一、单兵队列考核标准：
1．军人军姿：头要正，颈要直，挺胸收腹，两眼平视前方，下颌微收，两臂下垂，五指并拢，拇指贴在食指第二关节，中指贴在裤缝，精神面貌好。
2．停止间转法：“两快一稳”，即转体快，靠脚快，站得稳。
3．齐步与立定：向前摆臂到作训服的第三、第四颗纽扣之间，离身体约30厘米，不超过衣缝线，向后摆臂离身体约25厘米，步幅75厘米，步速112-116步/分钟。
4．正步与立定：绷脚尖，小腿带动大脚，脚掌离地约25厘米，步幅75厘米，步速110-115步/分钟。
5．跑步与立定：第一步“跃”出去，运臂时“前不露肘，后不露手，步幅85厘米，步速170-180步/分钟。
6．敬礼：手指并拢，手腕与小臂平直，大臂抬到与肩平，手指与帽沿接缝处1-2厘米，取捷径一步到位。
二、军事体能测试标准：
1．百米跑14秒以内；
2．俯卧撑50个以上；
3．爬楼20层楼45秒以内。
三、消防考核：
1．消防知识：熟悉拨打电话“119”的程序，能分清油火、气体火、固体物质火，懂得煤气泄露的处理方法，熟知小区（大厦）消防设施的位置。
2．消防报警：会打报警电话会使用消防对讲机，用报警按钮报警。
3．灭火器的使用：能正确使用1211和二氧化碳灭火器。
4．消防水袋使用：会开阀门，能快速正确地按上水枪接合器，携水带不越线，在一
物业保安员仪容仪表规定（一） 一、仪容仪表规程 1、目的：保证保安员具有良好的形象精神饱满，言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围：物业公司全体保安员。 3、职责： 3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语; 3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范; 3.3保安领班负责检查各考评; 4、工作程序： 4.1着装： A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发; B.服装上配工作证，工作证写明单位、姓名、职务、编号等，端正佩带在左胸上; C.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖、领带必须结正，武装带扎紧; D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处，不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚的物品; E.非当值时间除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区;
4.2行为举止： A.保安员上岗时举止应文明、大方; B.穿着统一服装，佩戴工作证，扎系武装带; C.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚; D.头发要整洁，男的不准染发、留大包头，蓄发不得露于帽延外，帽延下发长不得超过1.5厘米。不得留长鬓角，发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头1毫米; E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食; F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物; G.注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物; H.不得将任何物件夹子腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品; 二、仪容仪表要求 皮鞋要求：外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮鞋。鞋带左右相交穿齐系紧。 标准：皮鞋无损坏、无裂痕，表面无尘，必须系鞋带。 面部要求：面部要洁净，不能有鼻毛、胡须、皮肤毛孔不能粗糙不涂抹化妆品，不戴眼镜。
外语系毕业实习考核办法及成绩评定标准 1．考核内容包括：纪律情况；工作态度；专业知识应用能力；动手能力；创新思想；社交能力。 2．实习成绩由指导教师根据实习日记、实习报告、实习单位鉴定意见及学生在实习中的表现按按五级分评定，即：优秀（90-100分）、良好（80-89分）、中等（70-79分）、及格（60-69分）和不及格（60分以下）五种。评分标准如下：优秀：能很好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行全面、系统总结，并能运用学过的理论对某些问题加以分析，并有某些独到见解。实习态度端正，实习中无违纪行为。 良好：能较好地完成实习任务，达到实习大纲中规定的全部要求，实习报告能对实习内容进行比较全面、系统的总结。实习态度端正，实习中无违纪行为。 中等：达到实习大纲中规定的主要要求，实习报告能对实习内容进行比较全面的总结，学习态度基本正确，实习中无违纪行为。 及格：实习态度端正，完成了实习的主要任务，达到实习大纲中规定的基本要求，能够完成实习报告，内容基本正确，但不够完整、系统。 不及格：有下列情况中的任何一项者，教育实习成绩为不及格： （1）不服从系里安排或擅自变更实习单位和实习时间者； （2）不按时提交调查报告者； （3）无故不参加任何一个实习环节者； （4）实习单位及导师的评价为不合格者； （5）严重违反文明规范，有损于华北科技学院形象者。 3. 实习考核办法： 1）平时实习成绩（占50%，计50分）： ①严格遵守国家法律、学校的实习纪律及实习单位规章制度；（实习单位反馈） ②工作积极主动，责任心强，能吃苦耐劳；（实习单位反馈） （实虚心向现场指导人员学习；学习态度端正，以礼待人，③团结互助， 习单位反馈） ④现场教学能注意听讲，认真做笔记，当天实习日记能及时完成。每个实习学生和指导教师联系四次，并至少完成十二篇实习日记。 注：平时实习成绩，指导教师可通过与学生联系、了解实习单位反馈情况、批阅实习记录等方式进行。 2）实习报告（占50%，计50分）： ①独立按时完成实习报告； ②内容符合实习大纲要求； ③能正确运用所学知识和理论，分析与解决实际问题能力强； ④论述无原则性错误；⑤文章层次分明，语言简练，书写整齐。
保安服务公司保安员仪容仪表规定 一、着装 1、除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便装。 2、着保安制服时，要按规定佩带保安标志，佩带工号牌。 3、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。 4、在驻勤单位工作除外，着装时可以不戴帽子。 5、着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 6、雨天，当班室外人员可穿雨衣、雨鞋。 7、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。 8、着装参加重要活动时，只准佩戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩戴其他徽章或饰物。 二、仪容仪表
1、上岗执勤前要仪表端庄，精神饱满。 2、男性保安不准留长发大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。不得染发、染指甲、留长指甲，不得化浓装、戴首饰。 三、形象 1、精神饱满，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得 叉腰或将手插入衣、裤袋，不准在当班时间内吸烟、吃零食。 2、当班时间不得哼歌，吹口哨，跺脚，听收录音机，看书报。 3、不随地吐痰、乱丢杂物。 四、礼节 1、着装遇见领导时行举手礼 2、站岗、值勤交接班时相互行举手礼 3、门口有领导出入、车辆出入时行举手礼。 4、有时需要询问群众时行举手礼。 5、纠正违章时行举手礼。
6、受到领导接见、慰问，以及领导视察、检查工作时行举手礼。 7、参加外出活动与贵宾接触时行举手礼。 8、着装在大会上发言开始和结束时行举手礼。 9、接受颁奖时行举手礼。 10、在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。 11、对日常接触的上级领导可以不敬礼。 五、注意检查和保持仪容仪表，但不得当众整理衣服。
计算机专业实习（实训）考核制度为加强本专业实训室管理力度，创设良好的实训场所，做到文明安全实训。结合本专业实际情况，以“7S管理”为标准对学生实训进行星级评价，特从以下五个方面进行考评： 一、纪律管理： 1、实训前做好上机准备工作，从教室整队有序进入机房，或上课前五分钟到机房外排好队伍等候。不得迟到、早退。 2、进入机房后，按编号入座，严禁携带与上机无关的物品，如食品、书刊杂志、手机数据线等。 3、实训过程中严禁随意走动、大声喧哗，凡损坏计算机或其它设备的，应照价赔偿。 4、实训结束后学生摆好桌椅键盘有序离开机房。 二、卫生管理： 1、必须按时清洁机房卫生,做到无明显污渍、无杂物、无粉尘。 2、实训结束后，将桌面与地面卫生打扫干净，关好门窗，切断电源。 3、每周一次根据实训室卫生标准对机房进行一次大扫除。 三、设备管理： 1、实训前管理员应提前十分钟开启电源，检测电压稳定正常时，方可接通计算机系统； 2、实训结束后必须按操作规程关闭机器，，应对机房进行安
全检查，切断电源，做好机房的安全防卫工作。 3、及时收缴指导教师及学生填写的上机登记卡，及时填写机房工作日志，并详细记载设备损坏、学生违纪和指导教师履职情况。 4、及时收集各指导老师意见，并及时向教学仪器设备管理中心提出申请，更新添置计算机硬配件和软件。 5、每周作一次机器检修，清理鼠标、键盘等易坏部件，排除安全隐患。 四、安全管理 1、机房管理人员要做好机房内的防火、防盗工作，熟悉灭火器的存放位置和使用方法，坚持“人离电断”、“人走门（窗）锁”。 2、实训过程中一旦计算机出现故障，必须立即报告值班人员，严禁任何人私自打开主机。 3、计算机房要建立详细的机器档案和维护记录。、 五、学习管理： 1、在老师讲解与演示实训时，要认真听好，作好笔记，明确实训目的及任务、原理、实训步骤及注意事项，不得违纪做其他事情。 2、实训时要认真操作，仔细观察，如实、详细、完整地记录实训现象和原始数据，任务完成后应认真检查是否正确。 3、实训结束后，组织学生搞好机房卫生工作，同时检查、
保安服务项目保安员考核标准 投标文件
保安员考核办法 1、坚持签到制度，每天提前20分钟到办公室签到，更换工作装后上岗。按时上下班，做到不迟到、不早退、不空岗，否则查岗中发现一次，每人每次扣20元。 2、着装整齐，仪表端庄，各种器械佩戴齐全，严禁着便装和混装上岗，否则每发现一次，每人每次扣10元。 3、做好安全防范，如遇部分区域发生事故或纠纷，接到通知后，保安人员必须在短时间内必须到达现场，并积极开展稳定秩序和现场保护工作，现场不能解决的，要向大队长或保卫科汇报，争取支援。否则，每违反一次扣20元，造成损失的，根据损失情况，追究当事人的责任。 4、积极指挥车辆按位停放，规范停车秩序，严谨乱停乱放，否则每发现一次每车每次扣5元。 5、文明执勤，礼貌送迎，对不听劝阻者，做好耐心解释，不得与来往人员发生纠纷，否则每发现一次扣10元。 6、对重点物资存放场所，重点目标要严防死守，禁止无关人员靠近，对携带货物进出车辆要按照物品清单核查，因不负责任造成服务单位损失的，由当事人进行赔偿，情节严重者给予辞退处理。 7、保持值班室干净整洁，物品摆放整齐，禁止无关人员随意进出，值班记录齐全无缺失，否则，每发现一次扣5元。 8、执勤期间，不得参加会友、睡觉、下棋、打牌、玩手机等与工作无关的事情，否则，每发现一次扣10元，情节严重的给予辞退
处理。 9、执勤期间，不得喝酒或酒后执勤，否则，每发现一次扣20元，对情节严重给予辞退。 10、执勤期间不认真履行职责受到投诉者罚款50元。 （七）文明管理标准 为了维护辖区治安秩序，保障辖区正常工作有序的进行，搞好保卫工作提出以下方案： 1、在安全保卫工作上,始终坚持”预防为主,有效控制”的原则,要落实安全保卫工作责任制。根据《治安保卫条例》的要求,确立单位保卫工作负责人,建立值班工作日志,对当班的安全情况进行如实登记,对各个要害部位进行巡逻监管排查,负责安全,从而使自己职责更加明确,责任分明。 2、建立超前的防范体系。根据辖区的情况，地形条件来看，主要出入人员效多，人员身份复杂，为防止各类似被盗事故发生对各个入口进行严防把控。建立全外来人员的车辆出入登记管理，其措施方案建议达到监管目的。 建立值班岗亭值班按时对要害部位进行巡逻排查，实行 24 小时值班制，当班登记工作日志，填好班前的安全状况。根据目前的实际情况，每天实行三班倒制度。
保安员仪容仪表要求及用语规范 一、目的 保证保安员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范，提高服务水平。 二、适用范围 本公司全体保安员 三、职责 1、保安员应遵照“仪容仪表要求”执行，并使用规范用语。 2、当班保安班长负责督促和检查队员仪容、仪表和用语规范。 3、管理处负责检查和考评。 四、工作程序 (一)着装 1、上班时统一着装、佩戴胸卡。 2、工作制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好，不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。 3、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。 4、当值班时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区。 (二)行为举止 1、上岗时举止应文明、大方。 2、穿着统一服装，佩戴工作证，扎系武装带。 3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 4、头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下发长不得超过1.5厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。女的不留披肩发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头1毫米。 5、精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、插腰或将手插入衣袋，不准在执勤时吸烟、吃零食。 6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。 7、注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 8、不得将任何物件夹于腋下；不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。
（三）各岗位值班人员服务用语规范 大堂值班人员服务用语 1、对来访人员应说： “您好，请问您上哪一座楼哪一层？” “请您出示证件，来访登记。” “对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系好吗？” 2、当来访人员离开时应说： “谢谢您的合作，欢迎您再来，再见。” 车管员服务用语 1、对违章行、停车者应说： “对不起，我们的停车场是单行路线，请您按规定方向行驶！” “对不起，消防通道禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？” “谢谢您的合作” 2、对车场内闲杂人员等应说： “您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍。” “多谢您的合作” 3、车辆进出与管理收费时应说： “您好，您的车位使用费是——元。” “这是您的收据，祝您一路顺风。” “请您将门窗锁好，贵重物品请随身带走，不要放在车内。” 五、员工素质教育 （一）、礼与礼节 礼主要分为礼仪和礼貌。礼仪是规范自身形式的礼；礼貌是规范对他人态度和行为的礼，它是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为，是通过人的仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。 礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的惯用形式。在礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两类，即语言上的礼节和行为举止上的礼节。语言上的礼节有称呼礼节、问候礼节、应答礼节；行为举止上的礼节有迎送礼节、操作礼节和次序礼节。 （二）、文明礼貌服务 1、礼貌用语
物业保安员仪容仪表规定(一) 一、仪容仪表规程 1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围:物业公司全体保安员。 3、职责: 3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语; 3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范; 3.3保安领班负责检查各考评; 4、工作程序: 4.1着装: A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发; B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上; C.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧; D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品; E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区;
4.2行为举止: A.保安员上岗时举止应文明、大方; B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带; C.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚; D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过1.5厘米。不得留长鬓角,发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米; E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食; F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物; G.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物; H.不得将任何物件夹子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品; 二、仪容仪表要求 皮鞋要求:外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮鞋。鞋带左右相交穿齐系紧。 标准:皮鞋无损坏、无裂痕,表面无尘,必须系鞋带。 面部要求:面部要洁净,不能有鼻毛、胡须、皮肤毛孔不能粗糙不涂抹化妆品,不戴眼镜。
计算机专业实训考核规范及标准 计算机专业实习实训是非常重要的实践教学环节，是学生走向社会之前培养其实际动手能力、创新能力、社会适应和交际能力的重要过程。为了健全制度，规范我校计算机专业学生专业实习实训环节的质量标准和管理行为，减少和避免盲目性、随意性在专业实习实训工作中造成的混乱和失误，确实提高专业实习实训的效果和人才培养质量，结合本专业的具体情况，特制定本办法。 第一章学生实习实训过程规范 第一条学生实习实训开展前一周，学校教导处和负责相应专业方向的实习实训老师要对参加实习实训的学生进行实习实训前动员与教育，让学生明确实习实训的目的，告知参与实习实训的准备事项和实习过程的考勤与管理制度。 第二条实习实训题目在双向选择的基础上协调分配。一般程序为：由指导教师提出实习实训选题报告（或由学生提出经教师初审后提出报告），经专业教研组集体审定，报学校备案批准后向学生公布。学生组队选择项目意向，每个项目小组原则上不超过5人，不低于2人。由教研组和教导处进行综合协调，确定项目分配方案，以书面形式将实习实训课题任务书下发给学生。 第三条参加专业实习实训的同学要发挥团队协作的精神，共同攻克实习实训题目的难点，在项目开发与设计的每个环节上严格遵照指导老师的设计要求，服从指导老师的安排，团结互助，刻苦钻研，虚心请教，克服困难，努力完成专业实习实训的各种任务；要写好专业实习实训日记，按时上交实习实训中每个阶段的各种文档，争取在实习实训项目考核中取得优良的成绩。 第二章学生实习实训考核规范 第一条学生在实习实训期间必须服从实习指导教师的指导，结合本人毕业设计，以周为单位（第11周——第18周）制定“实习实训任务表”，并按照实习实训任务表按时完成，以备指导老师检查每周进度。实习实训结束前至少完成毕业设计任务的80%。 第二条学生应将每天实习实训观察的结果、实习实训心得整理记录，写好实习实训笔记，实习实训笔记要求记录详细，数据完整准确。按时完成实习实训
接触网实训作业程序及评价考核标准-承力索补偿绳回头制作 （一）目的 1、承力索接头、承力索终端锚固线夹的制作。 2、补偿绳接头、补偿绳终端锚固线夹的制作。 （二）作业条件 １、人员：１人。 ２、工具：个人工具、手锤。 ３、材料：ＧＪ－５０、ＧＪ－７０钢绞线、绑扎线、配套楔形线夹。 ４、型号：ＧＪ－５０、ＧＪ－７０钢绞线。 5、时间：8分钟内完成。 （三）质量 １、回头露出线夹长度为300-500mm。 ２、外露部分距端部≤５０ｍｍ处绑扎；绑扎宽度为１００±５ｍｍ。 ３、钢绞线与楔子的间隙≯５ｍｍ。 ４、绑扎不密贴或有重叠现象。 ５、钢绞线镀锌层不得损坏。 ６、不得出现楔子装反或线夹受力面装反的现象。 ７、回头线与本线应平正。 ８、回头要一次挝成功。 ９、不得出现钢绞线妨碍销钉从线夹孔中穿过或妨碍与杵头绝缘子连接的现象。 （四）安全 １、不得出现制作人受伤的现象。 ２、按规定穿戴好劳保用品。 ３、按规定使用工具。 (五)评价办法
（七）试题 一、判断题： 1）补偿绳接头、终端锚固线夹的制作一般采用ＧＪ－５０、ＧＪ－７０钢绞线制成。(×) 2）绑扎不密贴或有重叠现象。(√) 3）钢绞线镀锌层不得损坏。(√) 4）不得出现楔子装反或线夹受力面装反的现象。(√) 5）制作过程中人员不得受伤。(√) 二、选择题： 1）回头露出线夹长度为(A)mm。 A、300-500 B、400-500 C、500 2) 外露部分距端部≤(B)ｍｍ处绑扎，绑扎宽度为１００±５ｍｍ。
A、20 B、50 C、100 3）钢绞线与楔子的间隙≯（A）ｍｍ。 A、5 B、10 C、15 4) 外露部分距端部≤50ｍｍ处绑扎，绑扎宽度为(C)±５ｍｍ。 A、20 B、50 C、100
公司保安员仪容仪表要求及规范用语 一、目的 指导书规定保安员仪容仪表要求，保证保安员具有良好的形象、精神风貌、 语言行为规范，提高服务水平。 二、职责 1、保安员应遵照本指导书要求执行。 2、当班保安员队长负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。 三、工作要求 着装 1 保安员上岗时按规定着统一服装，佩戴工作证，穿黑色皮鞋。 2 员工“工号卡”写明单位、姓名、职务、编号等，端正佩带在左胸上。 3 上班制服应干净、整齐。扭扣带要全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚、 衣袖，领带必须结正，武装带扎紧。 4制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等，服装衣袋不 得装过大过厚物品。 5非当值时间，除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区。 举止行为 1保安员上岗时举止文明、大方。 2穿着统一服装，佩戴工作证、扎系武装带。 3不得披衣、敞怀、挽袖、卷起裤脚、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。
4头发要整洁，男的不留长发、大包头，蓄发不得露于帽檐外，帽檐下发不得超过1厘米；不得留长鬓角，鬓发长不超过耳屏。 5精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋，不准在值勤时吸烟、吃零食。 6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚，不得随地吐痰、乱丢杂物。 7注意、检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 8不得将任何物件夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 服务用语 1岗位值班员用语 a) 对来访人员应说 “您好！请问您上哪栋楼找哪一位，是否提前预约？” “请您出示证件。” b) 当电话无人接听时应对来访者说： “对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？” c) 当来访人员离开时应说： “谢谢您的合作，欢迎您再来。” “再见” （保安员使用对讲机时，必须用普通话） 安力信物业管理有限公司
保安员考核细则 保安员考核细则作者：佚名 时间：2008-8-20 浏览量： 考核目的 为了管理处能客观、正确评价安全管理员的工作,调动员工工作积极性,提高工作业绩,为薪资调整、职务变更、岗位变动、培训等人事决策提供依据。 适用范围 适用于管理处全体安全管理员。 考核方式和办法 为使考核成绩更客观真实的反映员工工作业绩,量化考核指标,考核采取理论考核、实操考核与综合评估相结合的方式,另本季度奖惩记录得分作为考核成绩的附加分记录在内。 即考核总成绩=理论成绩*25%+实操成绩*15%+综合评估成绩*60%+奖惩得分 奖惩记录 管理处将本季度的奖惩记录汇总后给与评分,评分标准如下: 奖励:嘉奖一次加1分;记功一次加3分;记大功一次加9分。 惩罚:警告一次减1分;记过一次减3分;记大过一次减9分。 考核原则 考核本着公平、公正、公开的原则。 员工绩效考核应按照尽可能量化的原则进行,减少主观因素对绩效考核结果的影响。 绩效考核程序化与制度化相统一的原则。以员工所在部门的考核为基础,由部门主管负责整个部门绩效考核工作的开展,考核成绩报管理处审核,报领导审批,绩效考核应持之以恒地进行,考核周期可分为季度考核和年度考核,不定期考核。
考核成绩申诉 考核成绩于考核7日后公布并报办公室存档,如员工考核对考核成绩有异议,可向管理处提起申诉,管理处报办公室评议由领导作出裁定。 理论考核 理论考核各管理处采取统一试卷,为了不影响管理处正常工作和考虑到试题的保密性,试卷分A、B卷,各管理处分二个时间段时间进行。试卷由公司品质管理员与各管理处保安主管共同编制,经领导审批适用。为保证考核成绩的公平、公正,采取各管理处保安主管交叉评卷的办法。 理论考核的内容 考核知识点应包括企业成立发展概括,企业文化、公司规章制度、保安员应具备的礼仪礼貌规范、业务素质、协调处理能力、工作服务态度等。 实操考核 实操考核项目包括:队列考核、擒拿格斗考核、体能考核、消防灭火考核、交通指挥考核等。考核评分由管理处主任、保安主管、及兄弟管理处保安主管及办公室主任现场评分。 综合评估 综合评估采取自我评估、主管评估、及部门同事评估相结合的方式。其中主管评估占整个评估比例的50%,个人及同事评估各占25%。 即综合评估成绩=主管评估成绩*50%+个人评估成绩25%+部门同事评估成绩*25% 部门同事评估 部门同事评估成绩去掉一个最高分,去掉一个最低份 保安员考核细则作者：佚名 时间：2008-8-20 浏览量：,采取平均分的办法。
保安仪容仪表标准 一、保安仪容标准 1.保安人员在门岗值勤、小区巡逻、大厦检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。 2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。 3.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。 4.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。 5.大盖帽要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。 6.保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公共区域内随意穿行。 7.门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。 8.立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。 9.立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。 10.听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。 11.不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。 二、保安仪表标准 1.注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。 2.内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。 3.不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。 4.不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
保安员仪容仪表规定（一） 保安员仪容仪表规定（一）作者：佚名 时间：2008-5-11 浏览量： 保安员仪容仪表规定（一） 一、仪容仪表规程 1、目的：保证保安员具有良好的形象精神饱满，言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围：物业公司全体保安员。 3、职责： 3．1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语；3．2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范； 3．3保安领班负责检查各考评； 4、工作程序： 4．1着装： A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发； B.服装上配工作证，工作证写明单位、姓名、职务、编号等，端正佩带在左胸上； c.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖、领带必须结正，武装带扎紧； D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处，不得显露个人物
品，如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚的物品； E.非当值时间除因公或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区； 4．2行为举止： A.保安员上岗时举止应文明、大方； B.穿着统一服装，佩戴工作证，扎系武装带； c.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚； D.头发要整洁，男的不准染发、留大包头，蓄发不得露于帽延外，帽延下发长不得超过厘米。不得留长鬓角，发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发，不得涂脂抹粉，不涂有色指甲油，指甲长不超过指头1毫米； E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食； F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物； G.注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物； H.不得将任何物件夹子腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品； 二、仪容仪表要求 皮鞋要求：外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮
保安员仪容仪表及行为规范 保安员仪容仪表及行为规范提要：保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定 自合同范文 保安员仪容仪表及行为规范 一、保安行为规范 （一）.保安礼仪概述 保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。 保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度，而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以，保安礼仪不仅代表保安员个人形象，更代表保安队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 （二）.保安礼仪的特点 1．保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。
2．保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。 3．保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它直接反映一个人内在的品格和文化修养。 4．保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明，其目标是实现真、善、美。 5．保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力，并随着社会文明程度的发展提高，不断完善自我的行为活动，才能养成优良的品质，塑造良好形象。 二、保安员的行为举止 保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。 （一）用语文明。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的证件”；须进行登记时说“麻烦您登记一下”；如遇对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对方表示感谢时，应说“不用
保安员绩效/纪律月度考核表考核项目考核内容 形象着装（1）在月度内当班期间，不允许不佩证上岗或不按规定着装与佩戴保安用具，衣冠不整（如不戴帽）、仪容仪表不符合着装标准与仪容规范者（如卷袖子、卷裤腿或腿脚乱放乱抖）； 客户投诉（2）因工作质量、仪容形象、工作态度等问题造成客户投诉者； 执勤登记（3）详细记好当天的巡逻情况或值班日志，不得缺记载或记载不合要求、不按实际记载； （4）晚上客户单位下班后，不允许任何外来车辆进入所管辖区； 纪律考勤（5）按要求时间立岗服务或向领导敬礼问候，按要求时间实行户外执勤； （6）不得迟到、早退、脱岗、请假超假，私自换班或岗位、不按时或不按规定交接班； （7）白天上班时不许看书报、吸烟聊天、吃零食、喧哗说笑、玩弄手机；（8）不得在上班时间饮酒或酒后上班； （9）上班执勤时不得睡觉、私自会客、做私人事情、私人电话超三分钟； （10）不得用对讲机乱喊、乱叫、高声喧哗或说脏话； （11）巡逻岗按规定时间巡逻检查； （12）发现可疑及“三无人员”应及时盘查驱赶； 品德礼仪（13）不得私自在执勤时间乱说他人是非，诋毁他人，文明执纪，不得随意与他人乱骂； （14）当班期间岗位卫生脏、乱、差，在宿舍内不打扫卫生，个人衣物、被褥不按规定摆放，或者地面有垃圾、烟灰、烟头、纸屑； （15）遵守员工宿舍管理规定，不得随意带人在岗位值班室留宿； 以上各项，发现一项未达标者，罚款30元。两项罚款60元；以此类推。 其它①辖区内出现打架斗殴、偷盗、敲诈，处理情况失误，工作失误，按管理制度处理。 ②发现灾情（火灾、自然灾害等）不及时处理和报告，按管理制度处理。 ③出入人员管理不严、造成严重后果，按管理制度处理。
金成物业保安员绩效考核表 注：每分5元、10分以内将给予警告不做处罚。 考核人签字： 考核项目 考核内容 违纪人 扣分 日期 工作态度 1、睡岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 2、脱岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 3、酒后上岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 4、长时间待在岗亭、巡逻车内均按脱岗处理 5、外出执勤抽烟2分/次； 6、玩手机等2分/次； 7、不认真填写来客人员、车辆登记表或交接表等相关 表格5分/次； 8、不符合《保安员着装仪表》要求，如着装不整（不 穿保安服、穿拖鞋、头发杂乱）/工作相关器具（如对讲 机）不按规定摆放等，扣2分/次； 9、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不 端正的视其情节扣2分/次； 10、上班期间不严格遵守保安纪律/工作散慢/不服从队 长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，扣 10分/次； 岗位职责 1、不按要求引导机动车辆按规定行驶并在指定地点有序停放2分/次； 2、迁入迁出住户及车辆无登记或登记不清10分/次； 3、物品出区无放行通知书10分/次； 4、区内巡逻：巡逻岗每30分巡逻一次，并详细准确的做好巡逻记录，违者5分/次； 5、对安全隐患视而不见扣5分/次； 6、突发事件：意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣10分/次，造成严重后果的扣20分/次； 7、工作交接：交班时工作交接不清者扣5分/次； 8、门岗卫生不合格，乱堆放杂物、快件扣2分/次； 9、公用设施损坏或被盗5分/次(损坏及丢失物品按原价 赔偿）； 安全防范 1、安全记录表记录不清5分/次； 2、紧急情况 ：当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能 自觉坚守岗位的扣10分/次，造成严重后果的扣20分/ 次； 3、未能及时发现安全隐患，造成不良后果5分/次； 4、安全、消防设施检查、保养不到位，5分/次； 5、发生意外事件不及时到现场10分/次。
实验室工作人员考核办法 第一章总则 第一条为了充分调动实验室工作人员的积极性、主动性和创造性，认真执行岗位责任制，努力提高政治思想水平、技术水平和管理水平，勇于进取、大胆改革，更好地为教学科研和社会服务，特制定本考核办法。 第二章考核内容 第二条对各级各类实验技术人员，应按实验室人员岗位责任制及有关的规章制度的基本要求，以工作中的实际表现为依据，进行全面考核，即考德、考勤、考能、考绩、考错。 （一）考德 主要看思想政治表现，道德品质和工作态度，考核其是否热爱本职工作，努力钻研业务技术，改进工作作风和工作态度；作风正派，遵纪守法，顾全大局，团结工作。 （二）考勤 主要看是否认真执行上、下班制度，并接受检查监督。 （三）考能 能为学习能力，范围为所学到的知识，理论，技能等方面内容。考核以书面内容为准。内容自定，字数不限。根据所写内容进行评分。可以添加成果附件。（四）考绩 绩为成绩。为本学期所做出的成果，如参与编写教材，参与建设网站，并书面出详细内容，供考核官考核。 （五）、考错 错为错误。本项为减分内容。考核标准为日常违反管理条例内容。 第三章考核办法 第三条由老师进行考核评比。
第四章奖励和处罚 第四条在实验教学、实验改革、仪器设备维护与功能开发、实验室管理、修旧利废、自制改制设备等方面作出突出成绩，取得明显的效益者，经评定认可，发给单项奖； 第五条公司评选出的优秀实验教学成果及先进集体和先进个人由公司发给奖状和荣誉证书作为升级和评定技术职务的依据。 处罚： 将根据排名，最后1名给予辞退处罚。 第五章附则 第六条：考核详细方法：由考核老师制定，不对外公布。可参考以上条例。 第七条本办法自下发之日起试行。 实验室工作人员学期考核表 注：考核等级评定标准：平均分大于等于90分为优秀，80-89为良好，70-79为中等，60-69为合格，低于60分为不合格。 考核人员签字：
保安人员的仪容仪表的标准 保安人员的仪表标准1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留小胡子、长头发和长指甲。 2、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。 3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。 4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。 5、值岗人员只能在保安休息室内喝水、休息，不准在执岗时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。 6、不准酒后值勤或在值勤中饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。 保安人员仪容标准1、保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、军训及参加会议或活动时，必须按规定穿着保安服装、系领带、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。 2、制服要保持整齐、挺括、干净;衣领、袖口洗涤洁净;穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来;帽徽、肩章要保持端正;胸卡别在左胸前、左上口袋的中间;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋站岗、巡逻。 3、保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，春秋套装内要穿衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿
离保安服务区域。 4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件佩肩章的外套或衬衫须将肩章佩正。 5、帽子要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。 6、保安人员巡逻走路，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去;骑车巡逻，眼睛注视前方，兼顾左右，但不要戏车玩耍，或在公莛区域内随意穿行。 7、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状。不准背靠门柱或墙角、树上等。 8、立强如同路立，左脚向左跨出，两嚏与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间;挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指井拢并自然弯曲，手心向后。 9、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。 10、听别人说话时，眼睛应注视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉。 11、不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不准有倦怠表现。 保安服务仪容仪表标准一、保安服务仪表标准
《保安员的绩效考核标准细则》 一、绩效考核主要内容 主要包括着装礼仪+能力和工作表现+工作业绩等三个部分组成。（一）着装行为举止基本要求 1.上班时着制服干净、整齐纽扣全部扣好领带系正。 2.制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品；如章、笔、纸、呼机、手机、钥匙扣等。 3.当班期间不穿或携带制服离开辖区。 4.上岗时跨立或立正姿势正确。 5.不得留长发敞怀挽袖拖鞋、打赤脚戴歪帽。 6.上岗时佩戴工作证。 7.举止文明、大方不讲粗话、脏话。 8.不准与医务人员、患者家属、来访人员争吵打骂。 （二）能力与工作表现基本要求 1.按规定时间上岗交接班，不得无故迟到、早退。 2.认真做好车辆人员物品出入的登记。 3.严格执行请假制度、未经同意不得擅自不到岗、离岗、脱岗、睡岗。 4.听从指挥、服从命令、行动迅速。 5.不准损害公司的声誉和利益。 6.不得损坏公司财务和辖区内的公共设施。 7.严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事。 8.当班期间严禁喝酒、睡觉、打牌、下棋、吸烟、嚼槟榔、看电视及做与工作无关的事。
9.不准向医务人员、患者或上司业务有关人员收受或索取任何形式的礼物和小费。 10.在医院人员、患者提出要求、帮助时，能主动、迅速为医务人员、患者解决困难，不推诿。 11.积极参加政治学习、业务知识学习及军事、消防等业务培训。 12.努力完成好上级交办的工作。 13.团结互助、不做、不说破坏团结的话语和行动。 （三）工作业绩基本要求 1.为医务人员、患者提供优质服务受到表扬、表彰。 2.利用工作之外时间为医务人员、患者提供服务。 3.拾金不昧，主动将钱和物品交到管理处。 4.敢于同坏人坏事作斗争，制止和防止了恶性事件，事故的发生。 5.在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现。 6.保护公共财产和院区公用设施有突出表现。 7.有突出工作业绩，年度内被评为先进（优秀）工作者。 8.在破获和检举各类刑事，违法案件中有突出表现者。 9.受到各级机关表彰、奖励者。 二、绩效奖罚细则 （一）奖励细则 1.工作表现突出1次受到医务人员、患者和上级表扬，奖50元；2次以上受到医务人员、患者和上级表扬，奖100元。 2.品德高尚、拾金不昧的，物品价值或现金200元以下，奖20元；物品价值或现金500元以下，奖50元；物品价值或现金1000以上，奖100元；物品价值或现金5000元以上的奖200元。
实习（实训）教学和管理工作规范 实习（含实训，以下同）是学校人才培养中十分重要的教学环节，是构成学生完整知识能力结构、培养学生理论联系实际能力的重要组成部分。为加强和规范实习教学管理，确保教学实习的正常进行，提高实习质量，特制订本规范。 一、组织与管理 实习工作在学校主管校长领导下，实行学校、学院两级管理。 1.教务处代表学校负责全校实习教学的宏观管理，制定实习教学管理规章制度，组织实习教学检查与评估，编制实习经费年度预算、分管实习经费指标。协调实习教学中的重要问题，组织实习经验交流等。 2.学院负责贯彻执行学校实习教学工作的有关规定和部署，结合本学院专业培养目标和特点，制定本学院实习教学管理细则。编制“实习教学大纲”、“实习教学计划”，落实实习教学任务，具体组织并开展实习教学、实习检查和实习总结等，保证学生实习的质量和实习的安全。 3.实习方式一般应采取集中实习的方式。考虑到专业性质、实习内容要求的不同，以及实习单位的具体情况，部分实习（主要为毕业实习）也可采取分散实习的方式。 二、实习计划 1.实习（实训）包括：参观实习、调查实习、教学实习、生产实习、社会实践、技能训练等，生产实习又包括认识实习、专业实习和毕业实习。各专业应根据专业培养目标和专业教育的不同要求和需要，确定实习类型和时间，并列入专业人才培养计划，同时做好与理论教学的衔接。 2．教务处每学期将培养计划中列出的实习环节排入课表运行。实习教学计划一经确定应保持稳定，原则上不作变动。 3.实习教学计划的调整应遵循以下原则： （1）不能无故取消培养计划中确定的实习教学计划或缩减实习时间、内容。 （2）实习教学计划的调整在时间进程上不得与理论教学等其他教学环节冲突，或影响正常教学秩序。 （3）特殊原因需要调整实习教学计划，应报教务处实践科审查并备案。 三、实习教学大纲 1.实习教学大纲是实习课程拟达到的教学目标及具体教学要求，是确定实习内容，组织学生实习与实习成绩评定的主要文件和依据。凡专业人才培养计划设置的各类实习，都必须根据不同的教学目标，制定相应的实习教学大纲。其内容应包括： （1）实习的性质、目的和要求。 （2）实习的内容、形式、方法和时间安排。 （3）实习的组织与实施。
保安仪容仪表的标准 保安仪容仪表的标准之行为大方 保安员上岗时举止文明、大方，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东歪西倒、前倾后靠，不得伸懒腰，不袖手、 装手、插腰或将手插入衣袋。不准吸烟、吃零食，不得哼歌曲、吹 口哨、跺脚，不准看书看报、不得乱丢杂物、随地吐痰。不将物件 夹于腋下，不准做与工作无关的事情。接触客户时应使用礼貌文明 用语,主动向客户问好、道别。大门口的保安员见到客户进来,面部 表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的安全 管理员如遇客户可敬礼问好。与客户同行时，不得抢道而行，与客 户相遇应靠边走，不得从二人中间穿行，请人让路要讲对不起。 不能随意打听客户的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事，也不轻易和宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重物品的价格、产地等。不轻易接受客户的赠品,如出现不收可能失礼时,应表 示深切的谢意,礼品收下后及时交领导处理。不得当众整理衣物,咳 嗽及打喷嚏时应转身向后,并说对不起。与客户交谈时，如有客户走近，应立即点头示意，以表示已注意到他(她)的来临，不得无所表 示等客户先开口。主动对老、弱、病、残、孕妇等提供帮助。 保安仪容仪表的标准之着装得体 保安员上岗、执勤、操练及参加会议，必须按规定着公司统一配发的制服，系统一样式武装带、领带，挂精神带，穿公司统一配发 的皮鞋，上衣佩戴肩章、臂章，左胸口袋上方规范佩戴工牌，带白 手套。上班着制服应保持干净、整齐、无异味，钮扣要全部扣好， 皮鞋保持光亮，不得敞衣开怀卷裤腿、歪戴帽子，领带系正、武装 带系紧。制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如笔、纸张、锁匙扣等，服装衣袋 不得装过大过厚物品。