2014年国家公务员面试时事热点系列二——科学执法
2013年汉中政府针对狂犬病泛滥颁布了“打狗令”，采取“见狗便杀”的传统防疫手段；无独有偶，2013年5月，黑龙江黑河市也发生“打狗事件”。请你针对今年频频发生的“狗狗追杀令”事件作下简要评价。
【试题分析】
本题属于公务员考试面试中社会现象篇的政治类题型，旨在考查考生对当今社会现象的敏感度，是否能正确认识、判断这一现象，并能进行客观评价，是此题测查的重点。对于汉中颁布“打狗令”、黑河市发生的“打狗事件”，相信大多数考生都是了解的，但是如何答出这道题的亮点，在众多考生中脱颖而出，考生则要下一番功夫，要透过现象看本质，在打狗令的背后要充分看到执法人员制定相关政策的不理智。
【参考答案】
近年来由于当地养狗户很少有人主动给狗接种疫苗，加之基层防疫环节薄弱，导致狂犬病在农村的爆发和流行，为应对疫情，政府采取措施本毋庸置疑，但汉中与黑河市政府采取的“狗狗追杀令”的方式招致群众不满，其主要是由于政府政策、行为的不当所致。
首先，不管出于什么原因，剥夺狗的生存权和狗主人的养狗权都是违法的。站在尊重动物生命的角度，汉中市政府用一种残忍、野蛮和暴力的手段来对待狗，通过见狗杀狗来预防狂犬病的做法是不理智的。全部消灭狗虽然可以彻底避免狗伤人事件发生，但是这种做法却是落后观念作祟，我们应遵照我国动物保护的相关法律来行事。
其次，各级政府在制定政策时，应该多考虑各个社会群体的利益。养狗是公民的自由，狗是公民的财产，汉中、黑河作为地级市，没有出台地方法规对此进行限制甚至禁止的权力。在有关
管理疏漏乃至缺失情形下，出台这种最省心省力的捕杀犬只规定，相比于实施各种规范管理来说，要求捕杀犬只实际上是一种懒政思维，是懒惰工作作风的体现。
最后，政府应考虑狗主人的利益和其他社会元素，通过寻求具有建设性的建议和方法来安置这些狗。政府需要在改善自己的管理和服务方面下功夫，要在犬只登记、注射狂犬病疫苗，宣传拴养圈养等方面加强管理，而不应该采取猎杀的极端方式。即使需要捕杀，也要尽可能地实行人道灭杀。
“打狗令”政策的出台，为预防狂犬病对狗进行大规模屠杀，都说明政府还是停留在以前的防疫水平，没做到科学、人性的防疫和犬只管理，在疫情的控制、对策方面尚存空白。因此，政府应提早制定更规范的措施加强对家犬的管理，建立疫情干预机制、信息发布机制以及操控机制，从而完善政府的社会管理和服务功能。
文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心
2014年国考深圳海关面试真题（2月20日） 无题本，每个考官面前都有一台电脑打分 第一题，小王牵头一个课题，后来到外单位兼职，失败后回到单位，领导和同事觉得小王不安心工作，看不惯他，现在小王课题又还没有完成，假如你是小王，请问你怎么办 第二题，你是小区的物业经理，通过前任经理得知小区的排水管道年限将到，请问你怎么处理 第三题，本单位打算在官网上实行政务公开，但是政务公开具有敏感性，请问你打算怎么开展？ 第四题，有很多热点新闻经过报道后都不了了之，被称作烂尾新闻，请你谈谈对烂尾新闻的看法。 2014年国考深圳海关面试真题（2月21日） 1.春节领导安排你们科和另一个科值班，你们科员认为安排上对你们科非常不公平，很多人抱怨，领导让你负责具体值班安排，你怎么办？ 2.你是酒店洗衣房一名员工，客人交给你洗的衣服上标注的正确洗涤方式和客人要求的不一样，若按客人要求洗会损坏衣服，客人已经出去旅游联系不上，衣服明天就到了取的时间，你怎么办 3、国家工商总局近期叫停了禁止自带酒水这一霸王条款，以烹饪协会为代表的商户们反弹很大纷纷抗议，对此总局表示，叫停霸王条款是他们的职责所在。对此，你怎么看 4、某市工商部门组织一次对某商业街的调查，但很多商户对工作人员身份怀疑，以设计商业机密、老板不在等原因拒绝调查，前期效果很不理想，领导把该工作交由你来做，你怎么办 2014年国考珠海边检面试真题（2月21号） 1、出租房供幼儿园开班，怎么看？ 2、如何开展关爱公安民警的活动？ 3、学校的广播体操人数越来越少，怎么解决？ 4、旅游景点人多，很多游客要求退票，你怎么解决？ 2014年国考南昌海关面试真题及解析（2月20日） 1. 居民小区管理人员与业主发生冲突，请你进行处理。 【题目类型】应急应变 【能力考查】考查考生的应急应变能力，要求考生在有压力情况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。 【参考解析】 小区管理人员与业主之间是服务与被服务的关系，双方维持良好的关系有利于小区日常管理工作的正常开展。如果双方发生冲突不能及时得到解决，对以后的小区管理危害很大，不利于建设和谐小区。 当小区管理人员与业主发生冲突，作为负责人，我应该尽快赶到现场。到达现场后我会马上亮明自己的身份，要求双方停止冲突，听我调查了解再做处理。为了安抚和平息业主的情绪，我会首先代表小区管理人员对他们致歉，然后批评小区管理人员，批评他们的工作态度和工作方式，即无论在什么情况下，小区管理人员都应该把自己当做服务者，把业主当做服务对象，应该热情周到服务，耐心细致解答，而不应该言语相向乃至发生冲突。我相信无论小区管理人员是对是错，他们都会理解我对他们的批评，我也相信在我批评小区管理人员之后业主的情绪会趋于稳定，这样就方便接下来我做调查了解情况了。 接下来我会真诚地向业主了解情况，请他们派出一位代表说明。然后我再请小区管理人员汇报一下刚才的情况和做法。我会实事求是地做出公正的判断。如果小区工作人员的做法符合规定只是方式方法有欠妥当，我会再次就小区管理人员的错误方式方法向业主致歉，然后耐心说明按照小区的有关规定，管理人员的做法正确，希望业主能够配合工作也是为我们小区的管理工作做的更好出一份力。如果是小区管理人员对小区规章制度了解不够导致错误管理，我会严肃批评管理人员并向业主保证以后会加强管理人员的内部学习和业务能力，保证这种事情以后不会再发生。我相信我的真诚和对工作认真负责的态度一定能够得到业主的认可。 这次事件之后，我会给小区管理人员开会总结经验教训，提高他们的业务素质，确保类似事件以后不再发生。 2. 领导要求你组织一个网络安全会议，请你给出组织方案。 【题目类型】组织管理 【能力考查】考查考生的组织管理能力，要求考生能够根据目标、现实需要和长远效果做出合理选择，做好计划、组织和协调，合理调配人、财、物等资源，考虑问题周到。 【参考解析】 互联网的发展日新月异，网络安全问题也日渐突出，领导要求我组织一个网络安全会议，这一工作很有意义，我
2015年国考国家公务员面试真题和解析——统计局2018国考公务员笔试成绩将于1月上旬公布，河北华图面试培训提供国考国家公务员面试真题和解析、国考公务员外交部面试真题和解析、国考公务员铁路公安面试真题和解析、国考公务员出入境检验检疫局面试真题和解析、国考公务员海关系统海事局面试真题和解析、国考公务员银监会面试真题和解析、国考公务员国税面试真题和解析等内容。 3月7号统计局调查队面试真题： (考生先在场外读材料15分钟，进考场后考官读题作答，不允许带材料和草稿纸进入考场，数据也全靠回忆。共4道题20分钟，当场不出成绩) 材料题，共四段材料，分别给出三个场景和一组数据。 小王是市调查队工作人员，带领一个新同事杨姐从事人均收支水平入户调查工作。 材料一：小王和杨姐上老杨家拿账单，顺利拿到。杨姐有疑问：“为什么这家去年的人均可支配收入为4070元，这个数字我们单位大多数人都达不到。” 材料二：小张不满其妻子接受调查，承担记账工作，认为烦，而且存在隐私泄露问题。 材料三：接近中午，小王和杨姐上老李家入户收账单，对话如下： 老李：你们怎么不通知我就来了，我前几天的账还没记清楚。 杨姐：你现在记，我们等着。 老李：我要做饭。 杨姐：你随便记点。 老李：有几笔账记得不是很清楚。 杨姐：回忆着记吧。 老李：昨天买了台电脑，忘记多少钱了。 杨姐：估计多少记上就行。 材料四：给出一组数据，数据大意是：我国居民收入有增长，增长率稳定;同时，支出也在增长，增长率逐年上升。其中，食品消费金额增长，占总消费比重下降;教育娱乐服务消费金额增长，占总消费比重也增长。 1.对于材料一中老杨这类现象，你怎么看? 2.在材料二中，如果你是小王，你如何劝说小张，请情景模拟一下。 3.材料三的对话中，杨姐有哪些不对的地方请你指出，并谈一谈如何做好统计工作，能得出清晰、精确、全面的统计结果? 4.请你针对材料四中的数据，观察、分析并得出结论。 3月8日统计局面试真题:
面试中的名言警句： 1、爱国 风声、雨声、读书声，声声入耳； 家事、国事、天下事，事事关心。——顾宪成，明朝政治家虚荣的人注视着自己的名字，光荣的人注视着祖国的事业。 公安，公安，心中有公，人民才能安。 2、集体： 一只独秀不是春，万紫千红才是春。 一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。 伟人看起来伟大，是站在巨人的肩膀上。（牛顿） 天时不如地利，地利不如人和。 3、公平正义： 公平正义比太阳还要有光辉！--温家宝 劝人宽容，凡事要看得开 4宽容
日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦（赵朴初） 5人生 不戚戚于贫贱不汲汲于富贵 人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善。 如烟往事俱忘却，心底无私天地宽。 李嘉诚： 痛苦中粹取出来的。 用最少的悔恨面对过去。 用最少的浪费面对现在。 用最多的梦面对未来。 6品德： “傲不可长，欲不可纵，志不可满，乐不可极 君子成人之美,不成人之恶。(论语) 君子坦荡荡,小人长戚戚。(孔子)
君子忧道不忧贫。(论语) 己所不欲,勿施于人。(论语) 兼听则明,偏信则暗。(《资治通鉴》) 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。（范仲淹） 修身、齐家、治国、平天下 “非恬澹无以明志，非宁静无以致遥”（诸葛亮） 其身正，不令而行；其行不正，虽令不行。——《论语》 立党为公，执政为民。权为民所用，情为民所系，利为民所谋。——胡锦涛 党的宗旨：全心全意为人民服务。 勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。——刘备公则生明，廉则生威。（朱舜水） 天下为公。(孙中山) 君子忧道不忧贫。（孔子） 小胜凭智，大胜靠德。 7法治制度 谁把法律当儿戏，谁就必然亡于法律。——拜伦（英）
中公教育. 给人改变未来的力量2014年公务员面试经典真题解析 1.机关单位有制度按照制度办事，没制度按惯例，没有惯例比照着干，比照不了就摸索着干。你对机关这样办事怎么看? 【参考答案】 “没有规矩，不成方圆”这句古语很好地说明了秩序的重要性。机关单位工作要严格按照规章制度，执行工作程序。但同时随着时代、事物的发展变化，制度往往会滞后，这就需要在基于规章制度的前提下，在工作中不断实践和探索，创先争优。 制度是一种行为规范，具有强制性、约束力和保障作用，可以保障一切工作程序都在制度的规范和约束下有序进行，对机关管理工作起到促进和推动作用。 但是由于机关工作比较繁杂，紧急事件频发、一系列环境变化以及一些新生事物不断出现，往往会发生制度之外的状况，这时公务员要秉承积极处理、从不拖延的办事原则，如果机关有相应的办事规律，可以遵循机关以往的惯例来办事，尽量减少时间和人力成本，提高办事效率中公教育版权。 如果在工作中遇到没有制度，没有惯例可遵循的新生事物，也可以学习和借鉴其他地方的有益的工作经验和方法。在比照中找差距，不断探索、改进以往的工作方法，与时俱进，提高创新能力。 对于从未遇见过的工作，既没有制度指引，也无规律可循，不要逃避，要努力摸索着干，面对困难和挑战不退缩，在未知的环境中披荆斩棘、勇于探索，走出一条新路。 但是这句话也从另一方面反映出政府制度不够科学、健全，无法对新困难、新问题及时做出应对，不少问题的处理因人而异、甚至朝令夕改，影响了政府的公信力和公平原则。 因此，机关人员在为人民服务过程时，除了不断要创新工作方式、方法外，更重要的是积累有益的工作经验、加强制度建设，保持决策的稳定与科学。 【中公点睛】本题针对的是机关工作的办事程序，“制度、惯例、比照干、摸索干”体现的是基础、灵活应对、勇于创新，不断完善制度、加强制度建设是答题主线。 2.有一个资格比你老的人，总是抢着做事，但是每次做不完又交给你，导致每次领导都批评你。你怎么办? 【参考答案】 在工作上受到领导批评是很正常的，要调整好自己的心态，有承担错误与责任的勇气，针对问题积极解决，保证以后不出现类似错误。
2015年国家公务员面试真题解析 1、小蜗牛没有骨头还要背重重的壳，毛毛虫也没有骨头但是不要背重重的壳，小蜗牛妈妈说：毛毛虫会变成蝴蝶，天空和大地会保护它们？小蜗牛：那什么来保护我们呢？蜗牛妈妈说：我们的壳啊，不要担心，一步一步我们也会成功的。谈谈对你的启示。 2、小李刚进单位，为了想表现自己，在期刊和杂志上找了一点些理论，在会上对单位提出了一些问题和建议，领导和同事认为不符合实际，对小李有了看法，并且同事们在背后议论纷纷，造成小李有心里负担，你怎么和他沟通？ 3、现在政府机关提供上门一对一办公，二对一办公等形式。但是一段时间后，工作人员工作热情降低，态度差，群众也表示很多不满，你怎么做？ 4、4月23日开展第十五届读书会活动，A局开展了书香机关的活动，鼓励大家多读书、读好书，你作为A局的工作人员组织此次活动。对于这个活动你的工作思路是什么？
1.答题参考：启示一：不要羡慕别人，也要从自身找到优势。启示二：要努力去寻找成功的方向。启示三：学会耐得住寂寞，不要急躁。启示四：看似是负担，其实也可能是优势，要学会换位思考。启示五：要学会借助外力来成就自我。 2.答题参考：第一：肯定他的工作态度。因为年轻人总是希望到到单位后能给领导和同事一个好的印象。第二：告诉他在工作中只有工作态度是不行的，还需要注意工作的方式和方法。第三：希望他在工作中要注意结合实际。比如理论和实际情况是有一定差距的。希望他能全面调查了解本单位的实际情况后，再去提出一些好的建议和方法。第四：建议他在提出建议时要注意工作的方式和方法，比如先询问领导或者同事对某些工作有什么样的看法。然后再结合自身认识来提出问题。第五：希望他今后能在工作上先主动去加强学习，尤其是对专业知识的学习来提高自身的理论知识。同时要多向一些有工作经验的老同事去多去学习取经。在生活上也要多展示自身的性格。加强对同事的了解和让同事对你的熟悉。 3.答题参考：第一，广泛调查了解这项政策在执行过程中所存在的问题有哪些，进行针对性改变。第二，改变服务群众的信息收集工作的相关制度，提升为民办事的主动意识。让工作人员更具有操作性。比如在单位的网站或者办公地点外面专门设立热线电话。并派专人24小时接听。第三，加大对工作人员的监督力度，促进工作开展。在安排工作后要对群众进行随访，了解服务工作中的效果如何。第五，对上门服务人员的服务能力进行相关培训，提高他们的办事效率和服务能力。满足群众需求。第四，制定对工作人员的服务态度考核制度。做到有奖有罚。提升群众满意程度。 4.参考答案：第一步先查找一下过去十四届的读书活动具体是如何开展的。并找到活动成功举办的原因。作为我举办活动的经验。第二步调查了解一下，领导和同事对今年的读书会活动有什么样的建议和想法。方便下一步按照大家的兴趣来开展。第三步，制定本次读书会活动的主题、形式、内容、方法，要求等具体的工作计划。第四步，针对机关单位的工作特点，和近期出版的热门书籍。选择一批好的图书作为这次活动备选书目。用通知的方式告知单位职工。并定期组织大家学习阅读。第五步，组织活动中要注意不能和工作时间和其他事件发生冲突，做好相关工作的安排部署。第六步，在这次活动中要针对那些积极主动参与的要给与一定的奖励。用先进典型来带动大家主动学习的热情。
2014年江苏公务员面试真题与解析(5.10)
2014年江苏公务员面试真题与解析（5.10）【第一题】有一位开了十八年公交车的女司机,她的丈夫是一个富商,家里有别墅,豪车.有人认为她没必要这样做,应该在家里享福.她却说她喜欢这份工作,不管是宝马还是别墅都满足不了她对这份工作的热爱和工作给她带来的乐趣。网友对她的行为产生了热议，谈谈你的看法。 【参考答案】每个人对于自己的工作都有不同的期待和要求，有人希望从工作中谋求一份可观的薪水，有人则希望通过工作获得名誉和地位;而近日网上曝光了一则新闻，文中这位家境殷实的女公交车司机十八年来恪守自己的工作岗位，不为名，不为利，只图对工作的一份热情与执着。在令许多人咋舌的同时，恐怕也应该引起我们的深思。 对于这位女司机的选择，有的人持着不理解的态度：家里有车有房，不愁吃穿，没有必要做这份又苦又累的差事。诚然，这样的观点确实逐渐成为一种主流，因为在大多数人看来，工作最重要的目的是为自己带来物质上的收益和地位的提升，薪水和体面与否成为了衡量大多数人的工作质量的标尺。所以纵观求职市场，许多求职者在应聘的时候，考虑的不是自己是否适合这个工作，是否热爱这份工作，能否为这份工作奉献什么，而是这份工作能给自己带来什么。因此，他们对于工作的收益就过分注重，对于工作的投入却少得可怜，其结果就是以用人单位与求职者双方的失望收场。 而新闻中的女司机，则对工作抱有着一份难能可贵的热情与热爱，这份对于工作的热爱不仅能够让她对于工作不计得失地付出，对她自身而言，也可以从工作中获得乐趣与快乐，相较多数的求职者，她对工作纯粹的追求让她进入了一个良性循环。 欲多则心散，心散则志哀，志哀则思不达也。我们作为正处于择业期的青年也同样如此，对于工作，要有正确的择业观，选择自己所热爱的，才能潜心于工作，发挥自己的才能与专长，得到真正的提升，要意识到金钱与荣誉只是我们努力工作所带来的副产品。同样的，我对于自己选择的公务员这份工作，也怀着深深的热爱和极大的兴趣，因为这份工作可以满足我服务他人的需求，不管以后在这条路上会遇到怎样的阻碍，也不论别人对我有怎样的评价，我都会坚持自己选择的这条路，实现工作的价值和人生的价值。
40组名言警句类面试题 1、君子之道，辟（譬）如行远必自迩，辟如登高必自卑，(解释:就是行远路，要从近处做起，登高山，要从低处做起)你怎么理解？ 类似题：老子?天下难事在于易，天下之大在于细?请结合从小事做起谈谈你的看法 2、鲁迅说：怀疑不是缺点，总是怀疑和不下断言也是不对的，你怎么看？ 3、结合自己的人生得失，谈谈你对?习惯成自然?的理解？ 4、管理学中有?细节决定成败?和?选择决定成败?的论说，你如何看？ 5、萧伯纳说：?人生有两大冰川，一是心灰意冷，二是踌躇满志?，谈谈你的看法？ 6、有人说工作要?外方内园?，还有人说工作要?外圆内方?你怎么看? 7、国学大师季羡林说过?不要说假话，要说真话。假话全不说，真话不全说?谈谈你对这句话如何理解? 8、萧伯纳说:?倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换这些苹果,那么你和我仍然是各有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每人将有两种思想。?谈谈你对这段话的理解？ 9、去年读书日，温总理在国家图书馆说：‘读活书，活读书，读书活’你怎么理解？ 10、?做正确的事，正确的做事，快乐的做事?，三者关系如何理解？ 11、主人的猫抓老鼠本领大，但，猫交没有施展本领全力年抓，一般总有保留地抓，有人不解地问猫，猫答：‘如果把主人家的老鼠都抓完了，主人就不要我了。’请联系谈谈你对这个故事的看法？ 12、老农把草挂在树上，牛拚命去跳去吃草，有人不解，老农答：把草放在牛面前的地面，牛不吃，没办法，只好把同样的草挂到树上去，结果吃得很好，这个故事给什么启示？ 13、鱼夫下河打鱼，遇见蛇嘴吃着青蛙，鱼夫把青蛙从蛇里拿出来，救了青蛙一命，看到蛇饿了，于是随手给一条给蛇，第二天，鱼夫下河打鱼，在原来的地方，又看到昨天那条蛇，而
2015国家公务员考试国税面试真题及参考答案 1.为了对青少年进行税法知识宣传，你市税务局与教育局拟联合建设一个税法知识教育基地，领导让你起草一份建设方案，你会怎么做?(2015年3月12日国税局面试真题) 【中公参考答案】 接到任务，我会充分考虑青少年的特点，有针对性地拟定教育基地的建设方案。 第一，明确此次税法知识教育培训基地建设的目标。向青少年宣传税法知识，让青少年真正接触和了解税收，从小培养知税、懂法、协税、维税的热情，树立依法纳税、诚信纳税的观念。 第二，教育基地位置的选择。由于青少年是此次活动的主要宣传对象，所以我们会将地址选在学校。对市里各所学校进行实地考察，在综合考虑交通、学校硬件设施等条件下，挑选一个具有代表性、条件允许的学校开展基地建设。 第三，工作小组的组建。预计此项工作的参与人数，组织税务局和教育局的相关的工作人员，制定每个人员的工作职责、明确分工。 第四，制定税法教育基地建设的具体内容： 搭建图书角，采购学生们能够看得懂、比较浅显的有关税收方面的图书，并定期开展读后感想交流会，为学生们解答疑惑，
让学生们了解税收的历史、发展过程，以及国家的税收是从哪里来的，又用到哪里去了等等; 设置税法知识走廊，主要以一些基本的税法为主线，旨在让学生们了解税法知识;再次，建设税法知识文化墙，通过税宣故事、税宣漫画、播放税法知识宣传片，让学生们能够对税法知识有初步认识，让他们知道在日常生活中税收带来的便利。 开展税法知识讲座。通过税务部门工作人员寓教于乐的讲解与日常生活有关的税法知识，中间穿插互动交流环节，让学生们明白税收取之于民、用之于民，税收与我们的生活紧密相连、税收就在我们身边。从小培养青少年纳税的意识。 开展税法知识竞赛。通过竞赛的形式，让学生们对税法有更深入的认识和理解。 第五，做好资金预算，撰写成一份初步方案，呈交领导审阅。 2.小张是办公室的一名文秘，新来的局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任也批评小张。小张感觉很委屈，因为每次任务都是主任转达的，自己也是按照主任要求撰写的。假如你是小张，你会怎么办?(2015年3月13日国税局面试真题)【中公参考答案】 领导批评了我，虽然在当时会很沮丧、很委屈，但冷静下来再思考，领导对我的批评并不是坏事，领导愿意批评我，也是希
一、百句经典名言 民本篇： 1. 民生在勤，勤则不匮。——《左传》 2. 民惟邦本，本固邦宁。——《尚书》 3. 圣人无常心，以百姓心为心。——老子 4. 制国有常，利民为本。——司马迁 5. 百姓所以养国家也，未闻以国家养百姓也。——王安石 6. 国以民为本，社稷亦为民而立。——朱熹 7. 不以一己之利为利而使天下受其利，不以一己之害为害，而使天下释其害。——明末黄宗羲《原君》 8. 夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。——《管子·霸言》 9. 国以人为本，人以衣食为本——《贞观政要·务农》 10. 治国有常，而利民为本。——《淮南子·泛论训》 11. 忧民之优者，民亦忧其忧；乐民之乐者，民亦乐其乐。——孟子 12. 人以德为本，官以民为基。 13. 天下顺治在民富，天下和静在民乐，天下兴行在民趋于正。——明·王廷相《慎言·御民篇》 14. 享天下之利者，任天下之患；居天下之乐者，同天下之忧。——宋·苏轼《赐新除中大夫守尚书右丞王存辞免恩不允诏》 15. 不以一己之利为利，而使天下受其利；不以一己之害为害，而使天下释其害。——明·黄宗羲《原君》 学习篇：
16. 业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。——韩愈 17. 学而不思则罔，思而不学则殆。——《论语》孔子 18. 博学、审问、慎思、明辨、笃行五者，废其一，非学也。——程子 19. 读书有三到：谓心到，眼到，口到。——明·朱熹 20. 三人同行，必有我师，择其善者而从之，其不善者而改之。——孔子 21. 吾尝终日而思矣，不如须臾之所学矣。——荀子《劝学》 22. 玉不啄，不成器；人不学，不知道。——《礼记》 23. 温故而知新，可以为师矣。——《论语》孔子 24. 学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎 自省篇： 25. 时时批评自己的缺点，好像我们为了清洁，为了去掉灰尘，天天要洗脸，天天要扫地一样。——毛泽东 26. 良药苦口利于病忠言逆耳利于行。——孔子 27. 智者受赞扬时，常常反思；愚者受批评时，句句反驳。 28. 听不到奉承的人是一种幸运；听不到批评的人却是一种危险。——牛根生 29. 见贤思齐焉，见不贤而内自省也。——《论语》 30. 日省其身，有则改之，无则加勉。——朱熹 31. 曾子曰：吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？——《论语》 32. 言之者无罪，闻之者足以戒。——《诗序》
【题目1】单位领导安排你和同事小王共同完成一项任务，但在合作期间，有跳槽打算的小王为了准备其他单位的公开招聘而无心工作，项目进程一度受阻。最终他未被录取，同事们又非议不断，导致小王情绪异常低落，领导不满于工作进度并且批评了你们，此时，你该怎么办? 【参考答案】 不能及时完成上级交办事项，因故导致计划受阻，是我工作的失职，当务之急是迅速调整进度，消减不利影响，妥善完成领导安排的工作任务。 首先，我需要反省自己。一方面，针对工作各环节的疏漏之处并形成初步改进方案;另一方面，诚恳的向领导承认错误并道歉，小组未能及时完成任务安排，阻碍了整个单位的工作进展，是我们工作的严重失职。继而向领导郑重承诺，接下来我们会加班加点，迅速弥补工作缺失，保证高质量完成工作。 其次，作为同事及项目组成员，我有责任对小王的情绪进行疏导，帮助正他重新融入团队并完成任务。一方面，舒缓小王的低落心情，帮助他从面试失败的打击及同事的非议中解脱出来，让小王明白人生难免遭遇挫败，而这些正是最珍贵的历练，理解并大加赞许;另一方面，表明他想要有所成就的事业心是值得肯定的，我也一直以此为目标要求自己，但是必须认识到踏实工作的重要，兢兢业业完成本职工作，不好高骛远，才是能够踏实前行、收获成就的关键。而现在弥补工作过失，便是我们最重要的本职任务。 再次，基于初步改进方案，与小王深入研讨解决办法，并同时与有经验的同事沟通交流。实践过程中注重提高工作效率，发挥我和小王的专业优势，理性分工、协调整合。并及时向领导汇报阶段性成果，持续调整工作思路及方法，及时完成工作。 相信在共同推进工作的过程中，小王一定会再次燃起工作热情，真正融入团队，我们也能够弥补过失，并以此为鉴，成长为领导信赖、同事认可的业务能手。 【题目2】你是小区新上任的物业负责人，前任负责人在交接工作时说小区管道年限已久，可能有危险，然而目前并没有小区住户反映相关情况。针对这种状况，你怎么办? 【参考答案】 完善的供水设施是保证居民能够正常生活的基本条件。而作为物业的负责人，其责任正是保证好小区内居民的各项事宜的完善性。面对这样的情况，我会做如下的处理。 首先，我会先找出小区的构建档案，大致了解小区供水设施具体的安装时间和使用年限。之后依据《物业管理条例》第五十二条的规定，联合供水单位对小区内的供水设施进行一次全面的检查。包括二次供水设备的卫生状况，供水管道的老化程度，地下管道的渗水情况等进行全面检查。之后同供水单位进行沟通，预计在目前的情况下是否有必要进行维修，如果
国家公务员考试面试各题型专项训练(五) 1、白石说“学我者生，似我者死”，什么意思，你对这句话的看法。 [思路点拨] “学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，并不是学画的临摹，做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，巧的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的神韵，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著于画道的。 对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验，办事方法，但在运用中要实事求是，具体问题具体分析。 我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设，这是一个前无古人后无来者的尝试，对国外的先进经验，我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕，否则就变成囫囵吞枣了。 邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就与这八个字精神吻合。 2、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。 [思路点拨] 为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事; 同时要求干部杜绝****，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。 3、“谁在背后不议人，谁人背后无人议”对此你是怎么理解的？ [思路点拨] ①这是一个客观存在的事实，每个人都得面对及正视它。 ②每个人应首先约束自己，不应在背后议论别人，特别是别人的缺点和隐私，这是不道德的，它不利于大家的相处。 ③别人对自己的议论，如果无大碍的，抱以“有则改之，无则加勉”的态度，不必一味追究，如若涉及重大问题，应当在适应的场合予以指出。 ④一个单位如果背后议论的现象严重，则应讲明利弊，以正风气。 4、温总理说：手中有粮，心中不慌。你怎么理解？ 【解析】名言类题目，着重考查考生政治敏感性及对国家政策的理解 【此题考核核心】综合分析能力【答题主线】点题+破题+解题 【参考答案】这句话是温总理在河北考察农业和春耕生产时所说的一句话，它表明了 中国的粮食储备是充裕的。中国人完全有能力养活自己，一个拥有13亿人口的大国依靠自 己解决吃饭问题，就是对世界最大的贡献。 首先，“手中有粮，心中不慌”。既是古训，更是一种预见。13亿中国人解决了吃饭
2015年3月12日国税局面试真题 1.漫画题:请根据这幅漫画展开联想。 2，国税局与教育局共建税收知识普及基地，主要面对青少年，你如何起草方案? 3，领导交给老张一个统计分析工作，老张说三天完成，他临时出差，把工作交给你，你用一天完成并上交领导，老张很不高兴，你怎么办? 4.员工年度总结大会，优秀员工评选中，大部分同事把票投给了你，你也希望当选，但是之前与你有过矛盾的小王说你过于表现自己，与同事工作配合不好。领导让你上台做一个简短发言。
2015年3月13日国税局面试真题 1、现代社会高速发展,快节奏、高压力，也有人说要慢下来。谈谈你的看法? 2、材料题：业务培训下面有三同事的意见，你负责这次培训的工作，请提出三条有有针对性的建议与对策： 小李：填鸭式培训没有特色; 老张：网络培训，老同志电脑水平差，效果不好; 小王：每次培训学习都只有几个业务骨干参加，大家积极不高 你负责这次培训的工作，针对上述意见，请提出三条有针对性的建议与对策? 给某单位的培训方式指出问题，并提出3条建议。。 3、小张是局办公室文秘，局长对小张撰写的材料不满意，办公室主任很着急，小张撰写材料也很尽力感到委曲，假若你是小张，你怎么办?
4，你是税务窗口服务人员，在上班的时候，接到家紧急电话：你的孩子在幼儿园发高烧，被送医院，要家长尽快到医院，但有人排队办业务20分钟了很脑火，还有人用手机拍照，如果你遇到题本所说情况如何处理? 2015年3月14日国税局面试题 考题一： 小张是单位的文秘，单位新领导对他写的一个工作报告不满意，告诉了主任，主任批评了他，说他没能正确领会领导的意思，但是工作都是由领导在传达，小张很委屈，如果你是小张，你该怎么办? 考题二： 现代社会经济高速发展，生活节奏加快，但是也有的人说要慢下来，你怎么看? 考题三： 你和小张是国税局新进的人员，在税务新入职员工交流会上，小
对面试有用的名言警句 名言警句——中国百句名言实录浅译 1．天行健，君子以自强不息。——《周易》（译：作为君子，应该有坚强的意志，永不止息的奋斗精神，努力加强自我修养，完成并发展自己的学业或事业，能这样做才体现了天的意志，不辜负宇宙给予君子的职责和才能。） 2．勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——《三国志》 （译：对任何一件事，不要因为它是很小的、不显眼的坏事就去做；相反，对于一些微小的。却有益于别人的好事，不要因为它意义不大就不去做它。）3．见善如不及，见不善如探汤。——《论语》（译：见到好的人，生怕来不及向他学习，见到好的事，生怕迟了就做不了。看到了恶人、坏事，就像是接触到热得发烫的水一样，要立刻离开，避得远远的。） 4．躬自厚而薄责于人，则远怨矣。——《论语》（译：干活抢重的，有过失主动承担主要责任是“躬自厚”，对别人多谅解多宽容，是“薄责于人”，这样的话，就不会互相怨恨。） 5．君子成人之美，不成人之恶。小人反是。——《论语》 （译：君子总是从善良的或有利于他人的愿望出发，全心全意促使别人实现良好的意愿和正当的要求，不会用冷酷的眼光看世界。或是唯恐天下不乱，不会在别人有失败、错误或痛苦时推波助澜。小人却相反，总是“成人之恶，不成人之美”。） 6．见贤思齐焉，见不贤而内自省也。——《论语》（译：见到有人在某一方面有超过自己的长处和优点，就虚心请教，认真学习，想办法赶上他，和他达到同一水平；见有人存在某种缺点或不足，就要冷静反省，看自己是不是也有他那样的缺点或不足。） 7．己所不欲，勿施于人。——《论语》 （译：自己不想要的（痛苦、灾难、祸事……），就不要把它强加到别人身上去。） 8．当仁，不让于师。——《论语》 （译：遇到应该做的好事，不能犹豫不决，即使老师在一旁，也应该抢着去做。后发展为成语“当仁不让”。）9．君子欲讷于言而敏于行。——《论语》 （译：君子不会夸夸其谈，做起事来却敏捷灵巧。）10．二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰。——《周易》 （译：同心协办的人，他们的力量足以把坚硬的金属弄断；同心同德的人发表一致的意见，说服力强，人们就像嗅到芬芳的兰花香味，容易接受。）11．君子藏器于身，待时而动。——《周易》（译：君子就算有卓越的才能超群的技艺，也不会到处炫耀、卖弄。而是在必要的时刻把才能或技艺施展出来。） 12．满招损，谦受益。——《尚书》 （译：自满于已获得的成绩，将会招来损失和灾害；谦逊并时时感到了自己的不足，就能因此而得益。）13．人不知而不愠，不亦君子乎？——《论语》（译：如果我有了某些成就，别人并不理解，可我决不会感到气愤、委屈。这不也是一种君子风度的表现吗？）14．言必信，行必果。——《论语》 （译：说了的话，一定要守信用；确定了要干的事，就一定要坚决果敢地干下去。） 15．毋意，毋必，毋固，毋我。——《论语》
2015年3月7日海关系统面试真题 1.单位研发部有一个新项目，你使该项目的牵头人。小林具备此次研发所必需的某项技能，但小林平时与同事相处不太融洽，同事不欢迎他加入项目，小林积极性也不高，领导对此也存在顾虑，请问你该怎么办? 2.政府准备开设“阳光热线”活动，准备邀请领导和相关专家在线向广大群众进行政策解读和答疑。此次活动专业性较强，受众范围广，突发状况多，，假如领导让你来牵头组织这项工作，你将如何开展? 3. 你是该商场的负责人，月底核查时发现配货员小李在一次配货过程中看错了产品型号的一个字母，导致把高配置洗衣机配送给了预定低配置洗衣机的顾客，但顾客一直没有发现，这时你应该怎么办? 4.2014年12月4号是我国设立的第一个国家宪法日，具一项社会调查显示，公众对宪法的了解情况并不乐观：完整读过宪法的仅占受访者的1 5.7%，84.3%的受访者没有完整的读过宪法，其中33.2%的人完全没有读过，51.1%的人没有读完过。请问你怎么看待这一现象?
2015年3月8日海关系统面试 1、你和小张合伙开一家网店，前期投入很大，经营有了一些起色，也招到了得力的助手。一开始小张很积极，后来就对网店经营不上心了，消极怠工，网店效益下滑，助手看到这种情况也想另找工作，房东也嫌你们把房间弄得又脏又乱，不想续租，请问你该怎么办？ 2.海关报关大厅排队人数较多，为了方便报关，你单位增加了电话预约报关服务。但是许多人抱怨电话总是打不通，且工作人员也不能提供有效回答。领导让你解决，你会提出哪些改进措施? 3.某酒店一个客人被困电梯中，情绪激动的向前台打电话求助，但是酒店电梯维修人员无法排除故障，电梯公司的专业维修人员由于交通拥堵也无法及时赶到。假如你是前台值班人员，面对这一状况应该怎么办？ 4.现在社会上的一些蓝领，例如月嫂、快递员等平均月工资过万，甚至比有些白领的工资还高，这一现象引起社会热议。请谈谈你的看法。
公务员面试中常用套话及黄金句大汇总 公务员面试中常用套话主要有以下五大类： 一、开篇话 1、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：…… 2、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。 3、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发，维护单位的整体利益。 4、领导把这项任务交给我来完成，是对我工作能力的信任，同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会，我一定会认真细致的完成这项工作，不辜负领导对我的信任。我会按如下步骤来完成。 5、在公务员工作中，我们会遇到许多突发事件，我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况，我会按以下步骤去处理。 6、……现象是当前普遍存在的一种不良现象，它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这个现象，我有如下几点看法：…… 7、由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同，……，起争执时一种正常现象，我会理智地处理好这件事情。 8、这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的含义，我是这样理解这幅漫画的：…… 二、万能话 1、古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。 2、政府部门各项工作的开展，都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。
在具体工作的交流沟通上，可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧，要换位思考，大事讲原则，小事讲风格，不求全责备，不斤斤计较。 3、我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导，维护组织的原则纪律性。 4、我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则，抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。 5、对于这个问题，党和政府已经给与了高度的重视，出台了一系列相关政策措施，以切实维护人民群众的根本利益，落实科学发展观，建设社会主义和谐社会，让全体人民共享改革成果。 6、和谐的关系是建立在尊重基础之上的，尊重对方，是解决分歧的前提条件，否则，沟通就不可能站*，分歧也不可能解决。 7、横看成岭侧成峰，远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不标明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中可取之处，反思自己观点中考虑不周的地方。 8、毛泽东曾说：没有调查就没有发言权，调查研究时我们党开展工作的一种重要方法，它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。 9、健全有效的计划，常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题，而不会在问题突发然出现时感到诧异。 10、权为民所用，情为民所系，利为民所谋 11、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。 12、在新的历史条件下，树立社会主义荣辱观，是贯彻落实科学发展观、构建社会
2015公务员考试面试真题汇总 2015年3月7日上午国家公务员(课程)山东证监会-会计岗面试真题 结构化面试： 1.综合分析:当前80后、90后出现只能听正面肯定和鼓励、需要哄着去干活的现象，作为以后将在机关工作的人员，你怎么看？ 2.自我认知:现在证监会系统出现很多人离职，谈谈你的你的看法和职业规划。 专业题： 1.会计信息质量要求是什么？ 2.在风险评估过程中，如何了解被审计单位及其环境？ 3.个别报表和合并报表哪个更好？ 4.关联方审计应注意什么？ 2015年3月7日上午国家公务员铁路公安面试真题 （5道题6问，共25分钟，北京铁路公安、上海铁路公安、南昌铁路公安、沈阳铁路公安都是一样的试题，当场不出成绩） 1.高科技的广泛应用，铁路技术防范手段普遍使用，导致铁路沿线村庄的部分农民护卫队需要裁员，如果由你去处理这件事情，你认为工作中可能出现哪些问题，你应该怎么解决？（设问也有考生回忆的是“最大问题是什么，如何解决”）
2.铁路部门推出官方微博，在网络是与群众互动、调侃时事和政务，同时将一些案情的详细破案过程放到网络上，对此你怎么看？ 3.派出所开展为期两个月的整顿活动，针对盗窃高发地区进行盗窃案件的查处和整顿，但是群众反映效果不明显，领导让你去调查所管辖区的情况，你怎么组织？ 4.车厢里座位已满，有一个女乘客甲在餐车的座位上坐着，去买饭菜时被另外一个女乘客乙占了座位，两人因此发生了口角。女乘客甲把餐车服务员找来，但女乘客乙认为“同样的票价，为什么她能坐我不能坐”，并与服务员发生了争执。让你选择以下四个身份中的一个来进行情景模拟，解决此事。身份包括列车长、乘警、餐车服务员、其他乘客。 5.（视频题）关于盗窃的视频，视频的大概内容是：火车站月台，火车进站，乘客一拥而上。火车上四个人对坐准备玩扑克，四个人开始脱衣服放行李，其中一个人将行李放在头顶行李架上，另外一个人将手提包放在头顶行李架上，然后四个人开始玩扑克。在玩牌过程中周围有四五个人一直在观战。列车广播到站，围观者中有人下车，有人散去，其中一人趁打扑克的四人不注意，将行李架上的手提包拿走。 问题一：请对视频进行简要描述。 问题二：如果你在现场，请问你会提供什么破案线索？ （根据其他分校反馈，上午和下午是一套题，故铁路公安应是全天一套题） 2015年3月7号上午国家公务员山西统计局调查队面试真题 （考生先在场外读材料15分钟，进考场后考官读题作答，不允许带材料和草稿纸进入考场，数据也全靠回忆。共4道题20分钟，当场不出成绩） 材料题，共四段材料，分别给出三个场景和一组数据。
公务员面试常见题型与答题套路：名言警句题 一、 综合分析题 二、 计划组织题 三、 人际关系题 四、名言题 开头：中华文明源远流长，历久弥新。五千年灿烂光辉的中华文化中有大量对人生和工作有指导意义的成语，俗语，对于我们的工作和生活提供了有益的指导，……就是其中的精华，对此我是这样的认识的。 第一、国家 /合理的一面+结合例子(效果很好，有话说，充实观点) 第二、社会和集体/不合理的一面 最后结合公务员谈 1、谈谈毛泽东功过，对人们的生活产生的影响？ 【考查重点】综合分析能力 【答案要点】（1）对于毛泽东功过的认识已经形成了一种“七三开”的定论，但对其客观的评论还应该把它放到中国当时的历史条件和国际背景中来看。（2）“七”是指毛泽东同志在我国近现代历史中作出的功绩：修正了党初期的思想路线，开辟了有中国特色的革命道路；带领劳苦大众摆脱受剥削受压迫的地位；建立了新中国；将马克思主义中国化，并创立了毛泽东思想；他是中国社会主义现代化建设的探索者。他的历史功勋卓著、思想影响深远。“三”是指毛泽东在晚年犯下的严重错误，最严重的是发动了被称为“文化大革命”的政治运动，造成了十年之久的社会动乱，给党、国家、人民带来了深重的灾难。（3）从毛泽东的功过谈他对人们的生活产生的影响：正是由于毛泽东能够能带领人民摆脱了压迫地位，建立了人民的政权，人民才能做自己的主人，也因此过上幸福的生活。建国后，毛泽东不仅大力搞生产，还在体育、文化、科技等各个领域开展了建设活动，使得人民朝着全面发展的方向逐步迈进。而文革的十年中，经济建设基本处于停滞状态，人民的生活贫困不堪，各方面的发展都不同程度地遭受打击。（3）从毛泽东功过两方面的经验告诉我们，任何一个时代都应围绕其主要矛盾来进行建设。而从毛泽东晚年的教训中让我们明白了只有搞好经济建设才可以带领人民走上富裕的道路，中国也才能走向富强。
北京公务员面试真题及答案：2014年北京公务员面试2月22日真题及答题要点（下午） 2014年北京公务员面试2月22日真题（下午） 1、现在工作强调执行力，结合你的岗位谈谈什么是执行力。 核心考点： 本题测察考生求职动机与拟任职位的匹配性。基层公务员做好工作，就必须具有极强的执行力，而如何证明自己的执行力和工作能力，可以结合自己的经历叙述。 答题要点： 1、说明说明是执行力，岗位需要什么样的具体执行力。 2、结合专业和经历进行具体说明。 2、男人应该有阳刚之气，但是现在很多男人女性化，对这一问题谈谈你的的看法 核心考点： 本题测察考生的综合分析能力。既考察考生对男人女性化是否有所了解，具体的态度，也看考生是否能够看到其影响，产生的原因，和解决方法。 答题要点： 1、虽然男人确实可以也应该拥有女性温柔、细腻的性格特征，但过度则会导致其性格的缺陷，并且不利于国家的文化传承和国防等的发展。 2、原因既包括教育的评价维度、媒体引导、又包括父母的培养，以及留守儿童父爱关怀缺失的问题。 3、解决需要制度的改变，也需要良性的城镇化发展。 3、你是民政局一名工作人员，关于敬老院的需求，领导让你展开调研，你怎么做? 本题测察考生的计划组织协调能力，作答时要注意到自己的身份，也要充分考虑养老院需要什么。 答题要点： 1、组织此次调研对于老有所养、老有所乐的意义。 2、查询民政部门的相关资料，并通过统计和公安部门查询相应数据。 3、询问老年人及其子女对养老院软硬件的需求，对收费和政策方面的期望。
4、询问养老院工作人员对政府投入方面的需求。 5、后续的总结，分析。 4、你和小王是好朋友，后来小王被调到新科室，与新领导相处不太好，发生过几次冲突，跟你抱怨新科室领导，该领导误以为是你让小王这么做的，并且告诉了你的领导，你怎么办? 主考官追问：假设考官就是小王，请问你怎么说? 核心考点： 第一问测察人际交往的意识与技巧。其中既要考虑小王的问题，也要考虑自己在其中的责任。第二问同时对言语表达进行了测查，只要把涉及小王的叙述部分变为口语表达即可。 答题要点： 1、向领导道歉，说明自己没有帮助小王解决问题，确实有责任。 2、跟小王进行沟通，一起分析现在其存在的问题，包括适应程度，沟通方法，工作效率。 3、后续做好跟小王的继续沟通，做好自己的工作。 文章来源：中公教育北京分校西客站学习中心