《旅游研究方法》期末课程论文
乡村旅游满意度调研
——以大连游客为例
班级：旅游125班
姓名：刘洋
学号：12341154
乡村旅游满意度调研
——以东沟为例
摘要：近年来，随着旅游经济的的日益成熟，乡村旅游作为一个逐渐成熟的旅游模式具有了蓬勃的生机与活力，它是以领略农村乡野风光、体验农事劳作、了解风土民俗和回归自然为目的的一种旅游方式，“炊烟袅袅、鸡鸣狗吠的老屋中，现代人浮躁的、没有着落的身心，一下子平静地着陆了，静静地回归到人类生活的本源。”作为以都市人体验农村风情、景色、民俗为主的旅游，乡村游能够将传统的农业转变为观光农业。此外，随着农民经济水平的提高，农民旅游也将成为乡村游的一个组成部分。不过从目前中国的旅游市场来看，以农民为经营主体，都市人“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”、享受田园风光的旅游活动才是乡村游的主体。因此，基于乡村游这些发展前景，将对大连市东沟村进行了游客满意度调研。
关键词：大连游客；旅游意向；旅游者消费行为；引导和调控;乡村旅游;满意度我国现代乡村旅游的发展较晚，真正意义上乡村旅游的兴起，是20世纪90年代以后的事情，一方面，随着休假制度的调整，人们的休憩时间大大增加，极大地刺激了人们的休闲消费欲望；另一方面，生活水平的提高和生活观念的转变，使人们逐渐将旅游和休闲纳入到生活方式之中。随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何造就高度满意的忠诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不可转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，就必须为他们创造良好的旅游经历，让旅游者在各方面都得到满足。
一、相关理论综述
（一）相关概念
1.乡村游概念
是以农民为经营主体，乡村民俗文化为灵魂，城市居民为目标的一种休闲旅游形式。乡村旅游是社会主义新农村建设的重要模式，并创新性的提出旅游产业导向的社会主义新农村建设的概念。
2.乡村旅游景区满意度
旅游景区游客满意度是指:游客对旅游景区的旅游景观、基础设施、娱乐环
境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意程度受诸多因素影响,主要表现在三个方面:一是身体素质、文化背景、职业、消费水平、以往旅游经历、感知期望等游客因素;二是产品功能服务内容、作业流程、促销承诺等因素;三是游客在旅游景区内游乐活动过程中的动态感知因素
3.乡村旅游游客满意度研究的重要意义
乡村旅游地是旅游系统的重要组成部分。在日益激烈的市场竞争条件下,没有满意的游客就没有稳定的规模化游客流,更没有经营旅游地的核心竞争力。对一个旅游地来说,要想取得成功,就必须非常注重游客的想法与感受,通过卓有成效的服务营销,提升游客满意度,以便赢得更多的游客光顾。因此,乡村旅游地开展游客满意度测评,进行游客满意度研究具有重要意义。
（二）旅游消费行为的特征[6]
1.追求自身利益最大化:消费者利用尽可能少的花费得到最大限度的满足，达到消费均衡。
2.偏好和能力的多样性:由于地理、人口、心理的差异，人们的偏好是多样的，消费能力也是参差不齐的。
3.有限理性:人们在消费活动中总是力争做到有理性，但由于环境因素的制约，不可能将所有的价值考虑到统一的综合效用函数中，理性只是有限的。
4.机会主义倾向:指人们借助不正当手段谋取自我利益的行为倾向，如对未来消费的低估和冲动购买等。行为倾向，如对未来消费的低估和冲动购买等。
（三）旅游消费行为的影响因素
旅游消费行为的影响因素主要包括经济因素和非经济因素两大方面：
1.经济因素[7]
（1）收入：收入水平决定着一个潜在的旅游者能否实现旅游及其消费水平的高低。研究表明,当一个家庭的收入不足以购买基本生活必需品时,该家庭很少会外出旅游。然而一旦这个家庭的收入水平超过这一临界点,该家庭用于旅游的消费便会迅速增加且增加比例超过收入比例。
（2）价格：由于人们的收入毕竟是有限的,因此当旅游产品的价格上升时,人们往往会减少对外出旅游的需求,这是由于价格变化所导致的收入效应。
（3）利息率：银行存款利息率的变化对于消费行为会产生较大的影响,会改
变消费者在消费与储蓄之间的选择。
2.非经济因素[8]
（1）旅游动机：它是促进人们进行旅游活动的内在驱动力[9]。
（2）态度：心理学研究表明,个体态度一旦形成,就会导致某种偏爱或某种方式的行为倾向,并进一步影响旅游决策。
（3）个性特征：这些特征影响着个体的举止言行,反映出一个人的基本精神面貌和意识倾向,集中地体现了人的心理活动的独特性。
（4）所处的团体：消费者属于什么样的团体,他的消费行为也会体现出这个团体的特征,遵从所属团体的诸多行为规范。
（5）闲暇时间：人们在日常工作、学习、生活及其他必需时间之外,可以自由支配的时间即为闲暇,它是实现旅游消费行为不可缺少的重要因素。
（6）信息：信息对消费行为的限制体现在信息量与选择的余地上,旅游经营者与旅游消费者信息的不对称使旅游者在决策上产生困难。
二、对大连东沟村乡村旅游旅游满意度的调查分析
描述分析，在本次被调研的游客中, 男性占55. 1%, 女性占44. 9%,男、女性别比例基本平衡。年龄在30至39 岁之间的游客比例最高, 为40%; 18 至29 岁为22. 1%; 50岁以上比例最小, 为14. 4%。有49%的游客的婚姻状况为已婚且小孩未年,22. 2%的游客为未婚。月收入1001、2000元的游客比例最高,为38. 3%; 2001、3000 元的比例为32. 6%; 4000 元以上比例占7. 8%。考虑到游客中有部分是举家出游, 因此存在个人月收入1000 元以下( 5. 7%) 的游客也是合理的。大部分游客选择此地是通过亲朋好友介绍或曾经来过, 游客出游方式多样, 但以自驾车游居多, 可见此地乡村游吸引的多是附近城市居民; 约75% 的游客曾经有过乡村旅游经历, 且以3、4 次居多, 占35. 9%, 其次是有1、2 次乡村旅游经历的游客占28. 8%。从中可见, 乡村旅游是一种具有高回头率的旅游方式, 这充分显示出提高游客满意度进而培养游客忠诚对提高乡村旅游经济效益的重要性。大部分游客选择此地乡村游是因为旅游时间, 其次才是旅游花费,很少有游客因为知名度而选择东沟村作为出游目的地，因此该旅游目的地需要加强品牌建设以扩大知名度。在本次调研中, 使用了是或否，来进行一句话评价。结果显示, 大部分游客对本次出游有着较高期望, 但对总体实际体验有着不满意
的评价。关于推荐意愿和重游意愿, 大部分游客均给出了否定回答。对推荐意愿及重游意愿, 不同意所占比例高于总体评价不满意比例。其排序为评价不满意比例< 不愿意推荐比例< 不愿意重游比例,可见相应提高游客满意度将在更大程度上提高游客推荐及重游意愿。
东沟村发展现状
东沟位于大连普湾新区石河街道，总面积11.5万平方公里。这里距离大连市中心50公里，大连周水子机场45公里，地理位置优越，交通十分便利。东沟景点星罗密布，景色自然秀丽。这里展示了农耕文化与满族文化优雅，闲适的气韵，再现久远的生活习俗。这里有东沟水库，农家院，垂钓池，采摘园，五坊，小黑山，九莲寺，明代烽火台，中国书法家中心等景观，还将开发温泉度假村，画家村，有氧运动区，跑马场等项目。东沟因近乎原始的山水景色吸引大量的市民来此休闲度假，同时淳朴的民风和可口的农家饭菜更是挽留一批一批的游客的脚步。
(二)主要特色
东沟物产丰富这里有上千亩的农业园区，一年四季都有水果可以供游客参观和采摘。水果有大樱桃，桃子，例子，杏，葡萄，梨，枣，苹果，板栗，山楂等：蔬菜有小西红柿，无刺黄瓜，食用菇等。另外，有些农家院都有果园和菜园，游客在就餐的时候可以就地采摘，选购，更能增添农家的情趣。除此之外，游客还可以购买“五坊”产品。并可以在“东沟地产长廊”里向村民购买本地特色农副产品，如小米，草鸡蛋，山野菜等。
民俗馆是乡土风情的浓缩，也是一本历史教科书，会勾起老人过往的记忆，也会给年轻人带进新与旧的对比，他展示的不仅的民俗风情，带给游客的还有回味和情愫。民间手工艺品展室内陈列着村名创作的丰富多彩的民俗传统工艺品，有剪纸，农民画，编织工艺品，布艺等。游客可以尽情观赏，随意选购，还可以现场跟老师学习剪纸。五坊是东沟农家游最大的看点之一，白墙灰瓦的仿古建筑在青山绿水的掩映下更加古色古香，五坊是指利用传统工艺加工产品的五个作坊，即磨坊、油坊、粉坊、酒坊、游客可以现场参观制作过程，也可以参与其中，亲自品尝体味，还能在“卖场”购买。由本地村名演出的满足歌舞，让游客体会不一样的满足风情，又满族女子舞龙、腰鼓、满足太平鼓等表演。
还有主峰海拔为469.1米的小黑山，山势巍峨，是登沙河、青云河、龙石河等河流的源头。近顶峰处有“鹞子翻身”石崖，为登顶必经之徒壁，蔚为壮观。石崖东侧重新修复的“三圣寺”，祥云缭绕，自添神迷。每年五月，是北坡的杜鹃花盛开时节，似红云，如彩霞，争奇斗艳，美不胜收。登山踏青、聆泉赏花、登峰远眺、尽享氧吧等活动能充分体验到小黑山对人类的情怀和奉献。九顶莲花山主峰海拔307.4米，山势层峦叠翠，植被丰盈，九座山峰相依连绵，宛如莲花绽开，故名莲花山。山上有山缢，俗称“南天门”。
东沟水库1973年7月竣工，总库容263万立方米，与小黑山想对，山水相映，风光优美。景区每年都绿化美化村屯环境，修路疏河，是山水名局融为一体，无处不景。
九莲寺，位于莲花山主峰山脚下，相传鉴于唐朝，清朝光绪年间翻新，文革被毁，2003年又修复。每年农历四月初八都举行大型的庙会。烽火台始建于明代，是辽南地区保存最完整的一座烽火台，风化的石台记载着700多年前的刀光剑影，厚厚的泥土渗透着历史的滚滚狼烟
(三)问卷分析
从下图得知,大部分乡村旅游的游客是有朋友推荐这个途径来进行的,旅行社和大众传媒的影响力和宣传力度过小.
由下图知,大部分游客选在节假日,其中更多的是在周六周日双休日进行,可
见乡村旅游需要时间不多,大部分人群都可以进行.
根据下图的调查可知,大部分游客的目的是感受乡村自然风光,所以乡村旅游的建设重点应放在乡村风光的营造可保持上.
由满意度调查可知,大部分游客觉得旅游体验一般,部分觉得不满意.说明乡村旅游发展依然不完全,不成熟,需要政府和社会的重视,加强乡村旅游建设.
三、游客对于大连乡村游满意度总体特征
在大连市积极引导和培育利用农业，文化资源优势和乡村风土民俗吸引旅游者，为游客提供观光、休闲、娱乐、餐饮、住宿等服务的乡村旅游项目，旅游产业初具规模。在乡镇积极培育“农家宴”“五坊亲手制作”等特色旅游项目，发展了农家宴接待户家，其中星级农家也有不少。加强对旅游环境的基础配套，全线贯沈大高速，石河街道等道路，形成了以三大旅游观配套完善供水、供热等基础设施，并投资15万修建的环保厕所、可以循环利用，节约能源。接待游客的硬件设施、景点建设、环境打造等总体上讲还比较好，基本地满足游客吃、住、行、游、购、娱等多方面的需要。实施大规模绿化，完成温泉主题公园等景观建设，完善旅游交通指示牌、停车场、旅游厕所、游客中心和公共信息图形符号等硬件设施；民间手工艺品展室内陈列着村名创作的丰富多彩的民俗传统工艺品，有剪纸，农民画，编织工艺品，布艺等。游客可以尽情观赏，随意选购，还可以现场跟老师学习剪纸。小黑山山势巍峨，是登沙河、青云河、龙石河等河流的源头。近顶峰处有“鹞子翻身”石崖，为登顶必经之徒壁，蔚为壮观。石崖东侧重新修复的“三圣寺”，祥云缭绕，自添神迷。九莲寺，位于莲花山主峰山脚下，相传鉴于唐朝，清朝光绪年间翻新。还有采摘园，提供游客自主采摘农产品、水果等，让游客起身体验到采摘的快乐。而且还有农家宴，让游客感受农味，并且使得当地土特产品销售和餐饮接待大幅度增长。
（一）旅游偏好和消费能力多样化
大连游客来自全国的不同地区，由于地理、人口、心理的差异，人们的偏好是多样的，消费能力也是参差不齐的。从调查者的消费预算和收入情况就可以看出他的消费能力。而游客在旅游产品和旅游线路上的选择也是不同的，关注的旅游六要素也存在差异化的。
（二）游客的旅游消费呈现“三高”趋势
高消费对应着高学历和高收入。一般来说，经济水平是影响旅游消费最为重要的因素，游客的可支配收入越高，他的旅游消费就越高；相反，他的收入是有限的，那么他的消费水平就会受到限制。而学历和和文化水平是挂钩的，一般来说，文化水平较高的人，他的观念就会越开放，他的旅游休闲意识就会越强。
（三）按照旅游的距离来说，远程旅游在国内大连游客旅游中地位最高
通过数据统计，有55%的游客是来自国内其他地区的，这说明人们的出游意识增强，远程旅游发展起来。随着人们生活水平的提高，交通工具越来越便利，信息获取的渠道多样化，使得人们出游的可能性增大。
（四）相比于随团旅游，自助游更受到游客的青睐
在被调查的对象中，有82%的游客选择的是自助游。相比于随团旅游，自助游比较自由、简便，游客不受拘束，可以随心所欲地安排自己的行程。基于这些优点，自助游赢得了广大游客，尤其是青年人的好感。
（五）旅游人群集中在青年人和老年人群体
来大连游客有51%的处于20—29岁这个年龄段，有20%是50岁以上的老年游客，这是因为闲暇时间和可支配收入是旅游活动形成的最基本条件。
四、东沟村调研问题分析
（一）农民对乡村旅游缺乏认识，已经从事乡村旅游的经营户满足于眼前经营，进一步发展乡村旅游的意识不强。没有创新的旅游产品，所有的农家乐都千篇一律，没有自己的主打旅游产品，是游客认为哪一家的农家乐都是一样的，缺乏比较，吸引了不够强。
（二）缺乏整体规划控制，资源整合及产品开发不够。目前东沟村旅游专项规划，乡村旅游资源整合和挖掘开发的力度远远不够，产品少而单一，规模小而分布散，
没有形成旅游品牌和整体合力，因其还处于刚刚起步阶段。旅游产品的特色、创新和深度开发做得不够，“住、游、购、娱、导”等旅游要素的开发还相差甚远，还没有树立起乡村旅游品牌。
（三）市场管理工作还需加强，在老师带领我们参观期间，一些农户在路边随变就摆起了摊子卖农副产品，对于农副产品，游客也不确信是否是真的农家无污染的绿色食物，难免会受骗上当，所以需要当地村政府，加强管理，统一农副产品卖场，为游客留下一个安全放心的消费环境，是他们认为不虚此行。
（四）如今的东沟村开发，虽说有一定规划，但是在参观中还有一些问题，自然美与人工美相协调。乡村旅游资源的开发是在其原有的自然风景的基础上进行的加工改造,因而要使自然美和人工美有机的结合起来,协调二者的发展，使其变得山更青、水更秀。吃、住、行、游、购、娱等旅游接待服务设施，游览标志标牌的设置等，都要既考虑服务功能的完善和配套，也考虑与乡村景观协调，使之具有浓郁乡村特色。而东沟村的人工景色和自然景色稍微有些冲突，不自然。
五、针对此次调查结果提出的对策建议(东沟村对将来发展对策)
我觉得要想完善大连的旅游市场，促进旅游业的发展，不仅要从如何发展大连旅游业本身出发，也要对游客的消费行为进行引导和调控。
（一）依托东泉绿洲里生态温泉特色，做足做好洗浴休闲疗养健身旅游。
现在开发的大连东泉绿洲里生态旅游温泉度假区一期工程计划投资 3.5亿元，到2011年末完工，规划用地225公顷，建筑面积95500平方米，将建设五星级温泉度假酒店，东泉溪谷独栋客舍，满族商业街区，冬季运动体验馆，滑雪场，湿地花园以及溪流花谷等景点和设施，可实现经济收入3亿元，利税6000多万元，拉长东沟游玩时间，提升景区整体档次，正在建设的设施农业观光区计划投资8200万元，将建设日式观光温室、廊桥餐饮、樱桃加工保鲜等设施，让游客欣赏现代农业发展成果。目前，已投资4000余万元，完成12栋观光温室，4.2公里的园区主路，2座钓鱼池，围栏，2万余株大棚及陆地大樱桃栽植等工作
（二）山林休闲旅游
以小黑山为核心，整合九顶莲花山等周边资源，积极发展山林休闲旅游。
（1）山体氧吧。依托优越的自然、区位优势，科学有序开小黑山山林自然风光，建设集山林休闲、生态观光、民俗体验、攀岩健身、道教文化于一体的森
林公园。
（2）山体健身。以小黑山，莲花山为载体，完善登山路径及相关设施，吸引大连市及周边市民登山健身。
（3）山林生态。搞好山体绿化，选择适宜小黑山栽植的四季花，营造“春有杜鹃、迎春，秋有枫叶、柿子”的自然景观。
（4）休闲农业。搞好小黑山与周边旅游的互动，以旅游景观为节点，以交通线路为线索，搞好旅游线路设计开发，整体促动景区旅游、院上花卉、土特产品销售等产业链，带动农民增收。利用小黑山千亩樱桃园，继续举办好小黑山的采摘节，提供观赏、采摘、休闲、品尝、体验等休闲农业活动。
（三）乡村民俗旅游
突出满足文化特色，挖掘民俗文化内涵，努力打造“一乡一景、一村一品、一家一艺”品牌。重点发展：
1.民俗节会。继续策划举办民间技艺大赛、庙会等一系列民俗节庆，形成一批独具特色的民俗节会，丰富乡村民俗旅游内涵。
2.生态农家乐。继续培育做强村里农家宴，让游客吃在农家、住在农家、乐在农家。
3.生态采摘园。依托东沟村大片的生态果园，发展采摘、制作等生态旅游。
4.历史文化旅游。挖掘即辽南地区最为完整的烽火台级深厚的传统佛家文化等历史文化内涵，整合佛教与当地文化相连旅游资源，进行统一规划，精心设计，招商开发，打造体现东沟地域文化特色的历史文化游览区。
5.加强宣传，品牌包装。制定完善的乡村旅游促销方案，对乡村旅游分市场、分目标、分手段、分时间地统一形象、统一口号、统一定位进行市场促销。邀请大连市等主要客源市场媒体、旅行社参观考察东沟村旅游，将东沟村特色旅游产品纳入区域旅游捆绑促销。新闻媒体开辟专刊、专版、专栏，集中时段和版面强化对乡村旅游的宣传。在市区主要游客集散地、景区景点设立乡村旅游宣传广告牌。完善乡村旅游产品体系的研发与设计，打造知名乡村旅游品牌。借助大连旅游知名度，主动将东沟村旅游与大连旅游进行对接和合作，实行捆绑式促销方式，实现资源共享、市场共有、互动发展。加强电子商务建设，通过互联网，介绍景点、节庆活动、往返交通、服务设施和客房、餐厅预订等信息。
结束语
我国各地的乡村旅游开发均向融观光、考察、学习、参与、康体、休闲、度假、娱乐于一体的综合型方向发展，其中国内游客参加率和重游率最高的乡村旅游项目是：以“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”为内容的民俗风情旅游；总体来说一半左右的人对大连东沟村旅游还是比较满意的，另一比较大比例觉得一般，但不论是哪个单方面在非常满意和非常不满意方面占得比例都非常小。
参考文献：
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[4]王晓娟;樊亚琴;;我国乡村旅游业发展状况分析[J];安徽农业科学,2006年20期
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[11]汪侠，旅游地顾客满意度研究，桂林工学院硕士论文，2009
附：调查问卷
游客对乡村游满意度问卷调查
亲爱的朋友：
您好！我是大连大学旅游学院的学生。这是一份关于旅游者消费行为的调查问卷，答案没有对错之分，请您根据自己的真实情况放心作答，也期望本问卷能给您带来收获，对您以后的出游能有所启示。本问卷完全出于论文写作需要，保证不作商业用途，我将对您的个人信息严格保密，在此衷心感谢您的参与！
注：请您在所选项目序号上打“√”，并在_______ 上填写相关内容。
_1、您的年龄？
A15~20岁 B20~25岁 C25~30岁 D30~40岁 E40~50岁 F50~60岁 G60~70岁
2、您的职业是
A学生 B老师 C医护人员 D个体经营者E 技术人员 F公务员 G金融专业 H人事行政 I退休人员 G其他
3、您的家庭情况
A未婚 B已婚，还没有小孩子 C已婚，有十岁以下的小孩 D已婚，有十岁以上的小孩 E 已婚，孩子已成人
4、您了解农家乐吗？
A完全不了解 B了解很少 C一般了解 D比较了解 E非常了解
5、您对参加农家乐有兴趣吗？
A没有兴趣 B有一点兴趣 C非常有兴趣
6、您在农家乐等方面的旅游信息主要来源于
A旅行社 B报纸杂志 C亲友介绍 D电视广播 E互联网 F其他
7、您这次来农家乐是
A旅行社组织 B个人 C单位组织 D亲友结伴 E和情侣一起 F其他
8、您到农家乐观光的时间一般会选在
A平常日 B周末 C节假日 D寒暑长假
0、你在农家乐旅游，一般会打算停留多长时间？
A一天以内 B一到两天 C 两到三天 D三天到一周 E更长时间
10、这是你第几次来到农家乐游玩
A第一次 B 第二次 C 第三次 D三次以上
11、您到农家乐游玩的目的是
A暂时远离城市生活 B游览观光 C体验生活 D其他
12、你认为现在农家乐的消费额度合理吗？
A合理 B不合理
13、您的家庭月收入
A 2000元以下
B 2000~3000元
C 3000~4000元
D 4000~5000元
E 5000元以上
14、您认为合理的人均一次性消费额度为
A. 100元以下
B. 100~200元
C. 200~500元
D. 500元以上
15、您是否认为景区存在以下问题
A食品安全问题 B景区安全问题 C服务质量问题
是否还有其他您认为对你的游玩带来妨碍的问题，请写在下面
16、您认为农家乐需要提升的方面有哪些？
A饮食 B住宿 C卫生 D娱乐项目
17.你对于景区的发展有何建议，请写在下面:_____________________________。
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社会调查研究方法》复习题 、单项选择题10*2=20 1?旅游调查的实质是（C）科学认识活动。 A 直觉感悟 B 日常观察 C 科学认识活动 D 主观调研活动 2.以事实为依据，让事实和数据”说话”反映了旅游调查的（A ）原则 A 客观性 B 科学性 C 系统性 D 实用性 E 时效性 3.下列不属于社会调查人员纵向知识的是（C） A 旅游调查理论 B 旅游调查方法 C 心理学 D 旅游调查历史发展 4.主张从微观层次上通过实地调查来直接了解具体的社会生活状况的社会调查方法论是（C） A 实证主义方法论 B 历史主义方法论 C 人文主义方法论 D 马克思主义方法论 5?俗称“走马观花”式的调查研究方式是（A）调查研究。 A 描述性 B 解释性 C 探索性 D 预测性 6.下列不属于研究假设变量之间关系的是（C） A 相关关系 B 因果关系 C 交叉关系 D 虚无关系 7.旅游动机属于分析单位的（B） A 状态特征 B 意向特征 C 行为特征 D 外貌特征 8.编制调查方案的首要原则是（A） A 实用性 B 时效性 C 经济性 D 伸缩性 9.社会调查方案进行可行性调研的最根本方法是（C） A 逻辑分析法 B 经验分析法 C 试验调查法 D 理论推理法 10.下列哪一组抽样调查类型全属于概率抽样调查（C） A 简单随机抽样、任意抽样、分层抽样 B 分层抽样、分段抽样、定额抽样 C 等距抽样、整群抽样、分段抽样 D 分层抽样、判断抽样、滚雪球抽样 11.在一个街区进行等距离抽样调查。移植街区总户数1000 户，准备调查100 户，如果从第四户开始抽样，应该每隔多少户抽取一户，（C ） A20 户B15 户C10 户D5 户 12.典型调查的特点是（A） A 调查对象具有代表性 B 适用范围大,调查内容比较全面深入 C 比较省时省力, 调查结果可反映全局情况 D 调查方式多样灵活 13.人口普查一般在普查当年的七月一日零时为标准时点反映了普遍调查的（B） A 全面性 B 时效性 C 概括性 D 科学性 14.收集调查资料全面,但缺发深度的调查方式是（D） A 抽样调查 B 个案调查 C 典型调查 D 普遍调查 15.下列属于调查指标的是（C） A 国民身体素质 B 国民智力水平 C 非农人口数量 D 城市人口比重 16.下列不属于社会调查指标设计原则的是（D） A 科学性 B 完整性 C 通用性 D 经济性 17.下列属于概念操作定义的是（D） A 学习态度 B 小康型社会 C 学生到课率 D 国民生产总值 18.下列对于访谈法优点叙述正确的是（C） A 可以直接获得可靠资料 B 便于搜索非语言资料 C 获得高质量的社会信息 D 能够避免人际交往因素的干扰 19.下列关于科学观察法的缺点叙述正确的是（D） A 质量受调查者自身影响比较大 B 无法满足被访者的匿名性要求 C 需要花费较多的人力、财力和时间 D 观察的适用范围受到一定限制 20?征询被调查者对调查问卷设计的意见内容属于调查问卷的（D）部分 A 题目 B 前言 C 主体 D 结语 21.下列不属于电信调查法的是（D）
长阳民俗文化旅游发展策略研究论文 长阳民俗文化旅游发展策略研究全文如下： 摘要：长阳土家族自治县后文简称长阳县为土家族聚居区，拥有丰富的旅游资源，其 生态环境优越、民间民俗文化极具特色，旅游产业是长阳县的重要支柱产业，将其打造为 全国知名的生态、民族文化旅游目的地是长阳县旅游业的发展方向。本文揭示开发利用长 阳县的民俗旅游资源时，应自觉执行民俗文化的保留和传承，遵循长阳民俗旅游发展特征，并在保持民风民俗的前提下，永续利用民俗旅游资源，最大限度将资源优势转化为经济优势，从而提高当地人民的生活水平和经济发展水平。 前言 民俗文化，指的是世间广泛流传的各种风俗习尚的总称，包括存在于民间的物质文化、社会组织、意识形态和口头语言等各种社会习惯、风尚事物。民俗旅游是借助民俗事项来 开展的旅游项目，它以一某一特定地域的民俗事项和民俗活动为旅游资源，并借助于一定 的旅游设施开展旅游活动。地方性、特色型、神秘性等满足了游客猎奇、求新、求异、求 知的心理需求，民俗文化旅游从发展伊始，对游客具有巨大的吸引力，它是一种高品味、 高层次的文化旅游，满足了游客全方位的旅游需求，比如增长知识、陶冶情操、休闲养生 等等。在民俗旅游资源开发的过程中，一些问题亟待解决，本文以湖北宜昌长阳民俗文化 和旅游产业的联动发展为研究视角，探讨该地民俗文化旅游发展的原则和对策。 一、长阳县民俗文化旅游的现状 巴兆祥认为，民俗旅游资源是指在一定的历史发展阶段，一定的地域范围内形成的， 对旅游者具有吸引力、具有一定的旅游功能和旅游价值的民俗事象的总称。长阳县历史悠久，文化璀璨，拥有得天独厚的自然资源和丰富的民俗文化，旅游资源丰富，发展基础良好，是全省乃至全国有名的旅游强县，被誉为“梦幻土家，巴土天堂”。长阳文化三宝为 山歌、南曲、巴山舞，流传至今的哭嫁等众多奇风异俗，成为古代巴人遗存在清江画廊的 活化石，也为长阳民俗文化旅游增添浓墨重彩的一笔。长阳也是人类文明、巴人故里和土 家族的发祥地，多文化交融汇聚，合生共存，文化底蕴厚重。巴文化在这里传承，使长阳 县成为一块文化的沃土，如距今18.5万年的“长阳人”化石洞遗址，香炉石遗址、白虎 垄廪君陵、石柱观、始建于唐朝的著名道教宫观天柱山景观等。 长阳历史悠久，文化璀璨，素有“歌舞文化之乡”的美誉，2021年，长阳“撒叶儿嗬”入选国家首届非物质文化遗产保护项目，长阳山歌、薅草锣鼓、都镇湾故事入选省级第一 批省非物质遗产保护名录。2021年先后举办过“中国巴人先祖廪君文化旅游节”和“缅怀巴人先祖，弘扬巴土文化”座谈会。长阳独特的白虎信仰、服饰习俗、居住习俗、婚嫁习俗、丧葬习俗、饮食习俗、茶文化等，无论在审美还是在求知、尝新方面，对于外来游客 具有难以抗拒以及难以复制的吸引力。 二、长阳县民俗文化旅游的基本特性
关于旅游调查报告3篇 报告名称：XX游客满意度调查 调查方法：街头访问 被访者：省内、省外及港澳台旅游者 调查机构：兰邦市场调查公司 报告来源：兰邦市场调查公司 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如 何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销经历。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们 创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求零缺陷，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。 以XX市作为旅游地的研究例证，XX兰邦市场调查公司于XX年11 月在XX主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来XX的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者）进行了调查。调查采用问
卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以Iikert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份, 有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。 在对所获数据变量标准化处理的基础上，以重要程度为横坐标： 共有9项指标（占31%）落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素绿化好和是个清洁、卫生的城市上旅游者对xx的满意度 评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。 值得注意的是，有许多自然景色和风景点几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于一般稍偏上的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。
章研究在旅游学中的作用第11.什么是多学科？什么是跨学科？ 多学科是低层次、利用多门学科进行的相对独立的研究，涵盖多个学科领域。是从各 个学科观点的分别研究之后的集体讨论研究,是进行学科对话与学科整合的研究,是个人风格与学术规范相结合的研究,是学科专家们相互联系的研究,是充分发挥专家个人才智又消除个人局限性的研究。
跨学科一词是从英文inter-disciplinarity翻译过来的。最初这个词只是在一般的字面意 义上使用，随着研究的深入，它才开始逐渐具有较稳定的为大家所接受的科学意义。跨学 科是中等层次的、多学科间相互作用、相互补充的合作研究。 2.查找一种旅游学术刊物，分别找出一个运用定性方法、定量方法、两者综合的研究方法 的例子。 采用定性研究方法的研究根植于解释社会学。它们本质上是归纳性的，是对所研究现 象进行的文本描述。定性研究或归纳研究一般从实际情景开始，即所谓的经验的社会世界，有关旅游现象的资料就是从这个世界中获得的。然后再对这些资料进行分析，并构筑理论 框架或调整原有的理论框架。张朝枝(2002)等在旅行社对旅游者行为影响的初步研究一文 中就旅行社的线路设计问题访谈了旅行社的计调人员，采用了定性的研究方法。现选取文 中采用定性研究方法的部分作为例子。 进一步的调查也证明了这一点。通过对一些旅行社计调人员的访谈*,几乎所有人都认 为,旅行社的线路设计至少要考虑以下几点(因为目前旅行社所推的旅游线路基本上以观光 旅游为主):尽可能安排知名的、精彩的景点,以增加旅游线路的吸引力;尽可能的用最少的时间走完最多的行程,以保证有限的价格包含尽可能多的内容;在条件允许的情况下,尽可能在同一地点安排多一些的景点,这样既可让旅游者感到游程中内容丰富,又可以赚取更多的利 润(旅行社可以通过门票的折扣获取利润)。实际上,旅行社的这种旅游线路设计理念就已经决定了 旅行社对旅游者的空间行为规律的影响。 定量研究方法根植于实证主义科学范式。这一范式主要反映了自然科学的研究方法， 且在研究过程中主要采用演绎法，采用某种更具演绎性的方法的研究者通常要利用既有理 论来指导研究的设计，并对结果进行解释。它们会以结果为基础对现有理论进行批驳、扩 展或改进。对饭店员工工作满意研究属于定性研究方法。现选取文中采用定量究方法的部 分作为例子。 问卷主要采用李科特5点法为主要衡量方式，从1到5分别表示1）很好2）好， 3）一般，4）差，5）很差”；或者“1）非常满意，2）基本满意3）不确定,4）不满意，5）非常不满意”。由于该问卷设计时，从1至5满意度呈递减趋势，对研究造成了不便，因此，本文研究时，在保证数据真实性的前提下，将数据的1至5作了替代改变，因此，本研究中的5至1分别表示5）很好4）好，3）一般，2）差，1）很差”；或者“5）非常满意，4）基本满意3）不确定,2）不满意，1）非常不满意”。问卷回收以后，用SPSS11.0进行问卷数据的计算和分析。
大学生旅游消费行为产生的影响分析 摘要:旅游业作为全球发展最为迅速的服务性产业之一，已受到越来越多的关注。近年来，随着我国高等教育规模的不断扩大，大学生作为特殊的消费群体，孕育着庞大的消费市场，其消费行为对整个社会有着强烈的影响作用。本文通过对国内旅游现状的分析和大学生现状的说明以及对大学生旅游消费的动机、特征等进行分析，展现大学生旅游消费行为所产生的影响。 关键词：旅游动机消费行为大学生 随着社会经济的快速发展，大学生旅游消费逐渐升温，成为旅游市场中极具潜力的发展市场，隐藏着巨大的旅游商机。大学生因其独特的旅游行为特征和庞大的队伍，成为旅游行业一个重要的细分市场。但就大学生本身出游的动机、特点，及其产生的社会影响来说，依旧是一个值得研究的话题。 1.旅游发展现状分析 1.1国内旅游发展现状 我国的旅游业较长期的保持7％年均增长率，已经成为国民经济新的经济增长点，旅游业带动了相关产业和社会经济的全面发展，已经成为我国经济发展的支柱性产业之一。旅游产业是一个关联性很强的综合产业，一次完整的旅游活动包括吃、住、行、游、购、娱六大要素。因此旅游产业的发展可以直接或间接推动第三产业、第二产业和第一产业的发展。主要由旅馆业，餐饮业，交通运输业，旅行社与旅游景区管理组成，其中旅行社，旅馆业和交通运输业是旅游业的三大支柱。 2006年我国入境旅游接待1.29亿人次，国内旅游超过13亿人次，旅游总收入8935亿元，旅游直接从业近1000万人，旅游业已成为关系亿万“民生”的大产业。2011 年，国内旅游人数达26.4 亿人次，较2010 年增长25.5%；国内旅游收入1.93 万亿元，较2010 年增长23.6%。入境旅游人数1.35 亿人次，较2010 年增长1%；入境过夜旅游人数5,758 万人次，较2010 年增长 3.5%；旅游外汇收入484.6 亿美元，较2010 年增长5.8%。出境旅游人数6,900 万人次，较2010 年增长20%。全国旅游业总收入2.25 万亿元，较2010 年增长20.8%。据估计，到2016年，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业以及政府旅游的增长速度将达到10.9%。到2010年我国旅游总收入占GDP的比例将从2002年的5.44%达到8%。到2020 年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此，作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业，在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。 1.2.陕西旅游发展现状 陕西是华夏根脉、中华文明的重要发祥地。这里曾经是十三朝古都，创造了灿烂辉煌的历史文明，成就了汉唐盛世雄风，。拥有世界级山水：秦岭、黄河，秦岭是我国南北地理和气候分界线，是黄河与长江两大水系分水岭，被誉为“中
山水文学与旅游文化综述 摘要：山水文学反映了人生多方面高层次的精神活动，如赏美、遣兴、求新好奇、历险刺激、扩大视野、增加知识、排解忧郁、展示才华、体悟事理等，对当今人格陶养，如培养美好的心灵，熏陶高雅脱俗的生活和审美情趣，提升关心、保护环境的自觉意识，增强责任感，认识自我价值，释放竞争压力，鼓舞生活的热情，追求生活的质量和人生境界等，有积极作用。与其相对应的旅游文化古已有之。今日随着我国旅游业的勃兴, 带动了旅游文化的发展, 其也成为一门可研究的学问。据此, 作者从山水文学与旅游文化相结合的方面, 对山水与旅游文化予以概论。 关键词：山水文学；陶养；人格；旅游文化 山水文学是以山水景物为审美对象的文学。中国山水文学在它的发生、发展过程中，积淀并升华出了博大的山水文学精神。它通过艺术地表现山水美景，反映了人生多方面高层次的精神活动，如赏美、遣兴、求新好奇、历险刺激、扩大视野、增加知识、排解忧郁、展示才华、体悟事理等。山水文学中的美景与心灵共振、人与环境和谐相处、乐生励志、求知悟理、开拓胸襟等旨意，都是宝贵的精神财富。中国山水文学是传统文化的重要组成部分。作为大学生传统文化修养的内容之一，山水文学无疑是最引人入胜并极富感染力的。大学生是一个能够进行山水文学审美鉴赏、理性思辨的群体。在大学教育及学生工作中，提倡、引导大学生阅读甚至研究山水文学，对于培养学生美好的心灵，熏陶高雅脱俗的生活和审美情趣，提升关心、保护环境的自觉意识，增强责任感，释放竞争压力，认识自我价值，鼓舞生活的热情，追求生活的质量和人生境界都有较大的作用。山水文学对于大学生人格陶养意义非凡，下面笔者拣出几点主要的，作一论说。 一、审美与心智开发 “山川之美，古来共谈”，［1］山水审美是一种心智活动。古今山水文学作品充分地展示了诗人作家敏锐的观察能力和聪颖的悟性。席勒在《美育书简》中说：“要使感性的人成理性的人，除了首先使他成为审美的人，没有其他途径。”［3］这个话很有道理。当今大学生，多读山水文学作品，自能潜移默化，培养感受美的能力，进而懂得如何审美。成为了“审美的人”，开发了心智，必然充盈理性之光。相反，缺少心智开发之人，往往在真善美、假丑恶的识别上失去判断能力，一旦面对物欲横流、见利忘义、趣味低俗等现实，往往随波逐流……又当今部分大学生缺乏对事物敏锐的感觉、直觉、领悟、辨识能力，缺少灵气、睿智，风华正茂的年龄，却不能给人一种书生意气、诗意盎然的精神风貌，这些都折射出大学生审美的缺失。因此医治审美缺失、文化虚弱症，山水文学能派上一定的用场。 二、激励爱国情怀 山水文学表现诗人作家爱美、爱山川、爱祖国、爱人民的情感，山水激励了怀抱和情怀。例如盛唐时期，许多诗人漫游天下，观览、描写大好河山，使山水诗的发展形成高峰。在热情讴歌山水美景之中，蕴含着一种昂扬向上的时代精神，以及表现物质和精神的文明，如“一生好入名山游”的李白，用山水诗唱出了生活的快意、豪情；时常“行到水穷处，坐看云起时”的王维，用山水诗唱出了文人悠闲自得、雅致脱俗的情韵；歌吟“天地朝光满，江山春色明”的储光羲，表达了他对国家昌盛气象的礼赞……今天我们读其作品，依然受到感染，
旅游调查报告(精选多篇) 第一篇：旅游调查报告 关于小学生旅游情况的调查问卷 六（6）班苏明 随着我们的生活水平不断提高，在旅游上的消费变得越来越多，现在外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，小学生是整个旅游市场的一个很重要的组成部分。因为小学生有相对于大人更宽松的时间，具有更多的冒险精神和梦想，。 班上大约有95.8%的同学喜欢旅游，说明大家还是很热爱旅游的。在出游时间 方面，通过对所得数据的分析整理，大约36.6%的同学选择在暑假出游，25.9%的 选择在寒假出游；15.2%的选择在五一出游；21.4%选择在十一出游。从中可以看出，闲暇时间的长短决定了出游的范围：寒暑假的时间非常充足，因此选择在寒暑假出游的同学比重最大，他们一般会选择国内国外等远距离旅游，尤其是国内其他城市旅游；五一、十一时间比较仓促，外出旅游的较少。 很多同学都对外出旅游持积极态度，认为在时间等条件均合适的情况下，多去外面看一看会有很多的收获。比如增长知识，开阔眼界，了解历史文化，风土人情等。不少同学表示希望去有趣，好玩，风景美的国外旅游，比如美国、俄罗斯、澳大利亚等地区旅游放松放松；也有部分同学希望到一些以人文景观著名的地方去旅游。 从同学们的角度出发，我们对旅游目的进行调查时围绕欣赏景观、休闲度假、文化和娱乐五个方面展开，同学们的出游目的主要有（51.3%）和休闲度假、散心（31.7%）两种，其他比重较小；对于目的地的选择又以水域景观（31.1%）为首选，自然景观（29.5%）次之。 一些同学选择自助游和自驾游，表示不喜欢跟团旅游，可能因为随团旅游受到很多限制，如在某些景点的参观时间有规定，游玩往往不能尽兴等；另外随团游客素质良莠不齐；而自主制定旅游线路在预定酒店、参观游览时价格又相对较高，既不方便操作又存在很大的局限性。我觉得跟团旅行其实也有很多好处，但是一定要选择适合自己的。如果在时间不充裕的时候，可以选择随团旅行。 大部分同学都很喜欢旅游，其实旅游也有很多好处，一点也不逊色于在家里学习。所以我觉得一年多出去旅游几次，放松放松心情，还能了解到风土人情，增长知识，不是一举两得吗？ 第二篇：旅游调查报告 每年的暑假对于广小学生来说，都是一个极大的诱惑,长长的两个月时间我们 通常会做精心的计划,包括学习、旅游、访亲等。而对于我们浙江旅游职业学院的 学生来说，旅游更是重点中的重点，不仅仅是出于喜爱，更是原于其与自身专业息
铁道职业技术学院 毕业论文 题目: 当代大学生旅游消费行为浅析院系专业: 铁道运营与管理,旅游管理 学号： 姓名: 指导教师: 2013年11月1日
当代大学生旅游消费行为浅析目录 一、中外大学生旅游的情况对比 (1) 1.1国外大学生旅游情况 (1) 1.2中国大学生旅游情况 (1) 二、与论文相关的理论 (2) 2.1旅游动机 (2) 2.2旅游消费心理 (2) 2.3群体影响和从众心理 (2) 三、当代大学生旅游消费行为分析 (3) 3.1影响当代大学生旅游消费行为的因素 (3) 3.2当代大学生旅游消费现状及特点分析 (5) 四、引导大学生合理消费的对策 (6) 6.1家庭教育和引导 (6) 6.2高校教育和改革 (7) 6.3社会影响和引导 (9) 6.4注重大学生自身理财能力的提高 (9) 五、结语 (10)
当代大学生旅游消费行为分析【摘要】近年来，随着我国国民经济的发展，旅游作为一个新的时尚消费方式，被越来越多的人所推崇，旅游这一新的消费热点，也正被越来越多的人所接受。大学生作为思想活跃、接受新生事物能力强的一个群体，已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。本文从大学生旅游消费的现状，来探讨大学生旅游消费的规律，研究旅游对大学生成长的影响，更好的正确引导大学生旅游行为做了以下调查评述。 关键词：大学生旅游、旅游消费、旅游心理、消费特点 一、中外大学生旅游的情况对比 1.1国外大学生旅游情况 旅游业在大部分欧美发达国家已经拥有了悠久的发展历史，国外大学生旅游也作为旅游大军中的一支生力军，引起了许多专家对其进行研究和探索。 杜江（2006）指出，在发达国家，大学生旅游作为认知社会的一种活动是社会与校园的共识，各国都设有专门的大学生经营旅游开发和志愿服务者组织。把旅游看成是认知社会、培育人格的教学活动，是实用主义作为时代精神在教育领域中的体现。 欧美的教育模式突显出这种导向。亚卿（2008）明确说明，在欧美国家的大学里，学生一般是半天上课、半天务工，周末有计划地外出旅行。高校的志愿服务者组织彼此交流各地的旅游信息。杜江（2006）还指出企业界也在用市场的法则培育大学生旅游市场。例如，开展产品推销、市场调研等活动，令大学生们既服务了社会也锻炼了自己。在发达国家，旅游收入主要来自于服务收入而不是门票收入，景区的门票价格都很低，有的根本不收费，大学生旅游者靠节衣缩食游遍全国是不成问题的。 1.2中国大学生旅游情况 目前就中国大学生的现实来看，千差万别的大学生家庭收入情况和不能够提供足够时间保证的中国高校教育模式等因素，限制了国大学生旅游的发展。
旅游文化学论文 旅游主体文化、客体文化、中介体文化等知识的整理 姓名 学号 院系 专业 2012年11月19日
摘要：旅游是人类认识自然、改造自然、驾驭自然的一种生动反映。旅游业已成为世界第一大产业，其在创造外汇收入、增加就业机会和扩大税收等方面发挥的经济作用不容各国政府忽视。本文介绍了旅游文化学相关的知识点，对旅游文化学中的主体和客体文化及中介等内容进行了归纳整理，并写下了自己对学习这门课程后的感想。 关键词：主体；客体；旅游；文化；介体；作用与影响；感想 旅游文化是旅游与文化的一种深层次的结合，是旅游活动中创造的全新专门文化，是旅游业的灵魂，是旅游业实现可持续发展的原动力和新的生长点，是现代旅游的一个重要层面。旅游文化学是一门分析研究探讨旅游文化活动现象、本质及规律的学科，它对于我们深入认识现代旅游和提高旅游文化素质具有至关重要的作用。 一、旅游文化学的研究对象、方法和意义 1、旅游文化学的研究对象 旅游文化学从总体上研究人们的智慧和实践创造能力在旅游活动方式上包括思维方式和行为方式上的表现及其变化、发展的规律。旅游文化学是关于旅游文化的现象、本质以及旅游文化产生、发展的规律的科学。 2、旅游文化学的研究方法 旅游文化学的研究方法包括三个不同的层次：一是运用于一切科学研究的方法，即哲学方法和逻辑思维方法；二是适用于社会科学研究的普遍方法，即社会科学的一般研究方法；三是具体的文化学和旅游学的研究方法。 旅游文化学研究中使用的一般科学方法主要有文献法、实地调查与观察法、比较法和逻辑分析法等几种。 3、旅游文化学研究的意义 ①.旅游文化学研究有助于解释人类的旅游行为，揭示旅游活动发展的机理。 ②.旅游文化学研究能帮助人们正确地认识和了解旅游业发展的规律，自觉地促进旅游经济效益的提高。 ③.旅游文化学研究能帮助人们正确认识和理解旅游活动的社会影响，处理好旅游业的经济作用和社会作用之间的关系。 ④.旅游文化学研究将推动旅游科学的发展，丰富文化学的研究内容。
关于旅游调查报告范文 现在旅游成了人们游玩休息的一种新形式，今天对旅游的情况进行了一次调研，调研之后就需要写调研报告。接下来是我们为各位亲精心准备的，真诚邀请您一起欣赏。 旅游调查报告范文篇1 随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。《中国统计年鉴20xx》数据显示，截止20xx年底，我国普通高校在校生人数2144.657万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。 一、调查背景 大学生旅游市场常常被旅行社看作低利润、低消费的群体。因此，对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略。特别是在济南这个风景名胜多，高等学府密集的地方，大学生旅游市场商机巨大，只是旅游目的地、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够。对旅游的认知目前还没有统一的意见。旅游学至今仍是一
门尚未定型的新兴学科。对这门学科的性质、研究对象、研究内容以及研究方法上争论持续至今，而结论却很不统一。 二、调查目的 通过本次问卷调查我们想了解齐鲁师范在校生闲暇时间的外出旅游状况，包括影响外出旅游的因素、旅游倾向、旅游需求、及男女生旅游消费特点。 三、调查方法 本次研究以齐鲁师范在校生为对象。调查采用问卷、网络调查的方法，对齐鲁师范在校大学生进行随机抽样调查，获取了第一手资料。本次调查共发放问卷200份，回收200份，回收率为100%，有效问卷200份.从调查对象范围考察，本次调查涉及本校的章丘校区的11个系，大一大二大三，三个级别，具有一定的代表性，能够客观反映当前齐鲁师范大学生旅游行为的特征。 四、结论与思考 (一)结论 (二)思考 大学生闲暇时间，相对普遍的职业闲暇时间实际情况应该是比较多的，可是闲暇时间却成为本次调查的第二大的阻碍大学生出游的理由，虽然所占比例小于金钱因素，但也反映出闲暇时间对大学生出游有较高影响，休闲本是在减去工作时间，生理时间
《社会调查研究方法》复习题 一、单项选择题10*2=20 1.旅游调查的实质是（C）科学认识活动。 A 直觉感悟 B 日常观察 C 科学认识活动 D 主观调研活动 2. 以事实为依据，让事实和数据”说话”反映了旅游调查的（A）原则 A 客观性 B 科学性 C 系统性 D 实用性E时效性 3.下列不属于社会调查人员纵向知识的是（C） A 旅游调查理论 B 旅游调查方法 C 心理学 D 旅游调查历史发展 4.主张从微观层次上通过实地调查来直接了解具体的社会生活状况的社会调查 方法论是（C） A 实证主义方法论 B 历史主义方法论 C 人文主义方法论 D 马克思主义方法论 5.俗称“走马观花”式的调查研究方式是（A）调查研究。 A 描述性 B 解释性 C 探索性 D 预测性 6.下列不属于研究假设变量之间关系的是（C） A 相关关系 B 因果关系 C 交叉关系 D 虚无关系 7.旅游动机属于分析单位的（B） A 状态特征 B 意向特征 C 行为特征 D 外貌特征 8.编制调查方案的首要原则是（A） A 实用性 B 时效性 C 经济性 D 伸缩性 9.社会调查方案进行可行性调研的最根本方法是（C） A 逻辑分析法 B 经验分析法 C 试验调查法 D 理论推理法 10.下列哪一组抽样调查类型全属于概率抽样调查（C） A 简单随机抽样、任意抽样、分层抽样 B 分层抽样、分段抽样、定额抽样 C 等距抽样、整群抽样、分段抽样 D 分层抽样、判断抽样、滚雪球抽样 11.在一个街区进行等距离抽样调查。移植街区总户数1000 户，准备调查100 户，如果从第四户开始抽样，应该每隔多少户抽取一户，(C ) A20 户B15 户C10户D5 户 12.典型调查的特点是(A) A调查对象具有代表性B 适用范围大,调查内容比较全面深入C 比较省时省力,调查结果可反映全局情况D 调查方式多样灵活 13.人口普查一般在普查当年的七月一日零时为标准时点反映了普遍调查的（B） A 全面性 B 时效性 C 概括性 D 科学性 14.收集调查资料全面,但缺发深度的调查方式是(D) A 抽样调查 B 个案调查 C 典型调查 D 普遍调查 15.下列属于调查指标的是（C） A 国民身体素质 B 国民智力水平 C 非农人口数量 D 城市人口比重 16.下列不属于社会调查指标设计原则的是（D） A 科学性 B 完整性 C 通用性 D 经济性 17.下列属于概念操作定义的是（D） A 学习态度 B 小康型社会 C 学生到课率D国民生产总值 18.下列对于访谈法优点叙述正确的是（C） A 可以直接获得可靠资料 B 便于搜索非语言资料 C 获得高质量的社会信息 D 能够避免人际交往因素的干扰
南开大学现代远程教育学院考试卷 2015-2016年度秋季学期期末(2016.2) 《管理经济学（一）》 主讲教师：卿志琼 学习中心：奥鹏学习中心专业：人力资源管理 姓名：甘兵学号：13092555892840 成绩：___________ 消费者行为论文 随着社会的发展，科技经济进步，近几年内旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业成为中国经济发展的支柱性产业之一，通过近一周的实地调查发现：随着生活水平不断提高，旅游消费已成为当代大学生活中必不可少的部分，对于当代大学生来说，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。从目前中国的旅游消费情况来看，其中大学生所占比例，表现出大学生旅游消费已经在旅游业的经济增长中占有重要的地位。 一．消费心理分析 1．大学生对外出旅游考虑的因素较多 通过数据可以了解到大学生在外出旅游时，首先会考虑经济因素，其次会考虑时间因素，只有在经济与时间都充分，才会具体为外出旅游做准备，其中在面访调查中，可以看出多数学生的旅游是有计划有准备的，并不是因为一时的兴致起来就去旅游的。很多同学先计划旅游，然后为旅游准备资金，计划时间的安排。 2．大学生对旅游消费支出比重较大 据调查显示，大学生平均每年旅游消费费用在300元到800元之间，这是大学生对旅游消费支出比较认可与接收的价格，接近80%的学生平均每年都外出旅游一次，从外出旅游的频率与消费程度来看，城市学生或家境较好的学生旅游的次数与消费明显高于来自农村的学生，但这并不意味着经济基础较差的学生就不会去旅游，而大学生对消费旅游的质量要求也比较高，现在也有“穷学生消费旅游”一说，即学生在经济条件不允许的条件下，会选择边打工边旅游，这也是现在比较新颖的一种方式，很多同学也是选择先打工筹备资金，然后实现旅游目的的。 3．省外旅游远多于省内旅游 从调查结果可以看出，选择省外旅游的比省内的多了将近一倍，有人反映的是省内的旅游比较单调，而省外带来的是更多的新鲜感，可以增长更多的见识，也顺便在旅游之际了解当地的风俗民情。并可由此看出大学生不仅仅是在对旅游进行表面上的享受，也在逐渐追求更高层次的享受，省内旅游已在一定程度上满足不了当代大学生的需要。 4．旅游喜欢选在寒暑假 寒假和暑假给学生更多更充实的时间去浏览各地的名山好水、风土人情，而时间又是大家主要的选择。平时大家都要把时间花在学习中，没有那么多的空闲出去游玩。放假的长时
简评关于旅游研究方法的两种教材 近年来，国内旅游高等院校旅游专业在本科课程和研究生课程中越来越重视学生研究方法的训练，力图系统地向学生传授方法论、研究方法、数据收集手段和数据分析工具等方面的知识，指导学生如何“做论文”，即首先制定正确的研究方案，选择恰当的研究方法，然后进行具体项目的研究，最后依据研究过程、研究发现和研究结论写出具有原创性的研究论文；而不只是“写论文”，即在没有具体研究项目的前提下，构思出没有原创性的所谓“论文”，结果往往有意或无意地导致抄袭。本文对国外出版的两种旅游研究方法教材《休闲与旅游研究方法》、《旅游研究方法》进行介绍和比较，以供国内旅游高等教育课程设置时作参考，也可供选择双语教学教材时作参考。 1维尔(A.J.Veal)《休闲与旅游研究方法》(第三版) 维尔(A.J.Veal)①编写的《休闲与旅游研究方法》(Research Methods forLeisure and Tourism：A Practical Guide)由英国培生教育出版集团(Pearson EducationLimited)于1992年出版。本书1992年问世后即成为旅游研究领域中的一种标准的研究
方法指南，并先后于1997年、2006年出版了第二版、第三版；其中第三版被认为是迄今为止同类教材中最好的一部(Frechtling，2007)教材，2008年由中国人民大学出版社出版中译本，聂小荣和丁丽军译。 本书从旅游和休闲的视角切入，介绍了社会科学研究领域中的基础理论和知识框架，为旅游专业学生和旅游管理者提供一部“实用的”(how to do it)研究方法类教材，旨在使 读者了解到研究发现是如何产生的，并帮助他们通过对其他旅游消费者进行研究而使自己成为有见识的旅游消费者(Veal,2006)。 旅游专业的学生在着手研究时通常会提出这样的问题：什么是研究方法，研究方法来自哪里，如何运用研究方法，我应该采用哪种方法(Adams，2005)。作为旅游研究方法指导教材，该书比较全面地论述了旅游研究过程中所涉及的所有方面。第1章至第6章的内容主要讨论旅游研究的实质、定性研究方法和定量研究方法的区别、文献综述的方法和技巧、间接数据的收集和分析。第7章“观察法”、第8章“定性 研究方法”、第9章“问卷调查”和第10章“抽样”的内容编排都非常具有可操作性，读者通过学习可以迅速地掌握要点并应用于研究实践。第11章和第12章比较详细地介绍了用统计的方法对定量数据进行分析的方法和工具，尤其是比较详细地介绍了使用SPSS软件进行数据分析的步骤和过程。
旅游与文化论文 旅城 游市 规化 划趋 的势 姓名张乐 学号0908224061 年级09 级 专业通信工程 学院计算机与信息技术学院 2010-6-10
关注旅游规划中的城市划趋势 对商业利益的过多追求使得中国众多风景区内人工化、商业化、城市化现象时有发生，由于错位的风景区规划人为加重风景区城市化的现象也不鲜见。早在90年代初期就有学者指出不少地区存在城市化的旅游规划现象，将旅游目的地的开发规划等同于城市建设规划。而今，十多年过去了，这股城市化的旅游规划势头在某些地方依旧蔓延滋长。 背景 为了充分说明问题，首先举两个著名风景区规划的例子进行实证分析。电影《少林寺》放映后，少林寺名扬天下，海内外游客纷至沓来。旅游业的发展使得部分当地村民受眼前经济利益的驱动，乱搭、乱建、乱采、乱挖现象严重，从景区入口处到少林寺山门前不到2 公里的街道旁，搭建的商店、饭店多达数百家。为解决愈来愈突出的商业化、人工化、城市化问题，2003年3月，登封市聘请规划专家编制《嵩山少林寺景区规划》，按此规划，少林寺景区进行拆迁和新建的总面积达3万多平方米，涉及到200多家商业网点、10多家武术学校及400多家农户的搬迁。然而如果该规划实施后却会使景区形成典型的城市格局，淹没原有景观意境，造成一种新的人为化的建设性破坏。 “深山藏古刹、碧溪锁少林”。少林寺这一意境的载体是由进山的东西向山路、两侧的山峰、寺前的溪流、树林、村庄和寺庙等组成的。而该《规划》恰恰从外到内对五层意境载体进行现代化的改造。进山的东西向道路被修成宽阔的公路；弯曲的溪流被改造成人工化规整的水道和垂直石砌驳岸；寺前及周围的村庄被拆掉；寺前的空地上正在建设一座现代城市广场……该规划将城市格局完全搬到具有浓郁地方特色的景区之中，虽然拆建的决心很大，摒弃了商气，但实质上是对景区原有格局产生根本性的机理式改变。
《旅游研究方法》期末课程论文 乡村旅游满意度调研 ——以大连游客为例 班级：旅游125班 姓名：刘洋 学号：12341154
乡村旅游满意度调研 ——以东沟为例 摘要：近年来，随着旅游经济的的日益成熟，乡村旅游作为一个逐渐成熟的旅游模式具有了蓬勃的生机与活力，它是以领略农村乡野风光、体验农事劳作、了解风土民俗和回归自然为目的的一种旅游方式，“炊烟袅袅、鸡鸣狗吠的老屋中，现代人浮躁的、没有着落的身心，一下子平静地着陆了，静静地回归到人类生活的本源。”作为以都市人体验农村风情、景色、民俗为主的旅游，乡村游能够将传统的农业转变为观光农业。此外，随着农民经济水平的提高，农民旅游也将成为乡村游的一个组成部分。不过从目前中国的旅游市场来看，以农民为经营主体，都市人“住农家屋、吃农家饭、干农家活、享农家乐”、享受田园风光的旅游活动才是乡村游的主体。因此，基于乡村游这些发展前景，将对大连市东沟村进行了游客满意度调研。 关键词：大连游客；旅游意向；旅游者消费行为；引导和调控;乡村旅游;满意度我国现代乡村旅游的发展较晚，真正意义上乡村旅游的兴起，是20世纪90年代以后的事情，一方面，随着休假制度的调整，人们的休憩时间大大增加，极大地刺激了人们的休闲消费欲望；另一方面，生活水平的提高和生活观念的转变，使人们逐渐将旅游和休闲纳入到生活方式之中。随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何造就高度满意的忠诚旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保证稳定的客源，成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其他服务产品一样，具有无形性和不可转移性的特点，它的生产和消费过程同时发生的，就必须为他们创造良好的旅游经历，让旅游者在各方面都得到满足。 一、相关理论综述 （一）相关概念 1.乡村游概念 是以农民为经营主体，乡村民俗文化为灵魂，城市居民为目标的一种休闲旅游形式。乡村旅游是社会主义新农村建设的重要模式，并创新性的提出旅游产业导向的社会主义新农村建设的概念。 2.乡村旅游景区满意度 旅游景区游客满意度是指:游客对旅游景区的旅游景观、基础设施、娱乐环
探析当代大学生旅游消费行为 专业：旅游管理 班级：2008级2班 ：海涛
目录 摘要 (1) Abstract............................................................................ . 2 引言 (3) 1 大学生旅游消费行为概况 (5) 1.1旅游消费行为理论 (5) 1.2大学生旅游消费行为现状 (7) 1.3大学生旅游消费行为特点 (8) 2影响大学生旅游消费行为的因素…………………………………..1 1 2.1个性因素 (11) 2.2年龄因素 (11) 2.3个人爱好因素 (11) 2.4家庭环境因素 (12) 2.5社会环境因素 (13) 2.6社会群体的影响 (13) 3大学生旅游消费行为中存在的问题………………………………..1 5 3.1旅游消费心理不成熟，超前消费与攀比 (15) 3.2旅游消费结构不合理，侧重享受与消遣 (15) 3.3旅游消费形式盲目 (16) 3.4政府和旅游企业的认识误区…………………………………………………1 6
4大学生旅游消费行为的发展趋势和合理引导对策 (18) 4.1大学生旅游消费行为的发展趋势 (18) 4.2合理引导大学生旅游消费行为的对策 (19) 结论 (22) 致 (23) 参考文献 (24)
摘要 近年来,随着我国国民经济的发展, 生活水平不断提高，旅游这一新的消费热点，正被越来越多的人所接受，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。当代大学生已经成为旅游大军中一支不可忽视的队伍。大学生旅游市场和学生旅游产业已成为当前社会的热点之一。开发大学生旅游市场，振兴大学生旅游产业，成为促进经济持续增长和社会可持续发展不可缺少的容。日益增长的大学生人数及其不断增强的旅游消费能力和需求决定了大学生旅游市场开发的巨大潜力，同时有着不可估量的影响。因此,探析当代大学生旅游消费行为,对其现状和未来趋势进行分析,发现其存在问题,并提出对策具有非凡的意义。 本文共分四个部分。第一部分系统介绍了大学生旅游消费行为概况,主要是从旅游消费行为相关理论、大学生旅游消费行为现状和大学生消费行为特点三个方面进行论述。第二部分分析了影响大学生旅游消费行为的因素。第三部分提出大学生旅游消费行为中存在的问题。在文章的第四部分,论述了大学生旅游消费行为的发展趋势,并且提出了合理引导大学生旅游消费的对策。 关键词： 大学生；旅游；消费行为
云南民俗风情旅游资源开发 [摘要]： 本文叙述了云南民俗旅游资源特征以及民俗旅游资源开发对旅游业进一步发展所具有的重要意义。对云南民俗旅游资源构成及优势作了一定的思考和分析，并在此基础上对云南民俗旅游资源的开发提出了一些自己的建议。 [关键词] 游资源开发民俗旅游资源 一、前言 云南素有"彩云之南，万绿之宗"的美誉，这里山河壮丽，自然风光优美，拥有北半球最南端终年积雪的高山，茂密苍茫的原始森林，险峻深邃的峡谷，发育典型的喀斯特岩溶地貌，使云南成为自然风光的博物馆。 云南的民族旅游资源特色鲜明，丰富多样。全国总共有55个少数民族，云南有51个，人口超5000人的少数民族有25个，其中白、哈尼、傣、佤、拉祜、纳西、景颇、布朗、阿昌、普米、怒、德昂、独龙、基诺15个民族为云南特有。各民族在长期的生产、生活中形成了风格各异、类型多样的民族文化、风俗和村舍建筑等等，构成了云南旅游资源的一大特点和优势。 随着我国旅游业的持续快速发展，如何进一步发掘和利用云南灿烂悠久的民族文化资源、开发新型的旅游产品，使云南旅游业的发展再上一个台阶，仍是我们面临的一个新课题。 二、民俗旅游资源特征 凡能够吸引旅游者产生旅游动机并可能被利用以开展旅游活动的各种自然、人文客体或其它 因素都可称为旅游资源。旅游资源可划分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类。其中人文 旅游资源又可划分为历史文化旅游资源和民俗文化旅游资源两类。
民俗是指一个民族或地区的人们，在文艺、语言、信仰、服饰、饮食、居住、娱乐、节庆、礼节、婚恋、生丧、交通以及生产等方面，民间所特有并流行的喜好、风尚、传统和禁忌。 民俗旅游资源是具有多种属性与特征的文化现象，其表现形态千差万别，除了作为文化现象 而具有科学、史学、文学、美学、和艺术等特征外，从旅游的功能与价值的角度看，还具体 表现为以下几个方面的特征： 第一、民俗旅游资源的地域性。第二、民俗旅游资源的群体性。第三、民俗旅游资源的传 承性与变异性特征。第四、民俗旅游资源的神秘性。 近年来，民俗旅游资源已不再被一味的贬损为“落后”、“原始”、“迷信”、“蒙昧”，而是被认为是弘扬民族文化、向外来旅游者展示本土形象的旅游资源。 总之，民俗旅游资源的特征非常复杂、内容十分丰富，其形成之多样、分布之广泛、潜力之深厚、历史之渊博以及在旅游业开发利用上的地位及作用如此之重要，使其成为发展旅游业过程中的一类得天独厚的资源，对旅游业产生了深刻的影响。 三、云南民俗旅游资源的构成及相对优势 云南是少数民族聚居地区，旅游资源系统庞大，尚未开发和发现的潜在的旅游资源还相当丰富，有待列入国家级的风景名胜区，有各地方政府公布的省级、地市级风景名胜区。在民俗旅游资源方面拥有独特的相对优势，如果说少数民族地区自然旅游资源以奇而绝取胜，那么人文旅游资源则以古而稀闻名。云南民族地区不仅有最古老的古人类遗址、古墓葬和众多的壁画石窟、寺院佛塔，而且还有各民族在发展过程形成的生动活跃、丰富多彩的民风民俗、传统节日、集会活动、民族歌舞、民族服饰等。少数民族地区的人文资源对发展旅游业来说是一种优势，不同民族有不同的传统习俗和文化源流，这种个性上的独特性必然构成总体上的多样性。从总体上看，云南广袤的少数民族地区在客观上可以为旅游者提供多种多样的旅游环境和旅游活动内