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快速消费品行业移动营销解决方案4.doc

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快速消费品行业移动营销解决方案4

快速消费品行业移动营销解决方案

张伟

一、国内快速消费品行业营销现状

随着人民生活水平的提高和对物质需求的不断增长,快速消费品行业一直保持着较快的发展速度,特别是改革开放以来,我国快速消费品工业的发展驶入快车道,发展速度远高于同期全国工业年均增长速度,随着全球制造业往中国移转,中国也成为世界快速消费品的制造中心。

巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快消品品牌,全世界的快消品巨头纷纷进入中国市场, 快消品的竞争显得异常激烈。中国幅员辽阔,地区差异性大,营销环境异常复杂。快消品企业为了能占有一席之地,纷纷建立起庞大的营销体系,以此来适应覆盖市场的需求。

随着社会主义市场经济的逐步规范和人民消费观念的提升,一些优秀的快消品品牌得以脱颖而出,市场份额逐渐向少数品牌集中,另一方面激烈的市场竞争环境也加大了快消品行业的洗牌效应,大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎,优秀的企业通过不断加强在品牌管理、供应物流体系、人员管理、费用控制、订单流程、计划和预测机制等方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力。

二、国内快速消费品营销管理的现状

快消品企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队,在全国市场占有一席之地的快消品企业往往建立了千人以上的营销团队,通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家重点客户以及数十万家零售终端。庞大的营销体系,不仅带来了巨额的营销费用,同时给企业带来了繁杂的管理体系,这些都增加了企业营销管理的难度。

1、如何管理好渠道数据?

快消品企业为了提高对市场的掌控能力,需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据,并以此来建立渠道数据分析模型,渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛的问题。

2、如何管理销售代表?

上千人的营销队伍如何管理?如果确保整个营销体系的执行力?如何降低

人员变动对营销的影响?

3、如何做好终端管理?

终端为王是所有快销品行业关注的焦点,如何做好线路管理?如果做好终端布置和陈列?如何提高单店产出?

4、如何控制好费用?

庞大的营销体系带来了巨额的费用体系,如何用好费用?如何控制好预算?如何分析投入产出比?

移动系统技术解决方案

企业移动办公应用 技术方案

目录 1. 综述 移动办公系统是众多企业和政府管理层及时掌握企业和政府信息、快速进行管理决策的必备系统,其对企业和政府的重要性不言而喻。 传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题: ?客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的,但是数量最大的移动终端往往是手机和PDA,将办公系统移植到手机上 既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。 ?网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是

基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能 瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广 域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。 ?安全性问题:移动办公是将企业和政府关键信息传递在公共网络上,因此面临着比在企业和政府内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有 数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感 数据则对企业和政府造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企 业和政府内网,会对企业和政府内部造成系统级的安全威胁。 传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业和政府不断地投入人力物力进行解决,给企业和政府带来了很大的管理和压力成本,因此企业和政府提出了技术创新的要求。 虚拟化技术的出现,使得企业和政府得以从技术架构上根本解决如上问题。通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构,因此企业和政府的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等上,而通过虚拟服务就可以被上述终端访问和使用。虚拟化应用的特点是只要在后台服务器安装一次,然后经过管理员的权限定义,就可以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用,而所有的数据和维护管理工作全部在数据中心。 虚拟化技术不仅为企业和政府带来了很大的资源节省和降低成本,同时使得企业和政府的IT响应能力大大提高,移动办公不再需要额外开发,而真正成为了企业和政府IT架构的自然延伸,实现了用户随时随地地安全访问企业和政府内部信息。 2. 总体解决方案 由于虚拟应用技术,分离了应用的使用平台和运行平台,因此手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等移动终端从应用运行设备变成纯粹的输入输出设备,通过无线网络远程运行和操作各种应用和服务,从而实现了用户的移动办公。

快速消费品促销方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除 快速消费品促销方案 篇一:快消品促销活动方案(共5篇) 篇一:快消品终端促销活动心得 快速消费品终端促销心得 现代终端,各厂商的促销活动多种多样,五花八门,特别是在终端大卖场竞争更是激烈,成功的大型促销活动可以给厂家或者经销商来带多方面的提升,比如销量、品牌形象、谈判砝码等,综合起来有六个方面。 一、一个核心 尽最大可能抢占卖场终端资源,垄断档期销售,打击竞品,例如:堆码、端头、特价墙等,陈列点越多与消费者见面的机会就越多,成交率就越大。 二、两个目的 1.提高销量 2.提升品牌知名度和品牌拉力,一定要注意维护品牌形象,不能有类似张口就:“有买有送”这种错误的推荐方式。 三、三个分析

1.活动前分析:费用率、预计销售、预计增长率等 2.活动中分析:赠品力度是否合适,宣传美化是否到位,人员安排是否合理,活动气氛是否达到,并要根据分析及时调整活动内容,以达到最佳效果 3.活动后分析:活动是否达到预期效果,增长率是否实现,存在什么问题。 四、四手准备 1.货源准备:活动产品准备是否充足,避免出现断货现象 2.赠品准备:根据档期时间准备充足赠品 3.人员准备:临时促销和盯场人员 4.卖场资源准备:即提前谈判好我们需要的场地、堆码、包柱、特价墙等。 五、五种宣传方式 1.统一的推荐语言 2.有声推荐:耳麦、广播 4.资源宣传:堆码、端架等,资源集中,形成大型促销的热闹的气氛和活动的火热态势 5.人员宣传:统一的服装、形象等 六、六种激励措施 1.日常口头奖励:随时随地发现促销闪光点,随时表扬, 2.日销售奖励:活动每天都制定个人任务,完成任务给

快消品营销策划方案

快消品营销策划方案 【篇一:快速消费品市场营销计划书】 快速消费品 市 场 营 销 计 划 目录 一、执行概要 1、?????????????????????????????.意义: 2、???????????????????????????.市场确定: 3、??????????????????????.开展手段及促销策略: 二、目前快速消费品市场营销状况 三、营销战略 1、???????????????????????????目标市场: 2、?????????????????????????产品服务类型: 3、?????????????????????????????分销: 4、???????????????????????????.销售队伍: 5、???????????????????????????.服务分工: 6、?????????????????????????????.广告: 7、?????????????????????????????.促销: 8、?????????????????????? 终端门店、网点管理: 四、行动方案 一、执行概要 1、项目意义: 以养身、美味、时尚、便捷、文化响应市场消费达到以下目的:从寻常百姓家的餐桌升级到酒店高档宴会。一开始是有的厨师用贵公司产品(正亭鲜),后来有客人在高档宴会上主动要贵公司产品(正亭鲜),要的人多了酒店饭店自己就专门进了贵公司产品(正亭鲜),形成贵公司产品(正亭鲜)菜系。客人认为高档的饭店宴会也应该有贵公司产品(正亭鲜),没有贵公司产品(正亭鲜)的宴会总是个缺憾。

从中老年人扩大到年轻人。原先的贵公司产品(正亭鲜)消费仅仅 是一种口味调料(拌饭),渐渐已经演变为一种时尚消费,有众多 的年轻人选择消费贵公司产品(正亭鲜)。从蓝领消费扩大到白领 消费。原先仅仅是一些蓝领工人从节俭的角度挑选贵公司产品(正 亭鲜),现在则被白领消费阶层作为一种重庆本土名牌产品来消费。从家居扩大到旅游。以前仅仅是家庭主妇的选择,现在则成为全家、同事、同学、网友等结伴出门旅游的方便食品。 从普通消费扩大到纪念品。最早只是一般的调味消费,现在已经扩 大到海外华人、商务旅游人士、国际友人作为中国特产、中国文化 的纪念品而购买。 从中国人扩大到外国人。已经有很多到中国旅游的外国人开始选择 贵公司产品(正亭鲜),也有在重庆学习、工作的外国人开始大量 购买贵公司产品(正亭鲜)。贵公司产品(正亭鲜)的中国地方风味、东方文化品质已经深入人心。 2、目标市场确定: 全国大中城市的各个省市经销商、各个地方批发市场、ka卖场、bc 店 3、业务开展手段及促销策略 贵公司的产品属于消费频率快、次数多,冲动性购买比较强。顾客 的自主选择的比例非常大,所以终端的消费推动主要在于怎样去吸 引顾客关注,怎样去刺激消费者冲动性购买了,至于创建企业的品牌,则除了在销售上下功夫外,争取在产品的整体价值上让顾客满意,并忠诚公司的产品则品牌就会逐渐形成。 品牌除产品的传播外,公司的营销行为的传播也是至关重要的。既 然公司原有300多个营销网点,就应该强化原有系统的维护和运作。等ka卖场都上了后,贵公司就要考虑在广告进行销售拉动了,这样流通系统会更加的完善。卖场推广贵公司以产品免费品尝是一种比 较好的手段,这可以通过两个方面来达到:一 方面在货柜上挂免费品尝来达到。另一方面在终端的排面、堆头、 端架处要有宣传品进行传播。 二、目前快速消费品市场营销状况 一般而言,快速消费品具有:单品价值低;消耗周期短,消耗后需 要及时补充;便利,消费者可以就近购买;视觉化,消费者在购买 时很容易受卖场气氛影响;品牌忠诚度不高,消费者很容易在同类 产品中转换不同的品牌等特点。上述特点决定了快速消费品具有不

中国移动市场营销策略

中国移动市场营销策略 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自 身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服 务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正 在遇到很大的挑战。 中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始,强化自身“移动通信专家的定位。 如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人 营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中 突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众 的认知与支持。 同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一 些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场 所等联合促销;事件营销,通过赞助2015年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的 影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势近几年,中国移动通信市增长迅速。 截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。 2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。 中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布 成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。 据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第 二,仅次于美国。 1、移动数据业务的发展已揭开新的一页虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主 要业务,但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到80万户,2004年将达到4300万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 2、预付费业务迅速发展随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的 竞争也日趋激烈。

快速消费品行业移动营销解决方案

快速消费品行业移动营销解决方案 张伟 一、国内快速消费品行业营销现状 随着人民生活水平的提高和对物质需求的不断增长,快速消费品行业一直保持着较快的发展速度,特别是改革开放以来,我国快速消费品工业的发展驶入快车道,发展速度远高于同期全国工业年均增长速度,随着全球制造业往中国移转,中国也成为世界快速消费品的制造中心。 巨大的中国消费品市场不仅培养了不少中国本土快消品品牌,全世界的快消品巨头纷纷进入中国市场, 快消品的竞争显得异常激烈。中国幅员辽阔,地区差异性大,营销环境异常复杂。快消品企业为了能占有一席之地,纷纷建立起庞大的营销体系,以此来适应覆盖市场的需求。 随着社会主义市场经济的逐步规范和人民消费观念的提升,一些优秀的快消品品牌得以脱颖而出,市场份额逐渐向少数品牌集中,另一方面激烈的市场竞争环境也加大了快消品行业的洗牌效应,大部分快速消费品企业在盈亏平衡线上苦苦挣扎,优秀的企业通过不断加强在品牌管理、供应物流体系、人员管理、费用控制、订单流程、计划和预测机制等方面的管理来提升企业营销体系的核心竞争力。 二、国内快速消费品营销管理的现状 快消品企业营销部门通常建立了庞大的营销管理团队,在全国市场占有一席之地的快消品企业往往建立了千人以上的营销团队,通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家重点客户以及数十万家零售终端。庞大的营销体系,不仅带来了巨额的营销费用,同时给企业带来了繁杂的管理体系,这些都增加了企业营销管理的难度。 1、如何管理好渠道数据??

快消品企业为了提高对市场的掌控能力,需要及时掌握渠道库存数据、渠道销量数据、终端销量数据和终端订单数据,并以此来建立渠道数据分析模型,渠道数据的采集和管理是如今绝大部分快速消费品企业营销部门最头痛的问题。 2、如何管理销售代表?? 上千人的营销队伍如何管理?如果确保整个营销体系的执行力?如何降低 人员变动对营销的影响? 3、如何做好终端管理?? 终端为王是所有快销品行业关注的焦点,如何做好线路管理?如果做好终端布置和陈列?如何提高单店产出? 4、如何控制好费用? ?庞大的营销体系带来了巨额的费用体系,如何用好费用?如何控制好预算?如何分析投入产出比? 5、如何管理好渠道?? 渠道的协议如何管理?如何防止恶性串货?如何控制好渠道库存? 6、如何做好销售预测管理? ?快消品企业积累了大量的历史数据,如何做好营销的分析?如何建立企业的预测分析模型? 三、快速消费品行业营销的发展策略 现代快消品企业的竞争,是营销体系的竞争,在激烈的市场竞争环境下,快消品企业要生存要发展,就必须建立快速敏捷的营销体系,加强终端管理,控制好营销费用,提高对市场的快速反应能力,建立以客户需求为导向的拉动式的营销体系,提升企业自身的核心竞争力。利用信息化技术来提升营销管理管理水平,成为众多营销企业发展的必要战略。 四、快速消费品行业移动营销平台 金明源积累了多年的CRM运作实践,结合快消品行业的实际状况,以业务 过程精细化管理为基础核心,经过在快消品行业的实践开发出适合快消品行业的

中国移动市场营销类笔试题目及复习资料

单选题: 1.依据《电信》服务标准,移动电话通信障碍修复最长时限为B小 时。 A、2 B、24 C、48 D、72 2. 按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定,客户咨询及投诉回复率为C。 A、90% B、95% C、100% D、80% 3. 在计算机术语中经常用RAM表示D。 A、只读存储器 B、可编程只读存储器 C、动态随机存储器 D、随机存储器 4. INTERNET的基础协议簇是D A、IPX/SPX B、SMTP/IP C、SLIP/PPP D、TCP/IP 5、“对不起,您拨打的电话已停机。”英文表述是:B A. Sorry! The subscriber you dialed is out of the service area for the moment. B. Sorry! The number you dialed is out of service. C. Sorry! The subscriber you dialed is power off. D.Sorry! The number does not exist. 6、“直接拨17951”英文表述是:A A、dial 17951 directly B、enter 17951 directly C、direct dial 17951 D、directly dial to 17951 7、通过GPRS访问3W网站,其接入点名称、用户名、密码分别是D。 A、cm B、cmnet,

C、cmwap,缺省,缺省 D、cmnet,缺省,缺省 8、南京全球通用户漫游至北京拨打香港用户,对南京用户计费为A。 A、0.60元/分钟+0.20元/6秒 B、0.60元/分钟+2.50元/分钟 C、1.50元/分钟 D、5.00元/分钟 9、移动电话有效计费时间为:A A. 自被叫应答开始至首先挂机或无线信道释放为止。 B.自被叫应答开始至主、被叫都挂机为止。 C.自被叫应答开始至主叫挂机为至。 10、中国移动通信集团公司成立时间是:C A、1997年4月20日 B、1999年4月20日 C、2000年4月20日 D、2001年4月20日 11.手机+笔记本电脑上Internet的接入号码为 C A、172 B、17266 C、17201 D、17200 12、中国移动互联网的简称为 B 。 A、CHNTE B、CMNET C、CNNET D、CHNET 13. 下列关于GPRS描述正确的是: B A、买了GPRS手机就是GPRS用户,可以使用GPRS业务了。 B、使用GPRS业务需要换一个GPRS手机。 C、使用GPRS业务需要更换手机号码。

中国移动 移动互联网APP平台建设方案(完整版)

中国移动移动互联网APP平台 设计方案

目录 设计方案.................................................................................................................................................. I 1、项目概况 (1) 1.1项目名称 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3编制依据 (1) 1.4项目建设目标 (2) 2、现状及问题分析 (3) 2.1客户需求现状 (3) 2.2平台应用范围 (3) 3、需求分析 (3) 3.1需求来源 (3) 3.2业务需求分析 (4) 3.3应用场景 (4) 4、应用平台功能描述 (4) 4.1产品介绍-前台展示 (4) 4.1.1 集团通讯录 (5) 4.1.2 外勤管家 (6) 4.1.3 校讯通 (9) 4.1.4 车务通 (11) 4.1.5 警务通 (12) 4.1.6 农信通 (13) 4.1.7 千里眼 (14) 4.2产品分类-前台展示 (15) 4.3产品管理-后台管理 (15) 4.4产品用户管理-后台管理 (16) 4.5产品统计功能-后台管理 (16) 4.6产品消息推送功能-后台管理 (16) 5、应用实例-采摘园APP需求描述 (17) 5.1.1 客户管理模块需求 (17) 5.1.2 园区管理模块需求 (18) 5.1.3 进区管理模块需求 (20) 5.1.4 蔬菜管理模块需求 (21) 5.1.5 消息推送模块需求 (22) 5.1.6 定位分析模块需求 (22) 5.1.7 质量追溯模块需求 (22) 5.1.8 结算模块需求 (23) 5.1.9 报表模块需求 (23) 5.1.10 第三方接口 (24)

移动营销系统技术方案

移动营销管理系统技术方案

2015年7月 1 概述第一章 1.1移动营销概念)指面向移动终端(手机或平板电移动营销(mobilemarketing在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性脑)用户,移化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销是在强大的云端动营销早期称作手机互动营销或无线营销。实现把个性化即时信利用移动终端获取云端营销内容,服务支持下,息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。它融合了现代网络经济中的“网络移动营销是互联网营销的一部分,Marketing)Marketing)和“数据库营销”(Database 营销”(Online 为各种营销方法中最具潜力的部分,亦为经典市场营销的派生,理论,但其理论体系才刚刚开始建立。1.2 移动营销的模式 Individual 4I模型”来概括,即:移动营销的模式,可以用“(即时信息)、 Instant messageidentification(分众识别)、 )我的个性化。Interactive

communication(互动沟通)和I(移动营销基于手机进(分众识别)Individual Identification由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应行一对一的沟通。所以能与消费者建立确切的关系,并且可以利用技术手段进行识别,的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。2 (即时信息)移动营销传递信息的即时性,为Instant Message当企业对消费者的消费习企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品惯有所觉察时,信息。移动营销“一对一”(互动沟通) Interactive Communication 互需的关系。互求、的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、针对不同需求识别出这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和) I(我的个性化利用人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。时尚化的,所传递的信息也具有鲜手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,明的个性化。1.3 移动营销的策略移动营销的策略包括:、依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群;1 、与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动; 2 3、与移动广告平台进行精准推广;移动营销特点1.4 移动营销的特点包括:成为移动广告新载体。、1 App3

快速消费品营销管理知识

快速消费品营销治理 国内快速消费品是高频率消费的产品,使用时限短,拥有广泛的消费群体,关于消费的便利性要求专门高,销售渠道种类多而复杂,传统业态和新兴业态等多种渠道并存。同时行业集中度逐步上升,竞争难度加大。快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差不。快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。同时品牌知名度关于销售是特不重要的因素,相关于耐用消费品,消费者对快速消费品的敏感度不高,产品的可替换性大,产品质量专门容易被销售者直接感受和推断,而且对消费者的二次购买行为和忠诚度有决定性的阻碍。综观整个快速消费品行业,阻碍竞争成功因素要紧有1、通过具有高覆盖率和多种渠道并存的分销网络来接近消费者,达到高铺货率;2、合理的分销模式和有效的渠道操纵和治理;3、以强大的市场营销功能为

导向的营销组织,实现市场和销售有效的协同;4、品牌知度度的提升和营销效率的提升和正确的市场拓展策略 分销模式 闻名的快速消费品公司宝洁公司依靠其强大的品牌效应及完善的分销渠道,宝洁产品不管是铺货率依旧市场占有率都专门高。宝洁在中国建立了多渠道并存的分销网络,来充分接近消费者。在拓展新市场时,宝洁的通路模式为宝洁――一批――二批――零售,这种模式利用既有的日用消费品分销渠道,销售人员同时访问批发商和零售商,采纳双重手法来将产品推到渠道中,有效进行市场渗透,缩短拓市周期,抢占市场份额,树立品牌。当某一地区的销售已达到一定规模时,宝洁的通路模式就演变为宝洁――分销――二批――零售,宝洁从第一层批发商中查找一个合适的批发商,将之进展成为分销商,分销商与宝洁签定合同,承担责任、同意培训并享有优惠和权利,批发商则只有购销关系。我们称之为区域分销模式。在宝洁的客户类不中有一种直接客户,直接客户是指宝洁那些较为重视的那些有实力连锁零售商,这些零售商目前所占的销售比重不大,但成长潜力专门大,最终会成为日用消费品分销的主

王陆鸣---《移动社会渠道转型管理与区域营销能力提升》

《新时期移动社会渠道转型管理与区域市场营销能力提升》【课程背景】课程设计源于需要解决的问题 新时期社会渠道转型管理中存在的10大问题: 1、新时期三大运营商竞争格局下渠道管理理念陈旧; 2、不具备清晰的社会渠道管理思路; 3、渠道建设规划布局中没有商圈调研分析的意识,渠道规划的能力差; 5、代理商的的选择评估只在感性层面上; 6、与代理商客情不和,甚至反被代理商掌控; 7、市场分析能力差,不能合理分配渠道资源; 8、走访社会渠道不知道具体干什么,渠道服务能力差; 9、不知道收集分析社会渠道的哪些信息且没有反馈上级的意识; 10、社会渠道管理没有培训体系的支持,渠道管理员现场培训能力差; 12、渠道走访日志表不填,假填,不会填写,不会看表分析渠道。 业务落地区域市场营销策划与执行存在的12大问题 1、只关注指标忽视聚焦客户 2、市场政策落地社会渠道营销步骤思路不清晰 3、业务推广难以精准目标客户,做到精准营销 4、缺乏商圈调研常态化数据收集分析的能力 5、店内陈列布置赶时髦而吸引拦截客户效果差 6、门口人流量大而店内客流量小 7、客流量大的厅内推荐新业务客户不接受 8、体验台花了很多钱而营销作用很小

9、厅内店外张贴了很多广告但对客户没有触动力 10、炒店促销总会忙中出乱达不到预期效果奏效 11、设计的广告语与营销话术客户听不懂没感觉 12、店内主动营销流程看似专业但无效 【课程目的】 明确3G时代的三家运营商渠道定位与策略 明确新时期社会渠道转型的重点 掌控实体渠道商圈调研要素与方法 提升社会渠道培优支撑掌控管理技能 渠道代理商的评估选择掌控方法 渠道队伍的日常走访的服务支撑与规范管理能力 社会渠道培训体系建设 完善市场政策渠道营销落地的系统管理思路 精准定性区域市场目标客户的能力 渠道信息数据收集与定量分析能力 客户购买心理与行为分析能力 广告宣传外陈列摆设广告宣传执行与策划能力 营销活动策划组织执行的能力 渠道营销现场主动营销策划管控能力 【适合对象】 市场部渠道管理人员、片区主管、渠道管理员、渠道督导,销售助理,

移动护理系统解决方案

移动护理系统解决方案

目录 第一章项目综述....................... 错误!未定义书签、项目背景 ....................... 错误!未定义书签 、建设目标 ....................... 错误!未定义书签 、建设内容 ....................... 错误!未定义书签 第二章移动护理系统建设内容................. 错误!未定义书签、系统概述 ....................... 错误!未定义书签 、系统优势 ....................... 错误!未定义书签 、系统软件结构 ..................... 错误!未定义书签 、系统组网架构建设 ................... 错误!未定义书签 、产品功能介绍 ..................... 错误!未定义书签 、移动护理前端应用系统(必备) ............. 错误!未定义书签、标准版(必备) ................... 错误!未定义书签 、专业版(可选) ................... 错误!未定义书签 、选择性的功能(可选) ................. 错误!未定义书签 、移动护理后台运维系统(必备) ............. 错误!未定义书签、标签管理子系统(可选) ............... 错误!未定义书签 、报表管理子系统(可选) ............... 错误!未定义书签 、护理文书管理子系统(可选) ............... 错误!未定义书签、医护信息平台(可选) ................. 错误!未定义书签 、临床智能提醒服务平台(可选) ............. 错误!未定义书签

移动营销策划书

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档移动营销策划书范文,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 移动营销策划书范文 篇一:移动营销策划方案 1.移动营销的内涵 1.1移动营销定义 移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信 息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(OnlineMarketing)和“数据库营销”(DatabaseMarketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建

立。 1.2移动营销内容 移动营销是基于定量的市场调研、深入地研究目标消费者,全面地制定营销战略,运用和整合多种营销手段,来实现企业产品在市场上的营销目标。无限营销是整体解决方案,他包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯、流媒体等。而短信群发只是众多移动营销的手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节。所以说,移动营销和短信群发是不一样的。 1.3移动营销特点 (1)App成为移动广告新载体; (2)社交+移动成为带消费者进店的最直接手段; (3)技术成为创意的助燃剂。 1.4移动营销策略 (1)依托当地运营商手机报媒体,充分精准覆盖传播目标人群; (2)与强势无线媒体进行合作共同组织线上线下活动; (3)与移动广告平台进行精准推广。 1.5移动营销模式 推送模式 推送模式(PUSH模式)是指企业通过群发功能直接向用户

快速消费品市场营销计划书_修正版_修正版

快速消费品 市 场 营 销 计 划

目录 一、执行概要 1、…………………………………………………………………………….意义: 2、……………………………………………………………………….市场确定: 3、………………………………………………………….开展手段及促销策略: 二、目前快速消费品市场营销状况 三、营销战略 1、………………………………………………………………………目标市场: 2、…………………………………………………………………产品服务类型: 3、……………………………………………………………………………分销: 4、……………………………………………………………………….销售队伍: 5、……………………………………………………………………….服务分工: 6、…………………………………………………………………………….广告: 7、…………………………………………………………………………….促销: 8、…………………………………………………………终端门店、网点管理: 四、行动方案

一、执行概要 1、项目意义: 以养身、美味、时尚、便捷、文化响应市场消费达到以下目的: 从寻常百姓家的餐桌升级到酒店高档宴会。一开始是有的厨师用贵公司产品(正亭鲜),后来有客人在高档宴会上主动要贵公司产品(正亭鲜),要的人多了酒店饭店自己就专门进了贵公司产品(正亭鲜),形成贵公司产品(正亭鲜)菜系。客人认为高档的饭店宴会也应该有贵公司产品(正亭鲜),没有贵公司产品(正亭鲜)的宴会总是个缺憾。 从中老年人扩大到年轻人。原先的贵公司产品(正亭鲜)消费仅仅是一种口味调料(拌饭),渐渐已经演变为一种时尚消费,有众多的年轻人选择消费贵公司产品(正亭鲜)。 从蓝领消费扩大到白领消费。原先仅仅是一些蓝领工人从节俭的角度挑选贵公司产品(正亭鲜),现在则被白领消费阶层作为一种重庆本土名牌产品来消费。 从家居扩大到旅游。以前仅仅是家庭主妇的选择,现在则成为全家、同事、同学、网友等结伴出门旅游的方便食品。 从普通消费扩大到纪念品。最早只是一般的调味消费,现在已经扩大到海外华人、商务旅游人士、国际友人作为中国特产、中国文化的纪念品而购买。 从中国人扩大到外国人。已经有很多到中国旅游的外国人开始选择贵公司产品(正亭鲜),也有在重庆学习、工作的外国人开始大量购买贵公司产品(正亭鲜)。贵公司产品(正亭鲜)的中国地方风味、东方文化品质已经深入人心。 2、目标市场确定: 全国大中城市的各个省市经销商、各个地方批发市场、KA卖场、BC店 3、业务开展手段及促销策略 贵公司的产品属于消费频率快、次数多,冲动性购买比较强。顾客的自主选择的比例非常大,所以终端的消费推动主要在于怎样去吸引顾客关注,怎样去刺激消费者冲动性购买了,至于创建企业的品牌,则除了在销售上下功夫外,争取在产品的整体价值上让顾客满意,并忠诚公司的产品则品牌就会逐渐形成。 品牌除产品的传播外,公司的营销行为的传播也是至关重要的。既然公司原有300多个营销网点,就应该强化原有系统的维护和运作。 等KA卖场都上了后,贵公司就要考虑在广告进行销售拉动了,这样流通系统会更加的完善。卖场推广贵公司以产品免费品尝是一种比较好的手段,这可以通过两个方面来达到:一

移动OA系统技术解决方案

... 企业移动办公应用 技术方案

目录 1.综述3 2.总体解决方案4 2.1方案概述4 2.2软件部署架构5 2.3技术原理6 2.4访问场景6 3.详细方案设计7 3.1网络部署7 3.2应用部署8 3.3客户端控制8 4.优势分析9 4.1移动终端无关性9 4.2项目实施周期短9 4.3升级维护方便9 4.4网络带宽要求低9 4.5兼容性好10 4.6同屏显示10 4.7安全性扩展10 4.8应用扩展性与可靠性11 4.9其它11 5.总结11

6.综述 移动办公系统是众多企业和政府管理层及时掌握企业和政府信息、快速进行 管理决策的必备系统,其对企业和政府的重要性不言而喻。 传统的移动办公系统(如笔记本电脑+VPN模式,或者WAP手机)在使用中往往面临着如下问题: 客户端差异化问题:办公系统往往是基于PC机Windows系统开发的, 但是数量最大的移动终端往往是手机和PDA,将办公系统移植到手机上 既费时费力,又带来了额外的开发、维护和重新用户培训等一系列问题。 网络及性能问题:移动办公的网络千差万别,而办公软件的运行往往是 基于局域网设计的,因此很多应用在移动办公使用时因网络而产生性能 瓶颈,比如当邮件有比较大的附件时,局域网内可以马上打开,但是广 域网上需要等很长时间才能下载后进行处理。 安全性问题:移动办公是将企业和政府关键信息传递在公共网络上,因 此面临着比在企业和政府内部使用更高的安全性要求,移动办公不仅有 数据被截获的危险,而且移动终端更加容易丢失,如果上面有信息敏感 数据则对企业和政府造成的无法估算的危害。同时如果外部终端接入企 业和政府内网,会对企业和政府内部造成系统级的安全威胁。 传统的技术方案所带来的这些问题,需要企业和政府不断地投入人力物力进 行解决,给企业和政府带来了很大的管理和压力成本,因此企业和政府提出了技 术创新的要求。 虚拟化技术的出现,使得企业和政府得以从技术架构上根本解决如上问题。 通过应用虚拟化使得传统应用直接升级为了面向服务的架构,因此企业和政府的OA办公软件、业务系统和ERP系统等等,均不需要移植和安装在手机、PDA、笔记本电脑、平板电脑等上,而通过虚拟服务就可以被上述终端访问和使用。虚拟 化应用的特点是只要在后台服务器安装一次,然后经过管理员的权限定义,就可 以被用户通过任意终端设备和任意网络所使用,而所有的数据和维护管理工作全 部在数据中心。 虚拟化技术不仅为企业和政府带来了很大的资源节省和降低成本,同时使得

快速消费品行业的营销费用的管理-----营销费用的分类

快速消费品行业的营销费用的管理-----营销费用的分类 从大类上一般分促销/广告/价格策略费用三种,其中的明细分类可视具体的管理需要而定: 一、促销费用(亦称线下费用): 1、卖场类促销费用:店庆促销费、节日促销费(如5.1劳动节,10.1国庆节等)、新店开业促销费、DM促销费(亦称快讯费,手招)、货架促销费、TG促销费、堆头促销费、进场费、配货费、赞助费、首单免费等。这类费用花样繁多,罄竹难书,在供应商痛苦不堪的同时,人们亦不得不深深佩服卖场老板的超强创造力。 这类费用一般是促销费用中最大的一块,因此管理的重点是如何把握费用开支的合理性,比如说,不同卖场不同时候不同位置不同大小的堆头价格是不一样的,这就给费用的审批带来难度,当然也有解决方案。其中还有一个管理难点,就是与卖场之间的费用结算,不同的卖场有不同的生活习惯,有点单独收促销费用,有的货款与费用款一起结算,或月结,或季结,计算的基数有的每次谈一个价,有的是按全年的进货额的比例计算,这个进货额可能是含税价,也可能是不含税价,还有可能是收到发票的金额。总之,麻烦得很。 2、人员类促销费用:促销员工资(包括长期促销员工资,临时促销员工资)、促销员管理费(这内容可丰富了,有管理费、租衣柜费、工牌费、培训费、文具费、押金等,押

金一般都收不回,因些我们干脆在发生押金时就一次性计入费用了),厚道一点的企业可能还会有一些促销员的社保费用。其实很多时候促销员很多时候就是卖场的义务劳工,要帮卖场无偿做很多事情,可是供应商还得给卖场管理费,这世道……。这其中有一些门道挺有意思的,如有些供应商机构因编制所限,就从这里打主意,以促销员的名义招来作内勤管理的工作,在某些时候这还是有积极意义的。 这类费用管理最核心之处就是如何防止吃空饷,或是如何防止有人克扣促销的报酬。 3、物品类促销费用:公司统一制作的常规促销品、当地临时购置的赠品、小规格的公司产品、促销品的运费、仓储费等。 这类费用的管理要重点解决两个问题,一个是资源的有效利用(促销品的浪费及贪污现象还是比较普遍的),另一个是如何解决促销品的及时到位问题,包括促销品的开发、制作、物流配送等。 4、渠道类促销费用:空箱返利、空瓶换购、进货奖励、积点奖励、开箱有奖、陈列有奖等。 由于是面向除卖场的其他渠道,这类费用的特点是单次活动的量一般都较大,面较广,时间长,监控较难。有时一个这样的报销单有A4大小,1米多厚,绝不夸张,纯属真实,还有更厚的。 5、其他促销费用:户外场地费、街边秀费用、制作费用、其他费用。 二、广告费用(亦称线上费用):这类费用要么不整,一整则费用狂大,管理没促销费用那么麻烦,但如何评估广告费用的有效性一直是个挠头的问题。 1、传媒类广告费用:电视(可细分为央视、地方电视、凤凰卫视、其他卫星电视)、报纸、杂志、电台、互联网等 2、户外类广告费用:公交车身、自用车身、户外门头、户外路牌、店外灯箱、店内灯箱、室内招牌 3、物品类广告费用:宣传品、KT板、横幅、吊旗 4、其他广告费用:广告公司合作费用、设计费、制作费、创意费、印刷费 三、价格策略费用:一种针对经销商和卖场的,旨在促进积极进货的,最终体现在价格折

中国移动市场营销策略分析论文

中国移动市场营销策略分析 摘要:经过近几年中国电信业连续的分割重组,中国移动通信集团已经成为实力最为雄厚、移动通信业务收入市场占有率居首位的运营商。随着全国通信运营企业竞争环境的变化,中国移动通信公司面临的市场竞争形势严峻; 为进一步提高竞争力,中国移动通信公司必须详细的分析市场环境,结合自身的有利条件,确定出独特而完整的营销策略;同时继续积累客户资本,打造核心营销能力,以保证未来企业持续、健康的发展。 关键词:中国移动通信、市场营销策略、客户资本、核心营销能力伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。 今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始”,强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;VIP 卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销;事件营销,通过赞助2008年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。 一、移动通信行业发展概况与趋势 近几年,中国移动通信市增长迅速。截止11月,移动电话用户总数已达1.98亿户,年增长超过6000万户。2002年5月,中国移动的GPRS正式商用,并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,TD-SCDMA产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移

移动营销解决方案

移动营销解决方案 篇一:移动营销系统技术方案 移动营销管理系统 技术方案 XX年7月 1 第一章概述移动营销概念 移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。移动营销是在强大的云端服务支持下,利用移动终端获取云端营销内容,实现把个性化即时信息精确有效地传递给消费者个人,达到“一对一”的互动营销目的。移动营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。 移动营销的模式 移动营销的模式,可以用“4I模型”来概括,即:Individual identification(分众识别)、 Instant message (即时信息)、Interactive communication(互动沟通)和

I(我的个性化)。 Individual Identification(分众识别)移动营销基于手机进行一对一的沟通。由于每一部手机及其使用者的身份都具有惟一对应的关系,并且可以利用技术手段进行识别,所以能与消费者建立确切的互动关系,能够确认消费者是谁、在哪里等问题。 2 Instant Message(即时信息)移动营销传递信息的即时性,为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能。当企业对消费者的消费习惯有所觉察时,可以在消费者最有可能产生购买行为的时间发布产品信息。 Interactive Communication(互动沟通)移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系。这种互动特性可以甄别关系营销的深度和层次,针对不同需求识别出不同的分众,使企业的营销资源有的放矢。 I(我的个性化) 手机的属性是个性化、私人化、功能复合化和时尚化的,人们对于个性化的需求比以往任何时候都更加强烈。利用手机进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化。 移动营销的策略 移动营销的策略包括:

快消品营销策略[1]

快消品营销策略[1] 快速消费品(FMCG or PMCG)包括食品、个人卫生用品、烟草、酒类和饮料等,在众 多产品种类中,快销品在营销方面是富有挑战性的,多变、灵活、创新频繁,可谓千变万化、新招迭出,一直走在市场营销的前沿。尤其是进入销售旺季,众多的创新营销策略、 手段和案例精彩纷呈,在电视上、各大主流网站上、在终端卖场里、在校园中,都能看到 各大快消品牌的营销魅影。 一、快消品行业与市场特点 可以说,一个快速消费品品牌的持久发展力是以不断创新为支点与动力的,既是产品 品类的创新,更是营销策略和手段的创新。据赢道营销顾问机构的观察,通过十数年快速 的发展,快速中光环中一路走来,从行业与市场层面看,已经形成了这样三大特点: (一)竞争激烈程度增加 快速消费品行业是目前竞争激烈的市场中相对利润率最丰厚、销售规模最大、发展速 度较快的一个行业。由于快速消费品市场庞大,消费群体广泛,快速消费品行业进入壁垒 普遍较低,行业内竞争对手的数量较多,相互之间竞争激烈。这个行业与广大消费者最息 息相关,客户群的广度是其他行业难以比拟的;而客户需求的多样性,造成产品的多样性、周期短、定制化等特点,也造成了快速消费品企业推出新品的速度快得惊人,新产品、新 概念、新口味,让人看了眼花缭乱。 快速消费品行业进入门槛低、成本费用低,而资金回收较快,因此造成了该市场上产 品如过江之鲫,厂家数量众多,且分别占领一定的市场份额,因此市场竞争异常激烈。但 各品类市场中的知名品牌却并不多,但大多中小型快消品厂家也能够在某个区域获得一席 生存之地。 (二)市场巨大,增长迅速 在中国,快速消费品市场存在着巨大的开发潜力。全球领先的市场研究公司AC尼尔 森(AC Nielsen)发布的2019年《放眼中国市场》报告显示:2019年,中国快速消费品市 场整体增长了7%,30个主要品类中有20个呈正增长,其中10个品类的增长率达到两位数。而一直到2019年,包括饮料、酒、休闲食品等多个细分市场都保持了较好的增长, 以果醋饮料为例,据中投顾问的研究显示,果醋饮料有望维持每年数倍的高速增长。至2019年,国内果醋市场规模有望达到20亿,2019年市场规模有望突破50亿。 (三)快速消费品行业走势 根据多年来相关机构的跟踪监测及市场观察,快消品市场的品牌集中度逐年提高、畅 销品牌优势逐步扩大的发展态势。比如早在2019年CTR市场研究 Consumer Panel 就对 全国85个城市(县级市以上城市居民)的快速消费品(以下简称FMCG)60多个品类进行

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