安阳师范学院本科学生毕业论文经济全球化与中国企业跨国经营管理
作
者李雅静系（院）人文管理学院专
业国际经济与贸易年
级2012级学
号124986049指导教师
马岚岚日期2015年4月10日
学生诚信承诺书
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经济全球化与中国企业跨国经营管理
李雅静
（安阳师范学院人文管理学院，河南安阳455000）
摘要：十九世纪末二十世纪初，以国际分工、世界市场和科技革命的发展为纽带的世界经济形成，所以经济全球化以不可抵挡之势到来。它的大发展推动世界经济面貌发生了日新月异的变化，它像一只看不见的手将世界各国有机统一起来，使各国各地区之间紧密相连。经济全球化的突飞猛进和日益深化，使得跨国经营企业在其浪潮中逐渐的发展与壮大。国与国之间的竞争也逐渐演变为通过跨国企业的全球经营战略而展开。我国企业的跨国经营管理是从改革开放开始的，跨国经营是我国加入全球化的重要步骤。本文主要介绍了经济全球化和企业跨国经营管理的相关理论，叙述了中国企业跨国经营的发展现状，并思考了发展我国企业跨国经营管理的战略。
关键词：经济全球化；企业跨国经营管理；发展现状；战略思考
一、引言
（一）研究背景及意义
经济全球化的过程早已开始，早期世界经济的形成使得经济全球化成为不可逆转的趋势。特别是二十世纪九十年代初以来，世界经济形势发生了很大变化，还有新科技革命的到来和发展给生产力带来了重大影响，生产关系和生产结构发生了深刻变化。国际贸易、国际投资和国际金融空前发展，大到世界经济体制，小到各国家经济体制都相应发生了重大改变。世界经济像一条链子将各国经济紧紧串联在一起，它们之间密切相连已经成为相互依存的统一整体，一个名副其实的经济全球化时代已经到来。经济全球化进程日趋加速，它为各国企业的发展提供了一个良好的平台和更加便利的条件，世界经济环境变得更加具有包容性，为企业的发展扫除了一些障碍，使企业可以在全球范围内更好地利用国内外资源、扩大生产规模、获得发展空间、参与国际分工，从而也带动了生产国际化不断地向其广度和深度发展[3]。应该说经济全球化必然导致生产国际化，而企业面对当今的经济形势，为适应全球化日益扩展和深化的发展潮流，就自然而然地要实行全球化战略，开始走出国门进行跨国经营管理并在其浪潮中逐渐的发展与壮大。中国的改革开放为我国实行跨国经营管理打开了国门，随后我国开始跨出国门进行跨国经营管理。经济全球化和实行改革开放都为我国企业进行跨国经营提供了好的发展平台和大好时机，我国的经济开始与世界经济紧密地联系在了一起，这些让我国企业的跨国经营管理有了更好的发展环境和动力支持。
（二）论文主要内容
本文首先介绍了经济全球化和企业跨国经营管理的基本概念。然后从宏观方面分析了它们二者的主要关系：1.经济全球化为企业的跨国经营管理提供了新的平台2.企业跨国经营管理是经济全球化的主要推动力。经济全球化的发展促使企业跨国经营管理开始活跃在世界经济舞台上，促进了企业跨国经营的发展，企业的跨国经营管理反过来又积极地推动经济全球化的进一步发展。它们两者是一个不可分割的统一体，相互依存、互相影响、共同进步。接着叙述了我国企业跨国经营管理的发展现状，中国企业进行跨国经营管理至今已有几十年的历程，在这一过程中我国企业跨国经营在不断面临并解决问题中逐步发展与壮大。本文就在经济全球化背景下我国企业主要存在的八个问题进行了阐述，讲了这些问题以及出现问题的原因，接下来针对问题给出了相应的战略思考，最后结语就全文各章进行了总结。
我国企业跨国经营管理在经济全球化的背景下，虽然取得了一些发展成就，但是与世界级企业的距离还很大，需要做的努力工作还很多，可以说任重道远。希望本文的研究能对我国企业给予启示和借鉴，使跨国企业发展更上一层楼，从而可以促进我国经济的长远发展。
二、经济全球化与企业跨国经营管理相关理论
对经济全球化和企业跨国经营管理的背景及意义有了一定了解，那么二者的相关概念是什么？它们又有什么关系呢？下面将进行阐述。
（一）概念
1.经济全球化
经济全球化一词已被世界各国和各地区人们所熟知，它起源于西方国家，全球化一词最初是由经济学家T·莱维在1985年提出的，不同国家的一些学者纷纷不一地从各自的立场对这一概念进行了诠释，但不论哪种说法最后都同工异曲，迄今为止对于经济全球化并没有一个明确、权威的定义。
可以说经济全球化是指随着生产力的大发展，世界各国经济活动跨越国界和地区，共同参与国际分工和国际交换，通过全球范围内商品、资源、技术、资本、贸易、信息、服务等的各种经营活动，使生产要素在全球范围内大规模流动，实现资源在全球范围内的优化配置，使世界经济相互联系、相互依存和相互融合加速和深化的状态和过程，从而形成的有机经济整体[3]。
经济全球化的影响力不可估量，加速了世界经济的增长，推动了全球生产力大发展，为发展中国家追赶发达国家提供了机遇等等。但是这种影响是双面的，与此同时，也加剧了国际竞争，进一步拉大了国家间的差距，导致了一些国家环境恶化等不利影响[3]。
2.企业跨国经营管理
企业跨国经营管理是指国内企业将国际需求作为导向，并以扩大出口贸易为目标，通过对外进行直接投资，在国外建立子公司等方式，以这些为基础进行全球性跨越国界的各种经营活动。这一系列经营活动体现在资源获取和资源分配、生产和销售、市场开发、经济和技术交流等方面。这样企业可以发挥其比较优势置身国际市场，充分利用国际资源为企业谋利
[7]。
(二)关系
经济全球化的发展促使企业跨国经营管理开始活跃在世界经济舞台上，促进了企业跨国经营的发展，企业的跨国经营管理反过来又积极地推动经济全球化的进一步发展。可以说它们已成为一个相互关联的整体，互相渗透、互相影响。
1.经济全球化为企业的跨国经营管理提供了新的平台
（1）经济全球化不断向纵深发展，有了新的发展趋势和特征。主要表现在：1）经济全球化使得全球市场逐渐开放，并且逐步加剧了贸易保护主义2）WTO中关于环境及生态的保护还有很多关于技术限制方面的谈判不断增多，因此形成了开放贸易和贸易保护现象3）国际金融一体化使得资本转移加快，它也逐渐成为世界经济发展的动力4）技术和知识经济的发展对经济全球化的影响也逐渐加快5）技术的研发、创新以及普及的时间缩短使得技术转变为生产力的时间减少。全球各国间的经济联系日益加强，对世界经济的发展产生了深刻的影响。
（2）经济全球化带来了资源的有效利用，显示了在全球范围内资源的优化配置，从而也为跨国经营企业创造了有利条件；科学技术的突飞猛进，尤其是信息技术产业的不断进步，成为了经济全球化强有力的技术和动力支撑；跨国企业作为经济全球化的主要载体和动力，在世界经济发展中起到了重大作用；对外直接投资是企业跨国经营管理的一种重要方式，随着经济全球化的深入，全球对外直接投资也不断增加。但是经济全球化给各国带来的并非都
是福音，它的影响具有两面性。毋庸置疑，各国也都会不可避免的面对经营管理、人才、环境等一系列问题。总之，经济全球化为企业的跨国经营管理总体上提供了一个新平台，受益将远远大于缺点[2]。
2.跨国经营管理是经济全球化的主要推动力量
（1）跨国经营已成为经济全球化的动力之源，因为跨国企业的发展加快了世界产业结构的不断调整。跨国企业遍及世界各地及各行各业，其跨国经营活动中的科技含量逐渐增加，从而使传统行业不断升级转型，这种发展趋势必将大大促进世界产业结构的不断调整，加快世界经济增长。同时，经济全球化对国际贸易也有着直接的影响。从跨国企业对当今世界的贡献来看，它无疑是全球化的主角。
（2）金融市场的全球化是经济全球化的主要表现之一，而跨国企业的跨国经营管理行为又推动了金融全球化，从而跨国企业是推动金融全球化的基础。这主要表现在：1）跨国企业的投资体制已成为国际基本流通的重要途径2）金融服务业跨国企业的成长逐步发展为国际资本密切联系的纽带和桥梁[16]。
（3）跨国企业促进世界市场的发展，从而形成市场的全球化1）跨国企业间的竞争与协作促进世界市场的全球化2）跨国企业的资本输出带动了商品和劳务的输出并推动世界市场的全球化。
三、经济全球化背景下中国企业跨国经营管理发展现状
中国企业进行跨国经营管理至今已有几十年的历程，在这一过程中我国企业跨国经营在全球化的影响下，在不断面临并解决问题中逐步发展与壮大，已经取得许多进展和很大成就，但是面临发展问题仍有大量工作要做。
（一）发展和成就
1.生产要素得到优化配置
经济全球化使各国生产要素在国际间大规模流动，国家直接投资逐渐增多，实现了资源在全球范围内的优化配置。这为我们的国家创造了国内和国际两个资源的有效使用状况，为我国企业在生产要素上的需求提供了极大的方便，而且吸引外国直接投资可以推动我国闲置资金流动和有效利用资源，这样可以使我国更倾向于生产要素的有效、合理配置[7]。
2.出口商品结构进一步优化
经济全球化使各国产业结构进行了调整，我国的生产结构也发生了重大改变。逐渐从制造业调整为高科技产业，由硬件产品调整向软件产品等。我国人口较多，有大量劳动力资源，而且我国的劳动力廉价。发达国家人口相对较少，他们看到了我国的劳动力优势，想利用我国廉价的劳动力资源利己，便将目光投降我国，把他们国家的劳动密集型产业转向我国，这样我国就要进行产业结构的调整。还有，全球网络的发展大大促进了网络贸易的发展，网络贸易又进一步推动了像软件、旅游等高科技产品的发展。这些都给我国带来了好处，极大地改善我国以工业品为主的状况，促进出口商品结构进一步优化[14]。
3.更好地吸引大型跨国企业进行直接投资
跨国企业兼并浪潮的兴起为我国吸引大型跨国企业进行直接投资带来了机遇；我国丰富的资源条件和广阔的市场条件吸引了外商的投资；再加上由于我国加入了世贸组织，在进口关税和一些障碍方面得到改善，进口关税下降，像市场准入障碍问题也逐渐减少；还有我国好的政策支持为对外投资提供了条件，我国提供很好的国民待遇在外商对华直接投资方面，这将有效吸引和利用外企投资[10]。
4.企业市场逐步扩大
经济全球化将世界市场逐渐联结为一个更加紧密的整体，使企业全球范围内可以调配生产要素，使各要素间能够进行合理的流动与配置，进一步扩大企业的生产经营，扩大跨国经
营企业的市场。所以，经济全球化带来的更加开放与广阔的市场，为我国企业的跨国经营管理提供了强有利的条件。例如我国的华为集团，在国内技术市场饱和的情况下，便将眼光投向国外市场，通过技术转让实现了企业目标。
5.经营战略得到调整
以我国著名的海尔集团为例，与国际其它同行业竞争者相比而言海尔发展较晚，但是其通过制定合理的企业经营战略，紧紧抓住经济全球化的大好时机，最终逐渐发展成国际知名家电品牌领导者。在海尔的发展历程中，最关键的一部分就是通过制定“走出去”的战略经营目标来实现公司的国际化战略。海尔在发达国家建立品牌，并通过对外直接投资和企业兼并等方式不断扩大自身规模。海尔的成功为我国企业做了典范，越来越多的跨国企业调整自身的经营战略。
6.企业跨国经营管理经验更加丰富
经济全球化促使一些跨国企业改变战略，开始结成联盟，国际并购热潮出现。这将推动我国企业的改革和发展，我国在企业改革上加大了力度，企业向国际化等方向发展；经济全球化使国外先进的企业文化和管理经验得到有效传播，大大促进了国际间技术的交流与推广。我国应该充分利用与别国在生意上往来和合作上的大好时机，积极取其精华，学习他们的先进、丰富的企业文化和经营管理经验还有制度以及引进和学习新技术、新方法，从而研发出新产品。企业跨国经营管理经验在不断的积累中逐渐丰富，这样可以促使我国企业不断创新，提高素质，向更高层次发展[10]。
7.对外贸易快速发展
经济全球化的一个主要表现就是全球信息网络化和贸易自由化，再加上国际分工的深化和世界市场的发展，自然地国际贸易加速发展。这使我国受益匪浅，加上我国政策支持和经济的发展，我国与海外国家的贸易机会增多，这为我国创造了条件，我国同各国间的经济贸易往来日益增多，开括了更加广阔和多元化的市场，贸易对我国经济的带动作用显而易见[10]。
（二）存在的问题
1.跨国经营目标不明确
伴随经济全球化的脚步，很多国家战略调整实行“走出去”战略。我国不甘落后也走这种道路。但我国企业只是认为走出去会有好的发展前景，我国成功走出去的企业很少。造成这种情况的重要原因就是多数企业对自身该不该走出去等问题没有仔细、深刻、清醒、全面地考虑，存在盲目性。因此，许多企业在实行“走出去”战略时缺乏思考、没有明确发展目标和具体规划，在经营策略的制定和实施上以及在选择地点、分析环境、项目投资等方面存在问题，还有，对于国外市场需求也没有很好地了解等等，造成了企业在走出去以后面临许多问题[7]。
2.企业国际竞争力不足
由于我国企业起步晚，并且受到经营规模和品牌因素的限制以及在跨国经营方面缺乏国际经验，导致自身的竞争力不足。加上在国际市场长期受到同行业大企业的垄断和压迫，在资金和技术研发上无法与他们相竞争，这些会对我国的跨国企业产生威胁。还有，像资源廉价和政府保护等一些我国企业产品的竞争优势已经随着全球化的发展逐渐消退，所以我国企业总体的竞争力不足。
3.缺乏品牌意识
我国被世界各国所熟知的品牌屈指可数，企业品牌在竞争力上也处于劣势，很难与同行相比。首先，我国企业缺乏品牌意识，没有认识到打造国际知名品牌的重要性；另一方面，品牌权益需要受保护，我国也意识不到；还有，在有了品牌后又没有对其进行很好的推广等等。一些基本问题我国认识不够，致使我国好的企业产品能够维持经营，只能依靠降低价格。企业品牌是企业文化的重要部分，广大消费者对企业的认可与品牌有着直接的联系，企业想
要有好的发展前景必须重视品牌[2]。这里举个我国品牌企业成功的个例，它就是海尔集团。我国海尔集团初次确立“名牌”战略是在1986年，后来又确立了“国际”战略，在发展过程中又一次确立“全球品牌”战略。海尔的成功离不开品牌战略，它借助品牌力量冲破道道难关，逐渐得到消费者的认可，走向了全世界。
4.规模问题
这里的规模包括企业跨国投资规模和企业自身规模。首先，我国企业在投资行业上偏重于贸易型企业，占到了总投资额的百分之六十以上。有关统计资料显示目前发达国家对外投资单项平均额约达600万美元，发展中国家平均水平260万美元，而我国平均规模仅为110万美元[11]。由此可以看出，我国投资规模明显低于发达国家的国际化水平，与国外企业相比还有很大差距。其次，企业自身规模：我国企业现状是规模小且总体实力不强。虽然我国企业也在不断努力，像我国中小企业穷追不舍，近几年发展不错，但是仍然不能赶上国外企业规模和一些同行大企业的规模。目前我国大部分企业自身的规模问题仍是制约其跨国经营管理的瓶颈。
5.企业跨国经营结构不合理
首先，随着企业跨国经营管理的发展，我国企业跨国投资区域在不断地扩大，但是存在投资地区结构不合理的现象，主要体现在投资地区集中分布在以美国为主的发达国家，而在非洲等发展中国家的投资偏少。所以容易形成一种在一个地区重复投资，自相竞争的不利局面。其次，在投资主体结构上，主要是一些资金雄厚的国有外贸公司等占主要地位。在产业结构上，第三产业占较大比重，生产加工型投资相对于高新技术产业来说投资规模较大[12]。
6.企业缺乏复合型人才
国家要发展离不开人才，我国企业跨国经营正处于加速成长期，因此，要想跨国企业更好地发展，跨国经营管理人才举足轻重。我国对复合型人才不论是数量需求还是质量需求都急剧提升。我国不少人员将外派企业工作作为一种待遇，但是他们并没有大的贡献精神，重要的是缺乏相应能力，也没有服务、创新、风险等意识。还有就是一些人员虽然会外语，但是并不懂相应专业知识，反之。所以会直接影响企业的效益和发展。同时，在管理人才的培养上，我国企业也没有针对国情制定一套相应管理机制，没有给予足够的重视。这样企业会处于劣势，不利于经济的提升。
7.企业缺乏核心技术优势
虽然我国跨国企业技术在某些领域的成就举世瞩目，例如航空航天技术领域，但是从总体来看企业技术水平低，并没有多少自主的核心技术。我国大多为发达国家生产加工产品，但是获得的利益相对较少。我国企业很多自身产品往往凭借一定的价格优势占领不少市场，工业品出口产量大，许多产品确实缺乏核心技术。还有，我国企业需要从发达国家引进技术，但是一定程度上存在困难。因为发达国家企业对其高新技术是保护的，对技术转让有限制，想要获得先进技术，国家要投入巨大的成本。这些问题成为我国能够引进真正先进技术的绊脚石[10]。
8.政府角色问题
我国各级政府对跨国企业的发展越来越重视、鼓励和支持，但是有些政府部门在管理和支持上方法不当，对自己的角色定位不当，有些地方该做的并没有做到位，不该管的又管的有点多等等，这样往往可能适得其反。例如：有些政府部门在对外投资问题上考虑欠佳，以规定指标、下达计划的方式想要起到推动对外投资的作用，这就可能会导致投资项目缺乏内在需求，跨国企业竞争力得不到提升。其次是国家在对境外投资项目的审批程序上有些繁琐，这样容易导致一些企业丧失最佳市场机遇[1]。还有，政府在立法建设上面做的不够好，管理机构也不能很好的提供专业指导与服务。政府对跨国企业在资金支持、税收和保险制度以及外汇管理等方面的工作欠缺，一定程度上对企业也造成了些影响等等。所以上述政府部门存
在的问题也是影响我国跨国企业发展的原因。
四、发展中国企业跨国经营管理的战略思考
中国跨国经营管理企业要认清自身缺点，积极采取相应措施克服和改正，适应企业跨国经营的要求，抓住经济全球化的机遇加快发展。
（一）明确企业跨国经营目标
没有目标就没有方向，因此，对于跨国企业而言，有了明确的目标才能坚定发展方向。中国跨国企业正处于加速发展的非常时期，更要有明确的目标和坚定的发展方向。我国跨国企业不能单单为了走出去而走出去，而是要在走出去之前认清企业自身情况，深刻、全面地考虑企业该不该走出去以及怎样走出去等重要问题，明确发展目标和具体规划。要在对投资环境、投资项目等方面有充分的了解和明确的分析基础上，针对自身情况和现有同行业的国际竞争状况，制定科学明确的适应国际经济环境瞬息万变的战略[1]。应该考虑开拓国际市场只是为了增加销售还是为了更好的了解国外消费者需求等等。这样才能成功走出去并实现盈利。
（二）培育和增强企业的核心竞争力
培育和提升核心竞争力是跨国企业成功的关键所在。我国企业要实现跨国经营，最重要的一点是培育和发展自己的核心能力，企业要加大高新技术企业的技术创新和国际技术合作力度，必须加强制度和管理上的创新，建立和完善现代企业制度，建立技术创新机制、增强技术创新能力、制定正确的企业发展战略和目标，激励员工的创新意识，加大科研投入培育新的核心竞争力。同时，对于别国的经营管理经验，必须虚心、积极的学习和借鉴。还要积极发展自身品牌，使企业在海外树立良好的形象进而拓宽产品的销路、扩大企业规模等等[8]。企业不能让问题成为企业发展道路上永远存在的绊脚石，我国企业要加大努力逐步克服缺陷，为企业发展更好地服务。
（三）创造国际知名品牌
在当今世界，品牌实际上代表的是企业的实力、产品的质量与服务的好坏以及消费者的忠诚满意度还有企业信誉的保证与积累，企业间的竞争说到底也就是企业品牌的竞争。我国跨国企业要树立品牌意识，积极发展自身品牌，但是创造知名品牌一定要以高质量和好信誉为前提，而不能只是打着品牌的幌子[6]。这样才可以更好的开拓海外市场，有利于品牌国际化经营。像我国联想、海尔、华为等企业的成功就建立在高知名度的基础上，因此，我国跨国经营管理企业要积极借鉴它们成功的方法。
（四）增强企业规模优势
我国跨国企业规模优势不足，要加大企业投资规模和自身规模。虽然我国较发达国家而言，直接投资规模小，我们或许很难赶上发达国家投资规模，但是我国要不断努力、循序渐进，一步步增大投资规模。我国跨国企业应该拓宽投资领域，不能眼光狭隘，要有远见，对市场和前景好的项目进行投资的同时也要有敏锐的洞察力，不要过于偏重某一领域的投资，在三种产业的投资上要合理规划好投资力度。企业建立战略联盟是一种好的选择，可以使企业间优势互补、资源共享、不断扩大企业自身规模。我国可以充分发挥劳动力资源丰富、素质高以及成本低的优势，与大型企业建立联盟，进而推动我国跨国企业不断发展壮大。
（五）投资方式与地域的多元化
世界经济越来越活跃，企业为了与时俱进，对外投资方式也要灵活多样。目前合资的方式是我国采用的主要方式，除此之外可以选择跨国并购、强强联合和兼并等方式，可以更快和更方便的利用企业优势，掌握各方面的信息资源，尽快得到技术和市场。当然对于那些真正具有竞争和可以承担风险实力的企业就可以采用独资的方式。要加大投资领域，要对第一产业、第二产业和第三产业的投资都给与重视并合理规划好。在投资地域上，我国要改变投
资区域相对集中的现象，要对世界各国一视同仁，以避免投资过剩、投资重复和内部竞争问题[6]。
（六）大力培养复合型人才
其实对于企业来说不论哪方面的竞争，归根结底还是人才的竞争。跨国企业要想在国际市场占有一席之地，拥有高素质的跨国经营管理人才显得尤为重要。对于复合型人才的要求很高，他们要具备多方面的知识，比如：外语、贸易、法律和金融等，更要懂得对现代企业运作的管理。同时，国家加强国际化人才的培养是重要环节。企业可以通过海外培训员工、聘请国外专家等渠道，来提升员工的业务知识、外语水平和管理能力[6]。还可以善用东道国优秀的人才，借鉴他国经验来实施本地化战略。国家要对高校教育加强建设，注重专业化教育和培养学生的实践能力等等。综上可以为企业提供更全面、高素质的人才。
（七）提高核心技术
先进的技术是支撑产品生命力的重要因素。我们提高对产品研发的投入、提高科技水平、促进创新，进而打造核心技术产品。例如：我国的华为公司，这是我国的一个高薪技术企业，它能在激烈的国际竞争中立于不败之地，离不开先进的技术。该企业对研发费用的投资额大，能够占其营业额的百分之四十多。所以在雄厚的先进技术支持下，公司的产业在全球占有很大的市场份额。此外，我国还要开发具有自主知识产权的产品，不断生产适应市场需求的新产品，有创新才会有突破，企业才会具备持续的生命力[9]。
（八）政府做好自身工作
政府的大力支持、鼓励和帮助是跨国企业得以顺利发展的重要因素。首先政府要在管理上反思自己，找对方法，准确给自己定位，意识到什么地方是在自己的管理范围内的，避免不必要的问题出现。其次，政府要建立专业、权威的管理机构，以便能够为企业提供专业的信息指导与咨询服务。还要加强法制建设，发挥自身优势加强对世界各国相关法律的研究，使跨国企业能够有法可依、依法维权。还要对境外投资项目的审批适当的放宽，在税收和保险上也要完善相应制度等。总之，政府要做到能够为我国跨国企业提供更专业和方便的服务。
五、结束语
本文第一部分讲了经济全球化和企业跨国经营管理的研究背景及意义。第二部分叙述了经济全球化和企业跨国经营管理的基本概念和它们二者的主要关系：经济全球化为企业的跨国经营管理提供了新的平台；企业跨国经营管理是经济全球化的主要推动力。第三部分针对经济全球化下中国企业跨国经营管理的发展现状展开论述，其中首先讲了我国跨国企业的发展和成就，包括生产要素、商品结构、直接投资、市场、经营战略、管理经验、对外贸易方面的进步。接着讲了在取得成就的同时所面临的一些问题及出现问题的原因。就是针对经营目标、竞争力、品牌、规模、结构、人才、技术、政府这些问题展开叙述。接着，第四部分内容就是针对上述问题进行了战略思考，给我国怎样面对和解决问题提出了策略。
中国作为发展中国家置身于经济全球化的大潮中，我国企业进入国际市场进行跨国经营管理不仅是必要的，而且是必然的、可行的。我国跨国企业的发展还不够完善，我们应在经济全球化的大背景下抓住机遇、迎接挑战，根据我国国情和跨国经营企业的实际情况以及世界经济发展新态势，积极主动地制定相应策略，进一步更好地引导和鼓励各跨国企业的发展，使我国的企业跨国经营管理能够不断的发展与壮大，我国经济得到更好的发展。
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Economic Globalization and Multinational Operation and Management of Chinese Enterprises
Li Ya-jing
(School of Humanistic Administration,Anyang Normal University,Anyang,455000) Abstract：the end of19th century the early twentieth century,in the international division of labor, world marker and the development of science and technology revolution as the link of the formation of world economy,so to the inexorable trend of economic globalization.It is big development promote rapid changes have taken place in the world economic outlook,it is like an invisible hand of the organic unity of the world,make between all countries and regions are closely linked.The rapid development of economic globalization and increasingly change,in the wave of transnational operation enterprises gradually develop and grow.Also evolved into the competition between countries and through the global multinational enterprise management strategy.Our country enterprise multinational management starts with the reform and opening up,multinational
management is the important step of China’s entry into globalization.This paper mainly introduces the related concepts of economic globalization and multinational operation and management, describes the development course and status of Chinese enterprises transnational operation,and think about the development of our country enterprise multinational management strategy.
Keywords：economic globalization；enterprise multinational management；current situation of the development；strategic thinking
技术经济及管理专业考研院校排名 “技术经济及管理”专业属“工商管理”一级学科所辖的五个二级学科之一。 ??? 技术经济及管理是以技术的研发、流通和应用为基本研究对象，将技术与经济管理相结 合的新兴学科。随着科教兴国和两个根本转变战略的实施，科技在企业竞争中地位日益突出， 对融技术与经济管理于一体的高层次管理人才提出了大量的需求。技术经济及管理为适应现 代企业技术管理、工程项目可行性分析、金融和咨询机构论证和管理及有关部门投资规划与 资源利用管理等提供理论支持。作为工商管理学科的重要组成部分，技术经济及管理与企业 管理联系特别密切。“技术经济及管理”是工商管理一级学科中最为活跃、最容易与其它边 缘学科融合的学术领域，它涵盖了高新科学技术、国民经济及工商管理几大知识体系，能适 应各种行业对高层次复合型人才的需求。 技术经济及管理 B+等(38个)：复旦大学、北京交通大学、东南大学、浙江工业大学、福州大学、上海财经大学、暨南大学、北京化工大学、北京邮电大学、湖南大学、西北工业大学、长安大学、重庆交通大学、四川大学、对外经济贸易大学、辽宁工程技术大学、南京工业大学、西安理工大学、西安建筑科技大学、北京理工大学、东北电力大学、西南交通大学、华南理工大学、中国石油大学、南京农业大学、中北大学、山东科技大学、安徽大学、山东大学、山西财经大学、大庆石油学院、中国矿业大学、山东经济学院、中国海洋大学、北京科技大学、四川农业大学、西安电子科技大学、天津理工大学 B等(37个)：南京航空航天大学、山东建筑大学、安徽工业大学、上海海事大学、西北大学、中央民族大学、天津商业大学、郑州大学、安徽农业大学、三峡大学、浙江工商大学、河南财经学院、北京航空航天大学、青岛科技大学、中南财经政法大学、华侨大学、济南大学、电子科技大学、广东工业大学、江苏大学、长沙理工大学、新疆大学、山东财政学院、哈尔滨商业大学、西安科技大学、天津财经大学、哈尔滨工程大学、内蒙古工业大学、北京建
经济全球化与跨国公司 归纳而言：经济全球化是由于世界各国相继取消或放松对商品、劳务、资本和技术等方面国际流动的管制，各国间的经济联系和相互依赖日益加深，进而导致全球范围内各种生产要素价格趋同。经济全球化以全球作为整体。 全球化、自由化、国际化、一体化 ?经济自由化：政府放松或取消对要素及产品流动的管制，实现要素和产品配置的市 场化，是经济全球化的主要成因之一，而全球化又进一步促进经济自由化。 ?一体化Integration：一定区域或世界范围内，以政府为主导，通过协议等形式将各 国经济在不同领域、不同层次上联系起来，加强彼此间的合作和依赖。一体化是经济全球化的最终趋势。区域经济一体化表现尤为突出。 ?国际化Internationalization：资源配置以本国为主，同时利用其他国家的资源和市场。 国际化的概念常针对微观企业。 ?跨国化： ?经济全球化：最能反映当今世界经济的特征。
经济全球化的六个主要表现： 生产活动全球化，主要表现为传统的国际分工正演变为世界性的分工。 国际分工的内容发生变化： 1.从以自然资源为基础的分工发展为以现代工艺、技术为基础的分工； a)从产业各部门间的分工发展到各个产业部门内部的分工和以产品专业化为基础的 分工； b)从沿着产品界限进行的分工发展到沿着生产要素界限进行的分工； c)从生产领域分工向服务部门分工发展。 2.国际分工的形成机制在变化，由市场自发力量决定的分工，向由企业、主要是跨国公司 经营的分工和由地区经济集团成员内部的分工发展，出现“协议性分工”。 3.水平型分工成为国际分工的主要形式。 世界多边贸易体制形成（GA TT/WTO） ●国际贸易对世界经济的拉动作用增强，表现为国际贸易增长率大于世界经济增长率。 1990-1995年，世界出口量年均增长率为6％，同期世界GDP年均增长率为1％。 ●服务贸易发展迅速，占贸易总额的比例上升。 ●国际货物贸易交换品种多样化。 ●发达国家同类货物相互交换增加，主要的经济贸易大国一般既是某类商品的主要出口 国，也是该类产品的主要进口国。 ●国际贸易趋同化：普遍使用电子化贸易手段；共同认可ISO系列标准；贸易合同标准 化。 ●世界贸易组织建立，正式确立了多边贸易体制。 ●各国金融日益融合： ?金融国际化进程加快。90年代以来，发达国家的银行按《巴塞尔协议》的要求进 行了大规模的并购活动。发达国家和发展中国家的FDI增长迅速。 ?地区性经济集团的金融业出现一体化。欧盟统一大市场建立后，银行、证券公司和 投资基金等金融机构可在欧盟内经营不受国界限制的保险和投资业务。 ?金融市场扩大。90年代末，外汇交易量已是世界贸易额的60倍以上，全球外汇日 交易额超过1.2万亿美元。 经济全球化的成因：世界范围内的技术进步和各国社会经济变革的综合反映。 新技术革命的成果为经济全球化提供了动力和物资基础。 ●新技术的产业化提供了新市场和新的商业机会。为了争夺新市场，各国的企业必须突破 国界，以全球市场为目标调整战略，以形成全球性的生产和销售网络。 ●如同19世纪末的铁路，80年代以来现代通信业的发展，大大降低了国际间的通讯费用 和交易成本，成为推动经济全球化的重要因素。 ●全球性非管制化与市场化改革，很大程度上消除了经济全球化的制度障碍。 国际金融深化和创新，为经济全球化提供了有利的技术条件。 ●国际金融市场的交易制度环境日益宽松； ●各种新型的金融工具与交易技术不断涌现；
注意：简答题、论述题、案例分析题有几点答几点，阅卷老师按点给分，少一点，会扣相应的分数。 第一章企业管理概论 1、企业概念的要点（3个） 1)企业以价值增值作为其经济活动的目的 2)企业是从事商品生产和流通的经济组织 3)企业进行自主经营、独立核算和自负盈亏 2、公司制企业的特点（3个） 1)公司制企业是法人 2)公司制企业实行有限责任制度 3)公司制企业的所有权和经营权相分离 3、组织职能的内容（5个） 1)为各项活动设计基本职务和组织机构。 2)规定职务和组织结构的责、权、利及其关系，并且对组织结构、责任制度、 职责条例、工作守则等形式加以说明。 3)选拨和调配适合的人员担任相应的职务，并授予权力。 4)把各个组织机构联成一个严密而又有活力的整体。 5)对系统内职工进行教育培训和智力开发。 4、组织工作的基本原则（6个） 1)有效性原则 2)统一指挥原则 3)责权利相一致原则 4)集权和分权相结合原则 5)弹性原则 6)协调原则 5、领导活动的内容（6个） 1)权力的形成和运用 2)指导 3)激励 4)沟通 5)协调 6)营造组织气氛，建设组织文化 6、企业管理概念的含义（3个） 1)企业管理的目标是实现企业价值的最大化
2)企业管理就是对企业的资源进行合理配置的过程 3)企业管理的实施是通过计划、组织、领导、控制等活动进行的7、网络时代企业环境的变革（6个） 1)信息技术特别是网络技术日臻完善 2)经济的全球化 3)顾客的需求更加多样化和个性化 4)科学技术的发展是新月异 5)变革的速度越来越快 6)知识成为企业最重要的资本。 8、网络时代企业面对的机遇（5个） 1)企业可以更好地满足顾客的个性化需求 2)企业可以降低交易成本 3)企业可以减少库存 4)企业可以使合作竞争战略更便利地实施 5)提高获取知识、使用知识的能力 9、网络时代企业面对的挑战（5个） 1)企业面临日益激烈的竞争 2)顾客权力大大增强 3)企业整体盈利水平将会降低 4)企业关键的成功因素将会改变 5)企业资源配置的方式和界限将会发生重大的变化 10、企业管理范围的拓展（4个） 1)网络企业管理 2)企业的网络化管理 3)更加重视以知识资本为核心的无形资本的管理 4)企业管理的范围拓展到整个供应链 11、网络企业的特点（5个） 1)网络企业所占的现实空间有限。 2)网络企业是计算机化和网络化的企业。 3)网络企业是全天候运作的企业。 4)网络企业是信息技术和信息产品使用型的企业。 5)网络企业是高知识型的松散企业。 12、企业管理内容的创新（8个） 1)战略管理的创新 2)组织管理的创新 3)网络营销成为营销管理的重要内容 4)敏捷制造成为企业生产运作管理最重要的方式 5)企业财务管理将向战略性、集成化方向发展
参考答案 1、跨国公司对世界、对母国、对东道国的影响? 1．对整个世界的影响 (1）跨国公司推动资本、技术、人员在全球范围内的优化组合，提高了资源 配置的效率； (2）跨国公司推动国际贸易的发展； (3）跨国公司提高消费者的生活品质； (4）跨国公司推动各种文明之间的交流； (5）跨国公司是全球经济增长的引擎，并且，加速了全球化的进程。 2．对母国的影响利益：（1）提高技术成果的产出； （2）获取自然资源和原材料；（3）获取创造性资产； (4) 推动产业结构的优化升级。 危害：（1）加快成熟产业的衰退，可能造成产业空心化； （2）可能加剧本国的失业。 3．对东道国的影响： 利益：（1）获得建设资金； （2）有助于接触国外的先进技术和管理经验；（3）解决就业问题； （4）促进对外贸易的发展。 危害：（1）加剧污染； （2）自然资源可能被掠夺性开发；（3）危害产业安全。 2、跨国公司管理与国内公司管理有何联系和区别？ 1.相同点：自然属性 2.不同点：（1）环境异质性； (2)潜在市场规模更大。 3．垄断优势理论的主要观点有哪些？有何理论贡献与不足？ 主要观点： （1）竞争市场和特定优势的存在是企业对外直接投资的前提； （2）如果产品市场和要素市场是完全竞争的，那么，企业没有必要对外直接 投资； （3）如果企业没有特定优势，那么，企业没有能力进行对外直接投资；（4）企业必须依靠特定优势，以克服国外劣势，在东道国取得竞争优势。 贡献：区分了直接投资和间接投资，首次正式地提出了国际直接投资理论。 不足：（1）无法完整解释发展中国家企业的对外直接投资。 （2）优势的跨国转移经常困难重重。 （3）建立在时间压缩不经济性基础上的能力很难被模仿、移植。（4）具有社会复杂性的资源较难转移、培育。 4、内部化理论的主要观点、理论贡献与不足？ 主要观点：中间产品市场上的不完全竞争，是导致企业内部化的根本原因。这些中间产品，
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 网络经济与企业管理试卷 (课程代码00910) 第一部分选择题(共40分) 一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，必须以什么为导向? A．经济 B．利润 C．价值 D.市场 2．某汽车企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的 A．事业层战略 B．总体战略 C．职能战略 D．竞争战略 3．回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务，这是 A．企业使命B．企业目标 C．企业战略 D.企业文化 4．华北制药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式使公司生产能力和配套能力迅速提高，这样的经营战略属于 A．集中发展型 B．同心多样化 C．横向一体化 D．复合多样化 5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重 A．顾客评价的差异 B．顾客评价的共性 C．顾客评价的满意度 D．顾客评价的忠诚度 6．企业为顾客创造价值的关键在于理解 A．客户需求 B．客户信息 C．创新产品 D．服务理念 7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和 A．客户需求部件 B．客户信息部件C．移动现场服务部件 D．信息中心部件8．企业管理职能实现的基础是 A.战略管理B．组织管理 C．资源管理 D．文化管理 9．在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于 A．授权 B．集权C．分权 D．代理 10.以下哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节? A．外包 B．战略联盟 C．特许经营 D．合资企业 11．企业再造理论的核心是 A．以顾客为中心 B．坚持市场导向C．重新设计业务流程 D．组织创新 12．学习型组织认为企业组织生存和发展的前提和基础是 A．知识资本B．组织学习 C．企业价值 D．共同愿景 13．市场细分的基础是 A．顾客购买的动机 B．顾客购买的频率 C．顾客需求的异质性 D．顾客需求的同质性 14．昂立公司有昂立多邦、昂立心邦、昂立舒脑等多种产品，该企业选择的品牌策略属于 A．制造商品牌B．系列化品牌 C．多样化品牌 D．单一化品牌
跨国公司在经济全球化中的作用 经济全球化发展趋势的主要推动力之一 是近几十年来跨国公司的蓬勃发展，为了降低 成本与开拓市场，许多跨国公司通过扩大贸易 和加大对包括亚洲国家在内的发展中国家的直 接投资来加速本公司的生产制造全球化.1987年，跨国公司母体是2万家，海外分支机构达10万家，到1990年分别增加到3. 5万家和15万家，1998年增加到6万家和50万家，目前还在发展之中。 世界经济的发展和信息技术的应用，使 整个的世界日益成为一个紧密联系的经济体， 即所谓的地球村.在这个村落里，一国的经济会 受其他许多国家经济的影响.显然，跨国公司在 这一进程中扮演了重要的角色，跨国公司的全 球化经营决策促进了世界经济一体化的进程。 联合国有关部门估计跨国公司的销售额 占全球贸易额的75%，占全球技术贸易的80%。 中国香港强生公司的总经理帕特里克·王在决 定新的中心时曾说，旧的时空局限已经不存在，客户可以在他们觉得最舒服的时候与我们说话，而产品可以在最具有竞争力的地方生产。这种 观点体现出竞争无国界的基本内涵。跨国生产 和经营的全球化日益加重了各国对国际贸易的 依赖，并通过贸易流量使世界市场不断地扩大. 跨国公司主宰了世界经济贸易的发展格局，也
主宰着国际物流的发展。跨国公司最主要的特 征就是对外直接投资，对外直接投资必然会伴 随着商品的国际间流动，从而产生对国际物流 的需求。这是因为在东道国投资办厂的初期.跨 国公司的子公司需要添置必要的机器设备;在生 产期，需要购买需要的原材料和半成品;形成产 品后，又需要将这些产品销售出去，这些购买 和销售活动并不仅仅局限于东道国内，更多的 是跨出东道国国界，购自或销往母国或第三国，这已成为一种趋势。跨国公司的全球性结构， 使得它可以比一般企业更容易获得有关原材料 及商品的价格信息，能及时掌握当地有关产品 的销售行情以及消费者对商品的偏好。跨国公 司通过对世界各地资料的比较，从价格低的国 家购进生产要素，并向价格较高的国家出售它 生产的产品。而且，随着生产专业化和国际化 程度的加深，跨国公司内部分工更加精细，已 具体到将生产过程中的工序分散到世界各地几 个国家甚至几十个国家进行加工、制造.在跨国 公司全球战略的指导下，必然要求各个生产要 素和经营环节集中管理、统一调配，从而必然 要求国际物流从时效、质量、规模、路线和效 益等方面服从其持续发展的需要.
企业管理与经济技术分析复习资料 1. 管理的定义：就是在特定的环境下协调组织所拥有的资源，进行有效的计划、组织、领导和控制， 从而达到既定组织目标的过程。 2. 管理的含义：①实质是协调内外；②核心是决策；③主体是管理者，客体是资源（人力、物力、 财力、时间、信息）；④是一种有目的有意识的过程；⑤目的：达成既定组织的目标；⑥手段是：计划、组织、领导和控制；⑦效率是提出与产出之间的比较关系，效果是达成目标的程度；⑧环境变化同时带来机会与危险，管理方式应随环境的变化而改变。 3. 管理的特征：①科学性与艺术性；②综合性与应用性；管理方式的不确定性； 4. 管理的职能：①计划（首要职能）：对组织在未来一段时间的目标以及达成目标的途径的安排和 策划；②组织：对成员活动进行合理分工与合作，对资源进行合理配置与使用，正确处理人们之间的关系。具体内容：设置管理机构，划分管理层次；③领导：管理者运用组织赋予的权利和自身的能力去影响下属，使之为实现组织目的而努力工作；④控制：A. 纠正偏差B.调整计划；5. 泰罗制《科学管理理论》内容：①工作定额原理；②差别计件工资制；③能力与工资相适应；④ 计划于执行相分离；⑤标准化原理；⑥例外原则；⑦职能工长制；⑧强调雇主与工人合作的“精神革命”； 6. 法约尔管理的十四条原则：①劳动分工；②权力与责任；③纪律；④统一指挥；⑤统一领导；⑥ 个人利益服从集体利益；⑦人员报酬；⑧集权；⑨等级链；⑩秩序；?公平；?人员的稳定；?首创精神；?人员的团结； 7. 泰罗，科学管理之父；法约尔，经营管理之父；韦伯，行政管理之父。 8. 马斯洛的需要层次理论：未满足需要→动机→（质变产生）行为→满足为满足的需求。（是一个的 循环过程） 观点：①人是有需求的动物，只有为满足的需求才能影响行为；②人的需要是分层次的，是依次需要，依次满足，逐级上升的。 9. 现代企业是市场经济条件下，以满足社会需要和获得盈利为目的，以自己可以独立支配的财产为 基础，从事物质产品的生产、流通或服务工作，自主经营，自负盈亏，实行经济核算并具有法人资格的经济组织。 10. 判断组织是否是企业：①以赢利为目的；②自主经营、自负盈亏、独立核算；③独立的法人资 格。 11. 组织的一般原理：①管理幅度：指主管能够直接有效的领导下属的数量；②管理层次：指从最 高管理者到具体员工之间不同的层次数；③在组织规模一定时，管理层次与管理幅度呈反比例关系。 12. 影响管理幅度的因素：①工作能力②工作内容和性质；③工作条件；④工作环境。 13. 组织结构类型及优缺点：P32 14. 决策的定义：是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上，对未来行动确定目标，并借助一 定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的诸因素进行分析研究后，从两个或两个以上可行方案中选取一个满意方案的运筹过程。 15. 决策的特点：①目标性；②选择性；③过程性。 16. 决策的基本原则：①信息原则（做决策的基础）；②可行性原则；③动态原则；④满意原则≠最 优原则 17. 决策的类型：（1）按重要程度分类：①战略决策；②管理决策；③业务决策；（2）按决策问题 重复程度分类：①程序化决策（解决例行问题）；②非程序化决策（解决例外问题）；（3）按决策的可控程度分类：①确定性决策；②风险性决策；③非确定性决策；（4）按影响时间划分：①长期决策；②短期决策； 18. 定性决策方法：①头脑风暴法；②对演法；③德尔菲法；④民议群体法⑤经营单位组合分析法； 19. 定量决策方法：（1）确定型决策方法：①线性规划法；②量-本-利分析法（重点计算）；（2）风 险型决策方法：①决策收益表法；②决策树法（重点计算）；（3）不确定型决策方法：①乐观原
跨国公司经营与管理 学习和研究跨国公司经营与管理意义深远 1) 跨国公司的迅猛发展及其对各国经济发展的影响:跨国公司的发展 状况：几何级增长，规模越来越大，影响越来越深远 跨国公司与美国 2 ）中国现实的需要： 跨国公司在中国： 中国企业“走出去”的现实： 课程总体框架 一、跨国公司概述及经营环境分析 1. 跨国公司概述 2. 跨国经营环境分析 1) 影响跨国公司经营的政治和经济环境分析 2) 影响跨国公司的其他相关环境分析 二、有关跨国公司的理论 （一）基于国际贸易的跨国公司理论 （二）基于国际投资的跨国公司理论 （三）有关国际金融的跨国公司理论 三、跨国公司管理的核心内容 1. 跨国公司战略管理 2. 跨国公司组织管理 3. 跨国公司生产运营管理 4. 跨国公司营销管理 5. 跨国公司财务管理 6. 跨国公司人力资源管理
第一章跨国公司概述 第一节国际商务与跨国公司 一、国际商务 1. 概念：是两国或多国参与的全部商业交易活动的总称。 2. 主体： 3. 国际商务的主要形式： （1）国际贸易的发展（货物和服务贸易）： （2）国际投资增长迅猛： A. 国际投资总量增长十分瞩目：82年－590亿，90年－2090亿，03年 －5600亿，04－6120亿，05—9160亿；06－1.2万亿，07－1.83万亿，08－1.45万亿，----2011年-1.24万亿，2012年-1.35万亿，2013年-13500亿 B. 对外投资的格局： C. 中国对外投资迅速增长： 91-3.8 亿; 94-0.6亿; 99-5.9亿;02-11亿;03－28.5亿；04-55.3亿； 05-122.6亿；06-216亿；07-265.1亿；08-559.1亿；09-565；10-680 亿;11年-746.5亿；2012年-878亿；2013—901.7亿；2014年1001.3 亿。存量达8828亿 B. 间接投资的速度大大快于国际直接投资
跨国公司对经济全球化的影响 摘要：随着经济全球化的日益发展，跨国公司在经济全球化的浪潮中逐渐的发展与壮大。跨国公司是经济全球化与企业国际化的直接产物。当前国与国的经济竞争，正在通过跨国公司实行的全球经营战略，以前所未有的规模和激烈程度在全球范围展开。本文分析了跨国公司对经济全球化所起到的积极推动作用，还分析了其跨国公司对经济发展所起到的积极与消极方面的影响。 关键词：跨国公司经济全球化影响 经济全球化是21世纪人类社会演进的主要趋势之一。经济全球化使各个国家、各个地区的经济在全球范围内的联系进一步增强，竞争将更趋激烈。在经济全球化的竞争中，具有强大竞争力的跨国公司居于十分重要的地位。深入了解跨国公司与经济全球化的关系，正确认识跨国公司在国际经济竞争中的作用，对于加快我国大型跨国公司，打造经济全球化浪潮中的航空母舰，提高我国经济竞争力，具有重要现实意义。 一、跨国公司是经济全球化的重要推动力量 纵观经济全球化的发展过程，跨国公司始终发挥着重要的推动作用。跨国公司的建立反映了世界经济从封闭的地区经济走向交流频繁的全球经济的过程。跨国公司凭借强大的实力已成为参与国际贸易、国际金融和国际经济技术合作与竞争的极为重要的经济实体，对推进全球经济发展具有举足轻重的作用。 1、跨国公司实行的全球经营战略是加快经济全球化进程的重要基础。当前国与国的经济竞争，正在通过跨国公司实行的全球经营战略，以前所未有的规模和激烈程度在全球范围展开。根据市场的变化和竞争的需要，一些著名跨国公司立足全球，对生产经营实行全球性战略安排，把别国的市场和资源纳入其全球性的安排之中。为了实现其全球经营战略，许多跨国公司把本国的公司变为世界范围的总公司，在全球范围内设置生产基地和销售机构，建立国际商务信息网络，构建全球研究开发体系，积极参与国际经济合作与竞争。 2、跨国公司进行的国际性投资，是加快经济全球化进程的有利条件。国际
网络经济与企业管理自考试题及答案
10月 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1.短期计划的时间一般是（B ） A.半年以内 B.一年以内 C.三年以内 D.五年以内 2.被誉为“组织理论之父”的是（C ） A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.孔茨 3.企业核心能力的载体是 ( C ) A.企业稀缺资源 B.企业核心设计能力 C.企业核心产品 D.企业核心员工 4.在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是( B ) A.市场销售 B.采购 C.生产经营 D.售后服务 5.价值创新战略是基于( D ) A.竞争对手分析 B.市场环境分析 C.企业价值分析 D.顾客价值分析 6.在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取 ( B )
A.维持策略 B.投资策略 C.放弃策略 D.培育策略 7.一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是 ( C ) A.业务操作管理 B.客户合作管理 C.数据分析管理 D.信息技术管理 8.主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作的组织结构形式是 ( D ) A.职能制结构 B.直线制结构 C.事业部制结构 D.矩阵型结构 9.在定义成员角色和各自任务的基础上经过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指( D ) A.组织结构柔性化 B.组织结构虚拟化 C.组织结构扁平化 D.组织结构网络化 10.学习型组织最基本的学习形式是 ( B ) A.个人修炼学习 B.团队学习 C.系统学习 D.自我超越 11.市场营销中，市场细分的依据是( A ) A.顾客需求差异 B.产品差
课程简介 课程名称：《跨国公司经营管理》 关健词：跨国经营基本知识、跨国进入模式、跨国战略联盟、兼并与收购、跨文化管理、商业伦理与社会责任、跨国人力资源管理、研发国际化、技术转让等 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所有的企业，包括所有经营业务都在国内的企业，也会受国际市场和来自海外的跨国经营企业的影响，经营者迫切需要了解跨国经营的概念、原理、原则、方法和规律。为此，近年来越来越多的大学、企业和机构开始开设跨国经营的相关课程。本课程是在多年执教的基础上，参考了国内外相关教材和资料、根据跨国经营活动的新特点进行讲解的。 跨国经营与管理是一门综合性学科，其专业知识涉及财务管理、人力资源管理、国际贸易、市场营销、组织管理、技术管理、行为学、伦理学、法律等众多领域。进入二十一世纪以来，随着技术的飞跃、跨文化交流的增多、国家间投资壁垒的降低，国与国之间的经济交流空前频繁，对外直接投资活动日趋活跃，跨国经营活动从广度和深度上超过了历史上任何一个时期。经营管理者只有树立全球化竞争与合作的理念、了解各国政治经济的差异、把握跨文化交流的技能、掌握跨国经营的基本原理和方法，才能迎接前所未有的机遇和挑战。本课程内容较全面，基本覆盖跨国经营与管理方面的基本知识，通过本课程的系统学习，为我们的学生将来从事经营管理工作打下坚实的基础。 中国自改革开放以来，从打开国门、吸引外资，到放眼世界、实施“走出去”
战略，跨国经营已经从遥不可及的概念变为企业日常事务。从“三资”企业的运营中，人们感受到了不同文化、不同管理模式对中国传统企业管理方式的冲击，我们既体验到优秀跨国公司长盛不衰的经营之道，也目睹到一些世界知名品牌在中国败走麦城。随着改革开放政策的深入、中国综合国力的增强、企业国际竞争力的提高，越来越多的中国企业跨出国门，在海外进行直接投资，涌现出一批具有全球视野和远见卓识的企业家，跨国经营成为中国企业发展的一个主题词。 古丝绸之路上，为实现国与国之间的物物交换，人们要跋山涉水、战胜戈壁风沙；现代陆海空交通，实现了人、设备、产品等短时间内跨国流动，通过视频会议，分布在全球各地的不同肤色的分公司员工可以喝着咖啡交流沟通。“地球是平的”，一些企业把研发中心放在美国、设计中心放在欧洲、制造中心放在中国、服务中心放在印度，实施跨国经营战略，现代经营管理从领域和范围上超越了历史上任何一个时期。这要求我们急速提高我国的跨国经营与管理水平，普遍提高我国经营管理人员的素质，以便在竞争中获胜。 课程大纲 课程名称：跨国公司经营管理适用专业：工商管理专业 英文名称：Transnational Corporation management 总学时：24 理论学时：24 实验学时：总学分：2 、程目的及意义 在全球竞争环境下，越来越多的人开始从事跨国经营及其相关联的活动，所
网络经济与企业管理真 题及答案 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 网络经济与企业管理试卷 (课程代码00910) 第一部分选择题(共40分) 一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其选出并将“答题卡"的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．企业是从事商品生产和经营活动的经济组织，必须以什么为导向? A．经济 B．利润 C．价值 D.市场 2．某汽车企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计划属于企业的 A．事业层战略 B．总体战略 C．职能战略 D．竞争战略 3．回答企业准备在长期和短期里所要完成的任务，这是 A．企业使命B．企业目标 C．企业战略 D.企业文化 4．华北制药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式使公司生产能力和配套能力迅速提高，这样的经营战略属于 A．集中发展型 B．同心多样化 C．横向一体化 D．复合多样化
5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此放弃一些原有的顾客，该战略更加注重 A．顾客评价的差异 B．顾客评价的共性 C．顾客评价的满意度 D．顾客评价的忠诚度 6．企业为顾客创造价值的关键在于理解 A．客户需求 B．客户信息 C．创新产品 D．服务理念 7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和 A．客户需求部件 B．客户信息部件C．移动现场服务部件 D．信息中心部件 8．企业管理职能实现的基础是 A.战略管理B．组织管理 C．资源管理 D．文化管理 9．在柔性化组织中，上级和下级之间的权限关系更加趋向于 A．授权 B．集权C．分权 D．代理 10.以下哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节? A．外包 B．战略联盟 C．特许经营 D．合资企业 11．企业再造理论的核心是
技术经济及管理专业考 研院校排名 集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]
技术经济及管理专业考研院校排名 “技术经济及管理”专业属“工商管理”一级学科所辖的五个二级学科之 一。 技术经济及管理是以技术的研发、流通和应用为基本研究对象，将技术与 经济管理相结合的新兴学科。随着科教兴国和两个根本转变战略的实施，科技 在企业竞争中地位日益突出，对融技术与经济管理于一体的高层次管理人才提 出了大量的需求。技术经济及管理为适应现代企业技术管理、工程项目可行性 分析、金融和咨询机构论证和管理及有关部门投资规划与资源利用管理等提供 理论支持。作为工商管理学科的重要组成部分，技术经济及管理与企业管理联 系特别密切。“技术经济及管理”是工商管理一级学科中最为活跃、最容易与 其它边缘学科融合的学术领域，它涵盖了高新科学技术、国民经济及工商管理 几大知识体系，能适应各种行业对高层次复合型人才的需求。 技术经济及管理 工大学、北京邮电大学、湖南大学、西北工业大学、长安大学、重庆交通大学、四川大学、对外经济贸易大学、辽宁工程技术大学、南京工业大学、西安理工大学、西安建筑科技大学、北京理工大学、东北电力大学、西南交通大学、华南理工大学、中国石油大学、南京农业大学、中北大学、山东科技大学、安徽大学、山东大学、山西财经大学、大庆石油学院、中国矿业大学、山东经济学院、中国海洋大学、北京科技大学、四川农业大学、西安电子科技大学、天津理工大学 B等(37个)：南京航空航天大学、山东建筑大学、安徽工业大学、上海海事大学、西北大学、中央民族大学、天津商业大学、郑州大学、安徽农业大学、三峡大学、浙江工商大学、河南财经学院、北京航空航天大学、青岛科技大学、中南财经政法大学、华侨大学、济南大学、电子科技大学、广东工业大学、江苏大学、长沙理工大学、新疆大
《跨国公司经营管理》 案例 案例：宜家公司 宜家公司由英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)于20世纪40年代建立于瑞典，最近几年发展迅速，成为世界上最大的家具零售商之一。在最初打算进行全球扩张时，宜家公司几乎不注意零售规则，即要在国际上成功就必须使自己的产品种类符合各国不同的口味和喜好。相反，宜家公司坚信其创建者坎普拉德所阐述的观点：无论在世界何地进行投资活动，公司都应该销售典型瑞典式的基本产品系列。公司仍然还是以生产为主；也就是说，瑞典的管理和设计小组决定销售什么，然后再提供给世界各地公众——常常很少研究公众实际想要什么。公司还在国际广告中强调其瑞典根源，甚至坚持要其商店用瑞典式的蓝色和金黄色图案。 尽管打破了国际零售的一些关键规则，但在世界任何地方用同一种方式销售瑞典设计的产品的这种模式似乎很管用．．在1974～2000年间，宜家公司从一个有10家商店，且只有一家在斯堪的纳维亚以外、年收入21亿美元的公司扩展到在30个国家有159家商店、销售86亿美元的集团。2000年，只有8％的销售是在瑞典。在其余数额
中，21．6％的销售来自德国，49 5％来自欧洲其他国家，16％来自北美。宜家公司现正开始向亚洲扩张，2000 年那里的销售占3％。 宜家公司成功的基础是让消费者用钱买到优质的东西。宜家公司从建立全球供货商网络开始，现已在53个国家有l 960家企业。一家供货商从宜家公司得到了长期合同、技术咨询和租赁设备。作为交换，宜家公司要求其只跟它签订合同，且价格要低。宜家公司的设计人员同供货商密切合作，通过设计能够以低成本生产的产品来节省产品生产费用。宜家公司在外地廉价商店展示自己多达10 000多种产品系列。它把大多数家具以配套组件出售给消费者，让他们拿回家自己组装。企业从每个商店的规模以及通过向在全世界销售同样产品而可能达到的巨大生产流通中获得巨大的规模经济。这种战略使得宜家公司在质量上同其对手势均力敌，而在价格上却比他们降低30％，却仍能保持丰厚的7％的税后销售收益。 在宜家公司进入北美市场之前，这种战略一直很有效。在1985～1996年问，宜家公司在北美开了6家商店，但不同于公司在欧洲的经历，商店并没有很快盈利。到1990年年初，宜家公司在北美的经营显然陷入了困境。部分问题是不利的汇率动向。1985年，汇率是1美元=8．6瑞典克郎；到1990年，汇率是1美元=5 8瑞典克朗。在这一汇率上，从瑞典进口的许多产品在美国消费者看来并不便宜。 但宜家公司还有比不利的汇率更多的问题。宜家公司不愿改变的瑞典式产品在欧洲很畅销，但却不合美国人的喜好，有时不符合他们
第10章经济全球化与国际经济关系 一、不定项选择题 1．经济全球化的微观主体是： A.跨国公司 B.国际卡特尔 C.辛迪加 D.国际垄断同盟 2．资本输出迅速发展的根本动因是： A.扩大市场 B.扩大垄断原料来源 C.追求高额垄断利润的需要 D.援助发展中国家经济发展的需要 3．第二次世界大战以前，资本输出的主体是： A.国家垄断资本 B.私人垄断资本 C.跨国公司 D.国际卡特尔 4．早期跨国公司的所有制形式主要表现为： A. 控股式合资企业 B.单一的全资公司 C.混合所有制公司 D.非股权安排的合作经营 5．经济全球化的内在动力是： A.跨国公司的发展 B.国际垄断资本的发展 C.新科技革命 D.资本全球化的发展 6．经济全球化的内容主要有： A.生产国际化 B.资本国际化 C.贸易国际化 D.市场国际化 7．跨国公司的新特点： A.跨国兼并规模巨大 B.强强联合 C.强弱联合 D.兼并的行业非常广泛 8．经济全球化的基础是： A.生产国际化 B.资本国际化 C.贸易国际化 D.技术国际化 9．国际经济协调的方式主要有： A.通过国际经济组织进行协调 B.通过政府首脑定期会晤各国的经济政策 C.通过组织经济一体化集团来协调 D.通过联合国的调节 10．经济一体化组织的形式主要有： A.跨国集团 B.自由贸易区 C.关税同盟 D.经济联盟 11．发达国家的经济摩擦主要表现在： A.国际贸易领域的摩擦 B.国际金融领域的摩擦 C.国际生产领域的摩擦 D.国际投资领域的摩擦 12．发展中国家的基本特征主要表现在： A.生产力水平低下 B.产业结构水平低下 C.经济依赖性严重 D.政治上的非独立性 13．发展中国家对发达国家的依赖主要表现在： A.资源的依赖 B.资本的依赖 C.市场的依赖 D.技术的依赖 14．发达国家对发展中国家掠夺和控制的领域主要有： A.贸易领域 B.国际金融领域 C.经济援助领域 D.国际合作领域 15．在贸易领域中发展中国家与发达国家的不平等主要表现在：
全国2015年4月高等教育自学考试 网络经济与企业管理 课程代码：00910 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 1．企业为满足社会需要而进行自主经营、自负盈亏、独立核算和（） A．分担风险B．承担风险 C．回避风险D．转嫁风险 2．纵观企业的发展过程，大致上经历了手工业生产时期、工厂生产时期和（） A．当代企业生产时期B．近代企业生产时期 C．现代企业生产时期D．网络时代企业生产时期 3．对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动是管理的 A、计划职能B．组织职能 C．领导职能D．控制即能 4．般而言，企业管理活动中控制的方式不包括（） A．预先控制B．现场控制 C．反馈控制D．自我控制 5．管理学家法约尔被誉为是（） A．组织理论之父B．管理过程理论之父 C．科学管理之父D．行为科学理论之父 6．对于历史价值和潜在价值都高的客户，较为合理的施是（） A．放弃B．培育 C．维持D．投资 7．客户关系管理系统中，业务操作管理子系统的模块不包括（） A．营销管理摸块B．财务管理模块 C．销售管理模块D．客户服务模块 8．为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序构成的一种责权安排和人事安排是（） A．组织B．组织安排 C．组织管理D．组织设计 9．组织结构上不设置固定的和正式的组织机构，而代之以一些临时性的、以任务为导向的
团队式组织，这是指（） A．组织结构柔性化B．组织结构虚拟化 C．组织结构扁平化D．组织结构网络化 10．网络型组织的基本类型不包括（） A．外络B．垂直网络 C．市场间网络D．机会网络 11．市场营销组合决策不包括（） A．产品决策B．价格决策 C．时间决策D．促销决策 12．企业选择两个以上的细分市场作为目标市场，为不同的细分市场设计有差异的产品，并运用不同的营销组合来适应各个子市场的需要的略是指（） A．差异市场营销B．无差异市场营销 C．集中营销D．网销 13．一般来说，在消费品市场上，最重要的促销工具是（） A．广告B．人员推销 C．销售促进D．公共宣传 14．网络营销最基本的应用方式是（） A．网上宣传B网上调研 C．网络分销联系D．网上营销集成 15．网上市场间接调查工具不包括（） A．传真B．搜索引擎 C．电子邮件D．BBS 16．将投入转化为产出的过程是指（） A．运营B．生产 C．运作D．运作管理 17．企业在不断变化、不可预测的经营环境中善于应变的能力是指其（） A．灵活性B．敏捷性 C．多变性D．应变性 18．企业对市场经营活动中所需的各种资金的筹集、运用、回收与分配，进行计划、组织协调、控制管理的总称是（） A．运作管理B．财务管理 C．组织管理D．知识管理
管理的定义： 管理就是在特定的环境下，协调组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，从而达成既定的组织目标的过程。 1.管理的实质是协调； 2.管理的核心是决策； 3.管理的目的是有效的实现组织的目标； 管理的手段：计划、组织、领导和控制。 管理的特性： 1.科学性与艺术性 2.综合性与应用性 3.管理方式的不确定性 管理职能： ?计划职能 ?计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。 ?计划职能是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。 ?计划的目标就是要组织能适应变化中的环境，并使组织占据更有利的环境地位甚至进入一个完全不同的环境，以减少不确定性对组织的冲击。 ?组织职能 ?组织就是依据既定的目标，对成员的活动进行合理的分工和合作，对有限资源进行合理配置和使用以及正确处理人们相互关系的活动。 ?组织职能的具体内容包括：建立组织结构、划分管理层次、明确各部门的职权范围和相互合作关系、确立管理制度、建立信息沟通渠道、人员的配置、 考核和奖励等。 ?领导职能
?领导是指管理者利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的管理活动过程。 ?领导职能主要包括：调动组织内成员的积极性，激励他们奋发努力；有效协调组织内的人际关系，降低内耗。 ?控制职能 ?控制指根据既定目标不断跟踪和修正所采取的行为，使之朝着既定目标方向运动，并实现预想的成果与业绩杨佳豪牛逼。 ?控制职能的具体任务是对实际情况进行检查，若与计划偏离，纠正偏差，以确保按原计划和目标进杨佳豪牛逼行。若客观实际的变化较大，原计划不适 合，则根据客观情况的变化调整原计划，必要时调整目标。 古典理论相关概念： ?背景： ?卖方市场； ?如何提高生产率； ?管理局限于经验，致使许多生产潜力得不到充分地发挥； ?要求管理从经验向规范、科学化转变。 ?泰勒的科学管理理论 ?产生于19世纪末20世纪初，代表人物泰罗被称为“科学管理之父”。 ?科学管理理论的主要内容： ?工作定额原理、能力与工作相适应 ?标准化原理、差别计件工资 ?计划与执行相分离、职能工长制
第一章全球化与跨国公司 第一节全球化的起源与演进 进入21 世纪以来，“全球化”越来越引人关注并成为当今社会的热门话题。人们不仅开始认识并接受它，而且还将它视为时代发展的一个必然趋势。就全球化的发展状态而言，其涉及的领域之广、来势之凶猛、影响范围之大都是历史上罕见的。然而，在研究全球化的发展史时，人们对于“全球化”的起源问题的认识无法达成一致。 到目前为止，全球化的进程大致可以划分为三个阶段。有学者按照超地域性的扩展来划分全球化的进程：首先，在500年前，全球意识开始萌芽。在19世界中叶，远程贸易的出现为超地域性提供了较为真实的物质基础，在其后的100年里实现了逐渐加快的发展步伐。从20世纪60年代开始，全球关系迅速扩张，全球化成为众人瞩目的焦点。 还有学者认为全球化历史进程与资本主义阶段是同步发展的，因此将这三个阶段划分为：第一阶段，从15世纪全球化进程起源到19世纪70年代大英帝国霸权的确立。而1492年哥伦布多次远航美洲，发现新大陆，是经济全球化的源头。第二阶段，从1880年到1972年美元本位的终结。其特点是美国由于其经济实力处于发达工业化国家的首位，使得欧洲中心转变为美国中心。伴随着第二次科技革命的兴起，少数资本主义国家实现了工业化，确立了以资本主义工业为主导的资本主义世界经济体系和殖民体系。第二次世界大战，是有史以来最大规模的世界普遍交往，世界经济相互联系、相互依存趋势得到加强。在美国霸权维持的“和平”下，全球化进程取得了巨大发展。第三阶段，从20世纪70年代至今。在这期间，以信息技术为主要标志的第三次科技革命，大大加强了全球化进程，尤其是在80年代中期以后，全球化逐渐成为一种世界潮流。90年代以来，全球化进程更是迅速发展，全方位地向社会生活领域渗透。 全球意识的萌芽 早在公元前5世纪，世界性宗教的出现使得全球的思想首次出现在人们的意识中，犹太人坚信超地域社会的存在，不论他们流散到何处，他们都坚信可以凭借这一信念再次统一。于此同时基督教表示出了对全球主义的渴望，伊斯兰教统一天下的想象激励着8世纪及其以后的穆斯林虔诚信徒。 将世界视为整体的全球意识的发展有很长的历史，其间有两个重要的里程碑。其一是蒙古人在13世纪对于大部分欧亚大陆的征服，这是人口最多、文化和技术最发达、面积也最大