品质人员面试测试题
（满分120分，答题时间45分钟）
姓名：日期：应聘职位：实际答题时间：至评卷人：得分：
一.填空（每空 2 分,共 40 分）
1. ISO9000指：
2. 5S 是指：﹑﹑﹑﹑
3. 1 米= 厘米，1英寸= 厘米，1厘米= 毫米
4. MAJ表示： MIN表示： REJ表示：
CRI 表示： ACC表示： AQL表示：
5.某产品尺寸标注为 +/ mm，它的上限是：；下限是：
6. IQC是指： IPQC 是指： QA 是指：
二. 判断题（对打“√” ，错打“×”（每题 3 分,共 30 分））
1、产品的所有指标都要符合标准，一定要满足客户需要。（）
2、经IQC抽样检验被判为合格批的产品，整批里面就没有不合格品,生产时根本不用再去跟进。（）
3、良品和不良品可以放置在一起，区域划分没有必要。（）
4、质量检验与生产工人无关。（）
5、在使用计量器具必须有合格证，并且在有效期内。（）
6、返工的产品不需要再进行检验确认，生产或厂商说已返工便可以放行。（）
7、产品质量既是设计和制造出来的，也是靠检验监管出来的。（）
8、检验员在检验过程中，有权拒收不合格的零部件，对不符合要求的成品有权阻止放行。（）
9、质量检验的种类分为进货检验，制程检验和成品检验三大类。（）
10、QC漏检/错检是很正常的事情，因为是抽检，所以没有必要以此来衡量QC的工作业绩。（）
三.问答题（共30分）
1.塑胶件（或印刷彩盒品）常见的外观缺陷有哪几种（至少能写出5种）（5 分）
2.你的上级安排的工作你认为不合理、不恰当或不该你做时，你该如何处理（10 分）
3.当你检验产品时发现有品质异常时，你的处理步骤（或处理流程）是什么（15 分）
四.附加题（共20分）
详细说明当产品出现客人投诉时，你是怎样去应对和处理（可用文字描述，也可直接用流程图示说明）