中国邮政储蓄银行小额贷款信贷员上岗培训考试试题与答案
单选题
1．小额贷款发放的业务流程为( )
A．营销宣传一客户申请受理一信贷员撰。丐调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放B．营销寅传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审批一贷款审查一贷款发放
C．营销宣传一客户申请受理一实地调查一信贷员撰写调查报告一贷款审查一贷款审批一贷款发放
D．营销寅传一客户申请受理一贷款审查一实地调资一信贷员撰写调套报告一贷款审批一贷款发放
2．经信贷员测算，客户的每月净收入为4500元，额度系数70%，客户每年需偿还银行按揭贷款万元，那么客户的每月最高还款额为( )
A．2150元 B．3000元
D．3500元
3．实行单人调查时，由一级支行小额贷款业务主管岗决定，可派( )或以上等级的信贷员进行单人调查。
A．初级 B．中级 C：高级 D：资深
4．我行小额贷款中所指的微小介jIk是( )
A．从事农村jI：地耕作或者其他．与农村经济发胜有关的牛产经营活动的牛产
经营者
B．所从事的生产或经营项日年销售额在1000万元（龠）以内，资产总额在
500万元（龠）以内
C．指在城乡地区从事生产、贸易等部门的私营食\lk主
D．从事牛产、贸易等部门的私营食业j1 1（包括个人独资企业j1：、合伙食业个
人合伙人、有限责任公刊个人股东等）、个体T商户和城镇个体经营者
5．关-丁．小额贷款中请人麻具备的条件以下描述彳i正确的是( )
A．贷款申请人年龄在18周岁（含）至60剧岁（含）之间，具有当地户U或在当地居住满一年以，卜
B．贷款申请人是商户的必须是已婚，且有较好的经营状况；
C．农户小额贷款业务对象主要为具有完全民事行为能力，身体健康，具备劳动生产经营能力、能恪守信用的农户或农村个体经营户
D．微小食业主所从事的生产或经营项日应符合国家产业政策和法律法规的规定，具有T 商行政管理部门颁发的营业执照（T商部门规定不需要办理T商营业执照的除外），从事特许经营的，须有有权部门颁发的特许经营证书
6.客户申请小额贷款可用'T-以‘卜哪个用途( )
人．购买个人商品住房B．购买国库券C：购买养老保险D：新增购买生产设备
7．对-丁．阶段性等额本息还款法解释正确的是( )
A．到期一次性偿还贷款本息，仅适用j]二贷款期限3个月（含）以内的微小企业主贷款或4个月（禽）以内的农户小额贷款
B．贷款期限内每月以相等的额度偿还贷款本息
C：贷款宽限期内只偿还贷款利息，超过宽限期后按照等额本息还款法偿还贷款
D．贷款宽限期内lI偿还贷款利息，超过宽限期后按照等额本金还款法偿还贷款8．关，丁．小额贷款审贷会审批方式说法正确的是( )
A．审贷会实行少数服从多数的审批表决方式，只要三分之二的审贷会成员同意发放贷款即可视为贷款审批通过
B．审贷会是小额贷款营业部临时组建的贷款审批机构
C．管户信贷员心作为审贷会戍员，参与贷款的讨论。
D．审贷会实行一票否决制
9．小额贷款期限以月为单位，最短为1个月，一般最长为( )个月。
A． 12 B． 24 C． 6 D． 10
10.关-丁．小额贷款流程以下说法正确的是( )
A．借款人应按照合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息，贷款偿还采用现金还款的方式进行
B．借款人可以分次支用、循环支用商户保证贷款
C．审查岗对信贷员提交的客户证明材料、贷款申请资料、授信调查报告等内容进行审查，并给出明确的审查意见后提交有权人员或机构审批
D．小额贷款审查岗对客户资料初审通过后，指派信贷员对申请客户进行详细调查，同时指定该客户的管户信贷员
11.依照小额贷款制度规定，以下说法正确的是( )
A．住房按揭贷款10万元，每月还款800元，在我行贷款1年，则计入负债 8000元
B．客户自称向哥哥借款10万元，但是提供不出证明，该借款不计入负债
C．客户自购住房．‘套，无贷款，F1前-‘家人居住，该房产计入资产
D．车辆按实际可使用年限确定折旧标准。
客户1月5日申请了一笔联保贷款，je联保小组最终额度评定为5万元，但1月1 FI对该客户进行个人信用评级，=je额度评定为8万元，则当客户成功申请联保贷款4万元后，则该客户还能申请( )万元的信用贷款。
A．3万元 B．4万元 C．0万元 D．以上均不对
13.查询之日申请人在征信系统内无信用报告或查询到的信用报告中无信用交易记录的，视为( )客户。
A．禁入类 B．次级类 C．瑕疵类 D．正常类
14.可以作为审贷会成员的人员有( )。
A．信贷营业部主任
B．管户信贷员
C．非管户信贷员
D．贷款审查人员
15.某客户在本市一家商场经营服装生意，经调查，客户本身没柯营业执照，但与商场有租赁协议，且商场内的其他商户也没有营jIk执照，统一使用商场的营业执照。以下哪项说法正确( )
A．不可以中请
B．冈没有营业执照，可以按农户中请
C．使用商场统一执照申请
D．使用他人执照申请，但用作服装生意
16.李某，56岁，某服装店执照所有人，该店南其朋友小赵实际经营，按当地规定其申请的贷款金额需2名保证人，以下对借款人和保证人的选择正确的是( )
A．夺某作为借款人，另找两名保证人，其中一人为公务员，另一人为国有企业老总
B．小赵作为借款人，另找两名保证人，其中一人为公务员，另一人为国有企业老总
C．李某作为借款人，小赵为保证人，另找1个公务员
D．小赵作为借款人，李某为保证人，另找1个公务员
17.除特殊授权外，我行农户小额贷款的上限一般为( )
A．5万元 B．10万元 C．15万元 D．由总行授权
18.下列不属_．J：-级支行信贷业务部职能的足( )
A．小额贷款业务的营销推广
B．县域经济调查，收集当地的行业信息
C．负责权限范闱内贷款审查审批
D．负责贷款审批权的转授权T作
19．在二级分行信贷部配备的业务检查员( )
A．属T-jlV.务管理岗
B．属．丁．贷款营销岗
C．履行信贷审查职能
D．与丌办信贷业务的一级支行数量无关
20.邮政储蓄代理网点作为小额贷款业务的营销机构的，在人员经过必要的培训后，可承担( )T作。
A．贷款审批 B．系统审查 C．贷款主调D．业务受理
21.中级信贷员要求近三个月管户小额贷款平均逾期率在 ( )
A．1%以内 B．%以内 C．2%以内 D．3%以内
22.高级信贷员祭件包括当前管广的小额贷款笔数在( )
A．100笔以上 B．180笔以上 C．220笔以上 D．300笔以上
23.农户小额贷款的申请人必须已婚，家庭成员有劳动力数量( )
A．2名以．卜（含2名） B．1名 C．3名以，卜 D．不确定
24.微小企业主申请小额贷款，所在合伙企业要求连续经营( )
A．12个月以上 B．6个月以上 C．18个月 D．无硬性规定
25．合伙企业合伙人申请小额贷款要求股东在( )以内，且借款人在公司所持股份不低于20%。
A．10人以内（含10人）
B．3人以内（含3人）
C．5人以内（含5人）
D．2人以内（含2人）
26.一级支行审贷会( )
A．由2或3人组成
B．由至少4人组成
C．可将权限转授至二级支行
D．可实行简易流程
27.与邮政氽业有商业纠纷或债务关系的客户 ( )
A．视情况办理小额贷款
B．要由邮政部门同意后方可办理
C．不予办理小额贷款
D．办理小额贷款要报二级分行审批
28.商户小额贷款一次性还本付息还款法的期限( )
A．3个月以内
B．4个月以内
C．6个月以内
D．10个月以内
29.农户小额贷款一次性还本付息还款法的期限( )
A．3个月以内
B．4个月以内
C．6个月以内
D．10个月以内
30.对·丁．农户小额贷款，贷款宽限期最长为( )
A． 4个月 B．8个月 C．10个月 D．12个月
31.．‘级支行审贷会是．‘级支行临时组建的审批委员会，通过会议讨论的方式对权限范闱内的贷款或授信进行审批，实行( )制。
A．少数服从多数 B．一票否决 C．民主表决 D．有权审批
32.客户的授信额度根据客户的最高偿还能力来确定，客户的授信额度=信用系数木狰收入一( )，信用系数由客户的信用评级结果米确定。
A．偿还其他贷款B．费用支出C．营业外支出D．按揭贷款月供
33.小额贷款的用途不包括的以下哪．1项( )
A．购买农机具B．购买饲料C．购买消费用小汽车D．购买化肥
34.小额贷款核销最低足由( )批准同意后执行。
A．市分行 B．县支行 C．省分行 D．总行
35.‘F列不属，丁‘小额贷款营jIk机构设置的岗位是( )
人．小额贷款业务j卜管岗 B.信贷员岗C．受理岗 D．信贷会计岗
36.小额贷款在贷款期间，如遇利率调整，按( )利率执行。
A．调整后 B．基准 C．合同 D．原利率
37.经审批同意贷款的，由信贷员心及时通知借款人。借款人心在接剑通知后
( )天内签订借款合同及配套的担保合同，办妥相关于续。
A． 3 B． 5 C． 7 D． 9
38.距上次现场调查时间超过( )，需重新撰写调查报告
A．3介月 B．5个月 C．6个月 D．授信期
39.信贷员出席审贷会的要求，下面说法jF确的足( )
A．管户信贷员负责参与表决
B．辅助信贷员不应出席会议
C．管户信贷员可列席但不陈述
D．辅助信贷员有补充陈述的义务和权力
40.小额贷款相关人员当场签字并按手印，优先为( )
A．右手食指 B．左手食指 C．右手拊指 D．左手拇指
41.信贷员对调查报告中所龠信息的真实性及调查结论负责，对调查报告的真实性和调查结论( )
A．主调和辅调承担同等责任
B．主调承担主要责任
C．辅调承担主要责任
D．审查岗承担主要责任
42.小额贷款业务实行严格的贷后检查制度，按照( )的原则，进行贷后检查工作，承担贷后检查的责任。
A．主、辅调同时检查
B．谁管户，谁检查
C．谁辅调谁负责
D．辅调检查
43.贷款发放后，由于借款人实际情况发生了变化，可以申请变更( )
A．借款人
B．借款用途
C．还款账号或还款方式
D．担保人或联保小组
44.两个及以上自然人股东组成的有限责任公司股东申请商户保证贷款的，其中一个担保人必须为国家公务员、大中型介事业单位正式职工或教师、医生等有相对稳定收入的人群，另外一位担保人必须为( )
A．有稳定收入的人即可
B．大中型食事业单位正式职T
C．此有限责任公司除借款人外的最大的股东
D．本地户U的即可
45.客户资格审查时申请人配偶不在本地无法在申请表中签字的，可( )作为其同意申请贷款的凭证。
A．由借款人其他亲属一个人代签
B．由借款人为其配偶代签
C．由我行将贷款申请表传真给申请人配偶，在其签字后传真给我行
D．不用签字
46.日前小额贷款执行的最低利率是( )
A. 15. 3%
B. %
C. 13. 5%
D. 15. 84%
47.我行小额贷款资金的发放是通过( )的方式进行的。
A．转账 B．划转 C．现金 D．其他
48.应尽可能让客户本人填写贷款中请表，如客户不方便可由受理岗代填，但( )必须由客户和相关人员本人填写。
A．地址和电话 B．签字和日期 C．贷款金额 D．证件号码
49.从贷款逾期之口起，按口计收罚息，罚息的计息基数为( )，罚息利率为合fid约定的罚息利率
A．当期应还贷款本金
B．当划应还利息
C．到期应还贷款本息和
D．贷款申请时的金额
50.贷后首期检查要求在贷款发放后( )内，信贷员到客户住所或生产经营现场进行贷后首期检查，并完成贷后首期检查报告。
A．1至2削内 B．2至3刷内 C．一个月内 D．2个月内
51.贷款逾期超过( )天，应进入不良贷款催收流程。
A．3天 B．10天 C．30天 D．90天
52.逾期贷款需按照逾期罚息利率对逾期部分加收罚息，逾期罚息利率为贷款执行利率基础上加收( )。
A. 50%
B. 100%
C. 150%
D. 200%
53.刘某1：2008年10月6同来我行申请办理小额贷款，据客户描述闩已经营批发服装。信贷员实地调查确定该客户9-4月足销售旺季，月营业颓为20万元，5-8月为淡季，月营jIk 额只有旺季的5成，请问该客户的月均营业额为
( )
A．10. 67万元 B．13. 67万元 C．16. 67万元 D．以上都不对
54.贷款偿还一般采用账户扣款的方式进行，由系统日终自动执行批量扣款，客户应在每个还款R( )前将本划庸归还的贷款本息存入还款账户中。
A．16时 B．17时 C．18时 D．营业时间结束
55.贷款展期系统中由( )小额贷款业务主管审批。
A．二级分行 B．-级分行 C．总行 D．-级支行
56.采取以下哪种还款方式的不能做还款方式变更：( )
A．等额本息
B．一次性还本付息
C．阶段性等额本息
D．等额本金
57.以‘F说法错误的是：( )
人．若发现客户提供了虚假的证明材料而取得贷款的，应立即要求提‘前归还贷款本息 B．若发现贷款资金用途与合同约定用途不符，心根据实际用途风险状况决定是否提前收叫已发放的贷款本息
C．若发现客户生产经营或家庭发生足以影响其还款能力的重大变化时，应及时采取措施，降低贷款风险，确保贷款能够安全|兀I收
D．贷后检查中发现客户存在风险事项，经办人可不必汇报自行制定相心的处理方案58.下列岗位不能与受理岗兼职的足( )
A．审查岗 B．信贷员岗 C．业务主管岗 D．记账岗
59.在本机构专职信贷员少，丁．( )名时，一级支行和小额贷款营业机构的小额贷款业务j{!管岗、审查岗、贷后管理岗，可作为辅助调查人。
A． 2 B． 3 C． 4 D． 5
60.当资金头f、J．临近不足时，向上级会计部门申请资金头寸，足( )岗位的职责。 A．会计主管 B．会计 C．贷后管理员 D．审查员
61.下列那个岗位负责征信系统的查询。 ( )
A．信贷员 B．业务主管 C．贷后管理员 D．审套员
62.对-丁．信贷员营销来的客户，至少( )应转由其他信贷员担任主调。
A． 10% B． 20% C． 30% D． 40%
63.对，丁．保证人的身份信息和担保能力存在疑点或审贷会提出异议的、贷款金额超过10万元的保证贷款、保证人为( )或者有稳定收入的村民的，应对保证人进行现场调查。 A．国家公务员
B．大巾型氽事业单位正式职工
C．个体T商户
D．教师、医生
64.有限责任公司个人股东申请贷款，借款人在公司所持股份不应低于( )
A．20% B．30% C．40% D．50%
65.对客户调查结束后，信贷员应根据调查获得的信息，从客户的还款意愿、还
款能力和( ) -i个方面初步判断客户是否满足贷款的要求。
A．贷款用途 B．资产负债率 C．收入额 D．保证人能力
66.对-．Ji联保或最高额保证额度项下的小额贷款， ( )可凭额度审批表在贷
款申请表中签署审批意见，无需再召开审贷会进行审批。
人．-‘级支行小额贷款业务土管
B．小额贷款营业机构小额贷款业务-卜管
C．一级支行副行长
D．审禽岗
67.小额贷款利息分为贷款本金利息和逾期本息的罚息。贷款逾期之后对逾期本
息计收罚息，逾期罚息采取( )的方式。
A．按期计息 B．按日计息 C．按月计息 D．按季计息
68.以下人员在审贷会巾没有表决权的是( )
A．贷后管理岗 B．审套岗 C．副支行长 D．支行信贷主任
69.对jj二初评结果通过的贷款客户，信贷员应根据实地调禽所获取的各类信息进
行整理分析，完成《小额贷款客户及家庭经济情况调查表》和《商户／农户
信用评级袁》，( )须在打印的调查报告上签字确认。
A．受理岗 B．贷后管理岗 C．审查岗 D．信贷员
70.如冈窑户来小额贷款营业机构不便等特殊情况，允许客户预签空白协议、合
同和借据的，须有( )我行信贷人员在场，并拍下客户预箍合同时的照片。
A．-名 B．两名 C．三名 D．四名
71.农户从事农jlk种养殖的，应有本行业( )以-卜的经验（当地政府对特色种
养殖业有技术指导、集中收购等政策的可适当放宽）。
A．三个月 B．半年 C．-年 D．两年
72．对于贷款审批退叫的，可重新组织材料后再行提交审批，但针对同一客户或同一笔贷款在( )天内最多允许重新提交一次，若仍没获得通过，则不能
再提交审贷会审批。
A． 30 B． 60 C． 90 D．120
73.每月最高还款额不能超过每月净利润的( )%。
人． 60 B． 65 C． 70 D． 75
74.对逾期超过( )天的贷款，管户信贷员必须与贷后管理岗或小额贷款业务
主管一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检禽与贷款逾期催收。
A． 3 B． 7 C． 10 D． 30
75.复核人收到手-借据后心进行检查，对符合要求的在复核人处签名后移交
( )进行贷款发放操作。
A．会计岗 B．记账岗 C．信贷员岗 D．会计土管岗
76.( )应对调查报告的真实性和调查结论承担责任。
A．主调 B．主调和副调 C．审禽人员 D．审批人员
77.我行对信贷从业人员从jIk资格实行年审制度。一级分行每( )必须对辖
区范罔内二级分行、一级支行和小额贷款营业机构的信贷从业人员的信贷从业资格进行年审。
A．一年 B．两年 C．■年 D．五年
78.中级信贷员管理小额贷款的客户数量上限为( )户。
A． 100 B． 200 C。 300 D． 350
79. -级支行十天以，卜逾期贷款率超过( )，且逾期十天以上的贷款金额超
过30万元，连续5个T作日的，暂停其继续放贷资格，全力进行催收和检
查、整改。
A． 1% B． % C． 2% D． 3%
80.贷款的五级分类包括正常、( )、次级、可疑和损失。
A．良好 B．损失严重 C．关注 D．优良
81.以下不属·丁．贷后检查于段的是( )
A．电话调查 B．实地走访 C．征信查询 D．司法查询
82.小额贷款业务实行严格的贷后检查制度，由( )负责贷后检查T作，承
担贷后检查的责任。
A．管户信贷员 B．贷后管理岗 C．信贷业务主管 D．档案管理岗
83.下列客户的申请可以受理的有( )
A．甲为一家装修公司的介业法人，以公司的名义申请商户保证贷款，一名保证人为公务员，另一名保证人为医生
B．乙为家电零售商，申请．‘笔商户保jjT贷款，申请还款方式为阶段性等额本息还款，申请宽限期为5个月
C．丙为一养鸡户，申请一笔万元的农户保证贷款，保证人只有一个，为村里的村书记
D．丁为一养猪户，申请一笔农户联保贷款，小组成员共5人，其余4人分别为丁的两个儿jr以及丁的两个邻居
84.关于jl：要调查人和辅助调查人，下列说法正确的有( )
A．主要调查人负责调查窖广生产经营场所，辅助调查人负责调查客户家庭住所
B．主要调查人对调查报告的真实性及调查结论负70%责任，辅助调查人负30% 责任
C．对于『id -‘笔贷款，受理T作既可以由j1：要调查人完成，也可以由辅助调查人完成
D.主要调食人的主要职责足询问客户，辅助调查人的主要职责足留取影像资
料
85．客户工某去年承包了10宙土地用来种植玉米，亩产1300斤，每厅元。
今年由于村里和北京．‘家红豆种植公司签订了收购合M，客户甲决定申请贷
款，将10亩土地全部种植红豆。按照公司的测算，红豆亩产约1500斤，每
厅收购价约1元，则调查时窖户的年收入应计入为( )
A．10400元 B．15000元 C．12700元 D．以上均不jF确；
86．关，丁．财务分析，‘卜列说法正确的有( )
A．甲为批发商，调查得知其经营的可I J可乐饮料每箱进货价为30元，毛利率为IO%，则每箱的销售价为40元
B．乙为农户，有10亩耕地，养殖l万只鸭jr，另外还有农用车．‘辆，去年种植水稻收入l万元，养鸭收入8万元，出车帮村里盖小学收入l万元，
家里无其他收入来源，则乙的总收入计为10万元
C．丙经营的小卖部位-．J二当地一小学旁，顾客基本为学生并且无赊销的情况，则丙的损益表和现金流量表基本足一致的；
D．丁经营铝合金门窗制作，调查时只获取到其09年6月份前10天的销售额为2万元，则损益表中6月份的销售收入可估算为6万元；
87.甲、乙、丙、丁四人为同学关系，且均为某有限责任公司的股东，其巾甲占
股40%，乙占股25%，丙占股25%，丁占股10%，lff为法定代表人，则下列说
法/F确的足( )
A．如甲申请贷款，则乙或丙需要担任甲的保证人，并且甲、乙、丙、-J．四人均需要在有限责任公司担保函上签字并加盖公司公章；
B．如乙申请贷款，则甲需要担任乙的保证人，并H甲、丙、丁三人均需要在有限责任公刊担保函上签字并加盖公司公章：
C-如丙申请贷款，则…需要担任丙的保证人，并且llI需要在有限责任公司担保函，卜签字并加盖公司公章；
D．如．J．申请贷款，则甲需要担任．J．的保证人，并且申需要在有限责任公司担保函上签字并加盖公司公章；
88.以下哪些窖户满足我行小额贷款准入标准 ( )
A．种植蔬菜大棚的农户小工，尚未结婚，与父母同住，种植经验丰富，被县里评为业务能手。
B．小夺实际经营一家服装店，其朋友小秦是残疾人，为了得到政府免税的优惠，小伞用小秦的身份证办理了营业执照，小李资质优良，还款能力较强。
C．外地人小刘投奔表姐己到大连居住生活10个月，其日前经营一家小饭馆，生意兴降，小刘为人厚道，勤劳肯．T．。
D．小梁经营国内一家知名食品公司的分公司，主要负责该品牌的饮料生产及销售。
89.‘卜．面流程正确的是( )
A．受理资料一查询征信一实地调查一撰写报告
B．受理资料一查询征信一撰写报告一实地调查
C．受理资料一实地调查一撰写报告一查询征信
D．受理资料一实地调查一查询征信一撰写报告
90.放款单由( )签字并加盖名章，一份交给客户，一份交会计妥善保管。
A．信贷部主任 B．营业部主任 C．信贷员 D．记账岗
91.‘卜列哪种行为是错误的( )
人．小额贷款实行双人实地调查，-1二辅调心做好分T，确保调查质量以及效率。 B．审查岗必须对纸质资料进行审查，同时还应对客户进行电话核实
C．针对-_Ji还款能力优质或还款意愿良好的客户信贷员可不必剑客户家中进行调查
D．经办人员必须要求客户在签署合同时携带身份证，通过身份证、征信照片、调查时留存的影像资料等进行对比，防止发放冒名贷款
92.贷后常规检查原则上每个月进行电话检查，每至少进行一次实地检
查，并完成贷后常规检查报告。( )
A．1，季度 B．1，半年 C．2，季度 D．2，半年
93.以下客户( )能够办理贷款停息
A．农户王某种植大棚遭遇火灾，导致客户还款意愿迅速下降，有意拖欠贷款
B．舍某经营．‘家服装厂，受经济危机影响，导致客户还款能力恶化，但客户强调经营情况有所改善后立即还款
C．郭菜经营一家饭店，今年其母不幸身患癌症，不久治疗无效去世，家人为其治病花销近30万，
D．农户纪某种植大棚遭受大雨冲淹，农作物停止生长，客户正在申请办理政府补贴，并表示补贴到位后立即还款
94.以下贷款用途彳i符合我行贷款政策的有( )
A．王某经营一家服装店贷款用于进冬装
B．夸某经营一家干洗店贷款用于购进一台干洗设备
C．金某经营一家饭馆贷款用于开一家美容院
D．郭某经营一家小超市贷款用于店面装修
95.客户提供的第一保证人中不符合业务规定的有(
人．公务员 B．医生 C．教师
96．小额贷款巾评价窖户还款能力主要考察锌广的(
A．现金流 B．房产 C．存货
97.以下不属于小额贷款经营原则的有( )
A．安全性 B．流动性 C．效益性
98.负责核实信贷员是否落实审贷会提出的问题( )
A．信贷部主任 B．营业部主任 C．审查岗
99.以下不属于．我行受理方式的有( )
A．小额贷款营业机构现场申请 B．电话正式申请
其他渠道申请 D．小额贷款营销机构现场申请
100．以下不需要客户签字的资料有( )
A．身份证复印件 B．受理信息登记表 C．放款单D．贷款申请表
101．以下不属于交义验证对象的有( )
A．律户经营场所岗边的商广
B．客户家庭住所剧边的邻居
C．客户所在村的村干部
D．客户本人
102．以下不追究审查岗尽职责任的有( )
A．无法通过肉眼辨别真伪的虚假租赁合同
B．客户身份证照片与调查时留存的影像资料明显不符
C．信贷员提交的离婚证复印件明显造假，却仍通过审查
D．联保小组成员虚假营业执照成立口期为同一天，审查岗没有进行认真核
实，仍然通过审查
多选题
有两个及两个以上答案正确
1.客户不能还款的，可由保证人、联保小组其他成员或客户关系人代借款人偿还贷款本
息。我行信贷人员、客户营销人员不得（）。
A. 协助客户通过借新还旧方式掩盖问题
B. 代客户还款
C. 垫付还款资金
D. 协助客户向应收款交易方催款
E. 向保证人或联保小组成员施加压力
2.可以查询客户征信的岗位有（）
A. 信贷员岗
B. 审查岗
C. 审批岗
D. 贷后岗
E. 营业部主任
3.小额贷款提供的还款方式，分别是( )
A. 一次性还本付息法
B. 等额本息还款法
C. 等额本金还款法
D. 阶段性等额本息法
E. 阶段性等额本金还款法
4.审查完成后，审查岗必须在贷款审查意见表上就贷款申请资料的( )签署审查意
见。
A. 合规性
B. 真实性
C. 完整性
D. 准确性
E. 功能性
5.小额贷款业务申请受理方式有( )
A. 小额贷款营业机构受理
B. 小额贷款营销机构受理
C. 现场申请
D. 电话申请
E. 其他渠道受理
6.贷后检查可分为（）
A. 贷后首期检查
B. 贷后常规检查
C. 贷后一般检查
D. 贷后特别检查
E. 贷后特殊检查
7.满足贷款停息的条件有（）
A. 自然灾害
B. 家庭重大灾难
C. 经营困难
D. 还款意愿良好
E. 在可预见的未来能恢复还款能力
8.贷前准备主要内容包括：( )
A. 提示客户需要准备的材料
B.了解客户的行业特点
C. 准备调查的提纲
D.主辅调之间的任务分配
E. 需要核实的关键问题
9.信贷员实地调查的内容包括( )
A. 借款人及家庭基本信息
B. 借款人生产经营信息
C. 贷款用途信息
D. 影像信息
E. 行业淡旺季信息
10.关于经营资产负债表计入原则，说法正确的有（）
A. 按揭类贷款和或有负债计入负债
B. 个人征信报告中记录的客户负债金额计入负债
C. 能够带来收入的资产才能计入资产负债表
D．存货按照成本与市价孰低原则计入资产
E. 应收账款没有看到正式票据不应该计入
11.关于交叉检验的常用办法，正确的有（）
A. 不同渠道获取信息的一致性
B. 客户提供的数据是否与市场基准一致
C. 信贷员估算的数据与客户口头提供的数据是否一致
D．通过不同数据之间逻辑关系检验
E．通过客户自己的主观判断检验
12.还款计划表应由（）和（）签字后，一份交由客户妥善保管，一份留存归档。
A. 信贷部主任
B. 营业部主任
C. 信贷员
D. 记账岗
E. 客户
13.以下属于贷款五级分类的有（）
A. 正常
B. 瑕疵
C. 关注
D. 次级
E. 可疑
14.以下能计入资产负债表的经济信息有（）
A. 客户当日的经营现金收入500元
B. 客户向亲戚借款20万元用于给妻子看病
C. 客户用于送货的小货车
D. 客户儿子的助学贷款
E. 客户上周刚进的服装2万元
15.以下公式计算正确的有（）
A. 毛利率=（销售收入-销售成本）/销售收入
B. 毛利率=（销售收入-销售成本）/销售成本
C. 销售成本=销售收入*（1-毛利率）
D. 销售成本=销售收入*（1+毛利率）
E. 资产合计=负债+所有者权益
16.贷后检查方法有（）
A.电话访谈
B.见面访谈
C.实地检查
D.查询征信
E.监测贷款还款账户
17.以下不是小额贷款业务还款方式的是（）
A. 一次性还本付息法
B. 等额本息还款法
C. 等额本金还款法
D. 阶段性等额本息法
E. 阶段性等额本金还款法
18.目前系统支持（）
A. 提前部分还本
B. 提前结清
C. 贷款停息
D. 还款账号变更
E.还款方式变更
19.小额贷款以（）为经营原则。
A．安全性 B. 流动性 C. 效益性 D. 小额 E. 流动
20.根据总行管理办法，以下哪些岗位可作为审贷会成员。（）
A. 一级支行信贷业务主管
B. 贷后管理岗
C. 一级支行副行长
D. 审查岗
E. 网点小额贷款业务主管
21.受理岗对客户贷款申请初步审查的要点包括（）。
A. 贷款申请表是否填写完整，申请金额、期限等关键信息是否正确
B. 借款人身份证原件是否符合规定、是否真实
C. 贷款用途是否符合我行规定
D. 客户人行征信报告是否符合我行准入条件
E. 客户经营时限是否符合我行规定
22.信贷员对保证人进行贷前调查时，调查重点包括（）。
A. 了解保证人与借款人的关系历史
B. 了解保证人愿意为借款人担保的原因
C. 了解保证人与借款人之间是否存在债务关系
D. 了解保证人是否具有担保能力
E.. 了解保证人的家庭成员
23.审查岗对贷款资料进行审查时，审查要点包括（）。
A. 申请人的贷款资料是否齐全、内容是否完整
B. 申请人的主体资格是否符合我行相关业务规定条件
C. 贷款用途是否具体、明确、合法、合规
D. 信贷员是否按规定履行了实地调查职责
E. 申请人的主要收入来源是否可靠、稳定
24.以下符合审贷会审批流程规定的有（）。
A. 审贷会成员张三因工作繁忙只得在审贷会现场阅读调查报告
B. 管户信贷员李四因生病而请假缺席审贷会
C. 审贷会成员王五指定由辅助信贷员马六回答他的提问
D. 审贷会成员经过讨论商量后，各自投票同意通过贷款
E. 审批通过后，县支行信贷业务主管赵七在审批表上填写审批意见
25.贷后检查的重点包括（）。
A. 贷款资金实际用途
B. 客户婚姻状况、住址等信息是否发生变更
C. 客户对外担保情况
D. 客户贷款本息按期归还情况
E. 保证人或联保成员担保能力变化情况
26.贷前处理包括（）
A. 宣传与营销
B. 贷前咨询受理
C. 授信调查
D. 合同签署
E. 贷后检查
27.有限责任公司个人股东申请贷款的，应提供（）
A. 机构代码证，税务登记证，完税证明等纳税证明材料
B. 有限责任公司章程，证明股东股权结构的材料（如出资协议），贷款卡（如有则需
提供）
C. 上年度和最近三个月的财务报表
D. 有限责任公司主要结算账户最近6个月的交易明细
E. 两个及以上自然人股东组成的有限责任公司股东申请商户保证贷款的一位担保人
必须为此有限责任公司除借款人外的最大的股东（股东不在本地的可以由次大的股
东提供担保，依次类推，若都不符合，则另找保证人）
28.申请商户贷款的，应提供（）。
A．经年检合格的营业执照原件和复印件（工商部门规定不需要办理工商营业执照的可不提供）
B．从事特许经营的，还应提供相关行政主管部门的经营许可证原件与复印件
C．应提供经营场所产权证明或租赁合同（协议书），农村地区没有产权证明的可不提供
D．应提供机构代码证，税务登记证，完税证明等纳税证明材料
E．应提供保证人居民身份证（或军官证）原件和复印件、保证人证明材料
29.关于贷后检查正确的说法有（）。
A．原则上对新发放的贷款，信贷员应在贷款发放后的二到三周内（具体时间间隔也可根据客户生产周期确定，但最长不得超过四周）到客户住所或生产经营现场进行首
次贷后检查
B．贷款发生逾期，管户信贷员应在发生逾期后的一天内电话联系客户，调查逾期原因，并催促客户归还当期应还本息
C．逾期超过3天，管户信贷员和信贷营业网点主任必须到现场完成贷后检查
D．客户能按期归还贷款本息，信贷员可视情况对客户进行不定期贷后检查，但原则上原则上每两个月进行电话检查，每半年至少进行一次实地检查，并完成贷后常
规检查报告
E．若客户生产经营或家庭发生重大变化，可能会影响客户还款能力时，要立即对客户进行实地贷后检查
30.小额贷款发放的禁止性条款包括（）
A．严禁向没有营业执照的客户发放任何形式贷款
B．严禁以任何形式向邮政企业或邮政企业实际控制的企业发放贷款，禁止与农资销售等邮政企业的其他业务捆绑发放小额贷款
C．禁止擅自与各地政府部门合作发放贴息贷款（存单质押贷款不受此限），如确需开展合作须报经总行批准
D．禁止擅自与担保公司、财务公司、咨询公司等中介机构或其他个人合作发放小额贷款，也不得默认上述组织介绍的客户
E. 严禁以任何形式向从事武器或军事设备的制造或贸易，从事货币投机、不动产投
机或任何形式的证券投资或有害环境的活动发放贷款。
31.信贷员在日常工作中应尽量关注以下哪些信息：（）
A．客户个人品质预警信息，如客户有赌博、涉毒、嫖娼等违法或违反社会公德的行为，社会公众对客户的个人品质、行为反映不良等
B．客户资信状况预警信息，如客户在我行贷款还款记录不正常、在他行发生不良贷款、拖欠上下游货款、作为被告卷入经济纠纷、挪用贷款资金用作高风险用途、
发现客户存在欺诈骗取贷款行为等
C．保证人家庭成员出现重大变故，如患重病、发生意外，家庭关系紧张，家庭财产出现重大损失等
D. 客户所在的企业管理层、关键技术人员和主要客户变化的信号，工人工资不能正
常发放等
E. 业务运营环境变化的信号，如存货异常变化，主要业务发生变动，主要资金流向
发生变化，行业外部发生变化，主要产品线上的供货商或客户流失等
32.以下哪些合同内容变更操作，需要结清当前期（）
A．贷款期限调整
B. 贷款展期
C. 提前部分还款
D. 还款方式变更
E. 还款账号变更
33.审贷会审批流程以下说法是正确的有（）
A．管户信贷员对贷款调查情况进行陈述
B．审贷委员会成员对贷款情况进行提问，由管户信贷员当面进行回答
C．审贷委员会成员根据回答情况和贷款资料内容做出各自的贷款决策
D．当审贷委员会的所有成员都批准通过，贷款方视为审批通过
E. 审贷会采取一票否决制
34.贷款审批决策需要考虑的因素有哪些（）
A. 贷款人主体资格、贷款用途是否符合国家和我行的规定；
B. 借款人的贷款目的是否合理
C. 借款人的还款能力是否充分
D. 客户生产经营的稳定性
E．借款人的性格爱好
35.以下不符合小额贷款条件的是（）
A. 客户王某申请商户保证贷款10万元，找一个外资企业员工，月收入为5000元，进
行担保。
B. 客户王某申请商户保证贷款2万元，找一个国企正式员工，月收入为2000元进行
担保。
C. 王某申请商户联保，其联保小组成员分别为王某、其妻子张某和朋友赵某。
D. 客户王某申请农户保证贷款5万元，担保人一个为国企正式员工，另一个为其弟弟
(已独立成家)，是超市收银员，进行担保。
E. 客户李某是中国邮政的一名员工，来我行申请小额贷款。
36.贷款分类是以风险为基础，按贷款本金利息收回的可能性，把贷款分为正常、关注、
次级、可疑和损失五类，下面说法正确的有（）
A. 正常：借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还
B. 关注：借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还
贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失
C. 可疑：借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失
D. 关注、可疑、损失属于不良贷款
E. 次级、可疑、损失属于不良贷款
37.邮储银行小额贷款业务的经营方式为（）
A. 持续发展
B. 小额分散
C. 整贷零还
D. 有偿使用
E. 小额速贷
38.邮储银行小额贷款业务的风险控制原则为（）
A. 安全
B. 分散
C. 效益
D. 小额
E. 流动
39.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，初级信贷员标准（）
A. 从事信贷工作3个月以上
B. 从事信贷工作1年以上
C. 经办小额贷款笔数在50笔以上
D. 管户的小额贷款笔数在50笔以上
E. 考核前月末贷款逾期率在2%以内
40.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，中级信贷员标准（）。
A. 从事信贷工作3个月以上
B. 从事信贷工作1年以上
C. 经办小额贷款笔数在120笔以上
D. 管户的小额贷款笔数在120笔以上
E. 考核前月末贷款逾期率在2%以内
41.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，一级支行授信等级达到AA级的标准为（）
A. 开办一年以上
B. 开办三个月以上
C. 近三月平均贷款逾期率在1%以下
D. 近三月平均贷款逾期率在%以下
E. 专职信贷员至少为4人
42.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停信贷员贷前调查资格。
A. 管户贷款十天以上逾期贷款率超过3%
B. 管户贷款十天以上逾期贷款率超过2%
C. 逾期十天以上贷款金额超过20万元
D. 逾期十天以上贷款金额超过30万元
E. 连续5个工作日
43.按照邮储银行《小额贷款业务管理办法》，达到（），暂停一级支行继续放贷资格，
全力进行催收和检查、整改
A. 十天以上逾期贷款率超过3%
B. 十天以上逾期贷款率超过2%
C. 逾期十天以上贷款金额超过20万元
D. 逾期十天以上贷款金额超过30万元
E. 连续5个工作日
44.单一借款人及其家庭只能在我行申请一笔小额贷款，在其结清贷款本息前，不得向其
发放除( )之外担保形式的贷款。
A. 抵押
B. 质押
C. 联保
D. 担保
E. 信用
45.信贷员对调查报告中所含信息的真实性及调查结论负责，（）对调查报告的真实性
和调查结论承担同等责任。
A.审查岗
B.副调
C.主调
D.营业部主任 E审批岗
46.不能担任审贷会成员岗位的有（）
A. 一级支行小额贷款业务主管岗
B. 审查岗
C. 非调查此笔贷款业务的信贷员
D. 一级支行副行长
E．调查此笔业务的信贷员
47.小额贷款业务实行关系人回避原则，若申请人为我行信贷调查人员、审查审批人员的
关系人，则必须在管户信贷员分配及审查审批过程中回避。关系人包括（）
A. 父母、配偶、子女
B. 近亲属（兄弟姐妹（含表/堂兄弟姐妹）
C. 债权人、债务人
D. 其他有人身关系或财产关系的人
E．生意上的合作人
48.各行要建立严格的小额贷款业务内部控制制度，严禁挤占、挪用、截留小额贷款资
金，不准以（）等方式掩盖资产质量问题，一经发现按有关规定严肃处理。
A.垒大户
B. 亲友名义贷款
C. 新贷抵旧贷
D.展期
E.替客户还款
49.对小额贷款逾期或形成不良贷款的客户，将采取（）等惩罚措施。
A. 通报给当地银监局
B. 不享受利率优惠
C. 列为黑名单客户
D. 收取罚息
E．向其上级部门通报
50.小额贷款营业机构小额贷款业务主管将贷款纸质文档资料及影像资料移交给审查岗，
应提交的资料包括（）。
A. 贷款申请表
B. 客户审查表
C .客户信用评级表
D. 证明申请人拥有财产的资料
E．贷款调查报告
51.贷款审批决策要点包括（）。
A. 借款人主体资格、贷款用途是否符合国家和我行的规定
B. 借款人的贷款目的是否合理，申请贷款金额与借款人经营状况、贷款目的是否匹
配，借款人的现金流与贷款偿还计划是否匹配
C. 借款人的还款意愿是否强烈
D. 借款人的还款能力是否充分
E．是否存在其他会对贷款资金安全产生不利影响的因素
52.贷款展期的流程包括（）。
A. 客户在贷款到期日前10 日向经办行受理岗提出展期申请
中国邮政储蓄银行企业网上银行转账业务 通过本交易，客户可以实现公司内部账户之间的资金互转以及向行内、他行账户的转账。 注意事项： （1）如果客户对某种类型的转账设置为“需要审核”，经办员生成转账指令后，需要复核员复核后指令才被提交系统处理。 （2）付款指令生成后，通过【转账指令查询】可查询到付款指令的处理状态。（3）如果客户生成的付款指令状态为“待复核”，即尚未被复核员复核提交，客户可以通过【转账指令撤销】交易进行指令撤销。 （4）批量交易的审核按该批量的总金额套用审批规则。 5.1 公司内部转账 【公司内部转账】可实现同一公司内部账户资金的互转，不收取手续费和汇划费。注意事项： （1）客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。 （2）收款账户账户类型可以为虚拟帐户，账户输入格式为18 位主账户加5 位虚拟账户,收款账户户名为虚拟账户户名。 5.1.1 转账指令生成
支持账号、户名模糊条件搜索
5.1.2 转账指令查询 5.1.3 转账指令撤销
5.2 单笔行内付款 对跨地市的行内付款，按规定收取异地汇款手续费和汇划费；对同一地市范围内的行内付款，不收取手续费、汇划费。 注意事项： 客户选择预约后，输入预约日期、预约时间，该笔转账将在指定的日期的时间发起这笔转账，如果该笔转账交易额过大，须要审核员审核后，该笔预约交易方可生效。 （2）收款账户账户类型可以为虚拟帐户，账户输入格式为18 位主账户加5 位虚拟账户,收款账户户名为虚拟账户户名。 （3）第三方账户办理授权手续后，本交易可支持用第三方账户直接支付。5.2.1 付款指令生成
中国邮政储蓄银行招聘考试真题 一、填空部分 1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。 2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。 4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。 5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。 6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。 7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。 8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。 9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。 10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。
11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的帐务组织包括明细核算和综合核算两个系统。 12、信用社当前采用借贷记帐法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记帐符号，以有借必有贷，借贷必相等为记帐规则的一种复式记帐法。 13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。 14、储蓄错帐冲正，必须经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄帐务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。 15、储蓄会计凭证必须按结帐日整理，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。 16、储蓄凭证表内科目按现收、现付、转借、转贷的顺序排列。 17、会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种。 18、会计档案保管期限的计算自档案所属年度终了后的次年1月1日起算。 19、公安机关、司法部门或有关单位办理案件需要查阅储蓄档案时，必须持有县级及县级以上主管部门的正式公文介绍，经信用社主任批准后方可查阅。 20、储蓄出纳必须做到手续严密、责任分明、及时准确，确保安全。21、储蓄代办站周转金的核定额度，一般按其储蓄存款余额的1－3‰核定。 22、库存现金发生差错，要核对帐款、及时查找、及时上报，并填报“错款报告单”，不准以长补短，长款不 报以贪污论，短款自补不报以违反制度论。
2011年中国邮政储蓄银行招聘考试真题部分 一、填空部分 1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。 2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。 4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。 5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。 6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。 7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。 8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。 9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。 10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。 11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的帐务组织包括明细核算和综合核算两个系统。 12、信用社当前采用借贷记帐法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记帐符号，以有借必有贷，借贷必相等为记帐规则的一种复式记帐法。 13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。 14、储蓄错帐冲正，必须经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄帐务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。 15、储蓄会计凭证必须按结帐日整理，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。 16、储蓄凭证表内科目按现收、现付、转借、转贷的顺序排列。 17、会计档案保管期限分为永久保管和定期保管两种。 18、会计档案保管期限的计算自档案所属年度终了后的次年1月1日起算。 19、公安机关、司法部门或有关单位办理案件需要查阅储蓄档案时，必须持有县级及县级以上主管部门的正式公文介绍，经信用社主任批准后方可查阅。 20、储蓄出纳必须做到手续严密、责任分明、及时准确，确保安全。21、储蓄代办站周转金的核定额度，一般按其储蓄存款余额的1－3‰核定。 22、库存现金发生差错，要核对帐款、及时查找、及时上报，并填报“错款报告单”，不准以长补短，长款不报以贪污论，短款自补不报以违反制度论。 23、重要空白凭证是指由信用社或单位填写金额并经签章后具有支取款项效力的空白凭证。 24、重要空白凭证作废时，不得撕毁，应加盖“作废”戳记作交帐日有关科目传票附件。 25、重要空白凭证的管理要贯彻印证分管的原则，施行专人负责管理。 26、储蓄业务有关的有价单证包括国库券，金融债券，政府债券，定额存单以及代理发行其它债券等由储蓄机构办理发行，兑付的有价单证。 27、零存整取定期储蓄存款额每月固定，一般5元起存。 28、利率一般分为年利率、月利率、日利率三种。 29、活期储蓄存折户的计息年度为每年7月1日至次年6月30日。 30、挂失人如要求补发新存单时，储蓄机构应在补发的新存单上注明挂失补发字样。 31、按年装订的帐页、报表等启用日期分别为该年的1月1日和12月31日。 32、综合核算和明细核算的各种帐、簿、卡属于会计档案中保管十五年的档案。 33、跨年度发现差错，应编制蓝字反方传票冲正。
中国邮政储蓄银行手机银行系统问题详解 1.网关超时，无法打开手机银行网页怎么办 建议客户尝试着能不能打开其他手机网站（排除客户手机问题）。 2.记录手机银行工单需要记录客户登陆的是WAP还是客户端，如果是客户端的话，需要记录客户的客户端类型，比如安卓，IPHONE,JAVA,WINDOWS MOBILE。如果是wap版还要记录浏览器品牌和软件版本编号。比如uc或qq浏览器，还有版本编号。 3.无法获取手机号和选择完运营商之后直接跳转回门户页面，都是客户手机设置的问题。需要客户咨询运营商客服如何设置WAP方式上网或者登陆手机银行WAP首页中上网设置指引. 4.手机银行登陆时代码10001，是什么意思 0001代表无法正常获取手机号，是手机设置的问题，没有更改WAP方式上网。 5.手机银行手机支付范围是全国吗 支付是全国，缴费是省内。 6.客户密码和验证码都是正确的，但是无法登陆，是什么原因 应该是客户密码或验证码输入错误，请客户重新输入。 7.手机银行登陆是否有浏览器要求 最好用UC浏览器，但是其他的比如QQ浏览器也不是不能登录，推荐使用UC浏览器登陆。 8.客户反映自己诺基亚n97手机客户登陆，但是5230无法登陆是什么原因？跟手机型号关系不大，大部分都是设置的问题。
9.双卡双待手机是否影响手机银行的使用，有关系吗 没关系 10.手机里安装360软件影响手机银行使用吗 不影响使用 11．客户浏览器“安全证书过期”问题（wap） 浏览器报“此网站的安全证书已过期，是否继续？“时，原因为客户手机时间设置不对或此版本的浏览器未内置验证证书的控件。目前UC8.3版本多见此情况。当网页提示“此网站的安全证书已过期，是否继续？”时，请选择“是，继续浏览本网站。”，此时页面会报“Error 404--Not Found”, 然后再点击浏览器的上一步，回到“欢迎访问中国邮储储蓄银行”页面，点击“进入”，此时页面就会跳转 到输入登录密码和验证码页面，输入正确的登录密码和验证码后，就可以正常登录了。 12．无法获取手机号问题（wap） 中国邮政储蓄银行WAP版手机银行，为了保障交易在传输层的数据安全。因此对手机上网的接入点设置有一定要求，中国移动用户必需选择CMWAP连接方式；请客户按照首页的上网设置进行相应的设置，清空浏览器缓存，或更换浏览器，或重启手机，选择正确的运营商， 此问题实际上是无法获取手机号的问题，与运营商系统和网络有关，确认客户登录手机银行没有使用WIFI，确认客户选择了正确的接入点。 请用户根据自己的手机运营商，修改相关信息！ 13．加密数据异常（wap） 为了安全起见，手机银行通过SSL进行加密。由于各浏览器上组织数据结构不同，可能会导致部分浏览器送到SSL的数据有所差异，无法完成加密。建议使用UC8.2或更高版本的浏览器，或者选择手机银行客户端。
2020中国邮政储蓄银行招聘 试题及答案解析 （网络整理，与原题顺序可能不一致） 1. 我国河流众多海岸线漫长．关于内河航道的表述不正确的是：_____ A: 京杭运河航道上的港口城市有苏州、杭州 B: 松花江航道只能季节性通航 C: 珠江航道被称为“黄金水道” D: 长江航道干流长、支流多、江宽水深 参考答案: C 本题解释: 参考答案:C【解析】长江航道被称为“黄金水道”。故本题答案选C。 2. 世界贸易组织的最终目标是实现_____ A: 世界贸易标准化 B: 各国利益均等化 C: 世界贸易自由化 D: 世界贸易稳定化 参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析：世界贸易组织（WTO）成立于1995年1月1 日，是独立于联合国的永久性国际组织，它是全球唯一一个国际性贸易组织，负责处理国家之间贸易往来和协定。该组织的任务是：通过实施市场开发、非歧视和公平贸易组织，达到推动实现世界贸易自由化的目标。 3. 吊销许可证、执照属于行政处罚种类中的_____。 A: 训诫罚 B: 行为罚 C: 财产罚 D: 人身自由罚 参考答案: B 本题解释: 参考答案:B 【解析】行为罚亦称能力罚，是行政主体对违反行政法律规范的行政相对方所采取的限制或剥夺其特定行为能力或资格的一种处罚措施。包括责令停产停业，暂扣或吊销许可证、执照两种形式。由此可知，本题正确答案为B。训诫罚亦称申诫罚、精神罚，主要形式是警告。财产罚包括罚款和没收两种形式。人身自由罚的主要形式是行政拘留。 4. 人们在剧烈的体育运动后，会感到腰腿或全身肌肉酸痛，疲惫不堪，有的还感 到饥渴难耐，这主要是因为体内的酸碱平衡不能正常维持，体液偏酸而使疲劳症状加重。此时应该多食用_____。 A: 鸡、色、肉
中国邮政储蓄银行公司业务考试试题样卷（答案在最后一页） 一、填空 1、中国邮政储蓄银行对公业务对账管理办法主要规范式本行与{ }之间的对账 2、对账工作遵循账务核算与对账相分离，（）与（）相分离的原则 3、明细对账单是记载账户明细账、用于对账对象逐笔勾对账务的（） 4、对账可以采取（）和（）办理 5、各行应在每月（）打印余额对账单，并在（）工作日内发出，同时按协定约定期限发送明细对账单 6、向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后（）内反馈对账回单 7、对账中发现不符账项，应于（）内查明原因 8、在集中对账模式下，由（）负责组织实施对账工作 9、分行后台负责集中打印纸式对账单寄送纸式对账单，监督调整（），汇总统计对账结果等 10、余额对账单及明细对账单上须（）以明确责任 11、与客户对账，客户应加盖（） 12、与客户纸式对账可采取邮寄送达、外包送达、（）及（）等四种发送方式 13、与单位客户对账，应与客户签订（）界定双方的权利和义务 14、对账客户连续二期未反馈的，应并（）对账 15、对账资料按网点、对账对象序时整理，专夹保管，按年装订，作为会计档案归档保管，保管期限为（）年 16、机构的日常管理主要分为管理平台日常管理和（）日常管理两部分 17、柜员密码每（）天须修改一次，否则不能进行正常交易 18、网点人员配置按（）指引执行 19、营业机构柜员的换岗、离职变更需由（）向县支行提出书面申请 20、公司业务各类柜员必须在系统中注册（）的柜员信息 21、公司业务系统柜员号由系统按照一定规则自动生成，柜员号由（）位数字组成 22、新增柜员经核实审批后，均由本级机构管理平台综合主管授权（）进行操作 23、公司业务各级管理机构和营业机构的准入，要按
中国邮政储蓄银行公司信贷
中国邮政储蓄银行公司信贷 银行依托资金优势，可根据广大客户的需求，提供方便快捷的企业融资服务，包括专门的流动资金贷款、固定资产贷款、委托贷款、房地产开发贷款、保函等业务产品以适应不同类型客户的融资需求。 流动资金贷款 是根据客户在生产经营过程中短期或中期资金需求，为保证客户正常生产经营周转而发放的本外币贷款。 期限灵活：涵盖短、中不同期限的资金需求； 币种丰富：满足人民币、外币不同的币种需求； 审批快捷：审批效率高，审批方式快捷； 资金优势：充足的资金规模，满足客户的资金需求。 对于与邮储银行合作年限较长、合作关系良好的优质客户，邮储银行还可提供流动资金循环贷款，该种贷款是邮储银行为客户设计的一种灵活、便利贷款产品。邮储银行按照一定标准核定可以给予客户的流动资金贷款额度，在合同期限内，约定最高借款额，客户可分次申请使用资金，在约定期间内，可随借随还。 期限灵活：涵盖短、中不同期限的资金需求； 便利集约：客户在合同期限内，可随借随还，同时，提高资金的使用效率，降低资金成本； 币种丰富：满足人民币、外币不同的币种需求。 固定资产贷款
是根据客户固定资产投资活动的资金需求，邮储银行向客户发放的用于新建、扩建、改造、购置、安装固定资产投资项目的本外币贷款。 期限灵活：涵盖短、中、长不同期限的资金需求； 用途多样：满足基本建设、技术改造、房地产等不同用途的资金需求； 币种丰富：满足人民币、外币不同的币种需求； 审批快捷：审批效率高，审批方式快捷； 资金优势：充足的资金规模，满足客户的资金需求。 委托贷款 委托贷款是指由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由邮储银行作为受托人（贷款人）根据委托人确定的境内、外企（事）业法人单位或其他经济组织作为借款人，按照委托人确定的用途、币种、金额、期限、利率以及还款方式等代为发放、监督使用、协助收回本息并收取手续费的贷款。 品牌优势：百年老店、信誉卓著，提供让客户放心的服务； 服务周到：客户办理委托贷款业务，还可以享受到专业的咨询顾问、资金管理等金融服务； 流程简捷：遵循客户至上的原则，致力于用更短的时间为客户办理委托贷款业务。 房地产开发贷款 房地产开发贷款系指中国邮政储蓄银行向借款人发放的用于开发、建造向市场销售、出租等用途的房地产项目的贷款。 品种丰富：房地产开发贷款的种类既包括住房开发贷款又包括商业用房开发贷款。可提供各种期限、额度、用途的开发贷款；
中国邮政储蓄银行手机银行 客户手册
您还在苦恼附近没有银行网点吗？ 您还在烦恼在银行耗时排长队吗？ 您还在因还款转账等琐事而着急吗？ …… 新服务，新体验，就在中国邮政储蓄银行手机银行，让您足不出户全面掌控财富信息，随时随地解决燃眉之急。 中国邮政储蓄银行现已在全国近37000个城乡网点全面开通了手机银行服务，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，让贴心、安全、便捷的服务随时伴您左右。 目录 第一部分注册与登录 (2) 一、客户类型 (2) 二、客户注册流程 (2) 三、首次登录流程 (3) 第二部分手机银行功能 (3) 一、我的账户 (3) 二、转账汇款 (6) 三、投资理财 (10) 四、信用卡 (23) 五、手机支付 (26) 六、个人贷款 (35) 七、自助缴费 (37) 八、客户服务 (40) 第三部分知识问答.................................................................. 错误！未定义书签。第四部分安全指南.. (46)
第一部分注册与登录 一、客户类型 （一）自助注册客户 自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。 （二）柜面注册客户 柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类，且安全级别和交易限额由高到低。 第一类：普通客户 您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认证方式。当您登录我行手机银行进行资金交易时，您只需在交易确认页面输入交易密码，交易即可成功。 普通客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。 第二类：令牌客户 您在进行柜面注册时，可以选择购买令牌密码+交易密码作为认证方式。当您登录我行个人网银进行资金交易时，在交易确认页面输入令牌密码和交易密码，交易即可成功。 电子令牌客户办理行内转账、跨行汇款、缴费、手机支付、信用卡本人还款等业务，单笔及日累计交易限额均为10万元；汇兑业务，单笔交易限额5万、日累计交易限额10万。 二、客户注册流程 申办开通，简便快捷 您只需要拥有邮储银行借记卡、信用卡或存折；及您在申领卡或存折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等。即可在手机银行自助注册开通，也可在邮储银行营业网点注册开通。 注： 1. 存折包括活期结算存折、外币活期一本通、外币定期一本通。储蓄借记卡包括普通绿卡（军保卡、622151区域联名卡除外）、本外币绿卡通主卡（绿卡通副卡除外）。信用卡主卡。
中国邮政储蓄银行专业知识真题 1. 自1984 年1月1日起,中国人民银行开始专门行使中央银行的职能,所承担的工 商信贷和储蓄业务职能转交至:(C) A 中国银行 B 交通银行 C 工商银行 D 建设银行 2. 下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:( ABCDE) A. 发布与履行其职责相关的命令和规章 B. 发行人民币,管理人民币流通 C. 监督管理黄金市场 D. 负责金融业的统计、调查、分析和预测 E.从事有关的国际金融活动 3. 下列属于银监会的监管理念的是:( ABDE ) A.管风险 B.提高透明度 C.管机构 D.管法人E、管内控 4. 银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(B ) A(对) B(错) 银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态： 1 、审慎有效监管，保护存款人和消费者利益;2、增进市场信心;3、通过宣传教育工作和相关信息批露，增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪 5. 下列属于市场准入的有:( ABD ) A.机构准入 B.业务准入 C.法人准入 D.高级管理人员准入 E.技术准入 6. 下列属于中国银行业协会的会员单位的有:( ABCEF ) A.政策性银行 B.商业银行 C.中国邮政储蓄银行 D.农村资金互助社 E.中央国债登记结算有限责任公司
F.资产管理公司 G、农村商业银行、农村合作银行、农村信用联合社(不包括村镇银行与农村资金互助社);准单位包括各省银行业协会 7. 中国银行业协会的执行机构是会员大会(B ) A(对) B(错) 中国银行业协会的最高权力机构为会员大会，会员大会的执行机构是理事会，对会员大会负责 8、下列属于银行金融机构的是：(ABEF)非银行金融机构包括：金融资产管理公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司 A、中国进出口银行 B、村镇银行 C、资产管理公司 D、汽车金融公司 E、交通银行 F、农村信用联合社H 、金融租赁公司 9、国家开发银行所承担的任务是：(B) A、农业政策性贷款 B、国家重点建设项目融资 C、支持进出口贸易 D、支持国家开发项目融资 10 、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(A) A(对) B(错) 11 、按照“一行一策”原则，推进政策性银行改革，首先应该先推进(A)改革 A、国家开发银行 B、中国进出口银行 C、中国农业发展银行 D、中国银行12 、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(B)
中国邮政储蓄银行薪资待遇如何 青海银行招聘网致力于为广大报考银行的同学们提供丰富的银行招聘信息、笔、面试资料。中公青海金融人官网考试信息应有尽有，笔、面试资料琳琅满目，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 邮政储蓄银行营业网点有4万之多，性质与国企相似，那么邮政储蓄银行在招聘时工资待遇如何，通过校园招聘进入邮政储蓄银行是正式员工还是派遣身份？下面请跟小白熊一起了解一下吧。 邮储银行实力： 邮储银行服务个人客户超过5亿人，拥有优异的资产质量和显著的成长潜力。2016年，邮储银行在香港联交所主板成功上市。在“2016年全球银行1000强排名”中，邮储银行总资产位居第22位。 邮储银行工资待遇： 邮政储蓄银行的工资待遇有多高呢？中公金融人小编从国内某网站搜集到的信息是人均工资4000元左右，人均年终奖12000，个人觉得这个工资并不准确，真实的工资肯定比这个要高很多，毕竟很多银行的柜员月收入就能达到1万元以上，地位特殊，堪比国企的邮储银行又怎么会这么低呢？ 邮储银行用工形式： 通过校园招聘考进去的都是正式工，如果是派遣制，会在公告上明确表明，这个到时候注意公告就行。正式工和派遣工的工资和福利待遇差距很大，大家千万不要以为无论哪种身份，进入银行就好。 邮政储蓄银行和中国邮政区别
中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。经国务院批准，自2015年5月1日起，中国邮政集团公司由现行的母子公司两级法人体制改为总分公司一级法人体制，在全国各省、自治区、直辖市、各地市、县设置邮政分公司。中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际信函寄递业务;国内和国际包裹快递业务;报刊、图书等出版物发行业务;邮票发行业务;邮政汇兑业务;机要通信业务;邮政金融业务;邮政物流业务;电子商务业务;各类邮政代理业务;国家规定开办的其他业务。邮政储蓄银行只是中国邮政的一个金融性的分支机构,只是一个银行金融机构。中国邮政储蓄银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。所以说邮政储蓄银行是中国邮政集团下属单位公司，不过不同的是，邮政集团招聘和邮储银行校园招聘是单独进行的。 银行招聘考试资料
中国邮政储蓄银行招聘考试真题题库 一、填空部分 1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。 2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款，50元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。 4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关的正式通知。 5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。 6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。 7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。 8、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30天计算，全年按360天计算。 9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。 10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息所得，免征个人所得税。 11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的帐务组织包括明细核算和综合核算两个系统。 12、信用社当前采用借贷记帐法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记帐符号，以有借必有贷，借贷必相等为记帐规则的一种复式记帐法。 13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。 14、储蓄错帐冲正，必须经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄帐务核对分为每日核对、定期核对和不定期核对。 15、储蓄会计凭证必须按结帐日整理，按日或定期装订，定期装订最长不超过十天。
邮政银行招聘考试笔试复习资料历年考试真题 邮政银行笔试题： 一是选择题（分为单选和多选）共75道题100分 选择题主要是行测、时事、西方经济学、金融等知识 行侧：语病分析，词语搭配，数字推理和数量计算等 时事：大约5、6个题单选，多选也有几个 西方经济学：高鸿业的那本宏观和微观的都有（感觉这个部分还是占的比较多的）部分金融的知识。 有关于内在稳定器、科斯定理等这些概念的理解，挤出效应发生于什么情况下：货币供给减少使利率提高挤出了对利率敏感的私人部门支出，法定准备金和货币创造乘数的计算，汇率的换算，我国当前的汇率制度，边际储蓄倾向的计算，需求价格缺乏弹性，中央银行调节货币供给的三大法宝(再贴现率政策、公共市场业务、法定准备金)，货币供给减少对利率的影响，美国为了刺激经济投放500亿美元资金的做法对经济的影响，系统性风险，外汇储备过多的影响，金融工具，股指期货的特点，经济萧条时政府实施的经济政策，债券发行价格的计算等等 二是论述题20分 两个问题：给一段背景资料，问题是 1、你认为邮政储蓄应该具备哪些核心价值观？列出3-5条；（5分） 2、作为邮政储蓄的一名员工，如何努力践行这些核心价值观？要求字数不少于1000字（15 总结：笔试从未公布过考试大纲，也不指定参考书及培训机构，考到的内容又很复杂，知识面很广，因此对大家来说，全靠自我备考是件很痛苦且低效的事情，大家最好早做准备，考试复习资料可以到上了解一下，里面资料还是非常不错的 邮政储蓄的待遇 消息来源是很权威，但是不好说出来，反正报考邮政储蓄前就和他聊了很久，他给我分析了目前邮政储蓄的情况目前邮政储蓄已经开始和中国邮政分家，原因很简单，邮政储蓄要发展成商业银行，商业银行是归银监会管，而邮政是归交通部管，所以分家的必然的趋势；现在在
中国邮政储蓄银行企业网上银行系统设置 如果客户申请的是多用户企业或双用户企业，在正式办理网银交易前，需要进行【审核规则设置】和【用户权限设置】。如果客户申请的是单用户企业，可以跳过本步骤，直接登录办理交易。 3.1 指令审核管理 3.1.1 审核规则设置 多用户企业的管理经办员（或双用户企业的企业经办员）登录客户端，在【系统设置】——【指令审核管理】——【审核规则设置】菜单下设置交易审核规则，待多用户企业的管理复核员（或双用户企业的企业复核员）复核后方能生效。注意事项： （1）客户需要选择账户和功能组，对每个签约账户的每个签约功能组（公司内部转账/行内转账/跨行转账/通知存款/集团收款/集团下拨）分别设置审核规则。（2）客户可以选择是否需要审核。当客户选择“否”时，交易不需审核即可生效；当客户选择“是”时，审核区间的最大金额应不大于客户申请网银服务时设置的单笔转账限额。 （3）如果客户申请的是多用户企业并且生成有多个业务审核员，客户可以根据流程需要勾选“顺序审核”、“跨级别代审核”或“仅单级（最后一级）审核”。下面以公司内部转账为例，分别针对多用户企业和双用户企业，设置审核规则。当前状态为“新建业务审核流程”。 多用户企业的【审核规则设置】界面。 双用户企业的【审核规则设置】界面。
确定提交后，系统提示界面。 点击“确定”后，该功能组的审核规则设置完成，当前状态为“业务审核流程待审核”，等待复核员复核生效。
3.1.2 审核规则维护 若客户需要对已设置的审核规则进行修改，请使用此交易。 3.1.3 审核规则查询 若客户需要对已设置的审核规则进行查询，请使用此交易。 3.1.4 审核规则审核 多用户企业的管理复核员（或双用户企业的企业复核员）登陆客户端对审核规则进行审核。 登陆首页会提示客户需要复核的内容。
中国邮政储蓄银行简介 英文名称：Postal Savings Bank of China 2019年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。 2019年3月20日，中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建，邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果，将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展，将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。 邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。 截至2019年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。在邮政储蓄投保的客户接近2500万户，占整个银行保险市场的五分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。 邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务；以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。 中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务，继续使用原商标和咨询服务电话，各项业务照常进行，客户毋需办理任何变更手续。
中国邮政储蓄银行—小额贷款 业务介绍： 邮政储蓄小额贷款业务是中国邮政储蓄银行面向农户和商户（小企业主）推出的贷款产品。农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或生产经营需要的短期贷款。商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等部门的私营企业主（包括个人独资企业主、合伙企业合伙人、有限责任公司个人股东等）、个体工商户和城镇个体经营者等小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。 这是邮政储蓄银行重点推出的一项新的信贷业务，无须任何抵押或质押，手续简便，充分满足农户和小企业主对小额、短期流动资金的需求。目前已经在全国29个省市的部分地区开办业务，并逐渐在全国范围内向更多的地区进行推广，更好地为广大农户、个体经营者和小企业主提供优质的金融服务。 业务品种： ◆农户联保贷款：指三到五名农户组成一个联保小组，不再需要其他担保，就可以向邮政储蓄银行申请贷款。每个农户的最高贷款额暂为5万元。 ◆农户保证贷款：指农户，只需有一位或两位（人数依据其贷款金额而定）有固定职业和稳定收入的人做其贷款担保人，就可以向邮政储蓄银行申请贷款，每个农户的最高贷款额暂为5万元。 ◆商户联保贷款：指三名持营业执照的个体工商户或个人独资企业主组成一个联保小组，不再需要其他担保，就可以向邮政储蓄银行申请贷款，每个商户的最高贷款额暂为10万元（部分地区为20万元）。 ◆商户保证贷款：指持有营业执照的个体工商户或个人独资企业主，只需有一位或两位（人数依据其贷款金额而定）有固定职业和稳定收入的人做其贷款担保人，就可以向邮政储蓄银行申请贷款，每个商户的最高贷款额暂为10万元（部分地区为20万元）。 办理流程： 只需要借款人组成联保小组或找到担保人，携带身份证，如是商户还需要携带营业执照，一同到开办小额贷款的网点提出申请并接受调查，审批通过，签订完合同后，就可以拿到贷款，最快3天就可以拿到贷款。 还款方式 ◆一次还本付息法◆等额本息还款法 ◆阶段性还款法（在宽限期内只还利息，超过宽限期后按等额本息还款法偿还贷款）。 借款人在贷款本息到期日前，需在发放贷款的邮政储蓄帐户中预存足够的资金，由计算机系统自动扣除。
. 中国邮政储蓄银行招聘考试真题题库 一、填空部分 1、储蓄机构设置，应当遵循统一规划，方便群众，注重实效，确保安全的原则。 2、农村信用社办理储蓄存款应坚持存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密的原则。 3、定活两便储蓄存款， 50 元起存，一次存入，不定存期，一次支取本息。 4、人民法院、人民检察院、公安机关、国家安全机关等部门因侦察、起诉、审理案件 要求查询、冻结、扣划存款时必须向信用社出具由县级或县级以上人民法院、人民检察 院、公安机关、国家安全机关的正式通知。 5、储蓄存款停止支付（冻结）的期限最长不超过六个月，逾期自动撤销。 6、开办通存通兑的储蓄机构，正式挂失手续须在原开户储蓄机构办理，联机机构只能办理临时挂失手续。 7、计算储蓄存款利息的基本公式：利息＝本金×利率×期限。 8 、定期储蓄存期的计算不论是大月、小月或平月、闰月，每月均按30 天计算，全年按 360 天计算。 9、定期储蓄存款适逢节假日到期，储户不能按期取款，储户可在储蓄机构节假日前一天 办理支取或转存手续，对此，手续上视同提前支取，但利息按到期计算。 10、对个人取得的教育储蓄存款利息所得以及国务院财政部门确定的其他专项储蓄存款或储蓄性专项基金存款的利息 所得，免征个人所得税。 11、储蓄会计凭证的传递，必须做到准确及时、手续严密、先外后内、先急后缓。储蓄业务的帐务组织包括明细核算 和综合核算两个系统。 12、信用社当前采用借贷记帐法，是以资金平衡原理为依据，以借贷为记帐符号，以有借必有贷，借贷必相等为记帐 规则的一种复式记帐法。 13、会计恒等式：资产＝负债＋所有者权益。 14、储蓄错帐冲正，必须经会计主管人员（负责人）审查盖章后方能办理。储蓄帐务核对分为每日核对、定期核对和
中国邮政储蓄银行笔试面试真题
笔试分两部分，共3小时： 1.综合能力考试，1小时 包括语言文字运用和英文翻译。语言文字运用与公务员考的类似，选择词语或成语填空考的较多。总体感觉时间很紧。 2.专业能力考试。 分选择题、名词解释和问答题，题量不大。选择题记不清了，下面给出了名词解释和问答题。名词解释： 1.什么是soap。SOAP是一个基于XML的用于应用程序之间通信数据编码的传输协议 2.什么是VLAN。VLAN（Virtual Local Area Network）又称虚拟局域网，是指在交换局域网的基础上，采用网络管理软件构建的可跨越不同网段、不同网络的端到端的逻辑网络。一个VLAN 组成一个逻辑子网，即一个逻辑广播域，它能够覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。 问答题： 1.数据库事务的四点性质及对数据库管理系统意义。
2.中间件的定义，列举三种中间件产品。 中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源。中间件位于客户机/ 服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通讯。是连接两个独立应用程序或独立系统的软件。相连接的系统，即使它们具有不同的接口，但经过中间件相互之间仍能交换信息。执行中间件的一个关键途径是信息传递。经过中间件，应用程序能够工作于多平台或 OS 环境。 。通用中间件类型包括： ·企业服务总线（ESB ：Enterprise Service Bus）：ESB 是一种开放的、基于标准的分布式同步或异步信息传递中间件。经过 XML、Web 服务接口以及标准化基于规则的路由选择文档等支持，ESB 为企业应用程序提供安全互用性。 ·事务处理（TP：Transaction Processing）监控器：为发生在对象间的事务处理提供监控功能，以确保操作成功实现。 ·分布式计算环境（DCE：Distributed Computing Environment）：指创立运行在不同平
中国邮政储蓄银行的绩效管理 一、中国邮政储蓄银行 A 分行绩效管理现状分析中国邮政储蓄银行A 分行概况中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007 年 3 月 6 日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。邮政储蓄自1986 年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6 万个。经过24年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了涵盖储蓄、结算、保险、理财、贷款、对公、信用卡等多元化的业务体系。随着新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，建设成一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行是中国邮政储蓄银行奋斗的目标。中国邮政储蓄银行 A 分行成立于2007 年10 月，是中国邮政储蓄银行第一家挂牌成立的地市级分行，以“立足 A 市，服务‘三农’及中小企业，促进A 市经济社会和谐发展”为宗旨，以“服从大众、鼎力为您”为经营、服务理念，着力在业务品种、服务功能、营销渠道上进行改革创新，并全面承担起完善 A 市农村金融体制建设、推动 A 市城乡和谐发展的重任。1组织架构中国邮政储蓄银行实行总分行制。中国邮储蓄行A 分行（二级分行）是中国邮政银行驻A 市的分支机构，隶属中国邮政储蓄银行广东省分行（一级分行）管理，现设职能管理部门8 个，辖属一级支行（含营业部）5 个，网点82 个（一类网点13 个，二类网点30 个，代理网点39 个）个。现有从业人员412 人。邮储银行A 分行组织结构如下：邮储银行分行办公室信贷业务部个人业务部公司业务部风险合规部财务会计部渠道与科技部审计部5个一级支行信贷审批中心小企业贷款中心业务管理中心信用卡中心大客户中心资产保全中心网点82个自改制成立银行以来，邮储银行A 分行各业务迅猛发展，资产业务从无到有，中间业务不断多元化，业务转型不断深入，经营效益快速攀升，通过实施“贷款下乡”、“贷款村村通”等活动，为解决农民贷款难问题打通了一条绿色通道，成为当地一支不可或缺的金融系统生力军。人员结构邮储银行A 分行各类人员结构如下：按职级划分：分行行长1 人，副行长2 人部门总经理5 人，副总经理3 人（主持工作），总经理助理4 人，一般员工67 人；一级支行级领导11 人，二级支行长42 人（一类支行长12 人，二类支行长29 人），一级支行内设部门经理15 人，一般员工262 人。按岗位序列划分：管理序列21 人，专业岗位人员123 人，专职营销人员55 人，柜面人员142 人，后台操作岗位人员71 人。管理人员5% 柜面人员35% 专业岗位人员30% 后台人员17% 专职营销人员13% 学历结构与分布邮储银行A 分行人员学历结构为：本科学历74 人，大专学历209 人，大专以下学历129 人。其中，本科生、大专生主要集中在分行营业部、财务会计部、办公室、财务会计部等部室。具体学历结构见图2-2：其中，中高层管理者21 人，学历结构比例本科学历14 人，大专学历7 人。具体见图2-4：年龄构成现状截止2010 年9 月份，中国邮政储蓄银行A 分行共412 人，行内人员年龄结构为：30 岁以下134 人，31-35 岁187 人，36-40 岁55 人，41-45 岁21 人，46-50 岁9 人，50 岁以上 6 人。具体年龄结构图2-4：其中，中高层管理者21 人，年龄结构比例为30 岁以下 1 人，31-35 岁9 人，36 岁-40 岁 5 人，41 岁-45 岁 1 人，46-50 岁 3 人，50 岁以上2 人。从以上分析可以看出，邮储银行A 分行的员工年龄结构偏向年轻化，教育背景也相对比较均衡，特别是中高层管理人员，具有年轻、文化素质高、思维活跃等特点，成为邮储银行A 分行实施绩效管理体系的极其有利因素。二中国邮政储蓄银行A 分行绩效管理现状自2007 年10 月29 日挂牌成立以来，邮储银行 A 分行就一直在探索着符合自身实际