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优秀客户服务的100条锦囊妙语
（服务行业职员及客服人员工作语言交流通用版）
一、感同身受
1)我能理解；
2)我非常理解您的心情；
3)我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复；
9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复；
10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦；
11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；
12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
13)您说得很对，我也有同感；
14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样；
15)您的心情我可以理解，我马上为您处理；
16)“小姐，我真的理解您……；
17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情；
二、被重视
18)先生，你都是我们**年客户了；
19)您都是长期支持我们的老客户了；
20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了
21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进；
三、用“我”代替“您”
22)您把我搞糊涂了—（换成）我不太明白，能否再重复下你的问题；
23)您搞错了—（换成）我觉得可能是我们的沟通存在误会；
24)我已经说的很清楚了—（换成）可能是我未解释清楚，令您误解了；
25)您听明白了吗？—（换成）请问我的解释你清楚吗？；
26)啊，您说什么？—（换成）对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？；
27)您需要—（换成）我建议……/您看是不是可以这样……；
四、站在客户角度说话
28)这样做主要是为了保护您的利益；
29)如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的；
30)我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们店铺有着重要意义的忠诚顾客的权益；
五、怎样的嘴巴才最甜
31)麻烦您了；
32)非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步；
33)（客户不满意但不追究时）谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；
34)先生，您都是我们的老客户了，我们当然不能辜负您的信任……；
35)这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现……；
36)非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好；
37)您这次问题解决后尽管放心使用！；
38)感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们！；
39)感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好；
40)感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容；
41)谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督；
42)谢谢您的反映，该问题一向是我店铺非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们；
43)针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务；
44)让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉；
45)非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；
46)您的建议很好，我很认同；
47)非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸；
六、拒绝的艺术
48)*小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗？；
49)您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
50)尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……；
51)感谢您的支持！请您留意以后的优惠活动；
52)先生/小姐，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，..或者迟点再咨询我们；
53)非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意；
54)先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢！；
55)*小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢；
56)*先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
七、缩短通话
57)您好，为了方便您了解（记忆），我现在将该内容通过短信（邮件）发给您，请您留意查询；
58)因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗？
八、如何让客户“等”
59)不好意思，担误您的时间了；
60)"等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”；
61)等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”"；
62)请您稍等片刻，马上就好；
63)由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间；
64)感谢您耐心的等候；
九、记录内容
65)请问您方便提供具体情况吗（发生的详细地址、时间、现象等）？我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合！；
66)谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映！；
67)我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们店铺一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……；
68)先生您好！**现在是在普及的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使
用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们；
69)这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果！；
70)先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意！非常感谢您的宝贵意见；
71)非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗？如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗？
72)非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法；
十、服务交流与客服答问的其它方面
73)如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善?(面对与客户陷入僵局时)；
74)您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)（需要外呼时）；
75)您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情（当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候）；
76)“请输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提示作用；
77)没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时／以后我们有其它活动时，我们再联系您？；
78)请您放心，您要求办理的退款已办理（取消）成功！、请您放心，您的话费我已帮您查询过，没有问题！、请您放心，您反映的问题已为您记录！；
79)感谢您的建议；
80)非常感谢您的耐心等待；
81)别着急，请您慢慢讲我会尽力帮助您的；
82)感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；
83)谢谢，这是我们应该做的；
84)我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答
复；
85)也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
86)请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您；
87)请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；
88)先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；
89)您都是我们信用度非常好的客户，我们会第一时间帮助到您！
十一、客服结束语（通用版）
90)祝您生活愉快！
91)祝您中大奖！
92)当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全；
93)祝您生意兴隆！
94)希望下次有机会再为您服务！
95)请路上小心；
96)祝您一路顺风；
97)天气转凉了，记得加衣保暖；
98)今天下雨，出门请记得带伞；
99)祝您周末愉快！
100)祝您旅途愉快！
如有需求请继续阅读附件：《销售（市场业务）培训资料》（通用版）
销售（市场业务）培训资料
（通用版）
第一篇:销售日志
一、销售过程中销的是什么？
答案：自己
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身；
4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮，为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么？
答案：观念。
1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？
2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、
3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么？
答案：感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？
假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么？
答案：好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
1、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）。
3、对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上，
4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说:谢谢！
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么？
答案：面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句？
1、你是谁？
2、你要跟我谈什么？
3、你谈的事情对我有什么好处？
4、如何证明你讲的是事实？
5、为什么我要跟你买？
6、为什么我要现在跟你买？
这六大问题顾客不一定问出来，但他潜意识里会这样想。
举个例子来说：顾客在看到你的一瞬间，他的感觉就是：这个人我没见过，他为什么微笑着向我走来？他的潜意识在想，这个人是谁？你走到他面前，张嘴说话的时候，他心里想你要跟我谈什么？当你说话时他心里在想，对我有什么处？假如对他没好处他就不想往下听了，因为每一个人的时间都是有限的，他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时，他又会想，你有没有骗我？如何证明你讲的是事实？
当你能证明好处确实是真的时，他心里就一定会想，这种产品确实很好，其他地方有没有更好的，或其他人卖得会不会更便宜，当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时，他心里一定会想，我可不可以明天再买，下个月再买？我明年买行不行？所以，你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处，现在不买的损失。
因此，在拜访你的客户之前，自己要把自己当客户，问这些问题，然后把这些问题回答一遍，设计好答案，并给出足够的理由，客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
六、如何与竞争对手做比较？
1、不贬低对手。
你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。千万不要随便贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让顾客觉得你不可信赖。
一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。
俗话说，货比三家，任何一种货品都有自身的优缺点，在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。
3、强调独特卖点。
独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势，正如每个人都有独特的个性一样，任何一种产品也会有自己的独特卖点，在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性，能为销售成功增加不少胜算。
七、服务虽然是在成交结束之后，但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功，那么，怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢？
答案：你的服务能让客户感动。服务=关心。
关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
1、让客户感动的三种服务：
主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
2、服务的三个层次：
份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
3、服务的重要信念：
我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
第二部分:电话行销
据统计８０％的营销公司８０％的推销员每天用８０％的时间进行电话行销，但只有２０％的人才能达到电话高手。
流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
一、打电话的准备。
1.情绪的准备（颠峰状态）
2.形象的准备（对镜子微笑）
3.声音的准备：（清晰/动听/标准）
4.工具的准备：（三色笔黑蓝红；14开笔记本/白纸/铅笔；传真件,便签纸,计算器）。
成功的销售，会从一点一滴的细节开始的，客户细节上去看我们的工作风格，简单的事情重复做，是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点：
1．用耳朵听，听细节；用嘴巴讲，沟通与重复；用手记，记重点（记录来电时间和日期内容）。
2．集中时间打电话，同类电话同类时间打，重要电话约定时间打，沟通电话不要超过8分钟。
3．站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学习。
4．做好聆听：全神贯注当前的电话（了解反馈建议及抱怨）。
5．不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则：大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:
爱上自己，爱上公司，爱上产品
１．每一通来电都是有钱的来电。
２．电话是我们公司的公关形象代言人。
３．想打好电话首先要有强烈的自信心。
４．打好电话先要赞美顾客，电话沟通是自己的一面镜子。
５．电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。
６．电话行销是一种心理学的游戏，声音清晰，亲切，见解，根据对方频率适中。
７．没有人会拒绝我，所谓的拒绝只是他不够了解，或是我打电话的时间或态度可以更好。８．听电话的对方是我的朋友，因为我帮助他成长，帮他的企业盈利，所以我打电话给他。９．广告的品质，取决业务电话接听沟通的品质，所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品，塑造产品价值：用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来，证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法：
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默。
六、预约电话：
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术：
1.我是谁？
2.我要跟客户谈什么？
3.我谈的事情对客户有什么好处
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？
5.顾客为什么要买单？
6.顾客为什么要现在买单？
八、行销中专业用语说习惯用语：
习惯用语：你的名字叫什么？
专业表达：请问，我可以知道您的名字吗？
习惯用语：你的问题确实严重
专业用语：我这次比上次的情况好。
习惯用语：问题是那个产品都卖完了
专业表达：由于需求很高，我们暂时没货了。
习惯用语：你没必要担心这次修后又坏
专业表达：你这次修后尽管放心使用。
习惯用语：你错了，不是那样的！
专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语：注意，你必须今天做好！
专业表达：如果您今天能完成，我会非常感激。
习惯用语：你没有弄明白，这次就听好了
专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。
习惯用语：我不想再让您重蹈覆辙
专业表达：我这次有信心，这个问题不会再发生。
第三篇:服务营销
服务三阶段：售前，售中，售后。售前服务>售后服务
服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。（服务=用心）服务的目的：让陌生人成为朋友；从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。
一、顾客是什么？
1.顾客是我们企业的生命所在
2.顾客是创造财富的源泉
3.企业生存的基础
4.衣食行住的保障
二、服务的重要性：
1.服务使企业价值增加
2.优质服务具有经济的意义
3.市场竞争的加剧（微利时代，高品质服务决定顾客的导向）
三、服务的信念
服务就是销售，销售就是服务；服务是手段，销售是目的:
a．假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳
b．我是一个提供服务的人.我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比
c．我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出
d．维护老客房的时间是开发新客户的1/6,顾客因为需要才了解，因为服务在决定
e．没有服务不了的客户，只有不会服务的人。《功心为上》
f．所有行业都是服务和人际关系
四、用心服务让客户感动的三种方法：
1．主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业。2．做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友（感动的服务）。3．诚恳地关心顾客及他的家人：（因为没有人会拒绝关心）同时把客户变成我们的事业伙伴。
五、销售跟单短信服务法则：
1．善用工具（手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…）。
2．群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。
3．要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发。
4．用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。
5．感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。
6．备用短信：
a．成长激励20条；b．祝福祈祷20条；c．客服售后10条
（对公司比较有价值意义）。
六、服务的五大好处：
1．增加客户的满意度。
2．增加客户的回头率。
3．更多地了解客户过去的需求，现在的需求。
4．人际关系由量转变为质变。
5．拥有更多商机。
七、抗拒点解除的七大步骤：
1．是否是决策者。
2．耐心倾听完抗拒点。
3．先认同客户的抗拒点。
4．辨别真假抗拒点。
5．锁定客户抗拒点。
6．得到客户的承若。
7．解除客户抗拒点。
信息数据分析研究中心根据网络分享整理
2013年9月5日
qq聊天经典语录 导读：本文是关于qq聊天经典语录，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、你是风儿我是沙，你是皮鞋我是刷，我是哈蜜你是瓜，你想喝水我泡茶，明天一早就成家，你生孩子我看娃。 2、我们，就是一张纸的两面，如何才能分开呢？ 3、分开的一分一秒使我明白，男人的心也是玻璃做的；想你的每时每刻让我懂得，我的心也需要爱的抚慰。 4、不同的时间，不同的地点，不同的人群，相同的只有你和我；时间在变，空间在变，不变的只有对你无限的思念！ 5、如今我已经记不清，曾经多少次和你一起走在海滩上了。但我相信，那亘古不变的海风海浪，会记得我俩的每一个絮语晨昏。 6、有你的日子你是一切，没你的日子一切是你。 7、当清风吹起我的长发，我独自一个人站在山顶，好寂寞，只为等待苦苦思念的远方的人儿。 8、如果青蛙没有变成王子，如果公主没有醒来，如果小人鱼没有化作泡沫，我还会相信爱情吗？相信！因为还有你在我的身边。 9、你是疯子我是傻，二半吊子少半啦，没有你就不疯来，少了我也就不在傻，你在哪来我在哪，你要死了就少俩。 10、我会爱你一百年！ 11、因为不知来生来世会不会遇到你，所以今生今世我会加倍
爱你。 12、妹妹妹妹我爱你，先用话语感动你，再用行动打动你，买只钻戒送给你，开着奔驰去娶你！ 13、亲爱的，你的腿一定很酸痛吧？因为你在我的脑海里跑了一整天！ 14、我们要天天想念，但不要天天见面。你可和别人约会，只要不让我发现。我偶尔也会出轨，但保证心在你这边。 15、人总是会老的，希望到时，你仍在我身边。 16、红花绿叶大苹果，几天不见想死我，你是前世一盏灯，照亮我的后半生。 17、世间本无沙漠，我每想你一次，上帝就落下一粒沙，从此便有了撒哈拉！ 18、痴痴恋着你，傻傻望着你，为你乱了方寸，倾尽所有。为情神伤，为爱痴狂，为你乱了心绪，教我不知何去何从！ 19、和你碰碰头，两悦情相投；和你亲亲嘴，柔情满怀醉；和你抱抱腰，幸福我想要；和你勾勾手，缘定相厮守！ 20、爱你是我的职业，想你是我的事业，抱你是我的特长，吻你是我的专业！ 21、我在忧愁时想你，就像在冬天想太阳；我在快乐时想你，就像在骄阳下想树荫。 22、如果爱你是错的话，我不想对；如果对是等于没有你的话，我宁愿错一辈子；如果非要把着份爱加上一个期限，我希望是一万年！
桐华小说中的经典语句 1、这么多年，我一直在学习一件事情，就是不回头，只为自己没有做过的事情后悔，不为自己做过的事情后悔。人生每一步行来，都是需要付出代价的。我得到了我想要的一些，失去了我不想失去的一些。可这世上的芸芸众生，谁又不是这样呢——桐华《那些回不去的年少时光》 2、再美好也经不住遗忘，再悲伤也抵不过时光。——桐华《被时光掩埋的秘密》 3、不是所有的记忆都美好，不是所有的人都值得记忆，岁月的河流太漫长，大部分的人与事都会被无情地冲走，但是，与青春有关的一切，总会沉淀到河底，成为不可磨灭的美好回忆。令我们念念不忘的，也许并不是那些事和人，而是我们逝去的梦想和激情——桐华《那些回不去的年少时光》 4、生活总是喜欢逗弄我们。在你绝望时，闪一点希望的火花给你看，惹得你不能死心；在你平静时，又会冷不丁地颠你一下，让你不能太顺心。——桐华《那些回不去的年少时光》 5、请相信，那些偷偷溜走的时光，催老了我们的容颜，却丰盈了我们的人生。请相信，青春的可贵并不是因为那些年轻时光，而是那颗盈满了勇敢和热情的心，不怕受伤，不怕付出，不怕去爱，不怕去梦想。请相信，青春的逝去并不可怕，可怕的是失去了勇敢地热爱生活的心。——桐华《那些回不去的年少时光》
6、不管发生什么，都不要放弃，坚持走下去，肯定会有意想不到的风景。也许不是你本来想走的路，也不是你本来想登临的山顶，可另一条路有另一条路的风景，不同的山顶也一样会有美丽的日出，不要念念不忘原来的路。——桐华《云中歌》 7、千万别放弃！有了第一次放弃，你的人生就会习惯于知难而退，可是如果你克服过去，你的人生则会习惯于迎风破浪地前进，看着只是一个简单的选择，其实影响非常大，是截然不同的人生。——桐华《那些回不去的年少时光》 8、我庆幸我爱上了他，因为我爱的人是他，所以我努力让自己变得更好，努力做一个善良的人，努力热爱每一天的生活，努力用积极的态度面对挫折；因为他，我从一个自卑的人变成一个自信的人；因为他，我明白了追逐梦想的感觉；因为他，我觉得自己变得更美丽。这个世上有许多种爱情，有的浪漫动人，有的缠绵悱恻，有的沉沦痛苦，有的细水长流，但我相信再没有任何一种爱情能比我所得到的更好，我的爱情让我更爱生活，更爱自己。——苏蔓——桐华《最美的时光》 9、人间还是姹紫嫣红，我心已万古荒凉。——桐华《最美的时光》 10、总有一些时光，要在过去后，才会发现它已深深刻在记忆中。多年后，某个灯下的晚上，蓦然想起，会静静微笑。那些人，已在时光的河流中乘舟而去，消失了踪迹，心中，却流淌着跨越了时光河的温暖，永不消逝。——桐华《那些回不去的年少时光》 11、美丽的女子令人喜欢，坚强的女子令人敬重，当一个女子既美
史上最全经典欧美电影中英台词整理集合 （一）高分电影《星际穿越》中的经典台词 太空电影一直是个吸人眼球的题材，最近比较火的当属《星际穿越》吧！美国登月居然被说成了是虚构的，不得不佩服导演的脑洞。该电影基于知名理论物理学家基普·索恩的黑洞理论经过合理演化之后，加入人物和相关情节改编而成。片中绚丽的视觉效果烘托出“爱”的主题，影片中更不乏令人深思的经典台词。 1. cooper: mankind was born on earth. it was never meant to die here. 库珀：人类生在地球，但绝不应该在这里灭亡。 2. cooper: we used to look up at the sky and wonder at our place in the stars, now we just look down and worry about our place in the dirt. 库珀：我们曾经仰望星空，思考我们在宇宙中的位置，而现在我们只会低着头，担心如何在这片土地上活下去。 3. do not go gentle into that good night. old age should burn and rave at close of day. rage, rage against the dying light. 不要温和地走进那个良夜。白昼将尽，暮年仍应燃烧咆哮。怒斥吧，怒斥光的消逝。 4. cooper: well find a way; we always have. 库珀：我们会找到办法的，我们总有办法。 5. brand: love is the one thing that transcends time and space. 布兰德：只有爱可以穿越时空。 库珀：我们总坚信自己有能力去完成不可能的事情。我们珍视这些时刻，这些我们敢于追求卓越、突破障碍、探索星空、揭开未知面纱的时刻，我们将这些时刻视为我们最值得骄傲的成就。但我们已经失去了这一切。又或者，也许我们只是忘了我们仍然是开拓者，我们才刚刚开始。那些伟大的成就不能只属于过去，因为我们的命运就在太空。 7. [after the explosion] (爆炸之后) cooper: whats your trust setting tars? 库珀：塔斯，你的信任值是多少? tars: lower than yours apparently. 塔斯：显然比你们低。 8. cooper: [when cooper tries to reconfigure tars] humour 75%. 库珀：(尝试重新配置塔斯)幽默值，75%。 tars: 75%. self destruct sequence in t minus 10 9 8... 塔斯：75%。自毁程序启动，10，9，8?? cooper: lets make it 65%. 库珀：还是设置成65%吧。 murph: then lets succeed. 墨菲：那我们就成功啊。 10. murph: today is my birthday. and its a special one because you once told me that when you came back, we might be the same age. well, now im the same age that you were when you left... and itd be really great if you came back soon. 墨菲：今天是我的生日。这个生日很特殊，因为你当年走的时候说，等你回来的时候我们俩大概就一样大了。现在我已经到了你离开时的年纪??如果你能早点回来就太好了。 11. brand: couldnt youve told her you were going to save the world? 布兰德：你难道没有告诉你女儿你是去拯救世界的吗?
客服经典语录 导读：本文是关于语录大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、希望别人怎么对待自己，就怎么对待别人。 2、认真倾听、真情服务、站在客户的立场为客户服务！ 3、事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。 4、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步。 5、不要把客户的请求当作一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户，服务客户的时候，你没有借口，因为客户才是你真正的老板，真正为你的工作支付薪水的人。 6、％以上的企业认为，企业发展最关注的问题应该是品质和服务。 7、微笑挂在脸上，服务记在心里。 8、服务不只是维修故障的机器，而是维护用户的心情和心灵。 9、痛苦是财富，这话是扯淡。痛苦就是痛苦，对痛苦的思考才是财富。 10、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵。 11、永远不要忘记你和你的公司是干什么的，这是一个满足顾客需求、向顾客提供服务的行业。
12、我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。 13、客户的拒绝才是销售真正的开始，客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。 14、细微显真情，平凡塑仁心。 15、不是成功太慢，而是放弃太快。 16、问题赢心法就是先了解客户的问题，然后迅速有效地帮助客户解决问题，以此来赢得客户。 17、说到听者想听，听到说者想说。 18、只有我们帮助朋友、客户越多、朋友、客户帮我们的才会越多。 19、当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全。 20、售前对问题的预见与防范比售后补救来得更有效。 21、您的心情我可以理解，我马上为您处理。 22、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。 23、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。 24、客户是工作以外的自己，怎么善待他们，就等于怎么善待自己！ 25、要提供良好的服务，需要付出艰苦的努力，需要持之以恒。 26、感谢您对我公司的支持，您反馈的建议，将成为我们公司日后改进工作的重要参考内容。
微信聊天经典语录 导读：本文是关于微信聊天经典语录，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、他们说失去后才懂得珍惜，其实珍惜后的失去最痛。 2、笑，其实可以掩饰很多情绪，比如你的心虚，比如我的失望。 3、爱一个人就是在他的头衔、地位、学历、经历、善行、劣迹之外，看出真正的他不过是个孩子，好孩子或坏孩子，所以疼了他。 4、美好的爱情，会教会我们如何看待一个不完美的人。 5、别指望所有的人都能懂你，因为萝卜白菜，各有所爱。你做了萝卜，自然就做不成青菜。 6、拥有了，不一定很开心，因为还可能失去，失去了，不一定要伤心，因为还可能拥有。 7、别总埋怨老天对你不公，其实老天根本不知道你是谁。 8、原谅我们总以最伤人的言语伤害我们最在乎的人。 9、好多人在说自己孤独，说自己孤独的人其实并不孤独。孤独不是受到了冷落和遗弃，而是无知己，不被理解。真正的孤独者不言孤独，偶尔作些长啸，如我们看到的兽。 10、什么是幸福？幸福就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。 11、花开有时，花落有时，无需留恋，该走的终须会走；无需苛求，该来的迟早会来。 12、最明目张胆的恭维，就是把“悍妇撒泼”说成是“贵妃醉
酒”。 13、没有准备请不要开始，没有能力请不要承诺。 14、凡事不要想的太复杂，手握的太紧，东西会碎，手会疼。 15、有些人，有些事，拿着不放，为难的是自己，受伤的还是自己，何必呢！ 16、怎可能在拥有爱情的同时又拒绝受伤，别忘了，丘比特射出的是箭，不是玫瑰。 17、人生没有彩排，每天都是直播，不仅收视率低，而且工资不高。 18、发怒一分钟，不仅得不到任何快感，还失去了六十秒的幸福。 19、我见过千万人，像你的发，像你的眼，却都不是你的脸。 20、把你字典中的“失败”替换为“学习”或“机会”。 21、最成功的人往往也是失败次数最多的人，因为他们是那些尝试次数最多的人！ 22、每个人出生的时候都是原创，悲哀的是，很多人渐渐都成了盗版！ 23、已去之事不可留，已逝之情不可恋，能留能恋，就没有今天。 24、先处理心情，再处理事情；先分析心态，再分析事态。 25、我发现人总是要失去了一样东西才发现那样东西的可贵，于是玩命儿似的补偿。
爱情小说中经典语句 导读：本文是关于语录大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、从未如此甘愿，从未如此心动。只愿为了你，把一切都交付。——丁墨《你和我的倾城时光》 2、如果一开始就知道是这样的结局，我不知道自己是不是会那样的奋不顾身。——饶雪漫《左耳》 3、持身不正，持心不纯，则权势富贵皆如云烟，无论何情何境，勿忘本心之善念。——海晏《琅琊榜》 4、高三就是一段题海里浮沉的日子，高考一天不结束，就别想靠岸。——辛夷坞《原来你还在这里》 5、脑子这种东西，要同一个水平线上的人才能互相承认的。——顾漫《微微一笑很倾城》 6、幸福就是，我喜欢你，偏偏你也喜欢我。——顾漫《微微一笑很倾城》 7、就是因为我没有资格管你，所以，我很害怕失去你。——自由行走《第三种爱情》 8、我注定就是那个被辜负的人，我注定就是那个永远只能藏在暗处的人，再怎么深爱着，再怎么彼此纠缠，一样是无济于事。——自由行走《第三种爱情》 9、如果我跟他重遇，我惟一的心愿是――我希望他不幸福，至少
不要过得比我幸福。——辛夷坞《原来你还在这里》 10、上帝作证，我是真的想忘记，但上帝也肯定知道，我没法去忘记。——饶雪漫《左耳》 11、这个世界上有很多很多人，永远都不明白，有些代价实践起来，比嘴里说说，要惨烈的多。——辛夷坞《原来你还在这里》 12、艾晴，是你教会我什么是爱，当我终于学会爱了，你却告诉我，你从来都不曾爱我。——小春《不负如来不负卿》 13、谁又真的比别人都强，只不过这些年殚精竭虑，只想着这一件事，自然就会周全许多。——海晏《琅琊榜》 14、人生一世，不过短短数十年，却悲苦多，欢乐少，无可奈何事竟十有八九月满则亏，盛极则衰，若高到不能再高，就只能往下走了。——桐华《步步惊心》 15、到来时素颜白衣，机诡满腹，离去时遥望狼烟，跃马扬鞭。两年的翻云覆雨，似已换了江山，唯一不变的是一颗赤子之心，永生不死。——海晏《琅琊榜》 16、我不介意等待。只要最后等到的人，是你，就好。——丁墨《你和我的倾城时光》 17、世界上最美好而永恒的，是天空和海洋的爱情，我愿我是天空，他是海洋。——顾漫《微微一笑很倾城》 18、魂灵是不会只看表面的，他们知道你的心。——海晏《琅琊榜》 19、所谓世间万物，无处不道。隐于山林为道，彰于庙堂亦为
关于服务的经典语录 1、用心服务，追求卓越。 2、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。 3、你的健康，我的追求。 4、我对职业似母亲对孩子：尽心尽责！ 5、您的健康我的追求，您的满意我的目标。 6、未来的成功属于质量领先者的世纪。 7、微笑挂在脸上，服务记在心里。 8、售货先开口，顾客不愿走。 9、手牵手参与志愿服务，心连心共创文明河源。 10、细微显真情，平凡塑仁心。 11、从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生。 12、产品若要无缺点，全面品管不可免。 13、敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。 14、弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会。 15、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。 16、对每个患者多点细心，多点耐心，再多点责任心。
17、细节源于态度，细节体现素质。 18、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上！ 19、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。 20、微笑问好，喜迎客到。 21、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。 22、财产可能为你服务，但也可能把你奴役。 23、客随店转，店随客转。 24、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。 25、服务以人为本，诚信最具魅力。 26、用心为患者书写健康。 27、坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。 28、将心比心，用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。 29、践行科学发展观，创新服务无止尽。 30、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。 31、微笑暖人心，真情待病人。 32、追求精心服务，铸亮精品工程，实现精彩人生。 33、顾客不分大小，交易无论多少。
少说话沉默的经典语句,表示不想说话的句子 1、你不懂我的沉默，又怎懂得我的难过。不管你曾经被伤害得有多深，总会有一个人的出现，让你原谅之前生活对你所有的刁难。 2、沉默属于自己，微笑迎送他人，雨露花蕊心里藏。款款情意放发，妖艳焕发，颗颗晶莹的泪滴如星斗，在夜空闪烁，给黑暗一份抚慰，给恐慌一丝安稳。 3、沉默到无语，是一种心静，只有懂的人懂；沉默到流泪，是一种心动，只有自己的心懂；沉默到沉默，是一种心境，只有淡然，坦然。 4、沉默，是一个女人最大的哭声。女人有心事后，不想多说，感觉说话很累，或许是习惯了沉默，习惯了痛，习惯了安静。当一个女人不理你的时候，其实她已经受伤很深。 5、年少的我生性沉默寡言，喜欢独处，全然没有那种飞扬拔扈的张扬。我依恋寂寞，也依恋秋。亦喜好秋夜有雨轻落，轻轻敲打我的窗棂，让我在惬意的氛围里，酣畅地轻舞我的梦，让所有的落寞和孤寂在我轻舞的梦境里，升腾成我所定义的愉悦…… 6、就让我在那遥远中中沉默无声吧，你给予我的一切，都在寂
静中深留我心。 7、沉默，沉默装出坚强；从容，从容藏起忧伤；慌张，慌张笑着逃亡。 8、每个优秀的人，都有一段沉默的时光。那一段时光，是付出了很多努力，忍受孤独和寂寞，不抱怨不诉苦，日后说起时，连自己都能被感动的日子。 9、沉默太久，主动开口也需要勇气 10、语言无力时，让沉默发声。人生在世，注定要受许多委屈。而一个人越是成功，他所遭受的委屈也越多。要使自己的生命获得极值和炫彩，就不能太在乎委屈，不能让它揪紧你的心灵、扰乱你的生活。 11、你不会懂我的沉默，又怎么会懂我的难过。 12、生活的方法在于自己的选择，是沉默、友好还是改变，每个人面对烦恼的冲突，可以保持距离，也可以选择忘记，总之，不要让烦恼产生更大的伤害，别说不在乎，可以不在意。 13、人一定要受过伤才会沉默专注，无论是心灵或肉体上的创伤，对成长都有益处。——亦舒 14、只有沉默是属于你自己的。不难过，沉默才能找到你自己。
桐华作品经典句子大全 1、这世上，原来拥有时多幸福，失去时就会有多痛苦。老天给你多少，就会拿走多少。——桐华《那些回不去的年少时光》 2、青春在哪里？当它在缤纷地演出时，我们却懵懂无知，即使它近在我们的眼睛里。正因为它太近了，所以我们无法看到。唯有当它逐渐远离，我们才能看清楚，看清楚那一切也许精彩，也许不精彩的故事背后的因果得失。可是一切已经是定格后的胶片，无论我们是微笑还是落泪，都只能遥遥站在时光这头，静看着时光那头荧屏上的聚与散，得与失。这就是青春。——桐华《那些回不去的年少时光》 3、我昨天晚上收拾行李的时候，发现了一张旧碟片，泰坦尼克号。当年我认为泰坦尼克号是一部很商业、很滥俗的片子，现在，我认为是当年的自己太简单，这部片子其实讲述的是人性的坚强与勇气。生活注定不是平坦大道，每张不再年轻的面孔下，都带着时光刻下的伤痕，可他们仍会选择坚强往前走，追求光明与幸福。——桐华《最美的时光》 4、讨厌那个老师，所以不学他的课，成绩差了，究竟报复到了谁？孩子的反抗在大人眼中也许是可笑而幼稚的，可那是我们唯一知道的方法，悲壮地义无反顾。——桐华《那些回不去的
年少时光》5、向来缘浅，奈何情深，但，不悔……相思——桐华《大漠谣》6、野地里风吹得凶，无视于人的苦痛，仿佛要把一切全部掏空。往事虽已尘封，然而那旧日烟花，恍如今夜霓虹。也许在某个时空，某一个陨落的梦，几世暗暗留在了心中。等一次心念转动，等一次情潮翻涌，隔世与你相逢。谁能够无动于衷，如那世世不变的苍穹……不想只怕是没有用，情潮若是翻涌，谁又能够从容，轻易放过爱的影踪。如波涛之汹涌，似冰雪之消融，心只顾暗自蠢动，而前世已远，来生仍未见，情若深又有谁顾得了痛……——桐华《被时光掩埋的秘密》7、我们有一搭，没一搭地说着话，仿佛已经认识了一生一世，似乎我们从来就是这样在一起，之前如此，之后也会一直如此。——桐华《最美的时光》8、我们每个人都犹如一颗行星，起点是出生，终点是死亡，这是上天早给我们规定好的，可是，出生和死亡之间的运行轨迹却取决于多种因素。我们和其他行星相遇，碰撞，这些碰撞无可避免的会影响到我们的运行轨迹。——桐华《那些回不去的年少时光》9、我从小就觉得狼心狗肺该是夸赞人的词语，狼和狗都是很忠诚的动物，又都很机智，不明白汉人怎么会用这个词语来骂人。——桐华《大漠谣》10、世上有许多种遇见，最美好的，莫过于在我最美的年华里与你相遇，时光在
Pride and Prejudice Darcy: Miss Elizabeth. I have struggled in vain and I can bear it no longer. These past few months have been a torment. I came to Rosings with the single object of seeing you. I had to see you. I have fought against my better judgment, my family’s expectations, the inferiority of your birth, my rank and circumstance. All these things I am willing to put aside and ask you to end my agony. Elizabeth: I don’t understand. Darcy: I love you. Most ardently. Please do me the honour of accepting my hand. Elizabeth: Sir, I appreciate the struggle you have been through, and I am very sorry to have caused you pain. Believe me, it was unconsciously done. Darcy: Is this your reply? Elizabeth: Yes, sir. Darcy: Are you... are you laughing at me? Elizabeth: No. Darcy: Are you rejecting me? Elizabeth: I’m sure that the feelings which, as you’ve told me have hindered your regard, will help you in overcoming it. Darcy: Might I ask why, with so little endeavour at civility, I am thus repulsed? Elizabeth: And I might as well enquire why, with so evident a design of insulting me, you chose to tell me that you liked me against your better judgment. Darcy: No, believe me, I didn’t mean-- Elizabeth: If I was uncivil, then that is some excuse. But I have other reasons, you know I have. Darcy: What reasons? Elizabeth: Do you think anything might tempt me to accept the man who has ruined, perhaps forever, the happiness of a most beloved sister? Do you deny it, Mr. Darcy, that you separated a young couple who loved each other, exposing your friend to the censure of the world for caprice and my sister to its derision for disappointed hopes, involving them both in misery of the acutest kind? Darcy: I do not deny it. Elizabeth: How could you do it? Darcy: Because I believed your sister is indifferent to him. Elizabeth: Indifferent? Darcy: I watched them most carefully and realized his attachment was deeper than hers.
经典的淘宝交易客服语录 步骤/方法 ?★欢迎语： 1：您好，我是8号客服。很高兴为您服务，有什么可以效劳的/:074 1：您好，我是8号客服。很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。/:074 1：欢迎光临小店！请问有什么可以为您服务？/:074 1：亲，在的，有什么可以为您服务吗！ 1：亲！让您久等了 1：您好，欢迎光临本店，很高兴为您服务，祝您在本店购物愉快。__________________________ ?★查询语： 1：您请稍等，我马上帮您查一下。/:080 1：让您久等了，您问的款式有货哦。 1：不好意思，您问的款式库存已经没有货了，您可以再看看其他款式的。 1：真是不好意思，这款己经卖完了哦，不过有刚到的其它新款，我给您看一下 1：真是不好意思，这款己经卖完了哦，不过有刚到的其它新款，我给您看一下 1：亲，您好，感谢您选择我们的产品，我们己经为您做好了发货准
备哦，您看什么时候方便，麻烦支付一下货款，争取今天就发货，也请您核对一下地址。 1：你好，有的，请稍等下，我把链接发给你************，这个是宝贝的链接，宝贝下面有具体的尺寸和相关的信息，有什么不懂或者想了解的都可以咨询哦！ _______________________________ ?★议价语： 1：您好，您真的让我很为难，我请示下经理，看能不能给你打个97折扣吧，谢谢您的理解。 1：非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看***元可以吗？我可以再问下，否则我真的不好办。 1：特价商品不继续优惠的了。 1：小店专柜正品实价销售，不议价的了哦。 1：嗯，同样的款式，您可以比较其他店铺，就会知道我们是非常实惠的了。 1：货源不同，成本也会有所不同。 1：您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。 1：您好,能卖我肯定卖给您,但是价格不允许,亏本的事没人做,是吧! 1：“亲，这个价格恐怕不行的哦！您可以再加点么？只要不亏本，我就卖！” 1：“恩，好的。谢谢你的关注，您的光临是小店的莫大荣幸，期待您下次再来！”
微信聊天经典语录 导读：本文是关于语录大全的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 1、听说，注定在一起的人，不管绕多大一圈依然会回到彼此的身边。 2、从你下决心实现目标那一刻起，你就注定会成功；如果你什么也不做，你注定要失败。 3、成熟不是心变老，而是眼泪在眼里打转却保持微笑。 4、凡事不要想的太复杂，手握的太紧，东西会碎，手会疼。 5、时间就像火车一样，飞速驶离，但我却象在车厢内熟睡的乘客般毫无知觉。一旦醒来，已经错过很多的东西，甚至错过停靠的站。 6、突然就难过了，不知道是为了从前，还是因为现在！ 7、每个人出生的时候都是原创，悲哀的是，很多人渐渐都成了盗版！ 8、有些事我们明知道是错的，也要去坚持，因为不甘心；而有些人我们明知道是爱的，也要去放弃，是因为没结果；有时候我们明知道没有路了，却还在前行，因为习惯了。 9、对于一个父亲来说，向孩子表达爱意的最重要的方式莫过于爱他的妈妈。 10、所有受过伤的人，记得以后我们都要好好的保护自己。 11、有些人想想就算了，别去找了，说不定他早把你忘了。
12、什么是幸福？幸福就是猫吃鱼，狗吃肉，奥特曼打小怪兽。 13、只有经历了迷茫彷徨伤害痛苦的人，上帝才发个他一张pass 卡，这是一张成长的晋级卡。 14、如果你每天都在重复过去做过事情，那么你将只会获得已经拥有的东西。 15、只要你脚还在地面上，就别把自己看的太轻；只要你还活在地球上，就别把自己看的太大。 16、别总埋怨老天对你不公，其实老天根本不知道你是谁。 17、幸福是个比较级，要有东西垫底才感觉的到。 18、爱一个人就是在他的头衔、地位、学历、经历、善行、劣迹之外，看出真正的他不过是个孩子，好孩子或坏孩子，所以疼了他。 19、所谓浪漫就是帮老婆买白菜时顺手带回一朵玫瑰花！ 20、世界上最真心的人是骗子，因为只有骗子是真心骗你的。 21、我见过千万人，像你的发，像你的眼，却都不是你的脸。 22、发怒一分钟，不仅得不到任何快感，还失去了六十秒的幸福。 23、我发现人总是要失去了一样东西才发现那样东西的可贵，于是玩命儿似的补偿。 24、在乎和伤心似乎是一个不分离的组合，在乎多了，伤的自然就多了。 25、金钱视我为粪土，我还视金钱为粪土呢！都是粪土谁怕谁啊！
100句桐华经典语录：缘来时，猝不及防；缘去时， 无力阻止。 1、最难欢聚亦别离，唯有《长相思》。 2、羡慕是一种很微妙的事情。向前走一步，可以是钦佩，将其视做榜样；向后退一步，就变成嫉恨，将其视作敌人。可是，没有人是完全的天使，也没有人是完全的恶魔，所以，羡慕变成了妒忌，成了心魔，令人在前前后后挣扎。-桐华 3、再稀罕的景色看多了也腻，除非有人陪我一块儿看才有意思。景永远是死的，只有人才会赋予景意义。 4、总有一些事物，总有一些时光，要在过去后，才会发现它已深深刻在记忆中。多年后，某个灯下的晚上，暮然想起，会静静微笑。那些人那些事，已在时光的河流中乘舟而去，消失了踪迹，心中，却流淌着跨越了时光河的温暖，永不消逝。-- 桐华 5、姐妹：就是那种今天吵，明天笑，近了烦，远了想，不见时挂念，见了时讨厌，自己能欺负，别人不能欺负的奇怪东西。--桐华《那些回不去的年少时光》 6、人的心态很奇怪，幸福或不幸福，痛苦或不痛苦都是通过比较来实现的。比如，某人每天都做一天活，只能吃一个饼子，可他看到街头有很多冻死的乞丐，他就觉得自己很幸运，过得很不错，心情愉快；但如果他看到小时候和自己一样的伙伴们都发了财，开始穿绸缎，吃肉汤，有婢女伺候那么他就会觉得自己过得很不好，心情很糟糕。你需要我在深入讲述一下我的悲惨过去吗？我可以考虑适当地夸大
修饰，保证让你听了发现没有最惨，只有更惨！ 7、世间最固执的伤口是不流血的伤口，没有良药，也无从治愈，即使平复，也如水上月影，看似完整平静，可每当风吹过，就会皴起细细裂痕，暗暗疼痛！《那些回不去的年少时光》桐华 8、只为贪图那一点温暖、一点陪伴，一点不知道什么时候会消散的死心塌地。相思是一杯有毒的美酒，入喉甘美，销魂蚀骨，直到入心入肺，便再也无药可解，毒发时撕心裂肺，只有心上人的笑容可解，陪伴可解，若是不得，便只余刻骨相思，至死不休。 9、弱者用眼泪悲叹今日，强者用鲜血奋斗明日！ 10、我可以锁住我的心，却锁不住爱和忧伤，多年以后，我可以，云淡风轻，微笑与你握手，再轻轻道别，而那个，那个未说出口的字，你永远不会知道，它将深锁与涛涛而逝的时光河底桐华《回不去的年少时光》 11、这世上，原来拥有时多幸福，失去时就会有多痛苦。老天给你多少，就会拿走多少。 12、人生一世，不过短短数十年，却悲苦多，欢乐少，无可奈何事竟十有八九月满则亏，盛极则衰，若高到不能再高，就只能往下走了。 13、在命定的光阴里，遇见心心念念的那个人，是一种眼角眉梢的幸福；在彷徨的罅隙问，遇见不曾相念的一个人，是一种黯然神伤的无奈；在丢失的光阴里，遇见梦寐以求的那个人，是一种肝肠寸断的悲伤；在忘却的罅隙间，遇见从未挂怀的一个人，是一种无能为力
经典对白语录 本文是关于经典台词的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 经典对白语录 1、你喷我老婆，我不介意！以德服人，以德服人！——《方世玉》 2、“小琴，你觉得我怎么样？”“除了帅没什么好说的。”——《国产零零漆》 3、朕给你的，才是你的，朕不给你，你不能抢。——《黄金甲》 4、做人要厚道。——《手机》 5、戏如人生，人生如戏，只要找对了角色，何妨一直畅演下去？——《新龙门客栈》 6、别以为我什么也不记得，我仍旧跟大家一样有梦想，偶尔我也会想，换一个人生会是什么样。眨眼我就四十、五十、六十岁了。我或许是个白痴，但是，我多半岁月都在努力做对的事——梦想终究只是梦想，不说别的，我认为，我永远都可以回顾过去，然后跟自己说，起码我的人生过的并不乏味。——《阿甘正传》 7、从现在开始，你只许疼我一个人，要宠我，不能骗我，答应我的每一件事都要做到……——《河东狮吼》 8、对某些人来说，爱情意味着消逝；对于其它人则是单纯的失去；然后，爱还是可以被找到的，哪怕只停留一夜。当然，还有另一
种爱情——最残酷的那一种——足以让人痛不欲生——那就是单恋。——《恋爱假期》 9、女人的极致，不是成为一个妖精，而是成为一个公主。妖精是用来魅惑的，公主是用来吸引的。魅惑与被魅惑，吸引与被吸引，这两对词意味深长。——《杜拉拉升职记》 10、你要尽全力保护你的梦想。那些嘲笑你梦想的人，因为他们必定会失败，他们想把你变成和他们一样的人。我坚信，只要我心中有梦想，我就会与众不同，你也是。——《当幸福来敲门》 11、为了记住你的笑容，我拼命按下心中的快门。——《美丽人生》 12、不行！说的是一辈子！差一年，一个月，一天，一个时辰，都不算一辈子！——《霸王别姬》 13、你开会呢吧？对。说话不方便吧？啊。那我说你听。行。我想你了。噢。你想我了吗？啊。昨天你真坏。嗨。你亲我一下。不敢吧？那我亲你一下。听见了吗？听见了。——《手机》 14、我不过是俗世里的一粒微尘，天大的烦恼，一个深呼吸就没了。——《天下无双》 15、你贵为皇后，母仪天下，睡觉还蹬被子。——《夜宴》 16、狗用不着名车，豪宅，或高级服务，它不会在乎你有没有钱，聪明还是笨。只要你爱它，它就会爱你。请问茫茫人海中，有多少人能够做到？——《马利和我》 17、我们太快地相识，太快地接吻，太快地发生关系，然后又
服务行业赠言经典语录精选80句 服务行业已经是一个十分庞大，且细化到社会方方面面的一个行业了，从事过这个行业的人都有哪些经典的赠言呢?这里找了80句服务行业赠言经典语录，一起来看看吧。 1. 热情服务每一刻，优质服务每一天。 2. 让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬。 3. 群众至上，服务至周。 4. 全心全意，尽职尽责。 5. 情系职工，共筑和谐。 6. 切切真情，共创和谐! 7. 千锤百炼，成就品质。 8. 品质有缺陷，寸步难行。 9. 品质的优劣比成本更重要。
10. 暖流在心间，和谐众望归。 11. 您提问，我解答，省时间，便出行。 12. 您的满意是我们最高的荣誉! 13. 您的满意，我的追求，“油”你更精彩。 14. 您乘兴而来，我必让您满意而归。 15. 你使用放心，我们努力用心。 16. 你的满意，我的追求。 17. 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。 18. 藐视三百天，重视一伸手。 19. 每一个人都是销售员，每一个行业都需要销售技巧。 20. 茫茫人海路，相遇即是缘。
21. 撸起袖子，真诚服务，用心加油。 22. 廉洁之心常留，生命之树常青。 23. 立党为公贵在公平公正，执政为民贵在民富民安。 24. 累积点滴改进，迈向完美品质。 25. 快乐工作，心中有梦，**协力，再振雄风。 26. 客户至高尚，服务无止境。 27. 客户的需求就是我们工作的目标。 28. 克尽职守、以心换心。 29. 绝不轻意说不! 30. 精湛的技术是服务患者的资本。 31. 尽一份责任，享一片蓝天。
32. 今日的质量，明日的市场。 33. 将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。 34. 建设文明廉洁窗口，敞开热忱为民心灵。 35. 坚持群众路线，充分发扬民主! 36. 加强居民民主自治，建设管理有序、文明详和的新型社区! 37. 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。 38. 环境不会改变，解决之道在于改变自己。 39. 弘扬雷锋精神，参与志愿者服务，建设精神文明。 40. 行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。 41. 光明给力社会，贴心服务职工。 42. 顾客至上，诚信为本。
桐华长相思经典句子摘抄 1、"生命是一场又一场的相遇和别离，是一次又一次的遗忘和开始，可总有些事，一旦发生，就留下印迹；总有个人，一旦来过，就无法忘记。眼前总是别时情,心中哪得分明语?长相忆,长相思,数尽恹恹雨,落花凄迷如梦,愁无限,消瘦尽,有谁知?越书越瘦的华年,越酿越深的痴情,思君的一杯苦酒,能否使我醉去,何时了" 了…——桐华《长相思》 2、相爱是两个人的天长地久，相思是一个人的地老天荒。——桐华《长相思》 3、漫长的光阴里，你不会只走过一个人的生命，也不会只有一个人走过你的生命。缘来时，猝不及防；缘去时，无力阻止。唯一能做的就是，遇见是，紧握手中珍惜；离别后，深藏心底铭记。——桐华《长相思》 4、只为贪图那一点温暖、一点陪伴，一点不知道什么时候会消散的死心塌地。相思是一杯有毒的美酒，入喉甘美，销魂蚀骨，直到入心入肺，便再也无药可解，毒发时撕心裂肺，只有心上人的笑容可解，陪伴可解，若是不得，便只余刻骨相思，至死不休。——桐华《长相思》 5、有力自保、有人相依、有处可去，愿你一世安乐无忧. ——桐华《长相思》 6、“只要天地间还有这样的景色，生命就很可贵。”“再稀罕的景色看多了也腻，除非有人陪我一块儿看才有意思。景永远是死的，只有
人才会赋予景意义。”——桐华《长相思》 7、思念是一杯有毒的美酒，入喉甘美，销魂蚀骨，直到入心入肺，便再也无药可解，毒发时撕心裂肺，只有心上人的笑容可解，陪伴可解，若是不得，便只余刻骨相思，至死不休。——桐华《长相思》8、人的心态很奇怪，幸福或不幸福，痛苦或不痛苦都是通过比较来实现的。比如，某人每天都做一天活，只能吃一个饼子，可他看到街头有很多冻死的乞丐，他就觉得自己很幸运，过得很不错，心情愉快；但如果他看到小时候和自己一样的伙伴们都发了财，开始穿绸缎，吃肉汤，有婢女伺候那么他就会觉得自己过得很不好，心情很糟糕。你需要我在深入讲述一下我的悲惨过去吗？我可以考虑适当地夸大修饰，保证让你听了发现没有最惨，只有更惨！——桐华《长相思》 9、最难欢聚亦别离，唯有《长相思》。——桐华《长相思》 10、相柳心中默默对小夭说：有力自保、有人相依、有处可去，愿你一世安乐无忧！——桐华《长相思3》 11、缘来时，猝不及防；缘去时，无力阻止。——桐华《长相思》 12、"还记得清水镇外初相逢,你嬉皮笑脸、满嘴假话，唯一的一句真话却是我无力自保、无人相依、无处可去。数十年箭术.你已有力自保,不必再在危急时只能用自己的身体去保护想守护的人;一个如意情郎，你已有人相依,不必再形单影只与孤寡做伴；天高海阔，你已有处可去，不必再被人追逼无处安家。——桐华" 《长相思》 13、愿你一生安乐无忧——桐华《长相思3》 14、他们是被时光遗忘的人，他们企图逆流而上，但注定会被冲得
与神对话经典语录 1、去听你的感觉。去听你的思想。去听你的体验。如果其中任何一个与你的老师告诉你的、或者与你从书上读到的不一样，那就丢掉那些语言，语言是真理最不可靠的传播者。你的感觉才是你的上帝，你的灵魂。 2、一件事只因为你说它是对或错而是对或错。一件事并非本身就一定是对或错。 3、当你做任何事时，都应避免贴标签和判断。因为每个状况都是一个礼物，而在每个经验里都隐藏着一个宝藏。 4、别嫉妒成功，别怜悯失败，因为你不知道在灵魂的权衡中，什么算成功，什么算失败。 5、我分割我的神圣目的，就是要创造足够的我的部分，以使我能在经验上认识我自己。为使创造者在经验上认识他自己为创造者，只有一个方法，那就是去创造。 6、尽情玩乐，播撒喜悦，共享真爱。 7、你们是你们实相的创造者，而生命必会对你展现你认为它会展现的样子。 8、「要求」这个行为就是「它不在」的一个声明。 9、任何的决定和选择，其影响力不仅仅只限于做出决定和选择的当下的那一刻。 10、人生的第二个大幻象：生命的结果是不确定的。 11、说是你选择了这些后果，其实并不正确、我们没去选择它们。而是像我一样，你也在观察它们，并且在你与它们的关系中，决定你是谁。 12、并非所有发生在你身上你称为坏的事，全是你自己的选择。但它们的确全是你自己的创造物。 13、如果你愿意听，我将会与你说话。如果你愿意邀请我，我将会来找你。到时我将会让你看到，我一直都在。以各种各样的方式。 14、这是你灵魂的目标当它在身体里时完全实现它自己；变成所有它真正是的东西的具体化。 15、如果不能成为别人生命中的礼物，就不要走进别人的生活。 16、你是否以为，我轻视这些，而爱其它的？我告诉你，我什么都不轻视。这些全都不会令我厌恶。它们是生命，而生命就是礼物；无法形容的宝藏；神圣中的神圣。 17、一个活在恐惧中的社会，往往反而制造出它最怕的具体东西。 18、倾听你的感受。倾听你最高的思维。倾听你的经验。话语是最不可靠的真理供货商。 19、在这场游戏里，你无法输。你无法做错。你无法不抵达你要去的地方。你无法错过你的目的地。如果神是你的标靶，你可走运了，因为神是如此之大，你不会错过他的。 20、你们一直总有一个大幻象，就是：神在意你们做什么。 21、别嫉妒成功，别怜悯失败，因为我们不知道在灵魂的权衡中，什么算成功，什么算失败。遇事别称其为灾难或欢乐，除非我们已经确定或见证它的用途。永远走自己的路，同时允许别人走他们的路就可以了。 22、最了不起的提醒者，并不是外在的任何人，而是你自己内在的声音。