公司销售工作总结
有关公司销售工作总结3篇
一、工作汇报
自20xx年8月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多
的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成
各项工作，工作能力逐步提升。
1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作
由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓
励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习
销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半
年的学习，对产品有了很深的了解。
实践才是检验理论的唯一标准，20xx年初去西南市场走访老用户，开发新用户，了解变压器隔膜在西南市场的前景。经过走访和
走访，了解到目前变压器隔膜产品竞争激烈，受到煤的影响，采购
量萎缩严重。面对这种问题，改变策略推销我们的聚氨酯油囊，经
过初次走访和后期跟进，开发了两家用户。通过实践，了解了市场，也发现了自身的不足，认真总结，避免了在以后的工作中问题的出现。
平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。
2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广
聚氨酯系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传
统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的
产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，
打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛
选整理有价值的信息，及时进行反馈。
3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从
两个角度去把握自己的思想脉络。
其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能
够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性
的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作
能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定
工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地
协调发展和运作的人。
最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随
着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，
师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、
好的工作方法，虚心接受别人的意见。
三、工作目标
20xx年工作已经接近尾声了，在总结经验的同时，20xx年的工
作俨然已拉开了序幕。20xx年分公司的任务是1个亿，如何在完成
全年任务中发挥自己的光和热，成了我眼前的重点。20xx年，以下
三个方面是我努力的方向。
1、不断学习，提高个人的业务水平
随着外贸市场的打开，与外国人交流沟通就显的尤为重要了。在条件允许的情况下，提高自己的外语水平。网络还是工作的重点，做好新品的网络推广，时时出新，将工作更加细致和成熟。
2、相互配合，顺利完成全年任务
销售工作不是个人的战场，他应该是充分体现团结协
××××年初随着从打造品牌、建设通路的工作思路出发，在一年时间里，从开始非常有干劲的工作环境里，以很多的业务员与经销商在没有工作激情的情况下离开为结束，这个过程经历了两次的大促销，“五一”节的二送一，十一月份的一送一。而这种大促销面临的结果却是品牌知名度不段的下降。××××年牛奶行业的竞争非常激烈，在很多物价上涨的情况下，然牛奶的价格却在不断的下跌，牛奶行业面临一轮洗牌的危机。在如此严峻的市场环境里，通过全体业务员与经销商的努力，福州八县的市场基础稳定，相信新的一年里，能够更好的配合公司新的销售政策，完成公司新的销售指标。
一、年长富乳品市场的背景
年初伊利、蒙牛在没有任何促销的情况下，他们的销量却远在我们之上，但从二月份开始我们提出建设通路、树立品牌。无论有多大的困难，在每个城市的重要商超以及重要奶点都要做到与伊利、蒙牛有相当的陈列面，以强化终端的铺市与陈列为主。就算一盒都没有卖也要做到有完好的陈列面。就是因为有这样的决心做品牌，经过二、三两个月份的在有陈列但没有销售的情况下，我们对终端的支持依然，树立了终端对公司的信任，在消费者心中也树立了品牌。
因此在四月份推出的“买长富牛奶送呱呱卡”的活动，这是在前期做完铺市与陈列之后的一个拉动促销活动。虽然我们有很多的不足这处，比如有奖卡与没奖卡没有放平均等。但这对于我们的销售工作带来的影响并不大，就是因为经过了这一轮的品牌与通路的建设，使业务员经销商、终端都对我们长富报着极大的信心。但由于公司奶源压力的问题使我们不得不在原有促销的情况下加大促销力
度“一件送六盒”。而这一波的促销活动应该是把市场推向了高潮，如果这时能够停止不再加大促销力度，而根据市场情况再调整促销
力度，那么我们就能实现“今年把长富做到福建第一品牌”的愿望。
“五一”推出的“买二送一”，消化了公司五月份之前所有的库存，但由于市场的原因，积压了公司以后生产的更多的库存，周而
复始，不良循环，使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革，执
行新的销售政策，极大的打激了业务员及经销商的积极性，使更多
的业务员及经销商选择离开了我们。公司有人戏言，十一月份的这
一波“买一送一”活动是长富公司最后的晚餐。这是我们不愿意看
到的结果，希望公司在解决奶源压力的情况下，制定出能从更好的
建设长富品牌之路出发的销售政策。
二、年度福州八县终端铺市与陈列情况
决胜终端，谁拥有终端谁就是最后的.胜利者，在我们牛奶行业里，商超与奶店是最有影响力的终端，在二、三月份我们的工作重
点就是先攻下商超与奶店，商超除了全品项进货外，还得要求生动
化的陈列。奶店可根据实际情况进货，但也要求有生动化的陈列。
事实证明，公司这步棋走得很好，商超与牛奶专卖店不仅能产量(占
总量的百分之六十)，而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商
超我们的陈列面还保持着，无论是促销期还是原价货，这都是我们
主要出货量的根椐地。
三、年度福州八县经销商与业务员的情况
在年初我们对经销商经过了一轮又一轮的评估、考核，留下来的或新换的经销商都是比较合适我们公司发展的经销商，都具有以下
几个方面的优点：
⒈是当地实力数一数二的经销商;
⒉具有管理能力与网络;
⒊有配送能力;
⒋容易沟通，有行销能力;
⒌具有强烈的合作意愿等。
产品在终端上销售如何，与当地的经销商起着至关重要的作用，由于公司改革的原因，有些经销商因为不符合公司的发展，现决定
放弃经销权，目前连江、与闽候的经销尚在确定
中，其余各地经销商的积极性也不高。现福州八县的业务员只留下五名(包括莆田)，积极也不高。
四、对年工作的一些建议
××××年由于奶源问题引出的库存压力，导至必须大力度促销，市场价格不稳定，品牌知名度不段的下降，经销商与业务员没有积
极性，还有老调重弹的倒货问题。××××年，在新的一年里，因
为没了奶源压力，希望公司注重品牌建设，还是从终端做起，强化
铺市与陈列，让经销商与业务员重新树立信心，事情是人做出来的，希望公司应注重以人为本。我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好，希望××××年长富真正能成为福建的第一品牌。
今年销售的初步设想
销售目标：
销售策略：
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执
行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可
以做阶段性的调整，
1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重
点推广“**”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“**”品
牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的
福建客户无法信任。鉴于此，今年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，
特别是那些推广**品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他
们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，
了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重
视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加
信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。**行业的进入门槛很低，通用**
价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信
比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激
烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务
不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关
5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不
够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司
采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是
指不要外协太杂的产品如**、**、等）
销售部管理：
1、人员安排
a）一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售
统计报表
b）一人负责对外采购，外协催货及销售流水账、财务对账，并
作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款
c）一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、
重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等
d）一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包
装尺寸、唛头等问题e）专人负责客户接待，带领客户车间参观并
沟通
f）所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
2、绩效考核销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部
成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表
现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，
因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售
成员的绩效考核分以下几个方面：
a）出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又
是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b）业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售
人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c）工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有
积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司
产生效益，相反会成为害群之马。
3、培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以
后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。