旅行社旅游投诉处理方案
为迅速、有效地处置旅游者与旅游经营者在旅游服务过程中出现得纠纷与投诉而引起得事件,尽可能地及时化解矛盾,平息事态,维护双方合法权益,营造与谐旅游环境,依据《赣州市旅游突发公共事件应急预案》与《赣州市旅游投诉处理应急预案》得有关规定,特制定本方案。
一、适用范围
本方案适用于本旅行社组织得赣县区域内或正在外省市组团进行旅游得本市旅游者,或外地来赣县得旅游团队,因旅游服务质量等问题出现旅游纠纷与投诉。
二、基本原则
与谐第一,协商疏导。在发生旅游纠纷与投诉得事件后,要以维护与谐、维护双方合法权益为基本点,尽快协商疏导,平息事态,稳定局面。协商疏导无法进行时,要及时向当地与属地旅游质监部门报告。
三、组织机构
组成旅游投诉处理组,组长为本旅行社总经理,副组长为本旅行社副总经理,小组成员为本旅行社办公室、计调负责人。必要时聘请有关律师为法律顾问,具体负责本旅行社旅游纠纷与投诉事件得协调处理工作。
四、协调处理机制
(一) 旅游纠纷与投诉处置程序
1、做好旅游纠纷与投诉事件得处置,值班人员对待投诉者要热情周到得服务,坚持文明礼貌,认真耐心地听取她们得反映与诉求。
2、要向对方实事求就是讲清有关问题及依据,有针对性地做好工作,避免违法、违规行为得发生与事态扩大。
3、详细地记录并认真调查核实。对投诉者要给予及时回复(可以口头或书面得方式)。
4、对于群体性得游客投诉,要派2人以上得工作人员进行接待。做好及时必要得劝说解释工作,劝说她们可委托2
－3人代理投诉事宜,劝导其她游客先行返回(首先劝解老人、妇女、儿童及体弱伤病者先行返回)。
5、对于群体性游客得投诉劝说无效,出现游客滞留僵持时,应报告旅行社总经理由总经理指派副总经理出面再做工作。如游客仍滞留僵持,由总经理出面再做工作。如仍劝说无效时,总经理应向当地与属地旅游质监部门报告。
6、出现游客情绪激动有过激行为时,要立即缓与对方情绪,尽力使对方冷静解决。如发生游客有故意损坏毁坏办公设施或谩骂推搡等肢体接触时,应立即劝阻制止,同时应
拨打110报警。
7、针对几种游客得特殊情况,分别做好特殊接待,如:高龄年迈或行动不便者、孕妇、身患重病者、情绪失常者、残疾人或疑似精神病患者等。
8、对于在旅游纠纷与投诉滞留僵持过程中,发生疾病得游客,要劝其先到医院进行诊治,再进行投诉。如遇突发急病者,应立即协助其拨打120进行救治,待病情稳定、身体恢复后或委托她人进行投诉。
9、对于游客反映强烈得较为复杂得疑难投诉,应报告旅游质监部门请求协助处理,必要时由质监部门处理。
10、提高工作人员得政治素质与业务素质,增强大局意识,及时恰当、有效地做好调解工作,尽力消除不稳定因素,并加强层级请示汇报工作。
(二)正在旅游景点或旅游途中得处置程序
在本县区域内发生旅游纠纷,游客滞留僵持在某一景点或途中某一处时,带队导游应先协调解决问题,劝说游客。如游客不听劝说滞留僵持时间较长时,带队导游要及时报告总经理,由总经理派人员xx联系或赶到现场劝解处置。
(三)正在外省市旅游中得处置程序
如本县游客在外省市发生旅游纠纷与投诉滞留僵持时,接到报告后,立即与当地旅游质监所联系,请她们尽快赶到
现场,协助做好劝解工作,劝说游客返包后向我市旅游质监
所进行投诉。如发生重大旅游纠纷与投诉又伴有人身伤害事故、游客坚持滞留不返回时,应立即报告属地旅游质监部门。
(六)外省市旅游团队得处置程序
如外地来包得旅游团队发生旅游纠纷与投诉滞留僵持时,立即与外省市组团社联系,请她们直接做游客得劝解工作。劝解无效,要及时向我县旅游质监部门报告。
五、信息报告
接到旅游纠纷与投诉而引发得紧急事件得信息后,值班人员应立即进行联系确认,掌握基本情况。及时向本旅行社负责人报告。如遇到比较严重得事件,在2小时内将有关情况上报市旅游质监所与旅游局,并在事件处理完毕后,及时报告。
六、工作保障与准备
公司应向游客公布本旅行社与旅游质监部门得旅游投诉xx,并保证联络畅通。要加强对值班工作人员得培训,做到熟悉相关应急预案与处置程序,了解相关部门得联络方法,保证工作得衔接与协调。要主动做好对旅游者有关法律、法规以及理性维权、正常投诉程序与相关知识得宣传。
家世界商城旅游方案 经过对富锦周边市县旅游景点的调查了解，整理以下几套方案。按时间可分为一日游与二日游，旅行社价格最低为180元/人，最高为480元/人（不含自费项目，公司统一服装，宣传品，酒水，食品等其他额外费用）。 流程安排: 1 行政部联系旅游公司，制定旅游方案，并报公司领导审批。 2 方案通过后，由运营部向业户介绍旅游地点，行程，费用及注意 事项。组织业户报名，收取费用（各担一半），身份证复印件，参加人联系方式，并交与财务部与行政部。 3 行政部按报名人数，确定车辆数量（53人/车），人员配置（对参 加人员按商场区域进行分组，编排车辆座位，由楼层经理负责本区人员的协调与管理），准备相关物品（印刷T恤（大小码两种）或帽子，酒水，食物，塑料袋，急救用品，晕车药，对讲机，游戏用品等），与旅游公司确定出发时间。 4 企划部制作旅行中所用条幅等宣传用品。 5 财务部负责相关钱款的审核与收取。 6 早5点-7点为出发时间（视具体景点为定），行政部负责发放相 关物品，企划部布置车内外宣传物品（悬挂，粘贴条幅）。每车由一名部门经理作为车长带队，楼层经理作为组长（视情况安排其他员工作为副组长进行辅助）编入本区人员座位中。上车后由导游讲解景区情况，注意事项及活动纪律并发布联络方式以防走散。 然后由导游组织游戏活动（击鼓传花等），各组长可带领各区人员进行竞赛，活跃气氛。 7 到达景区后由各组长组织活动（自由活动或就餐），行政部与企划 部负责摄影摄像及相关备品管理，其他员工辅助并清理车厢内杂物。 8 如有队伍较长，人员分散情况，则行政部，企划部行进到队伍前 端，运营部殿后，其他人员分散到队伍中伴随，对讲机保持联系，防止走散与掉队情况发生。 9 在景区内开阔区域，组织全体人员合影，前端放置家世界条幅。 10 如需住宿，由各组长安排房间，并组织相关娱乐活动（篝火，游 戏，唱歌等），游戏可按组进行团队竞赛，行政部配合导游协调与联络。 11 游览结束后，各组长清点各区人员，确认到齐后上车返回，其他 人员清点备品，。
**************公司人员机构设置方案 根据有限公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况，拟下设1室4部，6个职能部门，即行政办公室、财务部、项目管理部、国有资产管理所、景区管理部和市场营销部。 一、组织架构 二、部门职责及岗位编制 （一）行政办公室（编制：3人。）
1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章 管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决 定事项的实施； 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领 导批示的执行情况； 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动； 6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件 和重大事故； 7、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 8、负责公司对外宣传工作； 9、完成公司交办的其他工作。 （二）财务部（编制：2人。会计1名，出纳1名） 1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财 务报告，提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司 资产的安全完整; 4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务 信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决 策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，
事中控制，事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资 金，降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策， 合理避税，减轻公司税赋负担; 9、完成公司交办的其它工作。 （三）项目部(编制：3人） 1、根据公司旅游发展的需要，全面管理公司的旅游项目， 统筹协调旅游业发展要素，拟订旅游业发展的中长期规划和年度计划并组织实施； 2、根据公司旅游资源的分布，指导重点旅游区域、旅游目 的地和旅游线路的规划开发；引导休闲度假、旅游产品开发和市场推广工作； 3、负责旅游行业管理。承担规范旅游市场秩序、监督管理 服务质量；规范旅游从业人员的经营和服务行为。 4、承担公司旅游对外交流与合作工作；组织旅游整体形象 的对外宣传和重大推广活动； 5、组织公司旅游项目的投资可行性分析、评估和产品策划 并负责公司旅游项目建设工作； 6、负责公司旅游项目招商引资、旅游商品开发，指导旅游 商品生产销售； 7、制定并组织实施公司旅游人才规划，负责旅游系统和旅 游行业从业人员的教育培训工作； 8、负责公司旅游信息化建设和管理工作；
公司人员机构设置方案 根据景区的实际情况，拟定以下职能部门，总编制人员名，其中公司领导5名，中干名，主管名，一般管理员名，工作人员名。 一、组织架构 二、部门职责及岗位编制 （一）行政办公室（人员3~5名） 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施； 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况； 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动； 6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；
7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作； 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 9、负责公司对外宣传工作； 10、完成公司交办的其他工作。 （二）财务部（人员5人） 1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整; 4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担; 9、完成公司交办的其它工作。 （三）景区管理部（人员人） 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度; 2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成; 3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作;
XXXX 旅游投资开发有限公司 人员机构设置方案 根据有限公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况， 拟下设1室4部，5个职能部门，即行政办公室、财务部、项目管理部、市场营销部和景区管理部。总编制人员37名，其中公司领导3名，中干5名，工作人员23名。 一、 组织架构 二、部门职责及岗位编制 （一） 行政办公室（编制5名。其中：主任1名，人事劳资 员（主管）1名，文员1名，驾驶员2名。）
1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施； 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况； 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动； 6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故； 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作； 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 9、协助公司对外宣传工作； 10、完成公司交办的其他工作。 （二）项目管理部（编制：6名，其中部长1名，建设维护主管1名，安全管理主管1名，土建工程师1名，设备维护员1名，绿化工程师1名） 1、根据公司旅游发展的需要，全面管理公司的旅游项目，统筹协调旅游业发展要素，拟订旅游业发展的中长期规划和年度计划并组织实施。 2、根据公司旅游资源的分布，指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游线路的规划开发； 3、组织公司旅游项目的投资可行性分析、评估和产品策划并负责公司旅游项目建设工作。 4、负责公司旅游项目招商引资、旅游商品开发，指导旅游商品生产销售。
公司组织旅游方案设计 “旅”是旅行，外出，即为了实现某一目的而在空间上 从甲地到乙地的行进过程；“游”是外出游览、观光、娱乐， 即为达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。以下为相关的公司组织旅游方案设计，仅供参考。 在中秋节、国庆节双节大假来临之际，为了加强全体员 工的团队意识、增强交流、促进理解，同时也为了舒缓员工的脑力，体力、精神压力，丰富节假日的生活，现向领导申请进行一次全体员工外出旅游活动。用祖国的大好风光感染员工的身心，更好的调动员工对工作的积极性。外出旅游活动地点方案如下: 黑山谷休闲、养生一日游。 早上8 00集合，8 30准时出发。经渝黔、綦万高速 公路赴万盛。抵达后游览地跨渝、黔两地的黑山谷原始生态 旅游区。中餐在景区内用餐。景区全长13公里，集峡谷、瀑布、森林植被、清澈见底的溪流等自然奇观为一体。游人在景区内的峡谷中穿行，行走在峡谷中的吊桥、水面上的浮桥和峭壁中的栈道。融入大自然的神奇景观中，追忆似水年华。下午返回重庆市区，结束愉快的旅行。 大木花谷一日游。 早上8 00集合，8 30准时出发。经渝涪高速公路赴
涪陵，后前往涪陵区大木乡大木花谷景区。进入景区参观。 大木花乡地处武陵山山麓，海拔900米。花谷内花卉种类繁多，品种上百种，景区包括海棠花园、葵花园、百花园、人工湖、香草园、龙洞幽境等景点，展现出风格迥异的花卉景 观；让人们感受无限大自然的魅力与奥秘。中餐景区内用餐， F午适时乘车返回，结束愉快旅程。 金刀峡、龙兴古镇一日游。 早上8：00集合，8：30准时出发前往北碚金刀峡景区。 景区海拔900米，是一出保持着原始古老神奇的峡谷自然风景。金刀峡长约10公里，分上下两段。上有古藤倒挂，下有潺潺流水，飞泉瀑布层层叠叠，古钟乳、石笋、石柱更是千姿百态，堪称全国之最的十里峡谷栈道，让人惊赞不已。 主要景点有惊魂台、藏刀洞、悬天飞瀑、天犬洞、神鹰峡、 狮头峡、一线天、沙溪湖、中峡天然浴场、千幻古岩、弥勒 佛、心形潭等四十多个景点供游人探险、攀登和水上游乐。 中餐景区内用餐。用餐结束后前往600多年历史沧桑和浓郁 的巴渝文化古镇龙兴古镇，龙兴镇位于重庆市渝北区东 南部，距重庆市中心区36公里，是重庆市历史文化名镇、重庆市经济百强镇。龙兴古镇的古箭镞及历史文化遗址依旧保存完好，古寺庙、古祠堂、古寨子、古民居，各类建筑风格各异，造型独特。古镇传统民俗文化流传至今。游程结束后乘车返回。 跟团游：180元每人，500人共计90000元。 报价包含: 交通：全程空调旅游车。 门票：景区内大门门票。 导游：全程持证导游服务。
公司团体旅游方案设计 现在很多公司都会组织员工去旅游的，那么，公司团体旅游方案设计怎么写？下面XX为大家搜索整理了公司团体旅游方案设计，希望对大家有所帮助。 1、各成员于早上8：00准备备好物品在办公楼前集合。 2、会长在清点人员之后传达注意事项，和活动目的，完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责，一名组长，一名通信员。 3、开始出发，队伍行进。队伍行进过程中必须整齐，不可太嘈杂，干部和小组长注意观察队员的情况，确定适当的休息时间。 4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。 5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动，各队之间评比爬山快慢，最快的一组有优先向社旗上写名的权利，最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分，做好拍照工作。要有一定秩序，注意安全。 6、休息。建议休息半小时后开展活动。 7、开展娱乐性活动，无固定时间，若爬山用时过长可对时间进行压缩，若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动 接歌。分若干队，由干部带领，社长唱一句，各队根据其中最后一个字接唱，各队伍之间要有竞争，开始时可降低
难度，所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字，可谐音。 拉歌。各队伍之间要攀比士气，互相拉歌。 成语接龙。 类似于击鼓传花的游戏，选一人蒙住眼睛，同时进行传花，数停止后，手中有花者必须表演节目。 给出几个成语编故事。 小型辩论会。推举十个人，分成两队在社团就某一问题展开辩论。 小型舞会，找一块平整的空地，会跳舞者参与其中不会的也可以学习。 超级模仿秀。自愿参加，模仿某一明星唱歌或表演. 8、午餐。计划用时五十分钟。 9、自由活动。原则上不允许单独活动，可以几个人结伴活动或游戏，也可以成员之间互相认识相互交谈，看书或其它。 10、会员感言。再次集聚，每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。 11、全体拍照留念。 12、社团统一组织下山，有序进行，注意安全。 13、回校。 14、社长做活动总结，并宣布成员写一篇活动感受，然
旅游公司旅游景区管理级组织架构xx旅游文化发展有限公司某某旅游景区管理级组织架构 一、公司经营管理架构 根据公司的功能特点，为保障景区的正常运行，加强公司内部责任制管理，做到科学、规范、标准、程序化，本着职责明确、责任清楚的原则，对管理架构采取直线职能型架构模式，拟设立4大中心，18个一级管理部门。其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心; ●景区管理中心 暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责，管理期内向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●品牌运营中心
暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 ●财务管理中心 暂定下划1个一级部门财务部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 ●行政管理中心 暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 二、各中心、部门工作职责 ●执行总裁工作职责 1)负责公司的经营管理，组织实施执行董事会的决议。
2)负责执行公司章程，对董事会负责并不定期向董事会报告。 3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行， 主持制订公司年度经营预、决算报告。 4)负责根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议。负责定期向董事会提交经营计 划工作报告、财务状况报告等。 5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。 6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作。 7)负责提出聘用专业顾问公司，报董事会批准。 8)负责制订并实施管理机构设置，调整或撤销的方案。
旅游开发有限责任公司 人员机构设置方案 根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况， 拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、金刀峡酒店。总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。 一、组织架构
二、部门职责及岗位编制 （一）行政办公室（编制7名。其中：主任1名，人事劳资 员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。） 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施； 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况； 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动； 6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故； 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作； 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 9、负责公司对外宣传工作； 10、完成公司交办的其他工作。 （二）财务部（编制：3名。其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名） 1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;
4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担; 9、完成公司交办的其它工作。 （三）景区管理部（编制28名。其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工5人，景区工作人员15名） 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度; 2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成; 3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作; 4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作； 5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；
人员机构设置方案 根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况， 拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、酒店。总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。 一、组织架构
二、部门职责及岗位编制 （一）行政办公室（编制7名。其中：主任1名，人事劳资 员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。） 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施； 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况； 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动； 6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故； 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作； 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 9、负责公司对外宣传工作； 10、完成公司交办的其他工作。 （二）财务部（编制：3名。其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名） 1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;
4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担; 9、完成公司交办的其它工作。 （三）景区管理部（编制28名。其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工5人，景区工作人员15名） 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度; 2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成; 3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作; 4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作； 5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；
陕西甲天下旅游文化发展有限公司 关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构 一、公司经营管理架构 根据公司的功能特点，为保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,做到科学、规范、标准、程序化，本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式，拟设立4大中心，18个一级管理部门。其中4大中心为：景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心； ●景区管理中心 暂定下划７个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部（在施工期间直接向董事长负责,管理期内向总裁助理负责）、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。(公司管理架构图附后）。 ●品牌运营中心 暂定下划6个一级部门分别为：宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管)负责。（公司管理架构图附后）。 ●财务管理中心 暂定下划１个一级部门财务部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 ●行政管理中心 暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 二、各中心、部门工作职责 ●执行总裁工作职责 1)负责公司的经营管理，组织实施执行董事会的决议。
2)负责执行公司章程，对董事会负责并不定期向董事会报告。 3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行， 主持制订公司年度经营预、决算报告。 4)负责根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议。负责定期向董事会提交经营计 划工作报告、财务状况报告等。 5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。 6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退等工作。 7)负责提出聘用专业顾问公司,报董事会批准。 8)负责制订并实施管理机构设置，调整或撤销的方案。 9)负责签发日常行政、业务和财务等文件。 10)负责组织实施公司年度经营计划和投资方案。 11)负责拓展市埸,持续策划创新公司的旅游产品结构，正确处理国家、公司、员工三者的 利益。 12)负责公司人、财、物的调配、经营调整、统筹管理。 13)负责在经营活动中,对本公司的服务质量、消防安全、营销活动等的全面管理。? ●总裁助力工作职责 1)在执行总裁领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 2)协助执行总裁作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。 3)负责执行总裁各类文件的审核、修改,并交由执行总裁阅批并转有关部门处理执行。 4)协助执行总裁调查研究、了解公司经营管理情况并协助提供决策。 5)做好执行总裁办公会议和其他会议的协调组织工作。 6)负责公司内外的公文审核并向执行总裁及时汇报。 备注:具体职责在实际工作开展中根据实际情况再做调整。 ●景区管理中心 主要负责景区内部的综合管理工作，做好景区的各项安全接待工作。 ?总监工作职责 1)负责景区内部的综合经营管理工作，组织实施执行公司的决议。 2)负责制定和执行景区综合管理规定,对执行总裁（总裁助理协管)负责并定期向执行总裁 报告。
旅游开发公司组织架构 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】
某某旅游开发有限责任公司 人员机构设置方案 根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况， 拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理
二、部门职责及岗位编制 （一）行政办公室（编制7名。其中：主任1名，人事劳资 员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。） 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工 （二）财务部（编制：3名。其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名） 1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核;
3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整; 4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供 名， 名，水 查，确保全年工作任务完成; 3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作; 4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；
5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量； 6、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人身、财产安全； 费用预算，并检查督促相关方案执行情况； 3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅游新形象；
旅 游 计 划 书 二〇一六年十二月
景点介绍： 红山村是广州市新农村建设示范村，距离镇中心城区4公里，该村是乡村游的特色村。红山村位于广州市花都区梯面镇，在具有广州“九寨沟”之称的王子山森林公园的脚下，被誉为“广州市最美的山村”。 王子山森林公园是省级森林公园，花都区新八景之一，位于花都区北部、花都与清远市交界处，西接清远、横跨花都梯面、狮岭两镇，占地3200公顷，公园内群山环峙、峰峦叠嶂、山深谷窈，园内森林植被群落繁多，是广州地区内难得一见的“世外桃源”。 一、活动目的 感谢各位同仁的辛勤工作，增进同事之间的友情及团队凝聚力，提高员工身体素质，增强体质，营造健康向上的企业文化氛围为目的，组织本次旅程。 二、行程路线 广州花都区梯面镇红山村风景旅游区和王子山森林公园 二、出游时间 2016年12月12日（为期一天）。 注意事项 1．旅程期间，温度预计为16～23℃左右,多云、气温适宜，考虑到登山需要，鞋子一定要舒适，切勿穿高登鞋； 2．偏远山区天气变化莫测，大家请自备雨具、帽子。 3．景区物价相对较高，可以自备点饮用水、干粮、零食等； 4．请自备用品（药品），包括肠胃药、感冒茶、创可贴、驱风油，防蚊水等； 5．旅游过程中以小组为单位，不得私自离团队，一定做到一个都不能少，各部门领导负责清点人数等管理工作。 6．登山前可做一些热身运动。登山时，看好路况，切勿运动过于激烈，量力而为，要预防腰腿扭伤。 七、行程安排 本次行程具体时间安排如下：
（一）12月12号周一上午9:30全体人员在夏广场楼下集合、准时坐车出发，过期不候。 （二）中午11:00后到达花都区红山村，在村内农庄吃午餐； （三）午餐后到红山村旅游区步行观光； （四）下午13:30全体人员在红山村门口集体并乘车前往王子山； （五）14:00后到达王子山公园门口，进行王子山观光与参与集体登山比赛（比赛地点待定）； 比赛说明：爬山比赛为个人赛，根据参赛人员的到达指定地点的时间，选出具体的名次；个人赛取前三名给予奖励，以最先到达指定比赛地点的人员为第一名、第二名，第三名。 （六）下午16:30王子山景区正门集合，行程结束后安排晚餐。 （七）晚餐后返程回广州公司。 附录： 观光项目 油菜花花期已过，没有了油菜花田的红山村还可看些什么? 1参观客家人文古迹 红山村拥有浓厚的历史文化底蕴。目前村中保留的文化遗迹有李家祠堂、盘古王遗迹、洪圣古庙遗迹、抗日战争时期日军驻军战壕等。经过时间的洗礼，这些遗迹都受到了不同程度的破坏，原貌也发生了改变。不过，为保留这些遗迹，花都区和红山村先后投入大量专项资金，启动了修复工程。 2 赏田园风光 红山村正大力发展当地的休闲观光旅游业，希望在发展旅游业的同时也保护当地的农业资源。所谓观光农业，实际上就是以农田、瓜果等自然生态吸引了大量游客前来观光。红山村的自然风光十分优越，村中小溪潺潺、风车悠然，自有一派风情。到达红山村后，不妨到村子的小溪处走走，情人小径的风景十分不错。 3 驿道环游 红山村中新铺设的“浅谷绿道”有2.6公里长，全程为平整的沥青路面，非常适合徒步或骑行。沿着绿道骑行，可到其中的紫荆绿道、廉政广场、红谷河、红山湖、观莲小径、山歌长廊等景点。游客可到村中的自行车驿站或居民处租赁自行车。
甲天下旅游文化发展 关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构 一、公司经营管理架构 根据公司的功能特点，为保障景区的正常运行，加强公司部责任制管理，做到科学、规、标准、程序化，本着职责明确、责任清楚的原则，对管理架构采取直线职能型架构模式，拟设立4大中心，18个一级管理部门。其中4大中心为：景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心； ●景区管理中心 暂定下划7个一级部门分别为：游客服务部、工程保障部（在施工期间直接向董事长负责，管理期向总裁助理负责）、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。（公司管理架构图附后）。 ●品牌运营中心 暂定下划6个一级部门分别为：宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向执行总裁（总裁助理协管）负责。（公司管理架构图附后）。 ●财务管理中心 暂定下划1个一级部门财务部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各部门的工作直接向董事长负责。（公司管理架构图附后）。 ●行政管理中心 暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建，各各部门的工作直接向董事长负责。（公司管理架构图附后）。 二、各中心、部门工作职责 ●执行总裁工作职责 1)负责公司的经营管理，组织实施执行董事会的决议。
2)负责执行公司章程，对董事会负责并不定期向董事会报告。 3)负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划，报董事会批准实行， 主持制订公司年度经营预、决算报告。 4)负责根据董事长的授权，代表公司对外签署合同和协议。负责定期向董事会提交经营计 划工作报告、财务状况报告等。 5)负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。 6)负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工（干）、雇用或解雇辞退等工作。 7)负责提出聘用专业顾问公司，报董事会批准。 8)负责制订并实施管理机构设置，调整或撤销的方案。 9)负责签发日常行政、业务和财务等文件。 10)负责组织实施公司年度经营计划和投资方案。 11)负责拓展市埸，持续策划创新公司的旅游产品结构，正确处理国家、公司、员工三者的 利益。 12)负责公司人、财、物的调配、经营调整、统筹管理。 13)负责在经营活动中，对本公司的服务质量、消防安全、营销活动等的全面管理。 ●总裁助力工作职责 1)在执行总裁领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 2)协助执行总裁作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。 3)负责执行总裁各类文件的审核、修改，并交由执行总裁阅批并转有关部门处理执行。 4)协助执行总裁调查研究、了解公司经营管理情况并协助提供决策。 5)做好执行总裁办公会议和其他会议的协调组织工作。 6)负责公司外的公文审核并向执行总裁及时汇报。 备注：具体职责在实际工作开展中根据实际情况再做调整。 ●景区管理中心 主要负责景区部的综合管理工作，做好景区的各项安全接待工作。 ?总监工作职责 1)负责景区部的综合经营管理工作，组织实施执行公司的决议。 2)负责制定和执行景区综合管理规定，对执行总裁（总裁助理协管）负责并定期向执行总
文昌市旅游投资控股有限公司 组织机构调整方案 一、公司组织结构调整的原因 (一)外部环境需要 当前公司的主营业务收入主要来源于市政府市政建设配套设施的代建管理费用，公司的资金来源直接受制于政府的公共设施的投资力度。而在长期而言，政府的公共设施投资存在很大的不确定性，所以我们要居安思危，及时调整公司的发展方向，将公司目前的主营业务从“代建型”转变为“旅游资产经营型”，保证公司能可持续性的发展。同时，市委市政府对公司发展旅游产业战略已明晰，目标已明确，要求公司构建与之相适应的公司组织架构，在新的平台上实现市委市政府的战略部署和工作目标更快更好的实现。 （二）内部环境需要 公司战略的转变，促使着现有组织结构的调整并与之适应，而公司当前的组织结构体系存在着以下问题： 1、不符合组织战略转变后的运行模式。 2、不符合新战略下实施集团功能建设要求。 3、管理层级过多，没有形成以利润为中心的激励模式，组织管理效率较低。 4、人力资源配置不尽合理,资本经营、投融资、市场开发等方面的力量薄弱。 5、事务性工作多，导致机关人员较多，集团控制、协调、服务职能不能充分体现。 二、公司组织结构调整方向 结合公司战略，拟从以下几个方面调整公司的组织机构：
1、建立战略型管理模式，完善公司管理组织结构。 2、设立事业部，减少公司管理层级和幅度，适当加大放权力度，发挥经营管理的积极性，促进组织专业化，建设轻型的、精干的运营中心。 3、有效控制公司经营风险，加大内部管控力度。 4、重视人才战略，实现组织结构优化与人力资源结构优化相结合。 三、公司组织结构调整方案 （一）组织机构框图 将公司原有的八个部门调整为三个部门，两个事业部，一个项目部。其具体情况如下：将总工办、工程管理部、前期项目部进行合并，成立工程管理事业部；撤消战略发展部，成立旅游开发事业部，加大旅游项目的开发和运营管理力度；设置审计部，在原有的工程造价预算的基础上，增加经营审计业务；设置办公室，在原总经理办公室业务的基础上增加董事会办公室相关工作职能，调整后的组织结构框图见（附件1、2）（二）岗位职责
某某旅游开发有限责任公司 人员机构设置方案 根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况， 拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、金刀峡酒店。总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。 一、组织架构
二、部门职责及岗位编制 （一）行政办公室（编制7名。其中：主任1名，人事劳资 员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。） 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施； 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况； 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动； 6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故； 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作； 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 9、负责公司对外宣传工作； 10、完成公司交办的其他工作。 （二）财务部（编制：3名。其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名） 1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息;
2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整; 4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担; 9、完成公司交办的其它工作。 （三）景区管理部（编制28名。其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工5人，景区工作人员15名） 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度; 2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成; 3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作;
公司集体旅游方案 公司集体旅游方案1 为了加强公司员工的凝聚力和向心力，调动员工的工作热情和斗志，增强组织活力，改善组织文化，走进自然，放松心情，提升组织整体沟通与协调的精神和能力，同时欢迎新员工的加入，让新员工尽快融入公司，培养新员工对公司的信任感和归属感。人事部决定于本周六前往广州笑翻天乐园参加一天的户外拓展活动，具体流程如下： 08：00集合，从公司出发，前方广州笑翻天乐园。 09：00--09：30集中进入笑翻天拓展基地：由教练介绍拓展活动的科目，讲解安全等注意事项。 09：30--09：45组建团队：进行拓展分队,选队长,取队名,确定新队的队歌和口号。 09：45--10：00破冰训练(团队热身) 视团队队员的男女比例、年龄情况组织进行2-3个团队热身游戏，目的让队员之间增进了解，消除隔阂，逐步增进队员的团队意识。为拓展活动作前期准备。10：00--11：45(山谷游乐区)竞技项目： 突出重围---攀壁：参与人员站立于悬空的钢丝上，保持良好的身体平衡状态，障碍物重重的包围圈后须徒手攀登5米高的斜壁上。需要良好的心理素质、队员的紧密配合，坚韧不拔的意志是成功的关键。(良好的体能，坚强的耐力和意志力是完成任务的关键!) 木桩桥---天罗地网：队员在通过摇晃不定的木桩桥后，必须经过设置结构错综复杂障碍重重的天罗地网。前有堵截、后有追兵，时间紧迫、困难重重，如何过关? (要步调一致、灵活应变、果敢的行动，才能完成任务!) 空中钢丝—圆木：参训队员从出发点通过位于高空的钢丝，然后再经过连绵起伏的圆木桥返回原地。须具备良好的心理素质和相互支持、紧密配合团队协作精神才能取得优异成绩!(克服心理障碍，面对困难，勇于挑战自我!) 竖网桥---悬空摇摆：参训队员分别站立于竖网的两侧，双手抓紧网绳通过跨度长达40米之宽的终点站，然后从晃荡不定的伸展桥返回。(良好的身体及心理素
公司旅游策划方案 1
公司旅游策划方案 【篇一：公司年度旅游策划方案】 年度旅游活动方案书 目录 1.年度旅游活动方案书 2.附件一（游乐项目说明） 3.附件二（旅游安全应急预案） .10.19公司年度旅游方案书 一. 活动日期： 10月30日（周六） 二. 参加对象：公司全体员工 三. 活动主题： 四. 活动目的： ①经过集体出游活动来提升员工士气、放松心情，为大家日常繁忙的工作减压。 ②营造大家庭的氛围，体现的的企业文化。
③拥抱大自然、感受大自然，增进员工之间沟通交流，感受纵腾大家庭带来的温暖。 五. 日程时间计划内容备注 10.14-10.18 前期方案策划旅行社方案收集、初步筛选后备选3个方案制作并上报 10.19 最终方案敲定确定最终旅游目的地包含事先踩点、方案公示、各小组分组、联络表制作 10.20-10.26 活动前宣传安全事项的上传下达工作、务必做好前期安全教育工作 10.27 活动相关物品准备条幅、医药箱等物品准备 10.28-10.29 旅行社协议签订及相关事项再次确认相关事项的说明，全体员工再次安全教育 10.30 全体员工出行早上8：00公司集中乘车出发纵腾网络年度旅游方案书六. 具体方案（详细游乐项目见附件一）方案闽侯白沙湾生态农庄一日游服务公司名称海外旅游实业公司 验全省最大的植物主题迷宫乐园： 由八个形状各异的迷宫组成的迷宫群，有圆形、正方形、绿植迷宫、六边形、卍字形、自然形等；闯迷宫的同时还可体验农俗农活、
农家游戏，如牛筋阵、压水井、荡秋千、翘翘板、抽水车、堆沙人、喂鸽子、喂兔子等；迷宫内建筑：荷塘蛙园、世外稻园、丰收玉米园、丝瓜园、地瓜园、飘香茉莉花园、八卦葫芦阵等；还能够欣赏到具体行程奇花异草，如四方竹、炮杖花、水晶花、罗汉果、金银花、海棠花、日日春、草花等；农具展区：石磨、抽水车、碾米机、牛犁田、草绳机、风谷车等多种农耕用具；游览时间约2小时。 2.11：30午餐（农家菜）全部一起用餐 3.午餐后大家可根据个人爱好自由活动（赠送40元游乐券可体验付费项目），也可进行团队小 游戏。 4.16：00乘车返回福州服务标准包含用餐、交通、门票、导游全陪、保险等，赠送旅游帽费用 100元/人公司年度旅游方案书 七.活动组织资源需求： ⑴ 物品准备： 1. 公司名称相关宣传横幅一个 2. 摄影及摄像相关设备。 3. 所有出游人员名单及身份证号（办理保险） 4. 公司人员联络表（成立应急预案小组，应急预案相关资料详见附件二） 5. 应急医药箱（创可贴、跌打酒、晕车药、中暑药品、肠胃药、驱蚊水等应急药品）
旅游开发公司组织架构旅游公司人员机构设置方案
人员机构设置方案 根据集团公司《人事管理办法》相关规定，结合我司实际情况， 拟下设1室3部1店，5个职能部门，即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、酒店。总编制人员65名，其中公司领导3名，中干4名，主管8名，一般管理员6名，工作人员44名。 一、组织架构
二、部门职责及岗位编制 （一）行政办公室（编制7名。其中：主任1名，人事劳资 员（主管）1名，文员1名，驾驶员4名。） 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作； 2、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作； 3、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施； 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况； 5、负责组织、协调和管理公司的大型活动； 6、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故； 7、负责公司信息系统建设、应用和管理工作； 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作； 9、负责公司对外宣传工作； 10、完成公司交办的其他工作。 （二）财务部（编制：3名。其中：部长1名，会计（主管）1名，出纳1名） 1、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整的会计信息; 2、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核; 3、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整;
4、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作; 5、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策建议; 6、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分析、考核; 7、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本; 8、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税赋负担; 9、完成公司交办的其它工作。 （三）景区管理部（编制28名。其中：部长1名，安全主管1名，内勤1名，景区土建工程师1名，绿化工程师1名，水电工程师1名，水电工2名，清洁工5人，景区工作人员15名） 1、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度; 2、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作任务完成; 3、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作; 4、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作； 5、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；