一、单项选择题（共 15 道试题，共 60 分。）
1. 某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）。
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C.
水平一体化 D. 多角化
满分：4 分
2. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
满分：4 分
3. 战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（ ）经营单位。
A. 最大
B. 最小
C. 一般
D. 销售
满分：4 分
4.
当人们对现有产品或服务感到不能满足，希望有一种更新、更好的产品或服务来取代时，应当实行（）。
A.
开发性营销
B.
扭转性营销
C.
协调性营销
D.
抵制性营销
满分：4 分
5. 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴
趣，这就是（）。
A. 扭转性营销
B. 恢复性营销
C. 开发性营销
D. 保持性营销
满分：4 分
6. 市场营销组合是指（）。
A. 对企业微观环境因素的组合
B. 对企业宏观环境因素的组合
C. 对影响价格因素的组合
D. 对企业可控的各种营销因素的组合
满分：4 分
7. 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？
A. 生产导向型
B. 销售导向型
C. 社会营销导向型
D. 市场营销导向型
满分：4 分
8. 当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）
策略。
A. 转移
B. 减轻
C. 对抗
D. 竞争
满分：4 分
9. 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）。
A. 推销与广告的方法
B. 如何提高生产效率
C. 如何改进产品质量
D. 制定适宜的产品价格
满分：4 分
10. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）
战略。
A. 紧缩
B. 抽资
C. 稳定发展
D. 维持
满分：4 分
11. 市场营销的核心是（）。
A. 生产
B. 分配
C. 交换
D. 促销
满分：4 分
12. 市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环
境。
A. 可改变
B. 不可控制
C. 可控制
D. 不可捉摸
满分：4 分
13.
从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
A.
买卖双方进行商品交换的场所
B.
买卖之间商品交换关系的总和
C.
以商品交换为内容的经济联系形式
D.
某种商品需求的总和
满分：4 分
14. 市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A. 20世纪50年代
B. 20世纪初
C. 20世纪70年代
D. 18世纪中叶
满分：4 分
15. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市
场营销的任务是实行（）。
A. 扭转性营销
B. 恢复性营销
C. 刺激性营销
D. 协调性营销
满分：4 分
二、多项选择题（共 5 道试题，共20 分。）
1. 企业任务书应该做到以下几点（）。
A. 合理确定营销费用
B. 贯彻市场营销观念
C. 切实可行
D. 鼓舞人心
E. 既高度概括，又具体明确
满分：4 分
2. 对问题类业务单位，适用的投资战略有（）。
A. 拓展战略
B. 维持战略
C. 收缩战略
D. 放弃战略
E. 渗透战略
满分：4 分
3. 下列因素中，企业可控的是（）。
A. 产品
B. 政策
C. 促销
D. 分销
E. 价格
满分：4 分
4.
传统的营销管理指导思想包括（）。
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念
E. 社会市场营销观念
满分：4 分
5.
推销观念的特征主要有（）。
A.
产生于卖方市场向卖方市场过渡
B.
大力施展推销与促销技术
C.
制造质量好的产品
D.
通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售
E.
仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴
三、判断题（共10 道试题，共20 分。）
1. 企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说
是一种市场机会。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发
展策略。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 市场营销学是本世纪初在英国产生的。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 市场营销就是推销和广告。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就
实现了前向一体化。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越
低。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
任务
一、单项选择题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 下列活动哪种不属于实地调查？（ ）
A. 在商店随机采访顾客
B. 请顾客参观新产品展示会
C. 从零售商收集电器销售额历史数据
D. 在商场入口记录客流量
满分：4 分
2. 市场领先者扩大市场需求量的途径是（ ）。
A. 开辟产品的新用途
B. 以攻为守
C. 正面进攻
D. 保持市场份额
满分：4 分
3.
（ ）是收集原始资料的最主要的方法。
A.
询问法
B.
市场观察
C.
收集因果方面信息
D.
专家调查
满分：4 分
4. 小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对
他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
A. 适时传递有关产品的信息
B. 大幅度降低产品的价格
C. 保证一定的存货水平
D. 赠品销售
满分：4 分
5. 市场跟随者在竞争战略上应当（）。
A. 攻击市场领先者
B. 向市场领先者挑战
C. 跟随市场领先者
D. 不作出任何竞争反应
满分：4 分
6.
产生消费者购买行为的直接原因是（）。
A.
动机
B.
感受
C.
有钱
D.
攀比
满分：4 分
7. 市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾
客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
A. 市场营销规划
B. 市场营销组合设计
C. 市场营销调研
D. 预测市场需求
满分：4 分
8. 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素（）。
A. 环境
B. 文化
C. 组织
D. 个人
满分：4 分
9. 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研
究。
A. 探测性
B. 描述性
C. 因果关系
D. 预测性
满分：4 分
10. 回归分析技术是（）预测方法的主要工具。
A. 对数直线趋势
B. 线性变化趋势
C. 时间序列
D. 因果分析
满分：4 分
11. 一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A. 产业和市场
B. 分销渠道
C. 目标和战略
D. 利润
满分：4 分
12. 一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A. 引起需要
B. 筹集经费
C. 收集信息
D. 决定购买
满分：4 分
13. 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A. 降低调研成本
B. 了解消费者的经济承受能力
C. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
满分：4 分
14. 以防御为核心是（）的竞争策略。
A. 市场领先者
B. 市场挑战者
C. 市场跟随者
D. 市场补缺者
满分：4 分
15.
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
A.
降低调研成本
B.
了解消费者的经济承受能力
C.
区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
D.
采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
二、多项选择题（共 5 道试题，共20 分。）
1.
补缺基点的特征主要有（）。
A.
有足够的市场潜量和购买力
B.
生产和消费都比较集中
C.
对主要竞争者不具有吸引力
D.
产品的需求具有较强的季节性
E.
企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力
满分：4 分
2.
德尔菲法是（）预测方法。
A.
定量
B.
定性
C.
专家意见
D.
特殊
E.
因果分析
满分：4 分
3. 市场领先者扩大总需求的途径有（）。
A. 攻击挑战者
B. 开发新用户
C. 兼并补缺者
D. 寻找产品新用途
E. 增加使用量
满分：4 分
4. 二手资料的信息来源有（）。
A. 内部资料
B. 政府刊物
C. 报刊书籍
D. 商业资料
E. 原始资料
满分：4 分
5.
购买行为中，探究性购买一般有以下特点（）。
A.
商品差异不大
B.
不必花费很多时间收集商品信息
C.
消费者消费者对所需要的商品很不了解
D.
商品一般价格高，购买频率低
E.
消费者一般对该类商品没有购买经历
满分：4 分
三、判断题（共10 道试题，共20 分。）
1. 在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的
情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。
A. 错误
B. 正确
2. 生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的
的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是确定问题研究目标。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 采用跟随策略的缺点在于风险很大。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同
时期各种需要对行为的支配力量不同。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用
了社会阶层对消费者的影响。
A. 错误
B. 正确
9. 影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
任务
一、单项选择题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 产品的有形部分所组成的是产品的（ ）。
A. 实质层
B. 实体层
C. 延伸层
D. 服务
满分：4 分
2. 最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ）。
A. 无选择性市场策略
B. 选择性市场策略
C. 集中性市场策略
D. 大量市场营销
3. 无选择性策略的最大优点是（）。
A. 市场占有率强
B. 成本的经济性
C. 市场适应性强
D. 需求满足程度高
满分：4 分
4. 包装有几个主要构成要素，其中（）是最具有刺激销售作用的要素。
A. 商标
B. 品牌
C. 图案
D. 颜色
满分：4 分
5. “七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己
不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（）。
A. 阵地防御策略
B. 迎头定位策略
C. 非价格竞争策略
D. 避强定位策略
满分：4 分
6. 注册后的品牌有利于保护（）。
A. 商品所有者
B. 资产所有者
C. 消费者
D. 品牌所有者
满分：4 分
7.
企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（）。
A.
集中性市场策略
B.
目标市场营销
C.
选择性市场策略
D.
市场渗透
满分：4 分
8. 在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反
应都相似，这类产品的市场被称为（）。
A. 同质性市场
B. 异质性市场
C. 消费者市场
D. 目标市场
满分：4 分
9. 在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的
产生，因而主要应采取（）促销方式。
A. 广告
B. 人员推销
C. 价格折扣
D. 营业推广
满分：4 分
10. 洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。
A. 全新产品
B. 换代产品
C. 改进产品
D. 新牌子产品
满分：4 分
11. 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司
经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时，他们下一步的工作应该是（）。
A. 营业分析
B. 评核与筛选
C. 试销
D. 正式进入市场
满分：4 分
12. 在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。
A. 进行环境分析
B. 评核与筛选
C. 搜集构想
D. 进行营业分析
满分：4 分
13. 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A. 深度
B. 长度
C. 宽度
D. 相关性
满分：4 分
14.
一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（）。
A.
需求状况
B.
竞争能力
C.
需求状况和竞争能力
D.
中间商的多少
满分：4 分
15. 宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该
公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（）。
A. 推进商标策略
B. 家族商标策略
C. 等级商标策略
D. 类似商标策略
满分：4 分
二、多项选择题（共 5 道试题，共20 分。）
1.
包装的作用表现在（）。
A.
便于识别商品
B.
保护产品
C.
方便使用
D.
传递产品信息
E.
增加产品的实用性
满分：4 分
2.
市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（）。
A.
产品生产的保证体系
B.
产品的分销渠道
C.
产品形象，保证措施
D.
售后服务
E.
顾客所要购买的实质性东西
满分：4 分
3.
面对整个市场的目标市场策略是（）。
A.
无选择性市场策略
B.
选择性市场策略
C.
集中性市场策略
D.
市场渗透
E.
一体化增长
满分：4 分
4. 新产品构思的主要来源有（）。
A. 企业内部的技术人员和业务人员
B. 购买者
C. 竞争者
D. 专家
E. 零售商
满分：4 分
5.
对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略有（）。
A.
、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 6. 社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时，应考虑下述三者之间的平 衡 （ ） A ）公司效益、消费者需求和公共效益 B ）公司发展目标、消费者需求和企业形象 市场营销》作业 1 满分： 100 分 得分： 评阅教 师： 1. 按营销的起点，市场营销的模式可概述为 ）。 A ） 市场 - 产品 -- 市场 B) 产品 - 市场 - 产品 C ） 资源 - 产品 --- 市场 D) 资源 - 市场 - 资源 2. 一种观念认为： 消费者可以接受任何买得到和买得起的产品， 因而企业的主要任务就是努 力提高效率、降低成本、扩大生产。这种观念就是 （ ）。 A ） 生产观念 B) 产品观念 C ） 推销观念 D ） 市场营销观念 3. 市场营销观念的中心是（ ）。 A ）推销已经生产出来的产品 B ）发现需要并设法满足他们 C ）制造质优价廉的产品 D ）制造大量产品并推销出去 4. 某战略业务单位市场增长为 5%，相对市场占有率为 1.5 ，它属于 ） 单位。 A) A 类 B) B C) C 类 D) D 类 5. 某实力雄厚的大汽车公司兼并若干弱小汽车公司，这种增长战略是 ）。 A ） 前向一体化 B ） 后向一体化 C ） 水平一体化 D ） 同心多角 B ）公司实力、消费者欲望和社会福利 D ）价格水平、消费者承受能力和公司效益
7. 某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营 销的任务是实行 ( ) 。 A) 扭转性营销 B) 刺激性营销 C) 开发性营销 D) 恢复性营 销 10. 大型百货商场内开设餐厅、酒吧、舞厅、美容厅，以稳定现有顾客，扩大营业额，吸引 新顾客。这是 ( ) 增长策略。 二、多项选择题(每题 3 分，共 30 分) 1. 销售观念的特征主要有 ( ) 。 A. 产生于卖方市场向买方市场过渡条件下 B. 大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2. 在 ( ) 情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。 A. 需求大于供给 B. 供给大于需求 C. 企业财力雄厚 D.产品质量好、技术独到 E.产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价 3. 按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 ( ) 。 美国大卷烟制造商将销售努力的重点放到了发展中国 家，这是种对环境威胁的 ( ) 策略。 A) 对抗 B) 竞争 C) 转移 9. 市场营销学 20 世纪初产生于 ( ) 。 A) 英国 B) 美国 C) 日本 D) 减轻 D) 法国 A) 密集性 化 B) 同心多角化 C) 水平多角化 D) 一体 C.制造能销售出去的产品 D. 通过开拓市场，扩大销售来获利 8. 在卷烟销售在本国市场受到限制后，
中央广播电视大学社会实践考核表实践课题：跳绳教学实践活动 姓名王雄教育层次11春小学教育 学号省级电大海南省电大 专业小学教育分校五指山 指导教师陆敏教学点五指山
中央广播电视大学社会实践考核表 实践单位（基地）实践活动时间实践课题 水满中心学校2012-12-6 跳绳教学实践活动 指导教师情况 姓名工作单位学历专业专业技术职务王禄标水满中心学校本科体育小学高级 小学体育课跳绳教学实践活动 短语：的确，在这短短的几个星期的实习生活中，学到了许多专业知识，检验到了许多真理，也感悟到了许多人生的哲理，使我感慨万分，为此我谈谈这一节课的经过如下： 一、思路经过： 本次课以“健康第一”为指导思想的宗旨。并结合学校自然的特色，本着以“教师为主导、学生为主体、快乐为主题”的原则，依据低年级学生的心理特点，结合本课教材内容，围绕五个学习领域，紧扣三个目标创设情境，给学生创造一个生动、活泼的学习氛围。教师通过启发、引导让每位学生以饱满热情的心态，积极的投入到学练中来，使学生在玩中学、学中乐，在运动中享受到做快乐的主人。从而促进学生学习的创造性，激发学生的运动兴趣。培养学生在学练中成长及养成积极思考、主动参与、勇于创新的精神和好习惯，增强自信心和团体合作意识。 二、描述经过： 预备铃声敲响了，学生回到集合地点围着老师七嘴八舌的问：“老师、我们今天上什么课？”“老师、我们今天做什么游戏？”老师说：我
们跳绳好不好？好…… 今天看谁最聪明最快乐！学生齐声拍手叫好，我也叫好。 学生：“老师你手上怎么那么多小贴画啊？给我一个好吗？” 这个说：“老师，我也要”那个说：“我也要！”同学们用乞求的眼光询问了我。而我告诉大家“小贴画人人都有份！但是老师要把这些小贴画奖给最出色、进步最大的同学，所以要看你们自己的表现咯！” 学生，“好，我要好好表现给大家看看！” 又一个说：“我也是”……同学们个个信心十足。 （1）、上课铃响了，体育委员集合，同学们主动的排队，而且比以前更快、整齐、又安静，对于学生的表现我首先奖励每位学生一朵小贴画。学生的学习兴趣和积极性都提高了。然后我将学生带到场地上，带领学生做绳操的准备活动，使身体机能和心理状态得到预热和激发学生的学习兴趣来提高积极性而奋斗的学。 （2）、然后是激发思维阶段，我让学生根据自己的想法勇敢大胆的去自由创编用绳子做各种花样练习，让他们找到自己所能创造的有价值的花样来。 我徘徊指导的过程中，心里也感到震撼，学生表现出色，想法、做法也很独特。比如说：以绳练跳（向后摇、臂交叉的单脚、并脚和交换脚跳以及穿梭交叉跳、集体跳等）。以绳代杆的（各持绳子两端今进行跳高练习）。以绳当线（在地上摆成个各种图形以及立定跳远的起跳线）、跳绳游戏（跳绳接力、快快跳起来、两人三腿等等），他们不达到目的就不罢休的，决心让我也得、不得不肯定吧表扬他们。
最新国家开放大学电大《市场营销策划》期末题库及答案 考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 《市场营销策划》题库及答案一 一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分） 1．绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、( )、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。 A．推销绿色产品 B．引导绿色消费 c．引导绿色环保 D．关注可持续经营 2．市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有( )原则。 A.创新性 B．权变性 C．可行性 D．系统性 3．( )是企业形象鲜明、富有特色、肴魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。 A.独树一帜 B．引人注目 C．名扬四海 D．借冕播誉 4．企业战略定位的内容不包括( )。 A. 企业发展战略定位策划 B．企业在行业中的市场地位策划 C．企业盈利模式策划 D．企业的创新模式策划 5．内部传播的媒介形式有( )、企业内部公关或CIS刊物、视听教育用具、宣传海报和例行会议、讲座及仪式等。 A．小黑板 B．电子邮件 C．广告说明书 D．邮件 6．新产品概念策划的具体内容包括①创意想象；②信息准备；③概念汇总；④概念筛选’⑤概念接受度测试。请选择正确的排序( )。 A. ②①③④⑤ B．①②③④⑤ C．②①④③⑤ D．④③②①⑤ 7．( )是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。 A．目标收益定价法 B．成本加成定价法 C．收支平衡定价法 D．边际成本定价法
市场营销学形成性考核册 市场营销学作业5 上网（或通过其他方式、比如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其打印出来附在本次作业上，就你所选择的案例提出1-2个问题，并作出分析或判断（分析部分不少于500字） 本片文档是精心搜集的12篇市场营销学的经典案例，对于学习市场营销学的朋友有着无与伦比的价值，希望您能在这些案例中获得启发，从而运用到实践中去。成功或许就离你不远了。 1、在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用?经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。 以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。（1）该企业采取了何种定价策略？ （2）为什么要采用这种策略？ （3）若低价销售是否能获得与高价同样多甚至更多的利润？ 1：（1）、该企业采取了何种定价策略？ 答：这一案例运用了新产品定价策略中的撇脂定价策略，撇脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以攫取最大利润。本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。 （2）为什么要采用这种策略？ 答：采取撇脂定价是因为： 1)“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趁竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。 2)“珍珠陈皮”之所以敢采取撇脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜；④产品是
市场营销学(第2版)_在线作业_4 一、单选题 1. (5分) 企业通过向企业的现有市场提供与企业的现有产品无关的其他产品，来寻求业务增长的战略是（）。 ? A. 综合多角化 ? B. 横向多角化 ? C. 同心多角化 ? D. 纵向多角化 纠错 得分： 5 知识点： 11.2 营销过程 展开解析 2. (5分) 市场细分理论是20世纪50年代中期由（）提出。 ? A. 菲利普·科特勒 ? B. 温德尔·斯密斯 ? C. 迈克尔·波特 ? D. 唐·舒尔茨 纠错 得分： 5 知识点： 5.1 市场细分 展开解析
3. (5分) 下面哪种观念认为顾客最喜欢高质量、性能好、有特色的产品，并愿意花较多的钱买质量上乘的产品？（） ? A. 产品观念 ? B. 市场营销观念 ? C. 推销观念 ? D. 生产观念 纠错 得分： 5 知识点： 1.2 市场营销观念及其发展 展开解析 4. (5分) 品牌是商品的商业名称，它包括（）。 ? A. 商标 ? B. 品牌标记 ? C. 品牌名称和品牌标记 ? D. 品牌名称 纠错 得分： 5 知识点： 6.2 产品决策 展开解析 5. (5分) 密集型增长战略的增长方式不包括以下哪项？（） ? A. 市场渗透
? B. 渠道开发 ? C. 市场开发 ? D. 产品开发 纠错 得分： 5 知识点： 11.1 战略计划的步骤和内容 展开解析 6. (5分) 分销渠道内组织结构包括：传统分销系统、垂直分销系统、水平分销系统和（）。 ? A. 控制系统 ? B. 连续系统 ? C. 经济系统 ? D. 多渠道分销系统 纠错 得分： 5 知识点： 8.1 分销渠道及其类型 展开解析 7. (5分) 生产者市场的购买决策的参与者没有（）。 ? A. 采购者 ? B. 消费者 ? C. 影响者 ? D. 使用者
中央广播电视大学学籍管理办法（试行） 为了加强“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”（以下简称“中央电大开放教育试点”）的学籍管理工作，适应远程开放教育发展需要，保证人才培养质量，保障学生合法权益，遵照国家有关法律、法规及教育部《普通高等学校学生管理规定》，结合广播电视大学教学、教务管理特点，制定本办法。 一、适用对象 第一条本办法适用于注册中央电大开放教育试点学历教育专业学习的学生。对于注册单一课程或若干门课程、非学历证书教育学习及其他相关类型学生，中央电大参照本办法，另文制定相应的学籍管理办法。 二、入学注册 第二条中央电大开放教育试点专业招生实行入学资格审核和入学水平测试制度。通过中央电大入学资格审核和入学水平测试的学生，可以持入学通知书到省级电大指定的教学点办理入学注册手续，取得中央电大相应类别、层次和专业的学籍。 第三条学生基本信息是学生学籍管理、毕业证书电子注册的依据。入学注册时，学生须在认真校验《中央广播电视大学学生基本情况信息表》的内容后签字，并对签字的内容承担相应的责任。入学注册后，姓名、性别、出生日期、身份证号等基本信息不能随意更改。 第四条学生学籍实行学分制管理，学生学籍从入学注册起8年内有效。 三、课程注册 第五条学生在专业教学计划确定的课程范围内进行课程注册。 第六条课程注册按学期进行。学生每学期所学课程均须办理课程注册。 1．学生在教学点办理课程注册手续。 2．学生根据教学点的教学安排，在导学教师的指导下，在专业课程范围内自主选择拟修课程。 3．课程注册分为首次注册和再次注册。首次注册指拟修的新课，再次注册指须重修的课程。 4．未注册的课程，学生不能参加该课程的学习、形成性考核和终结性考试。 四、课程考核及成绩评定 第七条有关课程考核的要求，按照中央电大考试相关规定执行。 第八条课程综合成绩一般由形成性考核成绩和终结性考试成绩两部分组成。形成性考核成绩和终结性考试成绩的合成及其比例，按照课程教学实施方案执行。综合成绩60分以上（含60分）为合格。凡课程综合成绩合格者即取得该课程的学分，并可获得该课程的《课程结业证书》。 五、免修免考 第九条免修免考课程替代，其专业层次、教学内容、教学要求须不低于现修专业被替代课程的专业层次、教学内容、教学要求。 第十条申请免修免考的条件、比例、程序，按照《中央广播电视大学免修免考课程管理办法（试行）》执行。 第十一条课程免修免考的申请，经中央电大审核批准后方可生效。
本科《市场营销学》单选题复习资料 1. 网络营销的分销链比传统的要（B）。 B．短 2. 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（B）战略。 B．稳定发展 3. 国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于（A）。 A．窄渠道策略 4. 对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（B）。 B．产品延伸策略 5. 由于服务的无形性特征，使（C）成为服务水平和服务质量的可见性展示。 C．价格 6. 某产品的销售增长率大于10%时，该产品处于生命周期的（C）阶段。 C．成长 7. 北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（B）。
B．复合多角化 8. 在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是（C）。C．保持性营销 9. 服务的（B）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 B．不可分离性 10. 对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（A）。 A．产品调整策略 11. 以下哪一个是电视广告的优点（D）。 D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样 12. 营业推广适用于（C）。 C．品牌忠诚度弱的消费者 13. 产品在成长阶段时，企业的营销目标是（C）。 C．提高市场占有率 14. 企业利润达到最大是在产品生命周期的（D）。 D．成熟期 15. 一般说来，产品最低价格取决于（B）。 B．产品的成本费用 16. 企业要制定正确的竞争策略，就应深入地了解（A）A．竞争者 17. 设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是（D）原则。
一、单项选择题{本题共10 小题，每小题2 分，共20 分) 1.雀巢咖啡声称"味道好极了"。这属于以下哪→种产品定位方式? ( ) A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D.功效定位 2. 作中国人自己的搜索引擎，最大的中文搜索引擎。这表明了百度的 ( ) A. 经营方向 B. 经营作风 C. 经营思想 D. 经营道德 3. 借助知名品牌的影响力进入市场，托起不知名品牌的策略属于以下哪种品牌策略? ( ) A. 统一品牌策略 B. 多品牌策略 C. 主副品牌策略 D. 联合品牌策略 4.2000 年德国世界杯，王老吉以"不怕上火的世界杯"为主题进行营销策划，在世界杯饮料大战中"火"了一把。这属于以下哪种营销策划方式? ( ) A. 事件营销 B. 节日营销 C. 体验营销 D. 会展营销 s. 从产品或服务的价格和利益上做文章，明增价暗降价和明降价暗增价，如"黄金周"推出的各种折扣促销活动。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 6. 某公司的策划人员提出一项策划书，在评审会上的整个陈述过程中逻辑严密，滴水不漏。但评审主席却建议将该策划书搁置。经多方了解发现，这位主席直到评审的当天才看到策划书，而其他人早就拿到策划书了，因此主席极其不满。该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为 ( ) A. 未找到提案的恰当时机 B. 未能把握决策者的水平 C.事前协调不当 D. 未能突出策划书的"卖点" 7. 人们从智能相机("傻瓜相机")的启发，正试图研制出全智能操作的傻瓜电脑、傻瓜汽车。这属于哪种模仿创造的方法? ( ) A. 形态性模仿创造 B. 功能性模仿创造 C. 结构性模仿创造 D. 原理性模仿创造 8. 市场营销策划的目的是 ( ) A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置 C.制定切实可行的执行方案 D. 规避市场风险 9. 以下哪一种是不适合便利店的商品品类? ( ) A. 速成食品 B. 饮料 C. 小百货 D. 家用电器 10. 受许方向特许方购买了特许经营权的同时，也购买了在一个地区内再建若干家分店的特许权，这属于哪种特许方式? ( ) A. 一般特许 B. 委托特许 C. 区域开发特许经营 D. 复合特许经营 1 "乔依"香水是世界上最贵的香水"。这属于以下哪一种产品定位方式? ( A. 类别定位 B. 品质定位 C. 价格定位 D. 功效定位 2. 迪斯尼给人类提供最好的娱乐方式，我们想要一个有意义的公园，一个使家庭团聚的地 方。这表明了迪斯尼的( )。 A. 经营方向 B.经营作风 C.已经营思想 D.经营道德 3. 企业以高档产品进入市场后逐渐增加一些较低档的产品属于以下哪种品牌策划方式? ( ) A. 向上延伸 B. 向下延伸 C.双向延伸 D. 水平延伸 4. 企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场，以便在产品生命周期的最初阶段获取 高额利润，尽快收回成本的定价策略是( )。 A. 撇脂定价策略 B. 渗透定价策略 C.温和定价策略 D. 限制进入定价策略 5. 分销渠道的高级目标是( )。 A. 市场最大化 B. 价格稳定 C. 货畅其流 D. 塑造企业形象 6. 以下哪一项不属于常见的公关促销策划方式? ( ) A. 新闻公关策划 B. 赞助公关策划 C.危机公关策划 D. 事件公关策划 7. 从策划对象本身的功能上寻找突破口，即增加或减少产品功能，如申请专利发明等。这属于哪一种策划技巧? ( ) A. 物质性创新 B. 利益性创新 C. 信息性创新 D. 时间性创新 8. 市场营销策划的手段是( )。 A. 充分掌握市场信息 B. 资源的有效利用和合理配置
市场营销学在线作业一答案 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） V 1. ()是立足于国内生产的国际营销方式。 A. 许可证贸易 B. 国际合资经营 C. 在国外装配生产 D. 间接出口 满分：4 分 2. 品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()。 A. 品牌 B. 商标 C. 品牌标志 D. 品牌名称 满分：4 分 3. 下列各项中，()不属于产品整体范畴。 A. 品牌 B. 包装 C. 价格 D. 运送 满分：4 分 4. 一个企业要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A. 产业和市场 B. 分销渠道 C. 目标和战略 D. 利润 满分：4 分 5. 在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。
A. 现有市场——新产品 B. 新市场——新产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——现有产品 满分：4 分 6. ()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实 行分层管理的组织型式。 A. 职能 B. 地区 C. 产品管理 D. 市场管理 满分：4 分 7. 生产观念强调的是()。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜 D. 以形象取胜 满分：4 分 8. 生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是()分销策 略。 A. 广泛 B. 密集 C. 强力 D. 选择性 满分：4 分 9. 工业产品的促销一般多采用()的方法。 A. 营业推广
B. 人员推销 C. 公关 D. 广告 满分：4 分 10. 下列（）属于企业的不可控因素。 A. 营销环境 B. 营销组合 C. 促销策略 D. 产品组合 满分：4 分 11. 当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将()。 A. 下降 B. 增大 C. 不变 D. 上下波动 满分：4 分 12. 产业用品渠道一般不包括()。 A. 批发商 B. 代理商 C. 制造商 D. 零售商 满分：4 分 13. 以现有产品开发新市场，这是()战略。 A. 一体化 B. 市场渗透 C. 市场开发
最新电大市场营销策划 一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分, 共20分。） B 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。（× ） C 从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。√ 策划就是计划。（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。（√）策划主体可以是个人，也可是机构、组织。（√）创意是人们主体意象与客体表象的结合。（√）促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。√ 产品策划属于市场营销战略策划的范畴。（×）产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（√ ）产品质量属于产品整体的核心部分。× 产品的最高价格取决于产品的成本费用。× D 低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。（×）当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。（× ） G 广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。（× ） 国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。（√）搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。× M 模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。（√） P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。（× ）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（× ） 品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（× ） Q 企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。（× ）企业营销策划无须重视环境问题。（× ）企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（√ ）企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。（× ） R
市场营销学作业 第 1 大题 单选题 1 . (2分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 2 . (2分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（） A. 推销与广告的方法 B. 如何提高生产效率
C. 制定适宜的产品价格 3 . (2分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。 A. 发展策略 B. 维持策略 C. 收缩策略 4 . (2分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。 A. 产品开发
B. 同心多角化 C. 复合多角化 5 . (2分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。 A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 6 . (2分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。 A.
个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 7 . (2分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 A. 了解消费者的经济承受能力 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8 . (2分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A. 经常性购买 B. 选择性购买 C. 探究性购买 9 . (2分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。 A. 探测性 B. 描述性 C. 因果关系 10 . (2分)
单选题 1.市场营销的核心是： D 促销分配B C A 生产交换正确答案:C 2.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的： D 中国日本 C A 欧洲美国B 正确答案:C 3.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车 公司之间是： D 品牌竞争者 C 愿望竞争者A 产品形式竞争者B 属类竞争者 正确答案:B 4.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为： D 组织市场转售市场生产者市场 B 消费者市场C A 正确答案:B 5.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。 D 推销者相互市场营销者 C 生产者A 市场营销者B 正确答案:A 6.影响消费需求变化的最活跃的因素是：
D 人均国内生产总C 个人收入A 个人可支配收入B 可任意支配收入值 正确答案:B 7.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略 是： D 混合产品C 深度产品A 独家产品B 广度产品 正确答案:A 8.非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定 期限内投标的购买方式叫： 正常购买D 日常选购C 议价合约选购B 公开招标选购A 正确答案:A 9.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行： D 临时性调研B 描述性调研 C 因果关系调研A 探测性调研 正确答案:A 10.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。 D 购买意向购买意志C 购买行动A 购买心理 B 正确答案:C 11.消费者的购后评价主要取决于： D 他人态度 C A 心理因素付款方式B 产品质量和性能发挥状况 正确答案:B 12.由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的 和准确的信息，这被定义为： D 营销调研系统内部报告系统营销信息系统 B 营销分析系统C A
中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科公共管理类公共事业管理专业（教育管理）（本科）教学计划 一、培养目标及规格 本专业培养社会主义建设需要的，德、智、体等方面全面发展的，能在国家机关、企事业单位和社会团体，特别是能在教育行政机关、中小学校从事教育管理工作的高级应用型教育管理专门人才。 本专业的业务培养目标，即：具备现代管理理论、教育科学理论、教育管理技术和方法的知识及实践能力，能在教育行政部门、中小学校、成人教育部门从事教育管理工作的教育工作者或胜任中小学校教育及 其管理的相关教学研究工作的教师或管理人员。 本专业的业务培养要求，即：通过学习现代管理和教育科学基本理论，教育管理和教育教学的基本能力训练，具备运用教育学、心理学基本理论的能力，熟悉公共事业管理的一般规律、初步具备作为公共事业的教育部门和学校组织机构的管理人员所必备的职业素质。 在政治思想道德方面，拥护党的基本路线，热爱祖国，具有全心全意为人民服务的精神；遵纪守法，具有良好的社会公共道德和职业道德。 在业务知识和能力方面，能够系统掌握教育管理专业的基本理论、基本知识和基本技能，熟悉我国教育管理的基本政策、法律、法规，具有运用教育管理专业的基本知识、基本理论分析和解决教育管理实践中常见问题的能力，具有教育管理创新意识和良好的教育管理素养。 在身体素质方面，身体健康，能精力充沛地工作。 二、课程设置 教学计划中设必修课、限选课、选修课和集中实践课程。必修课、限选课和集中实践课程必须进入实施教学计划。A 类选修课程学分不低于 6 学分。 必修课：英语、现代教育原理、课程与教学论、公共管理学、管理思想史、现代教育技术、教育心理学、教育法学、组织行为学（教育）、教育评价、现代教育管理专题。 限选课：哲学引论、艺术学概论、人力资源管理 选修课 A 类为专业课程，列有：法学概论、社会心理学、教育哲学、教育社会学、创新教学、班级管理、管理心理学、发展心理学、比较教育、中外教育名著选读 选修课 B 类为文化素养课程，列有：美学与美育、中国古代诗歌选读、人类与自然、人类与社会课程设置的说明：现代教育原理、课程与教学论、教育心理学和现代教育技术是本专业的基础课程，旨在帮助学生掌握教育理论和教育科学的基本理论、基本知识和基本技能，体现本专业的教育特色、培养学习者职业素养的基础；教育组织行为学、教育法学、教育评价和现代教育管理课程是本专业的主干课程，重点解决教育管理专业工作所急需的理论知识和职业素养的问题。管理思想史和公共管理学是一般管理学的课程，能够增进学习者的管理理论素养、掌握公共管理的一般理论知识和工作规范。三门限选课程为旨在提高学习者管理综合素质的基础课程。课程设置中的选修课，针对管理人员和教师的需要加以归类，现有跨专业课程已列入“公共选修课程目录”。专科已学课程不再重修，已列选修课程不再列入本计划。 三、教学媒体与教学模式 文字教材是主要教学媒体，音像教材为辅助教学媒体。以学生自主学习为主，通过面授辅导、函授辅导、直播课堂、网上辅导、 IP/VBI 课件发布、作业的布置与指导、电子信箱、 BBS 讨论、电话和信函答疑、接待访问和处理来信等多种形式和手段为各地辅导教师和学生提供教与学的支持服务。 四、教学管理
一、案例设计与分析 巨人集团多元化经营的困境 珠海巨人高科技集团公司，于1992年10月成立，其前身是珠海巨人新技术公司。创业之初，公司总裁史玉柱，竭力将公司开发的m-6401系列桌面排版系统推向市场，取得了极大的成功。1992年出售m-6403汉卡2.8万套，销售总值1.6亿元，实现利润3500万元，年发展速度达500%。1993年1月，巨人集团加快扩张步伐，在全国成立了8家全资公司，一年之内推出了中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品，当年实现销售额3.6亿元，利润4600万元，成为中国极具实力的计算机企业。 正当此时，全国开始兴起房地产和生物保健品热，巨人集团追随潮流，开始迈向多元化经营之路。次年巨人集团在生物工程项目尚未巩固的情况下，毅然向房地产这一陌生的领域进军，并想在房地产业大展宏图，将拟建的巨人科技大厦设计方案一变再变，楼层节节拔高，从最初的18层，一直涨到70层，投资也从2亿元上升到12亿元，1994年2月破土动工，正是这一巨人大厦，给资产规模仅1亿元的巨人集团埋下了覆灭的种子。当时，巨人集团为了筹措资金，除挪用生物工程和软件开发的流动资金外，还通过出售楼花在香港筹款6000万元港币，在国内获得4000万元，其中在国内签订的楼花买卖协议规定，三年大楼一期工程（20层）完工后履行，如未能如期完工，应退还定金并给予经济补偿。到了1996年底，一期工程未能如期完工，这4000万元楼花就成了巨人集团财务危机的导火索，巨人集团终因财务状况不良而陷入破产的危机之中。 【摘要】本案例通过对巨人集团公司的发展历程的描述，告诫企业进行市场营销规划时，要充分分析自己的能力，结合市场营销环境的变化，制订企业营销策略和规划企业发展方向。 珠海巨人高科技集团公司，于1992年10月成立，其前身是珠海巨人新技术公司。
一、单选题（共 2０道试题，共 40 分.) V 1、企业经营产品项目得总数称为产品组合得(） A、长度 B、宽度 Ｃ、深度 D、密度 正确答案：A 满分：2 分 ２、企业对可控制得各种要素进行优化组合与综合运用,发挥整体优势，以获取更好得经济效益与社会效益属于(） A、市场营销组合策略 B、促销组合策略 C、产品组合策略 D、服务组合策略 正确答案：A 满分：２分 3、如果某产品得生产与销售正处于市场成长期，其营销重点应该就是（) Ａ、延长产品寿命,巩固市场占有率 B、努力开拓市场，提高市场占有率 C、加大推销力度，获取最大限度利润 Ｄ、加大推销力度,增进顾客对产品得了解 正确答案：Ｂ满分：2 分 4、生产容声牌冰箱得广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务得方式属于 （) A、产品开发 B、同心多角化 Ｃ、市场开发 D、水平多角化 正确答案:A 满分：2 分 ５、若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（)
A、比较深 B、比较宽 C、很广 D、关联性强 正确答案：Ｄ满分：2 分 6、在产品生命周期得（），企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品得销售奠定良好网络基础。 A、投入期 B、成熟期 C、衰退期 D、成长期 正确答案：D 满分：2 分 7、向顾客提供基本效用与利益就是产品整体概念中得（） A、有形产品 B、附加产品 C、核心产品 D、期望产品 正确答案:C 满分：2 分 8、在新产品试销期间，如果（),则企业应不断改进产品,以更好地满足市场需要 A、试用率低，再购率高 B、试用率低，再购率低 C、试用率高，再购率低 D、试用率高，再购率高 正确答案:Ｃ满分：２分 9、企业经营产品线得条数称为产品组合得（) Ａ、长度 B、宽度 C、深度 D、密度
市场营销策划-4.5章：分析与练习 第四章市场营销战略策划 1. 市场营销战略是指企业为实现长远经营目标，对市场营销活动制定的一种长期性、(全局)性、系统性的筹划谋略与行动总方案。 2. 市场营销战略的特征包括： (1)目标性。 (2)(竞争(性。 (3)动态性。 (4)风险性。 3. 市场营销战略的类型主要有：1.以(盈利)为目的的战略2．以竞争为目的的 战略 3．以市场拓展为目的的战略 5.以竞争为目的的战略主要有：1.成本领先战略、2.(差异化)战略3.集中化战 略。 6. 以市场拓展为目的的战略主要有三个基本途径：垄断性营销、(渗透性)营销 与开发新产品营销。 7.市场营销战略环境: 1．宏观环境2.(市场)环境 3．行业动向和竞争 4．企业状况 8.市场环境一般从市场(特性)和市场状况两个方面来分析市场环境。 9.市场特性包括：①互选性，②(变动)性，③竞争性，④导向性， 10.市场状况包括：①市场规模。市场规模由市场人口、购买欲望和(购买能力) 三大要素构成。 11.市场态势，即现在是(买方)市场还是卖方市场。 13.市场特性包括：①互选性，②(变动)性，③竞争性，④导向性，⑤非固定性。 14.市场可通过企业的作用去(扩大)、改变甚至被创造。 15.市场规模由市场人口、(购买欲望)和购买能力三大要素构成。 16.市场状况包括：①市场规模。②市场(性质)，③市场态势， 17. 企业使命主要基于以下因素形成：一是企业(历史的突出特征)；二是企业的市场定位；三是企业环境的发展变化；四是企业的资源；五是企业具备的特有能力。 18.有效的企业使命说明书需要具备四个条件：一是(市场导向)，二是切实可行，三是鼓舞人心，四是清晰明确， 19. 确定市场营销战略目标需要遵循以下原则：一是层次分明，二是充分量化，三是现实可行，四是(协调一致)，五是时间限制， 20.战略业务单位具有如下特征：1.有单独的业务或一组有关的业务；2.有自己不同的任务； 3.有(自己的竞争者)； 4.有独立的管理者；5.拥有一定的资源； 6.从战略规划中收益；7.可独立规划。 21.企业战略业务单位划分为：问题类、(明星)类、金牛类和瘦狗类四种类型， 22. 企业发展新业务战略主要有三种： (1)密集式发展战略。 (2) -体化发展战略。 (3)(多元化发展)战略。 23.有效的市场营销调研一般包括五个步骤 1．选定调研专题与调研目标
市场营销学课程作业及答案4
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市场营销学作业4 单项选择题 第1题以下不属于市场营销组织基本形式的是（）。 A、职能型组织 B、地区型组织 C、部门型组织 D、产品管理型组织 答案：C 第2题主要考察企业营销目标、战略以及当前及预期营销环境适应的程度的是（）。 A、营销环境审计 B、营销战略审计 C、营销组织审计 D、营销系统审计 答案：B 第3题人员推销的特点是（）。 A、推销价格昂贵的商品 B、无效劳动较多 C、有较大的灵活性 D、有利于让顾客满意 答案：C 第4题某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式属于（）。 A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 答案：C
第5题在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）。 A、广告 B、营业推广 C、人员推销 D、公共关系 答案：C 第6题在产品成熟期经常使用的是（）。 A、制造商广告 B、劝说性广告 C、告知性广告 D、提示性广告 答案：D 第7题当地的一家珠宝店正举办一场有奖比赛，奖品是一只钻石戒指，消费者要猜出多少颗散的钻石在一只水晶瓶中。这种形式是（）。 A、公共关系 B、促销 C、人员推销 D、广告 答案：B 多项选择题 第8题告知性的广告目标主要适用于( )。 A、介绍新产品的用途 B、纠正消费者的不良印象
C、解释产品的使用方法 D、树立企业形象 答案：A|B|C|D 第9题公共关系活动的主要方式有( )。 A、咨询 B、宣传报道 C、同新闻界建立联系 D、企业沟通活动 答案：A|B|C|D 第10题分析广告销售效果的方法有( )。 A、销售百分比法 B、回忆测试法 C、试验法 D、认知测试法 答案：B|C|D 判断题 第11题促销是指企业以各种手段向顾客传递商品或劳务的信息，以便影响和促进顾客的购买行为。
过去的习惯，决定今天的你，所以，过去的懒惰，决定你今天的一败涂地。中央广播电视大学开放教育工商管理专科毕业论文 论企业文化 学校名称： 指导教师： 学生姓名： 学号： 专业： 入学时间： 论文提纲 一、和谐企业文化是企业持续有效发展的保证 1. 实现企业目标需要和谐 2. 企业发展的动力来源于和谐 3. 优秀企业文化的本质就是和谐发展 二、以和谐企业文化构建企业内部的整体和谐 1. 坚持以人为本 激发员工责任意识 2. 坚持继承与创新 营造和谐的企业文化 三、以和谐企业文化推进企业外部的广泛和谐 1. 坚持降低成本 提供优质产品
2. 兼顾各方利益 维护社会稳定 3. 保持企业资产增值 创造更多的无形资产 【摘要】企业文化是企业生存发展的灵魂 建设积极向上的和谐企业文化 是提高企业整体素质、增强企业核心竞争力的有效途径 是推动企业持续有效发展的不竭动力 对于提高企业经济效益 努力推进油田的发展事业具有非常重要的意义 和谐企业文化是企业持续有效发展的保证 人与企业共同发展的和谐 竞争与合作双赢的和谐 以及法治、德治相辅相成的和谐是企业保持蓬勃生机的根本"和谐"是企业保持永恒动力的核心支柱 只有实现又快又好的发展 我们才能更好地促进经济社会协调发展 才能形成更完善的分配关系和社会保障体系 才能创造更多就业机会 才能不断满足广大职工多方面的需求 【关键词】和谐文化创新坚持 论企业文化 企业文化是企业生存发展的灵魂 建设积极向上的和谐企业文化 是提高企业整体素质、增强企业核心竞争力的有效途径 是推动企业持续有效发展的不竭动力 对于提高企业经济效益 努力推进油田的发展事业具有非常重要的意义 一、和谐企业文化是企业持续有效发展的保证 1.实现企业目标需要和谐 企业作为经营组织 要创造经 济效益 追求日益增多的利润 这是企业的目标和价值所在 在经济全球化和经营信息化日趋加速的今天 企业间的竞争逐渐扩展到文化层次上 企业文化成为满足市场深层次需求和消费理念的重要保障 具有远大战略眼光的企业与整个社会越来越趋向"共生"关系企业内部、企业与社会各方面也不断趋向要求更高的和谐发展企业应以效益优先为最基本的价值取向
一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。每小题2分, 共20分。） B 标准化策划强调通过产品的差异和营销的针对性满足全球不同顾客的需要。（×） C 从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。√ 策划就是计划。（×）策划的前提在于充分掌握市场信息。（√） 策划主体可以是个人，也可是机构、组织。（√） 创意是人们主体意象与客体表象的结合。（√） 促销的一切活动实质上是信息的传播或沟通过程。√产品策划属于市场营销战略策划的范畴。（×） 产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（√） 产品质量属于产品整体的核心部分。× 产品的最高价格取决于产品的成本费用。× D 低成本战略是指企业必须通过有效途径使其生产成本低于竞争对手，以获得同行业平均成本以上的利润。（×） 当产品的市场需求大于供给时，价格应低一些。（×） G 广告视觉媒体包括报纸、杂志、广播、录音带和电话等。（×） 国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。（√） 搞好产品包装，并不能增加产品价值，只是吸引顾客购买。× M 模拟策划设施阶段是市场营销策划实施的基本工作阶段之一。（√）模仿创造法是指通过模仿已知事物来构造未知事物的方法。（√） P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行业，覆盖不同品类的延展。（×）品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（×） 品牌个性是品牌传播和品牌记忆的主体，体现了企业文化和企业价值观。（×） Q 企业网站需要按照“先电子商务，后内容”的原则进行建设。（×） 企业营销策划无须重视环境问题。（×） 企业形象的形成取决于三个因素：公众印象、公众态度和公众舆论。（√） 企业行为形象是最外在、最易表现的部分，它是理念形象的载体和外化。（×） R 任何产品的市场寿命周期的表现形态都是一样的。× S 市场营销策划主要有创新性、可行性、权变性等特性。（√） 市场营销策划的第一步是市场调研。（×） 市场营销的最终目标是实现“交换”。× 市场营销者无法创造需要，但可以影响欲望，开发及销售特定的产品和服务来满足欲望。√ 市场细分是产品定位的前提，而产品定位是选择目标市场的基础。× 市场营销组合因素是企业不可控因素。× 适当数量的中间商的存在能减少在商品流通中的业务量。√ 使用统一品牌策略，如果品牌下的一个产品出现问题，会会影响到整个品牌的声誉。（√） 事件营销指通过制造和传播具有新闻价值的事件，从而达到促销的效果。（√） T 体验营销就是满足消费者体验消费需要的营销活动。（√） X 需求是可以刺激的，并随着企业营销努力的大小而变动。√ Y 遇到环境威胁，企业只有回避。× 营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。（×） 营销策划一般划分为营销战略策划和营销战术策划。√