SAP打印输出管理
本章主要内容：
SAP打印过程介绍
SAP 打印机的设置
SAP打印请求的管理
1 SAP打印过程介绍
SAP的打印过程如上图所示：
1 SAP应用程序触发打印请求，并将打印请求存放在SAP系统的打印池，同时存放在临时对象库中。
2 SAP的打印服务进程（SPO）与SAP GUI客户端的SAPLPD程序进行通讯，将SAP 系统打印池中打印请求传送给操作系统的打印池。
3 操作系统驱动本地打印机进行打印。
SAP的打印请求存放在SAP的临时对象库（TEMSE中），与其他数据不同，TEMSE
临时对象库可以存放在操作系统层面上（参数rspo/store_location=G），也可以存放在数据库中（参数rspo/store_location=DB）。
SAP的打印请求在数据库的表中进行维护，包括打印请求的创建者、创建日期、逻辑打印机名、集团等信息。
2 SAP打印机的设置
SAP打印机的设置可按照下面步骤进行：
1 登陆SAP系统，运行事物代码SPAD。
2 在弹出的窗口中，默认的页面是打印输出设备的管理，点击改写按钮，然后回车。
3 如图所示，系统将显示当前所有SAP打印输出设备（SAP打印机）。点击新建按钮，创建新的打印机。
4 在新建打印机页面，在OUTPUT DEVICE中，输入打印输出设备的名字，如SH_DCMS_LP01，在SHORT NAME中，可以为该输出设备起一个短名称，或者空白由系统自动分配。然后选择DeviceAttributes SHEET页面，在Device Type中为打印机选择驱动程序，CNSAPWIN是标准驱动程序，一般情况下选择该驱动程序。
5 单击Device Class右侧的下拉按钮，为打印机选取应用服务器。也就是这台打印机将来由哪个INSTANCE驱动，要求该应用服务器必须具有SPO（打印服务进程）进程。然后在DECIVE CLASS中选择“标准打印机”。在LOCATION中输入打印机的物理位置信息，以便查找。
6 点击Access Method SHEET页面，单击HOST SPOOL ACCESS METHOD右侧的下拉列表，选择该打印机打印请求的通讯方式。具体通讯方式如下所述：
ACCESS METHOD（打印请求的通讯方式）：
L：通过UNIX的LP、LPR打印进程进行打印，如果客户端是UNIX系统，需选择这种通讯方式
C：与WINDOWS系统通讯，但是打印数据不经过WINDOWS系统转换，直接由打印机打出，一般用于WINDOWS API函数。
U：标准的打印通讯协议，在UNIX基础上开发
S：SAP一种特殊的打印通讯协议，利用SAPLPD与WINDOW系统进行通讯，然后驱动WINDOWS系统打印机。
F：利用客户端打印机直接打印
一般情况下选择ACCESS METHOD为F或S。
7 若选择ACCESS METHOD为F，在HOST PRINTER中输入__default。然后保存，打印机设置完成。表示使用客户端操作系统的默认打印机进行打印。一旦客户端发出打印请求，打印时自动调用客户端的SAPLPD程序，驱动客户端默认打印机进行打印。要求客户端机器必须安装打印机。
8 若选择ACCESS METHOD为S，
在HOST PRINTER中输入打印机的名称，该名称是连接打印机的计算机操作系统上的打印机名称，要求不能有空格，如果含有空格，必须在连接打印机计算机的操作系统上进行修改。
在DESTINATION HOST中，输入连接打印机的计算机名称，然后单击右侧的三角按钮，将显示LONG DESTINA TION HOST NAME输入框，在该输入框中输入连接打印机的计算机IP地址。然后保存。
与ACCESS METHOD的F方式不同，选择S的ACCESS METHOD通讯方式，要求实际物理连接打印机的计算机必须运行SAPLPD程序，打印请求发出时不会自动调用SAPLPD，因此连接打印机的计算机不启动SAPLPD守护进程，打印请求将无法打印。
另外，不管发出打印请求的客户端是否安装打印机，是否与指定的打印机有连接，一旦在打印时指定该输出设备，都会在输出设备对应的打印机上进行打印。
3打印请求的管理
打印请求的管理工作主要包括检查打印请求、处理无法打印的打印请求以及删除打印请求。具体做法如下：
1 登陆SAP系统，运行事物代码SP01
2 在弹出的窗口中确定打印请求的选择标准，可以按照用户、创建日期、打印输出设备、打印请求号多个条件组合进行查询。
3 确定打印请求的查询条件后，按执行按钮，将反馈满足条件的打印请求。在状态列，将显示当前打印请求的状态：没有开始打印、打印错误、打印完成等。
4 选择需要处理的打印请求，然后点直接打印按钮，系统将按照原来的打印参数再打印一份该打印请求。
5 点击print with changed parameter按钮，可以更改该打印请求的打印参数设置，然后继续打印。
6 选择print with changed parameter后，可以重新设置打印输出设备和打印格式，然后单击打印按钮，系统将以新的打印参数进行打印。
7 选择删除按钮，系统将删除该打印请求。SAP系统定义了一个后台作业SAP_REORG_SPOOL，每天自动后台运行，将删除7天前的打印请求。
8 点击DISPLAY CONTENTS按钮，将显示打印内容。
4打印格式设置
SAP打印格式的设置，是指SAP打印时，页面大小、字体大小、行间距、字间距等。SAP系统中预先定义了一些打印格式，如X_65_80，X_90_120等。但是SAP系统中预定义的打印格式没有办法满足所有报表的打印需求，因此很多时候需要自己调整、设置打印格式。具体步骤如下：
1 Sp01—选择“完全管理”—“设备类型”，然后选择“页格式”：
2 点“改写”按钮，选择需要的页格式，如宽度210MM，高度297MM的DINA4，然后点击“使用模版创建”（该步骤主要设置纸张大小）：
3 输入页格式的名称，如ZX_65_80（注意以Z开头），然后设置纸张的方向：横向或纵向以及纸张的宽度和高度。
4 点保存后，将设置保存为本地对象。
5 回退到假脱机管理的初始界面，选择格式类型。
6 在格式类型中选择适当的打印格式，如X_65_132（即想打印65行，132列），然后点击“使用模版创建”按钮。
7 在格式类型中输入名称，一般与页格式名称相同，如ZX_65_80；类型处选择ABAP列表的格式类型；页格式选择前面3所设置的页格式名称，如ZX_65_80。然后设置每页的行数和列数。写明注释。
8 保存格式类型的设置，保存为本地对象。
9 回退的到假脱机管理：初始屏幕，然后选择“设备类型”。
10 在“假脱机管理：设备类型（修改）的列表”屏幕中，双击CNSAPWIN，该设备类型为SAP在中文环境下的标准设备类型。
11 在“假脱机管理：设备类型（更改）”的屏幕中，选择“格式”。
12 在“假脱机管理：设备类型CNSAPWIN（修改）的格式”屏幕，选择“新建”按纽，在弹出的窗口“格式化”中选择7中创建的格式类型，如ZX_65_80。
13 确认后，在“Maintain Format ZX_65_80 for Device Type CNSAPWIN”屏幕中，双击“打印初始化”条目。
14 把X_65_80的打印初始化设置拷贝过来，然后进行相应调整。
注意：
?eS###X：设置字体大小，具体数值为字号*20
?el## ：设置行间距，数值越大，行间距越小
?ec##：设置字间距，数值越大，字间距越小
?eMT ###：设置上边距
?eML ###：设置左边距
15 保存后，在“Maintain Format ZX_65_80 for Device Type CNSAPWIN”屏幕中选择“退出以后重置”，输入下面内容，保存。
# CNSAPWIN X_65_80
# No control codes!
16在“Maintain Format ZX_65_80 for Device Type CNSAPWIN”屏幕中选择“页结束”，输入下面内容，保存：
\f
17在“Maintain Format ZX_65_80 for Device Type CNSAPWIN”屏幕中选择“行结束”，输入下面内容，保存：
\n
对打印格式的调整主要是设置字体大小、行字间距以及页面布局，可以在14中的“打印初始化”中进行设置。对打印格式的设置很难一次完成，需要反复测试，才能得到满意的结果。
贷后管理操作流程 一、营销宣传 1、公司简介： 元利瑞德创造了金融服务八个第一、并保持着八个唯一： ⑴、拥有国内首家经国家工商行政管理局核准登记注册的专业资产监管公司； ⑵、国内唯一一家通过保险公司的风险审查和国家保监会的备案、并由都邦财产保险公司、英大泰和财产保险股份有限公司、浙商财产保险股份有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司等多家公司提供责任保险的公司； ⑶、国内唯一一家通过ISO9001-2000动产抵(质)押监管质量认证体系的公司； ⑷、国内唯一一家拥有《动产质押风险控制系统》著作权的公司(著作权号为：作登字10-2008-A-036号)； ⑸、国内唯一一家监管金融资产超佰亿、并进入全国排名前五位的民营公司； ⑹、国内最大的船舶建造监管专业服务商； ⑺、国内唯一提供国内贸易融资流程服务的服务商，并由保险公司向卖方提供应收账款保证保险的公司； ⑻、国内唯一能够提供银行贷前调查、贷后管理等信贷全流程服务的专业金融服务公司。 2、贷后管理服务内容 ⑴、电话回访： ⑵、现场回访： ⑶、报表审查： ⑷、其他调查： ⑸、增值服务。 3、为什么需要第三方贷后管理： ⑴、银行：①增加贷后管理频率； ②更加专业化服务提高了贷后管理质量； ③及时发现风险，尤其是担保公司和企业互保、设备抵押担保的业务； ④减轻客户经理工作压力和工作量，为客户经理扩大服务客户数量提供了可能； ⑤减少了客户经理处罚的可能； ⑥减少道德风险和操作风险； ⑦贷款更加安全（责任保险）； ⑧可以让上级行及时发现风险隐患； ⑨西方商业银行及国内多家银行已经开始第三方贷后管理。 ⑵、企业：①有利于企业进一步提高管理水平； ②可以提高银行对企业的信任度； ③有利于企业获得更多的银行贷款支持 ④有利于降低成本，扩大产品销路。 4、合作模式： ⑴、全面介入型：即在合作协议签订后，由银行提供全部信贷客户名单，我公司按10-12户/人将其分配给相应的我方客户经理，由银行方分管客户经理与信贷企业联系，2个月内逐一签订三方协议，我公司全面介入该行所有客户的贷后管理工作。 优点：全面介入，一次性完成； 缺点：工作量较大，需要解决的费用敏感度较大的企业矛盾； 适用范围：信贷客户较少的支行（标准为30户以内，下同）。 ⑵、分步实施型：即在合作协议签订后，由银行按照迫切性（如工行：AA-以下客户、关联企业担保客户、担保公司担保客户、一般企业互保客户、非门面房担保客户）按月向我公司
目录 第六章招聘管理 第一节功能概述 该部分主要描述如何在SAP系统中对下列业务情况进行操作： 1、招聘需求与计划 2、招聘过程 3、信息库管理 4、报表和工具 第二节招聘计划管理 2.1.维护招聘计划信息 （1）菜单路径和事务代码 菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘计划管理?维护招聘计划信息 事务代码ZPP02_9581 （2）操作过程 1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护年度招 聘计划，如下图： 图.1. 2、双击维护招聘计划信息，进入“维护计划数据：专家模式”界面，分别维护组织机构、子类型、有效期间，如下图： 字段详细说明： 字段名称输入类型用途备注 对象ID 必输项是此次填报招聘需求的单位 子类型必输项选择招聘计划的类型（年度/日常） 年度计划必须以财年为区间有效时间必输项选择招聘计划定制的时间 维护 3、进入维护年度招聘计划页面，选择“对象ID”后的按钮，进行招聘需求组织机
构的选择（如下图.3.），对象ID字段后面就会出现刚才我们选择的组织机构“稳健医疗（黄冈）有限责任公司人力资源部”。然后，选择子类型信息，点击左上角的创建按 钮（如下图.4.）进入下一界面。 字段名称输入类型用途备注 招聘计划序号自动输出对应信息类型4002中的招聘计划用于统计 职务名称自动输出由职务编码自动带出职务名称 有效输入年度计划以财年为单位维护4、维护完以上所有信息后，点击“保存”即可 （3）注意事项 特殊说明 1、问题描述与引起原因：维护年度计划或日常计划时，进入招聘计划界面时报错，如 下图： 2、解决方法：维护年度计划招聘时以财年为时间单位（如： 2.2.招聘计划明细表 （1）菜单路径和事务代码 菜单路径SAP菜单?招聘管理?招聘计划管理?招聘计划明细表 事务代码ZHRPB002 （2）操作过程 1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到招聘计划明 细表，然后双击，如下图： 2、双击进入招聘计划明细表选择界面，分别选择组织机构O的对象ID/数据选择期间，如下图： 3、双击执行按钮，进入招聘计划表界面查询，如下图： （3）注意事项 1、招聘计划明细表，按组织部门查询，查询对象选择方式如下 A、以部门为单位查询
**银行贷后管理细则 第一章总则 第一条为加强公司信贷资产贷后管理和检查工作，规范信贷资产贷后检查操作流程，明确信贷资产贷后管理和检查的重点与要点，确保公司信贷资产安全有效，结合本公司贷款业务实际，制定本细则。 第二条信贷资产贷后检查是信贷资产贷后管理的主要形式，其一般程序是：通过信贷资产贷后检查，形成信贷资产检查报告，发现可能影响资产安全的预警信号，并进行积极必要的处理。 第三条信贷资产贷后检查，是指信贷业务经办人员对信贷客户与其影响信贷资产安全的有关因素进行不间断监控和分析，以便与时发现早期预警信号，并积极采取相应补救措施的信贷管理过程。 第二章信贷资产贷后检查的基本流程对一笔信贷资产的贷后管理是从贷款发放之日起，信贷资产与相关收益足额回收之日止的全过程监管。整个流程基本分为首次检查、常规检查和到期检查。对检查中出现预警信号的信贷资产还必需进行紧急检查（该部分详见第四章）。 第四条首次检查 信贷业务经办人员应在每笔贷款的第一次提款后15天内进行贷后首次检查，重点是借款用途、贷款条件落实性与贷款法律性文书的合法有效性的检查，检查方式可为实地检查、电话询问等方式。首次检
查后要形成《信贷业务首次检查报告单》，并由经办人员与信贷主管签字后存档。 第五条常规检查 每一笔信贷发放后，经办人员至少每季度应去客户的主要办公、生产或经营场所实地检查一次；重点掌握客户的基本情况、内部管理与财务状况等方面是否发生变化，对发现风险较大的各类信贷业务，还须按月进行跟踪检查。 第六条到期检查 各类信贷业务到期前一段时间，经办人员应进行到期前上门回访，重点检查落实第一还款来源的充足性。 流动资金等短期贷款，要求提前20天进行回收走访，原则上对一般客户要求按期回收，不予展期；对因项目情况发生变化确需展期的，应对项目进行深入调查并完成后评价，需续贷、转贷和展期的，要求在贷款到期15天前根据公司相关要求，按照正常程序进行申报。 经办人员应于每次信贷检查完毕后的两个工作日内填制完成《信贷业务首次检查报告单》，5个工作日内填制完成《信贷资产检查报告》，签字后报信贷主管阅并签字交风险控制部，风险控制部负责对贷后检查报告审核，对不合格的退交信贷主管重新检查，符合要求的由档案管理人员归档。信贷主管应认真阅读上述报告，对报告中发现的预警信号和要求解决的问题提出处理意见，对超出权限的逐级上报，并与时将处理意见通知信贷业务经办人员，敦促或与信贷业务经办人员共同实施处理意见。 上述检查中发现预警信号或其他影响特殊事项，并有可能影响我公司资金安全的，应于检查完毕后的第二天填制完成上述报告，视发
SAP系统日常管理 1 系统监视 1.1 进程监视 §SM66/SM50 进程查看 管理员需全天监看系统的进程。长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进行控制都将消耗掉大量的系统资源。管理员用这个事务码检查他们的环境。当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。 1.2 服务器监视 §SM51 R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。 §RZ20 CCMS监控 双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，找出解决办法。 1.3 用户监视 §SM04 用户监视 管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。是否有非法用户？是否有用户试图或正在用他们不该用的事务码，等等。 1.4 性能监视 §ST03 工作量分析 世上没有经验的替代品。当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。管理员应该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。拥有一副系统工作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。 §ST02 缓存分析 R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。这样就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。此进程可以帮助管理员作性能调整。 §SP12 TemSe管理 管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。TemSe的一致性检查(RSPO0043)需要计划每天在打印池重新整理(RSPO0041)之前执行。 1.5 更新记录 §SM13更新记录 此事务码显示失败的更新动作。失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一旦发生，开发人员应马上修改。 1.6 锁定对象 §SM12 锁定对象 用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。所有被锁定的老的对象均要被分析，更正。 1.7 出错分析 §ST22出错分析
贷后管理工作计划 篇一：贷后管理工作要点 贷后管理工作要点 一、借款人管理 （一）客户基本信息：借款人管理的重点内容包括：经营风险、管理状况、财务状况、行业风险和银行往来。公司业务人员应重点关注借款人名称、机构代码、税务代码、注册金额、注册地址、经营范围、法定代表人、财务报表等信息的变化。借款人提供的财务报表应包含资产负责表、损益表和现金流量表，报表如为复印件则需加盖公章，并且至少包括借款人的半年报表和年度报表，原则上，应要求借款人提供经我行认可的会计师事务所审计的完整审计报告。特殊情况下不能提供外部审计报告的，借款人应提供书面情况说明。 （二）贷后管理信息主要包括贷款发放信息、贷后检查信息、财务信息和行业信息等。公司业务人员应及时在贷款台帐、工作日志、资金流向监控表中进行记录、更新和分析。 1、贷款台帐：在贷款发放当日，贷后管理人员应在贷款台帐中记录贷款发放的完整信息，还贷、展期或利率调整、担保变更、贷款结清等情况也应在当日更新，在一个会计年度结束后20个工作日内对贷款台帐中贷款余额予以逐笔结转，并且将上一个会计年度的贷款台帐打印签字后交公司部
主管签字，并保存电子文挡备查。可用手册上的贷款台帐，也可用省行发的贷款、承兑、贴现电子台帐。 2、工作日志记录：工作日志记录是公司业务人员日常行为的记载，公司业务人员须在贷后管理中落实授信批复条件以及完成现场检查、数据分析或资料收集工作后，应及时记录有价值的信息包括：人事变动、经营策略、管理及市场变化等，并在完成一次现场检查、数据分析或资料收集后的 2个工作日内应将取得的贷款相关信息在工作日志中记录，及时反映获取的各种信息并提交本级公司业务部主管审阅，公司业务部主管应在接到工作日志的2个工作日内签署意见，退还公司业务人员备查。每个借款人每月至少完成工作日志 1-2篇。(常规1篇、重点2篇) 3、资金流向监控记录：公司业务人员要监控借款人资金的使用，防止贷款资金挪用。各行应建立用款审核制度。原则上，可由公司业务人员负责审核签字，而对高风险的借款人资金使用可实施分级审核。各行公司部可根据贷后管理的需要和不同的借款人确定相应审核金额，设置用款审核签字权限，实施分级管理。对低风险和信用较好的借款人，可设置主管以下的审核权限；对高风险和信用欠佳的借款人，需设置三级审核权限。（可参照文件后附表） 资金流向监控表，详细记载用款审核信息。在同意借款人用款后，公司业务人员要及时记录借款人资金使用情况；
BASIS标准手册 目录 一、重启SAP生产服务器操作手册 (2) 二、SU01用户维护操作手册 (3) 三、PFCG角色配置操作手册 (9) 四、DB13数据备份操作手册 (14) 五、创建、拷贝和删除集团操作手册 (17) 六、SCC3命令操作手册 (27) 七、STMS传输请求操作手册 (32) 八、SM02发布系统消息操作手册 (37) 九、P43生产机数据库恢复操作手册 (40) 十、更换页面图片操作手册 (52) 十一、广州分公司ERP系统客户端安装手册 (55) 十二、日常维护操作手册 (65)
BASIS标准手册 一、重启SAP生产服务器操作手册 1停止APP服务器的SAP服务，重启APP服务器 1.1telnet10.119.6 2.3 1.2从10.119.6 2.3上telnet p43app 1.3在p43app上，执行smitty clstop,选择graceful，回车 1.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out 1.5ps-ef|grep sap 1.6shutdown－Fr 2停止DB服务器的SAP和ORACLE服务，重启DB服务器 2.1telnet10.119.62.3 2.2从10.119.62.3上telnet p43db 2.3在p43db上，执行smitty clstop，,选择graceful，回车 2.4查看cluster的输出文件tail-f/tmp/hacmp.out 2.5ps-ef|grep sap 2.6ps-ef|grep ora 2.7shutdown－Fr 3操作系统启动后，启动DB服务器的SAP和ORACLE服务 3.1在p43db上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 3.2tail-f/tmp/hacmp.out 3.3ps-ef|grep ora 3.4ps-ef|grep sap 4操作系统启动后，启动APP服务器 4.1在p43app上，执行smit clstart，使用默认选项，回车 4.2tail-f/tmp/hacmp.out 4.3ps-ef|grep sap 5用SAP GUI客户端分别登陆DB、APP服务器，并检查系统运行情况。
贷后管理操作流程 1目的 本文件规定了XX农村银行（以下简称“本行”）贷款业务发生后的操作规范和控制要点，旨在规范贷后管理工作，有效防范和控制信贷风险。 2适用范围 本文件适用于本行的贷后管理工作。 3定义、缩写与分类 3．1定义 贷后管理：是指贷款发放或其他信贷业务发生后到本息收回的全过程信贷管理行为，包括贷款资金监管、日常检查及风险预警、贷款风险分类、问题贷款识别和处理、贷款收回、档案管理等。 3．2缩写与分类 无 4职责与权限 部门/岗位职责与权限不相容职责 业务管理部/贷后管理岗1）负责对信贷资金使用情况进行跟踪检查； 2）负责对客户账户资金进出情况进行监控管理； 3）负责贷后日常管理工作，并形成贷后检查报告； 4）负责信贷资产的初分。 调查 业务管理部/信贷管理岗1）对贷后管理岗提交的贷后检查报告进行审查； 2）对贷后管理岗开展日常贷后管理工作履职情况进行检 查； 3) 组织信贷专项检查，规范信贷管理； 4）根据贷后检查报告和风险分类报告，判断风险预警信 调查
部门/岗位职责与权限不相容职责 号并提出风险处置意见，重大风险预警应及时上报； 5）对不良资产进行责任认定并移交监察部门处理。 5原则与基本规定 5.1原则 1）定期检查与动态跟踪相结合原则。 2）贷后管理与风险分类相结合原则。 3）风险预警与保全资产相结合原则。 5.2基本规定 贷款发放后，应通过现场、非现场方式对信贷资金使用情况以及客户有关情况的真实性、生产经营变化情况等进行跟踪检查，随时监测客户第一和第二还款来源及其相关因素的变化，并根据风险监测中发现的问题，提出风险处置意见或方案。
1．目的： 在维护会计科目主数据过程中,指导相关业务人员在系统中的实际操作2．适用围： 财务会计 3．相关流程： TOBE-FI-010
分析科目类 别、帐户组等会计科目创建 修改科目 冻结维护成本要素 4．容概述： 包括手工创建、更改、显示，以及冻结会计科目，显示总帐：会计科目表。
5、操作步骤： 5．1手工创建会计科目 系统路径SAP莱单→会计→财务会计→总分类帐→主记录→总帐科目→单个处理→集中地事务码FS00 按照系统路径用鼠标左键“单击”如下屏幕： 按事务码“FS00”操作按“回车键”如下屏幕
1 1、在中输入新的10位科目代码，点击，选择相应的公司代码，选择0723，选择0724。 用鼠标“点击”右上方“”创建。 2、在“类型/描述”画面中，点击,选择“总分类账科目”，根据欲创建的科目的性质 选择“损益科目表”或“资产负债科目”，输入对科目短文本和长文本的描述。
2 2 3、点击“”，在“科目货币”中选择货币类型。可以选择是否勾选“仅限以本位币记的 余额”，如果勾选，表明用户将项目过帐到此科目时，只在本币中更新余额。 4、根据实际需求选择“税务类型”；可勾选“允许含/不含税过账”表示，不输入税码 也允许过账。 5、针对统驭科目选择相应的“统驭科目的科目类型”。 6、“备选科目”栏位中填写HERC科目所对应的国家科目表编号。 7、“未清项目管理”如勾选，表示对该科目进行未清项管理。需要标记管理未清项的一 些科目包括GRIR科目，现金折扣清算科目，银行结算科目，工资结算科目；而不需标记做未清项管理的科目一般包括：银行科目，税务科目，材料科目，损益科目，统驭科目（统驭科目在子分类账中已经默认做未清项管理）。 8、勾选“显示行项目”，表示对此科目可以查看交易或往来明细。 9、选择“排序码”，排序码能够决定凭证行项目中的“摘要”栏位的默认值。
中国民生银行个人信贷业务贷后管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范及加强个人信贷业务贷后管理，有效防范和控制业务风险，确保信贷资产安全，完善与个人信贷业务发展相适应的风险控制体系，根据监管部门及我行相关要求，特制订本管理办法。 第二条本办法所指个人信贷业务是指由我行提供的以自然人为受信主体的各类信贷业务。 第三条本办法所指贷后管理是指从贷款发放后至本息收回或信用结束的全过程信贷管理行为的总和。主要包括：贷款发放后的风险监测与预警、资产质量分析、贷款检查、信贷业务档案管理、权利凭证管理、贷款风险分类、贷款催清收、不良贷款核销及贷后服务等内容。 第四条个人信贷业务的贷后管理工作实行集中管理的原则。集中贷后管理包括集中资产监测、集中权证管理、集中档案管理和集中贷款催清收管理。 第五条总行零售银行部风险管理中心负责个人信贷业务贷后工作的全面管理及组织，各分行个贷管理部负责辖内贷后工作的管理
及具体实施。 第六条个人信贷业务贷后管理是个人信贷资产安全和收益的重要保障，各级贷后管理人员须具备优良的职业素质及良好的职业操守，各执行机构应做到职责明确、检查到位、及时预警、快速处理、高效服务。 第七条各级个人信贷业务贷后管理机构各司其职，同时应加强与客户服务中心、信息管理中心、科技部、资产监控部等相关部门的沟通与协作，不断优化贷后管理工作流程，提高贷后管理水平。 第二章贷后管理工作职责 第八条我行贷后管理工作由总、分行两级共同实施。 第九条总行个人信贷业务贷后管理工作职责 （一）建立健全个人信贷业务贷后管理各项规章制度。根据业务及市场发展需求，及时组织编写及修订贷后管理相关文件，优化贷后工作流程，不断完善个人信贷业务贷后管理体系； （二）制订全行个人信贷业务资产质量管理考核指标； （三）对全辖个人信贷业务实施非现场监测； （四）根据监管部门的要求或业务管理需要，组织实施全辖内全面或专项贷后检查；
工作中心维护用户操作手册 目录 1文档内容简介 (2) 2版本控制 (2) 3系统操作说明 (3) 3.1CR01–工作中心的创建 (3) 3.1.1系统路径 (3) 3.1.2系统操作步骤 (3) 3.2CR02–工作中心的修改 (9) 3.2.1系统路径 (9) 3.2.2系统操作步骤 (10) 3.3CR03，CR05，CR60–工作中心的显示 (11) 3.3.1系统路径 (11) 3.3.2系统操作步骤 (12) 3.4CA80–工作中心所用地查询 (17) 3.4.1系统路径 (17) 3.4.2系统操作步骤 (17) 3.5备注 (18)
1 文档内容简介 本操作手册主要是SAP 系统中工作中心维护所涉及的系统操作。主要包括：-创建工作中心（CR01）； -修改工作中心（CR02）； -工作中心显示（CR03，CR05，CR60）； -工作中心所用地查询（CA80） 2 版本控制
3 系统操作说明 3.1CR01 –工作中心的创建 3.1.1系统路径 操作部门/人员工艺研究所综合工艺工程师 SAP菜单路径后勤 ->生产 -> 主数据 -> 工作中心 ->工作中心->创建 SAP业务代码CR01 SAP程序名 3.1.2系统操作步骤 1）输入事务代码：CR01，回车，如图1 图 1 字段名状态输入值说明 工厂必填4600 中联集团上海分公司生产工厂 工作中心必填JG 中联集团上海分公司生产工厂车间的 代号 工作中心类别必填0003 工时2）回车进入下一屏，如图2
图2 在图2中图标1处维护该工作中心的名称；在图标2处维护负责人员；图标3处维护其用途009，代表该工作中心可用于所有的任务单类型中；图标4处维护其标准值码ZJ01，代表中联重科上海公司常规生产。 3）点击图2“缺省值”进入以下屏幕，如图3
【企业管理手册】WSAPHR用户操作手册招聘管理
目录 第六章招聘管理1 第一节功能概述1 第二节招聘计划管理2 2.1.维护招聘计划信息2 2.2.招聘计划明细表5 2.3.日常招聘进度表9 第三节招聘过程管理11 3.1.招聘活动管理11 3.2.申请人管理14 3.3.申请人入职管理54 第四节信息库管理58 4.1.招聘渠道管理58 4.2.面试题库管理68 第五节报表和工具68 5.1.报表69 5.2.工具74 第六章招聘管理 第一节功能概述
该部分主要描述如何在SAP系统中对下列业务情况进行操作： 1、招聘需求与计划 2、招聘过程 3、信息库管理 4、报表和工具 第二节招聘计划管理 2.1.维护招聘计划信息 （1）菜单路径和事务代码 （2）操作过程 1、首先，我们登陆到SAP系统，在SAP菜单下按照上面的菜单路径找到维护年度招聘计划，如下图： 图.1. 2、双击维护招聘计划信息，进入“维护计划数据：专家模式”界面，分别维护组织机构、子类型、有效期间，如下图： 字段详细说明：
3、进入维护年度招聘计划页面，选择“对象ID”后的按钮，进行招聘需求组织机构的选择（如下图.3.），对象ID字段后面就会出现刚才我们选择的组织机构“稳健医疗（黄冈）有限责任公司人力资源部”。然后，选择子类型信息，点击左上角的创建按钮（如下图.4.）进入下一界面。 4、维护完以上所有信息后，点击“保存”即可 （3）注意事项 特殊说明 1、问题描述与引起原因：维护年度计划或日常计划时，进入招聘计划界面时报错，如下图： 2、解决方法：维护年度计划招聘时以财年为时间单位（如：20091001-20100930）；维护日常招聘计划以一天为时间单位（如：20090101-20090101） 2.2.招聘计划明细表
财务部贷后岗位职责 岗位职责：工作性质属于财务部门，主要做一些日常数据的统计整理、核算分析以及客户关系协调，催款，维护的工作。 工作流程：工作主要划分为3大部分。 1、客户还款催收 客户还款流程: 划分客户还款日期→群发催收短信→每天电话查询客户银行卡还款情况→统计还款数据→把未还客户数据整理→在应还日期第二天给客户打电话催收月还→如客户持续不还款要每天负责催收 2、还款明细核算和数据录入 还款明细核算流程: 查看客户贷款额、车型、年限及当天提车日期→在表格中调换利率→输入客户信息进行核算→核对验证数据(银行卡号提车日期客户贷款额度车型姓名) →把数据在各个表格中进行整理和填充→把还款明细及相关资料粘贴整理→把装订信封中还款明细交由客服负责人邮寄 银行放款数据录入流程： 有银行放款单子需要进行数据录入登记→银行还款日期录入→银行月还金额录入→进行粘贴整理保存 日常客户信息表更新流程： 在客服信息表的基础上整理出财务信息表→需录入客户银行卡号信息→客户的准确提车日期→客户还款明细已出未出→查看客户信息资料是否有增添和修改（手机号主要） 3、是客户结清手续部分以及银行还款部分。属于结算和核对。 结清手续流程： 结清客户应付款项以及各种手续费→打印表格让领导核实签字→进行结清客户的数据清理 银行还款流程： 统计客户本月应垫款数据→进行金额卡号姓名日期的校对→交接本部门人员复对→确保正确后打印请各部门领导签字→签字过后交接出纳进行垫款 工作目标： 在公司也有近8个月的时间，也是看着客户量的不断增多，所以也希望公司能够越来越壮大。当然公司有目标，我们自己也需要竖立目标。我的目标就是新的一年，要保持自己是在不断进步的，在做好自己本职工作的前提下，也要不断完善自己，提高自己。作为一个财务部贷后管理岗，我新一年的目标就是要更严格的把控客户的还款情况，尽可能减免公司的损失，积极和客户领导进行沟通，做好服务。在问题和突发情况下要做好应急准备以及风险评估，一切以公司的利益为重。
小额贷款公司组织架构及贷款流程 一、公司组织架构： 二、各部门主要权责及各部门岗位的职责： 1、董事会、董事长： ①董事会权责主要包括 :(1 )制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则 (2 )挑选、聘任和监督经理人员 , 并掌握经理人员的报酬与奖惩 (3) 协调公司内部管理部门之间的关系 (4) 提出盈利分配方案并进行审议等。 ②董事长职责主要包括：（1）决定公司的经营方针和投资计划；（2）选举和更换经理，决定有关经理的报酬事项；（3）审议批准公司年度财务预算、决算方案以及利润分配、弥补亏损方案；（4）对公司增加或减少注册资本作出决议；（5）对公司的分
立、合并、解散、清算或者变更公司形式作出决议；（6）修改公司的章程；（7）聘任或解聘公司的经理；（8）负责召集董事会，并向董事会报告工作；（9）执行董事会的决议，制定实施细则；（10）决定公司的经营计划和投资方案；（11）制订公司年度财务预算、决算、利润分配、弥补亏损方案；（12）制订公司内部管理机构的设置和公司经理人选及报酬事项（13）制定公司增加或减少注册资本、分立、变更公司形式、解散、设立分公司等方案；（14）根据经理提名，聘任或者解聘公司的副经理、财务负责人，决定其报酬事项；(15) 制定公司的基本管理制度。 2、风险委员会： ①风险委员会构成：是由董事长、总经理、贷款部经理、风险控制部经理、法律资产保全部、财务部经理共同组成，以及涉及到处理此项业务的贷款部、风险控制部业务人员参与，并由董事长任该风险委员会的主任一职，管理风险委员会的全部工作。并设置风险委员会秘书（由行政部人员任）一职，以满足项目召开时需要准备相关材料及人员通知、场地与时间安排，并将相关材料提前交由给各部门负责人让其事先做好准备等各项工作。 ②风险委员会职责：审议由下级提供的贷款审批材料，对其风险的控制管理进行讨论，做出最终是否放款的决定。 3、公司总经理： 公司总经理职责：（1）主持公司的日常经营管理，负责公司的安全运营，组织实施董事会决议，并将实施情况向董事会报告；（2）组织实施公司年度经营计划和投资方案；（3）拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案；（4）拟订公司的基本管理制度；（5）制定公司的具体规章；（6）提请聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人；（7）聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员； （8）依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退；（9）在职责范围内，对外代表公司处理业务；（10）董事会授权的其他事项。 4、贷款部及贷款部经理、业务员： ①贷款部权责：负责贷款业务开展、贷款材料准备以及配合风险管理部对贷款业务工作需要。 ②贷款部经理职责：（1）制定公司信贷业务发展规划，健全完善和严格执行公司各项信贷制度，严格遵循各项金融法规、信贷政策、原则和规定；（2）负责管理并参与和客户接洽贷款事项，负责积极拓展市场；（3）负责考察贷款对象的实际情况，发掘业务风险点，审查贷款调查报告；（4）负责与客户签定贷款协议时审核把关，落实各项贷款条件；（5）负责贷款发放后管理，确保完成贷款回收、逾期贷款压缩任务；（6）负责贷款业务部团队建设，完成业绩指标；（ 7）负责贷款业务部日常全面管理工作，并完成上级领导交办的其他任务。 ③贷款部业务员职责：一、积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请。二、对借款人申请业务的合法性、安全性、盈利性进行调查。 1、调查核实借款人的基本情况，调查核实借款人的财务状况以及借款人为法人的产、供、销、库存等情况，掌握资金的真实用途，调查核实借款人经营状况和偿还能力等；2、调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、合法性等； 3、调查核实保证人的代偿能力和资信情况。三、对客户进行信用等级评估，测算风险度，撰写调查报告，提出贷款及其他业务的期限、金额、利（费率）和方式
附件： XX委托贷款业务操作流程 为了促进XX委托贷款业务发展，规范委托贷款业务操作流程，根据《XX委托贷款业务管理办法》XX［2008］148号文件精神，特制定本操作流程。 一、相关规定 第一条 XX现行开办的委托贷款由委托人自行确认借款人和XX推荐借款人两种方式。 第二条委托贷款单笔委托资金额起点为10万元以上，委托贷款总额不得超过委托款项总额，贷款未到期或到期未收回，委托人不能提取相应的委托款项委托贷款。借款人不得提前归还，个别特殊情况，由借款人向XX、委托人申请，征得同意后，方可提前还款。 第三条发放委托贷款必须坚持“先存后贷，不得透支”的原则。委托贷款的期限必须在三个月以上（含三个月）一年以内，结息方式统一为利随本清。 第四条委托贷款业务不进行授信，实行XX审批制度，贷款对象、贷款方式、贷款利率等须经县XX审批后方可办理。（审批材料按授信要求上报，以《XX委托贷款申请书》代替授信审批书） 第五条委托贷款业务办理机构。指定各XX营业部作为业务办理机构，营业部主任或经县XX确定的信贷人员为委托贷款第一责任人。经办人收到委托人申请后，应及时确定借款人，应在15个工作日内通知委托人办理相关手续。个别特殊情况，据县XX贷审会或风险委批复为准。 第六条委托贷款收益及费用的计算口径： ㈠借款人系委托人自行确定的，收益及相关费用的计算口径： 1、利率双方自行协商确定，但不得超过贷款基准利率的2.3倍。委托贷款借款人归还委托贷款本息后，委托人的利息收入营业税及附加（5.6%）由XX代征，在委托人收益中直接扣划。 2、手续费按贷款本金的1－3％收取（计算公式＝委托贷款本金×
手续费比例），按合同约定在贷款出帐日一次性收取。 3、借款人系委托人自行确定的，委托人还须向XX出具《承诺书》（附件九）。 ㈡借款人由XX推荐类的，收益及相关费用的计算口径： 1、借款合同利率按人民银行贷款基准利率签订。在委托贷款借款人归还委托贷款本息后，委托人的利息收入营业税及附加（5.6%）由XX代征，在委托人收益中直接扣划。 2、手续费计算口径：计算公式＝委托贷款本金×（现行贷款执行利率－贷款基准利率）×期限。手续费由借款人在贷款出帐日一次性向XX缴纳。手续费最低收取标准为委托贷款本金的2%（年）以上。 第七条委托贷款委托合同合同号编排规则：XX（社别）委借字第机构号＋年份＋顺序号（五位）＝15位号。一份委托合同对应一份借款合同，如同一委托人委托发放不同种类、不同借款人委托贷款须分别签订委托合同和借款合同。 二、申请与审查 第八条委托人向XX申请办理委托贷款，应填写《XX委托贷款申请书》（附件二），并提供相关材料，并逐级审批。 第九条受理审批后信贷人员确定借款人，对委托贷款按规定审查后，须及时将委托贷款审查结果以书面或口头形式向委托人通报。委托人对贷款调查结果无异议，按时将委托资金划入XX委托贷款资金帐户，经办人员与客户签订《委托贷款委托合同》（附件三），委托人出具《委托贷款通知单》（附件四），XX根据《委托贷款委托合同》及《委托贷款通知单》的要求与借款人签订《委托贷款保证借款合同》（附件六）、《委托贷款抵押借款合同》（附件五）或《委托贷款信用借款合同》（附件七）。 第十条委托方将资金划入委托贷款资金户时，XX需按委托人属性进行客户帐转内部帐账务处理，会计分录为： 借：2117 个人结算帐户---委托人户； 或2011 活期存款——委托人户 贷：262202 个人委托贷款资金——委托人户 262201 企业委托贷款资金——委托人户
SAP运维制度 1目的 确保SAP系统有序、高效运行，保障信息化共性平台系统中数据、流程、权限的完整性、有效性和安全性。 2范围 适用于SAP系统的运维管理。 3职责 公司SAP运维管理采用数据/权限集中、运维分层管理的原则。 3.1公司信息化信息系统运营室/开发室：负责制定SAP运维总体规划，审核SAP的配置变更和开发变更需求；负责SAP共性业务模块的系统管理工作，组织信息化应用系统的持续改进；协助业务归口管理部门制定数据操作和业务流程管理制度。 3.2经营单元信息化系统运营室/开发室：负责SAP在经营单元运行管理细则的制定、个性化系统权限设计、业务变更实现方案的制定和日常技术支持。 3.3公司内控业务归口管理部门：负责在SAP运行的公司共性业务和资源整合需求的审核，共性数据（如财务科目、共性物料、供应商和客户等）标准规范、配套管理制度和流程的制定；负责对共性数据质量进行监控。 3.4经营单元业务归口管理部门：负责日常应用管理职能，按公司内控业务归口管理部门制定的业务应用管理要求、制度和标准，负责本经营单元数据和业务需求的必要性审核，完成数据处理工作。 4SAP权限及账号管理 SAP按公司内控管理要求，基于职责分离原则设计系统权限。系统权限的设置与账号权限分配实行公司统一管控。
4.1SAP权限设计及管理规范4.1.1SAP权限设计架构 4.1.2SAP权限角色编码规范
4.2SAP权限方案变更 4.2.1权限职能包变更 为保证在已授权用户的权限不被不合理扩大的情况下将新功能赋予对应权限职能包，变更须遵循分层管理、统一管控原则： a)经营单元信息化SAP内部顾问填写《权限设计变更申请单》发起变更流程； b)经营单元业务归口部门对业务合理性进行审核； c)经营单元信息化SAP模块负责人对技术可行性和系统合理性进行审核； d)公司信息化SAP模块负责人对整体权限架构和设计合理性进行审核，若变更涉及多 个经营单元，公司信息化模块负责人需协调相关经营单元信息化模块负责人组织完 成本经营单元对该方案的审核； e)公司信息化运营室主任对整体权限架构和设计合理性进行审核； f)公司数据库管理员将权限方案部署到测试环境； g)经营单元权限设计变更申请人完成权限测试并反馈测试报告； h)公司数据库管理员在申请人测试通过后将权限方案部署到正式系统环境。 详见附件8.1《权限职能包变更流程》。 4.2.2本地角色变更 本地角色变更仅指本地角色的权限对象赋值变更（不含事务代码调整），变更遵循分层管理原则： a)经营单元信息化SAP内部顾问填写《权限设计变更申请单》发起变更流程； b)经营单元业务归口部门对业务合理性进行审核； c)经营单元信息化SAP模块负责人对技术可行性和系统合理性进行审核； d)经营单元信息化运营室主任对技术可行性和系统合理性进行审核； e)公司信息化SAP模块负责人审核备案； f)公司数据库管理员将权限方案部署到测试环境； g)经营单元权限设计变更申请人完成权限测试并反馈测试报告；
S A P运维制度-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
S A P运维制度1目的 确保SAP系统有序、高效运行，保障信息化共性平台系统中数据、流程、权限的完整性、有效性和安全性。 2范围 适用于SAP系统的运维管理。 3职责 公司SAP运维管理采用数据/权限集中、运维分层管理的原则。 3.1公司信息化信息系统运营室/开发室：负责制定SAP运维总体规划，审核SAP的配置变更和开发变更需求；负责SAP共性业务模块的系统管理工作，组织信息化应用系统的持续改进；协助业务归口管理部门制定数据操作和业务流程管理制度。 3.2经营单元信息化系统运营室/开发室：负责SAP在经营单元运行管理细则的制定、个性化系统权限设计、业务变更实现方案的制定和日常技术支持。 3.3公司内控业务归口管理部门：负责在SAP运行的公司共性业务和资源整合需求的审核，共性数据（如财务科目、共性物料、供应商和客户等）标准规范、配套管理制度和流程的制定；负责对共性数据质量进行监控。 3.4经营单元业务归口管理部门：负责日常应用管理职能，按公司内控业务归口管理部门制定的业务应用管理要求、制度和标准，负责本经营单元数据和业务需求的必要性审核，完成数据处理工作。 4SAP权限及账号管理 SAP按公司内控管理要求，基于职责分离原则设计系统权限。系统权限的设置与账号权限分配实行公司统一管控。 4.1SAP权限设计及管理规范 4.1.1SAP权限设计架构
4.1.2SAP权限角色编码规范 4.2SAP权限方案变更 4.2.1权限职能包变更 为保证在已授权用户的权限不被不合理扩大的情况下将新功能赋予对应权限职能包，变更须遵循分层管理、统一管控原则： a)经营单元信息化SAP内部顾问填写《权限设计变更申请单》发起变更流程； b)经营单元业务归口部门对业务合理性进行审核； c)经营单元信息化SAP模块负责人对技术可行性和系统合理性进行审核； d)公司信息化SAP模块负责人对整体权限架构和设计合理性进行审核，若变更涉及多 个经营单元，公司信息化模块负责人需协调相关经营单元信息化模块负责人组织 完成本经营单元对该方案的审核； e)公司信息化运营室主任对整体权限架构和设计合理性进行审核； f)公司数据库管理员将权限方案部署到测试环境； g)经营单元权限设计变更申请人完成权限测试并反馈测试报告；
银行对公授信贷后管理实施细则
**银行对公授信贷后管理实施细则 （试行版征求意见稿） 第一章总则 第一条为加强贷后管理，规范授信业务操作，有效防范和控制授信业务风险，根据《广东**银行对公授信预警管理办法》，以及监管部门相关规定，结合我分行实际情况和特点，特制定本细则。 第二条贷后管理是指从贷款发放或其它授信业务发生后直至本息收回或信用结束的全过程授信管理行为总和。包括授信条件落实和用途管理、风险监测、贷后检查、风险预警、资产风险分类、收贷收息管理等。 第三条贷后管理必须坚持明确职责、落实责任、检查到位、及时预警、快速处理的原则。 第二章贷后管理部门和岗位职责 第四条经营单位是贷后管理的实施部门，风险管理部是贷后管理的风险监管部门。 第五条经营单位职责 （一）按户落实管户客户经理，做到人户合一； （二）按规定组织、落实日常监测和贷后检查，及时向风险管理部报告和处理客户风险；
（三）负责收贷收息管理； （四）负责担保人及抵（质）押物的监管； （五）负责客户信息的收集、预测与分析； （六）负责资产风险分类的资料收集整理与预分类等基础工作； （七）定期向风险管理部、风险预警委员会等部门报告所管客户的授信和风险情况，重大风险和预警信号需随时报告。 第六条风险管理部职责 （一）按户落实管户风险经理，做到人户合一； （二）负责建立和完善分行贷后管理组织架构、制度体系、信贷管理系统及相关操作规程。 （三）负责组织开展分行辖内授信业务风险监测预警工作，有效识别、计量、监测和控制授信风险，保障授信资产安全。 （四）负责组织分行辖内机构有效开展客户风险评级、风险预警处理、贷后检查及问题整改、贷款损失准备计提及贷后管理考核评价等各项工作。 （五）负责分行辖内信贷资产组合风险监测和分析，按要求编制全行信贷资产组合风险月度监测报告。 （六）负责组织实施对分行辖内机构不良贷款清收处理和管理指导工作。 （七）负责组织开展分行辖内贷后管理业务培训，提高客户经理的综合素质、风险控制能力和专业水平。
xxx银行贷后管理办法 第一章总则 第一条为规范和加强信贷业务发生后的经营管理（以下简称贷后管理），有效防范和控制贷后环节风险，促进信贷业务持续健康发展，根据国家有关法律法规以及xxx银行信贷管理基本制度的相关要求，特制定本办法。 第二条贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理行为的总和，包括制订贷后管理方案、资金账户监管、贷后检查与日常跟踪、贷后管理报告、担保物（人）监管、风险监控与分析、风险预警与处理、贷后管理例会审议、信贷资产风险分类、不良信贷资产管理、收息与信用收回、档案管理等。 第三条贷后管理遵循“客户分层管理，明确划分职责；责任落实到人，考核激励到位；实时在线监测，及时化解风险”的原则。 第四条贷后管理各项工作均应使用信贷管理系统群（Ｃ３）操作（系统功能暂不支持的除外），实现贷后管理工作网上作业。 第五条概念释义。 本办法所指经营行是指直接受理并经营管理信贷业务的行。本办法所指管理行是指经营行的上级行。 本办法所指客户管理行，是指根据客户分层经营管理制度，承担本级行直接管理客户的整体营销、维护，授信额度核定，以及整体贷后管理责任的行。 第二章组织与职责 第六条根据客户分层经营管理制度要求，逐户确定客户管理行，在此基础上明确各级行的贷后管理工作职责。 管理行负责本级行直接管理客户贷后管理的组织实施、总体风险
控制、监测客户整体用信、定期风险分析、沟通传递风险信息、牵头处理风险事项等工作。经营行负责辖属所有客户的日常贷后经营管理工作。 第七条经营行要按户配备客户经理（组），作为贷后管理的具体经办人，有条件的行要积极实行双人管户；对于管理行直接管理的客户，管理行的客户部门要指定客户经理，并组织所辖行成立客户经理组，共同负责对客户的贷后管理工作。 各级行要配备充足的客户经理进行贷后管理，每名客户经理管理法人客户的数量原则上不得超过１５户（仅与x银行发生低信用风险业务的客户除外，小微企业管户数量可适当扩大），集团客户按１户计算；每名客户经理管理个人客户的数量由一级分行根据各地实际情况确定。有条件的行要实行管户客户经理定期轮换制度。 第八条各级行要在信贷管理部门设置信贷风险经理，负责信贷监控工作，督促客户部门按规定实施贷后管理。具备条件的管理行，可设立贷后监管中心。未设立信贷管理部门的经营行，可由相应信贷管理岗位人员或派驻风险经理承担信贷风险经理职责。 第九条各级行行长为贷后管理第一责任人，对辖内整体贷后管理工作负责，承担贷后管理的组织、协调、督促、决策工作。 （一）组织开展本级行及辖内各级行贷后管理工作。 （二）组织研究、处理贷后管理工作中出现的重大问题。分管客户部门、信贷管理部门的副行长为贷后管理第二责任人，协助行长做好贷后管理工作，承担所分管部门贷后管理工作的组织领导、风险处理和决策责任。 第十条经营行客户部门是贷后管理的具体实施部门，其主要职责是： （一）制订贷后管理方案。根据客户的具体风险特点和业务管理