第四节平衡计分卡
一、平衡计分卡的含义与优缺点（熟悉） （一）平衡计分卡的含义
平衡计分卡，是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层 分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。平衡计分卡采用多重指标、从多 个维度或层面对企业或分部进行绩效评价。
平衡计分卡的理论基础是：利润最大化是短期的，企业应体现战略目标，致力于追求未来的核心竞争能力。 平衡计分卡通常与战略地图等其他工具结合使用，适用于战略目标明确、管理制度比较完善、管理水平相对较 高的企业。
平衡计分卡提供了一个综合的绩效评价框架，是将企业的战略目标转化为一套条理分明的绩效评价体系。 管理者通过回答下面四个层面的基本问题来关注企业的绩效，具体如下图所示。
管理者通过回答下面四个层面的基本问题来关注企业的绩效： 1. 我们的顾客如何看待我们？（客户层面） 2. 我们必须擅长什么？（内部业务流程层面）
3. 我们能否持续增加或创造价值？（学习与成长层面）
4. 在股东眼中我们表现如何？（财务层面）
【提示】财务视角是整个平衡计分卡的出发点和归宿，
企业仍以谋取股东利益最大化为出发点，
但以满足客
户需要（如价格、质量、功能、品牌、服务等）为前提条件，从客户需要出发来优化内部业务流程（如运营流 程、客户管理流程、创新流程、行政管理流程等），内部业务流程的优化则取决于学习和成长方面，也就是人 力资源、信息资源和组织资源的状况能否创造出优化的内部业务流程。反之，企业拥有优良的人力资源、信息 资源和组织资源是为获得优化的内部业务流程，满足客户需要，进而谋取股东利益最大化。平衡计分卡的四个 视角连接成一个“闭路循环”。
平衡计分卡的“平衡”包括如下含义： ① 财务绩效与非财务绩效的平衡。
② 与客户有关的外部衡量以及与关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡。 ③ 领先指标和滞后指标设计的平衡。
④ 结果衡量（过去努力的结果）与未来绩效衡量的平衡。 （二）平衡计分卡的优缺点
（1）战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织
优点 行动协调一致
（2）从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效
顾客血何看待我们？
亠
财务层面
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评价 指标 评价 标准 仃动 方案
f
K,
V
1
耳标
评价 评价 行动
指标 标准 方案
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内部业务流程层面 目标 评价 指标 评价 标准 行动
方案
学习与成忙层面 目标
评价 评价 行动
指标 标准 方案
我们必须捋艮什么?
评价更为全面完整
（3
）将学习与成长作为一个维度，注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资
产的开发利用，有利于增强企业可持续发展的动力
缺点
（1）专业技术要求咼，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续地沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高
（2）各指标权重在不同层级及各层级不同指标之间的分配比较困难，且部分非财务指标的量化工作难以落实
（3 ）系统性强、涉及面广，需要专业人员的指导、企业全员的参与和长期持续地修正与完善，对信息系统、管理能力有较高的要求
二、战略地图及平衡计分卡指标体系的制定程序（了解）
（一）战略地图
企业应用平衡计分卡工具方法，首先应制定战略地图，即基于企业愿景与战略，将战略目标及其因果关系、
价值创造路径以图示的形式直观、明确、清晰地呈现。战略地图制定后，应以平衡计分卡为核心编制绩效计划。
战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图。战略地图通常以财务、客户、内部业务流程、学习与成长等四个维度为主要内容，通过分析各维度的相互关系，绘制战略因果关系图。企业可根据自身情况对各维度的名称、内容等进行修改和调整。
企业应用战略地图工具方法，一般按照战略地图设计和战略地图实施等程序进行。
1. 战略地图设计
企业设计战略地图，一般按照设定战略目标、确定业务改善路径、定位客户价值、确定内部业务流程优化主题、确定学习与成长主题、进行资源配置、绘制战略地图等程序进行。
2. 战略地图实施
战略地图实施，是指企业利用管理会计工具方法，确保企业实现既定战略目标的过程。战略地图实施一般按照战略KPI设计、战略KPI责任落实、战略执行、执行报告、持续改善、评价激励等程序进行。
（二）平衡计分卡指标体系的制定程序
平衡计分卡指标体系的构建应围绕战略地图，针对财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个维度的战略目标，确定相应的评价指标。
构建平衡计分卡指标体系的一般程序：
;制定企业级指标体系
I ________________________________________________
:制定岗位（员工）级指标体系
I _________________________________________________________________
三、平衡计分卡指标体系设计（掌握）
1. 财务维度
I制定所属单位（部门）级指标体系
在企业战略业务单元层次上，可以使用基于成本、财务和价值绩效评价方法。财务维度以财务术语描述了战略目标的有形成果。企业常用指标有投资资本回报率、净资产收益率、经济增加值、息税前利润、自由现金流、资产负债率、总资产周转率、资本周转率等。
资本周转率资本周转率=营业收入/平均资本占用100%
2. 客户维度
在客户层面，管理者需要首先确定细分市场和细分客户，然后设定相应的绩效指标来考核其业务单元开发维持目标细分客户的能力。
3. 内部业务流程维度
三个首要的内部业务过程，分别是创新过程、经营过程和售后服务过程。
创新过程的绩效可以通过新产品收入占总收入的比重、新产品开发与竞争对手的对比、与计划的对比、开发下一代产品所需要的时间、企业在市场排名靠前的产品的数量、盈亏平衡时间，即从产品开发到赚取足够利润收回投资所需要的时间等指标来衡量。
经营过程起始于收到客户订单截止于向顾客交付产品或服务。这一过程的目的是以高效、一致、及时的标准向顾客交付产品或服务。其绩效需要通过时间、质量和成本三方面来衡量。
内部业务流程维度确定了对战略目标产生影响的关键流程。企业常用的指标如下：
4. 学习与成长维度
学习与成长维度确定了对战略最重要的无形资产。企业常用指标有员工保持率、员工生产率、培训计划完成率、员工满意度等。
四、平衡计分卡指标的权重与目标值（熟悉）
（一）平衡计分卡指标的权重分配
平衡计分卡指标的权重分配应以战略目标为导向，反映被评价对象对企业战略及目标贡献或支持的程度，以及各指标之间的重要性水平。企业绩效指标权重一般设定在5%- 30%之间，对特别重要的指标可适当提高权
重。对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度，即如果某项绩效指标未完成，无论其他指标是否完成，均视为未完成绩效目标。
（二）平衡计分卡绩效目标值
平衡计分卡绩效目标值应根据战略地图的因果关系分别设置。首先确定战略主题的目标值，其次确定主题内的目标值，然后基于平衡计分卡评价指标与战略目标的对应关系，为每个评价指标设定目标值，通常设计3?5年的目标值。
平衡计分卡绩效目标值确定后，应规定因内外部环境发生重大变化、自然灾害等不可抗力因素对绩效完成结果产生重大影响时，对目标值进行调整的办法和程序。一般情况下，由被评价对象或评价主体测算确定影响程度，向相应的绩效管理工作机构提出调整申请，报薪酬与考核委员会或类似机构审批。
五、平衡计分卡的有效应用（了解）
要有效使用平衡计分卡，将平衡计分卡的四个层面与公司战略相整合，应遵循以下三个原则：
1. 各个层面的指标间具有因果关系。
2. 结果计量指标与绩效动因相关联。
3. 与财务指标挂钩。
【教材例4-10】A企业为国内某著名的房地产开发商，2003年就开始采用平衡计分卡绩效评价方式来加强
管理，实现战略，增强核心竞争能力。该企业财务层面、顾客层面、内部业务流程层面、学习与成长层面的关键绩效指标如下表所示：
（1 ）财务层面
（2
【案例】甲公司系一家集规划设计、装备制造、工程施工为一体的国有大型综合性建设集团公司。2015年初，甲公司召开总经理办公会，提出要进一步提升“战略规划-年度计划-预算管理-绩效评价”全过程的管理水平。会议主要内容如下：
会议听取了关于采用“平衡计分卡”改进绩效评价体系的报告。会议指出：公司近年来单纯采用财务指标进行绩效评价存在较大局限性，同意从2015年起采用“平衡计分卡” 对绩效评价体系进行改进；同时要求加快推进此项工作，以更好地促进公司战略目标的实现。
要求：根据上述资料，指出采用“平衡计分卡”方式进行绩效评价将有哪些方面的改进。
【参考答案及分析】
平衡计分卡采用多重指标、从多个维度或层面【或：财务层面、顾客层面、内部业务流程层面、学习与成长层面】对企业或分部进行绩效评价。
或：平衡计分卡不仅是一个财务和非财务业绩指标的收集过程，还是一个战略业务单元的使命和战略所驱动的自上而下的过程，其体现战略目标，致力于追求未来的核心竞争力。
或：平衡计分卡对以下四方面进行了平衡：财务绩效与非财务绩效的平衡；与客户有关的外部衡量与关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡；领先指标与滞后指标设计的平衡；结果衡量（过去努力结果）与未来绩效衡量的平衡。
【案例】海底捞真是一个奇怪的企业。作为餐饮行业最常考核的指标（KPI），比如利润、禾U润率、单客消
费额、营业额、翻台率，这些都不考核。张勇说，我不想因为考核利润导致给客人吃的西瓜不甜、擦手的毛巾
有破洞、卫生间的拖把没毛了还继续用。
那么他们考核什么？考核客户满意度、员工积极性、干部培养。
这三个指标，作为一个做了很多年管理工作的人，我实在想不出他们是如何解决内部公平问题的。但是我知道，今天你看到的海底捞员工真诚的微笑，就来自于这里。海底捞不考核翻台率，但是海底捞的员工比谁都
重视翻台率。回到开头的那句话，企业文化才是魂，所有的利润和翻台率，都是附加的、随之而来的、不重要的。这种真诚，如何不让员工有积极性。
承诺。在海底捞有个说法，叫“嫁妆”。一个店长离职，只要任职超过一年以上，给8万块的嫁妆，就算
是这个人被小肥羊挖走了，也给。
张勇解释：因为在海底捞工作太累，能干到店长以上，都对海底捞有贡献，应该补偿。他说，如果是小区经理（大概管5家分店左右）走，给20万；大区经理走，送一家火锅店，大概800万。海底捞至今十几年的历史，店长以上干部上百，从海底捞拿走嫁妆的，只有三个人。这种承诺，如何不让员工有忠诚度。
【案例】A公司是国内具有一定知名度的大型企业集团，近年来一直致力于品牌推广和规模扩张，每年资产规模保持20%A上的增幅。为了对各控股子公司进行有效的绩效评价，A公司采用了关键指标法与平衡计分卡相
结合评价方法，对各控股子公司财务绩效进行定量评价。A公司下属的M控股子公司2018年的相关财务资料如
下表：
要求:
1. 分别计算M公司2018年投资资本回报率、净资产收益率、息税前利润(要求列出计算过程)。
2. 简述平衡计分卡含义及平衡计分卡中“平衡”的含义。
【参考答案及分析】
1. 投资资本回报率
=(0.26+0.12 ) / (3.06+3.8 )X 100%=5.54%
净资产收益率=0.26/3.8 X 100%=6.84%
息税前利润=0.35+0.12=0.47 (亿元)
2. (1 )平衡计分卡是指基于企业战略，从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
(2)平衡计分卡中的“平衡”含义：①财务绩效与非财务绩效的平衡；②与客户有关的外部衡量以及与关键业务过程和学习成长有关的内部衡量的平衡；③领先指标和滞后指标设计的平衡；④结果衡量(过去努力的结果)与未来绩效衡量的平衡。
本章小结
1. 了解绩效评价的含义、评价层次与评价角度
2. 了解绩效评价的功能及应用环境
3. 了解绩效评价的程序
4. 掌握绩效计划的制定
5. 了解关键绩效指标法含义、优缺点、制定程序
6. 掌握关键绩效指标的类型、选取的方法、权重及目标值
7. 了解经济增加值法含义、优缺点、制定程序
8. 掌握经济增加值计算与应用
9. 了解平衡计分卡的含义、优缺点、制定程序
10. 掌握平衡计分卡指标体系设计、权重与目标值
高级会计师考试辅导《高级会计实务》第五章讲义１ 金融资产转移 考点一金融资产及其分类（补充内容） 我国《企业会计准则第22号——金融工具的确认和计量》将金融资产分为四类： 1.以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产 ·初始计量时交易费用计入当期损益； ·公允价值的变动计入公允价值变动损益； ·处置交易性金融资产时，公允价值变动损益转入投资收益。 2.持有至到期投资 ·一定是债券投资，以摊余成本计量。 3.贷款和应收款项 ·以摊余成本计量。 4.可供出售金融资产 ·以公允价值计量，公允价值变动计入资本公积——其他资本公积； ·处置时“资本公积——其他资本公积”要转到投资收益。 【注意】 ·四类金融资产第一类的交易费用计入投资收益的借方，其他三类交易费用计入资产入账价值； ·重分类有限制，第一类与后面的三类不能相互重分类。但是，持有至到期投资和可供出售金融资产相互之间满足一定条件的情况下可以重分类。 考点二金融资产转移的定义、形式和作用 一、金融资产转移的定义 ——指企业（转出方）将金融资产让与或交付给该金融资产发行方以外的另一方（第三方，即转入方）。 其中，金融资产既包括单项金融资产，也包括一组类似的金融资产；既包括单项金融资产（或一组类似金融资产）的一部分，也包括单项金融资产（或一组类似金融资产）整体。 2.整体转移和部分转移：其中金融资产部分转移，包括下列三种情形： （1）将金融资产所产生现金流量中特定、可辨认部分转移，如企业将一组类似贷款的应收利息转移等。 （2）将金融资产所产生全部现金流量的一定比例转移，如企业将一组类似贷款的本金和应收利息合计的一定比例转移等。 （3）将金融资产所产生现金流量中特定、可辨认部分的一定比例转移，如企业将一组类似贷款的应收利息的一定比例转移等。 二、金融资产转移的形式 1.将收取金融资产现金流量的权利转移给另一方。 企业将收取金融资产现金流量的权利转移给另一方，表明该项金融资产发生了全部或部分转移；通常表现为金融资产的合法出售或者金融资产现金流量权利的合法转移。 如金融资产出售、商业票据贴现等。 2.将金融资产转移给另一方，但保留收取金融资产现金流量的权利（暂时的权利），并承担将收取的现金流量支付给最终收款方的义务，同时满足下列条件： （1）从该金融资产收到对等的现金流量时，才有义务将其支付给最终收款方。 企业发生短期垫付款，但有权全额收回该垫付款并按照市场上同期银行贷款利率计收利息的，视同满足本
2019年高级会计师《会计实务》复习试题一含答案 甲公司是一家专门从事货物运输的企业，在2014年成立于中国北京。公司在成立之前就做了充分的市场调查和研究，对于公司以后的规模规划和业务涉及有充分的考虑。所以公司在成立后不久，就获得很好的声誉和经营业绩，成为大家都看好的运输公司。 公司业务涉及铁路运输、航空运输，水上运输等等。业务范围很广、公司规模很大，总公司设在北京，在全国各省都有分公司，靠近沿海的公司主要以海上运输为主，靠近铁路沿线的公司主要以铁路运输为主，靠近机场的公司主要以航空运输为主。 那么对于运输时间较短的，需要快速派货的商品首选用航空运输，对于一般要求的货物首选用铁路运输，对于大型的，需要载重大的货物首选用海上运输，这样充分的利用了各地的地理优势，也合理调配了不同的货物的运输时间，运输时间上的合理调配，让顾客非常满意。 甲公司在发展国内运输的同时，也积极的拓展国外项目运输业务，在国外也成立了一些分公司。对于分公司的经营模式和业务范围，仿照国内，也是采取因地适宜，充分利用公司资源和地理位置优势的方式。
在公司的规模不断发展壮大的同时，甲公司的管理层也非常重视企业内部的管理。以下是甲公司的管理层对于本公司内部控制的一些认识： ①管理层认为，内部控制审计属于注册会计师外部评价，内部控制评价属于企业管理层的自我评价，两者有着本质的区别。 ②各地的子公司可以根据供应商的要求，可以采用预付款方式采购原材料(对于甲公司来说，原材料主要指运输用的燃料，运输的客源获取等);预付账款余额占应付总价款的比例，由当地子公司自行确定。2017年年末的财务数据显示，有单个子公司预付账款余额占应付总价款的比例显著高于行业平均水平，且70%以上为跨年度预付账款。 ③对于发现的重大缺陷，应当无一例外的及时向董事会及其审计委员会、监事会和经理层报告。 ④对于重大的运输事项，需要通过会议讨论，最后由总经理决定是否接受业务委托。 ⑤不相容职务分离控制，要求每项经济业务都要经过两个或两
案例分析题一（本题15分）【知识点：融资战略、经营战略类型及适用条件、投资决策方法的特殊应用、现金流量的估计、企业融资方式决策（权益再融资）、企业资本结构决策与管理、境外直接投资决策的动机】 甲公司为我国一家大型上市公司，主要从事汽车的研发、生产和销售业务，成立于1997年。 在我国汽车市场上，消费者需求存在差异性，品牌、车型、排气量等方面的差异性成为目前影响销售量的重要因素。而作为自主品牌的典型代表，甲公司具有很强的研发能力和市场营销能力。2020年，公司将推出一款新产品，这款新产品将搭载全新一代Collie智慧安全系统，国内首款标配20项智能驾驶辅助技术，可以带来高级别的智能驾驶享受。2020年1月，甲公司召开由中高层管理人员参加的投融资与经营研讨会。有关人员的发言要点如下： （1）财务部经理：公司推出这款新产品，必须立即上马一条新型汽车生产线。经分析，这条生产线的初始投资总额高达15000万元，现有两种融资方案可供选择：（a）定向增发普通股1500万股，发行价格为10元/股；（b）向银行借款15000万元，且新增债务利率因资产负债率提高而上升到12%。2019年末，公司总资产为80亿元，债务总额20亿元，债务利率为10%，发行在外的普通股股数为7500万股，总股本为7500万元。 （2）投资部经理：新型汽车生产线项目，目前有M和N两个投资方案可供选择： ①M方案：初始投资15000万元，预计使用寿命为5年，按照直线法计提折旧，预计净残值为500万元，当年即可完工投入运营。营运时需要一次性垫支营运资金200万元，于项目结束时收回。投入运营后预计年营业收入为5450万元，付现成本为850万元。第5年年末，该项目的预计市场价值为500万元。 ②N方案：初始投资15000万元，在建设期起点一次性投入，项目寿命期为6年，净现值为850万元。 （3）发展部经理：目前公司主要着重于国内的项目投资，在“一带一路”的机遇下，公司不妨可以尝试“走出去”战略。一些“一带一路”沿线国家的劳动力比较低廉，并且拥有质量优良的汽车配件材料，建议公司针对这些沿线国家实施境外直接投资。 已知甲公司的加权平均资本成本率为10%，适用的企业所得税税率为25%。相关的现值系数如下表所示： 期数 1 2 3 4 5 6 年金现值系数（10%） 0.9091 1.7355 2.4869 3.1699 3.7908 4.3553 复利现值系数（10%） 0.9091 0.8264 0.7513 0.6830 0.6209 0.5645 假定不考虑其他因素。 要求： 1.根据资料，指出甲公司采取的经营战略具体类型，并指出甲公司是否符合该战略的适用条件。 2.根据资料（1），指出融资方案（a）中定向增发普通股的数量是否存在不当之处，说明理由。基于融资方式，指出两种融资方案分别属于哪种融资战略类型。 3.根据资料（1），假设预计的息税前利润为30000万元，计算两种融资方案下的每股收益无差别点，并作出判断。 4.根据资料（2），计算M方案各年现金净流量、净现值。 5.根据资料（2），运用等额年金法，计算两个投资方案净现值的等额年金，并作出判断。 6.根据资料（3），指出发展部经理建议所体现的开展境外直接投资的主要动机。 『正确答案』 1.差异化战略。（0.5分） 甲公司符合该战略的适用条件。（1分） 2.不存在不当之处。（0.5分） 理由：上市公司申请非公开发行股票的，拟发行的股份数量不得超过本次发行前总股本的20%。 2019年末，甲公司发行在外的普通股股数为7500万股，本次定向增发普通股股数为1500万股，
高级会计师‘高级会计实务“公式大全 第二章一企业投资二融资决策与集团资金管理１．净现值法的计算公式 ＮＰＶ＝ＣＦ０＋ＣＦ１（１＋ｒ）１＋ＣＦ２（１＋ｒ）２＋ ＋ＣＦｎ（１＋ｒ）ｎ＝eｎ ｔ＝０ＣＦｔ（１＋ｒ）ｔ式中：ＮＰＶ为净现值二ＣＦｔＣＦｔ为各期的现金流量三２．内含报酬率法（ＩＲＲ） 内含报酬率指使未来现金流入量的现值等于未来现金流出量的现值的折现率三即现值（现金流入量）＝现值（现金流出量），其计算公式为：ＮＰＶ＝eｎｔ＝０ＣＦｔ（１＋ＩＲＲ）ｔ＝０ ３．利用插值法计算出ＩＲＲ的近似值举例：ＩＲＲ＝１５％一ＮＰＶ＝－７．２４；一ＩＲＲ＝ｘ一一ＮＰＶ＝０；一ＩＲＲ＝１４％一一ＮＰＶ＝７．０９１５％－ｘ１５％－１４％＝－７．２４－０－７．２４－７．０９ 注：考试会给定几组ＩＲＲ和ＮＰＶ，只要选择ＮＰＶ一正一负与０临近的两组数据，利用上面的原理计算即可三 ４．修正的内含报酬率法（ＭＩＲＲ）方法一： ＭＩＲＲ＝ ｎ回报阶段的终值投资阶段的现值－１说明：投资成本的终值（以 １＋修正的内含报酬率 折算）＝报酬的终值（以 １＋资本成本率 折算）三 方法二： ＭＩＲＲ＝ ｎ回报阶段的现值投资阶段的现值?１＋折现率()－１说明：投资成本的终值（以 １＋修正的内含报酬率 折算）＝报酬的终值（以 １＋资本成本率 折 算）三注：方法一与方法二原理相同，修正的内含报酬率与内含报酬率不同之处是在于投资成本在计算终值时，一个是按资本成本率折算，一个是按内含报酬率折算，而报酬均按资本成本率折算终值与现值三５．现值指数法（ＰＩ） ＰＩ＝eｎ ｔ＝１ＣＦｔ １＋ｒ()ｔＣＦ０式中：ｒ为资本成本，现值指数是未来现金流入现值与现金流出现值的比率，亦称获利指数法二贴现后收益／成本比率三６．投资收益法（ＡＲＲ）
2019年高级会计师《会计实务》考试复习题及答案五含答案 【经典例题】甲公司是一家软件开发公司，软件开发过程中存在很多风险，为此甲公司采取了一系列措施来应对风险，其中包括：(1)软件开发需要大额资金，并且如果开发后市场反响不好，可能无法收回开发成本。甲公司在权衡成本效益之后没有采取任何措施防范这类风险;(2)针对完全陌生领域的项目购买保险，保险合同规定保险公司为预定的损失支付补偿，作为交换，在合同开始时，该公司要向保险公司支付保险费。 (3)企业需要一些设备，在配送的过程中可能因时间的延误而影响软件的开发进度，进而影响进入市场的时间，影响市场销售，因此在与运输企业签订的经济合同中明确，若因运输方原因导致运输时间延长，影响软件的开发进度和市场销售所造成的损失由运输方承担。 要求：判断各项措施所对应的风险应对策略。 『解析』 第一个措施是不采取任何措施来干预风险发生的可能性和影响，属于风险承受的应对策略。
第二个措施是将完全陌生领域的项目利用保险形式降低不确定性，这属于风险转移中的保险。 第三个措施是通过与运输企业签订经济合同，规定在运输时间延长影响软件开发进度和市场销售时，由运输方承担损失，属于合同约定风险转移。 【经典例题】金星有限责任公司是华北地区较大的一家房地产开发公司，近年来，其业务不断扩大，范围已涉足北上广。2014年，公司取得了辉煌的成绩。在取得成就的同时，公司管理层没有忘记企业经营过程中时刻存在的风险，因此，专门设立了风险管理职能部门。风险管理职能部门主要负责人贾某，对2014年及以前的经营情况进行了分析，对公司的风险情形进行了归纳。 要求：判断下列各种情况下，贾某的建议属于哪种风险应对策略，并简要说明理由。 (1)公司在开发房地产的过程中，要与建筑商进行合作。与公司正常合作的建筑商共10家，经查，有两家管理较松懈，对建筑工人的操作规范要求不达标，同时，存在偷工减料的现象。公司与这两家建筑商也进行过反复沟通，但效果不明显。贾某建议拒绝与其合作。
高级会计实务常用公式大全 2019年高级会计师考试时间9月8日，备考时间可谓是十分紧张，现在的你是不是还为《高级会计实务》各种公式头疼，整理了怕整理不全，不整理又怕考试用的时候找不到，那么为了帮助为辛苦备考高会的考生们节省精力，把更多的时间投入到听课、做题中去，网校为大家整理了高会考试必备：《高级会计实务》公式大全，有了它，不论是学习、做题还是考试的时候都会很方便，不用再反复翻资料，节省了很多时间！ 第二章企业投资、融资决策与集团资金管理 1.净现值法的计算公式 净现值=未来现金净流量现值－原始投资额现值 式中：NPV为净现值、为各期的现金流量。 2.内含报酬率法（IRR） 内含报酬率指使未来现金流入量的现值等于未来现金流出量的现值的折现率。即现值（现金流入量）＝现值（现金流出量），其计算公式为： 3.利用插值法计算出IRR的近似值 举例：IRR＝15%NPV＝－7.24；IRR＝x NPV＝0；IRR＝14%NPV ＝7.09 注：考试会给定几组IRR和NPV，只要选择NPV一正一负与0临近的两组数据，利用上面的原理计算即可。 4.修正的内含报酬率法（MIRR） 方法一：
说明：投资成本的终值（以“1＋修正的内含报酬率”折算）＝报酬的终值（以“1＋资本成本率”折算）。 方法二： 说明：投资成本的终值（以“1＋修正的内含报酬率”折算）＝报酬的终值（以“1＋资本成本率”折算）。 注：方法一与方法二原理相同，修正的内含报酬率与内含报酬率不同之处是在于投资成本在计算终值时，一个是按资本成本率折算，一个是按内含报酬率折算，而报酬均按资本成本率折算终值与现值。 5.现值指数法（PI） 式中：r 为资本成本，现值指数是未来现金流入现值与现金流出现值的比率，亦称获利指数法、贴现后收益/成本比率。6.投资收益法（ARR） ARR＝ 1 /CF n CF n t t ∑=投资收益法是一种平均收益率的方法，它通过将一个项目整个寿命期的预期现金流平均为年度现金流，再除以期初的投资支出。亦称会计收益率法、资产收益率法。 7.营业现金流量的计算公式 （1）根据现金流量的定义直接计算。营业现金流量＝营业收入－付现成本－所得税（2）根据税后净利调整计算。营业现金流量 ＝营业收入－付现成本－所得税＝营业收入－营业成本－所得税＋折旧＝税后净利＋折旧
第五章企业风险管理 一、案例分析题 1、甲公司是一家重型汽车生产企业，其管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。2018年甲公司设置的净利润增长目标是20%，为实现目标，风险管理部门识别出如下相应事件： 央行实行货币宽松政策，公司可以获得较低成本的资金，但是受经济下行影响，国内通货相对紧缩，产品价格下降。 对于国内的汽车生产制造企业来说，拥有专业知识和研发能力的研发人员是企业发展必备的战略资源。近年来甲公司面临严峻的研发人员流失问题，如何降低公司研发人员的流失率，成为甲公司必须解决的难题。 在采购管理方面，甲公司实行统一集中采购，与供应商建立了较为稳固的关系，零部件的质量、性价比、供货及时性等具有一定的优势，同时也可以产生规模经济。 在中共十九大报告中，“绿色”一词共出现15次，绿色发展、绿色低碳、绿色生产和消费、绿色技术创新体系等绿色发展理念被多次提及、着重凸显，环保产业迎来了加速发展的契机。借“绿色出行”之东风，很多汽车厂商纷纷部署电动能源战略，公司产品需求将大幅减少。 假定不考虑其他因素。 <1> 、运用SWOT模型分析甲公司所面临的内外部事件。 2、甲公司拟实施全面风险管理，在实施前就全面风险管理的相关问题进行了学习，部分内容如下：（1）在内部环境的基础上，企业风险管理流程分为目标设定、风险识别、风险评估、风险应对、风险监控与报告、风险考核与评价。内部环境是目标设定、风险识别、风险评估、风险应对等的前提。 （2）风险识别是识别可能对企业产生影响的潜在事件，并分别确定是否是机会或者会对企业成功实施战略和实现目标的能力产生负面影响。进而对这些潜在事件加以评估和应对。 （3）风险评估是在风险识别的基础上，对风险成因和特征、风险之间的相互关系，以及风险发生的可能性、对企业目标影响程度进行分析，为风险应对策略提供支持。风险评估需要定性、定量以及定性与定量相结合的技术。 （4）风险应对是在风险组合观的基础上，从企业整个范围和组合的角度去考虑。可以采用风险转移、风险转换等风险分担策略，也可以采用风险补偿、风险控制、风险对冲等风险降低策略。（5）风险监控与报告。一般来说，风险管理部门或审计部门负责开展持续监控和专项评价。 （6）风险考核与评价。企业应定期对风险管理制度、工具方法和风险管理目标的实现情况进行评价，识别是否存在重大风险管理缺陷，形成评价结论并出具评价报告。 假定不考虑其他因素。 <1> 、逐项判断上述资料是否存在不当之处；若存在不当之处，请指出不当之处并说明理由。 <2> 、请分别列举三种风险评估方法的定性技术和定量技术。 3、甲公司建立了风险管理体系，并制定了风险管理手册，手册中的部分规定如下： （1）企业应培育和塑造良好的风险管理文化，建立风险管理培训、传达、监督和激励约束机制，具体必须通过书面政策来加以表述。 （2）风险管理的组织机构由董事会、管理层、审计委员会、风险管理委员会、各个业务部门、专业风险管理人员和企业员工组成。其中，董事会是风险管理的第一道防线。 （3）风险管理策略是风险管理的核心内容。建立风险管理策略应确定合适的企业风险度量模型。每一项重要的风险均应统一制定风险度量模型，对所采取的风险度量取得共识，并在整个企业统一使用该模型。 假定不考虑其他因素。 <1> 、逐项判断手册中的规定是否存在不当之处；若存在不当之处，请指出不当之处并说明理由。
《【2018年高级会计实务模拟题】高级会计实务教材pdf》 摘要：1.(1)第一项改革措施存在的风险：甲公司在非洲等新兴市场开展经营，以本地货币计价，以美元结算交易，可能由于汇率波动而产生汇率风险(或：外汇风险)，2.企业应当在分析了相关风险发生的可能性和影响程度后(1分)，结合风险承受度(1分)，权衡风险与收益，制定风险应对策略，风险应对策略的选择与企业风险偏好密切相关(1分)，应当避免因个人风险偏好给企业经营带来重大损失 高级会计师，是指我国会计专业技术职称中的高级会计专业技术资格。高级会计师须遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的职业道德，对业务能力上应具有坚实的专业理论知识，掌握国内外现代的经济管理科学方法并了解发展趋势。 甲公司为一家以汽车制造为主业的大型国有控股上市公司。为贯彻落实国家“十二五”规划“转型升级，提高产业核心竞争力”的要求，力争在“十二五”时期实现经济效益的大幅提高和公司品牌影响力的持续扩大，甲公司于2011年6月30日召开董事会，就下一阶段“走出去”、大力开拓海外市场的有关改革措施作出如下决议： (1)积极开拓非洲等新兴市场，选择政局稳定、市场前景良好的部分国家开展经营，将产品和服务拓展到上述地区，逐步扩大市场占有率。根据公司境外经营的统一政策，产品和服务以本地货币计价，同时交易以美元结算。 (2)加大研发力度，以培育享誉国际的自主品牌为目标，充分利用公司高素质的研究团队和丰富的研发资源，在整车开发、新能源应用、零部件及配件技术自主化等涉及汽车制造的各个技术领域启动全方位研发工作，力争在较短时间内有所突破。 (3)开通国际网络营销渠道，通过公开招标方式择优选择国际知名信息技术提供商，要求承包方在严格遵守有关保密协议的基础上，根据本公司经营管理特点开发设计网络营销平台，并委托其全权负责该平台的运营和管理工作，从而让公司管理人员和营销人员能够集中精力做好市场开拓和品牌推广。 (4)加大资本运作力度，在充分研究论证的基础上，报经董事会或股东大会批准，兼并重组境外的上游零部件供应商和部分下游销售平台，更好地整合当地资源;同时，利用境外较为成熟的金融市场，大力开展衍生金融产品投资，以获取投资收益。 (5)在开拓海外市场的同时，不断夯实内部管理。进一步强化审计委员会和内部审计机构的职能作用，审计委员会2/3以上成员由执行董事兼任。
2017年高级会计实务基础知识（三十二）资本成本比较分析法 通常情况下，企业将公司价值最高、资本成本最低时的资本结构视为“最佳” 资本结构。由此，企业管理者可通过不同资本结构下的公司价值总额、加权平均资 本成本等的比较，来判断公司最佳资本安排。 1.企业价值计算 公司的市场价值V等于股票的市场价值S加上长期债务的价值B，即： V=S+B 为了计算方便，设长期债务(长期借款和长期债券)的现值等于其面值;股票的现 值则等于其未来的净收益按照股东要求的报酬率贴现。 假设企业的经营利润永续，股东要求的回报率(权益资本成本)不变，则股票的 市场价值为： 其中：Ke=RF+β(Rm-RF) 2.加权平均资本成本的计算 加权平均资本成本=税前债务资本成本×(1-税率)×债务资本比重+权益资本成 本×权益资本比重【案例2-23】H公司的年息税前利润30000万元，且假定H公
司的资本全部来源于权益融资。公司所得税税率为25%。公司管理层认为，这一结构并未利用杠杆并享受利息抵税功能，因此决定通过举债方式来调整其资本结构。经过市场分析并在中介机构帮助下对相关参数进行合理测算，不同举债额度下的债务成本和股票β值如表所示。无风险报酬率为6%，平均风险溢酬为6%。 本例的决策过程如下： (1)按资本资产定价模型(CAMP)测算出不同举债额下的公司权益资本成本。以负债额是20000万元为例，此时公司权益资本成本为13.2%(6%+6%×1.2) (2)测算公司权益价值总额及公司价值总额。 以负债额为20000万元为例，其分别为： 权益价值(E)=(EBIT-I)(1-T)/Ke=(30000-20000× 8%)(1-25%)/13.2%=161400(万元) 公司价值(V)=B+E=20000+161400=181400(万元) (3)测算公司加权平均资本成本(以负债额为20000万元为例)，结果为：
2019年高级会计师《会计实务》考试习题及答案五含答案 甲公司已经运行了8个年头，随着公司规模进一步扩大，内部控制建设中存在的问题暴露得愈发明显，重业务层面内部控制轻企业层面内部控制，重控制措施运用轻控制措施构建，从而影响内部控制整体效果的发挥。因此，公司召开董事会全体会议，就内部控制相关重大问题进行商讨并形成以下决议： 第一，关于组织架构控制。加强组织架构控制，科学设计内部机构，合理分配权责;规定企业的重大决策、重大事项、重要人事任免及大额资金支付业务等，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。在极其特殊情况下，董事长有权改变集体决策意见。 第二，关于发展战略控制。重视企业发展战略控制，在监事会下设战略委员会，战略委员会主席由独立董事担任;委员中应当有一定数量的独立董事，以保证委员会更具独立性和专业性。战略委员会对公司的现实情况和未来趋势进行综合分析和科学预测，并制定长远发展目标与战略规划。 第三，关于人力资源控制。优化人力资源整体布局，制定人力资源总体规划和能力框架体系，明确人力资源开发是保证员工素质的第
一环节，实现人力资源的合理配置，全面提升企业核心竞争力;应当通过公开招聘、竞争上岗等多种方式选聘优秀人才，还要把选聘对象的价值取向和责任意识作为参考条件。 第四，关于社会责任控制。狠抓产品质量，发展循环经济、降低污染物排放，提高企业的社会责任意识，切实做到经济效益与社会效益、短期利益与长远利益、自身发展与社会发展相互协调，实现企业与员工、企业与社会、企业与环境的健康和谐发展。 第五，关于企业文化控制。倡导积极向上的企业文化，公司董事长应在企业文化建设中发挥主导和典范作用;应当促进文化建设在内部各层级的有效沟通，加强企业文化的宣传和贯彻，确保中层以上员工都能认真遵守。 要求： 根据上述资料，逐项分析企业层面控制的设置是否恰当;若存在不当之处，请指出不当之处，并说明理由。 【正确答案】 1.关于组织架构控制。在极其特殊情况下，董事长有权改变集体决策意见的观点不恰当。(1分)
2018高级会计实务基础知识：目标成本法的内涵目标成本法的内涵 目标成本是基于某一特定产品的销售价格，在考虑必要利润因素后倒推出的产品预期成本。例如，某产品的竞争性市场价格为100元，企业需要达到15%的利润率才能生存下去，那么该产品的目标成本为85元(100-100×15%)。在这里，竞争性市场价格取决于市场竞争情况，而必要利润率则由企业根据收益期望自主确定。但是，目标成本法的内涵远远不仅限于此，倒挤出目标成本仅仅是设定目标成本的开始。 目标成本法是确定目标成本以及围绕目标成本落实而展开一系列成本控制活动的总称。它不仅是一种成本控制方法，也是企业在其营销策略下进行利润规划的一种方法。 目标成本法与标准成本法的区别 标准成本法是另一种流行的成本管理方法。与目标成本法一样，标准成本法也从产品生命周期角度，把成本管理移至“产品研发与设计”阶段。但是，在如何降低产品成本上(尤其表现在产品设计阶段)，两种方法则采取了两种不尽相同的管理思路。 在目标成本法中，在产品设计之前事先确定“目标成本”，且所确定的目标成本要“嵌入”到产品设计、工程及工艺规划等流程之中，成为产品设计、工程优化等环节的约束条件，也就是说：企业是围绕目标成本的实现来展开成本设计的，这一管理行为在日本企业被精确地定义为“成本企画”。【案例题7-3】甲公司为国有大型集团公司，实施多元化经营。为进一步加强成本管理工作，对下属A事业部
成本管理方法进行改进。本事业部仅为特殊行业配套生产专用设备X产品。本年度，与主要客户签订了战略合作协议，确定未来三年内定制X产品200台，每台售价800万元。本事业部将进一步加强成本管理工作，力保实现利润总额增长8%的预算目标。 要求： 根据上述资料，指出A事业部最适宜采用的成本管理方法，并简要说明理由。 【参考答案及分析】 A事业部最适宜采用目标成本法。 理由：X产品未来的销售价格及要求的利润水平已经确定，A事业部应按照不高于“销售价格-必要利润”的逻辑，倒推出预期成本，开展目标成本管理工作。 作业基础产品定价决策 在一个完全竞争的市场中，产品价格由市场来决定，企业是市场价格的被动接受者。但完全竞争市场在现实中几乎不存在。而在不完全竞争的市场中，企业要想在这样的市场中取得竞争优势，只能从产品的设计、替换、功能改进以及成本上下工夫，并基于成本等因素而进行有效定价。在这里，基于作业成本信息且借助于成本加成定价策略以进行产品定价，是企业常用的一种定价方法。 【教材案例7-10】沿用【例7-9】成本数据。假设按照单位成本加成20%的策略确定产品价格。
2017高级会计实务知识点（十八）政府采购是指各级国家机关、事业单位和团体组织，使用财政性资金采购依法 制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。 政府采购的资金范围与政府采购的对象 1.政府采购资金是指财政性资金。包括财政预算资金(包括财政补助资金和财政 专户管理的资金)以及与财政预算资金相配套的单位自筹资金(包括经营收入、捐赠 收入等)。 行政事业单位全部或部分用财政性资金开展的采购活动,应遵循政府采购的规 定。 2.政府采购的对象包括货物、工程和服务(在集中采购目录以内或者采购限额标 准以上的)。 政府采购的执行模式 政府采购实行集中采购和分散采购相结合的模式。 1.集中采购。采购人采购纳入集中采购目录(省级以上人民政府确定并公布)的政 府采购项目，必须委托集中采购机构代理采购。 2.分散采购。采购人采购集中采购目录之外且达到限额标准以上的采购项目， 应当实行分散采购，按政府采购的要求和程序办理。 政府采购的方式 政府采购采用公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源、询价以及国务院 政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
公开招标应作为政府采购的主要方式。采购人应当采用公开招标方式的，其具体数额标准，由省级以上人民政府根据其授权管理范围规定。 政府采购的程序 部门预算、国库集中收付和政府采购之间的关系 三项制度构成了科学的财政预算管理的机制
三项制度不仅分别从预算编制、预算执行和采购环节进一步深化了财政预算改革，而且更为重要的是它们相互衔接、相互配合，改变了传统的预算编制与执行一体化的管理模式，初步建立起了以预算编制、执行和监督相对分离为主要特点的科学的财政预算管理机制。 科学的财政预算管理机制提高了预算编制的科学性，改变了传统的财政“豆腐预算”，增强了预算执行的刚性，进而为我国公共财政的建立和目标的的达成提供强大的制度和程序保证。 国库集中收付，是指以国库单一账户体系为基础，将所有财政性资金都纳入国库单一账户体系管理，收入直接缴入国库和财政专户，支出通过国库单一账户体系支付到商品和劳务供应者或用款单位的一项国库管理制度。 国库单一账户体系 国库集中收入管理
2017年高级会计实务基础知识（九）企业风险及其分类 (一)企业风险的含义 企业风险是指未来的不确定性对企业实现其经营目标的影响。一般用事件后果和发生可能性的组合来表达。企业在市场竞争环境中，将受到各种事件的影响，这些事件对目标的实现均有积极或消极的影响。风险的内涵应从以下两个方面理解： 1.风险与目标实现相关。企业在创造价值过程中，需要有战略、经营、财务、合规等目标。同时目标也体现在企业的不同层次(如战略、组织范围、项目、产品和过程)中。 2.风险来自不确定性。企业经营所处的环境中，如全球化、技术、重组、变化中的市场、竞争和管制等因素都会导致不确定性。不确定性带来了不利的影响，也带来了机遇，如果能够合理认识和有效管理企业风险，这有助于优化企业资源配置，创造更大的价值。 企业风险的类别(☆☆) 企业风险可以按照不同的标志进行分类，具体分类见下表：
企业风险管理是一个过程，它由一个主体的董事会、管理层和其他人员实施，应用于战略制定并贯穿于企业之中，旨在识别可能会影响企业的潜在事件，并通过管理风险使不利因素控制在该企业的可承受范围之内，并为企业目标的实现提供合理保证。 主要基本概念： (1)一个正在进行，并贯穿整个企业的过程; (2)受到企业各个层级人员的影响; (3)战略制定时得到应用; (4)贯穿于企业的各个层级和单元，还包括采用企业层级的风险组合观; (5)目标是分析企业面对的不确定性，识别一旦发生将会影响企业的潜在事件，并把不利的因素控制在可以承受的范围之内; (6)能够向企业的管理层和董事会提供合理保证; (7)力求实现一个或多个不同类型但相互交叉的目标。2.企业风险管理的主要作用 (1)协调企业可承受的风险容量与战略。 (2)增进风险应对决策。 (3)抑减经营意外和损失。
2019年高级会计实务案例章节试题:第六章含答案 第六章企业内部控制 一、案例分析题 1.甲公司为一家境内上市的集团企业，主要从事能源电力及基础设施建设与投资。2016年初，按照财政部、证监会和审计署等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求，建立并实施公司的内部控制制度。该公司为此召开了董事会全体会议，就内部控制相关重大问题形成决议。摘要如下： (1)控制目标。会议确定公司内部控制的目标是经营管理合法合规、财务报告及相关信息真实可靠、提高经营效率和效果。 (2)内部环境。内部环境是基础，内部环境包括治理结构、机构设置及职责分工、内部审计机制、人力资源政策、企业文化等。会议一致通过了优化内部环境的决议，包括：由于外部环境超出了企业的控制能力，所以企业评估风险不需要考虑外部风险。内部环境直接影响内部控制的形式和内容。公司设立股东大会、董事会、监事会和经理层，董事会对股东大会负责，依法行使企业的经营决策权;监事会对
董事会负责，监督企业董事、经理和其他高级管理人员依法履行职责。 (3)风险评估。会议决定成立专门的风险评估机构，围绕内部控制控制目标，进行风险识别、评估和应对。 (4)控制活动。会议明确公司应从以下方面强化控制措施：一是完善不相容职务分离控制，但董事会主席和首席执行官由一人担任，加强对企业日常经营活动的控制;(2)建立健全授权审批制度，预算内采购额1万元以下，由采购经理审批;1万元-10万元的，采购经理和财务经理共同审批;采购金额在10万元以上，由总经理审批;(3)加强财产日常管理制度，贵重资产采用双重保险门保险箱储存，有两人分开持有钥匙和密码。 (5)信息系统与沟通。会议要求公司运用信息技术加强信息与沟通，及时、准确地收集、传递与内部控制有关的信息，确保信息在企业内部进行有效沟通;建立与经营管理相适应的信息系统，促进内部控制流程与信息系统的有机结合，实现对业务和事项的自动控制，减少或消除人为操作因素;建立反舞弊机制，包括举报投诉制度和举报人保护制度，并传达至全体管理人员。 (6)内部监督。会议强调重视内部监督，包括日常监督和专项监督。审计委员会全权负责内部控制的监督检查，合理保证内部控制目标的
《高级会计实务》辅导讲义 第一章资产计价与减值?一、应收款项 （一)应收款项取得时的计价 1.商业折扣?商业折扣是指销货企业为了鼓舞客户多购商品而在商品标价上给予的扣除。由于商业折扣在销售发生时即已发生，对应收账款的入账金额没有阻碍,因此企业只需按扣除商业折扣后的净额确认销售收入和应收账款。 【例】某企业销售一批产品,按价目表标明的价格计算，金额为10０0０0元,增值税税率为1７%。同时销货方给予购货方1０%的商业折扣。编制会计分录如下:?借：应收账 款 105３00 贷：主营业务收入90０00?应交税金——应交增值税（销项税额) １5300 收到货款时编制如下会计分录： 借:银行存款 10５300?贷：应收账款1０5300 ２.现金折扣
现金折扣是指企业为了鼓舞客户提早偿付货款而向客户提供的债务扣除。现金折扣一般用符号“折扣/付款期限”来表示。在有现金折扣的情况下，应收账款入账价值的确定有两种处理方法，一种是总价法,另一种是净价法。 依照我国《企业会计制度》的规定,企业应收账款的入账价值，应当按总价法确认。 总价法是指将未扣减现金折扣前的实际售价（即总价）作为应收账款的入账价值,把实际发生的现金折扣视为销货企业为了尽快回笼资金而发生的理财费用（在现金折扣实际发生时计入财务费用)。总价法能够较好地反映企业销售的总过程,但可能会因客户享受现金折扣而高估应收账款和销售收入。 例:某企业在200３年5月21日销售一批产品,按价目表标明的价格计算，金额为100000元,增值税税率为１7%。现金折扣条件为 2/10,1/20,n/30，产品已办妥托收手续。编制如下会计分录: 借：应收账款1170００ 贷:主营业务收 入1００000 应交税金——应交增值税(销项税
2017年高级会计实务基础知识（十一）企业风险管理流程及具体方法(☆☆☆) 2.风险评估描述。 (1)具体事件的风险地图绘制。 风险评估要对所列出的风险清单和风险评级分别分析发生的可能性和影响程度。 ①分析风险可能性。风险可能性分析遵循“大数法则”，即如果有足够的事例可供观察，则这些未知与不可测力量将趋于平衡的自然倾向，在个别情况中存在的不确定性，将在大数中消失。风险可能性分析结果的定性描述一般有“很少的”、“不太可能的”、“可能的”、“很可能的”、“几乎确定的”等几种情况，见下表。 风险可能性的排序及标准
企业所面临的风险。剩余风险是在管理层的风险应对之后所残余的风险。风险应对就是要保证通过对不利事件、有利事件的分析后，所选择实施方案将剩余风险控制在期望的风险容量和风险容限以内。 在选择应对方案前要计算风险敞口——实际风险水平，通常根据当前主要风险类别(汇率风险、利率风险、信用风险等业务或运营风险)的风险情况预测得到的潜在损失，由日常运作控制中所运作的统计数字损失来确定。为了得到总体风险敞口水平，通常将各个风险类别当中的风险潜在损失加总，在加总完成后，考虑各个风险因素之间的相关性。计算风险敞口的好处在于可以使企业风险更好地暴露在管理层面前。风险敞口正常情况下不应高于企业的可承受能力，风险应对策略包括风险承受、风险规避、风险分担和风险降低。 1.风险承受。 风险承受是指企业对所面临的风险采取接受的态度，从而承担风险带来的后果。企业因风险管理能力不足未能辨认出的风险只能承受，对于辨认出的风险，也可能由于以下几种原因采取风险承受策略：(1)缺乏能力进行主动管理，对这部分风险只能承受;(2)没有其他备选方案;(3)从成本效益考虑，风险承受是最适宜的方案。 【提示】对企业的重大风险，不应采取风险承受的策略。 2.风险规避。 风险规避是指企业主动回避、停止或退出某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的承受者。
第五章企业风险管理 【本章考点清单】 【考点一】企业风险及其分类 ★企业风险是指未来的不确定性对企业实现其目标的影响。一般用事件后果和发生可能性的组合来表达。一是风险与目标实现相关。目标不同，面临的风险就不同；二是风险来自不确定性。变化会导致不确定性，不确定性可能带来不利影响（风险），也可能带来有利影响（机遇），如果能够合理 【考点二】企业风险管理的作用与构成要素 ★企业风险管理是一个过程，它由董事会、管理层和其他人员实施，应用于战略制定并贯穿于企业之中，旨在识别可能会影响企业的潜在事件，并通过管理风险使不利因素控制在该企业的可承受范围之内，并为企业目标的实现提供合理保证。 ★企业风险管理强调风险组合观，目标是能够从容应对所有风险，实施各种风险所带来的综合影响力的管理，帮助企业顺利实现发展目标。因此，不能将企业风险管理仅仅看作一种新的或者不同的
风险应对 风险应对 控制活动 控制活动 信息与沟通 信息与沟通 监控评价内部监督 【考点三】企业风险管理的目标、特征、原则 ★企业风险管理的目标在于使企业落实风险管理责任、加强对重大风险因素的识别及评估、提供对决策颇有价值的信息。（企业风险管理是实现目标的手段，并不是目标本身） 企业风险管理 主要特征 战略性——企业需要从战略层面整合和管理风险，提高企业的核心竞争力。 全员参与——企业全面风险管理由企业治理层、管理层和所有员工参与。 双面性——风险管理不仅防止损失，同时与价值管理共生。 系统性——涵盖企业面临的战略、运营、财务、合规等所有风险类别，并 加以综合考虑。 专业性——利用定性或定量的方法从容应对各种风险。 企业风险管理 基本原则 匹配性。确定与企业的风险水平相匹配的风险管理行为。 融合性。风险管理行为应当渗透到企业的日常运营中，与其他经营活动相融 合，避免风险管理游离于经营活动之外。 综合性。由于风险的多样性和复杂性，需要采用综合性的管理手段，风险评 估、应对的管理手段呈多样性。 动态性。风险是动态的，风险管理行为也应当是动态的，应通过监控评价应 对风险的突发以及变化。 【考点四】企业风险管理流程及具体方法 ★企业风险管理流程首先应当建立在内部环境的基础上 【目标设定】设定合理的目标才能保证企业成功经营。目标设定是信息搜集、事件识别、风险评估的前提。企业应通过制定程序使各项目标与企业的使命相协调，并且确保所选择的具体目标及其所面临的风险在企业愿意承受的风险水平（即风险容量）的范围内，即目标设定环节应确定风险容量和容限。 【事件识别】是识别可能会对企业产生影响的潜在事件，并分别确定是否是机会或者会对企业成功实施战略和实现目标的能力产生负面影响。带来负面影响的事件需要加以评估和应对，而对企业有利的机会则可以将其反馈到战略和目标设定过程中去。 ★事件识别建立在广泛的信息搜集基础上，既要考虑已经发生的，还要着眼未来。事件识别的应用技术包括调查问卷、风险组合清单、职能部门风险汇总、SWOT分析高级研讨会及头脑风暴等。企业处于不同时期所进行的事件识别的重点或关键因素是不同的。在多种情况下，多个事件可能影响一个目标的实现，通常使用鱼骨图或潜在事件分类图表示。
第五章企业风险管理 【内容框架】 企业风险管理概述 企业风险管理方法 企业风险管理体系及其建立 【考情分析】 本章是2017年从原“企业内部控制”中单独划分出来的一章，大部分内容都是新增内容，2017年考10分。学习本章时，应该重点掌握以下内容：企业风险及分类、企业风险管理的作用和构成要素；企业风险管理的目标、主要特征和基本原则；企业风险管理的流程和目标设定、事件识别、风险评估、风险应对的具体方法；危险性因素、控制性风险和机会风险各自的内容和管理措施。 PART 01 企业风险管理概述 【知识点】企业风险及其分类 （1）战略风险 主要考虑：国内外宏观经济政策以及经济运行情况、本行业状况、国家产业政策；科技进步、技术创新的有关内容；市场对本企业产品或服务的需求；与企业战略合作伙伴的关系，未来寻求战略合作伙伴的可能性；本企业主要客户、供应商及竞争对手的有关情况；与主要竞争对手相比，本企业实力与差距，等等。 （2）财务风险 主要考虑：负债、或有负债、负债率、偿债能力；现金流、应收账款及其占销售收入的比重、资金周转率；产品存货及其占销售成本的比重、应付账款及其占购货额的比重；制造成本和管理费
用、财务费用、营业费用；盈利能力；成本核算、资金结算和现金管理业务中曾发生或易发生错误的业务流程或环节等信息。 （3）市场风险 主要考虑：产品或服务的价格及供需变化；能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化；主要客户、主要供应商的信用情况；税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化；潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况。 （4）运营风险 主要考虑：产品结构、新产品研发；新市场开发，市场营销策略，包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等；企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验；期货等衍生产品业务中曾发生或易发生失误的流程和环节等信息。 （5）法律风险 主要考虑：国内外与本企业相关的政治、法律环境；影响企业的新法律法规和政策；员工道德操守的遵从性；签订的重大协议和有关贸易合同中本企业发生重大法律纠纷案件的情况；企业和竞争对手的知识产权情况。 （6）危险性风险、控制性风险和机会风险 ①危险性因素是指只为企业带来损失这一种可能性的风险；②控制性风险和机会风险则是指既有为企业带来损失的可能性，也有为企业带来盈利的可能性的风险。 （7）外部风险和内部风险 ①外部风险包括法律风险、政治风险和经济风险； ②内部风险，包括战略风险、财务风险、经营风险。与外部风险相比，内部风险源自企业自身的经营业务，一般更容易识别和管理，并可以通过一定的手段来降低风险和控制风险。 （8）固有风险和剩余风险 ①固有风险是不采取任何防范措施可能造成的损失；②剩余风险是采取了相应应对措施之后仍可能造成的损失程度。将风险控制在可承受范围之内是指将剩余风险控制在可承受度之内。 【经典例题】建安公司是D省一家食品进出口集团公司旗下的子公司，主营业务是生产和出口A地区生猪。宏达公司是D省一家大型畜牧业企业集团，是中国目前最大的种猪育种和肉猪生产基地。该公司生产规模大，具有生猪经营“原材料供给、生猪养殖、销售”完整的产业链，技术力量雄厚，创新能力较强。 但是，该公司没有获得向A地区出口配额许可权，其猪场也不是在商务部注册的供A地区生猪定点猪场，而A地区市场的开发对宏达公司发展至关重要。在这样的背景下，建安公司和宏达公司结成战略联盟成为双方共同的意愿，双方管理层就战略联盟事宜进行了协商和谈判。 建安公司对于实施战略联盟方案可能面临的风险也进行了分析，认为战略联盟方案实施过程中可能存在两类风险：一类风险主要体现在由于双方利益分配不均、管理协调不畅导致双方战略意图无法实现；另一类风险主要体现在生猪价格波动、生猪疾病疫情、生猪出口配额管理体系变化导致的风险。 建安公司管理层认识到，必须建立风险预控机制，成立专门的风险管理委员会，以便对风险进行预测、识别和应对。 要求：（1）简述企业面临的各项市场风险。（2）根据案例中建安公司提出的战略联盟方案实施过程中可能存在的两类风险，分析其应该考虑的市场风险。 『解析』（1）分析市场风险可以考虑以下几个方面：①产品或服务的价格及供需变化。②能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化。③主要客户、主要供应商的信用情况。 ④税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化。⑤潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代 品情况。 （2）根据案例中建安公司提出的战略联盟方案实施过程中可能存在的内部与外部两类风险，其应该考虑的市场风险主要体现在①③⑤。①产品或服务的价格及供需变化。“生猪价格波动、生猪疾病疫情”，都可能带来这一风险。③主要供应商的信用情况。“由于双方利益分配不均、管理协调不畅导致双方战略意图无法实现”可能对建安公司带来其主要供应商宏达公司的信用