智慧城市移动应用服务平台 1概述 智慧城市的发展离不开各种新技术和新模式的应用，移动互联网、云计算、物联网以及大数据在智慧城市领域具有强大的推动作用。移动互联网是智慧城市的“神经”，为智慧城市提供无处不在的网络。移动互联网作为移动通讯和互联网融合的新兴产业形态，具有移动化、宽带化、融合化、便捷化、可定位化、实时性等特征，是智慧城市建设的最佳实践载体。移动互联网的发展，对智慧城市的发展具有非常重要的意义，将会给生活带来巨大的方便，是智慧城市不可缺少的环节。 移动互联网包括三个要素：移动终端、移动网络和移动应用服务。核心移动应用平台化已经成为移动互联网业务发展新模式。在移动互联网领域，传统App 形式已被广大用户接受，通过App推送其它业务，带动移动领域全业务发展，已成为互联网业务发展的重要方向。为适应智慧城市建设过程中的大规模、大数据量、高并发、快速响应所带来的挑战，为智慧城市移动应用服务添加更多的平台能力成为新的发展战略。 1.1. 移动互联网发展现状 （1）移动互联网市场规模不断扩大 在全球信息化时代，信息量呈爆炸式增加，随着网络技术的不断发展以及三网融合在实际生活中的深入，移动互联网应运而生。根据艾瑞咨询数据显示，2013年中国移动互联网市场规模达到1059.8亿元，同比增速81.2%，预计到2017年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿。移动互联网正在深刻影响人们的日常生活，移动互联网市场进入高速发展通道。
中国移动互联网市场规模示意图 （2）移动用户快速增长 工业和信息化部发布的数据显示，截至2014年上半年，全国移动电话用户达到12.46亿户。其中，3G用户达到4.71亿户，4G用户达到1397万户。截至2014年1月，移动互联网用户总数达到8.38亿户，同比增长6.4%，在移动电话用户中的渗透率达到67.8%。预计到2017年，移动网民将赶超PC网民，成为互联网的第一大用户群体，移动终端将成为网民最主要的上网渠道。 中国PC网民及移动网民规模示意图 （3）移动互联网在社会生活中加速渗透
中国移动面临的机遇和挑战
中国移动面临的机遇和挑战 机遇：信息服务市场广阔 一：信息时代，中国国内信息产业发展空间大，用户的需求量大。中国经济发展继续保持平稳增长，中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展，国家实施扩大内需、拉动消费政策等，将给信息服务业提供广阔的发展空间。国家的发展离不开信息的支持，信息化已是大势所趋。在中国复兴的驱动下，信息产业将得到长足的发展。 二：国家鼓励自主创新技术，政府全力支持TD-LTE作为新一代无线宽带技术，其产业化、商用化、国际化步伐进一步加快。信息通信技术的快速发展，以移动宽带、智能终端和云平台构建的移动互联网时代已经到来，信息服务已经广泛融入个人生活和各行各业。信息时代信息产业的发展前景非常广阔。中国移动作为中国通信产业的龙头，将面临的更大的发展契机。 三：用户群分布状况的变更，用户索求信息量的增加。国民素质提升促进通信消费需求增加自1998年全国高校扩招以来,全国高校毕业生人数从2000年的107万人增加到2012年的680万人,全国大专及以上学历人数占比也由2000年的3.6%增加到2010年的8.9%,按现有招生规模计算,未来十年全国高校每年毕业生人数将维持在700万左右,十年后全国大专及以上学历人数占比将达到20%左右。国民素质和受教育水平的提升将有力的推动我国产业转型,就业机会也将更多地从第二产业转向第三产业,届时城市将有更多的 白领、金领产生,这些高素质人才的移动通信消费额会大幅提升,需求会更加多元化,这无疑会给运营商带来更多的机会。 四：国民收入倍增计划促进用户消费党的十八大报告首次提出"城乡居民人均收入比2010年翻一番"的新指标。"有钱才能消费,才敢消费",国民收入倍增计划对包括各家运营商来说也是一个巨大的利好消息,收入增加意味着消费潜力增加和消费信心增长,消费者有意愿、有能力更多的消费。 五：新商业模式带来更多发展空间电子商务等新商业形式的发展给电信运营商打开了新的发展空间,2010年以后,三家运营商陆续推出了电子商务平台,中国联通推出"沃商店"、中国移动推出"网上商城"、中国电信推出"天翼商城",各家运营商通过积分网上兑换、网上手机卖场、手机卡销售、充值缴费等方式曲线进入电子商务,希望能搭上电子商务高速发展的顺风车,实现从"移动通信专家"向"移动信息专家"转变。 六：城镇化进程推动最后的盛宴从2000年起,中国进入城镇化加速发展期,平均每年增长超过一个百分点,李克强也提出了"展望未来,城镇化是我国经济增长的巨大引擎"的论断。有数据统计,未来十年中国将继续推动城镇化进程,估计到2025年城镇化率将超过70%,这也就意味着未来十年,每年将有1500万左右的农村居民从农村到城市,城乡二元制经济将
探索大数据和人工智能 1、2012 年 7 月,为挖掘大数据的价值 ,阿里巴巴集团在管理层设立 ()一职 ,负责全面推进“数据分享平台”战略 ,并推出大型的数据分享平台。 A首席数据官 B.首席科学家 C.首席执行官 D.首席架构师 2、整个 MapReduce的过程大致分为Map 、 Shuffle 、 Combine 、()? A.Reduce B.Hash C. Clean D. Loading 3、在 Spak 的软件栈中 ,用于交互式查询的是 A.SparkSQL B.Mllib C.GraphX D. Spark Streaming 4、在数据量一定的情况下, MapReduce是一个线性可扩展模型,请问服务器数量与处 ( ) 理时间是什么关系 ? A数量越多处理时间越长
B.数量越多处理时间越短 C.数量越小处理时间越短 D.没什么关系 5、下列选项中 ,不是 kafka 适合的应用场景是 ? A.日志收集 B.消息系统 C.业务系统 D.流式处理 6、大数据的多样性使得数据被分为三种数据结构 ,那么以下不是三种数据结构之一的是 A.结构化数据 B.非结构化数据 C.半结构化数据 D.全结构化数据 7、下列选项中 ,不是人工智能的算法中的学习方法的是? A.重复学习 B.深度学习 C.迁移学习 D.对抗学习
8、自然语言处理难点目前有四大类,下列选项中不是其中之一的是 A.机器性能 B.语言歧义性 C.知识依赖 D.语境 9、传統的机器学习方法包括监督学习、无监督学习和半监督学习,其中监督学习是学习给定标签的数据集。请问标签为离散的类型,称为分类 ,标签为连续的类型,称为什么? A.给定标签 B.离散 C.分类 D.回归 10 、中国移动自主研发、发布的首个人工智能平台叫做() A.九天 B.OneNET C.移娃 D.大云 11 、HDFS 中 Namenodef的Metadata的作用是? A.描述数据的存储位置等属性 B.存储数据
智慧社区建设内容及技术方案 中国移动鹰潭分公司 2015年3月
目录 1概述 (4) 1.1设计说明与创新意义 (4) 1.2设计原则 (4) 1.3设计思想 (5) 1.3.1从社区安全性方面考虑 (5) 1.3.2从多元信息化方面考虑 (5) 1.3.3从优质服务及优化管理方面考虑 (5) 1.4标准规范 (6) 2智慧社区公共区域各系统设计方案 (7) 2.1智慧社区基础设施建设 (7) 2.1.1基础环境建设 (7) 2.1.2网络及传输环境建设 (7) 2.1.3应用管理环境建设 (7) 2.2智慧社区统筹公共服务方面 (8) 2.2.1智慧城市社会创新管理延伸体系 (8) 2.2.2便民健康服务应用建设 (9) 2.2.3智慧社区养老 (9) 2.2.4智慧社区安保 (10) 2.2.5智慧社区区域环境保护 (10) 2.2.6智慧社区便捷出行体系 (10) 2.2.7社区网站与智慧社区管理平台 (10) 2.3智慧社区内部管理和服务方面 (12) 2.3.1社区公共区域视频监控系统 (12) 2.3.2停车场管理系统 (13) 2.3.3网络型门禁管理系统 (19) 2.3.4背景音乐及紧急广播子系统 (22) 2.3.5机电设备监控系统 (24) 2.3.6周界防越系统 (28) 2.3.7在线式电子巡更系统 (29) 2.3.8信息发布及查询系统 (31) 2.3.9物业管理系统平台 (33) 2.3.10有机垃圾循环处理运行管理系统 (36) 2.3.11三表抄报系统方案设计 (37) 2.4便民健康服务应用建设 (38) 2.5智慧社区养老 (38) 2.6智慧社区内部管理和服务方面 (39) 2.6.1智慧社区安保 (39) 2.6.2智慧社区物业管理 (39) 2.6.3智慧社区电子商务 (39) 2.6.4智慧社区家政 (40) 2.7智慧社区家居生活方面 (40)
智慧城市app解决方案 篇一：智慧城市APP特点 移动APP颠覆传统生活方式，智慧城市王者 何时归来？ 智能手机背后的那个真实的人通过与智慧城市相连，能构造真实的现代生活方式。随着智慧城市建设的深入发展，王者是不是掌上智慧城市？ 一、智慧旅游APP 智慧旅游的提出就是利用云计算、物联网及移动互联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。 二、公共安全APP “找警察”手机应用软件的一期项目共有六项功能，分别是报警求助功能，群众可以一键拨打110；找警察功能，通过检索，民警的图片、联系电话、派出所电话等信息，群众可以轻松查找到社区民警并直接与其语音通话；服务指南
功能，群众点击获知治安、交巡警、出入境、消防等部门的办事指南及办事流程、费用等情况；防范提示功能，向群众提供一周警情播报、友情提醒、防范小窍门、法制宣传等信息；交通违法曝光查询功能，让群众实时查询机动车违法记录；热点直击功能，提供法制新闻速递。远期还将开发出隐蔽报警系统，群众在受到不法侵害时，可以在不惊动歹徒的情况下，将现场声音图像和位置信息传送至公安机关；民警评价系统，通过对民警服务的评价，即时客观反映群众对公安工作的满意程度；大家来找TA系统，警方通手机平台，发布案（事）件线索，发动群众参与破案，弘扬见义勇为精神。 远期还将开发出隐蔽报警系统，群众在受到不法侵害时，可以在不惊动歹徒的情况下，将现场声音图像和位置信息传送至公安机关；民警评价系统，通过对民警服务的评价，即时客观反映群众对公安工作的满意程度；大家来找TA系统，警方通手机平台，发布案（事）件线索，发动群众参与破案，弘扬见义勇为精神。 三、智能交通APP “交通在手”是由深圳市交通委员会向市民推出的综合交通信息服务项目之一，是为市民出行提供实时交通信息“一站式”
中国移动: 高效的母子公司结构 由于此前的重组没有带来实质性影响，中国移动的组织结构保持相对稳定。和 其他两家运营商不同，中国移动建立了母子公司的组织结构——所有子公司均 为独立法人。我们认为这种结构的优势在于： ●总部扮演决策者的角色，而非执行推动者 ●所有子公司均有根据市场变化调整执行的灵活性 ●子公司约40%的税款缴至地税局，60%缴至国税局，这有助于中国移动与地方政府保持良好的 关系 图1: 中国移动总部精简的结构(17个部门) 中国电信: 平衡的前后端型结构 中国电信2005年将组织结构转变成独立的前端和后端结构；前端部门包括政企客户、家庭客户以及个人客户部门。后端部门包括其他支持和行政单位。根据与业内人士的沟通，我们理解中国电信仍维持“集体决策”的机制，这意味着，任何重要决定在执行前必须得到所有相关部门的同意。我们相信这样的机制确保了决策的适用性，并能得到更好贯彻，虽然代价是效率降低。 图2: 中国电信总部平衡的前后端型结构(22个部门) 中国联通: 部门数量更多，协同效应更少 在与中国网通合并后，中国联通总部拥有28个部门，18个直属单位以及2家独立公司。而相比之下，中国电信和中国移动仅分别有22个和17个部门。图3中的灰体字部门是中国电信、中国移动所没有的部门。据我们估算，中国联通总部层面现有近100个部门主管(包括副主管)，而中国移动还不到50个。我们认为，这不仅是因为中国联通的部门数量更多，而且各个部门的主管数量也更多。我们相信这样的结构是旨在平衡中国联通和中国网通各自的利益，但这将导致效率低下，原因如下：1)相似部门的职能重叠；2)当一项决策涉及多个部门时，缺乏明确的责任归属；3)内部矛盾和协调的成本。从这个意义上，我们预计中国联通将需要2-3年的时间来理顺其工作流程。 从组织架构看三大电信运营商 一、中国联通 1）集团33个职能部门，另五个职能部门二级部门； 2）12个三产公司； 3）一个移动网络公司； 4）31个省分公司。 二、中国电信 1）集团22个职能部门； 2）31个省级子分公司； 3）另有中电信欧洲公司、澳门公司、股份公司、通信服公司、信元公司、中英海底光缆公司等； 4）其他参股公司、三产公司、物业公司等。 三、中国移动 1）集团19个职能部门，二级部门四个；
鞍山市智慧城市智慧社区解决方案 2016年1月
目录 第一章智慧社区概述 (4) 1.1 行业背景 (4) 1.2 智慧社区的概念与内容 (6) 1.3 智慧社区系统设计思想 (6) 1.4 智慧社区系统功能提要 (7) 第二章智慧社区方案设计 (8) 2.1 智慧社区拓扑图 (8) 2.2 智慧社区系统原理 (8) 2.2.1系统组成 (8) 2.2.2工作原理 (9) 第三章智慧社区功能实现 (10) 3.1 家居安全与智能化 (10) 3.2 节能管理 (10) 3.3 联网报警管理（管理中心——住户） (10) 3.4 社区商务服务（商户——住户） (11) 3.5 社区信息服务（信息中心——住户） (12) 3.6 社区医护服务与居家养老服务（社区健康服务中心——住户） (13) 3.7 门禁与可视对讲系统（楼宇门口——住户） (14) 第四章智慧社区优势比较 (16) 4.1 基于互联网而不是基于小区局域网 (16) 4.2 全无线智能家居 (16) 4.3 以高级加密算法保证网络数据安全 (16) 4.4 创造大物业概念 (17) 4.5 全面而广泛的智慧社区 (17) 第五章经济效益分析 (18)
5.1 政府是智慧城市和智慧社区的支持者和推动者 (18) 5.2 运营商网络智慧社区建设的基础 (18) 5.3 地产商是智慧城市和智能家居行业发展的推手 (18) 5.4 物业管理公司是智慧服务的执行者和受益者 (19) 5.5 创造新的网络服务模式，服务业受益 (19) 5.6 社区住户享受安全和智能化生活 (19)
第一章智慧社区概述 1.1 行业背景 关于物联网：2010年底，国家把大力发展物联网写入十二五规划，从此拉开了智能化、智慧化时代的大幕。什么是物联网？简言之，就是“物物相连的互联网”。物联网是指通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程等各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人，所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。 关于智慧城市：2013年1月29日，国家智慧城市试点创建工作会议在北京召开，公布了首批国家智慧城市试点名单，住建部与第一批试点城市（区、县、镇）代表及其上级人民政府签订了共同推进智慧城市创建协议。首批国家智慧城市试点共90个，其 中地级市37个，区（县）50个，镇3个，试点城市将经过3―5年的创建期，住建部将组织评估，对评估通过的试点城市（区、镇）进行评定，评定等级由低到高分为一星、二星和三星。 那么，什么是智慧城市？百度百科描述如下： 智慧城市是新一代信息技术支撑、知识社会下一代创新（创新2.0）环境下的城市 形态。智慧城市基于物联网、云计算等新一代信息技术以及社交网络、Fab Lab、Living Lab、综合集成法等工具和方法的应用，营造有利于创新涌现的生态，实现全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用以及以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的可持续创新。 在IBM的《智慧的城市在中国》白皮书中，基于新一代信息技术的应用，对智慧 城市基本特征的界定是：全面物联、充分整合、激励创新、协同运作等四方面。即智能
中国移动网络发展现状分析 内容提示：中国几乎与全球同步从GSM跨越到GPRS技术，手机用户也以每年1亿人的速度递增。然而。在环球普遍迈入3G时代里，中国却似乎在原地踏步，徘徊在3G门口。 继国内固网宽带被爆“速慢价高”、有“假宽带”之嫌后，近日，一份来自全球移动通信协会的有关我国手机网速“全球倒数第二”的报告更令人汗颜，在社会中又引发一场沸沸扬扬的讨论。 （一）移动网络“速慢价高”再次令人“鳖得慌” 中国拥有世界上最多的移动用户，但至今绝大部分的用户仍在使用落后的2G网络，这令中国的移动网络接入平均速度尤如“龟速”，慢得令人“鳖得慌”。据全球移动通信协会的报告显示，截至2011年，中国平均连接速度仅为50kbps，相比之下，日本、韩国平均网速已达1440kbps，是中国手机上网速度的28倍。中国手机网速的“慢”主要体现在两点：网页打开慢；数据下载慢；网络连接数据传输慢。 更令人难以容忍的是，与“龟速”相配套的却是远高于发达国家的资费标准。据2011年中国信息化蓝皮书显示，我国固定宽带资费是发达国家的三倍，移动流量资费也是发达国家的3.5倍。据测算，如果按绝对的货币价格计算，美国人只要以中国人1/12的价格就能在互联网上买回相同的信息量。 中国几乎与全球同步从GSM跨越到GPRS技术，手机用户也以每年1亿人的速度递增。然而。在环球普遍迈入3G时代里，中国却似乎在原地踏步，徘徊在3G门口。如此现状，是由于三大寡头垄断使得竞争不够彻底，还是技术、服务与基础设施跟不上去？是3G回报率太低，没人愿意做好？还是政策支持不到位？抑或还有其他原因？ （二）中国移动网速何以“龟速”
我国是2009年才开始正式发放3G牌照，发放时间远远迟于其他国家。这是3G建设跟不上世界脚步的重要原因之一。据悉，在北京、上海地铁建3G发射基站，要通过各种审批而且费用很高。同时，出于辐射方面的考虑，基站难以进入小区、医院以及校园等地区，小区及楼宇物业公司动辄收费要求，也是运营商不可能长时间承受的，所有的不利条件都增加了建3G基站难度。 还有，网络扩容速度赶不上庞大用户增长规模，是出现“网堵”症状的又一大原因。近10年，我国移动网络实际上每年都以超过200%的速度在扩容。但仍然赶不上每年数千万上亿人的用户增长规模，从而导致我国3G网络出现平均覆盖面偏窄、信号源整体不足、服务不给力，无法满足手机用户急速增长的移动上网需求等问题。专家称，移动网络宽带若想速度快，就必须保证数据从发送端到接收端的每一个环节都畅通。但是，由于所有用户都需要共同使用一个核心骨干网络，而骨干网和每个用户终端的信号连接都有相应的发送端和接收端，如果成千上万个接收端共争一个发送端，就可能出现“同槽竞食”，形成巨大负荷，造成在某个或多个时空导致出现“网堵”。此外，我国移动网络通信用户量全球第一，“僧多粥少”，“同槽竞食”现象十分严重，也是造成手机网速慢的重要原因。 但是，特殊的监管政策，垄断的市场的存在才是国内移动网络“龟速”现象产生的根本原因。韩国专栏作家——金宰贤在《中国网速为何这么慢》一文中指出，中国网速慢的最大原因就是缺乏有效竞争。中国互联网接入市场几乎被中国电信和中国联通两大运营商瓜分，两者分别在南方和北方享受地域垄断优势，移动互联网也是如此，只是多了一个中国移动。垄断造成了中国移动、中国电信、中国联通各自为政、各行其是，使它们相互之间的接入网互为隔离、不能有效融合，故而致使网络覆盖率低、网速比较慢。同时，一些政策的原因也导致了地方割据、地方保护主义非常明显。在国际上，“携号转网”已是一个很普通的业务，然而在中国这个特定环境中，“携号转网”就像其他所有涉及到集团利益改变的事物一样，步履维艰。据称，目前中国联通WCDMA网络，上网速度比较中国电信、中国移动快，但由于携号转网困难，大多数用户不愿意换号，造成联通3G 用户数量发展一直较慢。
调查背景： 动感地带是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移动通信生活。 动感地带广告： 一直以来由周杰伦代言，2006年S.H.E、潘玮柏加盟组成“精彩5人行”，2009年热力兄弟加盟，成为的5+2组合。2010年韩庚加盟，成为动感地带一员。 动感地带营销大事件： 2003年3月，中国移动推出子品牌“动感地带”，宣布正式为年龄在15～25岁的年轻人提供一种特制的电信服务和区别性的资费套餐。 2003年4月，中国移动举行“动感地带”(M—ZONE)形象代言人新闻发布会暨媒体推广会，台湾新锐歌星周杰伦携手“动感地带”。 2003年5～8月，中国移动各地市场利用报纸、电视、网络、户外、杂志、公关活动等开始了对新品牌的精彩演绎。 2003年9—12月，中国移动在全国举办“2003动感地带M—ZONE中国大学生街舞挑战赛”，携600万大学生掀起街舞狂潮。 2003年9月，中国移动通信集团公司的M—Zone网上活动作品在新加坡举办的著名亚洲直效行销大会(DMAsia)上，获得本届大会授予的最高荣誉——“最佳互动行销活动”金奖，同时囊括了“最佳美术指导”银奖及最佳活动奖。 2003年11月，中国移动旗下“动感地带”与麦当劳宣布结成合作联盟，此前由动感地带客户投票自主选择的本季度“动感套餐”也同时揭晓。 2003年12月，中国移动以“动感地带”品牌全力赞助由音乐电视频道(Channel[V])联袂中央电视台、上海文化广播新闻传媒集团主办的“未来音乐国度一U and Me!第十届全球华语音乐榜中榜”评选活动。 神州行： 品牌定位：自由、实惠、便捷、亲切、大众化。 品牌口号：“轻松由我”。 品牌主张：“神州行，我看行”。 代言人：葛优 全球通：（我能系列性广告） 2006年：王石；刘翔；贾樟柯 2008年与奥运接轨：邓亚萍 2004年《天下无贼》植入式广告 动力100（集团业务）广告为刘正导演作品 G3： 09年中国移动3G宣传片：四海一家 中国移动与中国联通的3G山寨竞争性广告《我的3G我的团》 未来计划： 突围3G布局4G 目前，中国移动受制于TD-SCDMA技术劣势，终端数量相对较少，这反过来又限制了
中国移动通信集团北京有限公司 部门职责 2006年12月
目录 综合部 (3) 发展战略部 (5) 计划建设部 (9) 财务部 (12) 人力资源部 (18) 市场经营部 (22) 客户服务部 (28) 集团客户部 (35) 网络部 (42) 物资供应部 (49) 审计部 (51) 党群工作部 (54) 纪检监察部 (56) 奥运项目管理部 (59) 客户服务中心 (63) 数据业务中心 (71) 业务运营支撑中心 (81) 网络优化中心 (87) 网络运行支撑中心 (94) 工程建设中心 (100) 传输中心 (107) 培训中心 (115) 行政物流中心 (119) 分公司 (128) 工会 (132)
综合部 综合部是公司综合管理部门，负责协调并支持各职能部门和各生产中心的工作，负责为公司领导各项工作的开展提供服务和支持。部门职责如下： 1、根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标； 2、负责公司文秘工作，包括公司重要文件和综合管理制度等的起草、收发文管理、公司会议议定情况的监督执行等； 3、负责公司OA系统的应用管理； 4、负责公司公共关系管理工作，包括政府、媒体、合作伙伴、行业协会和社会团体等关系的沟通和维护； 5、负责公司企业宣传管理，包括公司企业形象宣传，公司新闻发布，信息披露，公司杂志、报纸、简讯的编制发行，公司网站日常管理，行业媒体宣传等工作； 6、负责公司承办、主办的有限公司会议和内部重要会议的会议管理； 7、负责公司来访和出访活动的管理，含公司人员出国（境）活动管理； 8、负责公司内部档案的收集、整理、归档和查阅等工作； 9、负责公司信访管理工作；
移动APP颠覆传统生活方式，智慧城市王者 何时归来？ 智能手机背后的那个真实的人通过与智慧城市相连，能构造真实的现代生活方式。随着智慧城市建设的深入发展，王者是不是掌上智慧城市？ 一、智慧旅游APP 智慧旅游的提出就是利用云计算、物联网及移动互联网等新技术，通过互联网或移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、经济、活动和旅游者等方面的信息并及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。
二、公共安全APP “找警察”手机应用软件的一期项目共有六项功能，分别是报警求助功能，群众可以一键拨打110；找警察功能，通过检索，民警的图片、联系电话、派出所电话等信息，群众可以轻松查找到社区民警并直接与其语音通话；服务指南功能，群众点击获知治安、交巡警、出入境、消防等部门的办事指南及办事流程、费用等情况；防范提示功能，向群众提供一周警情播报、友情提醒、防范小窍门、法制宣传等信息；交通违法曝光查询功能，让群众实时查询机动车违法记录；热点直击功能，提供法制新闻速递。远期还将开发出隐蔽报警系统，群众在受到不法侵害时，可以在不惊动歹徒的情况下，将现场声音图像和位置信息传送至公安机关；民警评价系统，通过对民警服务的评价，即时客观反映群众对公安工作的满意程度；大家来找TA系统，警方通手机平台，发布案（事）件线索，发动群众参与破案，弘扬见义勇为精神。 远期还将开发出隐蔽报警系统，群众在受到不法侵害时，可以在不惊动歹徒的情况下，将现场声音图像和位置信息传送至公安机关；民警评价系统，通过对民警服务的评价，即时客观反映群众对公安工作的满意程度；大家来找TA系统，警方通手机平台，发布案（事）件线索，发动群众参与破案，弘扬见义勇为精神。 三、智能交通APP “交通在手”是由深圳市交通委员会向市民推出的综合交通信息服务项目之一，是为市民出行提供实时交通信息“一站式”的服务平台；系统针对不同的出行方式提供全
对中国移动的建议 企业是市场的经济主体，而市场不能将资源自动调节到最优水平，如果企业单打独斗，将遇到并很难突破跨国公司在各个方面所设置的种种壁垒和障碍。目前3G即将来临，我国移动通信制造业面临绝好发展机会。建议加快形成有效的拥有自主知识产权的制造商、运营商、内容服务商为一体的中国自己的3G产业链或产业联盟，发挥整体优势。 二、引海外凤凰筑巢，积极开拓国际市场： 人才资源是第一资源。目前在美国从事通信行业相关领域工作或学习的中国留学人员至少有几千人，这对中国的移动通信业的发展是一份宝贵的财富。建议积极寻求国际合作，让他们以各种方式报效祖国，不求他们身在何地，只求其有所用。同时也希望具有一定实力的电信制造商、运营商大胆走出去，利用这些留学人员为先锋，积极开拓国际市场，让中国的品牌享誉世界。 三、加强关键技术的自主联合研究： 利用有限的政府资金促进关键技术的创新和新的应用，要发挥“催化剂”作用，数量少，作用大，可以决定反应速度和反应结果;不应到处乱撒胡椒粉，而要把有限的资金用在刀刃上，发挥政府经济杠杆的引导作用。同时政府还应对移动通信的关键领域的研究与开发和产业孵化方面的投资实行税收优惠和信贷优惠的政策，提高投资的积极性，积极
学习借鉴台湾产、官、学相结合成功开发笔记本电脑、激光打印机和传真机的经验;学习并参照韩国做法，从运营部门收费和进口关税中提取一定比例的经费，国家作为引导资金，吸引厂商更大的投入，以支持民族通信产品的开发。 四、狠抓第三代移动通信业务与应用的开发，大胆启动第-四-代移动通信系统的研究： 第三代移动通信是中国的移动通信业在国际舞台上竞争的试金石，其应用与业务是第三代移动通信成功的关键。现在，美、英等发达国家已经开始第-四-代移动通信系统的研究开发。建议应狠抓3G业务与应用的开发，大胆启动第-四-代移动通信系统的研究，实现中国移动通信业的持续健康发展。 中国移动公司作为中国最大的通讯公司，现在中国有数亿的移动客户。作为移动客户之一的我，想就现在的情况，向移动公司提出一点建议。 大家都知道，我们的手机号码都是唯一的，号码上面有我们亲戚、朋友、客户、同事;当我们使用一个手机号码超过一定时间，我们的这些亲朋好友们就会对我们这个号码很熟悉。如果我们要去外地上学或者工作，这时候不换号码会被收取比较高的漫游费;换手机号码就会给我们带来不必要的麻烦，我们要把新的手机号码通知到每一位我们的老号码上的联系人，可能还会因为某种原因通知不到。这样我们就
智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月 一、项目背景 随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。 二、项目需求 街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成 为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合 全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务 针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流 社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障 打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠 道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、 平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。 图平台构建理念 因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台建设的出发点。 三、项目目标 通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即：
目录 前言： (2) （一）宏观环境分析： (2) （二）微观环境分析 (2) （三）竞争对手分析 (2) 二、方案设计 (3) （一）现状分析 (3) （1）可靠性分析： (3) （2）响应性分析： (3) （二）存在问题： (3) 三、总结 (5)
咸宁移动客户服务形象调查 前言：随着科技的迅速发展，手机的普及率越来越高。对于大学生来说，手机已经成为生活的必需品。在这个产品差异化日趋减小的时代，如何提升服务来吸引更多的大学生消费者，已经引起了各大通讯公司的高度重视。因此，我们选择了中国移动网点进行调查、分析。 一、市场分析 （一）宏观环境分析：国家政策的放开、技术的迅速发展、消费者需求不断转换，造成移动通讯业陷入了与中国家电行业一样的混战局面。这就是现在我国通信行业现状的概述。与基于技术推进而迅速发展的电脑行业一样。从蜂窝式移动电话、GSM、2.5G到已经到来的3G 时代，从手机短讯、彩信业务、彩铃、无线上网、数据应用，无论是技术上的升级换代还是内容上丰富多彩，通讯行业的发展一日千丈。而在客户导向的竞争时代，需要的不仅仅是更高的技术或者更低廉的价格，而是消费者的需求。 （二）微观环境分析 由于产品的特点决定，中国移动的渠道拓展是简单的。在一个小区多设几个销售点也许只要多准备几个柜台就行了，因为对小区商家来说，中国移动卡类产品销售是最简单的买卖——没有库存、没有变质、不用担心售后服务，只是赚多赚少的区别罢了。然而，销售的增长能否满足渠道扩展的需求，这是个问题。我们知道，要通过宣传、促销，提升一个小区的产品销售，却并不是一件很容易的事情。所以，与中国移动渠道的扩张相伴而生的，是单个渠道销量、收益的减少。毫无疑问，这将会挫败社会渠道的销售积极性。同时，也减少了主控渠道（沟通100等）的客流量，闲置了渠道资源，很多服务厅人流稀少。一方面，渠道数量增加了，产品销路拓宽了，产品离消费者更近了，这是中国移动渠道拓展的功劳；另一方面，客户利润被分流了，赚的钱少了，积极性降低了，难于管理了，中国移动的渠道拓展也产生了弊端。可见，渠道繁荣的背后，中国移动的渠道控制能力却并没有得到巩固。 （三）竞争对手分析 运用SWOT分析法分析中国移动在移动通信行业中的竞争态势。 S（优势）：1.移动业务通信上具有优势2.丰富的资本运营经验3.资产结构良好 4.员工优势 5.品牌知名度和美誉度较高 6.客户群较广泛 7.民族技术的优势 O（机遇）：1.3G 将增强其竞争优势 2.引进更多的战略投资 3.成熟的资本
智慧城市：三大运营商智慧之道 上海智慧城市的建设框架已十分清晰，产业链上各厂商、电信运营商、政府等，在智慧城市建设中都可以找到自己的位置。在上海三大运营商的计划中，智慧城市就是充分运用物联网、云计算、光网络、移动互联网等通信和信息技术术手段，全面感测、传送、整合和分析人、物、城市功能系统之间的各项关键信息，从而对民生、环保、公共安全、城市服服务、商务活动等多种城市需求作出智能的响应，构建城市发展智慧环境，形成安全、便捷、高效、绿色的城市形态。信息基础础建设无疑是实现这一目标的基础，海量应用的开拓则是一条有效路径。 按照规划，一个固网接入能力超50M，WLAN热点超3万个，移动网络速度超20M的新一代泛在网络之城已跃然而出。在智慧城市的演进路线上，上海三大运营商给出了各自的表述。上海电信提出要推进城市光网，并围绕六大主题展展开应用建设；上海移动提出要打造四网协同，并建设统一的无线城市平台，打造三大应用工程；上海联通在推进固网和移动动网络协同发展的同时，提出要建设物联网运营平台。不论是哪一条路径，其最终目标都是要实现对城市的全面的感知、对信息的的高效的传输和以及对信息的智慧处理和协同运用。 一、上海电信：构建城市光网 1、网络张维华：光纤覆盖900万户 上海电信党委书记、总经理张维华表示，为积极响应上海政府“十二五规划”号召，十二五期间，上海电信推出了宽带大提速计划，力争到十二五期末，完成光纤覆盖900万户的目标。2011年1月，上海电信推出光纤到户、增速“免”费;公众热点，WiFi“免”费；家庭存储，百G“赠”送；百兆到户，20兆起步等一系列举措。 张维华介绍，上海电信今年“城市光网”的发展目标是完成340万用户的网络覆盖，实现100万用户的开通使用，宽带用户平均带宽达到8M。而到十二五期末，力争完成900万户覆盖，基本实现“城市光网”全覆盖，开通使用用户达到450万，平均带宽达到50M。 除了光纤网络覆盖，上海电信也将Wi-Fi作为提升城市服务环境的重要技术手段。截至目前，上海电信已部署WiFi热点近4500个。目前上海电信还在加紧建设，预计3年内热点数量将增至20000个。 张维华表示，“十二五”期间，上海电信将完成对公共服务区域的无线热点全覆盖，率先实现无线城市。据了解，上海电信大部分WiFi热点能达到54M的接入速率，而在一些中央商务区和重点区域中，还能实现100M到300M的极速无线上网。
学院：信息科学与工程学院 专业： 班级： 姓名： 学号：
中国移动，是一个实力雄厚的上市国有企业。他的基站总数超过50万个，客户总数超过5亿。也连续六年在国资委考核中获得最高级别A级并获其授予的“业绩优秀企业”称号。它主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网单位经营权和国际入口局业务经营。 中国移动、中国电信和中国联通，业已形成三足鼎立之势。所以在这很重要的时候，一定不能疏忽，希望移动要在竞争中提升自己。 中国移动是个年青的企业，是中国规模最大的移动通信运营商，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。他拥有一支朝气蓬勃的队伍，有着良好的创新能力、执行力和向心力。 通过我在移动实践的这半个多月来，我觉得大厅里的员工素质都很好，很干练却又有温馨的感觉；管理方面也很系统化。但是我认为移动也有不足的地方。在此提几点建议： 一、从大的方面来讲，我觉得移动的通信观应该改进一下。移动是把利益当成自己的后花园，绝对不允许别人染指，如飞信计划。飞信业务是一项即时通讯业务，通俗了说就象QQ一样，可以电脑与电脑联系，也可以电脑发送到手机，也可以手机与手机互联。
目前可以主要通过三种方式使用： 1、电脑上下载飞信软件使用，这样是免费的，跟QQ一样。 2、手机上网，下载飞信软件使用，登陆软件就收取手机上网的流量费。 3、通过短信方式使用，每发送一条消息0.1元。 但是，目前此项业务还不能说完全发展稳定，所有还有升级维护的一些小问题，语音聊天不如直接打电话来的便宜。 二、移动139邮箱在来信短消息方面是我最欣赏的，但是它在设计上很多疏漏之处也很让人郁闷。在邮箱首页上始终有两个广告139邮箱送您麦当劳电子优惠券，活动期间可多次领取，轻松参与寻宝活动，2-10元话费送给您！，在每次进入时都可以看到，总让人感到商业气息有点太浓了，宣传自己的产品无可厚非，你可以在邮箱的其它位置都可以放，但是你缺非要放在收信页面的上方，让人感觉有点不爽。其次，现在的139邮箱只有一个登录密码，其实进入邮箱之后还可以在邮箱里给中国移动的客户发短信，这个功能很使用，但是发私人短信是很私密的，而且在超出赠送条数要收费，假如有人破解或得到了你的登录密码。你的隐私可能会暴露，如果他恶搞的话，你的话费也会有损失。我觉得在发短信，或者查看通信录的时候，应该再增设一道动态短信密码进行身份验证，以确保用户的信息得到最高级别的防护。
中国移动数字智慧社区 解决方案 郑州新开普电子股份有限公司 2011年3月
目录 第一章智慧社区综述 (1) 一、前言 (1) 二、智慧社区的建设背景 (2) 1．物联网时代即将来临 (2) 2.1.物联网介绍 (2) 2.2.物联网产业的发展及应用 (4) 2．手机移动支付前景看好，将进入大规模推进阶段 (5) 2.1.我国手机支付业务发展现状 (5) 2.2.我国手机支付市场发展趋势 (7) 三、智慧社区的总体规划 (9) 1．智慧社区的基本概念 (9) 2．智慧社区的发展与现状 (9) 3．智慧社区的主要特点 (9) 4．智慧社区的规划、设计应遵循的原则 (10) 5．设计标准 (11) 四、智慧社区的总体结构 (11) 第二章智慧社区介绍 (11) 一、智慧社区与智能卡 (11) 二、智慧社区建设目标 (12) 1．系统建设总目标 (13) 2．智慧社区的定位 (13) 3．智慧社区网路拓扑图 (14) 4．智慧社区整体功能框架 (15) 三、中国移动智慧社区手机运维中心管理功能 (15) 四、卡片选型介绍：RF-SIM卡 (16) 1．卡片选型： (16) 2．RF-SIM卡的特性 (16) 3．RF-SIM卡通讯特征： (16) 4．POS机读、写卡机制 (17) 5．信息结构 (17) 第三章智慧社区设计方案 (18) 一、基础信息完善 (18) 二、全面数据共享 (18) 三、实现集中控制 (18) 四、智慧社区行社区 (19) 五、项目实施效果 (20) 第四章智慧社区中心平台 (21) 一、智慧社区中心平台管理系统介绍 (21) 1．系统结构 (21) 2．系统功能 (21) 3．系统的安全性 (22) 二、智慧社区平台－管理中心 (23) 1．系统参数设置 (23) 2．终端管理 (23) 3．用户管理 (24) 4．系统数据管理 (24) 三、智慧社区平台－制卡中心 (24) 四、智慧社区平台－结算中心 (25) 1．结算中心基本功能 (25) 郑州新开普电子股份有限公司i
新型智慧城市解决方案专项拓展指导手册
目录 一、国家政策 (2) 二、市场分析 (3) 三、方案介绍 (3) 四、拓展策略 (11) I
新型智慧城市解决方案可概括为“1+1+N”，即以智慧 城市运营中心（IOC）为统一入口和载体，以数据为核心， 面向各级政府、各部门、各条线的具体需求，打造N个智 慧城市应用。 一、国家政策 2016年4月，由发改委、教育部、科技部、住建部、工业和信息化部、国家标准委等26个部委联合成了新型智慧城市部级联合协调工作组，全力推动新型智慧城市的建设。按照《国家信息化“十三五规划”》中的要求：到2020年，新型智慧城市建设取得显著成效，形成无处不在的惠民服务，透明高效的在线政府、融合创新的信息经济、精准精细的城市治理、安全可靠的运行体系。 自2011年至今，我国智慧城市如火如荼开展。截至目前，全国共有500余个城市先后开展了智慧城市建设。我 国智慧城市发展分为三个阶段：一是2011年-2013年，以 部委和地方为主各自为政开展智慧城市建设，该阶段建设 内容主要为宽带和基础设施，建设模式主要为政府投资； 二是2014年-2016年，部级联合协调工作组联合推进智慧 城市建设，建设内容主要为互联网+政务的应用，建设模式 为政企合作、引入了PPP等新的投资模式；三是2017年至今，进一步明确了“数字中国”为目标的智慧城市的建设 方向，建设内容转向利用大数据、人工智能、区块链、5G 等新技术实现智慧政府决策、数字孪生城市、数字经济发 展等，建设模式也摒弃了简单的PPP模式、进一步探索可
持续发展的政企合作新模式。 二、市场分析 国内智慧城市经过多年的建设，但仍有以下问题存在：数据资源共享有需求。城市政务信息系统整合共享工作较慢，在全面统筹新型智慧城市建设发展的层面缺少顶层设计，系统孤岛严重。 城市管理服务提高有需求。城市在政务服务与城市管理公共服务方面取得一定成果，但在建设过程中普遍存在各部门协调不足、建设内容重复、建设成效有限的情况，城市亟需在电子政务、警务、国土、市政设施、城管等领域加大统筹建设力度，实现无处不在的政务服务、精准精细的城市管理。 惠民服务水平提升有需求。城市将智慧民生作为智慧城市建设的重点，在民政救助、医疗社保等重点民生领域实现率先突破并形成一批典型惠民应用。但普遍存在宏观布局与指导缺失、个别智慧民生应用建设无序、应用开发成本大、维护费用高、市民接受度与满意度不高等问题。 产业转型发展有需求。城市产业体系发展尚未得到信息化手段的有效支撑，信息化驱动和引领产业发展的实效没有得到发挥。 三、方案介绍 （一）新型智慧城市 新型智慧城市解决方案具体为“1+1+N”的架构，第一个“1”是指新型智慧城市运营中心（IOC），该平台是政府部门