第一章『社会工作实务的通用过程』习题
一、单项选择题
1、社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为（）。
A.结案
B.转介
C.接案
D.转案
2、由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构以协助其解决问题的服务对象，我们称之为（）。
A.自愿性服务对象
B.非自愿性服务对象
C.咨询性服务对象
D.外展性服务对象
3、在社会工作过程中，依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被称为（）。
A.分析
B.推论
C.评估
D.预估
4、在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别（）。
A.服务对象问题的客观因素
B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D.服务对象及环境中的积极因素
5、以下哪一项不是预估摘要通常包含的内容？（）
A.对服务对象自身系统的评估
B.对服务对象家庭系统的评估
C.对服务对象所处社会系统的评估
D.对服务对象所处文化系统的评估
6、被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的社会工作环节就是（）。
A.接案的决定
B.问题的预估
C.制订服务计划
D.实施介入行动
7、社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动，属于社会工作的（）。
A.接入方法
B.介入行动
C.介入目标
D.接入系统
8、一对关系紧张的父子前来求助，希望改善父子间的关系，因此“建立良好的父子关系”很可能成为社会工作的（）。
A.目的
B.目标
C.任务
D.计划
9、当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于（）。
A.经济援助
B.资源整合
C.安置服务
D.危机干预10、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于（）。
A.经济援助
B.资源整合
C.安置服务
D.危机干预
11、从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（）。
A,直接介入 B.简介介入 C.综合介入 D.交叉介入
12、介入行动阶段，如果社会工作者觉得某种接入方法对服务对象会有帮助而希望采用这种方法，但服务对象并不愿意接受和参与此种接入方法，此时，社会工作者应当遵循的介入行动原则是（）。
A.以人为本、服务对象自决
B.个别化
C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特
点 D.考虑经济效益
13、社会工作者在工作过程中的最终阶段进行的评估，包括目标和两个部分，这种评估类型属于（）。
A.过程评估
B.工作评估
C.行动评估
D.结果评估
14、以下哪一项不属于基线评估法的操作程序？（）。
A.建立基线
B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
C.进行介入期测量
D.分析和比较
15、结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。
A.否认
B.倒退
C.愤怒
D.忧郁
二、多项选择题
1、社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。
A.接案、预估
B.计划、介入
C.说服、委托
D.评估、结案
2、初期接触服务对象以及初次面谈之后的结果可能是（）。
A.结案
B.转介
C.接案
D.转案
3、经过社会工作接案阶段社会工作者与服务对象的初步接触后，双方可以达成一个初步的协议。协议内容包括（）。
A.机构和社会工作者可以提供的服务
B.社会工作者和服务对象互相负有的责任
C.对服务对象问题的初步界定
D.相互的角色期望及暂定的工作时间长度
4、社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通所具有的功能包括（）。
A.减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑
B.不能提供支持
C.协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法
D.促成服务对象为解决问题采取有效的行动
5、社会工作过程中，资料收集是必不可少的重要工作。一般来说，资料收集的内容和范围涉及（）等方面。A.个人资料 B.身体情况 C.服务对象的特点和能力 D.与服务对象无关的社会环境
6、社会工作过程中资料收集的方法和途径众多，以下（）属于资料收集的具体方法。
A.设计
B.咨询
C.观察
D.问卷调查
7、进行接案面谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来。记叙性记录的内容大致包括哪些内容？A.面谈目的 B.面谈过程 C.对面谈的总体评估 D.与面谈无关的事情
8、接案期最重要的过程是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意（）。
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.不用区分问题的优先次序
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
9、在社会工作的预估阶段，识别服务对象问题的客观因素包括（）等方面。
A.服务对象的背景资料
B.服务对象所处的环境
C.问题的发生与持续的时间
D.服务对象对问题的主观感受
10、在决定接案后，社会工作进入对服务对象问题的预估阶段，预估工作的基本步骤包括（）。
A.探究服务对象的情况、问题与需要
B.澄清服务对象的期望和要求
C.分析服务对象的资料并作出预估摘要
D.解释服务对象问题成因及提出介入计划
11、“计划”是一个理性思考及做决定的过程，是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。服务计划由以下几部分内容构成（）。
A.目的及目标
B.介入过程中容易出现的问题
C.关注的问题与对象
D.介入的方法和介入行动
12、社会工作介入阶段的具体行动是实现目标的手段。根据问题的性质，介入行动可以分为（）。
A.危机干预
B.资源整合
C.经济援助
D.间接介入
13、无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括（）。
A.咨询督导和专家的意见
B.利用档案记录进行评估
C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
D.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料
14、评估应注意的事项包括（）。
A.注重社会工作者的自我评估与反思
B.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程
C.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
D.评估的方法越复杂越好
15、当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题时，社会工作就将进入结案阶段。结案的主要任务包含（）。
A.总结工作
B.巩固已有的改变
C.继续保持专业工作关系
D.撰写结案记录
第二章『儿童社会工作』习题
一、单项选择题
1、根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具体情况，我们将儿童的年龄界定为（）。
A.3～10岁
B.0～14岁
C.0～9岁
D.3～14岁
2、在我国，一般来说，0～5岁的儿童工作主要由（）部门负责。
A.全国总工会
B.共青团组织
C.全国妇联
D.红十字会
3、家庭与社会应培养儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、适应能力和学习正确价值观等多种能力。这是儿童（）。
A.满足学习的需要
B.获得良好心理发展的需要
C.免于被剥削伤害的需要
D.拥
有社会生活能力的需要
4、保障儿童人身安全、个人权益及免于被伤害等权利，创造一个良好的社会环境，构建起儿童安全保障体系制。这些努力使为了满足儿童（）。
5、对处于困难境地的儿童进行解困和就难、对所有适龄儿童进行成长辅导、促进儿童全面发展等几个方面，共同体现了儿童社会工作（）的功能。
A.促进儿童发展
B.促进儿童正规教育实施
C.促进成人与儿童和谐关系
D.促进
社会安全与发展
6、在政府改善居民住房条件的同时，加强对儿童居住环境的科学辅导；提高托儿所、幼儿园建设的质量和速度，推动托儿所、幼儿园的建设；普及儿童生活环境
的有关知识等，都属于宏观儿童社会工作中的（）内容。
7、实际生活中会有一些在生理、心理、只能、情绪或适应生活上遭遇到特殊困难的儿童，微观儿童社会工作的重要任务是帮助这些儿童顺利发展、健康成长。以下（）不属于微观儿童社会工作。
A.对生活境遇不良的儿童的救助
B.对孤儿、弃儿的救助
C.对行为偏差儿童的矫治
D.增强儿童权益的保护
8、针对一些父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系的家庭，社会工作通过辅助有可能恢复其功能。这种儿童服务属于（）服务。A.支持性 B.保护性 C.补充性 D.替代性
9、依据法律通过正常手续确立照顾和养育关系的一种方式，被称为（）。
A.收养
B.寄养
C.安置
D.托管
10、在微观儿童社会工作中，残疾儿童的康复和教育工作的主要内容不包括（）。
A.生活照顾
B.身体的康复
C.提供教育
D.接触与适应社会
11、现实生活中，有不少儿童因家庭、社会等原因形成思想、情绪、行为等方面的问题，这些问题的解决，需要运用儿童社会工作的专业方法，以下（）不是常用的服务方法。
A.社会化辅助
B.心理辅导
C.环境建设
D.教育托管
12、以儿童团体为对象，运用团体动力与团体过程，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展的专业方法，被称为（）。
A.儿童个案工作
B.儿童小组工作
C.儿童社区工作
D.儿童系统工作
13、儿童社区工作倡导的是一种自助、互助和自决的精神，主要通过自身的努力，而不是完全依赖政府、社会，来解决包括儿童发展等社会性问题，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念，即（）。
A.儿童扶助观念
B.儿童权利观念
C.儿童平等观念
D.儿童优先观念
14、组织、联合、动员社区内各类社会团体和居民组织，整合社区里有关儿童事务的各种组织、机构和力量，为儿童的健康成长提供各种各样的服务。这种做法属于儿童社会工作介入手段中的（）。
A.从直接的物质性建设目标入手介入社区
B.从非物质的、教育性服务入手介入社区
C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区
D.从发动社会资源、争取社会力量入手介入社区
15、儿童社会工作通过三种基本的社会工作方法得以实现，以下（）不属于儿童社会工作的三大基本方法。A.儿童家庭工作 B.儿童个案工作 C.儿童小组工作 D.儿童社区工作
二、多项选择题
1、在我国，以下哪些部门设立了以儿童为工作对象的机构？（）
A.全国总工会
B.共青团组织
C.全国妇联
D.红十字会
2、儿童期有着与其他年龄阶段不同的独特特点，具体包括（）。
A.基础性
B.发展性
C.稳定性
D.未来性
3、儿童期的需求满足是个体一生发展的基础，因此儿童期需求的满足非常重要。这些需求包括（）等。
A.获得基本生活照顾的需要
B.满足学习的需要
C.满足休闲和娱乐的需要
D.满足过多的物质需求
4、以下哪些做法是在力图满足儿童“拥有社会生活能力的需要”？（）。
A.培养儿童的道德选择能力
B.培养社会关系和人际交往技巧
C.培养生活技能
D.培养考试能力
5、广义的儿童社会工作是指社会的方方面面为促进儿童健康成长所采取的一切措施。以下哪些工作属于广义的儿童社会工作？（）
A.救助受虐待儿童
B.能保障儿童福利的措施
C.能协助儿童处理成长和适应过程中的难题的措施
D.能促进儿童发展潜能的措施
6、狭义的儿童社会工作是一种事后补救性的工作，或称消极性的儿童社会工作，以处于特殊困难境地的儿童为对象。以下（）是属于狭义儿童社会工作的工作对象。
A.流浪儿
B.正常家庭中的儿童
C.行为偏差儿童
D.孤儿
7、儿童社会工作概念的内涵主要包含三个基本要素，他们分别是（）。
A.儿童社会工作依托各界儿童服务组织
B.儿童社会工作是面向儿童的工作
C.儿童社会工作的目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能，促进儿童全面健康地发展
D.儿童社会工作需要运用专业的手段
8、儿童社会工作作为一种专业化、制度化的为儿童服务的活动，对于儿童本身和社会都有着积极的贡献。儿童社会工作的功能体现在（）等几个方面。
A.促进儿童发展的功能
B.促进儿童正规教育的实施功能
C.促进成人与儿童和谐关系的功能
D.促进社会安全与发展的功能
9、儿童社会工作有很大的一部分是面向全社会的、宏观性的，主要内容包括下面几个方面（）。
A.推动有关儿童的立法
B.对生活境遇不良儿童的救助
C.开展儿童家庭服务
D.
增强儿童权益的保护
10、一部分儿童因生活境遇不良，或表现为生活困难无依，或表现为反社会或反常的行为，需要予以特别的关注。一般而言，这类儿童服务可分为（）几种类型。
A.支持性
B.拓展性
C.补养性
D.替代性
11、对孤儿、弃儿的救助，从社会工作角度，一般的救助方式主要有哪几项？（）
A.家庭寄养
B.收养
C.儿童福利院安置
D.托管
12、个案工作的特点在儿童社会工作中表现得尤为突出，以下（）是儿童个案社会工作的具体特点。
A.儿童个案工作社会工作对象具有较强的差异性和复杂性
B.儿童个案工作必须讲究方法的科学性和技术性
C.儿童个案工作要坚持过程的系统性
D.儿童个案工作不具有扩展性
13、儿童中有不少非正式的、自发的团体，这些小团体正常发展，则能为儿童提供多方面的帮助，反之则会引起儿童的不良行为。以下（）属于这类非正式团体。
A.围棋班
B.少先队
C.邻里玩伴
D.要好的同学
14、儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵，分别是（）。
A.儿童社区工作是一种工作模式
B.儿童社区工作是一种综合社会建设的方式
D.儿童社区工作是一种理念 D.儿童社区工作是一种专业技术
15、儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介入手段。
A.从直接的物质性建设目标入手介入社区
B.从社区儿童急需解决的问题以及儿童为中心的突发事件入手介入社区
C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区
D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区
第三章『青少年社会工作』习题
一、单项选择题
1、在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。这个时期是（）。
A.婴儿期
B.儿童期
C.青少年期
D.老年期
2、我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定未满（）周岁的男女为未成年人。A.16 B.18 C.20 D.22
3、能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于（）。
A.发展性的青少年社会工作
B.预防性的青少年社会工作
C.治疗性的青少年社会工作
D.开创性的青少年社会工作
4、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。
A.咨询与服务
B.干预和治疗
C.拓展与辅导
D.早期发现和控制
5、社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。A.同辈群体 B.家庭 C.学校 D.社会
6、青少年个案服务计划的基本指引和理论基础是（）。
A.社会工作价值观
B.社会工作理论模式
C.社会工作技巧
D.社会工作理念
7、强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（）。
A.个案方法
B.小组方法
C.社区方法
D.社会工作行政方法
8、社会工作者在小组工作之前必须制订小组工作计划书，在每次小组活动结束后必须及时撰写（）。
A.小组活动评估报告
B.小组活动记录
C.组员考勤表
D.组员鉴定表
9、不为任何物质报酬，不受私人利益的驱使，不受法律的强制，基于道义、新年、良知、同情心和责任感而从事公益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员是（）。
A.社会工作者
B.社区志愿者
C.社区服务员
D.社区经理人
10、以结构导向的角度分析问题，则认为个人不是问题产生的原因，是社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从（）的角度去调整各种关系。
A.社区环境
B.社会制度
C.社会结构
D.社会政策
11、根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策的工作属于（）。
A.青少年社会工作研究
B.青少年社会工作行政
C.青少年福利工作
D.青少年教
育工作
12、每个青少年都有独特的成长经历，每个人对待环境变化也都有独特的反应与调适方式。社会工作者应根据青少年的不同情况制订（）的服务计划。A.多样化 B.专业化 C.个别化 D.灵活化
13、由于存在“代购”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种（）。
A.家庭暴力介入
B.婚姻关系辅导
C.解决特殊困难
D.代际冲突辅导
14、青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念也是把（）放在第一位。
A.尊重
B.同理
C.个别化
D.接纳
15、治疗性青少年社会工作的一项重要内容是（）。
A.矫正服务
B.控制室教育
C.补偿式教育
D.学历教育
二、多项选择题
1、青少年时期的最主要特点是（）。A.多变 B.创新 C.反叛 D.单纯
2、从生理发展的角度看，青少年处于青春发育期，其特点表现为（）。
A.体型迅速变化
B.身体内部技能还不够健全
C.大脑和神经系统高度发达
D.性成熟
3、青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现出的主要特点为（）。 A.主体与客体的互动 B.动荡与稳定的结合 C.突变与渐变的统一 D.理性与感性的交织
4、宏观层面的青少年社会工作包括（）。
A.青少年法规政策倡导、制定及修改
B.青少年社区工作
C.建立青少年组织
D.青少年家庭辅导
5、发展性的青少年社会工作主要包括（）。
A.提供文化、体育、娱乐场所
B.为犯罪青少年及过失青年提供矫治服务
C.提供国内外时事信息的服务
D.提供青少年发展的知识辅导服务
E.提供就业信息及就业辅导服务
6、治疗性的青少年社会工作主要包括（）。
A.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务
B.为由需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务
C.为功能失调以及人际适应不良的青少年提供治疗性服务
D.设计并举办各种活动，使青少年建立正确的人生目标
E.为困难家庭的青少年提供就学或生活补助
7、预防性的青少年社会工作主要包括（）。
A.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务
B.改善青少年学校生活环境
C.改善青少年社区生活环境
D.倡导有效的青少年服务和发展政策
8、社会工作行政是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为，其具体工作包括（）。
A.制定青少年服务发展规划和相应政策
B.把规划和政策化为具体的青少年服务活动，修改机构服务规划和政策
C.做好家庭层面的社会工作服务
D.建立机构内部管理机制和程序
9、青少年服务机构内部管理制度、机制和程序的具体内容包括（）。
A.开发新产品
B.组织与领导
C.督导训练
D.制定预算
E.评估与研究
10、青少年社会工作研究可以包括（）。
A.青少年群体特征和社会环境状况研究
B.青少年需求调查和服务设计研究
C.儿童群众特征和心理研究
D.社会服务与政策改善研究
E.社会工作理论研究
11、从事青少年社会工作应该具备的基本专业价值观有（）。
A.尊重青少年的价值与尊严
B.接纳与关爱青少年
C.忽略青少年的个别需求
D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
12、从工作性质与内容上看，青少年社会工作可以分为（）。
A.发展性青少年社会工作服务
B.治疗性青少年社会工作服务
C.预防性青少年社会工作服务
D.长期性青少年社会工作服务
13、青少年社会工作的主要方法有（）。
A.个案工作方法 B小组工作方法 C.社区工作方法 D.协调工作方法
14、家庭在青少年的成长过程中发挥着至关重要的作用，不当的家庭教养方式及不良的家庭结构都会对青少年产生不良影响，其中包括（）。
A.家庭关系疏离
B.学校学习环境不良
C.家庭结构不完整
D.父母与青少年互动不良
15、在社区层面开展青少年社会工作服务的主要内容包括（）。
A.社会倡导工作
B.社会意识提升工作
C.家庭结构的调整与功能修复工作
D.社区志愿者的发动与组织工作
第四章『老年社会工作』习题
一、单项选择题
1、人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府规定老年人的年龄为
（）。 A.50岁以上 B.55岁以上 C.60岁以上 D.65岁以上
2、下列哪项不属于对年龄的划分？（）
A.生理年龄
B.心理年龄
C.社会年龄
D.个体年龄
3、根据对老年期的划分，70～79岁的老人被称为（）。
A.低龄老年人
B.中龄老年人
C.高龄老年人
D.老龄老年人
4、老年人个人感官过程的变化是指（）。
A.生理的老化
B.心理的老化
C.社会的老化
D.年龄的老化
5、老年期是疾病多发期，（）是老年人最为关注和最渴望满足的需要。
A.健康维护
B.经济保障
C.就业休闲
D.居家安全
6、影响老人的情绪和情感的主要问题是（）。
A.抑郁症
B.痴呆症
C.谵妄
D.焦虑症
7、小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”，指的是（）。
A.尊重自决权
B.平衡小组和个人所负的责任
C.尊重保密权
D.干预小组动力
8、下列不属于老年社会工作方法的是（）。
A.个案工作
B.小组工作
C.养老机构照顾
D.社区建设
9、下列不属于老年小组工作特点的是（）。
A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况，特别是要注意老
人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表
B.在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌
控自己的事情
C.老人由于其身心健康状况，在小组中的表现可能比较被动，头脑中满是个人问题，
这使老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。对小组带领着来说，能看到成
员点滴的进步十分重要，这样就不会迟迟看不到显著成效而气馁
D.在评估阶段要重视老人的主观评论。评估阶段的测量工具和指标要包括主客观两个方面，老人的主观评价很重要。结案后的追踪对于开展老年人个案工作十分重要
10、下列不属于老年社区照顾特点的是（）。
A.在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外，老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决
B.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务
C.与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估
D.通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要
11、老年社会工作的主要内容首先指的是（）。
A.身体健康方面的服务
B.认知与情绪问题的处理
C.精神问题的解决
D.社会支持网络的建立
12、下列属于老年特殊问题的是（）。
A.虐待和疏于照顾问题
B.社会支持网络的建立
C.抑郁症等问题
D.送餐服务
13、下列叙述不是关于老年精神问题的是（）。
A.老人拥抱此时此刻非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在当下，学习享受生活而不是做事的艺术
B.找到往事的意义，以此建构生命的意义
C.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境
D.直面自己的局限，看到过往生活的缺憾
14、下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（）。
A.包括那些处境困难的老人
B.包括一般的健康老人
C.包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员
D.单位和服务组织不可能成为老年社会工作的对象
15、下列属于老年人需要的是（）。
A.经济保障
B.社会老化
C.老年人评估
D.不同的照顾模式
二、多项选择题
1、关于年龄的划分正确的是（）。
A.生理年龄
B.心理年龄
C.社会年龄
D.实际年龄
2、关于老年期阶段划分正确的是（）。
A.低龄老年人
B.中龄老年人
C.高龄老年人
D.老龄老年人
3、老年人处于人生的最后一个阶段，老化主要表现在以下几个方面（）。
A.生理老化
B.心理老化
C.社会老化
D.年龄老化
4、下列属于老年人的需要的是（）。
A.健康维护
B.经济保障
C.职业培训
D.社会参与
5、下列属于老年社会工作的对象的是（）。
A.包括那些处境困难的老人
B.不包括一般的健康老人
C.很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年人社会工作的对象
D.单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象
6、老年社会工作的根本目标包括（）。
A.老有所养，老有所医
B.老有所教，老有所学
C.老有所为，老有所乐
D.幼有所长，幼有所依
7、老年社会工作的主要内容是（）。
A.身体健康方面的服务
B.认知与情绪问题的处理
C.下岗职工社会支持网络的建立
D.精神问题的解决
8、身体健康方面的服务是指（）。
A.健康服务
B.与健康照顾有关的服务
C.认知与情绪问题的处理
D.精神问题的解决
9、最常见的认知与情绪问题包括（）。
A.孤独症
B.痴呆症
C.谵妄
D.焦虑症
10、与健康照顾有关的服务包括（）。
A.送餐服务、家庭病床服务、家庭服务、探访、电话慰问等个人帮助
B.手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供
C.健康风险评估和例行体检
D.信息服务、转介服务、志愿服务、代际互助服务、日托服务、营养配餐服务、法律服务、出行服务、房屋修缮维护服务、照顾人缓解服务、院舍服务等专门服务项目的提供
11、下列属于健康服务内容的是（）。A.健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育
B.有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题
C.协助进行压力管理、开展锻炼身体方案
D.紧急呼叫系统安装等技术支持
12、家庭体系的工作包括（）。
A.帮助家庭“接除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来
B.房屋修缮维护服务
C.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序
D.为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨
13、处理虐待和疏于照顾老人问题的主要介入措施有（）。
A.提供转介和志愿服务
B.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助行服务
C.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络
D.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境
14、社会工作者在老人频临死亡时要做的主要工作有（）。
A.提供情感支持
B.代表老人及其家人争取合理权益
C.为不同境况中被虐待和疏于照顾老人提供救助性服务
D.做丧亲辅导
15、提高老人照顾质量的措施有（）。
A.老人年纪大，因此工作人员可以包办老人的一切活动
B.应该通过让老人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等
C.应该鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触
D.工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊
第五章『妇女社会工作』习题
一、单项选择题
1、以女性主义为指导思想开展的以妇女为对象的社会工作是（）。
A.老年社会工作
B.儿童社会工作
C.家庭社会工作
D.妇女社会工作
2、不属于妇女社会工作中针对下岗女工的工作内容是（）。
A.帮助失业女工度过失业初期的心理调适期
B.帮助失业女工建立社会支持网络
C.调整失业女工就业观念
D.农村地区妇女的扫盲班
3、社会工作者就是要发现和寻找、探索和利用优势与资源，协助工作对象达到自己的
目标，实现他们的梦想，勇敢地面对生命中的挫折和不幸。这是社会工作所持有的
（）。 A.劣势视角 B.优势视角 C.宏观视角 D.微观视角
4、由社区居民和社区组织构成的、在社区居民需要时能起到支持作用的社会关系网络是（）。
A.社区支持网络
B.社区组织网络
C.家庭支持网络
D.社区行政网络
5、（）是社会工作重要的工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验。
A.小组工作
B.个案工作
C.社区工作
D.社会工作行政
6、重视个人的社会适应问题，认为人的行为是在社会环境以及与人际交往中逐渐受影响和学习得来的。在小组中培养适当的环境，可以帮助组员预防个人产生违反社会常规的价值观和行为。这种小组被称为（）。 A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组 D.学习性小组
7、社会工作者在运用小组工作方法开展妇女工作时，要避免（）。
A.协助参加小组的妇女达到并创造一个能互助的小组
B.了解小组成员，善于利用小组
C.帮助小组成员达到自助的状态，使小组自动发挥作用
D.使小组成员过分依赖社会工作者，不能形成小组的内在动力
8、针对妇女建立的社区社会支持网络中，围绕服务对象的需求，组织若干志愿者与服务对象建立联系，以便提供及时的帮助。这种支持网络被称作（）。
A.妇女自助互助支持网络
B.妇女志愿者支持网络
C.社区紧急支援网络
D.社区需求支持网络
9、针对妇女建立的社区社会支持网络中，帮助有类似需求或需要的服务对象建立互助小组，使她们能以自助助人的方式相互支持，这样的支持网络是（）。A.妇女自助互助支持网络 B.妇女志愿者支持网络C.社区紧急支援网络 D.社区需求支持网络
10、王女士是一位单亲母亲，和自己上高一的儿子生活在一起。让王女士焦虑的事情很多，一是自己工作不稳定，收入低，家里生活困难；二是和儿子的沟通越来越少，母子俩经常吵架。社会工作者了解情况后，介绍王女士认识了一些其他的单亲母亲，并组成一个小组，小组成员之间互相交流和支持，一起讨论关于单亲母亲的话题。王女士参加了几次小组活动后，焦虑的情绪缓解不少。请问这样的小组类型是（）。 A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组 D.评估性小组11、上题中，社会工作者为王女士和其他单亲母亲建立了一种社区社会支持网络。这种支持网络属于（）。
A.妇女自助互助支持网络
B.妇女志愿者支持网络
C.社区紧急支援网络
D.社区
需求支持网络
12、小张和丈夫是大学同学，毕业后结婚已经14年，有一个女儿。但小张的丈夫大男人主义严重，还重男轻女。夫妻经常吵架，小张不敢吭声，因为只要小张稍有不同意见，丈夫就会拳脚相加。小张找到社会工作者请求帮助。在帮助小张的过程中，社会工作者不符合社会工作专业要求的做法是（）。
A.劝小张为了孩子和家庭要忍受暴力，保持沉默
B.采用家庭治疗的方法，对小张及其丈夫进行辅导
C.采用危机介入的方法，制止家庭暴力的发生
D.帮助小张建立社区支持网络
13、章芳、李梅等20多位妇女是某纺织厂的女工。由于企业生产不景气宣告破产，这些女工一夜之间失去了工作，她们一筹莫展，痛苦不堪。她们来到所在社区寻求帮助，社会工作者一面帮助她们联系社区服务中心的转业转岗培训，一面也针对她们遇到的具体问题提供社会工作专业服务。社会工作者应该避免的做法是（）。
A.通过小组和个案方法，帮助女工度过失业初期的心理调适期
B.帮助女工建立科学的职涯和生涯规划
C.对下岗失业女工可能遇到的家庭、婚姻、子女教育等问题进行咨询和辅导
D.忽视失业女工的心理特点，不接纳她们的问题和需求
14、在上题的案例中，为了进一步帮助这些下岗女工，社会工作者又为下岗女工们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信心，互相支持。这样的小组一般是（）。 A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组 D.治疗性小组
二、多项选择题
1、妇女社会工作的目标是（）。
A.帮助妇女解决遇到的现实问题，并预防出现新的问题
B.帮助老年人改善社会功能，提高生活质量
C.进一步推进建立健全保障男女平等的法律和法规与政策的出台
D.帮助社会成员建立男女平等的社会性别意识
E.建立有利于促进妇女发展、推进男女平等的社会环境
2、妇女社会工作内容涉及面广，包括（）。
A.针对全体女性人口的发展性妇女社会工作
B.针对特殊困难女性的救助和预防性妇女社会工作
C.针对青少年的生理和心理特点开展的工作
D.针对失业女工和进城打工妹开展的工作
3、针对特殊困难的女性人口的妇女社会工作包括（）。
A.为失业女工与进城打工妹提供的服务
B.为单亲母亲提供的服务
C.为遭受家庭暴力和遭受家人遗弃的妇女提供的服务
D.为残疾人个人和家庭提供的服务
4、面向失业女工提供的服务有（）。
A.帮助失业女工度过失业初期的心理调适阶段
B.家庭病床服务和家务服务
C.为失业女工建立社会支持网络，整合资源
D.引导失业女工调整就业观念，参加职业培训
E.帮助失业女工解决家庭、婚姻以及子女教育方面的问题
5、单亲母亲家庭容易出现的问题有（）。
A.经济收入锐减，生活困难增多
B.自我认知出现误区
C.亲子关系容易出现矛盾
D.丧亲问题
E.人际交往出现问题，担心自己受到歧视
6、妇女社会工作为单亲母亲提供的服务有（）。
A.在福利框架内寻找可用的资源，帮助单亲母亲获得经济方面的补助救济
B.帮助单亲母亲树立信心，为今后家庭生活制定长远规划
C.协助单亲母亲度过婚姻变迁中的心理适应期，协助单亲家庭中的亲子关系
D.医疗康复与职业康复
7、社会工作针对家庭暴力而开展的工作有（）。
A.对家庭暴力的被虐者实施救助，对家庭暴力的当事人进行辅导
B.一级预防，预防致残性伤害和残疾的发生
C.在社区建立反对家庭暴力的多机构合作网络
D.在社区建立及时制止和处理家庭暴力案件的工作机制
E.在社区内广泛宣传和培训，预防家庭暴力的发生8、妇女社会工作针对进城打工妹的服务有（）。
A.帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同
B.帮助打工妹建立社会支持网络，以解决其在城市生活中的诸多困难
C.为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务
D.帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升其城市生活的竞争能力
9、针对全体女性人口的妇女社会工作的内容是（）。
A.精神教育、文化教育，提高文化科学素质
B.生活照顾与代际互助教育
C.健康保健、优生优育服务
D.婚姻家庭咨询服务
E.维护妇女合法权益
10、面对全体女性人口的妇女社会工作的精神教育的内容不包括（）。
A.自尊、自信
B.顺从、依附
C.自卑、自弱
D.自强、自立
11、妇女小组工作的主要类型有（）。A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组D.拓展性小组
12、社区社会支持网络的类型有（）。
A.妇女志愿者支持网络
B.妇女自助互助支持网络
C.社区紧急支援网络
D.社区服务支持网络
13、社会工作者在开展工作时，可以借助优势视角。优势视角实践的基本特点有（）。
A.不是每一位个人、家庭和社区都有自己的优势，都有能力克服困难，完成转变和实现成长
B.伤痛、创伤这些不幸的事情具有伤害性，但也可能是成长的机遇和挑战
C.所有的环境都充满资源，包括个人、家庭、朋友以及社区等
D.与工作对象一起合作，可以提供更好的服务
14、妇女小组工作的工作重点是（）。
A.着重帮助小组成员形成一个互助体系
B.了解小组成员，善于利用小组过程，并协助成员互相了解
C.努力帮助成员达到自助的目的，才能使小组自动发挥作用
D.成员在小组结束时，不必回顾小组过程
15、在妇女社会工作中，要遵循的原则是（）。
A.保密
B.接纳
C.个别化对待
D.批判态度
E.参与和自决
第六章『残疾人社会工作』习题
一、单项选择题
1、世界卫生组织（WHO）根据不同的残疾对人的（）和社会功能影响的不同情况，把残疾分为三类：损伤（Impairment）、能力缺失（Disablility）和残障（Handicap）。
A.生理功能
B.心理功能
C.运动功能
D.劳动功能
2、残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）。
A.生理功能
B.心理功能
C.运动功能
D.劳动功能
3、我国残疾人艺术团成员、残疾运动员在国际上取得的成就，说明残疾人的潜在能力是巨大的，残疾人工作者要帮助残疾人实现其人生价值。这段话表明的是残疾人的（）。
A.职业发展需要
B.社会交往需要
C.接受教育需要
D.价值实现需要
4、实力残疾的人由于缺乏视觉带来的感性经验而导致形象思维贫乏，借助于语言、概念进行的抽象思维成了他们主要的思维方式，形象思维的贫乏和无法观察使他们在概括事物时发生困难，这指的是（）的特点。
A.部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制、能力严重缺损
B.部分残疾人的思维和学习能力受到不同程度的负面影响
C.部分残疾人的思维和行为方式与常人有很大差异
D.部分残疾人自理生活和参与社会活动时存在较大障碍
5、在发展中国家，（）不属于致残风险因素。
A.传染性疾病
B.营养不良
C.先天性发育缺陷
D.战争
6、防止伤害后出现残疾是（）。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
7、实践经验证明可减少残疾发生率70%的是（）。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
8、下列（）不属于我国目前采用的康复模式与机制。
A.世界卫生组织模式
B.社区服务模式
C.家庭病床模式
D.个体小组模式
9、应用文化教育及技能教育等对残疾人进行康复工作是指（）。
A.医疗康复
B.教育康复
C.职业康复
D.社会康复
10、下列属于职业康复的是（）。
A.提供需要特殊安置的就业机会
B.用法律、法规和各种政策帮助残疾人保护自己的合法权益免受侵害
C.保障残疾人的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭等方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件
D.帮助残疾人获得经济自立能力或得到社会保障
11、职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。
A.职业评定、职业咨询、职业培训和就业指导
B.职业评定、职业咨询、职业培训和社会保障
C.职业评定、职业咨询、职业培训和消除偏见
D.职业评定、职业咨询、职业培训和自强自立
12、下列不属于残疾人社会工作原则的是（）。
A.人是有能力或者有潜力的
B.残疾人的问题不是其自身的问题
C.工作重点应有社会因素视角
D.政府的推动作用
13、下列不属于残疾人社会工作主要方法的是（）。
A.个案工作方法
B.小组工作方法
C.社区工作方法
D.机构照顾工作方法
14、残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构，干预的重点要考虑社会因素。残疾人问题的解决主要取决于社会，取决于社会消除妨碍残疾人参与社会生活的环境、态度和政策残疾，其所描述的是（）。
A.残疾人工作的历史与文化视角
B.工作重点应有社会因素视角
C.确信残疾人有权掌控自己的生活
D.相信残疾人自身的幸福感
15、从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的，是指（）。
A.医疗康复
B.教育康复
C.职业康复
D.社会康复
二、多项选择题
1、残疾人社会工作是围绕（）开展的专业性助人活动。
A.残疾人个人
B.残疾人家庭
C.残疾人群体
D.老年人相关的社会组织和社区
2、下列关于世界卫生组织（WHO）根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同情况，对残疾人分类叙述正确的是（）。
A.第一类是损伤，指的是因意外伤害和残疾的后遗症使人体机构或功能发生缺陷或异常的状况
B.第二类是能力缺失，指的是因人体的结构缺陷和功能障碍使人体丧失应具备的能力（与个体的性被、年龄、文化程度和职业等相对应的能力）
C.第三类是残障，指的是由于身体的形态和功能的缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会活动的情况
D.前两个分类比较注重个人与环境的互动，后一个分类则更强调个体性的特征
3、下列属于我国对残疾的分类的是（）。
A.视力残疾、听力残疾
B.言语残疾、肢体残疾
C.智力残疾、精神残疾
D.运动残疾、多重残疾
4、残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）。
A.社会功能
B.生理功能
C.心理功能
D.通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人吧损伤带来的能力丧失的影响减到最低程度，更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果
5、下列关于残疾人社会工作的意义叙述正确的是（）。
A.关系到残疾人群体的福祉
B.与国家经济和社会的发展没有太多的联系
C.是我国人权保障事业的重要组成部分，关系到精神文明建设
D.是判断一个国家政治、经济、文化和社会是否进步的重要标志，也是一个国家文明程度的体现
6、下列属于残疾人特点的是（）。
A.部分残疾人对于外部世界的知觉范围受到严重限制
B.部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制、能力严重缺损
C.部分残疾人自理生活和参与社会活动时存在较大障碍
D.轻度弱智人士的思维和行为方式与常人差异不大
7、下列属于残疾人需要的是（）。
A.治疗康复需要
B.职业发展需要
C.再社会化的需要
D.价值实现需要
8、下列属于残疾风险因素的有（）。A.传染性疾病 B.先天性发育缺陷 C.慢性病和老年病 D.教育缺失
9、下列关于残疾主要预防措施正确的是（）。
A.一级预防。预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所的安全等
B.二级预防。防止伤害后出现残疾。提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗。如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等
C.三级预防。采取相应措施，预防残疾后产生障碍。通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能讯两方法改善功能，预防或减轻残疾
D.残疾发生率是不可控的、难以预防的10、我国目前采用的康复模式与机制主要有（）。
A.世界卫生组织模式
B.专业人士康复模式
C.家庭病床模式
D.特殊类型残疾人
的社区康复模式
11、康复类型包括（）。A.医疗康复 B.技术康复 C.职业康复 D.社会康复
12、下列不属于残疾人社会工作基本原则是（）、
A.工作重点应该有社会因素视角
B.残疾人工作的历史与文化视角
C.不相信残疾人有自身的幸福感
D.残疾人没有能力和权力掌控自己的生活
13、残疾人社会工作的主要方法有（）。
A.个案工作方法
B.小组工作方法
C.社区工作方法
D.机构照顾工作方法
14、一个残疾人的社会康复，需要社会工作者开展以下几个方面的具体工作（）。
A.帮助他消除社会上、社区中和家庭中的物理性残疾，创造无障碍环境，为他的生活起居和享受社会的公共服务创造条件
B.消除社会上对他的歧视和偏见，并激励他自强自立，建立起和谐的家庭生活和社会生活环境
C.为他的自身发展提供帮助，使其有接受教育的机会，以提高其生活自理能力、就业能力和参与社会能力
D.开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯
15、下列属于职业康复的是（）。
A.掌握残疾人的身体、心理和职业能力状况
B.就残疾人职业训练和就业的可能性进行指导
C.提供必要的适应性训练、身心机能的调整以及正规的职业训练
D.为他的自身发展提供帮助，使其有接受教育的机会，以提高其生活自理能力、就业能力和参与社会能力
16、目前常用的康复治疗方法有（）。A.语言疗法 B.心理治疗 C.文体治疗 D.中医治疗 E.意识治疗
第七章『矫正社会工作』习题
一、单项选择题
1、矫正社会工作在一些国家和地区也称为（）。A.感化工作 B.教育工作 C.改造工作 D.监管工作
2、（）不属于矫正社会工作的功能。A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.
教育功能
3、涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等
内容的矫正社会工作服务，主要指的是（）。A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.教育功能
4、在矫正过程中，矫正对象往往表现的敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等，这是指矫正对象（）。
A.具有自卑消沉的心理特征
B.具有冲动好斗的人格特征
C.具有严重脱节的社会特征
D.具有困难重重的生活特征
5、下列哪项不属于矫正对象的需要？（）
A.基本生存条件的保障需要
B.教育、就业权益的保障需要
C.再社会化的服务需要
D.监管的需要
6、下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念？（）A.接纳 B.可塑性 C.个别化 D.监管
7、下列叙述不正确的是（）。
A.矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面
B.司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人
C.司法判决前的社会工作包括针对犯罪嫌疑人的社会工作介入和针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入
D.社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始
8、矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为（）。
A.更生保护
B.监督保护
C.监管保护
D.事后保护
9、社区矫正中的社会工作间接方法是（）。
A.个案工作方法
B.社区工作方法
C.小组工作方法
D.监督工作方法
10、社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，指的是（）。
A.社会工作研究在社区矫正中的运用
B.社会工作行政在社区矫正中的运用
C.社区工作方法在社区矫正中的运用
D.个案工作方法在社区矫正中的运用
11、将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，是指（）。
A.社会工作研究在社区矫正中的运用
B.社会工作行政在社区矫正中的运用
C.社区工作方法在社区矫正中的运用
D.个案工作方法在社区矫正中的运用
12、挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作是指（）。
A.社会工作研究在社区矫正中的运用
B.社会工作行政在社区矫正中的运用
C.社区工作方法在社区矫正中的运用
D.个案工作方法在社区矫正中的运用
13、下列属于社会工作行政在社区矫正中的运用的是（）。
A.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作
B.开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯
C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境
D.将社会政策变为社会服务的活动
14、针对矫正对象过去与不良团伙有千丝万缕联系、缺乏健康社会网络支持的现象，可以设计并实施以交真朋友、走自新路为主体的小组辅导项目，属于（）。
A.针对矫正对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题
B.从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式
C.小组活动的时间安排宜以矫正工作的制度要求相结合
D.善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导
二、多项选择题
1、矫正社会工作针对罪犯的功能与作用主要包括（）。
A.监管功能
B.矫正功能
C.服务功能
D.教育功能
2、下列属于矫正对象的特点的是（）。
A.具有冲动好斗的人格特征 B,具有积极主动的心理特征
C.具有严重脱节的社会特征
D.具有困难重重的生活特征
3、矫正对象的需要包括（）。
A.基本生存条件的保障需要 B,教育权益的保障需要C.就业权益的保障需要 D.治疗康复的需要
4、矫正社会工作的价值理念包括（）。A.接纳 B.可塑性 C.个别化 D.监督
5、司法判决前社会工作的服务对象主要包括（）。
A.犯罪嫌疑人
B.犯罪嫌疑人的亲友
C.犯罪嫌疑人社区
D.犯罪嫌疑人学校
6、下列属于针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入的是（）。
A.因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计
B.因事件发生而失去依靠的儿童少年安排生活照料
C.印时间发生而产生心理困扰的家庭成员提高辅导服务
D.通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人北京的调查报告，提交法庭作为审判参考
7、矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括（）。
A.家庭治疗中的服务
B.监禁场所中的服务
C.社区矫正中的服务
D.刑满释放后的服务
8、社区矫正工作是矫正社会工作者最主要的工作领域，主要包括（）。
A.对缓刑、假释人员、监外执行人员的观护
B.院舍训练的组织管理
C.社会服务计划的执行
D.矫治对象的再教育
9、社会工作的方法可以运用到矫正领域的整个系统中，包括（）。
A.司法判决前的服务
B.监狱矫正中的服务
C.社区矫正中的服务
D.志愿服务与法律服务
10、根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及到的矫正对象的特点和问题性质、实施计划所要达致的目标，以及其周围环境的不同状况，可以把矫正社会工作的方法分为两大类型，即（）。
A.直接方法
B.间接方法
C.一般方法
D.特殊方法
11、社区矫正中的社会工作直接方法包括（）。
A.个案工作方法
B. 小组工作方法
C. 社区工作方法
D.社会行政方法
12、社区矫正中的社会工作间接方法包括（）。
A.社区工作方法
B.社会工作行政方法
C.社会工作研究方法
D.小组工作方法
13、社会工作行政内部管理的程序和内容包括（）。
A.规划、组织、人事管理
B.新项目推广
C.预算、公共关系
D.报告、评估和研究
14、小组工作的实施模式有多种分类，从对小组成员的影响和作用的角度看，可以分为（）。
A.治疗模式
B.发展模式
C.社区模式
D.监管模式
15、下列属于社区工作方法在社区矫正中的运用的是（）。
A.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境
B.开展社区教育，培育社区居民接纳，尊重矫正对象的意识和习惯
C.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作
D.收集和分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作目标
第八章『优抚安置社会工作』习题
一、单项选择题
1、下列不属于优抚安置社会工作工作内容的是（）。A.优待 B.抚恤 C.安置 D.社区矫正
2、安置社会工作可以为安置对象提供的服务是（）。
A.提供住房
B.提供医疗保险
C.指定就业 C.帮助他（她）们自主自立
3、安置社会工作中，安置对象主要是指（）。A.儿童 B.老年人 C.退役士兵 D.残疾人
4、安置对象对社会工作者的主要需求表现在哪个方面？（）
A.为其提供就业权益保障
B.展开心理治疗
C.进行能力拓展
D.提供政策分析
5、优抚安置社会工作可以运用的各种工作方法中，不包括（）。
A.个案工作
B.心理咨询工作
C.小组工作
D.社区工作
6、优抚社会工作的内容不包含（）。
A.协助优抚对象适应机构内新的生活
B.协助老年优抚对象适应晚年生活
C.协助伤残军人的康复与融入社会
D.提高军人各项待遇
7、下列哪项内容不是安置社会工作的总体目标的依据？（）
A.《退伍义务兵安置条例》
B.《志愿兵退役安置暂行办法》
C.《中华人民共和国婚姻法》
D.《中华人民共和国兵役法》
8、优抚社会工作与传统双拥工作最大的区别是（）。
A.帮助优抚对象排解困难
B.防止优抚对象“减能”的出现
C.帮助优抚对象享受福利待遇
D.生活照料
9、优抚安置社会工作的评估方法是（）。A.资金的投入 B.产出的评估 C.工作时间 D.领导重视
10、社会工作者在安置社会工作中要避免的工作态度是（）。
A.安慰
B.鼓励
C.怜悯
D.承认
11、国家对无工作的革命伤残人员，发给其（）。
A.伤残抚恤金
B.定期抚恤金
C.一次性抚恤金
D.伤残保障金
12、死亡抚恤采取的是一种（）抚恤形式。A.政治 B.物质 C.货币 D.组织
13、优抚社会工作个案方法介入的方法不包括（）。A.安慰 B.鼓励 C.同情 D.承认
14、社会工作者在社区工作中的角色不包括（）。A.协调者 B.权益保护者 C.
领导者 D.牵线搭桥者
二、多项选择题
1、下列哪些机构属于优抚机构？（）A.荣军医院 B.社区医院 C.光荣院 D.养老院
2、对军人家属优待主要包括下列哪几类人群？（）
A.义务兵家属
B.因公牺牲军人家属
C.病故军人家属
D.因公伤残人员家属
3、安置社会工作中，安置对象的特点是（）。
A.利用帮助的能力相对较强
B.文化水平高
C.情绪波动大
D.家庭人口多
4、安置社会工作的机构包括（）。
A.基层民政部门的安置科
B.军队政治处
C.社会救助站
D.地方的复退军人安置办公室
5、优抚社会工作中使用个案工作方法的重点工作对象是（）。
A.优抚对象
B.社区邻里
C.街道干部
D.优抚对象的家庭
6、在优抚安置工作中，社会工作者的角色是（）。
A.组织促进者
B.权益保护者
C.联络协调者
D.领导者
7、在荣军医院、荣复军人慢性病疗养院内可以开展的社会工作有（）。
A.针对前来就医的荣复军人而开展的医务社会工作
B.荣复军人的慰问、救助以及财务协调
C.职业相关服务
D.倡导荣复军人的社区医疗服务
8、下列哪类人员属于优待对象？（）
A.服现役的义务兵家属
B.伤残民警
C.因工受伤的社区工作人员
D.复员军人
9、我国优抚工作的工作方针是（）。A.思想教育 B.扶持生产 C.政府优待 D.国家抚恤
10、优抚对象的主要需求是（）。
A.基本生活保障需要
B.高等教育需要
C.身体医疗康复需要
D.国家抚恤需要
11、安置社会工作的主要内容有（）。
A.协助安置对象适应新工作
B.挖掘安置对象自身资源和外界资源
C.协助安置对象寻找合适的住房
D.社区医疗服务
12、安置社会工作可以使用的社会工作方法有（）。
A.社会救助方法
B.社区工作方法
C.个案工作方法
D.小组工作法
13、我国退役士兵安置工作方针的主要内容是（）。
A.从哪里来回哪里去
B.执行公务受伤的武警
C.社会保障
D.各得其所14、下列哪些人员属于优抚对象？（）。
A.因公出差受伤的公务员
B.执行公务受伤的武警
C.抗美援朝战争中负伤的军
人 D.现役军人家属
15、优抚社会工作与传统的双拥民政工作之间的关系是（）。
A.两者完全一致
B.两者既有差别又有共同点
C.工作形势有差别
D.工作目标是一致的
第九章『社会救助社会工作』习题
一、单项选择题
1、建立城市居民最低生活保障是我国（）的需要。
A.建设小康社会
B.反贫困
C.均贫富
D.实行科教兴国
2、社会救助的特征不包括（）。
A.社会救助的长期性
B.权利义务的非直接对应性
C.救助对象的限制性
D.救助手段的多样性
3、《城市最低生活保障条例》坚持国家与社会帮扶相结合，鼓励（）的方针。
A.生产自救
B.劳动自救
C.亲朋好友互助
D.最好不依靠政府
4、城市居民申请最低生活保障，由户主向（）提出书面申请。
A.派出所
B.社会救助事务管理所
C.街道办事处
D.物业委员会
5、下列贫困救助领域个案方法描述不正确的是（）。
A.个案工作方法可以为贫困者提供差异化的、面对面的、有针对性的个人服务
B.个案工作要有统一的工作方法、程序和步骤，要规范化、系统化
C.个案工作方法能有效地帮助救助对象缓解贫困所带来的精神和心理问题
D.在个案工作的过程中，救助对象不是被动地接受帮助
6、社区工作方法在贫困救助中的关注点是（）。
A.帮助救助对象建立和发展社会支持网络
B.帮助救助对象解决工作问题
C.帮助救助对象解决心理问题
D.帮助救助对象解决家庭矛盾
7、对流浪乞讨人员最重要的工作方式是（）。A.个案工作 B.外展工作 C.小组工作 D.社区工作
8、为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是（）。A.救助站 B.救助车 C.救助亭 D.收容所
9、对于流浪儿童、《儿童权利公约》倡导（）。
A.由政府集中管理
B.有机构负责儿童成长
C.回归家庭和社区
D.由学校负责
10、流浪儿童从相对封闭的机构式救助走向主流社会的过渡形式是（）。
A.家庭寄养
B.福利院
C.类家庭
D.救助站
11、救助社会工作中小组方法不应用于（）。
A.由救助对象子女参加的成长小组
B.由贫困单亲母亲组成的女性小组
C.由社会工作者组成的救助小组
D.由下岗失业人员组成的支持小组
12、贫困救助工作中，就业辅导的短期策略是（）。
A.给救助对象安排一些简单的工作
B.激发救助对象不断学习
C.增加救助对象技能
D.从事理想收入水平的工作
13、下列救助机构，属于24小时开放式接待救助形式的是（）。
A.巡回救助车
B.福利院
C.救助站
D.收容所
14、对流浪儿童提供回归主流社会阶段的服务不包括（）。
A.类家庭
B.政府教育
C.家庭寄养
D.教育培训
15、贫困救助政策的目标是使贫困人口得到（）。
A.政治权利
B.必要的基本生活资料
C.医疗保障
D.自由
二、多项选择题
1、社会救助社会工作的特点有哪些？（）
A.服务对象问题的多样性和复杂性
B..社会救助制度的多样化和专门化
C.社会保障制度的完整性和统一性
D.、救助服务规划的专业性和政策性
2、下列对组织受灾群众转移的描述，正确的是（）。
A.准确评估受灾群众紧急转移需求，确定需紧急转移的受灾对象
B.根据应急预案，制订具体的紧急转移工作方案
C.组织人员转移受灾对象，搭建临时避难所
D.安置之后结合工作
3、对社会救助社会工作中小组方法描述正确的是（）。
A.深化小组成员对灾害的记忆
B.可以帮助贫困者改善自身的工作和生活环境
C.提高贫困者对自身状况的认识和对社会生活的适应能力
D.分享他人的相关感受和经验，纠正自己在认识、情感和行为方面的偏差
4、社会救助社会工作个案工作中应注意的问题有哪些？（）
A.要尽可能主动接触贫困者
B.要注意区别救助对象的性别
C.注意对服务对象的引导
D.要正视救助对象实质需要的满足
5、自然灾害救助领域包括（）。A.家庭救助 B.自然灾害应急救助 C.灾后社区
重建 D.社区减灾
6、社会救助社会工作的领域包括（）。
A.贫困救助领域
B.自然灾害救助领域
C.残疾人救助领域
D.流浪乞讨人员救助领域
7、社会救助的时限性是指社会救助是（）。A.暂时的 B.短期的 C.长期的 D.应急性的
8、贫困救助中的小组工作所强调的原则是（）。
A.相互依赖原则
B.分享原则
C.协作原则
D.共同成长原则
9、对流浪儿童进入服务机构之前的救助是（）。A.街头救助 B.灾害救助 C.贫困救助 D.全天候救助
10、社区减灾中社会工作方法可以应用在以下哪些工作中？（）
A.募集救灾善款
B.社区灾害风险分析
C.减灾宣传教育
D.减灾知识普及
11、用社会工作的专业方法安排灾民基本生活的内容包括（）。
A.评估灾民的应急生活物资需要
B.领导民间募捐，筹集应急生活物资
C.编制救助方案，组织开展生活物资发放工作
D.组织开展医疗救助服务
12、社会救助的手段有哪些？（）A.现金救助 B.实物救助 C.政府救助 D.发放优抚金
13、社会救助领域开展的社会工作，哪些属于叠加保障服务？（）
A.向陷入困境的社会成员提供物资和现今援助
B.使用社会工作的理论知识去实施社会救助
C.向救助对象提供技术培训
D.向生活贫困者提供心理辅导
14、灾害应急救助工作包括以下哪些内容？（）
A.组织受灾群众转移
B.安排灾民基本生活
C.社会秩序维护
D.减灾宣传教育
15、下列哪些人员符合一定条件后就可成为我国农村五保供养对象？（）
A.老年人
B.残疾人
C.未成年人
D.军人
第十章『家庭社会工作』习题
一、单项选择题
1、家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭（），促进家
庭正常运转及发展的社会福利与服务。A.资金 B.人力 C.资源 D.关系
2、我国正处于家庭变革时期，城市及部分农村正在形成（）的家庭服务模式。
A.基本相同
B.不同特色
C.日趋一致
D.模糊多变
3、从我国社会工作专业发展的角度看，对从事家庭社会工作的工作人员，（）。
A.不需要经过专门的培训
B.可按其自身的兴趣决定是否需要培训
C.需要进行专门的培训
D.必须经过专业的学历教育
4、我国社会经济的发展、人口流动的频繁、人们活动地域的扩大，带来了家庭结构的变化，下面不属于变化特点的是（）。A.小型化 B.简单化 C.多样化 D.单一化
5、现代家庭的功能中心转移，家庭功能从基本的生存型功能转向为（）。
A.消费型功能
B.享受型功能
C.生活型功能
D.发展型功能
6、家庭暴力是基于不平等的性别权力关系所致，家暴干预更需要（）的人来做。
A.身强力壮
B.热心肠
C.人缘广泛
D.相关专业人士
7、中国实行的是以（）为主、与其他形式向结合的养老形式。
A.家庭养老
B.国家养老
C.社会养老
D.集体养老
8、下列家庭社会工作项目中，（）不属于提供物质性的服务种类。
A.城市最低生活保障
B.社区亲子活动颁发奖品
C.家庭衣食住行的家务服务
D.家庭医疗健康服务
9、为解决影响政府计划生育号召的农村独子或双方户家庭的特殊困难，国家人口计生委与财政部拨专项资金对年满（）周岁的夫妇基于奖励扶助，使他们能够安度晚年。A.50 B.55 C.60 D.65
10、在我国，有些夫妻双方由于思想感情、性格、生理、社会等方面的原因产生矛盾和纠纷，导致婚姻失调。由有关单位出面（），以维护家庭的稳定，减少破碎家庭的出现。这是具有中国特色的婚姻工作手法。 A.支持 B.调解 C.批评 D.裁决
11、通过讲座、宣传、娱乐性活动、知识竞赛等方式提高家庭和家庭成员预防和解决家庭问题的能力，从而强化家庭功能，促进家庭人际关系的协调，促进和谐社区与和谐社会的构建。其目的是提高家庭生活质量，加强家庭文化建设。此类家庭社会工作被称为（）。
A.家庭帮助
B.生活服务
C.家庭生活教育
D.家庭问题培训
12、家庭心理辅导不同于行政教育的工作方法，它强调心理辅导师与求助者之间的平等关系，要把握（）的原则。A.严格控制 B.助人自助 C.积极配合 D.来去自由13、社会工作方法的选取应该针对家庭的需要，综合运用于家庭工作之中。家庭的问题是多样的，社会工作者的工作手法也应该是（）。A.多元的 B.复杂的 C.简单的 D.一致的
14、在家庭社会工作的中，最具专业特色的是（）。
A.个案工作方法
B.小组（团体）工作方法
C.社区工作方法
D.家庭治疗法
15、家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人有困扰可能是因为家庭有困扰。故家庭治疗以（）作为治疗的单位，着重点在于家庭成员间的互动关系和沟通问题。
A.整个家庭
B.家庭成员
C.家庭核心成员
D.家庭问题成员
二、多项选择题
1、家庭社会工作的基本构成要素有（）。
A.家庭社会工作场地
B.家庭社会工作者
C.工作的对象—家庭
D.家庭社会工作的价值观
2、我国从事家庭社会工作的人员分散在（）等组织机构内，依据所在机构的要求，以本行业的只是、经验与价值观向家庭提供各类服务。A.民政 B.社区 C.法律 D.妇联 E.卫生
3、家庭社会工作者应具备的素养有哪些？（）
A.对婚姻家庭问题进行分析的能力
B.应用家庭社会工作的基本理论、工作方法与技巧的能力
C.整合社会资源，协助家庭共同面对困境的能力
D.运用丰富的医疗卫生知识进行诊断的能力
4、社会变革使非传统的家庭模式逐渐增多，如（）。
A.单亲家庭
B.无子女家庭
C.联合家庭
D.同居家庭
E.独身家庭
5、家庭社会工作的目标在于协助家庭（）。
A.控制家庭人口
B.发掘自身及社会资源
C.改善家庭关系
D.增强家庭功能
E.解决家庭困境
6、目前我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，有以下特点（）。
A.自上而下的行政性特点
B.以个人需要为出发点的服务性质
C.以市场为导向的商业化特征
D.专业化导向的专业工作性质
7、传统社会中的家庭功能主要表现在生育、养育和生产等方面。社会转型、经济发展以及计划生育政策的实施，可使家庭的一些（）功能向社会转移。
A.生产功能
B.教育功能
C.情感功能
D.养育幼儿
E.赡养老人
8、家庭支持网络有哪些？（）
A.血缘、婚姻、亲属关系
B.地缘关系如邻里、社区内
C.单位行政、同事关系
D.网络虚拟空间
9、社会转型期的婚姻家庭问题表现在哪些方面？（）
A.离婚率上升，单亲家庭比例相应增加
B.婚姻冲突、家庭暴力问题
C.亲子代际间的隔阂与冲突
D.家庭养老问题
E.教育发展不平衡
10、村委会在调解农村婚姻家庭矛盾、调解村民及邻里之间纠纷、促进家庭和谐发展方面起了重要作用。调解遵循的原则有（）。
A.依照法律、法规、规章和政策
B.在双方当事人自愿平等的基础上进行调解C,经济花费最小 D.降低诉讼率
E.尊重当事人的诉讼权利
11、家庭社会工作的一般性任务和内容有（）。
A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转
B.提供心理及法律援助，增强家庭的应变能力
C.开展教育与培训，提高家庭整体素质
D.提高家庭收入
12、“五好家庭”评比的标准是（）。
A.爱国守法，热心公益好
B.学习进取，爱岗敬业好
C.移风易俗，少生优育好
D.男女平等，尊老爱幼好
E.科学进步，发展经济好
13、下面项目中（）属于可采用小组工作方法的家庭社会工作。
A.“单亲母亲支持小组”
B.“婚姻成长小组”
C.“老年康乐小组”
D.“家庭拓展训练”
E.“反对家庭暴力社区宣传”
14、城乡社区针对家庭开展的教育与培训有哪些形式？（）
A.高考补习班
B.婚姻学校
C.家长学校
D.家政学校
E.再就业培训
15、家庭治疗适用的范围是（）。
A.精神异常
B.婚姻失调
C.儿童适应行为障碍
D.在校学生学习能力提升
第十一章『学校社会工作』习题
一、单项选择题
1、运用社会工作的理论、方法与技术，为正规或非正规教育体系中的全体学生特别是
处境困难学生提供专业服务的工作称为（）。
A.团体社会工作
B.老年社会工作
C.青年社会工作
D.学校社会工作
2、学校社会工作者的主要服务领域是（）。A.社区 B.学校 C.家庭 D.社会机构
3、某学生对学习的认识存在偏见，情绪表现消极，行为上远离学习活动，该生的行为问题属于（）。
A.厌学行为
B.逃学行为
C.身心障碍
D.学习焦虑
4、如果不只是一个学生遭遇相同的困扰问题，他们的家长也往往具有类似的特质与共同的需要，学校社会工作者往往会采取（）提供服务。
A.个案工作方法
B.小组工作方法
C.社区工作方法
D.社会工作行政
5、学校社会工作是学校领域的一种专业服务，其目的是（）。
A.达成学校教育的目的
B.为全体学生服务
C.为由苦难的学生服务
D.为国家培
养全国发展的人才
6、对于那些问题相对严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的情况，学校社会工作者往往采取什么方法提供服务？（）
A.个案工作方法
B.小组工作方法
C.社区工作方法
D.社会工作行政
7、学校社会工作者为学生提供个案服务时，一定要遵循（）原则。A.自愿 B.自觉 C.自主 D.自由
8、有些学校将某类学生、具有某种特点的学生标定为个案工作的对象，由此放弃对他们的教育和管理，将这些学生打入另册特殊处理。这种不恰当的做法在社会工作领域被称为（）。
A.个别化
B.特殊化
C.另类化
D.贴标签
9、根据个案工作计划，学校社会工作者逐步为服务对象提供“处遇”、“服务”或“治疗”的工作，这个步骤被称作个案工作的（）。 A.申请与接案 B.问题诊断与处遇计划 C.处遇与服务 D.结案与评估
10、借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作（）。
A.总结
B.评估
C.评价
D.检查
11、小组的开展一定要建立在（）的基础上，否则小组就容易流于形式，难以取得好的效果。
A.相互信任
B.满足学生实际需要
C.广泛参与
D.相互支持
12、对有意愿参加小组的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，
从而进行选择。这个过程被称作（）。A.甄选 B.会谈 C.面试 D.了解需求13、由于小组工作与其他工作方法相比较有更大的不稳定性和情境性，因此要求小组工作计划要具有（）。 A.灵活性 B.稳定性 C.情境性 D.变化性
14、应用增强、惩罚、消弱、隔离、相对抑制等策略来改变学生不良适应行为或养成学生良好行为的过程，在心理学领域被称作（）。
15、当一个人对另一个人有所期望却没有得到预期的反应时，两人之间的沟通就是一种（）。
A.互补沟通
B.交错沟通
C.暧昧沟通
D.单向沟通
二、多项选择题
1、学校社会工作者的素养包括（）。
A.相关专业的知识背景
B.人文关怀的职业态度
C.以人为本的职业道德
D.丰富的医疗知识
2、学校社会工作者应该掌握的有关学校的知识包括（）。
A.对所服务的学校体系有深刻了解
B.了解教育哲学和教育价值论，熟知有关教育方面的制度、政策、法规等
C.提供有关解决问题和提高学生素质的方法
D.一定的医疗卫生知识和技术
E.整合并发展学生有关学习的、情绪的和社会方面的能力
3、人文关怀的职业态度不包括（）。
A.确信每一个学生均有自我表达和自我实现的权利
B.希望每一个学生均能在其天赋能力范围内充分发挥潜能
C.忽视学生的个别差异和其对团体的职责
D.认为学生在心理和行为方面的适应不良问题与家庭、学校没有关系
4、学校社会工作者要恪守的职业道德是（）。
A.缺乏专业素质
B.尊重服务对象的价值观念
C.尊重机构的规范和宗旨
D.忽视服务对象的基本权利
5、在学校规范下，学校社会工作者为达成学校教育的目的而提供服务，服务过程中要避免（）。
A.必须有高度的工作热忱
B.忽略学生行为
C.团结互助、服从领导、与同事密切合作
D.淡化学校与家庭的联系
6、全体学生的生活辅导是指导学生具有正确的生活态度和健康的生活方式，其内容包括（）。A.培养健康生活和安全生活所必需的习惯和态度B.提高学习兴趣和能力
C.养成顺利适应社会生活所必需的生活态度
D.养成适应社会所应具有的健康生活方式
7、学校社会工作者重点要从以下方面对学生进行学业辅导。（）
A.激发学习动机，发展学习兴趣
B.树立正确的学习态度
C.直接向学生传授专业知识
D.处理困惑和问题
8、学校社会工作者对学生进行职业辅导的内容包括（）。
A.对就业意识的引导
B.培养正确的劳动态度
C.提高独立生活的技能和技巧
D.职业能力和职业技术培训
9、学生厌学问题产生的原因很多，与家庭相关的原因有（）。
A.对老师的反感
B.缺乏良好的学习习惯和学习方法，缺乏正确的学习目标和学习动机
C.学习上缺乏自信心
D.父母的教养方式不当
E.来自家庭的压力
10、在校学生的行为问题主要表现在（）。
A.学习适应困难
B.情绪障碍
C.人际关系紧张
D.发育不良
11、有身心障碍的学生所面对的特殊问题有（）。
A.长期照顾的问题
B.偏见或歧视
C.品德不良
D.未来的独立生活问题
12、单亲家庭可能面临的问题有（）。
A.家庭成员的情绪问题
B.经济压力的问题
C.孩子照顾的问题
D.障碍儿童接受
训练的问题
13、资优学生面对的主要问题有（）。
A.情绪问题
B.同辈交往问题
C.适应和发展问题
D.障碍儿童接受训练的问题
14、学校社会工作者为学生家长提供的服务包括（）。
A.推进家庭照顾服务
B.鼓励家长改变态度
C.同辈群体交往的技巧
D.与家长一
起探讨孩子的未来问题
15、学校社会工作者在开展个案辅导时应该避免的行为和态度是（）。
A.自愿原则
B.保密原则
C.不能以人为本
D.不能与学生平等沟通
第十二章『学校社会工作』
一、单项选择题
1、面向整个社区与所有社区居民开展工作、侧重社区全面发展的工作方法是（）。
A.小组工作
B.个案工作
C.社区工作
D.社会行政
2、我国城市居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众自治组织是（）。
A.街道办事处
B.居民委员会
C.社区服务中心
D.社区工作站
3、根据我国政府1954年颁布的《街道办事处组织条例》，街道办事处的性质是（）。
A.一级政府
B.非政府组织
C.政府的代办机构
D.政府的派出机构
4、在街道办事处的领导与扶持下，为本地居民和单位提供公益服务的非营利性社会服
务机构是（）。A.社区工作站 B.社区服务中心 C.居民委员会 D.物业公司
5、在现阶段我国城市社区，社区社会工作人员包括专职社区工作者、社会工作者和（）。
A.社区志愿者
B.社区外来人员
C.驻区单位领导
D.社区一般居民
6、经过社会工作专业训练并通过社会工作职业资格考试，以社会工作的方法为社区居民提供专业服务的专业人员是（）。A.社会工作者 B.社区志愿者 C.社区服务员 D.社区经理人
7、不为任何物质报酬，不受私人利益的驱使，不受法律的强制，基于道义、信念、良知、同情心和责任感而从事公益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员（）。
A.社会工作者
B.社区志愿者
C.社区服务员
D.社区经理人
8、社区服务中，针对原来的民政福利对象如孤老残幼、精神病人、烈军属等服务是（）。
A.经营性服务
B.商业服务
C.福利性服务
D.专业服务
9、在我国城市社区中，以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活标准的家庭给予差额补助的是（）。
A.社会保障制度
B.最低生活保障制度
C.优抚安置制度
D.社会福利制度
10、运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员以及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防治再次违法犯罪的目标的是（）。
A.法制教育
B.人民调解
C.社区矫正
D.维持秩序
11、由于存在“代沟”或缺乏沟通技巧而使血多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种（）。
A.家庭暴力介入
B.婚姻关系辅导
C.解决特殊困难
D.代际冲突辅导12、由专业的社会工作者将居民个人或家庭的背景资料进行整理和分类管理，了解居民的现实需求和潜在需求，进行动态跟踪，随时评估。这种工作方法是（）。
A.居民个案管理
B.社区档案管理
C.社区计划制订
D.社区项目管理
13、注重社区居民个人的发展，在知识、态度、行为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平，学习聚集集体的力量，创造公平的社会秩序。包括以上这些特点的社区教育被称作（）。 A.解放式教育 B.控制式教育 C.补偿式教育 D.学历教育
二、多项选择题
1、社区的基本构成要素有（）。A.地域 B.人口 C.文化维系力 D.经济结构
2、目前社区社会工作的内容有（）。A.社会救助 B.社区教育 C.社区治安 D.社区卫生E.社区经济
3、当前我国城市社区开展社区社会工作的组织机构有哪些？（）
A.街道办事处
B.社区委员会
C.社区服务中心
D.社区工作站
E.社区医院
4、社区社会工作人员的专业素养要求包括（）。
A.价值观
B.政治素质和心理素质
C.专业知识和技能
D.商业头脑和才能
5、社区社会工作的特点是（）。
A.工作对象是社区
B.工作思路比较微观
C.工作对象的参与性
D.工作目标的单
一性
6、社区社会工作救助的对象有（）。A.贫困户 B.离退休人员 C.灾民 D.孤老病残人员
7、从广义的社区卫生角度，社区卫生的内容主要有（）。
A.社区医疗
B.社区预防
C.社区康复
D.社区健康教育
E.社区发展
8、社区治安的内容有（）。
A.法制教育与社区矫治
B.人民调解与事故预防
C.治安防范与维持秩序
D.社区
经济与社区环境
9、从教育功能角度分类的社区教育的内容包括（）。
A.补偿式社区教育
B.控制式社区教育
C.解放式社区教育
D.封闭式社区教育
10、个案工作方法在社区层面运用时，可以有下列形式：（）。
A.居民个案访谈
B.家庭帮助
C.调解邻里纠纷
D.居民个案管理
E.社会行动
11、下列城市居民申请最低生活保障的程序，哪些是不准确的？（）
A.户主申请
B.居委会审批
C.街道办事处初审
D.张榜公布与发放物款
E.民政局审核
12、社区社会工作对居民个人的功能表现在（）。
A.解决个人困境和问题并预防问题的再发生
B.恢复和提升个人的社会功能
C.发展个人潜能，促进全名发展
D.提高居民收入
13、社区社会工作对于社会的功能表现在（）。
A.社会问题的解决
B.促进社会保障制度的健全与完善
C.净化社会风气，维护社会公平与公正，促进和谐社会建设
D.提高经济增长率
14、社区社会工作关于人的价值理念是（）。
A.每个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权力
B.每个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发
C.每个社区成员都有为建设和谐社会做贡献的愿望
D.每个社区成员都可以实现自己利益的最大化，不必考虑他人
15、社区社会工作关于工作的价值理念是（）。
A.利他精神
B.敬业精神
C.经济建设
D.优势取向
第十三章『医务社会工作』
1、单项选择题
1、在健康照顾体系内实施的社会工作，目的是协助那些受到实际的和潜在的疾病或者
伤害的服务对象、家庭和群体，增强、促进、维持和恢复其社会功能。这种社会工
作属于（）。 A.团体社会工作 B.个案社会工作 C.社区矫治 D.医务社会工作2、义务社会工作者在确定病人的问题是属于社会工作者的责任范围之后，要了解病人的基本资料、患病及治疗经过、病人家属的态度、病人的态度以及对社会工作者的期待和要求等。这个工作过程属于（）。
A.接案
B.结案
C.计划
D.评估
3、当先前的目标已经达到，或者病人和家庭显然有能力自己解决问题，或者其他问题不属于社会工作者的服务范围时，社会工作者已经做了转介或妥善安排。这个工作过程属于（）。
A.结案
B.评估
C.计划
D.接案
4、某儿童医院经常在社区开展大型活动，有义诊，有宣传健康和卫生知识的讲座，有医护人员和社区居民的联谊会等。这些活动得到了社区的认同和居民群众的欢迎。这种工作方法是（）。
A.小组工作
B.社区工作
C.个案工作
D.群众工作
5、张大爷患病多年，最近身体每况愈下，医院出具了病危通知书，家里人也都很着急，很痛苦。社会工作者来到张大爷家里，帮助家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导家人如何做好最后的照顾，并为家人讲解可能出现的情况等。后来张大爷很平静地走了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。在这个案例中，社会工作者提供的是一种什么服务（）。
A.临终关怀与哀伤辅导
B.危机介入
C.家庭治疗
D.外展服务
6、一些病人入院后，因为被诊断为癌症或是因为车祸受伤有严重的后遗症。对这些病人及其家属要开展工作时，需要运用以下方法（）。
A.危机干预
B.心理社会评估和干预
C.临终关怀与哀伤辅导
D.出院计划
7、医院社会工作者到社区开展活动，或者到学校去开展教育性的活动，帮助学校和学生理解一些患病的学生的情况，改善学校的管理；或者组织一些病儿参加夏令营活动，协助他们适应同辈关系。这种活动一般被称作（）。 A.危机干预 B.心理社会评估和干预 C.外展服务 D.出院计划
8、小丽16岁患精神分裂症，现在已经20多岁了，一直呆在家里。社会工作者了解到了这个情况后开始和小丽及其家人接触。社工和小丽的家人一起讨论小丽的特点和优点。小丽曾经学过打字，有一定的基础。社工帮助小丽联系机构，让她慢慢接受培训。小丽后来找到一份社会服务机构的兼职做。小丽的情绪和状态有了很大的改变，家里人也感到很高兴。这个案例中，社会工作者提供的服务是一种（）。
A.危机干预
B.外展服务
C.出院计划
D.职业相关服务
9、曲师傅被诊断得了胃癌，情绪低落，对生活丧失信心。一天他在公园散步时碰到一些人坐在一起聊天说笑。曲师傅在旁边观察了一会儿，才知道这是一个名叫抗癌小组的在聚会。有人给曲师傅介绍了小组情况，这些成员都身患癌症，但是他们都很坚强，勇敢地面对生活和病痛，不定期地道公园聚会，交流经验，分享心得。曲师傅很受触动，心里面也慢慢活起来。曲师傅碰到的小组是一种什么类型的小组（）。 A.学习小组 B.自助小组 C.培训小组 D.兴趣小组
10、医务社会工作者在针对病人的服务中，不应该承担的角色是（）。
A.诊断者
B.教育者
C.控制者
D.协调者
11、张芳有个患孤独症的儿子，张芳把所有的精力都放在儿子身上。她对自己的丈夫公婆很有意见，觉得自己付出太多，而丈夫一家人对孩子照顾不周。家人之
2017助理社会工作师《综合能力》真题及答案 2017年全国助理社会工作师考试时间为6月17日、18日，考试科目：工作实务、综合能力。2017年助理社会工作师《综合能力》考试时间：6月18日 9：00~11：00，真题及答案已经陆续公布。 一、单项选择题 1、在社会工作者老李的带领下，社区助老服务队向社区居民宣传助人互助的精神，促进灵力相互关爱，相互扶助，现在越来越多的居民加入了社区助老服务队。上述老李的做法，体现了社会工作在文化层面的目标() A.激发潜能 B.促进社会公正 C.促进发展 D.促进社会团结 答案：D 2、关于社会工作要素的说法，正确的是() A.社会工作者是从事志愿服务的人 B.“助人”是专业社会工作的核心价值 C.社会工作价值观必须通过专业实践养成 D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程 答案：D 3、社会工作者小王筹备“老来乐”老年人小组活动，吸引不愿意出门的老年人参加社区活动，帮助他们更好的融入社区。在开展活动时，小王作为支持者应() A.负责小组的领导与管理 B.鼓励老年人分享人生经验 C.评估老年人的正向改变 D.邀请街道干部观摩小组活动 答案：B
4、社会工作者老李为10岁的困境儿童小蕾提供服务。老李评估发现，小蕾母亲因残疾无法正常工作，父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管小蕾家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但小蕾觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进小蕾与社会环境相互适应功能的是() A.邀请小蕾参加社区举办的兴趣小组 B.协助小蕾母亲申请残联的残障补贴 C.协调小蕾定期联系正在服刑的父亲 D.联系小蕾亲戚商议其日常生活照顾事宜 答案：A 5、使能是社会工作者应该拥有的一种核心能力，下列做法中，体现该能力的是() A.与服务对象建立专业关系 B.协助服务对象激发自身潜质 C.矫正服务对象的偏差行为 D.开发社会工作服务所需资源 答案：B 6、李女士与丈夫在孩子教育问题上经常发生激烈争吵，社会工作者小陈评估后发现李女士与丈夫之间存在沟通障碍，决定对他们开展辅导服务。上述小陈的服务设计的社会工作领悟的是() A.家庭社会工作 B.学校社会工作 C.社区社会工作 D.青少年社会工作 答案：A 7、学校社会工作者在介入校园欺凌事件过程中，为欺凌者和被欺凌者提供认知和行为的辅导，上述学校社会工作服务属于() A.社区学校型社会工作 B.治疗型学校社会工作 C .变迁型学校社会工作
2013年社会工作师中级实务真题及答案 第一题（案例分析） 社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。因此，小王十分沮丧、困惑。 1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差？ 答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。尽管多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存在简单归因。 2、对社工小王的服务目标做出具体的修改？ 答：1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。 2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。 3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。 第二题（案例分析） 社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低无法顺利就业。 同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不
一、单项选择题 1、社会工作又可称为（）。 A.社会服务 B.社会福利 C.社会安全网络 D.社会保障 2、社会工作是一种（）。 A.自发助人活动 B.营利活动 C.专业助人活动 D.提供物质救助的活动 3、社会工作专业价值是（）。 A.社会工作者的个人偏好 B.专业对专业行为的价值的规定 C.社会一般伦理原则 D.正义和平等 4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（）。 A.为贫困家庭提供 B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力 5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。 A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中 C.个人的问题是个人与环境互动的结果 D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关 6、社会工作的基本对象是指（）。 A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员 D.遭受各种困难的人员 7、社会工作对象的扩大是指（）。 A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了 D.贫困群体扩大了 8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（） A.社会工作专业价值观 B.救济物资 C.心理辅导 D.社会政策 9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（） A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源争取者 10、老年人社会服务是指（）。 A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养 D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务 11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。 A.影响政策 B.决定政策 C.制定政策考试大论坛 D.发布政策 12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。 A.研究人员 B.兼职做研究 C.研究助理 D.对服务对象的研究评估 13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。 A.心理咨询 B.心理治疗 C.聚焦于人与环境互动的心理问题 D.精神疾病的治疗 14、医疗社会工作是指（）。 A.在医疗机构内开展的社会工作 B.医生或护士开展的社会工作 C.针对病人的社会工作 D.针对医护人员的社会工作 15、矫治服务是指（）。 A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作 二、多项选择题 1、以下哪几项是社会工作的特点？（） A.专业性主任活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.服务于所有社会成员 2、社会工作在服务对象层面的目标包括（）。
中级社会工作师社会工作实务内部资料
社会工作实务一览表 社 会 工 作 内 容 需要问题主要内容主要方法备注 儿童社会工作1.基本生活 2.健康照顾 3.良好的家 庭生活 4.学习 5休闲与娱 乐 6.社会生活 能力 1.贫穷 2.环境污染 3.营养 4.童工 5.学习压力 与智力发展 问题 6.代际冲突 7.与同伴交 1.推动有关儿童 的立法 2.促进对儿童的 养育 3.推动儿童教育 事业 4.创造儿童快乐 成长环境 5.加强儿童卫生 1.个别谈话 2.咨询服务 3.儿童活动小组 4.社区儿童场馆建设 5.社区儿童教育服务 6.社区急需.紧急时 间救助 7.组织社区综合力量 8.社区宣传 个案工作 个案工作 小组工作 社区工作 社区工作 社区工作 社区工作 社区工作 社区工作
7.良好的心理发展 8.免于被剥削伤害往中的困惑 8.儿童道德 发展中的问 题 9.未成年人 犯罪 10.特殊情 况：家庭暴 力侵害、流 浪和黑恶团 伙、吸毒和 艾滋病 保健 6.开展儿童家庭 服务 7.增强儿童权益 的保护 8.提供儿童的信 息和咨询 9.对生活境遇不 良的儿童的救助 10.对孤儿.弃儿 的救助 11.残疾儿童的康 复和教育 12.对行为偏差儿 童的矫治 13.对青春前期儿 9.发动社会政府资源 10.家庭支持与寄 养、收养 11.儿童社会福利机 构建设 12.对儿童生理、心 理、社会性发展的辅 导 特殊整合 特殊整合 特殊整合
童的辅导 青少年社会工作1.自身被社 会接纳，符 合角色定位 2.与同伴发 展人际关系 3.情绪自主 4.经济独立 5.生涯准备 1.心理和情 绪问题 2.网络成瘾 问题 3.青少年犯 罪问题 4.家庭矛盾 5.失学失业 1.思想品德辅导 2.心理及认知辅 导 3.生涯发展辅导 4.就学就业辅导 5.生活方式辅导 6.人及交往辅导 7.行为偏差及犯 1.提升青少年能力 2.改进支持关系 3.优化同辈群体 4.整合社区资源，为 青少年提高服务 5.优化社会环境 6.活动小组 7.组织青少年参与社 个案工作 个案工作 个案工作 个案工作 个案工作 小组工作 社区工作
1、社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为( )。 A.结案 B.转介 C.接案 D.转案 2、由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构以协助其解决问题的服务对象，我们称之为( )。 A.自愿性服务对象 B.非自愿性服务对象 C.咨询性服务对象 D.外展性服务对象 3、在社会工作过程中，依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被称为( )。 A.分析 B.推论 C.评估 D.预估 4、在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别( )。 A.服务对象问题的客观因素 B.服务对象问题的主观因素 C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素 D.服务对象及环境中的积极因素 5、以下哪一项不是预估摘要通
常包含的内容?( ) A.对服务对象自身系统的评估 B.对服务对象家庭系统的评估 C.对服务对象所处社会系统的评估 D.对服务对象所处文化系统的评估 6、被称为介入行动"蓝图"，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的社会工作环节就是( )。 A.接案的决定 B.问题的预估 C.制订服务计划 D.实施介入行动 7、社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动，属于社会工作的( )。 A.接入方法 B.介入行动 C.介入目标 D.接入系统 8、一对关系紧张的父子前来求助，希望改善父子间的关系，因此"建立良好的父子关系"很可能成为社会工作的( )。 A.目的 B.目标 C.任务 D.计划 9、当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于( )。 A.经济援助 B.资源整合
2008年度全国社会工作者职业水平考试试卷 第一题 刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。 刘先生的妻子在房地产公司工作，虽收入不错，但工作很辛苦，无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩一直名列前茅。出事后，刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。 一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。 刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。 [问题] 1．根据案例资料运用优势视角，从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。 2．根据评估的结果，提出具体的介入策略。 第二题 小明：16岁，高中一年级学生 小明父亲：50岁，公务员 小明母亲：49岁，中学教师 小明父母因儿子的问题前来求助。 小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。 小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。 在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪明，所有教过他的老师都认为他聪明，但他的成绩现在却是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突。 第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；学习成绩一旦下降，母亲就给脸色；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的，而
2017助理社会工作师《工作实务》真题及答案 2017年全国助理社会工作师考试时间为6月17日、18日，考试科目：工作实务、综合能力。2017年助理社会工作师《工作实务》考试时间：6月18日 14：00~16：00，真题及答案已经陆续公布。 一、单项选择题 1、社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难，小王所做的是社会工作者通用过程中()阶段的工作。 A.接案 B.签订协议 C.预估 D.制定方案 答案：A 2、刘先生失业后，一家人依靠“低保金”生活，为鼓励刘先生一家，社会工作者小候做了下列工作，与刘先生和刘太太进行了面谈，询问他们失业后的生活情况，倾听他们对目前生活处境的感受，了解刘先生和刘太太的教育背景，专长和再就业经历，向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中()阶段应完成的任务。 A.结案 B.预估 C.计划 D.介入 答案：B 3、小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想该，但又不知道怎么改，因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是() A.“你的担心到底是什么?” B.“你对改变做好准备了吗?”
C.“你觉得自己的问题是什么?” D.“你打算做些什么来改变目前的状况?” 答案：B 4、李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素，小王应做的是() A.了解李奶奶的背景资料 B.明确李奶奶的问题所在 C.了解李奶奶曾经得到的帮助 D.分析李奶奶问题的成因 答案：C 5、社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于() A.跟进服务 B.成效评估 C.情绪安抚 D.服务咨询 答案：A 6、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是() A.开展儿童友好社区讲座 B.设立紧急维护场所 C.举办社区亲子趣味运动会 D.组织“我爱社区”演讲比赛 答案：B 7、“类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标是() A.培养儿童人际互动技能 B.为儿童创造一种家庭生活环境 C.培养儿童做家务的技能
社会工作师《中级实务》考试试题答案及解析 1.社会工作者可以为该社区提供哪些服务？ 【考点】社区社会工作的主要内容-统筹社区照顾 【知识】 （1）社区残疾人服务：为残疾人提供生计帮扶、家庭支持、社区康复和社会融入等服务。 （2）社区老年人服务：为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、精神慰藉、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。 （3）社区儿童服务：为儿童、青少年，特别是农村留守儿童和其他困境儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务。 （4）社区困难居民服务：为遭遇突发事件、意外伤害、丧葬事宜等需要帮助的社区居民提供生活照料、情绪疏导、哀伤辅导、危机干预、资源链接等服务。 2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？ 【考点】社区社会工作的主要方法-推动多方联动 【知识】 （1）社区社会工作者手中要有“一台账”。在社区党组织的领导和社区自治组织的指导和支持下，全面梳理社区内各类组织机构、各方力量的基本情况、运行情况、参与社区服务和社区建设情况，做到心中有数、手中有账，这是多方联动的一项基础工作。例如，社区社会工作者可以通过社区资源图、社区组织机构名录、社区服务手册等方式，系统地梳理社区内外的相关组织机构和有关力量。
（2）社区社会工作者在工作中要有“一盘棋”。社区社会工作者要在服务中树立全局意识，为社区内各类组织机构、各方力量创造更多参与的机会，力求实现社区、相关组织机构、社区居民多方参与、互利共赢，使得多方联动具有更高的互惠性、可持续性。例如，社区社会工作者可以以社区居民协商议事活动为平台，动员和吸收社区居民中的热心人、驻社区单位代表、社区社会组织代表、社区商户代表等积极参与社区事务，并以此为契机构建协商协调机制，着力推进社区服务和社区建设。 （3）社区社会工作者在服务时要有“一条线”。社区社会工作者要抓住社区参与这条主线，通过发现培养社区居民骨干、培育社区社会组织等途径，着力提高社区参与意识、促进参与行动，将社区居民的主动参与和社区其他组织机构的协同配合联系起来，构建多方联动的社区社会工作服务机制。 第二题 【解析】 1.本案例中的“社工信箱”与传统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点？ 【考点】学校社会工作的主要方法-个案工作方法在学校社会工作的特点与创新 【知识】 作为个案工作服务形式的延伸和演化，社工信箱较为适合当今社会情境下的学校社会工作服务。具体创新体现在 （1）可较好解决学生学习压力较重、时间较紧张而导致无法长时间开展个案会谈的难题；（2）可较好解决学生在个案会谈中存在诸多当面无法表达的语言的难题，社工信箱的高度匿名性亦能够让学生感受到安全感，而愿意自由表达； （3）可较好避免个案会谈过程中学生反应及时性的障碍及社会工作者回应欠考虑的风险。
整理篇 . 社会工作综合能力（初级） 第一章社会工作的目标、对象及领域 （一）社会工作的特点 ? 职业性助人活动 ? 注重专业伦理 ? 强调专业方法 ? 注重实践 ? 双方合作 ? 多方协同 （二） 社会工作的目标及功能 ? 目标： （1）服务对象层面的目标：解救危机、缓解困难、促进发展 （2）社会层面的目标：解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步 ? 功能： （1）对服务对象的功能：促进服务对象正常生活、促进人与环境的相互适应 （2）对社会的功能：维持社会秩序、促进社会和谐、 （三）要素 ? 服务对象 ? 社会工作者 ? 社会工作价值观 ? 专业助人方法 ? 助人活动 （四）社会工作的主要领域 ? 儿童及青少年服务 ? 妇女社会服务 ? 社会救助 ? 心理健康服务 ? 医疗社会工作 ? 矫治服务 ? 军队社会工作 ? 老年人社会服务 ? 康复服务 ? 就业服务 ? 家庭服务 ? 学校社会工作 ? 城乡社区发展 ? 企业社会工作 二、社会工作价值观与专业伦理 （一）社会工作价值观的作用和内容 1、社会工作价值观的作用 ? 理论作用： 是构成专业社会工作的必要条件之一 是确定社会工作专业使命或目标的根据 是专业教育的核心内容 ? 实践作用： 是社会工作者实践动力 指导社会工作者实践
是促使社会工作者个人成长的有效力量 维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键 2、社会工作价值观的内容 （1）国际社会工作协会认同的社会工作价值观：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习（2）社会工作价值观的操作原则：对服务对象的接纳、对服务对象的尊重和包容、注重个别化原则、自我决定和知情同意、强调为服务对象保密 （二）社会工作专业伦理 1、社会工作专业伦理的内容 ?对服务对象的伦理责任 ?对同事的伦理责任 ?对工作机构的伦理责任 ?作为专业人员的伦理责任 ?对社会工作专业的伦理责任 ?对社会的伦理责任 2、社会工作中的伦理难题及基本处理原则 ?伦理难题：保密问题、情理法问题、价值中立还是价值介入、个人利益和社会责任、自决原则和知 情同意 ?处理原则：保护生命原则、完全平等与差别平等原则、自主和自由原则、最小伤害原则、改善生活 质量原则、隐私和保密原则、真诚原则 （三）社会工作专业守则 内容： ?对服务对象：尊重受助者利益、严守受助者秘密、公平服务大众 ?同事间：重视同僚工作、共同执行守则 ?对机构：恪守公私界限、信守机构政策 ?对社会工作专业：充实社会工作知识和能力、促进专业发展、约束不当行为 ?对社会：维护社会正义、增进公共福利 三、人类行为与社会环境 （一）人类行为与社会环境的关系 1、人类需要的层次和类型 ?需要的层次： （1）斯洛的需要层次理论：生理需要、安全需要、归属需要与爱的需要、尊重的需要、自我实现需要（2）阿尔德弗尔ERG理论：生存需要（生理需要、安全需要）、关系需要（归属与爱的需要、一部分尊重的需要）、成长需要（自我实现和尊重的需要）
2020年社会工作师中级实务重点笔记（五） 第八章矫正社会工作 第一节矫正社会工作概述 一、矫正社会工作的功能: 1.针对违法犯罪人员：监管功能、矫正功能、服务功能； 2.针对社会环境：营造有利于犯罪更新改造的家庭和社区环境、促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展 二、服务对象的需要和问题:★★★（重点） (一)服务对象的需要：★★★ 1.基本生存条件的保障需要：经济收入、低保、住房、医疗卫生； 2.教育、就业权益的保障需要：教育机会、就业培训等； 3.正常家庭生活的需要：鼓励协助服务对象构建和恢复正常家庭生活； 4.再社会化的服务需要：恢复重建缺失的社会功能，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务。 (二)服务对象的问题 1.加害社会与加害他人的行为使其较难取得社会公众的同情; 2.社会功能缺失的严重程度增加其功能恢复与重建的难度; 3.受刑者的身份使其处于社会资源网络的边缘地位。 三、矫正社会工作的特点: 1.特殊性，为社会特殊群体提供福利服务； 2.复杂性，强制性监管与人性化服务交织相伴； 3.长期性，服务期限与刑罚执行期限基本一致； 4.专业性，法律专业与社会工作专业相结合。 第二节矫正社会工作的主要内容 一、对于涉罪成年人的服务内容: （一）司法判决前的社会工作：司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人及其亲友。 1.针对犯罪嫌疑人：通过与犯罪嫌疑人及其家属和周边社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考：要与家人、邻居、同学、同事、朋友、警察、受害人等交谈； 调查报告内容：犯罪事实、前科、本人生活史 2.针对犯罪嫌疑人亲友：家庭关系协调及家庭成员心理、情绪疏导；链接资源以应对生活困难；失去依靠的家庭成员提供生活照料。 （二）监禁场所中的社会工作： 1.协助服刑人员适应监禁场所生活：熟悉监狱环境、协助戒除不健康生活习惯、解决生活困难、预防服刑人员间犯罪观念和行为的交叉感染； 2.为在监服刑人员提供专业咨询服务：公民教育、心理情绪辅导、职业技能训练、人际交往意识与能力提升； 3.帮助在监服刑人员加强与社会的联系：了解社会的变化、加强与其家庭的联系、构建支持性 社会网络。 （三）社区矫正中的社会工作★★★（重点） 1.缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶
助理社会工作师考试模 拟试题 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
1、社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为()。 A.结案 B.转介 C.接案 D.转案 2、由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构以协助其解决问题的服务对象，我们称之为()。 A.自愿性服务对象 B.非自愿性服务对象 C.咨询性服务对象 D.外展性服务对象 3、在社会工作过程中，依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被称为 ()。 A.分析 B.推论 C.评估 D.预估 4、在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别()。 A.服务对象问题的客观因素 B.服务对象问题的主观因素 C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素 D.服务对象及环境中的积极因素
5、以下哪一项不是预估摘要通常包含的内容() A.对服务对象自身系统的评估 B.对服务对象家庭系统的评估 C.对服务对象所处社会系统的评估 D.对服务对象所处文化系统的评估 6、被称为介入行动"蓝图"，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的社会工作环节就是()。 A.接案的决定 B.问题的预估 C.制订服务计划 D.实施介入行动 7、社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动，属于社会工作的()。 A.接入方法 B.介入行动 C.介入目标 D.接入系统 8、一对关系紧张的父子前来求助，希望改善父子间的关系，因此"建立良好的父子关系"很可能成为社会工作的()。 A.目的 B.目标 C.任务 D.计划 9、当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于()。 A.经济援助
2020年助理社会工作师《初级综合能力》试题及答案 1.社会工作服务对象层面的目标包括( )。 A.解救危难 B.促进社会公正 C.缓解困难 D.促进发展 E.解决社会问题 2.社会工作者的能力要求包括( )。 A.技术能力 B.文化能力 C.持续学习能力 D.表演能力 E.心理素质 3.下列对西方社会工作发展历史描述正确的是( )。 A.1901年《伊丽莎自济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展
B.1893年英国开设的“慈善训练”学校，开启了社会工作专业培训的历史 C.1955年美国成立了“全国社会工作人员协会”协调各专业社工组织的活动 D.20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受 E.20年纪70年代，社会行政作为一种的社会工作直接服务方法被接受 4.《周礼》从( )方面对社会福利作了比较完整的描述。 A.爱幼 B.养老 C.居住 D.医疗 E.安富 5.根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，在社会工作价值体系建设方面应当注意以下内容( )。 A.强调社会和谐 B.保持专业建设 C.注重服务的“人情味” D.重视道德建设 E.体现社会发展的要求
6.以下对于社会工作价值与伦理的表述中，正确的包括( )。 A.在任何情况下，社会工作者都应当尊重案主的自决权 B.当案主的行为会严重伤害其他人的利益时，社工应当打破保密原则 C.虽然社会工作伦理守则可以在书面上表述得准确无误，但是在实践中用伦理守则指导专业行为并非易事 D.由于政治、经济、文化等方面的差异，美国社会工作者伦理守则无法完全适用于中国的社会工作实践 E.在社会工作中处理具体案例时，可能产生个人价值与专业价值冲突的情况，此时专业价值应当高于个人价值 7.皮亚杰所提出的儿童认知发展阶段包括( )。 A.后运算期 B.具体运算期 C.前运算期 D.辩证运算期 E.中运算期 8.对于老年人，社会工作应该( )。 A.维护老人权益 B.促进老人实现其社会功能
2019中级社会工作者《社会工作实务》真题及答案 （完整版） 2017中级社会工作者《社会工作实务》真题及答案（完整版） 第一题（案例分析题） 某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿 姨出面组织几位居民当志愿者实行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执 勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万 一出了事儿怎么办，理应购买保险···在随后的交通疏导过程中， 也出现了很多问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿 姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。 问题： 1.从参与水平的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要 因素。 2.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应展开哪些工作？ 分析思路：关于第一问 第一步：先确定本题的出题区域，锁定范围为社区社会工作 第二步：脑子里迅速思索在社区社会工作这个章第二节、第三节都学 了什么。 第三步：把自己所学过的内容中和这道题相关联的部分结合起来，作答。经过度析，很显然，第一问问的是影响居民参与的因素，这属于 社区社会工作第三节社区社会工作主要方法的内容，（社区社会工作 主要方法每年必考一题），教材中对应的部分是影响社区居民参与的
因素分析，包括参与价值、参与意愿、参与水平。而本题考查的是参与水平，所以答案的范围就锁定在参与水平部分。参与水平主要受到时间和金钱的因素影响；还有就是知识与技巧，还有制度上的因素。所以考生需要罗列出：时间、金钱、知识技巧、制度。这些属于书上的知识点，也是关键词及给分点。 第四步：结合材料中的依据来分析。也就是论点+论据。比如1）时间因素是影响居民参与水平的因素之一，材料中有的人认为执勤占用了很多时间；2）金钱因素，材料中有居民认为会产生一定的费用。 当然，考生如果没有记住书上的这些知识点，也能够通过居民反映的这些问题，归纳出时间、经费、技能、制度等要素，只不过没有书上给的现有的论点更专业。 第二问：根据材料锁定范围，第二问实质上问的是社区社会工作第二节社区社会工作的主要内容中的城市社区服务的志愿服务。 书上提到：策划社区志愿服务项目，带领志愿者展开服务；发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；组织展开志愿者培训，提升培训水平；做好志愿者者管理，推动志愿服务事业持续发展。 那么考生需要把这几个论点，结合材料中如何对该社区的居民展开谈一谈。 第二题（案例分析题） 社区戒毒人员张某找到社会工作者，要求得到各类困难补助，但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定，无法协助办理，张某哦声称要投诉社会工作者，并出言不逊，而社会工作者认为自己并没有做错什么，双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者实行督导厚，社会工作者互动约张某再次面谈。 社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受···”
助理社会工作师案例分析模拟(二) 方案设计题 案例1 小玲是小学三年级的学生，一直由爷爷、奶奶抚养长大。你作为社区家庭服务中心的社会工作者，了解到社区内像小玲家这样的隔代教养家庭（即祖父母抚养孙子女）越来越多，请针对这类儿童的需求情况，拟订一份社区服务方案。 答题要点 1．问题的陈述与分析 隔代教养是由于社会的变迁而产生的，例如人口结构老龄化、独生子女政策、家庭结构愈加核心化、妇女劳动率提升及夫妻双职工等原因，造成儿童无人照顾，加之又缺乏政策上的支持，所以才造成这样的情况。生活在隔代教养家庭的儿童可能存在以下几方面的需要。 ⑴爱与关怀的需要。隔代家庭教养的产生往往由于年轻父母需要在工作中投入大量的时间和精力，因此对于孩子的关爱、抚育、管教和照顾时间大大减少。然而，对儿童期的孩子而言，建立对父母安全的依恋可以发展儿童的许多亲社会行为，促进其心理、智力和社会化的发展。 ⑵交友和游戏的需求。隔代教养家庭中的孩子往往是家庭的中心，在受到家庭保护的同时，更加需要与同伴合作，需要竞争的成长环境。同时，随着年龄的增长，有益的游戏活动对于儿童的身心发展、教育、道德形成、社会化发展等都产生积极影响。 ⑶课业辅导的需要。由于隔代教养家庭中的儿童基本是与老人生活在一起，而相当一部分的老年人不具备辅导孩子课业的能力，也无处获得帮助。因此，课业辅导也是一部分此类家庭中儿童所迫切需要的。 2．方案设计 根据上述隔代教养家庭儿童的需要，现设计如下社区服务方案。 ⑴方案名称：儿童群益 ⑵方案目标：增强隔代教养家庭中的父母与子女的关系，拓宽儿童的社会交往与活动范围，使其获得更优质的成长环境。 ⑶方案实施策略： ①开展亲子关系活动，为隔代教养家庭中的成员提供亲子教育的指导性服务； ②充分利用社区学校的资源，定期开展儿童交友、游戏活动； ③成立社区志愿者队伍，定期为社区内儿童提供课业辅导服务。 ⑷方案执行：涉及整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。 ⑸方案评估：包括方案执行情况评估、家庭成员对各项活动的满意度、儿童对于相关活动的满意度以及效果评估等。 案例2 银燕幼儿园中二班周老师这半年多来，经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青，三天前，周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧，于是，周老师来到社区的家庭服务中心，要求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者，请按照个案工作的进程设计一下社会工作者在各阶段的工作要点。 答案要点 在本案例中，求助者是幼儿园周老师，她反映的是班里小朋友施巧巧可能受到母亲虐待的的情况。但需要注意的是，本案中的案主并不是求助者周老师，而是施巧巧及其母亲张女士。所以通过和周老师会谈、了解了事情的基本情况后，社会工作者需要拜访张女士，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。 ⑴接案阶段。社会工作者与张女士初次见面，了解此次会谈目的。社会工作者要运用同理心、
社会工作者中级实务题型的解题思路----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 社会工作者中级实务题型的解题思路 一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题?运用社工专业方法介入并解决问题的基本过程包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。 二、案例分析解题思路 运用好社会工作实务的通用过程模式本文来源:考试大网 一般包括两个步骤: (一)说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤社会工作师通关秘笈～ 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。 (二)说明如何介入和介入的基本过程，包括通用过程模式中的计划和介入两个步骤 3、计划和介入:针对不同的服务对象和不同的问题，找到合适的社会工作方法和技巧;尽量运用专业思路和专业方法来整合资源，帮助服务对象解决问题。 题型二:方案设计题考试大论坛 一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题
针对服务对象的困境和问题，合理地、完整地说明助人者的对社会工作的通用过程模式 运用该模式过程中对社会工作专业方法、技术和理论的综合掌握程度(该过程应当会考核考生对社工专业方法和理论的掌握情况，如社会工作方法和技巧运用是否适当，解决过程中进行怎样的资源整合)。 还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。 二、方案设计解题思路:运用好社会工作实务的通用过程模式;注意对社会工作方法和理论进行有机整合 一般包括两大步骤、七个细节: (一)问题的陈述与分析 说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在这些问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。 (二)方案设计 1、方案目标:根据服务对象的问题提出目标 2、方案实施策略:分别采用哪些社会工作专业方法和技巧、整合哪些资源、提供哪些服务来解决目标对象的问题 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
助理社会工作师社会工作实务试题 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、8岁的小玲在一次火灾中受厂伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对该社会工作站来说，最恰当的做法是( D)。 A．鼓励小玲参加成长小组 B．安排志愿者陪伴小玲 C．让小玲参加社区活动 D．将小玲转介到其他服务机构 2、当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入( D)阶段。 A．计划 B．评估 C．研究 D．结案 3、张奶奶的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突，儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”，为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况，在本案例中，
社会工作者收集服务对象资料的方法是(A )。 A．家访 B．咨询 C．问卷 D．询问 4、为了帮助大庆戒毒，社会工作者与大庆制定服务计划目标时，再次谈到了他目前的生活处境和问题，如：没有工作，家庭关系紧张，缺乏亲戚朋友的帮助等，社会工作者这样做是为了(B )。 A．商讨对策 B．确定问题与需要 C．评估方案 D．研究问题与需要 5、儿童喜欢游戏，他们在游戏中可以获得快乐，学会与人相处，游戏主要满足了儿童的 (C )需要。 A．生存 B．自我保护 C．身心成长
D．生命安全 6、社会工作者小赵在外展服务中发现一名被父母遗弃的4岁残疾儿童，小赵把他送到儿童福利院。小赵提供的是(C )服务。 A．支持性 B．保护性 C．补充性 D．替代性 7、某县妇联在各村建立了留守儿童中心，为留守儿童提供多元服务，其中一项内容是帮助留守儿童每月与在外地打工的父母通话两次，加强他们之间的亲子联系。这项服务设计是依据儿童的(B )心理特点。 A．发展性 B．依恋性 C．可塑性 D．模仿性 8、小羽自幼跟爷爷、奶奶生活，备受宠爱，是个十分调皮和任性的孩子。上小学时，小羽才回到父母身边，和父母比较生疏，学习表现不佳，时常被父亲呵斥，小羽为此变得非常焦虑，上课注意力不集中，有时作业也完成不了,老师也反映小羽在学校不爱说话，课间活动时常常一个人躲在角落里。母亲十分着急，求助社会工作者，社会工作者在和小羽初次面谈后，想借助一些量表来了解小羽面临的问题，下列评估量表中，较为适用的是( A)。
社会工作师复习要点 第一节社会工作实务通用过程 一．接案 1．服务对象来源：主动求助者 由他人或其他机构转介而来 社会工作者通过外展服务成为服务对象 2．服务对象类型：自愿型和非自愿型 3．面谈主要任务： (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议 机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程: 终止服务、转介其他服务，进入下一个助人阶段 4．面谈的技巧： (1)主动介绍自己(2)沟通：治疗性沟通：通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的(3)倾听 5．资料收集的内容：个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境 6．资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料 (5)问卷调查 7．接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入：遇到紧急情况跳过接案等程序．直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序：先易后难，为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 二．预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素：背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素：服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素 (4)识别服务对象及环境的积极冈索：即找到积极的资源帮助解决问题 (5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要 ▲服务对象不能解决问题的原冈 服务对象对问题的看法 服务对象对问题处理方法的看法 政府的政策 与资源网络的联系 (2)分析服务对象的资料并作出预什摘要 ▲对服务对象的问题与需要作出解释▲列出解决问胚口标及先后次序 ▲决定介入的策略▲撰写预估摘要
《社会工作实务》（中级）复习大纲 第一章社会工作实务的通用过程模式 1.生态系统理论的核心概念和工作切入点 生命周期、人际关联、能力、角色、地位与栖息地、适应力 微观系统、中观系统、宏观系统 2.优势视角的社会工作实务内容 个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们内在和外在的资源 贫穷、歧视、疾病和困难可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇 认真地对待个人、群体及社区的理想和抱负，因为人的成长和转变的能力是巨大的，常常超出人们的预期 社会工作者只有通过与服务对象的协作才能更好地为他们服务 每一种环境都充满资源 3.内外影响力范式的基本假设 人（或群体、组织、社区等系统）自身及环境中生成的各种力量促成了他（他们）用某种方式行事。 4.生命周期理论内容 人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的 社会工会工作实务要求有系统的、全面的思考个人或者 群体在成长和发展过程中所产生的问题 5.社会工作实务通用过程模式中的基本要素 个人或系统完成生命任务的条件与资源、个人或系统资源的互动、个人或系统的困难与社会问题的关系 6.通用过程模式的特点、应考虑的因素 特点：强调助人是个过程、运用综合方法、工作过程阶段化、整合的价值观 因素：助人过程各阶段的先后次序是有弹性的、工作过程可能是螺旋式的、模式本身只可作为实务过程的参考7.通用过程模式中的四个系统 改变媒介系统、服务对象系统、目标系统、行动系统 第二章社会工作实务的通用过程 8.社会工作通用过程的六个阶段（或步骤） 接案、预估、计划、介入、评估、接案 9.接案阶段的主要任务、步骤及建立专业关系的技巧 任务：了解服务对象的来源、认定服务对象的类型、了解服务对象的求助过程、使潜在服务对象成为现有服务对象 步骤：做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲、面谈、收集资料、初步预估、建立专业关系、决定工作进程、签订初步的服务协议 技巧：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动 10.内外影响力范式的基本假设 11.影响接案成功的要素及接案应注意的事项 要素：社会工作者和服务对象的期望不一致、社会工作者的能力不足以提供帮助、临时事件和外部障碍、服务对象不愿接受帮助、社会文化因素、不同专业间配合出现问题 事项：决定是否需要紧急介入、权衡是否有能力处理问题、决定解决问题的先后次序、保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围 12.预估的特点、原则、基本步骤及主要方法 特点：持续性、社会工作者和服务对象共同参与、行动取向、有可识别的步骤、渗透了专业判断、有局限性 原则：个别化原则、合作原则、避免片面、避免简单归因、坚固对象的弱点与长处 方法：社会历史报告方法及其运用、家庭结构图描述方法及运用、社会生态系统图方法、社会网络分析 13.社会工作服务协议的特点与制订原则 原则：要有服务对象的参与、要尊重服务对象的意愿、计划要尽可能详细和具体、要与工作的总目的、宗旨相符合、要能够总结与度量，以为评估打好基础