专业眼镜店如何面对眼镜（批发）市场的竞争
发布时间：2010-07-29
管理员：响水一分店
在当今的经济生活中，批发市场扮演着举足轻重的角色。义乌的小商品市场、海宁的皮草市场、常熟的纺织服装市场，这些闻名遐迩的市场不仅带动了地方经济，使这些城市跃居全国经济百强县前列，同时也通过产业集约化的优势，让中国在这一领域领先寰宇。在中心大城市中，批发市场也非常活跃，比如上海的七浦路服装市场、苏州的蠡口家具市场、杭州的四季青、广州的白马等等，这些批发市场，不仅辐射同城和周边城市的中小业主，同时也吸引了消费者纷至沓来。
眼镜行业的专业批发市场，早在80年代末、90年代初已经形成了今天的大致格局：江苏丹阳居中，并且产、销一体；北京、广州南北相望，但规模较丹阳小；紧随其后的是浙江临海（杜桥）、江西鹰潭和湖南邵东等眼镜市场，而到了90年代后期，每个省份都形成了以物流和服务中转站为主要职能的眼镜批发市场，商户在百余家左右。
90年代中期，几大批发市场中都出现一些以零售业务为主的“档口”，其中最典型的当属丹阳的“6号”和“8号”。到了2003年前后，丹阳和北京的批发市场周边发展出一大批挂着批发旗号的零售店，而开业仅一年多的上海三叶眼镜市场也从最初的批发市场全面转型为零售大卖场。
批发市场突然“调转枪口”做起零售业务，而时间节点刚好发生在2003年，我想，和那一年的直通车事件不无关联。在此之前，一些所谓平价眼镜超市已经开始利用“眼镜行业是暴利行业”这个负面新闻而大肆炒作，但把这个话题变成全民话题的，还是爆发于广州而扩散至全国的“广州直通车”事件。一时间，媒体口诛笔伐，消费者千夫所指，眼镜行业被“内部人士”推上了批斗台，这个“高帽子”至今没有被摘掉。消费者对专业眼镜店的信任程度降到历史最低，他们开始寻找更廉价更实惠的消费场所，眼镜批发市场顿时倍受青睐。
内忧外患
眼镜批发市场逐渐向眼镜零售卖场转型，有着内外动因。
眼镜行业的大洗牌，迫使一些企业顺应潮流，调整经营模式，是眼镜批发市场转型的首要原因。2000年后，批发代理企业在制造业和零售业的夹缝中越来越难以生存；一些批发市场中的小型商户前途更加黯淡，他们的年销售收入降至一、二百万元，只相当于一家中型眼镜零售店的生意额，但毛利却要比零售店微薄许多，批发市场商铺的租金却随着整个地产业水涨船高。此时，这些商户如果不转型，将面临被市场彻底淘汰。丹阳、北京眼镜市场近几年涌现出的一大批零售店铺，都曾有过批发代理商的背景；可以说，他们是搭上了一班顺风车。与此同时，在上海、北京、广州等一些大城市中，大型连锁企业的迅速扩张如同一股洪流，洗刷着市场的每个角落，也把一些独立品牌的小型零售店“逼上梁山”，他们不约而同地聚集到眼镜批发市场，先是“市大容店”，随后则“店多成市”——他们在新的“战场”继续着战斗。
消费者是最公正的评委，一种商业模式是否可以存活，由消费者投票决定；而很显然，眼镜批发市场转型为零售卖场，是受
到了消费者的追捧。消费者之所以喜欢光顾眼镜市场，是因为这里有专业眼镜店无法提供的东西。首先是“讨价还价”的乐趣，或者说无压力购物的轻松心情，使得被很多专业眼镜店吓出来的顾客到了这里“乐不思蜀”。其次是在这里可以觅到一些特殊的商品，包括一些侵犯知识产权的商品（俗称“A货”或者“精仿”、“高仿”、“假名牌儿”）——在批发市场中花二三百元淘到一支“伊保罗阿曼尼”或者“雷朋”，让那些梦想着名牌却囊中羞涩的小“白领”（工资领到手就还房贷、还信用卡，一分不剩的“白领”）心花怒放。我曾经遇到一个在常熟服装企业担任设计师的小伙子，在丹阳眼镜市场一家店就买了17副眼镜，全是他自己戴的，你说他没钱吧，他也花了几千元；你说他有钱吧，却一副正品没买；你问他有什么感想，他回答说：好玩儿——这样的顾客是专业店难以满足的。
风雨欲来
眼镜企业需要转型，消费者需要尝新，两股力量催生出眼镜市场。
北京，潘家园的“北京眼镜城”所有的地铺已经全部挂起零售的战旗，对面的名镜苑原意是作成批发市场和眼镜城竞争，却阴差阳错变成零售的据点。最近，中关村又开了个亿民眼镜城，大约有个4000平米；据说在丰台也要开个一个项目总面积4万多平方米、汇集220家商铺的超大型国际眼镜城。
上海，在火车地区，眼镜市场如雨后春笋般涌现。从最先的三叶，到之后的国际眼镜城，直到近期招商的名品商厦，北面还有一个青云路眼镜一条街（闸北区政府特批的特色商业街），街内有日月眼镜城、开泰眼镜市场、海汇眼镜城、德祥眼镜总汇等等。发迹于火车站地区的三叶眼镜市场先后在南京东路步行街和浦东八佰伴地区各开了一个“连锁”市场。
广州，人民中路的眼镜城铺位近来越开越多。继幸运楼酒家原铺位改成越和眼镜城后，人民中路屈臣氏分店的铺位最近贴出“眼镜城招商”启事，显示这里将被改成眼镜城铺位。
……
这股风很快会席卷全国的。而这股风，对于一些人是春风拂面，而对另一些人则是秋风扫落叶。
笔者在上海名品商厦招商现场遇到一位前来租铺的浙江温州籍眼镜商人，通过交谈得知他原来在上海浦东经营着一家红星眼镜加盟店，在那个商圈里，他的生意一直算过得去的，老夫妻就靠这家店赚得上海几套公寓并送儿子去英国留学。但自从三叶眼镜市场浦东分店开出之后，他们的生意收到很大的冲击，生存受到了挑战。于是夫妻两个抱着“我不入地狱谁入地狱”的决心，来到眼镜市场租铺开店，希望能够在这里扳回一局。可见，眼镜市场“风起云涌”，临近的专业眼镜店却“水深火热了”。整个沪宁线上的眼镜企业，尤其是苏锡常和南京、镇江、扬州地区，都明显感觉到来自丹阳眼镜市场的压力——每天都有顾客带着镜片来配镜架，或者带着镜架来配镜片，甚至带着整副眼镜前来寻求加工，问他们眼镜架和镜片来自何处，有说网上购买的，有说友人送的，有些则直言不讳地说：丹阳买的。——当地的专业店都在叫苦不迭。2009年，这一地区的眼镜零售企业总体业绩都出现了不同程度的下滑，个别企业虽有增长，但增幅明显低于去年；相比之下，丹阳的眼镜门店数量却翻了一翻，俨然一幅这边
风景独好的画面。
从某种意义上说，眼镜市场的兴起得益于不公平竞争。在这里，假货可以畅行无阻，白包装镜片（工厂次品）大行其道，验光质量和加工质量普遍低于专业店（虽然也有个别企业技术还算过关），但“存在就证明了其合理性”；并且批发市场里大部分店铺也同样获得了眼镜企业生产许可证，让你无话可说。眼镜市场以低价格为吸引顾客的主要筹码，而其实，低价格的背后是低成本、低税赋和低质量。有些专业眼镜店迫于生存的压力，也到批发市场里面开店，这些店主普遍反映，在这里做生意的方式完全不同于专业店，有点找不到北，如同杀入奠边府的法军陷入越共军队的重重包围之中。
冰冻三尺
之所以出现“眼镜市场”这种特殊的“业态”，根本原因还在于眼镜零售业的同质化竞争。就好像上海的星光照相器材市场和开遍全国的百脑汇电脑市场、颐高数码广场一样，消费者已经不在乎在哪个店铺购买，而只在乎买到的是什么相机、什么笔记本或者什么眼镜，在消费者看来，商品成为主角，店铺是次要的。让消费者产生这样感觉的，正是眼镜行业本身。从90年代中期开始爆发的眼镜行业价格战，到2004年平价超市风达到极致，消费者对于价格过度敏感度，而逐渐忽略了售前、售中和售后服务。虽然一些专业眼镜店也一再强调专业技术和服务的重要性，但这种声音在一片打折声中显得软弱无力。
服务水平低下也是顾客被驱赶到眼镜市场的原因。到了今天，即使过去靠着头戴“专业光环”置身竞争之外的眼科医院配镜中心也不能独善其身了。消费者忍受他们的怠慢服务终于到了忍无可忍的地步。上海汾阳视听医院（上海五官科医院的分支）还能够在寒暑假期间做到门庭若市，但他们的顾客主要是来自于上海的周边城市，或者一些眼屈光状态较为复杂的低幼儿童，本地的中学生市场正在流失，成年人市场则从未属于他们。由于市场竞争日趋激烈，眼镜企业一面倒地向营业额看齐，要提高营业额，提高单价自然成为捷径。但是，单价提高之后，销售服务和售后服务却没有得到相应的提升，一些顾客在花费两三千元配了一副眼镜之后，大呼上当，他们不是嫌眼镜贵了，而是觉得贵而不值。而眼镜店铺的店员也因此变得更加势利了。每年上海眼镜展，各地同行朋友来上海之后，都要我推荐一些值得他们参观学习的眼镜店，我每次都惭愧地告诉他们，在上海参观眼镜店，可以看看他们的装潢，但千万不要对他们的服务抱任何期望，因为上海的眼镜店根本不提供服务（绝大多数店铺），尤其在你表明并不打算购买的时候。相反，眼镜市场里的销售人员却反而显得殷勤一些，虽然他们有时候也会态度怠慢，但看着价钱便宜的份上，顾客也就接受了。你不可能要求一个二星级酒店有五星级的服务，但如果花了五星级的代价住进了一家只有二星级服务的酒店，你下次还会光顾吗？
回归根本
伟大的经济学家波特认为，企业竞争有三种成功战略模型，分别是：1、总成本领先战略；2、差异化战略；3、专一化战略。这三种战略思路至今仍适用于所有的经济领域，包括今天的眼镜行业。眼镜（批发）市场已经走上了第一条路，总成本领先，
那么，留给专业眼镜店的就只剩下两条路了。
第一条路是往高端走，专一化战略。从服务大众转为服务小众，遴选你的客户，而对核心客户提供个性化、一对一的专享服务。减少连锁店的数量，而提高连锁店的质量，包括装潢格调、商品陈列、商品品牌和服务人员的素质全面提升，让消费场所本身成为消费者的购买偏好。在上海的大街上，有时会听到这样的对话：
“cindy啊，长远没看到了嘛，最近忙啥嘛…诶，侬这只包很好看嘛，啥牌子啦？”
“这只包啊，我是在恒隆广场（一个集中销售奢侈品的商场）买的呀。”（后面不需要再说什么了，一句“在恒隆买的”已经代表了一切。如果你回答是GUCCI的新款，对方肯定还会问一句，“喔哟，是真的还是仿的啦？”）
——要摆脱眼镜市场的阴霾，你就成为眼镜行业的“恒隆广场”。
第二条路是往平民路线走，采取差异化战略。通过成本控制和产品开发来提高产品的性价比，并且逐渐走向自有品牌路线；增加连锁店的数量，但要降低店铺租金成本，把店开进社区。消费者在这里可以得到更方便，更真诚，更专业的服务，但所支付的货币并没有比在眼镜市场买同样的产品高出许多（个人认为，高出15%~25%是顾客可以接受的）。而最重要的是你能提供更好的售后服务，这是批发市场较难兑现的。
——要摆脱眼镜市场的阴霾，你就成为眼镜行业的“全家便利店”。
如果当别人问你，你是卖什么的，而你的回答是：“我是卖眼镜的”。那么，你将无法抵御眼镜（批发）市场模式的攻势，但如果你回答“我是卖品牌的”、“我是卖配镜过程的享受的”“我是卖服务卖方便的”，或许你还有赢面。
眼镜行业市场现状和发 展趋势分析 集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#
中国眼镜行业市场现状和发展趋势分析 改革开放以来，我国眼镜行业所有制结构发生了很大变化，形成国有、集体、私营、合资、独资等多种所有制并存的局面，企业充满活力，眼镜行业从一个名不见经传的小行业，发展成一个充满生机，充满潜力的朝阳行业，我国也逐步发展成为世界主要眼镜消费国家和生产国家之一。目前中国不仅是世界潜力最大的眼镜消费大国，而且已成为世界领先的眼镜生产大国。 中国眼镜协会分析，近5年来，中国眼镜产业年均增幅达17％。目前，我国眼镜生产企业超过4000家，有一定规模的验光配镜店超过2万家，并已形成广东东莞、福建厦门、浙江温州、江苏丹阳、上海、北京等主要生产基地。眼镜的材质、品种、款式日益多元化，能够生产纯钛、钛合金、记忆金属等眼镜架、角膜接触镜、CR-39光学树脂镜片、镀膜镜片、渐进多焦点镜片、非球面镜片等高技术含量的新型眼镜产品，并出现江苏“万新”、浙江“海豚”等知名品牌。据保守估计，中国约有3亿人配戴眼镜（矫正屈光镜），按每3年更新一付来计算，每年的市场需求量就达1亿付，如果加上太阳镜，市场需求量就更为可观。除了实用功能，眼镜还被赋予装饰功能，眼镜消费的个性化、时尚化、品牌化、高档化的趋势日益显着，这进一步催生了中国眼镜市场的商机。 受中国市场诱惑，几乎所有的国际知名眼镜厂家和商家纷纷来华掘金，或设立生产基地，或编织销售网络。譬如，1997年，全球最大的镜片制造商法国依视路(ESSILOR)投资5300万美元在上海建立了镜片生产基地，产量每年以两位数的速度增长，并占据了12％的中国市场。日本野尻1989年登陆中国，不仅在上海设立了镜架生产厂，而且在全国布局了上千家连锁店。香港是全球第二大眼镜生产中心，目前已将70％－80％的生产企业转移到广东东莞。台湾是全球主要的太阳镜生产中心，也将生产重心转移到福建厦门。。
随着国内经济的发展，市场竞争越来越激烈，各行业为了生存和发展都在积极探索突破之道，在众多行业中，眼镜零售行业的暴力，已经深入人心。而当今消费者对于眼镜的功能已不仅仅是表现在矫正视力上，更多的是美观，装饰品上，眼镜零售业需要做市场调查，了解消费者的需求，迎合这个市场。 一、眼镜零售行业的现状 1、国内供应商品牌意识不足 消费者对于国内品牌镜片镜架，甚少了解，导致眼镜零售商能够轻易找到替代供应商，国内品牌镜架供应商无法掌握议价主动权，议价能力较低；有些国内供应商利用消费者对眼镜产品的不了解，同款的产品用了两个品牌，由于品牌不同，标价也有提升许多，长期以往，不仅打乱了市场的次序，而且使得品牌价值降低，令供应商的议价权更低； 2、国内大多数眼镜产品缺乏特色，在产品的性能、外观甚至营销手段上互相模仿，导致产品容易被竞争者所取代； 3、随着零售商的发展日趋组织化、规模化，批发、代理等供应商逐渐失去与之抗衡的实力，零供矛盾越来越激烈，买方市场的逐渐形成，零售商直接接触客户，信息收集较快，资金回拢也较快，这在供应链上取得了较大优势； 4、产品同质化以及无可避免，眼镜服务逐步退化成为一般是商品服务，消费者需求越来越个性化，但是个性化的内容却越来越少； 5、新进入行业者面临的技术、资金、库存和人才的障碍； 6、通过越来越多的调查得知，很多人不喜欢佩戴眼镜，或者工作不能戴，于是选择激光纠正视力，这一新的行业也占据了一部分市场； 二、策略分析 1、产品同质化已经无可避免，因此品牌建设迫在眉睫，市场激烈的竞争导致供过于求，营销时代也由原先的产品营销转变为品牌营销，企业应加强品牌意识，形成独特的企业文化和经营发展理念成为核心竞争力； 2、加强员工素质和产品知识培训，形成企业自我的培训课程，对于客户的疑问可以更贴切的解答，调节零售店内部员工间的团队精神，做到让顾客满意的同时提高员工士气； 3、零售业行业受到“暴利”的负面影响较大，为了重塑眼镜零售行业的正面专业的形象，需要各大眼镜零售店的共同努力，做到行业经营规范化，销售、验光、加工装配专业化和标准化，不要欺骗消费者，不以次充好； 4、眼镜行业已经不再单一化，消费者的功能需求已经越来越高，因此眼镜行业供应商应将眼镜的功能从单一的调节视力转变为彰显个人形象和魅力与调节视力相结合的复合功能；
眼镜店网上营销推广方案 第一步，我首先找到我的目标顾客 我把目标顾客进行分类。基本上可以分为两大类：学生和老年人。他们是眼镜消费的主流群体，其中青年学生也是上网的主流群体。找到了目标顾客，网络营销就算成功了一半，接下来，我就开始研究如何去接近他们，让他们购买自己的眼镜，而不是竞争对手的产品。首先，我把店尽可能地开到学校去，比如初中、高中、大学门口，小学我很少涉足的，这也叫聚焦目标顾客群体. 第二步，构建网络营销体系。首先是建立一个自己的网站，叫‘眼镜碰碰对’，上面是经营的各种品牌产品的详细说明，并有各种眼镜片、眼镜架等图片，并把眼镜常规的维护和保养（尤其隐形眼镜）、戴眼镜时的不适体验、戴眼镜时应该注意的各种问题等等常识，都在网上专辟一个栏目进行介绍。当然，网站上面，留有公司的业务电话、客服电话，甚至还包括公司QQ群号码。” 第三步，那就要主动开展营销攻势了。其实，网络营销要想做的出彩，仅仅注册网站、开通网上商店，还是不够的，关键是线上线下要互动起来，也就是网络销售与地面推广形成互动，并相得益彰。我是如何做的呢？” 主动到学校里去，张贴POP进行门店及产品宣传，包括一些优惠活动，同时，还通过赞助学校的一些活动，比如大学生运动会、诗歌比赛、征文比赛、各类球类比赛等，以增加与目标学生的接触机会，引导他们多到的网站、网上商店去浏览（主要针对没有门店的学校）。”“对于老年顾客，还通过在公园、游乐场所、老年大学、老年人俱乐部、疗养所等地方，散发我的传单，由于一部分老年人老有所乐，爱上网，我们就让他们加入我的“眼镜一族”QQ群，有什么问题，方便我们快捷、及时地给予解决处理，同时，员工还很善于找到老年人当中原来当过干部、领导的“意见领袖”，通过给予他们优惠措施，甚至免费赠送产品、上门配镜等措施，让他们成为我们的义务宣传员、销售员，这些意见领袖真管用，开发了一个，就能带动一大片，由于各种产品介绍网上都有，因此，他们不出家门，就可以看到各种类型的产品，便于他们进行选择，这些都给网络销售带来了推波助澜的作用。 在产品定位、定价方面，走一条‘高质高价’的路子，作为顾客理性消费，认品牌，也认价位，所以，产品都是中高档定位，就拿眼镜架来说，相对于竞争对手，价格一般都比他们要贵上十几元甚至几十元、上百元不等，因为我认为，只要产品质量好，能满足顾客需求，价格高点也没有关系，为什么这样说呢？首先，只有价格高，操作空间才大，这样，才能做好促销，以及服务工作。” “对于网络营销来说，服务比传统渠道还要重要，我们要招聘有素质、有沟通技巧的专家型营销人员、客服人员，这样，他们才能满足客户提出的对于产品的各种异议，才能通过规范、周到的服务，高超的沟通技能，给客户留下深刻而美好的第一印象，而不是通过低薪、低酬而招聘那些缺乏训练、素质不高的人员，如果通过网上的沟通、交流，或者门店现场接待，而不能给客户留下强烈的印记，网上销售将是一件不可能的事情。其次，网络销售，虽然属于直销的范畴，渠道所占费用较低，但配送费用较大，由于眼镜产品单件价格不高，造成单位配送成本较高，因此，不论是我们自己配送，还是找专业的物流、快递公司，都必须通过产品有空间来实现，其实一句话，只要产品好，价格高点，顾客也能接受，关键是服务
眼镜行业利润分析 有关数据表明，中国3.2亿中老年人中90％的人都需要眼镜；2000多万在校生中，至少80％的人需要眼镜。而且一个人对眼镜的需求不止一副，再加上眼镜为易碎品，损坏和更新率很高。5000万副的年需求量，200亿元人民币的年销售额，10％的年增长速度，这就是中国眼镜零售业现在的市场容量。眼镜市场是一个巨大的市场，这样大的一个市场不得不引起众人的关注。 眼镜行业是一个特殊的行业，它所经营的是半成品，必须通过中间的零售商加工后才能成为产品销售出去。这样，这个行业的利润就使人难以琢磨。同时眼镜行业的信息透明度很低。镜架镜片都是通过眼镜店加工后才能销售出去，所以没有哪个厂家有那么高的积极性去做广告，不像电器和手机。这样就造成了买卖双方信息不对称。眼镜行业的诸多不明因素造成了非行业人士与行业人士之间的暴利辩论。 一、行业形势分析 1、眼镜行业暴利之说 2004年初，有媒体将眼镜行业列为2003年十大暴利行业之一。同年5月，《中国经济时报》刊出调查报道：“8元镜架卖到180元
剥开国内眼镜业暴利惊人真相。”出厂价8元的眼镜架卖到消费者脸上就是180元。据调查，就州范围内正规厂家的水平来说，批发眼睛架15－20元算高档，10－15元算中档，3－10元算低档。可是这些眼镜架出现在眼镜店柜台时，少则一两百，多则上千。 框架眼镜销售总额里的另半壁江山的是眼镜片，在镜片上也是存在这种问题。一般的近视镜片，如果是玻璃白片，进价一般只要3至5元，加膜玻璃镜片也只需8至15元，转手却可以轻轻松松卖到10 0元以上。以进口韩国树脂镜片为例，最低批发价为25至30元，质量稍好一点的为45至60元，在零售中却可以卖到300元以上。如果是稍有名气的树脂镜片如依视路、豪雅、苏拿等，零售价则至少可以卖到800元一副，但是进货价也只在300元左右。还有太阳镜，批发价一般介于15元到35元之间，在商场和专卖店里却至少可以卖到2 00多元，即便打上四折，商家依然有利可图。 2、非暴利之辩 眼镜是一种比较特殊的商品，顾客要配戴一副合适的眼镜，从镜片和镜架出厂到顾客使用，还要经过验光、加工，调校、复查等环节。因此，眼镜的销售完全是个性化的服务。在标准的技术条件下，验光时间在半小时到一小时之间，复杂疑难病例约两个小时左右。一般情况下初步估算，验光费用约50~100元，加工费用约25~30元。但是
全球及中国眼镜项目可行性分析与发展趋势预测报告（2016版） 报告编号：1829306 中国产业调研网 https://www.doczj.com/doc/4418022979.html,
行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 投资机会分析 市场规模分析 市场供需状况 产业竞争格局 行业发展现状 发展前景趋势 行业宏观背景 重点企业分析 行业政策法规 行业研究报告
一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.doczj.com/doc/4418022979.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。
一、基本信息 报告名称：全球及中国眼镜项目可行性分析与发展趋势预测报告（2016版） 报告编号：1829306←咨询时，请说明此编号。 优惠价：￥6750 元可开具增值税专用发票 Email：kf@https://www.doczj.com/doc/4418022979.html, 网上阅读：https://www.doczj.com/doc/4418022979.html,/R_QiTaHangYe/06/YanJingShiChangXianZhuangYuQianJin g.html 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 目前，中国眼镜总产量占到了世界总产量的70%.中国不仅成为世界领先的眼镜生产大国，也成为了世界眼镜消费潜力最大的国家之一。众多中小型生产企业及其配套厂家聚集在一定的区域，形成产业集群，大幅降低了生产成本，使得中国眼镜生产企业在国际上具有明显的成本优势。 2014年我国眼镜成镜产量60262.17万副，比2013年同比增长10.2%.我国眼镜成镜产量从2012年开始呈现稳步上升的趋势，2011年产量下降较为明显，相比2010年下降了23.9%.2011年之后其产量增速较缓，2013年同比仅增0.1%，2014年其产量又出现较为可观的增长，同比增长了10.2%.2014年，我国眼镜制造行业累计实现销售收入275.6 0亿元，同比增长12.79%;行业共计实现利润总额20.87亿元，同比增长26.03%.2015年1-10月，我国眼镜产品（不含仪器设备）进口8.20亿美元，同比增加9.73%.从眼镜产品类别分析：太阳镜、老视镜等成镜进口2.67亿美元，同比增加3.89%;眼镜片及其毛坯进口2.8亿美元，同比增加22.49%;眼镜架进口1.05亿美元，同比增加0.58%.2015年 1-10月，我国眼镜产品（不含仪器设备）出口达40.46亿美元，同比减少0.4%.比全国外贸出口下降幅度小7.7个百分点。从眼镜产品类别分析：太阳镜、老视镜等成镜出口21.6亿美元，同比增加0.7%，占总额的53.51%（其中太阳镜出口12.16亿美元，同比增加3.96%，占总额的30.05%）；眼镜架出口9.23亿美元，同比增加1.69%;占总额的2 2.82%;眼镜片出口8.33亿美元，同比减少5.32%;占总额的20.59%.2015年，在国家一系列政策密集出台的环境下，在国内市场强劲需求的推动下，我国眼镜成镜产业整体保持
眼镜调查报告范文 发布时间：2017-04-21 来源：调查报告 3.消费者购买眼镜款式 您一般选择什么样的款式(最多可选2项) 由图可见，消费者选择半框眼镜的比重最大，占17/40，其次是全框眼镜， 占13/40，无框眼镜第三，占6/40，最后是无框眼镜，占4/40. 二、消费者要求分析 1. 消费者对眼镜店的要求 据上图，我们可以看到大多数消费者并没有特意去哪一家的习惯，占总比重的38.7%;其次，选择去知名品牌和服务较好店家的消费者都占了25.8%;而仅有9.7%的消费者更重视价格较低。 2. 消费者满意的促销活动
根据两图我们可以看出，最能吸引消费者的促销方式是现场打折，比例为51.6%，占一半多;其次是贵宾卡和赠送相关产品，分别占22.6%和19.4%;有6.5%的消费者更没有其它的促销方式。 3. 消费者对售后服 图2.12 由图2.12我们可以看出，超过一半的消费者对目前眼镜店售后服务感到满意，认为售后服务人员态度良好、服务较到位，占51.6%;其次，35.5%的消费者认为眼镜店售后服务一般，手续比较麻烦，但还是解决了问题;只要12.9%的消费者对眼镜店的售后服务感到很满意，问题解决得及时妥当、微笑服务。 第三部分 市场状况分析 一、目前市场状况 (一)、框架眼镜市场 清城区的框架眼镜市场中，明月眼镜占优势地位，它以其价格优惠，质量较好的优势得到消费者的青睐;而宝岛材眼镜则以;技术先进、款式新颖的特点立于
框架眼镜的前列位置;其他如惠友等品牌因为店面较小，服务范围较小，因而店面较多，所以交通便利方面占了一定的优势。宝岛眼镜作为一个大品牌，它的品牌资产很高，它的卖场只出售本品牌的产品，而其他眼镜品牌店除了出售自己的品牌，也代售其他品牌的产品，由此在框架眼镜市场中品牌优势最强的是宝岛眼镜。 (二)、隐形眼镜市场 在清城区隐形眼镜市场博士伦眼镜占较好的地位，并且它的优势还立足于它的网络销售较好。其他的品牌没有突出的。 (三)、总体状况及不足 目前在眼镜市场有一两种品牌占主导地位，并且竞争激烈。而在眼镜款式方面框架眼镜仍占主要市场，隐形眼镜市场有待开发。并且在消费群方面，高档消费群明显不如中低档消费群广，且商家没有很好的利用消费者的经济差别来分类眼镜消费者，并作出相应的促销活动。 二、未来眼镜市场 从网络文献资料和当前人们的消费趋势来看，隐形眼镜市场在不断扩大。眼镜市场品牌也越来越多，竞争将更加激烈。未来网络销售将越来越受到人们的青
眼镜营销策划方案 在进行眼镜营销策划之前,首先要做一个市场调查,只有了解到了市场需求才能更好的把握市场,赢得市场. 一、调查目的 现代生活巨大的学习压力、紧张的工作气氛使得大部分学生族、上班族视力急剧下降。严重影响到他们日常生活与工作。眼镜一种美与实用的结合品已经越来越多的走入人们的生活。 为了适应市场需求，了解消费趋向，我公司特组织此次市场调查。还您光明，增之自信。本着这样的发展动机，为您提供最满意的产品，这将是您最佳的选择。 二、问卷设计 眼镜店营销方案 一、独立门面。 首先，我觉得要想提高营业员的积极性就必须要有客源，客人不进门营业员又向谁推销呢。 其次，眼镜是以什么类型为主，近视镜还是太阳镜？ 如果是近视镜可以从中小学或者大学生入手。可以制作一些关于介绍本品牌眼镜的小册子发放给这些学生，在其中设一些问题，只要把正确答案通过写信或邮箱等方式寄回的就可以参加抽奖活动。活动奖品发一些购买眼镜的不同价位的代金卷及日记本，圆珠笔等。尤其是代金卷很重要，可以促使他们进一步消费。当然这时候就要发挥营业员的优势了，尽所能的向顾客介绍商品了。（大学生近视率比较高，可以从他们入手） 太阳镜的话就要从大学生方面入手，这一类人群没有来自社会方面的压力，手里又有充裕的钱。方法也可以参照上面的，但有的对一些小物品可能不太感兴趣。可以试着把你的店“搬进校园”。每年大学生新生入校时，校园里都会有很多的摊位在卖东西，可以用一些捆绑销售。比如买眼镜赠送毛巾，牙刷，脸盆等，价位很高的也可以赠送自行车。当然要看你的眼镜的档次了。 二、店面在商场里。
首先要求服务员的质量。一个好的营业员穿着要合体，服务态度热情，这是最基本的，另外就是对他们进行一些营销方面的培训，怎样抓住顾客的消费心理。再者，提成点要有所改动，营业额达到一定程度的另加奖励，实行“奖中奖”制度，营业额低于一定程度的做开除处理，使营业员之间有一定的竞争存在。当然总体上还是要保持团结的和谐的一面，这就要看领导者的拿捏程度了。 根据营销环境又可以进行以下两个营销策略: 一、店外营销策略 1．追求与各品牌眼镜供应商的相互了解与信任，以求长期合作。建立起供求双方的共同利益。引入定位适合学生的知名品牌，如“海昌”等，特现时尚、个性的元素。 2．定价策略：由于学生在配眼镜上的开支不会很大（可根据做的学生调查得出一个合适的定价范围），同时也要考虑到竞争的因素，可以考虑哪一些款作为学生专供款，其售价比其他店的同类商品价格低20％左右，并通过宣传强调这是学生优惠价，可凭学生证享受优惠。 3．促销策略： （1）抓住几个关键的时间点，打出影响了，拉动销量。 ★开学：开学时学生消费的高潮时期，这时候的学生是最有消费欲望也最有消费能力的。特别是针对新生，如可凭录取通知书，享受优惠。 ★大的节日：节日期间可顺势推出优惠 ★学校重要的活动:这些活动一定是同学们比较关心的，如：运动会、大型的晚会等，像这些活动，商家可拿出一些钱来赞助这些活动，冠名也好，拉横幅也好，这样很有利于扩大影响和知名度。 （2）促销手段： ★附加交易——如“买几送几”或买“隐型眼镜”送“某某太阳镜”等等。 ★派送礼品——促销期间，凡购买本店商品的顾客可以根据所购商品价格的多少来相应地得到小礼品，如印有直通车超市名称的公文包、提兜、挂历、圆珠笔等等，这样可以花很少的费用，而最大限度的扩大企业的知名度。 ★会员制——所有的顾客，填写完整的资料将自动成为会员。会员将享受很多的附加价值，比如购物积分换隐形眼镜护理液等。会员制的推广，有利于建立店
泉州师范学院 眼镜市场调研报告 调查小组名称：炯炯侠 组长：陈楚云副组长：陈莉 组员：张灵芳潘琼琳林常霞陈桃香吴永军 2011年11月26日
一、调研背景 (3) 二、调研目的和假设 (3) 三、调研范围和对象 (3) 四、调研的阶段 (4) 五、调研方法 (4) 六、调研结果 (5) 七、结论与建议 (10) 一、调研背景 博士眼镜店位于泉州师范学院AC文体馆后，地理条件优越，学生配镜方便，并以其周到的服务与合理的价格赢取了诸多美誉。博士眼镜开店已有多年，在校内也算小有名气。主要经营框架眼镜、隐形眼镜及相关产品。 为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解，以便眼镜店能够有针对性地采取促销活动和广告宣传，“炯炯侠”小组为此做了一个泉州师范学院眼镜市场调研。 本次调查是想了解师院学生对购买眼镜的想法，从中寻找商机。
二、调研目的 调研总目的： 通过本次调查，详细了解大学生对眼镜的多元需求、消费习惯, 从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动，了解大学生眼镜市场的潜力。以此为眼镜店制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。 三、调研范围和对象 1、调研范围： 泉州师范学院 2、调研对象: 泉州师范学院在校大学生 四、调研的阶段 1、讨论确定研究的主题 大学生眼镜市场研究 2、设计问卷 围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的调查问卷。 这次市场调查问卷共设计了25个问题，其中有关于框架眼镜和隐形眼镜的选择，还有学生对框架眼镜的材质的选择等。详细请见调查问卷。 3、问卷的收集及数据的处理 在学校范围内发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。回收问卷后
国内连锁品牌眼镜高校校园市场 推广方案
目录 一、推广目的 二、市场分析 (一)市场概况 （二）产品分析、 （三）营销环境分析总结（SWOT分析） 1、品牌优势 2、品牌劣势 3、市场机会： 4、市场威胁 三、产品策略 （一）产品定位： （二）价格策略 四、产品推广 （一）目标消费群体及特征 （二）广告策略 1、广告定位 2、创意说明
（三）推广方式设想 （四）促销形式 （五）活动方案 1、我该如何爱你？——我的眼睛（国际爱眼日宣传） 2、“发现生活中的真善美”之主题征文大赛 3、“寻找眼睛之最”之主题摄影大赛 五、方案执行 六、效果预测 附录一：宣传海报 附录二：活动宣传单
一、推广目的 1、总目标：建立一个以大学生为主要消费人群的眼镜超市产业链。提升eye疯眼睛的品牌知名度和美誉度。 2、短期的广告和活动目标是要打开长沙市场，吸引一批eye疯眼镜的消费者，并培养其为忠实顾客，并且把眼镜推广给其他同学，初步树立品牌的好口碑。 二、市场分析 (一)市场概况 据不完全统计，我国目前有接近4亿左右的近视人群和3亿左右的老花人群，同时，随着学生近视人群的增加以及社会老龄化的加剧，对眼镜的需求量还在逐渐增加. 构成眼镜市场的主要眼镜类型有：光学眼镜（近视镜、远视镜、老花镜）、隐型眼镜、太阳镜、专业眼镜(3d) 。光学眼镜仍然占据主要市场，但随着人们生活水平的提高，太阳镜既作为生活用品又可成为装饰用品，其市场占有率正不断提升，值得重视。 （二）产品分析 Eye疯（原名eyefind）是长沙孟婆眼镜有限公司面向年轻消费者全新推出的一款时尚、健康的眼镜品牌。Eye疯眼镜品牌系列主要产品有近视镜、太阳镜、隐形眼镜、美瞳。
光华眼镜店商业计划书
目录 前言 ------------------------------------------------------------------------------------------------1 一、营销策划目的 -------------------------------------------------------------------------------2 二、市场状况分析------------------------------------------------------------------------------- 2 1、环境分析--------------------------------------------------------------------------------------2 2、产品分析---------------------------------------------------------------------------------------3 3、竞争者分析------------------------------------------------------------------------------------4 4、消费者分析------------------------------------------------------------------------------------4 三、SWOT分析----------------------------------------------------------------------------------4 1、机会与机率分析（O）------------------------------------------------------------------------4 2、市场威胁分析（T）------------------------------------------------------------------------5 3、自身优势分析（S）------------------------------------------------------------------------5 4、自身劣势分析（W）-----------------------------------------------------------------------6 四、市场选择及定位： ---------------------------------------------------------------------------6
眼镜市场调查报告范文 开展眼镜市场调查自然需要拟写调查报告啦，那么，以下是给大家收集的眼镜市场调查报告范文，供大家阅读参考。 第一部分 一、前言随着经济的发展和文化教育的普及，人们在注重生活质量的同时，对眼睛的保健也越来越重视。眼镜，因其既能弥补视力不足，又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向，已经成为与人们生活息息相关的“装备”，并越来越受到重视。 目前佩戴眼镜的人已高达65%以上，因人们对眼镜的需求的增加，眼镜市场的竞争也将越来越激烈，然而我们更需要了解的是消费者对眼镜有何要求，为了更好地了解目前眼镜的消费情况，为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。 目前人们对眼镜需求量大，有一定的健康意识，懂得主动去保护好自己的眼睛;品牌意识较强，但消费能力一般; 年轻时尚，赶潮流。 目前在清远市清城区各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼镜店内面积较小，装潢简陋，产品品种相对较少，选择余地少，但价格比较实惠; 而知名品牌店，店内面积大，店内明亮。产品款式丰富，但价格相对较高。 第二部分 消费者消费行为、消费要求及消费倾向分析 1 、消费者消费行为分析
1. 消费者购买眼镜频率 由图可以看出，45.2%的消费者选择1-2 年更换一次眼镜，占大多数;其次32.3%消费者选择 1 年内就更换眼镜，也占相当大的比重;12.9%的消费者没有固定更换眼镜的时间;选择3年以上更换一次眼镜的消费者占9.7%。 2. 消费者购买眼镜价位具调查消费者在购买眼镜过程中，更倾向购买100-299 元的眼镜，占到58.1%的绝对比重，明显比其它价位的多; 其次分别是300-499 元和99元以下，分别占比重25.8%和12.9%;而选择购买500 元以上高价位眼镜的比重仅为 3.2%。可见，消费者一般还是选择购买价格适中的眼镜。 3. 消费者购买眼镜款式 消费者选择半框眼镜的比重最大，占17/40 ，其次是全框眼镜，占13/40 ，无框眼镜第三，占6/40 ，最后是无框眼镜，占4/40. 2 、消费者要求分析 1. 消费者对眼镜店的要求据上图，我们可以看到大多数消费者并“没有特意去哪一家” 的习惯，占总比重的38.7%; 其次，选择去“知名品牌”和“服务较好”店家的消费者都占了25.8%;而仅有 9.7%的消费者更重视“价格较低”。 2. 消费者满意的促销活动 根据两图我们可以看出，最能吸引消费者的促销方式是“现场 打折”，比例为51.6%，占一半多; 其次是“贵宾卡”和“赠送相关产品”，分别占22.6%和19.4%; 有 6.5%的消费者更没有其它的促销
眼镜店促销活动方案 方案一:眼镜店促销活动方案 一、活动背景 1．春节商机加强门店气氛布置,大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式,激发门店布置的积极性。 2．各连锁分店全力执行“XX眼镜喜迎新春献贺礼”促销活动计划,发挥促销的真正作用,创造气氛、吸引人流、提升销售。 3．在新春佳节之际,走亲情化实用化路线,关心一些大家所关心的事情,这样才能在情感上使消费者达到认可。 二、活动时间 1月23日~2月3日 三、活动主题 四、活动地点 ***各大直营店 五、活动方式 本次活动分为三类人群进行操作(流动人口,高档消费群体,学生)一类是在本地工作的外来人群,一部分是从本地出外工作人群 1、你来消费,我送路费(针对外来务工人群) 为了感谢您一年中为建设XX所付出的辛勤劳动,XX眼镜特推出“你来消费, 我送路费”的优惠活动。 ▲客户配镜300元,赠送40元“购票优惠券”。 ▲客户配镜500元,赠送100元“购票优惠券”。 活动时间:2009年1月15号---2009年2月4号 活动地点:XX眼镜店 备注:
(1)、消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在XX车站购买车票可获得相应的购票优惠。 (2)、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。 2、配眼镜,送平安(针对本地出外工作人群) 在外工作了一年,节日回家,拿什么回报亲人？配付眼镜,送份温情,无论是给自己还是给家人,让远在他乡的自己多份保障,让身在家乡的父母少份担忧。 XX眼镜,祝你平安。 ▲客户配镜金额达到300元,赠送09年“人身保险”。 活动时间:2009年1月15号---2009年2月4号 活动地点:XX眼镜店 备注: (1)、消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在XX车站购买车票可获得相应的 购票优惠。 (2)、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。 3、牛年配镜你最“牛”(针对高端消费群体) 凡是选购DIOR,BOSS,XX等国际品牌眼镜均赠送当地洗车券4张(或者加油卡)。 备注:凭此卷需要在指定地点消费。 4、寒假聚会肯德基(开心放寒假,聚会肯德基) 学生在本店消费套餐外,送KFC20元优惠券一张;(批量拿15元一张) 黄金套装:**钛架+舒曼1.61镜片=XXX 白银套装:**板材架+舒曼1.56非球面镜片=XXX 青铜套装:**镜架+舒曼1.56抗辐射镜片=XXX 本次促销的重点在于公关,这个不是利用眼镜店固有资源在操作了,而是引用外来资源操作,这样也可以将一些宣传贴到这些地方比如说车站,保险公司,拉动进店人数.
眼镜市场调研报告 班级：国际贸易一班 姓名：钟迪 学号：27
一 、调研背景 (3) 二、调研目的和假设 (3) 三、调研范围和对象 (3) 四、调研的阶段 (4) 五、调研方法 (4) 六、调研结果 (5) 七、结论与建议 (10) 、调研背景 调研背景调研背景 调研背景博士眼镜店位于泉州师范学院AC文体馆后，地理条件优越，学生配镜方便，并以其周到的服务与合理的价格赢取了诸多美誉。博士 眼镜开店已有多年，在校内也算小有名气。主要经营框架眼镜、隐形 眼镜及相关产品。 为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解，以便眼镜店能 够有针对性地采取促销活动和广告宣传，“炯炯侠”小组为此做了一
个泉州师范学院眼镜市场调研。 本次调查是想了解师院学生对购买眼镜的想法，从中寻找商机。二二二 二、 、、 、调研目的 调研目的调研目的 调研目的 调研总目的： 通过本次调查，详细了解大学生对眼镜的多元需求、消费习惯， 从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动，了解大学生眼镜市场的潜力。以此为眼镜店制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。三 三三 三、 、、
、调研范围和对象 调研范围和对象调研范围和对象 调研范围和对象 - 4 -1 、调研范围： 泉州师范学院 2、调研对象： 泉州师范学院在校大学生四 四四 四、 、、 、调研的阶段 调研的阶段调研的阶段 调研的阶段1、讨论确定研究的主题 大学生眼镜市场研究 2、设计问卷 围绕研究主题，设计问卷题目，然后进行筛选，制作一份完整的
调查问卷。 这次市场调查问卷共设计了25个问题，其中有关于框架眼镜和隐形眼镜的选择，还有学生对框架眼镜的材质的选择等。详细请见调查问卷。 3、问卷的收集及数据的处理 在学校范围内发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。回收问卷后进行整理和分析。 4、研究结果，并写好书面报告，完成结论。五 五五 五、 、、 、调研方法 调研方法调研方法 调研方法1、调查方式和方法： - 5 -这次大学生眼镜市场调查主要采用问卷调查的方式，被调查者是在校大学生。小组各成员分别负责在网上发问卷，协助有效填制，及
大学生眼镜市场调研报告 一、调研背景 华视眼镜店位于xx科技大学xx分校中区超市旁,地理条件优越,学生配镜方便,并以其周到的服务赢取了诸多美誉.xx眼镜开店已有多年,在校内也算小有名气.主要经营框架眼镜、隐形眼镜及相关产品. 为了对学生配镜的需求和选择做一个全面的了解,以便眼镜店有针对性的采取促销活动和广告宣传,特委托调研小组做一个大学生眼镜市场调研. 每年开学,数以万计的新生入校,校内各大商家也迎来了一年一度的“潜在客户”争夺战.xx眼镜店虽有着较强的地理优势,但校外商家,校门口的xx以及xx的诸多眼镜店都可能成为其竞争对手.xx的眼镜店是一家又一家的落户,与其仅一墙只隔的xx分校的学子门面对各种优惠活动,什么配隐形送护理液,减价更是随处可见.商家竞争不容忽视……而开学更是一个抢夺潜在市场,培养忠诚客户的机遇. 本次调查是想了解大学生对对购买眼镜的想法,从而寻找商机. 二、调研目的和假设 通过本次调研,了解以下内容,达到以下目的. 调研总目的:研究大学生眼镜市场的潜力 本次调查目的为详细了解大学生的眼镜多元需求,消费习惯,深入探究眼镜市场的风险变动,从多个侧面了解眼镜市场的供求及未来变动,以此为眼镜店制定相应的营销策略,快速提高市场的占有率和渗透率.
通过这次调查,了解大学生近视率,大学生对购买眼睛的想法,从而找到商机. 具体目的一:确定学生对框架眼镜的需求和对隐形眼镜的西区大小. 假设:(1)学生对框架眼镜的需求大雨隐形眼镜 (2)学生对隐形眼镜的需求大于框架眼镜 具体目的二:了解学生在选择眼镜是最先考虑的因素,认为最重要的因素 假设:(1)学生在选择眼镜时最先考虑价格因素 (2)学生在选择眼镜时最先考虑款式 (3)学生在选择眼镜时最先考虑舒适度 三、调研范围和对象 1、调研范围:xx科技大学xx分校 2、调研对象:xx科技大学xx分校在校大学生 四、调研的阶段 1、讨论确定研究的主题 大学生眼镜市场研究 2、设计问卷 围绕研究主题,设计问卷题目,然后进行筛选,制作一份完整的调查问卷. 这次市场调查问卷共设计了11个问题,其中有关于框架眼睛和隐形眼镜的分类,还有学生对眼镜的选择.调查问卷见附录一.
眼镜店营销方案 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
眼镜营销策划方案 在进行眼镜营销策划之前,首先要做一个市场调查,只有了解到了市场需求才能更好的把握市场,赢得市场. 一、?调查目的? 现代生活巨大的学习压力、紧张的工作气氛使得大部分学生族、上班族视力急剧下降。严重影响到他们日常生活与工作。眼镜一种美与实用的结合品已经越来越多的走入人们的生活。 为了适应市场需求，了解消费趋向，我公司特组织此次市场调查。还您光明，增之自信。本着这样的发展动机，为您提供最满意的产品，这将是您最佳的选择。 二、?问卷设计? 首先感谢各位同学的协助。本调查的目的在于了解眼镜在大学生中的使用情况，以期待对这一市场的发展前景做出初步预测。耽误您宝贵的时间，再次向您致谢!? 请您就以下问题在您认为合适的地方打“√”。 基本情况调查? 潜在客户调查 我们做的是一个眼镜店的CRM系统，直接客户是眼镜店，但是我们所做的系统是为眼镜店服务，所以做这个系统面对的客户就是眼睛的购买者，下面是对潜在客户眼镜店和眼镜店的潜在客户的咨询情况。 （1）向眼镜店调查咨询：
1、来您店里的客户是什么职业，所点比例为多少 A 学生（） B 职业男女性（） C 老人（） 2、您店里的客户是通过什么方式了解并到这儿来配镜的 A 看宣传、促销时候 B 无意中进去 C 老客户引见 3、来您店里的客户消费水平在什么范围内（括号内填写百分比） A 100-200（） B 200-300（） C 300-500（） D 500以上（） 4、您的客户的忠诚度 5、您的客户最普遍的需求是什么种类的产品和服务 6、客户对贵店的满意度，影响客户再次来的因素 7、贵店是如何维系与客户的关系的 8、贵店的潜在客户是哪类消费群体 9、预期他眼镜店之间存在竞争而不能处于不败之地的原因有哪些 10、贵店是如何进行客户关系管理的 （2）对眼镜店的客户进行调查： 1．您戴眼镜时间有多长了 A．一年 B．两年 C．三年 D．四年以上 2．您眼镜的度数大概是多少 A．200以下 B．200—400 C．400—600 D．600以上3．您眼镜的价格大概是多少(单位：元) A．200以下 B．200—300 C．300—400 D．400以上 4．您每月的生活费大概是多少(单位：元)
眼镜行业产业链及主要 企业分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
眼镜行业产业链及主要企业分析 眼镜是以矫正视力或保护眼睛而制作的简单光学器件，由镜片和镜架组成。眼镜既是保护眼睛的工具，又是一种美容的装饰品。中国庞大眼镜市场且增长潜力巨大，预计2022年中国眼镜行业销售收入将达547亿元，未来行业兼并整合将增多，企业正探索线上线下互动的经营模式。 眼镜零售行业现状 1、眼镜零售向连锁化发展 上世纪80年代之前，中国没有严格意义上的眼镜零售市场；80年代末和90年代初，我国眼镜店的结构中，以国营店为主，私营店处于萌芽状态，眼镜店主要销售的产品为玻璃镜片和款式单一、材质普通的镜架。随着金属钛架和树脂镜片的应用，新科技与营销技术带动了眼镜零售店的发展。 90年代中期，眼镜行业进入了快速成长期。在这期间，一些重视信誉的眼镜店在竞争中逐渐发展壮大，由单个店面发展壮大成为区域性或者跨区域的大型连锁店。如今，国内眼镜连锁企业如宝岛眼镜等也各自发力，规模逐渐成长，行业梯队逐渐形成，品牌企业开始涌现。至今，国内具有一定规模的眼镜零售店已遍布全国大中城市，并朝现代营销、连锁经营的方向发展。 2、多元化零售业态正在形成 随着居民可支配收入的日益上涨，消费者消费能力增强，消费心理也日渐成熟，眼镜的消费需求正朝着多元化、个性化的方向发展。因此，深度挖掘特定群体的消费偏好，细分消费者市场，已成为眼镜零售新趋势：既有中高端眼镜连锁品牌来满足中高端消费者的个性化需求，也有以价格为导向的平价眼镜超市以刺激低端消费；既有眼科医院等专业医疗视力保健机构，也有鼓励一人多镜的快时尚眼镜店。 3、外资企业进入国内眼镜零售市场 鉴于中国眼镜市场具有较大的发展潜力，一些国外眼镜零售巨头积极拓展国内市场。凭借着雄厚的资本，跨国眼镜公司纷纷通过投资、收购等方式抢滩中国市场。2005年，荷兰眼镜投资公司HALInvestments Asia .以亿元人民币收购上海老字号红星眼镜公司78%的股权，红星眼镜公司在全国拥有49家直营店和64家加盟连锁店。2005年7月，Luxottica收购北京雪亮眼镜，收购价为收购广东明廊眼镜，收购价亿元，收购经营网点278个；2006年11月，Luxottica收购上海现代光学，收购价亿元，收购门店28家。这些举措虽然在短时间内使外资企业的门店数量能迅速增长，但国内消费者消费理念、消费习惯、消费水平与国外消费者存在较大差异，进一步适应本土化的需求是外资企业提高在中国市场的竞争力的关键。 4、市场潜力巨大 我国经济的快速发展、国民收入和消费水平的不断提高，近视低龄化、近视人口的增加，社会老龄化程度的提高以及国内消费者保健意识的增强，催生中国庞大眼镜
关于眼镜的市场调查报告08经信20号魏承荣 目录 第一部分：背景说明 一、调查目的 二、调查设计 三、调查实施 第二部分：调查结果 一、销售数量方面 销售数量方面的品牌和非品牌的占有率 二、销售金额方面 销售金额方面的品牌和非品牌的占有率 三、从品牌方面 各个品牌所占的销售数量、金额在总体中的比率四、近两年的眼镜销售总量方面 第三部分：基本结论 第四部分：附件 一、调查问卷样张 二、眼镜的价格等资料
第一部分：背景说明 由于生活、学习和工作的压力，患近视的人越来越多。目前这些视力欠佳者绝要多数必须依赖眼镜才能看清这个五彩缤纷的世界，领略人生的意义和乐趣。因此我国也逐步成为世界主要眼镜消费和眼镜的重要生产基地。为了了解宏路区近视人群，所以我对宏路区眼镜市场进行了调查。 一、调查目的 为了了解宏路地区近视人群的情况，在此基础上，把握宏路地区对眼镜的消费现状。 二、调查设计 （一）样本选取 采用随机抽样的方法，具体步骤为： （1）在标准样框范围内随机抽出采样区域； （2）配给各采样区域以一定的访问样本额； （3）筛选并落实访问样本。 （二）资料收集 采用街头调查的方法，访问员执行访问的主要操作程序为： （1）甄别访问对象； （2）在不提示的前提下，就问卷所列各项题目让访问者进行作答；
（3）询问并记录样本背景。 注：另外对某些眼镜店收集它们的过去几年的眼镜销量，为调查和统计分析做出依据。 （三）资料整理与数据处理 （1）统计这几家眼镜店一年的整体销售量以及金额数量； （2）统计其销售的各种品牌的眼镜销售量。 三、调查实施 利用放假期间，制作问卷，选取样本，进行访问，收集几家眼镜店的近几年的大概销量，处理并分析数据。 第二部分：调查结果 一、销售数量方面 销售数量方面的品牌和非品牌的占有率 根据眼镜商店提供的数据，品牌和非品牌所占份额依次如下表所示： 二、销售金额方面 销售金额方面的品牌和非品牌的占有率
宝 岛 眼 镜 调 研 报 告 调查机构：启源广告策划公司 总经理：孔彬彬 调研部经理：朱小燕 策划部经理：付佳和 创意部经理：邱亭亭 制作部经理：沈金泉 营销部经理：陈露露 2011/10/15
摘要 宝岛眼镜公司来自美丽的宝岛台湾，始创于1981年1月6日，在台湾拥有400家分店，是世界华人最大的眼镜连锁集团，也是眼镜行业最早的上市公司之一。宝岛眼镜有限公司于1997年3月开始投资大陆，在武汉开设了首家大陆分公司，随后厦门、福州、泉州、漳州、莆田、龙岩、天津、北京、杭州、宁波、绍兴、南京、苏州、哈尔滨、大连、沈阳、长春、重庆、成都、合肥、广州、东莞、上海、青岛分公司相继成立。截止2006年03月1日，宝岛眼镜全国共有788家连锁店；在大陆已拥有388家分店，员工5360多名。 宝岛眼镜自创业之初，即秉持“品质、技术、满意”三大保证和“诚实服务”的经营理念。多年来不断缔造佳绩、扩大经营规模。宝岛眼镜荟集国内医科大学毕业的医师、各种视光学专家和管理人才，配置一流的进口全套验配仪器，并且引进标准的企业识别系统，将配镜的服务流程标准化，以便消费者在任何一家分店配镜都能享受绝对专业、满意的服务。 宝岛眼镜的资源也是比较的充足，经营模式也是比较全面，宝岛眼镜的 两大部分：即后端的ERP系统和基于ERP的mySAPRetail（零售业解决方案）。后端ERP 采用的是SAPR/3系统，包含物料管理（MM）、销售与分销（SD）、管理会计（CO）、财务 会计(FI)四大功能模块。由 并开发了基于IE界面的前台单店零售系统及基于Palm的移动盘仓系统。 宝岛眼镜调研报告 一、市场分析 1.1环境分析 1.1.1整体环境分析 在现在的大环境下，眼镜在生活中基本算是每个人必不可少的东西，在学校中，基本可以看见每个学生都带着眼镜，眼镜不只是一种工具，而且还是一种装饰，一种时尚。 在目前的状况，这现在的趋势，电脑，电视的普及，使得许多人在小龄时就需要眼镜。眼镜的销量只会是上升的趋势。 1.1.2宝岛眼镜环境分析 宝岛眼镜经营团队，历经30年的不断自我努力，如今已是亚洲最大的华人眼镜连锁集团，但有志者从不自满，要追求成功卓越，就要立下更远大的雄心壮志，宝岛眼镜放眼未来，迈向国际舞台，接受超越自我的挑战，期望十年内，能够成为全球眼镜业的前五大龙头之一。宝岛眼镜在眼镜品牌中明显的处在第一，销量和品质在个眼镜品牌中是遥遥领先的。宝岛眼镜在材料上还有美观上都是比较前列的。时尚与品质联合才拥有现在的规模和实力。 宝岛眼镜在我国已经有1123家连锁店。 优势 宝岛的知名度还有他的零售系统在各方面处于很全面的领先，再加个方面也是比较合理。 宝岛眼镜的新产品设计开发两端（一端是如何通过市场调研，经过转换研发设计出满足