消费者权益保护法
个人主页我的课程消费者权益保护法第一单元消法概述（学时一周，建议在10月28日前完成）18秋形考作业1（单选8题，多选7题，共15分）
开始时间2018年12月28日星期五 22:43
状态完成
完成于2018年12月28日星期五 22:44
耗时 1 分钟 28 秒
成绩 3.00/满分15.00 (20%)
题目1
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，（）《消费者权益保护法》执行。
选择一项：
A. 比照
B. 参照
C. 依照
D. 根据
反馈
正确答案是：参照
题目2
不正确
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未标记标记题目
题干
国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式，其中消费者协会的监督属于（）监督。
选择一项：
A. 行业管理监督
B. 行政监督
C. 法律监督
D. 社会监督
反馈
正确答案是：社会监督
题目3
正确
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未标记标记题目
题干
消费者组织（）从事商品经营和盈利性服务。
选择一项：
A. 经领导批准可以
B. 不得
C. 特殊情况下可以
D. 可以
反馈
正确答案是：不得
题目4
正确
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未标记标记题目
题干
狭义的消费者安全法，仅指法律体系当中的（）施行的。
选择一项：
A. 药品管理法
B. 产品质量法
C. 食品安全法
D. 产品责任法
反馈
正确答案是：产品质量法
题目5
不正确
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未标记标记题目
题干
国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（）的意见。
选择一项：
A. 消费者和消费者协会等组织
B. 经营者和消费者
C. 经营者
D. 消费者
反馈
正确答案是：消费者和消费者协会等组织
题目6
不正确
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未标记标记题目
题干
早在1206年，为了保护消费者利益，（）面包师就开始受到政府有关部门的检查。
选择一项：
A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国
反馈
正确答案是：法国
题目7
不正确
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未标记标记题目
题干
金城电器有限公司为提高声誉，希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上，认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好，于是以消费者协会的名义发布推荐品牌公告。此次活动的费用由金城电器有限公司承担，新洲市消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百余件。对此正确的认识是（）
选择一项：
A. 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的，新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
B. 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的，新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的
C. 金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的
D. 新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的，但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的，可以免除相关责任
反馈
正确答案是：金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的
题目8
不正确
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题干
《产品责任指令》是由（）颁布实施的。
选择一项：
A. 联合国大会
B. 欧洲共同体
C. 德国
D. 美国
反馈
正确答案是：欧洲共同体
题目9
不正确
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未标记标记题目
题干
消费者权益保护法的基本原则有（）
选择一项或多项：
A. 国家干预与社会监督原则
B. 自我约束原则
C. 对消费者权益进行特殊保护的原则
D. 消费者保护与经济建设协调发展原则
反馈
The correct answers are: 对消费者权益进行特殊保护的原则, 国家干预与社会监督原则, 自我约束原则, 消费者保护与经济建设协调发展原则
题目10
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
1962年3月15日，美国总统约翰?肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词，并把消费者权利表述为（）
选择一项或多项：
A. 意见被尊重的权利
B. 安全的权利
C. 了解的权利
D. 选择的权利
反馈
The correct answers are: 安全的权利, 了解的权利, 选择的权利, 意见被尊重的权利
题目11
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
国家对消费者权益的保护，主要体现在（）
选择一项或多项：
A. 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生
B. 对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理
C. 国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益
D. 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益
反馈
The correct answers are: 各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生, 对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理, 工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益, 国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益
题目12
正确
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未标记标记题目
题干
国家行政机关中与消费者保护关系最为密切的是（）
选择一项或多项：
A. 卫生行政
B. 物价管理
C. 技术检测
D. 工商行政管理
反馈
The correct answers are: 工商行政管理, 技术检测, 卫生行政, 物价管理题目13
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
消费者权益保护法保护的消费者利益有（）
选择一项或多项：
A. 安全
B. 福利价值
C. 公平
D. 环境健康
反馈
The correct answers are: 安全, 公平
题目14
不正确
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未标记标记题目
题干
消费者组织向消费者提供（）
选择一项或多项：
A. 咨询服务
B. 诉讼服务
C. 信息服务
D. 商品服务
反馈
The correct answers are: 信息服务, 咨询服务题目15
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
根据规定，消费者协会不得（）
选择一项或多项：
A. 从事商品经营
B. 从事盈利性服务
C. 从事咨询服务
D. 以牟利为目的向社会推荐商品和服务
反馈
The correct answers are: 从事商品经营, 从事盈利性服务, 以牟利为目的向社会推荐商品和服务
开始时间2018年12月28日星期五 22:45
状态完成
完成于2018年12月28日星期五 22:46
耗时43 秒
成绩 2.00/满分15.00 (13%)
题目1
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
中国消费者协会已于（）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。
选择一项：
A. 1993年
B. 1984年
C. 1987年
反馈
正确答案是：1987年
题目2
正确
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未标记标记题目
题干
1960年，（）5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。
选择一项：
A. 美国、英国、荷兰、中国、比利时
B. 美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚
C. 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
D. 美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚
反馈
正确答案是：美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时
题目3
不正确
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未标记标记题目
题干
下列关于消费者协会的表述正确的是（）
A. 消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨
B. 消费者协会可以从事商品经营和服务，但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
C. 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，有权通过大众传播媒介予以揭露和批评
D. 消费者协会是依法成立的事业法人
反馈
正确答案是：消费者协会对于损害消费者合法权益的行为，有权通过大众传播媒介予以揭露和批评
题目4
正确
获得1.00分中的1.00分
未标记标记题目
题干
消费者组织（）以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
选择一项：
A. 可以
B. 禁止
C. 不得
D. 不能
反馈
正确答案是：不得
题目5
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
我国《消费者权益保护法》是（）通过的。
选择一项：
A. 1993/10/31
B. 1993/2/22
C. 1993/9/22
D. 1994/1/1
反馈
正确答案是：1993/10/31
题目6
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
世界第一个保护消费者利益的消费者组织是（）
选择一项：
A. 纽约消费者协会
B. 德国消费者同盟
C. 日本主妇协会
D. 韩国主妇俱乐部联合会
反馈
正确答案是：纽约消费者协会
题目7
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）
选择一项：
A. 群众组织
B. 行业协会
C. 行政机关
D. 社会团体
反馈
正确答案是：社会团体
题目8
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
下列属于消费者权益保护法调整的是（）。
选择一项：
A. A、某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷某甲消费者为了经营需要向X批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷
B. 某淘宝店主与快递公司产生的纠纷
C. 某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户采购布匹产生的纠纷 B、某甲消费者为了经营需要向X批发市场经营户采购一批窗帘发生的纠纷
D. 某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷
反馈
正确答案是：某农户从生产资料商店购得化肥2包产生的纠纷
题目9
不正确
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未标记标记题目
题干
工商行政部门在保护消费者方面，主要职责有（）
选择一项或多项：
A. 广告监督管理
B. 打击投机倒把
C. 商标管理
D. 市场监督管理
反馈
The correct answers are: 市场监督管理, 广告监督管理, 商标管理, 打击投机倒把
题目10
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
国家保护消费者利益的一般形式是（）
选择一项或多项：
A. 立法保护
B. 行政保护
C. 司法保护
D. 社会监督保护
反馈
The correct answers are: 立法保护, 行政保护, 司法保护题目11
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）
选择一项或多项：
A. 调解
B. 提请鉴定部门进行鉴定
C. 仲裁
D. 调查
反馈
The correct answers are: 调查, 调解
题目12
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
消费者组织就有关消费者合法权益的问题，有权向有关部门（）
选择一项或多项：
A. 反映
B. 提出建议
C. 咨询
D. 调查
反馈
The correct answers are: 反映, 咨询, 提出建议
题目13
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
某村十余户农民从甲供销公司购得乙农药厂生产的“立杀净”杀虫药，按说明喷洒于农作物上，但虫害有增无减，以致错过灭虫时机，当年农作物歉收，损失四万余元。经查，该杀虫药系乙农药厂未按标准生产的劣质农药。下列关于此案的判断，哪些是正确的是？（）
选择一项或多项：
A. 该十余户农民应以甲供销公司为被告要求赔偿损失
B. 该十余户农民既可以以甲供销公司为被告，也可以以乙农药厂为被告要求赔偿损失
C. 该十余户农民应以乙农药厂为被告要求赔偿损失
D. 该十余户农民起诉既可以推举代表人参加诉讼，也可以单独另行起诉
反馈
The correct answers are: 该十余户农民既可以以甲供销公司为被告，也可以以乙农药厂为被告要求赔偿损失, 该十余户农民起诉既可以推举代表人参加诉讼，也可以单独另行起诉
题目14
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
消费者权益保护法的基本特征有（）
选择一项或多项：
A. 是具有预防救治功能的法律
B. 是具有综合性质的法律
C. 是以消费者利益为保护对象的法律
D. 是法律渊源非常广泛的法律
反馈
The correct answers are: 是以消费者利益为保护对象的法律, 是具有预防救治功能的法律, 是具有综合性质的法律, 是法律渊源非常广泛的法律
题目15
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
某消费者在商场购买的一台彩色电视机，使用三个月后发生故障，在“三包”有效期间，经两次修理，仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题？（）
选择一项或多项：
A. 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
B. 可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
C. 可以要求消费者交付折旧费后退货
D. 消费者要求退货时，应无条件退货
反馈
The correct answers are: 消费者要求退货时，应无条件退货, 消费者要求调换时，应无条件调换同型号产品
开始时间2018年12月28日星期五 22:48
状态完成
完成于2018年12月28日星期五 22:57
耗时8 分钟 47 秒
成绩11.00/满分15.00 (73%)
题目1
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
消费者运动发端于（）
选择一项：
A. 英国
B. 日本
C. 美国
D. 中国
反馈
正确答案是：美国
题目2
不正确
获得1.00分中的0.00分
未标记标记题目
题干
（）不属于消费者协会的职能。
选择一项：
A. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
B. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作
D. 向消费者提供消费信息和咨询服务
反馈
正确答案是：组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作题目3
正确
获得1.00分中的1.00分
开始时间2019年06月17日星期一09:12 状态完成 完成于2019年06月17日星期一09:14 耗时 1 分钟36 秒 成绩100.00/满分100.00 题目1 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 消费者运动是国家有关机关发起，而不是民间自发的。 选择一项： 对 错 反馈 答对了。 消费者运动是是民间自发的，主要是由于食品，如美国芝加哥的肉类食品有耗子肉；生活用品，如日本劣质火柴问题而引发的民众运动。
正确的答案是“错”。 题目2 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 消费者权益保护法保障消费者的安全，只保护人身安全。 选择一项： 对 错 反馈 答对了 安全既包括人身安全，也包括财产安全，如微波炉爆炸导致其他财产损失也可以要求赔偿，不单是人身伤害。 正确的答案是“错”。 题目3 正确
获得4.00分中的4.00分 题干 2008年3月15日，中央电视台经济部首次推出3·15晚会。 选择一项： 对 错 反馈 答对了 1991年3月15日，中央电视台经济部首先推出现场直播3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会。 正确的答案是“错”。 题目4 正确 获得4.00分中的4.00分 题干
1983年，国际消费者组织联盟将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。选择一项： 对 错 反馈 答对了 1983年，国际消费者组织联盟将每年的3月15日定为“国际消费者权益日”。正确的答案是“对”。 题目5 正确 获得4.00分中的4.00分 题干 消费者权益保护法有一项原则：国家对消费者特别保护原则。 选择一项： 对 错
反馈 答对了 从法律角度看，消费者与经营者属于平等主体，他们的合法权益都受法律的平等保护。但是从现实来看，单个的消费者与组织有序的经营者相比，无论在经济实力还是消费知识水平、诉讼能力等方面，都处于弱者地位，极易受到经营者的侵害。尤其在网络环境中，消费者处于更弱的地位。网上商品性能、服务质量消费者无法验证，价格亦多由经营者拟定，无论就知情权，还是就公平交易权，消费者基本都处于全盘接受的地位，他们无法通过自身的实践行为以判别信息的真实性、可靠性。因此，从保护社会弱者的公平观念出发，国家应采取切实有效的措施以保护消费者的合法权益不受侵害。也正是基于此，我国《消费者权益法》开章即明确以“保护消费者的合法权益”为要旨，并规定了一系列有利于消费者的条款，以体现出国家对消费者的特别保护。 正确的答案是“对”。 题目6 正确 获得4.00分中的4.00分 题干
消费者权益保护法试题三篇 篇一：新《消费者权益保护法》题库 一、单项选择题（50题）： 1.经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起（C）发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A.2个月内 B.3个月内 C.6个月内 D.12个月内 2.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（B）内退货。 A.5日 B.7日 C.10日 D.15日 3.经营者采用网络方式销售商品的，消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的，退回商品的运费由（B）。 A.经营者承担
B.消费者承担 C.消费者和经营者共同承担 D.网络交易平台承担 4.以下关于格式条款的说法错误的是（D） A.经营者不得以格式条款的方式做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定 B.经营者不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 C.格式条款含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等规定的，其内容无效 D.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容外，无需按照消费者的要求予以说明 5.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是（C） A.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见 B.各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责 C.有关行政部门在各自的职责范围内，可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果 D.有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售等措施 6.第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了《关于修改<中华人民共和国消费者权益保护法>的决定》，修正后的《中华人民共和国消费者权
第六章中国商事及经济法律制度 第四节消费者权益保护法基本知识 (一)中国消费者权益保护的法律结构 中国和其他国家一样，消费者权益保护法有广义和狭义之别。狭义的消费者权益保护法仅指 以“消费者权益保护法”为名称的法律，即关于消费者权益保护的基本法：广义的消费者权益保护法，是指调整消费者权益保护关系的法律规范总和，包括所有保护消费者权益保护的法律规范。 所谓消费者权益保护法律结构是就广义而言的，它包括： 1.消费者权益保护基本法 《中华人民共和国消费者权益保护法》(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过)起着消费者权益保护基本法的地位和作用。 2.消费者权益保护的功能性法律规范 除上述消费者权益保护法外，还有一些法律。它们不是仅为保护消费者权益制定的，但这些 法律或它们中的部分法律规范却有着明显的保护消费者权益的功能，因而称为消费者权益保护的 功能性法律规范。主要是： (1)防止危害消费者生命、身体和财产的法律《食品卫生法》。 (2)防止因计量问题使消费者受到不利的法律。这主要是指《计量法》。 (3)规制标准化工作，维护消费者利益的规范。这主要是指《标准化法》。该法的规定，在 使商品具有满足消费者有关规格、质量、安全、卫生要求方面，发挥着重要作用。 （4)确保自由、公平竞争，保证消费者自由选择权的规范。消费者权益的充分实现有赖于自由、公平竞争的市场秩序。因此，建立和维护自由、公平竞争秩序的法律规范，实质上也是保护 消费者权益，特别是实现消费者自由选择权的法律规范。这里主要是指《反不正当竞争法》 (5)防止因价格侵害消费者权益的法律规范。1997年12月29日颁布的《价格法》是这类规范的核心部分。该法同时将保护消费者和经营者的合法权益作为其立法宗旨之一，并且明确规 定，经营者不得相互串通，操纵市场价格，损害消费者的合法权益，不得利用虚假的或者使人误 解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易；政府价格主管部门和其他有关部门制定政府指导价、 政府定价，应当昕取消费者的意见；政府指导价、政府定价制定后，由制定价格的部门向消费者 公布；消费者可以对政府指导价、政府定价提出调整意见。这些规定，都有利于防止不当价格对
最新《消费者权益保护法》知识竞赛试题（附答案） 一、单项选择（每题仅有一个正确答案） 1、最新的《消费者权益保护法》是在（）的第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。 A、2013年10月25日 B、1993年10月31日 C、2009年8月27日 D、2013年3月15日 2、国家倡导文明、健康、（）的消费方式，反对浪费。 A、安全 B、诚信 C、合理 D、节约资源和保护环境 3、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者
服务之日起（）个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 A、3 B、12 C、6 D、24 4、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）日内返还消费者支付的商品价款。 A、3 B、7 C、15 D、30 5、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。” A、消费者 B、经营者 C、运输公司 D、消费者和经营者共同 6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 7、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）。 A、无过错责任 B、过错责任 C、侵权责任 D、担保责任
8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足（）元的，为（）元。 A、5000 B、500 C、1000 D、100 9、经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（） A、民事赔偿责任 B、违约责任 C、刑事责任 D、罚款、罚金 10、根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。 A、分立、合并前的企业 B、变更中的企业 C、变更后承受其权利义务的企业 二、多项选择题。（每题有至少1个正确答案） 11、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（） A、消费者定作的；
消费者权益保护法练习题答案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期： 2
消费者权益保护法练习题 一、单项选择题 1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？ A．消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B．各商家为经营需要而发生的购销关系 C．消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D．消费者为营利而进行的购销活动 2．经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？ A．1倍 B．2倍 C．3倍 D．4倍 3．甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？ A．丙只能向乙索赔 B．丙只能向甲索赔 C．丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 D．丙可向甲、乙中的一个索赔 4．消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ A．王某只能向该商品生产者主张赔偿 B．王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C．王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 D．若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿 5．关于《消费者权益保护法》的适用范围，下列说法正确的是（）。 A．农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》 B．农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》，但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法 C．人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》 D．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照《消费者权益保护法》执行 6．消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于（）。 A．自主选择权 B．公平交易权 C．知悉权 D．求偿权 答案： 1．C
2019年消费者权益保护法知识竞赛试题及答案 1、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔B 〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 2、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自( D )起施行? A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日 C、1994年1月1日 D、2014年3月15日 3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔A 〕 A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A) A调查、调解 B、调查、仲裁 C、调查、判决 5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?( C) A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费 者更有力量6、消费者的消费客体是什么?(B) A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格 7、在保修期内( B )次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或 者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期 限为(A年)?
A、一年 B、二年 C三年 9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用 两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费 者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B) A、消费者协会 B、商场 C、王女士 10、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收 到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的 拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A) A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法 11. 经营者违反消法规定，应当承担〔D 〕责任和缴纳罚款、罚金。 A、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿 12、下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求?(C) A、羽绒服 B、手机 C、报纸 D、床品四件套 13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/ 公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈 又买了1公斤苹果，苹果原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账 回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的， 于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定，李大妈可以得到 多少赔偿(D) A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元 14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害， 因原企业分立、合并的，可以向( B )的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项 [第1题](单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。 日月1A.1993年1日月1B.1994年1日1年7月C.1994日7月1D.1993年 [第2题](单选题)下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。 未明确规定为社会个体成员A.从事生活消费的社会个体成员B.社会个体成员C.明确规定为所有消费者D. [第3题](单选题)在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。 商品交换A.物物交换B.经营者C.消费者D. [第4题](单选题)只有（）才可以成为终极消费的主体。 社会组织A.公司B.自然人C.
[第5题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。 保护A.安全B.公平C.福利D. [第6题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。 经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品A.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品B.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品C. D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂 [第7题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。 受教育权首先是一种权利A. B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识 C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理D. [第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。 在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能A.
消费者有权要求商品或者服务的定价合理B.消费者有权要求商品的计量正确，不得克扣C.交易必须在自愿的基础上发生D. [第9题](多选题)关于消费者享有结社权，正确的理解是（）。 消费者可以组织社会团体A. B.消费者行使结社权是为了维护自己的利益消费者结社权应依法行使C.消费者社团成立后也只能在法律及其章程规定的范围内进行活动D. [第10题](判断题)消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 正确A.错误B. [第11题](判断题)消费者享有自主选择商品或服务的权利。（） 正确A.错误B. [第12题](判断题)农民购买．使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（）正确A.错误B.
消费者权益保护法律知识题库 一、填空题 １、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是：2014年3月15日２、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（6个月）内由甲装修公司承担有关举证责任。 ３、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（7日）内退货。 ４、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外，消费者有权自收到商品之日起（7日）内退货，且无需说明理由。 ５、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（消费者和消费者协会等组织）的意见。 ６、小王在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的（自主选择权）。 ７、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔9项〕 ８、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行（调查、调解） ９、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是（新消法新权益新责任）。１０、消费者的消费客体是（商品和服务） １１、在保修期内（二次）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 １２、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为（一年） １３、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的（七天无理由退货制）规定。 1４、经营者违反消法规定，应当承担〔民事赔偿〕责任和缴纳罚款、罚金。1５、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，苹果原价15 .5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发
一、单项选择题（在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里） 1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。 A 生产B生活C生产和生活D个人 答案：B 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。 A必须B不一定C可以D视具体情况 答案：A 3、《消法》是（）实施的 A1993年10月31日B1993年1月1日 C1994年10月31日D1994年1月1日 答案：D 4、《消法》中，消费者的消费客体是（）。 A生活消费B商品C服务D商品和服务 答案：D 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。 A15日B30日C60日D90日 答案：C 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。 A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下 C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下 答案：B 7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（） A一倍B二倍C三倍D五倍 答案：A 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A一次B二次C三次D四次 答案：B 9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。 A退回货款B承担消费者支付的所有费用 C赔礼道歉D依法追究刑事责任 答案：A 10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 A消费者协会 B 法院C行业协会D有关行政部门 答案：D 11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。 A不属于B属于C部分属于D部分不属于 答案：A 12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。 A行政机关B行业协会C社会团体D群众组织
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项 [第1题](单选题)《中华人民共和国消费者权益保护法》是（）施行的。 A.1993年1月1日 B.1994年1月1日 C.1994年7月1日 D.1993年7月1日 [第2题](单选题)下列表述正确的是，我国《消费者权益保护法》将消费者定义为（）。 A.未明确规定为社会个体成员 B.从事生活消费的社会个体成员 C.社会个体成员 D.明确规定为所有消费者 [第3题](单选题)在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）。 A.商品交换 B.物物交换 C.经营者 D.消费者 [第4题](单选题)只有（）才可以成为终极消费的主体。 A.社会组织 B.公司 C.自然人
D.社会团体 [第5题](单选题)消费者保护法最基本的价值追求是（）。 A.保护 B.安全 C.公平 D.福利 [第6题](多选题) 侵犯消费者的选择权常常表现有（）。 A.经营者在出售优质品牌时强行搭配劣质产品 B.利用预售方式向消费者推销假冒伪劣产品 C.利用有奖销售向消费者推销假冒伪劣产品 D.消费者挑选后不购买商品而对消费者进行辱骂 [第7题](多选题)对消费者受教育权的理解正确的是（）。 A.受教育权首先是一种权利 B.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识 C.政府．社会应努力保证消费者能够接受这种教育 D.消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理 [第8题](多选题)消费者公平交易权的表现主要有（）。 A.在消费者有权要求商品应当具备公众普遍认为其应当具备的功能
《消费者权益保护法》测试题（一） 学号：姓名： 一、选择题<18分> 1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。 A、广告经营者 B、广告制作人 C、经营者 D、发布广告的媒体 2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。 A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍 3、对（），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 A、包修、包换、包退的一切商品 B、包修、包换、包退的大件商品 C、包修、包换、包退的家用电器 D、一切商品 4、经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。 A、胁迫 B、欺诈 C、侮辱、诽谤 D、侵犯人身自由 5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。 A、不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全 6、一般说来，消费者享有对（）进行监督的权利。 A、商品 B、服务 C、商品和服务以及保护消费者权益的工作 D、不合格商品 1、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。
A、自主选择 B、依法结社 C、公平交易 D、没收经营者的不合格商品 E、索要购货凭证 2、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。 A、人格尊严 B、个人性格 C、民族风俗习惯 D、商业惯例 E、作为名人的特殊身份 3、经营者不得（）。 A、对消费者进行侮辱、诽谤 B、侵犯消费者的人身自由 C、搜查消费者的身体及携带的物品 D、拒绝消费者索要服务单据的要求 E、拒绝消费者强制交易的要求 4、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。 A、消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作 B、各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生 C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理 D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益 E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益 5、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得（）的罚款 A、1万元以下 B、2万元以上 C、一倍以下 D、一倍以上 E、五倍以下 6、消费者协会享有下列职权（）。 A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查 B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁 C、支持受损害的消费者提起诉讼 D、对投诉案件涉及的商品质量进行监督 E、直接对违法经营者进行罚款 二、名词解释（每小题3分，共18分） 1、消费者： 2、经营者： 3、消费者权益保护法： 4、知情权： 5、受尊重权： 6、结社权： 三、判断分析（每小题3分，共24分） 1、消费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法
消费者权益保护法知识问答题题库 1、商品三包是哪三包？答：包修、包退、包换 2、消费者向工商部门申诉应当符合哪些条件？ 答：（1）有明确的被诉方；（2）有具体的申诉请求、事实和理由；（3）属于工商行政管理机关管辖范围。 3、使用他人营业执照的消费者购买的商品在“三包”期内修理两次仍不能正常使用的怎么办？ 答：凭修理者提供的修理纪录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货，后依法向生产者、供货者追偿或者按销售合同办理。 4、违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者应如何要求赔偿？答：消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 5、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过哪些途径解决？ 答：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 6、食品质量安全标识是什么？答：QS 7、消费者在展销会购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，怎么办？ 答：消费者可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束，也可以向展销会的举办者要求赔偿。展销会的举办者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 8、租赁柜台承租方的经营行为损害消费者合法权益的，怎么办？ 答：消费者可以向承租方要求赔偿；柜台租赁合同期满后，也可以向出租方要求赔偿。 9、《消费者权益保护法》规定的消费者的基本权利有哪些？（任意一项） 答：九项基本权利：（1）安全权；（2）知情权；（3）自主选择权；（4）公平交易权；（5）赔偿权；（6）结社权；（7）获得有关知识权；（8）人格尊严和民族风俗习惯受尊重权；（9）监督权。 10、经营者、消费者的合法权益受到不正当竞争行为侵害的，经营者、消费者可以向监督检查部门申诉，也可以向人民法院起诉。监督检查部门收到申诉后，应当在（）日内作出是否受理的决定，并通知申诉者。答：7日 11、消费者在购买商品后多少天发现商品有质量问题可以要求退货？答：7天 12、消费者投诉举报电话是多少？ 12315
《中华人民共和国消费者权益保护法》题库 一、单项选择题 1．新修订的《消费者权益保护法》于（C）正式施 行。 A.2013年3月15日 B.2014年1月1日 C.2014年3月15日 2．消费者投诉举报电话是（B） A.12348 B.12315 C.11315 3．商品“三包”规定的内容是（A）。 A.包修、包退、包换 B.包修、包赔、包换 C.包赔、包退、包换 4．根据消费者权益保护法的规定，下列关于商品召回的说法，正确的是（A）。（《消费者权益保护法》第十 九条） A.经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用 B.消费者应当承担商品被召回支出的必要费用 C.经营者在商品召回期间，可以继续销售该商品 5．根据消费者权益保护法规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者 装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起(B)
内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。（《消费者权益保护法》第二十三条） A.3个月 B.6个月 C.12个月 6．根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（C）日内退货。（《消 费者权益保护法》第二十四条） A.五 B.六 C.七 7．消费者在甲商场购买乙公司生产的商品，发现商品质量有瑕疵，要求甲商场退货并赔偿损失。根据消费者权益保护法的规定，下列说法错误的是（C）。（《消费者 权益保护法》第二十四条、第四十条） A.甲商场必须退货并赔偿消费者损失 B.甲商场可以向乙公司追偿 C.甲商场无过错 8．根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络方式销售商品，消费者按规定无理由退货的，退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（C）内返还消 费者支付的商品价款。（《消费者权益保护法》第二十五条） A.三日 B.五日 C.七日 9．根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（C）。（《消费者权益保护法》第二 十五条）
2017消费者权益保护法知识竞赛试题及答案 1、最新的《中华人民共和国消费者权益保护法》自(D)起施行? A、1993年10月31日 B、1993年12月1日 C、1994年1月1日 D、2014年3月15日 2、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有〔B〕 A、8项 B、9项 C、10项 D、7项 3、下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是〔A〕 A、消费者依法享有权利，但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 4、消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?(A) A调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决 5、2014年“3·15”国际消费者权益日活动的主题是什么?(C) A、消费与责任 B、消费与服务 C、新消法新权益新责任 D、让消费者更有力量 6、消费者的消费客体是什么?(B) A、商品和价格 B、商品和服务 C、服务和价格 7、在保修期内(B)次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 8、手机移动电话机、车载移动电话机、固定电话机的有效“三包”期限为(A 年)?
A、一年 B、二年C三年 9、消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担(B) A、消费者协会 B、商场 C、王女士 10、“三·八”购物节时，陈小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，陈小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。收到货后，陈小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。该店主违反了新《消法》的那条规定(A) A、七天无理由退货制 B、三包制度 C、没有违法 11.经营者违反消法规定，应当承担〔D〕责任和缴纳罚款、罚金。 A、刑事 B、赔偿 C、民事 D、民事赔偿 12、下列哪种商品不符合新《消法》“七天无理由退货”的要求?(C) A、羽绒服 B、手机 C、报纸 D、床品四件套 13、李大妈在某超市购物时，看到一款促销的东北大米，原价10.5元/公斤，促销价6.2元/公斤。李大妈觉得挺便宜，便买了1公斤。后李大妈又买了1公斤苹果，苹果原价15.5元/公斤，促销价10.1元/公斤。结账回家后，李大妈发现超市在结账时，均是按大米和苹果的原价进行结算的，于是她找到超市要求赔偿。根据新《消法》第55条规定，李大妈可以得到多少赔偿(D) A、26元 B、52元 C、104元 D、500元 14、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向(B)的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后
教育部人才培养模式 改革和开放教育试点 消费者权益保护法形成性考核册 学校名称: 学生姓名: 学生学号: 班级:
《消费者权益保护法》形考作业1 一、名词解释题 １、消费： ２、消费者： ３、消费者保护法： ４、消费者保护法体系； 二、多项选择题 １、消费者保护法的基本原则有（） Ａ、对消费者特别保护原则Ｂ、国家与社会干预原则 Ｃ、自我约束原则Ｄ、综合法律保护原则 ２、消费者保护法的价值取向有（） Ａ、安全价值Ｂ、交易公平价值Ｃ、福利价值Ｄ、教育价值 ３、消费者保护法体系主要由以下部分组成（） Ａ、理论体系Ｂ、渊源体系Ｃ、法律规范内容体系Ｄ、实施体系Ｅ、法律责任体系４、消费者受教育权的内容主要包括（） Ａ、消费知识Ｂ、结社知识Ｃ、监督知识Ｄ、消费者保护方面的知识 ５、消费者保护法的基本特征有（） Ａ、是以消费者利益为保护对象的法律Ｂ、是具的预防救治功能的法律 Ｃ、是具有综合性质的法律Ｄ、是法律渊源非常广泛的法律 三、简答题 １、简述消费者主权的基本含义？答： ２、根据《消费者权益保护法》规定，消费者享有哪九项权利？
３、何谓消费者的安全权，具体包括哪些内容？４、简述消费者的人格权？ ５、简述消费者选择权的内容？ ６、简述消费者的监督权及其主要内容有哪些？
四、论述题 １、消费者具有索赔权，请问消费者受到哪些人身及财产损害时，可通过法定途径要求赔偿？ ２、试述消费者保护法中的公平交易价值通过什么途径来实现？ 《消费者权益保护法》形考作业2 一、名词解释题
１、经营者： ２、消费者组织： ３、消费者协会： 二、选择题 １、国家保护消费者利益的一般形式是（） Ａ、立法保护Ｂ、行政保护Ｃ、社会监督Ｄ、司法保护 ２、经营者对部分商品实行“三包”义务，其“三包”具体是指（） Ａ、包修Ｂ、包换Ｃ、包退Ｄ、包服务 ３、购货凭证和服务单据通常表现为（） Ａ、发票Ｂ、支票Ｃ、收据Ｄ、保修单 ４、经营者义务的特征具体有（） Ａ、法定性Ｂ、基础性Ｃ、直接约束性Ｄ、强制性和补充性 三、简答题 １、简述经营者商品、服务安全保证义务的主要内容？ ２、简述经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时，应采取哪些补救措施？
《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案 ？ 一、单项选择题（共10小题，每小题3分，记30分） 1、保护消费者的合法权益是（C）的共同责任。 A、广大经营者 B、行政部门 C、全社会 D、广大消费者 ？ 2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两，侵害了消费者的（C）。 A、安全权 B、知情权 C、公平交易权 D、自主选择权 ？ 3、“百挑不厌”的商业口号，体现了经营者对消费者（A）的尊重和维护。 A、自主选择权 B、人格尊严受尊重权 C、知情权 D、公平交易权 4、根据《消费者权益保护法》的规定，消费者的权利一共有（C）项。 A、七 B、八 C、九 D、十 ？ 5、下列店堂告示内容，合法的是（A）。 A、假一赔十 B、商品一旦售出概不退换 C、购物金额低于20元恕不开具发票 D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货？ ？ 6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场，看中标价1万元的一套西服，要求试穿。售货员不仅拒绝，还对其冷嘲热讽，售货员这种行为违反了（C）。 A、依法或者依约履行义务的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务？ C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务 D、“三包”的义务？ ？ 7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起（B）日内退货，且无须说明理由。 A、五 B、七
C、十 D、十五 ？ 8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品，后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品，经营者应当按照小李的要求，增加赔偿小李（D）。 A、70元 B、140元 C、210元 D、500元 ？ 9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括（D）。 A、保护消费者的合法权益 B、维护社会经济秩序？ C、促进社会主义市场经济健康发展 D、提高商品质量和服务水平 ？ 10、甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（D）。 A、只能是甲 B、只能是乙、甲 C、只能是丁 D、可以是甲，也可以是乙 ？ 11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。经检验,认定所用面膜是假冒名牌的伪劣产品,此面膜是美容店老板在批发市场买来的。下列判断正确的是（D）。 A、美容店不是伪劣商品的生产者,不应承担责任 B、美容店不是伪劣商品的销售者,不应承担责任 C、美容店也是受害者,不承担责任 D、美容店是服务的提供者,应当承担责任 ？ 12、下列（A）项不属于《消费者权益保护法》调整对象？ A、农民为自办的蛋糕店购买鸡蛋 B、学生为自学需要购买书籍 C、个体老板为家庭消费需要购买大米 D、农民为种植而购买蔬菜种子 ？ 13、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知，其下列（C）项违反了《消费者权益保护法》。 A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、提醒顾客存包 C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款 ？ 14、经营者提供商品或服务,消费者索要购货凭证和服务单据的,经营者（C）。 A、金额较大的必须提供
《消费者权益保护法》学习心得 保护消费者权益，这是个我们每个人在日常生活中耳熟能详的的词，尤其是在近几年食品安全问题频发，更是引发了消费者对于自身权益的关注。但是还是有很多人缺乏对消费者权益保护法的了解，以至于当自身的权益受到损害时，很少有人能利用法律手段来维护自身的权益。所以，我觉得我们每个人都应该好好的学习一下法律知识，这样不但能普及我国的法律，而且也能促进我国法律的发展，不断健全和完善。经过一学期的学习，我对于消费者权益保护法有了一个更加深刻的理解，明白了日常生活中很多侵害我们消费者合法权益的现象，也懂得了当我们的权益受到侵害时，如何利用法律手段来维护我们的合法权益。1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展发挥了重要作用。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》，，明确了消费者的权力，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题，做出全面、明确的规定。 《消费者权益保护法》的作用，是与其立法的目的和宗旨相一致的，主要表现在以下几方面：（1）保护消费者的合法权益。通过《消费者权益保护法》的颁布，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的波律基础，弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益，如民法通则、产品质量法、食品卫生法等等，但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题，只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。（2）维护社会经济秩序。《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是着重规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，从而也对社会经济秩序产生重要的维护作用。（3）促进社会主义市场经济健康发展。保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的
2014法律知识竞赛题库 《消费者权益保护法》 一、单选题 1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务，其合法权益受到损害的，可以向（ C ）要求赔偿 A广告经营者 B广告制造者 C经营者 D发布广告的媒体 2、经营者提供商品或服务有（ B ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失 A胁迫 B欺诈 C侮辱、诽谤 D侵犯人身自由 3、经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ D ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。 A不合格 B未经检验 C数量不足 D可能危及人身财产安全的 4、一般说来，消费者享有对（ C ）进行监督的权利 A商品 B服务 C商品和服务以及保护消费者权益的工作 D不合格商品 5、经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？( B ) A店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内” C顾客购买两条毛巾所要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝 D出售蛋类食品的价格经常变化 6、王某从商场购得一电暖器，放置一年后使用时因漏水而受伤，为此花去医疗费用3000元，根据诉讼时效的规定，王某起诉获得法院支持应根据下列保法？(B) A《民法通则》 B《产品质量法》 C《合同法》 D《民法通则》或《产品质量法》 7、.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的?(D) A美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任 B美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任 C王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任 D美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任 8、在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”?(D) A进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址 B出售国家明令淘汰的农药 C速食品及包装上没有标注生产日期和保质期 D中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口