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无纺布车间员工培训内容提纲

无纺布车间员工培训内容提纲
无纺布车间员工培训内容提纲

生产线新工培训内容提纲

一,无纺布的定义:(比较正式的名称非织造布)用有方向性或杂乱的纤维网制成的布状材料,它是应用纤维的摩擦力或自身黏合力或外加粘合剂的粘着力或两种以上的力而结合在一起。

分类:1干法非织造布:(机械加固:针刺、缝编、水刺)

(化学黏合:喷洒、泡沫)

(热黏合:热熔、热压)

2聚合物直接成网法(熔喷,纺粘,膜裂)

3湿法:圆网,针网

对无纺布概念、分类、发展形势做介绍性的讲解

二,原材料:注要为(聚丙烯)

讲解内容:纤度概念、密度、热分解温度、熔点、分子机构对生产的影响、熔指概念等

三,班长所必备的基本条件:对各项工作的责任心、服众、有效协调本班各项工作、协调和整个车间各班之间的工作、快速掌握各项生产技能、做到上下及时沟通,对车间各项工作有整体性的概念。

对具体情况做具体的讲解。

四,生产安全:人身安全、生产线的操作安全、生产线各设备工具的使用安全、整个车间的防火安全。

对以上安全的要求及容易产生的问题做具体讲解。

五,车间环境,要求车间全体同仁,充分认识到车间环境干净整洁的重要性,重点讲解车间环境的要求及其对公司发展的重要性。

六,S单模头生产线生产流程

产品时对各原料及添加剂进行准确的计量配比,对原料及添加料进行初步的混合)注意的问题,注射机的工作原理、各原料配比的真正含义、注射量的输入、标定量的方法及实际意义、出现转批色差等情况

高温熔融,使固体颗粒转化为熔体,使熔体向前推进并产生一定的压力)注意的问题:大螺杆的转速电流正常时的波动情况。各区加热情况,出现环结的原因及解决办法,各区温度的设定要求及意义,螺杆

注意的问题,要求每个班班长尽快掌握更换过滤器的方法及注意事项,

向前推进)注意问题,产量的高低主要通过改变泵速来实现,计量泵

尽可能均匀地分配到整个幅宽上)注意问题,纺丝箱体的温度控制及

体、进一步分配熔体、托持过滤网,使流态的熔体经喷丝板挤出成丝)。

注意问题,纺丝温度,纺丝组件的更换必须达到人人熟练掌握,纺丝

注意问题,抽单体对生产的影响,

行冷却拉伸)注意问题,风系统对布面的质量外观影响较大,宏观地影响布面均匀度、纤维的细度、纺丝的好坏等,微观的影响纤维的分子取向、结晶等,风量的大小、风的规则度等对布面质量的影响特别

下必须密闭、内部光滑。对丝束的铺网形式有较大影响,靠孔达效应来达到分散丝束的效果,在生产中注意总结甬道宽窄对铺网的影响。

题,密封性、温度、压力对生产及布面的影响,对拉裂、打折的影响。

伸的影响,生产过程中容易出现的问题,安装方法,清理熔点,网帘

进行加热加压,使压点处纤维熔融而互相黏合,生产不同产品时所需的不同温度压力,温度压力对布强力的影响,轧机的基本构造,容易

置(对所生产的产品进行加亲水处理)。注意问题,亲水装置的工作原

。注意问题,掌握卷绕机的操作规程,幅宽、张力的调整,各客户对布卷的不同直径松紧要求等。

。注意问题,现场卫生绝对干净整洁,真正懂得各客户的包装要求。

对各部分各注意事项做具体的讲解。

七,生产中经常出现的质量问题及解决办法。

1纺丝不正常,出现断丝、熔点等,影响因素,原料、风系统、温度

等,做具体的分析。

2布面的外观,出现的较多情况有,丝的粗细,布面的均匀度如薄点、厚薄相间不均、布面时薄时厚等,影响因素,三风系统,纺丝温度

压力的影响,牵伸甬道的影响。做具体的分析。

3布的物理性能指标(强力、伸长、手感)影响因素,主要有,热轧,纤维的牵伸程度,牵伸程度影响因素有温度、拉伸速度、冷却等。

做具体分析。

八,生产中的转批问题,

1不同规格之间的转换,生产速度的公式含义,转批过程中应注意的问题。

2 不同颜色之间的转换,注意问题,母粒的清理、颜色的饱和时间、

颜色的上色时间、注射量的输入情况、颜色的对色方法、影响颜色

变化的因素,生产过程中颜色的监控、各种颜色过渡时间的长短、

不同颜色之间转换的合适顺序。

对以上问题做具体讲解。

九,各种特别性能产品的生产方法及性能。

阻燃无纺布,抗老化无纺布,抗静电无纺布,抗菌无纺布,拒水无纺布,亲水无纺布,柔软无纺布等

做具体的介绍,

十,生产中各种表格的记录及数据换算,

1生产单的各项意义,卷重卷长的计算,各种记录表的填写方法及实际意义,磅重的要求及记录,克重的测试及记录计算方法及意义。 2母粒,生产各种产品时所需的母粒量计算。

十一,熔喷无纺布,

超细短纤,图示讲解。

十二,生产线

做具体的图示讲解

某某公司车间内部新员工培训方案

XX公司车间内部新员工培训方案 一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉车间环境,顺利开展工作。 2.使新员工熟悉车间各种制度,方便后期管理。 3.使新员工了解车间危险源,应急消防通道,有效避免生产事故发生。 4.传递车间文化,增强内部凝聚力。 5.培训新员工岗位操作,保证新员工顺利上岗。 6.帮助员工转变思想,培养员工归属感。 二、培训内容 1.车间介绍 2.车间文化 3.车间内部管理制度 4.岗位操作 5.岗位职责 6.车间危险源与应急通道 三、培训流程 1.车间现场培训 新员工分配到车间之后,车间培训师对新员工进行人文关怀,比如询问交通、住宿等生活方面是否存在问题,尽最大可能帮助新员工解决问题。带领新员工吃第一顿工作餐,肯定新员工能够得到相应的工资待遇和享受的福利,让新员工真正把心放平稳。之后正式开始培训。

1)车间培训师首先对新员工进行基本车间介绍。车间介绍内容包括车间基本功能、组织架构、车间运行流程等。然后介绍新员工认识车间管理人员。之后进行简单的车间文化宣导。并在首次早会时介绍新员工与车间员工认识。 2)车间培训师带领新员工熟悉车间环境,告诉新员工车间各个区域功能,使员工认识车间危险源,告诉新员工如何避免发生危险。明确应急通道,现场教授新员工灭火器的使用等消防知识,告诉新员工在发生危险时如何应急疏散。 3)车间培训师详细介绍各项规章制度,包括车间考勤、着装、内部奖励惩罚等,必要时打印纸质版车间制度给新员工阅读,等员工熟悉后回收。确保新员工熟悉车间管理制度。 4)描述车间岗位,按照车间内部需求,同时考虑新员工意愿,对新员工进行岗位培训。可采取培训师自己培训或指定优秀的有经验的老员工进行培训。若指定老员工培训,培训专员需追踪培训过程,确保岗位培训做到位,有效果。 5)培训专员明确告诉新员工的岗位职责和应该负责的区域内的5S。包括各种现场管理细节。 2.车间每月培训 车间内部培训师制作相关课件,按照培训专员的相关安排,每月举行一次针对新员工的集中培训,培训地点为多功能厅,内容为详细的车间文化特色、WI 规范操作,5S现场管理、车间近期不良及其控制等。 四、跟踪评估 在新员工入职一月内,车间内部培训师需时刻关注新员工动态,及时处理新员工的思想、工作问题。收集新员工的意见,判断意见的合理性,合理的意见按

公司车间员工培训方案

公司车间员工培训方案文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

公司车间员工培训方案(初稿) 一、培训课程分类: 初步考虑将课程分为“基本规章制度及岗位职责培训”、“质量培训”、“技术培训”、“设备使用与维护培训”、“安全培训”五大方面。 1、基本规章制度由办公室负责归纳总结,选取公司制度中最基本的要求,对车间员工进行培训,使之了解在工厂工作与在家务农的不同之处。针对禁烟、考勤、工作服、爱护公物、禁止打闹等方面最工人作最基本的要求。 2、质量培训由质控部负责归纳总结培训材料,内容一是质量意识及公司质量制度的培训,二是实际操作中本工序所需注意的质量控制点,三是基本的检测手段如卡尺的使用及工序间互检的要求等。 3、技术培训由技术中心归纳总结培训材料,内容一是学习看图纸,二是学会看产品工艺,三是培训本工序各项操作的目的所在,使工人意识到每项操作均不可或缺的意义。 4、设备使用与维护培训由设备科负责总结归纳培训材料,内容一是设备使用要求,学会使用,二是设备保养与维护要求,学会保养,注重现场操作及演示。 5、安全培训由生产部负责归纳总结培训资料,一是选取典型案例,最好是图片、视频资料,对员工进行“恐吓式”教育,二是发现各工序的危险源,列出条目,逐项学习,使员工在日常工作中有重点注意项目。 二、培训方式: 1、培训时以工序或班组为单位,每班次培训人员控制在30人以下,以免影响培训效果。 2、采用白板及投影仪的方式进行培训。

3、每项培训前必须进行签到,并作为考核依据。 4、培训完必须进行考试,确保学习效果,考试成绩将与当日出勤工资直接挂钩。 三、培训时间安排: 1、选取公休期间,每班组或工序以一天时间为准进行培训,上午进行“基本规章制度及岗位职责培训”、“质量培训”、“技术培训”,下午进行“设备使用与维护培训”、“安全培训”。 2、下午下班前拿出一小时时间进行考试,考试时“基本规章制度及岗位职责培训”、“质量培训”、“技术培训”、“安全培训”采用笔试方式,“设备使用与维护培训”采用现场操作考试。 四、各项培训课权重与评分标准: 五、评分结果: 1、评分结果直接与当日工资进行挂钩,评分低于60分的,当天无工资。评分在60-90分之间的,工资按80%核算,高于90分的,全额工资。 2、培训过程中,各工序班组长必须做好记录,培训结束后上交培训记录一份,

食品生产车间一线员工基础培训

目录 食品中的危害 食品生产必须遵守的安全、卫生事项 保持工作现场规、整洁-5S 食品微生物基础知识 预防异物混入的基础知识 一食品中的危害 生物危害 1、微生物污染: 主要有细菌及其毒素、霉菌及其毒素。细菌污染是食品加工、销售过程中重要污染源之一,主要来自食品原料、生产人员不洁的手、工具、容器、设备、包装物料、车间空气以及不合理的工艺导致繁殖等。 2、虫害的污染:如苍蝇、蚊子及其它飞虫和老鼠等啮齿类动物。 化学危害 农药污染 兽药污染 抗生素、生物激素

工业“三废”污染 滥添加和违规使用添加剂(卫计委发布6批可能滥添加的物质) 化学药品、润滑油污染 包装材料的污染 物理危害 金属,如铁屑、钉子、铁丝等 毛发 玻璃、塑料、木屑 石子 棉线、纤维丝等 包装物碎屑 其它 我们的工作:生产合格的产品,最大限度的预防以上危害的发生或将危害降低到最低限度! 二食品生产必须遵守的安全、卫生管理事项 健康检查与个人卫生 《食品安全法》(2015版) 第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准,并符合下列要求:

(八)食品生产经营人员应当保持个人卫生,生产经营食品时,应当将手洗净,穿戴清洁的工作衣、帽等;销售无包装的直接入口食品时,应当使用无毒、清洁的容器、售货工具和设备; 第四十五条食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。 从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。 1 入车间前的注意事项1个人健康和伤病 当身体不适时,如:感冒、咳嗽、呕吐、腹泻等,要向车间负责人报告,并根据负责任人的指示行事。 当手部受伤时要马上汇报车间负责人,处理相应的产品和机械、工器具,并根据情况看是否可以继续工作。 2个人健康和伤病 有碍食品安全的疾病目录(2016.7.1,卫计委) 根据《中华人民国食品安全法》、《中华人民国传染病防治法》规定,为规接触直接入口食品工作的从业人员的健康管理,制定本目录。 一、疾病目录

车间员工培训

车间员工培训方案 为了车间机台的合理使用与正确保养,加强车间的生产管理,全面提高车间员工的操作技能水平,提高车间的生产产量与产品品质,现制定以下培训方案: 一、公司基本规章制度的培训: 要求车间的员工牢记公司的基本规章制度,遵守公司的相关制度,在 制度要求范围内做好自己的工作。 二、员工岗位职责: 1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本职工作,最大 限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团队生产能力。 2、培训方式:通过车间的日常生产,在班前会与机台现场进行讲解与 要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文字学习等。 3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的工作表现、 班长及同车间员工的评价、试卷问答等形式进行评价考核。 4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自己的本职工 作。 三、车间产品质量要求: 1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术要求,在日 常的开机生产中严格把关自己所开产品的质量,做到产量高、质量 好,最大限度提升车间的基本生产能力。 2:培训方式:通过班长及工艺员的讲解说明、质检员在检验产品时候 的质量要求、在实际机台操作中学习产品质量要求、员工之间的相 互学习探讨及书面文字等。 3、评价:员工所开出产品的质量检验、班长及质检的检验结果、试卷 问答等形式评价考核。 四、基本操作技能及常见的生产故障解决: 1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、高标准的要 求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练的操作机台,熟练的解 决一些常见的生产故障,在日常开机中提升自我的能力。 2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结,班长及相 关人员的讲解与操作演练,车间优秀员工的带头作用,书面文字学习 等。 3、评价:一方面就是员工的个人讲解说明(或问卷调查);另一方面员工 的日常工作表现与现场实际操作,预防并及时发现解决一些生产故 障。 五、车间生产设备的操作使用及保养: 1、目的:要求员工熟练操作机台,懂得一些生产设备的基本工作原理, 掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的减少车间生产设备的 损坏次数,真正做好生产设备的保养工作。

车间级新员工培训

电修车间级岗前安全培训内容 一、工作环境及危险因素 A、工作环境 (1)维修电工:炼铁厂所属区域各高低压配、送、用电设备;(2)风机工:高炉、烧结区域; B、危险因素 (1)炼铁厂所属区域各高低压配、送、用电设备存在的危险因素: A、高炉烧结煤气放散区,为易燃、易爆、气体中毒危险区 B、高炉、烧结各系统电缆沟内电缆发热、短路会造成火灾停电等电器事故。 C、高炉、烧结供电变压器在过载或故障情况下易发生瓦斯气体及着火爆炸。 D、高炉、烧结、高低压配电室存在人员触电,电缆、电气着火, 电缆电气爆炸等危险因素。 (2)高炉、烧结、除尘风机设备区域存在:煤气中毒风机叶飞出,电机着火、爆炸。 (3)高炉、烧结除尘设备区域存在:煤气中毒风机叶飞出,电机着火、爆炸;电场顶部有硅整流高压变压器,电压高,易发生触电事故,高空坠落、电场内有煤气中毒和高压触电危险。 二、所从事工种可能遭受的职业伤害和伤亡事故 (1)维修电工:可能遭受的职业伤害和伤亡事故有: A、触电、电弧伤害

由于操作不当或违反电力安全操作规程;或检修时不开具安全检修作业票,或不严格执行停机检修挂牌制度;点检时,不是两人以上进行,没有保持足够的安全距离、检修时,不做好停电、验电、放电、挂接地线等安全措施,不与相关人员联系好;各高低压开关柜停送电操作时,不认真填写工作票而引发触电事故。 B、高空坠落 在高空作业时,劳保穿戴不齐全,衣着不灵便紧凑,登高时不注意脚下站稳。不系安全带,或系安全带不正确使用,不检查安全带的可靠性;经过各种楼梯或在超过2米以上工作时,不注意脚下站稳,不慢上慢下,不遵循高挂低用的原则,不采取安全防护措施而引发安全事故。 C、煤气中毒 电器设备遍布炼铁厂区域,高炉炉顶、烧结点火炉、热风炉、喷煤等区域,以及各种煤气管线放散区都极有能发生煤气泄漏;巡检或检修时,不按要求配带煤气报警仪,监测CO的浓度,在煤气区域长时间逗留,而引发煤气中毒。 D、机械伤害 不按规定操作,机械运转时,进行检修作业;撤卸电机或大型电器设备时,不采取安全措施,砸伤、碰伤等。 三、所从事工种的安全职责、操作技能、及强制性标准 1、维修电工:《电工安全技术操作规程》 1)电工必须经过培训,持证上岗,身体具备无妨碍工作的病症。

食品生产车间一线员工基础培训

食品生产车间一线员工基础培训(文字版) 一食品中得危害 生物危害 1、微生物污染: 主要有细菌及其毒素、霉菌及其毒素。细菌污染就是食品加工、销售过程中重要污染源之一,主要来自食品原料、生产人员不洁得手、工具、容器、设备、包装物料、车间空气以及不合理得工艺导致繁殖等。 2、虫害得污染:如苍蝇、蚊子及其它飞虫与老鼠等啮齿类动物。 化学危害 农药污染 兽药污染 抗生素、生物激素 工业“三废”污染 滥添加与违规使用添加剂(卫计委发布6批可能滥添加得物质) 化学药品、润滑油污染 包装材料得污染 物理危害 金属,如铁屑、钉子、铁丝等 毛发 玻璃、塑料、木屑 石子 棉线、纤维丝等 包装物碎屑 其它 我们得工作:生产合格得产品,最大限度得预防以上危害得发生或将危害降低到最低限度! 二食品生产必须遵守得安全、卫生管理事项 健康检查与个人卫生 《食品安全法》(2015版) 第三十三条食品生产经营应当符合食品安全标准,并符合下列要求:

(八)食品生产经营人员应当保持个人卫生,生产经营食品时,应当将手洗净,穿戴清洁得工作衣、帽等;销售无包装得直接入口食品时,应当使用无毒、清洁得容器、售货工具与设备; 第四十五条食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有国务院卫生行政部门规定得有碍食品安全疾病得人员,不得从事接触直接入口食品得工作。 从事接触直接入口食品工作得食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。 1 入车间前得注意事项1个人健康与伤病 当身体不适时,如:感冒、咳嗽、呕吐、腹泻等,要向车间负责人报告,并根据负责 任人得指示行事。 当手部受伤时要马上汇报车间负责人,处理相应得产品与机械、工器具,并根据情况瞧就是否可以继续工作。 2个人健康与伤病 有碍食品安全得疾病目录(2016、7、1,卫计委) 根据《中华人民共与国食品安全法》、《中华人民共与国传染病防治法》规定,为规范接触直接入口食品工作得从业人员得健康管理,制定本目录。 一、疾病目录 (一) 霍乱 (二) 细菌性与阿米巴性痢疾 (三) 伤寒与副伤寒 (四) 病毒性肝炎(甲型、戊型) (五)活动性肺结核 (六) 化脓性或者渗出性皮肤病 3个人卫生管理 1要注意身体得清洁卫生,勤洗澡,勤理发,勤剪指甲,勤换衣服与被褥。

工厂车间新员工安全培训的三级培训

工厂车间新员工安全培训的三级培训新员工安全培训的要求 为保证进入车间的每一位新员工都能顺利、及时、有效的进行安全培训,特制定此规定。 一、培训对象 所有新员工上岗前必须进行安全培训。 生管部、仓储部、物流部、工程部新入职员工及从其它部门调入到以上部门的员工。二、培训方式 培训方式由培训人根据需培训人员人数决定,可采取讲解、录像、幻灯、现场演示 等。 三、培训阶段划分 培训分为公司培训、车间培训、班组培训三大项。 四、培训内容 1、公司培训内容 A、安全生产管理制度:公司防火制度、吸烟管理制度、消防安全管理办法、员 工车辆管理规定、网络管理规定。 B、员工安全生产职责 C、公司安全禁令 D、安全事故案例宣导 2、车间培训内容 A、应急情况处理:火灾应急处理、人身伤害应急处理。

B、安全事项。 C、车间安全禁令 D、安全事故安全宣导 3、班组培训内容 A、岗位操作规程 B、设备安全操作要素 C、岗位危害告知与安全注意事项 D、车间安全禁令 E、相关事故案例宣导 五、培训要求 培训内容必须通俗易懂,每个受训员工必须完全理解安全培训内容,安全禁令必 须人手一份,牢记于心。 六、培训流程记录 培训全过程必须使用《员工安全教育档案》进行记录,《员工安全教育档案》由 新入职员工上岗时从人力资源处领取,每一级培训完成后在《员工安全教育档 案》上相应位置签字,并记录时间。 所有培训必须3日内完成,3日内由受训新员工将《员工安全教育档案》上交至 安全专干处。 七、培训跟踪、测试、评估

安全专干不定期对受训新员工培训情况进行抽查、测试,对于培训不合格、员工 存在疑问的可要求相关培训人解答疑问或进行再次培训。 八、相关奖惩规定 1、所有培训内容必须3日内完成,未完成的对相关责任人处以5元合作条罚款, 特殊情况无法完成的须向安全专干说明。 2、每月累计2次以上发生培训不到位情况的处以相关责任人合作条罚款5元。 员工安全教育档案 姓名岗位 级别培训内容培训人 1、安全生产管理制度 2、安全职责 3、安全禁令公司级 4、事故案例 培训时间员工签字 1、应急情况处理 2、安全事项 3、安全防护用品及安全设施使用方法车间级 4、部门及车间安全禁令 培训时间员工签字 1、岗位安全操作规程 2、设备安全操作要素

生产车间培训计划表

生产车间培训计划表篇一:生产人员培训计划书 生产人员培训计划书 人力资源部 人力资源部 人力资源部 篇二:生产车间员工培训方案 员工培训方案 秋林里道斯食品有限责任公司 生产车间 目录 第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 二、培训方案设计的原则 第二章、培训体系的组织架构和管理模式 一、培训体系的组织架构 二、培训工作流程 三、培训管理模式 第三章、培训需求分析 一、培训需求分析的内容 二、培训需求分析的流程 第四章、培训计划制定 一、培训计划制定的原则

二、培训计划的结构 三、培训计划的内容 四、培训计划制定流程 五、培训内容的设计 六、培训途径 七、培训形式 八、培训教师的选择 第五章、培训实施与培训管理 一、培训费用预算 二、风险分析与对策 三、具体事务管理 四、工具设计 第六章、培训效果评估 一、评估的目的 二、评估的内容 三、评估的信息收集方法 四、评估的流程 五、评估报告 第七章、年度培训计划 第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 企业培训的根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为: (一)、提高员工素质,促进员工发展。 (二)、改善绩效。

通过培训,从弥补员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效。 (三)、进行人才储备 1、人员知识、技能结构的优化 2、后备人才及战略人才培养 (四)、企业文化的培育 人力资源开发是企业文化建设的重要内容。是以人为本根本宗旨的充分体现。通过对员工的培训和开发,不断完善企业文化建设,企业最终成为学习型组织,实现公司与员工价值和发展的统一。 二、培训方案设计的原则 1、培训的战略性原则 培训是企业战略的体现,同时培训工作在企业发展中具有战略地位。 2、培训目标与企业目标相统一的原则 培训以公司总体目标的实现为中心,旨在提高企业的核心竞争 能力、获利能力及获利水平。 3、培训的系统性原则 培训工作是一个系统工程,它涉及到企业发展的方方面面。培训的系统性主要表现在: 全员性:全员都是受训者,从一线工人到最高领导都要接受培训; 全方位性:充分调动各种资源,满足不同层次、不同系统、不同侧面的需求,实施全过程、全方位 的服务。 全过程性:培训的过程贯穿于企业发展和员工职业生涯的始终。 4、培训的实用性原则

工厂新员工培训内容

竭诚为您提供优质文档/双击可除 工厂新员工培训内容 篇一:企业员工培训内容包括方面 企业的员工培训内容主要分为三个部分: (一)应知应会的知识 主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争;员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能;如何节约成本,控制支出,提高效益;如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。 这类的课程应人力资源和部门主管共同完成,分工协作并相互督促。对于有些规章制度和企业文化,要求全体员工能理解、能认同和能遵守。就像蒙牛一样,员工若没有良好的行为规范,企业凭什么高速的发展? (二)技能技巧 技能是指为满足工作需要必备的能力,而技巧(:工厂新员工培训内容)是要通过不断的练习才能得到的,熟能生巧,像打字,越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战

略目标的制定与实施,领导力方面的训练;企业中层干部的 管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等,也就是执行力的训练,基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。 (三)态度培训 态度决定一切!没有良好的态度,即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展,能不能建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。这方面的培训,大部分企业做的是很不够的。 培训大师余世维认为:中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜,我们很多企业的高管都不够职业化,中基层员工就更不用说了,员工的职业化程度严重制约着企业的发展。 员工的工作态度是要用正确的观念去引导,良好的企业文化去熏陶,合理的制度去激励;赏识员工的进步,使他们 建立强大的自信心;正确的看待自己和企业,根据他们的特 长安排他们的工作,才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了,企业和员工才能共同成长。社会的浮躁,教育的缺陷,社会的转型,价值观的扭曲,人们对财富和成功的偏见,,严重影响着企业的发展和社会的进步,谁能高屋建瓴,先人一步教育培训引导好员工的态度,就奠定了企业的

工厂新员工培训心得体会范文

工厂新员工培训心得体会范文 忙碌而又充实的一周又过去了,在和大家共同培训学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对 工作的体会也更为深刻。 在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人 的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。 通过这两周的培训学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点: 一、学会在工作中高效的完成每项任务 切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械 运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一 定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的 力气,达到事半功倍的效果。 二、团队精神至关重要 在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初 的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才 可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。 三、抓住机遇,实现理想 我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而 现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的 规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的新员工,我们的优点在于丰富的创造力、高涨 的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这 都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相 互学习,取长补短,充实并提高自己。 四、责任心是工作的基本要求 “成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内 把它做到最好。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到最 大的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于承担责任,不要互相推卸,迅 速想办法去解决,把损失降到最低。

生产车间员工培训方案

员工培训方案 深圳市鑫科创塑胶制品有限公司

行政部

目录第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 二、培训方案设计的原则 第二章、培训体系的组织架构和管理模式 一、培训体系的组织架构 二、培训工作流程 三、培训管理模式 第三章、培训需求分析 一、培训需求分析的内容 二、培训需求分析的流程 第四章、培训计划制定 一、培训计划制定的原则 二、培训计划的结构 三、培训计划的内容 四、培训计划制定流程 五、培训内容的设计 六、培训途径 七、培训形式 八、培训教师的选择 第五章、培训实施与培训管理 一、培训费用预算 二、风险分析与对策 三、具体事务管理 四、工具设计 第六章、培训效果评估 一、评估的目的 二、评估的内容

三、评估的信息收集方法 四、评估的流程 五、评估报告 第七章、年度培训计划

第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 企业培训的根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为: (一)、提高员工素质,促进员工发展。 (二)、改善绩效。 通过培训,从弥补员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效。 (三)、进行人才储备 1、人员知识、技能结构的优化 2、后备人才及战略人才培养 (四)、企业文化的培育 人力资源开发是企业文化建设的重要内容。是以人为本根本宗旨的充分体现。通过对员工的培训和开发,不断完善企业文化建设,企业最终成为学习型组织,实现公司与员工价值和发展的统一。 二、培训方案设计的原则 1、培训的战略性原则 培训是企业战略的体现,同时培训工作在企业发展中具有战略地位。

最新工厂新员工培训计划

2015工厂新员工培训计划 第1篇:工厂新员工培训计划 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容 一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 三、培训对象 XXX公司全体新进员工。 四、新员工培训教材 《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》 五、培训地点 公司办公大楼。 六、培训时间 公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。 七、新员工培训实施 1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。 3、公司内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。 八、培训反馈与考核 1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一

工厂新员工入职培训方案

工厂新员工入职培训方案 一、新员工培训目的 1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息鼓励新员工的士气 2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化提供讨论的平台 4、让新员工感受到公司对他的欢迎让新员工体会到归属感 5、使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 二、新员工培训内容 一)、就职前的培训(由部门经理负责) 主要是对新员工的到来表示欢迎指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师解答新员工提出的问题 二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责) 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的分外规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见重申工作职责指出新员工工作中出现的问题回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详尽要求 三)、公司整体培训(内部培训师负责) 分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状描述公司在XX市地理位置交通情况;公司历史与发展前景公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导公司各部门职能介绍主要服务对象服务内容服务质量标准等;公司有关政策与福利公司有关规章制度员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题) 三、培训对象 XXX公司全体新进员工

四、新员工培训教材 《员工培训手册》、《XXX公司规章制度》 五、培训地点 公司办公大楼 六、培训时间 公司可根据员工实际情况安排大凡7天为宜 七、新员工培训实施 1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案 2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统宣传开展新员工培训工作的严重意义 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训)然后再到详尽工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训)公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材培训合格发放结业证书培训合格名单报集团人力资源部 八、培训反馈与考核 1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表 2、训实施过程应认真严格保证质量所有培训资料注意保存并注意在实施过程中不断修改、完善 3、培训结果经公司相关人员抽查后统一发放培训结业证书对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次

最新车间安全教育培训内容

车间班组安全教育培训内容 培训内容 ●安全教育的意义 ●车间安全常识 ●事故应急处理 ●药箱常备药品说明 ●员工安全的要求 ● 6S管理 一、生产车间安全教育的意义 1、为什么发生安全事故 事故和伤害是设备、机械、原材料和作业环境等“物”的方面与“人”的方面相互接触中发的。物的危险因素称为不安全状态,人的危险因素称为不安全行为;当物处于不安全状态、人处于不安全行为时,就可能发生安全事故和伤害。 2、安全的出发点 安全意识始于我们对生命价值的重视和对生命脆弱的认识,是确保我们每天安全作业的出发点。有了这种安全意识,才能做到不伤害自己、不伤害他人和不被他人所伤害,才能达到安全作业的目的。 3、安全作业五要点 3.1 作业程序 安全作业首先要求严格遵守作业规程和相关操作指引,以安全、高效、优质和合理地开展各项作业。 3.2 整理与整顿 ●整理是清洁和清扫不要的东西;整顿是把作业所需的工具等整齐、正确地放置在规定的位置以方便使用。整理与整顿是“安全之母”,清洁与清扫是工作场所的“礼节”。 3.3 保养、检查与维修 ●机械设备等“物”依要求进行定期保养、检查,发现不安全的隐患要及时通知专

业人员进行维修。 3.4 利用短时间将危险于班组会上预知 ●到现场时、开始作业时、下班时和员工上新岗位时,利用班组会的短时间大家一起交流自己的感受,预先告知当天作业中可能的危险并讨论应采取的对策。 二、生产车间安全常识 1、生产车间易发的安全事故 生产车间易发生的安全事故有触电、坠落、被夹卷、受物体打击和火灾等,为了防止事故发生,我们应具备必要的安全常识和技能。 ●2、电气安全 ●触电事故是指人体接触到机械设备的“带电”部分,从而产生对人体的伤害事故,且其后果一般都相关严重。生产车间里用电设备很多,每位作业人员接触电气的机会较多,故需具备和执行各项用电安全知识。 ●2.1 所有设备的电气安装、检查与维修必须由电气专业人员进行,任何人员不得私自操作。 ●2.2 车间内的电气设备不得随意启动等操作,只可依本人从事的岗位所涉及的机械设备并依其操作指引进行正确操作,不可超越规定的操作权限。严禁私自操作自己目前岗位以外的电气设备。 ●2.3 本岗位使用的设备和工具等的电气部分出了故障,不得私自维修,也不得带故障运行;需及时汇报自己的上级联络专业人员处理。 ●2.4 自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插销以及导线等,必须保持完好、安全,不得将破损或带电部分裸露出来。 ●2.5 在操作闸刀开关和磁力开关时,必须将盖盖好以防止万一短路时发生电弧或保险丝熔断飞溅伤人。 ●2.6 所使用的电气设备其外壳按有关安全规程,必须进行防护性接地或接零;并对于接地或接零的设施要经常进行检查,一定要确保连接牢固、接地或接零的导线不得有任何断开之处,否则接地或接零就不起任何作用了。 ●2.7 需移动某些非固定安装的电气设备时,必须先切断电源再移动,并收好电导线并不得在地面上拖来拉去以防磨损;若导线被硬物卡住,切忌硬拉以防拉断导线。 ●2.8 对于电源连接必须使用符合电气安全要求的插座和插头配合使用,并确保其接触良好和插脚无裸落,严禁不用插头直接将导线插入插座供电。

生产车间员工培训方案

员工培训方案 秋林里道斯食品有限责任公司 生产车间

目录第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 二、培训方案设计的原则 第二章、培训体系的组织架构和管理模式 一、培训体系的组织架构 二、培训工作流程 三、培训管理模式 第三章、培训需求分析 一、培训需求分析的内容 二、培训需求分析的流程 第四章、培训计划制定 一、培训计划制定的原则 二、培训计划的结构 三、培训计划的内容 四、培训计划制定流程 五、培训内容的设计 六、培训途径 七、培训形式 八、培训教师的选择 第五章、培训实施与培训管理 一、培训费用预算 二、风险分析与对策 三、具体事务管理 四、工具设计 第六章、培训效果评估 一、评估的目的 二、评估的内容

三、评估的信息收集方法 四、评估的流程 五、评估报告 第七章、年度培训计划

第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 企业培训的根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为: (一)、提高员工素质,促进员工发展。 (二)、改善绩效。 通过培训,从弥补员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效。 (三)、进行人才储备 1、人员知识、技能结构的优化 2、后备人才及战略人才培养 (四)、企业文化的培育 人力资源开发是企业文化建设的重要内容。是以人为本根本宗旨的充分体现。通过对员工的培训和开发,不断完善企业文化建设,企业最终成为学习型组织,实现公司与员工价值和发展的统一。 二、培训方案设计的原则 1、培训的战略性原则 培训是企业战略的体现,同时培训工作在企业发展中具有战略地位。 2、培训目标与企业目标相统一的原则 培训以公司总体目标的实现为中心,旨在提高企业的核心竞争能力、获利能力及获利水平。 3、培训的系统性原则

生产管理车间员工培训方案

车间员工培训方案

车间员工培训方案 为了车间设备的合理使用和正确保养,加强车间的生产管理,全面提高车间员工的操作技能水平,提高车间的生产能力和产品质量,现制定以下培训方案: 一、公司基本规章制度的培训: 要求车间的员工牢记公司的规章制度,遵守公司的相关制 度,在制度要求范围内做好自己的工作。 二、员工岗位职责: 1、目的:让员工明确自己的岗位职责,全面做好自己的本 职工作,最大限度的发挥自己的能力,提高整个车间的团 队生产能力。 2、培训方式:通过车间的日常生产,在临时会议和生产现 场进行讲解和要求,学习车间优秀员工榜样,通过书面文 字学习等。 3、评价:学习后要进行反馈检验,通过员工在日常上班的 工作表现、班长及同车间员工的评价、试卷问答等形式进 行评价考核。 4、效果:要求车间每位员工明确自己的岗位职责,做好自 己的本职工作。 三、车间产品质量要求: 1、目的:全面了解车间的产品类型及相关产品的质量技术 要求,在日常的开机生产中严格把关自己所生产产品的质

量,做到产量高、质量好,最大限度提升车间的基本生产 能力。 2:培训方式:通过班长及段长的讲解说明、质检员在检验 产品时候的质量要求、在实际设备操作中学习产品质量要 求、员工之间的相互学习探讨及书面文字等。 3、评价:员工所做出产品的质量检验、班长及质检的检验 结果、试卷问答等形式评价考核。 四、基本操作技能及常见的故障解决: 1、目的:全面提高车间员工的技能操作水平,在高质量、 高标准的要求下提高车间的整体生产水平,要求员工熟练 的操作设备,并解决一些常见的故障,在日常开机中提升 自我的能力。 2、培训方式:通过生产实际的操作锻炼及相关经验的总结, 班长及相关人员的讲解和操作演练,车间优秀员工的带头 及书面文字学习等。 3、评价:一方面是员工的个人讲解说明(或问卷调查); 另一方面员工的日常工作表现和现场实际操作,预防并及 时发现解决一些故障。 五、车间生产设备的操作使用及维护保养: 1、目的:要求员工熟练操作设备,懂得一些生产设备的基 本工作原理,掌握如何对生产设备进行保养,最大限度的 减少车间生产设备的损坏次数,真正做好生产设备的保养

生产车间员工培训方案

生产车间员工培训方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

员工培训方案 深圳市鑫科创塑胶制品有限公司 行政部

目录第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 二、培训方案设计的原则 第二章、培训体系的组织架构和管理模式 一、培训体系的组织架构 二、培训工作流程 三、培训管理模式 第三章、培训需求分析 一、培训需求分析的内容 二、培训需求分析的流程 第四章、培训计划制定 一、培训计划制定的原则 二、培训计划的结构 三、培训计划的内容 四、培训计划制定流程 五、培训内容的设计 六、培训途径 七、培训形式 八、培训教师的选择 第五章、培训实施与培训管理 一、培训费用预算 二、风险分析与对策 三、具体事务管理 四、工具设计 第六章、培训效果评估 一、评估的目的 二、评估的内容 三、评估的信息收集方法

四、评估的流程 五、评估报告 第七章、年度培训计划

第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 企业培训的根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为: (一)、提高员工素质,促进员工发展。 (二)、改善绩效。 通过培训,从弥补员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效。 (三)、进行人才储备 1、人员知识、技能结构的优化 2、后备人才及战略人才培养 (四)、企业文化的培育 人力资源开发是企业文化建设的重要内容。是以人为本根本宗旨的充分体现。通过对员工的培训和开发,不断完善企业文化建设,企业最终成为学习型组织,实现公司与员工价值和发展的统一。 二、培训方案设计的原则 1、培训的战略性原则 培训是企业战略的体现,同时培训工作在企业发展中具有战略地位。 2、培训目标与企业目标相统一的原则 培训以公司总体目标的实现为中心,旨在提高企业的核心竞争能力、获利能力及获利水平。 3、培训的系统性原则 培训工作是一个系统工程,它涉及到企业发展的方方面面。培训的系统性主要表现在: 全员性:全员都是受训者,从一线工人到最高领导都要接受培训;

某制造型企业新员工培训方案

XXXX股份有限公司 新员工培训案 一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉公司,顺利开展工作。 2.使新员工熟悉公司各种制度,便后期管理。 3.传递企业文化,形成企业凝聚力。 4.规员工操作,提升员工意识,提高公司效益。 5.帮助员工转变思想,培养员工归属感。 6.引导员工树立职业心,更好地创造价值。 二、培训容 1.公司介绍及企业文化 2.公司基本管理制度 3.基本人事制度 4.工伤与保险 5.消防与安全知识 6.5s现场管理 7.产品质量控制 8.工艺流程 9.各车间介绍 10.各车间部制度 11.各车间岗位操作 三、培训分类

1.岗前培训 制造部与人事部协调,员工每天上午体检,下午12:30——15:10由制造部培训专员和人事部对新员工进行首场培训,培训课时为3个课时,培训地点为多功能厅,培训课程依次为公司介绍(含集团与公司概况、企业文化、公司基本工艺流程和各车间介绍)、基本人事制度、社保与工伤知识。之后分配车间。 每星期三上午由制造部对上星期六、本星期一、二入职的员工,每星期六上午对本星期三、四、五入职的新员工进行第二场集中培训,培训时间为8:00——11:00培训课时为4课时,培训地点为多功能厅,培训课程为规章制度(厂纪厂规、宿舍管理、净化区管理等)、消防与安全(含消防器材使用、消防与安全生产意识)、产品与质量、5S现场管理。之后安排考核。部分不认识字的员工采取岗位考核,考核不通过重新培训或报车间主任,根据车间主任意见处理。 2.车间现场培训 岗前培训结束后,新员工到车间报到,车间部培训师代表全体车间员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识车间管理人员,介绍车间结构与功能、车间部规定、车间部各个危险源及应急消防通道;之后描述新员工工作、职责要求,对新员工进行岗位培训,培训后开始上岗。(具体参考《星星科技车间部培训案》)。 3.车间部每月培训 每个车间每月开展一次针对新员工的集中培训,培训地点为多功能厅,讲师为部培训师,主要容为车间文化、特色、岗位操作规、产品不良控制等,培训结束后考核,考核通过之后颁发上岗证,正式结束试用期,开始上岗。 四、培训课程 1.岗前培训

车间员工品质意识培训

品质意识培训 前言 (质量管理,始于教育,终于教育) 质量教育是质量管理重要的一项基础工作。通过质量教育不断增强员工的质量意识,并使之掌握和运用质量管理的方法和技术;使员工牢固地树立质量第一的观念,明确提高质量对于整个国家、企业的重要作用,认识到自己在提高质量中的责任,自觉地提高管理水平和技术水平以及不断地提高自身的工作质量,最终达到全员参与,全面质量管理的目的。 一.什么是质量 1、战场人遭遇敌人,你首先举起枪,而倒下的却是你——不是你没准,而是碰到一颗臭弹! 2、你终于尝试了一次跳伞,但是再也没有机会尝试其它任何东西——因为降落伞打不开! 3、省吃简用攒钱买了辆私家车,可你却把它直接开到了河里——因为转向失灵了! 4、还有什么比发现月饼中有一个苍蝇更恶心的吗?——有,而且是半只! 5、如果我告诉你,游乐园的过山车不能保证不脱轨——你还敢去坐吗? 张瑞敏曾说过:“一个产品被淘汰,并不是被你的竞争对手淘汰的,而是被你的客户淘汰的” 在市场学里有一个定律“如果一个顾客满意,他会把这种满意告诉其他6个人;如果一个顾客满意,他会把这种不满意告诉其他22个人。 公司自己内部的客户——你的下一道工序

二、质量理念、意识 中国饮食业绝对是中国最成功的产业,中国人在饮食创新、多样化、精益求精上投入了大量热情和资源。为什么外国人在饮食上不如我们,是他们的收入比中国人低?是他们的技术落后?是外国人笨?当然不是! 原因很简单,外国人对吃的重视程度远远不如我们。中国人在研究如何吃好的问题上所投入的热情、时间让外国人感觉无法理解,这就是观念上的差别。 故事——发生在二战中期,向美国空军提供降落伞的制造商通过努力改善,使降落伞的良品率达到99.9%,但美国空军仍然坚持必须达到100%。降落伞制造商的总经理亲自去飞行大队谈判,认为自己做得已经很完美了,没必要再改善。但美国空军一口回绝,认为品质没有折扣。 故事的结局: 美国空军要求改变品质检查的方法,那就是从一周前交货的降落伞中,随机抽出一个,让制造商负责人装备上身,亲自从飞行的机身上跳下。这个方法实施后,不良率立刻变成零。 ?故事体会 ?提高质量,总是有方法,只看你想不想做,改善无止境。 ?降落伞99.9%的合格率意味着,1000个人当中会有1个人遇到死亡的威胁,对这1个人来讲,是100%。 ?换个角度去看待问题、处理问题,会得到意想不到的结果。 ?品质没有折扣。让你去使用你自己做出来的产品;虽然并非出于故意,但生产出了不良品或所提供的服务不好的话,将会引怎样的结果呢? 你敢吗?

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