业党群工作的开展还面临着企业政工队伍质量下降的问题。一方面，一些电力企业尚未正确认识到党群工作的重要性，党政干部的培养经费缺乏、培养力度不足，这在一定程度上打击着政工队伍的积极性；另一方面，电力企业政工队伍整体的创新能力较弱，工作人员对提升自身素质的重要性认识不足，其工作质量和效率也难以提升。 3电力企业党群工作的精细化管理分析 精细化的管理模式是一种先进的管理文化和管理手段。如果说基础管理工作是决定企业发展的方向，那么精细化的管理则是企业发展过程的必经之路。 3.1企业模式的转换 由“表”及“里”的转变。按着电力企业的模式：他们实行的是“流程管理、环节控制”的链条运作，就是每项党群工作都有标准、每项党群业务都有流程、每个工作岗位都有标准，变过去的“不看过程、只看结果”为既管过程又看结果的全程监管、监控，把每项党群工作的安排布置变抽象的描述文字改为图文并茂的多媒体解读。摒弃了以往生涩、深奥的大道理，使基层党群工作从安排布置的一开始就浅显易懂，并能把展开的方式、方法，讲清、讲明。既能够让基层的党群工作者感到真实存在，又能让人看得见，摸得着。 从“虚”到“实”的转变。时下，打造电力系统开展“精细化”管理的奋斗目标已经确定，关键是如何更进一步的全方位的抓好上水平的问题，这个问题是需要生产建设、经营管理等方方面面加强和提高的联动工程，基层的党群工作当然也包含于此。长期以来，在一些人的思想中还存在着党群工作属于“号召、倡议”，“虚的多、实的少”，党群干部也因此经常感到委屈。那么要想真正改变这些人的思想就必须从单位的生产实际出发，紧贴中心任务从实、从细安排好党群工作，把工作的着眼点和着力点都集中到原油产量、经营管理上来，把抽象的指标变为实实在在的成果。 3.2完善企业党群工作机制 在党群工作中实施精细化管理可以完善企业的党群工作机制，通过结合党群工作目标和工作开展计划，将党政干部与职工干部联系起来。首先，企业应当科学合理地设定职工的工作目标，将管理制度转变为一种效应，并注重及时奖惩，对于积极开展党群工作的优秀人员进行公开表扬和奖励，使其成为企业中党群建设工作中的模范人物，发挥自身优良的影响。电力企业应当通过恰当的方式给予提醒，并提供适当的指导和引领，做好员工思想工作，促进党群工作的建设。 3.3转变企业管理模式 在电力企业的党群工作建设中，精细化的管理意味着在要从精和细两方面着手，从而保证党群建设的整体质量，这就要求企业转变传统的管理模式，结合企业发展要求，建立自身的精细化管理机制，将精细化管理的理念落实到企业党群工作的每一个细节中，以实现企
精细化管理工作会议讲话 各位领导、同志们: 这次“精细化管理与创新·落实年”活动总结推进会，主要任务是总结回顾上半年精细化管理工作开展情况，推广交流经验，查找不足，安排部署下半年各项工作。刚才高速股份等 4 家单位分别进行发言，汇报了上半年工作开展情况和典型做法，效果非常好。会议还印发了各单位的专题材料，希望各单位进一步加强交流，相互借鉴，取长补短，提升集团公司精细化管理的整体水平。根据集团公司研究，下面我讲三个方面的问题。 一、上半年精细化管理工作开展情况 上半年，各级各单位认真贯彻集团公司工作部署，强化执行力建设，狠抓工作落实，各项工作扎实推进，基本达到了预期目标。主要表现在以下八个方面: (一)活动组织有力，宣传贯彻到位 在去年活动的基础上，集团公司组织制定了“落实
年”活动实施方案，并在年初工作会议上进行了安排部署。各单位及时召开会议进行贯彻落实，制定了活动方案、目标要求和实施计划，为活动顺利开展奠定了基础。集团公司以《简报》为主阵地，加强活动宣传和成果交流，共印发活动《简报》30 期，刊登活动信息56 篇。各单位也通过网站、内部信息、宣传栏、活动展板等多种载体，对活动进行深入广泛地宣传。路桥集团开办了《精细化管理报》，及时报道精细化管理动态，宣传好的管理经验和工作亮点，起到了良好的宣传效果。从 3 月份的工作检查和 6 月份的巡视督察情况看，收费站、服务区、铁路车站、建设项目部等一线单位，对集团公司精细化管理三年规划以及“落实年”各项工作部署，能做到领会精神、熟悉方案、认真执行。这说明精细化管理的理念已被广大干部职工所理解和接受，已经成为开展工作的基本要求。 (二)制度建设“回头看”工作扎实有效 一季度，集团公司组织开展了制度建设“回头看”活动，制定出台了《公司规章制度体系参考目录》，进一步完善制度、流程和操作手册，取得了良好成效。集团机关根据调整后的职能分工，对规章制度进一步梳理，补充了工作流程及操作说明，共修订制度42 项、新建12 项，编制流程
段王煤业集团公司段王矿 关于全面推行精细化管理工作的实施方案 为进一步提高我矿精细化管理水平，增强企业核心竞争力，有效促进企业可持续发展，结合我矿实际，特制定本方案。 一、工作思路 由简到繁、全面铺开；由点到面、典型引路；由浅入深，稳步推进。 二、总体目标 结合段王矿实际，运用精细化管理理念和管理技术，通过提升员工素质，加强企业内部管理，提升企业整体效益，实现“五精”（精细、精准、精确、精益、精美）、“三化”（制度化、流程化、标准化）整体目标。 三、实施步骤 （一）优化组织机构明确职责分工 1、矿精细化领导小组机构及职责分工 （1）机构设置 组长：张景坤聂强 常务副组长：郭银峰 副组长：段王矿副总师以上领导 成员：矿属各单位、部门负责人 （2）职责分工 精细化领导小组全面负责全矿的精细化管理工作。负责矿精细化管理工作的组织、领导、方案审核及实施；指导全矿各单位开展精细
化管理工作；召开精细化管理工作会议，及时解决精细化管理工作开展实施过程中存在的重要问题等。 领导小组成员既要协调联动，又要分工明确。具体分工如下： ①组长:全面负责全矿的精细化管理工作。 ②常务副组长：牵头负责全矿的精细化管理工作。 ③副组长：负责各自所分管单位、部门的精细化管理工作的督促、指导。 ④成员：全面负责所在单位、部门的精细化管理工作。 2、精细化管理办公室具体职能 矿精细化管理小组下设精细化管理办公室，负责全矿精细化管理工作方案制定；负责全矿精细化管理工作的开展实施、推进、协调及监督；对各单位、各部门的精细化管理工作开展情况进行督导、检查；对精细化管理工作进行总结，组织开展精细化管理工作检查和考核；落实领导小组布置的其它工作。 3、各单位、各部门成立精细化管理机构 各单位、部门成立各自的精细化管理机构，负责本单位、部门精细化管理工作的方案制定、办法实施、推进等。要求做到分工明确，责任到人。各单位、部门主管负责人为精细化管理第一责任人。 （二）制定标准办法全面推进实施 1、优化标准制定办法 由各单位、部门精细化管理机构牵头制定各自的精细化管理实施办法，完善各自的管理制度，细化优化各岗位标准，制定各岗位精细化管理考核办法。有多少个岗位就要制定多少项考核标准，做到人人、事事、时时、处处都有标准。