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监理质量控制制度(正式)
Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.
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文件编号：KG-AO-7982-87 监理质量控制制度(正式)
使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。
１、设计文件、图纸审查制度：
监理工程师、业主、施工单位在收到施工设计文件、图纸后，在工程开工前，应广泛听取意见，进行设计图纸交底及会审，尽量避免图中差错、遗漏。
２、技术交底制度：
监理工程师要督促、协助业主组织设计单位向施工单位进行设计图纸的全面技术交底（设计意图、施工要求、质量标准、技术措施），并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。
３、材料、构件检验及复验制度：
分项工程施工前监理人员应审阅进场材料和构件的出厂证明、材质证明、试验报告（其中钢筋、水泥、砼试块、砂浆试块在监理人员现场见证取样），填写材料、构件监理合格证，对于有疑问的主要材料进行抽
样，在监理人员监督下，使用单位进行复查，不准使用不合格材料。
４、变更设计制度：
如因设计图错漏或发现实地情况与设计不符时，由提议单位提出变更申请，以施工、设计、业主、监理四方会勘同意后进行设计变更，由设计单位出具设计变更通知单。
５、隐蔽工程检查制度：
隐蔽工程验收前，施工单位应根据《工程质量检验评定标准》进行自检，并将自评资料上报监理工程师。施工单位应将需检查的隐蔽工程在隐蔽前24小时提出计划报监理工程师，监理工程师应提出计划，通知施工单位进行隐蔽工程检查，重点部位或重要项目应会同业主、施工、设计单位共同检查签认。
６、工程质量监理检验制度：
监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。监理工程师在检查工作中发现的工程质量缺陷，应及时记入施工日记和监理日志，指明质量
部位、问题及整改意见，限期纠正复验，对较严重的质量问题或已形成隐患的问题，应由监理工程师正式填写“整改工程项目通知”，通知施工单位，同时抄报业主和总监理工程师，施工单位应按要求及时整改，消除缺陷后通知监理工程师复验。如果工程质量问题已构成工程质量事故时，应按规定程序办理。
７、工程质量检验制度：
监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力和责任。
⑴监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题，应随时通知施工单位及时改正，并做好记录。检验不合格时可发出“整改项目通知”，限期改正。
⑵如施工单位不及时改正，情节较严重的，监理工程师可报请总监理工程师批准，经业主同意后，发出《工程部分暂停指令》，指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后，报监理机构进行复验，合格后发出《复工指令》。
⑶分部、分项工程、单位工程或分段全部工程完
工后，经自检合格，可填写各种工程报验单，经监理工程师现场查验后，发给《分项、分部工程检验认可书》或《竣工移交证书》。
⑷监理工程师需要施工单位执行的事项，除口头通知外，可使用“监理通知”，催促施工单位执行。
８、工程质量事故处理制度：
⑴凡在建设过程中，由设计或施工原因，造成工程质量不符合规范或设计要求，或者超出《验收评定标准》规定的偏差范围，需做返工处理的统称工程质量事故。
⑵工程质量事故发生后，施工单位必须用书面形式逐级上级。对重大的质量事故或工伤事故，监理机构应立即上报业主。
⑶凡对工程质量事故隐瞒不报，或拖延处理，或处理不当，或处理结果未经监理工程师同意的，对事故部分及受事故影响部分的工程应视为不合格，不予验收计量，待合格后，再补办验收计量。
９、施工进度计划监督报告制度：
⑴监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施，监理机构每月向业主报告工程实际进度与计划进度的对比和形象进度情况。
⑵审查施工单位编制的实施性施工组织设计，要突出重点，并使各单位、工序进度密切衔接。
10、投资监督制度：
⑴监理机构进场后立即督促施工单位报送与承包合同相适应的分月、季的概算计划并随时补充变更设计资料，及时掌握投资变动情况。
⑵对重大变更设计或因采用新材料、新技术而增加较大投资的工程，监理机构应及时掌握并报业主，以便控制投资。
11、工程竣工验收制度：
⑴竣工验收的依据是批准的设计文件（包括变更设计），设计、施工有关规范、工程质量验收标准以及合同及协议文件等。
⑵施工单位按规定编写和提出验收交接文件是申请竣工验收的必要条件，竣工文件不齐全、不正确清
现场监理员岗位职责 一、负责公司工程项目的工作规范性和工程质量的监理，履行公司内部监理职责；严格 执行工程项目监理工作流程，监督工程项目各项工作按工作流程完成，参与对施工 组织设计文件的评审； 二、进场前对工程施工技术文件有效性和完整性进行检查，有效性检查文件指文件是否 具有有效签字；完整性指文件应包括施工人员组织计划、施工方案、施工工艺质量 标准、材料质量标准、完工验收标准、现场安全协议、施工记录清单与格式、现场 交底（技术工艺、质量、安全）记录等； 三、根据监理工作任务单及工程施工技术文件编制监理计划，签定工作职责会签单； 四、对工程用采购物资进行质量检查，对全部到货批次检查，各批次检查比例按工作职 责会签单规定执行，检查项目及质量标准依据具体工程项目的材料质量标准，对检 查质量合格的，在项目部提交的材料到货检验单上签合格意见确认，并做监理记录； 对检验存在不合格项的，在项目部提交的材料到货检验单上签不合格项及检测数据 记录，同时出监理通知单通知项目部整改，并留取材料样品交公司；现场检查过程 必须进行拍照，照片须清晰显示检查数据；对项目部提交的材料到货检验单上的到 货数量给予确认； 五、施工过程中随时关注施工现场落实安全措施的情况，发现安全问题及隐患时及时向 项目部提出，情节严重第一时间向主管领导汇报； 六、工程施工过程中对工程质量和工程材料质量进行检查。按监理计划及工作职责会签 单中规定的施工工艺环节进行质量检查，质量标准依据工程项目施工技术文件中规 定的施工工艺质量标准，检查比例按工作职责会签单中的规定执行，对检查内容进 行记录、拍照，现场发现质量不合格项以监理通知单形式通知项目部进行整改，严 重质量问题或隐患同时第一时间向主管领导汇报； 七、根据施工技术文件及工作职责会签单中规定的对工程资料的要求，对工程项目部现 场工程资料的填写记录进行检查。检查内容包括工程记录与实际工程进度的符合性、工程记录与实际施工的真实性、工程资料与施工技术文件中要求的完整性等； 八、按工作职责会签单中规定的费用类别，对工程项目部在工程现场发生的费用支付真 实性给予确认； 九、对工程项目部提交的工程量完工进度，按实际情况给予确认； 十、按监理计划和工作职责会签单规定的验收方式，根据工程项目完工验收标准，对已 完工工程进行公司内部质量验收； 十一、填写和整理工程项目监理资料，编写工程项目监理报告； 十二、遵守公司各项规章制度； 十三、完成领导交办的临时工作；
现场监理人员日常工作程序 一、巡视检查：1、每日巡视不少于2次，要做到，全面、仔细、认真。 2、发现问题，及时解决。 3、巡视情况记入当日监理日记。 二、监理日志：1、巡视中发现的问题及解决方法，当日工作中发生的事件、活动， 真实客观、完整地记录下来。 2、客观地反应所监理工作情况，并为工程质量和现场监理活动的追 溯提供依据。 3、逐日填写，字迹清晰，用碳素笔或钢笔。 4、要注明工程名称、日期、天气情况、监理人员名称。 5、每15天要有总监理师评价及签署意见。 三、现场例会：1、由总监理师或专业监理师组织，有建设单位、承包单位等相关人 员参加的现场协调会。 2、一般每周召开一次。 3、建设单位或者承包单位如临时召开专题会议，应向监理处提交会 议主题、与会单位、人员、召开时间的书面请求。 4、监理处确定有必要召开后，应在一天内与有关单位协商，取得一 致意见后，发出会议通知。 5、现场协调会/专题会会议纪要，与会人员签到表由监理处保存， 工程竣工后归入监理文件包。 四、工作联系单：1、监理处在与建设、设计、承包等单位就有关监理工作的联系， 由专业监理工程师向被联系单位发出的监理工作联系单。 2、监理工作联系单须明确联系事由、问题内容、要求采取的措施 及监理意见。 3、发出监理工作联系单3天后，专业监理师应联系有关单位查询 处理意见。 4、发出的监理工作联系单必须签名并填写监理文件发放记录。 5、监理工作联系单的主要内容记入监理日志。 6、监理工作联系单在工程竣工后归入监理文件包。
五、安全检查：1、协助建设单位组织每周的安全大检查。 2、落实监理工作中安全文明控制工作的内容和要点。 3、现场检查特殊工种持证上岗情况及安全保护措施。 4、检查现场施工是否有违章违纪情况、是否符合安全管理制度。 5、落实文明施工管理的具体内容。
钢结构监理工作流程 目录 一、工程概况 二、钢结构分部（子分部）工程监理实施细则编制的依据 三、监理工作流程图及工作内容 (一)、监理工作内容 (二)、监理工作流程图 四、钢结构分部（子分部）工程准备工作监理 (一) 施工单位资质审查 (二)、焊工素质的审查 (三)、图纸会审及技术准备。 (四)、施工组织设计方案审查 (五)、例会 五、钢结构分部（子分部）工程质量监理要素及手段 (一)、施工管理质量监理 (二)、质量要素监理 六、钢结构分部（子分部）工程工艺过程质量监理控制点和控制方法 (一)、原材料及成品进场验收 (二)、钢结构焊接工程 (三)、紧固件连接 (四)、钢结构零部件加工 (五)、钢构件预拼装工程 (六)、钢结构安装工程 (七)、钢结构涂装工程 七、钢结构分部（子分部）工程造价监理控制方法和措施 八、工程质量的检验和见证检测项
一、钢结构监理实施细则 监理项目概况： 1、项目名称： 2、建设单位： 3、设计单位： 4、总承包单位： 5、建设地点： 6、建筑规模：项目是一座高为米，地下共层，地上共层，建筑面积平方米的建筑、构筑物。 8、计划钢结构分部（子分部）工程投资： 9、计划钢结构分部（子分部）开工工期：年月日 10、计划钢结构分部（子分部）工程完工日期：年月日 11、工程钢结构分部（子分部）工程总工期：个月 12、相关钢结构分部（子分部）工程施工方案： 13、专业监理范围：钢结构分部（子分部）工程现场加工、制做、安装等工程的监理、工程量审查与结算；施工阶段的质量、进度、投资监理控制，并做好合同和信息管理；搞好协调、配合工作；监督施工单位安全生产文明施工。 二、钢结构工程监理实施编制依据： 1、建设工程监理规范GB50319-2000; 2、建设工程施工质量验收统一标准GB50300-2001； 3、钢结构工程施工质量验收规范GB50205-2001； 4、已批准的本工程【监理规划】； 5、施工图、设计文件和技术资料； 三、监理工作流程图以及工作内容 （一）监理工作内容 1、钢结构专业监理工程师是在项目总监理领导下的专业监理责任人，也是项目总监理的助手，每周的监理例会时，提出现场施工进度、质量、安全等出现的问题和处理方案，每周为总监理提供必要的资料。 2、钢结构专业工程师对钢结构施工承包人进行工程进度的控制，对工程质量进行监督、检查，对施工安全进行督促，如发现有违章违规现象，首先口头提出，不改者再进行函件警告（监理通知）。对将发生质量事故、人身安全等问题，应有预控措施，并向施工承包人发出整改通知或停工令，但下达前，应征得总监理工程师的同意，直至改正，经检查达到要求才发出继续施工或复工令。 3、钢结构专业监理工程师参加图纸会审，检查钢结构施工图纸与相关专业图纸有关矛盾之处，会同施工单位的会审意见一起填写好会审意见送交总监理工程师、设计及甲方，并组织图纸会审，经各方共同确认后，与图纸一起使用。 4、审核钢结构专业承包人的钢结构资质证件，工种人员的上岗证件、施工组织设计方案、开工报告。 5、对钢结构材料检查验收，应根据广东省、广州市建委有关建筑文件要求，对钢结构材料进行抽样、见证、送检。 6、对现场制作零件、予埋件及隐蔽工程的检查验收。
开工前监理工作内容及程序 一、成立项目监理组织机构： 1、项目监理机构的组织形式和规模，应根据监理合同规定的服务内容、服务期限、工程类别、规模、技术复杂程度、工程环境等因素确定。 2、监理人员应包括总监理工程师、专业监理工程师和监理员，必要时可配备总监理工程师代表。项目监理机构的监理人员应专业配套、数量满足工程项目监理工作的需要。 3、监理单位应监理合同签订后十天内将项目监理机构的组织形式、人员构成及对总监理工程师的任命书通知建设单位。当总监理工程师需要调整时，监理单位应征得建设单位同意并书面通知建设单位；当专业监理工程师需要调整时，总监理工程师应书面通知建设单位和承包单位。 二、监理合同签订后第一次工地会议前专业监理负责到公司经营部领取下列物品： 1、中标通知书 2、监理合同 3、项目监理组织机构框图 4、总监理工程师任命书 5、现场监理人员名单及职称证、上岗证复印件加盖公章 6、企业营业执照、资质证书、进疆登记证复印件加盖公章 7、收发文登记本、第一次工地会议签到表
8、项目所需办公用品（如：安全帽、稿纸、签字笔、项目公章、见证取样章、钢卷尺等）。 9、监理日记 三、总监组织专业监理编写监理文件： 1、监理规划（应在签订监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后经监理单位负责人审核批准，并在召开第一次工地会议前报送建设单位），其主要内容应包括： 1.1工程项目概况 1.2监理工作范围 1.3监理工作内容 1.4监理工作目标 1.5监理工作依据 1.6项目监理机构的组织形式 1.7项目监理机构的人员配备计划 1.8项目监理机构的人员岗位职责 1.9监理工作程序 1.10监理工作方法及措施 1.11监理工作制度 1.12监理设施 2、监理实施细则（专业监理编写，总监审批），其主要内容应包括： 2.1 专业工程的特点
施工测量监理工作流程图 部门： xxx 时间： xxx 制作人：xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行修改
二、施工测量的工作划分 1、控制测量包括： <1）开工前的交桩和接桩； <2）控制网建立，导线点加密，基线的铺设和测量； <3）控制水准点的布设和测量。 2、定位测量包括： <1）测放样路线中桩、路线用地界桩、路堤坡脚桩和控制桩等； <2）测放构造物的轴线点位，桩与柱的中心定位； <3）墩台的中轴线位等。 3、现场放样：包括测放构造物的轴线和轮廓线，路线中线和边线等。 4、工程计算的测量。 5、中间交工和竣工验收测量。 三、测量工作的管理 1、施工单位测量工作的组织。 <1）施工单位必须有一位有经验的测量工程师负责施工的测量放样工作，并有固定的专业测工从事测量工作。 <2）施工单位使用的测量仪器必须定期由国家主管部门进行标定，证明精定合格后，方可使用。 2、监理测量工作的组织 监理组设测量监理工程师一人，工程师助理2人，配置经过标定的测量仪器，负责所管工程范围内全部测量的监理工作。测量监
理工程师应巡视和检查全站测量工作的情况，指导和检查全路线的测量工作。b5E2RGbCAP 3、工作关系 施工单位测量组负责施工测量工作的实施，在工作全过程中必须严格按本细则的监理程序执行，全面接受监理组的监理。监理组对本段的测量放样负有全面监理责任，并严格按本细则规定的监理程序实施监理。测量监理工程师应对放样的成果进行复核和签证。p1EanqFDPw 四、监理程序及工作内容 1、交接桩的监理工作程序 <1）由设计单位按图纸到现场交桩和提交桩点坐标，包括导线桩、水准点等。 <2）施工单位接桩后，应在14天内对全路线导线进行复测，复测导线时，必须和相邻施工段的导线闭合经平差计算，测量精度应满足设计要求。DXDiTa9E3d <3）施工单位复测后，认为各桩点坐标高程值符合精度要求，即可书面表示接受并负责保护直至竣工。若有错误桩点的编号和经复测量计算的坐标或高程值报测量监理工程师。RTCrpUDGiT <4）施工单位在复测结束后，应向监理组提交一份桩位复测报告，交测量监理工程师审核，报告应包括： a、全部复测的记录<导线水平角观测记录、测距记录、四等水准测量记录）。
工程监理工作流程与工作方法(doc 7页)
工程 电气专业监理实施细则 一.监理工作流程 项目监理部熟悉图纸、收集资料------各专业监理组编制监理工作实施细则-------项目监理部向施工单位进行监理交底------审查专业工程施工方案-----监理人员巡视------（材料进场或工序完成）施工单位进场材料报验、检验批报验-----监理人员审查质保资料，对材料监督取样送检，对检验批进行平行检验，对重要部位、关键工序旁站监理------监理人员指出问题，施工单位纠正问题，监理人员签署认可意见------对分项工程进行验收-----在总监的主持下参与分部工程验收，编写分部工程质量评估报告-----参与业主组织的工程竣工验收，整理资料，编写专业监理工作总结。
二.监理工作控制要点及目标值 根据电气工程工程特点，其监理工作要点及目标如下： （一）.关键控制点： 1.防雷接地； 2.变、配电室 3.配电箱
4.总等电位 序号工程项 目 质量控制要点检测 方法 1 电缆及 敷设-电缆耐压实验、泄漏电流实 验 -电缆头制作工艺 -敷设 检查 实验 记录 旁站 观察 检查 2 配管-连接（管与管、管与箱、盒） -弯曲半径 -沉降缝处补偿装置 -跨接观察、测量观察、测量观察观察 3 配线-接头、三相负荷分配 -护口护套、管内穿线 -导线排列、色标观察检查观察 检查观察检查 4 电气安 装-变配电设备安装：位置、标 高、线路连接 -屏柜、附件 -机械电气连锁 -绝缘电阻 观 察、 测量 观察 实验 测量 5 照明安 装-灯具排列 -开关、插座 观 察、 测量 观 察、 测量
现场临时用电监理控制要点 一、临时用电施工组织设计： 施工现场临时用电组织设计及变更时，必须履行“编制、审核、批准”程序，由施工单位电气工程技术人员组织编制，经相关部门审核及具有法人资格企业的技术负责人批准后实施。（监理审查施工单位临时用电组织设计的审核审批手续，及临时用电施工组织设计的编制内容是否与规范强制性条文相符合。） 二、线路架空： 1. 架空线路在塔吊等起重机械的作业半径范围内时，其线路上方应有防护措施，搭设成门拱型，其顶部可用5cm厚木跳板或相当于5cm木板强度的绝缘材料盖严。为警示起重机作业，可在防护架上端间断设置小彩旗，夜间施工应有彩灯。（平行检查防护措施是否完备，符合要求，留影像资料。） 2. 在建工程不得在外电架空线路正下方施工、搭设作业棚、建造生活设施或堆放构件、架具、材料及其他杂物等。（平行检查，留影像资料。） 3.电缆穿越建筑物、构筑物、道路、易受机械损伤的场所，及引出地面2m 高度至地下0.2m 处，必须加设防护套管。 三、箱变配电室： 箱变配电室结构的耐火等级不低于3级，室内配置砂箱和可用于扑灭电气火灾的灭火器，配电室的照明分别设置正常照明和事故照明，配电室的门向外开，并配锁。箱变四周场地应硬化，设防护栅栏，严禁非专业电工入内。（平行检查，留影像资料。） 四、三级配电两级保护： 施工现场临时用电必须采取TN-S系统，符合“三级配电两级保护”，每台用电设备应有各自的开关箱，必须实行“一机、一闸、一漏、一箱”的要求；严禁用一个开关电器直接控制二台及二台以上用电设备（含插座）。（逐级平行检查，留影像资料，检查验收合格后，方可供电使用。） 电工必须持证上岗，安装、维修或拆除临时用电工程，必须由专业电工完成。施工现场临时用电必须建立安全技术交档，临时用电应定期检查，应履行复查验收手续，并保存相应记录。（监理查验电工证件，做到认证相符，证岗相符。）
思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。良好的积极向上的思想将会决定你的命运。 监理工作流程以及工作重点通信工程监理工作始终是围绕“四控两管一协调”开展监理工作，监理人员在进行监理工作中必须按照监理工作流程开展工作，下面围绕整个通信工程监理流程以及监理工作重点进行详细说明。 目前我们监理的工程项目都是施工阶段监理，其监理工作分三个阶段：施工前准备阶段、施工阶段、工程竣工阶段。 一、施工前准备阶段㈠首先业主委托监理并签订 首先业主委托监理并签订监理合同监理合同 监理合同。 。 监理合同的内容比如：监理范围，监理内容，委托人和监理人的权利、义务、责任，质量目标、工期、安全目标、投资控制目标等。这也是合同管理的一项内容。㈡工程项目部组织监理人员熟悉、审核设计文件、审查承包商质保体系、施工资质、施工组织设计（方案资质、施工组织设计（方案） ）。1、熟悉、审核设计文件内容：图纸是否符合规范，图纸是否有明显错误，图 纸是否能指导施工，预算中工作量、材料、设备有无出路、设计技术要求是否符合等；2、 3、审查承包商施工组织设计（方案）：首先应清楚施工组织设计（方案）应具 备的内容。审查中重点是：施工人员配备、施工机具（包括设备、仪表） ；技术措施、质量保证措安全保证措施是否得当；施工进度计划安排是否合理、工序是否衔接。 ㈢编写监理规划和监理实施细则。监理规划由总监理工程师（项目负责人）组
织编写，监理实施细则由专业监理工程师编写。其内容： 1、监理规划内容：工程概况（工程简介、主要工作量），监理依据（合同、法 律法规、设计文件、施工验收规范、业主相关标准），监理工作范围、内容 监理实施细则：就监理具体工作按照事前控制、事中控制、事后控制进行详细说明，是监理规划中工作的的细化，特别是对于事中控制工作应详细结合验收规范里面一些具体的指标和要求进行编写。 ㈣参加业主组织的协调会。参加业主协调会很重要，有关工程施工前的一些重要会议，也是建设、设计、监理、施工、材料供应等相关单位碰头会议，如设计交底（会审）、第一次（监理）协调会等。 1、设计交底（会审）：对设计中出现的问题和差错提出合理性建议； 2、第一次（监理）协调会：在工程开工前，一般由建设单位组织工程相关单 位，授权确定建设单位代表人员，承包单位项目经理及有关职能人员，监理单位项目总监其内容：宣布项目总监并向其授权，并宣布建设单位负责人和工程项目经理，相互各方组织机构（专业人员、职务分工）介绍认识； 确定各方的协调关系；项目经理汇报施工现场准备情况；总监做监理规划和监理实施细则报告；承包单位做施工技术方案交底；明确工程有关的其他事项。这里值得注意的是总监做监理规划和监理实施细则报告时应重点 思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。良好的积极向上的思想将会决定你的命运。
现场监理工作流程 （试行稿）
目录 一、现场监理人员日常工作程序 (1) 二、现场监理工作流程图 (3) 三、现场监理工作流程及具体容……………………………4-24 四、监理师安全文明控制工作容及要点 (25) 五、附件一（表格）…………………………………………………26-63 A类表（施工单位用表） A1工程开工/复工报审表 (26) A2施工组织设计（方案）报审表 (27) A3分包单位资格报审表 (28) A4 报验申请表 (29) A5工程款支付申请表 (30) A6监理工程师通知回复单 (31) A7工程临时延期申请表 (32) A8费用索赔申请表 (33) A9工程材料/构配件/设备报审表 (34) A10工程竣工报验单 (35) A11主要设备开箱报审表 (36) A12大型施工机械（专业施工机具）检验统计表 (37) A13特殊工种作业人员资质报审表 (38) A14施工计量器具检测仪表报验申请表 (39)
A15承包单位试验室及人员资质报审表 (40) A16工程质量事故处理方案报审表 (41) A17单机试车申请表 (42) B类表（监理单位用表） B1监理工程师通知单 (43) B2工程暂停令 (44) B3工程款支付证书 (45) B4整改通知单 (46) B5备忘录 (47) B6旁站监理记录表 (48) B7监理工程师巡视纪要 (49) B8定期安全检查记录表 (50) B9监理工作日志 (51) B10顾客满意度调查表 (52) B11监理月报 (53) C类表（各方通用表） C1监理工作联系单 (56) C2工程变更单 (57) C3 会议签到表 (58) C4会议纪要 (59) C5文件接收登记表 (60) C6文件发放登记表 (61) C7 监理包封皮 (62) C8 监理包审核表 (63)
现场监理主要工作内容 前期资料 一、向建设单位收集的资料 1、各专业施工图设计审查批准书及回复、变更（应进行消化） 2、建筑工程施工许可证 3、定位放线（测绘中心） 二、施工单位资料报审 1、总、分包单位资格审查 （1）营业执照、资质证书、安全许可证书副本复印件；项目管理人员证书复印件；现场安全管理人员资格证书复印件。 （2）总、分包单位到有关部门备案情况。（3）总、分包单位资格符合性审查 （4）施工组织设计与方案 （5）开工审批表、合同、投标报价与预算、特殊工种作业证等 （6）安全台帐的建立及项目安全生产保证体系、应急预案 （7）文明施工措施费计划、重大危险源公示及告知等 （8）施工机械的合格证与验收记录、检测报告、安
全材料的合格证与检测报告等 （9）各专项施工方案（部分要到建设行政主管部门备案的：例如临时用电、深基坑大于4米的、高大模板、脚手架高度超过24米的等） 上述内容公司内部文件中已经进行详细说明（包括审批等应详细查阅） 三、建设单位组织设计交底、图纸会审、召开第一次工地例会（监理应熟悉施工图纸、图集及相关规范）现场施工及质量控制要点 定位、测量放线 1、施工单位按测绘中心的点进行测量防线、依据业主提供的高程点将该点引进现场（做好保护） 施工单位工序报审—施工测量、定位放线 2、现场监理对测量成果按照设计进行复核；轴线、标高；原地面标高的测绘形成网格图，便于土方的结算（复核时注意仪器是否准确、检查是否进行校核）桩基工程（按设计图纸） 目前本区域主要是砼预制方桩、管桩 砼预制方桩 1、施工单位进行桩位放线（桩位原位定点并做出 标识、极坐标定位二者结合） 2、监理按照设计图纸进行桩位复核，将施工单位
工程开工管理流程： 一、总体流程： 1.施工项目部落实施工各项准备工作，具备开工条件后，向监理项目部提交开工报审表。 2.总监理工程师组织各专业监理工程师审查施工单位开工报审资料，核查施工现场的开工 准备情况；报业主项目部审批。 3.开工未通过，返回施工项目部整改，完善开工准备工作，重新提交开工报审；审批通过 后，同意开工。 4.总监理工程师签署开工令。 5.施工项目部组织工程实施。 二、施工队提交的开工报审资料包括： 电力工程现场安全交底单（需施工负责人、事业部项目部负责人签字）；现场勘查记录；施工组织设计（方案）报审表；施工管理人员资格报审表；工程施工“三措一案“；工程材料/构配件/设备进场报审表；工程开工报审表；主要施工机械/工器具/安全用具报审表；特殊工种/特殊作业人员报审表；施工计划。 三、设计部门开工前需提交：可研报告收口文本；初步设计（工程预算书）报告收口文本；可研批复文件及附表、评审意见；施工图（蓝图）、预算书；工程拆旧、利旧清单。 四、审计部门需提交：开工前审计意见书。 五、施工单位报送资料，主要审查内容： 1：开工报审日期是否符合要求 2：信息是否填报完整准确 3：人员（特殊工种）是否符合规定 4：机械设备是否齐备 5：施工方案总包单位是否审核签字 6：材料进场合格证等是否齐全 7：施工计划是否在合同工期内 8：现场查勘报告是否签字 9：分包合同、任务单、安全协议是否齐全 10：预算超过100万的工程需材料试验报告 11：有顶管的工程需非开挖专项施工方案 12：签名是否规范 13：监理合同有无签过 14：图纸是否已拿 15：土建工程窨井是否已编临时编号 16：该分包单位是否有需要暂缓审批开工报审的情况 现场签证流程： 一、流程： 1.施工项目部向监理项目部提出现场签证申请。 2.监理项目部接到申请后一天内判断该签证是否涉及设计文件的变化。 3.现场签证涉及到设计文件变化则需转入设计变更流程。 4.现场签证无变化时，与设计单位一起在2天内审查现场签证方案并报业主审批。 5.业主项目部接到现场签证方案后1天内对方案进行审核并报建设管理单位审批。 6.建设管理单位接到方案后1天内判断是否属重大现场签证。
监理部工作流程 一丶施工前的准备阶段 （1）接受业主委托监理并签订监理合同 监理合同内容有：监理范围、监理内容、委托人和监理人的权利、义务、责任、质量目标、工期、安全目标、投资控制目标等， （2）工程项目部组织监理人员熟悉，审核设计文件、审核承包商质保体系、施工资质、施工组织设计（方案）。 （3）熟悉审核设计文件内容：图纸是否符合规范，图纸是否有明显错误，图纸是否能指导施工，预算中工作量、材料、设备有无出路、设计技术要求是否符合等； （4）审查承包商质保体系：施工资质、项目经理、技术人员等资格证明。 （5）审查承包商施工组织设计（方案）：首先应清楚施工组织设计（方案）应具备的内容。审查中的重点是：施工人员配备施工机具（包括设备、仪表）；技术措施、质量保证措施、安全保证措施是否得当；施工进度计划安排是否合理，工序是否衔接。（三）编写监理规划和监理实施细则。监理规划由总监理工程师组织编写，监理实施细则由专业监理工程师编写：其内容如下，(1)监理规划内容：工程概况（工程简介、主要工作量），监理依据（合同、法律法规、设计文件、施工验收规范、业主相关标准），监理工
作范围、内容、监理实施细则：就监理具体工作按照事前控制、事中控制、事后控制进行详细说明，是监理规划中工作的细节，是对于事中控制工作应详细结合验收规范里面一些具体的指标和要求进行编写。 （四）参加业主组织的协调会。参加业主协调会很重要，有关工程施工前的一些重要会议，也是建设、设计、监理、施工、材料供应等相关单位碰头会议，如设计交底（会审）、第一次（监理）协调会等。 (1) 设计交底（会审）：对设计中出现的问题和差错提出合理的建议； (2) 第一次（监理）协调会：在工程开工前，一般由建设单位组织工程相关单位，授权确定建设单位代表人员，承包单位项目经理及有关职能人员，监理单位项目总监其内容：宣布项目总监并向其授权，并宣布建设单位负责人和工程项目经理，相互各方组织机构（专业人员、职务分工）介绍认识；确定各方的协调关系；项目经理汇报施工现场准备情况；总监做监理规划和监理实施细则报告；承包单位做施工技术方案交底；明确工程有关的其他事项。总监做监理规划和监理实施细则报告时因重点强调监理工作流程，因为这些监理流程需要施工单位积极配合，可以采取强制性和主动性。 （五）审查开工报告。针对开工报告主要审查工程是否具备开工条件，如具备在有总监发开工令。 审查内容：
施工监理工作程序、方法和制度 1.1 基本工作程序 1.1.1 签订监理合同，明确监理范围、内容和责权。 1.1.2 依据监理合同，组建现场临理机构，选派总监理工程师、监理工程师、监理员和其他工作人员。 1.1.3熟悉工程建设有关法律、法规、规章以及技术标准，熟悉工程设计文件、施工合同文件和监理合同文件。 1.1.4编制项目监理规划。 1.1.5 进行监理工作交底。 1.1.6 编制各专业、各项目监理实施细则。 1.1.7 实施施工监理工作。主要监理工作流程参照本规范附录Ｃ实施。 1.1.8 督促承包人及时整理、归档各类资料。 1.1.9 参加验收工作，签发工程移交证书和工程保修责任终止证书。 1.1.10 结清监理费用。 1.1.11 向发包人提交有关档案资料、监理工作总结报告。 1.1.12 向发包人移交其所提供的文件资料和设施设备。 1.2 主要工作方法 1.2.1现场记录。监理机构认真、完整记录每日施工现场的人员、设备和材料、天气、施工环境以及施工中出现的各种情况。 1.2.2发布文件。监理机构采用通知、指示、批复、签认等文件形式进行施工全过程的控制和管理。 1.2.3旁站监理。监理机构按照监理合同约定，在施工现场对工程项目的重要部位和关键工序的施工，实施连续性的全过程检查、监督与管理。 1.2.4 巡视检验。监理机构对所监理的工程项目进行的定期或不定期的检查、监督和管理。 1.2.5跟踪检测。在承包人进行试样检测前，监理机构对其检测人员、仪器设备以及拟订的检测程序和方法进行审核；在承包人对试样进行检测时，实施全过程的监督，确认其程序、方法的有效性以及检测结果的可信性，并对该结果确认。 1.2.6平行检测。监理机构在承包人对试样自行检测的同时，独立抽样进行的检测，核验承
附录1：监理工作流程图 附图一 （一）总监理程序框图 施 工 准 备 阶 段 监 理 施 工 阶 段 否 监 理 是 否 总开工令 审批承包人施工进度计划 审批承包人质量保证体系 审查材料、设备现场情况 分项工程开工报告 监理审查 分项工程开工批复 巡视、旁站 工序清验单 监理抽检 补充、修改 工地指示 监理通知单 工程施工 工序验收单 修改、返工 工程计量计价单 监理审核 拨款通知 修改补充
（二）施工测量监理程序 合格 不合格 不合格 不合格 资料交接、现场交接 桩 位 复 测 施 工 放 样 承包人自检 承包人填报 《施工放样报验单》 驻地办测量工程师抽检 驻地工程师签认 《施工放样报验单》 承包人开工申请 承包人复测核实 驻地测量工程师抽检
（三）自采材料监理程序框图 不合格 不 合格 合 合 格 合格 不合格 不合格 合格 合格 原材料或生产厂选择 施工单位抽样试验 施工单位提供原材料样品及试验报告 监理审核 材料进场、堆放保管 施工单位按批量、频率抽检 监理抽检 贮存待用 运出场外 使用时施工单位随机抽检 必要时监理抽检 用于施工 资料正确存档 资料正确存档
（四）外购材料监理程序框图 否 认可 合格 不合格 合格 不合格 施工单位提供产品合格证及试验报告 监理审核 购买验收进场 施工单位按频率抽检 必要时监理抽检 分类贮存保管使用 退货 施工单位使用前复核性抽检 必要时监理抽检 用于施工 运出场外 资料正确存档 资料正确存档
（五）外委试验监理程序框图 否 认可 合格 不合格 施工单位提供外委试验室资质 监 理 审 核 施工单位按频率抽检 监 理 抽 检 用于施工 运出场外 资料正确存档 资料正确存档
项目管理工作流程 （一）工程项目管理总流程 签署项目管理（BT.BOT及代建制）合同 代建制公司提交项目管理策划 委任项目经理、组建项管部 收集有关资料，实施项目管理工作 行政办公室 形象策划办理前期手续 项目策划项目勘察、设计合同备案方案评审 信息管理办理竣工验收手续 工程管理部 工程监理工程质量管理 施工管理安全生产文明 质量鉴定 施工管理 试运行 竣工验收 后评价 招投标管理概、 预算审核合同 管理 材料、设备采 购管理 计划财务部 专项账户用 款计划资金 拨付财务审 计 项目部管理 质工成重设安合信组 要量期本计 全同 息 织 材变档 控控控料更管管案协制制制控控理理管调 制制理 竣工验收 项目移交
（二）建设工程审批流程 项目用地规划选址 土地出让合同 建设项目立项、批复 环境评估建设工程规划设计要点 场地初勘、方案设计 建设工程设计方案审查 场地勘探、岩勘审查 施工图设计 建设工程消防审查意见书 建设工程规划许可证 施工图审查 建设工程招投标 建设工程施工许可证 开工验线 施工检查 竣工测量、规划验收
（三）招标工作程序 发出资格预审合格通知书 出售招标文件 现场考察、标前答疑 投标人编制投标文件 投标人文件送达、投标截止 开标 评标 定标 发出中标通知 签订合同
（四）监理工作程序 总监理工程师 建立项目监理部 编制项目监理部监理规划进驻施工现场 按工程进度分专业 编制监理实施细则 参加业主组织的设计技术交底会参加业主主持召开的第一次工地会议 实施工程监理 积累监理资料并及时整理、归档 组织工程预验收 并提出工程质量评估报告积累监理资料并及时整理、归档 组织工程预验收 并提出工程质量评估报告 参加竣工验收、交付使用 监理实施阶段工作总结 建立监理任务完成后 向业主提交工程监理档案资料 协助业主签订承包合同，组织专业监理工程师审查承包单位报送 的施工组织设计，审查承包单位现场项目管 理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系。 1.审核、签署开工报告； 2.对施工单位报送的施工测量放线成果进行复验和确认； 3.工程材料、构配件及设备审核、检验； 4.工程质量控制； 5.工程进度控制； 6.工程投资控制； 7.定期召开施工例会； 8.督促施工单位安全生产、文明施工。
. 隐蔽工程验收监理工作流程
实施要点： 1、凡施工中经后道工序遮盖后不宜或不能再检查的工程容均属隐蔽工程验收围。 2、专业监理工程师应在承包商的隐蔽工程验收单上签署验收意见，并备份。 隐蔽工程验收各程序说明 隐蔽工程是指在施工过程中上道工序被下道工序所掩盖，无法再次进行其自身的质量检查的部位。对隐蔽工程进行检查，并通过表格的形式将工程隐蔽检查项目的隐蔽容、质量情况、检查意见、复查意见等记录下来，形成隐蔽工程检查记录，作为以后各项建筑安装工程合理利用、维护、改造、扩建等重要的技术资料。隐蔽工程不可以逆向作业，隐蔽工程被后续工序隐蔽后,其施工质量很难检验及认定，如果不认真做好隐蔽工程的验收检查，就容易给工程留下隐患，为了做好隐蔽工程的检查，保证前后工序顺利进行，凡未经隐蔽工程检查或检查不合格的工程，不得进行下道工序的施工，隐蔽工程检查记录要做到容简练、明了，数据准确、可靠，隐蔽工程检查的程序明确。 隐蔽工程检查程序 隐蔽工程施工完成后，由现场专业工程师进行自检，填写自检记录，自检合格报专职质检工程师进行检查，专职质检工程师检查合格填写隐蔽工程检查记录表，由项目技术负责人组织，监理工程师及有关分包单位、企业的质量检查员、施工员参加验收。
监理工程师验收提出整改要求，整改后需复验的必须通知监理工程师复验。 地基基础和结构分部所含分项工程及重大或特殊部位还要邀请有关设计人员、质量监督人员、企业技术负责人、专业技术负责人共同参加验收。 自检不合格不得报验。 未经监理工程师验收不得进行下一道工序施工。 监理工程师验收不合格的不得进行下一道工序施工。 若检查存在问题，则在验收结论中给予明示。对存在的问题，必须按处理意见进行处理。 隐蔽工程检查的依据资料： （1）施工图纸、设计说明； （2）图纸会审记录、设计变更材料； （3）施工及验收规、质量检验评定标准以及有关设计施工规程； （4）材料、构件、设备出厂合格证、检验报告或材料复试报告； （5）有关分项工程质量验收记录。 隐蔽工程具体包括： 建筑地基基础工程 一、土工程：基槽、房心回填前检查基底清理、基底标高、基底处理情况等。 二、混凝土灌注桩 地下防水工程隐蔽容
监理工作主要的程序框图 下面给出部分主要的程序框图，第四章相关章节中亦有介绍1、监理工作总程序
2、施工准备阶段的监理工作程序框图 进场 熟悉设计图纸、、'合同、标书 1 现场1 调查 监理规划h及细则 第一次工 帚程例会 审查施工组织设计、进度计戈划 全保证体系，审查新技/ L质量保证体系、施工安术、新工乙、新材料 图纸会审 审查验收复核承包人测定* 的地面线、施工控制线施工单位填报《开工申请》，监理、业主审批 工程正式开工
3、质量控制程序图
技术经济分析 4、投资控制程序框图 确定投资目标： 施工合同、中标书、经审查批准的预算书审核施工组织设计分析投资偏差情况（监理）无偏差？有分析原因、提出投资调整方案（監理）无1 F 继续施工-------- 1- -------- 4--------------------- 竣工决算工程变更： 按工程变更程序 处理 是否修改施工组织设计（承包商）施工（承武包商）工程计1验收合2、经批准的步量：、格的项目1预算外项目进度款申请（施工单位）及是审批（监理、业主）有无不合理?
5、进度控制框图
6、保修期监理程序: 工程竣工，监理组退场，通知经营部进入保修期 1 F 经营部建立保修期回访计划，建立保修期工程回访记录 3 E 质量问题报告公司技术负责人及总经理（必要时） 技术副总、副总工程帅召集技 案，报总经］文术质量部、监理部研究处理方理（必要时） ____________________________ 监理部派监理人员到现场监理 1 监理部报告技术副总、副总工程师、经营部监理情况 r 监理部向技术质量部，提交归档资料 1 经营部继续保修期的回访 监理人员验收签证业主确认 _ 1 保修期满，经营部向技术质量部提交归档资料
仔细审核图纸及监督工程工期及造价 ．现场交底（设计师监理客户项目经理同时到现场）主要包括：成品保护，客厅.厨房.卫生间吊顶，影视墙造型，木制作（衣柜. 鞋柜. 酒柜.吧台. 隔板.门及门套等），水电路等。 1.材料验收，必须是公司规定的材料。 2.房屋结构验收，有无空鼓，龟裂。 3.窗贴. 门贴.现场巡查表施工人员管理规范，灭火器等。 4.厨房卫生间交底清楚。 5. 客户签字。 ．水电路改造。 1.开关灯线用平方的铜芯线，空调用4 平方铜芯线。 2.开槽保持横平竖直，尽量少开横槽。 3.用PVC套管穿线，16管穿3根，并不超过套管的三分之二。 4.水路热上冷下，左热右冷。管道走顶走墙，禁止走地。 5.冷暖水间距200MM 洗脸盆距地350-450MM沐浴阀距地1050MM 坐便器距 地250MM。 6.具体情况，按客户要求及实际情况施工。 ．木工进行木制作。 （完工后进行隐蔽验收，然后中期验收及交中期款，客户选乳胶漆颜色，购买灯具，厨房卫生间吊顶），（设计师监理客户项目经理同时到现场）
隐蔽验收标准 1.轻钢龙骨50 副骨间距400MM 38主骨距墙200-300MM木龙骨300- 400MM吊杆小于1米，主骨与副骨用拉铆钉连接。 2.木制作保持横平竖直，用靠尺检验，混油门鞋柜边等V 字型开槽处 理。 3.自攻丁丁距小于40 MM, 丁眼深小于3MM,板边丁距小于 10-15MM ，切割板边20MM。 4.石膏板间距，丁具200MM。 5.门制作进行错缝开槽，白乳胶不能进槽。 四．油工进行喷漆。（完工后油漆验收） 混油验收标准 1.表面平整，无流坠，橘皮，有光泽度，手感好，光滑。 2.衣柜鞋柜等是否收口，波音软片是否起鼓。 3.是否两面都做，衣柜鞋柜内侧是否做油漆。 4.面层及边角无漏底现象，拼缝严密平整。 5.原子灰是否均匀满批。 6.漆膜薄，手感柔，色一致，分色直，无流坠。 清油验收标准同上 施工程序为：清理木器表面-磨砂纸打光-上润泊粉-打磨砂纸-满刮第一遍腻子，砂纸磨光-满刮第二遍腻子，细砂纸磨光-涂刷油色-刷第一遍清漆-拼找颜色, 复补腻子, 细砂纸磨光-刷第二遍清漆, 细砂纸磨光-刷第三遍清漆、磨光-效果满意后, 水砂纸打磨退光, 打蜡, 擦亮。
七监理工作基本程序及流程图17.1、施工监理工作总程序图 17.2、分包资质审查基本程序图 17.3、工程材料构配件和设备质量控制基本程序图 17.4、工序交接检验程序图 17.5、隐蔽、分项、分部工程签认基本程序图 17.6、单位（单项）工程验收基本程序图 17.7、项目竣工验收程序图 17.8、分项工程开工程序 17.9、分项分部工程质量检验原则程序 17.10、安全监理程序图 17.11、半成品检测程序 17.12、工程进度控制程序图 17.13、工程变更处理程序图 17.14、月工程量及支付基本程序图 17.15、工程款支付核签流程图 17.16、协调会议纪要签发程序图
施工监理工作总程序图签定监理合同 公司下达项目实施计划，组成项目 监理部，组织项目监理进行监理准 备工作，编制监理规划、细则 施工准备阶段的监理 召开第一次工地会议 施工监理交底会 审批《开工报告》、《施工现场管 理检查记录》签署同意开工 施工过程监理 参加竣工验收 整理监理资料，签署竣工 资料，协助竣工备案 建设单位与承包单位签订工程保修合同
审核工程竣工结算工程保修期的监理
分包单位资格审查基本程序图 总承包单位按照合同约定或与业 主商定选择分包单位 总承包单位填写 《分包单位资格报审表》 不同意 监理工程师审查、 总监理工程师审批 总承包单位与分包单位签订分 包合同 同 意 分包单位进场施工
工程材料构配件和设备质量控制 基 本 程 序 图 承包单位对拟进场材料填写《工程材料/ 构配件/设备报验单》及质量证明资料 （总）监理工程师 审核 材料进场 承包单位 另选 （总）监理工程师审核 方法： 1、审核证明资料 2、复试、见证取样 撤离现场
隐蔽工程验收监理工作流程 实施要点： 1、凡施工中经后道工序遮盖后不宜或不能再检查的工程内容均属隐蔽工程验收范围。 2、专业监理工程师应在承包商的隐蔽工程验收单上签署验收意见，并备份。
隐蔽工程验收各程序说明 隐蔽工程是指在施工过程中上道工序被下道工序所掩盖，无法再次进行其自身的质量检查的部位。对隐蔽工程进行检查，并通过表格的形式将工程隐蔽检查项目的隐蔽内容、质量情况、检查意见、复查意见等记录下来，形成隐蔽工程检查记录，作为以后各项建筑安装工程合理利用、维护、改造、扩建等重要的技术资料。隐蔽工程不可以逆向作业，隐蔽工程被后续工序隐蔽后,其施工质量很难检验及认定，如果不认真做好隐蔽工程的验收检查，就容易给工程留下隐患，为了做好隐蔽工程的检查，保证前后工序顺利进行，凡未经隐蔽工程检查或检查不合格的工程，不得进行下道工序的施工，隐蔽工程检查记录要做到内容简练、明了，数据准确、可靠，隐蔽工程检查的程序明确。 隐蔽工程检查程序 隐蔽工程施工完成后，由现场专业工程师进行自检，填写自检记录，自检合格报专职质检工程师进行检查，专职质检工程师检查合格填写隐蔽工程检查记录表，由项目技术负责人组织，监理工程师及有关分包单位、企业内的质量检查员、施工员参加验收。 监理工程师验收提出整改要求，整改后需复验的必须通知监理工程师复验。 地基基础和结构分部所含分项工程及重大或特殊部位还要邀请有关设计人员、质量监督人员、企业技术负责人、专业技术负责人共同参加验收。 自检不合格不得报验。 未经监理工程师验收不得进行下一道工序施工。 监理工程师验收不合格的不得进行下一道工序施工。 若检查存在问题，则在验收结论中给予明示。对存在的问题，必须按处理意见进行处理。 隐蔽工程检查的依据资料： （1）施工图纸、设计说明； （2）图纸会审记录、设计变更材料； （3）施工及验收规范、质量检验评定标准以及有关设计施工规程； （4）材料、构件、设备出厂合格证、检验报告或材料复试报告； （5）有关分项工程质量验收记录。 隐蔽工程具体包括： 建筑地基基础工程 一、土方工程：基槽、房心回填前检查基底清理、基底标高、基底处理情况等。 二、混凝土灌注桩 地下防水工程隐蔽内容