给党员干部的讲课提纲
今天准备讲四个问题，即“四句话，十二个字”：有道德、守规矩、讲团结、谋发展。也算是借这个机会与大家谈谈心，交流一下思想。
有道德。中华民族是一个具有传统美德的民族，可以说是源远流长，值得继承和发扬的传统很多，其中崇高、良好的道德居于首要地位。
讲道德是一个很高的要求。道德是在人类、社会和历史的发展中不断形成的一种众人都能接受和遵循的规范、准则。如爱国爱民、尊老爱幼、助人为乐、文明礼貌等。古代还有三从四德（封建女子遵守的三种道德关系和四种德性：“未嫁从父、既嫁从夫、夫死从子”、“妇德、妇言、妇容、妇功”。妇德谓贞顺（品德）、妇言谓辞令（辞令）、妇容谓婉娩（仪态）、妇功谓丝炱（手艺））、三纲五常（“三纲”即“君为臣纲”、“父为子纲”、“夫为妻纲”；“五常”是指“仁、义、礼、智、信”）等；现代有五讲四美三热爱、八荣八耻等。从字义上讲，“道”是一个“首”字、一个“走“字，讲的是领头人走在前边，就是凡事都有领头的，是一面标杆；“德”是众人人一心一意按照“士”的要求去做，讲诚信、讲规矩，
不违背良心、道德。我感到道德基本要求是“上对得起苍天，下对得起百姓，中对得起自己的良心。”
讲道德是一个具体生动的实践活动。对于个人来说，“德”是诸多素质的集中体现，又是最重要的素质。一个人的才差一点可能不要紧，人们也不会去求全责备，要是“德”差了就会名声不好，就难以在社会上立足，甚至要受到人们的唾弃和谴责。所以，判别一个人好坏的标准首先是看这个人德怎么样。尽管有的人有很多毛病，只要德没有问题，那还能被众人接受，但如果德不好就不能被原谅。尽管有的人自己觉得自己的才不怎么样，人家也可以评说，但自己绝不会容忍别人说自己的德不好，即使自己“德”有问题，他也不会轻易承认的。这些都说明了德的重要性。
对于单位来说，道德也是维系单位建设和事业发展的准则和纽带。如果一个单位没有一个的道德规范和良好风尚，这个单位就不会有好的发展，更不可能有凝聚力、战斗力。时间久了还会失去人心，成为一盘散沙的乌合之众，形不成合力，形不成核心，弄不好还要出问题、出乱子。
对于在座的党员干部和村民代表来说，有道德就是要做到爱党、爱国、爱人民、爱事业，正确处理好个人与组织、个人与群众、个人与纪律的关系，遵守村规民约，倡导良好
的村风民风，构建和谐新村，密切党群干群关系，使村里的经济有发展、社会得稳定、群众得实惠，没有明显的违法违纪现象。
守规矩。俗话说“没有规矩就没有方圆。”圆是是靠规来画出来的，方是靠矩来量定的。引申到社会和做人方面讲，就是做人、做事要方圆有度，不能没规没矩的。说通俗一点就是国有国法、家有家规、人有礼义。所以，作为一个党员干部、村民代表，处处要做守规矩的带头人。实践证明，只有按规矩办事，事情才能办得顺趟，经济才能得到发展，群众对你才能真正服气。只有按规矩办事，社会秩序才能井然有序，人与人的关系才能亲密无间、团结和谐。
守规矩必须首先学习好规矩。作为党员干部，首先要做学习的模范。通过学习了解，明白哪些是该做的，哪些是不能做的，应该怎样去说、怎样去做。特别是要学习党章和党纪条规，党员的权力和义务，还有组织生活七项制度（会议、党日、党课、报告工作、民主生活会、汇报思想、民主评议党员）。不知者不是不为怪，而是非怪不可。有些人以不知者不为怪为理由，做了错事也不认错，结果受到了处罚，教训是深刻的。所以说，知是守的前提，守是知的结果，当然还有一个自觉的问题。如果知而不守，是要受到制裁的。作
为村里的领头人，应该带头学习掌握国家的法律、政策，以及制度规定，讲话办事有分寸、讲法度，从而不至于乱来，闹出笑话，闹出事端。
守规矩必须按规矩办事。懂得了就要去落实，按照要求去做。光知道不遵守，不按规矩办，那就是明知故犯，那就要受到制裁。结果只能是落得群众埋怨、领导批评、法律惩罚。因而，我们要用法律规范自己的言行，做到不违法、不违规。只有这样，事业才能顺利发展，创造出一番业绩，才能赢得群众的拥戴，留下好的名声。当前，就是要全面推广“４＋２”工作法，加强党支部建设。所谓“４＋２”工作法，是指所有村级重大事项必须在村党组织的领导下，按照“四议”“两公开”的程序决策实施。“四议”即党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议；“两公开”即决议公开、实施结果公开。
守规矩必须勇于改正缺点错误。“金无足赤，人无完人”。在现实社会生活中，有时因为这样或那样的原因，难免不出现一点违纪违规的言行，关键是我们能不能认识到错误，能不能改正错误，做到知耻而后勇，知耻而后奋。一个人能改正缺点错误，也是守纪的表现，对其他人也有很好的教育和
引导作用。有句话讲的是“浪子回头金不换”嘛。
讲团结。团结是一个常说常新，又是一个难以做好的话题。虽然团结的重要性大家都知道，也非常珍重相互间的团结，但一遇到利益、名声，特别是在关键时候，有了矛盾隔阂的时候，就不那么注意、不那么谨慎了，往往会说过头话，做过头事，结果伤了同志间间的感情，影响了班子的团结，妨碍了事业的发展，造成的影响很难挽回。这种教训实在太多了。现在村支部与村委会之间、书记与主任之间、书记主任与委员之间、党员干部与群众之间的团结，从总体上讲是好的，也有许多值得我们学习的典范，但也确有一些单位、一些人在这方面不太注意，表现出不团结、不和谐的，弄得村里不稳定，群众心很散，不说发展经济了，就是安全稳定都成了问题。有的就是因为不团结出了事，被告查了、被关了，弄得一沓糊涂，狼狈不堪。
作为党员干部和村民代表，一定要讲大局、讲团结、讲友谊、讲感情，“象爱护眼睛一样爱护团结”。要知道，大家在一起搭班子、搁伙计不容易，机会难得，应该看作是一种缘分、一种机会，应该好好珍惜，积极维护，确保在团结上不出问题，在感情上不出隔阂。关于团结方面的论述很多，平时大家要好好学习了解，按照原则、制度和方法去做，并
在实践不断摸索总结。我这里讲几点实际的。这就是“大事讲原则，小事讲风格；有事多商量，无事多走动；讲话有分寸，办事按程序；好处让他人，问题留自己；制度要坚持，也讲灵活性；众人一条心，黄土变成金。”
我们都是小营村的人，祖祖辈辈生活用在这里，有的还是一个宗族的，有的是亲戚，有的是朋友，应该珍惜多年的友谊和情分，真是抬头不见低头见，何况谁家有个事也离不开大家的帮忙，所以不能你争我斗、闹得鸡犬不宁的。毛主席讲：“军民团结如一人，试看天下谁能敌？”我想毛主席的话，给你们小营村送一句话：“党员群众团结紧，建设富裕文明村。”
谋发展。发展就是硬道理，落后就要被人笑。我们在座的党员干部和村民代表，都是被组织任命的、被群众推选上来的，身上都有一定的责任。组织任命你干什么，群众选你上来干什么，就是希望你好好工作，干一番事业，带领大家致富奔小康，有一个安定的人居环境，走向文明富裕。决不是象个别人想的那样，我当村干部和村民代表是为了面子上好看，为自己有权有势，为自己好好捞一把。如果说你是这样去想去做的话，那你就失去了组织和群众的信任，迟早是要被告拉下台的。所以，我们要把干事业、谋发展作为头
等大事来抓，干几件象样的事，让经济有发展，让群众得实惠，让组织上满意，也好好显示一下你的能力和水平。由此可见，我们不谋发展不仅一点道理也没有，而且一点出路也没有，一点威信也不会有。
谋发展要有一个好的思路。思路决定出路。思维的力度有多大，抓落实的力度应有多大。有的村发展那么快，建设得那么好，固然因素很多，其中一条就是有一个好的发展思路和长远的发展规划。村里的重点是什么，难点是什么，先抓哪后抓哪，用什么人靠什么办法办法去抓，创造一个什么样的结果，我们的党员干部一定要做到心中有数。古人讲“凡事预则立，不预则废”嘛。
发展要有一个好的班子。村看村，户看户，群众看干部。谋事在人，成事在干。好的思路和好的规划必须靠得力的人去落实，好的想法必须靠好的办法去实施；好的人必须靠好的班子去带领，好的班子必须有一个好的班长。我们在座的都是村里的领头人，是中坚力量，领导信任我们，群众在看着我们。我们就应该带领群众把我们的思路规划付诸实施，一件一件地抓下去，一项一项地落实好，促进村里的经济发展，创造辉煌的业绩。
谋发展要有一套好的措施。比如，村里的大事，要按照
“4+2”工作法的要求去集体研究，村民决定，公开公正，然后分工负责抓好落实。比如，招商引资、项目建设、土地流转、城中村开发等，都要集中群众的智慧，发挥能人、强人的作用，党员干部主动带头干，努力把这些工作做实、做好。同时，还要关注民生问题，关注弱势群体，打击歪风邪气，抓好平安建设，促进事业的全面发展，而决不是一时的心血来潮，更不是短期的行为。
附：组织生活七项制度
1、会议制度。重点是开好党员大会和支部委员会，根据需要召开。坚持“十六字”原则（集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定）。
2、党日制度。每月用两个半天时间进行党组织活动，要注重实效，关键还是质量，不要流于形式。
3、党课制度。半月或一月上一堂党课。
4、报告工作制度。每半年或一个工作阶段，要报告一次，一般结合半年或全年总结进行。
5、民主生活制度。一般情况下一个季度召开一次，也可根据需要召开。主要是进行交心通气，开展批评和自我批评。
6、党员汇报制度。党员定期向支部或党小组汇报思想，书面和口头汇报均可。
7、民主评议党员制度。落实七项组织生活制度，是加强基层党支部建设的关键环节，
是教育党员，发挥党员作用的有效途径，也是解决党支部和党员存在问题的有效方法。
安全生产教学大纲 一、说明 1.教程性质和内容 本课程主要内容有安全生产的内涵，安全生产法律、法规、安全生产的综合管理、特殊人群的保护、危险因素分析与事故预防、安全技术，职业卫生与职业病预防，常见事故伤害现场急救等。 2.课程的主要任务和要求 通过教学，使务工人员懂得安全生产的内涵，自觉的遵守安全规程，在生产中预防为主，坚定不移地落实预防措施，明白生命既意味一切，又高于一切，只有安全生产，才是耕耘希望、创造幸福。 3.教学重点 本课程是应用性较强的学科，希望通过学习安全知识，使学员在今后的工作中切实做到安全生产，这就要求在教学中针对不同工种的务工人员侧重讲解和工作相关的安全知识。并用真实的案例来感染学员，通过多媒体教学，让他们感受到不安全带来的各种危害，使他们铭记在心，在今后的工作真正做到安全生产。 二、课程内容及要求 第一章安全生产的内涵 教学要求： 掌握安全生产的定义及其内容，以及安全生产的意义及方针，根据安全生产的工作实践，知道在生产中应抓好的工作，消除事故隐患，才是对每个工人负责的态度。 教学内容： §1—1 概述 §1—2 安全生产的意义 §1—3 安全生产工作的方针 §1—4 安全生产的任务及要求 第二章安全生产法律、法规 教学要求 掌握安全生产法律法规的作用和制定原则，通过学习、了解安全生产法律，法规的主要内容 教学内容： §2—1安全生产法律法规的作用和制定原则 §2—2 安全生产政策与法规 §2—3 安全生产法律、法规的主要内容 第三章安全生产的综合管理 教学要求： 掌握安全生产的管理体制以及监督方式，了解从业人员的安全生产基本权力和义务及生产经营单位安全生产责任。 教学内容：
爱国作文素材：爱国 (1)引言 1、"天下兴亡，匹夫有责"，古今往来历史上有多少志士仁人为捍卫祖国的尊严，为祖国的繁荣昌盛而鞠躬尽瘁，舍生忘死。 爱国志士永垂青史，受人景仰，卖国奸贼遗臭万年，遭尽世人唾骂。历史公正的裁决，早已昭昭在世！ 2、在书香中，我知道了祖国雄伟壮观，幅员辽阔：香港是一颗璀璨的明珠，北京是祖国的心脏，富饶的西沙群岛是我们祖国的宝库，美丽的小兴安岭是我们的后花园，雪山林立的青藏高原是我们的屏风，一望无际的内蒙古大草原是我们的奶源，长江、黄河是祖国的金腰带，巍巍昆仑是祖国的脊梁。 3、中华民族是一个伟大的民族，有着几千年的文明史。而在近代的一百多年里，历经磨难，饱受屈辱，爱国志士们进行了不屈不挠的抗争，终于在中国共产党的领导下建立了新中国。进入21 世纪，我们伟大的祖国更加繁荣昌盛，爱国主义和历史教育更应该成为我们这个时代的强音。 4、少年兴则国兴，少年强则国强。我们要适应时代发展的要求，正确认识祖国的历史和现实，增强爱国的情感和振兴祖国的责任感，树立民族自尊心与自信心；弘扬伟大的中华民族精神，高举爱国主义旗帜，锐意进取，自强不息，艰苦奋斗，顽强拼搏，真正把爱国之志变成报国之行。今天为振兴中华而勤奋学习，明天为创造祖国辉煌未来贡献自己的力量！ 5、在我的心中，祖国是一幅美丽的画，有巍峨的高山，有澎湃的江河，怎么看都看不厌；在我的心中，祖国又像一首感人的歌，有时舒缓，有时激昂，怎么唱都唱不完。读着祖国母亲那沧桑的历史，我饱含着激动的泪水。风风雨雨，永不停步；坎坎坷坷，奋力拼搏。我们的祖国母亲用坚强的臂膀、挺拔的身躯、顽强的毅力为我们撑起了一片蔚蓝的天空！ (2)事实论据 文天祥宁死不屈 南宋民族英雄文天祥，兵败被俘，坐了三年土牢，多次严辞拒绝了敌人的劝降。一天，元世祖忽必烈亲自来劝降，许以丞相之职，他毫不动摇，反而斩钉截铁地说："唯有以死报国，我一无所求。"
有效沟通技巧培训课程大纲-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
有效沟通技巧培训课程大纲： 一、沟通的概论 1、决定工作业绩的三方面 2、沟通能力是职业人必备的三大基本技能之一 3、沟通定义 4、了解中国式沟通的特点 5、影响沟通的三个因素 二、沟通的技巧训练 1、沟通流程技巧训练（游戏） 2、有效沟通的五个技巧 a、有效沟通的尊重技巧 （尊重是有效沟通的前提） b、有效沟通的表达技巧 （表达方式不同所收效果完全不同） c、有效沟通的倾听技巧
（会倾听的人才会沟通） d、有效沟通的提问技巧 （提问是了解对方心声的最好方法）游戏：听从指示工作表 e、有效沟通的反馈技巧 （正确的反馈能给对方增加自信） 三、与上司沟通的技巧 1、与上司沟通的障碍 2、与上司沟通的四种形式 3、与不同类型上司的沟通技巧 4、与上司沟通的注意事项 5、上司沟通时肢体语言所表达的含义 四、与下属沟通的技巧 1、衡量下属发展层次的两把尺子 2、诊断下属发展的四个层次
3、下属的分类 4、下属发展层次与沟通风格的匹配度 五、平级沟通的技巧 1、如何处理好同事之间双刃剑的关系 2、如何建立同事之间的双赢关系 3、部门之间沟通的障碍 4、部门之间沟通常用的三种方式 5、部门之间积极的沟通方式 六、人际沟通的技巧 1、沟通对人际关系的影响 2、沟通前的心理准备 准备一：“先说先死” 准备二：“不说也死” 准备三：怎样确保“说到不死 3、人类五种性格行为特征分析
4、五种性格的优缺点 5、针对五种性格的不同沟通方法
安全生产教育讲课题纲 一、当前安生生产形势 （一）杭州市安全生产形势 （二）萧山区安全生产形势 二、安全生产“五要素”及其关系 （一）安全生产“五要素” 1、安全文化即安全意识 2、安全法制 3、安全责任 4、安全科技 5、安全投入 （二）安全生产“五要素”之间的关系 1、安全文化是安全生产的根本 2、安全法制是保障安全生产的最有力武器 3、安全责任制是安全生产的灵魂 4、安全科技是实现安全生产的手段 5、安全投入是安全生产的基本保障 三、安全生产的重要性 （一）安全生产的定义 安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行的，防止发生人身伤亡和财产等生产事故，消除或控制危险、有害因素，保障人身安全与健康、设备和设施免遭破坏、环境免遭破坏的总称。 （二）把安全生产上升到国家发展战略的高度，是我们做好安全工作的重要指导思想（安全生产问题列为我国的第四大问题） （三）安全生产的重要意义 1、安全生产是社会发展客观规律的反映 （1）生产活动是人类社会最基本的活动 （2）安全是人类本能的需求
（3）技术进步与安全的关系 （4）安全生产是劳动者在生产过程中安全需要的具体反映 （5）安全生产搞得好不好，不仅仅影响职工本人，也直接影响其家庭的幸福，以及周围职工的生产积极性 2、安全生产是党和国家一贯的方针政策，是由我国社会主义制度的性质决定的 3、安全生产是发展生产力、促进国民经济发展的重要条件 （1）保护劳动者在生产过程中的安全、健康，是保护生产力的需要，是保护生产发展的最基本条件的需要 （2）正确认识事故造成的损失 （3）安全生产是企业的兴旺之本，效益之路 4、安全生产是社会稳定的重要因素 5、搞好安全生产，是坚持安全发展，落实科学发展观、建设小康社会的必然要求（1）坚持安全发展，就是要把科学发展观落实到安全生产的各个环节、各个方面。（2）安全生产是小康社会其中应有之义。 6、搞好安全生产是改善民生为重点的社会建设的重要任务 （四）安全管理工作要实现“四个转变” 1、变危险为安全 2、变有害为无害 3、变笨重为轻便 4、变肮脏为清洁 四、企业安全管理的基本内容 （一）提高企业职工安全生产思想认识的管理 1、提高执行安全生产方针的认识 2、提高广大职工执行国家及地方安全生产法规、标准的认识 3、提高对职工开展安全生产知识教育和提高职工安全生产素质的认识 4、提高设备本质安全，确保设备安全可靠性认识 （二）企业安全生产组织管理的内容 （三）企业安全生产技术管理 （四）职业卫生技术管理 五、安全生产基本知识
年月日 课目：爱国奉献教育 弘扬爱国主义振兴中华民族 教学目的：了解中华民族的爱国主义传统，掌握爱国奉献精神的实质，明确新时期更应弘扬爱国奉献精神。 授课要点： 1、爱国奉献是中华民族的优良传统 2、爱国奉献的精神实质 3、爱国奉献精神是新时期加强我军思想政治建设的需要 4、化爱国之情为报国之志 授课时间：约60分钟 教育方法：集中授课、分组讨论 教学进程 爱国奉献是指人们在长期社会实践活动中，逐渐凝聚起来的一种对祖国的深厚热爱之情及为之献身的崇高精神和崇高情感。它集中表现为对祖国的锦绣河山、悠久历史、灿烂文化、乡土乡亲及广大人民群众
的无比热爱，具有强烈的民族自尊、自信、自强意识以及为国家和人民的利益英勇斗争、勇于献身的精神正如邓小平所说：“中国人民有自己的民族自尊心和自豪感，以热爱祖国，贡献全部力量建设社会主义祖国为最大光荣，以损害社会主义祖国复兴、尊严和荣誉为最大耻辱”。也就是说，爱国与奉献紧密联系，不可分割，爱国必须奉献，奉献是爱国的集中表现，两者构成一个有机整体。 一、爱国奉献是中华民族的优良传统 我们伟大的中华民族，历来有爱国主义的光荣传统。几千年来，中华民族之所以历尽劫难而不衰，屡遭侵略而未亡，而且不断地发展壮大，繁衍至今，爱国奉献精神是巨大的凝聚力和推动力——她把中华民族凝聚成坚不可摧的整体，她把我们祖国不断推向文明进步。 （一）爱国主义的科学定义 爱国主义，就是对自己的祖国的和忠诚，是“千百年来固定下来的对自己祖国的一种最深厚的感情”。任何一个人总是属于一个民族，在一个国度中生长、生活着，使用这个民族的语言，遵循这个民族的风俗
习惯。由于祖祖辈辈生长在这个民族，这个国度，吸吮着这片土地的营养，在长期的社会实践生活中逐渐和生并巩固起来一种明确而强烈的民族意识和朴素真挚而又浓厚的乡土感情，生活在这一国度里的人们，对养育他们的国土有着共同的感情，对祖先创立的文明有着共同的难以割舍的情感“月是故乡明”，“人是故乡亲”，就是这种感情的流露。随着人们实践生活的发展，特别是随着各个民族、各个国家之间经济、政治、文化的交流与融合，这种真挚朴素的感情，就会逐渐发展成为共同体内部整个群体的共同心理文化素质，并逐渐凝聚升华为一种维护民族和国家利益的行为和道德规范，成为人们共同尊崇的爱国奉献精神。 （二）中华民族爱国主义的主要内容 爱国主义是一种高尚的情感，一种高尚的精神境界，只有伟大的民族、勤劳的人民才会有始终不渝的对祖国的深沉的爱。中华民族就是这样一个勤劳勇敢、充满生机与活力、崇尚爱国奉献的伟大民族。中华民族的爱国主义传统的内容极其广泛而丰富，并集中表现在以下三个方面： 首先，中华民族的爱国主义传统表现为，我们祖
课程大纲 模块一：实体店如何转型找到新的“增长极”？ 一、O2O时代，，要成为商圈领头羊究竟要如何转型？ 1、门店赢利模式转型：由“产品圈”向“生态圈”转变 2、门店运营系统转型：由“粗放式”向“规范化”向“精细化”转变 3、门店管理技能转型：由“销售型”向“管理型”向“经营型”转变 二、现场诊断：对照自己门店的现状，你会诊断Q7模型中哪里需要转型了吗？ 【本单元原创落地工具】：三级转型图、闭环PDCA圈、Q7店长技能模型、百年老店四高指标图、顾客满意度调查表设计、员工满意度调查“三每法”、员工离职有效管理五部曲。 模块二：店长如何掌握冠军门店七项“核心技能”？ 一项技能：如何做好引客进店？ 一、互联网时代，门店客源都少了，如何经营转型？ 1、分析自己的商圈特征与竞争环境 2、明确谁是我的目标人群 二、破解门店生意兴隆秘诀：“四客循环系统”彻底打通单店任督二脉！ 1、四客循环系统=吸客×留客×锁客×养客，如何操作？ 2、吸客：微营销集客进店“铁三角”模型 2、留客：人的专业化、货的生动化、场的氛围化 3、锁客：互联网时代，“导购员”如何转变成“跟单员”？ 4、养客：门店转型时代，VIP会员关系管理的5大“养客”策略 三、小组研讨：如何建立你门店品牌优势的“四客循环系统”？(吸客的工具、留客的工具、锁客的工具、 养客的工具，怎么落地？) 【本单元原创落地工具】：四客循环系统、商圈客流分布饼图、导购员变成跟单员五部曲、ABC会员粘性管理法、门店“铁三角”集客模型及落地五部曲。 第二项技能：如何做好目标管理？ 一、门店目标管理的误区 1、门店目标管理5个误区？ 2、你的方法有误吗？如何有效做好员工目标追踪？ ①目标分解科学吗？-有人找借口；有人无所谓；有人月末破罐子破甩；怎么啦？ ②学会用PK法激励部属达标-PK后遗症，新人进不来，员工关系差，怎办呢？ 二、开局：科学下达目标“三连环”操作原则，立马见效！ 1、分解目标直到人头的“五分法”：月周日时品，如何操作？ 2、任务落地的三连环原则与话术：5W2H法、承诺法、激将法，如何操作？ 3、目标落地“神器”：VPC目标流水线！ 三、中盘：彻底追踪目标达成的“四合一”导航仪。 1、墙壁上一个“PK”业绩榜； 2、天花下一副“标语”冲视觉； 3、微信圈一组“点赞”造氛围； 4、会议中四种“指标”追任务 ?牢记例会两大目的：总结经验，唤起行动 ?如何开好月、周、日、班四种例会?
中华民族在长期发展中形成了具有自己特点的爱国主义思想。纵观中华民族五千年的历史，可以得到如下结论：爱国主义是中华文明呈现强大生命力的思想基础；爱国主义是中华民族充满生机和活力的精神支柱。 一、民族自豪感与忧国报国意识的统一 中华民族的民族自豪感是在长期的历史发展中凝聚而成的。壮丽锦锈的大好河山, 孕育了华夏文明多民族国家, 幅员辽阔, 地大物博万里长城举世瞩目, 四大发明有口皆啤, 这都使中华 民族子孙后代为之自豪。历史证明, 中华民族有自立于世界民族之林的能力, 有同自己的敌人血战到底的气概。是历史锻造了中华民族的自信心和自豪感。 同时, 中华民族在历史发展中也经常经受入侵的危难和种 种动乱的磨难。无论在太平盛世, 还是危。亡关头, 中华民族形成了忧国忧民的忧患意识。从《周易·系辞下》的“作《易》者, 其忧患乎” , 提出“忧患”一词, 屈原“哀生民之多艰” , 曹操的“生民百遗一, 念之断人肠” , 曹植的“捐躯赴国难, 视死归” , “闲居非吾志, 甘心赴国忧” , 杜甫的“朱门酒肉臭, 路有冻死骨” , 到范仲淹“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐” , 都代表了中华民族爱国主义的忧患意识。这种忧患意识寄托着以天下为己任的强烈厉史责任感, 成为爱国主义的 基本精神, 成为保卫、振兴祖国的强大力量。特别到了近代, 我国由于封建制度腐朽, 经济技术落后, 世界列强入侵, 割地赔
款, 丧权辱国, 国家、民族处于危亡关头, 爱国志士心忧如焚。与忧患意识相一致, 中华民族也十分重视和强调报国意识。并把它作为衡量一个人道德和人格是否高尚的重要试金石。“位卑未敢忘忧国”“国家兴亡, 匹夫有责”是中华民族优良传统的重要内容, 也是对个人道德品质进行评价的一个重要标准。中华民族长期形成的这种“报国意识”已经凝聚成为民族精神的重要支柱, 成为中华民族爱国主义的一个富有生命力的生长点。在中国历史上, 这种报国意识, 不仅增强了民族凝聚力和向心力, 而且成为保卫民族独立、捍卫民族尊严、促进国家富强的巨大精神力量, 它鼓舞着中华民族的优秀儿女为祖国的繁荣昌盛而前赴后继。在中华民族爱国主义精神中, 民族自豪感和忧国报国意识有机统一, 成为推动民族奋进、祖国振兴的强大精神动力。 二、爱国与爱民的统一 “民本”思想是中华民族传统文化精华的组成部分。早在春秋时期, 孟子就提出“民为贵, 君为轻, 社税次之”。他说“乐民之乐者, 民亦乐其乐忧民之忧者,民亦忧其忧。乐以天下, 忧以天下, 然而不王者, 未之有也,’尚书·五子之歌》。讲“民为邦本, 本固邦宁”。封建社会的开明统治者把社樱与民众比作舟与水的关系, 认为水可载舟, 亦可覆舟。得民心者, 得天下失民心者, 失天下。得民者昌, 失民者亡。 1·三、修身做人与治国安邦的统一 我国是一个具有悠久历史的文明古国。自古以来, 中华民族
培训课程大纲集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
服务礼仪规范 【课程名称】：服务礼仪规范 【来源单位】：石家庄分公司 【学习方式】：面授 【课程状态】：已评审 【课程开发时间】：201*年*月（以评审时间为准） 【课程分类】：业务类—服务 【培训对象】：新进公司营业厅的一线员工 【核心讲师】：张静（服务主管）姓名（职务） 【关键词】：规范服务礼仪 【学习目标】： 1、强化营业人员的服务意识； 2、掌握服务礼仪的一些基本规范； 3、掌握接待服务的礼仪细节，迅速改善仪态举止和服务技能； 4、塑造崭新的个人职业形象和移动企业形象，赢得良好口碑，力争成为通信服务行业的一面旗帜。 【课程学时】：6个半小时 【课程简介】： 随着科技的发展、信息的发达，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，移动公司必须要在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。但对于营业人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 课程首先通过与学员进行互动、运用真实、实际的案例进行分析，详细阐述说明了“礼”和“仪”在通信服务行业中的重要性，让学员知道一个有礼貌、服务礼仪规范的营业员是最受客户欢迎的。
课程核心部分详细介绍了安徽移动的服务总则和服务形象规范。在服务总则环节，讲述了服务的原则、标准和纪律；在服务形象规范环节，通过案例分析和观看视频，对仪容、着装、饰品的规范标准进行了详细的阐述；在形体仪态、日常礼仪、沟通、基本语言规范环节，通过对学员的现场模拟和演练，让学员掌握规范服务中所要避免的一些服务中需要掌握的一些误区和必备技巧以及具体的应对措施；在服务规范要点环节，对服务规范九要点进行了详细的阐述，并通过现场模拟讲解，提升学员对服务规范的每一个小点知识的掌握和灵活的运用。 课程通过案例和现场模拟相结合，将服务礼仪和服务形象规范与具体工作实际相结合，使学员们明确了热情服务、微笑服务、礼貌待人对提高服务水平的重要作用，体验到了方便他人、快乐自己的工作理念。从而在工作中自觉保持良好心态，改掉不良习惯，以热情微笑文明的服务标准规范自己的言行和各项工作，把服务工作提升到更高水平。 【课程大纲】： 1、服务礼仪的内涵 2、安徽移动的服务总则 3、服务形象规范 【课程案例】： 1、五星级宾馆的服务； 2、分析客户留下来的原因； 3、移动营业厅营业员服务礼仪规范视频。
讲话稿一：安全生产会议讲话稿 同志们： 刚才，xx同志总结回顾了今年以来的安全生产工作，分析了存在的问题，并对第一季度安全生产工作进行了具体的安排部署，我完全同意，希望大家会后抓好落实。下面，我再强调几点： 一、认清形势，进一步提高对安全生产工作重要性的认识 安全生产关系到人民群众的生命财产安全，关系到全县改革、发展、稳定的大局，关系到构建社会主义和谐社会宏伟目标的实现。今年以来，全县安全生产形势虽然稳定好转，但这并不意味着安全生产各方面的工作都十分到位，我们必须清醒的看到，我县安全生产工作中还存在许多问题：如个别部门领导对安全生产的严峻形势重视不够，安全生产基础设施投入不足，各类安全事故隐患整改不力等。对此，我们一定要高度重视，认清形势，坚决克服松懈和麻痹情绪，进一步提高对抓好安全生产工作重要性的认识。第一，要从构建社会主义和谐社会的高度，充分认识安全生产工作的重要性。刚刚闭幕的xx届六中全会，把安全发展作为一个重要理念，纳入了我国社会主义现代化建设的总体战略，在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题
的决定》中明确要求“坚持安全第一、预防为主、综合治理，完善安全生产体制机制、法律法规和政策措施，加大投入，落实责任，严格管理，强化监督，坚决遏制重特大安全事故”。这不仅体现了党中央、国务院对安全生产工作思路的进一步深化，也体现了对安全生产工作认识的进一步提高。这就要求我们必须从新的历事进一步重视安全生产，把思想认识统一到党中央的要求上来，更严更细地抓好安全生产。第二，要从落实科学发展观的高度，充分认识安全生产工作的艰巨性。落实科学发展观必须坚持“以人为本”，把人的生命放在第一位。xx总理指出，“经济发展必须建立在安全生产的基础上，绝不能以损害人民的利益甚至牺牲职工生命为代价”。我县矿山企业较多，整体技术水平低，安全投入不足，安全基础薄弱。目前，全县安全生产状况的好转，是靠采取严防死守的措施得来的，安全事故隐患仍然不少。从现状看，要切实维护人民群众的生命财产安全，我们面临的任务繁重而艰巨。因此，各乡镇、各部门要从落实科学发展观的高度出发，从讲政治、促发展、保稳定的大局出发，从维护人民群众的根本利益出发，牢固树立“责任重于泰山”的观念，切实履行职责，真正把安全生产工作抓紧抓好，抓出成效。第三，要从全面建设小康社会的高度，充分认识安全生产工作的紧迫性。今后几年，我县将进入一个快速发展和全面建设小康社会的关键时期。大批建设项目的铺开和工业企业的投产，一方面会有力地促进经济的发展，另一方面也会产生一些新的不安全因素。要率先实现
授课提纲 上课之前，我想问大家一个问题。我们平时开展“四个教育”是指哪些方面的内容？指爱国奉献教育、革命人生观教育、尊干爱兵教育和艰苦奋斗教育。今天我们进行的是爱国奉献教育。 一、中华民族的爱国主义传统 （一）爱国主义的内涵 1、什么是爱国主义 提起爱国主义，我们每一个同志可能都知道是怎么回事，但究竟什么是爱国主义呢？引用列宁的话：爱国主义“就是千百年来巩固起来的对自己祖国的一种最深厚的情感”。要理解爱国主义，首先我们应了解爱国主义的内涵。 2、爱国主义的内涵 我们先对“祖国”做个了解：古今中外，人们都把自己的祖国比作母亲，对她怀着极其深厚的感情，英文中的“祖国”的单词是“motherland”，字面含义就是“母亲之国”；对“母亲之国”的热爱，是人类的一种共同的情感。 爱国主义体现了人民群众对自己祖国的深厚情感，反映了个人对祖国的依存关系，是人们对自己故土家园、种族和文化的归属感、认同感、尊严感与荣誉感的统一。它是调节个人与祖国关系的道德要求、政治原则和法律规范，也是民族精神的核心。我们可以通过一首歌来体会什么是爱国主义，感受爱国主义的内涵。请看视频《我的中国心》。 一个真正的中国人，无论走到海角天涯，处于何种境地，都深爱着自己的祖国，都有一颗不变的赤子之心，这是对祖国的忠诚和热爱。反映出一种深挚的爱国情操。从深情的歌声中我们体
会到演唱者对自己祖国的深深热爱之情，这就是爱国。 要深入理解爱要主义内涵，我们还应了解爱国主义的基本要求。 3、爱国主义的基本要求 爱祖国的大好河山(爱国土）：祖国的河山在人们的心中占据着至高无尚的地位。毛泽东在他的《沁园春?雪》里写道：北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。原驰蜡象，欲与天公试比高。须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。如此壮美的祖国，怎能不深深激荡起我们炽热的情感?试想，当我们泛舟西湖，欣赏那“淡妆浓抹总相宜”的美丽景色时，当我们臵身戈壁，感受那“大漠孤烟直，长河落日圆”的广袤辽阔时，当我们登临泰山，领略那“会当凌绝顶，一览众山小”的磅礴气势时，我们的心中怎能不油然升起一种"江山如此多娇"的情怀呢? 爱自己的骨肉同胞（爱人民）：我们祖国之所以可爱，不仅仅因为她拥有幅员辽阔、物产丰富、山河壮丽的国土，更重要的是因为她拥有世世代代生存在这片国土上勤劳、勇敢、善良、智慧的亿万人民。所以邓小平情真意切说：“我是中国人民的儿子，我深情地爱着我的祖国和人民。” 爱祖国的灿烂文化（爱文化）：我们伟大的祖国历史悠久,文化灿烂浩如烟海。五千多年的文明史孕育出四大发明、唐诗、宋词、元曲，都是祖先传承给我们的珍贵财富。 爱自己的国家（爱国家）：我国现在是社会主义国家，一个国家的政治前途如何，直接关系到国家与民族的荣辱兴衰，因而爱国主义就必然包含着爱国家的政治内容。 （二）爱国主义的优良传统
人力资源培训与开发课程教学大纲 Human Resource Training & Development 课程编号：12600058z 适用专业：人力资源管理 总学时数：48 总学分：3 大纲主撰人： 内容简介 本门课程分为理论部分和实验部分，理论部分系统介绍了现代企业员工培训与开发的基本概念和原理、培训的主要方法和技术并结合案例重点讲述培训系统的构建，包括培训需求分析，培训计划的设计、培训课程的实施和培训效果评估、培训成果转化等内容，同时探讨了人力资源培训与开发的一些新趋势。实验部分主要是带领学生在专业实验室利用人力资源管理软件对员工培训的相关内容进行实际操作。 教学大纲 一、课堂讲授部分 第一章培训与开发导论（4课时） 1. 人力资源开发内涵的界定 2. 现代培训与开发对人力资源管理部门的要求 3.现代培训的发展趋势 4.人力资源开发与人力资源管理的关系 教学目的和要求：理解现代培训与开发在人力资源管理中的地位；了解现代培训与开发对人力资源管理部门的要求；掌握现代培训的发展趋势
教学重点和难点：本章教学重点是现代培训与开发在人力资源管理中的地位；现代培训的发展趋势。教学难点是现代培训的发展趋势。 主要内容：人力资源开发内涵的界定;现代培训与开发对人力资源管理部门的要求;现代培训的发展趋势;人力资源开发与人力资源管理的关系 主要教学环节的组织：讲授为主。 思考题：1.什么是培训与开发？请说明培训与开发的区别。 2.组织为何要重视人力资源开发工作？ 3.联系实际说明人力资源开发专业人员面临哪些挑战。 第二章培训需求分析（4课时） 1. 培训与开发需求分析概述 2.组织层面的需求分析 3.任务层面的需求分析 4.人员层面的需求分析 教学目的和要求：掌握培训需求分析系统；理解新兴的培训需求分析方法；了解培训活动计划过程的注意事项。 教学重点和教学难点：本章教学重点是培训需求分析系统的构成；传统与新兴的培训需求分析方法；难点是企业如何进行培训需求分析;如何通过培训分析确立培训目标与制定计划。 主要内容：组织层面的需求分析;任务层面的需求分析;人员层面的需求分析;传统的培训需求分析方法；新兴的培训需求分析方法：基于胜任力的培训需求分析方法、任务和技能分析、缺口分析。 主要教学环节的组织：讲授为主，案例分析和分组讨论。
关于安全生产的演讲稿 关于安全生产的演讲稿(1) 各位领导、各位朋友，大家好： 这天，我演讲的题目是：《关注安全、拥抱平安》。 请大家先听听下面这一组组触目惊心的数字吧：据不完全统计，仅__x年，全国共发生各类安全事故483829起，死亡61519人，其中，工矿企业共发生伤亡事故6692起，死亡7244人，火灾事故140178起，死亡1334人，交通事故336907起，死亡52717人。 这一组组无情的数字，不是无关疼痒的数字游戏，而是国民经济的巨大损失，更是我六万多骨肉同胞的鲜血和生命啊!它使我们每个活着的人，非凡是各级领导干部务必清醒地熟悉到：安全问题重于泰山! 各位领导、各位朋友，无数血的事实告诫我们：安全生产问题不是简单的技术问题，而是重大的政治问题、经济问题和社会问题;是关系到人民群众根本利益，关系到国家财产安全，关系到社会稳定的“天字号”大事。在任何状况下都绝对不能放松对安全生产的治理和监督，安全生产问题要“警钟常鸣”。 首先，我们就应充分熟悉到，抓好安全工作是实践“三个代表”重要思想的具体体现，“三个代表”重要思想要求我们党始终代表最广大人民群众的根本利益，而保护人民群众生命财产的
安全就应是一个最起码的要求。假如我们麻痹大意，置人民群众的生命安危于不顾，对广大老百姓的财产安全漠然视之，这必然会造成不可估量的损失，将会严重影响党在群众中的形象，削弱党的威信，破坏党群关系、干群关系，无疑，这不管是对各单位的具体工作，还是对我们的社会主义现代化建设，都是极为不利的。 我局充分熟悉到了这一点，局领导严格按照“三个代表”的要求，从讲政治的高度熟悉安全工作的重要好处，以对职工高度负责的态度真正把安全工作当作人命关天的大事儿，放在我局工作的突出位置，集中力量来抓。 其次，我们务必认清生产与安全的关系，安全与生产是相互依存的。安全是伴随着生产而言的，生产是在保证安全的前提下进行的，生产过程中务必保证安全，不安全不能生产，人们常说的“安全促进生产，生产务必安全”也就是这个道理。 就工程施工而言，毋庸质疑，经济效益是中心，是企业全部工作的目的和归宿，但不能把经济效益与安全生产对立起来，绝对不能做为了经济效益而不顾生产安全的错事、傻事。假如我们单纯的为了追求经济效益而不顾生产的安全，肯定会发生事故，从而造成经济损失和人身伤亡，不言而喻，由于发生伤亡事故必然造成职工人心不稳，出勤难以保证，施工难以进行，这也是无法估量的损失。如此这般，就会直接影响到我单位的生存和发展。今年元月份，浙江台州的一家大企业发生火灾，初步估计经
爱国主义教育活动方 案
城关小学爱国主义教育活动方案 一、指导思想 二、为进一步落弘扬革命前辈复兴中华民族的思想，引导学生树立正确的人生观、价值观，使学生进一步了解祖国的伟大成就，激发爱国爱家乡的热情，根据学校工作安排，制定本方案。 三、活动内容 四、以爱国主义教育为红线，以“五爱”（爱自己、爱他人、爱家、爱校、爱国家）教育为基本内容，规范养成教育、道德品质教育、集体主义教育、社会主义教育及民主法制、国防教育、文明礼仪教育有机结合形成整体德育框架，以爱国主义教育为核心，以发展新中国和发扬优秀革命传统教育为重点。通过各种爱国主义教育，使学生深入了解中国共产党领导中国人民在建立新中国的奋斗中所表现的革命精神，增强学生对国家与民族的自信心和自豪感。引导学生树立热爱祖国、热爱人民、努力学习、为祖国的繁荣昌盛作贡献的思想。其具体内容为： 五、1、召开爱国主义教育主题班队会。 六、2、组织学生读一本爱国英雄人物故事书，并讲“英雄故事”。
七、3、组织出一期“爱国主义”教育主题黑板报专栏。 八、4、利用国旗下宣讲和红领巾广播站加强安全纪律教育，防范安全事故发生。 5、利用端午节，开展主题融情实践活动，介绍端午节由来，培养学生爱国情怀。 6、三、相关活动安排 7、（一）：做好爱国教育宣传发动工作：大队部发出爱国教育活动倡议； 8、（二）：开展好爱国主义教育主题班队会。 9、组织学生学习《中小学生日常行为规范》以及各类规章制度，开展各种爱国主义教育活动（如：讲英雄故事比赛，爱国诗歌朗诵比赛等），使学生从中渗透爱国，体验爱国，达到潜移默化的作用。 10、（三）：举办“爱国主义教育”主题手抄报、绘画比赛。要求： 11、1、各班主任负责组织，美术老师做具体指导； 12、2、以爱国主义教育主题，内容充实，书写工整，版面设计具有艺术性；
高级管理人员的八项修炼 一、保持积极的人生态度 1、态度是我们生活的水平仪 （1）积极的态度才能发掘出个人的潜能(谢坤山、刘伟、陈州） （2）态度控制我们85%的行为表现（哈佛调查） （3）态度决定天堂和地狱（故事） 2、态度的形成 （1）目标（成为什么样的人或完成什么样的任务） （2）价值观（知识、政治、经济、社会、宗教） （3）生活经历（顺境、逆境） （4）外界环境（机会、威胁） 3、自我观念的三个重要组合部分 （1）你的自我理想（孙中山、鲁迅） （2）你的自我形象（美与丑） （3）你的自我价值（我是谁、我要做什么、我能做什么、我应该做什 么） 4、人出生时拥有巨大的潜能 （1）孩子来到这个世界上，拥有纯洁的爱和潜能 （2）他们没有恐惧感，拥有自信 5、孩子的两种学习方式 （1）通过模仿来学习，父母、老师、成年人、权威的人士（ （2）孩子们透过追求快乐与远离痛苦而学习 （3）婴儿期，孩子们的消极习惯模式由破坏性的批评造成 （4）父母用破坏性的批评来控制我们，惩罚我们 6、如何培养积极的心态 （1）发现自己的优势（专注、坚持、韧性-成就） （2）感恩（别人对自己的帮助永记于心，受人点水之恩，当涌泉相报）（3）服务（爱心、协同心、同理心）
（4）做自己喜欢的事（让自己开心、投入） （5）真实面对自己（内“知识、技能、能力”，外“经济、社会、资源 条件”） 二、内心法则 1、命运法则 （1）观念(马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈) （2）行为（跳蚤、 （3）习惯（勿以恶小而为之，勿以善小而不为） （4）命运（家庭、个性与特质、先天资质、婚姻） 2、因果法则 （1）世界上任何事情的产生都是有原因的（一份耕耘，一分收获） （2）成功是有原因的，失败也是有原因的（官渡之战、环境、三鹿） （3）思想是原因，环境是结果（思想指导行为，行为影习惯，习惯形成 性格，性格决定命运） 3、坚信法则 （1）我们相信什么，我们就会变成什么（爱迪生） （2）思想的盲点让我们看不到成功的曙光（自杀现象） （3）信念是世界上最伟大的力量（母亲救儿子） （4）信念即是生命（医学试验） 4、吸引法则 （1）假如你有一个吸引人的目标、梦想，你会很自然地把一些与你个人思想相吻合的人和事吸引到你的身边（思想） （2）消极的人与积极的人都在吸引人（行为） （3）有目标的人就有魅力（行为+言论） （4）恰当地分享目标（言论） 5、过程法则 （1）任何事物的发展都要求有一个过程（易经乾卦） （2）成功是一个过程，而不是结果（名著名产生的过程） （3）过程是永恒的，努力是永恒的，结果是暂时的 （4）不可以因为结果而放弃过程
安全生产十大法则及安全管理十大定律
安全生产十大法则 1、墨菲法则：在生产经营活动中，只要存在安全隐患，事故总会发生，差别只是早晚、大小、轻重而已。因此我们在安全工作中，必须想尽一切办法，采取一切措施，在平时的工作中，要消除各种安全隐患，这是我们安全工作的首要任务。安全隐患主要表现在人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷、环境的不安全因素等方面。安全生产工作要增强忧患意识，多朝坏处想些，居安思危，才能更好地防患于未然。 2、海因里希法则：（1）事故法则：l:29:300：1000，每一起严重的事故背后，必然有29起较轻微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隐患相随。对待事故，要举一反三，不能就事论事。任何事故的发生都不是偶然的，事故的背后必然存在大量的隐患、大量的不安全因素。所以，我们的安全管理就是排除身边人的不安全行为、物的不安全状态等各种隐患是我们的首要任务，隐患排查要做到预知，隐患整改要做到预控，从而消除一切不安全因素，确保不发生事故。 （2）多米诺骨牌理论：在多米诺骨牌系列中，一枚骨牌被碰倒了，则将发生连锁反应，其余所有骨牌相继被碰倒。如果移去中间的一枚骨牌，则连锁被破坏，骨牌依次碰倒的过程被中止。事故的发生往往是由于人的不安全行为，机械、物质等各种不安全状态，管理的缺陷，以及环境的不安全因素等诸多原因同时存在缺陷造成的。如果消
除或避免其中任何一个因素的存在，中断事故连锁的进程，就能避免事故的发生。 在安全生产管理中，就是要采取一切措施，想方设法，消除一个又一个隐患。在每个隐患消除的过程中，就消除了事故链中的某一个因素，可能就避免了一个重大事故的发生。所以我们的任务就是发现隐患，不断消除隐患，不断避免事故，确保员工平安。 3、不等式法则：10000-1≠9999，安全是1，位子、车子、房子、票子等等都是0，有了安全，就是10000；没有了安全，其他的0再多也没有意义。要以此教育职工，生命是第一位的，安全是第一位的，失去生命一切全无。所以，无论在工作岗位上，还是在业余生活中，时时刻刻要判断自己是否处在安全状态下，分分秒秒要让自己置于安全环境中，这就是要求每名员工在工作中必须严格安全操作规程，严格安全工作标准，这是保护自我生命的根本，这是通往幸福生活、尊严人生的前提。对一个单位同样如此，既是各项工作都取得了再好的成绩，一旦发生事故，一切都是零。 4、慧眼法则：有一次，福特汽车公司一大型电机发生故障，很多技师都不能排除，最后请德国著名的科学家斯特曼斯进行检查，他在认真听了电机自转声后在一个地方画了条线，并让人去掉16圈线圈，电机果然正常运转了。他随后向福特公司要l万美元作酬劳。有人认为画条线值1美元而不是1万美元，斯特曼斯在单子上写道：画条线值l
培训计划大纲 为了更好地为公司当前及未来新一年的持续发展培养、提供合适的优秀人才队伍，行政部将立足公司发展，加大培训的管理力度，拟对公司年度的员工培训进行初步规划。 一、培训目标 通过培训可以提升员工的综合素质，提高员工的工作技能，拓宽员工的晋升空间，使企业获得更大的竞争优势，并满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。 二、培训需求依据 年度公司发展战略、部门培训需求调研、部门经理建议。 三、原则与要求 1、以各部门需求为主线。 2、以素质提升、专业技能能力培养为核心。 3、以针对性、实用性、价值型为重点。 4、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。 5、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。 四、培训计划的编写与审核流程 1.行政部每年年初向各部门发放《培训需求表》，并负责及时收集，汇总各部门的培训需求。 2．各部门根据本部门员工情况及公司中长期发展需求等综合信息考虑，填报《培训需求表》回传行政部。 3.行政部根据培训需求征集情况，结合各部门实际情况将综合审议的年度培训计划表，与各个部门经理再次确认。将确认好的年度培训计划报请领导批准后，
逐步实施。 4.各部门的的计划外临时培训，应提前向行政部说明。 5..培训需求分为内训及外训两种形式。各部门应积极发掘并推荐部门内部培训讲师（被选为内部培训讲师者公司给予一定奖励）。公司出资的外部培训视培训费用的多少与受训者约定服务期。 五、培训的实施 行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训场地、培训前的准备工作、培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。各部门需协同行政部协调内外部培训资源包括培训课件、培训讲师等。 六、培训效果评估 1、培训后，参训者须对培训的讲师、培训课件的实用性、总体效果等做出评估。 2、半天以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出《培训心得总结》，经部门负责人审阅后交行政部存入个人培训档案。 3、行政部及时将参训的人员和数量、培训效果评估调查情况反馈给相关部门领导。 七、培训档案管理 建立各部门员工培训档案，凡是各部门员工所接受的各种培训，应将培训记录进行汇总整理归档，作为员工晋升、加薪的一项主要依据，以及各部门年终考核的一项主要指标。
第一分公司项目新工人进场三级安全教育讲课题纲 一、安全生产的重大意义 安全生产工作是十分重要，它直接关系到每个人的生命安危和国家财产的安全。大家都知道，生命对于每一个人只有一次，而健康的身体对生命的延续起着非常重要的作用。安全生产是由国家的性质决定的、加强劳动保护工作，搞好安全生产，保护职工的安全和健康，是我们党的一贯方针，是社会主义企业管理的一项基本原则。在旧社会地主资本家不管劳工的安全和死活，根本谈不上安全，只有在我们党的领导下才关心劳动者的安全，重视与不重视劳动保护工作，是恒量一个管理者对工人群众有没有阶级感情的大问题，安全工作具有政治意义及经济意义，搞好安全生产和精神文明建设，是关系着职工的安危。所以安全生产是精神文明在生产活动中的具体体现。两个生产搞好了不仅可减少或避免工伤事故以及职业病的发生。达到减少和避免劳动者的误工时间，可以促使劳动者，把自己的精力，技能充分集中到保质保量、保安全上高效率地完成生产任务。 二、贯彻国家安全生产方针政策 必须贯彻执行国家“安全第一，预防为主”的方针，要在保证安全的前提下进行生产，任何时间、地点都要强调安全生产，安全施工是关 系到人民生命和国家财产安全的大事。当生产任务与安全工作发生矛盾时，必
须服从安全，待安全措施落实后，才能再进行生产，决不可能有冒险的思想行为坚持生产。所以要做到预防为主，把事故和职业病消灭在萌芽之中，确保安全生产。大家都知道“安全第一预防为主”是我国安全生产工作的一贯指导方针。安全和质量相互联系的任何一方都不能孤立地存在。特别是在某些生产活动中，如果没有起码的安全条件，生产根本无法进行。在我国安全和生产都是为了人民，两者目的是一致的。安全搞好了，使劳动者健康得到了更好的保障。 三、落实法律法规及规章制度 认真落实国家《建筑法》、《劳动法》、《安全法》，建筑法第五章建 筑安全生产管理中第三十六条规定，建筑工程安全生产管理必须坚持安全第一、预防为主的方针，建立健全生产的责任制度和群防群治制度。建筑法第四十四条规定，建筑施工企业必须依法加强对建筑安全生产的管理，执行安全生产责任制度，采取有效措施，防止伤亡和其他安全生产事故的发生。建筑法第四^一条规定，建筑施工企业应当遵守有关环境保护和安全生产的法律、法规的规定，采取控制和处理施工现场的各种粉尘、废气、废水、固定废物以及噪声、振动对环境的污染和危害的措施。 劳动法第六章劳动安全卫生规定，用人单位必须建立健全劳动安全
中国古代文人的爱国 情怀
中国古代文人的爱国情怀 天下兴亡，匹夫有责。 风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事顺心。 纵观历史长河的中国古代文人，他们大部分都怀有一腔热切的爱国情节，并由此创作出许多不朽的文学作品，激励了了一代又一代中华民族的爱国热情，对当时乃至后世的文化、思想、政治都产生了巨大的影响。 在十一国庆节到来之际，谨以此篇献给我们伟大的祖国，作为中华大家庭的一分子，我们深深热爱这片多情的土地，热爱着我们的具有辉煌历史、璀璨文化的——祖国！ 因历史上杰出的爱国文人墨客很多，我在这里就暂列举出一部分文人代表，供大家参考。 爱国诗人——屈原 出身贵族的屈原，有优厚的文化教养，也有高远的政治理想和为之奋斗的献身精神。它的主要作品《离骚》，《离骚》是我国古代篇幅最长的抒情诗，体现了诗人忠贞不渝的故国情感和追求崇高理想九死不悔的精神。由他的诗句：“彼尧舜之耿介兮，既遵道而得路”、“汤禹俨而袛敬兮，周论道而莫差”、“亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔”就可以看出他的这种精神。 后来，屈原因谗言被迁放江南，长期流亡，最终自沉汩罗江而死。我们传统的端午节据说就是为了纪念这位伟大的诗人，每到这一天，全国各地会举行“赛龙舟”、“吃鸡蛋”、“吃粽子”等风俗。 乡国情怀诗人——陶渊明 两晋时期的陶渊明，把田园生活的题材带进诗歌里，开拓了一个全新的表现领域，他创造了情味极浓的冲淡之美，他的爱国境界，主要体现在一种平和淡泊，无世之争，心与自然浑然一体的人生境界的自然流露，作品表现了对于乡土的眷恋，大自然的热爱，对于国家的执著深情。如他的代表作《归园田居》其三： 种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴理荒秽，带月荷锄归。道狭草木长，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿无违。 还有体现诗人慷慨激昂、豪情万丈的《咏荆轲》： 燕丹善养士，志在报强赢。招集百夫良，岁暮得荆卿。君子死知己，提剑出燕京。素骥鸣广陌，慷慨送我行。雄发指危冠，猛气充长缨。饮饯易水上，四座列群英。渐离击悲筑，宋意唱高声。萧萧哀风逝，淡淡寒波生。商音更流涕，羽秦壮士惊。心知去不归，且有后世名。登车何时顾，飞盖入秦庭。凌厉越万里，逶迤过千城。图穷事自至，豪主正怔营。惜哉剑术疏，奇功遂不成。其人虽已没，千载有馀情。 山水诗人——王维 早年的王维与当时许多向建功立业以杨名不朽的才士一样，对世间的功名亦充满了热情和向往，他的诗洋溢着壮大明朗的情思和气势。如其《使至塞上》：