新媒体营销成功案
例
---武汉万达99°空间SOHO项目
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越
解伟强
1 新媒体营销成功案例
---武汉万达99°空间SOHO 项目
一、武汉万达SOHO 项目上半年现状及变革紧迫、必要性
1.1武汉万达SOHO 项目上半年现状
2015年上半年武汉万达99o空间SOHO （小型办公室或家庭式办公室）项目在外部市场、内部销售双重压力下，月销售量业绩遭遇到前所未有的困境，每月销售总量仅20套。
提升销售业绩迫在眉睫：企业内部大的库存量、可支持30个月销售；去化率仅为3.3%，严重制约着企业生存与发展。销售宣传途径仅依靠传统报纸、户外、电台、电视、派单、电话、短信等，销售业绩提升举步维艰。
应对武汉万达99o空间SOHO 项目上半年每月销售总量仅20套困境。采取SWTO 分析法从企业的优势、外部环境劣势、企业当前的挑战、发展机会，综合分析项目上半年运营的现状。为转变经营、管理等提升销售量提供理论依据。
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内部环境
外部环境 1.2武汉万达SOHO 项目变革紧迫、必要性
使用SWTO 分析法发现现当前武汉万达99°空间SOHO 项目存在问题：
1. 产品营销思路封闭。只专注传统媒体宣传，未曾运用互联网思
维：策划包装产品，新媒体宣传产品。
2. 依赖传统媒体程度高。传统媒体报纸、户外、电视等宣传费用
大，宣传范围及受众面小，不易形成口碑营销。
3. 挖掘产品价值不充分。对万达的品牌效益、产品潜在价值（该
区高新技术薄弱）及产品增值方案（酒店签约入驻）策划与宣传等社会资源挖掘不充分。
4. 外部环境的制约。武汉限购解除、住宅首付下调，一定程度抑
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制SOHO 住宅的销售及发展。
5. 销售士气受挫。产品大的产品库存，3.3%的去化率，运营、销售团队士气不高涨。
使用SWTO 分析法现阶段武汉万达99°空间SOHO 项目发展的采用新媒体时代机遇及挑战。
1. 时代机遇下的新媒体，优惠政策多。互联网思维下“互联网+”引领时代潮流，国家为新媒体发展提供营销资金、技术等政策优惠，鼓励传统企业使用“互联网+”宣传、销售产品。
2. 新媒体比传统媒体更有优势。新媒体费用低、全民互动率高、信息交互便捷与快速，新媒体核心价值在于传播渠道中可以分到更大的蛋糕，便于准确挖掘潜在客户，能为企业运营降低成本，提高效率。
3. 新媒体必将成为主流媒体。当今新媒体和所有的老媒体进行合作与厮杀，新媒体这种社交媒体必将成为主流。
4. 新媒体营销方案需要创新。未来对新媒体宣传（升级的广告）方案创新，全民互动，全民销售提出了更高要求。
5. 新媒体营销首次在房地产行业运用的尝试。新媒体在房地产企业除了传播，没有企业尝试转化销售力。武汉万达99°空间SOHO 项目开启挑战新媒体宣传与营销全新的尝试。
武汉万达99°空间SOHO 项目处在内部业务运营月销售20套，企业危机四伏；外部同行竞争、政策不利，市场咄咄逼人；武汉万达必须抓住“互联网+”的时代潮流，转变营销思路。用互联网思维思
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考99°空间SOHO 项目后期营销思路，策划全民互动营销方案，实施挑战与变革：新媒体在中国房地产宣传与销售的应用。
此次新媒体在中国房地产宣传与销售的应用是一次时代变革，更是一次与时间赛跑的变革，变革意义深远、重大。变革实施思路必须清晰；实施步骤（事件执行）必须精细，质检工作质量，同时保证时效性；项目各阶段工作必须善于总结、归纳，以便为下阶段工作提供宝贵经验。
二、武汉万达SOHO 项目新媒体营销实施
2.1实施思路
新媒体营销方案实施重点事项：新媒体平台选取与搭建、新媒体宣传、销售方案策划及实施进度、突发性事件应急预案等必须遵循以下3点
1. 形象建立：传递企业理念，向消费者传递企业价值、企业文化、品牌理念是一个循序渐进、潜移默化的缓慢过程。
2. 活动造势：对内对外宣传，通过推广宣传、事件营销、暖场等活动来提升项目品牌知名度，提高市场曝光率。
3. 事件营销：指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注。
跟踪事件步骤：事前、事中、事后，使用PDCA 循环方法检查工作落实情况及质量；理性处理突发性事件，总结突发性事件带给企业
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的社会效益；最终自信的尝试新媒体在中国房地产宣传与销售的应用。
2.2实施步骤
2.2.1新媒体平台选取与搭建
新媒体平台的选取与搭建工作的PDCA 质检工作质量。
· 计划：新媒体平台的选取与搭建
· 执行：平台搭建、营销方案发布、营销造
势、突发性事件处理
· 检查：平台维护、业务运营是否正常
· 纠正：突发性处理总结、新媒体平台选取与
搭建是否支持销售计划核心工作：
1. 选准平台。在众多新媒体平台，依据前期试探性“策划营销方案”
实施结果，准确判定适合SOHO 项目宣传、销售媒体平台，保证后期工作有平台。
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2. 掌握潜在客户。通过事件营销，掌握SOHO 项目在新媒体平台的潜
在客户。
3. 熟悉新媒体宣传、销售策划案。准确掌握新媒体“形象建立、活
动造势、事件营销”宣传、销售的工作思路及实施步骤，为后期SOHO 项目在新媒体宣传、营销的策划、实施、突发性事件处理提供经验。
2.2.2方案实施及进度一（月计划销售60套）
开山之战
7月1日-7月4日19:00。（重点工作一）
1. 一个盒子引发社会关注—— 新华网报道万达大动作：汉街的神秘
盒子
2. 一个盒子引发社会关注——人民网报道汉街出现“神秘盒子” 万
达近日或有大动作
前期积累大量用户新媒体平台，为热点事件“万达‘大动作’，神秘盒子”热点事件集中造势，积累悬念集中引爆，引发社会热议，发酵全民营销。
7月4日揭幕到7月31日（重点工作二）
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1. 这次，万达卖房子，广告一分钱都不投传统媒体! ——网易房产2015-07-08
2. 万达不投传统媒体了？新媒体营销做这10条？——明源地产研究院2015-07-08（该文章被多个房地产业内知名大V 主动转发、总体阅读量近100万） 策划猛男咖啡厅、美女工作室、个人音乐会、万达梦想秀等互动活动，借助新媒体平台：微信大号；朋友圈；今日头条；网易app 投放广告或活动新闻；爱奇艺与优酷上视频推送等为盒子事件造势。
最终取得70万人现场参观，盒子事件在武汉一炮而红！最终成为武汉市街头巷尾的热议话题；同时《万达不投传统媒体了？新媒体营销做这10条？》引发业内轩然大波，成为百家之战的导火索。 8月1日到8月23日开盘（重点工作三）
百家之战
举办“百家争鸣，汉街论剑”研讨会的百家之战开始，围绕“房地产销售是媒体还是传统媒体更有效”这样的交流不但收获经验和操作指南，同时，众多地产大V 纷纷撰文，阅读量达36万。 这次营销是又掀起了新的一轮传播武汉万达，可谓一箭双雕。
这场论战，不是新媒体赢了，也不是传统媒体赢了，总而言之是武汉万达赢了。通过这次“百家争鸣，汉街论剑”论战武汉万达项目备受关注，一跃成为中国房地产行业的焦点。
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2.2.3方案实施及进度二（月计划销售420套）
决胜之战
响应国家政策，顺应互联网+全面创业时代潮流，营销策划组织“中国创客大赛”营造事件营销。趁着前几轮宣传势头，趁热打铁，使用新媒体平台为“中国创客大赛”宣传、造势，签约酒店入住合同，提升武汉万达SOHO 项目的产品价值。为即将开盘销售创造：“租客已到，不愁房东”客户价值观引导。
定鼎之战
以宣传“震惊客户，打动客户”产品说明会，转变传统产品说明会步骤及展现方式。用创新的互联网思维，结合前所未有高科技手段全方位、多视角、全民营销推广武汉万达99°空间SOHO 项目。
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1. 邀请全世界最会说话的年强人（陈铭，《超级演说家》节目冠军），
现场以TED 式演讲将项目的“中心”、“地表”、“圈层”等卖点传递给客户。
2. AR 技术首次运用，让产品立体化、虚拟化、栩栩如生地出现在演
讲者身侧，令客户震惊不已。
3. 多媒体平台展现产品价值，根据目标客户群体的新媒体使用习惯，
选择多家新闻客户端、DSP 精准投放平台、微信公众账号进行系统化硬广告投放。
4. 客户咨询及突发性事件的处理，设置独立电话，实时监控，及时
调整策略，处理突发性事件。
2.2.4总结奋勇四战
1. 武汉万达凭借悬念操作，文章造势，在通过创业计划书引发酒店
租赁热潮，配合全新的产品推介，环环相扣，始终保持市场的情绪高涨。
2. 奋勇四战中武汉万达执行活动事件化、卖点故事化、功能情感化
的清晰的广告营销思路，推介自己的活动，提升产品价值。
3. 武汉万达在新媒体宣传中始终目标明确，线上造势，线下活动配
合销售节点引爆，通过火爆关注量，可以判定执行力强。
4. 武汉万达在奋勇四战中，完美诠释了当前时代主流宣传途径 “新
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媒体的崛起以及营销的创新的趋势的必然”。只有抓住与专注主流，才能成功。
5. 武汉万达始终坚持不变的是变化为指导，理性应对奋勇四战中各个突发性事件。
2.3突发性事件应急预案
2.3.1开山之战——当地自媒体多角度宣传
1. 做好互动，挖掘潜在客户。关注当地自媒体大号宣传报道，与自媒体大号、粉丝多角度互动，挖掘潜在客户，听取客户真正意图。
2. 发展新媒体平台粉丝。使用微信公众号、新浪微博等发展潜在客户，最终成为武汉万达新媒体平台粉丝。
3. 提升新媒体平台的“粘性”。策划与组织万达新媒体平台粉丝互动，增强粉丝与新媒体平台的“粘性”，有“粘性”平台才有人气。
4. 适时的推送产品简介。武汉万达新媒体平台及时推送soho 项目简介，让用户了解该项目，最终形成客户。
2.3.2百家之战——赢家万达调整销售目标
在百家之战中武汉万达一跃成为中国房地产行业的焦点，万达紧抓机会，顺应趋势，“被迫”调整战略销售目标，及时制定了那些战略思路及战策应对突发性事件。
1. 做好基础性工作。积极应对大量的潜在客户对99°空间soho 项目前期咨询，记录客户需求问题，制定销售方案。
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2. 找准产品的潜在价值。产品价值<产品价格，销售空间大，找准产品潜在价值，提升产品价值，扩大销售。
3. 做好产品价值宣传。销售量的提升，必将做好产品价值展现及宣传工作。
2.3.3决胜之战——酒店租赁，项目增值
应对决胜之战中酒店租赁入住，致使项目增值。应对大量酒店租赁入住，武汉万达应该这样办
1. 重点宣传，营造口碑。最大范围的宣传这次热点事件，赢得潜在客户与准客户的口碑，利用口碑发展更多的客户。
2. 深度合作，再次提升项目价值。强化与酒店更深度的合作，实现产品价值提升，确保项目良性发展。
3. 选取优质酒店，保证项目价值。面对大量酒店租赁入住，必须做到选取优质酒店，这样对客户负责，也是项目保值基本要求。
2.3.4定鼎之战——开盘在即，理性应对一切突发性事件
前期通过悬念操作，文章造势，在通过创业计划书引发酒店租赁热潮，配合全新的产品推介，环环相扣，始终保持市场的情绪高涨。接下来开盘销售，是检验前期工作成果，必然有许多突发性事件，面对突发性事件，必须遵循以下4点，合理、恰当处理。
1. 项目成员必须统一领导，分级负责，明确职责。
2. 重要工作，全员动员协调联动，给客户满意答复。
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3. 加强协调，对突发事件迅速作出反应，保证第一时间相应。
4. 项目成员必须认真执行领导安排的各项工作，保证质量与效率，赢得客户的口碑。
三、武汉万达SOHO 项目8月销售
8月23日武汉万达99°空间soho 项目正式开盘，当天销售量达606套，销售总金额过5亿元，项目销售去化率由7月计划3倍直接飙升为30倍。这是一次房地产行业销售改革的成功案例。
对待新媒体在房地产行业销售成功案例，武汉万达必须认真总结前期工作“得失”，以便后期再次使用新媒体营销提供宝贵经验。
四、新媒体营销成功案例带给思考
1. 市场永远存在机会
当市场不好的时候，不要抱怨。不是卖不出去，而是没有找到符合自己项目特点及营销方案。
2. 内容为王
不是占据用户的眼球而是嘴巴，活动时间化、买点故事化、功能
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情感化，值得说，想要说，便于说，才能口口相传。
3. 传播的力量
盒子的影响力做到极致，盒子本身演变为自媒体，它不再依靠媒体，媒体转而主要要依靠于它。
4. 新媒体体系化
这次虽然一分钱没有投给传统媒体，但有一系列活动予以配合，营销一定要有体系和系统，无论传统媒体和新媒体，鼓励地做多是无用的
5. 目的明确
从销售的角度看新媒体，它只是一个快捷链接产品和客户的点对点通道，造势和导客是它的优势，但只有嫁接上具有销售力的内容才有意义，当我们在玩新媒体的时候，不要忘记我们的初衷，善用新媒体、会用新媒体才是关键。
五、武汉万达营销案例带给我们（斯迈航空）的转变
5.1思想转变
前期，我们工作从事斯迈航空在“空中旅游”服务项目的新媒体营销，项目营销思路较为不清晰。后期为提升产品销售，营销思路必须清晰。清晰的营销思路是项目运营实施的主要组成部分，武汉万达营销成功案例分享给我们的是思路必须清晰。
1. 新媒体营销的价值。新媒体营销是传统企业，宣传企业，推广产品主流工具及手段，其价值及意义，武汉万达已身先士卒，诠释
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了它的经济效益及社会意义。
2. 使用SWTO 分析项目。使用使用swot 分析空中旅游项目，当前的现状，明确下一阶段工作重点及核心，调高士气，坚决执行。
3. 使用PDCA 检验工作质量。工作操作者必须事前、事中、事后，使用PDCA 循环方法检查工作落实情况及质量，以确保工作质量。
4. 找准目标客户。一切成功的营销必须是找准目标客户，然后步步为营，逐步营销的过程。
5. 了解产品。清楚产品潜在价值，产品性能，产品带给客户的好处，为营销方案提供依据。
6. 策划创新营销方案。营销方案在营销活动中必须新颖，能够准确抓住用户的兴奋点、痛点，多渠道为营销活动造势，形成全民营销的热潮。
7. 理性处理突发性事件。时刻保持清醒头脑，理性处理突发性事件，总结突发性事件带给企业的社会效益。
5.2行为转变
清晰正确的思路，才能保证坚定的执行，确保项目的出色完成。前期我们工作中存才执行力不强，后前我们必须调整好工作状态：转变先前工作行为，确保“空中旅游”服务项目运用新媒体营销取得更大的经济效益及社会效益，增强产品的品牌效益。
1. 执行老客户带新客户，扩大客源。老客户惊险、刺激的用户体验，实时跟踪报道，配合新媒体多渠道宣传、推广。运用老客户带新
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2. 项目成员必须统一领导，分级负责，明确职责，实施明确的奖罚体质，激励大家。
3. 重要工作，全员动员协调联动，给客户满意答复。借助客户体验，宣传企业文化。
4. 加强协调，对突发事件迅速作出反应，保证第一时间相应。
5. 项目成员必须认真执行领导安排的各项工作，保证质量与效率，赢得客户的口碑。
新媒体——快捷链接产品和客户的点对点通道，造势和导客是它的优势，但只有嫁接上具有销售力的内容才有意义，当我们在玩新媒体的时候，不要忘记我们的初衷，善用新媒体、会用新媒体才是关键。
同时我们也相信，新媒体在西安斯迈“空中旅游“服务项目应用，必然对销售业绩有大的提升，接下我们的工作必然是坚定的执行，相信我们会“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。
新媒体运营年终总结报告 视听新媒体是科学技术快速发展的产物，而其从概念到商用需要也必须要走出一条属于自己的发展道路。*从视听新媒体的概念界定、今天小编给大家整理了新媒体运营年终总结，希望对大家有所帮助。 新媒体运营年终总结篇一 光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号;来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐;物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词“舍不得、离不开、放不下”，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。 一、舍不得 一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个
人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。 就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。 此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20XX人，互动量也提
广播电视与新媒体概论复习资料 整理人：杰考试时间：120 分钟；考试方式：闭卷 一、概念比较题（共5 小题，每小题5 分，共25 分） 1.IPTV/ITV/NGB/DTV ①IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带网，集互联网、多媒体、通讯等技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在的多种交互式服务的崭新技术。它能够很好地适应当今网络飞速发展的趋势，充分有效地利用网络资源。 ②宽带互联网视听业务又叫做iTV，是中国电信推出的新一代交互式宽带视频服务，通过电视接入宽带网络，享受直播、点播、回看节目，使用增值应用。 ③中国下一代广播电视网络（NGB）是以有线电视网数字化整体转换和移动多媒体广播CMMB的成果为基础，以自主创新的“高性能宽带信息网（3TNet）”核心技术为支撑，有线无线相结合、支持“三网融合”业务的、全程全网的广播电视网，可以提供高清晰度电视、高速数据接入和语音等三网融合业务，为科技、教育、文化、卫生、商务等行业搭建综合信息服务平台，使信息服务遍及千家万户。 ④数字电视（DTV）：是指从电视节目采集、录制、播出到发射、接收全部采用数字编码与数字传输技术的新一代电视，是在数字技术基础上把电视节目转换成为数字信息（0、1），以码流形式进行传播的电视形态。 2.连续报道与系列报道 ①连续报道：是对正在发生并持续发展的某一重要的、受众关注的新闻事件，在一段时间进行连续及时的报道，完整反映新闻事实的发生发展结局及其影响。 ②所谓“系列报道”，是围绕同一新闻题材、新闻主题从不同侧面、不同角度作多次、连续的报道，各条报道之间没有外在的时态连续，却有在的必然联系。 ③连续报道的时效性强，时空集中；系列报道的时效性差，时空跨度大。连续报道按时间顺序进行，每次节目之间互为因果关系；系列报道没有时间上的承接关系，侧重反应事物空间上的平行关系，报道顺序随主观而定。在题材选择上，连续报道多为事件性新闻，特别是那些突发性
新媒体中心2017上半年度工作总结及下半年工作计划2017年以来，新媒体中心紧紧围绕全县工作中心，发挥新媒体优势，整合全台资源，积极对内、对外宣传，提高了夏津县广播电视台的影响力和号召力，在打响夏津的名气同时提高了夏津的知名度，为建设“多彩、稳定、富康新夏津”营造了良好的 ！》 里要重点“旅游扶贫”》，其中《太美了！夏津千亩梨花开，上了央视<新闻直播间>》《夏津人，好样的！上海虹桥火车站“生死大营救”，感动山东、上海两地！》《中国共产党夏津县第十四次代表大会胜利闭幕新一届县委领导班子亮相》等多条原创消息点击量破万，订阅粉丝发展到21237人。
2017年3月份，接省台通知，夏津TV手机台需整体搬迁新平台，所有框架必须重新搭建。科室两名工作人员在完成每日工作之余，熟练掌握了新平台的操作技术，用一星期的时间加班加点完成了夏津TV手机台的整体搬迁，并进行了整体改版，页面设置更大气整洁，框架构造更合理，用户操作更便捷。夏津TV 6000多次，在全市观摩期间积极烘托了我县建设“多彩、稳定、富康新夏津”的良好氛围。 目前，新媒体中心实现了传统媒体和新媒体的紧密融合，综合、公共、民生、综艺4个频道直播，10多档电视自办栏目点
播，6档广播栏目点播实现了微信、夏津TV手机台、电视广播的三端播放，内容覆盖电视、电脑、智能手机三个终端，受众在任何时间、任何地点，可以选择最合适的方式、终端设备以最便捷的途径获取所需信息，并进行互动交流。该种融媒体宣传方式，更好的传播了党和政府的声音，为全方位宣传全县工作亮点，集 2017年下半年，新媒体中心将深化责任意识，强化纪律、加强自我约束；健全新媒体管理制度，规范信息制作、发布流程，强化监管机制，严肃采编纪律和宣传纪律；严格网上信息审查，
2016年的十大新媒体营销案例 2016年的小尾巴稍纵即逝。 回顾这一整年的营销事件，大多数如过往云烟，热度随即消散。而真正沉淀下来，值得反复咀嚼的营销案例，看下面这十个就够了。 支付宝“敬业福”事件营销 影响力：★★★★☆ 时间：2016年2月 今年年初，支付宝“集齐五福，平分2亿现金”的红包活动堪称风靡全中国。一时间，几乎身边人都跪求稀缺的那张“敬业福”。 春节前后，支付宝获得了集中的高强度曝光，传播量和品牌影响力不可估量，完胜微信。 然而，众所皆知，切入社交领域才是支付宝制造这次事件的最终目的。通过引导用户加支付宝好友，互送福卡，以此打通用户之间在支付宝内的社交关系。
但真相似乎不尽如人意，虽然大家加支付宝好友求“福”，社交氛围一片祥和，但事后看来，大家似乎只是为了求“福”而已。 另外，今年11月，支付宝圈子功能上线，其中“校园日记”等圈子只有女性用户才能发布状态，芝麻信用750分以上的用户才能评论。 不出所料，圈子里出现了各种大尺度图片及信息，遍布着“草榴”气息。 不少网友奉劝，支付宝就好好做支付做理财吧。但支付宝似乎仍在社交的路上不撞南墙不回头。 PAPI酱从“2200万”到与罗胖低调分手 影响力：★★★★☆ 时间：2016年4月 今年4月21日，由罗辑思维主导的网红PAPI酱广告资源招标会中，上海丽人丽妆以2200万元拍下，毫无争议地成为人类历史上单条视频广告最高价格纪录。 然而，这场招标会实际上只是一场闹剧。不久前，罗辑思维已从papi 酱撤资，与papi酱分手。
虽然被指有炒作嫌疑，但这次史无前例的自媒体网红拍卖事件已载入中国互联网营销界史册。 今日头条砸钱铺广告，叫板乙方 影响力：★★★★☆ 时间：2016年3月 今年3月28日，今日头条在北上广等14个城市的线下场景中都刷起了“今日体”广告，类似“今天睡不着，看今日头条”等洗脑广告语瞬间刷爆大众日常生活。 尽管广告引发大量网友吐槽，但在追求创意与曝光量的当下，仍称得上是一次成功的营销活动。 这次营销由今日头条自主承包，从主标题到副标题，从主视觉到分视觉，还有各种版本的视频广告，完完全全把品牌特点、优势、面对人群等想要传达的信息，都表现得清清楚楚。 这是称得上是4A三好学生级别的作业，并且执行老辣。当一个甲方真正学会了广告公司的全套动作的时候，对于广告代理是毁灭性的打击。 天猫双十一全网刷屏，创意惊艳
艺术与传媒分院团总支、学生会新媒体 工 作 总 结 艺术与传媒分院团总支、学生会新媒体运营中心韩雪原 二0一五年十一月二十日
对于过去的一个月，新媒体通过官方微博平台直播了学院的许多重要活动。主要如下：江服秋季运动会暨健美操大赛的时事图文转播；江服书画作品联展的拍摄与宣传；大学生综合招聘会的宣传与发布；第二届艺术与传媒分院寝室装扮大赛的宣传；艺术与传媒分院首届“致我们终将逝去的青春”朗诵比赛活动的宣传与赛后总结；通过这些活动的直播，部门成员熟悉了新媒体的发布流程，以及在一些特殊条件下，怎么去解决问题。 微博是新媒体主要工作点，需要发布学院学生会、团中央的新浪微博。对于这个月，微博一直在更新，当然也遇到了许多困难与挫折。 学生会微博，主要发布的是校园生活、新闻、活动、考试考证、时事一节每次活动的现场直播。主要存在的问题有:活动直播方面，遇到的撰稿和活动照片的质量问题；微博只有一人更新，更新的频率得不到保障；活动节目的撰稿问题。活动的照片质量，由于部员不能熟练的使用相机造成了照片模糊、光线不足，导致微博的照片质量不高；微博更新不够及时，也没有充分利用好这个平台，未能真正领悟到这个平台的优点；微博的内容与板块太死板，内容不够深刻，不能做到很好的为广大师生服务；没有充分大会微博应有的作用。 团中央新浪微博，主要发布的校园新闻、后动、团的动态等内容。存在的主要问题有：内容个新问题，因为团中央的微博主要发布的是关于团中央的动态，所以必须要团中央的新闻部更
新；各个人负责的板块内容错词、错句太多。这是工作人员的疏忽，我们应该从自身找问题，做到不犯同一错误，每句话、每个字都要细心审核，避免同样的低级错误。 总结以上问题，为了拥有一个好的平台为大家提供服务，下个月要注意这些问题争取把微博做得更好，做到为广大师生服务。 新媒体的责任很大，不管是微博还是别的平台。因此我们要保持不灭的积极性再往后的工作中，更加努力，更加上进。既然知道了自己的不足，就要在以后的工作中，纠正自己的错误，提高工作的效率，增强自身的素质，在接下来的工作中，在形式、内容上需要更加贴近大学生、服务同学、联系同学、深入同学、发动同学、引导同学，我们所有成员都会以服务同学为己任，兢兢业业、积极配合学校开展各项工作。
时光如箭,岁月如梭。转眼间，一个学期已经快要结束了。由于新媒体是一个新的部门，要完善的地方还有好多，要总结的也有好多。想下学期部门能够进一步发展，就必须要深刻的总结这一学期的优势和劣势，为下学期开启明灯。 "达人秀"。 第四次活动是第五届田径运动会，这是一次学生展现自己的舞台特别是大一的新生们。选手们用自己的努力去冲刺的自己的理想，他们每个人都是好样的。在活动的过程中，也发现了好多的问题需要改进，主要有以下几点：图片的处理不够精细，一些细节处理有些粗糙。并且文字还需要精练一些。因此，在活动中，我们应该发现自己的不足，在下次活动中进行改正。 第五次活动是诚信教育月"诚信，与你我同行"主题演讲大赛。当然活动的目的是将诚信贯彻到我们身边。虽然在比赛中，有的选手忘词了，但是，他们都想阐述一个主题，就是诚信。"诚信"好像胡思一种虚幻的东西，但是，它的确存在。我们每个成员也在活动中受到了一次诚信教育。 第六次活动是院学生会部门间友谊交流篮球赛。自从院学生会招新以来，每个部门没有正面的交流，部门之间的成员更是缺乏相互认识的机会。此次活动却给了部门之间相互认识和了解的平台。所以此次活动很有意义，让我们明白了部门之间的团结意识，增进了成员之第七次活动是"魅力新秀"主持人大赛。这次活动由于有赛程较多，所以每位成员都很辛苦。主持人大赛考验的不只是选手的智慧和临场发挥能力，更是他们心态的竞争。通过这次活动，也让我们记住了一些人，能够站在舞台上的，你们都很优秀。 第八次活动是化工系"纪念一二·九运动"诗歌朗诵运动。每个人都明白一二·九运动的意义，举行这次活动重要的是让我们不要忘记曾经为国家独立，浴血奋斗的那些无名英雄，不要掩埋自己那颗爱国之心。看着每位选手那满怀壮志的朗诵，在场评委以及在座的观众都被选手的朗诵说征服。 第九次活动是扬州微客高校志愿服务团成立大会。随着文明城市建设和"三个扬州"建设的深入推进，扬州大学生开展志愿服务活动的热情持续高涨，高校志愿服务活动不仅数量多，质量也较好，涌现出了一大批先进组织和优秀个人。此次活动，开展了关爱农民工子女系列活动，受到了同心学校师生的热烈欢迎。 第十次活动是"诚信与你我同行"微小说大赛。微小说短小精悍，语言简洁，结局总是出人意外，超乎常人的想象，具有新意，既能节省读者的时间，也充满乐趣，而且每个读者看后都可以发表自己的看法，写上自己的回复，参与讨论，进行互动，因此深受广大网民的喜爱，有了大众的支持，有了众多的作者和读者， 微小说应该有很好的发展空间。因此，要求选手的文化功底一定要深厚。当然，由于部门的需要，部门有招进几名新部员，这次活动的主要目的是让新成员熟悉活动的流程，为下一次活动积累经验。 第十一次活动是扬帆科技文化节。本届科技文化艺术节以"点亮科技之光品味文化之旅"为主题，历时一个半月，开展了三个类别16项活动，艺术节活动融思想引领、科技创新、文化艺术、社团风采于一体，寓爱国主义、集体主义、社会主义教育于其中，通过活动为我院校园文化建设、培养学生科技创新精神以及提高学生综合素质提供了一个良好的平台."青春礼赞"主题晚会不仅展示了大学生在科技文艺方面的才能与素养，更寓意着在学院党政的坚强领导下，广大青年学生积极投身内涵建设，立志为建设省级示范性高职院校作出更大的贡献。 着奖品，满载而归，脸上充盈着节日的喜悦之情，大家纷纷在祝福墙上留下新年祝福，祝愿自己在新的一年里一帆风顺的同时，更祈愿学院新年在全面推进省级示范性高职院校的建设以及迎接新一轮的人才培养工作评估中再创佳绩。篇二：年度新媒体工作总结
麦当劳新媒体营销经典案例2016年 麦当劳成功案例1：麦当劳打造营销新玩法 樱花甜筒跑酷0元抢，是麦当劳在中国开始O2O模式探索的新尝试。9月24日开始，百度地图上的麦当劳标志旁，出现了一支粉色冰激凌，这是麦当劳为新推出的樱花口味圆筒冰激凌量身定制的活动。 从麦当劳提供的数据看，这个在十一假期开展了10天的活动获得了超过2000万的页面访问量，50多万次分享，在社交媒体上，它获得了近7000万的阅读量，并登上了新浪微博的搜索热门排行榜。 这次营销基于LBS技术强大支持，LBS(Location Based Services，定位服务)是一种互联网的基本功能，它被认为是营销利器：通过用户饮食、消费的个人偏好数据收集，广告主不仅能准确知道消费者是谁，并能精准定位他们在哪儿，汹涌的流量背后有着巨大的商业价值。 这并不是一次简单的新品上市促销，樱花甜筒作为麦当劳新品的独特性，LBS精准的推送与定位技术，新奇有趣的活动创意，三者结合独具“引爆点”，完成了一次基于LBS的O2O精准营销。这次创新营销实验证明，商家是时候要在多种移动端平台上建立与消费者的联系了。 升级优惠券体系，打造完整的O2O闭环 樱花跑酷实际上是麦当劳优惠券形式的一次线上进化，优惠券一直是麦当劳用来吸引消费者的重要手段。 麦当劳中国称：“在美国，使用iPhone 6的顾客已经可以用Apple Pay 在麦当劳买单，或享受先下单支付再到餐厅取餐的便利服务。我们一直在做
很多业界领先的尝试。在中国，除了自身进行研发麦乐送手机订餐APP，我们也与百度、腾讯和阿里巴巴等公司有多种合作与尝试，除了此次百度地图合作的樱花甜筒跑酷，我们在微信使用了支付和优惠券卡包功能、麦咖啡在支付宝和天猫商城也有较多尝试。” 当手机支付终端成熟并得到广泛应用的时候，麦当劳在中国终于可以实现O2O的闭环。通过支付数据，麦当劳可以精准挖掘用户交易信息，分析消费者行为。用户的消费频次、经常光顾的店面、单次消费的金额、购买的食物品种等信息都可以进行归纳整理，然后个性化地向他们推送每个都不同的优惠券。 麦当劳优惠券发展的几个阶段： 第一阶段：纸质优惠券。麦当劳的优惠券最早是通过印刷纸张的方式发放的，不仅发放成本高，而且印刷耗费时间长，且投放不精准。 第二阶段：在网站上下载优惠券，到店出示享受打折。但是并不能有效收集消费者信息。 第三阶段：团购模式下的麦当劳。从诞生之日起，团购逐渐成为网络营销的一种重要模式。但是，国内许多团购模式，为了吸引消费者对抗竞争者，采取线上线下不一致的价格策略，与O2O所倡导的整合理念背道而驰。 第四阶段：社会化营销。麦当劳把微博当做一个与消费者互动的平台，还通过一系列活动把线上线下相融合，比如消费者发送有和活动内容相关话题的微博，就可以获得手机短信优惠券，然后到门店出示。通过微博，麦当劳可以搜集用户转发、评论、以及阅读习惯，从而分析消费者行为。 麦当劳成功案例2：麦当劳见面吧
1.摩尔定律：随着数字技术的发展，数字新媒体发展迅猛，传统媒体也在实施数 字化转型，传媒化生存在一定程度上表现为数字化生存。现代传播媒介的发展呈现出间隔越来越短、其容量和集合程度却越来越高的趋势。 2.“冷媒介”意味着“低清晰度”，所提供的信息明确度低。其传播对象在信息 的接受过程中需要发挥丰富的想象，参与程度高。 3.公民新闻：“公民新闻”(Citizen Journalism)的概念产生于上世纪90年代的 美国，至今还没有一个权威的定义。我们可以把它理解为“公民（非专业新闻传播者）通过大众媒体、个人通讯工具，向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息”。或者把它称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。 4.媒介依存症：媒介依存症是一种由新媒介带来的社会病理现象，媒介依存症有 几个特点：过度沉湎于媒介接触而不能自拔；价值和行为选择一切必须从媒介中寻找依据；满足于与媒介中的虚拟社会互动而回避现实的社会互动；孤独自闭的社会性格等。 5.媒介人物：大众传媒具有塑造社会活动家等媒介人物形象的功能。公众对于媒 介人物形象的材料，基本上取之大众传媒营造的世界，人们所见所知的不过是经过传媒折射的现实人物的影像，甚至人们对现实人物本身并不感兴趣，感兴趣的仅仅是媒介上的人物。 6.新媒体（New media）：1967年由美国人戈尔德马克率先提出的。新媒体是相对 于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态。是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。 严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。 7.“热媒介”意味着“高清晰度”，所提供的信息明确度高，能高清晰度延伸人 体的某一感觉器官。其传播对象在信息的接受过程中参与程度低，想象力发挥程度低。 8.拟态环境：所谓“拟态环境”，也就是我们所说的信息环境，它并不是现实环 境‘镜子式’的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 9.“媒介事件”：是指一种特殊的电视事件，通过电视的现场直播，本来在一个
自媒体2017年总结 ——自媒体 注：以下数据统计时间为 2017.1.1~2017.12.31一、微信公众号粉丝增长情况
2017年累计关注人数表 截止2017年12月31日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为33074人，较2017年1月以来净增长16742人，同比比2016年增长16332人次，增长率为49.3%。 对比2016年，2017年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。2018年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度；做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量；增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果；拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。 二、微信公众平台业务量分析
2016—2017年微信平台成单率对比图 截止2017年12月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共6329单，其中有意向为3413单，成功2924单，成功率为86%。 微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。 微信公众号累计关注人数 （2016年1月—12月同比2017年1月—12月） 蚂蚁搬家累积关注人数趋势图 2017年截止到12月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。 增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。 三、粉丝结构分析 1.性别属性
《新媒体概论》期末考试试题 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.摩尔定律 2.拟态环境 3.公民新闻 4.数字鸿沟 二、简述题(每小题10分,共40分) 1.请简述新媒体的主要类型。 2.请简述新媒体从哪几个方面改变了以往的媒介生态。 3.何为手机报?请简述其运营模式。 4.请简述媒介融合的特征。 三、论述题(每小题20分,共40分) 1.新媒体的主要盈利模式包括哪些?请以优酷网为例进行详细论述(或以其他某个新媒体为例亦可)。 2.什么是公共领域?公共领域的构成需要哪些要素?有人说网络媒体实现了公共领域的重构,请加以论述。 答案: 一、名词解释
1.摩尔定律:指IC上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。摩尔定律并非数学、物理定律,而是对发展趋势的一种分析预测,同时为数字化生存提供了技术论证。 2.拟态环境:由美国传播学者李普曼提出。所谓“拟态环境”,也就是我们所说的信息环境,它并不是现实环境…镜子式?的再现,而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。 3.公民新闻:“公民新闻”(Citizen Journalism)的概念产生于上世纪90年代的美国,至今还没有一个权威的定义。我们可以把它理解为“公民(非专业新闻传播者)通过大众媒体、个人通讯工具,向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息”。或者把它称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。 4.数字鸿沟:指的是一个在那些拥有信息时代的工具的人以及那些未曾拥有者之间存在的鸿沟。数字鸿沟体现了当代信息技术领域中存在的差距现象。数字鸿沟现象存在于国与国、地区与地区、产业与产业、社会阶层与社会阶层之间,已经渗透到人们的经济、政治和社会生活当中,成为在信息时代突现出来的社会问题。 二、简答题 1.新媒体主要类型: 互联网新媒体:博客、播客、维客、网络电视、网络广播、网络报刊 手机新媒体:手机报、手机电视 电视新媒体:数字电视、IPTV、移动电视 针对每种新媒体简要概述各自的相关情况。
新媒体工作总结 时光如箭,岁月如梭。转眼间，一个学期已经快要结束了。由于新媒体是一个新的部门，要完善的地方还有好多，要总结的也有好多。想下学期部门能够进一步发展，就必须要深刻的总结这一学期的优势和劣势，为下学期开启明灯。 由于部门成立不久，需要明白部门的工作目标。新媒体的首要任务是微博，通过每次活动，部门积累经验，也在不断的进步。 第一次活动是“迎新晚会”。这是部门成立以来的第一次微博直播，当然遇到了好多不明白的地方。这也是大一新生进入学校的第一次活动，活动的目的是为了让已经离家的同学们，感受到学校的幸福和温暖。当然，这次活动也让好多不懂微博的同学，逐渐的接触到微博，这更利于学校更好的宣传自己。当然，部门学习到的是经验的积累，和熟悉了发布微博的流程。 第二次活动校园达人秀，这是学校比较重视的一个大型活动。当然，由于部门的招新，这次活动主要锻炼的是新成员对活动流程的熟悉。第一天训练的是拍活动的照片，照片是表达活动的生动形象的有效途径，所以照片的拍摄很有要求，在拍照时要选择合适的角度。第二天训练的是如何让部门的新成员发微博，当然，在发布过程中存在着好多问题。但是，这也让新成员得到了锻炼，让新成员明白发微博需要注重微博的质量和速度。因此，有一个好的编辑员是很重要的。校园达人秀就是一个展示自我的平台，锻炼了自己的舞台适应能力。新媒体的新成员们也在展示的自我，用自己的努力表演着属于自己的
“达人秀”。 第三次活动是2011“扬农杯”全国化学检验工技能大赛，这是全国性的比赛，能够在本校举办，是一件很光荣的是。因此，新媒体的任务就很重了，要是利用微博直播顺利，对本校的宣传很有帮助。同时，由于这个活动的时间比较长，这也是锻炼发微博的好机会。来自全国顶尖的学子，用他们的智慧和灵活的操作，让新媒体的每位成员都明白了成功背后的付出。 第四次活动是第五届田径运动会，这是一次学生展现自己的舞台特别是大一的新生们。选手们用自己的努力去冲刺的自己的理想，他们每个人都是好样的。在活动的过程中，也发现了好多的问题需要改进，主要有以下几点：图片的处理不够精细，一些细节处理有些粗糙。并且文字还需要精练一些。因此，在活动中，我们应该发现自己的不足，在下次活动中进行改正。 第五次活动是诚信教育月“诚信，与你我同行”主题演讲大赛。当然活动的目的是将诚信贯彻到我们身边。虽然在比赛中，有的选手忘词了，但是，他们都想阐述一个主题，就是诚信。“诚信”好像胡思一种虚幻的东西，但是，它的确存在。我们每个成员也在活动中受到了一次诚信教育。 第六次活动是院学生会部门间友谊交流篮球赛。自从院学生会招新以来，每个部门没有正面的交流，部门之间的成员更是缺乏相互认识的机会。此次活动却给了部门之间相互认识和了解的平台。所以此次活动很有意义，让我们明白了部门之间的团结意识，增进了成员之
新媒体营销成功案例 第二步：结合时事热点，打造“一场别人家年会”的攻防战。 回到此次年会营销的话题，成功的营销在于使受众愿意主动消费而非被动接受，当然更不是从心底排斥，那么能否将自己品牌的优势，转化为受众有共鸣且愿意分享的内容成为了营销成功与否的关键。 探路者此次营销的一大亮点在于，紧扣“年会”这一社会热点，将公司年会定位为“别人家的年会”，在招来网民纷纷羡慕嫉妒恨 的同时，让网民主动参与到营销之中。不仅如此，从技巧而言，探 路者此次营销也显示出了其身为传统企业似乎“并不应有”的老道。 第三步：官方适时表态，不为土豪只做探路者。 在借助外围力量成功上位之后，探路者的品牌知名度无疑已经上升到了前所未有的高度，俨然已被深深的烙印上了与阿里、京东齐 名的标签。如果仅此而已，此次营销最多可以算是80分，毕竟作为 一个品牌，其自身最具特色的企业态度和品牌理念并未传递给受众。而接下来，探路者官方的一条微博，又将此次传播推上了更高的台阶。 在吸引无数眼球之后，探路者适时表态——“#有一种年会#16 年来，探路者一路勇敢前行。今年年会我们为公司每人准备了一台iPhone6Plus，另有1000万期权奖励员工。别说我们是土豪，我们 只做探路者。祝福每位探路者!”几句话看似轻描淡写实则意味深长，简单几句不仅点透了探路者“勇敢”的企业精神，更是通过“追求 勇敢、不做土豪只做探路者”与消费者成功达成了心理共鸣。 纵观此次营销，可以说探路者为众多国内传统企业展示了一套社交营销标准动作。相信随着京东、小米、探路者等越来越多国内品 牌逐渐将营销战场延伸至社交媒体平台，未来的新媒体营销.
新媒体营销策略，只是云点的服务项目之一。云点网络为企业提供基础平台建设、品牌营销推广等一体化解决方案，帮助企业实现 线上线下互通(O2O)，社会化客户关系管理(SCRM)，是移动互联网跨 平台服务行业的领导者和创新者。云点相信，世界O2O在中国，中 国O2O在云点。 新媒体营销成功案例篇二 COCA-COLA:新装昵称瓶 暴风影音创始人冯鑫：创意、传播和产品整合在一起，做的最牛 B的案例之一。首先创意足够大胆，什么流行做什么，动手非常快，这个时代动手快非常重要，其次媒体的传播执行力足够牛，完全吻 合创意初衷，话题点和传播节奏都掌握的恰到好处。可口可乐营销 团队的整合能力是恐怖的，为什么没打满分呢?因为没有提供相关销 量提升的数据吧! 招商银行：微信服务营销 电子商务和互联网研究专家吴声：转化社交场景，借势新营销机会，以微信服务号重新定义“服务即营销”，强化基于年轻态的互 联网消费品牌形象，以用户体验促使用激活。 雕爷牛腩：开业封测 GE大中华区公关总监李国威：饮食品牌成功运用社交媒体、创 造神性感，名人效应，引发受众广泛参与。好案例，但有点耍聪明，后续的营销如何保持是一个挑战。 宝马MINI：《进藏》内容营销 自媒体人罗振宇：对于预算充足的品牌来说，这种类型的内容制作是一种昂贵但仍然有效的势能积累方式。堂堂之阵，正正之旗。 杜蕾斯：VOICEOFLOVE im2.0董事长董本洪：在以搞笑手法，炒作时下热点为传播主轴 的杜蕾斯品牌上，如何有效维持品牌质感是一个重要的挑战。此移 动APP极富创意，掌握了移动制作上最重要的“用户介面”和“用
个人资料整理，仅限个人学习使用，请勿商用 《新媒体概论》期末考试试题 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．数字电视 2．网络报刊 3．拟态环境 4．网络暴力 二、简述题（每小题10分，共40分） 1．何为新媒体？新媒体的主要特征是什么？ 2．手机报面临怎样的困境？可以从哪些方面解决？ 3．请简述媒介融合的特征。 4．新媒介形态和新产业对传统媒体的商业模式造成了哪些冲击？ 三、论述题（每个20分，共40分） 1．请结合长尾理论阐述你所熟悉的某种新媒体是如何盈利的。 2．有人说新媒体语境下公共领域是获得了重构，请谈谈你的看法。 答案： 一、名词解释 1．数字电视：数字电视（Digital TV，DTV)指节目信号的摄取、记录、处理、传播、接收 和显示均采用数字技术的电视系统，包括了节目采集、节目制作、节目传播到用户端接收的 全过程。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢。 2．网络报刊：即通过互联网发行和传播的报刊，将多媒体技术、网络技术和通信技术应用 到报刊出版、发行、利用的全过程。网络报刊有网络报纸和网络杂志。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮。 3．拟态环境：由美国传播学者李普曼提出。所谓“拟态环境”，也就是我们所说的信息环境，它并不是现实环境‘镜子式’的再现，而是传播媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加 工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納。 4．网络暴力：网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。 其表现形式有：网民对未经证实或已经证实的网络事件，在网上发表具有攻击性、煽动性 和侮辱性的失实言论，造成当事人名誉损害；在网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权；对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄。 等。 二、简述题 1．新媒体：新媒体（New media）概念是1967年由美国人戈尔德马克率先提出的。新媒体 是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态， 是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数 字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简。 主要特征：交互性与即时性；海量性与共享性；多媒体与超文本；个性化与社群化。 针对特征作简要阐述。 2．手机报是依托手机媒介，由报纸、移动通信商和网络运营商联手搭建的信息传播平台， 1 / 3
新媒体中心学期工作总结 自开学至今已三个月有余，一学期的工作也即将接近尾声。回顾过去的日子，感觉我们忙碌了，辛苦了，付出了，收获了，快乐了，也幸福了。虽然在工作开展的时候遇到了不少的困难与挫折，但是我们一一克服了，并取得了一定的成绩，受到了广大同学的认可，这就是我们最大的成功。 细数过去的三个月，新媒体中心的工作取得了不小的成就：开学初始我们进一步完善了网络宣传员队伍的建设，明确了每个网络宣传员的责任和义务；随后在十月份我们召开了第一次网络宣传员全体大会，大会的主要内容就是确定各个学院的总负责人的人选，同时解决同学们平时的PU使用问题，以及进一步加强每个网络宣传员的责任意识；接下来就是我校网络宣传员江苏青年荟软件的开通工作，经过新媒体中心全体人员的努力，我校江苏青年荟的开通比例在全省所有高校中名列前茅；最后就是12.13南京首个公祭日的活动，每个网络宣传员都尽职尽责，努力转发并评论相关信息，传播热爱祖国，铭记历史的正能量。通过我们的努力，新媒体中心对学校宣传工作的影响力正在逐渐的扩大。 虽然我们取得了一点点的成就，但是存在的问题还是不能忽视的。（一）从管理来说：很多的工作下发的不够及时，以至于对文件的收集很匆忙；与各个学院的工作联系不够密切，存在的问题没能及时反馈上来；对相关的技术操作不够精通，从而导致下面的学院出现之后不知该如何解决；人员不够以至于好多工作出现滞后现象。（二）从各个学院来说：对下面交代的工作不够及时，工作存在拖沓情况；上交的文件存在不按格式的情况；存在对工作的交代不够明确的情况。（三）从整个宣传员队伍来说：每个宣传员的工作职责不是很明确，存在对工作不认真，不负责的情况。 只有对存在的问题足够重视，采取有效措施去解决问题，才能让以后的工作得心应手。首先，我们将进一步加强对网络宣传员相关工作职责的学习，不仅在领导层面，我们将涉及的各个学院的每个网络宣传员。进一步将强对网络宣传员这一工作的认识。其次我们将要扩大网络宣传员的队伍，尽量找些责任心强的同
新媒体概论复习大纲2017-2018（一） 第一章新媒体导论 一、新媒体定义（名词解释） 利用数字技术、网络技术和移动通信技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网和微星等渠道，以电视、电脑和手机等为主要输出终端，向用户提供视频、音频、语音数据服务、连线游戏、远程教育等集成信息和娱乐服务的所有新的传播手段或传播形式的总称。包括“新兴媒体”，也包括“新型媒体”。 二、新媒体的主要特征（多选题） 1、数字化； 2、多媒体； 3、互动性； 4、网络化； 5、个性化 三、新媒体传受双方的关系有什么特点？（单选题） 1、从被动接受到主动获取； 2、从接收信息到传播信息； 3、从消费产品到生产内容。 四、用户生产内容（UGC）（名词解释） 用户生产内容（USER-Generated Content,UGC,又称作User Greated Content,UGC），泛指以任何形式网络上发表的由用户创作的文字、图片、音频、视频等内容，是Web2.0环境下一种新兴的网络信息资源创作与组织模式。 它的发布平台包括微博、博客、视频分享网站、维基、在线问答、SNS等社会化媒体。 五、UGC的特征（单选题） 1、以网络出版为前提； 2、内容具有一定程度的创新性； 3、非专业人员或权威组织创作 第二章新媒体类型 ★第一节网络媒体 一、请简述新媒体的主要类型（单选题） 互联网新媒体:博客、微博、播客、维客、网络电视、网络广播、网络报刊。 手机新媒体: 手机报、手机电视。 电视新媒体:数字电视、IPTV 。 户外新媒体：移动电视、户外彩屏、楼宇电视等。
二、搜索引擎的特征（多选题） 1、搜索引擎本身不生产内容，却是信息的集大成者； 2、搜索引擎不能控制信息的内容却能控制信息的传播。 三、搜索引擎的分类（单选题） 百度搜索属于: 1、目录式搜索引擎；2、全文搜索引擎；3、元搜索引擎；4、垂直搜索引擎 四、门户网站的概念和功能（多选题） 门户网站是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统。 门户网站被称为网络世界的“百货商场”或“网络超市”，主要提供：新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、BBS、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等。 五、门户网站的类型（单选题） “中国四大门户”属于以下那一类 1、综合类门户网站； 2、地方生活门户网站； 3、垂直类门户网站 六、门户网站的特性（选择题） 1、先入为主的导航性； 2、庞大的用户群； 3、网民的依赖性与高黏性； 4、完善的搜索引擎； 5、灵活性。 七、社交网站SNS（名词解释） SNS（英文Social Networking Service的缩写），社交网站是为拥有相同兴趣爱好的人群创建的在线社区。社交网站是互联网的一种服务，它可以让用户在特定的网络系统中构建一个公开或半公开的形象，用户还可以在上面列出自己的联系人，彼此进行交流互动。 八、网络社区（单选题） 网络社区是互联网最早兴起的概念之一，是伴随着网络以及网络行为的扩展而出现的一个人类社会活动的新空间。网络社区作为言论传播和人际互动的新平台，是社会群体互动的最重要的网络场域之一。 网络社区包括趣缘型网络社区、SNS型社区（社交网站）、幻想型网络社区、交易型网络社区。 九、博客（名词解释） 博客是英文单词Bl ogger的音译。Bl og是Webl og的简称，即Web 和Log 的组合词，Webl og就是在网络上的一种流水记录形式，简称“网络日志”。 博客概念主要体现在三个方面：频繁更新(Frequency)；简短明了( brevity)；
2013-2014年度土木工程与建筑学院新媒体宣传工作总结在过去的一学年里，土木工程与建筑学院新媒体宣传工作在校团委的正确领导下，较圆满地完成了既定的各项工作任务，同时积极开拓新的宣传阵地，在新媒体领域实现了新突破。本学年，我学院的新媒体工作主要包括：新媒体工作队伍的培养建设；PU平台建设使用；微博、微信、公众QQ这三大平台的建设和推广；对“团学苏刊”，校团委平台的推广和响应等。现就相关工作情况总结如下： 队伍培养 新媒体平台是学院紧跟时代步伐、学生兴趣特点开展思想教育、舆论引导的新阵线。在过去的一学年我们不断摸索总结，逐渐形成出了一支由学院团委书记领导，八位院学生会成员带头的新媒体精英工作团队。我学院形成了每学期开学第一个月内更新学院新媒体平台密码，由院教师牵头对院网络宣传员进行培训，再由院网络宣传员对班级网络宣传员进行培训，网络宣传员每周三定期召开例会讨论周工作计划的一系列工作培训机制。 （下图一为3月12日我院郑老师对宣传员进行培训，图二为3月23日院网络宣传与班网络宣传员进行探讨研究） 经过一系列的培养和建设，我院的这支网络宣传队伍虽然仅占学员人数的0.9%，但是有着很高的运转效率、执行力和保密能力，他们肩负起了学院PU等四大平台管理，联络各班新媒体平台控制人，组织新媒体平台培训等工作。（下图为我院学生会微博响应习总书记五四重要讲话） PU平台建设和使用 我院于2013年9月正式引入并使用大学生PU平台，经过努力与推广截止到到2014年6月9日学院1014名学生中有985名同学注册
使用PU平台、实现了大一到大三同学的100%注册使用，另外有38 个团学组织注册使用，形成了各个社团、大一到大三每班注册，学院发声各团学组织集体响应的良好氛围。在不到一年的时间里我学院累计在PU平台上发起活动143次、其中112次完结。 （2014年3月29日我院学生会主席领衔推广PU及团省委、学院公众微信） 在使用方面，我院充分发挥PU平台便于统计课外实践学分、统计活动报名参加人数等优势，让青马工程培训、学生会及社团活动、学生暑期社会实践在PU平台上发起并共享活动照片与新闻稿。PU平台的推广与使用有效扩大了学院活动的影响力，调动了学生参与活动的热情。 新媒体工作 学院目前共有腾讯微博、公众微信、公众QQ三个新媒体平台。腾讯微博注册于2011年，公众微信注册于2014年3月，公众QQ注册于2013年11月。 在学院新媒体推广方面，新媒体工作队制定了以新媒体促活动、以活动提高新媒体关注度的方针措施。现以2014年4月9日至5月17日我院学生会举办的“土建学院院徽征集大赛”为例，大赛初期我们采用PU平台报名签到，大赛中期收到作品后PU平台签到并在腾讯微博、微信、公众QQ发起网络投票，后期颁奖典礼PU平台报名签到并抽取微信、微博幸运观众。最终微信平台关注量由4月9日的80人涨到5月17日的102人，增幅27.5％；公众QQ平台由92人
《新媒体概论》期末考试试题 一、名词解释（每小题5分，共20分） 1．数字电视 2．媒介环境 3．公民新闻 4．网络暴力 二、简述题（每小题10分，共40分） 1．何为新媒体？新媒体的主要特征是什么？ 2．何为数字鸿沟？其产生的原因是什么？ 3．请简述媒介融合的特征。 4．请简述新媒体从哪几个方面改变了以往的媒介生态。 三、论述题（每个20分，共40分） 1．请以优酷网（或其他视频网站亦可）为例，详细阐述其盈利模式。 2．何为手机报，请以某手机报为例，详细阐述手机报的困境及解决方案。 答案： 一、名词解释 1．数字电视：数字电视（Digital TV，DTV)指节目信号的摄取、记录、处理、传播、接收和显示均采用数字技术的电视系统，包括了节目采集、节目制作、节目传播到用户端接收的全过程。 2．媒介环境：大众传媒把不在场的东西呈现给受众，打破了交流“在场的有限性”。既然面对的是一种“不在场”，人们只有借助媒介来了解信息和理解意义，面对面的直接经验被一种中介化或媒介化了的间接经验所取代，由此，媒介向大众构建了一种有别于现实的客观现实的环境。 3．公民新闻：“公民新闻”(Citizen Journalism)的概念产生于上世纪90年代的美国，至今还没有一个权威的定义。我们可以把它理解为“公民（非专业新闻传播者）通过大众媒体、个人通讯工具，向社会发布自己在特殊时空中得到或掌握的新近发生的特殊的、重要的信息”。或者把它称之为“来自业余新闻工作者的第一手新闻报道”。 4．网络暴力：网络暴力是指网民在网络上的暴力行为，是社会暴力在网络上的延伸。 其表现形式有：网民对未经证实或已经证实的网络事件，在网上发表具有攻击性、煽动性和侮辱性的失实言论，造成当事人名誉损害；在网上公开当事人现实生活中的个人隐私，侵犯其隐私权；对当事人及其亲友的正常生活进行行动和言论侵扰，致使其人身权利受损等等。 二、简答题 1．新媒体：新媒体（New media）概念是1967年由美国人戈尔德马克率先提出的。新媒体是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。 主要特征：交互性与即时性；海量性与共享性；多媒体与超文本；个性化与社群化。 作简要阐述。 2．数字鸿沟：数字鸿沟（Digital Divide）指的是一个在那些拥有信息时代的工具的人以及