咨客部规章制度
没有规矩不成方圆，制度是一个公司正常运转的前提保证，没有制度就无法去教育他人，既不能规范每个人的行为，自然企业也无法正常运转，所以企业部门必须有一个全方位的规章制度去更好的约束和教育员工，让员工有更大化的提升自己的能力，以下就是咨客部正常运行的下的规章制度：
咨客部奖罚制度
1．对讲机叫3声不应答者每次扣1分。
2．门口无人站位也没有交接时，每人每次扣1分。
3． 20：30未准时准点门口站位（除带客外）者扣1-5分。
4．咨客台里有两个人时每人每次（除交接班外）扣1-5分。
5．未经允许私自吃夜宵者扣1-10分。
6．未经允许私自离岗超过5分钟者扣1-10分。
7．早晚班未把工作交接，没有回馈信息的每人扣2-10分。（早班人员和接班人员）
8．安排的工作未能按时按量完成者，并没有回馈信息的扣5-10分，造成的后果由其承担。
9．安排工作不服从并顶撞上司者扣10分，并保洁部体验工作一天。（包括未执行阳奉阴为者）
10．安排工作无信息反馈者扣1-10分。
11．因工作失误遭客人投诉者扣5-20分。
12．上班时仪容仪表不合格者每项扣1-5分。（包括工作用具）
13．上班时在客人面前做不雅动作者扣1-5分。
14．没有主动上前询问客人有无位置，门口有咨客，却是其他管理人员或服务员去询问，在门口
站位的咨客每人每次扣1-5分。
15．上班期间没有使用敬语，或对领班级以上称呼没有加职称者每次扣1-5分。
16．写错台卡或摆错台卡，a班和巡台人员每人每次扣1-5分，造成的后果由其承担。 17．大厅里有空位时，但咖啡区有客人在找位置，门口有咨客站位，无人到咖啡区询问客人是否
有位置，在门口站位的咨客每人每次扣1-5分。
19．带客人时把客人带丢者每次扣1-5分。
20．订重台者扣2-10分，并由其负全责。
21．客人买酒占台，巡台咨客未把客人姓名和电话写到订台卡上并且摆上者扣1-5分。 22．晚班人员未换好工衣去接班者扣1-5分。
23．上班时间看电视或歌手表演者扣1-5分。
24．无故不参加公司活动和培训者扣10分，二次双倍，以此类推。
25．上班时间用对讲机讲方言者每次扣1-5分。
26．取消订台未通知订台人，且把台订给其他人者扣2-10分。
27．上班时间吃零食者扣2-10分。
28．在规定时间内没有完成认识熟客和大客并未称呼其名者每次扣2-5分。
29．任何人不得任意进入存包处，除部门领导同意外，违者扣10分。
30．工作期间未能礼貌服务客人，造成影响者扣10分。（存包处）
咨客部晋升制度
在这里人才济济之地，为让大家都更好的去发挥自己之所长，也让所有人的付出都能得到回报，也能让大家的表现成为公司领导的心中所望，也为了在公平；公正的竞争下为公司
发掘更多人才，让员工有更大的发展空间舞台！促进部门之间的和谐发展，现特对咨客部晋
升做了如下规定：
一. 公平；公正进行晋升与降级。
二. 凡符合晋升要求的都可以参加。
三. 如有以下行为者不予晋升并降一级，以作惩罚.
1. 当月之中出现旷工。
2. 当月之中累计事假达到三天或以上者；病假累计达到五天或以上者（特殊事假、病假
特殊处理）。
3. 当月之中出现被投诉或出现顶撞领导（视情况轻重来执行）。
4. 当月之中出现停薪留职达到或超过15天。
5. 当月之中罚款20分或以上。
6. 严重违反公司规章制度（情节严重者辞退）。
7. 无故扰乱部门和谐和破坏同事感情。
四. 给部门提出合理化建议，并使之成效者（2次），可提前考虑晋升。
五. 此制度最终解释权规部门最高领导者。
优秀员工评选制度
为了更好的提升公司的文化和每个人的素质文化，也为了更好的激励员工工作激情，公
司为此制定出了优秀员工的奖励方案。为了提倡公平，公正。咨客部对评选优秀员工特做了
如下规定：
一、进行公平公正的民主选举方式。（一人一票）
二、员工之间的选举管理人员不得参与评选，只负责统计和监督。
三、如有以下情况取消评选资格：
1、当月有旷工者。
2、当月有请假的（事假和病假）
3、当月被罚款累计10分以上的。
4、当月迟到累计达到两次或以上的。
5、当月有被人投诉者（无论轻重）。
6、不服从安排或与领导发生冲突者（工作范围内）。
7、当月有停薪留职者。
咨客部篇二：咨客部规章制度执行条约
咨客部规章
1、晚班上班时间标准：晚班18:15准时集合点到（需换好工服，化好淡妆）；
2、班前例会要求：认真听取部长及主管工作安排、不得走神、吃东西、窃窃私语等，未
到自己发言不得发言；
3、认真做好营业中的一切工作：
1)、早班12:00至下班都不得玩手机，晚班18:00后至01:00前不得玩手机；
2）、晚班19：00前需将岗中物品准备好（对讲机），如没有要紧事情，除1岗员工外其
他各岗
人员至门口值岗；
3）、20:00后至24:00 3岗人员至2楼值岗，期间不得串岗，如有事情处理，需向当值
部长或主管申请，才可离岗（包括上厕所、喝水等，只要离岗必须申请）；
4）、夜宵时间为20分钟，不得超时。如有特殊情况需知会当值部长或主管。
5）、1岗员工，00:00后必须至2岗或3岗值岗。
6）、服从上司的安排，做到先执行后上诉。岗中不得顶撞上司。
注：以上规章有违者，将进行罚款（每人都以递增形式罚款，每3个月清零重计，第一次罚10元，第二次罚20元，以此类推50元封顶，），罚款由每月提成扣除（如：当月罚款超过100元，罚款则需给现金），所罚资金，为部门公共资金（供于部门活动及优秀人员、案例奖励资金）。
部门人员确认签名处：
发布者：陈培豪
执行日期：2013年11月8日起生效篇三：咨客部岗位职责
咨客部（迎宾部）
第一节咨客主管的岗位职责
1.对上级负责，全权管理咨客部的运作及日常工作。
2.负责本部门的员工考勤，安排好每月的更期表、排班表以及处理人事变动、请假、迟到等日常事宜
3.主持班前会仪，检查员工的仪容、仪表及工作纪律，树立良好的个人形象，为公司做好门面及形象，提高公司的知名度。
4.制定本部门的各项规章制度、工作流程及服务规范，认真参与执行奖罚制度，不断提高本部门员工的工作效率
5.认真做好每天原房间预订及当天的订房记录，并确保真实性
6.了解每天的动态，根据公司的要求去合理分配所有的房、台，使之达到最高使用率，保证每天的最高开房率
7.以身作则并督导员工的各项工作，检查站姿、行姿、礼貌用语及工作善是否达到公司的规定和要求。
8.积极参加公司的主管级会议，如实汇报本部门的近期工作情况，并主持部门会议，传达会议精神和公司各级领导的指示与要求。
9.在不违反公司规定和损害公司利益的前提下，主动协调部门与其他部门工作上的一切事务
10.定期开展培训工作，加强礼貌礼仪、仪容仪表、工作纪律等方面的培训，不断提高服务质量和工作效率，充分体现公司的形象
第二节咨客（迎宾员）
一、咨客（迎宾员）的岗位职责
1.按时上班，着装整齐，保持仪容、仪表良好
2.准时参加班前例会，接受上级工作安排。
3.做好营业前的准备工作，搞好本属区域的环境卫生。
4.了解熟悉场内的设施及走道线路
5.了解本公司的消费情况，熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、开房、转房、取消房的具体工作
6.向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位
7.对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时作出反应，并及时向上级报告。
8.牢记客人姓名，以便随时以尊称称呼。
9.礼貌地接听电话订房、订座
二、咨客（迎宾员）服务礼貌用语篇四：咨客部员工手册
咨客部员工手册
什么是咨客：
咨客是公司标准化服务的窗口，是企业形象的代表。她具有迎宾订位的功能，同时是连
接运营服务系统的中心枢纽，也是紧密与客户维护系统相配合，既为起服务也起到监控督促作用的重要部门。
咨客的条件：
1. 耐心细致，勤恳踏实的工作态度
2. 坚持原则，大公无私的工作精神
3. 保持微笑，表达清晰的工作能力
4. 遵章守纪，团队协作的工作方式
咨客部的宗旨和目标：
统一调度、服务连锁、坚持原则、恪尽职守
咨客部规章制度：
一. 考勤制度
1. 必须严格遵守各场所所制定的上下班时间及其打卡或签到、签退制度。
2. 员工每月可享受三天公休，由咨客部主管根据该场所实际经营状况统一安排，不可私自调班、
调休，如有特殊情况须预先报知本场所总经理，经同意后方可调班、调休。
3. 法定节假日照常上班，而作为加班与否及其具体的工资结算数目和方式由总经理统一决定。
4. 咨客请假须提前一天向本场所咨客部主管提出申请，经批准后方可获休；遇紧急情况需请假的，
须在向部门经理提出电话申请后经批准方可获休。
5. 主管请假须提前一天向总经理提出申请，经批准后方可获休；遇紧急情况需请假的，须在向总
经理提出电话申请后经批准方可获休。
6. 所有请假申请未经批准而擅自休假的，一律视作旷工处理；若病假者须于假后上班第一日出示
医院开具的病假证明，同时须出示就医病历原件及相关付款单据。
7. 需请假三天以上的，须提前一周向部门经理提出申请，经批准后方可获休。
8. 所有未批准的三天以上的休假一律视作自动离职，且休假前当月未结算的工资作为赔偿金而不
再予以结算。
9. 所有人员在休假内，须保证通讯设备的联络畅通。如因特殊原因不能保证的，须提前告知直属
上级领导，并根据该领导决定的方式在休假期内保持主动联系。
二. 离职规定
1. 辞职人员须提前三十天经咨客部主管审核后，归还工作服、工号牌和交还其它属于公司的财产
（交于人资及仓管）；未经批准擅自离岗且未办理任何有关手续者视作自动离职。
2. 因违反公司的有关制度，根据公司奖惩制度被公司辞退处理的，以及自动离职的员工，公司将
一律不予以工资发放及保证金的退还。
三. 行为规范
1. 基本要求
1) 正确穿着工作服，保持工作服干净、整洁。
2) 端正地佩戴工号牌于左胸上方。
3) 头发梳理整齐，保持发型美观、统一。
4) 化淡妆，面带笑容并保持饱满的精神面貌。
5) 上班前应注意口腔气味，利用口腔糖或口腔清新剂保持口气清新，工作期间则不得咀嚼口腔糖。
6) 工作期间不得看书报，吃零食，不得与其他部门的员工闲聊、嬉笑，不得串岗溜岗及其他与工
作无关的内容。
7) 牢记所在场所的走道路线、包房位置及价格。
8) 熟悉所在场所派对及其他活动内容，牢记场所物品价格及变动，明确场所部门人员的职责及权
限。
9) 熟悉所在场所的所有业务、客服及其他定位人员的姓名。
2. 操作流程及规范
1) 操作流程：
? 准时到岗、检查自身仪容仪表，做好台面卫生，并做好班前准备工作。
? 按时参加班前例会，积极的参与讨论工作中的不足及对突发事项做预防和改进。
? 在规定时间内完成开档前的准备工作，到达自己的工作岗位保持正确的站姿，并将自己调整到
工作状态。
? 工作中，须遵循微笑服务的宗旨，接待时35度鞠躬并使用规范的用语：“晚上好，欢迎光临！
请问您有预定吗？”；送宾时须讲：“请慢走，谢谢光临。”
? 对于有预定的客人，先核实客户资料在确保正确无误的情况下按预定的信息将客人安排入座。 ? 如没有预定，须先仔细询问客人的人数，消费要求并上报前台经理，在安排好位置后带客入座。 ? 领位时须走在客人前方并随时注意自己和客人间的距离，保证客人能够在第一时间看到领位人
员。
? 在工作过程中如遇上级领导到来应鞠躬并礼貌的进行问候。
? 下班前应做好前台范围的卫生并交接好手里的工作才可下班。
2) 操作规范
? 热情周到地受理客人的预定，殷勤细致地提供优质、快捷的服务。
? 与各部门管理人员密切配合，时刻贯彻团队协作的精神。
? 在熟悉各项收费标准及服务项目的基础上，做到有问必答，遇到客人投诉应及时做出反应并及
时汇报。
? 开卡、销卡及填写业绩单时，应做到眼到手到心到。
? 与业务、客服以及其他定位人员对定位结果意见无法统一时，应做到有凭有据，以理服人，在
坚持原则的同时要注意方式方法。
? 在确认定位归属的环节上，应严格遵循由所在场所主管到经理，再到场所负责人的逐级汇报的
程序，不得擅自作主张。
? 严禁于订台人员有不正当的交易，更不得以此侵害公司利益，不与内部员工谈恋爱。
四. 岗位职责及晋升体系
1. 岗位职责
1) 前台岗位职责
? 在总经理的领导下，负责前台部门管理工作，确保优质服务。
? 主持部门员工班前、班后例会，安排和总结当天的工作，传达总经理会议的精神和工
作安排。 ? 检查员工的仪容仪表，微笑服务和礼貌用语的规范达标。
? 强化培训咨客的礼貌用语、应变技巧和能力。熟悉公司内部娱乐设施功能、房态及收
费标准。 ? 沟通并协调本部门与场所各部门之间的关系。
? 制定本部门的工作计划加以实施。
? 认真做好每天的预定到达记录，并确认其真实性。
? 监督检查管辖区域内的广告牌、其他设施设备运作情况及卫生情况。
? 填写工作日志，统计订位报表，营业结束后交至总经理半公室。
? 礼貌接听定位热线并迅速正确作出回应。
2) 咨客岗位职责
? 严格遵守员工守则及规章制度。
? 按时上下班，着装规范，保持良好的仪容仪表。
? 准时参加例会，服从上级工作安排，做好营业前的准备工作并保持所属区域的环境卫
生。 ? 热情周到的受理客人的预定，做好文字登记工作。
? 热情、主动、礼貌的迎送客人，并按客人要求尽量安排合适的座位。
? 了解熟悉场所内的设置及其走道路线、科学捷径，经营、活动的方案；熟悉每日的订
位情况，
规范完成开卡、销卡的工作。
? 与各部门管理人员密切配合，为客人提供优质、快捷的服务。
? 熟悉各项收费标准及服务项目，做到有问必答，遇到客人投诉应及时做出反应并及时
汇报。 ? 牢记客人姓名以便随时尊称称呼。
? 遇到已预订的客人，须询问及核对客人的姓名、台号及为其订位的人员姓名。篇五：
前厅咨客规章制度
前厅前台接待规章制度
1、提前十五分钟到位参加班前例会，迟到者扣10元，上班迟
到30分钟之内扣20元，一个小时之内扣50元，2小时之内按旷工半天处理，超过两小
时按旷工一天1天。
2、上下班不走员工通道或穿着便装进入营业区扣20元。
3、上下班准时打卡，不得委托他人代打卡，违反者与当事人各
50元。
4、不可以电话请假，如有急事必须提前一天申请，请病假者需
出示市级医院证明，否则按旷工处理。
5、休错假按旷工处理。
6、培训或部门例会迟到者扣20元，不参加培训或部门例会者
扣50元。
7、旷工一天扣三天工资，一个月累积旷工达三次者不发放当月
工资予以；连续旷工三天予以自动离职处理。
8、不按公司要求着装，仪容、发饰不符合要求者10元。
9、注意站立姿势，规范服务，当班期间严禁在营业区落座，违
者扣20元。
10、当班期间未使用标准礼貌用语接听电话或对讲机，一律扣10
元。
11、不主动使用敬语服务，微笑服务，违者每次扣10元。
12、为客人送烟送水及清理台面杂物不及时者每次10元。
13、将锁牌组合错误，锁牌未入电脑者需承担相应的责任并扣20
元。
14、将锁牌开通错误未及时发现者需买净桑费并扣20元。
15、买单时不核对锁牌买错单、漏单者需承担相应的责任并20
分。
16、私自向客人推荐技师每次扣50元。
17、所有预约登记不清扣10元，如造成客人投诉扣20元。
18、交接班不清楚者如造成经济损失，则予以经济赔偿另扣30元。
19、与客人解释公司消费不清楚造成客人投诉者扣20元并承担
相应责任。
20、对客人提出无理要求情况属实扣50元。
21、服务态度差，引起客人投诉扣50元，与客人发生争吵立刻
除名。
22、客人寄存物品或对拾物未做登记或登记错误扣20元，处理
不当造成客人物品遗失，需负责赔偿并扣50元。
23、私自使用客用洗手间或客用物品，每次扣20元。
24、在营业区范围内吃东西、抽烟者扣20元。
25、杜绝当班接打私人电话或利用公司电话拨打私人电话，违者
扣10元。
26、当班期间看书报、玩手机、聚众聊天、办私事者每次扣20 元。
27、在工作区域粗言秽语或大声喧哗者，语言过激者扣20元。
28、当班期间偷懒睡觉者扣50元。
29、当班期间未经请示私自离岗、串岗者每次扣20元，超过半
小时扣30元，超过一小时按旷工半天处理。
30、损坏公司物品照价赔偿。
31、对上司不礼貌、不尊重、不服从上司指令者扣100元。
32、泄露公司资料或商业机密者扣200元，造成严重后果者开除，
并送法律机关处理。
33、不可私吞公司或技师小费，违者除补回所吞小费金额另扣
100元，严重者除名。
34、拾到物品不上交占为己有者无薪辞退，根据实际情况，严重
者送公安机关处理。
35、严重拉帮结派、挑拨事非、打架斗殴、扰乱迭序者扣200元，
情节严重者无薪辞退并移送公安机关处理。
医院保卫科工作制度 篇一：医院保卫科工作制度 安全保卫科工作目标责任书 为贯彻执行安全防范有关规定，加强依法管理，搞好医院的安、消防等安全工作，消除各种不安全隐患，维护医院正常的医疗秩序保卫医院全体患者及医护人员的生命财产，安全，结合本院实际，特制定2012年安全保卫科工作责任书： 一、保卫科负责维持全院的医疗、教学、科研、工作、生活秩序，保证各项工作有序地进行。 二、努力学习业务知识，提高业务水平和工作能力，加强组织性 和纪律性，以适应工作需要。 三、维护院内各种集会和集体活动的治安秩序，领导门卫工作，搞好医疗秩序。 四、随时准备处理院内发生的纠纷和事件。处理有困难或超越权 限的及时报公安部门。 五、管理医院暂住人口，负责登记、清理、审查暂住人员。发现问题及时处理。每月对临时工进行校对，对不遵守医院规章制度者进 行，直至做必要的处理。 六、管理、调整医院的各种车辆，做到有序停放。 七、监督、检查落实医院生活管理制度，促进精神文明建设。
八、配合平安领导小组做好医院平安工作，保证考评达标。 九、负责医院消防器材管理、维护、更换、保养工作，使之处于正常状态，达到消防要求。 十、经常深入科室和生活区，了解安全防范情况，发现可疑隐患 及时处理。 十一、坚持每季度进行一次防范检查，重点为防火、防盗、防事故发生，四大节日前做好安全保卫布置及检查工作。平常不定期对现 金、票据保管检查或抽查，发现问题及时处理。 十二、坚持进行夜间巡查，特别对现金柜、仓库、药库、办公室、机房、住宅区等要害部门和部位加强检查，确保无一例事故发生。 十三、深入科室，掌握病人及病区动态，做好防范工作。十四、协助调解委员会做好职工之间、职工与家属、家属与家属 之间的纠纷调解工作。 十五、加强请示汇报工作，当好领导的参谋。 十六、负责处理其他与治安保卫有关的工作。 院长：安全保卫科负责人：年月日年月日 篇二：医院保卫科工作制度8974665020 商水县人民医院保卫科工作制度 一、保卫科负责维持全院的医疗、教学、科研、工作、生活秩序，保证各项工作有序地进行。
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 保卫人员管理规章制度(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
保卫人员管理规章制度(通用版) 一、保卫人员必须服从命令听从指挥，坚守岗位，依法执勤，严格履行自己的岗位职责。作为保卫部的一名成员要加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守服从组织，下级服从上级的原则，做到有令必行，有禁必止。服从安排，有意见先保留执行后提出来解决。 二、负责门卫、要害部位守卫警戒和公司内的巡逻工作，保卫公司财产和员工安全，维护公司内部秩序。 三、在部门领导下协助公安机关抓捕作案或潜逃的违法犯罪分子。 四、协助有关部门做好安全防范工作，掌握各种消防设施的使用方法，排除影响内部安全的事故隐患。 五、负责维护内部治安秩序，发现治安案件和重大事故，并及时向部门值班领导和上级公安部门报告，采取安全措施，抑制事态
发展，保护好现场，等待值班领导处理。 六、做好重大节假日、大型活动和外宾、首长的保卫工作。加强巡逻检查工作，维护良好秩序，防止火灾、盗窃、破坏和治安事故的发生。 七、文明执勤保持高度的警惕，准时上岗、注意风纪，做到服装整齐、仪表端庄，精神饱满、态度和蔼，礼貌待人、办事公道，上班时不喝酒、吸烟，不耍特权，严禁刁难人、打骂人、欺压人、粗暴无礼、侮辱人格的行为。不擅离岗位、不看书报、不做私活、不与他人闲谈嬉笑，不长时间接电话，不玩手机，夜间执勤不准睡觉，认真做好交接班工作，发现问题及时报告处理。 八、保守机密。严守国家和公司内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司内部等情况，不得将公司重点部位的位置、报警器分布情况和有关公司领导电话号码等情况向无关人员透露。 九、注意团结、互相学习、互助互爱，共同提高，做到不利团结的话不说，不利团结的事不做，维护部门内部的团结。
鱼凫国都温泉大酒店 保安部管理制度
酒店安全管理概论 安全是人们对生活的基本需求,安全的社会环境是人们开展一切活动的基本保障。
安全的含义是指“没有危险；不受威胁；不出事故”。 酒店的安全管理，就是为了保障在酒店内从事一切正常活动的人的生命和财产安全，所进行的计划、组织、协调、控制等一系列活动。 随着社会的进步和发展，人们的物质生活水平也在不断地提高。“以人为本；关爱生命；注重安全”已成为社会各界关注的重点。当前，社会治安、防火、交通、安全生产、国家安全和反恐斗争的形势相当严峻，对人们的生命财产和社会的繁荣发展造成了一定的威胁。为防范各类事故的发生，国家和各级地方政府都相继制定了一些新的法规，政府有关部门的行政管理力度在不断地加强，对企业的安全理念和安全管理能力的要求也越来越高，并且已成为衡量社会进步和企业发展的重要标志之一。 胡锦涛总书记指出：“安全生产问题，事关人民群众的生命财产安全，事关社会稳定大局”。有力地强调了安全工作的重要性。搞好安全工作，是实践“三个代表”和全面建设小康社会的
必然要求。只有做好安全工作，酒店企业才能为我国的政治稳定、社会稳定、经济繁荣做出应有的贡献。 酒店功能齐全，是社会各界进行政治、商务、社交、旅游、娱乐的重要场所，每天都有大量的人员进出，客流量大，人员复杂，往往是犯罪分子做案和隐蔽的地方。并且具有高层建筑多、地下设施多、电器设备多、贵重商品多、聚集人员多的特点。是富人和财富集中的地方，也是不法分子凯觎的目标。一旦发生重大事故、案件和火灾，经济损失大、扑救难度大、社会影响大。 酒店的安全管理工作既要维护客人的合法权益，又要对一些触犯法规的人员进行适当的处理。在安全问题的处理和防范中，既要不违背我国的法律规定，又要注意内外有别，按国际贯例办事。 酒店的安全工作涉及范围广泛，从领导到普通员工，从酒店总经理到各个部门、岗位，从计划到经营，从员工到来店客人，从生命安全到财产安全，无所不在。同时，我们还要充分认
出品部（厨房）奖罚制度 后厨是酒店餐饮的核心部门，为确保厨房工作正常开展，调动员工的工作积极性和主动性，进一步严格规范员工的工作行为，严肃劳动纪律，严把出品质量关，严格操作规程，杜绝材料浪费，精工细作，做好每一道菜，保证每—道菜的色、香、味、型，依照酒店各项规章制度，结合酒店实际情况，特制订以下的奖罚制度： 一、奖励 1、对酒店的经营管理、产品开发和服务质量管理作出重大贡献者，使服务水平、出品质量提高并受到顾客广泛赞誉认同等，奖励100-300元。 2、发现事故隐患及时采取措施，防止事故发生者，奖励50-200元。 3、护酒楼财产和顾客，员工生命财产安全，见义勇为者奖励50-200元。 4、为酒店开源节流，提出合理化建议，并经实施取得显著成效者奖励50-100元。 5、在同行或酒店的业务竞赛中取得优异成绩，为酒店获得荣誉者奖励50-100元。 6、拾金不昧者，一千元以下奖励20元，一千元以上奖励50-100元。 7、员工（全体员工）带客人用餐，每桌按2%提成。 8、员工（全体员工）销售酒店酒水都有相应提成，提成以相关提成表为主。 9、推出本部门新菜品，得到客人认可并点击率颇高，奖励50~100元。 10、工作表现优异，态度积极，连续一个月卫生检查全优者，奖励5~20元。 11、每月被部门评为优秀员工者奖励100元。条件：①参加酒店工作满两个月的时间。②当月出勤满勤③业务熟练，能独立完成自己的工作业务。④按规范或程序操作，工作无失误。⑤服从上司、团结同事、有互相协作精神。⑥遵守酒店的规章制度，遵守工作纪律，无过失记录和无客人投诉记录。⑦获得部门员工的好评并得到部门负责人的认同。 12、被评为年度优秀员工奖励500元，条件：①参加酒楼工作满一年的时间。②年度内出满勤，其他条件与年度优秀员工的条件相同。 二、严格每道菜操作程序，保证每道菜的色、香、味、型。 1、凡因烹调质量不好，导致客人退菜，由负责烹制的厨师照价赔偿。 2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭，烹制售出，造成质量事故，由有关人员承担一切责任，并赔偿一切经济损失。 A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责，并照价赔偿。 B、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负责。 3、未经许可，严禁学徒炒菜，造成的损失，由该徒弟的师傅负责赔偿。 4、凡跟单出菜顺序错误，上菜速度慢，致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。 5、操作时对原材料、调料操作不当，造成浪费，由当事人照价赔偿。 三、处罚 凡酒店员工，经入职培训正式上岗后，违反酒店的规章制度，酒店将视其不同情节，给予适当处罚。处罚方法以通报批评加经济处罚为主，严重违犯酒店规章制度和国家法律犯规者，给予劝退处理，造成经济损失的还要索赔，触犯刑律者，移
安全保卫工作管理办法（草案） 第一章总则 第一条为加强公司（以下简称“本联社”）安全保卫工作，确保本联社员工人身和资金财产安全，根据国务院《企业事业内部治安保卫条例》、《河北省农村信用社安全保卫工作暂行规定》、《河北省农村信用社营业、守库、押运期间安全保卫工作规程（暂行）》、《河北省农村信用社工作人员违反规章制度处理的暂行规定》、《河北省农村信用社安全保卫案件事故责任追究暂行规定》结合实际，制定本办法。 第二条本联社安全保卫工作的基本方针是：预防为主，群防群治，突出重点，保障安全。 第三条本联社安全保卫工作的基本任务是：防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，保障本联社员工人身和资金财产安全。 第四条安全保卫工作坚持“谁主管，谁负责”的原则。本联社主要负责人是安全保卫工作第一责任人，负责领导、部署本联社及辖内机构的安全保卫工作；分管领导是具体负责人，协助主要领导具体抓安全保卫工作。本联社设立与业务发展相适应的安全保卫部门，配齐所需人员、安全防范器材、通讯设备和交通工具，确保安全防范设施质量，提高安全防范标准。各分支机构负责人是本单位安全保卫工作的第一责任人，主管安全的监事长是
具体责任人，协助主任抓好本单位的安全保卫工作。 第五条安全保卫工作是本联社经营管理的重要组成部分，纳入经营管理目标，实行安全目标管理。 第二章工作职责 第六条联社负责组织实施河北省联社和公安部门部署的安全保卫工作任务；制订安全保卫工作相关制度并督促执行，组织安防设施建设及安防产品购置项目招标工作。指导、管理、督促、检查辖内机构的安全保卫工作；负责安全保卫相关案件、治安灾害事故的调查处理、信息反馈、统计上报工作。 第七条本联社对辖内安全保卫工作负全面责任，具体职责： （一）贯彻落实各种安全保卫规章制度； （二）制定各岗位工作职责； （三）组织对重点岗位人员审查和教育培训工作； （四）制定各种防暴预案并组织演练； （五）做好安全保卫案件的防范治理工作； （六）做好安全防范设施建设工作。 本联社主要负责人对安全保卫工作负总责，要明确1名分管领导具体负责，本联社安全保卫部门负责安全保卫工作的组织和实施。
2020年安全保卫规章制度范本 第二条、本制度适用于公司区域内的安全保卫及访客接待管理工作。 第三条、安全保卫工作由保卫部管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行公司区域内的安保工作。 第四条、安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。 第五条、出入管理 一、员工出入公司，应佩戴工作证，对于未佩戴工作证人员，保安人员有权拒绝出入。 二、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭保安部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。 三、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。 四、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。 五、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。 八、外来车辆一般不准进入公司工作区域内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 九、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临
时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在保安部备案，在保安室留存。 十、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入公司。 十一、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其他车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条、保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。 一、保安人员应根据保安部规定的巡逻路线和时间要求进行公司安全巡逻，夜间当班的人员必须对公司重点部位加强巡查。 二、保安人员在公司内部及周边进行巡查时，发现问题应及时向公司领导或者值班人员汇报并做好相关记录。 三、保安人员应对公司监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。 四、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。 五、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门 （一）在工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等。 （二）擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者。 （三）私自启动或关闭工作区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的。 （四）在公司内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件
公司钥匙管理制度 一、目的 加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。 二、实施细则 1管理范围 公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。 2管理原则 公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，责任到人。 3公司钥匙管理的权限和职责 （1）安保部 1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情况。 2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。 3负责公司内所有钥匙的配制及管理。 （2）公司各部门 1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。安保部负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。 3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提出处理意见。
4公司钥匙管理的基本要求 1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。 2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。 3钥匙登记簿是安保部中控室岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。 4安保部中控室岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。 6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向安保部备案、报修。 7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报安保部备案。 8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门负责人签字，安保部经理（主管）签字确认后方可有效。 5安保部保管的常用钥匙管理如下： 1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。 2员工更衣室门锁钥匙。 4员工办公室锁钥匙。 5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。 6安保部保管的常用钥匙，各部门必须专人负责，每天到中控室领取。 7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门主管 8紧急情况下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部负责人、安保部经理（主管）批准签字后方可领取。 9部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。 10各部门负责领用钥匙的员工，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，安保部经理（主管）必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。 6公司备用钥匙的管理 1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。 2备用钥匙存放在安保部中控室。动用备用钥匙必须由安保部经理（主管）和所在部门负责人签字同意后，方可领用。 7公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定 1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门负责人和安保部报告，并及时采取防范措施。 2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门负责人审核，送交安保部，找专业人员或工程部进行配制。 3安保部必须落实专人跟进，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。
安全保卫制度 总则 第一条为维护正常的工作秩序，确保医院财产、人员安全和生产安全，特制定本制度。 第二条安全保卫工作要认真落实责任制，各部门、科室领导是安全保卫工作责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本部门和科室的安全保卫工作负全责。 第三条医院及下属部门、科室成立安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。 第四条医院设保安部，负责安全保卫工作。部门、科室根据实际需要设专职或兼职的安全保卫责任人，切实负起安全保卫责任。 第五条定期对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安全培训。 第六条全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的 义务。因对工作不负责任或违章造成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 第一节安全防范制度 第七条医院与各部门、科室签订《安全责任状》确定
各部门、科室领导为该部门安全工作第一责任人,部门各级员工各自承担其职责范围内的相应安全责任； 第八条所有员工必须熟知本部门,本岗位的安全工作状况,并认真贯彻执行“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全工作岗位责任制； 第九条各级员工必须严格遵守医院制订的各项安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护工具； 第十条任何重要和具危险性的设备操作人员,上岗前必须经过专业培训,持有专业培训合格证,上岗证,否则,严禁上岗.违反此规定所发生的责任由当事人承担； 第十一条违反操作规程和安全制度的人员,由此发生的一切责任由其个人承担； 第十二条严禁将枪支弹药,有毒有害,易燃易爆,管制刀具等违禁物品带入医院,发现他人带有违禁物品者,要立即报告保安部； 第十三条不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班室留宿客人,发现有形迹可疑或不法行为的人和事应及时报告保卫科或公安机关； 第十四条不得将公家财物随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好； 第十五条重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和各种电器设备； 第十六条财务室、档案室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时要接通报警器的电源；
*************有限责任公司 标准文件 文件存档编号：审核： 出品质量管理制度 一、目的 完善出品质量管理体系，提升员工质量控制能力, 提高出品质量和效率，保护消费者合法权益。 二、适用范围 出品部所有员工。 三、责任划分 1.出品部经理是部门质量管理的总负责人，对部门全部质量结果负有领导责任，对自身操作质量结果负有直接责任。 2.各档口督导级是本档口质量管理的具体负责人，对本档口全部质量结果负有管理责任，对自身操作质量结果负有直接责任。 3.各岗位员工是本岗位质量管理的操作责任人，对本岗位工作质量结果负有直接责任。 4.每一道工序的执行人是对上一道工序质量的检验责任人，对工序质量检验负有直接责任。 四、质量问题定义及处罚方式 1.质量过失：原料或菜品由企业内部自检出，但未面客的质量问题,如：色香味形器、份量、质感、新鲜度、温度、干净、速度不达标，有异物、营业高峰时段估清等。 质量过失处罚方式二种： 1）原料或菜品变质或损坏，不能销售和使用的,操作责任人须按该原料或产品的成本价格予以赔偿； 2）原料或菜品未变质或损坏，且能销售和使用的，须按《员工手册》相关条例，对操作责任人予以口头警告或相关过失类处罚。 页数：2--1
武汉天龙大中华酒店有限责任公司 标准文件 2.质量事故：原料或菜品企业内部未检验出,面客后被客人投诉的质量问题,如：色香味形器、份量、质感、新鲜度、温度、速度不达标，有异物、营业高峰时段估清等。 质量事故处罚方式二种： 1）给企业造成直接经济损失的,操作责任人须按产品销售价格的1-3倍予以赔偿； 2）给企业造成间接经济损失的, 须按《员工手册》相关条例，对操作责任人予以相应过失类处罚。 3.重大质量事故：原料或菜品面客后被投诉，严重影响顾客身心健康, 严重影响企业声誉口碑，性质恶劣的质量事故。 重大质量事故处罚方式： 对操作责任人降职、降薪，直至解除劳动合同。 4.质量管理总负责人和具体负责人因管理失职造成以上三类质量问题，须按《员工手册》相关条例予以处罚、降职、降薪或免职等。 5.质量鉴定过程中，若质量问题是该道工序无法完成全部检验的范围（只能从外观感受而不能食用感受或详细辨别的部分）,则责任向上一道工序转移追究或共同承担责任。 五、处理原则： 1.80/20赔偿原则：若因管理负责人未履行培训和检验职责而出现质量过失或事故，并须赔偿处理的，由管理负责人承担80%的赔偿责任，操作责任人承担20%的赔偿责任；管理者履行培训和检验职责，仍出现质量过失或事故，须赔偿处理的，由操作责任人承担全部赔偿责任。 2.公平、公正、公开原则。凡出现质量过失或事故，均由出品部经理及相关质量管理责任人共同鉴定并提出处理意见，操作责任人签字确认。操作责任人若对处理结果不服或持有异议，可在执行处罚决定后的三日内向行政办提出申请，交决策层仲裁。 六、本制度自批准之日起生效,解释权归出品部。 批准：生效日期：页数：2--2
平潭苏澳学校综治科规章制度 一、全面主持保卫科的工作，带领科室人员完成各项工作目标。 二、认真学习政治理论和法律专业知识，学习教育理论，带头遵守学校的各项规章制度。 三、贯彻“教育为主，预防为先”的工作方针，制定保卫科工作计划，进行年度总结。 四、重视法制宣传和普法教育，努力提高学生的法制观念，做好违法违纪学生的帮教工作。 五、做好综合治理工作，加强管理，消除各种事故隐患，预防学生违法犯罪，减少学生的违法率和违纪率，并随时向学校报告。 六、重视学生财产的安全管理，落实防火、防盗措施。 七、组织力量迅速查处各种涉校的治安案件，处理学校发生的各种突发性事件，并提出处理意见。 八、调动本科室工作人员的积极性，做好内部分工，对科室工作人员进行考查，并向学校建议。 九、参加学校行政会议，汇报科室工作，提出治安保卫工作建议，宣传、落实学校工作意图。 十、受学校指派参加有关会议，汇报学校治安和综合治理工作，与公安机关介质联系，坚持校所联防。 要害部门管理制度. 一、加强要害部门、部位的安全防范，配备防盗、防火设备。 二、学校的实验室、计算机房、图书室等，实行专人负责、责任到人。 三.、重点要害部门的工作人员，应严格按照本部门规定的操作规程工作，自觉遵守岗位职责，及时关门关窗。 四、加强设备的保养和维修工作，定期检查设备的安全和财物规定存放的数量。 五、严禁非工作人员随意进入重点部门和部位。 六、学校保卫处对重点部门、部位要常巡查，勤查看、细防范，发现问题立即处理，并及时通报有关职能部门。 七、定期全面检查，遇节假日增加检查次数，发现不安全因素，及时堵塞漏洞、消除隐患。
八、重点要害部门工作人员要做好有关保密工作，不得向无关人员泄露本部门、本部位的情况。 发生治安、刑事案件报告制度 一、学校保卫科是学校内部处置治安案件和涉嫌刑事案件的职能部门，凡发现治安案件、涉嫌刑事案件的教师、学生和发生案件当事人都有权、有责任立即向校保卫科报告。 二、学校保卫科接到报告后，应进行认真记录，并组织人员保护好现场，同时立即向公安机关报案和报告校长室。 三、发生重、特大案件和人身伤亡案件，发现人或受害者先拨打“110”、“120”或其他途径向公安机关报案，向急救中心求助，卫生室的医务人员保护好伤者。 四、发生突发事件，应按突发事件处置预案规定进行报告。 消防安全管理制度 一、要做好消防设备的定期检查及维修工作。任何人不得随意使用消防器材，不得擅自挪用、拆除消防设备。 二、各教室的门口要保持安全通道畅通。教室、实验室、东西门等要开启自如。 三、严禁学生带打发机、火柴、烟花爆竹等易燃易爆物品进入校园。 四、各室不准乱拉电线、不准用电烧开水，禁用电炉等电器。 五、电器产品的购置、安装由专人负责，非专业人员严禁乱拉乱接电源线和随意增设电器设备。各电器设备房要做好专人负责，定期检查。 六、图书室、实验室等有关场所严禁烟火，不准将易燃品放置室内。工作人员下班时，要切断电源。实验楼禁绝明火。对易燃、易爆化学药品要设专人妥为保管，并定期检查。 七、定期组织师生员工实习消防设备及器材的使用方法，做到万无一失
公司保卫管理制度 保卫管理制度 1.目的:为了加强项目部的保卫工作,维护内部工作、生活秩序,保证消防安全和工程顺利施工,预防违法犯罪和各类事故的发生,根据国家有关法律、法规和公司规定,特制定本制度。
2.适用范围: 项目所属各单位的工作人员和进入项目区域的项目部以外的人员均适用本规定。 3.保卫管理职责 3.1 项目经理是本项目的第一治安防火负责人,对本项目的保卫工作负领导责任。 3.2 综合管理部行使公司保卫处对本项目的监督、检查和管理职责。 3.3 保卫负责本项目保卫工作的组织实施。 3.4 保卫在综合部长领导下开展保卫管理,做好本职工作。 3.5 项目部全体职工应自觉遵纪守法,遵守保卫管理规定,共同做好本项目的保卫工作。 4.治安管理 4.1本项目人员进入施工现场必须佩带胸卡,非本项目人员因工作需要,进入现场必须持有效证件到门卫办理有关手续后方能进入,无关人员不能进入。 4.2 本项目的车辆进入现场必须到综合部办理”车辆出入证”,非本项目车辆进入现场,必须持有效证件到门卫办理有关手续后方能进入,无关车辆不能进入。 4.3 携带物品出门,必须持有现场调度室开据的”携物出门证”,经门卫核验证物相符,方能出门。 4.4 各单位的仓库、库房要做到三铁齐全,使用挂锁要加装防撬盒。
4.5 现场使用的电焊机存放箱,氧气、乙炔存放笼必须加装防撬盒。 4.6 各单位在使用爆炸、剧毒、放射物品和管制刀具前到项目部办理审批手续。未经许可严禁以上物品进入现场。 4.7 危险物品、千元以上贵重物品使用单位要设专人保管,并制定安全防范措施,保证安全。 4.8 非财务部门一律不准在办公室存放现金及有价证券。 4.9 财务部门存放现金,严格按照银行规定的限额存放。特殊情况需超额存放的,必须通知综合部,并设两名以上男性财会人员共同守护。 4.10 财务部门取存万元以上现金必须通知综合部派人,取送款车辆要专车专用。 4.11 财务部门支票、印鉴必须分开存放在保险柜内,出纳人员下班时将保险柜锁好并打乱密码,保险柜钥匙随身携带。 4.12 项目部综合管理部、财务室等重要部门的工作人员,在下班时必须做到”三关一开”,既关窗、关门、关灯、开启报警器。 4.13 非本项目施工人员原则上不得进入本项目施工区域,特殊情况需进入的,必须经项目部领导许可。 4.14条施工人员不得动用不属自己负责、使用的设备、材料、工具。保管好自己保管、使用的危险物品和各种机密资料、工机具,防止丢失、被盗。
酒吧出品部制度及流程 酒吧出品制度 1、在经理的领导下，进行酒吧的日常工作。 (1)部长、领班是吧员的直属领导，负责整个酒吧的日常工作安排，吧员须无 条件服从下达的命令，任何事先服从后上诉。 (2)正确的领会上级的意图和命令，不得自作主张，故意违抗或借故拖延，应 在最短的时间内完成任务。 (3)每日的班前例会上部长会宣布工作安排，每个人必须清楚的知道自己的岗 位和工作范围。 2、严格执行凭单出品的制度 (1)所有出品一律凭电脑小票，小票一式二联，后吧接第一联，开单人第二 联，后吧接到盖过收讫章的第一联后，由领班确认出品明细后通知配货，配货结束检查无误后在第一联单上面盖章出货，赠送单交由赠送人签名后方可领取酒水。 (2)收到有疑问或不清楚的单据，应及时联系落单服务员，明确所点物品。 (3)必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名，不要出错重出酒水自行负责。 (4)每日电脑小票必须进行清查，核对汇总，以防出错。 3、严格执行卫生操作标准: (1)男生发不过耳，女生扎紧头发，不得留怪异发型，配戴夸张饰物，不留指甲、胡须，衣领、衣袖保持干净，打发胶，防止头发跌入出品，勤洗头、冲凉，保持个人卫生。 (2)切制生果、装饰品或包装小食时应带手套，戴帽，穿围裙。帽和围裙一周清洗一次。 (3)取用柠檬片、橙角、车厘子等装饰品时应使用冰夹。放吧匙的杯应经常换洗。 (4)取用杯具不能拿杯口，必须拿杯具底部，出品前要检查杯具，用具有无手印、污渍。 (5)各种用具如榨汁机、毡板、刀、吧匙等应随用随洗。
(6)常洗手，每做一样出品后马上用洗洁精洗净后再做第二样出品。 (7)各类酒水、配料用完后将瓶口抹干净，不能留有残液。隔夜的配料一律不能再使用。 (8)出品前保证每样用料无变质，霉烂现象，每件杯具用具都干净，保证无水渍、污渍及异味。 4、每日小扫，每周大扫。 (1)保持地面卫生，及时清扫、拖洗，不乱摆放杂物，随时保持工作台面、吧台卫生，酒架、陈列柜每日开档擦洗一次，酒瓶每天都擦，不许有尘埃、污渍。 (2)各类杯具、瓷具分类摆放，保持干净，无污渍、无手印、干燥明亮，垫布保持清洁，酒杯每天擦一次。 (3)每天清理雪柜、风柜、保鲜柜、擦干净密封圈、玻璃面、柜里内壁，不得有异味、污水。 (4)生果房的生果架、地面、操作台每晚清洗，所有胶筐冰桶下班拿到清洁部清洗，刀具抹干净，榨汁机、砧板每天拿到清洁部漂白、消毒。 (5)雪柜、风柜定期除水，检查有无冻坏、过期、变质的酒水和配料，及时清理。 5、严格按照标准酒水单出品。 (1)、标准套餐牌是酒吧经理根据公司的经营策略、消费者的层次、酒水的成本等综合因素制定而成，不得私自改动、添加或减少。 (2)出品规范是对每一样货物出品方式的规定，是出品质量的一个重要环节，必须严格遵照本公司制定的出品规范出品酒水。 (3)迅速、精致、美味的出品是每一位合格的酒吧员必须掌握和熟练的技巧。 A、迅速:快速、干净利落的做每一样出品，接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。 B、精致:严格按照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品，达到精致、美丽的外观。
保卫科规章制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
保卫科规章制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 加强管理、明确分工，更好的完成保卫工作，维护企 业利益和正常生产和生活秩序特制定本制度。 1、在分管领导和办公室的领导下展开工作，加强内保 队伍的建设不断提高保卫人员政治素质和业务技能充分发 挥保卫组织的技能作用。 2、积极开展安全保卫和遵纪守法的宣传教育，强化矿 职工的安全观念，依靠群众做好“三防”工作。 3、加强矿区内部治安管理，预防和打击反革命和其它 刑事犯罪分子的破坏活动，加强夜班巡逻，对重点物品、 要害部位。加强看守避免一般性盗窃案件、杜绝重大盗窃 案件的发生。 4、建立健全各种安全制度，完善安全教育的机制，布
置检查落实各种防范措施。 5、坚持“预防为主”指导协同有关科室做好重要部位的安全防范工作。加强易燃易爆剧毒物品和放射性物品的管理做好消防工作，消防各类治安火灾隐患，配合安监部门，对井下未爆物品进行回收，杜绝涉爆物品流失到社会。 6、协助矿综治小组积极展开社会治安综合治理和“四五”普法教育工作。 7、负责本单位节假日期间矿职工值班巡逻等工作的安排和组织实施，坚守工作岗位，及时交接班，有事请假、不空岗，发现可以人员和物品及其它不安定因素，立即进行询问和必要检查或及时上报。 8、对出入一切车辆和人员进行关注，外来车辆和人员必须进行询问登记，并根据情况征得领导同意后方可入内，禁止商贩进矿叫卖和出租进矿拉人。
公司安全保卫管理制度 第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员安全和财产安全，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司区域内的安全保卫及来客接待管理工作。 第三条安全保卫工作由行政部管理，公司自设安保人员进行公司区域内的安保工作。 第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究安保人员责任。 第五条出入管理 一、员工出入厂区，应及时进行相应的登记记录，保安人员有权拒绝出入。 二、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭行政部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。 三、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。 四、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物流部出具，凭上述单据查验
无误后登记放行。 五、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、到访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。 六、外来人员约见公司领导的，保安人员在征得领导同意后方可办理进入手续。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和接待员人员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由行政部负责临时接待。 七、外来车辆一般不准进入公司生产区域内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 八、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应及时登记，并将车主车牌信息在行政部备案，在保安室留存。 九、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。 十、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其他车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。 一、保安人员应根据安环部规定的巡逻路线和时间要求进行厂区巡逻，夜间当班的人员必须对厂区仓库、办公楼周围、生产区域和消防配电等重点部位加强巡查。
保卫科科长安全管理权力与职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
保卫科科长安全管理权力与职责示范文 本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一、安全管理与权力： 1、有权随时进入要害场所进行安全检查。 2、有权拒绝任何人违章指挥，制止违章作业。 3、有权向项目经理提出更新消防器材，保证数量和药 品质量。 4、有权对所辖范围内人员（保卫科、看守岗位）进行 考核、奖惩。 5、有权随时进入员工宿舍进行安全用电检查，有权对 不按规定拉线和使用不规范的电器予以没收。 二、安全管理职责： 1、在办公室领导下，对所辖范围（办公室、看守岗
位）、全矿治安和消防管理工作全面负责。监督安监科、供销科抓好火工产品管理。 2、定期组织所辖范围人员学习、贯彻、执行国家有关安全生产方针、政策、法规、条例和矿安全管理制度、会议精神，做好员工安全教育，提高安全素质，增强自主保安能力，由于未组织学习与教育而发生事故负重要责任。 3、定期配合办公室对全矿生活用电、用水进行检查，杜绝私拉乱接、使用不合格保险丝、使用电炉、火炉现象，保证用电安全。若督促检查不力而发生事故，负主要责任。 4、定期和不定期组织安监科、供销科对炸药库进行检查，保证火工产品不丢失、走漏，做到管理严密，帐物相符，出现问题，及时追查处理，按规定程序上报，否则，负主要责任。 5、经常组织对消防器材、设施进行检查，调试，保证
民爆仓库安全保卫管理制度 (2021版) Standard text of safety management ( 安全管理规范 ) 单位名：_________________________ 负责人：_________________________ 日期：_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改
民爆仓库安全保卫管理制度(2021版) 一、库区值班警卫人员必须由政治可靠身体强壮的人员担任，要认真学习党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规等；努力提高自身的政治觉悟、思想品德，有坚定的政治立场和严谨的工作作风。 二、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，明确职责、防患于未然。 三、库区应设立岗哨，实行24小时保卫巡回制度，夜间警卫人员实行双人双岗制度，严禁脱岗、睡岗、串岗，严格交接班制度。 四、每班对民爆器材仓库的门窗、通气孔、监控系统、红外线报警等设施进行一次巡查，对库区围墙、排洪沟进行检查，并认真记录。 五、仓库管理必须严格执行非工作人员不准入库；烟火、移动
通讯装置不准入库；不准在库区动火及架设临时电线；确需动火时,需办理动火许可证。 六、夜间不准产品出入库。夜班应一小时在库区内巡逻检查一次，发现异常应及时报告、处理。 七、严格出入库登记手续、查验制度，对外来人员必须查验其身份无误登记后，方可进入库区。 八、在天气晴好打开门窗通风换气时，应有专人守卫。 九、仓库必须做到“四防”即：人防、物防、技防、犬防。 十、提高警惕，对活动在库外可疑人员及时盘查，发现重大问题及时向公司及公安机关汇报。 （如有需要该处可填写单位名称） Please fill in the name of the unit if necessary
安全保卫管理制度 第一条为维持公司正常的工作秩序，确保公司人员安全和财产安全，特制定本制度。 第二条本制度适用于公司区域内的安全保卫及来客接待管理工作。 第三条安全保卫工作由综合管理部管理，公司自设安保人员进行公司区域内的安保工作。 第四条安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究安保人员责任。 第五条出入管理 一、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭行综合管理部部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。 二、员工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。 三、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、到访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。 四、外来人员约见公司领导，保安人员在征得领导同意后方可办
理进入手续。有上级领导来访或领导安排需要接待的重要客人，保安人员和接待员人员应陪同引导至领导办公室，领导不在时应在接待室安排等待，由综合管理部负责临时接待。 五、外来车辆一般不准进入公司区域内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 六、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应及时登记，并将车主车牌信息在综合管理部备案，在保安室留存。 七、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入厂区。 八、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其他车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。 一、白天保安人员应负责整个公司附近安环部规定巡逻线路进行安全巡逻，夜间当班的人员必须办公楼周围、消防配电等重点部位加强巡查。 二、保安人员在厂区及周边进行巡查时，发现问题应及时向公司领导或者值班人员汇报并做好相关记录。 三、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。 四、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门：
施工单位、治安防火责任书 施工单位 ---------------------- 施工负责人 ------------- 安全防火监督员----------- 自年月日至年月日在丽京花园别墅区位置从事施工。 施工期间负有如下责任： 一、入园施工人员必须接受保卫部安全防火监督管理并签定责任书，对不遵守律行责任的行为接受处 罚，限期整改，预期不改停止入园施工。 二、施工单位凭管业部或工程部签发的入园施工通知单，持施工人员一寸半身近照一张和原版身份证 到保卫部办理出入证件。 三、施工人员上下班由负责人带队凭证件出入指定大门，施工人员进入指定大门须交门卫贴有照片的 证件，入园带胸卡，下班出门凭胸卡领回证件，凡私自涂改或使用他人证件一经发现驱除园区，对施工队处100 元罚款，入园后不戴胸卡处50 元罚款。 四、施工单位必须凭入园施工单交门卫检查无误方可入园，遵守施工单规定的时间，需延长施工期 限、变更上下班时间或加班经管业部批准由保卫部变更。 五、施工单位要保证施工人员遵纪守法，在入园施工期间不侵害住户利益，不准向其他客房隔窗探 望，不准挑逗小孩，不准与其他住户私人接触，只限在施工位置活动，违反规定接受处罚，造成后果施工单位负全部责任。 六、入园施工严禁吸烟，施工现场发现一个烟头罚款50 元，发现现场吸烟人罚款500元， 吸烟人驱除出园，施工现场不准起火做饭，不准喝酒打牌、不准留宿。 七、施工单位不准将氧气乙炔瓶放在施工现场过夜，下班时必须出园区。 八、施工垃圾统一装袋下班时运出园区，当日无法运出的不准堆放在室外，易燃涂料、废桶、油棉 丝类垃圾要单独存放有防燃防火措施的部位，严禁与木工废料混放。 九、施工建筑内不准做为易燃易爆品库房，施工必须使用的易燃涂料要在使用阶段运入园区，同时放 在有防火措施的部位，严禁在电加工机械、用电设备、电气焊设备周边动火以及木材加工场地存放或从事易燃涂料调绊作业。 十、施工使用电加工设备工具、电源线路、电源接点要符合安全用电要求，严禁不规范用电，一经 发现停工整改。 十一、文明施工下班前清理施工现场，清扫易燃可燃废料，堆放建筑装修材料整齐有序，保持应急防火通道畅通无阻。 十二、施工单位在施工现场和电气焊作业时要配备合格灭火器。配备标准：电气焊作业场地5 公斤干粉灭火器2 个，客房改造工程：5公斤干粉灭火器4 个放置在客房主门两侧。 十三、从事电气焊作业必须提前到保卫部办理动火许可证，未经批准动火接受处罚。 十四、施工承包单位对施工范围内建筑、水、电、气、消防系统和一切财产负有全部安全责任，下班时必须锁好门窗，消除隐患，对进入施工现场的非施工人员负有监督管理责任。 十五、施工承包单位不准利用入园施工机会私自承揽其他工程项目，不准利用施工之便加工与工程无关的项目。 年月日签字生效 施工单位负责人签字 丽京花园别墅保卫部