结构化思维训练: 像咨询顾问一样思考
结构化思维的作用
结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：
能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐；
能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；
能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功； 能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会；
…………
那么——
什么是结构化思维？
老子曰：一生二，二生三，三生天下。就是结构化思维的经典描述。
《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中，讲述了所谓“MECE”清单的建立方式，也是结构化思维的体现。
在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中，开门见山地说：就目前局势看，关于济南的战斗，无非三种情况。第一种情况，我军先于敌军到达济南；第二种情况，我军与敌军同时到达济南；第三种情况，敌军先于我军到达济南。然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。堪称结构化思维的经典。
其实，每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。
学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象，当时应该是根据老师的要求，任何一个实验前都要先做实验计划，包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业，然后才开始做实验，这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。
学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时，总是要分析中心思想、段落大意，这实际就是提炼文章结构的训练。
学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾，定状补”，这个就是句子的结构化，而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引，提炼出来的语法结构。
喜欢厨艺的朋友在做菜前，一定会先想好要做什么菜，要备什么配料，以什么锅、多大的火，以什么方式来烹饪，这也是一种结构化思维的过程。
自驾出游前，每个朋友都会先设定目的地，再设计出行路线，然后保养车辆、加满油，甚至设计好路上在什么地方休息，在什么地方吃饭，车上要带多少水等等，也是结构化思维的结果。
子凡老师著名的“冰气水”三态分析法，“小房子”课件制作法也是结构化思维的体现。
…………
结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多朋友只是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。
那么，究竟什么是结构化思维呢？我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使你有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。
结构化思维模式具有这样几个特征：
目标清晰
实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面
具有资源达成的具体方法和计划。
概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标——资源分析——制订计划。
很多朋友都应该有过装修的经验。回顾一下装修的过程，就是一个通过结构化思维来完成的系统工程（虽然是个很简单的系统工程）：
确定目标——决定装修方案;
资源分析——需要哪些材料，需要多少人，用多少预算花多长时间来完成；
制订计划——装修过程管理，什么时间买哪些材料，材料进场时间，开工时间，中间验收时间，终验时间，最终验收等等。
当然，一套房子的装修，相比许多在经营中和商战中遇到的问题要简单得多。在经营和商战中，经常遇到的现象：首先是目标难以界定，很多事情看上去可能这样，可能那样，任何一个目标都有其风险与收益；其次是资源状态不明朗，几乎没有一个假设方案所需的资源是全部充分的；因此由此导出的方法与计划也具有着几乎无穷的多样性。
那么，如何应用结构化思维的方式来解决这些问题呢？
复杂问题的结构化建立技巧
在实际的经营活动中，大家通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂，牵一发而动全身。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则：
结构化的再结构化
按轻重缓急排序
两害相权取其轻
什么是“结构化的再结构化”？
前文谈到，结构化思维的三个步骤：确定目标——资源分析——制订计划。而通常当问题复杂时，“确定目标”本身就是一个问题。这时，首先要先思考的问题是：我的目标是什么？为什么制订这个目标？这个思考过程就是“结构化的再结构化”。
举个例子。“提高利润”是许多企业的目标，但是在做策划或方案时，不能以“提高利润”作为结构化“确定目标”的起点。因为“提高利润”有多种方法：提高营业收入、提高产品销售价格、降低产品成本，只有确定了企业将采用哪一种方式来“提高利润”，才能达到确定目标的目的。因此，“提高营业收入”、“提高产品销售价格”或者“降低产品成本”当中的一个才是方案的起点。当然，也有一种情况是若干方法组合而成的一个综合性目标，通常要能够做到这一点需要更深的功力，如果功力不够，建议还是从单一目标开始。
按轻重缓急排序
当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，这时如何去分配资源呢？
中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。
在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。
资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。
这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。
两害相权取其轻
有这么一个故事，说是有一头驴，在它面前有两堆草，一堆草很鲜嫩，但距离比较远；另一堆草比较近，但不如第一堆草好吃。这头驴左右为难，选择不定，结果在选择过程中饿死了。
在上述目标分解和排序的过程中，许多决策者经常会陷入类似的两难选择或多难选择，一旦陷入这种环境，就无法进行轻重缓急的排序，就会觉得这个也重要，那个也重要，所有目标都是“重要而紧急”的，其结果还是眉毛胡子一把抓，一事无成。
出现这种情况的关键在于许多决策者在进行决策时，是“趋利驱动”，而不是“避害驱动”。在遇到比较复杂的商业决策时，通常每一个选择都具有两面性：在带来一定利益的时候，必然会有相应的“损失”，“趋利驱动”型的决策者通常总是期望获得最大利益，因此对每一个选项中的“损失”都瞻前顾后，难以割舍，犹豫不决；“避害驱动”型的决策者则是以“将损失降到最低”为目标，因此只需要考虑各方案的损失程度，选择损失最小的方案即可，决策速度比较快。
在如今快节奏竞争的商业环境中，对战略的考虑要求全面、慎重、细致，而对战术的要求则是“以快打快”，而结构化思维通常是指对战术行为的策划，（战略规划则通常是采用非线性思维方式，关于这点以后另文阐述），因此，在多个解决方案的选择中，采用“两害相权取其轻”的方式会更有利于问题的快速解决。
结构化思维训练
结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。
如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。
首先，强烈建议希望学习结构化思维的朋友，要勤于写作。任何一篇文章，包括文学作品，都是结构化思维的产物。我们很多朋友觉得写东西太难，其实症结不在于对文字的把握，而恰恰是对缺乏对思维结构的把握。
所有文章，必然要有“中心思想”，这就是结构化思维中的“确立目标”；为了表述这个“中心思想”，必然要分段陈述，各个段落有各自的“段落大意”，来支持“中心思想”，这个就是结构化思维中的“资源分析”；提纲出来以后，分段展开陈述形成文字，就是结构化思维中的“制订计划”。很多朋友写文章写着
写着，或者写不下去了，或者跑题了，如是几次就失去了写作的信心。其实在此刻遇到的障碍，正是你在“结构化思维”训练中的不足，抱着哪怕推翻重写的决心坚持写下去，也就突破了“结构化思维”培养过程中的自身障碍，持之以恒，结构化思维就会形成自己固有的思维习惯。
其次，在日常工作中遇到复杂问题（哪些是复杂问题，因人而异）需要决策时，养成如下习惯：
准备好笔和几张纸；
在一张纸上写下几个可能的目标，想到就写，不要在此时要求自己思考周密，反正是草稿；
在另一张纸上对第一张纸上的目标实现所需要的资源分别列出，列的时候可暂时不考虑资源冲突，有助于你对每一个目标都考虑周全，而不瞻前顾后。这时你已经具备了几个备选方案，给他们编上号；
在第三张纸上再结合资源冲突，对第二纸上的各个编号方案分别列出“好处”与“风险”；
以“两害相权取其轻”为原则，在备选方案中选择一个方案；
对选择出来的方案进行精加工，形成一个可执行方案。可执行方案的标准是：
该方案中的资源是你具有而且可支配的；
方案中有明确的时间限制；
方案中各环节都具有可检查的指标；
方案最终有交付物。
通过这种方式的反复练习，经过一段时间以后，当结构化思维已经成为思维本能时，你可能就不再需要纸笔了，而且决策速度可以大大加快。你可以给自己定一个对照检查的指标，比如同样写一份“社区产品推广”方案，在刚开始的时候，看看自己需要多长时间完成，以三个月为一个阶段，对照检查自己完成方案的时
间与质量。当你已经对各种问题都轻车熟路，并不拘于某一特定领域的问题都能够迅速判断出真正的目标与资源状况，迅速做出正确的决策的时候，恭喜你，你已经可以准备向高一级管理层次挑战了。
一、什么是结构化思维
1.从顾问看结构化思维方式
顾问的工作方式:聚焦具体问题
从假设入手，建立分析结构
分析问题彼此联系，不断缩小问题范围
给出可能方案，让客户自己选择
这种能力是：
建立假设的能力
建立框架的能力
寻找论据的能力
自圆其说的能力
2.结构化思维的应用
逻辑推理（线性思维）：逻辑性非常强，强调因果关系
水平思维：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新
结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统的解决问题
逻辑推理和水平思维的差异
案例：汽车过山洞，有辆运货的汽车从上海到武汉，在路上遇到一座山洞，车加货高3.05米，可山洞只有3米，该怎么办？
3.什么是结构化思维
结构化的核心在于对问题进行正确界定的基础上，进行科学的分类，并对重点环节加以解决。
对问题进行正确的界定
对问题的原因进行假设
对可能假设进行合理分类
去掉非关键环节
分析重点核心环节
3.结构化思维的用处
结构化分析
结构化表达
结构化展示
系统分析
高效表达
清晰展示
二、如何进行结构化逻辑分析
1.以假设为前提，以事实为依据
通过一系列的假设和提问，来糖酒问题产生的可能性
并针对具体的可能寻求相应的素材
并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标
什么是假设：对问题解决的一种估计
什么是事实：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据
什么是论证：先分类，再对比的方式进行
2.结构化思维的基本原则：
1.以终为始（begin with the end in mind），以目标和现状为出发点。
2.分类原则
MECE分析原则
Mutually Exclusive Collectively Exhaustive
彼此独立完全穷尽
标准清晰
充分共识
不多不少
案列：假定你的团队正在为美国著名的制造商阿卡米饰品作一项研究。你面对的问题是"我们需要销出更多的饰品"。你的团队也许会提出如下一些方法来增加饰品的销售：
改变把饰品卖给零售商的方式。
改善针对消费者的饰品的市场营销方式。
减少饰品的单位成本。
即便这个清单看起来相当普通，那也没什么问题。在接下来的部分，我们将深入讨论转向细节层次的问题。关键是这个清单要符合MECE的要求。
假定你加入了另外一项内容，比如说："重新调整饰品生产程序。"这个问题与你已经提出的三个问题如何相一致呢？这当然是一个重要的问题，但它并非是与其他问题相一致的第四点。它处于"减少单位成本"之下，与"调整分销系统"、"改善存货管理"这一类的问题是并列的。为什么？因为所有这些都是介绍饰品单位成本的方法。把它们中间的任何一项（或者是全部）与清单上其他三项列在一起就会造成重叠。重叠意味着作者思路含混不清而导致读者的困惑。
一旦你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的（即"相互独立"），你还必须进行审视，以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项（即"完全穷尽"）。
3. 20-80原则：讲究实际、集中精力赢得效果
3.结构化的分析工具
用逻辑树对问题分解
我们如何发现、探索和显示某一具体问题或状况的可能原因？
问题的根源在哪？
哪些因素具有重要性？
哪些因素可以由小组加以改变？
在工作目标中，我们想解决该问题的哪些“原因”或动因？
用表格对问题分解
4.结构化的分析流程
结构化分析的四种技巧
界定目标归类假设明晰关键交叉分析
结构化分析的七个环节：
谁（who）：识别并确认顾客
什么（what）：用定性及定量的语言描述并确定问题
何时（when）：说明问题首次出现或经常发生的时间
何地（where）：说明在产品不为或工作流程的环节
为何（why）：根据根本原因来定义
如何（how）：查明原因
多少（how much）：成本与浪费，时间等
建立问题解决和评价的标准：
谁来评价这个问题已经解决了？
有那些指标说明这个问题已经得到解决了？
对资源有什么要求？
要时间要求吗？
有成本方面的要求吗？
我们希望问题解决到什么程度？
我们是否能够快速地把问题解决？
解决问题有什么风险和成本？
这些风险和成本我们是不是能够接受？
5.结构化的分析方法
对比
归纳
演绎
举例
三、如何进行结构化思想表达
1.结构化表达的基本原则
自上而下：目的、对象、时间、标准、方法
层次清晰：要正确区分建议、结论、观点、事实
结构简单：最简单的结构、最容易记忆的结构是“三”；将一个中心议题从三个方面展开；使“三点”有清晰的逻辑关系；试用MECE检查三点是否正确重点突出：演示汇报同样有80/20原则，突出重点，关注“关键的少数”；重点突出的表达技巧：对比、重复、比喻
2.结构化的语言表达
演绎：适合一对一的表达，层层推进
归纳：适合一对多，一个观点受挫不影响总体目标的达到
语言表达表达原则：总-分-总的三段论
原则1：在表达的开始必须有个总起
原则2：从三个方面来分别阐述
原则3：最后应该重复结论
案例：如何与上司沟通？
倾听，记录获得的信息；开放式问句，对目标、范围、资源、时间，评价标准提问；澄清式问句，重复自己获得的信息；探索式问句，进一步演绎自己的想法，让领导去评估自己的思路是否合理。
3.结构化的书面表达
T O P S
有的放矢贯穿整体掷地有声言之有据（Targeted）（Over-arching） (Powerful) (Supportable)
四、如何进行结构化图形展示
1.图形的分类
概念图
数据图
比喻图
2.如何通过图形表达思想
如何表达思想
如何突出重点
一、为什么结构化思维是一种通用的商业语言
1.结构化思维的应用
逻辑推理
水平思维
逻辑推理和水平思维的差异
2.结构化思维的培养
结构化分析
结构化表达
结构化展示
二、如何进行结构化逻辑分析
1.以假设为前提，以事实为依据
什么是假设
什么是事实
2.结构化分析的基本原则
以终为始的分析原则
MECE分析原则
3.结构化的分析工具
用逻辑树对问题分解
用表格对问题分解
20-80原则
4.结构化的分析流程
结构化分析的四种技巧
结构化分析的七个环节
5.结构化的分析方法
对比
归纳
演绎
举例
三、如何进行结构化思想表达
1.结构化表达的基本原则
自上而下的表达方法
重要性原则表达方法
2.结构化的语言表达
如何迅速的形成观点
让人记住你的观点
如何组织素材和案例
3.结构化的书面表达
书面表达和语言表达的异同
如何撰写工作汇报
如何撰写项目建议书
四、如何进行结构化图形展示
1.图形的分类
概念图
数据图
比喻图
2.如何通过图形表达思想
如何表达思想
如何突出重点
结构化思维与表述
嗯，今天严肃一点，与大家分享一下《结构化思维与表述》
我觉得，一个人做事的好与坏，包括面对问题的解决之道，团队的协调管理能力不仅仅靠他的专业技能和经验的积累，还取决与他思维能力和表述方式
有几种思维方式，我们都在生活和学习中经常用到
1) 线性思维：逻辑性非常强，强调因果关系
例如：看见外面下雨，就相对家里阳台上的衣服没有收，可能会被淋湿了
这是最常见的思维方式，从A到B，从B到C
2) 水平思维：有创意，天马行空，尝试关联一些特殊属性来获得创新
就像“5项思考帽”的水平思维法，同一时间只允许朝一种方向思考，最大限度避免无谓的争执，利用关键字、属性关联来创新。
比如口香糖从以前的片装到现在的盒装，看似包装上的一点点改进，却可以大幅度提高销量，原因在于以往的方式不利于大量携带，改为瓶装后便解决了这个问题，顾客可以像药一样随身携带，甚至分享给朋友.这就是属性关联获得的创新的典型案例。
3）结构化思维：以假设为先导，强调快速、系统解决问题
举一个例子：
你开车从武汉送一批货物到上海，路过一个限高2米的山洞，但车子连货物有2.05米，怎么办？
ok，让我们随意列出解决这个问题的办法
a.比货物搬下来，分几次运过去
b.重新排练货物，让它不再超高
C.给车子的轮胎放一点气，降低整体高度
D.换一个底盘低一点的汽车
D.把山洞拓高一点
E.把地挖深一点
F.找一条路绕过山洞
G.虽然标的是限高2米，但说不一定，硬闯过去试试
……
方法有很多种，感觉很杂乱，不知道哪种情况先选用何种方法最恰当
我们用结构化思维去思考这个问题：
首先，明确做这件事情的目的是什么－把货物顺利送到上海
然后，根据目标倒推应该做些什么工作才能达成目的
我们来找第一个维度：
----- 不过山洞
送货|
----- 过山洞
因为这个分类是决定下一步方法的重要因素，已知条件中并没有必须过山洞的约束，可以选择其它不过山洞达同样达到目的的方法。我们接着向下走，如果选择不过山洞：
----- 绕路
----- 不过山洞|
送货| ----- 换其它交通工具(轮船、飞机）
----- 过山洞
另一条线，选择过山洞，就需要继续对方法进行分类了
----- 绕路
----- 不过山洞|
送货| ----- 换其它交通工具(轮船、飞机）
| ----- 给轮胎放气
| ----- 车辆|
| | ----- 换底盘低一点的车子
| | ----- 卸货，分几次运
----- 过山洞|----- 货物|
| ----- 重新调整货物摆放，让它不再超高
| ----- 把山洞拓高一点
----- 山洞|
----- 硬闯
这样一层层的展开，用逻辑树保证解决问题过程中的完整性，通过系统性的分解过程，将工作细分为一些便于操作的部分，有利于确定各部分的优先级。
如何实现由职业经理人向咨询顾问的转型
如何实现由职业经理人向咨询顾问的转型,这是每个加入汉彬洲的新人都必须面对又急需解决的问题.要解答这个问题,首先必须清晰地界定职业经理人和咨询顾问之间的差距在哪里？在不断与合伙人和同仁的沟通中,我逐渐对这个问题形成了个人的理解.
一.结构性思维和高屋建瓴的视角是职业经理人和咨询顾问的主要差距之所在
1.角色定位的不同,决定了职业经理人与咨询顾问在结构性思维方面存在差距.
结构性思维意指通过清晰地构建事实和逻辑的基础,进而推演或验证最终结论的一种能力.咨询顾问和职业经理人的工作目标一样,都是帮助企业解决问题,所不同的是,咨询顾问往往是问题解决方案的建议方,而职业经理人则是方案的实施方,角色的不同决定了职业经理人与咨询顾问在结构性思维方面存在差距.
对企业而言,职业经理人的职责是有效地解决问题而不是做出正确的方案.因此,出于商业运作的高效性,职业经理人往往习惯于依赖在过往职业生涯中对类似问题的重复应对而累积的经验和直觉,直接形成方案,而忽略了为方案构建事实和逻辑的基础.这样做的弊端在于,一方面可能会由于忽略某些要素而使得方案具有先天缺陷,另一方面也不利于将方案形成的真实本义有效地传达给实施各方.但由于职业经理人本身作为方案的实施方,可以在实施过
程中对弊端所产生的偏差随时进行必要的修正.因此,职业经理人在形成方案时,可以忽略为方案构建事实和逻辑基础的过程,甚至方案本身可以有一定的模糊性.
与之相比,咨询顾问则有很大不同.咨询顾问在工作中常常会面对全新的企业甚至全新的行业,而企业求助咨询顾问的,往往又是对企业发展有着重大意义的决策,因此,顾问需要一个为方案构建事实和逻辑基础的过程,来帮助自己完善整个思考流程,减少对关键关节和因素的疏漏,进而确保最终的咨询质量.不仅如此,作为方案的建议方,咨询顾问必须通过影响企业管理层来实现方案的实施,所以顾问需要清晰的逻辑和事实依据来有效地增加方案的说服力.管理层也需要这样一个过程的清晰表述,来实现对实施各方的有效传达,减少由于认识不统一而造成的执行偏差.
由此,对于咨询顾问而言,目的非常重要,过程也同样重要.
2.工作内容的不同,决定了职业经理人与咨询顾问在高屋建瓴的视角方面存在差距
职业经理人的日常工作内容,经常是重复解决某一类问题,因此在意识上,他习惯于关注实际管理中的细节,学习和思考的范围也往往局限于本行业和本企业,甚至仅仅是本部门.另一方面就资源而言,即便是他希望更多地涉猎其他行业信息,也苦于缺乏丰富信息的知识库和提升知识理解速度的结构化分析工具,而不能形成高速有效的学习.
而咨询顾问则由于工作性质不同,需要研究不同行业中的标杆企业,对不同管理模式进行分析总结.在研究过程中,顾问可以和许多行业资深人士以及企业管理层进行有效沟通,并通过结构化分析工具的使用,实现高速有效的学习效果.因此,咨询顾问有意识也有能力,比职业经理人更快地建立起更加高屋建瓴的视角.
由此,对于咨询顾问而言,必须跳出井底,才明白天地无限.
二.将咨询书籍和咨询报告结合阅读,将有助于差距的缩短
阅读咨询管理书籍的目标在于对结构化思维的各环节模块进行自我定义,明晰各环节必要步骤的系统性意义,对如何构建事实和逻辑的基础形成概念性的认识.而分析工具的应用学习则是将对结构化思维的认识向单一模块进行具体分解,帮助我们在应对实际问题方面建立起结构化思维的框架,培养结构化思维的意识.
咨询报告是一个咨询团队对客户服务的总结,也最清晰简洁地展现了咨询顾问为最终结论构建事实和逻辑基础的过程.因此,通过阅读公司过往成功项目的咨询报告,并清楚界定内在的逻辑联系,可以有助于新入职者尽快地针对个案明晰结构化思维的思考过程.同时,通过与自己过往经历中的相似问题应对比较,可以有针对性地训练和提高,尽快熟悉结构化思维的实战方式.
当这种思维逐步形成之后,所摄取的大量行业知识和管理经验将迅速地被分解、精炼、吸收,高屋建瓴视角的修炼自然可以水到渠成.
三.在转型的过程中也必须注意对职业经理人重视执行优势的传承
在转型的过程中,我们也必须注意到对于职业经理人一些过往优势的传承,其中最重要的是对于执行的重视.反映在咨询工作中,即是注意咨询的有限性,注重方案实施的背景和客户的实际执行力.
任何职业经理人如果想在企业成功地生存下去,对于企业的利益、政治格局、人事联系都必须有一定程度的认识,这其实是他在工作中做出任何决策的背景;另一方面,在部门专业化分工日益精细的今天,任何方案的实施都必须依靠部门成员的能力和相关部门的配合.因此,职业经理人在做出决策时,对公司既有格局的触动、下属的能力、相关部门配合的意愿度等方面,都必须仔细考量.置换到咨询顾问的角色,则意味着在做咨询方案的过程中,在保持冷静客观立场的同时,必须顾及到客户的企业文化和实际的执行力.咨询方案既是面对环境和资源制约下的正确方案,也是符合客户能力情况的可执行方案.
言至于此,对于如何缩短差距实现转型,我们已经建立了一些方向性的认识.有位同仁说过,金字塔思维十分钟就可以解释清楚,但真正地深刻应用则需要长时间的反复思考和练习.同样,成功转型也非可以毕其功于一役的事情,只有一步一个脚印地学习和积累,我们才有可能最终成为一名合格的咨询顾问.
职业经理人素质测评的重要指标
一
由太原职业经理人协会组织的2007年度“最具价值职业人”评价工作，作为山西省首个职业经理人行业人员素质测评活动，一方面是太原市职业经理人风采展示的一次重大实践，另一方面也是职业经理人评价体系构建中的一个重大理论建设工作。评价工作必将对职业经理人今后的队伍建设，职业经理人自身的素质提升，潜能发现；对增强职业经理人与职业经理人之间，职业经理人与学术理论研究人之间，职业经理人与政府、行业、企业之间的信息交流；以及为职业经理人更好地构建实现自身价值、推动企业创新发展良好平台等方面，都将发挥积极的推动作用。
同时，还应看到，太原市启动“最具价值职业经理人”评价工作，也对国内高校教育界提出了诸如如何更好地构建职业经理人的评价体系，如何认识网络经济条件下职业经理人的职业素质等重要应用性理论课题的研究工作提出了要求，这在一定意义上会带动高校相关理论科研课题的深度研究工作。太原广播电视大学《中央电大现代开放教育的学校文化建设》科研课题项目组，作为承担教育部十一五重点规划课题《现代开放教育的学校文化建设》科研课题的课题工作组，高度评价本次职业经理人评价工作。并认为，在职业经理人的整体性测评指标体系建设和应用中，应高度重视职业经理人网络学习力的评价，为此提撰此文，以飨读者.
二
将职业经理人的网络学习力作为其素质测评重要指标，也是由职业经理人的网络学习力的深层构造决定的，职业经理人的网络学习力，不是一般意义上的学习能力，也不是仅是局限职业经理人作为个体行为的以网上获取学习资源进行学习的能力。准确地认识职业经理人的网络学习力的内涵，是深刻认识将职业经理人的网络学习力作为其素质评价指标的重要意义的基本前提。
完整地理解职业经理人的网络学习力，应该从广义与狭义两个角度加以审视。狭义上看，理解职业经理人的网络学习力,主要表现为一种网络学习环境下的“自学力”。具体来说，就是善于根据自身管理实际需求、自身综合素质需要、特定条下的某种技能培养需要或学历进修目标等不同目的，提出合适性的学习任务；并能以个别化学习形式，通过互联网网络平台，有效获取学习资源，完成学习任务，实现学习目标的一种综合性学习能力。增强网络环境下职业经理人的“自学力”，要求职业经理人树立“学习力”就是“管理力”，学习力就是“决策力”的思想观念。实现由阶段性学习观向终身学习观，学历学习观向能力学习观，封闭式学习观向开放式学习观的思想转变。测评网络环境下职业经理人的“自学力”，既应关注职业经理人的网络技术平台的使用能力，有效学习资源的获得途径的选择能力，最有价值知识信息的快速捕获能力，网络平台学习信息库的构建能力（撰写网络学习日志、自建学习资源库、学习效果自测系统的有效应用）等基本层次的“自学历”，更应关注职业经理人通过网络学习环境下的自学习，在有效处理工学矛盾，提升学习效能，降低学习过程所耗损的时间与空间成本的同时，能够及时解决企业管理过程中遇到的难点问题，所应具有的分析问题的灵敏度、解决问题的智慧度等高层次指标的测评。
从广义看，职业经理人的网络学习力，既包括职业经理人的网络环境下的“自学力”，还应包括影响他人学习的能力。职业经理人是企业不同层级决策行为的指挥者，对其能力的考量，既包括生产力持续提升方面的能力考量，也应包括做领导的全体成员学习力持续提升的能力考量。
提出职业经理人的网络学习力，应包括影响他人学习的能力，首先意味着网络学习信息交互形式的将发生巨大变革。即网络学习信息交互信息交互，突破了目前主要包括的学习者与学习资源的信息交互、学习者与教师的信息交互和学习者与学习者信息交互三种类型，而衍生出，学习管理者与团队学习者间的信息交互形式。.如果说，网络学习信息的交互目前一般可分为个别化交互和社会性交互的话。那么，提出职业经理人的网络学习力，应包括影响他人学习的能力，则意味着会要求企业出现团队交互的概念和具体实践。如果说，个别化交互是学习者与学习资源之间的模拟交互。学习资源包括课本、学习指导书、录音带、录像带、计算机辅助学习软件、交互多媒体、计算机网络资源等。社会性交互是学习者与面向社会公众的任何有关远程学习问题的“面对面”交流的话，那团队交互则是在职业经理人的学习管理下，团队成员间的信息交互，它可以通过多种技术手段，如音频会议系统、音频图像会议系统、视频会议、计算机通信、计算机网络等与上述人员之间进行模拟“面对面”的交流。职业经理人若能担当此重任的话，那将对学习型企业建设发挥巨大的推动作用。
职业经理人在网络学习环境下，影响所属团队他人学习的能力，既是对其领导能力高低的一项重要测量指标，也是提高学习型团队建设质量的重要基础。学习型团队必须以全员的普遍性学习为前提，实现建设高质量的学习型团队的目标，其中在基本层面的能力要求上，离不开职业经理人重视在网络学习环境下，以自身的学习行为影响和带动团队全体成员，形成自觉学习的良好氛围，促使每个成员树立终身学习理念，都能充分利用网络技术平台，汲取学习资源，以及娴熟运用网络技术手段，低成本，高效率地实现不同阶段自身素质提高的学习目标。完成这一管理目标，离不开职业经理人所必须具备的及时有效地与下属和同事在网络学习环境下，平等沟通学习体会、分享学习信息、交流学习经验的协作式学习的组织能力。为此，职业经理人应从自身管理的实际出发，善于利用多种网络信息传输技术手段，（例如双向互动交流视频会议系统、BBS讨论、电子信箱、团队博客、电子图书馆等）积极探讨网络环境下，在团队全体成员间构架起常态化的知识信息交互分享机制，企业管理中科研课题的共同探讨机制，以及典型案例研讨机制。在远程网络学习中，职业经理人可以探讨的与
团队成员信息交互的主要形式包括自由交流（限定主题或非限定主题）和协作学习（基于任务的合作）。自由交流可以是个别化的，也可以是集体的。自由交流可以是限定主题的，也可以是无主题的讨论。在职业经理人的主持下，团队成员自由发言，自由交流。自由交流是平等学习、深度学习的重要体现。职业经理人在这个过程中，只是作为一个平等的参与者和促进者。大量的研究表明，自由交流学习者的学习有极大的促进作用。在自由交流的交互式学习中，职业经理人对员工的管理是一种适度管理，一种放松式管理、一种依靠自身的人格魅力实现管理目标的管理。
目前,即使在学历教育性质的我国现代远程教育实践中，协作学习活动开展的还不是很多，其质量也有待进一步提升。但是，协作学习作为学习者与学习者之间信息交互的重要形式，已经得到广泛地关注，是一个正在兴起的研究领域。在网络协作平台的支持下，导入协作学习的形式，表现为学习者之间可以方便地实现一点对一点的异步交流，还可以组成协作组，以专题的方式开展协作。这样，不仅使协作学习成为远程网络学习中一种可行的学习方式，而且能够有效促进企业团队成员在工作中的协作能力的培养。职业经理人如果能够在自身的管理实践中，敏锐地把握这一点，积极探求符合自身企业实际的协作学习活动形式，对深度推进企业成员的学习力将具有极为重大的理论和实践意义。
对职业经理人在网络学习环境下影响所属团队他人学习的能力的评价，从比较高的层面分析，今后可考虑结合企业文化战略，进一步提出职业经理人在构建学习型企业，特别是企业网络学习文化方面的能力要求。首先，推进企业文化和建设学习型企业之间是相辅相成的关系。一方面，只有从企业文化建设的高度入手，才能找到学习型企业建设的内在的文化驱动力，才能获得学习型企业可持续发展的文化条件。另一方面，建设学习型企业是文化建设取得成效的基本保障。因为，企业学习文化是企业文化整体结构中的重要组成部分，构建和推进企业文化建设则必须高度重视企业学习文化的建设。同时还应认识到：企业网络学习文化是企业学习文化的重要形式，是企业学习文化在网络文化时代的必然要求，建设企业网络学习文化是创建网络学习型企业的高级形态。为此，职业经理人应不断增强自身的企业文化
课程大纲 讨论：工作中，你需要进行哪些内容的演讲和展示？在制作PPT过程中，你常常会遇到哪些困难？演示过程中，你如何吸引别人的注意，打动别人？误区：被PPT绑架的白领不成功的演示最常见的三类问题优秀PPT的作用结构化思考，形象化表达演示汇报“四部曲”目录：第一部分：如何进行演示前的情景分析认识演讲与展示演讲和展示前需要考虑的问题受众分析、预测与策略制订场景分析制定演示目标两种典型的演讲练习：对你最近的一次汇报进行情境分析第二部分：如何构建清晰易懂的演示结构讨论：如何建立清晰易懂的演示结构？在撰写报告的过程中，如何进行构思？结构化表达的四个原则结构化表达的原则之一：自上而下的表达原则讨论：如何建立清晰易懂的演示结构？在撰写报告的过程中，如何进行构思？结构化表达的原则之一：层次清晰的表达原则结构化表达的原则之一：结构简单的表达原则最简单的结构、最容易记忆的结构是“三”将一个中心议题从三个方面展开使“三点”有清晰的逻辑关系使用MECE原则检验三点是否正确结构化表达的原则之一：重点突出的表达原则演示汇报的80/20原则：核心思想重点突出的表达技巧如何建立清晰易懂的演示结构如何建立清晰易懂的演示结构--如何处理开头如何建立清晰易懂的演示结构--如何分析论证如何建立清晰易懂的演示结构--如何处理结尾讨论：如何准备工作总结和汇报如何“准备新市场开拓”如何准备项目建议书建立演示结构的主要工具示例：整合散乱的内容，形成金字塔结构第三部分：如何制作图文并茂的幻灯片幻灯片的制作基本要素--版式文字版式图文版式幻灯片的一般布局方式幻灯片制作的捷径幻灯片的制作基础--模板谋篇布局中的要点何为幻灯片母版幻灯片母版实例何为估算幻灯片的容量1何为估算幻灯片的容量2色彩原理：幻灯片的制作基础--色彩色相、彩度、明度色彩心理色彩的注目性不同背景上颜色的注目性提高识别度配色告诫幻灯片的制作基础--动画动静结合幻灯片的制作基础--放映基本编辑：常用快捷方式编辑技巧：快速选定对象的方法实用指南幻灯片的图形表达图形表达的基本技巧图形表达的基本技巧--图形外观图形表达的基本技巧--图形文本图形表达的基本技巧--位置调整图形表达的基本技巧--图形组合第四部分：图表的应用通过不同类型的图形形象表达思想概念类图标概念类图标的种类：递进和顺序、包含或总分、支撑因素、趋势、四因素分析小练习：思考讨论练习：国际化方面存在的问题概念类图表示例概念类图表--组织架构图比喻图比喻图--过程中的障碍/风险比喻图--过程中的障碍/风险比喻图--优选与淘汰比喻图--竞争与压力数据类图表：典型数据图与比较类型的对应关系饼形图：饼形图的放大处理案例：饼形图柱状图：数据类图表--柱状图数据类图表--条形柱状图的对比分析数据类图表--百分比柱状图多种因素对比分析数据类图表--折线图如何形象地表达你的思
结构化思维训练 课程背景： 世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要作处决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。实践证明，结构化思维模式能够帮助管理者建立全新的思维模式并达到高效思考、快捷解决问题的能力，助力个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，形成先重要后次要，先全局后细节，先总结后具体，先论点后论据，先结论后原因，先结果后过程的思考习惯；在教学过程中学员们通过团队共创的方式，在学中练，改善思考、强化表达，促进人际沟通，同时让学员能善于思考、享受思考，并帮助企业统一思维语言与行为标准，提高工作效率和组织效能。 课程目标： ◎掌握各种思维模式及其核心要点，并掌握结构化思维训练的方法和模型 ◎培养严谨的思维习惯，在企业内部建立彼此交流时共有的思维和语言平台 ◎借助结构化思维的方法和模型，有效地分析、处理和解决各种工作和管理问题，高效工作并创造价值 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：储备干部，新晋升管理者，中基层管理者等需提升结构化思维能力的人 授课方式：采用案例、游戏、互动、分组讨论、现场演练、故事分享等培训方式 课程大纲 第一讲：什么是结构化思维 一、我们应该如何思考和问题分析 游戏：简单的数学运算 二、思维模式的认知 1. 思维模式的分类
2. 认知你的思维模式 3. 不同思维模式的优势与劣势 三、结构化思维 1. 什么是结构化思维 2. 结构化思维能解决哪些问题 3. 结构化思维的目标 4. 结构化思维的基本原则 5. 结构化思维的四大核心要素 1）结论先行 案例：麒麟才子思辨 2）以上统下 案例：回复老板的问询 3）归类分组 ——两种推理结构 ——核心原则 案例：汽车售卖 1）逻辑递进 ——三种逻辑关系 ——不同结构关系的实际应用 案例：小小演说家 第二讲：构建思维的结构化 互动案例：找出思考的逻辑 一、结构化思维在问题分析与解决中的实际应用 1. 问题的定位 2. 问题的基本特征 3. 如何进行问题的界定 ——问题重构模型解析 3. 问题界定——情景分析 ——问题背后的问题：提问的形式 ——情景分析的流程
结构化思维 ——如何快速实现从逻辑混乱到思维清晰课程背景： 场景1：辛辛苦苦、通宵达旦完成了几十页PPT，在会上自信满满地讲了一个多小时，结果台下听众不是在玩手机，就是睡着了。 场景2：下属对你说，“领导，最近产品部说几个项目得延期，还有甲方打电话来问项目进展，并且，我觉得……对了，吕总那天说要我们尽快开次讨论会，如果……可能……“听了半天，你仍不知其所云。 日常工作中，同样一件事情有的人3句话就能说清楚，而有人一两个小时也说不到点子上。没有要点、杂乱无章的口头和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。 问题产生的主要原因是： 1. 缺乏表达的目标意识，未能了解判断表达成功与否的标准是什么，陷入自我感觉良好、受众一片茫然的境地； 2. 没提前准备的习惯，未做到在写作或表达前列出思维的结构，导致表达想到哪说到哪； 3. 不具备信息加工能力，不懂如何对基础素材进行必要的提炼概括，使得内容凌乱、观点不突出； 4. 没有整体的系统思维，未能把握针对主题应该有的全面细致思考，造成表达的说服力下降、沟通效果不理想； 5. 不具备良好表达能力，不能区分思考问题与表述问题之间的不同，造成沟通对象接受、理解内容的难度加大； 6. 缺乏严谨逻辑思维，也没有足够的解决问题的方法与工具，面对问题无从下手。 结构化思维可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构化思维是我们在沟通交流中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人沟通交流、思考问题以及解决问题的方方面面。 什么是结构化思维？ 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托首创的金字塔原理。应用结构化思维能达到什么效果？ 思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快；
结构化思维与金字塔原理 课程背景： 没有要点、杂乱无章的表达方式往往缺乏说服力；甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构化思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡公司的咨询顾问巴巴拉●明托首创的金字塔原理。 结构性思维能帮助你解决哪些问题？掌握如何用结构化思维进行思考、沟通、表达和解决问题，可以提表达的高逻辑性、条理性。 ●思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。 ●表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 ●写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住。 课程收益： 使用“金字塔原理”进行结构化思维，可以解决逻辑思考、归纳总结、工作汇报等方面的实际问题。通过本课程的学习，将获得以下收益：
●掌握“金字塔原理”的基本知识和使用方法 ●提升学员结构化思维和逻辑思维能力 ●熟练使用结构化思维进行思考、沟通、写作 ●应用结构化思维分析问题和解决问题 ●掌握归纳总结能力，提高有效的汇报总结技巧 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：高效组织全员必修 课程方式：课堂讲解、案例分析、实际演练、互动活动、小组讨论 课程大纲 导入：思维素质是职场重要技能 1. 思维的效率决定了工作的效率 案例：肥皂盒的故事 导入：思维素质是人与人的重要差别 2. 结构化思维有利于提升思维素质 第一讲：构建结构性思维 一、四种常见的表达陷阱 1. 思路中断 2. 思维散乱 3. 思维跳跃 4. 表述繁冗 二、结构化思维有助提升记忆力 案例：为什么老是记不住？ 导入：结构化思维提升记忆力 1. 运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！ 三、金字塔结构有利于高效表达 案例：如何汇报工作 导入：将思想组织成金字塔 1. 如何将思想组织成金字塔 2. 自上而下表达，结论先行
结构化思维培训心得 篇一：结构化思维就是这么有用的东西结构化思维心得通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面，具有资源达成的具体方法和计划。概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。同时感觉复杂问题的结构化建立技巧在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则： 1、按轻重缓急排序当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。在资源紧缺时，可将若干目标分
成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。 2、结构化思维训练结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。学习《中坚力量 6 堂课》体会——工作并快乐着我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》的培训和学习，深感荣幸，所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。
《工作汇报与呈现技巧》 课程开发/主讲：高思研 【课程背景】 我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。 本课程以金字塔原理为核心，以实务操作、案例分析、工具模型为主导，使学员能够自主建构结构化思维的表达模式，改变随性式思维方式，应用金字塔原理进行结构化思维和逻辑性表达，从而提升个人及组织的沟通效率。 【课程对象】 ★即使你现在尚未成为一个专业的人，但并不妨碍成为职业化的人！专业的人未必职业，而不够职业化的人再专业也对企业毫无意义！以结构化思维能力锻造你的职业化是一个毋庸置疑的选择！ ★你是否就是下一个被晋升的人，与你在工作当中所表现出来的结构化思维有着极大的关系！当你经常在领导面前表现出逻辑思维严密、表达层次清晰、内容重点突出的时候，当你经常把结构化的行动方案提交到领导手中的时候，晋升机会就离你不远了，也许只是一个时间的问题。结构化思维逻辑性的表达让你离晋升更近一步！ 【课程收益】 结构化思维，逻辑性表达，是一项重要的管理技能和工作技能，掌握了这一技能，将使你在职场竞争和市场竞争中获得以下优势： ★在思考中：中心思想明确，重点突出，条理清晰，周延完整； ★在表达中：想清楚，说明白！准确高效的阐述观点； ★在职场中：提升表达力、沟通力、说服力、影响力； 【课程大纲】 问题讨论： 1、在工作中思考时你会遇到哪些问题？ 2、在工作中沟通时你会遇到哪些问题？
结构化思维训练: 像咨询顾问一样思考 结构化思维的作用 结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势： 能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐； 能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线； 能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功； 能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会； ………… 那么—— 什么是结构化思维？ 老子曰：一生二，二生三，三生天下。就是结构化思维的经典描述。 《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中，讲述了所谓“MECE”清单的建立方式，也是结构化思维的体现。 在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中，开门见山地说：就目前局势看，关于济南的战斗，无非三种情况。第一种情况，我军先于敌军到达济南；第二种情况，我军与敌军同时到达济南；第三种情况，敌军先于我军到达济南。然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。堪称结构化思维的经典。 其实，每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。
学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象，当时应该是根据老师的要求，任何一个实验前都要先做实验计划，包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业，然后才开始做实验，这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。 学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时，总是要分析中心思想、段落大意，这实际就是提炼文章结构的训练。 学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾，定状补”，这个就是句子的结构化，而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引，提炼出来的语法结构。 喜欢厨艺的朋友在做菜前，一定会先想好要做什么菜，要备什么配料，以什么锅、多大的火，以什么方式来烹饪，这也是一种结构化思维的过程。 自驾出游前，每个朋友都会先设定目的地，再设计出行路线，然后保养车辆、加满油，甚至设计好路上在什么地方休息，在什么地方吃饭，车上要带多少水等等，也是结构化思维的结果。 子凡老师著名的“冰气水”三态分析法，“小房子”课件制作法也是结构化思维的体现。 ………… 结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多朋友只是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。 那么，究竟什么是结构化思维呢？我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使你有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。 结构化思维模式具有这样几个特征： 目标清晰 实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面 具有资源达成的具体方法和计划。 概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标——资源分析——制订计划。
《结构化思维与表达呈现》 本课程属于“深圳设计之都千人公益培训设计普及教育”实战研修班课程模块之一。深圳市高技能人才公共实训管理服务中心（简称高训中心）面向企事业单位开展集教学性、科学性、思想性、艺术性于一体公益培训课程。 在我们的生活或工作中，是否遇到过以下场景： 1、小王跟某人讲述一件事，对方突然打断问“你在说什么？” 2、小王停下来想了想说“其实我也不知道我自己到底要说什么” 3、小王需要3分钟讲清楚的事情有的人30秒就可以讲清楚 4、小王被临时叫上台发言，结果什么都说不出来，场面极为尴尬 5、小王的工作非常突出，项目非常成功，却在做汇报时一塌糊涂 …… 这样的例子数不胜数，世上并没有所谓的“表达能力有问题”，根本的原因在于你的思考方式和思维逻辑。掌握结构性思维，通过结构性思维的训练，让我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，让思考更为清晰，表达更为有力，是人人都必修的一堂课。 课程目标： 1、快速理清思路，有逻辑的表达|通过具有逻辑性的结构化思维，将大脑中的信息进行梳理，让表达更加系统、清晰、有逻辑，可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟通等等。 2、通过逻辑思考快速产生想法、解决问题|逻辑思考不仅可以用在表达当中，还可以直接应用在职场问题分析与解决上，快速明确问题、查明原因和找到解决方案。
3、吸“新”大法，快速提升学习效率|系统、清晰、有逻辑的表达依托于清晰的思维方式和相关的经验积累，课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的效率提升5-10倍。 课程特色： 简单易行的工具和步骤+ 真实的企业案例+ 体验式、案例式教学+ 大量的实操练习，让学员快速掌握逻辑沟通的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报等等工作场景当中。另外，有逻辑的表达是逻辑清晰的直接表现，但是需要依托于清晰的思维方式和相关的经验积累，课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的效率提升5-10倍。 专家介绍： 王杰，生涯规划师、职业经理人，创新加俱乐部联合创始人，创想者教育科技（深圳）有限公司总经理。其授课风格风趣幽默，擅长激发学员学习兴趣，课程互动
结构化思维训练 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。 擅长领域：战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程： 1、《MCT管理教练技术》 2、《MTP中层管理技能提升训练》三 3、《高效能人士的七个习惯》 4、《高效沟通与激励》 5、《目标与计划管理》 6、《高效能团队建设》 为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。
逻辑思维与有效表达 【需求描述】 了解清晰表达三原则的使用方法，掌握表达的标准格式和展现计划，学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧。 通过逻辑思维与有效表达课程，希望班组长达到 1、可以将公司的企业文化、企业目标、最新事件等通过逻有辑的组织，有条理的表达来表述传递给员工； 2、可以将现场发生的事件，比如质量问题的处理、人员问题的处理，包括现场改善等有逻辑有条理的汇报给相关领导； 3、可以有逻辑有条理地开班前会及组织班组内各项活动、通报、嘉奖、分析等。 【课程设计思路】 我们在认知这个世界时，只有两种思维形态，一种是结构化思维，另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段，或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论，无论是从基层到中层还是从中层到高层，而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。 本课程以金字塔原理为核心，以实务操作、案例分析、工具模型为主导，使学员能够自主建构结构化思维的表达模式，改变随性式思维方式，应用金字塔原理进行结构化思维和逻辑性表达，从而提升个人及组织的沟通效率。 【课程对象】★企业各界人士 【课程收益】 结构化思维，逻辑性表达，是一项重要的管理技能和工作技能，掌握了这一技能，将使你在职场竞争和市场竞争中获得以下优势： ★在思考中：中心思想明确，重点突出，条理清晰，周延完整； ★在表达中：想清楚，说明白！准确高效的阐述观点； ★在职场中：提升表达力、沟通力、说服力、影响力； 【课程大纲】 问题讨论： 1、在工作中思考时你会遇到哪些问题？ 2、在工作中沟通时你会遇到哪些问题？
3、在工作中表达时你会遇到哪些问题？ 结论：思路决定出路！ 第一单元理解结构化思维 案例：结构化与非结构化对比效果 一、思维与表达为什么需要结构化 1、何为结构化？何为结构化思维？ 2、为什么需要结构化 3、结构化思维的优点 二、结构化思维工具-----金字塔原理 1、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处 2、金字塔原理的精髓 3、金字塔结构的特点：自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出 体验练习：班组会（晨会）上的主持发言、观点发表及决策决议 三、结构化思维的应用 1、结构化思维的原则“一个中心，四项基本原则” 2、如何应用结构化思维 案例分析：透过咨询顾问的工作方式看结构化思维（澄清问题、分析问题、解决问题）3、结构化思维的培养 第二单元结构化思维的构建 一、丰富自己的思想 1、一个思想的构成----5W2H方法 2、通过疑问/回答来扩展思想 3、通过演绎推理和归纳总结来概括思想 体验练习：事件的描述、分析及解决方案呈现 二、构建思维逻辑 1、各种思想的分组归类 2、同组思想的逻辑关系排序 3、上下思想层次的以上统下 体验练习：结构化地表述公司的企业文化 三、构建逻辑清晰的金字塔结构
结构化思考与表达 结构性的概念最早是由世界著名的咨询机构麦肯锡提出来的。《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉?明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力，用于与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承！ 结构性思维能解决什么问题？ 场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！ 场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT 报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！ 场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句，“手头的项目情况怎么样？”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间，结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚！ 这样的场景在日常工作中是否很常见？没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。 究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如
果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。 1、能够在口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点 2、让学员学会思考、善于思考，享受思考为工作带来的成就感 3、使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业沟通效率； 4、促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。 课程时间：2天，6小时/天 授课方式：课堂讲授法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用 授课对象：需要加强口头与书面表达逻辑结构的人员 第一部分：构建结构性思维 写文章时常出现的问题包括，读者不能快速抓住关键论点；或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。结构性思维的四大特点有效解决这些问题。 1、结构性思维的四个基本特点 结论先行 上下对应 分类清楚
结构化思维与表达论文 摘要：笔者通过分析当前对外汉语初级口语教学中存在的问题，总结并实施了结构化思维与表达法，有效提高外国留学生汉语语言的表达能力，并最大程度地迅速提升了留学生汉语口语表达的技能。 关键词：结构化思维与表达；对外汉语；口语 “听、说、读、写、译”是外语教学中的几项基本技能训练。尤其是“说”，在实际语言环境运用中占有十分重要的地位。在语言教学中，口语课十分重要，它是扩大和积累词汇巩固语法知识、训练阅读技巧、培养阅读习惯、逐步获得外语交流能力的必要途径。 在初期的对外汉语学习中，汉语的口语技能的掌握往往先于其它技能。在对外汉语教学中，汉语口语教学自然也就具有极其重要的地位，向来被对外汉语教学研究者所重视，并且也探索出了很多有效的方法。许多汉语学习者也同样重视口语技能的提升，因为当他们掌握了基本的汉语知识，想要进一步真正学会运用汉语的话，口语交流是他们获取更多知识和信息的重要手段。毫不夸张地说，只有取得汉语口语表达的自由才能使一个人的知识水平提升到—个较高层次。然而在长期的教学实践中我们发现，能够获得汉语口语表达自由的留学生并不多，多数同学在口语表达中都存在着大大
小小的问题，他们也非常迫切的想突破这些妨碍他们自由表达的障碍，能够流利自如地表达自己的想法和意见。 留学生口语交流中的主要问题表现为语句不连贯，习惯于一个词一个词地往外蹦，节律不明显，语调平淡，停顿不当，表达不流利、不自然，并且回答问题时总是尽量用词，而不是用完整的句子；或者只是堆砌实词，而减少或避免使用虚词；语音语调的问题也非常突出。我们对个别的如发音、语调等问题都有了很多的解决方法和对策，如朗读练习、跟读练习等等。但是诸如此类的方法都是从解决某个问题点出发的，并没有找到能迅速提高汉语口语交流能力的根本方法，没有找到解决这些问题的有效沟通途径。追其根源，其问题的关键在于思维的训练，语言与思维密不可分。在语言教学中，将思维的训练融为一体。 在实际教学中笔者通过结构化思维与表达法来解决这 一难题。结构化思维，是一种论证思维，早在中国古代老子曰：一生二，二生三，三生天下，即结构化思维的经典描述。结构化思维首先需要说话人明确“有效沟通”。什么是有效沟通，就是说出来的东西是给你要交流的对象听的，是为了解决问题；希望别人了解你的想法；支持你的观点；希望别人按照你的想法行动。同时，要让对方准确快速地理解你的意思，掌握关键点等。那么，有了这个明确的目的，结构化
《结构化思维与表达——言之有“物”、有“理”、有“力”》 课程背景： 您的企业是否也存在这样的问题？ 说话、做事、解决问题没逻辑，再累也是白忙活！ 您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时，让听众有兴趣、记得住，给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗？ 您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源，以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗？ 学习《结构化思维》，能够显著提升思考力，提高思考与表达的逻辑性，助您思考更清晰、表达更高效！ 结构化思维，又叫“金字塔原理”由全球最著名管理咨询公司麦肯锡的顾问BarbaraMinto 创立，如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。 基于结构化思维的思考和表达，是信息化时代对职场人士的最基本要求。 课程目标： 1.思考清晰：提高思考的逻辑性、条理性，更高效、快速地分析和解决问题； 2.表达有力：沟通中做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效率； 3.系统思考：提升以点带面、系统思考的能力，让思考更加系统和全面。
课程特色： 简单易行的工具和步骤+②真实的企业案例+③体验式案例式教学+④大量的实操练习，让学员快速掌握结构化思维的诀窍，并可以直接应用在客户沟通、工作汇报、职场问题分析与解决等等工作场景当中 课程对象：中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、客服部、市场部、产品部等 课程时间：2天，6小时／天 课程方式：理论讲授（20%）+案例分析（30%）+小组研讨（20%）+实操练习（30%） 课程大纲 一、言之有“物”——清晰的思考带来清晰的表达 1.多角度、多层次思考 1）定目标：明确沟通实际场景 2）多角度：框架式的全面思考 3）可视化：将隐性思维显性化 2.系统思考BOIs：以点带面，系统思考 1）概念三角：举一反三，让大脑考虑更加全面，没有遗漏 2）以点带面，系统思考 3.关键词思考——快速提升想法数量和广度 1）关键词拆解：打开思维活口，快速提升想法数量 2）谋定而后动：任务管理，超预期完成任务 二、言之有“理”——表达其实也能套公式 1.时间框架——一种使人放松的结构，让时间帮你推进表达 2.空间框架——一种随处可用的结构，让你的表达形象生动 3.支点框架——一种让你的表达呈现稳定、客观、审慎的结构 4.变焦框架——一种让你的表达呈现多样化，并使焦点突出的结构 5.递推框架——一种根据逻辑层层推进，让你的表达无可辩驳的结构 三、言之有“力”——用感性的右脑帮助你推进你的思想 1.视觉力量——让你思想可视化，让你的表达引人入胜 2.隐喻力量——不是机械的教条，而是用隐喻让听众自己说服自己
精准致胜—结构化思维和高效表达 课程背景： 职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的，比如：即兴讨论，电梯演说，Q&A，即时问答，会议，总结，汇报，电话会议等。“想清楚，说明白，听得懂”，是我们在职场表达中希望达到的境界。可是，现实往往不尽如人意。 ▲如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰？ ▲如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？ ▲如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？ ▲如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？ ▲如何在第一时间把握问题的关键？ 结构化思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。课程的基本原则和思想来源于麦肯锡经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，它能有效帮助人们掌握思考、职场表达的关键方法，养成结构化思维的习惯，瞬间切中要义，抓住核心。同时，课程主张的“全脑表达”在深入了解人脑科学工作原理的基础上，利用左脑（理性脑）搭建结构，让沟通表达更有逻辑和层次；再利用右脑（感性脑）强化刺激，让沟通表达更加形象和生动，全脑驱动以求达到最佳表达效果。 课程特色： ●体验互动：讲授、案例、演练、游戏全感官互动，活动丰富，影像结合，寓教于乐，讨论分享，贯穿全程 ●密集训练：以讲带练，分阶段大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个技巧 ●贴合实际：练习紧密结合学员实际工作、常见沟通场景，让学员如临其境 ●学以致用：学员课上会用，课下常用，推动学习成果转化 课程目标： ●心态：让学员从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性，建立正确认知 ●知识：让学员掌握结构化思维的核心要点及表达中的相应技巧 ●技能：通过训练，全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能，学以致用 ●落地：运用所学工具和公式实施训后落地计划，巩固所学
清晰高效——结构化思维能力提升 课程背景： 高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达，不仅能够高效传递信息，降低企业沟通成本，更能提高分析问题，解决问题，快速做出正确选择和决策的能力，从而享受高品质生活与高效率工作。这是每一个企业，每一个企业管理人员都希望达到的状态。但是我们经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。 结构化思维和结构化思考方式，已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力，《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！ 课程收益： ●提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清楚，想得明白； ●提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次清晰，表达流畅； ●提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳； ●提升口头演讲能力：演讲重点突出、让受众听得明白，看得清楚，理解正确； ●提升解决问题能力：提升结构化分析问题、解决问题的能力，让问题轻松解决。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业各级管理人员、企业专业人员 课程方式：案例分析+知识点分析+启发式教学+工具演练 课程模型：
课程大纲第一讲：金字塔原理与结构思维的理念 一、结构化的力量 1. 结构化为万物之本 2. 结构化的力量——年轻咨询顾问的技术 3. 结构化的特点 4. 结构化的价值 二、结构化与金字塔原理 1. 金字塔原理 1）金字塔结构 2）金字塔结构的效果 2. 结构性思维的定义 三、如何进行有效的结构化 1. 主题明确，自上而下建立金字塔结构 案例分析：如何解决城市交通拥堵 2. 主题模糊，由下而上建立金字塔结构 案例分析：如何为好友提职业规划建议 第二讲：结构思维的核心原则 一、结论有先后 1. 自上而下表达，结论先行 2. 自下而上思考，总结概括 3. 金字塔结构的TOPS原则 1）目标明确 2）内容完整 3）观点突出 4）言之有据 二、论证有上下：总分原则 1. 纵向关系 2. 横向关系
《结构化思维与高效表达》 主讲：马永志老师 【训练目标】 在许多场合下，企业管理者都需要做有效的表达或呈现，甚至是公众发言等，比如工作汇报、工作安排、会议发言、方案介绍等。但在此时，许多人缺乏结构化思维，表现得逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力。 这样的表现在工作汇报和职场沟通上会造成效率不高，让领导或下属理解困难等问题；如果在面对外部客户情况下会导致公司、品牌的形象大打折扣。同时不佳的表达和呈现方式，也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现，甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。 我们的课程帮学员做到：在工作汇报演讲呈现中、在职场沟通中，能利用结构化思维，想清楚、说明白！让职场沟通表达做到：逻辑清晰、层次分明、重点突出、论述有力！ 【课程收益】 ?掌握高效工作汇报与职场沟通的精髓 ?学习金字塔原理与结构化思维的经典原理 ?工作汇报中常见的结构分析与应对技巧 ?PPT的结构化设计与实际应用方法 ?克服公众表达恐惧症，提升演讲自信 ?职场演讲演示中的三大高级技巧 【课程时间】 2天 【课程大纲】 第一章：高效职场沟通 第一单元、工作汇报与呈现是重要的职场活动 1、现代职场的三项基本工：能做、会写、善表达 2、常见工作沟通的问题：逻辑不清、重点不明、缺乏说服力
3、优秀的表达：思路清晰、语言简洁、说服有力 4．高效职场表达的三要素 5．沟通过程中的积极倾听与反馈 第二章：沟通中的结构化思维 第一单元：结构化思维与金字塔原理 1、 逻辑的本质：归类整理 2、 逻辑的好处：听得懂、记得住 3、 结构化思维整体要求： 结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进； 先重要后次要，先全局后细节； 先结论后原因，先结果后过程。 4、 三个桩子理论：一个论点三个论据有力支撑 5、MECE 原则：相互独立不重叠 第二单元：内容组织与结构化思维 1、职场沟通-内容为王、结构为先 2、清晰的汇报结构便于听众理解，利于达成沟通的目的 1）内容丰富、针对性强 2）不同场合选择不同结构 3、理清内容与结构设计四大核心问题： 1）、我沟通的目的是什么？ 2）、我面对的是谁？他们的诉求是什么？ 3）、我的沟通核心部分是什么？ 4）、我为什么选择用这种结构安排？ 案例分析与演练 第三单元：结构化思维具体应用 1、经典表达结构及案例解析 2、模块型、历时型、空间型、问题解决型等结构应用 3、经典的“PREP结构”工作汇报应用与案例解析
结构化思维——高效人士的思考与表达习惯 （思考清晰·工作高效） 世间万物均有结构，结构化思维通过对认知结构的理解、重构和呈现，给人们一种全新的效率型思维方式。在职场上，结构化思维不仅是一种个人的卓越思维技能，更是企业提升管理效率的重要方法论。 缺乏结构化思维的职场人士，工作中往往是这样的—— 日常工作中，没有清晰、快捷的思路，不知道如何规划自己的工作，不明白每个阶段的重点，总是忙于各种琐碎的事务中，工作效率大打折扣…… 在遇到复杂问题的时候，半天找不到头绪，常常难以把握问题关键，也不能全面、系统地分析，往往需要经别人提醒，才发现遗漏了关键要素…… 在很多场合下，发现自己很难把想要表达的思想在短时间内清晰地向别人表达清楚，反复讲解后，大部分人还是不知道你想要表达的重点和思路…… 在会议的讨论和沟通中，总是很难引导大家按照一个行之有效的方式来进行分析和讨论，如何让大家避免感情用事，取得共识，变得困难重重…… 事实上，如果不具备结构化的思维方式，在面临问题时我们往往无法快速找出“框架”、看透本质、把握关键，工作效率自然低下。 本课程从优化大脑认知结构入手，围绕“整理信息、高效思考和卓越表达”三层次模型， 借助10大工具，提高思考与表达的结构性，助您思考更清晰、表达更有力、工作更高效！ 目前，来自全球最著名管理咨询公司麦肯锡结构化思维，已成为世界500强企业要求员 工思考表达和解决问题必须掌握的黄金法则，可以用在沟通交流、写作、思考甚至是企业经
营管理等方方面面，能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效，被认为是高效人士必须养成的思考与表达习惯。 从“结构”出发思考、表达和解决问题，是信息化时代对职场人士的最基本要求。 【课程目标】 本课程是针对企业内部管理人员和基层员工的一门思维能力培训必修课程，旨在通过一系列的思维训练来提高日常事务处理效率、问题分析与解决能力，以及高效表达和沟通水平，做到思考清晰、表达有力、处理问题高效： 1、清晰思考：提高思维的逻辑性、结构性，在阅读、思考、表达时及时觉察自我思维结构， 并通过工具有效调整结构，形成优秀的思维模式 2、表达有力：运用结构化的方法，做到语言准确、思路清晰、快速总结说话要点，提高效 率，有力地推动各项工作开展；在汇报、总结、方案等商务表达场景下观点更明确、结构更严密、表达更清晰 3、处理问题高效：提升以点带面，系统化、结构化思考分析问题的能力，让思考更加系统 和全面，以高效地分析、处理和解决各种工作和管理问题，提高团队的工作决策水平，
《结构化思维和职场高效表达》课程大纲 讲师：邬奇峰 课程背景： 职场中大部分的沟通都是通过非书面语言进行表达的，比如：即兴讨论，电梯演说，Q&A，即时问答，会议，总结，汇报，电话会议等。“想清楚，说明白，听得懂”，是我们在职场表达中希望达到的境界。可是，现实往往不尽如人意。 如何确保向领导汇报时重点突出、逻辑清晰？ 如何在部署工作时让下级准确接收工作指令？ 如何在短时间之内让他人清晰理解你的表达内容？ 如何在主持会议、面试或工作汇报时思路清晰，逻辑缜密？ 如何在第一时间把握问题的关键？ 结构化思维的训练对于一个职业人来讲是最基础的管理沟通技能训练。课程的基本原则和思想来源于麦肯锡经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，它能有效帮助人们掌握思考、职场表达的关键方法，养成结构化思维的习惯，瞬间切中要义，抓住核心。同时，课程主张的“全脑表达”在深入了解人脑科学工作原理的基础上，利用左脑（理性脑）搭建结构，让沟通表达更有逻辑和层次；再利用右脑（感性脑）强化刺激，让沟通表达更加形象和生动，全脑驱动以求达到最佳表达效果。 课程特色： 体验互动：讲授、案例、演练、游戏全感官互动，活动丰富，影像结合，寓教于乐，讨论分享，贯穿全程 密集训练：以讲带练，分阶段大量演练、反馈，帮助学员真正掌握每一个技巧贴合实际：练习紧密结合学员实际工作、常见沟通场景，让学员如临其境
学以致用：学员课上会用，课下常用，推动学习成果转化 课程目标： 心态：让学员从思维层面意识到结构化思考和高效表达的重要性，建立正确认知知识：让学员掌握结构化思维的核心要点及表达中的相应技巧 技能：通过训练，全面提升学员在职场各沟通环节中的表达技能，学以致用 落地：运用所学工具和公式实施训后落地计划，巩固所学 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：企业中基层管理者、高潜员工、项目负责人等 课程方式：内容讲授、情境教学、案例研讨 课程大纲 第一讲：什么是结构化思维 一、麦肯锡逻辑表达的核心理念——金字塔原理 二、大脑的思维习惯 游戏：测测你的归纳记忆力？ 三、金字塔原理的四个基本特征 1.结论先行：让对方记得住 1）受众为王 2）目标导向 3）好听易记 2.以上统下：让对方信得过 1）纵向关系 2）横向关系 3.归类分组：让对方理得顺