新中关购物中心装修指南与规定
2015年1月27日
目录
1、引言
1.1 目的
1.2 目标
2、项目建筑及其设施
2.1 项目建筑
2.2 新中关写字楼
2.3 新中关购物中心
2.4 业主的固定装置与设备
3、启动程序
3.1 给租户的欢迎册
3.2 在设计过程中给予租户的协助
3.3 设计人员和承包商的选择
3.4 租户的施工监理
4、装修方案
4.1 租户的装修方案
4.2 图纸和设计要求
4.3 业主的批复
4.4 一般限制
4.5 政府和有关部门的批准和许可
4.6 装修保证金
4.7 保险
5.1 开工通知
5.2 对租户的承包商的现场协助
5.3 施工
5.4 对原装修方案的修改
5.5 租户对装修过程的控制
6、停电及送电
6.1 停电
6.2 装修后送电
7、装修人员行为
7.1 出入
7.2 施工现场保护
7.3 场地的通道
7.4 洗手间的使用
8、完工报验
8.1 业主的检查
8.2 装修保证金的退还
9、帮助
9.1 业主办公室
9.2 办公时间
9.3 网站主页和常问的问题
10、其它事项
10.1租赁合同条文
10.2免责条款
1.1目的
编写本手册的目的是为了协助承租人（下称“租户”）顺利完成你们所承租房屋（下称“承租区域”）的装修工程。而本手册的内容是建立在北京海湾京城房地产开发有限公司（下称“业主”）与各租户所订立的新中关购物中心[暂定名] （下称“本项目”）的租赁合同（下称“租赁合同”）之基础上。
1.2目标
各租户可按照其风格设计并使用优质材料和装饰物完成其承租区域的装修。本手册所列的规则和程序，是在维护所有租户的共同利益，最大限度地减少在装修过程中造成的影响和干扰，并实行质量控制。为使装修标准与本项目建筑的形象与声誉相称，业主制定这些规则和程序的权力来自租赁合同，租户应予以遵守。如果本手册与租赁合同的规定有不一致之处，应以租赁合同为准。
2、项目建筑及其设施
2.1项目建筑
新中关项目总建筑面积约12万平方米，是集商业中心旺铺、智能景观写字楼和酒店式公寓为一体的24小时综合化主流社区。称之为“峰CITYMALL——新中关购物中心”、“峰Office——新中关写字楼”、“汇峰阁——新中关酒店式服务公寓”、“峰Club——新中关会馆”。
2.2 峰CITYMALL——新中关购物中心（含峰Club——新中关会馆）
峰CITYMALL从地下二层到地上五层（五层为商业配套之会所），汇聚国际一线品牌服饰、星级国际影院、专享会所、主题餐饮等，集吃、购、娱、休闲于一身的多功能大型商业中心。
2.3 业主的固定装置与设备
有关本项目建筑的一般规格、其设施和业主提供的与租户的承租区域有关的标准固定装置和设备，请参阅[附件一]。
3、启动程序
3.1 给租户的欢迎册
业主将赠给每位租户一本欢迎册，其中有租户手册、本手册（《装修守则》）和一套有助于租户制定装修方案所需的有关建筑细节和设计标准的平面图及绘图。该套平面图和绘图包括：
（a）承租区域的平面图；
（b）喷淋灭火系统的布局图；
（c）供电系统示意图；
（d）在适用的情况下，与业主的管道、排水、采暖、通风与空调、电信、消防和警报系统的连接点；
（e）对于[新中关购物中心]的店铺，另配套一份垂直断面图，详细显示了店面上方的隔断和从地板到天花板的距离，以及一份业主关于标
志和店面设计的标准规格。
3.2 装修场地移交
商户及装修商在进场施工前，需与业主办理场地移交手续。
3.3 在设计过程中给予租户的协助
如租户需要更多资料，请到业主办公室查阅。此外，业主还有一支技术人员服务队伍，其职责是在整个装修过程中向租户提供帮助、回答各种询问并参与租户及其设计人员的技术讨论会议。
3.4 设计人员和承包商的选择
租户可自费选择并聘用室内设计人员和/或装修承包商（应具有国家工商局颁发的建筑装饰装修工程营业执照和国家建设部颁发的建筑装饰装修工程二级以上资质证明，购物中心运营公司有权要求租户更换不符合要求的装修商），编拟与承租区域装修有关的所有设计规范书、招标书、计划书及绘图，并进行施工和必要的监工，但装修商应向购物中心运营公司呈交租户的授权委托书。为了维
护全体租户的利益、确保本项目建筑的各项服务设施及主要系统的顺利运转和运行，如租户对其承租区域内的消防设施有所改动，必须聘请由业主提供的指定工程分包商进行有关改造。
3.5 租户的施工监理
租户应自行聘请政府认可的监理公司监督其承租区域的装修工程。
4.1 租户的装修方案
租户如要对其承租区域或本项目建筑的任何部分进行装修，除应履行租赁合同规定的义务外，还须事先取得业主的书面同意。为了使业主尽快完成装修方案的审批程序，各租户提交的装修方案应尽量详细。建议租户在开始装修工程前四五（45）[商场]或三十（30）[办公楼]天把装修方案提交给业主。为了统一方便，租户应送交给业主四套按不小于1：100比例绘制的平面图，其中包括（但不限于）一下内容。
4.2 图纸和设计要求
4.2.1全套图纸一份
（a）承租区域的总布局，标明所有内部隔断、所有家具和设备的位置，隔断采用的材料和装饰物；各种用料的小样品；
（b）显示正门及其他入口的立面图，包括任何标识或标志、色彩方案和拟使用的材料；
（c）吊顶图（现状和设计后，包括烟感、喷淋、应急喇叭、风口等）
（d）反射式天花板平面图，表明所有天花板格、照明装置及设备的位置；
（e）所有灯光控制开关、电源插座、电话插座的位置和线路图，电力系统图，标明各开关容量、线材、线径、负荷名称、功率等；
（f）所有重型设备的位置，如保险柜、计算机主机、档案柜等，以及建议的分散地板负荷的办法；
（g）开水间的位置以及管道、排水系统的详细建议方案；
（h）对于空气调节系统的任何改动或增加、所有风机盘管、恒温器、通风
管道、空气调节器和任何机械通风系统的位置；
（i）对于消防设施的改动、消防喷淋头、烟感报警器和连接器的位置；
（j）店铺完成装修后的彩色透视图。
（k）特殊设施节点详图
4.2.2图纸要求
（a）所有的技术资料应以公制为单位；
（b）所有图纸、图样、技术资料应以中文标注，图纸中应有设计师签字、标注编号、日期等，并加盖设计单位有效的发图章。
（c）所提交的图纸/图样内的所有尺寸应实地测量核定；
（d）建筑说明、材料规格及装置方法应在图样内显示；
（e）对租区大门、墙、地面、吊顶的修改工程需明确指出。
4.2.3设计要求
（a）机械设备应附证明文件、说明书等，以便评估负载量；
（b）租户如有特殊的装修要求，所提交的图纸、图样应先经有关的工程师核签；
（c）办公室内的隔断墙与玻璃幕墙的铝框成一直线，且尽量不超出铝框边界，不允许将隔断墙直接固定在幕墙玻璃上；
（d）所有机电设备，如照明用具、出风口等有应井然有序、便于维修；
（e）主开关的核定负荷不能超过经批准的计划中所阐明的总负荷量；
（f）不得对购物中心主管路随意改动。租户自己增做的线槽，不得布置在风机盘管的凝水盘下方；
（g）为保证风机盘管的日常维修，风机盘管前如放置文件柜须安装脚轮，风机盖板上方如有割断墙必须可拆卸；
（h）禁止在玻璃幕墙的铝合金窗框或租区防火门上打孔钻洞或焊接。
（i）不得对大立面（装修）细部做任何改动。
（j）不得对防火卷帘的正常使用造成防碍。
（k）总荷载重不得超过设计值，如有震动设施，须经有关工程师签字确认通过。
4.3 业主的批复
业主在收到租户的装修方案后，将在不超过十五（15）天内以书面形式告知租户其装修方案是否全部被接纳。如否，租户需要按照业主提出的修改建议对装修方案进行修改后再次提交给业主。在一般情况下，业主的批复将采用书面的形式，并附上一份租户的原始平面图和绘图的复印件（根据不同情况而附加业主的备注）。租户在对承租区域进行任何施工之前，需与业主就装修方案的修改达成一致共识并做出其遵守有关条件的保证，经双方签字后方可进行装修施工。
业主对租户提交的装修设计方案的批复及修改建议，是在本项目整体结构、负载、消防、上水及泄水的功能性和安全性方面进行。租户应自行对其承租区域的装修设计及施工方案负责，而不会因遵守业主的任何批复和/或修改意见、建议、要求等而受到任何影响。
4.4 一般限制
业主将尽力协助每个租户尽快完成其承租区域的装修工程。但是，为了确保购物中心设施的运行和落实原建筑承包商和供应商对本项目所提供的保证或担保，某些限制是不可避免的，有关限制请参阅[附件四]。
4.5 政府和有关部门的批准和许可
租户有责任确保其全部装修工程须严格遵守中华人民共和国的法律及北京市政府的规则和条例，并取得有关政府部门对于该装修工程的所有必要的批准和许可，所聘用的设计单位和承包商均须持有关政府颁发的从事其特定行业的执照和许可证。对于一些租户需要经业主向有关政府部门提出申请的施工项目，只要租户支付有关费用，业主将给予协助办理。所需费用中将包括付给政府的费用以及业主需要付给特别聘请的专家顾问处理租户的开工申请的费用。业主将对租户给予一切可能的帮助以加快装修过程，业主内部人员所提供的任何有关服务不现收费。然而，业主提供的任何帮助都不应免除租户确保其装修工程符合当地法规和条例的责任和义务。
4.6 装修保证金
根据租赁合同的规定，为了确保租户遵守由业主在审批其装修方案时所提出的条件，租户需要向业主交纳一笔装修保证金。装修工程完工后，通过业主及相关政府部门验收合格，保证金将退还租户（不计利息）。如因租户的原因在装修施工期间而对业主造成的损失，有关的赔偿费用将从保证金中予以扣除，对于超出保证金部分，业主保留以法律形式追索之权利。
4.7 保险
为了租户和业主的利益，并作为业主同意装修方案的其中一个条件，租户必须为其承租区域的装修工程购买保险。保障范围应涵盖承租区域的物质损失、劳工补偿和第三者责任险等。
5、施工要求
5.1 开工通知
租户必须在承租区域交付使用并取得有关政府部门对该装修工程的所有必要批准及许可后方可进行装修（与业主另有特殊安排或经业主同意者除外）。业主将对租户及其承包商/分包商提供帮助，确保他们在进行装修时得到必要的支持行服务。租户在聘用承包商/分包商后，应尽快向业主提交以下资料：
a)北京市消防局签发的建筑工程消防设计审核意见书；
b)北京市建设工程质量监督总站签发的工程质量监督注册登记表;
c)租户聘用工程监理的监理合同；
d)租户指定的负责监督装修工程的代表姓名和联系电话号码；
e)为租户进行装修的设计单位、承包商和分承包商的人员身份证复印件及
联系电话；
f)开工日期和预计完工日期；
g)租户办理保险的证明；
h)承包商/分包商的资质证明。
i)环保报告。
5.2 对租户的承包商的现场协助
为了便于租户的承包商开展工作，业主在接到租户的通知并在租户支付了规定的费用（符合条件的情况下）后，将与租户的设计单位或承包商就下列事项做出安排：
a)发放临时通行证给装修施工人员，使他们可以顺利进出承租区域；
b)建筑材料、机器和设施的运送安排，包括预订送货电梯、停车地点和装
卸地点等；
c)在施工过程中临时供电及其他服务的安排；
d)承租区域内的装修垃圾和废物的清运；
e)个别承包商就安全、清洁等事项提出的特殊的安排。
有关上述服务的内容及收费标准请参阅[附件三]。
5.3 施工
租户有责任监督其装修施工过程及其施工承包商工人的行为。为了所有租户的共同利益，业主将有权进入承租区域进行现场检查、给租户的代表或装修承包商提出指导意见，以防止因火灾、违规操作而对租户的安全构成的威胁。建议租户特别注意以下几点：
a)任何钻孔、产生噪音的工作以及建筑材料和垃圾的运输，只能在正
常工作时间以外进行，保证此类工作和活动不对本建筑内其他租户
产生干扰。
b)所有建筑材料和垃圾在施工期间必须保存在租户的承租区域内，不
得堵塞走廊、过道、电梯平台、厅堂、楼梯、防火门或建筑内其他
公共区域。
c)施工垃圾的运输，须经运货电梯卸运。
d)施工区只限于租户的承租区域之内。如有关工程需要与本项目建筑
的公共设施进行连结，事先必须取得业主的同意，并在业主的指导
下进行。
e)施工中应采取预防措施以防止灰尘或异味扩散到本建筑的其他部
分。
f)承租区域不得存放过量的易燃物或液体（如稀料、橡胶水、酒精、
汽油等），存放量不应超过一天的消耗量。
g)在装修期间，必须在承租区域内配备足够数量的五公斤便携式通用
灭火器，并要求装修人员会使用。建议每50M2放量一（1）个5公斤
或两（2）个2公斤的灭火器。
h)装修工人不得在承租区域内住宿。不得在本建筑公共区域赤脚行走
或衣着不整。建议穿工作服的工人只使用运货电梯。
5.4 对原装修方案的修改
在装修过程中，如租户需要对业主已批准的装修方案进行修改，在不影响本项目的结构和系统的情况下，业主将尽量予以安排。但是，任何新的修改都必须符合北京市的法规和条例。租户应根据修改的程度拟订一份修改后的装修方案并按原程序提交给业主，并标明需要修改的位置。业主将在十五（15）天内尽快做出答复，或者对租户的修改方案提出意见。租户有责任就其修改内容取得有关政府部门必要的批准和许可。
5.5 租户对装修过程的控制
承包商应严格遵循由业主批准的装修方案和规则。租户应对装修过程进行充分控制，在既不违反政府的法律法规服有关条例下，按装修协议中所规定的时间和预算范围完成全部装修工作。
6、停电及送电
6.1 停电
电气施工不得影响其他租区用电，请提前3个工作日向购物中心运营公司提出申请，经运营公司征得可能受影响租区租户同意后，在运营公司批准的时间范围内进行。
6.2 装修后送电
装修商提前1个工作日将填写好的《装修送电申请单》（附件2）送至物业保养部调度,由物业保养部电工到场送电。
7、装修人员行为
7.1 出入
为保证购物中心和施工现场的安全，避免闲杂人员进出，装修商在装修期开始前，需向中心保安部提交装修工人的名单及身份证编号，以便保安人员核对。工人在施工过程中应佩带出入证，没有出入证的工人，不得进入施工场地。
装修商在施工期间，为避免对购物中心内与临近租户造成滋扰，必须严格约束装修人员的行为。装修人员应着装整洁，佩带出入证，遵守装修规定。装修人员不得使用客梯、穿行大堂、在公共区域逗留、喧哗。严禁在装修租区从事装修工作以外的活动。
7.2 施工现场保护
装修商对公共区域及各种设施，如：地毯、硬地面、木制踢脚板、墙纸等应予以保护。如装修工程对临近租区和/或公共区域有所影响或有潜在影响时，如噪音、灰尘、污染环境、异味等，装修商需采取相应的措施以减低影响。正常营业时间不可对装修租区以外区域造成任何影响。
7.3 场地的通道
如果装修商需经业主施工场地进入其施工现场进行装修工作或其施工地在业主场地之内，装修商在进入上述场地时需依照业主代表指示，遵守各场地工作守则，保障双方利益，以免发生任何意外。
7.4 洗手间的使用
施工装修商的工人须使用指定的洗手间，严禁在洗手间内冲洗任何施工材料和工具，不得向面池、恭桶内倒废料。对违反上述规定者，由此引起的一切责任和费用由违规者所在公司承担，业主代表有权随时中止其工作，而无需事先通知。
8、完工报验
8.1 业主的检查
在承包商完成全部工作后，租户应通知业主，业主将到承租区域检查全部装修工作是否符合原批准的装修方案及要求的标准和规格。
为了全体租户的共同利益，在必要时，业主有权要求租户拆除、修改或改正（包括恢复房屋的原状）任何擅自安装的装置或不符合业主所批准的装修方案的任何装修部分。如果租户不予合作，业主可决定由业主的承包商完成有关工作，有关费用和开支由租户承担。
8.2 装修保证金的退还
租户的全部装修包括业主提出的需改正的内容。在按照租赁合同的规定和业主原批准的装修方案中所规定的条件扣除有关费用后，业主将在三十（30）天内退还装修保证金（不计利息）。业主对租户装修工程的验收并不表示该工程已经符合政府的法律法规及有关条例。租户需负责取得有关政府或其他当局的最终批准或许可后，方可进行经营活动。
9、帮助
9.1 业主办公室
租户可亲临业主的客户服务中心查询有关装修施工方面的资料，地址：北京海湾京城房地产开发有限公司
北京市海淀区中关村大街黄庄路口北150米路西新中关售楼处三层
邮政编码：100080
9.2 办公时间
如果租户欲询问有关其承租区域的装修问题，欢迎在办公时间与业主的客户服务中心联系。
新中关购物中心客户服务中心办公时间：62628988－8013
星期一至星期五；上午9：00至下午6：00
（星期六、星期日、节假日可另行预约）
9.3网站主页和常问的问题
欢迎租户浏览业主的网站主页，从中可以得到有关新中关项目的更多信息。我们的网站包括新中关的概况和图片、位置图、典型平面布置图、常问问题以及其他各种有用的信息。我们的网址：https://www.doczj.com/doc/4617532718.html,
10、其他事项
10.1 租赁合同条文
所有租户须严格遵守与业主所签订租赁合同中的条文及规定。本手册的内容是用以辅助租赁合同的执行，并非引以取代或更改租赁合同内的任何条文。如本手册的内容与租赁合同的内容有冲突时，以租赁合同为准。
10.2 免责条款
请租户注意，尽管我们在编辑本手册以及任何平面图和绘图时已经非常细心，但是本项目建筑的设计和材料的使用仍有可能发生变化，因此建议租户自行检查其承租区域。业主对所提供信息的不精确之处不予负责。在依法及合同约定履行通知义务的前提下，业主保留对本项目建筑进行改动的权力，而且所有平面图和绘图将以政府最后批复为准。
附件部分：
附件一：业主提供的标准设施及设备情况
附件二：一般限制
附件三：各项收费标准
附件四：租赁区域平面图
附件一：业主提供的标准设施及设备情况
一、现有装修、附属设施及设备状况
1、地面：结构地面最大承重荷载为350KG/平米；
2、天花：裸露无吊顶；
3、层高：地下一层层高为4.8米，地下一层夹层层高为5.0米，地上一层层高为
5.5米，二层层高为4.5米，三层层高为4.5米，四层层高为4.5米；
4、外墙：玻璃幕墙与石材幕墙；
5、门：首层临街外门通常为玻璃门，含全套五金及标准拉手。商场内部为开敞
形式，由租户自行装修门面，或由开发商提供标准门（此项为收费选项）；
6、电力供应：电源做到租户区域预留接驳电源箱；
7、暖/通风/空调：中央空调四管制风机盘管供热/冷，中央新风系统供应新风，
风机盘管配有电动流量调节阀，并配有温度及风速控制器；
8、消防系统：烟感探测装置、自动喷淋系统、应急照明；
9、电话通信：预留做至租户门口。
二、项目基本情况
1、结构及装修
1.1 景观及绿化
整体布局呈俯瞰西区广场态势，气质天然。
整体造型呈现简洁优雅的经典美学风格，将艺术与商业完美结合，具有极高的艺术鉴赏价值。
通过建筑群错落，自然形成观景视角，提升建筑内人群与外部自然环境的互动程度，获得更加良好的使用感受。
拥有亚洲最大的城市广场，最大的音乐喷泉。
商业街地下二层连通黄庄艺术地铁站，拥有地下、地上各5个中庭，一个下沉广场和两部超豪华观景电梯。精心设计的中庭和广场，盘活内部空间，带来室内绿
色生态环境，具有现代而又独特的风格。
大规模的绿化面积更显示了处于北京西部核心地区这个恢宏建筑物的显赫地位。所选种的植物既让新中关商业中心终年翠绿苍然，又富有四季特色。
1.2 内部装修
内部装潢简洁而充满现代感。
整体装修风格极具艺术表现力和感染力，颠覆传统商业的单调与嘈杂，将艺术与商业完美结合。
每层均配备卫生设施齐全的男女卫生间。
2、服务及设施
2.1 电梯
17部自动扶梯，23部高级国际品牌电梯及2部全透明原装进口豪华观光电梯。
国际先进的曳引方式保证电梯节能与稳定运行，充足的电梯数量及载重量保障写字楼候梯时间不超过30秒。
2.2 停车场
地下二层、三层设置停车库，拥有472个机械及非机械车位。
停车场与门禁系统、楼宇自控系统、闭路电视监控系统、消防报警及联动系统等集成。
设置车辆引导提示功能。
租户可根据需要，以时租或月租的方式租赁机动车位。
2.3 装卸设施
小型货车可直接开入B2地下车库，并在紧临货梯的四个卸货平台处便捷地完成货物装卸作业。
2.4 空调暖通
中央冷热空调制冷系统，系统内离心制冷机环保、节能、低噪音。
天然真气空热水锅炉安全稳定。
按功能分区设置强大的新风系统，对室外空气过滤、加热、冷却、加湿、灭菌。夏季温度控制在24℃左右，冬季温度控制在21℃左右。夏季相对湿度保持在55～65％，冬季相对湿度保持在30％以上。所有中央新风机组设有加湿系统，以保持冬季室内适当的湿度。
2.5幕墙系统
高档的大板花岗岩石材幕墙系统大大增加石材的表现力。
采用先进的外墙外保温做法的幕墙系统，可靠地避免冷桥产生，加强保温性能。艺术性与商业性相结合的中空玻璃幕墙与先进的夹式点玻璃墙，营造出浓厚的商业氛围。
2.6 电力供给
市政10kv双路供电，可输送10千伏的电量，每路馈电都可输送满载电荷。
每层都布有主干路线，以备将来连接分支线路。
2.7 紧急供电
在消防及紧急断电的情况下，EPS应急电源系统可为所有应急救护系统供电（包括：紧急照明、火警、消防设备、热水泵及其它重要机械设备）。
2.8 通讯及电视系统
宽带化、数字化，集话音、数据、图像为一体的双向有线电视网络综合信息传播系统。
主干千兆、水平百兆，全面支援话音资讯及多媒体应用的数据专线（如ISDN综合业务数字网、专线数字网），根据客户需要，可实现光纤到桌面。
内部设置信息发布系统和大屏幕显示系统，并配置计算机互联接口。
具备提供视像会议的条件。
卫星电视系统接入多路国际电视节目。
2.9 保安及管理系统
大楼装设有智能化的楼宇自控系统。中央控制室对各个系统进行集成的自动化管理，包括闭路电视监控系统、门禁系统、紧急报警系统、保安巡更系统、公共广播系统、可视对讲系统等。
实行24小时专人现场安全保卫，设有保安岗、服务台。
2.10 防火及救生
电脑控制的防火系统覆盖整个大厦。
防火设备的配备严格遵守中国防火条例，遍布大厦的各个角落，包括：自动喷淋系统、消火拴及水龙带、火灾自动报警系统、灭火器、出口指示等。
公共大堂、内部走廊及停车场配备排烟系统。紧急疏散楼梯和大堂（楼梯与防火电梯大堂）设有加压送风系统。火警系统一经激发，整个系统会自行启动。
所有公共及承租区域均设有火警及广播设备。
暖通系统直接与楼宇控制系统及火警系统相连，火警系统一经激发，排烟系统及鲜风输送系统会自行启动。
灭火系统会在火警状态时将所有电梯自动返回首层大堂或指定楼层开门放人，在适当位置设有手动报警按钮及火警铃。
三、交付条件
1、甲方交付该出租店铺时应达到下列标准：
1.1下列服务设施已经在公共区域内安装及开始服务：施工用水、用电接口，临
时照明。
1.2该出租店铺已具备下列设施接口：标准空调系统冷热水管甩口定位、新风系
统甩口定位、电源接通租户的总配电盘(附设电表)甩口定位、对室外的（如有）标准商店门面、固定消防设施甩口定位。
2、下列情况如果不严重影响承租人的正常经营和使用，不视为影响该出租店铺
移交的因素：建筑周围的环境情况、建筑的修饰工作、建筑公共区域的装修或装修后防护材料的清除、其他区域的装修。
附件二:一般限制
二次装修通知
施工时间
规章制度
操作规章
电力系统
消防系统
排风和排异味
美食广场和餐厅区域
店面和标识
施工监理
最后验收
装修垃圾的清理
1、二次装修须知
1.1租户对于购物中心消防设施、空调系统、给排水、直饮水、中水、结构上的
任何变动都需得到业主的同意；消防设施的改动必须由业主指定的分包商负责施工。
1.2禁止任意改动公共区域的主风道、冷热水管、冷凝水管，如需安装独立的空
调装置，须报业主审批。
1.3租户对于以下系统如需由公共区域接驳至承租区域内的工程，须由业主指定
或认可的分包商负责施工，相关费用由租户承担。
1)消防系统
2)紧急广播系统
3)空调系统
4)电气系统
5)给排水系统
6)弱电系统（包括电讯）
1.4租户的装修工程必须事先得到业主的同意，完工状态需达到业主的满意。1.5租户的施工需严格按照业主批准的图纸和规格进行。
1.6租户的承包商需遵守业主承包商或业主提出的各种限制，具体如下：
a)装修材料的采用
b)装修材料和设备的存放
c)装修材料的运输、时间和地点
d)施工期和施工协调
e)临时供电、供暖和洗手间的使用
f)施工计划
g)清理
h)停车
关于以上工作的安排，需在施工前与业主的[客户服务中心]协商。
1.7 所有动火工程必须事先得到业主的许可，施工单位应向[物业管理部]（保安
中心）申请办理“动火证”后方可施工。
1.8 业主可要求租户用围板把施工现场和承租区域围起来，所有施工、工具材料
的存放必须在围板后面进行。公共区域内的地毯、花岗岩及其他地面、墙纸、天花板都需得到合理的保护和遮掩。
1.9 租户工作范围：作为租户工作的一部分，租户在开业前应完成承租区域内的
一切装修工作。（包括电、机械、管道和其他设备的安装，以及一切装修）
1.10如租户需要使用货梯运送大型货物、设备及工具等，应事先向[客户服务中
装修房四化管理指导手册
目录 前言 (3) 装修业务流程图 (4) 图纸标准化 (5) 施工工厂化 (8) 管理可视化 (12) 现场整洁化 (17) 四化管理保障措施 (18) 支持文件 (21)
前言 2009年月，长春公司创新装修房施工管理，提出“集中加工”的生产方式，尝试解决装修房施工精细化和质量控制的难题，实践表明效果良好。之后，北京区域本部在此基础上，提炼、总结形成装修房“四化管理”体系文件，在整个区域内推广，装修房施工管理方式开始转变。 2009年月，苏南公司在长春公司基础上，进一步深化“集中加工”，较以前的传统作业方式，取得了显著的效果，更得到了装修单位以及现场操作工人的认可，使大规模推广的可行性明显提高。 鉴于此，集团工程管理部在专业系统内推广长春公司、北京区域和苏南公司的先进经验，并在苏州玲珑湾成功组织现场会，之后，陆续有工程系统同事到苏南公司学习。 考虑到，装修房四化管理能够有效的： ●提高材料部品加工精度，提高装修质量； ●改进装修房施工前期策划和准备的深度，减少后期变更成本和出错概率； ●降低材料损耗，减少成品破坏； ●减少返修从而提高综合效率。 并且， ●根据集团战略部署，2010年新开工项目装修房比例将达到100%，生产方式的变革将是解决装修房质量问题的最终途径； ●为了加强以质量为导向的工程管理文化，提升并规范装修房施工过程管理水平； ●已经有优秀的实践经验和示范项目，证明四化有良好的可行性； ●效果获得集团管理层认可。 集团工程系统决定全面推行基于装修房材料集中加工的装修房“四化”管理，请各一线公司遵照执行。
进一步发挥工程建设标准化的积极作用 工程建设标准化工作是我国社会主义现代化建设中一项重要的基础性工作，是提高经济效益、社会效益和环境效益的重要保证。工程建设标准化工作在国家社会发展中发挥着极其重要的作用。胡锦涛总书记在中央经济工作会议上指出”要大力发展节能省地型住宅，要制定并强制执行节能、节水、节材的标准”。对加强和改进工程建设标准化工作提出的更新、更高的要求。 1工程建设标准化的作用 工程建设标准是为在工程建设领域内获得最佳秩序，对建设活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件。积极而合理地建立工程建设标准体系，可以保护我国在该领域的自身利益，提高我国建设企业参与国际市场的竞争能力。 建设工程只能固定在某个地点，必然受当地的气候、地质、环境等自然条件以及经济、社会、人文等因素的影响；同时，工程建设标准规定的技术、工艺和质量等要求，必然对应用在工程中的材料和设备产生影响。工程建设标准涵盖了不同地域中的各类建设工程，具有广泛的适应性和代表性。 2面临的主要问题 我国工程建设标准体系还存在诸多有待改进的工作，比如：法律法规及制度需要进一步健全；工程建设标准体制改革需要进一步深化；工程建设标准体系框架需要进一步完善；国内建设市场的标准化监管水平需要进一步提高；工程建设标准化人才队伍的建设须加大力度；工程建设标准与科技研发的协调机制须尽快建立等。 3充分发挥工程建设标准化的作用 3．1健全与完善工程建设标准化法律法规 首先，应根据建设事业发展的要求，充分反映工程建设和工程建设标准化的特点，重视并积极参与《标准化法》的修订工作，为工程建设标准化工作提供相适应的法律基础；其次，在对《建筑法》等有关工程建设法律法规的制定、修改过程中，充分体现工程建设标准的地位和作用；第三，出台《工程建设标准化管理条例》，确立我国工程建设标准化的基本准则，组织制定工程建设标准化的相关规章制度，全面规范工程建设标准化行为。 3．2全面实施工程建设标准体系 3．2．1建立和完善工程建设技术法规与技术标准相结合的标准新体制
中铁一厦琼头项[ 2015] 50号签发人：张战通 关于全面推行市政工程建设标准化管理领导小 组的通知 项目部各单位： 为深化我省工程质量和队伍素质“双提升”行动，促进我省市政工程建设管理水平提升，按照“业主主导、施工落实、监理督促、政府监管”的原则，在全省城建系统推行市政工程建设标准化工作。结合公司管理现状及作业层队伍实际情况，特成立项目部标准化领导小组。认真贯彻《关于全面推行市政工程建设标准化管理的实施意见》。 组长：张战通 副组长：刘帮新、芦建民、曹纹龙 组员：各部门负责人 附件1：《关于全面推行市政工程建设标准化管理的实施意见》
附件1 关于全面推行市政工程建设标准化管理的 实施意见 为深化我省工程质量和队伍素质“双提升”行动，促进我省市政工程建设管理水平提升，按照“业主主导、施工落实、监理督促、政府监管”的原则，在全省城建系统推行市政工程建设标准化工作，提出以下实施意见。 一、总体目标 分阶段梯次推进，逐步建立起科学系统的市政工程建设标准化体系。2015年下半年开始在设区市中心城区主次干道所有新建工程和全省施工合同价1亿元及以上的市政工程项目上推行；2016年开始在全省施工合同价5千万元及以上的市政工程项目上推行；2017年开始在全省市政工程全面推行。 二、工作重点 在城市道路、桥梁、隧道、城市轨道交通、园林绿化、地下管线的土建工程中推行建设标准化。 （一）管理行为标准化。规范建设、施工、监理单位项目机构设置、人员配备。严格执行市政工程建设法律法规和强制性标准，在工程管理中查找薄弱环节，健全管理制度，优化管理流程，把技术标准、管理标准、作业标准落实到施工全过程，实现工程进度合理，质量管理严格，安全措施到位，档案资料收集齐全、整理规范。加强从业人员管理和培训。强化奖惩措施，加强
装修工程标准化手册(DOC 69页) 部门： xxx 时间： xxx 制作人：xxx 整理范文，仅供参考，勿作商业用途
目录 第一部分装修施工流程 (1) 1.项目施工总流程 (1) 2.分项施工流程 (2) 2.1精装修施工进场前准备工作流程 (2) 2.2精装修施工材料进场验收流程 (4) 2.3精装修施工工序流程 (5) 2.4精装修施工验收工作流程 (6) 2.5精装修工程移交工作流程 (7) 第二部分装修作业指导书 (8) 1.室内精装修——地面砖、墙面砖及石材施工 (8) 1.1地面砖施工流程 (8) 1.2墙面砖施工流程 (9) 1.3地面石材施工流程 (10) 1.4控制要点 (11) 1.5质量通病 (18) 2.室内精装修——橱柜安装 (20) 2.1橱柜安装施工流程 (20) 2.2控制要点 (21) 2.3质量通病 (25) 3.室内精装修——天花吊顶部分 (26) 3.1铝扣板吊顶施工流程 (26) 3.2控制要点 (27) 3.3质量通病 (30) 4.室内精装修——室内门施工 (32) 4.1室内门施工流程 (32) 4.2控制要点 (33) 4.3质量通病 (35)
5.室内精装修——木地板部分 (37) 5.1实木复合木地板施工流程 (37) 5.2复合木地板施工工艺流程 (38) 5.3控制要点 (39) 5.4质量通病 (42) 6.室内精装修——卫生洁具安装 (43) 6.1洁柜施工流程 (43) 6.2镜柜施工流程 (44) 6.3马桶施工流程 (45) 6.4台（柱）、盆施工流程 (46) 6.5控制要点 (47) 6.6质量通病 (49) 7.室内精装修——涂料工程 (51) 7.1涂料施工流程 (51) 7.2控制要点 (52) 7.3质量通病 (55) 8.室内精装修——灯具、家电和小五金安装 (57) 9.室内精装修——成品保护 (60) 附表 (67) 附表一 (67) 附表二 (68) 材料进场计划表 (68) 附表三 (69) 施工交接面验收表 (69) 附表四 (71) 装修房屋模拟验收记录表 (71) 附表五 (75) 装修房屋移交验收记录表 (75)
工程建设技术标准化管理制度 为推动公司技术进步，稳定和提高工程质量，改善经营管理，增强市场竞争力，提高经济效益，特此制定《工程建设技术标准化管理制度》，内容如下： 一、总则 标准化是质量管理的基础和前提，是质量提升的有力措施和有效途径。工程建设标准是工程建设工作的根本依据，是工程建设质量、安全的保证。 二、基本任务 执行国家有关标准化的法律、法规，实施国家标准、行业标准和地方标准，制定、修订和实施企业标准，并对标准的实施进行检查；承担上级标准的制定、修订；在公司内部建立完整的标准化体系，切实加强标准化管理；公司应在施工、技术、安全管理各个领域，充分发挥标准化系统效应。 三、标准化领导小组 公司成立标准化领导小组，统一负责公司标准化工作中重大问题的研究和决策。 1. 机构人员 由总经理担任组长，技术负责人担任副组长，各工程技术部门负责人为领导小组成员。质量标准专管员由xxx担任，安全标准专
管员由xxx担任。各施工项目部专管员有项目技术总工担任，要求必须具有工程技术类初级以上职称。 2. 部门及人员职责 公司技术标准化领导小组负责监督国家和省、市现行的有关法律、法规、规范性文件、国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业技术标准的贯彻落实和执行情况；审批技术标准化工作管
理制度和奖惩办法并进行考评等。其主要职责如下： （1）贯彻落实现行有关法律法规和对工程建设标准执行情况进行监督检查，制定年度和阶段检查计划； （2）组织编制技术标准化工作管理制度、考核标准和奖惩办法；（3）组织相关法律法规、建设标准和政策文件的宣贯、培训及考试； （4）组织协调标准化建设工作以及专、兼职标准管理工作人员的业务管理； （5）组织编制和执行工程建设技术标准体系表，并及时进行更新和动态管理； （6）贯彻落实领导小组对工程建设技术标准化工作的决定； 工程项目部根据工作实际设置专职或兼职标准管理人员，可由项目总工或施工员兼任，应具有工程技术类初级以上职称，其主要职责如下: （1）确定符合工程项目技术特点的工程建设标准，收集、编列强制性标准条文；配置有效标准版本；参与制定施工现场的质量安全技术标准落实措施和管理制度； （2）组织项目施工前的标准宣贯和培训。参与图纸会审、施工组织设计、专项施工方案、施工质量、职业健康、安全与环境计划的编制，确认执行标准的有效性； （3）建设标准实施交底； （4）跟踪验证施工过程标准执行情况，纠正执行偏差，重大问题
《施工工艺标准化手册》 装修部分 2014年3月
目录 装饰工程标准化 (1) 1抹灰工程 (1) 1-1内墙抹石灰砂浆工艺标准 (1) 1-2抹水泥砂浆工艺标准 (7) 1-3加气混凝土条板墙面抹灰工艺标准 (13) 1-4混凝土内墙、顶抹灰工艺标准 (19) 1-5墙面水刷石施工艺标准 (26) 1-6墙面干粘石施工工艺标准 (32) 1-7拉毛灰施工艺标准 (38) 1-8斩假石施工工艺标准 (43) 1-9喷涂、滚涂、弹涂施工工艺标准 (47) 2玻璃工程 (56) 2-1钢、木框扇玻璃安装工艺标准 (56) 2-2铝合金框、扇及塑料框、扇玻璃安装工艺标准 (61) 3吊顶工程 (66) 3-1木骨架罩面板顶棚施工工艺标准 (66) 3-2轻钢骨架罩面板顶棚施工工艺标准 (69) 4隔断及外墙内保温工程 (74) 4-1轻钢龙骨石膏罩面板隔墙施工工艺标准 (74) 4-2增强石膏空心条板隔墙施工工艺标准 (80) 4-3增强水泥(GRC)空心条板隔墙施工工艺标准 (85) 4-4钢丝网架水泥夹心隔墙施工工艺标准 (90) 4-5增强水泥(GRC)聚苯复合板外墙内保温施工工艺标准 (97) 4-6增强石膏聚苯复合板外墙内保温施工工艺标准 (102) 4-7纸面石膏聚苯复合板外墙内保温墙面施工工艺标准 (107) 5饰面板(砖)工程 (111) 5-1室外贴面砖施工工艺标准 (111) 5-2大理石、磨光花岗石、预制水磨石饰面施工工艺标准 (117) 5-3大理石、花岗石干挂施工工艺标准 (124) 5-4玻璃幕墙安装工艺标准 (130) 5-5金属饰面板安装工艺标准 (138) 5-6墙面贴陶瓷锦砖工艺标准 (143) 6涂料、裱糊、刷浆 (149) 6-1木材表面施涂溶剂型混色涂料施工工艺标准 (149) 6-2木料表面施涂清漆涂料施工工艺标准 (153) 6-3木料表面施涂混色磁漆磨退施工工艺标准 (157) 6-4木料表面施涂丙烯酸清漆磨退施工工艺标准 (157) 6-5金属表面施涂混色油漆涂料施工工艺标准 (161) 6-6混凝土及抹灰表面施涂油性涂料施工工艺标准 (165) 6-7混凝土及抹灰表面施涂乳液薄涂料施工工艺标准 (169) 6-8混凝土及抹灰面彩色喷涂施工工艺标准 (173) 6-9一般刷(喷)浆工程施工工艺标准 (177)
1 总则 1.1目的 为提高高速公路建设治理和工程质量水平，促进项目建设治理的标准化、科学化和规范化，确保各环节工作到位,质量优良， 结合本工程项目的实际情况，制定河北省茅荆坝（蒙冀界）至承 - 1 - / 120
德公路施工标准化治理实施细则（路基篇）。 1.2 编制依据 1.2.1国家、工程建设标准化协会、交通运输部等工程建设标准主管部门公布的与路基工程相关的文件、标准、规范、规程和指南。 1.2.2 河北省高速公路建设指挥部办公室关于在“大广公路蒙冀界至承德段高速公路建设项目上全面推广精细化治理试点工作的通知”，冀高指办【2010】4号。 1.2.3行业内通行的先进施工工艺和治理方法。 1.2.4《河北省高速公路治理局高速公路建设质量治理指导意见》。 1.2.5《高速公路建设质量年活动文件汇编》，（河北省高速公路治理局）2009年4月。 1.2.6《河北省高速公路承赤筹建处精细化治理实施细则》。1.2.7《高速公路平安工地建设施工安全防护设施量化标准》（河北省高速公路治理局）2010年6月。 1.3 要紧内容
本指导书共7章，分不为总则，术语，施工预备，施工工序，安全生产、环境爱护及文明施工，资料治理及交工验收,首件工程认可制和工法治理。 2 术语 2.1路床 路面结构层底面以下0.80m范围内的路基部分，在结构上分为上路床（0～0.30m）和下路床（0.30～0.80m）。 2.2路堤 高于原地面的填方路基。路堤在结构上分为上路堤和下路堤，上路堤是指路面底面以下0.80～1.50m范围内的填方部分；下路堤是指上路堤以下的填方部分。 2.3 路堑 低于原地面的挖方路基。 2.4 填石路堤 - 3 - / 120
工程部手册 工程部工作流程 收到合同摘要，工程经理调派工队、监理设计、监理、工长、进行内部交底，监理记录交底情况材料进场验收，现场交底隐蔽工程验收，客户服务部电话回访中期验收，配合设计师增减项变更，收中期款监理进行工地自检、互检竣工验收，收缴工程尾款客户服务部评比文明工地及优秀工队 工程部经理岗位职责 全面负责施工组织、工程管理，根据公司质量达标要求，制定切实可行的方案，确保工程质量，并协调工程部与其他部门的关系，确保部门间的协调运行。帮助指导下属员工完成个人工作目标及发展目标。 主要工作职责 （一）、制定工程部相关管理制度并保证相关制度的贯彻落实。 （二）、根据业务量的要求，确定监理、工长及施工人员的人数。 （三）、组织监理学习公司及工程部有关规定，阐述监理的工作内容、工作范围、对监理进行工艺要求方面的专业培训，提高监理的工作效率及管理水平。 （四）、组织工长及现场班长学习公司报价体系，了解施工现场文明规范要求，熟悉工艺标准质量要求及行业规范要求，提高施工质量及工队的服务水平。 （五）、客观公正对监理的工作绩效进行评估，并根据其工作目标达成情况提出奖励或惩罚的建议。 （六）、考核并筛选工队，在工队之间形成良好竞争，做到优胜劣汰，奖罚分明，巡查和抽查工地，了解施工现状及工长、监理的表现及能力。 （七）、有效、及时处理工地各项事宜，尽量避免客户抱怨或投诉。 （八）、加强企业文化渗透，提高工程部所有人员的责任心及工作的主动性、积极性，增强团队凝聚力。 工程监理工作规范 一、监理与设计师、项目经理就设计图纸和报价进行内部交底，对出现问题与设计师协商解决，如有无法解决的重大问题上报工程经理，由监理同设计师、店面经理和工程部经理协商解决。 二、与设计师和项目经理到现场交底，交底时要给客户留下良好的形象，主动出示自己的名片给客户，并作自我介绍：“您好，我是**的监理XXX，负责对您的工程进行全程监督，在此期间，如果您对工程质量、材料或工队有任何的意见，请及时与我联系，如果您对家装上有不懂得又需要了解的地方，欢迎您随时向我咨询。” 三、结合图纸和报价查看现场，有问题及时向设计师提出，如无大问题在现场交底单上签字同意开工。 四、材料进场时，由监理联系客户验收，验收时，由监理向客户讲解验收标准，对不合格的材料不准使用。 五、在工程施工过程中，监理至少三天到一次工地，三天到一周视客户需要与客户联系一次，向客户汇报监理的工作和工程情况。关注客户的满意程度，积极采取措施，施工中有图纸不详或设计变更的与设计师联系处理，对施工过程中有违反公司管理制度的工队以制度处罚，对质量不合格的要求质量整改或开罚款单，有严重总是的或屡教不改的上报工程经理处理。 六、水电完工后组织客户进行验收，对需要隐蔽的部位进行隐蔽工程验收，并在验收记录上签字。 七、对厨房和卫生间，做完防水施工后组织闭水试验，并会同客户进行验收，并在验收记录上签字。 八、工程过半，木工收口，由监理组织项目经理、设计师、客户进行分项工程验收，验收合格后，配合设计师收取中期款。 九、对工程后期情况进行监督，掌握工程动态和工期，保证工程顺利按期完工，对人手少的工地上报工程部限单处理。 十、工程完工前由监理自行检查合格后，通知客户验收并同时通知设计师。 十一、验收合格后，由监理填写竣工验收单，与客户签字后进行尾款结算。 十二、给客户讲解公司的保修情况，并告诉客户三天以内到公司财务交尾款时，财务会与客户签保修单。 十三、保修期内可酌情回访。 工程监理岗位职责 一、主要工作职责：
岗位标准化作业手册·物业工程管理部 目录 第一章部门职能 第一节部门职能概述 (2) 第二节部门岗位编制说明 (2) 第三节部门内专用名词注解 (3) 第二章物业工程管理部长岗 (5) 第一节职务说明书 第二节岗位应知应会 一、岗位专业知识应知应会 二、企业规章制度应知应会 三、部门规章制度应知应会 第三节岗位绩效考核 一、目标责任书（样本） 二、部门月度绩效考核表 三、部门年度绩效考核表 第三章工程师管理岗 (6) 第一节职务说明书 第二节岗位工作内容及作业标准 第三节岗位应知应会 一、岗位专业知识应知应会 二、企业规章制度应知应会 三、部门规章制度应知应会 第四节岗位作业流程及表单（含表单使用说明） 一、岗位作业流程清单 二、岗位作业流程图 三、作业表单及填写说明 第四章资产管理岗 (7) 第五章档案管理岗 (10) 第六章安全保卫岗 (12) 第七章设备设施岗 (13) 第八章装修工程岗 (15) 第九章采购招标岗 (16) 第十章实施及修改 第十一章附则·（部门内所有岗位应知应会制度、流程）
第一章部门职能 第一节部门职能概述 一、工程师管理职能：主要负责参与大型工程的改造、商场新建施工方案的拟定和图纸的 审核，工程项目列项及进度控制、技术指导；负责协助进行对外职能关系的协调；负责对市场进行考察，对设备设施价格进行了解，对新产品进行选购；负责提出节能改造、技术革新的思路及方案；负责对大型设备设施进行选型、采购；负责设备设施事故及大型故障的鉴定；负责对出现的疑难问题进行指导、解决。 二、设备设施管理职能：负责建立健全公司设备、设施管理制度，制定设施、设备维护、 维修的标准。对设备工程技术管理、项目预算管理进行指导、审核。对设施设备的节能降耗，技术的整改进行管理。组织制定设备预算并考核实体实施情况。审核实体设施、设备的维护、维修方案。 三、装修装饰管理职能：负责制定装修改造的标准、制度、流程，为各实体提供工程方面 的技术及信息服务和指导，并对各实体工程管理的情况进行监督、考核。 四、采购招标管理职能：负责建立和完善集团工程及设备材料采购招投标制度，监督、指 导实体工程及设备材料采购的招投标工作，并对各实体日常的采购工作进行检查、监督，从而保障各实体采购及招投标工作的正常进行。 五、资产管理职能：负责建立资产管理体系；制定设备设施等实物资产的使用及报废标准， 对其实施进行监督、考核；负责集团年度资产清查和盘点工作；负责集团总部的资产管理工作；负责集团资产管理应用软件的开发、使用管理； 六、档案管理职能：负责搜集、整理、保管本部门文档及集团范围内资产、设备、设施资 料档案；负责制定集团资产、设备档案资料管理办法并监督实施，协助上级安排日常的维修、资产、采购、报账方面的工作，协助上级完成各种文案工作，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。 七、安全消防管理职能：负责集团公司的安全保卫及消防管理工作；负责制定各种管理标 准并进行监督、审批；负责安全消防对内对外的事务性工作。 第二节部门岗位编制说明
住宅小区房屋装修指导手册(1) 住宅小区房屋装修指导手册（1） 第一篇关于小区综合管理规定 一、小区管理处进行居室装修管理的依据是什么？ 中华人民共和国《民法通则》第八十三条：不动产相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。 建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》第八条“物业管理公司权利：（二）依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；”第十四条“房地产产权人和使用人违反本办法，有以下行为之一，由物业管理公司予以制止、批评教育、责令恢复原状、赔偿损失。（一）擅自改变小区内土地用途的；（二）擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观，毁损设施、设备，危及房屋安全的；（三）私搭乱建，乱停乱放车辆，在房屋共用部位乱堆放，随意占用、破坏绿地、污染环境、影响住宅小区景观、噪声扰民的；（四）不照章交纳各种费用的”。 二、如何看待您与物业管理处签署的《住户手册》？其中的“装修管理规定”的法律效力和您的权力和义务是什么？ 本公司的物业管理处，是接受业主委员会委托，对住宅区的房屋设备等进行有偿管理服务的企业法人派出机构，与住户签定的《住户手册》是相互之间的民事约定协议，双方都要履行约定权力和义务。 《住户手册》中的“装修管理规定”是依据《民法通则》、《城市新建住宅小区管理办法》、《建筑装饰装修管理规定》、《消防管理条例》等法律法规，并结合住宅小区的实际情况制定的，其作用是维护小区全体住户的共同利益，规范家居装修改建工作。 您有权利向小区管理处咨询装修管理的有关规定，有权在不违反“装修管理规定”有关条款的前提下，按自己的意愿修改居室布局、改换各种饰面、选择装修企业、选择装修材料，并有权参与和监督管理处的管理工作。 您应尽的义务有：遵守小区管理规定，按规定交纳管理费用，不妨碍管理人员履行职责。 三、您购买或租赁的房屋，您可装修、改建的范围是什么？为什么？ 1、您购买房屋中可装修、改建的范围是房屋的室内部分中不属于公共设施的部位。对与邻里、公共设施有利害或利益关系的部位应在不损害他人利益的前提下谨慎施工。 如果您有必要装修、改建租赁的房屋，则房屋中可装修、改建的范围同上述，但应在房屋所有人授权下方可进行施工。 2、属于公共设施的部位：（1）卫生设备：如排粪主立管、透气管。（2）供水部分：供水主立管、连接供水主立管至水表之间的管道、水表。（3）厨房设备：如烟道、污水管道、管道井、（不包括与之相连的弯管）。（4）供气设施：燃气管网至燃气计量表之间的管道（包括燃气计量表）。（5）供电设施：如电表、供电管网至总开关间的配电线路（不包括总开关、漏电保护设施等）。（6）其它：电控门对讲装置等。 3、您购买或租赁的房屋与邻里、公共设施有利害或利益、关系的部分：分户墙、楼盖板、屋盖板、分户门、窗等。 以上公共设施一旦受到破坏将影响其他住户甚至全体住户的利益遭受损失。因此，您在进行家居装修、改建时不要改动上述部位，否则不但会损害公共利益，还需承担修复责任； 四、您需报管理处批准的装修改建项目有哪些？ 1、改变原设计单元的供水、供电、和排水、排污容量及位置的； 2、涉及邻居的本单元天花、地板、间隙墙、外墙、凉台等建筑改变的；
目录 第一部分装修施工流程 (1) 1.项目施工总流程 (1) 2.分项施工流程 (2) 2.1精装修施工进场前准备工作流程 (2) 2.2精装修施工材料进场验收流程 (3) 2.3精装修施工工序流程 (4) 2.4精装修施工验收工作流程 (5) 2.5精装修工程移交工作流程 (6) 第二部分装修作业指导书 (7) 1.室内精装修——地面砖、墙面砖及石材施工 (7) 1.1地面砖施工流程 (7) 1.2墙面砖施工流程 (8) 1.3地面石材施工流程 (9) 1.4控制要点 (10) 1.5质量通病 (14) 2.室内精装修——橱柜安装 (16) 2.1橱柜安装施工流程 (16) 2.2控制要点 (17) 2.3质量通病 (20) 3.室内精装修——天花吊顶部分 (21) 3.1铝扣板吊顶施工流程 (21) 3.2控制要点 (22) 3.3质量通病 (25) 4.室内精装修——室内门施工 (26) 4.1室内门施工流程 (26) 4.2控制要点 (27) 4.3质量通病 (29)
5.室内精装修——木地板部分 (31) 5.1实木复合木地板施工流程 (31) 5.2复合木地板施工工艺流程 (32) 5.3控制要点 (33) 5.4质量通病 (35) 6.室内精装修——卫生洁具安装 (36) 6.1洁柜施工流程 (36) 6.2镜柜施工流程 (37) 6.3马桶施工流程 (38) 6.4台（柱）、盆施工流程 (39) 6.5控制要点 (40) 6.6质量通病 (41) 7.室内精装修——涂料工程 (43) 7.1涂料施工流程 (43) 7.2控制要点 (44) 7.3质量通病 (46) 8.室内精装修——灯具、家电和小五金安装 (48) 9.室内精装修——成品保护 (51) 附表 (56) 附表一 (56) 附表二 (57) 材料进场计划表 (57) 附表三 (58) 施工交接面验收表 (58) 附表四 (60) 装修房屋模拟验收记录表 (60) 附表五 (63) 装修房屋移交验收记录表 (63)
工程建设标准化在工程建设中如何实施 近年来回顾我国工程建设中标准化工作的改革与发展历程，标准化的工作取得了显著的成就。以强制性条文为龙头，技术文件、标准化管理规定和各类标准规范为技术支撑的标准构架，对于服务建设工作的大局，服务于国家经济建设的大局，服务于构建和谐社会，起到了重要作用。审视我国的工程建设标准化工作的进展，从推进标准化工作的全面、协调、可持续发展的标准，从适应社会主义市场经济的要求，贯彻科学发展观的高度来看，工程建设标准化工作在管理体制、运行机制等方面也还存在一些需要完善的问题。 一、推进技术法规与技术标准相结合体制的建立 世界当今发达国家对建筑技术管理普遍采用的体制是技术法规与技术标准相结合的工程建设标准体制，此体制也是WTO规则认可的有关贸易壁垒的技术管理体制。为了适应我国不同时期的经济体制，我国的工程建设标准体制随着经济体制的变革而不断地改革和发展。在实行社会主义商品经济进而实行社会主义市场经济时期，标准化的性质体现在强制性与推荐性相结合。《强制性条文》的制定，标志着我国工程建设标准化从研究、探索再到实施，已经向技术管理法制化迈出了关键的一步。但是从建立技术法规与技术标准化相结合的体制总目标来看，当没有上位法规支持技术法规制定的前提下，《强制性条文》还只能为解决目前工程建设领域技术问题的一种过渡。因此，解决法律滞后的问题是建立技术法规与技术标准相结合体制的前提。为配合立法工作的开展，建议加快目前正在开展的城市轨道交通、房屋建筑、城镇燃气专业技术法规试点编制工作的步伐，为技术法规的审查、编制、批准、发布、实施、管理等的探索经验，为法律的修订提供必要的技术支撑。 二、工程建设管理标准化 （一）人员配备标准化。明确项目组各成员的职责、工作内容、工作程序、工作方法和工作要点。在人员配制中，项目部要充分的考虑各部分、各专业的实际情况，确保人员配制齐全。 （二）现场管理标准化。实施现场签认制度，建立定人、定岗、定期、定责、定点的检查制度，按现场作业标准以及施工作业指导书施工。在工程施工前，施工人员必须熟悉产权单位施工联系人、各迁改工点运营范围等情况，施工人员要做到心中有数，所有施工人员持证上岗。施工中，每个月由项目部负责人组织所有施工人员进行一次安全知识和岗位技能的考试。定期召开安全会议，通过总结经验，不断进行改进，确保施工、行车等安全。制订各级质量管理部门或机构及质量管理人员的质量职责，必须做到职责明确、工作内容清楚，责任及具体工作内容落实到每个人，形成质量工作人人有责的工作氛围。坚持全线创优，制定明确细化的工程质量标准和操作工艺，施工过程中要严抓组织实施。
附件 F1：装饰装修审批表
附件 F2：装修图纸审批单
附件 F3：施工许可证
附件 F4：装修承诺书 致：： 本人/公司为公司，品牌为， 现申请并郑重承诺如下： 我公司已接到贵公司营运部交送的《商场装修通知单》，并与贵公司装修管理相关部门进行了详细沟通，对贵公司执行的《商户装修指导手册》、《装修防火、安全责任书》、《装修验收单》等管理规定与流程已熟知，并承诺愿意遵守本装修手册中所列之全部设计施工规定及处罚条款；相关费用按规定办理交款手续。 本着规范装修管理，保障施工质量，杜绝安全隐患，降低环境污染的原则，我单位承诺严格遵守国家相关法律法规及贵公司《商户装修指导手册》的相关规定，服从商场装修管理人员的日常管理，接受商场的装修管理与消防安全的监督，对出现不符合规定与要求的问题与事项及时进行整改；同时，装修施工期间，严格装修工艺，确保施工质量，用料环保安全，按商场规定的装修完工时间按期交付，并积极配合商场的装修验收工作，做好后期的完善与整改事项，给授权商户与贵公司一个满意的装修结果。 如我单位在装修期间施工人员存在违规与不服从管理的现象，我单位将接受贵公司的处理意见，对本单位及施工人员的一切违章、违法行为和所造成的一切损失负责并愿意接受相应的处罚，直至一切损失获得合理赔偿。同时本公司承诺完全负责该承造商及其员工之一切行为，并承担责任。 特此承诺 公司名称： 法定代表人（*或其授权人）： 联系方式： 公司盖章： 签订日期：年月日 授权人需附商户出具的有效《授权书》等正式声明文件。
授权书 本公司现授权公司为我公司在和田金鹰城楼 品牌进行装修。 公司名称： 法人代表（*或其授权人）：_ 公司盖章： 日期：年月日 信息备注： 商户姓名：商铺号： 商户联络地址： 联系人姓名：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话： 商户装修公司： 地址： 负责人：电话号码： 联系人：电话号码： 非办公时间紧急联络人姓名及电话：
关于印发《工程建设地方标准化工作管理规定》的通知 建标[2004]20号 各省、自治区建设厅，直辖市建委及有关部门，计划单列市建委，新疆生产建设兵团建设局，有关协会： 为加强工程建设地方标准化工作的管理，促进工程建设地方标准化工作的健康发展，现将《工程建设地方标准化工作管理规定》印发给你们，请遵照执行。 建设部办公厅秘书处 2004年2月4日印发 工程建设地方标准化工作管理规定 每一章总则 第一条为加强工程建设地方标准化工作的管理，促进工程建设地方标准化工作的健康发展，根据《标准化法》、《建筑法》、《标准化法实施条例》、《建设工程质量管理条例》等有关法律、法规，结合工程建设地方标准工作的实际，制定本规定。 第二条工程建设地方标准化工作的任务是制定工程建设地方标准，组织工程建设国家标准、行业标准和地方标准的实施，并对实施情况进行监督。 第三条工程建设地方标准化工作应当纳入本行政区域内建设事业发展的规划和计划。 第四条工程建设地方标准化工作的经费，可以从财政补贴、科研经费、上级拨款、企业资助、标准培训收入等渠道筹措解决。 第二章管理机构及职责 第五条省、自治区、直辖市建设行政主管部门负责本行政区域内工程建设标准化工作的管理，并履行以下职责： 一、组织贯彻国家有关工程建设标准化的法律、法规和方针、政策并制定本行政区哉的具体实施办法； 二、制定本行政区域工程建设地方标准化工作的规划、计划； 三、承担工程建设国家标准、行业标准化制订、修订等任务、 四、组织制定本行政区域的工程建设地方标准； 五、在本行政区域组织实施工程建设标准和对工程建设标准的实施工进行监督； 六、负责本行政区域工程建设企业标准的备案。 第三章工程建设地方标准的制定和管理 第六条工程建设地方标准在省、自治区、直辖市范围内由省、自治区、直辖市建设行政主管部门统一计划、统一审批、统一发布、统一管理。
目录 前言…………………………………………… 1-5 1. 目的 (6) 2. 适用围 (6) 3. 名词解释 (6) 4. 作业流程 (7) 5. 作业容…………………………………… 8-12 6. 附件……………………………………12-28
前言 本手册主要介绍了业之峰公司工程部的施工运作标准。为使加盟商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部相关的施工管理表格，以供实际应用。 本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。 本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的容。 本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。 1.手册的说明 特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系
的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。 作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。 2.手册的使用 此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常运作的要求，可将此手册当作“业务运作备忘录”。经常查阅及了解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。 特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“业之峰”特许经营体系以外的人透露本手册的容详情。 每一份总部手册都有列号，这可以让“业之峰特经营总部” 认明归还手册的原借户。
2.1.11施工管理标准化实施细则 为进一步规范工程施工管理，提高工程建设质量和安全,提升行业文明施工形象，决定开展工程施工标准化活动，具体实施方案如下。 一、指导思想 以科学发展观为指导，围绕发展现代交通运输业、加快转变公路建设发展方式的总体要求，坚持科学发展、规范管理，构建以项目管理为基础的施工标准化体系，促进工程施工管理的标准化、规范化、精细化，全面提升公路建设管理水平和行业文明形象。 二、活动目标 通过开展工程施工标准化活动，使项目建设从业单位和从业人员标准化意识明显提高，标准化要求贯穿工程施工各主要环节，促进规章制度更加完善，管理行为更加科学，人员素质更加过硬，场地建设更加有序，施工工艺更加规范，材料加工更加可靠，试验检测更加真实，职工精神面貌和行业形象显著提升，工程质量安全总体水平进一步提高。 三、活动内容 施工标准化活动的主要内容包括工地建设管理标准化、施工质量管理标准化和工程综合管理标准化。总体原则在项目上推行定置管理，即定置必有图、有图必有物、有物必有区、有区必挂牌、有牌必分类、图物必一致。 （一）工地建设管理标准化 工地建设管理标准化主要包括驻地和施工现场的标准化。按照标
准化要求建设施工、监理驻地和试验室及施工便道，改善生产生活环境，提高施工管理效率。按照标准化要求建设各类拌合站、预制加工场地和材料存放场地，实现混合料（混凝土）集中拌制，钢筋、碎石集中加工，构件集中预制，充分发挥集约化施工的优势，规范施工现场管理，保证工程质量。按照标准化要求规范施工现场安全防护设施、安全标识及其他各类临时设施设置，消除隐患，文明施工。 1、驻地建设标准化 （1）办公区建设 项目部驻地办公与住宿必须分隔设置。办公区各科室门口悬挂明显的标示牌，标示牌尺寸统一；办公场所地面要硬化处理；会议室、接待室、档案室、试验室配套齐全、布局合理、整洁有序；电脑、传真机、复印机、打印机、宽带上网等各类办公设施配置齐全、性能满足工程需要，同时要布局合理、整洁有序；会议室面积施工、监理单位一般不小于50平方米，并配备3P以上空调。 各施工单位必须在项目部会议室设立八图和各部门人员岗位职责，分别为施工组织机构框图、质量保证体系框图、安全保证体系框图、廉政保证体系框图、天气记录框图、工程平面框图、进度曲线框图、形象进度框图和各部门人员职责，包括：项目经理、项目总工、质检工程师、试验工程师等，图表尺寸为75×55cm，工程平面图、进度曲线图、形象进度图的宽度根据实际情况确定；彩底、黑字，可结合企业文化统一定制，分类张贴上墙。 （2）生活区建设
房屋装修指导手册 第一篇关于小区综合管理规定 一、小区管理处进行居室装修管理的依据是什么？中华人民共和国《民法通则》第八十三条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。 建设部第33 号令《城市新建住宅小区管理办法》第八条“物业管理公司权利：（二）依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理；”第十四条“房地产产权人和使用人违反本办法，有以下行为之一，由物业管理公司予以制止、批评教育、责令恢复原状、赔偿损失。（一）擅自改变小区内土地用途的；（二）擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观，毁损设施、设备，危及房屋安全的；（三）私搭乱建，乱停乱放车辆，在房屋共用部位乱堆放，随意占用、破坏绿地、污染环境、影响住宅小区景观、噪声扰民的；（四）不照章交纳各种费用的”。 二、如何看待您与物业管理处签署的《住户手册》？其中的“装修管理规定”的法律效力和您的权力和义务是什么？ 本公司的物业管理处，是接受业主委员会委托，对住宅区的房屋设备等进行有偿管理服务的企业法人派出机构，与住户签定的《住户手册》是相互之间的民事约定协议，双方都要履行约定权力和义务。 《住户手册》中的“装修管理规定”是依据《民法通则》、《城市新建住宅小区管理办法》、《建筑装饰装修管理规定》、《消防管理条例》等法律法规，并结合住宅小区的实际情况制定的，其作用是维护小区全体住户的共同利益，规范家居装修改建工作。 您有权利向小区管理处咨询装修管理的有关规定，有权在不违反“装修管理规定”有关条款的前提下，按自己的意愿修改居室布局、改换各种饰面、选择装修企业、选择装修材料，并有权参与和监督管理处的管理工作。 您应尽的义务有：遵守小区管理规定，按规定交纳管理费用，不妨碍管理人员履行职责。 三、您购买或租赁的房屋，您可装修、改建的范围是什么？为什么？ 1、您购买房屋中可装修、改建的范围是房屋的室内部分中不属于公共设施的部位。对与邻里、公共设施有利害或利益关系的部位应在不损害他人利益的前提下谨慎施工。 如果您有必要装修、改建租赁的房屋，则房屋中可装修、改建的范围同上述，但应在房屋所有人授权下方可进行施工。 2、属于公共设施的部位：（1）卫生设备：如排粪主立管、透气管。（2）供水部分：供水主立管、连接供水主立管至水表之间的管道、水表。（3）厨房 设备：如烟道、污水管道、管道井、（不包括与之相连的弯管）。（4）供气设施：燃气管网至燃气计量表之间的管道（包括燃气计量表）。（5）供电设施： 如电表、供电管网至总开关间的配电线路（不包括总开关、漏电保护设施等）。（6）其它：电控门对讲装置等。 3、您购买或租赁的房屋与邻里、公共设施有利害或利益、关系的部分：分户墙、楼盖板、屋盖板、分户门、窗等。 以上公共设施一旦受到破坏将影响其他住户甚至全体住户的利益遭受损失。因此，您在进行家居装修、改建时不要改动上述部位，否则不但会损害公共利益，还需承担
山东省工程建设标准化管理办法 第一章总则 第一条为加强工程建设标准化管理，保障工程建设标准的有效实施，促进工程建设领域技术进步，维护工程建设市场秩序和公众利益，建设资源节约型社会，根据《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国标准化法实施条例》等有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。 第二条凡在本省行政区域内从事新建、扩建、改建等各类工程的建设及管理服务活动，以及对上述活动实施标准监督管理的，均应遵守本办法。 本办法所称工程建设，是指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装工程及装修工程。 第三条工程建设地方标准化管理，是通过制定工程建设地方标准，组织宣贯实施工程建设国家标准、行业标准、地方标准，并对实施情况进行监督，从而实现最佳投资效益、环境效益和社会效益的活动。 第四条工程建设地方标准化工作应纳入全省建设事业发展规 划和年度计划。 第五条省人民政府建设行政主管部门统一负责全省行政区域 内的工程建设标准化管理工作,并履行下列职责： （一）贯彻国家工程建设标准工作的法律、法规、方针、政策，
并制定全省具体的实施办法； （二）制定工程建设地方标准工作规划、计划； （三）组织制定、修订工程建设地方标准； （四）接受委托承担工程建设国家标准、行业标准的制订、修订等任务。 （五）指导和协调全省工程建设标准化工作，参与处理有关工程建设标准工作中的问题； （六）组织实施工程建设标准，并对工程建设标准实施情况进行监督检查。 （七）负责全省行政区域内工程建设企业标准的备案管理。 全省工程建设标准化管理的日常工作由省工程建设标准站负责实施。 省有关行政主管部门按照省人民政府的职能分工管理本部门、本行业的工程建设标准化管理的有关工作。 第六条县级以上人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内工程建设标准化的管理工作，并履行下列职责： （一）贯彻国家和省工程建设标准工作的法律、法规、方针、政策，并制定本行政区域内具体的实施办法； （二）指导和协调本行政区域内工程建设标准化工作，处理有关工程建设标准化工作中的问题； （三）在本行政区域内组织宣贯实施工程建设标准； （四）在本行政区域内对工程建设标准实施情况进行监督检查。