百姓舞台，秀出你的风采
关于邀请中国联通3G手机与“茶余饭后栏目组”
电视媒体宣传合作方案
制作单位：河北辉映影视文化传媒
2011.01.17
百姓舞台，秀出你的风采
关于邀请中国联通3G手机与“茶余饭后栏目”
电视媒体宣传合作方案
由邢台电视台主办
河北辉映影视传媒承办
“茶余饭后”—讲述邢台百姓故事、展现邢台文化内涵、人情冷暖、酸甜苦辣、生活百态、百姓舞台、秀真实风采、大型百姓民生类栏目剧每天播出时间：邢台电视台一套13：10
邢台电视台二套18：20
邢台电视台三套22：05
?宣传目标
●广告赞助商可以从“茶余饭后”对赞助企业单位承诺的权利以及商业回报两个方面的内容中获得最有效的宣传手段，达到声誉利润的最大化，在符合中国联通3G手机发展战略的同时，进行整合营销，选择适合中国联通3G手机媒体选择择优策略，直观释放中国联通3G手机视觉冲击感和重点诉求信息引导50万新受众直接选择体验中国联通3G提升中国联通3G手机全方位的观赏度，3G手机扩大品牌影响力和坚固度，预期内提高30%市场占有率和营业额，完成邢台地区中国联通3G手机销售财富的快速回收和集结，使消费者对中国联通3G手机品牌文化深度认知和稳固品牌性格。
●广告赞助商将以优惠的投资赢得最大收益的回报，使成本控制和效益产出比得到最佳优化状态。
●广告赞助商可以获得非常有利的宣传平台，强强联合为牛城百姓提供最值得选择的手机文化大餐。
?合作理念
本次合作以双赢理念为目的，要求各方都能信守合约，精诚合作，并重视成本效益比。
?合作事项
邢台电视台主办
河北辉映影视传媒承办
赞助邀请中国联通3G手机赞助商权益及商业回报，在栏目剧中表现
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商业回报根据商家选择的具体广告形式而定。例如：独家冠名权具体商业回报形式见本栏目宣传单或面谈。
做为中国联通3G扬声誉的窗口，广告表现形式可由中国联通3G手机营销部提供相关素材创意或成片茶余饭后负责播出。也可由茶余饭后栏目组负责全程广告设计、拍摄、制作与播出。
?特色荣誉
中国联通3G手机营销部赞助茶余饭后栏目剧，体现邢台独特的影视文化与手机文化的相融合，全方位多角度提升中国联通3G地位价值所有中国联通3G手机业务成员都可以参与茶余饭后栏目剧的拍摄，过一把电视瘾，具体由栏目组导演部根据剧情推荐及安排。
?宗旨
为中国联通3G业务营业厅打造特色的宣传平台，全面推广中国联通3G业务厅优异的企业形象，架支新宣传渠道和平台，快速提高3G手机市场份额和业务量，进一步增加中国联通3G手机定位受众量，符合中国联通3G手机整体营销方针，使集团优质的服务质量和特色、资深的营销团队、产品超前的款式、卓越的性能、高档次的广告创作、先进的管理体系、优异的企业文化和理念、良好的品牌形象及各种营销活动为观众所熟知，提高观众对中国联通3G手机的赞誉度吸引消费者对中国联通3G手机进行认知、偏爱、赞誉、选择、执行购买、忠诚。稳定忠实老顾客继续使用，我们坚信销售一部手机不如销售一份赞誉，培养不同级别的新顾客。通过良好口碑互动宣传策略把中国联通3G手机作为邢台地区手机消费优先选择。传播独特的手机文化，达到中国联通3G手机经济效益和社会效益的双丰收，在合理的成本控制下使顾客让渡值最大化，完成顾客满意策略的全面胜利，赢得邢台地区3G手机行业领跑的地位，展望更美好的企业愿景。
?3G手机营销市场分析
随着邢台地区人们生活水平的提高和消费生态及手机技术的不断更新换代，3G 手机市场在稳步膨胀，人们对3G手机市场的需求不断增加，但是行业竞争激烈，中国联通3G手机核心竞争对手实力不容小觑，同时消费者需求差异化很大，市场细分系数困难，采取何种营销战略赢得最大的市场份额成为商家必争之策，在各种环境背景的影响下3G手机行业市场总容量空前庞大，增长潜力强劲，我国手机市场已日趋完善和专业化，所以手机行业营销竞争力成为商家赢得市场的主要动力之一，目前手机营销误区频繁被商家闯入，消费者对手机品牌的认知较为肤浅，不能认知真正的品牌文化，引导消费者对手机品牌的深度认知和选择必须
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选择更加具有切入点的媒体策略，避免同质化的现象，根据权威调查邢台居民的储蓄增加和流动资金的灵活及消费观念的改变，人们很乐意根据拿出更多的时间成本体力成本货币成本去挑选自己喜爱的手机类型，这些优势使得邢台地区3G 手机行业处在高速发展期。手机消费不同与大众消费品，选择周期稍长，选择购买难度较大，消费者对3G手机的品质性专业性及品牌要求很高，并希望以优惠的价格得到最大的实惠，中国联通3G手机通过有效的视频广告宣传使得企业自身优势及惠民政策及促销活动等凸显，树立良好的口碑，迅速增加市场份额占有率和利润率，吸引大批新顾客。为下一步市场细分和新产品开发及新市场开拓提供积极营销经验。
?媒体优势
●茶余饭后即河北辉映影视文化传媒是邢台电视台着力打造的大型民生类精品栏目剧。
河北辉映影视文化传媒曾制作过的相关产品有：
◆云南昆明城市宣传片◆诸葛亮故里襄樊形象宣传片◆广东邮政MTV《和你在一起》◆江西《传奇故事》栏目宣传片等多部宣传片和纪录片◆《大刚开店》《母亲》《再爱我一次》《永不尘封的记忆》《爱上你·天长地久》等多部深受邢台人民喜爱的电视短剧
《茶余饭后》栏目自5月21日在邢台电视1、2、3套黄金时间段开播以来，就以其独特的平民视角，和百姓参与性，创造了邢台地区的收视新高和全城热议，各个商家客户也是一致好评，《茶余饭后》栏目让普通百姓参与到电视剧的创作中来，无论是剧本和演员均来自民间，除了有很广泛的群众基础和受众群体，也成就了一个个草根明星由于栏目的特点，深受邢台地区观众的关注和喜爱，互动性极强，很多邢台观众收看邢台电视台是为了收看茶余饭后栏目剧，目前报名演员已跃8000人，并且每天都在增加，本栏目在邢台电视台有极高的地位，已经形成一定栏目品牌，广告效果甚至不亚于省台，高收视率小干扰度观众高记忆力保证了广告传播效益的可靠性，避开了平面广告、报纸广告、车载电视广告等浏览量低，不够突出醒目等弊端，茶余饭后是专为邢台地区企业打造的开拓邢台市场的极为有效的宣传平台。实实在在的广告效果和调查数据打破了市台平台小的局限性。我们深信百姓的关注栏目是商家选择的最好决策，同时也是其他商家关注的热点，为中国联通3G手机提供更多客户机遇和终端消费群，开拓关系营销这一现代营销方式。
百姓舞台，秀出你的风采
●优惠合理的媒体投资，高效益的回报，成为选择茶余饭后的最佳理由。
●优质的播出频段，广阔的媒体覆盖率。茶余饭后栏目剧在邢台电视1、2、3套黄金时段及周围县级电视台交叉播出，保证了广告传播效果的时效性。
●灵活的媒体位置版面的选择，合适的广告发布时机，使重点诉求区和次重点诉求区层次分明，效果显著。
●中国联通3G手机优秀的广告创意设计使其广告诉求明确，业务清晰，达到最佳传播状态。
●通过茶余饭后的电视广告业务为重要宣传手段将帮助中国联通3G手机的目标广告诉求市场准确定位，配合其他形式的宣传将是最有利最有效的宣传策略的配比形式。
●已经完成的公司网络营销一期项目投入运营，更是扩大的中国联通3G手机宣传力度和宣传面。
?广告效果评估
根据营销心理学对受众的研究，中国联通3G手机是中高档次的消费产品，可以通过茶余饭后栏目剧的电视广告在邢台电视台及周围县级电视台循环播出短期内迅速提升中国联通3G手机知名度、赞美度和良好的深度印象，延伸品牌影响力，使邢台市区和周围县的观众及时了解中国联通3G手机的活动然后产生购买欲望，增加大量新顾客和培养忠实顾客，达到互动宣传形成良性循环，使邢台市和周围县顾客选择喜爱的手机首先想到中国联通3G手机，满足顾客各种需求。邢台市常住人口约有近七百万，市区约五十多万，家庭数量约一百多万，不断提高的栏目受众使得茶余饭后具有强有力广告传播效果和实际广告效益，最新调查显示邢台地区收看邢台电视台的比例约为75%，这一比例中约95%看过茶余饭后栏目剧，强大的网络营销的开通和栏目品牌建设的开展更是为栏目受众量提供了可观的预测。也为中国联通3G手机开拓邢台地区市场盲区及其他地区市场铺平了品牌道路，根据广告信息宣传和实际媒体受众和的数据及中国联通3G业务范围，保守估计按单市区每1000户家庭产生2个手机顾客来算，预期时间内就会产生2000个显性和潜性的顾客群。通过计算广告费用支出与广告收益费用比例差所取得的可观经济效益与顾客在完成3G手机体验消费后产生的良好口碑就成为选择茶余饭后的最好理由了，所以通过茶余饭后平台的电视媒体宣传可以迅速提高营业额和综合效益。
?本次合作资金（也可以实物抵）由中国联通3G手机提供。
?招商意向赞助商必须具备以下条件：良好的集团企业形象与实力，先进的企业经营理念，企业文化良好并具有凝聚力。
中国联通营销策划方案一.市场调研 调研一： 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。调研二： 网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了1.36亿户，市场的占有率达到了34.3%，同时随着到2011年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。 二．市场分析 1．宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已突破1100美元，并以年均增长7-8％的速度发展。同时，中国还有着九亿农民，低端消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高，可以想见，联通面临着一个巨大的机遇。
2. 微观市场： 消费者方面：学生在一般情况下无经济收入，对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员，95%以上家庭条件不够富裕，相隔千里，无钱传情，成为他们主要甚至唯一的方式！经济、实用的通信业务必为他们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力，且群体庞大。 运营商方面：联通公布的08年财报显示，联通08年实现营业收入1712.4亿元，净利润约为339.1亿元，比上年增长58.2%。 截至2008年底，GSM用户数达到 13,336.5万户，比上年增长10.6%，全年净增用户1,280.1万户。同时，公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移动增值业务的推广力度，移动增值业务占移动业务收入比达24.9%，比上年提高 3.3%。宽带用户为4,427%，净增853万户，同比增23.9%； GSM短信业务使用量达到763.3亿条，比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户，达到4,412.7万户，用户渗透率从上年的31.5%上升到 33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。 可见，联通正越来越受到社会的欢迎。 3.未来市场分析 2009年，面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化，国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇，
中国联通业务发展与服务管理办法 1
<中国联通海南分公司集团业务发展与服务管理办法> 第一章总则 (2) 第二章集团业务概述 (2) 第三章发展集团业务的渠道及相关要求 (2) 第四章集团客户分级标准 (4) 第五章集团业务工作流程 (4) 第六章集团业务考核办法 (8) 附件一:各渠道集团直销客户经理及服务助理配备数量要求 (12) 附件二:大客户部任务分解表 (13) 附件三:集团业务发展与服务考评表 (19) .. 中国联通海南分公司
集团业务发展与服务管理办法 中国联通海南分公司大客户部门承担集团业务发展与服务的职能。为进一步加强集团业务的发展,规范集团业务服务行为,理顺集团业务拓展渠道的规范性和协调性,特制定此管理办法。 第一章总则 第一条制定依据:根据中国联通海南分公司关于大客户部工作职责及工作任务划分,制定集团业务发展与服务的相关指标和标准。 第二条适用对象:本管理办法适用中国联通海南分公司从事集团业务工作的各分公司大客户部、客户经理、服务经理(助理)、网络服务商、特许营业厅发展集团业务、特约服务商。 第二章集团业务概述 第三条相关概念: 1、集团业务定义:在海南省范围内的各类单位(含国营企事业、私营或个体经济的单位), A:使用海南联通提供的单项业务,达到如下标准的:使用移动业务的人数达到10人及以上,或使用数据专线业务的、或使用语音专线业务的,可定义为集团业务。 B:使用海南联通提供的综合业务的,可定义为集团业务。 2、综合业务的定义:只要某单位使用两项或两项以上联通业务的,即可称之为综合业务。
第四条集团工作的含义:发展集团业务的渠道,以单位客户为发展对象,以海南联通提供的各项业务为切入点,以发展海南联通综合业务为实施目标,针对单位客户开展的一系列的营销发展、服务挽留工作,均称之为集团工作。 第三章发展集团业务的渠道及相关要求第五条集团业务发展渠道有: 1)各市县分公司招聘管理的自有客户经理/业务经理、区域大客户经理、兼职客户经理/业务经理。 2)网络服务商的直销人员 3)特许营业厅从事集团业务的直销人员 4)特约服务商的直销人员 第六条集团业务发展的渠道的人员配置标准: 1)直销客户经理:根据发展的集团数量配备,按照不低于10:1的比例配备客户经理,即10个集团必须配备一员直销客户经理。 2)服务助理:根据渠道辖内的集团内客户总数量,按照不低于4000:1的比例配备服务助理,即4000个集团客户必须配务一员专职服务助理。 各渠道人员配备情况见附件一。 第七条省分公司与地市分公司的界面分工 1)营销发展方面:
中国联通电子化销售服务管理系统 常见问题解答 201010 四川联通电子渠道中心 2010年10月
1问：PHONE换机和开户损换机的的操作步骤。（电子渠道线处理）答：1、营业员首先进入终端-开机损换机（PHONE换机），输原损终端串号，查处系统销售记录后，用目前库存的同型号空闲终端给用户进行更换。 2、待终端鉴定部门送来新机后，当地终端管理员在资源管理-终端管理-故障机处理，输入故障机串号，点击故障机补入，输入新终端串号（未入库的）点击确定。 3、若当地营业厅没有同型号空闲终端更换给用户，且终端厂商已送来同型号新机，营业人员或终端管理人员可在终端-维修点换机中，输入原损终端，确定销售记录后，输入新换终端串号。 2问：开户提示：省分接口返回：保证金余额不足。（信息化线处理）答：该问题请营业厅联系当地信息化部，在BSS中为该社会渠道开放代收费权限，具体BSS菜单为：渠道管理-资料管理-授权信息-授权审批。 3问：通过ESS做了单位担保协议已经录入成功了，但通过营业厅营业前台现在想办理老用户优惠购机，查询不到协议。（电子渠道线处理） 答：因为该用户办理业务使用的证件类型和证件号码，校验出来的和单位担保协议里面的不一样。 4问：老用户优惠购机，系统返回：BSS检测失败。（信息化线处理）答：1、该情况首先查明该老用户的用户资料是否有超长项，超出了
接口的允许范围。 2、若不属于用户资料问题，请直接将问题邮件至省分电子渠道中心。5问：用户办理业务，系统返回：该用户为黑名单用户。（信息化线处理） 答：分公司出现这种情况，可直接将问题邮件至省分电子渠道中心或请当地信息化联系省分信息化人员解决。 6问：用户办理业务，系统返回：此用户有未竣工的主产品变更业务。（信息化线处理） 答：1、请营业厅首先在BSS查明是否该号码下有未竣工的业务。2、若在BSS没有未竣工业务，该问题属于BSS临时数据的原因，分公司出现这种情况，可直接将问题邮件至省分电子渠道中心或请当地信息化联系省分信息化人员解决。 7问：老用户优惠购机，系统返回：该手机号码无活动信息。（电子渠道线处理） 答：1、第一普遍情况为营业员选错了用户优惠购选择终端的终端归属，请区分战略终端和普通定制终端。 ２、第二普遍情况为智能终端的优惠购机，若用户号码为靓号，对应的套餐高于该款智能终端的活动套餐，系统有此报错。 2、少部分情况为用户号码资料有问题，分公司出现这种情况，可直接将问题邮件至省分电子渠道中心。 8问：老用户优惠购机，，输入终端串号，系统返回：无此可售资源。（电子渠道线处理）
中国联通集团业务合作方案 中国联合网络通信有限公司镇江市分公司 2010年10月
目录 一、概述 (1) 二、联通3G优势介绍 (2) 三、集团入网方案 (4) 1、固话部分 (4) 2、手机部分 (4) 3、企业宽带 (7) 4、商务总机 (7) 5、基于WCDMA手机组网后可开展的应用 (8) 四、售后服务保障 (11) 附： iPhone介绍 (12)
一、概述 中国联合网络通信有限公司（以下简称“中国联通”），成立于2008年10月15日，是由原中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司合并而成，合并重组后的中国联通，整体规模和实力得到了较大提升，拥有覆盖全国、通达世界、结构合理、技术先进、功能强大的现代通信网络，主要经营移动通信业务，国内、国际固定电话网络与设施（含本地无线环路），语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务，电信增值业务，IP电话业务等国家批准的其它业务，以及与通信及信息业务相关的系统集成等业务。 根据国家关于电信企业重组及全面开展3G网络建设的要求，中国联通已经开始正式运营世界上最先进的3G移动通信网络－WCDMA网络。全球移动设备供应商协会(GSA)公布的最新市场数据显示，截止到2009年8月13日，全球WCDMA用户数已经突破4.17亿，共290家运营商在120个国家部署了WCDMA网络，占全球3G商用网络72.8%的份额。 目前，江苏联通WCDMA网络已覆盖全省13个地市城区、所有发达乡镇、县城以及绝大多数乡村，并已推出无线上网、手机电视等3G优势业务，同时针对政府、企业、农村信息化提供高速的无线宽带解决方案。在电子政务应用中，建设全省信息网络系统，并提供“一站式”政务服务，实现办公自动化、公文交换无纸化、管理决策网络化、公共服务电子化；在公安系统、交通系统、城市建设管理系统等方面，镇江联通已经提供了公安巡逻、道路交通、建设工地等视频监控应用系统，全面构建平安城市、平安镇江； 作为综合业务运营商，镇江联通愿意为用户提供一体化业务解决方案，综合利用既有资源，提升效益。镇江联通将进一步加大固网宽带建设力度，加快完善现有移动通信网络及未来3G网络建设步伐，积极推进固定和移动网络的宽带化，为贵公司提供全方位宽带通信服务。
《电信组织管理》课程 论文题目：中国联通市场营销策略研究姓名：______ _ ____ __ 专业：_______ 工程管理__ _ 班级：__ __03141111____ _ 学号：___ __ _0314111119_____ 成绩：___ __ __ ____
中国联通市场营销策略研究 摘要 近些年，人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动通信成为现代社会通信主流，随着3G通信时代的到来,我国通信市场竞争环境三足鼎立的局面已经基本形成,中国移动、中国联通及中国电信成为我国三大运营商,竞争格局进一步明朗化,通信市场竞争逐步加剧。经过几轮电信体制改革，我国的移动通信市场有了突飞猛进的发展。市场竞争更加充分，资费大幅降低，服务水平显著提高。国内移动通信企业虽然继续保持了用户规模和收入的双增长，但市场竞争仍然停留在以价格和资费为主的层面上，企业的服务能力和赢利能力仍有待提高。与国外一流的跨国通信运营企业相比，我们的内部管理能力和成本控制水平还有很大差距，从电信大国到电信强国还有很长的路要走。中国联通与中国移动两大移动集团对垒以来，无线通信市场竞争狼烟四起，旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析，考察了中国和联通通信行业的规模与现状，也对其市场机遇与挑战以及运营环境和策略进行了探讨，本文通过对中国联通的营销策略研究，对中国联通如何改进其营销策略给出了一些自己的看法。 关键词：中国联通市场营销策略
目录 一、前言 (4) 二、中国联通市场营销环境分析 (5) （一）、宏观环境 (5) 1、经济因素 (5) 2、人口因素 (5) 3、技术因素 (5) 4、政治因素 (6) （二）、微观环境 (6) 1、消费者 (6) 2、竞争者 (6) 三、SWOT分析 (7) （一）、优势: (7) （二）、劣势: (7) （三）、机会: (8) （四）、威胁: (8) 四、中国联通营销策略研究 (9) （一）、在品牌方面 (9) （二）、在渠道策略方面 (9) （三）、在价格策略方面 (10) （四）、在广告策略方面 (10) （五）、在产品策略方面 (10) 五、中国联通市场营销发展建议 (10) （一）、产品创新 (10) （二）、品牌创新 (11) （三）、渠道创新 (11) （四）、服务创新 (11)
中国联通项目成功案例 应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。
uC(0ZtM-n 经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。` G7v|a 1.1 需求背景 中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工
非常6+1团队队员简介: 非常小队长：刘儒婷 非常推销员：周群 非常讲解员：李欢、朱显传 非常策划员：吴叶芬、汪龙浦、林婷
中国联通汉中营销策划方案 目录 一、产品简介 一、市场调研,,,,,,,, 二、市场分析,,,,,,,, 三、SWOT分析,,,,,,, 4 四、营销战略及分析,,,,,,.7 五、4P分析,,,,,,,,,8 七、广告营销策划,,,,,,12 九、总结,,,,,,,,,,16 附录
前言 近些年，汉中人们的收入持续增长，社会技术不断发展完善，移动公司成为市场上的通信主流，有着优秀品质的联通公司又是当今通信业三巨头之一，鉴于此，我团队特做出了此份《中国联通汉中营销策划书》，希望通过我们的努力能够扩大联通运营商（以下称联通）在汉中市场上的通信业务。
一、产品简介 中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业， 连续多年入选“世界500强企业”。中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务，固定通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电 信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。2012年中国联通全面启动“光网世界·沃宽天下”工程。2013年中国联通将启动4G设备建网，将采购TD-LTE基站。 联通在汉中的市场是很好的，联通汉中公司注重长途、数据、 互联网业务稳步推进，同时，以“用户使用联通业务是一种享受”为标准，不断提高服务质量、对内加强管理，在全市各营业厅不断完善服务流程，提高服务质量，对外在大力发展代销商、加强与社会单位合作合建收费网点、营业厅的基础上，构建了覆盖市、县、乡三级立 体式多级营销网络体系。现在，自建、合建、代理和代收费网点遍布 汉中城乡.用户可就近办理业务、结算话费、咨询业务。
中国联通移动虚拟拨号专用网----WVP DN业务介绍 中国联通大客户部 2020-7-16
一、需求分析 随着中国联通CDMA 1X网络用户的发展和各项增值业务的顺利推广，市场对无线VPDN业务的需求越来越强烈。VPDN是虚拟拨号专用网络（Virtual Private Dialup Network）的缩写，与普通的VPDN不同之处在于，CDMA 1X分组网的VPDN 业务，体现的是无线上网的概念，是利用中国联通CDMA 1X高速分组数据网络为无线移动用户构建虚拟专用网络，从而使集团用户在任何地点都能够通过CDMA 1X 网络，实现为职员和商业伙伴提供无缝和安全的连接，真正做到“无限联通”到集团网。CDMA 1X分组域根据网络自身的特点和集团的不同需求，为集团VPDN用户提供有差异化的、安全可靠的解决技术方案。 主要应用在如下方面： 1、移动办公。 2、数据传输等领域。 二、集团网接入方式 集团VPDN接入CDMA 1X分组网的方式有三种，分别是：互联网接入、专线接入、MPLS VPN的接入。 1、互联网接入：对于一般集团VPDN用户，采用通过Internet建立L2TP隧道的方式，为集团网构建虚拟专用拨号网络，在隧道端点进行认证及加密，此种方式可降低集团投资成本，利用CDMA 1X网络的全国性覆盖，大大增强集团网络的可扩展性，为集团的无线移动和远程应用提供经济的解决技术方案。 2、专线接入：对于实时性、安全性要求较高的集团，如银行和公安的集团用户，既要考虑CDMA 1X分组域到集团网的带宽需求，又要考虑传输数据的安全保密性，因此采用专网接入的方式是最安全的选择，既可以保证流量带宽又可以保证数据的安全，此种接入方式需要集团提供专线的租用费用，与第一种方式相比集团
中国联通营销策划方案 一.市场调研 调研一： 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查（我们共发放问卷300份，有效回收266份），从问卷整理的结果看，联通在学生中间有很大的消费市场，同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 调研二： 网络调查 我小组成员通过上网查找相关资料，了解到截至09年2月联通用户数达到了 1.36亿户，市场的占有率达到了34.3%，同时随着到2011 年，将会有近100万小灵通用户退出市场，这对联通而言将会是巨大的机遇。 二?市场分析 1 ?宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高，人均GDP已 突破1100美元，并以年均增长7-8%的速度发展。同时，中国还有着九亿农民，低端
消费仍然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高，可以想见，联通面临着一个巨大的机遇。 2?微观市场： 消费者方面：学生在一般情况下无经济收入，对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员，95%以上家庭条件不够富裕，相隔千里，无钱传情，成为他们主要甚至唯一的方式！经济、实用的通信业务必为他们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力，且群体庞大。 运营商方面：联通公布的08年财报显示，联通08年实现营业收入1712.4亿元，净利润约为339.1亿元，比上年增长58.2%。截至2008年底，GSM用户数达到13,336.5万户，比上年增长10.6%，全年净增用户1,280.1万户。同时，公司加大了包括GPRS 和炫铃在内的移动增值业务的推广力度，移动增值业务占移动业务收入比达24.9%，比上年提高3.3%。宽带用户为4,427%，净增853 万户，同比增23.9% ；GSM短信业务使用量达到763.3亿条，比上年增长4.6%。炫铃业务用户净增617.6万户，达到4,412.7万户，用户渗透率从上年的31.5%上升到33.1%。本地电话用户数达到10,014.6万户。 可见，联通正越来越受到社会的欢迎。 3.未来市场分析 2009年，面对电信技术演进、宽带移动互联网的发展以及市场需求的新变化，国内信息化与工业化融合和“扩内需、保增长”的新机遇，以及国际金融危机带来的风险和挑战，公司将紧紧抓住发展3G业务的契机，实现“融合创造新优势、3G实现新发展”的目标。
中国联通营销策划书 篇一：中国联通高校市场 营销策划书目录 一概要…………………………………………………. 二环境分析………………………………………….. 1政治 环境分析…………………………………. 2技术环境分析…………………………………. 3经济环境分析……………………………….. 4竞争对手分析……………………………… 5文化环境分析………………………………. 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环 境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三SWOT分析……………………………………. 1优势分析…………………………………………2劣势分析……………………………………………. 3机会分析……………………………………………… 4威胁分析……………………………………………四市场选择 与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场………………………………………….. 3市场定
位………………………………………………五营销战略与目标……………………………………… 1营销战略………………………………………………… 2战略目标………………………………………………六营销策略……………………………………………… 1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略..................................... 4促销策略..................................... 七具体行动方 案………………………………………………. 八 费 用 预 算…………………………………………………… 九附录………………………………………………….. 一概要背景 联通公司在大学通讯市场的竞争十分的激烈，联通公司推出了校园活动，资费标准相当低，这到了白热化的地步在一定程度上弥补了其络和信号的问题。目前的大学移动通讯市场已经有原来的8/2(8:2)变为现在的5/5(5:5)。而且联
中国联通营销策划 方案 1
非常6+1团队队员简介: 非常小队长:刘儒婷 非常推销员:周群 非常讲解员:
中国联通销策划方案 目录 前言 一、市场调研 (1) 二、市场分析 (2) 三、SWOT分析 (4) 四、营销战略及分析 (7) 五、4P分析 (8) 六、CIS(企业形象)策划 (10) 七、广告营销策划 (12) 八、财务预算 (15) 九、总结 (16) 附录 3
前言 近些年,人们的收入持续增长,社会技术不断发展完善,移动通信成为现代社会通信主流,有着优秀品质的联通公司又是当今中国通信业三巨头之一,鉴于此,我团队特做出了此份<联通移动类通信业务营销策划书>,希望经过我们的努力能够扩大联通移动通信业务(为求方便,以下简称联通)在学生市场甚至是全国市场的份额。 一.市场调研 调研一: 问卷调查 我小组于4月9日至11日对我校经济与管理学院07级学生进行了市场问卷调查(我们共发放问卷300份,有效回收266份),从问卷整理的结果看,联通在学生中间有很大的消费市场,同时有绝大部分被调查者对联通有较强的消费欲望。详细的问卷调查及分析见附件。 调研二: 网络调查 我小组成员经过上网查找相关资料,了解到截至2月联通用户 4
数达到了1.36亿户,市场的占有率达到了34.3%,同时随着到,将会有近100万小灵通用户退出市场,这对联通而言将会是巨大的机遇。 二．市场分析 1．宏观市场 中国社会经济稳定发展和人民生活水平持续稳定提高,人均GDP 已突破1100美元,并以年均增长7-8％的速度发展。同时,中国还有着九亿农民,低端消费依然占主流。但现代社会人们交流频率却越来越高,能够想见,联通面临着一个巨大的机遇。 2. 微观市场: 消费者方面:学生在一般情况下无经济收入,对于实惠、酷炫的通信业务具有强烈的消费欲望。 在外务工人员,95%以上家庭条件不够富裕,相隔千里,无钱传情,成为她们主要甚至唯一的方式!经济、实用的通信业务必为她们首选。 以上两类具有强烈的消费意愿和消费能力,且群体庞大。 运营商方面:联通公布的财报显示,联通实现营业收入1712.4亿元,净利润约为339.1亿元,比上年增长58.2%。 截至底,GSM用户数达到 13,336.5万户,比上年增长10.6%,全年净增用户1,280.1万户。同时,公司加大了包括 GPRS和炫铃在内的移 5
中国联通集团客户入网协议 甲方: 乙方:中国联合网络通信有限公司 甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上,基于对乙方移动通信服务的了解和需求,甲方自愿申请成为乙方移动业务的客户,乙方按照本合同向甲方提供 2G、3G移动通信入网服务,在合同期内,完成不低于50户用户入网。并达成协议如下:第一条选号及套餐资费优惠内容 (一)靓号优惠政策 (二)甲方套餐内容(请按照业务种类填写) 示例: ●标准套餐包:元套餐 ●自备机入网 ●预存话费优惠购机 ●预存话费送手机 ●购手机入网送话费 ●集团增值业务 (三)首月资费标准(主要涉及3G业务) □“套餐包外资费(免月租)”指用户入网当月免收月租费,其他按套餐外资费执行; □“全月套餐”指申请套餐即时生效,用户入网当月即按照用户所选的基本套餐收取套餐月费,所含内容不变;
□“套餐减半”指用户入网当月在其所选基本套餐的基础上,对套餐月费和套餐内所含内容均减半,减半处理本着“惠及用户”原则进行取整,其中来电显示照常赠送。 第二条使用条件(该条款根据不同营销活动具体的业务规定描述,如特殊的话费消费、收费政策、公平使用原则(使用数据流量超过6GB自动关闭数据功能)、预存返还、终端不支持可视电话的约定等)例: (一)甲方应按时全额缴纳当月通信费用。如有靓号预存款,且甲方当月实际产生的通信费超出靓号预存话费当月解冻额度,应按时缴清差额费用。甲方同意乙方对其在本协议中选定的号码每月产生的通信费实行单独核算,不与其它号码进行关联付费。 1 (二)本协议中的甲方靓号预存话费不可退还,可以延期消费,可以结转。协议有效期内,甲方承诺不申请停机、销号或过户业务。 (三)按照公平使用原则,乙方将对甲方的无线数据流量进行封顶限制,甲方每月的无线数据流量达到或超出(为保证通信服务的连续性,以甲方最后一次无线上网使用结束为准累计无线数据流量,可能存在超出流量封顶额度的情况,超出的流量将按甲方使用的3G套餐情况计费)流量封顶额度(6GB)时,乙方将有权暂停甲方当月的上网服务,次月自动恢复开通。乙方可以定期通过短信方式通知甲方无线数据流量的使用情况。 (四)甲方选择的移动电话终端设备应支持乙方所有可提供的业务功能,对于甲方选择的移动电话终端自身不支持乙方提供业务功能的损失,由甲方自行承担。经甲方确认,甲方选择/自备的型手机终端不支持甲方所选乙方3G套餐中的功能。(该条涉及到终端办理) 第三条违约责任及承担(该条款根据不同营销活动具体的业务规定,具体描述甲方乙方可能存在的违约责任。如甲方合约期内退机交违约款,送终端的终端故障解决办法等) (一)甲方违约责任
中国联通cBSS系统营业终端配置手册 V5.8
目录 一、背景 (3) 二、环境要求 (3) (一)操作系统要求 (3) (二)IE要求 (3) (三)访问地址 (3) 三、IE浏览器设置 (4) (一)信任站点设置 (4) (二)阻止弹窗设置 (5) 四、DCN网BSS域终端配置与登录 (7) (一)各地营业厅终端DNS配置 (7) (二)VPN登录的DNC前台页面配置 (10) (三)DNS测试 (10) (四)DCN网客户端证书安装与登录 (12) 五、公网终端配置与登录 (14) （一）公网终端DNS配置 (14) （二）公网客户端证书安装与登录 (14) 六、DCN MSS域终端配置与登录 (15) 七、受理单和收据打印设置说明 (15) (一)下载打印控件 (15) (二)营业受理单打印设置 (16) (三)营业收据打印调整 (17) (四)账务收据打印调整 (19) 八、二代身份证验证器的说明 (20) (一)安装驱动设备 (20) (二)A CTIVE X控件设置 (21) (三)安装A CTIVE X控件 (24) (四)运行状况 (24)
一、背景 为确保cBSS系统上线后，各终端能够正常使用，编写《联通cBSS系统_终端应用环境配置手册》，本文档详细描述了cBSS系统_终端的应用环境配置过程。 二、环境要求 (一)操作系统要求 硬件配置: (二)IE要求 使用基于IE内核的浏览器 (三)访问地址 DCN的BSS域访问地址 统一登录登录访问地址：https://www.doczj.com/doc/4516179169.html, cBSS访问地址：https://www.doczj.com/doc/4516179169.html, 公网访问地址 统一登录访问地址：https://www.doczj.com/doc/4516179169.html,
目录 ?一、行业背景及公司背景介绍 ?A、全球移动通信市场的现状和发展趋势 ?B、回顾中国电信业的改革历程和市场特点 ?C、中国联通的简介及基本运营状况 ?二、中国联通、中国移动、中国电信3G业务对比分析 ?A、中国联通、中国移动、中国电信主要业务介绍 ?B、中国联通的主要品牌和业务定位 ?C、3G业务对比分析：中国联通 VS 中国移动 VS 中国电信 ?三、中国联通、中国移动、中国电信市场营销策略对比分析及竞争环境SWOT分析 ?A、联通自身的营销特点 ?B、营销策略对比分析：中国联通 VS 中国移动 VS 中国电信 ?C、市场综述中国联通竞争环境的SWOT分析 ?四、新电信时代的背景及对中国联通改进营销的建议 ?A、新电信时代的背景
?B、总结与建议 ?C、其他营销策略建议 一、行业背景及公司背景介绍 A、描述全球移动通信市场的现状和发展趋势 2009年，中国信息产业发展受多重压力的巨大影响，经历了深度调整过程：一方面是受产业自身发展规律和国内外经济发展周期的中长期影响，促使中国信息产业发展在2008年确认增长趋缓的大趋势后，进一步延续、并加深了增速趋缓的整体趋势；另一方面是受国际金融危机冲击的中短期影响，中国信息产业在外需急剧下降的牵引下，经历了低位触底、企稳回升态势逐步明朗的深度调整过程。而从产业结构来看，导致产业大幅调整的关键因素在于电子制造业，其调整产业结构、转变发展方式已成倒逼之势；而软件、电信业继续保持了平稳较快的增长。 2010年，从国际看，世界经济开始复苏，整体形势总体将好于2009年，但经济复苏的基础仍比较脆弱，对外需的提振作用有限，特别是世界经济再平衡过程是以年度为单位的漫长过程。从国内看，2010年是实施"十一五"规划的最后一年，也是应对国际金融危机的关键一年，中国信息产业发展面临扩大内需存在制约、产业结构调整任务艰巨、产业发展方式亟待转变等诸多挑战。值得特别关注的是，为应对国际金融危机的中长期影响，欧美日发达国家，均将科技创新作为战略举措，大力发展新能源、新材料、电子信息、节能环保等新兴产业，抢占未来科技和产业发展的制高点，客观上对中国形成压力和制约。而信息技术的基础性作用，必将使得信息产业成为全球新一轮产业竞争的焦点。
中国联通集团短消息业务管理 办法 （2012 年）
2012 年9 月 目录 第一章总则 (4) 第二章业务功能与开通范围 (4)
第三章平台架构与接入 (6) 第四章业务管理与分工 (7) 第五章号码管理原则 (9) 第六章资费管理 (11) 第七章客户资质与接入资源审核 (12) 第八章业务开通、变更、查询与退出 (16) 第九章运营管理 (20) 第十章计收与结算 (24) 第十一章合同与违约管理 (26) 附件 (30)
第一章总则 第一条为满足中国联通集团客户业务发展需要，特制定《中国联通集团短消息业务管理办法》（以下简称办法）。 第二条本办法主要规定中国联通集团短消息业务定义、业务功能、职责分工、号码管理、业务资费、业务受理、业务开通与变更、客户服务、计收及结算、合同与违约管理等相关内容。 第三条中国联通总部通过中国联通合作伙伴关系管理（PRM ）系统、总部集中集客系统（B-BSS ）和内部公文、工单系统对全国性集团短消息业务实现电子化管理，省级分公司视具体情况逐步实现对本地集团短消息业务的电子化管理。 第四条本办法自颁布之日起执行。 第二章业务功能与开通范围 第五条业务定义 集团短消息业务是为满足集团客户工作或经营业务的需求，通过集团短消息业务网络与网关，向其内部员工、客户及相关人员发送与其工作或经营业务相关短消息的一种短消息服务。 1、集团短消息下行业务发送的主体为已与中国联通签约的集团客户，信息接收方为集团客户的内部员工、客户、相关人员等与其经营业务存在一定既有业务或工作关系的手机用户。信息接收方的范围是同意接收该短消息的手机用户。 2、信息发送内容必须与集团客户经营的业务或工作密切相关，信息 内容要服务于其工作需要或经营的业务，为信息接收方提供的信息定制或 点播服务应与集团客户既有的经营业务或工作相关，不得使用集团短消息业务提供
中国联通营销策划书
目录 一概要…………………………………………………. 二环境分析………………………………………….. 1政治环境分析…………………………………. 2技术环境分析…………………………………. 3经济环境分析……………………………….. 4竞争对手分析……………………………… 5文化环境分析………………………………. 6竞争对手的策略分析.................. 7自然环境分析.......................... 8人文环境分析........................... 三SWOT分析……………………………………. 1优势分析………………………………………… 2劣势分析……………………………………………. 3机会分析………………………………………………4威胁分析…………………………………………… 四市场选择与定位……………………………………. 1市场细分……………………………………………. 2目标市场………………………………………….. 3市场定位………………………………………………五营销战略与目标………………………………………1营销战略…………………………………………………
2战略目标……………………………………………… 六营销策略……………………………………………… 1产品策略..................................... 2价格策略..................................... 3渠道策略..................................... 4促销策略..................................... 七具体行动方案………………………………………………. 八费用预算……………………………………………………九附录…………………………………………………..
百姓舞台，秀出你的风采 关于邀请中国联通3G手机与“茶余饭后栏目组” 电视媒体宣传合作方案 制作单位：河北辉映影视文化传媒 2011.01.17
百姓舞台，秀出你的风采 关于邀请中国联通3G手机与“茶余饭后栏目” 电视媒体宣传合作方案 由邢台电视台主办 河北辉映影视传媒承办 “茶余饭后”—讲述邢台百姓故事、展现邢台文化内涵、人情冷暖、酸甜苦辣、生活百态、百姓舞台、秀真实风采、大型百姓民生类栏目剧每天播出时间：邢台电视台一套13：10 邢台电视台二套18：20 邢台电视台三套22：05 ?宣传目标 ●广告赞助商可以从“茶余饭后”对赞助企业单位承诺的权利以及商业回报两个方面的内容中获得最有效的宣传手段，达到声誉利润的最大化，在符合中国联通3G手机发展战略的同时，进行整合营销，选择适合中国联通3G手机媒体选择择优策略，直观释放中国联通3G手机视觉冲击感和重点诉求信息引导50万新受众直接选择体验中国联通3G提升中国联通3G手机全方位的观赏度，3G手机扩大品牌影响力和坚固度，预期内提高30%市场占有率和营业额，完成邢台地区中国联通3G手机销售财富的快速回收和集结，使消费者对中国联通3G手机品牌文化深度认知和稳固品牌性格。 ●广告赞助商将以优惠的投资赢得最大收益的回报，使成本控制和效益产出比得到最佳优化状态。 ●广告赞助商可以获得非常有利的宣传平台，强强联合为牛城百姓提供最值得选择的手机文化大餐。 ?合作理念 本次合作以双赢理念为目的，要求各方都能信守合约，精诚合作，并重视成本效益比。 ?合作事项 邢台电视台主办 河北辉映影视传媒承办 赞助邀请中国联通3G手机赞助商权益及商业回报，在栏目剧中表现
BSS ESS 系统操作手册
目录 第一部分新装 1.1 2G号码新装 (3) 1.1.1 2G普通号码新装 (3) 1.1.2 2G OSC号码新装 (7) 1.2 3G号码新装 (11) 1.3 上网卡新装 (17) 第二部分业务变更 2.1产品业务变更 (20) 2.1.1 2G号码变更资费 (20) 2.1.2 3G号码变更资费 (22) 2.2 增减附加业务 (25) 2.3 业务变更 (26) 2.3.1 改服务密码 (26) 2.3.2改客户群 (27) 第三部分换卡补卡 3.1换卡补卡 (28)
第四部分过户 4.1过户 (30) 第五部分停开机 5.1停机 (32) 5.2开机 (32) 第六部分退网 6.1报退网 (33) 6.2 报退网取消 (35) 6.3 退网 (35) 6.3.1特别出帐 (35) 6.3.2 退网 (36) 第一部分新装 1.1 2G号码新装 1.1.1 2G普通号码新装
2G普通号码新装：BSS系统→CRM→订单处理→订单受理→产品新装→受理方案分组（单卡选择200404积分，预付费、合约计划及上网卡选择（0404非积分）→受理方案（选择同受理方案分组）→客户信息（新此栏中的带＊选项填写完整）→帐户信息（默认不动）→帐本信息（储值金额根据类型填入金额：新装2G是50元含50元话费，其他两项默认不动）→点下一步（见下图） GSM业务信息→业务号码中输入手机号码→SIM卡号（如是系统提前预配好的卡在输入手机号码后直接回车，SIM卡号自动弹出；如不是预配卡需在SIM卡号处输入卡号）→结算入网方式（根据录入的业务进行相应选择）→使用区域（选择号码所属区域）→查询密码→确认密码（再次输入查询密码）→业务群名称（根据业务选择相应的客户群，如不输入系统默认无客户群）→用户留言（备注相应的需知及协
联通行业产品及应用领域 联通主要分为以下产品： 1、移动警务：应用是指基于联通3G网络和智能终端，为公安系统提供的一套安全、可 靠、开放、实用的警务综合应用。该系统可以实现现场取证、各类信息查询、移动办公、资源监控等功能，满足公安人员快速响应、及时行动的要求，已成为信息时代警员必备的警用助手。 2、数字工商：移动工商主界面，提供功能包括工作提示、工作任务、通知公告、户口 查询、统计分析、巡查录入、食品监管、帮助。可以覆盖移动工商执法的绝大部分需求。 3、移动税务:税信通应用是基于联通3G网络，结合GPS、条码扫描等技术，利用智能 手机终端实现缴税管理、任务通知、发票查验、法律法规速查、催报催缴等功能，使税务执法人员能够随时随地利用税务部门内部的税务执法信息辅助执行公务，极大地提高执法水平和工作效率。 4、数字城管：“数字城管”应用是面向城市管理部门，通过移动信息化手段将社会治安、 城市管理、公共服务三种社会事务相结合，借助3G移动终端和GPS定位，城管监督员能够随时随地接入后台管理系统，实现移动事务处理以及多媒体信息的采集和实时传递，通过多部门的协同工作，构建起责任到位、处置及时、运转高效的监督和处置机制，全面提高城市管理和公共服务水平。 5、销售管理：销售管理应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，利用智能手机 终端实现订单管理、拜访任务指派、人员考勤、数据采集、照片采样等功能，解决企业普遍存在的外勤人员管理困难、数据收集速度慢、真实性低、处理难等问题，提升企业管理能力，提高员工工作效率。 6、企业办公：“企业移动办公”应用是面向企事业单位，企业移动办公系统作为传统内 部办公系统的无线方面的扩展应用，借助WCDMA 3G智能手机、IPAD等多种移动终端通过联通企业移动办公中间件平台与客户原有的办公系统无缝结合，当企事业单位领导及相关人员外出时，如果有办公访问需求，可随时随地通过移动终端轻松实现公文处理、信息查询、协同办公等工作，大大提高了办公效率。 7、手机查勘：手机查勘应用是基于联通3G网络，利用智能手机终端，结合GPS、GIS 技术，实现查勘员定位调度、现场查勘数据、照片上传等功能，解决车险查勘中存在的对查勘员缺乏有效管理、报案后等待时间长、理赔时效慢的问题，降低车险经营成本和理赔道德风险，提升保险公司服务质量。 8、移动采编：移动采编是中国联通针对报业传媒、网络媒体行业提供的移动信息化应 用。该应用利用3G网络和智能手机终端，实现了文字、图片、视频等多媒体新闻稿件的采集、编辑、初加工、传送等功能，大大提高了新闻时效性和工作效率。 9、智能公交：智能公交应用是基于联通3G网络，结合GPS、GIS技术，将车辆指挥调 度、实时视频监控、公交信息发布功能融为一体，实现了公交车辆动态管理、科学调度，促进了城市公共交通的现代化进程。该项应用，在有效地提高了公交管理和运营效率的同时，也成为公共交通安全的重要保障。 10、平安校园：以视频、定位、射频识别技术为核心，提供实时视频监控、平安短信、 学生定位三大主要功能，提升了学校安防管理的信息化水平，成为保障公共安全的重要组成部分。中国联通已在27个省、市、自治区开展此应用，涉及学校4600多所，监控点近2万，为打击校园犯罪，维护社会稳定提供了有效手段。 11、ATM监控：智能ATM视频监控系统是通过在传统ATM监控系统中加入智能视频分 析单元实现一系列智能视频处理的。它能根据用户预先设置的规则，对场景进行实
中国移动与中国联通营销策略的比较分析 编者按：中国联通与中国移动两大移动寡头对垒以来，无线通信市场竞争狼烟四起。本文旨在对其现有营销策略作一个粗浅的比较分析，并对其未来走向作出初步预测，为业界相关人士下一步营销政策的拟定提供参考，也希望对电信营销感兴趣的读者可以踊跃参与讨论。 一、营销环境比较 市场营销环境是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动因。企业作为一个开放的社会系统，与环境的变动息息相关。分析营销环境，主要要认清环境威胁和市场营销机会。环境威胁是指环境中不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势终将伤害到企业的市场地位。市场营销机会则指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内，企业将拥有竞争优势。当然，作为同一产业中的两大主要竞争对手，中国联通与中国移动也互相构成对方最重要的环境因素之一。每一方的行为变化都会对对方带来新的威胁或机会。 从环境威胁和市场机会这两个维度来比较，中国联通面临的威胁主要在于新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国移动的品牌形象的深化和整体规模优势的加大；其市场机会则在于巨量的中低端市场的广阔潜力、CDMA业务和技术优势逐渐为社会所认知以及其争取高端市场的营销知识的丰富。而对于中国移动而言，其外在威胁主要有新的进入者如电信“小灵通”的加盟、现有竞争对手中国联通在中低端市场份额的不断上升和其整体实力规模的加大、CDMA业务差异化优势的确立及其对中高端市场的冲击；其市场机会则在于海量的广告投入所塑造出来的知名品牌、在长期对中高端客户管理工作中积累起来的客户体验优势以及反攻中低端市场存在的广阔潜力。这表明，中国联通与中国移动虽然共享产业生态环境，但短期来看其博弈的现实却异常残酷和无情，属于典型的此消彼长、不进则退的零和式竞技格局。 二、营销目标比较 一般的营销目标仅定位于市场用户的争夺。但笔者认为，企业营销目标实际上应该包括三个层次的内容，即企业目标、企业财务目标和企业市场目标。企业目标是指在企业整体目标和战略的指导下，对营销工作所提出的具体目标，如通过营销工作传达企业的价值观、理念和社会形象。财务目标是指支撑企业经济运行所提出的市场营销要求，它包括收入和利润两个部分。企业市场目标则是指营销工作在争夺用户份额方面的具体目标。前两方面目标具有较强的隐蔽性，后者则体现得较为明显。这三者之间既有统一的一面，也有互相冲突的一面，如追求短期的市场扩张可能会大幅侵蚀企业的即期利润，低层次的营销手段可能对企业的定位造成损害。因此，优秀的营销目标必须兼顾这三个方面的有机统一。 从企业目标上看，联通公司旨在突出“有了选择真好”的自由新生者形象和对消费者的救助及亲和形象；移动公司则通过“沟通从心开始”体现其创新真诚的老树发新芽形象。 在财务目标上看，中国移动公司作为移动通信的先行者和市场领导者，既追求既有的收入优势，也力图保持高利润水平。努力保持高利润以收获产品成熟期的果实是其优先的目标。中